04—05第一期市场营销学试题及答案

04—05第一期市场营销学试题及答案13、以现有产品开发新市场，这是（）战略。

A、一体化B、市场渗透C、市场开发D、产品开发14、利用原有市场，采用不同技术开发新产品，这是（）战略。

A、产品开发B、同心多元化C、综合多元化D、水平多元化15、产业用品渠道一般不包括（）A、批发商B、代理商C、制造商D、零售商16、产品价格低，其营销渠道就应（）。

A、长而窄B、长而宽C、短而窄D、短而宽17、生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品，这是（）分销策略。

A、广泛B、密集C、强力D、选择性18、下列各项中，（）不属于产品整体范畴。

A、品牌B、包装C、价格D、运送19、对现有产品的品质、款式、特点或包装等作一定的改进而形成的新产品，就是（）新产品。

A、仿制B、改进C、换代D、完全20、品牌中可以用语言称呼、表达的部分是（）。

A、品牌B、商标C、品牌标志D、品牌名称21、（）品牌就是指一个企业的各种产品分别采用不同的品牌。

A、个别B、制造商C、中间商D、统一22、在成本费用核算中，总成本费用与总产量之比称为（）。

A、边际成本B、平均成本C、平均固定成本D、平均变动成本23、若EP（），则降价可扩大产品销售，增加盈利。

A、等于0B、等于1C、小于1D、大于124、在投标定价中，应以（）时的价格为最佳报价。

A、成本最低B、目标利润最高C、中标概率最大D、预期利润最大25、在衰退期，可采用（）定价的方法。

A、撇脂B、渗透C、驱逐D、满意26、工业产品的促销一般多采用（）的方法。

A、营业推广B、人员推销C、公关D、广告27、（）推销结构规定每一个推销员专门负责某一地区的推销。

A、区域B、产品C、顾客D、复式28、（）是立足于国内生产的国际营销方式。

A、许可证贸易B、国际合资经营C、在国外装配生产D、间接出口29、（）型组织就是在一名总产品经理领导下，再按每个品种分别设一名产品经理，实行分层管理的组织型式。

A、职能B、地区C、产品管理D、市场管理30、（）市场的需求具有鲜明的可诱导性。

A、产业B、中间商C、政府D、消费者四、填空题1、消费者的（）和（）是营销活动的基本出发点。

2、企业营销中的一切因素可划分为可控和（）两大类。

3、（）是一切市场的基础，也是最终起决定作用的市场。

4、（）是指人们对事物或观念所持的有利或不利的认识评价、激情和行动倾向。

5、产业市场的需求是（）弹性的需求。

6、同质市场与异质市场在一定条件下可以相互（）。

7、在市场上与有实力的竞争对手“对着干”的定位方式是（）。

8、营销战略应该是（）的延伸和表现。

9、只有对企业（）的“环境机会”，才是企业的“公司机会”。

10、市场营销组合是一种（）、整体性的组合。

11、产业用品的营销渠道较之消费品渠道要（）。

12、（）是指产品从进入市场到最后被淘汰的过程。

13、成长期的营销策略应突出一个（）字。

14、（）是指受法律保护的一个品牌或品牌的一部分。

15、（）包装策略是为了适应不同顾客的购买力水平及购买心理。

16、当（）与（）相等时，企业盈利可达到最大化。

17、互补产品的交叉弹性是（）值，互替产品的交叉弹性为（）值。

18、需求导向定价以（）和（）为定价的基本依据。

19、公共关系的对象是（）。

20、营销组织应具备确保信息传递的准确和通畅、系统性和（）等基本特征。

五、简述题1、简述消费者购买决策过程的阶段。

2、简述市场营销战略决策程序3、新产品进行商业性投放时，企业应作出哪些决策？4、选择广告媒体时应考虑哪些因素？5、国际营销中存在哪些主要风险？6、简述营销绩效评估的内容。

六、论述题1、试述在产品成熟期，企业应采取怎样的市场营销策略。

2、试述企业的目标市场营销战略。

四、填空题1、需要、欲望2、不可控3、消费者市场4、态度5、缺乏6、转化7、迎头定位8、企业战略9、有利的10、动态的11、短12、产品生命周期13、快14、商标15、等级16、边际成本、边际收入17、正、负18、需求变动、价格心理19、各种社会关系20、灵活性五、简述题1、（1）引起需要；（2）收集信息；（3）评估比较；（4）决定购买；（5）购后感受。

2、（1）分析和评价市场机会；（2）研究和选择目标市场；（3）确定市场营销组合；（4）执行和控制市场营销计划。

3、（1）投放时机，即何时将新产品投向市场最为适宜；（2）投放地区，即企业在什么地方推出新产品才最适合；（3）目标市场，即选择怎样的购买者群体作为目标市场；（4）营销组合，即在投放前制定适宜的市场营销组合策略。

4、（1）目标市场的媒体习惯；（2）产品性能和特点；（3）广告内容；（4）媒体自身特点；（5）媒体成本；（6）竞争对手的广告策略。

5、（1）信用风险；（2）商业风险；（3）汇兑风险；（4）运输风险；（5）价格风险；（6）政治风险。

6、（1）服务宗旨；（2）整体营销组织；（3）充分的营销信息；（4）策略导向；（5）经营效率。

六、论述题1、（1）产品改良策略，即将产品的某一部分给予显著变革，以便吸引顾客，维持老顾客。

包括品质改进策略、产品特性改革策略、式样改进策略和服务改进策略；（2）市场改良策略，即主动寻找市场机会，开发新市场，寻找新顾客；（3）营销组合改良策略，即改变某些营销组合因素，来延长产品的成熟期，以刺激销售量。

2、（1）无差异营销战略，即企业只推出一种产品，设计一种市场营销组合，为整个市场服务；（2）差异性营销战略，即企业同时为几个细分市场服务，并根据各细分市场的不同需要，分别设计不同的产品，运用不同的营销组合；（3）集中性营销战略，即企业集中所有力量，以一个或少数几个细分市场为目标市场，并为其服务。

市场营销一、名词解释1、市场营销：市场营销是关于构思、货物和服务的设计、定价、促销、分销的规划实施过程。

目的是创造实现个人和组织的目标的交换。

或为了满足人类的需求和欲望而实现潜在交换的活动。

2、参考群体：参考群体是能直接或者间接影响个人态度、意见和价值观的所有团体。

3、市场细分：市场细分是指企业将一个大的异质性市场，依据需求的不同，分割成几个同质性较高的小市场的过程。

4、市场定位：市场定位就是在目标顾客心目中为企业产品创造一定的特色，赋予一定的形象，以适应顾客一定的需要和偏好。

5、营业推广：营业推广又称销售促进，是指除人员推销、广告和公共关系之外的其他促销形式，是在短期内刺激顾客或者中间商迅速和大量的购买某种特定商品或者服务的促销活动。

6、产品组合：产品组合又称产品搭配，是指某一企业所生产和销售的全部产品大类以及产品项目的有机组合方式。

7、撇脂定价：撇脂定价策略又称撇奶油定价，是针对部分购买者追求时髦、猎奇的求新心理，把价格适当定得尽可能高些，像撇取牛奶中脂肪层那样，以尽快取得最大利润。

8、分销渠道：分销渠道是指某种货物和劳务从制造商向消费者移动时取得这种货物和劳务的所有权或者帮助转移其所有权的所有企业和个人。

包括中间商、代理中间商以及处于渠道起点和终点的制造商和消费者。

9、品牌：品牌就是一个名字、名词、符号或者设计，或是以述的总和，其目的是要使自己的产品或者服务区别于其他竞争者二、简答D、需求复杂多变3、消费者购买决策过程：A、认知需求B、收集信息C、评价选择D、购买决定E、购后行为4、扩大总需求の主要途径：1、开发新用户：市场渗透战略、新市场战略、地理扩张战略；2、寻找新用途：为产品不断发掘出更多的新用途；3、增加使用量：说服人们在每个场合更多地使用产品。

5、产品生命周期阶段特点以及营销策略？投入期(介绍导入)：特点：销售缓慢、批量小；成本高；利润亏损；顾客多为创新者，竞争极少。

营销策略：高价高促销（快速撇脂策略）、高价低促销（缓慢撇脂策略）、低价高促销（快速渗透策略）、低价低促销（缓速渗透策略）。

成长期：特点：销售迅速上升、成本中等、利润上升、顾客为早期采用者、竞争者数量增多。

营销策略：改善产品品质；寻找新的细分市场；改变广告宣传的重心；适时降价。

6、新产品开发流程？A创意产生B、创意筛选C、产品概念的发展和测试D、营销战略发展E、商业分析F、新产品的开发G、市场试销H、商品化7、品牌与商标的区别与联系：品牌的英文是brand,商标的英文是trade mark.两者有联系又有区别。

联系：1、它们都是无形资产；2、都具有一定的专有性；3、目的都是区别于竞争者，有助于消费者的识别。

区别：1、品牌无需办注册，一经注册，品牌就成为商标了；2、商标一般要注册（我国也有未注册的商标），它是受法律保护的一个品牌或品牌的一部分，其产权可以转让和买卖。

3、品牌主要表明产品的生产和销售单位，而商标则是区别不同产品的标记。

4、一个企业品牌和商标可以是相同的，也可是不同的。

5、品牌比商标有更广的内涵，品牌代表一定文化，有一定个性，而商标则是一个标记。

8、心理定价策略？A、声望定价B、尾数定价C、整数定价D、招徕定价E、习惯定价9、折扣与折让定价策略：折扣定价策略：1、数量折扣定价策略；2、现金折扣定价策略；3、季节折扣定价策略；4、交易折扣定价策略。

折让定价策略：A、以旧换新折让定价策略；B、促销折让定价策略10、营业推广的工具:A、消费者：样品、赠品、折扣优惠、赠债、有奖销售、特价包装。

B、中间商：折扣鼓励、现金折扣、推销竞赛、经销津贴、免费赠品、C、推销人员：红利提成、特殊推销奖金。

11、影响促销组合策略的因素？A、营销目标B、产品类型C、促销对象D、产品生命周期E、市场状况F、竞争状况G、促销预算H、营销组合12、商品降价的原因以及注意事项：1、供过于求；2、单位成本下降；3、市场占有率下降。

注意事项：A、降价幅度要适宜；B、降价不宜过频；C、准确选择降价时机。

13、公共关系活动方式：A、策划新闻事件；B、借助公关公关；C、加强与企业外部公众的联系；D、参与公益活动；E、举办专题活动。

14、有效市场细分的条件：A、可衡量性；B、足量性；C、可进入性；D、可行性；E、差异性。

15、产品整体概念层次包含哪些：A、核心产品；B、形式产品；C、期望产品；D、附加产品；E、潜在产品。

16、品牌的统分策略：A、统一品牌；B、个别品牌；C、分类品牌；D、企业名称加个别品牌。

单选题1、“酒香不怕巷子深”是一种(B)观念。

A.生产B.产品C.推销D.社会营销2、以现有产品开发新市场，这是(C)战略。

A.一体化B.市场渗透C.市场开发D.产品开发3、利用原有市场，采用不同技术开发新产品，这是(D)战略。

A.产品开发B.同心多元化C.综合多元化D.水平多元化5、产品价格低，其营销渠道就应( B)。

A.长而窄B.长而宽C.短而窄D、短而宽6、生产者在一地区仅通过少数几个精心挑的中间商来分销产品，是(D)分销策略。