授权书,售后服务书

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售后服务授权书

售后服务授权书

售后服务授权书售后服务授权书1. 授权方介绍授权方:[公司名称]地质:[公司地质][公司]2. 授权内容授权方特此授权 [授权对象] 在 [授权区域] 范围内提供售后服务,并享有以下权利和义务:1. 维修、保养授权:授权对象有权在授权区域内维修和保养授权方的产品,包括但不限于安装、调试、故障诊断和维修、更换零部件等。

2. 技术支持授权:授权对象可向授权方咨询和获得有关产品的技术支持和建议,以确保授权方产品的正常运行和使用。

3. 售后服务培训授权:授权对象有权参加由授权方举办的相关产品售后服务培训,以提升售后服务质量和水平。

3. 授权区域和授权期限1. 授权区域:[授权区域]。

2. 授权期限:自授权书签署之日起,有效期为 [授权期限]。

4. 授权方义务1. 协助授权对象开展售后服务工作,提供必要的技术指导和支持。

2. 提供必要的培训和技术文档,以使授权对象能够胜任售后服务工作。

3. 及时向授权对象提供最新产品信息、技术更新和售后维修配件。

5. 授权对象权利和义务1. 必须具备相关的技术和专业知识,能够胜任授权方产品的售后服务工作。

2. 遵守授权方的技术标准和操作规程,确保产品售后服务的质量和效果。

3. 及时向授权方反馈产品的使用情况、用户反馈以及售后服务过程中的问题和需求。

6. 知识产权保护1. 授权方对其产品的知识产权享有完全的所有权。

2. 授权对象在提供售后服务的过程中,必须严格遵守知识产权法律法规,禁止非法复制、篡改或泄露授权方产品的技术信息和资料。

7. 解除授权1. 若授权对象违反授权方的规定或没有履行授权方要求的义务,授权方有权解除售后服务授权。

2. 授权对象也有权根据自身需要,提出解除授权的申请。

双方应在书面通知对方后,协商解除授权事宜。

8. 法律适用和争议解决本授权书的签署、生效、解释和履行,以及由此产生的争议,应适用[适用法律]。

若双方不能协商解决争议,则应提交[仲裁机构]进行仲裁。

原厂授权书及售后保障承诺函【模板】

原厂授权书及售后保障承诺函【模板】

原厂授权书及售后保障承诺函【模板】尊敬的客户,感谢您选择购买我们的产品。

为了提供优质的售后服务并确保您的权益,我们特此向您提供原厂授权书及售后保障承诺函,详细说明我们的服务承诺和责任范围,请您仔细阅读以下内容:1. 原厂授权书我们郑重声明,本公司是原厂生产商,并授权您购买并享受我们的产品。

我们保证所售产品是经过严格质量检验和符合国家法律法规的,所有产品具备正常的使用功能和性能。

2. 售后保障承诺我们承诺,在您购买产品后的一年内,如果产品出现质量问题,经我们的售后确认,并依据产品质保卡的规定,本公司将提供以下售后保障:- 维修:针对非人为损坏或正常使用情况下的质量问题,我们将为您提供免费维修服务。

您只需将产品送至指定的售后服务中心,我们将尽快为您处理。

- 更换:如果产品在购买后3个月内出现质量问题且无法修复,我们将根据产品质保卡的规定,为您提供免费更换服务。

请保留好购买凭证和质保卡,并在规定时间内进行申请。

3. 保修期限针对每一款产品,我们提供的保修期限均在产品质保卡上明示,以质保卡为准。

在保修期结束后,我们仍将提供相关维修服务,但可能会收取一定的维修费用。

4. 售后服务流程如果您在使用我们的产品时遇到问题,或者需要享受售后服务,请按照以下流程进行:- 第一步:核对产品质保卡上的联系方式,并准备好购买凭证。

- 第二步:联系我们的售后服务中心,提供相关信息,并描述您的问题。

- 第三步:根据售后服务中心的指示,选择将产品寄送或送往指定的维修点。

- 第四步:根据售后服务中心的安排,领取修好的产品或等待更换产品的通知。

5. 免责声明我们对以下情况不承担任何责任:- 产品在未经授权的情况下被拆修或改动;- 产品由于意外事故、不正确的使用或不正常的存储而损坏;- 产品在运输和送达过程中产生的任何损坏。

请注意,本授权书及保障承诺函的内容仅适用于原厂授权购买的产品,并且仅适用于售后服务期限内的问题。

如需了解更多信息或有其他疑问,请随时联系我们的售后服务中心。

授权书和售后服务承诺函

授权书和售后服务承诺函

授权书和售后服务承诺函尊敬的客户:感谢您选择我们的产品,并对我们的服务表示信任。

为了确保您的权益和提供更好的售后服务,我们特提供以下授权书和售后服务承诺函:一、授权书授权方:[您的公司名称]地址:[您的公司地址]电话:[您的联系电话]传真:[您的传真号码]受权方:[客户姓名]地址:[客户地址]电话:[客户联系电话]根据受权方的需求,授权方特授权受权方在以下范围内行使权利:1. 使用授权方产品的权利;2. 享受授权方提供的售后服务。

授权方承诺:1. 授权方所提供的产品为原装正品,具备相关法律规定的合格认证;2. 授权方对产品的内外包装进行了充分保护,以确保产品在运输过程中的完整性;3. 授权方将按照产品说明书提供详尽的产品使用指导,并提供必要的维修、保养和安全注意事项;4. 如果产品出现质量问题,授权方将尽快提供售后服务,修理或更换损坏的产品;5. 授权方将向受权方提供产品配件、维修工具等必要的支持,以满足受权方的使用需求;6. 授权方将确保产品的售后服务和维修支持的有效性,以保障受权方的正常使用权益。

受权方承诺:1. 受权方将按照产品说明书正确使用产品,并遵守相关安全使用规定;2. 如在使用过程中发现产品有质量问题,受权方将在3个工作日内通知授权方,并提供问题描述和相关证据;3. 受权方将按照授权方提供的售后服务指导进行操作,以便更好地维修和保养产品;4. 受权方将严格遵守授权方的保密要求,不得泄露授权方的商业机密和产品技术信息。

本授权书有效期为[时间期限],自双方签署之日起生效。

授权双方在有效期内发生的任何争议应友好协商解决;若协商不成,应提交至授权方所在地有管辖权的人民法院解决。

特此授权书发出,以作双方权益之保障。

授权方(盖章):受权方(盖章):日期:日期:二、售后服务承诺函尊敬的客户:感谢您购买我们的产品并对我们的服务表示信任。

我们将竭诚为您提供全面的售后服务,并向您郑重承诺如下:1. 产品质量保证:我们所提供的产品经过严格的质量检测,并具备相关法律规定的合格认证。

售后服务授权书

售后服务授权书

售后服务授权书售后服务授权书鉴于甲方(以下简称甲方)是一家专业销售家电产品的公司,为了提供更好的售后服务,并保障消费者的合法权益,特向乙方(以下简称乙方)授权售后服务。

一、甲方将向乙方提供以下售后服务授权:⒈产品维修: 甲方授权乙方对在销售过程中出现的产品质量问题进行维修和更换。

乙方应当具备相应的技术能力和专业知识,确保对产品进行正确维修并保证其质量。

⒉售后支持: 甲方授权乙方提供产品售后支持,包括但不限于解答用户咨询、提供产品使用指导、处理售后投诉等。

乙方应当友好、及时地回答用户问题,并积极解决用户反馈的问题。

⒊售后培训: 甲方授权乙方参加相关售后培训,以提高乙方的售后服务水平。

甲方将根据需要组织培训,在培训期间,乙方需认真学习并积极参与。

⒋售后备件供应: 甲方授权乙方提供相关产品的售后备件供应服务。

乙方应储备足够的备件库存,确保能及时提供给用户。

二、甲方和乙方应遵守以下约定:⒈服务标准: 乙方应按照甲方的售后服务标准执行,确保提供的服务达到甲方要求的质量水平。

⒉服务责任: 乙方应对其提供的售后服务负有责任,保证服务的准确、及时和专业性,积极解决用户的问题。

⒊信息报告: 乙方应向甲方及时提供售后服务相关的信息报告,包括但不限于维修记录、用户反馈等。

甲方将根据这些报告进行评估,并给予必要的支持和指导。

⒋保密义务: 甲方和乙方应对涉及对方商业秘密的信息予以保密,并严禁将这些信息泄露给第三方。

三、附件本文档附带以下附件:⒈产品售后服务标准:详细说明甲方对售后服务的要求和标准。

⒉培训计划和材料:详细描述相关的培训计划和培训材料。

⒊合作期限以及终止条件:明确规定了甲方和乙方的合作期限和终止条件。

四、法律名词及注释⒈售后服务:指在产品售出后,针对产品的质量问题和售后需求,进行维修、支持、培训等服务。

⒉维修和更换:对产品出现的故障或质量问题进行修理或更换。

⒊售后支持:为用户提供产品使用指导、解答疑问等服务,以提供满意的购买体验和售后服务。

制造商授权书及售后服务承诺函

制造商授权书及售后服务承诺函

制造商授权书及售后服务承诺函尊敬的客户,感谢您选择我们的产品!作为一家专业的制造商,我们非常珍视与您的合作,并承诺为您提供最优质的产品和售后服务。

一、制造商授权书我们郑重承诺,所有我们的产品均为原装正品,真实可靠。

我们拥有完善的生产工艺和质量控制体系,在每一个环节都严格把控,确保产品的质量和性能符合最高的行业标准。

我们的产品长久以来都被广泛认可,并在市场上享有良好的信誉。

为了保护您的权益,我们特此提供制造商授权书,确保您所购买的产品为正品,并享有完整的售后服务。

以下是我们的授权范围及权益承诺:1. 产品正品授权:我们授权您购买和使用我们的产品,并保证所有产品均为原装正品。

2. 产品质量保证:我们严格遵守相关法律法规,保证产品的质量符合国家标准,并正常运作。

3. 售后服务支持:我们提供完善的售后服务支持,包括技术咨询、故障排除、维修等。

我们的售后服务团队将尽力为您提供快速、专业、满意的服务。

二、售后服务承诺函为了满足您的需求并保障您的利益,我们在售后服务方面做出以下承诺:2. 维修服务承诺:我们承诺在产品质保期内提供免费维修服务,如果您的产品在正常使用过程中出现故障,我们将尽快为您解决,并确保您的产品正常运作。

3. 售后支持网点:我们在全国范围内设立了售后支持网点,方便您就近享受维修服务。

4. 售后服务反馈:我们非常重视您对我们售后服务的反馈,我们将定期进行客户满意度调查,并根据您的建议和意见来不断改进我们的服务质量。

5. 售后服务延伸:我们的售后服务不仅限于质保期内,我们将始终与您保持沟通和合作,尽力解决出现的问题,并为您提供长期的技术支持和服务保障。

感谢您对我们产品的信任和支持!我们将以最优质的产品和最完善的售后服务回报您的信任。

如果您在使用我们的产品过程中遇到任何问题或有任何意见和建议,请随时与我们联系。

我们期待与您建立长期的合作关系!祝您生活愉快,工作顺利!敬上,制造商。

厂家授权书及售后承诺函

厂家授权书及售后承诺函

授权书尊敬的【经销商名称】:我方【厂家名称】,经充分考察和评估,现正式授权贵方成为我方产品【产品名称】的经销商。

本授权书以下简称“授权书”。

一、授权范围1. 贵方获得在授权区域内销售、推广、分销我方【产品名称】的权利。

2. 贵方有权在我方授权的范围内进行广告宣传、举办促销活动等营销活动。

3. 贵方有权使用我方提供的品牌形象、商标、专利等知识产权。

二、授权期限本授权书的授权期限自【授权日期】起,至【终止日期】止。

授权期限届满后,如贵方希望继续获得授权,需提前与我方协商并签订新的授权协议。

三、授权费用1. 贵方需在授权期内向我方支付授权费用,具体费用根据双方协商确定。

2. 我方保留对授权费用进行调整的权利,调整后的费用需提前通知贵方。

四、保密条款1. 贵方应对我方提供的商业秘密、技术秘密、市场信息等予以严格保密,未经我方书面同意,不得向任何第三方泄露。

2. 本保密条款在授权期限内及授权终止后仍有效。

五、违约责任1. 如贵方违反本授权书的约定,我方有权解除本授权书,并要求贵方承担相应的违约责任。

2. 贵方违反保密条款,导致我方利益受损的,贵方应承担相应的赔偿责任。

六、争议解决本授权书的解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向贵方所在地人民法院提起诉讼。

售后承诺函尊敬的【消费者名称】:感谢您选择我方【厂家名称】的【产品名称】。

为确保您的购买体验,我方特此作出以下售后承诺:一、产品质量保证1. 本产品自购买之日起,享有【质保期】内的免费保修服务。

2. 在质保期内,如因产品质量问题导致产品无法正常使用,我方将免费为您更换同型号同规格的产品或提供维修服务。

二、售后服务1. 我方将为您提供专业的售前咨询、售中指导和售后服务。

2. 您在购买过程中遇到任何问题,均可通过以下途径联系我方:- 客服电话:【客服电话】- 官方网站:【官方网站】- 售后服务邮箱:【售后服务邮箱】三、退换货政策1. 在质保期内,如产品出现质量问题,您可在购买之日起【退换货期限】内向我方提出退换货申请。

维修售后服务授权书

维修售后服务授权书

尊敬的用户:您好!为了更好地保障您的合法权益,提高我司维修服务质量和效率,现就我司向您提供维修售后服务的相关事宜,特此授权如下:一、授权范围1. 我司授权您在授权期内,对以下产品进行维修服务:(1)我司生产的各类电子产品、家用电器、办公设备等;(2)我司授权维修商销售的产品;(3)其他经我司认可的需维修服务的产品。

2. 维修服务内容包括但不限于:(1)产品维修、保养、更换零部件;(2)产品故障诊断、检测、维修;(3)产品技术支持、咨询;(4)产品退换货服务。

二、授权期限1. 本授权书自签署之日起生效,有效期为一年。

2. 如需续签,请提前一个月向我司提出书面申请。

三、维修服务标准1. 维修人员需具备相关产品维修知识和技能,确保维修质量。

2. 维修过程中,维修人员应遵守国家相关法律法规,尊重用户隐私。

3. 维修配件需选用正品原装配件,确保产品性能。

4. 维修周期:一般维修项目,自接单之日起3个工作日内完成;复杂维修项目,根据实际情况协商确定。

5. 维修费用:按照我司规定的收费标准执行,具体费用以维修清单为准。

四、用户权益保障1. 维修服务过程中,如发生质量问题,我司将免费为您更换或维修。

2. 维修服务过程中,如发生用户信息泄露,我司将承担相应责任。

3. 维修服务过程中,如用户对维修结果不满意,可向我司提出投诉,我司将尽快核实并处理。

五、违约责任1. 如维修人员违反本授权书规定,造成用户损失,我司将承担相应责任。

2. 如用户未经我司授权,擅自进行维修,导致产品损坏,我司不承担任何责任。

3. 如因不可抗力因素导致维修服务无法正常进行,我司不承担任何责任。

特此授权,敬请用户严格遵守。

授权单位:(盖章)授权代表:(签名)联系电话:授权日期:____年____月____日。

制造商授权书及售后服务承诺函

制造商授权书及售后服务承诺函

制造商授权书及售后服务承诺函制造商授权书及售后服务承诺函1. 授权书根据《中华人民共和国商标法》及相关法律法规的规定,我公司作为制造商,特此向各位购买人授权,并郑重声明:1. 授权范围:我公司授权购买人以我公司旗下品牌产品的名称和商标,从我公司正规渠道购买并销售。

2. 责任界定:我公司将对所销售的产品的质量和安全性负责,并承担因产品质量问题导致的售后服务义务和消费者维权责任。

3. 产品保真:我公司所销售的产品为正品,购买人可通过产品保障码、防伪标识等方式进行核实,确保产品的真实性。

4. 违规处罚:如发现购买人有违背本授权书规定的销售行为,我公司将有权采取合法措施,包括但不限于中止或解除与购买人的合作关系,并追究其相应法律责任。

请购买人认真履行授权书规定的义务,确保产品销售的合法性和真实性。

,请购买人积极配合我公司对产品的质量进行监督和维护,共同营造诚信消费的市场环境。

2. 售后服务承诺函我公司郑重承诺,在我公司旗下品牌产品的售后服务中,将始终坚持以下原则和承诺:1. 良好的售后服务体验:我公司将提供友善、专业、高效的售后服务,确保购买人在售后服务过程中的满意度。

2. 合理的售后服务时限:我公司承诺在购买人提出问题后的合理时间范围内给予回复,并及时解决购买人遇到的问题。

3. 质量问题的解决:对于购买人因产品质量问题所遭受的损失和困扰,我公司将依法提供相应的保修和退换货等服务,确保购买人的合法权益不受损害。

4. 售后服务网络:我公司将建立完善的售后服务网络,覆盖产品销售区域,确保购买人能够便利地享受到售后服务。

5. 售后服务改进:我公司将定期收集购买人的意见和建议,并根据反馈持续改进售后服务质量,提高购买人的满意度。

请购买人在享受售后服务过程中,详细了解我公司的售后服务政策和要求,并按照我公司的要求提供相关凭证和信息,以便我公司能够更好地为您提供服务。

3.如需售后服务或有任何疑问,请通过以下方式联系我公司:感谢您对我公司产品的支持与信任!我公司将竭诚为您提供优质的产品和满意的售后服务!-本文档由Markdown格式撰写。

制造商授权书及售后服务承诺函(2023范文免修改)

制造商授权书及售后服务承诺函(2023范文免修改)

制造商授权书及售后服务承诺函本文档为制造商的授权书及售后服务承诺函,旨在明确制造商与消费者之间的权益和责任关系。

请消费者在购买产品前仔细阅读本文档,并保留好相关凭证以便日后使用。

1. 授权书本制造商声明其生产的产品是经过严格测试和质量控制的,符合相关国家和行业标准。

因此,本制造商正式授权其产品的销售和分销给经过认可的经销商。

1.1 授权范围本授权书适用于所有由制造商生产的产品,包括但不限于:电子产品(方式、电脑、平板等)家电产品(电视、冰箱、洗衣机等)汽车及相关配件家具和家居用品化妆品和个人护理产品1.2 授权条件制造商授权的经销商必须满足条件:具备良好的商业信誉和声誉具备销售和售后服务能力遵守法律法规和商业伦理准则定期接受制造商的质量审核和业务考核在经销商符合条件的情况下,制造商将授予其销售和分销产品的权利,并提供相应的支持和保障。

2. 售后服务承诺函为了保障消费者的权益和提供更好的购买体验,制造商在此郑重承诺提供售后服务:2.1 产品质量保证制造商保证其产品在销售时是符合质量标准的,并承诺对产品的质量问题负责。

在产品保质期内,若产品出现质量问题,消费者可享受权益:免费维修或更换产品全额退款(若产品无法修复或更换)2.2 维修和保养服务制造商将为消费者提供定期的维修和保养服务,确保产品的正常使用。

消费者可在产品保修期内享受服务:免费维修(非人为损坏)低费用维修(人为损坏或保修期外)提供原厂配件和维修材料2.3 售后咨询和技术支持制造商将提供优质的售后咨询和技术支持服务,以解答消费者的疑问和处理问题。

消费者可通过方式获得支持:24小时在线客服方式咨询和支持官方网站和社交媒体平台2.4 售后服务渠道制造商将建立完善的售后服务渠道,以便消费者能够方便地获得售后支持。

消费者可通过方式获得售后服务:经销商的售后服务网点制造商的授权售后服务中心在线售后服务平台结语本文档是制造商授权书及售后服务承诺函,对制造商和消费者之间的权益和责任进行了明确和详细的说明。

厂家售后服务授权书

厂家售后服务授权书

尊敬的用户:为了保障您的合法权益,提高售后服务的质量,我司(以下简称“厂家”)特向贵公司(以下简称“贵公司”)授予售后服务授权。

以下为具体内容:一、授权范围1. 贵公司被授权在我司指定区域内开展我司产品的售后服务工作。

2. 贵公司有权对我司产品进行维修、保养、更换零部件等服务。

3. 贵公司有权对用户咨询进行解答,提供技术支持。

4. 贵公司有权对我司产品进行质量检测,确保产品符合国家标准。

二、授权期限本授权书自签订之日起生效,有效期为三年。

到期后,如双方同意,可续签。

三、双方权利与义务1. 厂家的权利与义务:(1)向贵公司提供相关技术支持,确保贵公司具备开展售后服务的能力。

(2)对贵公司提供的售后服务进行监督,确保服务质量。

(3)对贵公司违反本授权书的行为,有权采取法律手段追究责任。

2. 贵公司的权利与义务:(1)严格按照本授权书规定开展售后服务,确保服务质量。

(2)对用户咨询进行耐心解答,提供优质服务。

(3)定期向厂家汇报售后服务情况,包括但不限于维修记录、用户反馈等。

(4)对厂家提供的技术支持进行认真学习,提高自身技术水平。

(5)不得泄露厂家商业秘密,不得损害厂家利益。

四、违约责任1. 如厂家违反本授权书规定,贵公司有权要求厂家承担相应责任。

2. 如贵公司违反本授权书规定,厂家有权终止授权,并要求贵公司承担相应责任。

五、争议解决1. 双方在履行本授权书过程中发生的争议,应友好协商解决。

2. 如协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

六、其他1. 本授权书一式两份,双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。

2. 本授权书未尽事宜,由双方另行协商解决。

厂家(盖章):_____________地址:__________________法定代表人:_____________联系电话:__________________电子邮箱:__________________贵公司(盖章):_____________地址:__________________法定代表人:_____________联系电话:__________________电子邮箱:__________________签订日期:__________________。

授权书和售后服务承诺函

授权书和售后服务承诺函

授权书和售后服务承诺函尊敬的客户,感谢您选择我们的产品。

为了更好地保障您的权益和提供优质的售后服务,特向您提供本授权书和售后服务承诺函,请您仔细阅读并遵守以下内容。

一、产品授权本公司特此授权您作为购买本公司产品的合法拥有者。

您有权在合理范围内使用和享有该产品的优势和权益。

二、售后服务承诺1. 产品质量保证本公司承诺所售产品均符合国家质量标准和相关法律法规。

对于产品在正常使用过程中由于制造或材料缺陷导致的故障或损坏,我们将承担免费维修或更换的责任。

2. 售后服务流程如果您在使用本公司产品时遇到任何问题,可按照以下流程进行售后服务。

a) 联系方式您可以通过以下方式联系我们的售后服务团队:电话:XXX-XXXXXXX (周一至周五 9:00-18:00)电子邮件:*******************b) 问题描述在与售后服务团队联系时,请提供详细的问题描述和购买相关信息,以便我们更好地为您提供服务。

c) 售后处理我们的售后服务团队将在收到您的请求后尽快回复,并根据具体情况提供解决方案。

在保修期内,如需维修或更换,我们会为您安排相应的服务。

3. 售后服务范围本公司的售后服务范围包括但不限于以下情况:a) 质量问题:产品在正常使用中由于制造或材料缺陷导致的故障或损坏。

b) 功能问题:产品使用过程中出现的功能异常或无法正常使用的情况。

c) 人为损坏:产品在正常使用过程中由于意外操作或不当使用导致的损坏。

4. 售后服务免责在以下情况下,我们将不提供免费的售后服务:a) 超出保修期限:保修期的具体信息请参考产品购买凭证。

b) 人为损坏/意外事故:产品损坏或故障的原因归因于人为操作失误、意外事故、运输不当等非公司原因。

c) 非授权维修:产品由非本公司指定的售后服务中心进行维修导致的问题。

5. 售后服务承诺的有效期本售后服务承诺书的有效期从您购买产品之日起,保修期为产品购买凭证上标明的时间。

在保修期结束后,我们仍会尽力为您提供售后服务,但可能会收取一定的费用。

授权售后服务部的授权书

授权售后服务部的授权书

兹有我司(公司名称)售后服务部,鉴于其工作职责和服务范围的需要,特此授权如下:一、授权对象授权对象为我司售后服务部全体员工,包括但不限于部门经理、技术支持工程师、客服人员等。

二、授权范围1. 服务范围:授权对象有权对我司产品进行售后服务,包括但不限于产品安装、调试、维修、维护、技术支持、客户咨询解答等。

2. 费用处理:授权对象有权按照公司规定的收费标准,对客户进行费用收取,包括但不限于维修费用、更换零部件费用等。

3. 维修配件:授权对象有权采购、使用、管理公司授权范围内的维修配件,确保维修工作的顺利进行。

4. 客户关系:授权对象有权代表公司与我司客户进行沟通,处理客户投诉、反馈、建议等事宜。

5. 技术培训:授权对象有权参加公司组织的技术培训,提高自身业务水平和服务质量。

6. 资料管理:授权对象有权查阅、使用公司内部相关资料,以支持售后服务工作。

三、授权期限本授权书自签署之日起生效,有效期为一年。

授权期满后,如需继续授权,需提前一个月向公司提出申请,经公司审批后,方可继续授权。

四、授权条件1. 授权对象需具备良好的职业道德和业务能力,确保服务质量。

2. 授权对象需严格遵守公司规章制度,不得利用授权进行违法乱纪行为。

3. 授权对象需对授权范围内的服务内容进行保密,不得泄露公司商业秘密。

五、责任与义务1. 授权对象应严格按照公司规定和授权范围开展售后服务工作,确保客户满意度。

2. 授权对象应主动接受公司培训和考核,提高自身业务水平。

3. 授权对象应积极收集客户反馈,及时向上级汇报,为公司改进产品和服务提供依据。

4. 授权对象应妥善保管授权范围内的资料和物品,防止遗失、损坏或泄露。

六、终止授权1. 如授权对象违反本授权书相关规定,公司有权立即终止授权。

2. 如授权对象离职,授权自动终止。

特此授权,望授权对象严格遵守。

授权单位:(公司名称)授权单位盖章:法定代表人签字:授权日期:____年____月____日。

原厂授权书及售后维修承诺函【模板】

原厂授权书及售后维修承诺函【模板】

原厂授权书及售后维修承诺函【模板】授权书受托方:[原厂名称]地址:[原厂地址]电话:[原厂联系电话]我方是原厂厂商,拥有该产品的专利权、商标权和质量控制权。

在此,我方授权以下单位,并同意其作为我方的授权销售和服务代理:授权代理方:[代理商名称]地址:[代理商地址]电话:[代理商联系电话]我方授权代理方有权售卖、分销及提供售后维修服务相关的所有产品,并根据我方的规定以我方的品牌名称和商标进行销售。

我方保证所提供的产品质量符合相关标准,并提供售后维修支持。

此授权书有效期为[授权有效期]。

在此期限届满前,双方可协商续签或提前解除合作关系。

任何一方违反合作协议的情况下,另一方有权单方解除合作关系。

特此授权,原厂授权方代表(签字):________日期:________授权销售和服务代理方代表(签字):________日期:________售后维修承诺函受托方:[原厂名称]地址:[原厂地址]电话:[原厂联系电话]我方是原厂厂商,为确保我方所提供产品的质量和可靠性,在保证产品在规定使用条件下的正常使用前提下,我方向购买我方产品的客户提供以下售后维修承诺:1. 对于符合我方售后维修范围的产品,我方保证提供免费维修和零配件更换服务。

2. 维修期限:我方承诺在收到维修申请后的[维修期限]内进行维修,并在可行的情况下尽快完成。

3. 维修地点:我方提供维修服务的地点为[维修中心地址]。

4. 维修条件:维修服务仅适用于以下情况:- 产品在正常使用条件下发生的非人为损坏;- 产品在保修期内发生的故障;- 符合我方维修政策的其他要求。

5. 维修排除:以下情况不属于我方售后维修责任范围:- 产品因用户不当使用、维修或保养导致的损坏;- 产品超出保修期限的问题;- 产品被未经授权的个人或修理中心维修所导致的损坏。

6. 维修费用:对于维修范围之外的问题或因用户使用不当导致的损坏,我方有权收取相应的维修费用。

此售后维修承诺函自购买日期起生效,有效期为[有效期]。

售后服务委托书模板(共9篇)(精简版)

售后服务委托书模板(共9篇)(精简版)

售后服务委托书模板(共9篇)售后服务委托书模板(共9篇)篇一:售后服务授权委托书范本售后服务授权委托书本公司XXXXX有限责任公司是依据中华人民共和国法律注册于 XXXXXXXXX 的合法经营企业。

现郑重授权依据中华人民共和国法律注册于XXXXXXXXXXX就招标编号为:XXXXXXXXXX,项目名称:的项目在XXX地区的售后服务点。

全权委托 2小时内响应用户的需求,售后服务电话XXXXXXXX,特此授权。

XXXXXXXXX有限责任公司 XXXX年XXX月XXXX日篇二:售后服务委托书和代理人委托书售后服务委托书致国家食品与药品监督管理局:我们在此声明,我们授权南京XX医疗器械有限公司作为生产的 XX公司: 兹委托***同志帐号:开户行:200*年**月**日企业授权委托书(范本2)兹授权我公司的,其身份证(护照)号码,作为我公司的合法的授权代表,以我公司的名义并代表我公司全权处理以下事宜: 1、 2、 3、 4、本授权委托书期限自年月日起至年月日止。

在上述授权范围和期限内,授权代表所实施的行为具有法律效力,本公司予以认可并承担相应法律后果。

授权代表无权转让委托权。

特此委托!授权代表:(签字或盖章)身份证或护照号码:职务:公司签章:法定代表人:(签字或盖章)授权委托日期:年月日通用授权委托书委托人:(公司名称)或(自然人姓名)受托人姓名:(公司名称)或(自然人姓名)我(公司/自然人)委托上述受托人办理XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 事项,特此授权。

权限范围: 1、 2、 3、委托人签字或盖章:年月日受托人身份证复印件:法人代表授权书本授权书声明:XXXXXXXX有限公司的总经理 XXX 代表本公司授权为本公司的合法代理人,就参加项目的询价、签订合同,以及合同的执行、完成和保修,以本公司名义处理一切与之有关的事务。

本授权书于年月日签字生效,特此声明。

法人代表签字盖章:职务:总经理单位名称:XXXXXX有限公司地址:XXXXXXXXX 联系电话:XXXXX XXXXXXXX 代理人(被授权人)签字盖章:职务:单位名称:XXXXXX有限公司地址:XXXXXXXXXXXXX 联系电话:公司(工厂)名称(公章):法人代表身份证复印件代理人身份证复印件年月日总公司委托分支机构《委托授权书》(总公司委托分支机构)委托人:有限公司,地址:,法定代表人:,身份证号码:,电话:,邮政编码:;受委托人:(分支机构名称),地址:,电话:,邮政编码:;兹委托上述受委托人担任委托人的代理人,参加在广州市信息工程招投标中心网站上所进行的政府采购询价活动。

售后服务授权书

售后服务授权书

售后服务授权书售后服务授权书1. 甲方(授权方)介绍甲方是一家专注于提供优质产品的公司,我们始终以客户为中心,致力于为客户提供最完善的售后服务。

我们严格遵循相关法律法规,保护客户的权益。

在本授权书中,甲方将授权乙方(服务提供方)提供售后服务。

2. 乙方(服务提供方)介绍乙方是一家专业的售后服务机构,拥有经验丰富的售后服务团队和先进的技术设备。

乙方致力于为客户提供高质量、高效率的售后服务,经审查后被甲方确定为合格的服务提供方。

3. 授权内容甲方同意将其产品的售后服务托付给乙方进行处理。

授权范围包括但不限于以下内容:- 产品维护:乙方负责对产品进行维护,包括故障排除、损坏修复等。

- 产品更换:乙方负责对产品进行更换,包括产品损坏、功能故障等情况下的更换。

- 技术支持:乙方负责为甲方客户提供技术支持,解答相关产品问题。

4. 授权期限本授权书自双方签署之日起生效,有效期为一年。

如需继续延长授权期限,需经过双方协商并签署书面延期协议。

5. 授权费用甲方将向乙方支付相关的授权费用。

具体费用标准由双方协商确定,并在协议附件中明确表述。

6. 违约责任双方应当严格履行本授权书约定的义务。

若一方违约,应承担相应的违约责任。

违约方应赔偿守约方而遭受的损失。

7. 保密条款在本授权书履行过程中,双方可能接触到对方的商业机密和技术秘密。

双方承诺对这些机密信息予以保密,不得泄露给第三方或用于其他目的。

8. 不可抗力对于因不可抗力原因导致的迟延或未履行本授权书义务,双方不承担责任。

不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等不可预见、不可避免且不可克服的事件。

9. 解除与终止本授权书的解除与终止应经双方协商一致,并以书面形式确认。

一旦解除或终止,双方应立即停止执行本授权书项下的所有义务。

10. 争议解决本授权书的解释和执行将受中国法律管辖。

双方如发生争议,应通过友好协商解决;协商不成时,应提交至双方约定的仲裁机构解决。

感谢阅读本售后服务授权书,双方请务必遵守授权内容并履行义务。

售后服务授权书

售后服务授权书

售后服务授权书尊敬的用户:感谢您选择并购买我们的产品。

为了确保您获得优质的售后服务,经过授权,我们将在下文中详细阐述售后服务授权的相关事宜,请您仔细阅读并按照约定执行。

第一条授权范围根据您所购买的产品类型、型号及购买渠道不同,我们将依法授权以下售后服务内容:1. 产品质量保证:自您购买产品之日起,享受产品质量保证服务。

如果您在合理使用范围内发现产品存在质量问题,可凭有效购买凭证享受免费维修、更换、退货等对应服务。

2. 故障排除与维修:在产品正常使用期内,若遇到产品故障需要排除或维修,您可联系我们的授权服务中心,我们将提供相应维修支持,包括技术指导、配件更换等。

3. 保修期延长:若您在合同约定的保修期内购买产品,并按照保修规定进行使用和保养,我们将提供延长保修时间的服务,具体延长期限根据产品型号和保修政策而定。

第二条售后服务流程1. 故障申报:当您发现产品存在故障或质量问题时,请您尽快联系我们的授权服务中心,并提供详细的故障信息及购买凭证。

2. 技术支持:我们将根据您提供的故障信息,向您提供相应的技术支持,以帮助您解决普通问题或进行故障排除。

3. 维修服务:若技术支持无法解决故障问题,您可将故障产品送至我司指定的维修点或授权服务中心进行维修。

我们将尽快进行维修,确保您的产品能够正常使用。

4. 更换与退货:若经过维修后产品仍未恢复正常使用功能,您可凭相关凭证申请产品的更换或退货。

我们将根据实际情况,为您提供相应的解决方案。

5. 保修期管理:在保修期内购买的产品,若需要享受延长保修服务,请您按照保修规定的要求进行相应的操作和记录。

第三条售后服务和保修责任的限制1. 自购买产品之日起,保修期内享受免费售后维修服务,但以下情况除外:a) 人为损坏或使用不当导致的故障;b) 无法提供有效的购买凭证或保修卡;c) 经授权技术人员检测确认为非质量问题;d) 已超出保修期限。

2. 对于因使用不当、未授权拆卸与维修、产品保修标签损坏等造成的售后服务与保修责任终止的情况,我们将不承担任何责任。

制造商授权书及售后服务承诺函

制造商授权书及售后服务承诺函

制造商授权书及售后服务承诺函尊敬的用户:感谢您选择购买我们的产品。

为了确保您的权益和获得更好的售后服务,我们制定了以下的制造商授权书及售后服务承诺函。

制造商授权书:根据国家法律法规及相关政策,我们郑重承诺将严格按照相关标准和规定进行产品生产、销售和售后服务。

同时,我们授权以下机构、商家或个人来负责正式销售本公司产品并提供售后服务:1. 授权销售商/服务商名称:XXX公司地址:XXX联系方式:XXXXX2. 授权销售商/服务商名称:XXX公司地址:XXX联系方式:XXXXX以上授权销售商/服务商具备专业知识和经验,能够在您购买及使用产品过程中提供全面的技术支持和质量保障。

售后服务承诺函:作为制造商,我们郑重承诺以下售后服务政策:1. 产品质量保证:我们严格按照国家质量标准生产产品,并承诺产品质量符合相关标准。

在正常使用情况下,我们为您的产品提供以下质量保证: - 产品保修期:在购买之日起,我们承诺为您的产品提供一年的免费保修服务,保修期内我们将提供免费维修或更换服务。

- 零配件保障:对于因质量问题导致的零配件损坏,我们将提供免费更换或修复服务。

2. 售后服务承诺:我们承诺提供以下售后服务支持:- 在保修期内,我们将在收到您的维修请求后的72小时内给予回复,并尽快安排维修事宜。

- 如果产品出现质量问题,请您在保修期内将产品送至授权销售商/服务商处进行检修或更换。

如无法到达销售商/服务商,您可以联系我们的客户服务中心,我们将积极协助您解决问题。

- 若需要维修的产品超出保修期,我们将提供有偿维修服务,并向您报价后等待您的确认。

3. 售后服务联系方式:如您所需的售后服务,请通过以下方式联系我们的客户服务中心:客户服务热线:XXXXX邮箱:XXXXX客户服务时间:周一至周日,上午9:00至下午6:00请您务必保留好您的购买凭证、发票等相关凭证以便在需要时提供。

同时,为了更好地为您提供售后服务,请您妥善保管好产品说明书、保修卡等文件。

原厂授权书及售后服务承诺函【模板】

原厂授权书及售后服务承诺函【模板】

原厂授权书及售后服务承诺函【模板】
致:
我们XXX是按中国法律成立的一家公司,主要营业地址设在(填写地址)。

我们委任(投标人名称)作为我们的合法代理人,代表我们办理贵方关于项目(项目编号:)要求采购的由我们制造/或进口的货物的有关事宜,并对我们具有约束力。

作为原厂商,我们保证为本项目的组织实施、售后服务提供12个月纯正的、专业化的技术支持且在保修期内所有故障配件免费更换。

我们此次向贵方提供的产品名称为:(填写产品名称);规格型号:(填写规格型号);我们保证该产品既非试验产品也非积压产品,而是成熟产品,且生产(完工)日期不早于2013年1月;在可以预见的360天内,我们没有对该型号产品进行停产、淘汰的计划。

我们承诺将及时通知贵方相关产品的生产、供货、售后服务以及性能等方面的重大变更。

我们同意按照贵方要求提供与投标有关的一切数据或资料。

原厂商全称(盖章)。

维修及售后服务授权书

维修及售后服务授权书

授权方(以下简称“授权方”)与被授权方(以下简称“被授权方”)本着平等、自愿、诚实信用的原则,就授权方授权被授权方提供维修及售后服务事宜达成如下协议:一、授权范围1. 授权方授权被授权方在其经营区域内,对授权方提供的设备、产品进行维修服务。

2. 被授权方有权接受授权方提供的售后服务,包括但不限于设备、产品的维护、保养、升级等。

3. 被授权方有权在授权范围内,使用授权方的品牌、商标、专利等知识产权。

二、授权期限本授权书的授权期限自双方签字之日起,至____年____月____日止。

三、授权费用1. 被授权方应按月向授权方支付授权费用,具体金额由双方协商确定。

2. 被授权方应在每月的____日前,将上月授权费用支付给授权方。

四、维修及售后服务要求1. 被授权方应按照授权方的要求,对设备、产品进行维修服务,确保维修质量。

2. 被授权方应遵守国家有关维修及售后服务的规定,确保维修及售后服务符合国家标准。

3. 被授权方在提供维修及售后服务过程中,应遵守授权方的品牌形象和售后服务标准。

4. 被授权方应积极宣传授权方的品牌,提高授权方的市场知名度。

五、知识产权1. 授权方保留对本协议中涉及的授权内容的所有知识产权,包括但不限于商标、专利、著作权等。

2. 被授权方在授权范围内使用授权方的知识产权,不得侵犯授权方的合法权益。

六、保密条款1. 双方对本协议内容负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。

2. 本保密条款在授权期限结束后,仍对双方具有约束力。

七、违约责任1. 如一方违反本协议约定,给对方造成损失的,应承担相应的违约责任。

2. 如一方违约导致授权方或被授权方权益受到损害,另一方有权要求违约方承担相应的法律责任。

八、争议解决1. 双方在履行本协议过程中发生的争议,应友好协商解决。

2. 如协商不成,任何一方均可向授权方所在地的人民法院提起诉讼。

九、其他1. 本协议未尽事宜,双方可另行协商解决。

2. 本协议一式两份,双方各执一份,自双方签字之日起生效。

授权书及售后服务承诺函

授权书及售后服务承诺函

授权书编号:[授权书编号]授权单位:[授权单位名称]授权人:[授权人姓名]被授权单位:[被授权单位名称]被授权人:[被授权人姓名]鉴于[授权单位名称](以下简称“授权单位”)与[被授权单位名称](以下简称“被授权单位”)之间就[产品/服务名称](以下简称“产品/服务”)的合作关系,经双方友好协商,授权单位特此授权被授权单位在[授权区域]范围内,享有[产品/服务名称]的独家销售权、使用权及推广权。

现将有关事项约定如下:一、授权范围1. 被授权单位在[授权区域]内享有[产品/服务名称]的独家销售权、使用权及推广权。

2. 被授权单位有权使用授权单位提供的品牌名称、商标、专利、技术等知识产权,但不得侵犯任何第三方的合法权益。

3. 被授权单位在销售、使用、推广产品/服务时,应遵守国家法律法规及行业规范。

二、授权期限1. 本授权书的授权期限为[授权期限],自[授权日期]起至[终止日期]止。

2. 本授权书的终止,需双方书面协商一致,并办理相关手续。

三、授权费用及支付1. 被授权单位应按照约定支付授权费用,具体金额及支付方式如下:[支付方式一]:[金额]元/年,于每年[日期]前支付。

[支付方式二]:[金额]元/次,于每次销售产品/服务后支付。

2. 授权费用支付后,授权单位不得因任何原因单方面终止授权。

四、售后服务承诺1. 授权单位承诺,在授权期限内,为被授权单位提供以下售后服务:(1)提供产品/服务的相关技术支持、培训及咨询。

(2)保证产品/服务的质量,如因质量问题导致客户投诉,授权单位将负责处理。

(3)协助被授权单位解决产品/服务在使用过程中遇到的技术难题。

2. 被授权单位在使用产品/服务过程中,如遇到任何问题,应及时与授权单位联系,授权单位将在[响应时间]内给予答复。

五、保密条款1. 双方对本授权书中的商业秘密负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。

2. 本保密条款在本授权书终止后仍然有效。

六、争议解决1. 本授权书在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,提交[仲裁委员会]仲裁。

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授权书,售后服务书-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1
制造厂家授权书
(仅适用于投标产品不是投标人自己生产的)
XXXXX:
我们XXXXXXXXXXXXXXX(制造厂名称)是按国家法律成立的一家制造厂,主要营业地在XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。

兹指派XXXXXXXXXXXXXXX作为我方真正的合法代理人进行下列有效的活动:
(1)代理我方办理贵方招标文件要求的提供由我方制造的有关事宜。

并对我方具有约束力。

(2)作为制造厂,我方保证以投标合作者来约束自己,并对该投标共同和分别负责。

(3)我方兹授予XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX全权办理和履行上述我方为完成上述各点所必须的事宜。

兹确认XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX及其正式授权代表依此办理一切合法事宜。

我方于年月日签署此文件,XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX于
年月日接受此文件,并依此为证。

投标人名称:(公章)XXXXXXXXXXXXXXXXX制造厂家名称:(公章)XXXXXXXXXX
正式授权代表:(签字)正式授权代表:(签字)
职务:职务:
部门:部门:
电话:(F)
售后服务保证书
各用户单位:
我们XXXXXXXXXXXXXXXXXX是按国家法律同意的一家制造厂,地点设在XXXXXXXXXXXXXXXXX我们保证:凡由XXXXXXXXXXXX经销的我厂产品,无论用户在何地,一律按我厂规定进行产品的售后服务,满足用户的各种需求,保证用户的合法权益。

联系人:
联系电话:
特此声明!
法人代表:。

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