管理学试卷及参考答案13

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电大作业——管理与管理学12-13章题目及答案

电大作业——管理与管理学12-13章题目及答案第十二章控制基础自测练习一、单项选择1．能够有效发现计划与计划实施之间差距的管理环节是（）。

A．领导B．组织C．控制D．决策2．管理的各项职能构成了一个完整的管理循环过程，而（）始终是一次管理循环过程的终点，同时又是新一轮管理循环过程的起点。

A．计划B．控制C．协调D．指挥3．即时控制通常指的是（）。

A．现场控制B．前馈控制C．反馈控制D．全面控制4．依据控制措施作用的（）不同，控制可分为现场控制、前馈控制和反馈控制。

A．内容B．范围C．对象D．环节5．某企业将2006年本企业的历史最高利润额作为本年度的利润指标，这在控制标准中属于（）。

A．历史标准B．计划标准C．最高标准D．年度标准6．在控制标准中，诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量，及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于（）。

A．价值标准B．实物标准C．收益标准D．成本标准7．某单位制定的年终考核指标中有一条“工作要认真负责”，这样的标准不符合控制标准的（）要求。

A．目的性B．多元性C．可检验性D．协调一致性8．控制工作应当着眼于组织发展的整体需要，这就要求控制应具有（）。

A．全局观念B．与计划协调一致C．建立客观标准D．切合管理人员特点二、多项选择1．企业中应当承担控制职责的人员包括（）。

A．企业高层管理人员B．行业主管人员C．中层管理人员D．基层管理人员2.按照控制对象的范围，可以将控制分为（）等类型。

A．全面控制B．局部控制C．官僚控制D．文化控制3．控制系统是指由（）组成的具有自身目标和功能的管理系统。

A．控制主体B．控制客体C．控制信息D．控制措施4．下列选项，（）属于没有确定的实物单位而只以一定的金额予以表示的控制标准类型。

A．销售额B．耗电量C．成本总额D．工资总额5.用于衡量工作绩效的各种信息应满足（）等方面的要求。

A．及时性B．可靠性C．经济适用性D．灵活性6.为了保证对组织工作进行有效的控制，管理者应遵循以下基本原则（）。

管理学基础试题及答案

管理学基础试题及答案管理学基础考试试卷判断题1.【判断题】管理是有计划组织指挥协调及控制等职能为要素产生的活动过程。

正确答案：√2.【判断题】管理就是通过其他人来完成工作。

正确答案：√3.【判断题】管理的目的就是要通过其他人来完成工作。

正确答案：√4.【判断题】管理是一种实践，其本质不在于知而在于行。

正确答案：√5.【判断题】管理是对资源进行计划，组织领导和控制以快速有效地达到组织目标的。

正确答案：√6.【判断题】管理是对资源进行计划，组织领导和控制以快速有效地达到组织目标的。

正确答案：√7.【判断题】管理应当是有效的正确答案：√8.【判断题】管理的本质是协调正确答案：√9.【判断题】只有环境友好型的组织才会可持续发展的生命力正确答案：√10.【判断题】管理是管理者为了有效地目标，个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程。

正确答案：√11.【判断题】计划就是指制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动正确答案：√12.【判断题】企业管理中，低层管理者不需要计划职能。

正确答案：×13.【判断题】计划必须要有预算来支持正确答案：√14.【判断题】担负领导职能的人都要做人的工作。

正确答案：√15.【判断题】组织是管理活动的根本职能是其他一切职能的依托。

正确答案：√16.【判断题】控制与信任是对立的。

正确答案：×17.【判断题】计划职能通过目标的制定和行动的确立表现出来。

正确答案：√18.【判断题】控制职能通过有效的控制标准的制定和评估表现出来正确答案：√19.【判断题】创新由于没有具体的表现形式，因此在企业中并不需要。

正确答案：×20.【判断题】管理者在驾驭混乱的局面时所扮演的角色是“领导者角色”。

21.【判断题】高层管理者必须具备高超的技术技能。

正确答案：×22.【判断题】高层管理者必须具备高超的概念技能。

正确答案：√23.【判断题】判断管理者是否为“基层管理者”，关键要看其下属中是否有“管理者”。

全国自考现代管理学模拟试卷13_真题(含答案与解析)-交互

全国自考（现代管理学）模拟试卷13(总分86, 做题时间90分钟)1. 单项选择题1.管理的两重性是指【】SSS_SINGLE_SELA 科学性与艺术性B 自然属性和科学属性C 自然属性与社会属性D 科学属性与社会属性分值: 2答案:C解析：管理具有两重性，即自然属性和社会属性。

自然属性是指要合理组织生产力和社会化大生产，正确处理人与自然的关系；社会属性是指管理要处理人与人之间的关系，也称生产关系属性。

2.泰勒认为，工资的支付对象是【】SSS_SINGLE_SELA 职位B 品位C 资历D 工人分值: 2答案:D解析：泰勒提出的工资制度是在制定标准定额的基础上实行差别计件工资制。

这一工资制度的指导思想是“工资支付对象是工人而不是职位”。

3.在公共管理中，注重回溯分析的决策是【】SSS_SINGLE_SELA 追踪决策B 危机决策C 初始决策D 非程序化决策分值: 2答案:A4.公共决策的核心是【】SSS_SINGLE_SELA 决策咨询系统B 决策中枢系统C 决策执行系统D 决策信息系统分值: 2答案:B解析：决策中枢系统作为公共决策的核心，享有最高决策权，在决策体制中处于统率和支配地位，并承担公共决策的主要责任。

5.如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，下列态度你认为可取的是【】SSS_SINGLE_SELA 立即宣布这些小团体为非法，予以取缔B 深入调查，团结小团体的领导人，对其加以疏导利用C 只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之D 正视小团体的客观存在性，允许并鼓励其存在，对其行为加以积极引导分值: 2答案:B解析：非正式组织对正式组织的作用既有积极的一面又有消极的一面。

因此，对待非正式组织的态度只能是一分为二、无害支持，依据实现组织目标的需要为我所用，绝不可积极鼓励。

6.科层组织理论倡导的人事任用制度是【】SSS_SINGLE_SELA 推荐制B 任命制C 竞争制D 聘任制分值: 2答案:B解析：科层组织理论的基本特征是：法定权力为基础，严格的等级制度，职业化原则。

1--13章自测题及参考答案

1--13章自测题及参考答案管理与管理学一、单项选择1．在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是（）。

A．计划B．组织C．领导D．控制2．“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（）A．泰罗B．法约尔C．西蒙D．韦伯3．“凡事预则立，不预则废”，说的是（）的重要性。

A．组织B．预测C．预防D．计划4．组织是管理的基本职能之一，它是由（）三个基本要素构成。

A．目标、原则和结构B．目标、部门和效率C．目标、部门和关系D．目标、部门和人员5．为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使（）。

A．实践活动符合于计划B．计划接近实际活动C．实践活动具有指标约束D．计划得以严格执行6. 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。

A．发言人B．组织联络者C．领导者D．精神领袖7．对于基层管理者来说，具备良好的（）是最为重要的。

A．人际技能B．概念技能C．技术技能D．管理技能二、多项选择1．管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（）。

A．管理具有二重性B．管理具有科学性C．管理具有艺术性D．管理具有时效性2.关于高层、中层和基层管理者三者之间的关系，可以描述为：（）。

A．他们所履行的管理职能是相同的B．高层管理者花在计划职能上的时间要比基层管理者多C．高层管理者花在控制职能上的时间要比基层管理者少D．基层管理者花在领导职能上的时间要比高层管理者多3．明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）。

A．人际关系角色B．组织角色C．信息角色D．决策角色4．管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（）。

A．信息技能B．技术技能C．人际技能D．概念技能5.对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它主要包括（）。

A．技术环境B．政治法律环境C．经济环境D．社会文化环境6.物质环境是指组织所拥有的各种资源，主要包括（）等。

管理学试题答案

管理学试题答案一、选择题1. 管理的定义是什么？A. 一种艺术或科学，通过有效地组织和协调资源来实现目标。

B. 仅指对人员和团队的监督。

C. 仅涉及财务和会计方面的工作。

D. 仅限于生产和运营的优化。

答案：A2. 科学管理理论的提出者是谁？A. 亨利·福特B. 马克斯·韦伯C. 弗雷德里克·泰勒D. 彼得·德鲁克答案：C3. 以下哪位学者强调了组织结构中的权力和责任？A. 亨利·明茨伯格B. 罗伯特·卡普兰C. 丹尼尔·戈尔曼D. 艾德加·舍恩答案：A4. 什么是组织文化？A. 组织内部的规章制度B. 组织成员共同的价值观和行为准则C. 组织的市场定位策略D. 组织的技术操作标准答案：B5. 领导和管理有什么区别？A. 领导是指导和激励，管理是监督和控制。

B. 领导和管理是同一概念。

C. 管理是领导的一部分。

D. 领导是执行任务，管理是制定战略。

答案：A二、填空题1. 管理的四大职能包括：________、组织、领导和控制。

答案：计划2. 马克斯·韦伯提出的理想的行政管理体系被称为________。

答案：官僚制3. 在管理学中，________理论强调了员工的自我实现需求。

答案：马斯洛的需求层次理论4. 有效的团队建设需要考虑五个关键要素，即目标、关系、________、任务和环境。

答案：角色5. 管理信息系统的主要目的是提供________、准确和及时的信息，以支持管理决策。

答案：相关三、简答题1. 描述弗雷德里克·泰勒的科学管理理论的核心内容。

答：弗雷德里克·泰勒的科学管理理论主要关注通过科学方法提高工作效率。

泰勒认为，通过时间和动作研究，可以确定完成任务的最佳方法。

管理者应该将工作分解成简单的、可重复的任务，并对工人进行培训，使他们能够使用最有效的方法来执行这些任务。

此外，泰勒主张实施绩效激励制度，以鼓励工人提高生产效率。

河南省2019—2015年管理学真题(带答案)

2019年河南省普通高等学校选拔优秀专科毕业生进入本科阶段学习考试管理学一、选择题（每小题1分，共40分）1. 管理的载体是（）A、管理者B、技术C、组织D、工作2. 管理的职能活动中，最基本的职能是（）A、计划B、组织C、领导D、控制3. 计划的制定过程一般包括：①预算数字化；②拟定和选择可行性计划；③制定派生计划；④确定重要前提条件；⑤确定目标。

下列计划步骤正确的是（）A、⑤③②④①B、⑤④②③①C、④③①②⑤D、①②④③⑤4. 著名的管理学家班尼斯关于管理者素质的论述有一个形象的比喻，他说“领导者必须靠三条腿走路，第一条腿雄心壮志，第二条腿领导才能，第三条腿优秀的道德品质。

”这个比喻说明了领导者的素质具有（）A、复杂性B、综合性C、层次性D、时代性5. 高校普遍实施了“学评教”活动。

这种控制活动属于（）A、前馈控制B、同期控制C、反馈控制D、程序控制6. 美国心理学家约翰·亚当斯的公平理论属于（）A、行为改造型激励理论B、内容型激励理论C、过程型激励理论D、行为强化型理论7. 某管理者为了节省成本，维护大多数人及股东的利益，决定裁员20%。

这位管理者的伦理观是（）A、功利主义道德观B、权利至上道德观C、公平公正道德观D、推己及人道德观8. 下列人员中，以参谋身份从事管理的是（）A、车间主任B、销售经理C、会计师D、营销主管9. 当前，困扰民企的一个普遍问题是人员流动率较高。

这一方面说明社会上对就业价值观发生了变化：一个人一生中不可能只从事一份工作；另一方面用人单位也有自己的用人观念：在人才和知识密集的社会，只要努力去寻找，就能获得企业所需的人才。

所以很多企业在内部人员去留问题上，一般不会主动挽留；而在选拔管理者时，也倾向于从企业外部选拔，因为企业认为外部人力资源更丰富。

对这看法，你认为（）A、对，企业外部的确有较丰富的人力资源B、不对，从外部选拔人员肯定会挫伤内部员工的积极性C、不能一概而论，应视具体情况确定D、以上说法都不对10. 环式沟通最突出的优点是（）A、信息渠道不通畅B、满意程度高C、信息易被曲解D、信息单向传递11. 牛总向来非常专权，近日他参加了一次高级管理培训班后，认为自己有必要改变领导风格，实行民主管理。

2021年管理学专业模拟试卷与答案解析(13)

2021年管理学专业模拟试卷与答案解析13一、单选题(共30题)1.公文正文的字体应该是（）。

A：仿宋体B：宋体C：楷体D：黑体【答案】：A【解析】：正文是公文的主体和核心所在，用来表述公文的内容。

公文首页必须显示正文。

一般用3号仿宋体字。

编排于主送机关名称下一行，每个自然段左空二字，回行顶格。

故本题答案选A。

2.为（）国土资源部与省级国土资源部主管部门间矿业权申请审批相关文件报送方式，（）管理效率，现将有关事项（）如下：……；依次填入上述公文括号处最合适的词语是（）A：调整、提高、告知B：改革、加快、函告C：革新、增加、通告D：规范、提高、通知【答案】：D【解析】：通知适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。

根据题干内容，可知该公文适用文种为通知。

故本题答案选D。

3.当通知用于颁布较重要的适用范围较广的法规、规章时，其标题及正文中所用颁布词应为()。

A：发布B：公布C：印发D：转发【答案】：A【解析】：通知，适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。

其标题及正文中所使用颁布词应为发布。

故本题选A。

4.现在省人民政府办公厅欲通知各市县、各地区加强农村电影发行放映工作，并具体交待相关事项，应使用()。

A：发布性通知B：指示性通知C：一般性通知D：知照性通知【答案】：B【解析】：发布性通知一般在国家机关发布(或废止)有关法规和条例、规定、办法、实施细则等规章和发布有关重要文件时使用。

指示性通知通常是在上级机关对下级布置任务、指示和安排时使用。

一般性通知是关于一般事项的通知，通常由基层单位发布，内容比较单一、具体。

向有关单位告知某件事件，交代有关事项，不需要办理或执行时，使用知照性通知。

答案为B。

5.（）是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。

A：数理统计分析B：SWOT分析C：财务报表分析D：市场预测分析【答案】：B【解析】：企业内部条件和外部环境的综合分析，主要采用SWOT分析方法。

管理学试卷附答案

管理学试卷A一、单项选择题（每题2分，共30分）1、管理的核心是_______。

A、处理各种人际关系B、进行决策C、满足市场需要D、实现组织既定目标2、管理从经验上升为科学理论，大约是在_______。

A、十八世纪B、十八世纪末十九世纪初C、十九世纪末二十世纪初D、二次大战后3、“厂内请勿吸烟”指的是计划形式中的_______。

A 政策B 程序C 规则D 规划4、制订企业战略的核心问题是_______。

A、选择经营方向B、制定经营计划C、确定目标市场D、建立组织结构5．授权就是把一定权力给予下级。

下级人员只是拥有_______。

A、代理职务。

B、助理职务。

C、由上级分权给下级D、监督之下具有自主权6、探讨如何预测人的需求，调动人的积极性的需求层次理论是_______提出。

A．马斯洛 B、亚当斯密 C、赫兹伯格 D、弗鲁姆7．采用“集中决策，分散经营”组织结构是_______。

A、直线型B、职能型C、事业部型D、矩阵型8．泰罗的科学管理要解决的中心问题_______。

A、作业标准化B、调动工作的积极性C、满足市场需求D、提高效率9．制造业企业中设立的焊接车间、压力加工车间、电镀车间是按照_______来划分部门的。

A、职能B、产品C、顾客D、过程10．按双因素激励理论，下列属于保健因素的是_______。

A、薪金B、赏识C、责任感D、成就11．从理论上讲，出现下列哪一种情况时，管理幅度应该扩大？A、下级人员缺乏良好的训练B、下级人员的任务规定得不明确C、计划制订得不准确D、下级人员从事内容和性质相似的工作12．“胡萝卜加大棒”的管理方法是针对假设而提出来的。

A.经济人B.社会人C.自我实现的人D.复杂人13、菲德勒提出的权变领导理论的基本因素是_______。

A、职位权力、任务结构和上下级关系B、领导、领导者和环境C、路径和目标D、以工作为中心和以人为中心14．下列决策中，属于非程序化决策的是_______ 。

管理学第十三章练习题与答案

一、名词解释：※1.沟通；2.冲突；3.团队沟通；二、选择题：1.美国加利福尼亚州立大学通过研究得出：“来自领导层的信息只有20%-25%被下级知道并正确理解，而从下到上反馈的信息则不超过10%，平行交流的效率则可达到90%以上”，这就是著名的“沟通位差效应”。

你对这一研究结论的正确理解是：（）A.在组织内部，同事之间的沟通是企业有效沟通的保证；B.在组织内部，要相互尊重，没有平等就没有真正的沟通；C.由于信息反馈效率极低，所以要高度重视单向沟通；D.由于下行沟通效率不高，所以领导要减少命令和指挥；2.横向沟通过程中最大的障碍来自：（）A.个人间的冲突；B.企业内部部门化；C.管理暗者能力过低；D.个人理解能力存在差异；3.在组织中构成组织沟通最基本内容的是：（）A.群体间沟通；B.个体间沟通；C.组织间沟通；D.单向沟通；4.下列情况下适合使用单向沟通的是：（）A.时间比较充裕，但问题比较棘手；B.下属对解决方案的接受程度至关重要；C.上级缺乏处理负反馈的能力，容易感情用事；D.下属能对解决问题提供有价值的信息和建议；5.下列不是决定信息来源可靠性的因素是：（）A.诚实；B.能力；C.客观；D.权威；6.有反馈传递的沟通是：（）A.双向沟通；B.上行沟通；C.非正式沟通；D.下行沟通；7.选择沟通工具在很大程度上取决于：（）A.信息种类；B.目的；C.外界环境；D.沟通双方；8.当冲突无关紧要的时候，或当冲突双方情绪极为激动，需要时间恢复平静时，可采用：（）A.回避；B.迁就；C.强制；D.妥协；E.合作；9.如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息很少，这是否意味着该组织：（）A.非正式沟通渠道中信息传递很通畅；B.知识沟通渠道中消息传递存在问题，需要调整；C.其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息；D.充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递；10.协（合）作适用于下列何种冲突：（）A.当事件重大，双方不可能妥协，要开诚布公的谈判；B.当认为维持和谐关系十分重要时；C.当双方势均力敌、争执不下需要才取权宜之计时；D.当必须对重大事件或紧急事件进行马上处理时；11.“冲突是组织保持活力的一种有效手段”，这种观点属于：（）A.冲突的传统观点；B.冲突的人际关系观点；C.冲突的相互作用观点；D.A与C正确；12.“地位差别”属于影响有效沟通的障碍因素中的：（）A.个人因素；B.人际因素；C.结构因素；D.技术因素；13.口头沟通的优点在于：（）A.准确；B.有充足的时间进行思考应答；C.立即反馈；D.不受噪音干扰；14.信息接收者可以通过下列哪一个手段来提高沟通效果：（）A.请求反馈；B.保持可信性；C.提问；D.运用非语言沟通；15.在沟通过程中，噪音最有可能成为下列哪一阶段的一个重要因素：（）A.信息发送者发送信息；B.信息接受者接受信息；C.信息传递；D.反馈；16.下列不是优秀管理者实现有效谈判一般的原则：（）A.理性分析谈判的事件；B.抱着诚意开始谈判；C.坚定与灵活相结合；D.妥善地选择处理办法；17.沟通在管理中的作用是：（）A.协调各个体、各要素，使企业成为一个整体的凝聚剂；B.是领导者激励下属，实现领导职能的基本途径；C.沟通是企业与外部环境之间建立联系点桥梁；D.沟通是组织文化；18.沟通的目的有：（）A.给交往者提供行为建议；B.以积极或消极的方式激励或约束他人行为；C.向上司、下属或合作单位与决策制定或执行有关的各种信息；D.获得选择或组织进行与自己的活动相关的各种信息；19.关于沟通的过程，下列说法不正确的是：（）A.至少存在着一个发送者和一个接收者；B.发送者将信息译成接收者能够理解的一系列符号；C.接收者将接受的符号译为具有特定含义的信息；D.信息传递的有效性和接收者的翻译能力无关，只与发送者的翻译能力有关；20.许多企业和研究所都设有免费咖啡厅，这一设置的主要目的是：（）A.促进非正式组织的形成；B.促进信息沟通；C.增强企业的凝聚力；D.给员工提供一个放松的场所，减轻员工的工作压力；21.冲突管理实际上包括：（）A.管理者要设法消除冲突产生的负面效应；B.制造平等团结的环境；C.保持适度的冲突；D.要求管理者激发冲突，利用和扩大冲突对组织产生的正面效应；22.当冲突双方势均力敌，争执不下，同时事件重大，双方不可能妥协时，可采用：（）A.回避；B.迁就；C.强制；D.妥协；E.合作；23.解决直线与参谋间冲突的一个主要方法是：（）A.赋予直线管理人员职能职权；B.让直线人员更多地依靠参谋人员的知识；C.允许直线人员压制参谋人员；D.把直线与参谋的活动结合起来；24.某工厂的销售科长和车间主任在产品生产数量上的意见发生分歧时，这属于哪一种冲突：（）A.直线与参谋之间；B.直线与直线之间；C.委员会成员之间；D.正式组织与非正式组织之间；25.影响有效沟通的障碍性因素是：（）A.双方的相互信任程度；B.发送者与接收者之间的相似程度；C.双方的地位差别；D.信息传递链的长短26.属于影响沟通障碍的个人因素的是：（）A.沟通技巧的差异；B.有选择地接受；C.双方的相互信任程度；D.双方的地位差别；27.下列不是克服沟通中的障碍一般准则是：（）A.创造一个相互信任，有利于沟通的小环境；B.组成非管理工作组；C.加强上下沟通，促进横向交流；D.培养“听”的艺术；28.关于团队沟通的说法正确的是：（）A.团队沟通集中研究团队沟通集权的程度和团队任务的性质两个方面；B.集权沟通网络对简单问题能够解决快，对复杂问题解决慢；C.集权沟通网络对复杂问题能够解决快，对简单问题解决慢D.分权沟通网络对简单问题能够解决快，对复杂问题解决慢29.李总经理一向非常专权，最近参加了一次高级管理培训班后，认有必要在企业中推行新的领导方式。

国开管理学基础章节自测第13章试题及答案

国开管理学基础章节自测第13章试题及答案单选题试题 1人员控制系统的控制对象是（）。

人员控制系统的控制客体也就是控制对象是员工的行为。

在企业经营活动过程中, 管理者需要通过控制使员工的行为朝着组织期望的方向并按照组织期望的方式去努力。

试题 2基层管理者常用的控制方法是（）。

不同管理层次上的管理者所采用的人员控制方法是不同的, 基层管理者同常用直接监督或巡查的方法进行控制。

试题 3进行质量控制, 最有效的方法就是（）。

国内外企业的大量实践表明, 全面质量管理方法是对质量实施控制的行之有效的方法。

试题 4对于营利性组织来说, （）是提高组织经济效益或获取价格优势的基本途径。

成本费用的高低直接决定了企业各项活动的效率及效益。

所以, 对于营利性组织来说, 降低成本是提高组织经济效益或获取价格优势的基本途径。

试题 5（）控制能够反映企业的资金周转情况, 进而使管理者了解企业的经营管理水平。

运营能力控制能够反映企业的资金周转情况, 进而使管理者了解企业的经营管理水平。

评价企业运营能力的财务指标有：存货周转率、应收账款周转率、流动资产周转率、固定资产周转率等。

多选题试题 6人员控制系统的构成包括（）。

人员控制系统主要集中于对组织内人力资源的管理上, 构成该系统的主要因素包括: 控制主体、控制对象、控制信息和控制方法。

试题 7一般来说, 对作业系统的控制主要围绕（）等问题展开。

任何一个组织都是通过一个作业系统将输入转换成输出而创造价值的。

管理者通过对作业系统的运转进行控制, 才能保证系统目标的实现。

一般来说, 作业系统的控制主要包括质量控制、成本控制和采购控制等。

试题 8单位产品的总成本一般由两部分构成: （）。

单位产品的总成本一般包括固定成本和可变成本两部分。

试题 9零基预算的程序包括（）。

零基预算的程序是: 建立预算目标体系--逐项审查预算--排定项目、部门的优先顺序--编制预算。

试题 10从组织层次上来看, 绩效可以划分为（）。

《管理学基础》模拟试题(十三)

《管理学基础》模拟试卷（十三）(依据湖南师大出版社仲崇高教材编写，题后为出题页码）一、选择题(本大题共15题，每题1分，共15分)1。

管理的本质是（） P11A.决策 B。

领导 C。

激励 D.协调2.霍桑试验结论中对职工的定性是（） P40A.经纪人 B。

社会人 C.复杂人 D。

自我实现人3。

古典管理理论的代表理论是（ ) P35A。

权变理论 B.科学管理理论 C.行政组是理论 D.一般管理理论4。

决策理论学派的代表人物是（ ) P42A.西蒙 B。

巴纳德 C.梅奥 D.泰罗5.双因素理论中的双因素指的是（ ) P222A人和物的因素 B。

信息与环境 C. 自然因素和社会因素 D.保健因素与激励因素6.需要层次理论的代表人物是( ) P217A.马斯洛B.赫兹伯格 C。

亚当斯 D.斯金纳7。

通过听取有关专家意见进行预测的方法是( ） P120A．回归分析法 B．德尔菲法 C．关联树法 D．先行指导法8。

“每假借藏书之家，手自笔录,计日以还”是出于其（） P217A．安全的需求 B．社交的需求 C．自尊与受人尊敬的需求 D．自我实现的需求9.直线型组织结构一般只适用于（ ) P168A．需要按职能专业化管理的小型组织B．没有必要按职能实现专业化管理的小型组织C．需要按职能专业化管理的中型组织D．需要按职能专业化管理的大型组织10.马斯洛将人的多种需求概括为五个层次,依次是（） P217A 社交的需要、尊重需要、安全需要、生理需要、自我实现需要B 生理需要、安全需要、尊重需要、社交的需要、自我实现需要C 生理需要、安全需要、社交的需要、尊重需要、自我实现需要D 生理需要、社交的需要、安全需要、尊重需要、自我实现需要11。

在计划职能中，中期计划的期限一般为（ ) P87A 一年以内B 一年至五年 C两年至三年 D五年以上12.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点？（ ) P167A。

《管理学》网上作业题及答案

《管理学》网上作业题及答案1：第一次作业2：第二次作业3：第三次作业4：第四次作业5：第五次作业6：第六次作业1：[论述题]刘局长在某局工作近20年，3年前他当了局的第一把手之后，适逢上级要求该局进行机构改革。

刘局长认为，过去的工作全靠同事们的支持，应该给他们安排、擢升，才能调动他们的积极性，同时也有利于化解局里的矛盾。

因此，他多方努力，通过增设各种内设机构和助理职位，以求尽可能多的安排人员，缓解人事安排方面的压力。

谁知事与愿违，由于机构臃肿，人浮于事，造成互相扯皮，效率低下，局里的工作也遭到挫折。

上级领导批判刘局长搞上有政策，下有计策。

刘局长辩解说，他是依据治理的例外原则，依照本单位的实际情形进行机构改革。

结合本例，回答问题：刘局长违反了哪些组织设计的差不多原则？应该如何样正确明白得权力运用过程中的例外原则？参考答案：刘局长违抗了如下组织设计的原则：有利于实现组织目标的原则；因事设职的原则；规范标准化和制度化原则。

正确明白得权力运用中例外原则的要点：规章制度是组织成员应当共同遵守的行为准则，例外处理不是为了破坏规章制度，而是为了使规章制度更加合理，用权更加有效。

因此，例外处理必须有充分的正当理由，并符合合法性原则。

2：[论述题]假如某企业要选聘一名高级主管，它应采纳内源渠道依旧外源渠道?什么缘故? 参考答案：治理人员的选聘来源有两方面：一是从组织内部培养、选拔、任用，即内部来源；二是从组织外部聘请，即外部来源。

选聘治理人员是采纳内源渠道依旧外源渠道，要视具体情形而定。

通常，一个组织高级主管的选聘采纳外源渠道。

因为内源选任有一定的缺陷，具体表现为：(1)"近亲繁育”，形成思维定势，不利于创新。

(2)易形成错综复杂的关系网，任人唯亲，拉帮结派。

(3)备选对象范畴狭隘，易受治理人员供给不足的制约。

假如采纳外源聘请，能够幸免这些不足。

因为：(1)外源聘请，应聘人来源广泛，选择空间大。

从外部聘请是面向社会的，任何符合条件的人员，包括现在供职于其他组织的治理人员都可应聘，因而可选范畴十分广泛。

2024年4月高等教育自学考试《00054管理学原理》试卷附参考答案

2024年4月高等教育自学考试管理学原理试题课程代码:000541.请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上，2.答题前,考生务必将自己的考试课程名称,姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

选择题部分注意事项:每小题选出答案后,用2B 铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。

如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。

不能答在试题卷上。

一、单项选择题:本大题共15 小题，每小题1分，共15分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1.管理的载体是A.组织B.人员C.技术D.资金2.提出“经济人”假设的学者是A.查尔斯·巴贝奇B.罗伯特·欧文C.亚当·斯密D.弗雷德里克·温斯洛·泰勒3.下列属于组织外部一般环境因素的是A.技术B.供应商C.顾客D.竞争者4.对于物流公司来说，汽柴油价格下降属于外部环境中的A.政治因素B.技术因素C.经济因素D.社会因素5.企业赞助教育、科学、文化、卫生等公共设施建设。

这种社会责任体现了A.对员工的责任B.对顾客的责任C.对竞争对手的责任D.对社会发展的责任6.W 投资机构预测，国家颁布某种经济政策势必对市场经济的发展产生影响。

这体现了预测的A.惯性原理B.因果原理C.相似原理D.概率原理7.M汽车制造公司提出“让汽车进入家庭”。

这一表述属于A.战略B.愿景C.社会责任D.社会义务8.H 重工集团是一家大型矿山采掘设备制造与出口公司，其销售部在亚洲、欧洲、北美洲分别设立了分支机构。

该公司销售部的划分方法属于A.按职能划分部门B.按顾客划分部门C.按地区划分部门D.按流程划分部门9.在组织变革中，对权力关系、集权程度、职务与工作再设计等方面进行的变革属于A.人员变革B.结构变革C.技术变革D.文化变革10.王师傅是一名技术能力突出的高级焊工，在部门中拥有很高的威望。

《管理学》习题与答案——第13章组织设计

第十三章组织设计一、教学要点1、管理幅度、管理层次与组织形态的关系。

2、扁平形组织结构的基本特点。

3、锥形组织结构的基本特点。

4、影响管理幅度的因素。

5、组织设计的任务。

6、组织设计的基本原则。

7、组织设计的影响因素。

8、经营环境如何影响组织设计？9、经营战略如何影响组织设计？10、企业技术类型与组织结构特征间的相互关系。

11、信息技术对组织结构的影响。

12、企业发展阶段与组织结构特征间的关系。

13、经营规模如何影响组织设计？14、职能部门化的依据、优点和局限性。

15、产品部门化的依据、优点和局限性。

16、区域部门化的依据、优点和局限性。

17、矩阵组织的依据、优点和局限性。

18、权力的性质和特征。

19、组织中集权倾向的产生原因。

20、组织过分集权的弊端。

21、判断分权程度的标准。

22、组织中促进分权及不利于分权的因素。

23、制度分权与授权的概念以及两者间的区别。

24、关键名词：组织设计、管理幅度、管理层次、组织结构、扁平形结构、锥形结构、因事设职、因人设职、权责对等、命令统一、保守型战略、风险型战略、分析型战略、组织发展五阶段理论、Parkinson法则、部门化、横向分工、纵向分工、职能部门化、产品部门化、区域部门化、矩阵组织、权力、集权、分权、制度分权、授权二、习题(一)填充题1.组织设计的实质是对管理人员的管理劳动进行__________和____________的分工。

2.管理中的组织职能就是在________的基础上，设计出组织所需的________及其之间的关系。

3.组织结构的必要性和重要性是随着___________和___________而不断提高。

4.管理层次受到_________和__________的影响。

它与组织规模成_____比，在组织规模已定的条件下，它与管理幅度成_____比。

5.组织设计的任务是提供企业的________________和编制________________。

（完整版）管理学考试试题及答案（考试大全）

（完整版）管理学考试试题及答案（考试大全）管理学考试试题和答案(全）第一篇总论1.管理的载体是（ D ）A.管理者B.技术C.工作D.组织2.管理的对象是（ C ）A.管理者B.被管理者C.资源D.组织3.在组织中，最有潜力、最为重要的资源是（A ）A.人力B.物力C.财力D.信息4.亨利·明茨伯格认为，管理者扮演的十大角色可以归入三大类，即（ B ）A.领导角色、人际角色与信息角色B.人际角色、信息角色与决策角色C.人际角色、信息角色与技术角色D.领导角色、决策角色与技术角色5.在管理者的技能中，将观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力是指（ C ）A.技术能力B.人际能力C.概念能力D.决策能力6.群体行为学派最早的研究活动开始于（ B ）A.铁锹试验B.霍桑试验C.搬运生铁试验D.金属切削试验7.三川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁--45岁男性消费者之间的相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目,并进行了前期宣传。

因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。

你认为下列那种说法最能概括刘总的管理技能状况？( D )A.技术技能、人际技能、概念技能都弱B.技术技能、人际技能、概念技能都强C.技术技能和人际技能强，但概念技能D.技术技能和概念技能强但人际技能弱8.玛丽在某快餐店当了两年服务员，最近被提升为领班。

她极想在新的岗位上取得成功，所以去征求曾做过领班工作的一位朋友的意见。

这位朋友向她道出了三大成功要素：第一，能理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起工作；第二，能理解组织的整体结构，能解释组织计划和目标，并将其转换为本部门的目标，能够预见问题并对之进行处理；第三，能使自己的想法和建议被上司接受；维护权威，尊重管理阶层。

试问，玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及到人际技能？（B ）A.第一和第二B.第一和第三C.第二和第三D.第一9.某企业领导决定在整个企业里开展凝聚力工程，其目标在于建立员工对于企业的归属感，并能做到以企业为家。

《管理学》考试试卷和答案

《管理学》考试试卷一、填空（20分，1分/空）1、物质性、社会性2、战略、战术3、生产导向、员工导向4、精神动力、信息动力5、自然属性、社会属性6、巴纳德、西蒙7、控制关键点、例外控制8、保健因素、保健因素9、抓组织、关心人10、指令性、指导性1、一般来说，管理目标有两个方面：一是目标，二是目标。

2、按照决策所处的地位或重要性，决策可以分为决策、决策和业务决策。

3、美国密执安大学的领导行为理论认为，领导行为基本上有两种方式：的领导方式与的领导方式。

4、管理活动有三类基本动力，它们分别是物质动力、和。

5、管理的性质是指管理具有两重性，即一方面具有与生产力、社会化大生产相联系的，另一方面又具有同生产关系、社会制度相联系的。

6、在西方管理理论中，社会系统学派的创始人是，决策理论学派的代表人物是。

7、在控制活动中，管理者应将主要精力集中于计划执行中的一些主要影响因素上，这反映了控制原理中的原理；而强调管理者越是把主要精力放在集中控制那些超出一般情况的偏差，控制的效能和效率也就越高，这又反映了控制原理中的原理。

8、在激励理论中，赫茨伯格的“双因素理论”提出，影响人们行为的因素主要有两类，即和。

9、在领导行为理论中，二元四分图理论将刻画领导行为的因素归纳为和两大类因素，认为一个领导者的行为是这两类行为的具体组合。

10、计划按照约束力的不同，可分为计划和计划两类。

二、选择题（15分，1分/题）1、C2、B3、D4、C5、B6、C7、C8、B9、A 10、A11、D 12、B 13、A 14、D 15、A1、在一场胜败攸关的与敌交锋中，某炮兵连长亲自充当阻击炮手，英勇无比地发挥了他在前些年炮兵生涯中超群的炮击本领。

战斗终于打胜了，在庆功会上这位一心等待着褒奖的炮兵连长不曾料想竟得到了撤职的处分。

对这件事的最合理解释是（）。

A、该军领导因不了解炮兵连长的表现而错误地处分了他B、炮兵连长过分邀功自傲，激怒了该军领导C、炮兵连长的英勇战斗行动不符合军事指挥官的职责要求D、炮兵连长没有成功地培养出杰出的炮手2、西方古典管理理论的代表人物泰罗、法约尔、韦伯，分别被后人尊称为（）。

管理学第十三章及答案

1、沟通过程的第一个步骤是（B ）A 反馈B 编码C 传递D 接受2、某公司质管部经理在质量管理的总体目标、步骤、措施等方面与公司主要领导人有不同看法。

该质管部经理认为，质量管理的重要性在公司上下并未得到充分重视；公司领导则认为，他们十分重视产品质量问题的，只是质管部经理的质量控制方案成本太高且效果不好。

最近一段时间，这种矛盾呈现激化现象。

一天上午，质管部经理接到公司副总的电话，通知他去北京参加一个为期10天的管理培训班，而质管部经理则认为自己主持的质改推进计划正在紧要关头，一时脱不开身，公司领导应该是知道这个情况的，他们做出这样的安排显然是不支持甚至是阻挠自己的工作。

因此，质管部经理不仅拒绝了领导的安排，还发了一通脾气；而公司副总也十分恼火，认为质管部经理太刚愎自用，双方不欢而散。

你认为这里出现的沟通失败的最主要原因是什么？（D ）A 副总发送的信息编码有问题B 信息传递中出现了噪音C 质管部经理对于周副总的反馈有问题D 质管部经理对于信息的译码出了问题3、管理需要信息沟通，而信息沟通必须具备的三个关键要素是（C ）。

A 传递者、接收者、信息渠道B 发送者、传递者、信息内容C 发送者、接收者、信息内容D 发送者、传递者、接收者4、下述对于信息沟通的认识中，哪一条是错误的？（B ）A 信息传递过程中所经过的层次越多，信息的失真度就越大B 信息量越多，就越有利于进行有效的沟通C 善于倾听，能够有效改善沟通的效果D 信息的发送者和接收者在低位上的差异也是一种沟通障碍5、沟通是关于如何使（A ）保持一致的问题。

A 领导方式和激励行为B 领导方式和组织结构C 绩效考核和激励行为D 绩效考核和组织结构6、下列情况下，适合使用单向沟通的是（C ）。

A 时间比较充裕，但问题比较棘手B 下属对解决方案的接受程度至关重要C 上级缺乏处理负反馈的能力，容易感情用事D 下属能对解决问题提供有价值的信息和建议7、下列说法不正确的是（B ）。

河南省专升本(管理学)模拟试卷13(题后含答案及解析)

河南省专升本（管理学）模拟试卷13(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 4. 简答题 5. 论述题 6. 案例分析题7. 填空题单项选择题1．把管理理论的各个流派称之为“管理理论丛林”的管理学家是( ) A．泰罗B．韦伯C．孔茨D．马斯洛正确答案：C解析：孔茨是美国著名的管理学家，西方管理思想发展史上管理过程学派的主要代表人物之一。

管理过程学派又称管理职能学派，是孔茨和西里尔．奥唐奈首先提出的。

这一理论是在法约尔的一般管理理论基础上发展而来。

此外，孔茨还首次提出“管理理论丛林”的说法。

2．管理者出席社会的集会或参加社会活动时，所行使的是( )A．代表人B．联络者C．发言人D．谈判者正确答案：A解析：考查管理者角色，管理者履行具有礼仪性质的职责时，所行使的是代表人的角色。

3．公司改善了李强的办公室条件，李强的工作积极性和主动性没有提高，不久李强接到了一项具有挑战性的任务，他工作特别卖力。

这可运用哪一种激励理论来解释( )A．期望理论B．双茵素理论C．公平理论D．强化理论正确答案：B解析：考查激励理论中的双因素理论，办公室条件属于保健因素，挑战性的任务属于激励因素。

4．关于管理中的例外原则，以下哪种理解最为合适( )A．上级将一般日常事务授权给下级去处理，自己只从事重大的、非程序化问题的决策B．上级只接受下级关于超出标准的例外情况的报告C．上级将一般的日常事务全权交由下级独立处理，自己只保留对例外事项的决定和监督权D．上级在授予下级日常事务处理权的同时，保留对其执行结果的监督权，然后集中精力处理例外事件正确答案：D解析：考查例外原则，考生应注意理解掌握。

5．组织文化具有某种程度的强制性和改造性，其效用是帮助组织指导员工的日常活动，使其能快速地适应外部环境因素的变化。

这句话描述了组织文化的( )A．适应功能B．整合功能C．导向功能D．发展功能正确答案：A解析：考查组织文化适应功能的内容，考生需要区分并掌握组织文化的五个功能。

管理学原理自考题13真题含答案与解析交互

区管理学原理自考题-13(总分100,做题时间90分钟)一、单项选择题1.用来描述经济和社会环境的基本轮廓的3c是指竞争、顾客和I ISSS_SINGLE_SEL「A信息「B联系r C变化「D质量该题您未回答：x 该问题分值：1答案：C滋析］20世纪50年代以后，世界经济与社会环境发生了前所未有的变化，对各国的经济活动和企业经营产生了难以估量的深远影响。

顾客的需要、产品的生命周期、技术变化的方向与程度、竞争的性质、市场的成长等各个方面都成为了难以预测的变数。

有人用3c即变化(Change)、顾客(Customer)和竞争(Competition)描述经济和社会环境的基本轮廓。

答案为Co 2.最早提出全面质量管理概念的是 ______I ISSS_SINGLE_SEL「A韦弗「B赫茨伯格「C菲根堡姆「D布莱克该题您未回答：x 该问题分值：1答案:C［解析］最早提出全面质量管理概念的是美国通用电气公司的质量总经理菲根堡姆，1961年他出版了《全面质量管理》一书，该书强调了执行质量职能是公司全体人员的责任，解决质量问题不仅限于产品制造过程，在产品质量产生、形成和实现过程都需要进行质量管理，并且解决质量问题的方法是多种多样的，而不仅限于检验和数理统计方法。

答案为C。

3.IS09000质量掌理和质量保证系列标准首次颁布于I ISSS_SINGLE_SEL「A1961年「B1987年「C1990年「D2000年该题您未回答：x 该问题分值：1答案:B［解析］国际标准化组织(ISO)在吸取各国成功的管理经验，尤其是借鉴了发达国家行之有效的管理标准的基础上，于1987年首次颁布了IS09000质量管理和质量保证系列标准，1994年和2000年先后两次对1S09000进行了修改。