销售员的成长有哪三种境界
销售的三个段位,看看你在哪个段位了?

销售的三个段位,看看你在哪个段位了?职场销售行业中能沉淀下来的精英都是人才,不可否认的是....太多人还没有入门就已经战死沙场,留下来的不管是哪方面都获得了很丰厚的回报,这里包括能力,财富.....骏亿今天跟你分享的是每一个阶段获得的收获是不一样的,下面我就分享三个阶段,也可以说是段位,看看你到哪一个段位了.... 1. 卖产品思维这也是很多新手的阶段,手上有什么产品,就想着如何把产品卖给客户,见到客户总想把产品所有的功能介绍给客户,这是典型的卖产品思维这个阶段的销售人员只是把焦点放在产品功能上,没有考虑到客户的需求,是否能满足客户的需求,没有深入研究,所以....在这个阶段的销售人员是非常累的,由于经验不足,产品知识掌握的不够,再说你的行为表现已经给到客户的感觉是:你就是一个推销员,跟其他推销人没有什么区别,所以.....很少有人跟你买单,因为你没有给到客户“不一样”卖产品思维2. 卖需求思维这个段位的销售人员会上面阶段的销售人员会好点,但离优秀还有一段距离不可否认的是,这个段位的销售人员懂得利用客户的需求作为策略,同时....不是所有的客户都会被你问出他的需求,有句话说的好“现在的客户都非常的鬼精,产品利润太明朗了,客户见过的套路太多了,时刻防着你呢”你是不是也会有这样的认为呢?进入这个阶段如果突破不了瓶颈,请往下看....卖需求思维3. 卖个人品牌,卖自己的影响力相信你也听过,或者看过,有些人没有什么销售经验,但是他们开单却不懒,这是为什么呢?现在骏亿来给你解开这个谜底.....不管任何行业我们永远都是跟人发生链接,特别线下销售就更加特别重要了,相信你也听过一句话“80%建立信赖感,20%用来成交”什么意思?.....那些高手大都数在前面都不会销售产品,也不会销售需求,而是干嘛?他们在想办法先搞定人,只有先把人搞定了,产品顺便说下,成交就非常简单了,为什么你在前面那么吃力却不讨好呢?核心就是:客户根本就不相信你,所以你介绍产品,说需求,客户都是抗拒的,即使问出的需求也是客户放出的烟雾弹,所以你成交的时候,明明感觉解决客户的问题了,但是.....客户就不跟你买单,所以你的成交就会有很大的阻力卖个人思维总结:职场销售行业最终是与人打交道,核心是先搞定人,先卖自己,卖信任,卖自己的专业(产品专业知识必须专业)卖自己的品牌,卖自己的真诚今天就写到这里了,希望对你有帮助,我是李骏亿,销售营销思维发起人PS:想了解销售营销思维秘维,点开头像,右上角私信“营销”会自动回复给你。
销售人员的成长

销售人员成长过程的四个阶段作为普通规律的总结,我们把销售人员的成长过程人为划分成四个阶段:第一阶段:应怜屐齿印苍苔,小扣柴菲久不开。
(一般是0-3个月的同事)不管在哪个行业,初涉销售者,首先要克服的就是自我心理障碍。
销售这个职业,注定要和很多陌生人打交道,既要主动进行讲解,又要被动回答一些问题。
于是很多人表现出一种“沟通紧张”症状,本来想好的内容,一开口,全忘记了。
紧张打击自信心,表现为更加胆怯,更加不敢行动。
另外,由于对产品或者业务不太熟悉,也会导致谈话支支唔唔,甚至答非所问。
销售人员在这个阶段会唯唯诺诺,手足无措,既盼望今天早点结束,又害怕明天太早到来。
唉,销售,很累!很累的应对方法:1、经常听附近同事们的谈话内容,记录一些不错的谈话素材,尽快形成自己的应用习惯;2、明确现阶段给客户去电的目的,目的无非就是:核实客户信息、找到负责人、自我介绍等。
不需要对自己要求太高。
3、客户也是人,不是神。
客户根本不是上帝,没不要把自己的身份降的太低。
掌握这一规律,才能正常地与人沟通。
4、抓紧时间、主动学习,尽快掌握一些基础知识,为下一阶段能够谈些实质内容做好准备。
5、一般情况下,第一阶段会维持2-3个月左右,这是正常的,没必要沮丧。
第二阶段:不识庐山真面目,只缘身在此山中。
(一般是3-8个月的同事)随着公司的培训和个人的进步,对产品和业务逐步熟悉了,这时候销售人员的自信心明显提高很多,敢跟客户主动沟通了,也能比较流畅的回答一些问题了。
然而,销售人员依然仅仅是站在自己的角度去考虑问题,至于客户究竟在意的是什么还是浑然不知。
很多培训都说“要站在客户的角度考虑问题”,但是何其难也!没有经验的积累,很难准确判断客户的真实想法,是价格异议吗?是服务异议吗?是品牌异议吗?仿佛一切环节都有异议,又仿佛一切都不是问题,再次对自己产生质疑,我适合做销售吗?唉,销售,很苦!1、时刻不忘“销售是排除异议的过程”这一定义,围绕着这一基本原则开展工作。
销售的3个层次

是一种心态,一种生活方式。
有三种境界。
最低级的境界是卖产品,第二级是卖价值,最高级别则是卖观念、依靠人格魅力。
作为,除的你的产品之外,更重要的是你的影响力。
影响力的积累来自于人脉关系,还有文化底蕴和技术内涵,甚至是为人处事种种哲学,都是会极大地影响你在客户面前的形象。
技巧不是一日之功,影响力赢取终身的客户。
1、刚接触或刚到公司,开始学习。
只是产品的推销者,他们对产品的功能慢慢熟悉,关注的是客户要买什么样的产品,经常会在价格上作不断的让步。
此类人员像记叙文,总喜欢按标准程序从头到尾阐述。
一般只考虑自己利益,不考虑客户的实际困难,整天急吼吼地催客户上量上量再上量,而不考虑要使客户上量我们应该为客户做哪些工作。
2、比较了解公司及所售产品,在实战中摸爬滚打有输有赢。
此类人员是解决方案的提供者,他们关注的是客户为什么要买产品以及如何买,他们很少会因为价格问题而丢失客户。
像议论文,喜欢和别人争论,把对方说服为止,总显得自己很有知识,让别人高看自己一眼。
懂得掩饰自己,常常假惺惺地关心客户,蜻蜓点水般地走访市场,形式主义,走走过场,用花言巧语和沟通技巧构成陷阱,诱骗客户就范,获得利益后暗暗窃喜。
这种层次较常见,一般都是一开始很好,但兔子尾巴长不了,因为通过长期的交往客户最终会看透这种虚伪面目,并采取控制措施,就难免出现危机。
3、此类人员关注的是如何将自身的企业与客户建立起生死存亡的伙伴关系,他们往往为企业创造巨大的利润空间。
很多技巧已养成习惯,可根据不同的客户及情形使用不同的技巧。
像散文,形散而神不散,和客户谈天说地拉家常,融洽和对方的关系,无形中控制对方的思想和观念,赢取对方的充分信赖。
最高层次一样的销售人员所谓的销售技巧没有了,有的只是帮助客户成功的诚心与行动,始终坚持从客户的利益出发,为客户着想,帮助客户获得利益,同时不忘公司利益,专业、敬业、正直,赢得客户发自内心的敬重,这种销售层次即使短期内销售出现困难,客户也不会弃公司而去,甚至会牺牲自己的利益帮助企业,与公司一起共度难关。
销售人员的成长阶段有哪些

销售人员的成长阶段有哪些推荐文章应对保守型客户的方法有哪些热度:电话工作人员回访客户有哪些原则热度:不同客户的行为方式有哪些热度:常见的客户成交信号热度:反客为主的销售技巧有哪些热度:在浩瀚的市场海洋中,销售团队总是伴随着企业茁壮成长。
回顾每一个优秀市场人员的成长历程,我们不难发现,任何成功者都是一步一步走向胜利的。
回头望去,有艰辛,有喜悦,竟是无限感慨。
那么销售人员的成长阶段有哪些呢?下面,就随店铺一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
销售人员的成长四个阶段:销售人员的成长段第一阶段:应怜屐齿印苍苔,小扣柴扉久不开不管在哪个行业,初涉销售者,首先要克服的就是自我心理障碍。
销售这个职业,注定要和很多陌生人打交道,既要主动进行讲解,又要被动回答一些问题。
于是很多人表现出一种“沟通紧张”症状,本来想好的内容,一开口,全忘记了。
紧张打击自信心,表现为更加胆怯,更加不敢行动。
另外,由于对产品或者业务不太熟悉,也会导致谈话支支唔唔,甚至答非所问。
销售人员在这个阶段会唯唯诺诺,手足无措,既盼望今天早点结束,又害怕明天太早到来。
销售人员的成长第二阶段:不识庐山真面目,只缘身在此山中随着公司的培训和个人的进步,对产品和业务逐步熟悉了,这时候销售人员的自信心明显提高很多,敢跟客户主动沟通了,也能比较流畅的回答一些问题了。
然而,销售人员依然仅仅是站在自己的角度去考虑问题,至于客户究竟在意的是什么还是浑然不知。
很多培训都说“要站在客户的角度考虑问题”,但是何其难也!没有经验的积累,很难准确判断客户的真实想法,是价格异议吗?是服务异议吗?是品牌异议吗?仿佛一切环节都有异议,又仿佛一切都不是问题,再次对自己产生质疑,我适合做销售吗?销售人员的成长第三阶段:江畔何人初见月,江月何年初照人不断自我完善,是一个销售人员应该具备的基本素质。
于是通过看书学习来提高自己,通过向前辈们咨询来获得经验,总感觉自己对业务已经非常熟悉了,总感觉自己的沟通已经不存在瓶颈了,总感觉自己已经排除了客户的所有异议。
销售三重境界

销售三重境界---围人、维人、为人销售人员不光是要把产品销售出去,更重要的是要把自己销售出去.销售的三重境界围人这种以“围人”思想为主的销售人员,更多地将被客户看成是惟利是图的商人.第一个境界是“围人”.初级的销售多半是处于这个阶段.顾名思义,所谓围人更多的就是能够将客户围住,然后进行死缠烂打的推销,在这期间他们应当掌握类似于客户发掘、接近客户、推介购买等能力,他们更像一个生意人,只要有钱赚不管再难对付的客户,他们也会不断地围追堵截.保健产品很多采用的是围人的策略,比如曾经有一家非常大的保健品公司,他们的销售收入80%来源于会议营销的形式,所谓的会议营销基本上都是精心设计好的圈套,只要消费者进入到会议中,那么他们就会被四面八方、或明或暗的销售人员围追堵截.曾经一次客户宣讲会上,竟然60%的人员是他们自己的销售,或者是花大价钱请来的托儿.孤单的客户就像是掉进可怕的陷阱中,很快被这些围捕的人“撕碎”.当他们明白过来的时候,所有的钱已经被掠夺走了.这是典型采用“围人”策略的例子.现实中,这只是一个非常极端的情况,很多企业的销售人员并不完全是这样,但是他们或多或少有这样的“围人”问题.这种以“围人”思想为主的销售人员,更多地将被客户看成是惟利是图的商人,在客户与他们之间缺乏必要的信任,完全是一种简单的金钱关系,这种对于低值产品且批量不大的企业还可以维持下去,但对于高值产品或者是很高技术含量,或者是需要长期售后服务的产品来说,这样的“围人”方式肯定是非常不妥的.尽管如此,围人作为基础的战术动作所有的销售人员还是应当掌握的,但切忌不能将围人作为销售追求的终极目标,那就变成了“活着是为了吃饭”这样愚蠢的问题.销售的三重境界维人所谓的维系就是要建立长期稳定的关系,不是简单的买卖关系,他们之间很有可能是朋友、伙伴、寄生关系.第二个境界是“维人”.维的概念是维系,所谓的维系就是要建立长期稳定的关系,不是简单的买卖关系,他们之间很有可能是朋友、伙伴、寄生关系.这个层次无疑要比上一个层次前进很多.善于维人的销售人员,他们掌握的基本技能除了上面类型应当掌握的内容之外,还应当包括类似于需求分析、关系把握、决策流程、危机处理等等能力,这种维人的方式被很多的销售人员甚至是企业所推崇,特别是高货值,或者是需要复杂技术及售后服务的产品上,这样的销售内涵显得格外重要,他们不鼓励“涸泽而渔”,而是强调“放长线钓大鱼”,他们的最终目的仍然是为了获得更多的意外惊喜.所有的大客户销售都必须是“维人”的高手,曾经有一家公司,他们是做消防设备与材料的企业,他们面对的客户经常是非常大的建设项目,由于设备的货值高、周期长,所以无论是甲方、乙方的决策过程都是非常烦琐的,有时涉及二、三十人之多.期间任何一个非常小的疏忽都会造成项目的前功尽弃,因此销售人员必须小心翼翼地观察好他们接触的任何一个人,包括他们的关系、权力、偏好,甚至是他们家人的偏好等等.以决定到底应当如何博取他们的信任与欢心.在这样的大宗生意的面前,过分的急躁会让客户产生巨大的不安,长时间的关系维护似乎是建立客户信任的唯一办法.因此,公司清醒地认识到,他们需要从战略上将关系建立作为重要的资源看待.各种有利于发掘并建立长久关系的手段将成为投资的重点.维人比起“围人”来要前进了一大步,但是骨子里面仍然没有逃脱做买卖的宿命.很多信奉客户关系的人最终会发现,这种客户关系是建立在巨大成本之上的沙丘,所有的利益相关者,在面对更好的选择或者是威胁到自己的切身利益的时候,都会义无反顾地抛弃以前的朋友,因为他们非常清楚,所谓的关系都是在相互的各取所需,一旦这种相互的需要变得不那么重要,就会产生巨大的变化.因此“维人”仍然是惟利是图的变种,骨子里面仍然是相互的利用、买卖关系,所有的以这种手段为生的企业或早或晚都会走到尽头.销售的三重境界为人为人的核心就是:君子爱财,取之有道.就是无论挣谁的钱都会挣得问心无愧,都能够为别人创造价值.第三个境界是“为人”.销售的最高境界是学会为人,销售人员不光是要把产品销售出去,更重要的是要把自己销售出去.对于一个产品的评价是相对容易的,但是对一个人的评价是非常困难的.通过一个人的为人处事能够透彻地了解一个人的人品,为人的问题归根结底就是销售人员应当追求什么的问题,就是为什么客户能够尊重我们的问题.为人的核心就是:君子爱财,取之有道.就是无论挣谁的钱都会挣得问心无愧,都能够为别人创造价值.万科的王石曾经说过:我们从来不挣 25%以上的利润.是真的不挣了吗比如利润是40%,除去25%以后,还剩15%,这15%的利润不要了,不是这样的.这句话的理解应当是:25%的利润是我们创造的客户价值,这是我们应当得到的,而剩余的部分是机会,有更好,没有也没有关系.在销售中“为人”一定要实在,什么叫做实在,就是我们能够创造多少价值,我们就要多少钱,如果抱着做买卖、做生意的思想去完成销售,这样的销售永远是暂时的.销售应当创造产品之外的价值,就是这个产品由于你的存在就会多卖一些钱,或者是由于你的存在就可以多卖一些货,这就是销售人员的价值,这种价值是得到客户认可的,并可以用金钱来衡量的.为人还应当强调做人的原则,就是什么事情是可以做的,什么事情是不能做的,什么钱是可以挣的,什么钱是不能挣的,所有这些都是为人的原则问题,没有原则的人是不会得到别人的尊重的.任何一个人应当有最低的道德底线,包括职业底线,在这种道德底线的指引下,能够长期不懈的坚持,就会为自己的做人打下非常明显的记号不同的销售人员的境界是不一样的,但是无论他们处于什么样的境界,我们都有责任与义务牵引他们向更高的境界迈进,他们也会在艰苦卓绝的销售过程中,不断地修炼并最终获得正果。
?销售人员成长周期

销售人员的成长周期销售人员的成长周期性是指从进入销售岗位到最后退出的整个历程。
总的来说,销售人员的成长主要分为这样五个时期:激情期、挫折期、成长期、成熟期、衰落期。
通过分析不难发现,不同时期销售人员的反应是不一样的,他们所需要的教育与帮助也是不一样的,因此,了解销售人员的成长周期,可使企业有针对性地选择更为科学适用的训练手段,快速培育更多优秀的销售人员,让极具市场性的销售人员在科学控制之下,可以达到更加有效的成长效果。
激情期:强化入门培育的好时机激情期是销售人员的黄金时期,此时的销售人员积极向上,充满表现欲及对未来的憧憬。
由于此时员工刚接触到公司的文化和产品,有较强的好奇心,而且接受到的多是正面信息和教育,或者说他们根本没机会接触到反面信息,这种激情足以支撑销售人员挺过第一轮的销售挫折。
在激情期,发现销售员工的问题是员工管理的根基,比如:基础价值观的问题、应当听谁的话的问题、应当学什么的问题、发展方向的问题等等。
因此,加强销售员工激情期的培育,并重视培训内容的选取十分重要。
否则,任其自然发展或简单应付,只对其进行产品培训就上岗,必然会为其今后的发展埋下祸根。
因此,多数企业在“模压式训练系统”中都规定,公司的高层领导再忙也要参加新员工的初期训练工作。
由于激情期的持续时间一般都不长,加之不同行业、不同销售类型有较大区别,因此,必须重视这一时期对销售员工的进一步甄选。
效率型销售人员的激情期要比效能型的销售人员短很多,比如导购人员的激情期只有一周左右,而大客户销售人员的激情期可能会持续三个月甚至更长。
激情期是对销售人员培养的黄金期,在这一期间加强销售人员的甄选、培训工作,提高销售人员的“成活率”非常有效。
若能通过管理延长销售员工的激情期、压缩其挫折期,就能使销售人员尽快步入成长期。
总之,激情期是新员工形成新的组织文化、组织习惯的主要时期,是企业最珍贵的教育阶段。
挫折期:留下的才是你真正需要的满怀激情走上工作岗位的销售人员,很快便会在具体的工作中不断碰壁,开始质疑自己的选择与判断,懒散、缺乏斗志,甚至会打消继续工作下去的决心,这就进入了挫折期。
销售员成长过程中必经的三大阶段

销售员成长过程中必经的三大阶段做销售是最能锻炼人的工作,也是让人成长最快的一个工作,一名销售员从最初的入职到成为一名优秀的销售员,其在成长过程中必然会经历跌宕起伏的变化,总结起来,可分为以下三大阶段。
第一阶段:独上高楼,望尽天涯路这是初做销售业务人员尤其是身处异地背井离乡的业务人员真实的内心写照。
无论是刚毕业的大学生还是刚刚到异地打拼的年轻人,他们在一时之间无法找到适合自己的工作或者是其他原因只能去做销售业务员,当然也有很多人喜欢做销售业务,无论哪种原因,当这些怀揣希望和梦想一心想成就一番事业的年轻人初入销售路时,在少则三个月多则半年甚至一年或两年的时间内,他们感觉到的除了孤独还是孤独,孤立无援:客户资源短缺,经验极度匮乏,朋友少之又少,任务重之又重……总之“独上高楼,望尽天涯路”,却似乎路路不通,此时此刻,他们最需要的是理解和关怀,但是在销售行业尤其在中国这个唯结果论的现实面前,理解和关怀有如稀世珍宝,这使得销售业人员流动性非常大,尤其在新业务员队伍,人员流失率高的惊人。
优秀业务员度过此阶段的诀窍:逼迫自己!这种逼迫一方面来自自己强烈的成功欲望,一方面来自残酷的生存现实。
我以为自我逼迫或说主动逼迫对自己来讲是必要的,因为如果被情势或环境逼迫,将非常被动,被动应战往往很仓促,并且毫无计划性与兴趣可言,因此对此被动选择放弃者居多。
不过,作为团队建设者与管理者,对于此时过多的的人员流失率,不必太在意,因为该阶段本身就是一个淘汰期,这一时期持续时间并不长,一般1——3个月。
第二阶段:山重水复疑无路,柳暗花明又一村艰难的捱过第一阶段的业务员,在这一阶段开始有所收获:客户陆续建立了关系,并且也有很多开始签单订货,但是真正熬到此时的业务员实在不多。
我记不得从哪一篇文章中读过这样一句话:成功就在拐弯处。
而中国有句古语:天无绝人之路。
其实如果很多人在最难过的时候选择坚持的话,哪怕再坚持一两个月,或许情况会截然不同。
销售人员的三境界坐人作人做人1040201672

销售人员的三境界:坐人、作人、做人很多销售人员是没有价值的,或者说价值不高,他们更多地充当了搬运工或者是联络员的作用此文为《新智囊》上期刊登的《销售三境界》的姊妹篇,在上期文章中主要谈的是销售的“为人”三境界,本文要谈的是销售“做人”三境界,做人与为人有相同之处,但是从销售的角度细究起来,又有一些不同。
第一个境界是“坐人”“坐人”的概念比较直白,就是坐下来的人。
作为销售人员的第一项功夫就是能够在客户的面前坐下来,这个问题说起来容易,做起来难。
我们很多的销售人员只能在客户面前站立,或者是在后面跑着,这些状况都说明我们的人员并不能赢得客户的认可,如果只能站在客户面前说话的销售,说明他与客户缺乏必要的信任,缺乏基本的人际交往,这种状况下的销售更多的是在被客户驱使,并没有得到客户的尊重,当然也更不会让客户感受到我们的价值。
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补充一下信息实名认证要用到身份证相片用手机照下来然后上传上去就行了,实名认证是对用户资料的真实性进行验证审核。
保障用户的合法权益坐下来是一个基本的前提,这除了与销售人员的基本技能有关,还与销售人员心理素质有关,不是所有的客户都愿意你坐到他的面前,这时的死缠烂打似乎是必要的,不要被客户的表面态度所吓倒,即便是受到再多的非难,也应当能够坐下来,坐下来是关键的一步。
这时不光自己要坐下来,还要拉着客户坐下来。
很多的时候我们发现,只要坐下来之后,客户的耐心就会比站着的时候强很多,我们就会有更多的机会陈述我们的观点。
第二个境界是“作人”这里的“作人”是作关系,销售活动的很大一部分就是要会处理人的关系。
很多销售人员属于这种类型,他们可能什么都不会,但是他们很会处理人的关系,他们天生具有跟人打交道的能力,他们通过各种手段维系客户关系,在具有同等的竞争条件下,这种销售人员具有极大的客户优势。
营销人工作的三境界

营销人工作的三境界在竞争激烈的就业环境中,为了能够找到一份工作,很多大学毕业生选择了做销售,然而,当做一段时间后发现,自己对销售不感兴趣,其实,这里就涉及到了营销人工作的三境界。
第一境界:为生存而工作生活中绝大多数人将生活视为一种谋生手段,他们从来没有喜欢过自己的工作,从工作中感受到的只有烦恼和痛苦。
只要他们可以不必工作,比如说中了巨额彩票,马上会弃工作如敝履。
这样的人不会主动去学习,不会去钻研提升工作绩效的办法,一切工作纯粹是为了应付差事,这样他的人生就在这种应付中消磨掉了,最终他也应付了人生。
也许有人会说,那个工作真的乏味,在那里不可能唤起我的激情,那很简单,换一个你真正感兴趣的工作,否则你的人生就虚度了。
第二境界:为金钱而工作有些人不喜欢自己的工作,但又舍不得放弃,因为可以得到丰厚的报酬。
这种情况也不少,说得难听一点,在那里工作等于卖身,看在钱的面子上,每天去应付无聊的工作。
人生是需要很多钱,但钱不应该成为目的,而只是实现人生价值的一种手段。
如果你短暂工作,为了攒钱去实现理想还有情可原,如果几乎一生都去从事在你看来没有意义的工作,那就成为一种悲哀了。
第三境界:为兴趣和理想而工作没有外力的推动,或者很少外力的推动,营销工作主要是因为个人兴趣,或者决心通过工作实现人生理想。
李嘉诚现在已经年近八旬,却毫无安享晚年的计划,每天清晨5点59分闹钟一响,马上起床开始一天的工作,不但在办公室里处理公务,而且晚上回家还要跟着电视大声读英语,睡觉前还有挤出时间读书。
按理现在李老板富可敌国,他的钱不要说自己,就是儿子、孙子们拼命消费,也可以够用几代人了。
他如此勤奋、如此努力只有一个解释,那就是工作里有他的兴趣和理想,通过工作他施展了远大的抱负,实现了人生的价值。
当然,并不是号召大家换工作,最重要的是培养对当前工作的兴趣,人生无处不营销,只要你有一双发现美的眼睛,生活还是很美好的,有大把机会可以使用你的营销意识和技巧。
顶尖销售员必经的三种境界

顶尖销售员必经的三种境界第一篇:顶尖销售员必经的三种境界顶尖销售员必经的三种境界2011/6/16/8:32来源:中国营销传播网作者:王洪东你是中国营销界的顶尖销售员吗?或许是或许不是,但现实是在中国将近7000万人的营销航母上,真正出类拔萃的顶尖销售员并不很多。
俗语说:不想成为元帅的士兵不是好兵,同理不想成为顶尖销售员的销售员也不是好销售员,那么怎样成为顶尖销售员呢?要想成为顶尖销售员必须要经过三种境界:第一种境界:如坐云雾-蛮干不管你是因喜欢营销而成为销售员,还是为混饭被逼成为销售员;不管你是营销专业毕业,还是非营销专业毕业;不管你是高学历出身,还是低学历出身,只要初涉营销工作,你才觉得营销并不是你想象的那么简单,也不是你所看到的那么简单,更不是你听到的那么简单。
因为你的所想、你的所看、你的所听,都是停留在营销之外,或者说停留在营销的表面之上,此时你是以一个非销售员的尺度来度量销售员的工作,于是你感觉营销工作象在云里雾里,平时课堂上老师讲的、教科书上的理论、培训时经理说的、老销售员谈的……这一切怎么跟现实有这么大的差距,客户、产品、终端、促销、业务流程、宣传、谈判……这些怎么都这么难!整个世界仿佛都跟你对着干,你凭着一腔热情、自信、坚持、敬业,象没头的苍蝇硬着头皮到处乱跑,忙得更像热锅上蚂蚁,跑客户、抓终端、拿订单,尽管出汗不少吃苦不少挨批不少,但是到头来业绩了了,或者根本没有任何业绩。
说得白一点,这一阶段是销售员初涉职场的蛮干阶段,是最能考验、锻炼销售员的阶段,也是淘汰销售员最多的一个阶段,一些销售员或许因为找不到营销工作的头绪,或许因为吃不了苦,或许因为受不了委屈,或许因为放不下面子,然后找一个“自己不适合做营销”的借口,体面的离开营销工作。
在这一阶段,坚定信念、勇于实践、不怕苦累、不怕困难,对销售员来说显得尤为重要。
在这一阶段,销售员只是把营销看成是自己的一份“作业”。
第二种境界:柳暗花明-会干经过第一种境界的熏陶与磨练,你凭着负责、执着、勤奋、敬业的态度,一直坚持学做营销,你没有做逃兵,即使在一段时间里或许没有做成任何业务,但你坚信你能行你能成功,你留了下来,正在逐步把自己磨练成称职的的销售员。
销售业务员个人成长历程和收获分享

销售业务员个人成长历程和收获分享作为一个销售业务员,我已经从事这个职业多年了。
这些年来,我在工作中经历了无数的高峰和低谷,也获得了很多的成长和收获。
在这篇文章中,我想分享一下我的个人成长历程以及其中的心得和体会。
一、起步阶段在我还是一个年轻的销售业务员的时候,我只是一名普通的员工。
我需要拜访客户,与客户沟通,展示公司的产品和服务,并寻找新的销售机会。
一开始我并不懂得如何跟客户交流,也不知道如何处理客户的反馈和意见。
我只是不停地将公司的产品和服务介绍给客户,然后希望客户能够购买我的产品。
然而,很快我就发现自己的方法并不奏效。
客户总是抱怨我的产品不够好或者价格太高,最终大多数的销售机会都落空了。
我感到非常沮丧,不知道该怎么办。
二、成长阶段这时候,我决定开始主动学习销售技巧。
我读了很多关于销售的书籍,吸取了其他人成功的经验。
我也参加了一些销售培训课程,提高了自己的沟通技能和解决问题的能力。
通过这些努力,我终于开始注意到客户的真正需求,并学会了如何向客户提供真正有价值的产品和服务。
我学会了如何识别客户的关注点和利益,以及如何把我的产品和服务定位到这些关注点和利益之上。
我学会了如何处理客户的反馈和意见,并以积极的态度回应他们的问题。
最终,我的销售业绩开始有了明显的提高。
我不再是一个只会介绍产品的销售业务员,而是一个能够与客户沟通,了解他们需求的销售专家。
三、创业阶段几年后,我决定独立开展业务,成为一个自由的销售业务员。
这是一个非常大的挑战,因为我需要从头开始建立自己的客户群。
我需要寻找新的机会,并定期与客户沟通。
这个过程非常艰难,但是我还是努力坚持了下来。
终于,我的个人品牌逐渐建立起来,越来越多的客户开始联系我,寻求我的帮助。
我成为了一个真正的销售专家,能够给客户提供最好的产品和服务。
四、收获分享经过多年的努力,我获得了很多的成长和收获。
首先,我学会了如何成为一个真正的销售专家。
我不再是一个只会介绍产品的业务员,而是一个能够从客户的角度出发,了解他们的需求,并提供最好的产品和服务的销售专家。
业务发展阶段 销售岗位能力

业务发展阶段销售岗位能力销售岗位能力的发展阶段可以分为以下几个阶段:1.初级销售初级销售人员通常需要具备基本的销售技巧和产品知识。
他们需要学习如何与客户建立联系,了解客户需求,提供产品或服务的解决方案,并进行销售谈判和促成交易。
初级销售人员也需要具备良好的沟通能力和销售文案的撰写能力,以便在销售过程中与客户进行有效的沟通并推销产品。
2.中级销售中级销售人员通常在初级销售岗位上积累了一定的销售经验和知识。
他们已经能够独立完成销售任务,并开始着重培养客户关系。
中级销售人员需要通过建立长期客户关系来获取稳定的销售业绩,他们需要不断提升自己的客户管理能力和销售技巧,以便更好地满足客户的需求并提高销售额。
3.高级销售高级销售人员是一个销售团队的中坚力量,他们通常是一些业绩优秀、经验丰富的销售人员。
高级销售人员需要具备较高的业务能力和销售技巧,能够独立开发和管理大客户,并追求更大的销售业绩。
他们需要具备领导团队的能力,并能够协调销售团队的工作,提高整个团队的销售业绩。
4.销售管理在销售岗位能力的发展阶段中,销售管理是一个重要的阶段。
销售管理人员通常需要具备较强的领导能力和团队管理能力,能够制定销售策略和计划,监督销售团队的工作,并对销售业绩进行评估和调整。
销售管理人员还需要具备市场分析能力和业务拓展能力,以便针对市场变化和竞争状况做出相应的调整和决策。
5.销售战略在销售岗位能力的发展阶段中,销售战略是一个更高级别的阶段。
销售战略人员通常是企业销售团队的核心人员,他们需要具备全局的战略思维能力和市场洞察力,能够为企业制定长远的销售目标和发展战略,并协调各个销售团队的工作,以实现销售目标。
总之,销售岗位能力的发展阶段需要不断学习和实践,不断提升自己的销售技巧和知识。
无论是初级销售还是销售管理,都需要具备良好的沟通能力、销售技巧、领导能力和团队合作能力。
通过不断努力和学习,销售人员可以不断提高自己的销售能力,并取得更好的销售业绩。
营销大神:销售的三重境界,你炼到第几层了?

营销大神:销售的三重境界,你炼到第几层了?销售是个很神奇的职业,进门的时候门槛很低,已进入发现门道深似海。
每年都会有各类人群挤入到销售行业中,但是做好的人仅仅是少数,各家企业之间之争归根结底也是销售能力的竞争。
销售分为三种境界,取决你的职业等级和销量。
等级一:看山似山这一类的销售人员一般都是刚刚步入职场或者刚刚涉入销售行业的新人,他们冲劲很大,但是由于没有经验和方法,只懂得从自己的角色和角度去考虑销售,说白了就是:我有啥就卖你啥。
想把销售业务做好本心是好的,但是由于消费者的差异性很大,每一位消费者的需求都不尽相同,很多时候以自我为中心的销售都是做不好的。
这样做销售很容易还没开始,就已经被对手给击败了。
等级二:看山不是山这一类销售人员一般是做了3年之内的销售人员,基本已经掌握了销售技巧,逐渐领会到围绕客户的需求来进行销售,为客户提供各种便利,满足客户需求以及预期,迎合客户的口味进行销售。
已经懂的卖产品就是卖需求,从需求着手,这就已经超越了等级一,成为了一名合格的销售人员了。
等级三:看山还是山这个境界的销售人员理解的销售已经不是普通的销售了,而是一种客情关系,是一种“朋友之间”的互相帮助,他们已经将与客户的关系上升到一种朋友亲人兄弟的关系,这个境界的销售已经没有砍价、争吵与纠纷了,更多的是一种情感。
做到这一层境界,除了需要有扎实的销售功底之外,更需要的是非常高的情商,在他们眼中,看到的并不是眼前的利益,而是客户的终身价值。
曾经有一位销售大神讲过这么一句话:如果你与客户之间的关系好,甚至他会让你帮他接孩子,你觉得还有人能竞争得过你吗?销售也是一个修行的过程,方法是一种工具,心态才是精髓,每个人都是有潜质的,好好修行吧。
销售员的三个努力阶段

销售员的三个努力阶段第一阶段:茫然阶段。
很多刚毕业的学生,或转行刚进入营销行业的“新新人类”,在刚刚从事营销工作时,往往不知道该从哪里入手,加上缺少相关培训或一些上级没有"传帮带”意识,便造成了这些营销新手“独上高楼,望尽天涯路”而迷迷茫茫、孤苦无助的心境,甚至产生茫然若失的感觉。
于是,一些营销人在没有相关指导和帮助的情况下,或打退堂鼓中途转行,或放弃。
营销新手在这个阶段一般要经历2—3年甚至更长的时间,因为营销涉及的面太广,作为一个优秀的营销人,他不仅要熟悉本领域的营销理论,把握营销的发展趋势, 而且还要研究相关的经济学、社会学、哲学、法学、心理学、管理学等等,只有这样,才能成为一个综合素质较高而左右逢源并深受客户欢迎的人。
营销新人在这个阶段要做好以下几项工作,才能尽快地摆脱迷茫的状态:1多学。
营销新手在初入市场一线时,一定要抛弃“眼高手低”、“好高骛远”的不切实际的想法,而一定要以空杯归零的心态,去进行深入地学习。
那么,如何学习,向谁来学习呢?第一,向上司学习。
上司所以能成为你的上司,一定有其过人之处,所以,一定要多向上司学习,多学习其带领团队打硬仗、打胜仗的方法,并且,向领导学习,还会给领导一个好的印象,个人成长的机会也会相应地增加,因为领导都喜欢谦虚而好学的人。
第二,向同事学习。
“三人行,必有我师”,多向身边的同事学习,不仅会给你带来好的人缘,给人以随和、易交往的好印象,而且还容易得到他人的帮助,而很快就与团队打成一片。
第三,向企业学习。
学习所在企业的文化和管理制度、学习企业的发展史、壮大史,学习相关的产品知识、生产知识,学习竞品企业好的策略与方法等等。
第四,向客户学习,尤其是向经销商学习。
不要老是认为经销商连高中甚至初中都没有毕业, 举止、谈吐粗鲁而不屑一顾,从而不去学习。
其实,很多经销商都有其独特的思路和优势而可供我们学习的, 关键的是,我们能不能发现。
比如,经销商做市场的魄力和胆量,经销商良好人际关系即人脉的建立技巧等等。
销售的四个层次和阶段

销售的四个层次和阶段:1、利器无意这一阶段的销售人员一般都是新手或者入销售这行一年内的人,他们满怀理想,看了无数本销售方面的书籍,吸取里面的销售精华,为了成功不惜把自己跑死、累死。
这一阶段也是销售生涯中最没价值的阶段。
做出的单子,价格几乎都接近出厂价,让公司很难受,自己也无多大收入;2、软剑无常这一阶段的销售人员一般是踏入销售行业2~3年的人。
这个阶段的人求“巧”,求“奇”,懂得以花招求胜了。
这一阶段的销售员对销售充满患得患失的想法,但只看到客户外在表面的东西,还没看透客户的内在,所以为了订单会做出很多自认为聪明的事情,比如回扣,比如追求差异化竞争,比如销售上的小技巧。
这一阶段的销售员是最受销售主管欢迎的,做单的质量有高有低,但基本能在单位站住脚了,收入的多少得看销售主管人品的好坏。
3、重剑无锋老练世故的人,早已学会怎样举重若轻、不露锋芒,其威力反而更大。
这个阶段的销售人员已经从事销售行业3~8年或者更长。
他们历经磨难,拥有自己的销售风格,靠自己的销售魅力去吸引顾客,不拘形式,在平实中显神奇,经常能把别人的单子抢过来。
这个阶段的销售员收入已经很高了,即使从单位赚不了几个钱,他也一定有其他的方式能够赚到钱。
到了这个阶段的销售人员一般出路是走管理路线,去当销售经理、办事处主任,或者自己开公司了。
4、木剑无滞这个阶段的销售人员已经从事销售很多个年头。
这个时期的业务人员实际已经在为了自己的理想或追求而销售了,钱已经不再是其主要追求了。
如果前三个段位的销售人员是靠利用客户的内在矛盾来完成订单,那么这个段位以后的销售人员实际上已经完全转变了,转变为依靠事情的发展规律来达成销售了。
可以这么说,前三个段位的销售是靠“推”来完成销售,而这个段位的销售是靠“拉”来吸引客户,使客户自己找到他,和他合作来达成销售。
普通销售能达到的三种境界

普通销售能达到的三种境界
第一投其所好(1+1=0)销售把自己的资源1奉献出去,控制不了对方的回报,新人都处在这个阶段。
第二互利互惠(1+1=1)大家互相贡献自己的一部分,各有所得,大部分销售处在这个阶段,付出相应工作为公司谋取相等利益。
第三共赢共荣(1+1≧2)双方通过合作,收获大于付出,这需要大家取长补短。
这也是商场上寻找合作伙伴的最基本理念——双赢。
很多人或公司在这一境界就突破不上去了。
高级职业经理人或销售应该达到下面三种境界
第四以德服人(0+1≧2)德是什么?它是一个人所具备的道德修养,对于企业来说就是价值观,它可以无限奉献,所以以0代表。
领导人需要用自己的魅力来感染周围的人,成为他们的榜样,这才能充分发挥其潜力,而不是通过简单的利益交换,这也是高级经理人必备的素质。
企业利用高尚的价值观吸引优秀人才心甘情愿的加盟,而不是简单的高薪和升职。
第五星火相传((0+1)=N*(0+1))领导人所具备的德在身边的客户和朋友中传播开来,吸引更多的人在自己周围,扩大作为领导人的影响力,企业价值观的传播也是如此。
第六星火燎原(0*0=∞)∞是无穷大。
领导人把正确的理念和方法传授给身边更多的人,并让他们也有能力独立传播下去,使其影响最大化。
毛主席一首著名的文章-星星之火、可以燎原,讲述的就是这个道理。
销售的最高境界
第七代代相传(φ黄金分割点),一个高尚的理念和价值观无穷无尽的传播下去,跨越人物和时空的约束。
对于公司来说就是选好合适的接班人,使其价值观和品牌信仰可以持续下去。
【转】销售人员成长的五个成长阶段

【转】销售人员成长的五个成长阶段销售人员成长划分了五个成长阶段,就如同从士兵成为将军要经历排长、连长、营长、团长、师长一样,每个阶段的水准和评估标准都大不相同;这五个阶段分别是:第二阶段—老狐狸,指得是入行3—15年左右的市场销售人员,他们已经能把握做市场的基本规律,懂得开拓客户的几个关键要素,尤其是懂得要想做事先学会做人,在拜访客户前会做一些诸如SWOT 分析、客户情报、竞争对手等功课,也懂得基本商务谈判,对客户怎么做决策有所了解,做业务的成功率增加;但一但遇到客户层面比较高,比如直接和一把手和高层决策者交流,立刻表现出不自信紧张从而导致把握不了局面;应对客户的手段无非就是吃饭唱歌,送礼一些低级的人际交往层面等等,无法影响决策者和获得认可与信任,只能与中间管理层做好关系,同时对客户复杂的决策黑箱分析不足,对各方的利益诉求点看不透,因此在竞争激烈的局面下或者拿大额定单的时候,失败几率大;但到了这个阶段,工作经验成为他最大的资本,因此不怎么为生计担忧,部分人的生活水准还可以维持社会中产阶级水平;但如果老狐狸不进一步学习,就不可能进入下一阶段;第三阶段—高手,到了这个阶段基本的职务都能到市场总监或者销售副总一个级别,入行不再看年限,有些人可能需要20年甚至更长,有些人可能只要三五年就可以,关键看个人的悟性和人生经历;高手基本上在前期策划、商务谈判、后期服务三个阶段都有相当成熟的经验,真正做到知己知彼,对全局的把握已经相对准确;尤其是对在销售所涉及的人际关系网中各方的利益诉求、各种资源的优劣和搭配、每个人价值的评估都做到心中有数,商务谈判中的机会点抓得住,并且对关系树、决策链、培养内线、价值评估等销售管理工具运用得烂熟于心;高手做市场的最大特征是始终把人放在第一位,对人性的光明面和黑暗面能了解的比较透彻,懂得人情世故与做单之间的关联;对客户的需求能做到不但了解而且能积极引导,并且初步掌握了竞争之中的做局水平;商战小说《圈子圈套》中的男主角洪钧就可算是高手;高手已经是行内稀缺资源,哪个企业都想挖,所以身价比较高昂,30—100万年薪也基本算是市场公平价格,因此高手的物质生活丰富,但压力大,工作强度高,收入与付出是正比的!但高手要想更上一层楼,就要成为大师!第四阶段—大师,大师级与高手在销售技能上没有太大区别,如果说有差异的话,无非是两者在对同一个大客户定单的各方利益诉求点、资源搭配、价值追求,如何作局这四者会有各自的思路;但大师之所以区别于高手,关键就是四个字“心胸、格局”;心胸指的是大师懂得适可而止,绝不赶尽杀绝,而且是先求和后求战,在竞争中先想到的是“非战”;格局指的是大师看竞争,是用一种全局观来看单一事件,知道营销的真正功夫在营销之外,因此大师看大客户定单各方争斗的时候,看局面角度更高、思路更广泛、解决问题的点很深入浅出,尤其是在做局的时候,其着眼点很深,很多大师基本上都是下棋的高手;市场象一盘棋,每个人都可以是下棋者,每个人也都可能是被人利用的棋子!大师一般都很少会亲自做销售,他们主要做得就是选拔高手,给高手制定竞争策略;其实,很多成功公司的老板就是市场大师!第五阶段—神人,神人是神龙见首不见尾,他唯一的工作就是挑选合适的人,并且把这个人培养成大师,比如春秋战国时期的万王之王—鬼谷子!我自己认为水平还处于从高手—大师的过程中,但有这么四句话觉得是所有有志在营销行业发展的人都需要了解的,那就是:出色的销售人员一定要洞察各方的利益,然后去满足对方独特的需求;高明的销售人员一定要懂得展现自己独特的价值,并使对方信服价值主张!高超的销售人员一定要善于计算各方的实力,计算各种资源的投入产出比,并且了解各方实力和资源是如何此消彼长!伟大的销售人员一定要懂得布局、作局,用合纵连横的策略调动各方!。
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销售员成长的三种境界
这里分享销售员成长的三个境界!
第一个境界是“坐人”
“坐人”的概念比较直白,就是坐下来的人。
作为销售人员的第一项功夫就是能够在客户的面前坐下来,这个问题说起来容易,做起来难。
我们很多的销售人员只能在客户面前站立,或者是在后面跑着,这些状况都说明我们的人员并不能赢得客户的认可,如果只能站在客户面前说话的销售,说明他与客户缺乏必要的信任,缺乏基本的人际交往,这种状况下的销售更多的是在被客户驱使,并没有得到客户的尊重,当然也更不会让客户感受到我们的价值。
坐下来是一个基本的前提,这除了与销售人员的基本技能有关,还与销售人员心理素质有关,不是所有的客户都愿意你坐到他的面前,这时的死缠烂打似乎是必要的,不要被客户的表面态度所吓倒,即便是受到再多的非难,也应当能够坐下来,坐下来是关键的一步。
这时不光自己要坐下来,还要拉着客户坐下来。
很多的时候我们发现,只要坐下来之后,客户的耐心就会比站着的时候强很多,我们就会有更多的机会陈述我们的观点。
第二个境界是“作人”
这里的“作人”是作关系,销售活动的很大一部分就是要会处理人的关系。
很多销售人员属于这种类型,他们可能什么都不会,但是他们很会处理人的关系,他们天生具有跟人打交道的能力,他们通过各种手段维系客户关系,在具有同等的竞争条件下,这种销售人员具有极大的客户优势。
它比上面的“坐人”有了巨大进步,但是过分地依靠关系进行操作,会丧失原则,甚至会直接损害公司及客户的利益,这种“作人”的方式搞不好会成为滋生内奸的温床。
因此企业中多数仅仅以“作人”的关系为主的销售人员,多半不是非常容易领导,甚至并不是很忠诚且稳定的人。
“作人”的关系是一般销售人员非常欠缺的技能,单纯的强调关系是不完全的,没有这种技能也是非常非常让我们苦恼的事情。
比如,销售人员中总可以找到这样的人员,他们为人正直、勤奋,也不笨,但是他们天天艰苦地工作,并没有换
来很好的业绩,有时候我们看着他们着急的时候,甚至认为这些人是否真的适合做销售,他们的努力为什么总是换不来应有的成果呢?“天道酬勤”这样的概念在他们的身上一直没有得到应验。
他们到底缺乏什么呢?事实上他们缺乏的就是“作人”的功夫,骨子里面就是缺乏人际勇气的,或者是不善于处理人际关系的体现。
因此,作关系是一个非常重要的技能,如何培养或改造那些缺乏人际勇气的人员,是企业的重要课题。
第三个境界是“做人”
无论任何事归根结底都会落实到“做人”的层面,它是最基础的也是最高端的。
世界上所有的事情就是这样,越是重要的事情越是简单,越是大的事情越是简单,越是高端的事情越是简单。
这里的简单主要是指形式的简单化,而不是指内容的简单化,简单的内容却蕴含着非常丰富的内涵,这就是“觉悟”。
销售人员到了一定的阶段需要觉悟,他需要不断地思考:客户到底是什么?我们为什么要与客户做生意?我们能给他们带来什么?除了钱之外,我们还要追求什么?等等,这些问题的思考将促进销售人员向更高的层面迈进。
“做人”问题有两个层面。
第一个层面是道德层面。
就是说作为销售人员来讲,为人的基本原则必须非常明确,他要清楚地知道:什么钱是可以挣的,什么钱是不能挣的,什么事是可以做的,什么事是不能做的。
彻底明白了这些问题,做人就会有原则,就会形成正确的行为准则,长期地坚持就会形成强大的生产力,形成正确的人格取向。
第二个层面是价值层面。
无论是谁要获得客户的认可,除了道德层面之外,还需要不断地为客户创造价值,而且是创造与别人不同的价值,或者是超出别人的价值,一个没有任何价值的人,很难赢得别人的尊重。
对于价值的问题有很多误区,比如销售人员的价值到底应当体现在什么方面,我们的销售到底是产品价值的体现,还是销售价值的体现。
如果销售额增长了20%,这里面有多少是产品自身带来的价值,有多少是通过销售人员的努力带来的价值。
所有这些都是属于价值层面的问题。
我们很多的销售人员是没有价值的,或者说价值不高的,他们更多地充当了搬运工或者是联络员的作用,这样的价值谈何被客户认可?
销售最高境界是做人,“做人”就是要有原则与价值,透彻地觉悟这一点,将会促进企业的蓬勃发展。