小红书福利社运营模式分享
小红书的商业分析
小红书的特色创新商业模式一、产品来源直接与海外品牌商及大型贸易商合作，通过保税仓和海外直邮的方式，通过集装箱运到中国，大批量同时运货，随后会进入自营保税仓，并在“福利社”上架。
这种模式有三点益处。
第一，缩短了用户与商品之间的距离。
淘宝、天猫等传统网购平台现行的海淘、代购等模式，用户甚至要等一个月才能收货，反观小红书，用户下单后大概两三天就能收到。
第二，从保税仓发货可以从根本上打消用户对产品质量的顾虑。
第三，节省跨境运费、摊薄成本，降低消费者实付价格。
在刨去中间价和跨境运费之后，小红书基本能做到所售商品价格与其来源地保持一致，甚至有时还会低于当地价格。
二、目标定位小红书定位为具有中高消费能力的年轻女性，这一部分人群的收入水平较高，从而其消费能力和消费意愿极高，加以良好的商业运作可以将之转化为极高的商业价值。
其瞄准的市场是海外中高档女性商品的销售领域，进行市场细分之后发现其竞争对手较少，以淘宝为代表的大型电商企业在此领域中也是刚刚起步，竞争压力小。
三、社区化的分享平台不同于“什么值得买”这款APP，其产品形态从硬信息出发，通过折扣信息驱动，因此值得买。
小红书是经验驱动的，基于经验和口碑的产品形态导致了去中心化运营。
小红书的编辑在筛选内容弱化“人”的因素，基于“内容好不好”的判断，更具有吸引力。
社区化的用户粘性极高，高质量的内容带动的是极高的转化率。
且去中心化的社区有利于培养用户的参与度。
四、用户信任感小红书以满足女性分享、购物需求的用户导向为主的商业模式，更能满足用户的心理需求。
淘宝，天猫，京东全球购等电商大平台拥有大量的网购用户数据和强大的电商供应链，在与国外品牌合作或涉及国际电商方面起步早，技术优，实力强。
但其商品范围和用户数量过大，导致了没有办法掌控自己的核心海淘用户，用户需求挖掘不深，自身的业务范围不可可能做到商品信息和商品需求的高度连接。
且单纯做国际电商，并不能很好的解决国际贸易中的信任度的问题。
小红书运营全教程完整版
小红书：从用户画像到社区运营，小红书产品最全解析!小红书平台现在是很多电商品牌的宣传根据地，想分析好小红书平台有没有自己的潜在用户，我们现在来了解小红书从用户画像到社区运营，小红书产品最全解析！1.产品定位在2013年上线之初，小红书只是一个单纯的UGC购物笔记分享社区。
在当时，中国跨境游市场正处于高速上涨阶段，旅游期间的购物选择是一大痛点。
小红书正好切中了这个痛点，再加之极其高效的社交网络推广方法（高质量的目的地购物攻略分享），吸引大量用户注册。
在此基础之上，建立了自营海外购电商平台，为用户提供精海外单品的购物服务。
所以总的来说，小红书的产品定位，是海外购物笔记分享社区，以及自营保税仓直邮电商。
2.目标用户在百度指数中查看关键词「小红书」的用户画像，结果如下：不论是海外购物笔记社区，还是【购物】板块的保税仓/海外直邮电商，小红书这个产品都是在围绕着「有奢侈品或高品质商品购买需求」的用户群体来设计的。
将这个用户群体进行拆分，他们应当呈现以下特征：女性是最主要的目标用户。
女性更爱逛街购物，更倾向于在国外购买比国内更便宜的奢侈品与高品质商品。
年龄集中在20岁一35岁之间，该年龄段人群处于事业稳定期，购买力强。
更低龄的用户刚开始工作，收入水平不足以支撐高端商品消费; 更高龄的用户（出生于60、70年代）受时代影响，未能培养高端商品购买习惯。
职业分布包括大城市白领、公务员，以及留学生。
大城市白领与公务员有良好的收入基础，追求生活品质；海外留学生是生产购物笔记的主力军，他们更了解海外商品，也更加乐意分享。
用户画像：Alice,在美国读书的小美女基木属性：22岁，在英国读硕士，学习繁忙，但也会参加很多社交活动。
爱旅行更爱ShOPPing,对各种大牌爱不释手，有打折绝对不会错过。
购物习惯：由于在国外且常旅行，购买奢侈品/高品质商品的场景为线下购物中心，时间多集中在当地折扣季。
产品行为：乐于分享购物笔记的高度活跃用户，年轻有激情，渴望分享的商品被认同，所以会配合薯队长修改笔记，耐心回复评论；精打细算，对积分兑换的使用研究很深；由于身处国外，不大会购买福利社商品。
小红书APP分析
组员 陈凯强 李岳殷 刘虹麟 韦佳彬
目录
01
关于小红书
02
小红书的运营模式
03
小红书为什么可以成功
03
小红书还有
一、关于小红书
小红书 全世界的好东西
二、小红书的运营模式
三、小红书为什么能成功
海外直采 直接与海外品牌 商或大型贸易商
合
100%正品
保税仓
福利社
基于海量用户分享内容 及行为数据，分析出最 受推崇的商品，并保质 保量地把它们送到用户 手里，一并解决海外购 物过程中“不知道”和 “买不到”两大难题
UGC社区
小红书顾客自己的分享交 流
小鲜肉送快递
刷爆朋友ห้องสมุดไป่ตู้ 吸引关注
四、小红书还有
总理视察
总理都夸好的 你还能不信吗
红色星期五
主题“我不要全世界， 只有全世界的好东西”
THANKS 谢谢聆听
小红书app分析01关于小红书02小红书的运营模式目录03小红书为什么可以成功03小红书还有一关于小红书小红书全世界的好东西二小红书的运营模式三小红书为什么能成功海外直采直接与海外品牌商或大型贸100正品保税仓福利社基于海量用户分享内容及行为数据分析出最受推崇的商品并保质保量地把它们送到用户手里一并解决海外购物过程中不知道和买不到两大难题ugc社区小红书顾客自己的分享交小鲜肉送快递刷爆朋友圈吸引关注四小红书还有总理视察红色星期五总理都夸好的你还能不信吗主题我不要全世界只有全世界的好东西thanks谢谢聆听
小红书经营模式
小红书于2013年10月首次在市 场上推出第一款产品 “小红书出境 购物攻略”APP，在苹果应用商店上 线三个月后，其下载量达数十万；第 二款产品“社区性质的购物笔记”于 2013年12月上线。2014年年3月份， 小红书宣布完成A轮融资
2021/5/27
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2021/5/27
CEO毛文超：“小红书福利社是顺应用户的 需求而上线的。社区上线以后，我们先后做了很 多调查，怎么做才能更好，用户更喜欢。从头到 尾，排在第一的用户抱怨是，“看到这么多原来 不知道的国外好东西，怎么买？”所以，我们在 去年12月份正式上线购物这个功能。过去半年中 我们做了很多部署，包括跟海外的品牌商直接的 战略合作、大型供应商的开发，供应链的搭建。 截止5月份，小红书在广告零投入的情况下完成 了2个多亿的销售额，购买转化率，复购率都极 高，充分体现了社区高粘性用户在电商接入后的 极高购买力。包括正在进行的周年庆，我们24小 时的销量已经超过了整个5月份。”
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小红书经营模式
小红书与澳大利亚保健品品牌Blackmores、 Swisse、日本化妆品排行榜@cosme美容大赏、日 本药妆店集团麒麟堂、松下电器、虎牌、卡西欧等 多个品牌达成了战略合作，还有越来越多的品牌商 家通过第三方平台在小红书销售。品牌授权和品牌 直营模式并行，确保用户在小红书购买到的都是正 品。
达人心得，为出境购物爱好者提供详细的购买攻略。其中包括不同国家的退税打折信息、品 牌特色商品推荐、购物场所、地图索引和当地实用信息。其中的攻略与购物笔记两部分，既 互补，又互有差异。
小红书最先上线的攻略， 是找当地购物达人编写、制作 出来的PDF文档。用户可以通 过PC端与iOS平台下载离线阅 读，便于用户通过手机、iPad 随身携带，也可被打印出来。
小红书运营管理体会和收获
小红书运营管理体会和收获引言小红书作为一款以生活方式为主题的社交平台，在过去几年中迅速崛起并成为了年轻人关注的热门应用程序。
作为一名小红书的运营人员，我有幸参与了这个平台的管理和运营工作，并且积累了一些宝贵的经验和体会。
在这篇文章中，我将分享我在小红书运营管理方面的一些体会和收获。
了解用户在小红书的运营管理中，了解用户是非常重要的一环。
了解用户的兴趣、需求和行为习惯，可以帮助我们更好地制定运营策略和提供有价值的内容。
我通过进行定期的数据分析和用户调研，掌握用户的喜好和偏好，并结合市场趋势做出相应的调整。
通过这种方式，我能够更准确地把握用户需求，并为他们提供更加优质的服务和体验。
内容策划在小红书的运营管理中，内容策划是非常重要的一环。
好的内容可以吸引用户的关注、增加用户粘性，并帮助平台留住用户。
作为运营人员，我要不断地与作者进行沟通和合作，帮助他们挖掘出有趣的故事和经验，并将其呈现给用户。
在内容策划过程中，我注重内容的多样性和质量，力求提供优质的阅读体验。
另外，在内容策划中，我也注重与品牌进行合作。
通过与品牌的合作，我可以为用户带来更多有针对性的优惠和福利，从而增加用户的参与度和忠诚度。
社区管理小红书作为一款社交平台，社区管理是非常重要的一环。
作为运营人员，我要不断地加强对用户的管理和监控，确保平台上的内容和交流秩序良好。
我会及时处理用户的投诉和举报，并将违规内容进行删除和处理。
此外，我也鼓励用户参与社区的建设，提供意见和建议，帮助我们更好地改进和完善平台。
数据分析在小红书的运营管理中，数据分析是非常重要的一环。
通过对数据的分析，我可以了解用户的行为习惯、用户的兴趣爱好以及他们对平台的满意度。
通过数据分析，我可以发现用户的潜在需求，并通过相应的运营策略和措施来满足用户的需求。
同时，数据分析也可以让我了解到平台运营的有效性。
通过对数据的分析，我可以评估运营活动的效果，并及时进行调整和改进。
数据分析帮助我更加全面地了解和把握用户行为和市场变化，为平台的持续发展提供有力的支持。
小红书超详细分析
小红书超详细分析（请勿转载）1.行业概述1.1背景随着国内经济的持续发展，逐渐扩大中的新一代中产阶级人群的经济条件已经达到了新的高度。
同时，在新的文化和市场环境下成长起来的他们对生活方式有着超越传统认知的新诉求,由此产生了更高的消费需求。
而就目前国内企业的产品生产理念、能力而言，很难满足中高端消费群体的高层次需要，因此这一部分人群将目标投向产品市场更为成熟的海外，使得海外购物越发火热。
1.2市场现状2015年6月11日埃森哲发布报告预测未来几年全球B2C电商市场保持15％的年均增速,2020年全球跨境电商交易额将达到9940亿美元,中国有望成为全球最大的跨境B2C消费市场。
而据中国外管局数据显示2014年海外购物增长至1650亿美元.由于国内市场和国际市场的非完全开放以及关税等限制的存在，目前海外产品销售将带来极高的销售额和利润空间。
而有一定经济实力的新中产阶级群为了满足自身对高品质生活的需要将迸发出更大的消费意愿。
因此各大电商购物网站如淘宝、亚马逊等等均推出了海外购物的子板块迅速抢占市场。
但由于信息不对称,国内用户在购买海外产品时并不能完全获悉购物资讯，也就是用户不知道买什么、哪里买、多少钱，并且由于国内对海外信息的封闭，大量的信息冗余也使得国内用户获得信息后没有能力进行鉴别，使其进行海外购物时风险大幅提高并对此产生远超国内购物的担忧心理而放弃购买。
小红书以此为切入点，成功开辟自己的市场。
2.用户需求2.1用户分析小红书在上线一年后,用户达到几百万的量级。
对于走出早期阶段的小红书,用户的高速增长也使得其对用户的认识更为明确.据小红书CEO毛文超透露，一线城市的用户是小红书的主流，占到了50%之多。
同时用户特征十分明显，小红书用户年龄分布在18到30岁之间，以学生、白领居多，当中女性占到70%到80%。
从传统商业到现在的互联网产业,女性都被公认为潮流的引导者，喜爱“逛”和购物的天性配上对应收入带来的经济条件使其具有更高的消费力。
小红书福利社：口碑带来海量忠实用户 假货零容忍
小红书福利社:口碑带来海量忠实用户假货零容忍日前，小红书副总裁娄伊琳接受记者采访时表示，作为最大的全球购物社区，小红书完全顺应口碑传播的发展趋势，通过用户真实体验的分享，吸引来更多忠实用户。
小红书用户的快速增长印证了市场营销模式的变化，即口碑营销时代已经来临。
小红书其实包含两部分特点，第一是UGC社区，即社区内容全部来自用户的分享。
用户通过一张图片加一组标签就能清晰告诉其他人，某件海外商品是什么品牌，多少钱，在哪儿买的，同时还会附上详细的购物或使用心得。
第二个特点是福利社，小红书基于海量用户分享内容及行为数据，分析出最受推崇的商品，并保质保量地把它们送到用户手里，一并解决海外购物过程中“不知道”和“买不到”两大难题。
小红书福利社板块实际是将口碑和购物相结合，形成海外购物的完整闭环。
同时，在“保税区”等各种政策红利下，小红书跨境电商板块采用了全新的保税自营模式，不接入第三方货源，全程自己采购，希望将海外好物保质保量的送到用户手上。
问：小红书的内容经常刷屏朋友圈，请问您们是如何发动用户宣传小红书的呢？娄：小红书作为最大的全球购物社区，一直专注帮用户找到国外的好东西。
我们社区里的内容全部来自用户的分享，我们编辑要做的就2件事，一个是挑选精华帖上首页，另一个就是从精华帖中挑选部分贴集合成专题。
你们在朋友圈常看到的应该就是这些专题。
比如去韩国买这10样就够了，去日本必买的12样神药等等。
从我们的市场调查来看，用户转发主要基于两点，一是专题里的内容都是用户自己的亲身体会总结，也就是口碑，第二点就是这些专题内容是他们之前不知道的，觉得实用。
这样实用的内容，大家转发起来完全没有顾虑，也愿意分享出去让更多人知道，形成更广泛的口碑效应，不用我们去刻意鼓励。
问：口碑效应，是不是就是您之前在某次峰会上提到的新市场营销时代？娄：是的。
几年前市场营销还是自上而下的模式，比如说在地铁里、杂志上高价砸广告，这都是品牌自上而下对用户做的洗脑。
小红书优秀运营方案
小红书优秀运营方案一、内容规划1、精准定位目标用户在小红书上，用户的兴趣爱好集中在美妆、时尚、生活等领域，因此，品牌在内容规划上需要精准定位目标用户，深入了解用户的兴趣和需求，选择与之相关的内容进行创作。
比如，对于美妆品牌来说，可以分享化妆技巧、产品评测、彩妆教程等内容；对于时尚品牌来说，可以分享潮流穿搭、时尚资讯、搭配技巧等内容；对于生活品牌来说，则可以分享生活记录、生活方式、生活技巧等内容。
通过精准定位目标用户，可以更好地抓住用户的心理需求，提高内容的吸引力。
2、创作优质原创内容在小红书上，用户更加倾向于原创内容，因此，品牌需要创作优质的原创内容，可以通过产品使用心得、产品体验分享、品牌故事、行业资讯等形式，为用户带来有价值的内容体验。
同时，原创内容也能够增强品牌的个性化表达，提升品牌的吸引力和独特性。
3、内容形式多样化在内容形式上，可以尝试多样化的创作形式，比如图文、视频、直播等，以满足用户对于内容形式的不同需求。
比如，可以通过图文形式展示产品使用心得、产品评测等内容；通过视频形式展示彩妆教程、搭配技巧等内容；通过直播形式与用户进行互动、分享生活点滴等内容。
多样化的内容形式可以更好地满足用户的多样化需求，提升用户体验。
4、定期更新内容为了保持用户的活跃度和粘性，品牌需要定期更新内容，保持用户对于品牌的关注和兴趣。
可以通过制定内容发布计划、定期更新文章、发布专题系列等方式，确保内容的新鲜度和可持续性。
二、社交互动1、与用户建立互动沟通在小红书上，品牌需要与用户建立良好的互动沟通关系，通过回复评论、关注粉丝、私信互动等方式，与用户进行沟通交流，增强用户对品牌的认知和信任。
在互动中，可以及时回复用户的问题和反馈，了解用户的需求和感受，提高用户的参与度和满意度。
2、用户UGC内容引导用户生成内容（UGC）是小红书上的重要内容形式，品牌可以通过引导用户生成自己的内容，比如，组织UGC比赛、发起话题挑战、邀请用户参与品牌活动等方式，激发用户的创作热情，增加用户参与度和互动性。
电商案例分析-小红书经营模式PPT
用户 需求
01
起 步 阶 段
战略层
这次的实验，不仅为他们完成了0到1的构建， 也成为小红书赢来了一个关键转折点。
用户 需求
01
全
起
社 区
电商 购物
步
阶
社区始终是小红书的战略指针，而电商只是可以为
段
用户多渠道的提供了一个完整的体验闭环。
用户
需求
战略层
01
起 步 阶 段
框架层
2017年12月24日，小红书单日超过10亿次的笔 记曝光，帮助全球年轻人进行消费决策，小红书 商城和华为等优秀公司一起，被《人民日报》评 为“中国品牌”，小红书模式也被称海外权威媒
我国的网购用户一直都在持续増长，截至2015年 12月，网络购物用户规模4.13亿，比2014年底增 加了5183万，增长率为14.3％。与此同时，手机 网络购物用户规模增长迅速，增长率为43.9％， 达到3.40亿，手机网络购物的使用比例由42.4％ 提升至54.8％。我国的跨境电商増长迅速，跨境 电商交易额平均增长率在４０％左右。
01
小 红 书 经 营 模 式 分 析
战略层
社区与电 商融合
01
小 红 书 经 营 模 式 分 析
战略层
研究市场 需求，定 位垂直社
区
4个阶段分析其经营模式
成熟社区 运营积累
用户
B2C自营 电商，实 现用户转
化
社区与电 商融合
01
小 红 书 经 营 模 式 分 析
战略层
研究市场 需求，定 位垂直社
范围层
乐于 分享
2015年，我国的互联网普及率为50.３％，新増 网民3951万人，网民规模达6.88亿，网民们最主
社群商业模式研究——以小红书为例
第34卷第7期 2021年04月Vol.34 No.7April 2021艺术科技1…研究背景互联网的快速发展使互联网用户拥有了高度的话语权和参与感，他们可以随时随地在网络中进行分享以及发表言论。
在这种背景下，一种新的以用户分享为载体的电商经济模式迅速崛起，这引起了电商企业的高度重视，它们开始利用社群管理方式关注电商用户。
小红书是一家基于社群分享的电商企业，它创立于2013年，现如今，公司估值已超过50亿美元，发展速度惊人。
这个以社群电商为主要经营模式的企业，通过构建兴趣部落的方式把2亿有消费潜力的用户汇聚在了一起，最大限度地放大社群商业模式的优点。
尽管小红书处于社群电商的领头地位，但它的商业模式也并不是完美的。
打开小红书后，我们首先能看到它的标语：“小红书，标记我的生活”，进入程序内界面操作后才可以找到商城，从这种设计可以看出小红书首先是一个社群软件，其次才是电商软件，电商运营并非小红书的首要定位。
小红书的创始人瞿芳曾表示，小红书在2017年才实现了盈亏平衡，社群电商这条路道阻且长。
如何最大化地实现“社群+电商”的盈利模式，成了小红书有待解决的问题。
2…社群商业模式理论在互联网的影响下，信息传播突破了时间和空间的界限，其边际成本几乎为零。
大量互联网用户群体在线上社区持续互动，这满足了人们的交往需求。
聚集的用户群体被称为“社群”，他们是一群有共同价值观、有情感交流需求、乐意分享的群体。
这种“物以类聚”的社群的存在，正好满足了互联网时代用户的个性化需求。
社群经济体系使粉丝经济与自媒体营销相结合，这使消费者根据自身的喜好和消费倾向聚拢，形成一个小团体。
在社群经济中，社群不是分散的，而是由不同的爱好者形成的不同的定向集合［1］。
社群电商模式则是基于内容属性，用流量作为入口，依据社群关系属性，实现商业交易的一种新型电商模式。
3…小红书商业模式简介随着消费者消费能力的提升，众多消费者已不再满足于现有商品的供给，他们把目光投向了海外的高质量商品，但选择购买渠道是消费者的一大痛点。
基于新4C法则的“社群+电商”商业模式研究—以小红书为例
基于新 4C法则的“社群 +电商”商业模式研究—以小红书为例引言随着移动终端和电子商务的迅速发展，传统电商行业日渐稳定，形成一说电商就想到淘宝、京东的局面。
但对于大多数消费者而言，在面对如此琳琅满目的商品时，消费者仍然会选择“货比三家”。
由此“社群+电商”营销模式受大多数消费者喜爱，通过社区的笔记，分享交流功能使消费者比较产品价格及质量等其他购物体验，进而形成自己的购物决策。
由此涌现出一批具有创新能力且成功的初创企业，如洋码头、小红书等。
小红书在2018年6月，成为全球最大的社区电商平台，“社区+电商”商业模式为其带来巨大的流量，使它短短7年时间，拥有3亿用户，估值超30亿美元。
那么小红书“社区+电商”商业模式到底有什么特别之处？本文的研究肇始于此，试图为其他电商平台提供些经验。
一、小红书发展史小红书由毛文超和瞿芳于2013年在上海创立。
小红书以“Inspire Lives分享和发现世界的精彩”为使命，用户可以通过短视频、图文等形式记录生活点滴，分享生活方式，并基于兴趣形成互动。
小红书的发展史可分为三个阶段：1.第一阶段：PDF攻略转为UGC分享小红书的第一个产品是一份PDF文件的《小红书出境购物攻略》，2013年10月，这份PDF文件在网站上的下载量达到50万次。
但在移动互联网必然会取代PC互联网的大环境下，毛文超和翟芳不得不做出战略调整， 2013年底上线了主打海外购物UGC分享的“小红书”APP。
在这里用户可以通过文字与图片的形式分享和交流跨境购物心得。
当时因为小红书PDF攻略与APP上线都赶在国庆、圣诞这两个跨境购物节假日，在毫无广告投入的情况下，凭借精准的市场定位与新颖的内容，带来了第一次爆发式的增长。
发展初期他们把重点放在了内容分享与品牌聚焦上，要求分享的用户必须是“真实”消费者，真实的购物体验分享得到了消费者们的信赖，提高了用户粘性。
1.第二阶段：“社群+电商”相互融合2014年，小红书作为跨境购物分享社区得到了人们的认可，用户越来越多。
小红书盈利模式分析
Part 3 盈利模式类型
5 会员制综合服务模式
商家
除了小红书自营和品牌商家入驻之外，小红书也欢 迎第三方个体商家入驻平台。这样就会产生开店商 家相关插件租金和产品广告推荐等多种增值服务费 用。
Part 3 盈利模式类型
5 会员制综合服务模式
ห้องสมุดไป่ตู้用户
小红卡会员服务
Part
总结
跨境电商公司→信息流社区公司
“社区+电商”的闭环模式
口碑营销
Part 2 （三）保持竞争优势
选品数据结构化
明星效应
粉丝经济
Part
盈利模式类型
产品销售、佣金分成、搜索竞价、网络广告、会员制
Part 3 盈利模式类型
1 商品销售盈利模式
全球直采
保税仓
UGC
Part 3 盈利模式类型
2 佣金分成盈利模式
Part 3 盈利模式类型
Part
盈利模式的构成要素
企业提供的价值、成本发生的方式、收入取得的方式、保持竞争优势
Part 2 （一）企业提供的价值
通过搭建内容社区平台，建立消费类口 碑库，解决用户分享与种草需求。
平台引入电商，解决用户拔草需求， 实现商业闭环。
Part 2 （二）成本发生的方式
保税仓
降低成本
小红书采用保税仓 的模式，大批量同时运 货节省跨境运费、摊薄 成本，从而降低消费者 为买一件商品实际付出 的价格。在刨去中间价 和跨境运费之后，小红 书基本能做到所售商品 价格与其来源地保持一 致，甚至有时还会因为 出口退税等原因，低于 当地价格。
货源
降低成本
小红书商品来自品 牌商和大型贸易商。
通过和品牌商和大 型贸易商的直接合作， 小红书一方面保证了商 品真实可靠，另一方面 也获得有竞争力的价格。
小红书案例分析
一、APP概述小红书是一个生活方式分享社区，创始人为毛文超和瞿芳。
在小红书社区，用户通过文字、图片、视频笔记的分享，记录了这个时代年轻人的正能量和美好生活，小红书通过机器学习对海量信息和人进行精准、高效匹配。
小红书旗下设有社区电商平台--"小红书商城"，2017年12月24日，小红书商城被《人民日报》评为代表中国消费科技产业的"中国品牌奖"。
二、发展历程2013年6月，小红书在上海成立；2014年8月,小红书安卓版本上线；2014年12月，小红书正式上线电商平台"福利社"，从社区升级电商，完成商业闭环；2015年年初，小红书郑州自营保税仓正式投入运营；2015年6月，小红书深圳自营保税仓投入运营，保税仓面积在全国跨境电商中排名第二；2015年9月，国务院总理李克强视察小红书，寄语"今天的成绩，三分靠创新，七分靠打拼"。
2016年1月17日，腾讯应用宝正式发布2015"星APP全民榜"，小红书摘得时尚购物类年度最具突破应用殊荣。
2016年下半年，小红书拓展了第三方平台和品牌商家。
2017年6月，小红书用户突破5000万。
2017年年末，范冰冰入驻小红书，明星化身美妆博主在小红书兴起了一股风潮。
在数十位明星先后入驻以及赞助热门综艺的共同作用下，很多人知道了小红书，并且直接影响到了小红书的品牌影响力和用户数量。
三、产品特色（一）小红书社区和其他电商平台不同，小红书是从社区起家。
一开始，用户注重于在社区里分享海外购物经验，到后来，除了美妆、个护，小红书上出现了关于运动、旅游、家居、旅行、酒店、餐馆的信息分享，触及了消费经验和生活方式的方方面面。
如今，社区已经成为小红书的壁垒，也是其他平台无法复制的地方。
2016年初，小红书将人工运营内容改成了机器分发的形式。
通过大数据和人工智能，将社区中的内容精准匹配给对它感兴趣的用户，从而提升用户体验。
小红书用户运营策略分析报告
小红书用户运营策略分析报告一. 产品介绍1. 产品背景：所处领域：小红书是一款深耕于UGC 内容的社区+跨境电商平台产品。
通过KOL 引流种草→ 提供在线购买服务→ 鼓励用户分享购物心得，在产品内部打造出完整的生态闭环。
2013 年，小红书作为生活方式分享社区上线，为女性用户提供免费的境外购物攻略；2014 年12 月，小红书正式开展电商业务，上线电商平台"福利社"，提供海外美妆护肤类商品购买渠道，成为国内最早上线的跨境电商平台之一。
此时国内电商格局正逐步稳定，开始形成以淘宝、京东为首的头部效应。
同年，同样针对跨境电商市场的网易考拉、天猫国际、洋码头等竞品也纷纷涌现。
面对众多竞争对手，小红书凭借独特的”内容+社区+电商“的社交导购模式迅速吸引并沉淀了大量用户，在市场中始终占据着一席之地。
根据比达咨询，2019 年3 月，在独立跨境电商平台月活跃用户方面，小红书以5087.6 万人排名第一。
2019 年9 月，极光大数据的报告显示，小红书的整体市场渗透率为8.0%，在各电商平台中排名第五位，在跨境电商平台中排名第二。
根据中国地区的AppStore 数据，小红书在最新的社交类应用榜搜索排名第三。
可以说，作为内容社区的小红书是相当成功的。
然而，由于其电商服务体系不够完善，小红书的盈利转化率并不高。
用户愿意将小红书作为”分享+种草“平台，但由于SKU 不足、物流和售后服务差等原因，往往选择转去其他电商平台进行购买。
易观数据显示，小红书的跨境电商市场份额始终不高，且2018 年一直处于下跌趋势。
据艾媒咨询，2019 年上半年小红书的跨境电商平台市场份额为6.1%，虽较2018 有所上涨，但仍明显低于头部的网易考拉（27.7%）、天猫国际（25.1%）。
目前，小红书并重内容社区和电商两大业务，同时仍在试图探索更多的商业生态可能性。
截至2019 年9 月，用户量已超3 亿，MAU 超过1 亿。
小红书社团运营方案
小红书社团运营方案一、社团定位1. 社团名称：小红书美妆分享社2. 社团口号：发现美丽，分享快乐3. 社团定位：小红书美妆分享社致力于打造一个分享美妆心得、交流化妆技巧、分享美妆产品和护肤经验的平台。
希望能够吸引到一批对美妆感兴趣的会员，并通过专业的指导和热情的交流，帮助会员提升自身的美妆技能，享受美丽的快乐。
二、社团成员招募1. 活动招募时间：每年初秋2. 招募人数： 50 人3. 招募对象：对美妆护肤感兴趣的在校学生4. 招募方式：在校园内进行宣传，并通过小红书平台发布活动招募信息，吸引目标人群参与。
5. 招募要求：具备一定的美妆知识和技能，能够主动分享美妆心得和产品使用经验，乐于参与社团活动和交流。
三、社团活动安排1. 美妆分享交流会：每月举办一次美妆分享交流会，成员们可以自愿报名参与，分享自己的化妆心得和产品经验，学习他人的化妆技巧和护肤经验。
2. 美妆达人讲座：邀请美妆领域的专家学者或知名达人进行讲座，分享最新的美妆趋势和技巧。
3. 美妆课程培训：每季度举办一次美妆课程培训活动，学员可以学习到最新的美妆技巧和产品使用方法。
4. 美妆产品试用会：定期邀请美妆品牌进行产品试用会，让会员们有机会亲身体验新品，并分享使用心得。
四、社团运营方式1. 小红书平台运营：社团在小红书平台上建立专属账号，定期发布美妆分享和产品推荐内容，吸引更多的用户加入社团。
2. 社团APP应用开发：为了更好地管理社团成员和活动，社团可以开发专属的APP应用，方便成员们查看活动安排、参与报名和交流互动。
3. 社团宣传推广：利用校园内的广告宣传牌和校园媒体资源，定期进行社团的宣传推广，吸引更多对美妆感兴趣的学生。
4. 社团内部管理：建立社团管理团队，负责社团内部的成员招募、活动安排和经费管理等事务。
五、社团形象塑造1. 社团形象定位：小红书美妆分享社打造专业、有爱的美妆交流平台，关注每一个会员的美丽需求，为他们提供全方位的美妆指导和产品推荐。
小红书福利社的优势解析
小红书福利社的优势解析牛千：小红书上线小红书福利社后，开始进入电商领域，请问小红书福利社的模式跟其他做跨境电商有没有什么不同呢？毛文超：我们小红书最大的特点是以小红书福利社社区起家，这是我们的壁垒，也是其他平台无法复制的地方。
社区跟电商如何融合，这个也是投资界一直在讨论的事情，我觉得我们小红书福利社做的挺好。
10年前，当电商刚刚兴起的时候，大家主要解决的先是”买的到”，然后是“买的便宜”。
但是10年过去了，中国人消费能力提高，包括85后、90后，都对生活品质有追求，同时还要彰显自己的个性。
所以大家不只是想找一瓶最便宜的洗发水，更多时候是想要找到一瓶口碑最好又性价比高的洗发水，这是一个没有明确消费目标的行为。
我想买点东西，但也说不清具体要求，上淘宝上也不知道该搜什么。
这种情况在传统用户搜索为主要入口的方式里面，给用户的发现体验非常不好。
而这样的没有明确购买意向的购物已经占到了现在所有消费行为的90%，但从PC时代来的主流电商还是在以最能服务有明确需求的购物场景的方式来呈现商品。
这是从用户体验的感受来说。
如果从更理性的角度去想这个问题，现在大家都从一个大屏幕上变成一个小屏幕，你以前一眼可以看30个商品图，现在一眼只能看10个，所以寻找和发现这个事就变得更难了。
大家一天只有24个小时，已经花两个多小时在手机上了，这个时间已经无法提高了，如果注定用户长期平均一天只有时间看20个商品，那么如何提高发现效率和转化率就变成迫在眉睫的事，这是移动电商真正的关键，也是为什么我认为新一代的社区电商将会是移动电商的终极形态。
我认为小红书社区和电商的融合能够从以下三个方向持续解决提高发现效率，提高转化这个问题：第一，小红书有一个真实用户真实口碑分享的小红书福利社社区，没有任何方法比真实用户口碑更能提高转化率。
就如用户在淘宝上买东西前一定会去看用户评论，我们整个小红书福利社就是一个巨大的用户口碑库，而且你还能知道这人生活在哪里，还买了什么其他东西，是否值得相信，是否跟你品位相似。
新手小白怎么运营小红书账号？小红书运营模式和思路分享
新⼿⼩⽩怎么运营⼩红书账号？⼩红书运营模式和思路分享把⼩红书这类新媒体作为副业发展真的可以赚到钱吗?⼩编可以告诉⼤家，是的，做⼩红书可以赚钱，但没有规划、没有坚持是赚不了钱的，⼩编对新媒体⾏业还是有⼀些了解的，对⼩红书平台有⽐较深的接触，今天就和⼤家分享⼀些新⼿怎么运营⼩红书账号?⼩红书运营模式和思路!希望能帮助到⼤家。
为什么要做⼩红书?1、变现能⼒强⼩红书⼥性⽤户占⽐使⽤率达到90%，83%的⽤户集中在18-34岁之间;且超过50%的⽤户均来⾃北上⼴深⼀线城市。
本⾝⼩红书也是⼀个种草平台，相对于其他短视频平台，⼩红书⽤户的搜索的⽬的性更强，⽤户的消费意愿强。
2、以优质内容为导向，平权分发⽤户通过搜索发现对⾃⼰有价值的信息，对于内容创造者来说，只要你的笔记关键词有热度，持续就会被发现。
3、打造个⼈P加速成长发布⼲货笔记的过程也是个⼈成长积累的过程，在内容输出的过程中还可以培养⾃⼰选题策划、图⽚处理、内容运营等多⽅⾯的能⼒。
新⼿⼊门攻略1、了解平台规则在运营前可以先看⼩红书社区公约，了解平台有哪些违规⾏为，这些内容⼀定不要发;完整社区规范：设置⼀关于⼩红书社区规范。
2、确定账号定位在运营⼩红书账号之前需要考虑内容⾯向的有哪些⽤户群体，越精准的领域对应的⽤户越精准，粘性越强，围绕着这个定位你能持续输出⼀些内容。
快速确定⾃⼰的定位给⾃⼰打标签：打⼯⼈、铲屎官、全职妈妈、在读硕⼠、⾃由职业者、爱好⼿⼯、正在装修等等。
3、积累热门选题在⼩红书内容的质量⽐数量更重要，前⾯也提到内容是搜索驱动，有⼀些选题始终都是热门选题，抓住这些话题就已经成功了50%。
如何积累热门话题？1、参考同类型博主选题2、千⽠数据了解⾏业⼤盘，看什么关键词和话题最⽕爆3、进⼊创者者中⼼查找笔记灵感4、积累⾃⼰的选题灵感库新⼿避坑指南给⼤家分享⼏个新⼿容易陷⼊的误区：1、坚持发布垂直领域的内容⾸先要考虑到如果发的内容⽐较杂，内容也不知道可以推荐什么样的⼈群，除此之外，不利于账号的涨粉，任何领域都有⼤量的⽤户基数。
小红书的商业分析
小红书的特色创新商业模式一、产品来源直接与海外品牌商及大型贸易商合作，通过保税仓和海外直邮的方式，通过集装箱运到中国，大批量同时运货，随后会进入自营保税仓,并在“福利社"上架. 这种模式有三点益处.第一，缩短了用户与商品之间的距离.淘宝、天猫等传统网购平台现行的海淘、代购等模式，用户甚至要等一个月才能收货，反观小红书，用户下单后大概两三天就能收到。
第二，从保税仓发货可以从根本上打消用户对产品质量的顾虑。
第三,节省跨境运费、摊薄成本，降低消费者实付价格.在刨去中间价和跨境运费之后，小红书基本能做到所售商品价格与其来源地保持一致，甚至有时还会低于当地价格。
二、目标定位小红书定位为具有中高消费能力的年轻女性，这一部分人群的收入水平较高，从而其消费能力和消费意愿极高，加以良好的商业运作可以将之转化为极高的商业价值。
其瞄准的市场是海外中高档女性商品的销售领域,进行市场细分之后发现其竞争对手较少，以淘宝为代表的大型电商企业在此领域中也是刚刚起步，竞争压力小。
三、社区化的分享平台不同于“什么值得买"这款APP，其产品形态从硬信息出发,通过折扣信息驱动，因此值得买。
小红书是经验驱动的，基于经验和口碑的产品形态导致了去中心化运营。
小红书的编辑在筛选内容弱化“人"的因素，基于“内容好不好”的判断，更具有吸引力.社区化的用户粘性极高，高质量的内容带动的是极高的转化率。
且去中心化的社区有利于培养用户的参与度.四、用户信任感小红书以满足女性分享、购物需求的用户导向为主的商业模式，更能满足用户的心理需求。
淘宝,天猫，京东全球购等电商大平台拥有大量的网购用户数据和强大的电商供应链，在与国外品牌合作或涉及国际电商方面起步早，技术优，实力强.但其商品范围和用户数量过大,导致了没有办法掌控自己的核心海淘用户,用户需求挖掘不深，自身的业务范围不可可能做到商品信息和商品需求的高度连接。
且单纯做国际电商,并不能很好的解决国际贸易中的信任度的问题.而小红书是社区+电商的模式，电商是建立在社区的互助交流分享的前提上的，在这种基础上，小红书能做到将用户需求通过社区数据提升出来，加之直接同商家合作，完成质量保证，需求稳定的国际贸易.科技支撑一、大数据分析传统的数据分析是基于购买经验而推送的商品信息,但小红书的数据分析是基于社区的数据而产生的购买单,从而将消费者的消费需求转化为消费行为。
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小红书福利社运营模式分享
今年上海的TechCrunch峰会上，小红书创始人毛文超应邀到场，和B轮领投方GGV纪源资本管理合伙人童士豪接受了动点科技高级编辑牛千的访问，现场分享了自己的创业经验，解析了小红书是如何成功的将小红书福利社社区和电商相结合，发展成为新一代的社区电商。
以下是毛文超现场演讲的主要内容摘要：
小红书能成功运营小红书福利社的经验是什么？
牛千：我知道跨境电商是一个挺重要的领域，国内有巨头在做，也有不少创业公司出现，包括资本也很追捧。
小红书也在这个领域做出了自己的特色，你先介绍下小红书吧。
毛文超：在座女生可能对我们小红书比较熟悉，我们口号叫“找到国外的好东西”。
简单来说，就是帮助中国85后、90后对自己生活有品质要求的用户找到他们想要的东西。
我们小红书是一个新时代的社区电商，关注的如何提升用户的生活品质。
牛千：其实小红书在2014年初刚上线，我们当时有过一次交流，发现小红书福利社社区用户活跃度还是蛮高的，小红书里面这些用户是些什么样的人？他们在社区里面可以怎么玩？或者小红书福利社社区里面的乐趣是什么？
毛文超：这是我经常被问到一个问题，到底社区该怎么玩，或者到底一个社区是怎么做起来的。
现在为止，我们小红书福利社社区的用户分成几种人，有的是分享他们到国外买好东西的经验，有的去国外旅游之前会来逛逛然后做心愿单，有的是在国内也会分享海淘经验。
当然，更多的人是在社区里面互动，包括点赞、评论，以及分享他们喜欢的内容到朋友圈。
我觉得每个社区最后能够走到多远，或者它能创造什么价值，最重要的是两件事：第一个是它的种子用户是谁，这个奠定了社区的基因；第二件事是核心规则，作为一个社区管理者，我们小红书福利社鼓励什么样的行为，不鼓励什么样的行为，这个决定了社区能走多远。
我们小红书福利社最早一批的核心用户，在我看来，是85后、90后这样一代对生活品质有要求的意见领袖。
因为我们最早提供的是一个海外购物攻略。
相信在座很多人都会出国旅游，而购物肯定是必不可少的环节，这个是整个中国的大环境。
事实上，你们都是这方面的意见领袖。
所以我们小红书很快积累了这样一批用户，并开始发酵。
我们在玩法上比较鼓励去中心化的方式，每个人都能发挥自己的意见，这个事情对小红书福利社活跃度贡献很大，每个人都有机会把好内容带给大家，而不是说我是台下用户，等着台上几个人给我灌输观点。
小红书这种纯UGC的形式非常符合口碑营销时代的需求，也是小红书福利社社区能一直保持高活跃度，高信任度，最终也代表了高转化率的重要原因。
如何从社区升级为社区型电商？
牛千：我上小红书就想买一个什么东西，我就想直接看到这个东西多少钱，在哪里可以买到，像我这样的用户，我不太喜欢在小红书福利社社区里面去逛，你们有没有这方面的计划，把社区用户分享的很好的内容把它更好的结构化，把它带给更多的普通用户？
毛文超：女性用户分为两类，特别爱购物的，和比较爱购物的。
对于后者，用户特点是既有发现的需求，却没有太多的时间闲逛，需要快速找到自己喜欢的东西，这其实占用户的主流。
对于这类用户，我们就需要尽可能的去懂她，知道她是谁，可能会喜欢什么，也就是“个性化”。
我们小红书从去年8月份开始，已经开始默默的通过标签结构化社区里的所有UGC内容，我们小红书福利社社区里面现在有40多万的标签，这是我们为沉淀下来的几百万条真实用户分享的海外商品口碑贴上的索引。
同时我们也记录和储存了用户所有的使用行为，比如喜欢一个笔记，加入一个心愿单，点击了哪条笔记，关注了哪个用户和哪类标签等等。
小红书接下来的战略重点就是通过这些数据让用户发现的效率更高。
小红书的盈利模式是什么？
牛千：小红书还有最重要一个变化，社区大家都会讨论它的盈利模式是什么样？你们是去年12月份上线的电商平台福利社，你们可以在小红书福利社里面买到国外好的东西。
可以讲一下福利社的模式，它的情况是什么样的？
毛文超：小红书福利社是顺应用户的需求而上线的。
社区上线以后，我们先后做了很多调查，怎么做才能更好，用户更喜欢。
从头到尾，排在第一的用户抱怨是，“看到这么多原来不知道的国外好东西，怎么买？”所以，我们在去年12月份正式上线购物这个功能。
过去半年中我们做了很多部署，包括跟海外的品牌商直接的战略合作、大型供应商的开发，供应链的搭建。
截止5月份，小红书在广告零投入的情况下完成了2个多亿的销售额，购买转化率，复购率都极高，充分体现了社区高粘性用户在电商接入后的极高购买力。
包括正在进行的周年庆，我们24小时的销量已经超过了整个5月份。