社会调查复习提纲
社会调查研究方法复习提纲
名词解释1.定性研究：是通过参与观察，深入访谈，文献分析等方法进行深入的调查，并采用分类，比较，归纳，矛盾分析等方法对调查资料进行加工分析，从而获得对该社会现象的总体有较深入认识的一种研究类型。
特点：a) 从哲学基础上看，是基于人文主义，重视人的主观性，强调投入理解b) 研究目标，注重在复杂的心理，文化和社会生活环境中理解社会现象的意义c) 收集资料的方式，采用参与观察和深入访谈d) 分析和表述的方法，采用语义和文字描述分析2.定量研究：是运用基于统计原理和概率论对社会现象的数量特征，数量关系和事物发展过程中的数量变化等方面进行的研究。
特点：a) 从哲学基础上看，基于实证主义b) 研究目标，数量化描述c) 收集资料的方式，采用量表，问卷等手段d) 分析和表述的方法，采用统计分析方法，数字符号和形式逻辑的表述方式。
3.操作化：是指通过某种人为处理，把原本比较抽象的概念变成在经验层次上可以具体测量的概念。
操作化要将概念的理论陈述转化为经验陈述（即把理论定义转化为操作定义），使之可测量。
操作化一般分两步完成:一是列出概念的维度，所谓维度，是指概念的具体方面或层面；二是发展测量指标，并对指标进行归类和筛选。
所谓指标，是对一具体变量的指称。
4.社会事实：指人类行为或各种人类行为的产物，如幸福感、满意度、社区等。
一切行为方式，无论它是固定的还是不固定的，凡是能从外部给予个人以约束，或者换一句话说，普遍存在于该社会各处并具有其故有存在的，不管其在个人身上的表现如何。
5.扎根理论（归纳理论）：葛拉瑟和斯特劳斯用“扎根理论”来表示运用归纳推理进行理论建构的方法，是指在经验资料的基础上建构理论，即认为研究者在研究开始之前一般没有理论假设，而是直接从原始资料中归纳出概念和命题，然后上升到理论。
特点：（1）这是一种自下而上建立理论的方法，即在系统收集资料的基础上，寻找反映社会现象的本质概念，然后通过在这些概念之间建立起联系而形成理论。
社会调查研究总复习提纲
《社会调查研究》总复习提纲1、考试题型：填空、单项选择、多项选择、简答、论述、实际操作题。
2、填空、单项选择、多项选择均见作业内容。
3、简答题要点提示（1）社会调查研究的前期工作主要包括哪些内容？P42（2）抽样和抽样调查是不是一回事？为什么？P84、P86（3）对照组实验和单一组实验有何不同？P210（4）资料整理有哪些步骤？P2484、论述题要点提示（1）操作化的定义和作用是什么？如何对概念和命题进行操作化？P64（2）如何保证能够顺利进入观察现场？P194（3）调查资料分析综述。
P2985、根据自己的工作实际和社会接触，拟订一份社会访谈调查提纲，进行访谈。
（以下例文仅供参考，不能照抄）一、名称中学教师XXX访谈提纲二、前言：介绍访谈人情况，说明访谈的目的和要求被访谈者配合的愿望。
三、概念界定：当前中学生思维状况。
四、访谈目的：了解当前中学生思维状况，更好地改进教育方法，适应现代教育的需要。
五、访谈对象：李ＸＸ老师，中学语文教师，1960年开始任教，教龄已有45年。
六、问题：现在的中学生和以前教的学生最大的不同在哪儿？七、结束语或感谢语访谈录访谈者（我）：当了这么多年的老师，您觉得现在的孩子和您以前教的学生最大的不同在哪儿？李老师：现在的孩子越来越早熟，接受的东西也越来越多。
我现在经常想起我50年代、70年代、80年代初教的学生，那时候的学生真单纯呀。
但话说回来，现在这种趋势还是好的，孩子们的思维变得更加开放，更加活跃，更加大胆，这对他们吸收知识、适应社会都有好处。
有的人觉得现在的孩子太社会化，懂得太多，这有什么不好？把他们包裹在象牙塔里就好吗？访谈者：现在的学生是不是也越来越难教了？李老师：是呀。
现在老师面临的一大挑战就是学生。
最明显的就是电脑，中学里是要求老师学习电脑的，但是事实上大部分老师对电脑并不真正了解。
相反，很多中学生都是电脑通，他们从电脑上获得新的知识，电脑甚至改变了他们的生活和交朋友的方式。
社会调查方法复习资料
现代社会调查方法复习资料（球球整理，仿冒必究）第一章社会调查概述1.社会调查的概念：是指一种采用自填式问卷或结构式访问的方法，系统地、直接地从一个取自总体的样本那里收集量化资料，并通过对这些资料的统计分析来认识社会现象及其规律的社会研究方式。
2.社会调查的特点：实践性、客观性、综合性；方法论特征：定量研究+ 横剖性社会研究3.社会调查的作用：①描述状况——客观地描述社会事实；②解释原因——科学地解释社会事实；③预测趋势——对策研究。
4.社会调查的题材：某一人群的社会背景；某一人群的社会行为和活动；某一人群的意见和态度。
社会调查的类型：行政统计调查、生活状况调查、社会问题调查、市场调查、民意调查、研究性调查。
5.社会调查的程序：选题阶段、准备阶段、调查阶段、分析阶段、总结阶段。
6.社会调查方法：①普查：对调查对象的全体进行调查特点：工作量大、资料准确、高度统一、调查项目不宜多、时间性强、非连续性调查；要求高度统一；组织形式有专门调查机构、自填调查表一般应用于有关国情的基本数字资料、为制定经济和社会发展计划及某一政策所需专门性资料。
②抽样调查：按照随机原则从总体中抽区部分调查单位进行观察用以推算总体数量特征的一种调查方式。
优点：成本低、迅速、详细、准确形式：简单随机抽样、类型抽样、等距抽样、整群抽样应用：总体范围较大，调查对象较多；破坏性实验；避免不必要浪费；普查的修正③统计报表：按国家统一规定的表式，统一的指标项目，统一的报送时间，自下而上逐级定期提供统计资料的一种调查方法。
特点—统一性作用：健全原始记录、方便进行经济和社会发展情况了解、定期稳定，有利于积累资料。
④重点调查：在所要调查的现象总体的全部单位中选择一部分重点单位进行调查重点单位：某一主要标志的标志总量在总体标志总量中占有很大比重。
实质是范围较小的全面调查特点：非主观、不具备推断总体总量的条件、调查项目深入细致应用：只要求掌握基本情况⑤典型调查：根据调查的目的任务，在对所研究的现象总体进行初步分析的基础上，有意识地选取若干具有代表性的单位进行调查和研究，借以认识事物发展变化的规律。
自考 社会调查复习大纲
第一章 社会调查概述填空：1，目前情况看，在社会科学领域中，最为常见的研究方式主要有以下几种，（实验）研究，（调查）研究，（实地）研究和（文献）研究。
2社会调查 指的是一种采用（自填式问卷）或（结构式访问）的方法，通过直接的询问，从一个取自总体的样本那里收集系统的，量化的资料，并通过对这些资料的统计分析来认识社会现象及其规律的社会研究方式。
3，我们可以将社会调查的程序分为五个阶段：（选题阶段），（准备阶段），（实施阶段），（分析阶段），（总结阶段）。
名词解释：实验研究： 指的是一种经过精心的设计，并在高度控制的条件下，研究者通过操作某些因素，来研究变量之间因果关系的方法。
实地研究：是一种深入到研究对象的生活背景中，以参与观察和无结构访谈的方式收集资料，并通过对这些资料的定性分析来理解和解释社会现象的社会研究方式。
文献研究： 是一种通过搜集和分析现存的以文字，数字，符号，画面等信息形式出现的文献资料，来探讨和分析各种社会行为，社会关系及其他社会现象的研究方式。
社会调查：指的是一种采用自填式问卷或结构式访问的方法，通过直接的询问，从一个取自总体的样本那里收集系统的，量化的资料，并通过对这些资料的统计分析来认识社会现象及其规律的社会研究方式。
普遍调查：通常称为普查，指的是对构成总体的所有个体无一例外的逐个进行调查，如人口普查。
多项选择：1，社会调查的基本要素：抽样、问卷、统计分析2，根据调查对象的范围，可以分为普遍调查和抽样调查；根据收集资料的方法，可以分为问卷调查（自填式问卷与邮寄问卷）和访问调查（当面访问和电话访问）；根据调查的目的或作用，可以分为描述性调查和解释性调查；3，社会调查的题材主要分为三类：1、某一人群的社会背景2、某一人群的社会行为和活动3、 某一人群的意见和态度单项选择：1. 行政统计调查---它主要包括由国家和各级政府部门所进行的人口调查，资料调查，行业调查，社会概况调查等等，起特点多为宏观的，概括性的，这张调查通常采用普遍调查的形式进行。
社会调查方法复习资料
社会调查方法复习资料第一章社会调查概述1. 社会研究的四种方式（1）调查研究·调查研究的概念：调查研究指的是一种采用自填式问卷或结构式访问的方法，从一个取自社会群体的样本那里收集资料，并通过对资料的统计分析来认识社会现象及其规律的社会研究方式。
要素：问卷、抽样、统计分析·调查研究的步骤：问卷调查设计和初步计划，试调查，确定调查设计和计划，收集数据，数据编码、数据文件建构、数据分析和最终研究报告·调查的类型①邮寄和自填问卷：费用低；回收率；文化程度②电话访问：费用适中；应答率；电话普及率③互联网调查：费用最低；应答率；网络普及率④当面访问：费用高；现场控制；问卷长度；调查者的影响；敏感问题·调查研究的优缺点①优点：第一，既可以描述总体，又可以解释变量间的关系。
第二，有严格和规范的操作程序，可重复验证。
第三，研究结果可以推广②缺点：第一，解释不够深入第二，对过程的把握不够—————————————————————————————————————————————————（2）实验研究·定义研究者通过有目的的控制或操纵某些条件，使一定的社会现象出现，从而揭示出事物之间的因果关系的研究方法。
·典型设计实验组：前侧——实验刺激——后侧控制组：前侧————————后侧实验组与控制组的差别如何解决？第一，随机化。
随机抽样确定两组人员，并不能保证完全相同，但差异的产生是随机的。
第二，简单配对。
一一对应找出两个研究对象，分别放到两个组。
（难度较大）·实验研究的影响因素外部环境因素、行为者因素—————————————————————————————————————————————————（3）实地研究·定义一种深入到研究现象的生活背景中，以参与观察和无结构访谈的方式搜集资料，并对这些资料的定性分析来理解和解释现象的研究方式。
与调查研究的区别：研究范式的不同（人文主义而非实证主义）搜集资料的方式不同（文字而非数据）分析资料的方式不同（内容分析而非统计分析）·实地研究的过程选择研究背景（地点、时间）+ 获准进入 + 取得信任和建立友善关系 + 记录（内容、方式）·实地研究的类型①观察法带着明确目的，用自己的感官和辅助工具去直接地、有针对性地了解正在发生、发展和变化着的现象。
现代社会调查方法期末复习要点完整
现代社会调查方法考试要点1第一章社会调查概述1、社会调查的概念指的是一种采用自填式问卷或结构式访问的方法，通过直接的询问，从一个取自总体的样本那里收集系统的、量化的资料，并通过对这些资料的统计分析来认识社会现象及其规律的社会研究方式。
2、普遍调查（1）、概念：通常简称为普查，指的是对构成总体的所有个体无一例外地逐个进行调查，由于它的规模往往特别大，因此属于宏观的调查。
（2）、普遍调查采取的两种方式一种称为统计报表，是由普查部门（通常是国家行政部门）制定普查表，由下级有关部门根据所掌握的资料进行填报。
另一种是建立专门的普查机构，组织专门的调查员，制定专门的调查表，对总体中的每一个成员进行直接的调查登记。
3、抽样调查的概念就是从所研究的总体中，按照一定的方式选取一部分个体进行调查，并将这部分个体中所得到的调查结果推广到总体中去。
简言之，就是调查部分以反映整体，这就是抽样调查的基本思想和逻辑。
它与问卷法、统计分析一起，成为现代社会调查方法的主要标志。
4、普遍调查与抽样调查相比较各自的特点普遍调查具有（1）工作量大，费时、费力、费钱；（2）需要高度集中的组织和高度统一的安排；（3）调查项目不能多，只能了解某一方面必不可少的基本情况的特点。
与之相比，抽样调查具有一下突出优点：（1）非常节省时间、人力和财力，这也是抽样调查最突出的优点；（2）可以十分迅速地获得资料数据；（3）可以比较详细地收集信息，获得内容丰富的资料；（4）抽样调查的应用十分广泛；（5）准确性高5、传统社会调查与现代社会调查相比较的区别（1）从调查方式上看，前者以典型调查和个案调查为主，后者以抽样调查为主：（2）从调查对象的抽取方式上看，前者的调查对象是研究者主观分析和判断抽取的，后者是依据客观的抽样概率从整体中随机抽取的；（3）从资料的收集方法看，前者往往采取无结构的自由访谈、座谈会等方式，后者主要采取封闭式问题为主的自填式问卷或结构式访问的方式；（4）从资料的分析方法上看，前者主要依靠思辨的、领悟的和归纳的方法，后者依靠客观的、实证的、统计的和演绎的方法；（5）从社会历史的角度看，前者适应的是封闭性强、同质性较高、社会流动少、变动速度慢地传统社会，后者适应的是开放性强、异质性较高、社会流动较大、变动速度快的现代社会；（6）从方法论的角度来看，这两个有着不同来源的调查方法类型，则反映着社会学中人文主义与实证主义这两种不同的传统、不同的第二章选择调查课题1、调查课题的明确化的概念指的是通过对调查课题进行某种界定，给予明确的陈述，将最初比较含糊的想法变成清楚明确的调查主题，将最初比较笼统、比较宽泛的研究范围或领域变成特定领域中的特定现象或特定问题。
社会调查与统计复习提纲
社会调查与统计期末复习提纲第一章绪论第一节社会调查概念及其特点一、社会调查的定义1、含义：社会调查就是人们有目的有意识地通过社会现象的考察，了解和分析、研究，来认识社会生活本质及其发展规律的一种自觉认识活动。
它包含如下四层意思：（1）社会调查是一种自觉认识活动。
（2）社会调查对象是社会自身。
（3）社会调查的方法，包括考察、了解社会实际情况的各种感性认识方法，又包括对搜集的感性材料进行统计分析和思维加工的各种理性认识方法。
（4）社会调查的目的是了解社会生活的真实情况，研究各种社会现象的因果关系，探索社会生活本质及其发展规律，并进而寻求改造社会、建设社会的道路和方法。
二、社会调查的特点1、实践性。
社会调查过程中离不开人的实践活动。
（1）要深入实际的社会生活掌握第一手材料。
（2）社会调查研究的课程来源于现实社会，研究结果要服务于现实社会。
（3）社会调查的方法与技术具有极强的操作性。
2、客观性。
在进行社会调查时，必须持实事求是、一切从实际出发的科学态度。
3、综合性。
（1）研究视角的综合性。
放开视野，综观全局。
（2）运用知识的综合性。
（3）研究方法的多样性。
第二节社会调查的任务和功能一、社会调查目的和任务1、认识社会现象的真实情况（客观描述社会事实）。
2、研究社会现象的客观原因（科学地解释社会事实）。
3、探索社会现象的本质及其发展规律（预测发展趋势）。
4、寻求改造旧社会、建设新社会的道路和方法（对策研究）。
二、社会调查的功能1、社会调查是正确认识社会的基本途径。
2、社会调查是科学管理社会的重要前提3、社会调查是进行思想教育，提高人的思想水平和认识能力的有效手段。
4、社会调查是端正觉和学风的法宝。
第三节社会调查的理论指导一、社会调查的理论基础科学的社会调查是一种认识方法，也是一种工作方法。
它的理论基础是辩证唯物主义和历史唯物主义的认识论和群众路线。
辩证唯物主义和历史唯物主义的认识论认为，人类的认识活动有3个要素即认识主体、认识客体和认识过程。
社会调查研究方法复习提纲
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• 一、决定调查的方向 • 二、体现调查的水平 • 三、选题是人类社会认识发展的阶梯 • 四、制约调查的过程 • 3、在选择和确定调查课题的过程中需要研
究者具备哪些基本素质？ • 研究者必须具有比较开阔的视野、比较敏
锐的洞察力、比较强的判断能力、一定的 社会生活经验。
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• 4、创造性的概念？ • 创造性也可以称作创新性或独特性，指的是调查
表思想、科学发展观、和谐社会理论 • 个人的工作职责 • 9、对于初学者来说，要清楚地陈述所要调查的课
题，可以怎样来做？ • 可以先将宽泛的问题转化为狭窄的问题，将一般
性问题转化为特定的问题。同时，在对调查课题 进行界定、陈述和明确化的过程中，最好能用变 量的语言对调查课题进行陈述。
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• 10、选题的标准是： • 重要性、创造性、可行性、合适性 • 11、选题的重要性体现在能提高人们对哪
• 主要采用自填式问卷与结构式访问收集资料，同 时也采用观察法、实验法、文献法收集资料；
• 在选择调查对象的时候，抽样调查是社会调查的 主要类型，同时也包括普遍调查、个案调查、典 型调查和重点调查等类型
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• 主要直接从具体的调查对象那里获取资料 和信息，但有时也间接地收集信息。
• 本质上是一种定量的研究方法，同时在很 多方面定性方法也起到很大的作用
社会调查研究方法复习提纲
第一章重点
• 1、社会研究方法和社会调查的关系 • 社会研究方法中包含着社会调查，或者说
社会调查只是社会研究的一种方式 • 2、国内学者通常将哪些方法作为收集资料
的方法？ • 国内学者通常将问卷法、访问法、观察法、
实验法、文献法作为收集资料的方法 • 3、社会调查的概念和主要特征
社会调查提纲（精选五篇）
社会调查提纲（精选五篇）第一篇：社会调查提纲社会调查提纲范文一、社会调查课题：民族文化传统在大学生中的传承与教育。
二、社会调查的目的和意义：了解大学生对民族文化的认识和态度，以及传统民族文化对大学生的自身发展和文化素养所带来的影响，呼吁大学生重视对民族文化传统的传承与教育。
三、社会调查对象：防灾科技学院在校大学生四、实践单位：防灾仪器系0850312班五、实践时间：2010年8月1日至9月20日六、社会调查方法:(1)查阅资料。
(2)个别访谈。
(3)问卷调查。
七、社会调查内容:一、查阅图书馆各类书籍相关记载资料及进行个别访谈。
二、民族文化传统在大学生中的传承与教育存在的一些问题三、进一步加强民族文化传统在大学生中的传承与教育的措施和建议八、社会调查步骤:(1)了解我院大学生对民族文化认识的基本情况。
(2)分工及整理问卷。
(3)整理资料撰写成文。
第二篇：社会调查提纲甘肃农业大学理学院大学生暑期“三下乡”社会实践团队调查提纲附件一：社会调查提纲2010级应用化学班安银鹏 2012年7月2日一、调查目的：1、了解农村困难群体思想状态：农村困难群体的思想状况是直接影响脱贫致富的关键，通过问卷调查，进一步了解农村困难群体的思想状况，以期在以后的过程中通过政府引导，逐渐改变这种不好的思想状况。
同时也可以将民众的心声反映出来，为政府的新农村建设和“联村联户，为民富民”提供理论依据。
2、锻炼自我：为进一步学习实践科学发展观，按照胡锦涛总书记在纪念共青团成立90周年大会上的讲话中对青年提出的“五点希望”，积极投身社会实践，在基层一线砥砺品质，在同人民群众的密切联系中锤炼作风，在实践中发现真知、运用真知。
通过社会实践，能使大学生大学生提早了解基层、了解农村、了解社会、了解国情，提早锻炼自己，有利于培养实事求是的思想作风，增强使命感责任感，从而更自觉的学习好本专业知识技能，增强合作意识，同时有意识的提高自身综合素质更好的为国家发展做贡献。
《社会调查研究》复习纲要
《社会调查与研究》复习纲要一、导论1、社会研究的概念：是一种以经验的方式，对社会世界中人们的行为、态度、关系，以及由此所形成的各种社会现象、社会产物所进行的科学的探究活动。
2、社会研究的特征：(1)问题的科学性 (2)方式的实证性（价值中立）(3)过程的客观性 (4)主题的经验性（可检验，也重复）3、社会研究的特殊性（1）研究对象的特殊性——人具有主观意识；异质性达不到研究物的准确程度（2）社会科学理论还有待发展——对社会的认识还处于资料积累阶段（3）道德与法律的制约——研究设计受各种制约（4）研究者个人因素的制约——研究者个人知识结构、学习背景（5）其他：政治、经济、社会文化…4、社会研究的类型：（1）调查方式——调查研究、实地研究、实验研究、文献研究（2）调查性质——理论性研究、应用性研究（3）研究目的——探索性研究、描述性研究、解释性研究（4）应用领域——行政统计调查、学术性调查、民意调查、市场调查（5）研究对象范围——普遍调查、抽样调查、个案调查（6）研究时间——横向研究、纵向研究A横向研究：也称横剖研究、截面研究，是调查研究最常见的一种形式，是指收集一个时间点上的研究资料，用以描述调查对象在这个时间点上状况，或者探讨这一时间点上各个变量间的关系。
用于探索性、描述性、解释性研究。
B纵向研究：也称纵贯研究，是指在比较长的时期内的若干个不同时期点上收集资料，用以描述社会现象的发展过程，解释社会现象之间相互关系，分析社会现象产生的历史背景和社会条件，探讨社会现象的前后联系，力图解释社会现象的发展规律和发展趋势三种类型：a趋势研究:关注一般总体随时间推移而发生的变化b同期群研究：关注某一特定群体随时间推移而发生的变化c同组研究：关注的是同一组人随时间退役而发生的变化二、课题的选择与研究设计1、研究课题的明确化：指通过对研究问题进行某种界定，给予明确的陈述，以达到将最初头脑中比较含糊的想法，变成清楚明确的研究问题；将最初比较笼统、比较宽泛的研究范围或领域，变成特定领域中的特定现象或特定问题的目的。
社会调查提纲
社会调查提纲
I. 研究背景和目的
A. 研究背景
1. 社会调查的重要性
2. 社会调查在现代社会中的应用
B. 研究目的
1. 了解社会现象和问题
2. 为政策制定提供依据
II. 研究方法和样本选择
A. 研究方法
1. 调查问卷设计
2. 数据收集方式（电话、面访等）
B. 样本选择
1. 随机抽样的原则和方法
2. 样本规模的确定
III. 调查内容和分析方法
A. 调查内容
1. 社会问题或现象相关问题（如就业、教育、医疗等）
2. 社会心态和价值观相关问题（如幸福感、信任度等）
B. 分析方法
1. 描述性统计分析（频数、比例等）
2. 探索性因素分析或回归分析
IV. 数据处理和报告撰写
A. 数据处理流程（数据清洗、变量构建等）
B. 报告撰写要点（结论准确、语言简明易懂）
V．伦理考虑和保密措施
A．伦理考虑
1．知情同意
2．隐私保护
3．公正性
B．保密措施
1．数据存储和传输
2．保密协议签署
VI．预算和时间安排
A．预算
1．问卷制作和印刷费用
2．调查员工资和差旅费用
3．数据处理和分析费用
B．时间安排
1. 调查准备阶段时间安排（问卷设计、样本选择等）
2. 数据收集期间时间安排（电话或面访等）
3. 数据处理和报告撰写期间时间安排
VII. 结论与建议
A. 结论总结
1. 社会问题或现象的描述
2. 社会心态或价值观的描述
B. 建议
1. 针对社会问题或现象的政策建议
2. 提高社会心态或价值观的建议。
以上是社会调查提纲。
社会调查研究方法复习提纲73页PPT
46、法律有权打破平静。——马·格林 47、在一千磅法律里，没有一盎司仁 爱。— —英国
48、法律一多，公正就少。——托·富 勒 49、犯罪总是以惩罚相补偿；只有处 罚才能 使犯罪 得到偿 还。— —达雷 尔
50、弱者比强者更能得到法律的保护 。—— 威·厄尔
21、要知道对好事的称颂过于夸大，也会招来人们的反感轻蔑和嫉妒。——培根 22、业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。——韩愈
23、一切节省，归根到底都归结为时间的节省。——马克思 24、意志命运往往背道而驰，决心到最后会全部推倒。——莎士比亚
25、学习是劳动，是充满思想的劳动。——乌申斯基
谢谢！
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
社会调查报告提纲
（二）通过度层分级组织实施培训。
（三）标准培训治理。
（四）增强监督检查。
总之，邮政储蓄银行作为银行业的新兵，在培训工作上要统一思想熟悉，增强组织领导，尽力攻坚克难，踊跃稳妥实施，借鉴现代银行的成功体会，成立完善自身的员工培训体系，依照业务进展和治理需要，进一步完善内部组织架构，制定实施以高中级治理人材、核心人材为主体的人力资源开发战略，成立健全各级各类专业人材库，形成与业务有效进展相适应的员工素养提高机制。
“员工素养提升工程”，强化商业银行运作的新理念，加紧做好现有储蓄专业人材的培训工作，继续深切 “创学习型企业，争当学习型员工”精神，进一步加大对员工的教育培训力度，尤其是对金融业务知识的学习和把握迫在眉睫。
1．邮储银行着眼于业务与操作、前台礼仪等基础培训
2．邮储银行从业人员中普遍存在文化水平不高，无金融专业
篇二：社会调查报告提纲
《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系》实践调查报告提纲
专业、班级： 复合材料1201班
姓名、学号： 邱金龙 3120706022
注：此表最后将与实践报告一路上交，并作为评分参考要素。
年 月 日
篇三：社会实践调查报告提纲
社会实践调查报告提纲
班 级：
姓 名：
一、调查题目：大学生法律意识调查
国家政府未成立专门的金融培训治理部门，由于体制上的缘故邮政储蓄从业
人员的教育培训工作长期是由邮政企业人力资源部门治理的，培训着重放在邮储从业人员对新业务学习和业务操作上，对金融专业知识系统的培训学习不够，在经营治理中重业务进展，轻进展后劲的积存，没有把教育工作作为邮政储蓄银行实现可持续进展的大计来抓。
调查对象地址：上海市龙镇路25弄6号
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一、各章节知识点第一章社会调查概述（视频教学课件01）要求：熟悉重点内容：社会调查的定义、作用、分类和一般程序；抽样调查的特点。
1．社会调查的定义及要素指的是一种采用自填式问卷或结构式访问的方法，系统地、直接地从一个取自总体的样本那里收集量化资料，并通过对这些资料的统计分析来认识社会现象及其规律的社会研究方式。
社会调查具有三个基本要素：抽样、问卷和统计分析。
2．社会调查的特征（1）社会调查是一种系统的认识活动，它具有一定的结构和程序，而不是像日常生活中的观察那样，盲目地、零乱地、被动地去认识。
（2）社会调查主要采用自填式问卷与结构式访问两种方法收集资料。
（3）社会调查指的是抽样调查，即从总体中的一个样本那里搜集资料，通过调查部分来（4）社会调查要求直接从具体的调查对象那里获取信息，即直接从一个个被调查对象那里获得第一手资料（5）社会调查在本质上是一种定量的研究方式（6）社会调查是一种既包括资料的收集工作，又包括资料的分析工作的完整的社会研究类型3．社会调查的作用（1）描述状况，了解和描述某一社会现象的状况（2）解释原因，解释社会现象发生的原因。
解释现象背后的原因。
预先假设，然后验证假设是否成立。
（3）预测趋势，通过某个现象在时间维度上的表现和规律，推断未来的发展趋势。
4．社会调查的分类根据不同的标准，可以将社会调查划分为不同类型。
按社会调查的性质或应用领域划分，有如下六种：（1）行政统计调查（2）生活状况调查（3）社会问题调查（4）市场调查（5）民意调查（6）研究性调查5．普遍调查与抽样调查社会调查有普遍调查与抽样调查两种，但最主要的是抽样调查。
抽样调查概念：抽样调查（sampling survey) 就是从所研究的总体中，按照一定的方式选取一部分个体进行调查，并将在这部分个体中所得到的调查结果推广到总体中去。
普遍调查特点：（1）工作量大，费时，费力，费钱（2）资料准确，适于了解总体的基本情况（3）需要高度集中的组织和高度统一的安排（4）调查项目不能够多，只能了解某一方面必不可少的基本情况抽样调查的特点：（1）抽样调查非常节省时间、人力和财力，这是其最突出的优点（2）抽样调查可以十分迅速的获得资料数据（3）抽样调查可以比较详细的收集信息，获得内容丰富的资料，调查项目可以多一些。
（4）应用范围十分广泛（5）准确性高。
尽管有抽样误差，但是数据填写正确度高。
6．社会调查的一般程序及每阶段的主要任务已经形成一套系统的比较固定的程序：1、选题阶段主要任务：一是选择一个有价值的、有创新的和可靠的调查问题；二是将比较含糊、笼统、宽泛的调查问题具体化和精确化，明确调查问题的范围、理清调查思路。
2、准备阶段主要任务：为实现调查目标而进行的道路选择和工具准备。
3、实施阶段主要任务：具体贯彻调查设计中所确定的思路和策略，按照调查设计中所确定的方法、方式和技术进行资料的收集工作。
4、分析阶段主要任务：对实地调查所收集到的原始资料进行系统的审核、整理、统计、分析。
5、总结阶段主要任务：撰写调查报告，评估调查质量，应用调查成果。
第二章选择调查课题（视频教学课件03－04）要求：熟悉重点内容：调查课题选题的重要性、选题的标准以及选题的途径和方法。
1．选题的重要性“选好了问题也就解决了一半”，提出问题对解决问题的重要性。
选择一个恰当的调查课题对于整个调查工作和调查过程所具有的意义：（1）、决定调查的方向（2）、体现调查的水平，水平的缺乏，提不出好的问题，也确定不了好的选题。
（3）、制约调查的过程（4）、影响调查的质量2．选题的标准（1）、重要性，调查课题所具有的意义或价值。
（2）、创造性，调查课题应该具有某种新的东西，具有某种与众不同的地方，具有自己独特的特点。
（3）、可行性，是否具备进行或完成某一调查课题的主、客观条件。
（4）、合适性，所选择的调查课题最适合研究者的个人特点。
3．选题的途径和方法（1）从现实社会生活中寻找（2）从个人经历中寻找（3）从现有文献中寻找4．调查课题的明确化所谓课题的明确化，指的是通过对调查课题进行某种界定，给予明确的陈述，将最初比较含糊的想法变成清楚明确的调查主题，将最初比较笼统、比较宽泛的研究范围或领域变成特定领域中的特定现象或特定问题。
通过以下方式对调查课题进行明确化：（1）内涵外延的界定（2）选题标准的应用（3）目标的明确（4）时间空间的限定第三章调查设计（视频教学课件05）要求：重点掌握重点内容：调查目的，分析单位。
1．调查目的调查设计的第一步是确定调查目的。
调查的目的对调查设计具有显著的影响。
后面的工作皆以调查目的为中心。
所有调查项目一般的目的可以归结为以下三种：探索、描述、解释。
三种不同目的的调查类型：（1）探索性调查的主要目的就是对研究者所感兴趣的问题或现象进行初步的考察或了解。
（2）描述型研究，社会调查最经常的被用于对某些总体或某种现象进行描述。
这种描述通常是要发现总体在某些特征上的分布情况。
（3）解释性调查往往从理论假设出发，经过调查，收集资料并通过对资料的分析来检验假设，最后达到对社会现象进行理论解释的目的。
2．分析单位一项社会调查中所研究的对象称为分析单位。
主要有四种类型的分析单位：个人、群体、组织、社区。
都有如下特点：调查所收集的资料直接描述分析单位中的每一个个体。
将这些对个体的描述聚合起来，可以描述由这些个体所组成的群体（调查的样本），以及由这一群体所代表的更大的群体（总体），或者用这种描述的聚合去解释某种社会现象。
实例（参见课件和教材）3．具体方案是指对整个调查工作的步骤、手段、工具、对象、经费、时间等进行规划、选择和安排，形成一份完整的、周密的、切实可行的实施方案。
一项具体方案，应当包括下述几方面的内容：（1）说明调查课题的目的与意义（2）说明调查的内容（3）说明调查范围、调查对象和分析单位（4）说明调查的理论假设（5）说明抽样方案（6）说明调查资料的收集方法与分析方法（7）说明调查人员的组成，组织结构及培训安排（8）确定调查的时间进度和经费使用计划第四章抽样（视频教学课件06－08）要求：重点掌握重点内容：抽样的概念和类型，概率抽样的基本原理和一般程序，概率抽样方法，抽样误差的概念。
1．抽样的概念和类型抽样（sampling），指的是从组成某个总体的所有元素的集合中，按一定的方式选取或抽取一部分元素（总体的一个子集）的过程。
抽样作为人们从部分认识整体这一过程的关键环节，其基本作用是向人们提供一种实现“由部分认识总体”这一目标的途径和手段。
抽样主要解决的是调查对象的选取问题，即如何从总体中选出一部分对象作为总体的代表的问题。
2．概率抽样的基本原理和一般程序由于社会中绝大多数的群体都存在程度不同的异质性，即他们所包括的个体总是存在这样那样的差别。
因此严格的概率抽样程序与方法就不可少。
概率抽样之所以能够保证样本对总体的代表性，其原理就在于它能够很好的按总体内在结构中所蕴含的随机事件的概率来构成样本，使样本成为总体的缩影。
抽样程序：（1）界定总体（2）制定抽样框（3）决定抽样方案（4）实际抽取样本（5）评估样本质量3．概率抽样方法概率抽样是按照概率原理进行的，它要求样本的抽取具有随机性。
所谓随机性，就是总体中的每一个成员都具有同等的被抽中的可能性。
主要方法：简单随机抽样系统抽样分层抽样整群抽样多段抽样4．抽样误差的概念抽样误差是指样本的统计值和总体的参数值之间的误差，它是由于抽样的随机性所引起的误差，是不可避免的，但可以通过一些控制来减小。
抽样误差主要取决于总体的分布方差和抽样规模，这两个因素都可以导致抽样误差的增加或减少。
有关抽样规模与抽样误差之间的关系问题，我们应注意两点：一是对于比较小的样本来说，样本规模上很小一点的增加，便会带来精确性方面很明显的增加。
二是扩大样本规模虽然可以减少抽样误差，但同时它又会增加非抽样误差。
所以并非样本越大调查结果肯定会越精确。
第五章测量（视频教学课件09－10）要求：重点掌握重点内容：测量的概念和要素，测量的层次，操作化的概念，量表。
1．测量的概念所谓测量，就是根据一定的法则，将某种物体或现象所具有的属性或特征用数字或符号表示出来的过程。
测量的主要作用在于确定一个特定分析单位的特定属性的类别或水平。
它不仅能对事物的属性作定量的说明，也能对事物的属性作定性的说明。
2．测量的四要素测量客体测量内容测量法则数字和符号3．测量的层次测量层次分为：定类测量、定序测量、定距测量和定比测量。
不同层次的测量方法所对应的测量对象则分别称作定类变量、定序变量、定距变量和定比变量。
实例（参见课件和教材）4．操作化的概念所谓操作化，就是将抽象的概念转化为可观察的具体指标的过程，或者说，是对那些层次较高的概念进行具体测量时所采用的程序、步骤、方法、手段的详细说明。
操作化的作用是让那些通常只存在于我们头脑中的抽象概念，最终在我们所熟悉、所生活的现实世界中变成可以测量的东西。
操作化过程主要包括两个方面的工作：一是界定概念，二是发展指标。
5．量表在社会调查中，研究者常常需要测量人们的态度、看法、意见、性格等等主观性较强的内容。
这些主观性的内容一方面具有潜在性的特征，另一方面其构成也比较复杂，一般很难用单一指标进行测量。
因此，为了达到这种测量的目的，研究者常常需要借助各种量表。
常用的量表有：总加量表、李克特量表、鲍格达斯社会距离量表和语义分化量表等。
实例参见课件和教材。
6．测量信度与效度的基本概念测量的信度即可靠性，它指的是采取同样的方法对同一对象重复进行测量时，其所得结果相一致的程度。
是指测量结果的一致性或稳定性，即测量工具能否稳定地测量所测事物或变量。
测量的效度也称为测量的有效度或准确度。
它是指测量工具或测量手段能够准确测出所要测量的变量的程度，或者说能够准确、真实的度量事物属性的程度。
指指标能够反映某一概念真正含义的程度。
第六章问卷设计（视频教学课件11-12）要求：重点掌握重点内容：问卷的概念和一般结构，问卷中题型及答案的设计，问卷设计中的常见错误。
1．问卷的概念和一般结构问卷是社会调查中用来收集资料的一种工具，其用途则是用来测量人们的行为、态度和社会特征的，它所收集的是有关于社会现象和人们社会行为的各种资料。
问卷分为两种不同的类型：自填式问卷和访问式问卷。
问卷的一般结构主要包括：封面信、指导语、问题、答案、编码2．问卷设计的原则1、要明确问卷设计的出发点。
问卷设计要围绕所研究的问题和所要测量的变量来进行。
不漏掉必须的资料，不包含无关的资料。
2、明确阻碍被调查者合作的主要因素3、明确与问卷设计紧密相关的因素3．问卷设计的步骤（1）探索性工作（2）设计问卷初稿（3）试用（4）修改定稿并印制4．问卷中题型及答案的设计问题的形式：（1）填空式。