河南建业集团公司23页PPT
建业物业服务礼仪
不起，请您稍等。”
如果需要客户长时间等待，应说：“请您稍 等我两分钟，您看可以吗？”得到客户同意后可 暂停通话。 再次接起电话时，应说：“让您久等了！”
（感谢您的耐心等待！）
电话礼仪
客户提出合理的建议时，应说：“谢谢您的
建议，我们一定会加以改进。”
如果客户提出无理要求，应说：“对不起， 我很难帮到您，您的要求已经超出了我们的服务 范围，请您谅解！” 若遇到当时无法回复客户的问题，应说：
表达的方式
询问式：“请问„”
请求式：“请您协助我们„”
商量式：“„您看这样好不好？”
委婉式：“我不能„，但我可以„”
解释式：“像这种情况，有关规定是这样
的„”
处理投诉的忌语
1、你好像弄不明白…
2、你肯定弄错了…
3、你应该… 4、我们不会的… 我们从没有…
5、以前从来没有人提过这个…
会尽快为您服务的/我马上为您核对资料； 6、致歉语：对不起/很抱歉/请您谅解/不好意思/让您 久等了/给您添麻烦了/给您造成不便了/真是过意 不去；7、致谢语：谢ຫໍສະໝຸດ 您的夸奖/谢谢您的建议/感谢您对我
的信任/多谢您合作/谢谢您对我们工作的支持。 8、结束语：再见/请慢走/请走好/这是您的收据，请 您确认无误后收好/有问题您随时和我电话联络。
电话礼仪
接听电话规范首语：“您好，这里是※※，很 高兴为您服务，请问有什么可以帮您？” 如电话接通是无声状态或通话中断，应说：“您
好，我现在听不到您的声音，可能是线路问题，请
您换部话机稍后再打来，感谢您的来电，再见！” 停顿2秒然后挂机。
电话礼仪
如果不能马上做出肯定答复时，应说： “对
6、我不知道… 7、这不关我的事…
建业集团企业文化阐释
建业集团企业文化阐释 2011 年 9 月 7 日，由建业建团董事长胡葆森发起创立的非公募文教公益基金会——本源人文公益基金会正式成立，主要致力 于中国社会人文教育的推动，建业大服务体系正式启动。 2011 年 9 月 8 日，中国房地产研究会、中国房地产业协会与中国房地产测评中心在北京世纪国建酒店会议厅联合发布了《2011 中国房地产企业品牌价值测评研究报告》建业以多年来积淀而成的优秀品牌形象，名列 2011 中国房地产开发企业品牌价值中西部 10 强第一名，并荣登 2011 中国房地产企业品牌价值专业特色榜单。 2011 年 10 月 26 日，由建业集团承办的中房协小城镇开发委员会调整重组会议在河南禹州举行，中房协会副会长、建业集团 董事长胡葆森出任调整后中房协小城镇开发专业委员会主任委员。 2012 年 3 月 21 日，2012 中国房地产 500 强测评成果发布会暨 500 强峰会在北京国贸三期举行。建业地产股份有限公司在 500 强中排名由 2011 年第 33 位提升至 28 位，并再次蝉联“中国房地产开发企业区域运营十强”第一名，是中原地产中唯一一家进入前 30 强的房地产开发企业。 2012 年 3 月 27 日，由河南省社会科学院、河南省政府发展研究中心、河南省工商业联合会、河南省民营经济研究会联合举 办的“建业省域化战略研究报告发布暨‘建业模式’研讨会”在郑州市索菲特国际饭店成功举行。 2012 年 4 月 1 日，河南省 2011 年度纳税百强排行榜在河南日报税务版块予以公布，建业集团以国税排名 28 名，地税第 5 名 的成绩位居榜单前列并名列地产行业榜首。 2012 年 4 月 10 日，以“春天的故事”为主题的建业二十周年纪念书籍首发式暨企业文化论坛在建业集团总部举行，这标志 着筹备已久的建业 20 周年庆典正式拉开序幕。 2012 年 4 月 29 日至 5 月 1 日，为答谢新老业主和社会各界朋友，建业集团特别邀请北京军区战友文工团，在河南省人民会 堂举行三场大型声乐套曲“长征组歌”演出活动感恩建业客户。 2012 年 5 月 20 日，以"建业人的长征"为主题的建业集团二十周年庆典晚会在郑州国际会展中心圆满举行。 2012 年 5 月 26 日-27 日，"建业集团 2012 年老业主感恩答谢暨新品推介会"在郑州国际会展中心轩辕堂连开两场，董事长胡 葆森及建业高管团队与来自全省十八个地市的近 6000 名老业主同聚一堂、言笑共欢。 2012 年 6 月，建业二十周年庆典华丽落幕。从筹备到彼时，历时整整一年。建业的二十周年庆典，将在中国的民营企业史 上留下不容磨灭的印痕，也将留待世人评说。 2012 年 7 月 3 日-4 日，河南省工商联第十一次会员代表大会在郑州召开，集团董事长胡葆森全票再次当选工商联副主席。 2012 年 7 月 22 日-29 日，受英国首相卡梅伦邀请，中国企业家俱乐部企业家代表团以"对话工商文明与可持续发展"为主题， 与英国政学商界展开对话，被誉为"中国企业家奥运会"。建业集团董事长胡葆森在"智慧、绿色的未来城市"主题论坛上，同大家分享了 自己在中国城市化进程中的探索和思考所得。 2012 年 9 月 14 日，在中欧商学院上海校园，中欧校友地产协会正式成立，建业集团董事长胡葆森被推举为协会会长，受邀 出席揭牌启动仪式，并参加了第一届理事会活动。 2012 年 12 月 24 日下午 6 时许，一个对建业而言具有历史意义的时刻——集团明源系统显示，2012 年建业集团合同销售总 额跃过 100 亿元——在圣诞节到来之时，建业集团成功实现 2012 年度合同销售额破百亿的目标。 2012 年建业集团与洲际、喜达屋、雅高等多个国际知名酒店管理集团达成战略合作。这一年，南阳建业森林半岛假日酒店、 漯河建业福朋酒店分别璀璨开业。 纵深之跃 （2013－2016） 2013 年 3 月 8 日，由中国人民银行河南省分行举行的郑州建业至尊商务服务有限公司《支付业务许可证》颁发仪式在中原会 馆隆重举行。至尊卡支付业务许可证的成功获取，标志着建业至尊正式进入央行批准的非金融机构从事支付业务的企业行列。 2013 年 3 月 22 日，2013 年中国房地产 500 强评测成果发布会暨 500 强峰会在北京国贸酒店举行。建业集团位居 2013 年中 国房地产开发企业 500 强榜单第 26 位，并连续五年位居区域运营十强第一名！ 2013 年 4 月 19 日，建业集团与驻马店西平县人民政府在县政府会议室签署战略合作协议。建业集团投资西平县，标志着集 团“扎根中原，逐步、分级向下延伸，做专业化领袖型区域品牌地产开发商”的企业发展战略进入到了深度执行阶段。 2013 年 5 月 11 日-12 日，建业集团 2013 年老业主感恩答谢暨新品推介会在郑州国际会展中心轩辕堂连开两场，用创新性的 营销手段和模式，集中展示建业省域化战略的阶段性成果和产品，集团董事长胡葆森及高管团队与来自全省十八个地市的近 6000 名老 业主同聚一堂、言笑共欢。 2013 年 5 月 22 日，建业地产继 2013 年 1 月发行 2 亿美金债券后，于香港再次成功发行 5 年期 4 亿美元无抵押美元债券，其 债券年利率仅为 6.5%。，引起社会的广泛关注和强烈反响。 2013 年 5 月 23 日，由中国房地产研究会、中国房地产业协会与中国房地产测评中心主办的 2013 中国房地产上市公司测评成
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103.9亿
2555
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•04-07年上半年商品房投放面积对比
•30 0 •27 •0240
•210
•180
•150 •1 20 •9 0 •6 0 •3 •00
•143.2 •2004年
•196.5 5
•2005年
•256.88 •2006年
•65.79
•89.74
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• 价格政策:
• 价格：高层大概的价格在3700-3800左右，实现均价约在2750-2850元/平方左右。花 园洋房4300-4500左右，实现均价约3500-3750元/平方。目前在和建专谈团购，团购 价格2730元/平方。目前暂定5月中开始选房。
• 洛阳房地产市场平均价格有所上升，整体洛阳市场住宅销售均价仍在 2500元左右徘徊,价格导向仍是居民购房时的重要考虑因素。
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第二部分：竞争楼盘项目概况
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凯瑞·国宝花园3期—香泊湾
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• 优惠政策：入会金5万元。高层可享受8折优惠，花园洋房可享受8.8折优惠，(开盘后 一次性付款还可享受5%优惠)，现入会135个，入会的客户可以在10栋楼的所有房源进 行选房，如后期不满意可退房。
• 产品配比： • 37-40平方一房占8% 113平方左右占10% • 143-149平方三房占50% 60四房占23% • 220平方左右顶复占8%
•2005年
•2006年
•2007年
建业集团企业文化阐释
建业集团企业文化阐释一、建业发展史：萌动与播种（1992—1998）1992年，面对众多投资机会，建业选择了河南。
公司成立伊始，便以超前的眼光和非凡的魄力，在尚是城郊农田的老107国道旁征地360余亩建造了郑州的第一个大型商品住宅小区——金水花园。
此举掀开了中原地产行业新的篇章。
与之相呼应的是：建业自成立之初，即立志建设一个注重理念及核心价值观导向的现代企业。
“追求卓越、坚忍图成”，早早就为建业铺就了厚重的企业精神基调。
1993年，建业于公司成立半年后即编制发行了第一版《职员手册》。
1994年，在“比建业有实力的企业不懂足球、懂足球的企业又缺乏实力”的情况下，建业买下河南足球队，从此树立了敢于担当的社会形象；同年推出金水花园“十年还本”的购房举措。
早年建业的这些行为以及其后由此生发的波澜壮阔的故事，无不为建业的核心价值观和建业人的行为方式勾勒出了浓墨的注脚。
完成第一轮资本积累后，是走出河南到京沪深穗等一线城市去发展，还是固守郑州、继而向河南的十八个地级市逐步扩张——建业面临着历史的抉择。
1992年5月22日，公司获得河南省第一家中外合资房地产企业法人营业执照，河南建业房地产开发有限公司成立。
1993年6月18日，“金水花园”在《郑州晚报》上刊登跨版广告；6月19日，公司售楼中心售出“金水花园”第一套商品房。
1993年夏，金水花园首期破土动工之际，建业举行企业文化展示大型活动——“金水花园之夜”，邀请中央交响乐团在省人民大会堂举行大型交响音乐会专场演出。
1994年8月，建业买下河南足球队，成立河南建业足球俱乐部。
1996年，建业小哈佛双语幼儿园开园。
1997年，建业小哈佛双语学校开学。
1998年5月，“金水花园开放日”吸引了逾两万名社会各界人士前来参加。
使命与驱动（1999—2001）当“根植中原造福百姓”的核心价值观深植建业人内心时，由省会城市向下发展、最终走向乡镇的“建业省域化战略”应势而生。
建业集团城市运营暨土地一级开发方案课件
建立风险分担机制，明确各方在合作中应承担的 风险和责任。
未来合作展望
合作前景
分析未来城市发展和建设的趋势，预测合作的前景和潜力。
合作方向
确定未来合作的重点领域和方向，以满足城市发展和人民生活的需 求。
合作目标
制定未来合作的战略目标，包括提高城市品质、促进经济发展、改 善民生福祉等方面。
THANK YOU
企业
在全国范围内拥有多个项目和子 公司
公司业务与市场布局
文旅业务
旅游景区、酒店、 文化小镇等开发与 运营
农业业务
现代农业、生态农 业等业务开展
地产业务
住宅、商业、办公 等地产开发
商业业务
购物中心、商业街 区等商业地产开发 与运营
其他业务
科技、城建、物业 等领域也有涉及
公司优势与核心竞争力
品牌影响力
作为河南本土企业，具有较高 的品牌知名度和美誉度
资源整合能力
能够整合各类资源，实现产业 协同发展
多元化业务布局
具备多个领域的开发与运营能 力，能够满足客户多元化需求
人才优势
拥有一支高素质、专业化的团 队，具备丰富的行业经验和创 新能力
社会责任
积极履行社会责任，参与公益 事业和城市发展建设
02
城市运营方案
城市运营理念与模式
城市运营理念
以可持续发展为核心，注重生态 、文化、经济和社会协调发展， 提升城市综合竞争力和居民生活
质量。
城市运营模式
采用政府引导、企业参与、市场化 运作的模式，通过优化资源配置、 创新管理机制，实现城市可持续发 展。
城市规划与设计
根据城市发展需求和特点，制定科 学合理的城市规划与设计方案，优 化城市空间布局和功能分区。
建业集团
[深刻的文化烙印 深刻的文化烙印] 深刻的文化烙印
坚忍、自省、责任感、 坚忍、自省、责任感、理想主义
[企业信条 企业信条] 企业信条
一分耕耘， 一分耕耘，一分收获
[企业的理想与使命 企业的理想与使命] 企业的理想与使命
让河南人民都住上好房子
胡葆森 出生于河南濮阳，郑州大学外文 系英语专业本科。公司总部：河南 。主要行业：房地产。 胡葆森中学 毕业后回原籍插队劳动，1976年进 入郑州大学外文系英语专业学习。 毕业后，在中国纺织进出口公司河 南分公司工作。
没大资金支撑，自然难有多少土地储备， 没大资金支撑，自然难有多少土地储备，可持续发展 也不可能。因而， 年以来， 也不可能。因而，2005年以来，国内地产企业越来越多 年以来 地寻求与资本市场的对接，比如，复地、碧桂园、 地寻求与资本市场的对接，比如，复地、碧桂园、SOHO 中国等纷纷赴港上市。 中国等纷纷赴港上市。“建业几年前便谋求与资本市场对 这个过程需要做大量的工作， 接，这个过程需要做大量的工作，前期工作进展比较顺利 比如，我们与凯德置地的合作，今年又做了二次私募。 ，比如，我们与凯德置地的合作，今年又做了二次私募。 胡葆森。 ”——胡葆森。 胡葆森 对于上市，胡葆森有一个形象比喻——企业就像一朵 对于上市，胡葆森有一个形象比喻——企业就像一朵 花，只有花开，“蜜蜂”才会飞来，言下之意，当企业各 只有花开， 蜜蜂”才会飞来，言下之意， 项工作达到一个标准后，上市将是一个水到渠成的事情。 项工作达到一个标准后，上市将是一个水到渠成的事情。 胡葆森将相当精力放在了企业基础性工作上。 胡葆森将相当精力放在了企业基础性工作上。“与资 本市场对接，目的是提升企业的产品研发、服务水平、 本市场对接，目的是提升企业的产品研发、服务水平、品 盈利能力、决策能力等，建业有15年历史 年历史， 牌、盈利能力、决策能力等，建业有 年历史，但一些基 础性工作还不够扎实，包括有一些管理‘欠账’ 础性工作还不够扎实，包括有一些管理‘欠账’等，这正 是我们要努力改善的。 胡葆森认为。 是我们要努力改善的。”胡葆森认为。
建业商业操作思路课件
商业操作的重要性
01
02
03
商业操作是企业实现商 业目标的关键环节，是 企业经营的重要组成部分。
商业操作能够提高企业 的市场竞争力，扩大市 场份额，增加销售额。
商业操作能够提高企业 的运营效率，降低成本， 增加利润。
04
商业操作能够提高企业 的品牌形象，提升消费 者忠诚度。
挑战
市场上大多数产品或服务都相似，消费者很 难区分不同的品牌。
品牌建设
通过建立强大的品牌形象和声誉来吸引消费 者。
创新产品或服务
通过创新的产品或服务来满足消费者的需求， 从而与竞争对手区分开来。
提供附加价值
通过提供附加价值来增加产品或服务的吸引 力。
营销效果不佳的挑战与解决方案
挑战
营销活动效果不佳，无法吸引足够的消费者。
波士顿矩阵是一种用于评估企业产品组合的工具，它将企业产品分为金牛（低增长、高市场份额）、 明星（高增长、高市场份额）、问题（高增长、低市场份额）和瘦狗（低增长、低市场份额）四类， 帮助企业了解产品组合的结构和特点，制定相应的产品发展战略。
营销组合4P理论
营销策略组合框架
营销组合4P理论是一种用于制定营销策略的框架，包括产品 （Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（ Promotion）四个方面。通过营销组合4P理论，企业可以全 面考虑营销策略的各个方面，实现营销目标。
商业操作挑战与解决方案
市场饱和的挑战与解决方案
挑战
市场已经饱和，新进入者很难获得市场份额。
创新产品或服务
通过创新的产品或服务来满足消费者的需求， 从而获得市场份额。
差异化战略
建业集团公司企业文化内容剖析与讲解
建业集团品牌文化及讲解要求【品牌讲解】：1、介绍公司品牌及发展【1992年】胡葆森先生在河南成立了建业地产股份有限公司，并于同年便以超前的眼光和非凡的魄力，在尚是城郊农田的老107国道旁征地360余亩建造了郑州的第一个大型商品住宅小区——金水花园；注：以上内容均体现了建业的眼光，目前的金水花园是金水区的最核心区位；【1993年】公司第一部《职员手册》出台；注：以上内容均体现了建业对“企业形象”的高标准要求，把每一位客户当成自己的羽毛，爱护每一位业主要像爱护自己的羽毛一样；【1994年】为向业主提供规范的物业服务，河南建业物业管理有限公司”宣告成立；注：当别家的服务达不到自己的要求时，我们就成立自己的物业公司；【1999年】建业买下河南足球队，成立河南建业足球俱乐部，是中国自1994年足球职业化改革以来唯一由民营企业全资投资且从未更名的足球俱乐部；注：企业的民族荣誉感与地域荣誉感并不是靠说说，河南足球队就应该由河南的标杆企业来扶持；【2001年】“建业会”成立，将“谁拥有了客户，谁就拥有未来”的理念付诸于系统实践。
注：这句话是建业的客户理念，也是我们每一位员工的理念，这也是为什么建业的员工基本都住在建业的社区是一样的，往往最挑剔的都是自己人，只有让自己人都感觉舒服，才能让所有人认可；【2001年】集团召开成立以来最大的一次机构改革会议，完成了集团新老管理者的交替,一批业务骨干和年轻管理人才走上了领导岗位。
在此阶段，建业“根植中原造福百姓”的核心价值观已深植建业人的内心，由省会城市向下发展、最终走向乡镇的“建业省域化战略”应势而生；注：建业集团对于河南的意义就像是胖东来对于许昌的意义，从“让河南人民都住上好房子”到“让河南人民都过上好生过”的进程都体现建业对于居住的理想；（有很多的人会说，建业一来到这座城市，房价就从2000到了5000，建业拉高了房价，但是我们对比下，我们的居住环境，从散乱的筒子楼住进了洋房社区，从无人管理的电线网线变成统一标准，从木框、塑料的窗户变成了断桥铝合金，从冬天的煤火取暖，到现在的集中供暖，从狭小的楼梯，到电梯，从土砖的楼道，到现在楼下花园式的景观，建业在：“让河南人民都过上好生活”的路上从没停下来）【2003年】建业进入许昌，第一个项目“帕拉帝奥”开启了建业在许昌城市发展先驱者的角色；注：许昌的住房标准一次一次被建业刷新，从独立物业管理开始，到建筑断桥铝合金门窗/保温防水/空调机位独立/南北通透户型设计/景观园林树种选择/公共空间维护维修/每日楼道检查清洁等让我们的生活质量变得更高；【2004年】胡葆森董事长提出“站在两个高度，回答两个问题”，要求员工站在城市和战略的高度解答“为什么来到这个城市、给这个城市带来了什么”的追问，使“根植中原，造福百姓”的核心价值观深入每个员工内心。
【AAA】建业集团企业文化阐释.doc
建业集团企业文化阐释一、建业发展史：萌动与播种（1992—1998）1992年，面对众多投资机会，建业选择了河南。
公司成立伊始，便以超前的眼光和非凡的魄力，在尚是城郊农田的老107国道旁征地360余亩建造了郑州的第一个大型商品住宅小区——金水花园。
此举掀开了中原地产行业新的篇章。
与之相呼应的是：建业自成立之初，即立志建设一个注重理念及核心价值观导向的现代企业。
“追求卓越、坚忍图成”，早早就为建业铺就了厚重的企业精神基调。
1993年，建业于公司成立半年后即编制发行了第一版《职员手册》。
1994年，在“比建业有实力的企业不懂足球、懂足球的企业又缺乏实力”的情况下，建业买下河南足球队，从此树立了敢于担当的社会形象；同年推出金水花园“十年还本”的购房举措。
早年建业的这些行为以及其后由此生发的波澜壮阔的故事，无不为建业的核心价值观和建业人的行为方式勾勒出了浓墨的注脚。
完成第一轮资本积累后，是走出河南到京沪深穗等一线城市去发展，还是固守郑州、继而向河南的十八个地级市逐步扩张——建业面临着历史的抉择。
1992年5月22日，公司获得河南省第一家中外合资房地产企业法人营业执照，河南建业房地产开发有限公司成立。
1993年6月18日，“金水花园”在《郑州晚报》上刊登跨版广告；6月19日，公司售楼中心售出“金水花园”第一套商品房。
1993年夏，金水花园首期破土动工之际，建业举行企业文化展示大型活动——“金水花园之夜”，邀请中央交响乐团在省人民大会堂举行大型交响音乐会专场演出。
1994年8月，建业买下河南足球队，成立河南建业足球俱乐部。
1996年，建业小哈佛双语幼儿园开园。
1997年，建业小哈佛双语学校开学。
1998年5月，“金水花园开放日”吸引了逾两万名社会各界人士前来参加。
使命与驱动（1999—20RR）当“根植中原造福百姓”的核心价值观深植建业人内心时，由省会城市向下发展、最终走向乡镇的“建业省域化战略”应势而生。
河南建业集团案例研究分析
2013 中国房地产百强企业总排名提升至第26位，稳居河南地产行业第一，并以
稳健的经营风格和财务表现，荣登2013年稳健性TOP10 企业榜单。
公司发展历程
1992.05.22 公司获得河南省第一家中外合资房地产企业法人营业执照，河南建业房地产
开发有限公司成立。
1993夏金水花园首期破土动工。 1993.06.19 公司售楼中心售出“金水花园”第一套商品房。 2002.04.28建业在企业资金、品牌、人才、商业模式、客户资源达到一定量的积累之后， 启动了省域化发展战略，第一个地市住宅开发项目——濮阳建业城市花园项目开盘。 2006.03.09集团再次在濮阳成功摘地。此次成功摘地是集团在濮阳推出建业城市花园后 的第二个项目，标志着建业在地级市场布局之后选择重点城市深度开发的开始。 2006.10.30建业住宅集团与凯德置地中国控股集团在成都举行了签约仪式，双方结为战 略合作伙伴。 2008.06.06建业地产在香港联交所主板成功上市。 2009.4.29 建业成功摘得鹤壁新区宗地，至此，建业战略完整覆盖河南省全部地级城市。
四室二厅二卫 177.72 ㎡
郑州森林半岛的四房户型沿用动静分离的功能分区，尤其是双门入户 的设计，佣人专用入户门直通厨房，彰显高贵性。而信阳森林半岛的四房户 型则更强舒适性和奢华性，入户花园，客厅双阳台极佳视野和采光。同时， 两个户型的主卧都设置了衣帽间。
高端产品 复式户型
各个功能分区合理， 佣人独立入户门设计和主 卧衣帽间的设计让整个户 首层依旧采用动静 分离的布局，入户花园 和三阳台尽显高贵典范。 五房两厅两卫204.1㎡
产品得到亲睐的原因
良好的品牌效应，完善的配套设施，品质的均好性
品牌价值突出，建业在全省各地都有项目，建业足球的影响和香港的上市 成功，都为品牌塑造加分； 社区配套完善，从建业这么多的开发情况来看，建业无论在哪里开发都非 常注重小区成体的配套需求； 教育体系完备，建业小哈佛、建业中学在全省声名卓著，业主子女入读建 业小哈佛、建业中学对孩子将来的出国深造可以打下良好的基础；
河南建业
河南建业（一）公司简介建业住宅集团（中国）有限公司，是香港建业住宅集团有限公司于1992年5月在国内创办的独资企业，以房地产开发经营为主业，并成功涉足教育、体育、文化等相关产业领域的集团化企业。
公司具有国家房地产开发一级资质，总资产逾20亿元人民币，拥有员工1600名，全资及关联公司近30家公司定位为专业化领袖型区域品牌地产开发商。
扎根中原近14年，先后成功开发了金水花园、建业广场、建业城市花园、建业新天地·桂园、郑州建业森林半岛、郑州联盟新城及省内13个中心城市绿色家园系列、森林半岛系列等多个具有行业指向地位的高档商品住宅小区，开发销售商品房总面积逾260万平方米。
2002年被业界称为“建业模式”的建业省域化发展战略全面启动。
及至2005年，摘地平顶山、漯河、焦作，已成功进入14个城市，年开发量突破100万㎡，年销售量近50万㎡。
为河南各城市人居环境的改善、河南的城市化进程的推进做出了重要贡献。
2003年以来，至今三年销售收入分别为5亿、8亿、13.6亿，利润率保持在13%左右，呈现良好的发展态势。
2005年总纳税额已逾亿元，位居全省地产行业第一。
（二）建业住宅集团有限公司的管理层胡葆森（曾用名滑建明），为公司执行董事、董事会主席兼本集团创办人.彼亦为本公司数家附属公司的董事。
胡先生负责制定本集团的发展策略、投资项目决策以及厘定发展方向。
胡先生在房地产开发及投资方面拥有超过二十年的经验。
胡先生的事业生涯始于一九七九年加入中国纺织品进出口公司河南分公司。
一九八二年至一九八五年间，胡先生获河南省对外经济贸易合作厅派往香港工作。
自一九八五年至一九八六年，胡先生出任中原国际经济贸易公司助理总经理，其后于一九八六至一九八八年出任中原国际经济贸易公司附属公司国光实业有限公司董事长兼总经理。
一九八八年至一九九一年间，胡先生分别于中原国际（集团）有限公司及中原海外发展总公司担任助理总经理及总经理。
于一九九二年五月胡先生进军中国房地产市场，奠定本集团的基础及建立「建业」品牌。
建业集团工法样板标准手册
目录
一、工法样板 二、安全文明 三、扬尘治理
一、工法样板
㈠ 工法样板的目的
1、统一、明确工作标准，保证施工工艺达到规范和设 计要求；及时发现、调整设计和施工不足，避免大 规模施工后可能导致的返工；
2、通过工法样板让操作人员完全掌握工序的关键点、 流程和验收标准，为岗前培训、大规模施工及验收 提供更为直观的依据和标准，确保工程质量。
8、安全体验区
9、后浇带封闭
三、扬尘治理
扬尘污染治理7个100%：
现场封闭围挡100%； 现场湿法作业100%； 场区道路硬化100%； 渣土物料覆盖100%； 在建楼体封闭100%； 出入车辆冲洗100%； 现场全覆盖监控100%。
1、现场围挡封闭100%（围挡喷淋系统）
在施工现场重点部位 的围墙或围挡上安装喷淋 系统，通过电磁阀、水泵、 接触器、喷淋管道等组成 的智能化喷淋系统，启动 喷淋作业遍布围挡的喷淋 头就会在空中、地面形成 水雾幕墙，从而有效的遏 制扬尘。
烟道的防水处理。
7、屋面样板
7、屋面样板
7、屋面样板
8、砌体样板
8、砌体、外墙样板
8、砌体、外墙样板
8、砌体、外墙样板
9、抹灰样板
9、抹灰样板
9、抹灰样板
9、抹灰样板
9、抹灰样板
厨房卫生间抹 灰样板照片
10、钢筋绑扎样板
展示重点： 1、钢筋构造形状及长度； 2、主筋的竖向定位措施
1、现场围挡封闭100%
2、现场湿法作业100%（除霾雾炮车）
以炮状水箱向外喷 射出细密的水雾，最远 射程25~30米，水箱可 转动180度，仰起45度， 可将空气中细小的颗粒 粉尘有效吸附，达到净 化空气、降尘除霾的作 用，比传统洒水车能有 效节约近60%的水资源。
建业物业S管理培训课件
希望完善于中国 整理（SEIRI） 整顿（SEITON） 清扫（SEISO） 清洁（SEIKETSU） 素养（SHITSUKE） 安全（SAFETY）
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第二：6S基础知识
6S的含义：6S是将生产现场中的人员、机器、材料、方法等生产要素进行 有效的管理，针对企业每位员工的日常工作行为提出要求，倡导从小事做起 ，力求使每位员工都养成事事“讲究”的习惯，从而达到提高整体工作质量 的目的
1.清除垃圾或无用、可有可无的物品 2.明确每一项物品的用处、用法、使用频率，加以分类 3.根据上述分类清理现场物品，现场只保持必要的物品， 清理垃圾和无用物品
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第三：整理、整顿
区分要与不要
根据物品使用频率分为四类
1. 不再使用的。坚定不移的处理掉！我公司共处理废旧设备、电脑、木器具等累计***台套，金额** 万元；清理撤除临时类库房**间，面积**㎡
6S管理培训课件
河南建业物业管理有限公司
目录
1 ................推行6S必要性 2 ................6S基础知识 3 ................整理、整顿 4 ................清扫、清洁 5 ................素养、安全
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பைடு நூலகம்
为什么要搞6S
非 必 需 品
使用频率 每小时 每天 每周 每月 每三个月 半年 一年
两年
未 有用 定 不需要用 不能用
处置方法 放工作台上或随身携带 现场存放(工作台附近) 现场存放 档案室或仓库存储 档案室或仓库存储 档案室或仓库存储 档案室或仓库存储 (封存) 档案室或仓库存储 (封存) 档案室或仓库存储 废弃/变卖 废弃/变卖
建业台历定稿
建业台历正面：①建业集团——追求卓越，坚忍图成建业住宅集团（中国）有限公司是由香港建业住宅集团1992年5月在国内创办的独资企业，具有国家城市房地产开发一级资质。
总资产逾20亿元人民币，拥有员工1600名，全资及关联公司近30家。
扎根中原14年，秉持“根植中原、造福百姓”核心价值观，14年来，建业一直致力于提升河南人居品质，以“居住改变河南”。
2002年建业启动“向下，做深、做强”的省域化发展战略，时至今日，以14个城市20个项目的累累硕果，真实地实践着“让河南人民都住上好房子”的伟大理想。
②建业省域化战略——让河南人民都住上好房子③建业绿色家园——只为填补新乡精品房地产市场的空白建业（新乡）绿色家园是建业集团继建业足球创造闻名遐迩的“金牌球市”后，在新乡投资的重大举措。
小区以“绿”为主题，注重环境，倡导回归自然的绿色健康生态模式，领先潮流，绿意延绵，让身心与大自然亲密贴近，给健康留出足够的空间。
④建业绿色家园3期·天鹅堡——建业绿色家园完美收官之作新乡建业绿色家园3期天鹅堡依地势而建，位于小区西南角上风上水之地，错落排列4栋小高层，环伺6000㎡天鹅湖水域四周，与1000米赵定排沿河生态公园相呼应，呈现贵族式的居住氛围。
⑤建业·物业——24小时里，我们这样为您服务……⑥建业·教育——两代成就一个贵族的神话⑦建业·足球——提前冲吵！提前问鼎！完美收官！河南建业足球俱乐部股份有限公司成立于1994年8月，是中国最早成立的职业足球俱乐部之一；是迄今为止河南省唯一一家职业足球俱乐部；也是迄今为止中国唯一没有易帜的职业足球俱乐部；曾缔造了闻名全国的“金牌楼市”。
13年翘首期盼，魂牵梦绕；13年血泪抛洒，坚韧不拔。
圆梦，就在这一天！让这一刻成为永久的历史片段，珍藏于心……2006年10月14日，建业将士以1：0战胜江苏舜天，提前两轮冲超成功！10月21日，建业将士1：1平浙江绿城，提前一轮问鼎中甲冠军！10月28日，建业将士3：1战胜广州医药，完美收官！⑧建业会员俱乐部——住建业会生活⑨天鹅堡·湖景楼王——临水而居，几代人的生活夙愿在此实现临水而居，千百年来精英阶层恒久不变的生活追求。
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56、书不仅是生活，而且是现在、过 去和未 来文化 生活的 源泉。 ——库 法耶夫 57、生命不可能有两次，但许多人连一 次也不 善于度 过。— —吕凯 特 58、问渠哪得清如许，为有源头活水来 。—— 朱熹 59、我的努力求学没有得到别的好处， 只不过 是愈来 愈发觉 自己的 无知。 ——笛 卡儿
拉
60、生活的道路一旦选定，就要勇敢地 走到底 ，决不 回头。 ——左
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
河南建业集团公司
1、纪律是管理关系的形式。——阿法 纳西耶 夫 2、改革如果不讲纪律，就难以成功。
3、道德行为训练，不是通过语言影响 ，而是 让儿童 练习良 好道德 行为， 克服懒 惰、轻 率、不 守纪律 、颓废 等不良 行为。 4、学校没有纪律便如磨房里没有水。 ——夸 美纽斯
5、教导儿童服从真理、服从集体，养 成儿童 自觉的 纪律性 ，这是 儿童道 德教育 最重要 的部分 。—— 陈鹤琴