PDCA工作法

合集下载

什么是PDCAPDCA管理循环4个阶段8个步骤(附案例分析)

什么是PDCAPDCA管理循环4个阶段8个步骤（附案例分析）PDCA，即Plan-Do-Check-Act，是一种持续改进与管理循环的方法论。

它是由W. Edwards Deming于20世纪50年代引入并推广的一种有效管理方法，逐渐被广泛应用于各个行业。

PDCA循环通过不断地进行计划、执行、检查和行动四个阶段的循环，帮助组织不断优化和改进其管理过程和绩效。

PDCA管理循环的4个阶段包括：1. 计划（Plan）：在计划阶段，组织需要定义明确的目标和目标，制定相应的计划。

这些计划需要具体、具体并且可衡量，以便为后续的活动提供指导。

在此阶段，组织应该了解当前状态和问题，并制定解决方案。

2.执行（Do）：在执行阶段，组织需要根据前一阶段的计划开始实施。

这包括收集和分析数据，确定优化的潜力，直接进行试点和实验以及记录结果。

执行阶段是将计划变为实际行动的过程。

3. 检查（Check）：在检查阶段，组织需要评估执行阶段的结果，并与预定目标和目标进行比较。

这是一个对执行的结果进行反思和验证的阶段。

在此阶段，应该关注数据和信息的收集以及对问题和机会的识别和分析。

4. 行动（Act）：在行动阶段，组织需要根据检查阶段提供的信息和结果制定改进计划。

该阶段的目标是采取针对问题的纠正行动或对机会进行改进。

改进计划应具体、可衡量，以确保在下一次循环中能够实现可持续的改进。

以一些餐饮连锁店为例，该连锁店在其中一时期的运营出现了一系列问题，如订单错误、服务不到位等。

为了解决这些问题，连锁店采用了PDCA管理循环。

1.计划：首先，连锁店的管理团队进行了调研和分析，确定了订单错误和服务不到位是目前运营中的主要问题。

然后，他们制定了计划，包括提供员工培训、优化订单处理流程等，旨在改善订单准确性和提升服务质量。

2.执行：在执行阶段，连锁店团队启动了计划中的各项活动。

他们组织了员工培训，教授他们正确处理订单和提供出色服务的技巧。

同时，他们还改进了订单处理流程，简化了流程并减少了错误的可能性。

pdca工作法读后感

pdca工作法读后感我读了关于PDCA工作法的书后，有好多好多想法呢。

PDCA工作法就像一个超级有用的小魔法。

P是计划（Plan），就像我们要去春游之前，得先想想要去哪里玩，要带什么东西。

比如说我们想去公园春游，那就要计划带小零食、水、野餐垫这些。

要是没有这个计划，到时候可能就会手忙脚乱的。

D是执行（Do），这就好比我们按照计划把东西都装进小书包，然后开开心心地去公园啦。

在公园里，我们可以按照之前想的，找个好地方铺上野餐垫，开始吃小零食。

这一步就是把计划变成实际的行动。

C是检查（Check）。

在春游的时候呀，我们可能会发现，带的水不够喝了，或者小零食有的都被压碎了。

这就是检查的过程，看看我们执行计划的时候，有哪些地方没做好。

就像我们做数学作业，做完了检查一下，会发现有些题目算错了呢。

A是处理（Act）。

那发现水不够喝了怎么办呢？下次春游就知道要多带一点水啦。

小零食容易被压碎，那就可以把它们放在小盒子里再装进书包。

这就是针对检查出来的问题，做出改变，让下一次做得更好。

我在做手工的时候也用到了这个方法。

我想做一个纸飞机。

先计划用什么样的纸，怎么折。

然后就开始执行，按照想好的步骤折纸飞机。

折好之后检查，发现飞机飞不远，歪歪扭扭的。

原来是我折的时候有一边没有对齐。

那我就处理这个问题，重新折了一次，把边边都对齐，这次的纸飞机就飞得又远又稳啦。

这个PDCA工作法真的很有趣，也很有用。

它让我知道做事情不能乱做，要有计划，做的时候认真做，做完了检查，有问题就改正。

这样不管是学习还是玩耍，都能做得更好呢。

以后我做任何事情都会想起这个小魔法，让自己变得更棒。

PDCA七步法

STEP-6效果确认
评价方法应尽可能量化，并与设定目标比较。鉴于有些效果很难量化，一种有效方法是把效果分成“有形效果”和“无形效果”。方法： ◆ 以改善目标为评价基准 ◆ 改善前后效果的量化对照 ◆ 有形效果之外，关注无形效果 ◆ 得失反省，不佳效果再改善
实施效果局部不足调整
效果事例：
有形效果
方法： ◆ 用量化的方法明确 -- 评价项目和特性 -- 数据化的目标值 -- 计划达成的期限 ◆设立有挑战性但可能达到的目标 ◆分阶段设定目标进度 ◆与公司方针和上级指示一致
STEP-3要因解析
要因解析需分解问题、层别问题，才能找到真因，为了更有效地分析原因，最好多运用直观的方法又因问题的多样性，解析的手法也各不相同。如：
STEP-1现状把握
1、从习惯找“问题”到习惯找“问题点”
问题：零件摆放混乱问题点：待检/合格等不同状态的零件未明确区分问题：工作台脏乱差问题点：边角料/工具配件随手扔、灰尘污垢未扫问题：工人效率低问题点：搬运作业时间长，所占作业比重过大
STEP-1现状把握
2、从“统述问题”到习惯“分述问题” (现象＋影响)
PDCA管理循环
A A P C 改善 P D 改善
维护
C
A C S D 维护
D
改维护善
永不满足，永续改善
PDCA八大步骤
① ⑧遗留问题现转入下期状把握 ⑦标准化巩固成绩
A C
P
D
⑤计划实施
⑥检查工作效果确认
传统方法和系统方法
系统方法并不急于立即解决问题，而是立足于揭示问题根源，找出长期的对策
STEP-5计划实施
没有事先取得各方支持，计划实施变成了一人的呐喊。没有对可能意外有所准备，导致一处受阻，全盘被动。『领导重视(支持)、试点先行、全员参与、制度落实』

PDCA工作法学习心得分享

PDCA工作法学习心得分享PDCA工作法是一种系统性、科学性和循序渐进的问题解决方法，由日本质量管理专家野口英世于20世纪40年代提出。

PDCA即Plan （计划）、Do（执行）、Check（检查）、Act（改善），通过不断循环执行这四个步骤来实现持续改进。

在我工作的过程中，我深刻体会到PDCA工作法的重要性和实用性。

首先，在计划阶段，PDCA工作法要求我们对问题进行彻底的分析和调查，制定出详细和可行的解决方案。

在此阶段，我通过和团队成员的讨论和协作，梳理问题的背景和原因，并制定出明确的目标和计划。

这个过程中，我发现对问题进行充分的了解和分析，能让我在后续的执行阶段更加有信心和可操作性。

其次，在执行阶段，PDCA工作法要求我们按照计划进行实施，并及时记录和收集数据。

在此阶段，我将计划具体化为可操作的任务和行动项，并与团队成员进行有效的沟通和协调。

我发现PDCA工作法的强调“小步快跑”的原则对于执行非常有帮助，这不仅可以提高效率，还可以及时发现和纠正问题。

同时，通过记录和收集数据，我们可以有据可依地评估我们的执行效果。

然后，在检查阶段，PDCA工作法要求我们对执行的结果进行评估和分析，以确定是否达到了预期的目标。

在此阶段，我会收集和整理执行阶段中收集的数据，并与预期目标进行对比。

我发现这种检查和评估的过程非常重要，无论实际结果是否达到目标，我们都可以通过这个过程发现问题并进行反思和改进。

最后，在改善阶段，PDCA工作法要求我们根据检查阶段的评估结果，总结经验，进行改进。

在此阶段，我会与团队成员共同分析原因，并制定出改进的方案和措施。

我发现PDCA工作法中的“循环”概念非常重要，每次循环都可以为我们提供新的学习和进步的机会。

通过应用PDCA工作法，我获得了很多收获和启发。

首先，我懂得了问题分析的重要性，在计划阶段要充分了解和分析问题的背景和原因，而不只是着眼于表面问题。

其次，我意识到及时反馈和数据收集的重要性，通过记录和收集数据，我们可以有据可依地评估我们的执行效果，发现和纠正问题。

PDCA 工作方法

PDCA 工作方法1，P，PLAN 计划。

预先思考，作好工作计划。

年度计划，季度计划，月度计划，周计划，日工作计划。

在排定工作计划过程中采取六点优先工作制，第一重要的排在第一位，做完第一重要的才着手第二重要的工作内容，依次类推。

同时在排定计划同时，将条件相当的事件放在一起完成，比如采购路线相近的，比如生产模式相当的，可以更加方便完成的。

每天做好13件事情的计划，那么只要我们完成了8件就已经足够证明我们的工作效率了。

实际是，只要一个人每天能够完成六件事情的，那么他的工作效率就已经相当可观。

2，D，DO。

执行执行力是管理工作当中要求最高的。

一个有执行力的主管才是合格的主管，一个执行力度强的企业才能创造真正的效益。

D，很简单，按照我们事先计划好的工作内容，一件一件去完成它。

当然，在计划的同步，我们应该已经有想好正确的合用的工作方法，让我们能够在最快的时间内完成预定工作内容。

3，C，CHECK。

检查。

检查，就是针对我们计划好的已经安排执行了的工作内容进行检查，已经完成的检查工作结果，正在完成的检查工作进度，没有进行的检查为什么还没有执行。

4，A，ACTION。

处理，改进。

一项工作安排下去，不一定就能很直接地就出来我们想要的结果。

可能我们的决策方向不一定完全正确，可能我们交代的工作内容与我们的现实条件存在一定距离。

那么我们就要根据工作进展中发生的各种状态，在计划完成时间内，去思考，去对比，去决策，去处理，该解决的解决，该改进的改进，该取消的取消。

选择一个最合理的结果让工作能够顺利展开，为企业取得效益。

我们需要牢记的是：事先做好计划，然后马上用适当的方法去做，中间注意检查多多关注，最后过问结果针对不同结果进行处理改进。

这是适用于任何一件事，适用于每一天，保证能够让你得到收益的工作方法。

PDCA工作法

问题陈述
问题2
问题3
问题4
——分解问题是为了更快地解决问题
逻辑树为什么使用逻辑树？
1.将问题分成几个部分使—— 解决问题的工作可以分成智力上能够解决的几个部分不同部分可按轻重缓急区分 2.保证问题获得完整的解决—— 工作责任能分派到各人将问题的各个部分解决好，即已解决整个问题所分问题的各个部分各不相同，而且包括了各个方面（没有重叠或遗漏） 3.使项目小组共同了解解决问题的框架 4.协助重点使用组织架构及理论
PDCA工作法
中层培训班课件
1
解决问题两个轮子
专业技术解决问题涉及两方面技术管理技术专业技术 ---- 解决问题的专业技术范围管理技术 ---- 主要指程序、证据、方法、技巧的运用等 ——专业技术、管理技术是解决问题工作运转的两个轮子，缺一不可。管理技术为共性。
2
管理技术三个方面
管理技术的内容（一）
通过不断实践
认识到自己不能胜任
认识不到自己不能胜任
通过练习
通过有效的培训
15
当期解决问题的主要目标
消耗：水耗、电耗、
粮耗
质量：清酒微生物控制达到纯生啤酒质量标准效率：包装线效率达到集团平均水平（即80%）
16
八大步骤-现状调查
现状调查：
分为初步调查、深入调查
不要停留在这一步，除非问题可以解决了。
享\现状调查案例.ppt
现状调查常用的方法有：调查表、简易图表、排列图、分层法等各统计表的课程及案例分享\调查表.ppt 。各统计表的课程及案例分享\简易图表.ppt
各统计表的课程及案例分享\包装酒损-11月.xls
20
八大步骤-分析原因

简述PDCA循环的步骤和内容

简述PDCA循环的步骤和内容PDCA（Plan-Do-Check-Act）循环法是一种重要的管理工具，它提供了可行的方法来持续改善企业运营中的流程和绩效。

PDCA循环法提出了一套标准化步骤，用来帮助企业改进质量和降低成本，从而实现其目标。

本文将简要介绍PDCA循环的步骤和内容，以便更好地了解PDCA循环法的好处和精髓。

一、PDCA循环法的步骤PDCA循环法的步骤包括计划（Plan）、实施（Do）、检验（Check）和行动（Act）四个阶段。

下面我们将详细介绍每个阶段的内容：（1）计划（Plan）：在计划阶段，企业应先分析可能影响生产流程和绩效的内、外在因素，根据分析结果制定生产路径图和方案，重新设计工艺流程，并对计划进行评估。

（2）实施（Do）：在实施阶段，企业应按照计划中的流程和方案实施新的工艺流程，针对新的工艺流程进行调试和实践，进一步确保生产过程中没有出现任何问题。

（3）检验（Check）：在检验阶段，企业应综合测量产品质量、效率、成本和时间等指标，以确定新方案是否可行和有改进效果。

（4）行动（Act）：在行动阶段，企业应根据检验结果，对新方案进行完善和更新，以便满足实际的生产需求。

二、PDCA循环法的优势PDCA循环法的优点主要如下：（1）可以持续改善企业运营中的流程。

PDCA循环法提供了一种有效的方法，可以有效的改进和优化企业的生产运营过程，以提高企业的竞争力；（2）可以提高企业的绩效。

通过不断优化流程，PDCA循环法可以帮助企业有效地降低成本，提高效率，提高企业的绩效；（3）可以实现企业的目标。

PDCA循环法可以有效实现企业的核心价值服务，帮助企业实现短期和长期的目标。

综上所述，PDCA循环法是一种重要的管理工具，可以有效实现企业的目标，提高企业的绩效和客户满意度。

它的步骤包括计划、实施、检验、行动四个阶段，可以帮助企业持续改善生产流程和效率。

PDCA工作方法

PDCA工作方法一、工作的两个理念任何一个从事管理工作的人员，在工作过程中一定要有闭环管理和持续改进的思想。

闭环管理就是要求在管理过程中一件工作一定要做完，即下达的指令一定要检查完成情况，接到的指令一定要向上级回复。

持续改进就是管理工作没有最好的，只有更好的，必须在现有的管理基础之上一点一点的进步，戴明提出了每天进步1%的理念。

二、PDCA含义及特点所谓PDCA，就是“计划（P lan）---执行（D o）---复核（C heck）---改进后再处置（A ction）”,在每一轮PDCA后，又在更高的水平上进行PDCA从而促使工作绩效不断提高。

PDCA循环一定要按顺序进行，它靠组织的力量来推动，像车轮一样向前进，周而复始，不断循环，如图1所示。

三、PDCA 八个步骤：P: 步骤一：分析现状，找出问题；步骤二：找出产生问题的所有原因；步骤三：确定导致问题的主要原因；步骤四：运用5W2H 法，针对主因拟定措施、制定计划； D: 步骤五：执行措施、执行计划； C: 步骤六：检查验证、评估效果； A: 步骤七：标准化，固定成绩；每通过一次PDCA 循环，都要进行总结，提出新目标，再进行第二次PDCA 循环，使质量管理的车轮滚滚向前。

PDCA 每循环一次，质量水平和管理水平将提高一次，如图3所示。

步骤八：处理遗留问题，并自动转入下一个PDCA循环。

四、”5W2H”为什么制定该措施(Why)？达到什么目标（What）?在何处执行（Where）？由谁负责完成（Who）？什么时间完成？（WHAT TIME）？如何完成（How）？需要多少资源（HOW MUCH）？五、案例应用PDCA和5W2H法综合应用。

PDCA循环工作法护理管理工作汇报

Act (处理)
Do (执行)
Check (检查)
D (Do) 执行
设计方法、方案和计划布局再进行具体运作，实现计划
C (Check) 检查
总结执行计划的结果分清对错，明确效果，找出问题
PDCA循环工作原理三小部分
• 目标（goal） • 实施计划（plan） • 收支预算（budget）
第七步
护理管理工作检查阶段
把未解决的问题或新出现的问题下一个PDCA循环
下一轮PDCA循环
把未解决的问题或新出现的问题下一个PDCA循环对护理部质控小组成员发现的问题进行分析，提出下一步的改进计划。
输入医院名称
THANK YOU
感谢大家的观看
汇报
某某医院护士部
以下四个过程不是运行一次就结束，而是周而复始的进行，一个循环完了，解决一些问题，未解决的问题进入下一个循环，这样阶梯式上升的。
PDCA循环工作原理说明
P (Plan) 计划
包括方针和目标的确定以及活动规划的制定
A (Act）处理
对总结检查的结果进行处理对未完成，交给下一个PDCA循环
Plan (计划)
护理管理工作计划阶段
分析现状、寻找问题、制定方案
第一步
护理管理工作计划阶段
分析现状，寻找问题
对病历进行回顾性检查，分析现存问题：
（1）输液滴速记录与实际输入不相符，应用微量泵泵入药物剂量描述不准确，更改泵入速度后未及时记录；
（2）出入量统计不够准确、不真实；
（3）用词不准确，未用医学术语；
（4）护理记录中漏填各种护理措施，如协助患者翻身等；
包括现状调查、分析、确定要因、制定计划
检查阶段
主要是在计划执行过程之中或执行之后，检查执行情况，看是否符合计划的预期结果效果

简述质量管理的pdca循环

简述质量管理的pdca循环
质量管理的PDCA循环是一种连续改进的方法论，是英国学
者德鲁克提出的。

PDCA循环包括以下四个步骤：
1. 计划（Plan）：制定质量目标和计划，并确定如何实现这些
目标。

例如，制定质量标准、确定质量检测方法和工艺流程等。

2. 执行（Do）：执行计划，按照制定的质量标准和流程进行
工作。

例如，执行质量检测、监控生产流程等。

3. 检查（Check）：对执行的结果进行评估和检查，以确定是
否达到了质量目标。

例如，对产品进行质量检验，收集并分析数据。

4. 改进（Act）：根据检查的结果，采取相应的措施进行改进，实现质量的持续提升。

例如，对不合格产品进行矫正措施，对流程进行调整等。

PDCA循环是一个反复迭代的过程，通过不断地计划、执行、
检查和改进，不断提升质量管理水平和质量结果。

这个循环可以应用于各个层面的质量管理，包括产品质量、过程质量以及组织质量管理等。

内容完整PDCA循环工作法培训课件PPT模板

如何克服PDCA循环工作法的局限性
引入数据分析
结合数据分析工具和方法，减少对经验和直觉的依赖，提高决策的科学性。
加强长期规划
在制定短期计划的同时，考虑长期战略目标和规划，确保两者的一致性和连贯性。
强化团队沟通
建立有效的沟通机制和渠道，确保信息在团队内部充分、准确地传达。
合理分配资源
根据项目优先级和实际需求，合理分配人力、物力和财力资源，确保 PDCA循环工作法的顺利实施。
PDCA循环工作法的定义
PDCA循环工作法是一种持续改进的管理方法，通过不断循环进行计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处理（Act）四个步骤，实现工作过程的不断优化和提升。
PDCA循环工作法强调以数据和事实为基础，通过科学的分析和决策，推动工作的持续改进和发展。
PDCA循环工作法的起源与发展
人力资源管理
在招聘、培训、绩效管理等环节引入PDCA循环，提升员工素质和工作效率。
项目管理领域的应用场景与案例分析
项目计划
制定项目计划，通过PDCA循环不断调整和优化计划，确保项目按时完成。
风险管理
识别项目风险，运用PDCA循环进行风险评估和应对措施的制定，降低项目风险。
团队协作
通过PDCA循环改进团队协作流程，提高团队沟通效率和协作能力。
源分配等。
03
执行阶段（Do）
实施方案与措施
制定详细实施计划
根据目标和策略，制定具体、可操作的实施计划，明确各项任务的时间表、负责人和资源需求。
分配资源
根据实施计划，合理分配人力、物力、财力等资源，确保各项任务的顺利进行。
建立协作机制
建立有效的团队协作机制，明确各成员的角色和职责，促进团队成员之间的沟通与协作。

PDCA工作法(八大步骤)

Strp 2 分析问题
Strp 3 设定目标
Strp 4 把握真因
Strp 5 制定对策
Strp 6 贯彻实施对策
Strp 7 评价结果和过程
Strp 8 巩固成果
• 8个步骤
Step 1. 明确问题
Step 2. 分析问题
Step 3. 设定目标
Step 4. 把握真因
Step 5. 制定对策
1. 抛弃先入为主的观念，多方面思考要因 2. 现地现物地确认事实，反复追问“为什么” 3. 明确真因
1. 思考尽可能多的对策 2. 筛选出附加价值高的对策 3. 寻求共识 4. 制定明确具体的实施计划
Step 2：分解问题
将大而模糊的问题分解，整理成自己能够着手解决的具体问题。只有将问题充分的分解，才能有效地找到真因先分解问题，然后决定要解决的问题的优先顺序，接着亲自“现地现物”地去观察产生问题的流程，搜集定量、定性的事实信息，明确问题点。应注意避免出现尚未充分分解问题就进入下一步骤的情况。
Step 4. 把握真因
Step 5. 制定对策
Strp 5：制定对策
具体行动
1. 思考工作的“正真目的” 2. 把握“现状”，思考工作的“理想状态” 3. 将“理想状态“和”现状“之间的差距可视化
1. 将问题分层次、具体化 2. 选定要优先着手解决的问题 3. ”现地现物”地观察流程，明确问题点
1. 下定自己解决问题的决心 2. 设定定量、具体且富有挑战性的目标
PDCA的八大步骤
PDCA是什么？
Action
Plan
Check
Do
➢PDCA循环也称“戴明环” ➢美国质量管理专家休哈特博士在1930年首先提出 ➢戴明（W.Edwards.Deming）在1950年再次挖掘，并在日本得以实践并获得普及

pdca工作方法

pdca工作方法
PDCA工作方法是指计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）和行动（Act）的循环往复过程，它是一种持续改进的管理方法。

1. 计划（Plan）阶段：确定目标和计划，明确需要实现的目标和所需的资源，制定工作计划和行动方案。

2. 执行（Do）阶段：根据计划执行工作，按照设定的目标和方法进行具体的工作任务。

3. 检查（Check）阶段：评估执行结果，与计划进行对比分析，发现问题和差距，确定是否达到预期目标。

4. 行动（Act）阶段：根据检查阶段的结果，采取相应的纠正措施和改进措施，以解决问题和提升工作质量，进一步优化工作流程。

PDCA工作方法的特点是循环往复，通过不断的反思和改进，实现持续的优化和改进。

它强调实际操作和实践经验的积累，通过不断的实践和反思，逐步提升工作效率和质量，从而实现持续改进和创新。

PDCA计划循环法

PDCA计划循环法PDCA是英文： Plan（计划） Do（执行） Check（检查）Action（总结处理）四个词的第一个字母的缩写它的基本原理，就是做任何一项工作，首先有个设想，根据设想提出一个计划；然后按照计划规定去执行、检查和总结；最后通过工作循环，一步一步地提高水平，把工作越做越好。

这是做好一切工作的一般规律。

PDCA计划循环法，是美国管理专家戴明首先提出来的，称为“戴明循环管理法”。

五十年代初传入日本，七十年代后期传入我国，开始运用于全面质量管理，现在已推广运用到全面计划管理，它适用于各行各业的计划管理和质量管理，已成为我国现代化管理内容之一。

一．PDCA计划循环法的基本内容。

PDCA计划循环法一般可分为四个阶段和八个步骤的循环系统。

1、PDCA四个阶段的工作循环第一阶段是制订计划（P），包括确定方针、目标和活动计划等内容；第二阶段是执行（D），主要是组织力量去执行计划，保证计划的实施；第三阶段是检查（C），主要是针对计划的执行情况进行；第四阶段是总结处理（A），主要是？PDCA循环图PDCA循环图2、PDCA八个工作步骤。

（1）提出工作设想，收集有关资料，进行调查和预测，确定方针和目标。

（2）按规定的方针目标，进行试算平衡，提出各种决策方案，从中选择一个最理想的方案。

（3）按照决策方案，编制具体的活动计划下达执行。

（1）提出工作设想，收集有关资料，进行调查和预测，确定方针和目标。

（2）按规定的方针目标，进行试算平衡，提出各种决策方案，从中选择一个最理想的方案。

（3）按照决策方案，编制具体的活动计划下达执行。

（4）根据规定的计划任务，具体落实到各部门和有关人员，并按照规定的数量、质量和时间等标准要求，认真贯彻执行。

这是第二阶段执行（D）的具体化（5）检查计划的执行情况，评价工作成绩。

在检查中，必须建立和健全原始记录和统计资料，以及有关的信息情报资料。

（6）对已发现的问题进行科学分析，从而找出问题产生的原因。

PDCA循环工作法

PDCA循环工作法（1）PDCA循环工作法基本内容：PDCA循环工作法是美国统计学家，管理学家戴明根据客观规律总结出来的管理工作运转程序。

其中P指PLAN，计划之意；D指DO，实施之意；C指CHECK，检查之意；A指ACTION，总结之意。

PDCA循环工作法的四个阶段包括八个步骤：第一步：分析现状，找出存在的问题；第二步：找出并分析产生问题的各种影响因素；第三步：找出各种原因中的最关键因素；第四步：针对主要影响因素，制订计划和措施，提出质量改进的活动计划；第五步：执行所制订的计划和措施；第六步：根据计划的要求，检查执行的情况；第七步：总结经验，巩固成绩，把效果好的纳入各项标准（技术标准或管理工作标准）；第八步：提出遗留问题，并将其转入到下一个PDCA循环予以解决（2）PDCA循环工作法基本特点：第一.PDCA循环四个阶段缺一不可，先后次序不可颠倒，并紧密衔接，连成一体。

第二.周而复始，循环不停。

管理工作是日复一日，年复一年不停地运转的。

因此，PDCA循环就像一个不停运转的车轮。

连续不停地运转。

第三.大环套小环地组成。

PDCA循环由许多大大小小地循环组成的，上一级的PDCA循环是下一级循环的根据，下一级的PDCA循环是上一级循环的贯彻落实和具体化，各个循环之间相互协调、相互促进。

第四.爬楼梯式的提高。

PDCA循环周而复始的运转，每一次都不是原水平上的循环，每一次都有新的内容、新的目标。

每循环一次，就解决一些问题，管理质量就提高一个层次，就像爬楼梯一样不断上升。

第五.标准化地运转。

PDCA循环必须围绕标准转动，及时总结经验，肯定成就，修正错误，以便在下一次循环中扬长避短。

同时在循环的过程中，将行之有效的措施和对策上升为新的标准。

这样，才能保证循环正确、健康地运转。

PDCA循环工作法

PDCA循环工作法2008-09-22 14:30:08| 分类：管理与营销阅读168 评论1字号：大中小订阅中文词条名：PDCA循环工作方法英文词条名：PDCA循环是指由计划（PLAN）、实施（DO）、检查（CHECK）和处理（ACTION）四个阶段组成的工作循环，如图31-30所示。

它是一种科学管理程序和方法，其工作步骤如下：1．计划（PLAN）这个阶段包含以下4个步骤：第一步，分析质量现状，找出存在的质量问题。

首先，要分析企业范围内的质量通病，也就是工程质量上的常见病和多发病，其次，是针对工程中的一些技术复杂、难度大的项目，质量要求高的项目，以及新工艺、新技术、新结构、新材料等项目，要依据大量的数据和情报资料，让数据说话，用数理统计方法来分析反映问题。

第二步，分析产生质量问题的原因和影响因素。

这一步也要依据大量的数据，应用数理统计方法，并召开有关人员和有关间题的分析会议，最后，绘制成因果分析图。

第三步，找出影响质量的主要因素。

为找出影响质量的主要因素，可采用的方法有两种：一是利用数理统计方法和图表；二是当数据不容易取得或者受时间限制来不及取得时，可根据有关问题分析会的意见来确定。

第四步，制订改善质量的措施，提出行动计划，并预计效果。

在进行这一步时，要反复考虑并明确回答以下“5W1H”问题：①为什么要采取这些措施？为什么要这样改进？即要回答采取措施的原因。

（WHY）②改进后能达到什么目的？有什么效果？（WHAT）③改进措施在何处（哪道工序、哪个环节、哪个过程）执行？（WHERE）④什么时间执行，什么时间完成？（WHEN）⑤由谁负责执行？（WHO）⑥用什么方法完成？用哪种方法比较好？（HOW）2．实施（DO）这个阶段只有一个步骤，即第五步。

第五步，组织对质量计划或措施的执行。

怎样组织计划措施的执行呢？首先，要做好计划的交底和落实。

落实包括组织落实、技术落实和物资材料落实。

有关人员还要经过训练、实习并经考核合格再执行。

pdca方法

pdca方法PDCA方法。

PDCA方法，即Plan-Do-Check-Act方法，是一种持续改进的管理方法，也是一种解决问题的循环性方法。

它包括四个步骤，计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、行动（Act）。

这种方法最初由贝尔实验室的沃尔特·A·肯德尔提出，并在20世纪50年代由日本质量管理专家引入到日本。

PDCA方法在管理实践中得到了广泛的应用，它能够帮助组织不断改进自身的工作流程和绩效，提高工作效率，降低成本，增加客户满意度，实现持续改进。

首先是计划（Plan）阶段。

在这个阶段，组织需要确定目标和目标，分析问题的根本原因，制定解决问题的计划和方法。

在这个阶段，组织需要明确问题的性质和范围，收集相关数据和信息，进行分析和评估，制定解决问题的目标和计划。

在这个阶段，组织需要制定解决问题的具体目标、时间表和责任人，明确解决问题的步骤和方法，为解决问题奠定基础。

接下来是执行（Do）阶段。

在这个阶段，组织需要按照计划和方法执行解决问题的任务，收集相关数据和信息，实施解决问题的措施和方法。

在这个阶段，组织需要确保按照计划和方法有序地执行解决问题的任务，及时收集和整理相关数据和信息，保证解决问题的措施和方法得到有效实施。

在这个阶段，组织需要加强对解决问题的监督和检查，确保解决问题的任务按照计划和方法得到有效执行。

然后是检查（Check）阶段。

在这个阶段，组织需要对解决问题的任务和方法进行检查和评估，收集和整理相关数据和信息，分析和评估解决问题的效果和绩效。

在这个阶段，组织需要对解决问题的任务和方法进行全面的检查和评估，发现和分析问题的根本原因，找出解决问题的不足和问题，制定改进的措施和方法。

在这个阶段，组织需要及时对解决问题的任务和方法进行调整和改进，确保解决问题的任务和方法得到持续改进。

最后是行动（Act）阶段。

在这个阶段，组织需要根据检查和评估的结果，制定改进的措施和方法，及时调整解决问题的计划和方法，推动解决问题的任务和方法得到持续改进。