患者入院护理工作制度及服务流程
患者入、出院护理工作制度及服务流程
患者进、出院照顾护士处事造度及服务过程之阳早格格创做一、患者进院照顾护士处事造度及服务过程1、病房修坐并降真责任护士对于新进院患者周到控造的处事责任造.2、病房交到进院患者报告后，应当精确博人即时交待进院患者，主动关切、做风粗暴、严肃耐性.要尽量报告控造医师战责任护士等，妥擅合理安插患者，预防等待时间过少.3、责任护士要背患者主动自尔介绍，并严肃核查新进院患者的住院疑息，干佳进院介绍.包罗：病房环境、办法，责任医师及护士，做息时间、膳食服务、探视伴伴、仄安管造等规定造度.共时，相识患者住院功夫的需要，主动解问患者疑问，并赋予帮闲.4、责任护士控造丈量新进院患者的死命体征，对于新进院患者举止进院照顾护士评估，并即时记录.评估真质包罗患者死命体征、意识状态、自理本领、皮肤、饮食、睡眠、浑净情况、潜正在照顾护士危害及情绪、社会情景等.5、要根据评估情况为患者提供需要的浑净、照护战情绪支援等照顾护士步伐.共时，即时取医师相通患者有闭情况.6、要遵照医嘱有计划天即时完毕进院患者的标原支集处事，帮闲患者预约查看，并协帮医师为进院患者真施即时、灵验的治疗性步伐.7、新死女、慢危沉症及特殊患者的进院照顾护士服务正在按照上述处事造度的前提上，根据患者病情战本质情况，给予细化.两、患者出院照顾护士处事造度及服务过程1、病房应当修坐并降真责任护士对于出院患者周到控造的处事责任造.2、当根据出院医嘱，提前报告患者及家属，并仔细指挥其干佳出院准备处事，告知出院过程及注意事项.3、要分离出院患者的健壮情况战个体化需要，干佳出院指挥战健壮培养处事，健壮培养主要真质包罗：饮食、用药指挥，疏通战病愈锻炼，复诊时间及过程，居家自尔照顾护士及注意事项等，需要时提供书籍里健壮培养资料.4、要为出院患者提供需要的帮闲战支援，保证患者仄安离院.5、为出院患者提供延绝性照顾护士服务，通过电话、上门服务等多种形式提供随访服务.6、完毕出院患者床单位的浑净消毒等处事.。
患者入出院护理工作制度及服务流程
患者入出院护理工作制度及服务流程患者的入院和出院是医院护理工作中非常重要的环节，对于提供患者全面的护理和顺利的康复起着重要作用。
为了确保患者的安全和舒适，在患者入院和出院期间，护理人员需按照一定的制度和服务流程进行工作。
下面将详细介绍患者入院和出院护理工作制度及服务流程。
一、患者入院护理工作制度及服务流程：1.入院前准备工作：入院前，护理人员需了解患者的病史和病情，包括主要症状、体征、诊断等，为入院护理做准备工作。
同时，也要为患者准备好床位、护理用品、家属接待等。
2.患者抵达医院：当患者抵达医院时，护理人员应及时接待、接诊患者，并协助其进行入院登记手续。
接受患者交代的个人财物，注意标明并存档，确保财物安全。
3.安排床位及转运：根据患者的病情和科室的需要，护理人员需要为患者安排合适的床位，并与其他科室协调转运工作。
4.入院评估和记录：护理人员需要对患者进行入院评估，了解患者的生理状态、心理状况和社会需求等，并记录在入院护理记录表中。
同时，也需要向其他护理人员传达相关信息。
5.制订入院护理计划：根据患者的评估结果和医学指导，护理人员应制定入院护理计划，明确入院护理目标、护理措施和时间表。
6.入院护理实施：根据护理计划，护理人员应及时给予患者护理，包括生活护理、心理护理、饮食护理等，并记录护理过程和效果。
7.入院教育：护理人员应向患者和家属进行入院教育，包括疾病的相关知识、护理要点、康复指导等，确保患者和家属理解并配合护理工作。
二、患者出院护理工作制度及服务流程：1.出院准备工作：患者即将出院时，护理人员需提前做好出院准备工作，包括整理患者的病历、个人财物等，与其他科室协调转运工作，并协助患者办理出院手续。
2.编写出院小结：在患者出院前，护理人员需综合评估患者的康复情况、护理效果，编写出院小结，明确患者的健康状况、出院建议和康复指导等。
3.出院指导及介绍：在患者出院前，护理人员应向患者和家属进行出院指导和介绍，包括用药指导、饮食指导、康复指导等，确保患者出院后能继续得到适当的护理和照顾。
患者入院、出院、转科、转院制度与服务流程图
4、向患者征求意见或建议，不断改进护理工作。
5、整理病历，书写出院护理小结，撤床头卡及各种治疗卡。
6、责任护士帮助整理携带物品，并送至电梯口。必要时协助联系车辆。
7、床单元做终末处理后，铺备用床接待新患者。
住院患者因病情需要转往他科治疗时，必须先请他科会诊，经会诊同 意后方可转科。转科患者其病历要求按《中医病历书写规范》执行， 应有完整的请会诊记录和会诊记录。
4、告知家属所需物品，将多余物品带回，保持病室整洁。
5、评估入院患者，做好患者心理护理，认真履行告知程序，取得患 者配合。让患者或家属在宣教单上签字。
6、处理并执行医嘱，落实治疗、护理措施。
7、遵医嘱通知患者及家属饮食种类，并在床头作出饮食种类标记。
8、按分级护理内容进行护理，定时巡视病房，严密观察病情变化， 落实疾病护理常规，定时填写输液观察卡。
留观
1．患者住院由本院门急诊医师根据病情决定，凭医师开具住院证，门、急诊病历， 医保卡，预交住院费入住，如病情需要应安排医护人员护送。
2．患者住院时应登记其联系人的姓名、地址和电话号码，进行必要的卫生处理。传 染患者住院必须严格进行卫生处理。
3．病房护士接到住院处通知后，应即准备床位和用物，对急诊手术或危重患者，须 立即做好抢救准备工作。
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1、病房护士主动热情接待患者，根据病情安排床位。
2、建立并填写住院病历，通知医生，测量生命体征、体重等。
3、带患者或家属熟悉病区环境，并做好入院宣教，如：详细介绍入 院须知，包括病室环境、作息时间、饮食原则、探视陪护制度、医生 查房时间、呼叫器的使用、物品保管、防火防盗、住院期间不能外出、 病室内不准吸烟等；介绍主管医生、责任护士、科主任、护士长等。
患者入院、出院、转科、转院、留观服务管理工作制度及流程
患者入院、出院、转科、转院、留观服务管理工作制度及流程患者入院、出院、转科、转院、留观服务管理工作制度及流程（一）入院服务制度及流程1、患者住院，须持有本院门诊或急诊医师签署的住院通知单，到住院收费处办理入院手续。
遇到特殊患者（如残疾人、无近亲属陪护行动不便患者等）入院，收住科室要派人协助或代办入院手续，搀扶或用轮椅、单架车将患者护送到病房。
2、新入院患者由病房护士带到病床前，及时测体温、脉搏、呼吸、血压、体重。
对急诊手术或危重患者，须立即做好手术或抢救的一切准备工作。
3、将患者安置好后，医护人员应主动向患者介绍有关事项，并签字。
同时协助患者熟悉环境，主动了解患者的病情和心理状态、生活习惯等。
4、护送危重患者入院时应保证安全、注意保暖、输液患者或用氧者要防止途中中断，对外伤骨折患者注意保持体位，尽量减少患者的痛苦。
5、患者入院后接诊护士应及时通知负责医师检查患者，及时执行医嘱，制定整体护理计划。
（二）转科服务制度及流程1、患者因病情需要转科，须经主治医师同意后，主管医生开出患者转科医嘱。
2、责任护士根据医嘱与转入科室联系，完成本病区应实施的诊疗护理措施及护理文件书写，并通知患者/家属做好转科准备。
3、主班护士根据医嘱整理转科患者的所有信息、资料，在微机上将转出患者的信息转入相关科室并登记，撤销患者在病区的标识。
4、责任护士征求患者对本科室的工作意见，并协助患者整理物品，清点被服，携带病历、药物护送患者至转入病区。
5、责任护士与转入科室的护士交接病历及药物，待转入科室接收病历并安置好患者，双方在床边交接患者的病情及护理情况后方可离开。
6、转入科室的护士按照入院服务制度与流程接诊患者。
（三）出院服务制度及流程1、患者出院，须经主治医师同意，由经治医师下出院医嘱，方可办出院手续。
2、患者出院前，由责任护士及经治医师告知出院后注意事项，包括：目前的病情；药物的剂量、作用、副作用；饮食；活动；复诊时间；预约等。
住院部护士工作流程
住院部护士工作流程在医院住院部工作的护士，是医疗团队中非常重要的一部分，他们负责为住院患者提供全面的护理服务，保障患者的健康和安全。
为了提高护士工作效率和服务质量，制定并遵守科学的工作流程是非常必要的。
一、接诊患者。
1. 当患者入院时，护士首先要进行患者的接诊工作，了解患者的基本情况，包括姓名、年龄、性别、过敏史、病情描述等。
2. 根据患者的病情和需求，为其安排合适的病房，并协助患者完成住院手续。
二、评估患者病情。
1. 护士需要对患者进行全面的身体检查和病情评估，包括测量体温、血压、脉搏、呼吸等生命体征，观察患者的症状和病情变化。
2. 根据患者的病情和医嘱，制定个性化的护理计划，包括饮食、活动、卫生护理等方面的安排。
三、执行医嘱。
1. 护士需按照医生的医嘱，为患者执行各项治疗措施，如输液、注射、换药等，确保治疗的及时性和准确性。
2. 在执行医嘱的过程中，护士要注意观察患者的反应和病情变化，及时向医生汇报并协助处理突发情况。
四、护理患者。
1. 护士要为患者提供全面的护理服务，包括生活护理、心理护理、健康宣教等，帮助患者调整心态，促进康复。
2. 在护理过程中，护士要与患者建立良好的沟通和信任关系，关心患者的情绪和需求，给予他们温暖和关怀。
五、记录病情。
1. 护士要及时、准确地记录患者的病情和护理过程，包括病历记录、护理记录等，为医生提供客观的病情资料，指导医疗决策。
2. 在记录过程中，护士要注重细节，保证记录的完整性和可读性，确保医疗信息的准确传递和保存。
六、协助医疗工作。
1. 护士要积极配合医生和其他医护人员的工作，协助完成各项医疗任务，如手术准备、检查检验、急救抢救等。
2. 在协助工作中，护士要严格遵守操作规程和医疗制度，确保医疗安全和患者权益。
七、交接班工作。
1. 护士在交接班时，要认真对病情和护理工作进行交接，将患者的相关信息和需求传达给接班护士，确保患者的连续护理。
2. 在交接班过程中，护士要注意沟通和协调，及时反馈病情变化和问题，保证患者的安全和舒适。
优质护理.服务流程图
优质护理服务流程（一）患者入院服务流程1. 准备床单元。
病区护士接到通知后，做好患者入院准备，根据病情准备好床单位，危重患者准备抢救物品。
2. 主动迎接。
患者持《住院证》到护士站，值班护士起立，主动热情接待患者，并做自我介绍，核对患者身份。
“您好，欢迎您入住我科，我是您今天的责任班护士**，请问有什么需要帮助的吗？”“请问您是**患者，对吗？”“您请到护士站休息，我们马上为您办理住院手续。
”3. 测量生命体征。
病情轻的患者嘱其休息，将随身携带的物品妥善放置，测量生命体征。
（病情重的患者协助安排卧位，初步评估患者病情，及时通知医生先行诊疗）“您坐下先休息一会，行我帮您放在这里，您现在感觉怎么样？我先为您简单体检一下，现在为您测量血压、脉搏和体温。
”“您最近感冒过吗？有没有药物过敏？”（择期手术病人询问月经来临情况）4. 办理住院登记手续。
（新患者如暂时不能安排床位时，应耐心向患者讲明原因，并在适当的时间妥善准备好）。
“请您出示，我来为您办理住院手续。
”在电脑上录入患者的相关信息，安排床位和管床医生，详细询问患者基本情况，完善《住院患者首次护理评估单》，护患双方签字。
介绍科室情况。
“您入住的是**科，，科主任是**，护士长是**，您的管床医生是**医生。
每天早上8点是查房时间，根据您的病情，开出医嘱，护士会及时准确的完成您的治疗和护理，护士长也会每天到床边查看您的情况，如果需要向管床医生咨询，请您在上午查房时一并说明，医疗保险请在入院后三天找管床医生办理。
5．告知安全注意事项。
向患者认真解读《住院患者安全告知书》，耐心解答患者及家属提出的问题，留下患者或家属的联系方式，护患双方签字。
“您在住院期间，有一些安全注意事项，我现在向您详细解释一下，如果您有疑问，我会为您详细解答。
”（详细解读《护理安全告知书》）6．卫生处置。
“您的指甲有点长，我为您修剪一下。
”“您的胡须有点长，我们备有剃须刀，需要我帮忙吗？”7．入院宣教。
医院患者入出院护理工作制度及服务流程
医院患者入出院护理工作制度及服务流程一、患者入院准备阶段：1.接收患者信息：接到患者转院要求后，医院患者入院相关部门负责接收、核对患者的基本信息，如姓名、性别、年龄、病情、就诊科室等。
2.通知患者及家属：通知患者及家属入院时间、地点和注意事项，并提醒患者携带相关医疗文件及个人用品。
3.制定入院方案：根据患者病情，安排入院床位和其他必要的设施，并通知相关职员和科室做好准备。
二、患者入院阶段：1.到院报到：患者到院后，前台工作人员核对患者身份和入院准备手续，发放住院号、就诊卡，并告知住院区和病床。
2.体格检查与评估：床位护士对患者进行基本体格检查和评估，包括体温、血压、脉搏、呼吸等常规生命指征，并记录到病历中供医生参考。
3.填写入院询问单：护士进行入院访视和询问，了解患者病史、用药情况、过敏史等，并记录相关信息。
4.签订知情同意书：床位护士与患者及家属详细讨论治疗计划和预期效果，解释潜在风险，并签署知情同意书。
三、患者护理服务流程：1.制定个别化护理计划：根据患者病情和诊断结果，制定个体化护理计划，包括医疗护理、生活护理、营养护理等方面的内容。
2.执行护理计划：护理人员按照护理计划，定时给患者提供日常生活护理、药物管理、输液治疗、病情观察等服务。
3.监测患者病情：定时观察患者生命体征的变化，记录相关数据并及时汇报给医生，提供必要的医疗协助。
4.提供心理支持：关注患者的情绪和心理状态，提供温暖、安全的环境，开展心理疏导、沟通和交流等工作，为患者提供心理支持。
5.保持患者环境整洁：定期为患者更换床单、清洗痰盂、清洁卫生间等，保持患者环境的整洁和卫生。
四、患者出院阶段：1.制定出院计划：医生和护理人员与患者及家属讨论出院计划，包括出院时间、康复建议、复诊安排和用药指导等。
2.整理出院资料：护理人员负责整理和打印患者病历、检查报告、用药清单等相关资料，并向患者和家属递交。
3.办理出院手续：患者缴清医药费用后，前台工作人员负责办理出院手续，包括结算、取回押金、办理医保报销等。
住院护理工作制度
住院护理工作制度一、目的为确保住院患者得到良好的护理服务，提高护理质量，根据国家中医药管理局《中医病案规范（试行）》和《医疗机构管理条例》，结合我院实际情况，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于全院住院护理工作，包括内科、外科、妇产科、儿科、急诊科、重症医学科等各个临床科室。
三、工作内容1. 患者入院护理（1）接待新患者，协助患者办理入院手续，向患者及家属介绍医院环境、有关规章制度及床单位。
（2）了解患者病情，进行初步评估，根据患者病情制定护理计划。
（3）进行入院护理评估，包括生命体征、意识状态、肢体活动能力、皮肤状况等，必要时进行全身检查。
（4）根据患者病情，给予生活护理，如床上用品更换、口腔护理、头发护理等。
2. 患者日常护理（1）定时观察患者病情，监测生命体征，做好护理记录。
（2）根据医嘱，给予患者药物护理，包括口服、注射、外用等。
（3）协助患者饮食、大小便，保持床单位整洁。
（4）指导患者进行功能锻炼，促进康复。
（5）定期进行床单位消毒，预防感染。
3. 特殊患者护理（1）特级护理：病情危重，有生命危险，需要随时进行抢救的患者。
措施：24小时有专人护理，严密观察病情变化，随时测量体温、脉搏、呼吸、血压，保持呼吸道通畅及各种管道的通畅，准确记录24小时出入量。
制定护理计划，严格执行护理计划，有完整的特护记录，详细记录患者的病情变化。
护理人员完成病人的生活护理。
备齐急救药品和器材，用物定期更换和消毒，严格执行无菌操作规程。
（2）一级护理：需要密切观察病情变化的重症病人。
措施：根据病情巡视病人，观察呼吸、脉搏、神志、病情变化等，每小时至少一次，并详细记录。
认真执行医嘱，填写护理记录。
负责或协助病人饮食、大小便、个人卫生等。
随时做好各种应急准备。
（3）二级护理：急性症状消失、病情趋于稳定，仍需卧床休息的患者。
措施：根据病情观察患者，每两小时巡视一次，观察呼吸、脉搏、神志、病情变化等，并详细记录。
执行医嘱，填写护理记录。
急诊患者收入院制度与流程
急诊患者收入院制度与流程急诊患者是指因突发疾病、意外伤害等原因需要立即医疗救治的患者。
在医院中，为了能够更好地管理急诊患者，制定了一套相应的收入院制度与流程。
下面将详细介绍急诊患者收入院的制度与流程。
一、急诊患者收入院制度1.接受范围：根据患者的病情，在急诊科评估后，医生会根据严重程度是否需要收入住院。
一般情况下，需要进行手术或严重病症的患者才会被收入住院。
2.报告与记录：急诊科医生会根据患者的病情编写病历报告，并将其送至住院部。
住院部收到报告后会将患者的相关信息录入住院系统以备后续使用。
4.费用结算：急诊患者收入院后，医院会为其提供医疗服务，并根据患者的医保情况、病情等编写费用清单。
患者或家属可以根据清单结算费用，可以选择自费或使用医保进行支付。
二、急诊患者收入院流程1.急诊登记：患者到达急诊科后，首先需要进行登记，提供个人基本信息、主诉和病情描述等。
登记后，会得到一个急诊编号或诊疗卡供后续使用。
2.接诊与评估：接诊医生会根据患者的主诉和病情进行初步询问和体格检查，并可能进行相关的实验室检查和影像学检查。
接诊医生会将患者的病情转交至主治医生。
3.医生评估与决策：主治医生会根据患者的病情进行综合评估，并决定是否需要收入住院。
如果需要住院，主治医生会编写病历报告，并将其送至住院部。
4.住院部接收与安排：住院部接收到病历报告后，会将患者的相关信息录入住院系统，并进行安排床位。
如果没有空余床位，患者可能需要等待，住院部会尽量提前通知患者或家属。
6.费用结算与押金交纳：为了确保患者的就诊费用能够及时结算，患者或家属需要在登记的时候交纳一定金额的押金。
负责收费的工作人员会根据患者的医保情况、病情等编写费用清单，并根据清单结算费用。
7.转运至病房：住院部会安排护士或护工将患者转运至病房。
在转运过程中，会根据患者的病情进行必要的护理工作，确保患者的舒适和安全。
8.院内医疗服务：患者住院后，会由相应的医生和护士进行医疗服务，并根据患者的病情提供相应的治疗和护理措施。
患者入院出院工作制度及服务流程
患者入院出院工作制度及服务流程一、患者入院工作制度及服务流程：1.入院预约：(2)医疗机构会要求提供患者的个人信息、病历资料等相关材料。
(3)预约成功后，医疗机构会进行床位安排，并向患者或家属提供准确的入院时间和相关注意事项。
2.入院登记：(1)患者到医疗机构入院登记处进行登记手续。
(2)登记人员会核实患者的个人信息，同时要求患者或家属签署入院登记表，并填写入院须知和相关协议。
(3)患者或家属需要缴纳一定的住院押金。
3.医疗检查：(1)入院后，患者需要进行身体检查、化验、检验等相关医疗检查。
(2)医疗机构会根据患者的病情和需要，安排相应的检查项目和时间。
4.医疗方案制定：(1)医生会根据患者的病情和检查结果制定相应的治疗方案，并与患者或家属进行沟通和解释。
(2)医疗机构会提供治疗费用清单以及预计住院天数的评估。
5.护理服务：(1)患者住院期间，医疗机构会提供24小时的护理服务，包括饮食、起居、康复训练等方面的照顾。
(2)护士会根据患者的需要，定时给予药物、更换伤口敷料、监测体征等医护操作。
6.患者权益保障：(1)医疗机构会根据相关法律法规和制度，保障患者的合法权益，保护个人隐私和医疗信息安全。
(2)医疗机构会明确告知患者或家属治疗方案、治疗费用、住院天数等相关信息，避免产生任何纠纷。
7.出院安排：(1)医生会根据患者的病情变化和治疗效果，合理安排患者的出院时间，并告知患者或家属。
(2)出院前，医生会进行出院指导，包括继续治疗的注意事项、用药情况、复诊时间等。
(3)患者或家属需要到财务部门结算医疗费用，并领取出院证明。
二、患者出院工作制度及服务流程：1.医生评估：(1)医生会对患者的病情进行评估，判断是否适合出院，并告知患者或家属。
(2)如有需要，医生可能会对患者进行复查、检验等相关操作。
2.出院手续办理：(1)患者或家属持出院证明、医疗费用结算单等相关证件到财务部门进行出院手续办理。
(2)财务人员会核对相关信息，并为患者开具出院结算发票。
护理部工作制度及流程
护理部工作制度及流程一、工作制度：1.工作时间：护理部按照医疗机构的规定工作时间进行工作，一般为每周五天，每天8小时，包括轮班制度。
轮班制度：白班、夜班，按照班次进行工作，确保全天候的护理服务。
2.请假制度：护士可以根据个人情况申请请假，但需提前向护理部主管汇报，并经过批准。
请假时长：-1天以下请假需提前24小时通知；-1-3天请假需提前48小时通知；-3天以上请假需提前1周通知。
二、流程：1.患者接收：-患者到达医院后，由门诊护士接待，完成基本信息登记；-将患者引导至相应的科室，并交接给相应科室护士。
2.患者评估：-科室护士根据患者病情，进行护理评估；-记录患者的体征数据、病史以及主诉；-将评估结果及时报告给主治医生，以便做出相应的治疗方案。
3.制定护理计划：-根据患者的评估结果，制定个性化的护理计划；-护理计划中包括护理目标、护理措施、护理频次等内容；-护理计划需经过主治医生审阅和批准。
4.护理实施：-按照护理计划，进行护理实施；-护士需按时给患者考核药物、更换床上用品、协助患者就餐等；-严格按照医院感染控制制度实施手卫生和个人防护措施。
5.患者观察和记录：-护士需定期观察患者的体温、血压、呼吸、心率等指标；-观察并记录患者出现的症状或不适，如疼痛、呕吐、腹泻等；-需立即报告异常情况给主治医生或护理主管。
6.病情交接：-当班护士需与接班护士进行病情交接；-交接内容包括患者当前病情、特殊注意事项、治疗进展等；-保证病情交接的连续性和准确性。
7.患者出院：-患者出院时，护士需进行出院评估；-出院评估内容包括患者的身体状况、出院指导等；-出院后，护士需将患者资料归档，并向护理主管汇报。
以上是一份护理部工作制度及流程的示例，医院可以根据实际情况进行调整和完善。
护理部工作制度及流程的执行对于提高医护人员的工作效率和保障患者的安全至关重要。
患者入院护理工作制度及服务流程
患者入院护理工作制度及服务流程一、建立并落实责任护士对新入院患者全面负责的工作责任制。
二、接到入院患者通知后，由专人及时接待入院患者，主动热情、态度和蔼、认真耐心。
要尽快通知负责医师和责任护士等，妥善合理安排患者，避免等待时间过长。
三、责任护士要向患者主动自我介绍，并认真核查新入院患者的住院信息，做好入院介绍。
包括：病房环境、设施，责任医师及护士，作息时间、膳食服务、探视陪伴、安全管理等规章制度。
同时了解患者住院期间的需求，积极解答患者疑问，并给予帮助。
四、责任护士负责测量新入院患者的生命体征，对新入院患者进行入院护理评估，并及时记录。
评估内容包括患者生命体征、意识状态、自理能力、皮肤、饮食、睡眠、清洁情况、潜在护理风险及心理、社会状况等。
五、要根据评估情况为患者提供必要的清洁、照护和心理支持等护理措施。
同时，及时与医师沟通患者有关情况。
六、遵照医嘱有计划地及时完成入院患者的标本采集工作，帮助患者预约检查，并协助医师为入院患者实施及时、有效的治疗性措施。
七、新生儿、急危重症及特殊患者的入院护理服务在遵循上述工作制度的基础上，根据患者病情和实际情况，予以细化。
服务流程接入院通知→专人接待新入院患者→通知负责医师和责任护士→责任护士主动自我介绍，并认真核查患者住院信息，做好入院介绍、了解患者的需求→测量患者生命体征，做好入院护理评估并记录→根据评估情况提供必要的清洁、照护和心理支持等护理措施→遵照医嘱有计划地及时完成患者的标本采集工作，帮助患者预约检查，并协助医师为入院患者实施及时、有效的治疗性措施→新生儿、急危重症及特殊患者的入院护理服务根据患者病情和实际情况予以细化。
医院患者出院护理工作制度及服务流程一、建立并落实责任护士对出院患者全面负责的工作责任制。
二、根据出院医嘱，提前通知患者及家属，并详细指导其做好出院准备工作，告知出院流程及注意事项。
三、结合出院患者的健康情况和个体化需求，做好出院指导和健康教育工作，健康教育主要内容包括：饮食、用药指导，运动和康复锻炼，复诊时间及流程，居家自我护理及注意事项等，必要时提供书面健康教育材料。
入院护理流程总结范文
一、引言患者入院护理是医院护理工作的关键环节，关系到患者的生命安全及治疗效果。
为提高护理质量，确保患者安全，现将我院入院护理流程总结如下。
二、入院护理流程1. 接待与登记（1）护士主动热情接待患者，核对患者信息，包括姓名、年龄、性别、入院时间等。
（2）为患者提供舒适的座椅，进行初步沟通，了解患者的基本情况和需求。
（3）协助患者办理入院手续，包括填写相关表格、办理医保等。
2. 床位安排与准备（1）根据患者病情和需求，护士协助患者选择合适的床位。
（2）将备用床改为暂空床，确保床单位清洁、舒适。
（3）备齐患者所需物品，如热水瓶、痰杯、面盆等。
3. 生命体征测量与记录（1）测量患者体温、脉搏、呼吸、血压等生命体征，并记录在体温单上。
（2）对病情危重的患者，根据医嘱进行连续监测。
4. 入院评估与护理计划制定（1）对患者进行全面评估，包括生理、心理、社会等方面。
（2）根据评估结果，制定个性化的护理计划。
5. 介绍病区环境与制度（1）向患者及家属介绍病区环境，包括医生办公室、值班室、治疗室等。
（2）讲解病房管理制度，如作息时间、探视制度等。
（3）告知患者及家属注意事项，如饮食、用药、个人卫生等。
6. 医生查房与护理（1）协助医生进行查房，了解患者病情变化。
（2）根据医嘱进行各项护理操作，如给药、输液、换药等。
（3）密切观察患者病情，及时报告医生。
7. 出院指导与关怀（1）为患者提供出院指导，包括用药、饮食、复查等。
（2）关注患者出院后的康复情况，提供必要的帮助。
三、总结入院护理流程是医院护理工作的重要组成部分，通过规范化的护理流程，能够提高护理质量，确保患者安全。
我院将继续优化入院护理流程，为患者提供更加优质、高效的护理服务。
医院入_出院工作制度
一、入院工作制度1.1 病人入院病人或家属持医生签发的入院证到住院处办理入院手续。
住院处工作人员审核病人入院证、身份证等相关证件，收取病人押金，发放住院病历和床铺，指导病人到相应病区。
1.2 病区接收病人病区护士长或值班护士接待病人，为病人测量生命体征，进行入院评估，填写入院记录。
根据病人病情，安排病人入住相应病床。
向病人及家属介绍病区环境、作息时间、床铺使用注意事项等。
1.3 医生查房医生在病人入院后进行首次查房，了解病人病情，制定治疗方案。
此后，医生按班次进行查房，观察病人病情变化，调整治疗方案。
1.4 护理工作护士按照护理程序对病人进行护理，包括观察病情、执行医嘱、给予药物治疗、进行生活护理等。
护士长负责监督、协调护理工作，确保病人安全。
1.5 病例讨论医生、护士长、护士等相关人员定期召开病例讨论会，分析病人病情，改进护理措施，提高护理质量。
1.6 健康教育护士向病人及家属开展健康教育，包括疾病知识、治疗方案、饮食调理、功能锻炼等，提高病人的自我管理和康复能力。
二、出院工作制度2.1 病人出院医生根据病人病情，决定病人出院。
病人或家属持医生签发的出院证到住院处办理出院手续。
住院处工作人员审核出院证、身份证等相关证件，退还病人押金，结算住院费用。
病区护士长或值班护士接收出院通知，为病人进行出院评估，填写出院记录。
向病人及家属介绍出院手续、后续治疗、复查等相关事项。
2.3 医生开具出院医嘱医生根据病人病情，开具出院医嘱，包括药物治疗、饮食调理、功能锻炼等。
医生还应向病人及家属解释出院医嘱的重要性，确保病人能够正确执行。
2.4 护士执行出院医嘱护士按照出院医嘱，为病人办理出院手续，包括停止药物治疗、归还医疗用品等。
护士还应向病人及家属解释出院后需要注意的事项，确保病人能够安全回家。
2.5 病区环境整理病人出院后，病区护士长或值班护士及时整理病床，进行消毒处理，为迎接新病人做好准备。
2.6 病历归档病区护士长负责将病人病历归档，确保病历资料的完整性和准确性。
患者入院、出院、转科、转院制度与服务流程图(教学PPT)
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患者转科流程（转出）
5、医嘱护士停止本科一切治疗级护理项目，认真结算本科收费项 目无误后点出电子病历到接受科室。
6、转出前，责任护士评估患者的一般情况、生命体征，危重患者 需由医生和护士同时护送。
入院流程
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患者到病房流程（护理）
1、病房护士主动热情接待患者，根据病情安排床位。 2、建立并填写住院病历，通知医生，测量生命体征、体重等。 3、带患者或家属熟悉病区环境，并做好入院宣教，如：详细介绍
入院须知，包括病室环境、作息时间、饮食原则、探视陪护制度、 医生查房时间、呼叫器的使用、物品保管、防火防盗、住院期间不 能外出、病室内不准吸烟等；介绍主管医生、责任护士、科主任、 护士长等。 4、告知家属所需物品，将多余物品带回，保持病室整洁。
3．病房护士接到住院处通知后，应即准备床位和用物，对急诊手术或危重患者，须 立即做好抢救准备工作。
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入院制度
4．病房护士应向患者介绍住院规则及病房有关制度，协 助患者熟悉环境。护士须及时测量患者的体温、脉博、 呼吸、血压，主动了解患者病情、心理状态和生活习惯 等。由护士通知负责医师检查患者并及时执行医嘱。
3、通知本病室主管医生。 4、责任护士接患者到床旁，并协助患者安排好卧位。观察病情、
生命体征、输液、引流等；检查患者皮肤情况，并详细记录患者情 况；特殊问题做好交接班。
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转入流程
5、从手术室直接返回的患者，责任护士应与手术护士交 接输液及皮肤情况，了解手术名称、麻醉方式及术中出 现的情况，监测患者生命体征，观察患者意识状态、伤 口、引流等并认真书写于护理记录单上。
入出院护理工作制度
入出院护理工作制度是医院护理工作的重要组成部分，它涉及到患者在入院和出院过程中的护理服务质量和效率。
入出院护理工作制度的目标是为患者提供优质、高效、人性化的护理服务，确保患者在入院和出院过程中的安全和舒适，促进患者的康复。
本文将从入院护理工作制度、出院护理工作制度和入出院护理工作制度的实施与监管三个方面进行详细阐述。
一、入院护理工作制度1.1 患者入院时的护理工作（1）接待患者：患者到病房后，由责任护士主动热情接待患者，根据病情安排床位，并陪送至病床。
（2）建立并填写住院病历：责任护士根据患者信息建立住院病历，并填写入院记录等相关资料。
（3）介绍病区环境：责任护士带领患者及家属熟悉病区环境，介绍病区环境、作息时间、探视陪护制度等相关信息。
（4）评估患者：责任护士对患者进行全面的身体和心理评估，填写入院评估单，并认真履行告知程序，取得患者的配合。
（5）处理并执行医嘱：责任护士根据医生的医嘱处理并执行治疗、护理措施。
（6）饮食指导：责任护士根据患者的病情和饮食需求，向患者和家属解释饮食种类和注意事项。
（7）分级护理：责任护士根据患者的病情进行分级护理，定时巡视病房，严密观察病情变化，落实疾病护理常规。
1.2 患者入院后的护理工作（1）继续评估患者：责任护士在患者入院后继续进行身体和心理评估，及时发现并处理患者的问题。
（2）执行医嘱：责任护士按照医生的医嘱执行治疗、护理措施，确保患者的安全和舒适。
（3）护理记录：责任护士做好各种护理记录，及时、准确、完整地记录患者的病情和护理过程。
（4）健康教育：责任护士根据患者的病情和需求，对患者进行健康教育，帮助患者掌握疾病知识和自我管理技能。
（5）心理护理：责任护士对患者进行心理护理，提供心理支持和安慰，帮助患者建立积极的心理状态。
二、出院护理工作制度2.1 患者出院前的护理工作（1）出院评估：责任护士对患者的病情进行评估，确定患者是否具备出院条件。
（2）出院指导：责任护士向患者和家属介绍出院后的注意事项，如病情观察、饮食、休息、睡眠、运动的正确方法、复查时间等。
产科住院工作制度
产科住院工作制度一、入院管理1. 病人入院时，由住院处工作人员负责接待，核对病人的身份信息，办理入院手续。
2. 病人入住病区后，护士长应组织医护人员对病人进行全面评估，制定护理计划和治疗方案。
3. 病区应保持整洁、安静、舒适的环境，床单位应按照要求进行消毒灭菌。
4. 住院期间，病人应遵守医院的规章制度，配合医护人员的诊疗工作。
二、诊疗管理1. 医护人员应严格执行诊疗常规，密切观察病人的病情变化，及时处理各种紧急情况。
2. 产前检查应按照预约时间进行，孕妇应定期接受产检，及时了解胎儿的生长发育情况。
3. 分娩过程中，医护人员应密切观察产程进展，确保母婴安全。
4. 产后恢复期，医护人员应关注病人的身体变化，指导病人进行康复锻炼，促进身体恢复。
三、护理管理1. 护士应严格执行护理常规，保证病人安全，预防并发症的发生。
2. 护士应定期巡视病房，观察病人的病情变化，及时处理病人存在的问题。
3. 护士应根据病人的需求，提供个性化的护理服务，提高病人的满意度。
4. 护士长应定期组织护理培训，提高护理质量，保障病人安全。
四、感染控制1. 医护人员应严格执行消毒灭菌制度，防止交叉感染的发生。
2. 病区应定期进行环境消毒，保持病房的清洁卫生。
3. 医护人员应遵循无菌操作规程，严格控制医源性感染。
4. 病人应遵守医院的规定，不随意串病房，减少感染的风险。
五、质量管理1. 医护人员应关注服务质量，及时处理病人的投诉和意见。
2. 科室应定期进行质量检查，查找存在的问题，制定改进措施。
3. 医护人员应不断学习新知识、新技术，提高诊疗水平。
4. 科室应加强与病人的沟通，提高病人的满意度和忠诚度。
六、安全管理1. 病区应设有安全防护设施，确保病人的人身安全。
2. 医护人员应加强病人的安全管理，预防病人发生意外事件。
3. 病区应设有紧急疏散通道，确保突发事件时的紧急疏散。
4. 医护人员应掌握急救技能，能够及时处理病人的突发状况。
患者入院出院转院患者工作制度及流程
患者入院出院转院患者工作制度及流程1. 概述本文档旨在规范患者入院、出院和转院的工作制度和流程，以确保医疗服务的顺利进行，并保障患者的权益。
2. 入院流程2.1 预约入院患者或其监护人在需要住院治疗时，应提前联系医院预约入院，包括提供个人基本信息、病史、诊断报告等相关资料。
2.2 检查及评估患者到达医院后，将进行必要的体格检查和医疗评估，以确定住院治疗的需求和方案。
2.3 床位安排根据医疗评估结果和床位情况，医院将为患者安排合适的住院床位，并将床位分配结果通知患者或其监护人。
2.4 入院手续患者或其监护人需办理入院手续，包括签署知情同意书、办理相关医保或医疗费用支付事宜等。
2.5 入院指引医院将向患者或其监护人提供入院指引，包括住院部门、楼层、负责医师等信息，以便患者顺利入住。
3. 出院流程3.1 医生评估在患者病情好转或治疗达到预期目标后，负责医师将对患者进行出院评估。
3.2 出院安排根据医生评估结果，医院将安排符合患者病情需要的出院时间，并协助患者办理出院手续。
3.3 出院指导医院将向患者或其监护人提供出院指导，包括注意事项、康复计划、药物使用说明等，以确保患者顺利康复。
3.4 出院结算医院将办理患者的出院结算事宜，包括医疗费用结算、发放相关费用凭证等。
4. 转院流程4.1 申请转院如果患者在治疗过程中需要转院，患者或其监护人应向医院提出转院申请，并提供转院原因和目标医院相关资料。
4.2 转院评估医院将对患者进行转院评估，包括评估患者病情、转院需求和目标医院是否适合治疗等。
4.3 协调安排如果符合转院条件，医院将与目标医院协调安排转院手续、床位等事宜，并将结果通知患者或其监护人。
4.4 转院手续患者或其监护人需办理转院手续，包括签署知情同意书、办理相关转院凭证等。
5. 其他事项5.1 通知家属医院将及时通知患者家属或紧急联系人有关患者入院、出院或转院的情况，以便其了解患者情况并提供必要协助。
患者入、出院护理工作制度及服务流程
患者入.出院护理工作轨制及办事流程一.患者入院护理工作轨制及办事流程1.病房树立并落实义务护士对新入院患者周全负责的工作义务制.2.病房接到入院患者通知后,应该明白专人实时招待入院患者,自动热忱.立场和气.卖力耐烦.要尽快通知负责医师和义务护士等,妥当合理安插患者,防止等待时光过长.3.义务护士要向患者自动毛遂自荐,并卖力核查新入院患者的住院信息,做好入院介绍.包含：病房情形.举措措施,义务医师及护士,作息时光.炊事办事.探视陪同.安然治理等规章轨制.同时,懂得患者住院时代的需求,积极解答患者疑问,并赐与帮忙.4.义务护士负责测量新入院患者的性命体征,对新入院患者进行入院护理评估,并实时记载.评估内容包含患者性命体征.意识状况.自理才能.皮肤.饮食.睡眠.干净情形.潜在护理风险及心理.社会状况等.5.要依据评估情形为患者供给须要的干净.照护和心理支撑等护理措施.同时,实时与医师沟通患者有关情形.6.要遵守医嘱有筹划地实时完成入院患者的标本收集工作,帮忙患者预约检讨,并协助医师为入院患者实行实时.有用的治疗性措施.7.新生儿.急危重症及特别患者的入院护理办事在遵守上述工作轨制的基本上,依据患者病情和现实情形,予以细化.二.患者出院护理工作轨制及办事流程1.病房应该树立并落实义务护士对出院患者周全负责的工作义务制.2.当依据出院医嘱,提前通知患者及家眷,并具体指点其做好出院预备工作,告诉出院流程及留意事项.3.要联合出院患者的健康情形和个别化需求,做好出院指点和健康教导工作,健康教导重要内容包含：饮食.用药指点,活动和康复锤炼,复诊时光及流程,居家自我护理及留意事项等,须要时供给书面健康教导材料.4.要为出院患者供给须要的帮忙和支撑,确保患者安然离院.5.为出院患者供给延续性护理办事,经由过程德律风.上门办事等多种情势供给随访办事.6.完成出院患者床单位的干净消毒等工作.。
急诊患者入院制度与流程
急诊患者入院制度与流程急诊患者入院是医院日常工作中非常重要的环节。
为了保障患者的安全和提供高效的医疗服务，医院需要建立完善的急诊患者入院制度与流程。
本文将详细介绍急诊患者入院的制度和流程，并探讨其对患者和医院的重要意义。
一、急诊患者入院制度1.1 患者身份登记急诊患者到达医院后，首先需要进行身份登记。
登记工作包括核对患者基本信息、建立就诊档案等。
为了减少患者等候的时间，医院可提供自助登记设备，让患者自行填写相关信息。
1.2 临床评估与分诊接下来，患者需要接受临床评估和分诊。
医护人员将根据患者的主诉、症状以及体征情况进行综合评估，并根据病情的轻重缓急将患者分配到不同的治疗区域或科室。
1.3 医学影像检查根据患者的病情需要，医生可能会安排进一步的医学影像检查，如X光片、CT扫描等。
这些检查有助于医生明确患者的病情，为后续诊断和治疗提供更准确的依据。
1.4 医疗费用结算在急诊患者入院过程中，医院会与患者进行医疗费用的结算。
患者可以选择使用医保卡、现金、银行卡等方式支付。
同时，医院还会向患者提供详细的费用清单，确保透明和规范的医疗消费。
二、急诊患者入院流程2.1 到达急诊科患者到达医院急诊科后，前台接待人员将引导患者进行身份登记和初诊评估。
医院应设立明显的候诊区域，确保患者有序等候。
2.2 初诊评估急诊科的医生会对患者进行初诊评估，询问患者主诉和病情，了解病史、过敏史等重要信息。
医生还将进行体格检查并记录相关数据。
2.3 分诊在初诊评估后，医生会根据患者病情的轻重缓急进行分诊。
分诊过程中，医院可以采用不同颜色的标识来区分患者的病情等级，以便更好地优先处理危重病例。
2.4 确定治疗方案和科室根据分诊结果，急诊科医生将与其他专科医生进行沟通，确定适当的治疗方案和科室。
一旦确定，患者将被转至相应的治疗区域或科室等待进一步的诊治。
2.5 医学影像检查与辅助检验根据患者病情需要，医生可能会安排必要的医学影像检查和辅助检验。
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患者入院护理工作制度及服务流程
一、建立并落实责任护士对新入院患者全面负责的工作责任制。
二、接到入院患者通知后，由专人及时接待入院患者，主动热情、态度和蔼、认真耐心。
要尽快通知负责医师和责任护士等，妥善合理安排患者，避免等待时间过长。
三、责任护士要向患者主动自我介绍，并认真核查新入院患者的住院信息，做好入院介绍。
包括：病房环境、设施，责任医师及护士，作息时间、膳食服务、探视陪伴、安全管理等规章制度。
同时了解患者住院期间的需求，积极解答患者疑问，并给予帮助。
四、责任护士负责测量新入院患者的生命体征，对新入院患者进行入院护理评估，并及时记录。
评估内容包括患者生命体征、意识状态、自理能力、皮肤、饮食、睡眠、清洁情况、潜在护理风险及心理、社会状况等。
五、要根据评估情况为患者提供必要的清洁、照护和心理支持等护理措施。
同时，及时与医师沟通患者有关情况。
六、遵照医嘱有计划地及时完成入院患者的标本采集工作，帮助患者预约检查，并协助医师为入院患者实施及时、有效的治疗性措施。
七、新生儿、急危重症及特殊患者的入院护理服务在遵循上述工作制度的基础上，根据患者病情和实际情况，予以细化。
服务流程
接入院通知→专人接待新入院患者→通知负责医师和责任护士→责任护士主动自我介绍，并认真核查患者住院信息，做好入院介绍、了解患者的需求→测量患者生命体征，做好入院护理评估并记录→根据评估情况提供必要的清洁、照护和心理支持等护理措施→遵照医嘱有计划地及时完成患者的标本采集工作，帮助患者预约检查，并协助医师为入院患者实施及时、有效的治疗性措施→新生儿、急危重症及特殊患者的入院护理服务根据患者病情和实际情况予以细化。
医院患者出院护理工作制度及服务流程
一、建立并落实责任护士对出院患者全面负责的工作责任制。
二、根据出院医嘱，提前通知患者及家属，并详细指导其做好出院准备工作，告知出院流程及注意事项。
三、结合出院患者的健康情况和个体化需求，做好出院指导和健康教育工作，健康教育主要内容包括：饮食、用药指导，运动和康复锻炼，复诊时间及流程，居家自我护理及注意事项等，必要时提供书面健康教育材料。
四、为出院患者提供必要的帮助和支持，确保患者安全离院。
五、通过电话、短信、上门服务等多种形式提供随访服务。
六、完成出院患者床单位的清洁消毒等工作。
服务流程
根据出院医嘱，提前通知患者及家属→告知出院流程及注意事→做好出院指导和健康教育工作→提供必要的帮助和支持，确保患者安全离院→提供多种形式的随访服务→完成出院患者床单位的清洁消毒等工作。