青春点燃梦想

“青春点燃梦想，激情塑造你我”2014年国寿财险

四季度主题活动

活动串词：

张：北风挡不住春天的脚步，2014已向我们挥手告别;

柴：冰雪封不住青春的热情，2015正随春潮滚滚而来!

张：尊敬的各位领导

柴：亲爱的伙伴

合：大家晚上好

张：我是主持人张立乾

柴：我是主持人柴莎莎

柴：非常荣幸我们两个能够主持电话中心的“青春点燃梦想，激情塑造你我”四季度活动即年终表彰大会活动。

张：站在岁末我们回望过去，过去的一年有太多的感动与故事

柴：站在岁首我们企盼未来，未来的一年有更多的期望与梦想

张：今天，让我们尽情放飞美好的希望

柴：今天，让我们尽情地唱起来，跳起来吧!

男：现在我宣布联欢晚会正式开始

柴：此次晚会我们非常荣幸有请到了客服部总经理李红李总，毛素文毛总，等其他领导亲临，正是因为有了领导殷切的目光才有了我们不断前进的脚步，让我们再次用热烈的掌声欢迎各位领导的莅临。

张：回顾这一年的每一分每一秒，太多的感动值得分享，太多的美好值得回忆，可贵的真诚与共同的追求让我们齐心努力接受了一个个挑战，克服了一个个困难，连接成了现在我们这个团结友爱密不可分的集体。一年的时间，在岁月的漫漫长河里不过是短短的瞬间，然而就在这看似短暂的时间跨度里，包含了我们太多难以忘怀的记忆和刻骨铭心的事迹。接下来，就让我们共同回顾这一年来并肩走过的路程，感悟我们共同经历的点点滴滴。下面请观看一段小小的视频，让我们一起重温那些温暖的画面。

（播放电话中心年终总结视频）

柴：温暖的画面还都历历在目，仿佛就在昨天，大家一起拼搏一起努力。青春总是向上，热情毅力不到，下面有请欣赏有新员工：马娜、李静等带来的舞蹈串烧：快乐崇拜和小苹果。有请：

节目表演

张：感谢姑娘们的精彩表演。刚刚为我们表演的是来自湖南的一群可爱的姑娘，他们就像一抹阳光，用燃烧的青春把整个电话中心照亮。

柴：是啊，青春总是那么美好，像含苞待放的花朵，一绽开变满地芬芳。但是啊，虽说他们是实习员工，但是他们的贡献度却不小哦，一起观看他们的精彩表现；（东娜制作新员工风采和准妈妈风采可以一起展现）。

张：大家看到视频中有一位准妈妈。他就是我们的马高阁，在妊娠期坚持带新员工培训，让这帮可爱的孩子很快便融入我们电话中心这个大家庭中。当然这群可爱的姑娘的表现也是有目共睹、不怕辛苦、日常抢线、从一开始的彷徨无措到现在的游刃有余，他们每一个人都值得我们去学习。今天我们通过投票选取了我是新人我最强(XXX)和孕妈妈贡献奖(xxx)、一带一好师傅、我是高速进步的小星星、与电话中心健康小帮手进行颁奖

柴:下面有请我们的毛总毛素文为她们颁发奖品

张：一年365天我们共同度过，日日夜夜的陪伴让我们似兄弟姐妹般团结友爱。特殊需要的临时换班，生病时的嘘寒问暖，开心时一起分享的喜悦，这一串串、一幕幕演义这我们电话

中心别样的故事，接下来有请张晓洋带领大家走进电话中心我们的故事。有请欣赏笛子串烧：小城故事多和欢乐颂。

柴:欢快的曲目总是那么带有感染力，就像我们电话中心这个大家庭一样，每一个人就是一个小太阳，散发着自己的光与热，为我们这个大家庭增光添彩。我想问一问大家刚才小样吹的好不好？？想不想把快乐听得更真切？有请王振浩和杨重德为大家带来双簧。

张：刚才看的过不过瘾啊。还别说，这双簧还真是难度不小，大家想不想玩一些简单的呢？柴：哦？什么简单又好玩的游戏？

张：介绍游戏环节和游戏规则。

柴：我们的游戏可是有丰厚奖品的，有没有主动想上来试试的？

（游戏开始）

柴：从刚才的游戏我看出一点，那就是咱们电话中心最大的特点：那就是巾帼不让须眉。张：从咱们电话中心的人员组成就看出来了啊，咱们这里肯定是你们的一片天啊

柴：不错，但俗话说的也好：军功章里，有你的一半也有我的一半，2014年不管我们遇到什么样的困难，都因为大家的努力而在不断前进。那密密麻麻的排班表，一通一通优质的电话服务，都秉承着我们成己为人，成人达已的服务目标，更是将专业、快捷、便利、贴心运用到我们每一次与客户的服务中。他们用优异的成绩证明着自己，同时也是我们电话中心一抹绚丽的风采。

张：下面有请苏秀红苏姐我们宣布获得电话中心2014年度最佳业务大奖的名单

苏：获得业务考试我最强、后处理我最短、打字速度我最快、质检听评我最准的有，有请某某某为她们颁奖

获得服务品质我最棒、二线疑难问题难不倒、全年话务量贡献奖的有

XXX;XXX;XXX;XXX;XXX;XXX;,有请XXX为她们进行颁奖。

柴：是啊。电话中心的进步离不开每一个人的努力，让我们再一次为获奖者鼓掌，希望可以他们可以再接再厉，再创佳绩，也希望在做的每一位可以向他们学习，成为下一颗明日之星。张：但在电话中心还有一批人，他们默默无闻，全年没有一次迟到、早退、没有一次病假、事假，他们这种默默无闻的精神更是值得在场的每一位向他们学习，下面有请王东娜，娜姐为我们公布获奖名单，并有请我们的XXX为她们颁奖。

柴：电话中心的建设离不开每一个人的辛勤努力，从有到无，从粗到细，从一开始的十几个工位到现在的职场，无不凝聚着大家的汗水。

张：电话中心是一个人才济济的地方，不信，你看这边黄梅戏开唱了，有请赵春雪为大家带来黄梅戏XXX

柴：黄梅戏确实唱的不错，但是我却有一个更好的，您睁大眼睛瞧好了，有请尹玉坤为大家带来表演节目XXX；

张：感谢玉坤为大家带来的精彩曲目，非常感谢。俗话说：诗如酒，醉心扉。朴实的语言表达了我们心灵的心音。今天在这个不寻常的日子里，我们携着诗意，载着梦想，满怀激情，用我们独特的方式，在这里敞开心扉，表达美好。请看四位组长代表全体伙伴朗诵一首我们自己写的诗《某某某》有请。

组长诗朗诵

张：感谢四位组长的精彩演出，句句铿锵，沁人心脾。相信大家也会被诗篇所感染，凝聚出更加灿烂的中心之情。

柴：钱哥，你知道吗？在咱们节目的开始啊，我悄悄准备了一样东西，

张：哦？什么东西？

柴：我把大家的工号放到了一个神秘的盒子里，每一张纸条上对应着一个工号，每一个工号就代表着我们，一会啊，我们就要用一双双神秘的手揭晓今天的幸运儿。