小区物业管理制度范文

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小区物业管理规章制度范文

小区物业管理规章制度范文第一章总则第一条为了维护小区的良好秩序，提升居民的生活质量，保障小区安全和环境卫生，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于小区内的所有业主、住户和工作人员，遵守本规章制度是每个人的义务和责任。

第三条小区物业管理办公室负责全面管理小区的日常事务，协调解决小区内的矛盾和纠纷，保障小区的正常运行。

第四条小区内的物业设施、绿化景观和公共设施由物业管理办公室统一管理和维护，业主、住户和工作人员应当共同爱护和保护。

第五条小区内的治安保卫工作由保安公司负责，各住户应当积极配合保安公司的工作，确保小区的安全和秩序。

第二章住户权利和义务第六条住户有权享受小区的公共设施和服务，包括健身房、游泳池、儿童游乐场等，但必须遵守相关规定和要求。

第七条住户有义务遵守小区的管理规定，不得在小区内进行违法、不良行为，不得扰乱小区的正常秩序。

第八条住户有义务爱护小区的公共设施和环境卫生，不得随意破坏和污染小区内的物品和环境。

第九条住户应当积极参与小区的各项活动和议事，共同建设和维护小区的和谐氛围。

第十条住户应当按时缴纳物业管理费和公共维修基金，遵守小区的相关规定和要求。

第三章物业管理办公室的权利和义务第十一条物业管理办公室有权对小区内的公共设施和绿化景观进行管理和维护，保障小区的整洁和美观。

第十二条物业管理办公室有权对住户的不当行为进行劝阻和制止，如情况严重可向有关部门报警处理。

第十三条物业管理办公室有义务定期开展小区的安全检查和环境卫生整治，及时处理各类问题和投诉。

第十四条物业管理办公室有权根据实际情况对物业管理费和公共维修基金进行调整和征收，但必须合理合法。

第四章违规处理和处罚措施第十五条住户如违反本规章制度的规定，物业管理办公室有权对其进行警告、罚款、停权等处罚措施。

第十六条住户如多次违规或情节严重，物业管理办公室有权要求其搬离小区，终止与小区的合作关系。

第五章其他规定第十七条小区内的车辆停放必须按照规定进行，不得占用他人停车位，不得违章停放。

物业管理安全制度范文(3篇)

物业管理安全制度范文一、目的和适用范围为了确保物业管理工作的安全、有序进行，保障业主和居民的生命财产安全，制定本安全制度。

本制度适用于本公司的所有物业管理工作。

二、职责和义务1. 物业管理公司负责组织和执行本安全制度，并对工作人员进行相关培训，确保其熟悉和遵守安全制度。

2. 业主和居民应遵守本安全制度，并配合物业管理公司的安全管理工作。

3. 物业管理公司应建立健全的安全管理机制，明确各岗位的职责和义务，并进行安全工作考核。

三、物业管理工作的基本安全要求1. 工作场所安全要求：- 确保出入口通道畅通，不得堆放杂物，防止阻塞逃生通道。

- 楼梯、走廊、大厅等公共区域应保持干净、整洁，防止摔倒事故发生。

- 对于易燃、易爆、有毒等物品应按照规定进行储存、使用和处置，确保安全。

- 电气设备应定期检查，发现问题及时修复，避免电气事故发生。

- 公共设施设备应定期检验维修，确保正常运行。

2. 安全出入管理要求：- 进出小区或楼宇的车辆应遵守交通规则，不得随意停放，不得占用消防通道。

- 物业工作人员应对出入人员进行身份确认，确保进出人员的安全。

- 外来人员如需进入小区或楼宇，应提前办理登记手续，并佩戴有效的身份证明。

3. 火灾安全管理要求：- 定期组织消防演练，提高员工和居民的火灾应急意识和自救能力。

- 楼宇内应设置有效的火灾报警器和灭火设备，并定期检测维修。

- 加强消防通道的管理，保持畅通，确保火灾时的疏散安全。

4. 人身安全管理要求：- 小区或楼宇内应配备安全监控设备，并定期检测维修，确保安全功能正常。

- 对于可疑人员或问题行为，应及时报警并采取必要的安全措施。

- 针对业主和居民的安全问题，物业管理公司应及时回应并解决。

五、违反安全制度的处理对于违反本安全制度的人员，将视情况采取以下措施：1. 警告和口头教育。

2. 停职、暂停使用相关设备等。

3. 给予相应治安、纪律处分。

4. 违法的，将按照国家法律法规的规定处理。

住宅小区管理规章制度（通用11篇）

住宅小区管理规章制度（通用11篇）在现实社会中，制度起到的作用越来越大，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。

这些规则蕴含着社会的价值，其运行表彰着一个社会的秩序。

拟起制度来就毫无头绪？以下是小编为大家整理的住宅小区管理规章制度（通用11篇），欢迎大家分享！住宅小区管理规章制度篇1为贯彻落实《物业管理条例》规范物业管理活动，保持物业管理在企业和业主、使用人的合法权益，创造一个清新、整洁、文明有序的生产和生活环境，特制定本办法。

一、物业管理企业1、本办法中的物业管理，是指物业管理企业受业主、使用人的委托，依据物业管理委托合同，对物业的房屋建筑及其配套设施、设备、绿化、卫生、治安和环境容貌等管理项目进行维护，修缮和整治，并向业主和使用人提供综合性的有偿服务。

2、从事物业管理的企业应具有独立的法人资格，从业人员应取得职业资格证书。

3、物业管理企业接受委托应与业主、使用人签订物业服务合同，其内容应包括服务范围、管理标准、权限、期限、费用收支监督检查和违约责任等，并报送区物业主管部门备案。

4、物业管理企业应设立固定的服务场所，专线电话，专职工作人员24小时值班，确保及时为业主服务。

5、物业企业应按等级收费，并由物价部门统一定价，设“公示板”公开收费标准，便于业主和使用人监督。

6、日常维护与紧急事件处理。

（1）物业管理企业应对房屋主体，水电设施，排水设施，消防设备共用部位和供用设备进行日常养护和维修，确保设备运行正常，居住安全。

（2）对上水管线发生跑漏、下水管线发生堵、冒等突发事件及时处理，确保业主和使用人财产不受损失。

（3）对二次供水水箱，应一个季度或在重大节日前彻底清洗一次，日常派专人看管，确保水质安全使用。

7、小区绿化。

小区绿化要与周围建筑风格浑然一体，既要注意根据不同的功效进行适宜的绿化和小品布置，重点美化部分应放在小区出入口等引人注目的地方。

物业管理企业要采取多种形式，向广大业主或使用人特别是儿童进行宣传教育，使人人都来关心爱护绿化，并制定相应的绿化管理规定。

物业的规范管理制度(精选7篇)

物业的规范管理制度(精选7篇)物业的规范管理制度篇1为了保证小区住户的安全，杜绝各种事故的发生，保证小区工作正常运转。

特制订本制度。

一忠于职守，坚守岗位，尽职尽责，对进出外来人员进行登记，严盘细问，可疑人员和车辆未经批准，禁止入区。

二加强昼夜值班巡查制度，发现不安全因素要果断处理，自己处理不了的要立即向110报警，并向上级报告，保护事发现场，出现重大问题要依法追究责任。

三严禁旷工迟到早退，严格请销假制度，从即日起不休星期天，但在不影响正常工作的前提下可倒班休息。

四负责区内的公共设施设备共用设施设备的看管工作，防止丢失现象发生，属于责任问题依照内部管理办法进行处理。

五实行三人倒班制，做到昼夜24小时不断人。

六本小区住户什么时候叫门及时开门，禁止私自给住户和其它人员配发钥匙。

七严格禁止与外来闲杂人员在门岗或门卫室聊天闲谈，除领导临时指定替换，不准门卫人员私自用任何人顶替值班。

八严格交接班制度，交班前交班人员一定要把当天值班情况认真记录清楚，双方签名，注明日期。

九负责门岗大门口到公路卫生区的环境卫生，不得堆积杂物和垃圾。

必须经常打扫，保持干净整洁。

门洞内禁止住户停放车辆，外来车辆一律停在大门外，禁止小商贩入内。

十雨天扫净门洞内积水，雪天全部上岗打扫辖区内积雪，如雪天无故不到，按处罚办法处理。

十一做好安全预防事故宣传教育工作，与其他同志一道，相互团结，密切配合，服从领导，共同把小区的安全保卫工作做好。

十二完成领导临时安排的其它工作。

十三实行奖惩制度，一年内不出现丢失现象和其它事故，每人奖200元。

物业的规范管理制度篇2为规范员工工服管理,统一着装,树立公司良好的服务形象,特制定本员工工服管理规定。

一员工工服作为公司的品牌形象,由公司统一购买。

二员工工服分为行政管理人员工服秩序维护员工服工程人员工服保洁员绿化工工服。

三行政人事部为员工工服管理的职能部门,负责员工工服的采购管理,并监督员工工服的使用着装情况。

住宅小区物业管理方案范文（通用12篇）

住宅小区物业管理方案范文（通用12篇）住宅小区物业管理方案范文（通用12篇）为确保事情或工作高质量高水平开展，时常需要预先制定一份周密的方案，方案指的是为某一次行动所制定的计划类文书。

那么大家知道方案怎么写才规范吗？下面是小编整理的住宅小区物业管理方案范文，仅供参考，欢迎大家阅读。

住宅小区物业管理方案篇1为深入推进我区社区物业化服务工作，改善人居环境，争创人民满意城市，特制定本方案。

一、指导思想以《省物业管理条例》和《市建立礼貌满意城市实施办法》为依据，在巩固礼貌建立各项成果的基础上，按照“居民自治、因地制宜、便民利民”的原则，和“三先三后”的工作思路，深入开展我区社区物业化服务工作。

建立健全全区社区物业化服务体系，有效提升居民对社区管理和服务的满意度。

二、服务范围社区物业服务要以社区公共部分的管理和服务为重点，以完善社区功能、提升管理水平为目标，包括以下几个方面：（一）公共秩序管理。

加强对辖区内的流动摊担、店外经营、车辆停放的规范管理。

（二）公共环境卫生维护。

做好社区辖区范围内（维护作业标段以外）公共场所、道路的清扫保洁，空中垃圾和楼道堆物清理，居民楼栋、门店生活垃圾袋装化及上门收集服务等工作。

（三）公共安全防范。

协助管理辖区内公共秩序的同时，搞好辖区内的治安巡查。

（四）公用设施管理。

做好栋间道路、楼栋下水管网、化粪池、垃圾果皮筒、公共亮化、文体器材等公用设施的日常管理和维护。

（五）公共绿化维护。

做好辖区内公共绿地的修剪、浇灌、施肥、除虫、补栽补种等绿化养护工作。

（六）其他。

其他需要协调解决的物业服务项目。

三、基本原则（一）居民自治的原则。

物业服务是社区服务的重要组成部分，要参照《物业管理条例》，在居民自治与政府引导的基础上，充分听取居民意见，透过无偿或低偿服务以及非赢利性经营，优化整合资源配置，逐步理顺和规范物业服务各主体之间的关系，创新社区物业服务新机制，力求解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。

小区物业公司管理制度(精选5篇)

小区物业公司管理制度〔精选5篇〕小区物业公司管理制度〔精选5篇〕小区物业公司管理制度1第一章总那么第一条为加强物业管理，维护全体业主和物业使用人的合法权益，维护公共环境和秩序，保障物业的平安与合理使用，根据《物权法》、《物业管理条例》、《福建省物业管理条例》和相关法律、法规、政策，制定本规约。

第二条本规约对本物业管理区域内全体业主和物业使用人均有约束力，须共同遵守。

第三条业主委员会与物业效劳企业签订的物业效劳合同中涉及业主共同利益的约定，应与本规约一致。

第四条本物业管理工程的根本情况物业名称：南安市宝龙花园小区；座落位置：南安市梅山镇竞丰村宝龙花园；物业类型：高层住宅；建筑物总面积：60873.48平方米。

物业管理区域：东接梅九公路；西接配电厂；北接中年山宝龙花园北围墙；南接中年山宝龙花园南路。

第二章业主的权利和义务第五条房屋的所有权人为业主。

业主在物业管理活动中，享有以下权利：〔一〕按照物业效劳合同的约定，承受物业效劳企业提供的效劳；〔二〕提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议；〔三〕提出制定和修改管理规约、业主大会议事规那么的建议；〔四〕参加业主大会会议，行使投票权和表决权；〔五〕选举业主委员会成员，并享有被选举权；〔六〕监视业主委员会的工作；监视物业效劳企业履行物业效劳合同；〔七〕对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监视权；〔八〕监视物业共用部位、共用设施设备专项维修资金的管理和使用；〔九〕法律、法规规定的其他权利。

第六条业主在物业管理活动中，履行以下义务：〔一〕遵守管理规约、业主大会议事规那么；〔二〕遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；〔三〕执行业主大会的决定和业主大会受权业主委员会作出的决定；〔四〕按照国家有关规定交纳专项维修资金；〔五〕按时交纳物业效劳费用等；〔六〕在小区进出和其它活动时，应文明礼貌，亲善对待小区邻里。

小区物业管理规定范文

小区物业管理规定范文第一章：总则第一条：为了加强小区物业管理，提高小区居民的生活质量和幸福感，根据《中华人民共和国物权法》等相关法律法规，制定本管理规定。

第二条：本管理规定适用于所有小区内的住宅单位及相关共用设施设备。

第三条：物业管理的目标是维护小区内的安全、卫生与环境，并提供便民、安全、舒适的居住环境。

第四条：物业管理公司负责小区内的日常管理工作，居民需遵守管理规定并积极配合物业公司的工作。

第二章：小区内的公共区域管理第五条：小区内公共道路、停车场、绿化带、健身区等公共区域的管理由物业公司负责。

第六条：居民在公共区域内不得乱扔垃圾、大声喧哗、乱涂乱画等行为，如果发现有违规行为，物业公司有权进行劝阻和警告。

第七条：居民每天应及时清理自家楼道或梯间内的垃圾，并按照垃圾分类制度进行分类投放。

第八条：在公共区域内举行婚庆、庆典活动等需提前向物业公司申请，并遵守相关规定。

第九条：公共区域内的设备设施损坏或出现安全隐患，居民应及时向物业公司报告。

第三章：小区内的住宅单位管理第十条：居民应保持住宅内的清洁与整洁，并及时修复维护房屋设备设施。

第十一条：居民不得在住宅内从事违法活动、危险活动等有损社区安宁与居民利益的行为。

第十二条：居民应遵守安全用电规定，不得私拉乱接电线，不得在阳台上晾晒危险物品。

第十三条：居民在楼道和走廊内应保持良好的秩序，不得堆放杂物、垃圾等。

第十四条：养宠物的居民应妥善管理宠物，并遵守相关规定，不得扰乱社区秩序。

第十五条：居民应遵守小区内的交通规则，不得随意停放车辆，不得在小区内鸣笛喧哗。

第四章：小区安全管理第十六条：物业公司应加强小区的安全管理工作，定期检查楼道灯光、消防器材等设备设施的工作状态。

第十七条：居民应加强与邻居的交流与联络，举报可疑人员或行为，保持小区的安全。

第十八条：居民不得私拉乱接电线，不得擅自改动水电设施，确保小区的公共安全。

第十九条：小区内的访客需事先向物业公司登记，凭有效证件进出小区。

小区物业管理规定(4篇)

小区物业管理规定第一章总则第一条为规范小区物业管理秩序，维护小区居民的合法权益，特制定本规定。

第二条小区物业管理的目标是保证小区的安全、卫生和秩序，促进小区居民的安居乐业。

第三条小区物业管理的范围包括小区公共设施的管理、小区环境的维护、小区安全的保障、小区居民生活的服务等。

第四条物业管理公司负责小区物业管理，履行维权、安全、环境等职责，保证小区居民的合法权益。

第五条小区居民应当遵守本规定，配合物业管理公司的工作，积极参与小区的公共事务，共同维护小区的和谐稳定。

第二章公共设施管理第六条小区公共设施包括小区道路、小区照明、小区绿化等。

第七条小区道路的管理要求：1. 小区道路的通行应遵循交通规则，不得违法停车、乱倒垃圾等影响交通和环境秩序的行为。

2. 小区道路的维护保养由物业管理公司负责，居民不得私自破坏或改动。

第八条小区照明的管理要求：1. 物业管理公司应确保小区的照明设施正常运行，并定期维修。

2. 居民可向物业管理公司提出照明设施的维修和改善建议。

第九条小区绿化的管理要求：1. 物业管理公司负责小区绿化的维护和管理，保持绿化景观的整洁和美观。

2. 居民不得私自破坏小区的绿化设施，不得随意采摘花草、随地乱扔垃圾等。

第十条公共设施的使用费用由小区居民按照规定支付，物业管理公司要定期公布使用费用标准，并进行公开透明管理。

第三章环境维护第十一条小区环境维护包括小区垃圾处理、小区清洁等。

第十二条小区垃圾处理的管理要求：1. 居民应将垃圾分类投放，并按时将垃圾袋放置指定位置，共同维护小区环境的卫生和整洁。

2. 物业管理公司负责定期清理小区的垃圾收集点，并保障垃圾的安全处理。

第十三条小区清洁的管理要求：1. 物业管理公司负责定期清扫小区的道路、公共场所等，保证小区的清洁卫生。

2. 居民不得随意乱扔垃圾、排污水等，共同保持小区环境的美观和安全。

第十四条物业管理公司应加强小区的绿化工作，提高小区的景观品质和居住环境。

个人小区物业管理制度范本

个人小区物业管理制度范本第一章总则第一条为了加强小区物业管理，维护业主的合法权益，保障小区的安全、整洁、和谐，根据国家有关法律、法规和政策，制定本制度。

第二条本制度适用于本小区内的所有业主、物业使用人和物业服务企业。

第三条业主委员会是小区物业管理的执行机构，负责组织实施本制度。

第二章物业服务企业第四条物业服务企业应按照合同约定，提供物业管理服务，确保小区的安全、整洁、和谐。

第五条物业服务企业应建立健全物业管理制度，加强员工培训，提高服务质量。

第六条物业服务企业应定期向业主委员会报告物业管理情况，接受业主委员会的监督。

第三章业主的权利与义务第七条业主享有以下权利：1. 按照物业权属享有物业共用部位、共用设施设备的使用权；2. 按照物业权属享有物业共用部位、共用设施设备的收益权；3. 参与物业管理的决策，监督物业服务企业的工作；4. 依法转让物业权属；5. 依法继承物业权属。

第八条业主应履行以下义务：1. 按照物业权属支付物业管理费用；2. 遵守小区物业管理规定，维护小区公共秩序；3. 爱护小区公共设施设备，不得损害他人合法权益；4. 配合物业服务企业进行物业管理；5. 依法履行物业权属登记手续。

第四章物业管理第九条物业服务企业应按照合同约定，提供以下服务：1. 物业维修、养护、清洁、绿化；2. 公共设施设备的维护、保养；3. 小区公共安全保卫；4. 物业管理区域内交通秩序维护；5. 业主委托的其他物业管理事项。

第十条物业服务企业应建立健全小区安全防范制度，确保小区安全。

第十一条物业服务企业应定期对小区公共设施设备进行巡查、维护，确保其正常运行。

第五章物业费用第十二条物业管理费用包括物业服务费、公共设施设备维修养护费、物业保险费等。

第十三条物业管理费用应按照政府价格主管部门的规定和物业服务合同的约定收取。

第十四条业主应按照约定的时间和方式支付物业管理费用。

第六章违约责任第十五条违反本制度的，应承担相应的违约责任。

小区物业安全生产管理制度7篇

小区物业安全生产管理制度7篇撰写突出的制度能够提高大家的办事效率，我们在完成制度的过程中，务必要强调逻辑严谨。

下面是作者为您分享的小区物业安全生产管理制度7篇，感谢您的参阅。

小区物业安全生产管理制度篇1一、安全文明小区管理制度1、按时开关大门。

早晨6时至晚上23时开、关大门。

提前、推迟或深夜进出大门，事前与门卫联系，说明事由，不准砸门、爬墙。

2、教工、学员自觉接受值班人员和门卫查询，客人携贵重物品出大门需经户主和治保小组证明，方能带出。

3、坚持来客和暂住人口登记，学员不能留外人住宿，家长、家属确需住宿的，须经治保小组同意。

4、教职工自行车、摩托车编号，做好登记管理;学员自行车、摩托车定点停放。

5、严禁在教室、寝室、宿舍和办公室打麻奖，搞赌博，违者按治安管理条例处理。

6、不准在校园内燃放烟花爆竹，不准攀摘花木，不准在校园踢足球。

7、不准在楼上往街上、操坝毛扔果皮、杂物，泼倒污水。

8、节约用电、用水，自觉开关公用电灯，管理好公用水龙头，养成节约用电、用水的良好习惯。

9、不在校园内高声喧哗，不损坏消防器材。

二、门卫值班制度1、坚守岗位，认真履行职责，按照开、关大门。

2、做好来客、暂住人口登记，查询可疑人员，防止不安全事件发生。

3、看管教工、学员自行车、摩托车对教工自行车、摩托车编号、登记、凭号出入;对学员自行车、摩托车定点停放守护。

4、阻止游商小贩进入校园、住宿区叫卖商品。

5、做好责任区的清洁卫生，保持校园干净、清洁。

6、保护报架，及时更换架报上的报纸。

7、坚持晚上关门后，对校园内、住宿区花卉巷道、背静处进行巡逻，消除不安全隐患。

8、坚持礼貌待人、文明执勤，按制度行事，化解矛盾。

三、防火制度1、认真执行“预防为主，防消结合”的消防工作方针，树立人人防火意识。

2、认真开展消防安全教育，普及消防知识，杜绝火灾事故发生。

3、严禁小孩玩火，不准在住宿楼燃放烟花爆竹和存放易燃易爆物品。

4、安全用电、用气，不私拉乱接电线、气管，坚持每季度进行用电线路、用气管道检查，防止用电、用气起火。

小区物业管理制度

小区物业管理制度7篇小区物业管理制度篇1一、物业接管验收管理制度1、验收前的准备工作本验收管理制度是指由__网络能源有限公司新厂房项目招标组向深圳市__物业管理有限公司进行的物业验收和移交工作。

__物业组织项目专业人员组成验收小组参加验收工作。

验收小组根据提供的图纸，按照项目设计要点、竣工图、设施清单、所有设施设备出厂合格证书、设备调试运行记录、试验报告等进行验收。

2、验收的实施验收小组在验收过程中，可先按专业分工及标准、计划、设备清单进行单项验收，然后再进行综合验收；实物的验收，主要应核查设备和主要部件的规格、型号、制造厂，并清点数量、安装位置等。

3、验收后的处理工作验收小组专业人员根据分工写出单项的验收报告，验收小组负责人根据验收报告，写出物业的综合性验收评定意见书，呈交项目招标组。

对存在问题的设备、设施写出书面报告，上报项目招标组。

管理处负责人代表物业管理接收单位同物业的交接单位进行正式移交，并办理有关手续。

验收小组要会同项目招标组签字生效，将全部、档案资料移交给管理处存档。

4、验收后不合格的处理工作对在验收发现存在问题的设施、设备，管理处制订整改落实措施，并报项目招标组和__物业审核。

5、设备验收验收的条件是设计图纸与设备的规格型号、数量符合；主要设备、设施安装位置与安装质量符合；设备或系统的技术性能应与设计要求符合，检查结果记录在《验收交接记录表》中。

对移交的竣工图，在《验收交接记录》中记录。

对物业的其它配套系统、设施进行验收，验收结果也记录在《验收交接记录表》中。

二、公共设施维护管理制度1、管理处负责厂区内公用设施、设备的日常管理、检查维护，确保设施、设备处于良好运行状态。

2、公用设施、设备标识系统规范完整、准确无误。

3、厂区内疏散指示器、安全出口不得损坏。

4、厂区内的设备、设施损坏，须及时修理和更换。

5、市政公用设施、设备如发生损坏，立即通知市属有关部门维修或更换。

6、任何部位和个人不得损坏或挪用公用设施、设备。

物业小区管理方案物业小区管理方案范文(4篇)

物业小区管理方案物业小区管理方案范文(4篇)推举物业小区治理方案一法定代表人：电话：地址：邮编：乙方：法定代表人：电话：地址：资质等级：证书编号：邮编：依据《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国物权法》、国家、省、市《物业治理条例》等有关法律、法规的规定，甲乙双方在自愿、公平、公正、诚恳信用的根底上，就甲方选聘乙方为供应物业治理效劳事宜，订立本合同。

第一章物业根本状况第一条物业根本状况(一) 小区：物业名称： ;物业类型： ;坐落位置： ;建筑面积：。

物业治理区域四至：东至： ;南至： ;西至： ;北至：。

其次条托付治理事项1、房屋建筑本体共用部位(楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和根底等承重构造部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房)的修理、养护和治理。

2、房屋建筑本体共用设施设备：通过竣工验收合格的(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、风道、共用照明、配电系统、电梯、二次供水加压系统、楼内消防设施设备等)的日常修理、养护、治理和运行效劳。

(不含法规规定的大中修理及改造更新)。

3、本物业规划红线内属物业治理范围的市政公用设施(道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、停车场)的修理、养护和治理。

4、本物业规划红线内的属配套效劳设施日常修理、养护和治理。

5、公共环境(包括公共场地、房屋建筑物共用部位)的清洁卫生、垃圾的收集。

6、交通、车辆行驶及停靠。

7、协作和帮助当地公安机关进展安全监控和巡察等护管工作，8、社区文化消遣活动。

9、物业及物业治理档案、资料;10、法规和政策规定由物业治理公司治理的其他事项;补充：甲方在乙方正式进驻前应完成如下根底工作1)管道疏通，清理垃圾，化粪池清掏完毕(甲方监视完成)。

2)地上停车棚改造增设完毕(为止甲方执行确定，日期盼定)，地下车库非机动车停车位选址完毕。

3)围栏上增设铁丝网，缺损围栏及照明修复，4)监控设备(包括地下车库的监控设备)修理完毕。

小区物业管理制度3篇

小区物业管理制度3篇小区物业管理制度3篇小区物业管理制度1 为建立和谐文明小区，标准小区物业管理活动，保持小区全体业主和物业使用人的合法权益，创造一个清新、整洁、文明有序的生活环境，结合《市三塘园怀园小区管理规约〔草案〕》、《市三塘园怀园小区议事规约〔草案〕》制定本制度。

一、物业管理范围：凡在小区居住的所有业主和物业使用人都纳入本管理范围。

二、物业管理机构：业主大会是物业小区内全体业主组成机构。

业主委员会是业主大会的执行机构。

本届业主委员会是会设主任、委员共七名。

业主委员会主要任务是监视执行《市三塘园怀园小区管理规约》、《市三塘园怀园小区议事规约》、《市三塘园怀园小区管理制度》，维护小区全体业主的权益，完全自愿原那么，不享受小区任何福利待遇。

三、物业小区的使用与维修。

小区全体业主和物业使用人必须共同执行业主大会受权业主委员会作出的决议、决定。

配合物业管理人员做好各项管理工作，遵守各项管理制度。

1.合理使用小区内共用部份共用设施设备，自觉维护物业小区的整洁、美观，遵守政府对市容环境要求的相关规定。

不擅自改变房屋的外貌和用处。

2.保护小区的公共环境。

小区所有公共设施属小区全体业主所共有，包括小区道路、球场、绿化、果树、供电、供水设施、路灯、电动拉闸、管理人员办公室、保安亭等等。

3.自觉维护物业小区内的公共生活秩序。

小区业主和物业使用人不准在小区公共部位或违背规定在房屋堆放易燃、易爆、剧毒、放射性物品和其他有毒物质，不得发出影响其他业主正常生活的噪音，不得利用物业从事危害公共利益的活动以及进展法律法规及政府规定制止的其他行为。

4.业主饲养宠物，应遵守政府有关规定，宠物外出必须由主人牵引并即时清理排在小区公共场所的宠物粪便。

5.机动车在小区内应控制时速低于5公里。

车辆出入应按要求出示证件，本物业小区内制止鸣笛。

机动车应该放在每个业主车库中或者公共车位中。

制止在人行便道和公共绿化带停放。

本物业小区公共车位由物业管理人员施画。

小区物业管理制度范本大全(范文10篇)

小区物业管理制度范本大全（范文10篇）小区物业管理制度范本大全篇1一、为确保业主利益，规范服务程序，提高服务标准，特制定如下制度：1、对业主提出的各类咨询应做好记录，并予以答复。

2、对业主的误解，物管人员应进行必要的耐心解释。

3、物管经理及相关职能部门应定期对小区业主进行回访。

4、回访时，虚心听取意见，诚恳接受批评，采纳合理化建议，做好回访记录。

5、回访中，对业主的询问、意见，不能当即答复的，应告知预约时间答复。

6、回访后遇到的重大问题，应上报例会讨论，找出解决方案，做到件件有落实，事事有回音。

7、对业主提出的各类在本物业服务范围之内的问题，应承诺解决的方法和时限，并做好记录，并在规定的时间内给予回复。

8、对已解决的问题按性质及需要在不超过三日或一周内回访业主，征求意见。

9、对回访情况要做好完整地记录，且须由业主签字为证。

二、回访时间及形式1、物管经理／主任每年登门回访2－5次，了解情况，解决问题、沟通关系。

2、小区物管员工按区域范围分工，每季回访1次。

3、利用节日庆祝活动、社区文化活动、公关活动等形式广泛听取住户反映。

4、有针对性地对住户（业主）作专题调查，听取意见。

5、小区设投诉信箱，投诉电话，由专人接收，交物管经理／主任及时处理。

6、作好回访登记。

（一）投诉事件的`回访：1、重大投诉由物管经理组织进行，一般投诉由物管员进行处理；2、回访率应该达到100％；3、应在投诉处理完毕后的三日内进行。

（二）维修工程的回访：1、由小区物管员进行；2、回访率应该达到30％；3、应在维修完成以后的一个月以后两个月以内进行。

（三）业户报修的回访：1、由物管管理员进行；2、回访率应该达到30％；3、应在维修完成以后三天以内进行。

回访人员领取《回访记录表》，通过与住户面谈、现场查看的方式进行回访，回访的内容包括质量评价、服务效果的评价、住户的满意程度评价、缺点和不足的评价、住户意见的征集，将回访的内容简明扼要地记录在《回访记录表》上，并请住户签名确认。

物业小区管理制度

物业小区管理制度物业小区管理制度（精选5篇）物业小区管理制度1一、24小时值班制度1、安全管理员分早（7：00―19：00）、晚（19：00―第二天7：00）三班两运转，实行24小时全天候值班制度。

2、安全管理员上岗必须穿着统一制服，佩带规定装备和工作牌。

3、上岗时要认真检查设备设施，认真做好“四防”（防火、防盗、防破坏、防意外）工作，发现不安全因素立即查明情况，排除险情，并及时报告主管领导，确保小区安全。

4、熟悉本岗位任务和工作程序，执勤过程中要以敏锐的目光，注意发现可疑的人、事、物，预防案件、事故的发生，力争做到万无一失。

5、爱护设施设备和公共财物，对小区内的一切设施、财物不得随便移动及乱用，熟悉小区消防系统及消防器材的安装位置，熟练掌握各种灭火器材的使用方法，遇到突发事件能正确进行处理。

6、坚守岗位，提高警惕，对岗位内发生的各种情况要认真处理，并且做好记录，发现违法犯罪嫌疑人要坚决设法抓获。

7、遇有紧急突发性重大事情，要及时向班长或主管领导请示报告。

8、严格执行交接班制度，发现可疑情况及时报告，凡因交接不清而造成事故的，必须追究交接班双方的责任。

9、积极向业主或租客宣传遵纪守法和消防安全等治安防范知识。

二、车辆管理1、在小区内有停车位的车主，必须持有管理处发放的停车卡，并凭卡出入小区。

2、凡无私家车位停车证的车辆，一律不得在私家车位泊车。

3、进入小区内停放的车辆，必须停放在划定的车位内。

行车通道、消防通道及非停车位禁止停车。

4、外来车辆，按零停收取停车费。

5、凡装有易燃、易爆、剧毒物品或有污染性物品的车辆，严禁驶入住宅区。

6、车辆停放后，驾驶员必须自觉锁好车门，关好车窗，并保持车位清洁卫生。

7、车管员必须严格执行车辆出入规定，发现可疑情况及时报告，并认真做好交接班工作，凡因交接不清而造成事故的，必须追究交接班双方的责任。

三、消防管理1、按照“谁主管，谁负责”的原则，对辖区内的消防安全工作负全面领导责任。

物业管理规章制度范本(3篇)

物业管理规章制度范本一、总则1. 本物业管理规章制度旨在规范物业管理行为，保障居民的权益，维护物业秩序和共享环境。

2. 本规章制度适用于小区内的所有业主、租户、物业管理人员及相关服务人员。

3. 物业管理部门负责执行本规章制度，并向小区居民宣传和解释相关规定。

二、住户管理1. 住户应按时缴纳物业费用，并配合物业管理部门进行日常巡查和维护工作。

2. 住户应保持公共区域整洁，不得乱丢垃圾、随意涂写、刻画等损坏公共设施。

3. 住户应对其责任区域进行合理布局和装修，不得擅自改动建筑外观和结构。

4. 住户应严禁在公共区域内存放易燃、易爆、有毒物品，并按规定妥善处理垃圾和污水。

5. 住户应遵守社区公约，尊重邻里关系，不得产生噪音、扰乱社区秩序和交通。

三、车辆管理1. 住户停放车辆应遵守停车规定，不得占用他人车位，不得乱停乱放，不得挪移公共设施。

2. 车辆驶入小区应低速行驶，遵守交通规则，维持良好的交通秩序。

3. 住户的车辆应进行合法登记和年度安全检测，不得驾驶无驾照、无牌照、事故车辆进入小区。

4. 物业管理部门有权对违规停放、违规驾驶车辆进行移车、罚款或其他相应处理措施。

四、安保管理1. 物业管理部门应配备足够人员对小区进行安保巡逻，确保小区内安全。

2. 住户应主动配合安保工作，提供必要的信息并配备门禁系统，确保居民生活安全。

3. 严禁携带枪支、刀具等危险工具进入小区，不得从事非法活动、宣传、募捐等行为。

4. 若发生突发事件或紧急情况，住户应迅速报警，并按照物业指示进行相应处置措施。

五、环境卫生管理1. 住户应保持房屋内外环境整洁，不得随意丢弃垃圾，污染小区环境。

2. 物业管理部门应定期进行小区环境卫生保洁工作，如有需要，可进行临时清扫。

3. 住户应对绿化带、公共花坛等地进行维护，不得私自移动、损坏植物和花卉。

4. 住户应遵守环境保护相关法律法规，节约能源，减少噪音和空气污染。

六、纠纷处理1. 若住户发生纠纷，应先通过友好协商解决，如无法解决，可向物业管理部门投诉申诉。

住宅小区管理规定范文（4篇）

住宅小区管理规定范文第一章总则第一条为加强住宅小区管理工作，维护住宅小区业主和居民的合法权益，规范住宅小区的日常管理行为，根据相关法律法规，制定本管理规定。

第二条本管理规定适用于住宅小区内的一切公共区域的管理，包括住宅楼、道路、停车场、绿化带、垃圾处理等。

第三条住宅小区管理委员会（以下简称“管理委员会”）是住宅小区内的管理组织，负责组织和实施本管理规定。

第四条住宅小区的业主、业主委员会、居民和物业公司应当共同遵守本管理规定，积极参与住宅小区的管理工作，共同维护住宅小区的良好秩序。

第二章管理委员会的组织和职责第五条住宅小区的业主可以自行组织业主委员会，参与住宅小区的管理事务。

业主委员会依法选举产生，负责选举管理委员会的成员。

第六条住宅小区的业主和居民可以自愿加入管理委员会，参与住宅小区的管理工作。

管理委员会由业主委员会选举产生，每届任期为三年。

管理委员会成员应当具备良好的道德品质和管理能力。

第七条管理委员会的职责包括但不限于以下几方面：（一）制定和完善住宅小区的管理制度和规章制度；（二）组织和协调住宅小区的日常管理工作，包括安全、环境、绿化、卫生等方面的工作；（三）解决住宅小区内的业主和居民之间的纠纷，维护住宅小区的和谐稳定；（四）监督和协调物业公司的履职情况，对物业公司的服务质量进行评估和考核；（五）定期向业主委员会和居民公开住宅小区的管理情况和资金使用情况；（六）处理住宅小区内的突发事件和紧急情况，保障住宅小区的安全。

第八条管理委员会应当充分听取业主和居民的意见和建议，及时回应业主和居民的合理需求，依法保障业主和居民的合法权益。

第三章居民的义务和权益第九条住宅小区的居民应当遵守住宅小区的管理制度和规章制度，不得干扰住宅小区的正常秩序和生活秩序。

第十条住宅小区的居民应当自觉维护住宅小区的公共设施和绿化环境，不得随意破坏和污染。

第十一条住宅小区的居民应当自觉遵守社会公德，不得从事违法、违规活动，不得扰乱他人生活。

小区物业管理方案范本大全6篇

小区物业管理方案范本大全6篇小区物业管理方案范本（精选篇1）一、总体规划为了搞好__小区的物业管理服务，提升本企业物业管理水平，为业主营造一种舒适的居住环境，特制定本方案。

二、服务准则（一）标准服务时间周一至周日上午8：00~下午18：00。

（二）服务中心电话物业管理部客户服务中心设有24小时值班服务专员，以便于为广大业主服务。

服务电话如下。

1、标准服务时间电话：__。

2、非标准服务时间电话：__。

三、服务内容（一）迁入手续办理1、业主持小区业主的《入住通知单》、《购房合同》到服务中心办理迁入手续。

（1）按规定要求填写《入住登记表》。

（2）按规定缴纳有关款项。

（3）与服务中心工作人员共同办理入住前的楼宇、设备、设施查验手续。

（4）办理物业移交手续，领取钥匙。

2、业主应保证在搬家过程中服从辖区物业管理人员的指挥，按指定路径进出迁入地域，并注意遵守小区的公共秩序。

（二）房屋维修管理1、每年一次对房屋共用部位及共用设施设备进行安全普查，根据普查情况制订维修和管理计划，上报委托方并组织实施。

2、对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，保证房屋的使用功能和安全，杜绝事故的发生，有检修记录和保养记录。

3、根据房屋实际使用年限，适时检查房屋共用部位的使用状况，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围或者需要更新改造的，向业主大会或者业主委员会提出报告与建议，按有关规定办理。

4、每日巡查一次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等，做好巡查记录，并及时维修养护。

5、保持公共区域玻璃、门窗配件完好，开闭正常，需要维修的在两个工作日内完成；照明设施一般的故障（损坏的灯座、灯泡、开关等），在两天内安排修复完成，其他故障五个工作日内完成，保持90%的楼道照明灯具能正常使用；墙面、顶面粉刷层发现剥落或污损，应每一个月集中安排一次修补、除污；步行梯、楼房散水等设施，保持基本完好和使用功能，需要维修的，每一个月集中一次进行修补维修。