可口可乐“台词瓶”案例分析
可口可乐“台词瓶”案例分析
执行 5月27日，Big Day当天推出一系列使用不同艺术表达形式重新演绎的影视剧经典海报，开启本次台词瓶营销战役。风格突出的电影海 报，围绕同一主题——“让夏天更有戏”，再现经典，运用社交媒体，多平台传播。
• 在传播形式上，视觉营销利器-创意微动图™技术也被应用到此次战役， 创意微动图™是动态摄影和静态图片的结合，将静止的图片和视频结合 在一起，“解冻”了尘封在图片中的某一个片刻，一静一动具有如电影
案例背景 继昵称瓶、歌词瓶之后，2015年可口可乐再次在标签上玩出新花样，将消费者熟知的台词印在瓶身上,和生活场景紧帖在一
起，表白神器、道歉神器、孤独神器……每个人都能在台词瓶中，找到自己的专属回忆，让这个夏天更有戏！
营销策略 以社会化媒体如微博、微信、优酷等实现营销传播，台词选取了中外经典、热门电影电视剧等49句台词，全面考虑不同性别，不同性 格的人群喜好，其共同点都是非常具有正能量，感情充沛，充满青春活力的15-30岁的年轻消费者。我们希望通过这些耳熟能详的台 词，例如“臣妾做不到啊”、“万万没想到”等，凭借创意营销和互动策略，如视觉营销利器-创意微动图™、借势热点营销、HTML5 互动等并结合新电影推出台词瓶、联手当红自媒体集体发声，使可口可乐瓶子化身情感交流的媒介，真正的让消费者分享和表达感情。
营销手段
1.使用视觉营销利器-创意微动图™技术，是动态摄影和静态图片的结合，将静止的图片和视频结合在一起，“解冻”了尘封在图片中的 某一个片刻，一静一动具有如电影般优质的画面，向受众展示了静止时空的魔法，体会“刹那芳华”的视觉效果，通过走心文案与消费 者展开互动交流。 2.借势热点营销，抓取热点事件速度延展，创意发挥，从情感入手，吸引粉丝自主讨论和传播。 3.结合节点推出HTML5，通过创意的互动和内容，有效地传播台词瓶。
企业层级整合案例
企业层级整合案例案例一：麦当劳与中国移动动感地带的联合营销不管是麦当劳还是动感地带，在整合营销传播方面都可称得上是各种老手，而两者进行协同营销，整合的力度和品牌效应得到了更大的提升。
2003年，中国移动动感地带请来当时的人气明星周杰伦来作为代言人，在短短时间内就获得了非常高的品牌传播力和影响力，其后，动感地带又与麦当劳展开了“动感套餐”“我的地盘，我就喜欢”为主题的一系列联合营销活动。
两个行业领域毫不相关的品牌结成了“通信+快餐”的联盟，通过市场定位、品牌理念等方面的重合与叠加，麦当劳和动感地带为了最大程度地在年轻市场中获得更高的曝光度和好感度，并展现出品牌的个性，推出了只有动感地带成员才能够享受的“动感套餐”，只要15元就能够享受原价为21.5元的套餐，并且这一套餐拥有不同的优惠活动，每月可以由动感地带会员通过短信、彩信或者网络进行投票来选出最受受欢迎的优惠套餐进行落实，这种方法既充满趣味，又将两者的品牌理念和产品进行融合，更向广大消费者带来了实在的优惠。
此外，除了“动感套餐”外，麦当劳还将在门店中提供免费的WiFi服务，让消费者能够在门店中获得更好的消费体验。
麦当劳的“我就喜欢”和动感地带的“我的地盘”，都在品牌年轻化的方向上不谋而合，通过个性化的品牌宣传，获得了很多年轻人的好感，麦当劳改变自身的整体气质，在门店和店员的外在形象上加入潮流、时尚元素，在围绕“酷”这一主题的促销活动期间，只要对着服务员大声说“我就喜欢”或者“I'm loving it”，就能够获得一份免费的圆筒冰淇淋。
同样的，动感地带在年轻化的道路上也收获了较大的成效，光请来周杰伦作为代言人就获得了大批的拥趸和新用户，并由此将其品牌影响力在时空上都得到了较大的扩展。
案例二：《王者荣耀》的品牌传播组合拳《王者荣耀》这款游戏拥有超过上亿的用户和玩家，然而它发行的时间也仅仅只有三年，在一开始上线时，这个游戏就获得了非常火爆的人气，虽然很快拥有了用户，但很多人却意识不到在它的红火，可见在口碑和品牌知名度上却没有得到明显的提升。
可口可乐营销案例分析_可口可乐经典营销案例（3）
可口可乐营销案例分析_可口可乐经典营销案例(3)可口可乐营销案例15、变废为宝可口可乐创意瓶盖营销为了环保，让可乐瓶快乐重生为了鼓励人们回收重新利用废物，可口可乐发起了一次名为“第二生命”的活动，为人们免费提供16种功能不同的“瓶盖”，只需拧到旧可乐瓶子上，就可以把瓶子变成水枪、笔刷、照明灯、转笔刀等工具，名副其实的变废为宝，创意十足。
可口可乐营销案例16，可口可乐温暖公交站台：让冬日暖暖如夏在瑞典乌普萨拉，冬季日照时间很短，可能吃午饭时阳光还很好，但午饭后一会天空就逐渐暗下来。
在这样的环境中，即使是瑞典人多少也会有些压抑吧。
不过，现在，当你走到乌普萨拉街头的一个可口可乐公交站台，当可乐自动售货机感知你到来时，便会在黑暗中亮起暖暖的红光;接着广告牌开始播放瑞典夏季草甸美景，音响里传来欢乐的鸟鸣，一朵朵鲜花投影在地上，伴随着有加热功能的广告灯，好像一下子就阳光明媚，身在夏天啊!此役作为圣诞节#ReasonstoBelieveCampaign的延续，可口可乐继续为人们找回生活的温暖，就像冬日里一杯热咖啡，好暖心啊。
可口可乐营销案例17，巴西可口可乐：智慧城市户外广告一个独特的滑板斜坡被安装在里约热内卢的弗拉门戈公园，斜坡是可口可乐标志经典的白色条纹。
远处看，是一块极其简约到只剩LOGO的广告牌。
近看，广告牌上的飘带则是立体的。
这一活动的目的是鼓励青少年发现了有趣和乐趣的活动，激发有更积极的生活。
可口可乐营销案例18、5公斤幸福托运签可口可乐行李托运签让每个回家的人不留遗憾新年与家人团圆，是心中夙愿。
然而对于那么一群背井离乡在外苦苦打拼的基层异乡人，缘由回家机票太贵，这份夙愿也变成了奢想。
久别重逢的喜悦，一定少不了给家人准备一份份充满心意的礼物;或许阔别的时光，用充满祝福和爱意的礼物，能稍微弥补一下这其中无法陪伴的遗憾。
然而，问题来了，爱意太满，行李难免超重。
航空超重的费用十分昂贵，对于他们来说，买一张机票已实属不易，他们只能艰难的抉择和挑拣，留下一些行李。
(完整版)可口可乐广告案例分析
二、可口可乐大事记
1961年 可口可乐在美国推出雪碧柠檬类饮料。 1976年 可口可乐的CEO保罗·奥斯丁在一篇文章中指出，美国的软饮料消费已
经成熟，可口可乐的最大销售量增长将来自国际市场。 1978年 中美建交当日，可口可乐宣布为首家重返中国的国际消费品公司。 1980年 可口可乐的营业额达到60亿美元，利润达到4.5亿美元，是20年前的10倍
1886年 药剂师约翰·S·彭伯顿发明“coca-cola”。 1888年 亚特兰大药剂师阿萨·甘特拉花了2300美金收购了可口可乐的所有权。 1891年 甘特拉申请成立可口可乐公司。 1892年 可口可乐公司获颁公司章程，正式成立公司。 1894年 可口可乐开始以瓶装出售。 1904年 可口可乐公司产品销量首次超过100万加仑。 1908年 可口可乐产品到达亚洲，在菲律宾销售。 1919年 可口可乐公司被伍德罗夫以250万美元从甘特拉的继承人手里买下。 1923年 罗伯特·伍德罗夫成为可口可乐公司领导人。 1927年 在上海和天津设装瓶厂。 1928年 可口可乐公司支持奥运会。 1929年 可口可乐公司和他的装瓶商以极其低廉的价格向商店和加油站提供顶端开口的冷柜
。 1981年 化学工程师罗伯特·戈伊祖塔被选为可口可乐公司的CEO。 1982年 可口可乐公司动用7.5亿元巨资购下著名的哥伦比亚电影公司，当年该电
影公司盈利9100美元。同年键怡可口可乐诞生。 1984年 可口可乐公司股价暴涨95%，于是购回600万股本，并控制了63%的瓶装
市场。 1985年 可口可乐随挑战者号进入太空，成为太空饮料。 1986年 可口可乐公司购回了其最大的两个特约经营权。 1992年 可口可乐销售量达到100亿标准箱。 2000年 道格拉斯·达夫特先生任可口可乐公司董事长。 2002年 4月，可口可乐公司和NBA联合宣布双方签署了一个为期四年的赞助合同
可口可乐“歌词瓶”营销案例分析
04
明星பைடு நூலகம்应，粉丝经济
利用明星效应，KOL（Key Opinion Leader）在社会化网络上的活跃度和影响 力，制造信息高点。通过与当前人气明星 合作，最大程度上吸引粉丝注意，引起粉 丝的热力追捧
潘石屹利用微博进行分享和传播 周杰伦、五月天、林俊杰的参与
12
整合营销
20世纪90年代，美国西北大学市场营销学教
授唐·舒尔茨（Don Schultz）提出的 根据企业的目标设计战略，并支配企业各种资源 以达到战略目标
消费者导向理念，以消费者为核心重组企业行
为和市场行为
综合协调地使用各种形式的传播方式，以统
一的目标和统一的传播形象
01
消费者导向
70后 “阳光总在风雨后”
别
男性 “做个好汉子”
02
“用同一个声音说话”
5月19号—9月15号，#可口可乐歌词瓶#话
微 题标签+可口可乐“歌词瓶”图片=创意微博 博 内容，与消费者形成持续互动
扫描专属二维码进入微信页面。听歌的同时，
微 还能看到一段根据歌词创作的Flash。移动元 信
素的加入使得应用场景更加地广泛，也更利 于后期的社会化分享
出可口可乐弧形 瓶的原型，“在黑
暗中仅凭触觉即能 辨认，甚至摔倒在 地也能一眼识别”
1978 年 ， 在 隐 退 30年后，可口可乐 重返中国市场，逐
渐成为最受欢迎
的软饮料之一
Part 02
Part 03
全球最大软饮料公司 每天售出17亿杯可口可乐产品 超过500个饮料品牌 200多个国家消费者
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可口可乐广告案例分析全解共52页
谢谢你的阅读
❖ 知识就是财富 ❖ 丰富你的人生
71、既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着为障碍物但在旅行之际却是夜间的伴侣。——西塞罗 73、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。——伏尔泰 74、路漫漫其修道远，吾将上下而求索。——屈原 75、内外相应，言行相称。——韩非
可口可乐广告案例分析全解
1、战鼓一响，法律无声。——英国 2、任何法律的根本；不，不成文法本 身就是 讲道理 ……法 律，也 ----即 明示道 理。— —爱·科 克
3、法律是最保险的头盔。——爱·科 克 4、一个国家如果纲纪不正，其国风一 定颓败 。—— 塞内加 5、法律不能使人人平等，但是在法律 面前人 人是平 等的。 ——波 洛克
可口可乐社会化新媒体营销案例分析ppt课件
6月9日深圳五月天“爽动红PA”演唱会，正式公布快乐昵称瓶夏季活动全面展开。 五月天 “爽动红PA”演 唱会现场现场，利用手机应用软件“啪啪”同步录音发布，并通过微博、微信预告线下活动行程。同时活动 现场摆放订制昵称瓶的机器，现场打印昵称瓶标签，消费者可以印上自己的名字、昵称等，实现了线上线 下的整合，从线上导流到线下，粉丝线下拿到瓶子后再到线上晒照片，是一个O2O闭环 3 第三波“异业结合+社会化电子商务”，从衣食住行等方面的跨界合作，带动在线音量，实现全包围
4
可口可乐社会化新媒体营销案例
2014歌词的昵称瓶，歌词瓶能够被赋予更为丰富的情感色彩和意义 可口可乐的歌词来源都是经过社交媒体的大数据分析、消费者聆听等多重筛选后确定的，从周杰伦到五月
天，从世界杯到毕业季应景歌，从励志伤怀到爱情友情，考虑到了不同年龄、性别、性格的人群的喜好 2 添加二维码，赋予唱歌功能，更加生动有趣地表达不同的情感，让应用场景更加广泛，有利于社会化分享
歌词瓶上的每一首歌曲几乎都是明星歌手的代表作，而可口可乐也借此开展有奖活动，比如让粉丝说出自 己最喜欢的歌手的一句歌词等，从而为最后的爆发做预热。比如@周杰伦歌迷网官方微博，就主动发布了相关 内容，让买过周杰伦歌词瓶可乐的杰迷报到。诸如此类的自发性传播，让可口可乐在短短一周时间内，微博讨 论量超过11万 4 时间节点的把握，传播节奏的有效控制
个性化包装的可口可乐营销案例分析研究
个性化包装的可口可乐营销案例分析研究兰州大学管理学院：陈伟霞指导老师：苏云一、引言“包装”从字面上讲有两层含义：“包”是说包装对商品的保护、容纳和盛放功能，“装”是说包装对商品还有装饰和宣传功能。
俗话说“佛靠金装，人靠衣装”就是这个道理。
好的包装不仅能够满足消费者日益追求的个人审美趣味和文化品位，而且也能使企业在如今这个商品同质化、品牌多样化、竞争激烈化的环境下拥有绝对的竞争优势。
因此，现代企业商品的包装设计不仅仅是为了满足商品的销售功能，更是为了在企业与消费者之间建立一架桥梁——在满足消费者需求的同时宣传树立企业的文化和形象，不同的包装体现了不同企业的营销哲学。
随着社会的发展，满足人类基本生理需要为主的必需品在日常消费中所占的比例越来越低，对于当代消费者而言，大量的消费行为并不是非买不可，而是受到某种“诱惑”后有了购买欲望。
在物质供给越来越丰富的今天，如何在同类商品中脱颖而出，吸引到消费者的眼球，在激烈的竞争中胜出，除了商品自身的质量外，新颖、成功的包装作为一种重要的营销手段作用越来越重要，在差别不大的同类产品市场中，包装甚至可以起到决定性的作用。
本文在分析可口可乐公司个性化包装成功案例的基础上，结合市场营销相关理论，深入探讨了个性化包装成功案例中体现出来的营销策略，并总结了可口可乐公司个性化包装的成功“秘诀”，对其他公司借鉴可口可乐公司的个性化包装营销策略提供了基本依据。
二、可口可乐个性化包装的基本特点当代社会生产力高度发达，很多同类商品在质量、价格等方面都趋同，销售竞争日益激烈，除了在质量方面的区别外，商品的外观设计也是同类商品的主要区别，在有的行业外观设计甚至起到决定性作用。
在碳酸饮料市场，除了相差不大的口感区别之外，外观包装是吸引消费者的主要特点。
可口可乐公司在个性化包装方面有自己的独到之处，一百多年来，在竞争激烈的饮料市场屹立不倒，可口可乐的个性化包装营销策略居功甚伟。
下面主要分析可口可乐个性化包装的主要特点，为营销策略分析提供案例支持。
可口可乐广告案例分析
创意执行
创意执行
*2
可口可乐从1999年开始，在中国春节推出的贺岁广告“风车篇”，其 广告中展现的全部外景是在黑龙江省附近的一个小村庄内拍摄的，而且广 告中的全部人物角色也全者来自这个村庄；
2001年新年，可口可乐又演绎出一场完美的深具中国文化特色的广告 风暴：推出全新的具有中国乡土气息的“泥娃娃阿福贺年”广告片。此片 以一个富有中国特色的北方小村庄为场景，并用一对极具人性化的泥娃娃 全家喜迎新年的中国文化为主题，用全家饮用可口可乐来衬托祥和、愉悦 的喜庆氛围。广告片中所有的造型场景都采用了黏土工艺，使得整体画面 感觉更加生动、流畅。“泥娃娃阿福贺年”广告片于2000年12月下旬开始 投放，一直持续播出到2001年春节期间，该广告播出后，消费者更加认同 了可口可乐的品牌形象。 可
创意分析
创新的手法
网络互动 可口可乐的这则广告成功的将广告真正的变成了营销中的一环，而且
结合得相当巧妙、紧密。在以往的广告中，广告是营销的一部分，但仅仅 起到的是宣传产品的作用，与其它营销活动相对独立。这则广告中，针对 网络时代的到来，网民力量的日益强大，网络生活日益丰富多彩的大环境 特点，将“分享可口可乐，分享祝福，”的活动，搬上网络。广告中多次 运用网络形象，例如，两则广告中都运用了网络视频，都对电脑进行了特 写。最后邀请大家登录Icoke的网站——这是可口可乐的网民社区。这项 营销计划，利用广告宣传其产品和厂家活动，介绍了解可口可乐公司的活 动网站，为网民建立社区，赢得了网民的青睐，适应了整体社会生活的变 化。 可受众朋友们，”可口可乐”没有告诉你一定要喝可口可乐过新年啊，可口 可乐只是公开地大方地询问你“你和谁一起分享可口可乐呢？”——很聪 明的做法，没有强制，却是一种发自内心的诱惑。因为你想成为最潮，最 有人情味，最快乐阳光的人吗？来吧，来上Icoke，来畅饮可口可乐吧。
个性化包装的可口可乐营销案例分析研究
个性化包装的可口可乐营销案例分析研究个性化包装的可口可乐营销案例分析研究兰州大学管理学院:陈伟霞指导老师:苏云一、引言“包装”从字面上讲有两层含义:“包”是说包装对商品的保护、容纳和盛放功能，“装”是说包装对商品还有装饰和宣传功能。
俗话说“佛靠金装，人靠衣装”就是这个道理。
好的包装不仅能够满足消费者日益追求的个人审美趣味和文化品位，而且也能使企业在如今这个商品同质化、品牌多样化、竞争激烈化的环境下拥有绝对的竞争优势。
因此，现代企业商品的包装设计不仅仅是为了满足商品的销售功能，更是为了在企业与消费者之间建立一架桥梁——在满足消费者需求的同时宣传树立企业的文化和形象，不同的包装体现了不同企业的营销哲学。
随着社会的发展，满足人类基本生理需要为主的必需品在日常消费中所占的比例越来越低，对于当代消费者而言，大量的消费行为并不是非买不可，而是受到某种“诱惑”后有了购买欲望。
在物质供给越来越丰富的今天，如何在同类商品中脱颖而出，吸引到消费者的眼球，在激烈的竞争中胜出，除了商品自身的质量外，新颖、成功的包装作为一种重要的营销手段作用越来越重要，在差别不大的同类产品市场中，包装甚至可以起到决定性的作用。
本文在分析可口可乐公司个性化包装成功案例的基础上，结合市场营销相关理论，深入探讨了个性化包装成功案例中体现出来的营销策略，并总结了可口可乐公司个性化包装的成功“秘诀”，对其他公司借鉴可口可乐公司的个性化包装营销策略提供了基本依据。
二、可口可乐个性化包装的基本特点当代社会生产力高度发达，很多同类商品在质量、价格等方面都趋同，销售竞争日益激烈，除了在质量方面的区别外，商品的外观设计也是同类商品的主要区别，在有的行业外观设计甚至起到决定性作用。
在碳酸饮料市场，除了相差不大的口感区别之外，外观包装是吸引消费者的主要特点。
可口可乐公司在个性化包装方面有自己的独到之处，一百多年来，在竞争激烈的饮料市场屹立不倒，可口可乐的个性化包装营销策略居功甚伟。
可口可乐瓶身广告词
可口可乐瓶身广告词可口可乐瓶身广告词蝉鸣的夏季我想遇见你让我们乘着阳光看着远方你是我最重要的决定一步步完成当时心愿我爱夏天最初的梦想绝对会到达说一声谢谢一切更美好伤心的人别听慢歌由我们主宰我要一步一步往上爬我爱夏天一生一起走超越自己才是成功我们都需要勇气第二篇：可口可乐 3400字可口可乐——The coke side of life广告内容：20xx年3月底，可口可乐揭开新的广告口号:“生活中的可乐一面（The Coke Side of Life）”，并把主题定为“一只瓶子里的快乐（Happiness in a Bottle）”“我们生活在一个每天面临多种选择机会的世界，这种选择造就了我们自己的生活，‘生活中的可乐一面’就是鼓励人们选择正确、开心的生活。
”可口可乐公司高级副总裁马克·玛蒂厄(Marc Mathieu)说，“我们新的口号就是号召人们认识自己的真实生活，倾听自己的自然心声，感到生活充满色彩。
” 新广告系列的核心形象是可口可乐的曲线玻璃瓶，部分广告突出刚刚倒出来的可乐滋滋冒泡的声音。
评论界的一些观点认为，可口可乐品牌整体战略似乎又回归传统风格。
在传统的可口可乐广告中，“那鲜红的颜色、飘扬的丝带、曲线的玻璃瓶，这些都有着无可估量的魔力。
”广告时代(Advertising Age)传媒的鲍勃·加菲尔德(Garfield)说：“一瓶软饮料倒出来的时候那滋滋冒泡的声音是这个世界上最迷人、最引人遐思、最让人垂涎欲滴的声音。
”而现在的广告也正在强调过去曾经重视的东西。
广告背景：在可口可乐的历史上，创造了许多可以永载史册的好广告:19xx年的那句著名的“这可是真家伙”(Its the Real Thing)被普遍认为是有史以来最具广告效应的广告语；而19xx年的那部《山顶》(Hilltop)广告片更是因为赋予了其中的主题歌《我想教世界齐声歌唱》以世界和平的主题而成了不朽之作；1993——19xx年间的“永远的可口可乐”(Always Coca-Cola)口号更是家喻户晓。
可口可乐社会化新媒体营销案例分析
2 创新传播形式：创意微动图™技术的应用 创意微动图™是动态摄影和静态图片的结合，将静止的 图片和视频结合在一起，向受众展示了静止时空的魔法，体 会“刹那芳华”的视觉效果。总计30多张的创意微动图，官方 微博每日一张，微信每周一期，同时通过趣味互动以及有奖 机制的设置，引发消费者自动大量转发评论以及回复。
可口可乐社会化新媒体营销案例
2013快乐昵称瓶 2
执行：三步走 1 第一波预热：借助媒体明星、草根大号等KOI关键意见领袖进行内容的传播 5月28日开启悬念预热营销，让合作的媒体、意见领袖、员工以及忠实粉丝放出一系列悬念图片，5月 29日进行全网揭秘。5月29日之前，可口可乐陆续给一部分有影响力的明星、草根大号赠送了印有他们名 字的昵称瓶，为达到惊喜的效果，没有事先通知。于是他们纷纷在微信、微博等社交网络上晒出自己独一 无二的可口可乐定制昵称瓶，比如林俊杰、黄晓明等读晒出他们的大咖昵称瓶。 2 第二波活动上市：围绕代言人持续炒热话题 6月9日深圳五月天“爽动红PA”演唱会，正式公布快乐昵称瓶夏季活动全面展开。 五月天 “爽动红PA”演 唱会现场现场，利用手机应用软件“啪啪”同步录音发布，并通过微博、微信预告线下活动行程。同时活动 现场摆放订制昵称瓶的机器，现场打印昵称瓶标签，消费者可以印上自己的名字、昵称等，实现了线上线 下的整合，从线上导流到线下，粉丝线下拿到瓶子后再到线上晒照片，是一个O2O闭环 3 第三波“异业结合+社会化电子商务”，从衣食住行等方面的跨界合作，带动在线音量，实现全包围 与新浪微钱包合作：在活动的7天内，每天接受一定数量的定制瓶，邮费20元。第一天放出300瓶，一 个小时订光；第二天500瓶用了半个小时；第三天900瓶只用了5分钟；第四天300瓶可口可乐，1分钟被抢 光。后来的几天都是几秒钟就被抢光。 与快书包合作：24瓶凑齐一起卖，满足那些有收藏爱好的人 与小肥羊、棒约翰合作，给当日进餐过生日的消费者赠送定制瓶 与1号店建立合作，购买一定数量的可口可乐就可以在1号店免费定制属于自己或朋友的昵称瓶。
可口可乐案例分析
可口可乐案例分析可口可乐“含氯门”1.对可口可乐“含氯门”处理方案的总体评价：无论什么样的企业，都理应遵守法律规范、谨守市场规则、尊重广大消费者，不能依靠平时的成绩而骄傲自大。
从员工微博爆料，到公司高调辟谣，再到质监局介入认定属实，在“含氯门”中，可口可乐公司终于宣布，更换回收已售出的该批次产品并销毁。
然而，客服人员“只能更换不能退货”的表态仍让舆论质疑：此举与之前的简单致歉、“无害”辩词一样，仅是危机公关而已。
“含氯门”曝光18天后才公开道歉，这是不符合正常的危机管理，是错误的，不得不让人对可口可乐产生质疑。
事件的起因来自于4月17日中国之声《新闻纵横》的报道，可口可乐山西公司员工向记者爆料，称公司在管道改造中，将消毒用的含氯处理水误混入饮料中，涉及12万箱价值500万元。
此报道出来当天，可口可乐予以否认，声称产品一向安全、高品质。
可口可乐山西公司相关负责人在接受本报采访时特别强调，这是员工出于私心断章取义。
然而，4月28日晚，质监局通过调查认定媒体报道情况属实。
此外，山西省质监局调查组在调查中发现，可口可乐（山西）饮料有限公司以维修电脑为由删除了2月4日-8日期间部分相关生产记录和全部的电子工作邮件，关键证人也以带薪休假为由缺席调查。
山西省质监局局长常高才公开对可口可乐公司遮遮掩掩的做法表达不满，“方法不对头、配合不积极。
”次日，可口可乐对此发声明，一改此前回避、否认的态度，首次承认：我厂确认于2月3日在实施节水项目相关管道改造时，由于操作失误，导致含微量余氯的生产辅助用水进入到饮料生产用水中，与之前的态度相差之大让人质疑。
但该公司同时却强调，公司对涉入含氯门事件的产品多次检测和专家组论证都表明，“产品是安全的，不会对人体健康造成影响”。
对于已流通市场的产品“是否召回”、“是否赔偿”的问题，可口可乐给记者的回复中再次完全回避，只是再次强调产品是安全的，未采取正确的应急措施，导致之后事态扩大，发生了严重的后果，使人们对可口可乐失去信心。
可口可乐CI案例分析
最有知名度最有价值的品 牌 世界5大饮料品牌 每日销售量10亿支
可是无法获得良好的反馈的，可口可乐公司最早的起步就 是这样。 据说，可口可乐原来最初的成份是一种治头疼的药水，在一次偶然的意外之中，店员把苏 打水错兑入了这种药水中，没想到，病人喝过赞不绝口，还想要这种"药水"。于是可口可乐的 绝密配方就这样鬼使神差地诞生了。
感到要想提高企业的生存价值，必须开展心理攻势，为此他特意聘请了一位有名气的专家，对 ＩＢＭ的企业形象作一次全盘规划。这位专家借鉴了历史上统一识别的经验，为ＩＢＭ公司设 计了一套企业形象识别系统。他在论文中提出，“不断重复出现的统一识别符号，可以获得乘 积一样的数学效果。”ＩＢＭ的做法，引起了企业界的注意，企业形象策略由此在美国推广开 来。60年代末期，日本引入这一做法，并提出了较为完整的ＣＩ框架。
250万美元，平均每秒4万多美元。这则广告当时被称为世界最大手笔的广告。它是委托英国的 豪华佳德影片公司拍摄的。60秒钟的广告片拍摄用了两星期，剪辑用了四星期，全部工作人员 超过300人。聘请演员1000多人，这些人来自20多个国家，他们用20多种语言唱出了“年轻人 的心声”，表达了对可口可乐的热爱。
可口可乐效果评价
为什么洋货能够充斥市场，老百姓愿意买？
除了这些产品质量确实好，服务跟得上以外，一个重要的原因是其善于塑造形象。我们有些产
品质量也很好，但由于不善于宣传，常常是“藏在深闺人未识”。国际著名跨国公司的经验证明， 好的产品配上好的宣传，就会起到如虎添翼的效果。那种“酒香不怕巷子深”的观点是与现代市场 经济格格不入的。茅台酒固然好，但要让外国人欣赏，还要加大宣传力度，否则永远是“民族的”， 打不到国际市场上去。令人可喜的是，近年来这一现象正在改变，很多企业在走向市场的过程中已 非常注重形象的宣传塑造，如“海尔”、“联想”、“四通”、“健力宝”，这些名字在国内已经 家喻户晓，在国际市场上小有名气，企业的效益也随着名声的传播在发生变化。
关于可口可乐营销成功案例分析_可口可乐经典营销案例
关于可口可乐营销成功案例分析_可口可乐经典营销案例可口可乐是全球最大的饮料厂商，起源于1886年美国佐治亚州亚特兰大城一家药品店。
以下是店铺为大家整理的关于可口可乐营销成功案例分析，欢迎阅读!关于可口可乐营销成功案例分析1：“节点”营销“当我把产品卖给你的时候，我们的关系不是结束了，而是刚刚开始。
”这是互联网时代特别看重的用户理念，即不仅卖产品，而是通过产品这个媒介，和消费者在一定时间、范围内形成持续的互动，进而完成对品牌的传播。
通常来说，手机、电脑、电视等消费电子产品更容易做到这一点，现实中也有不少好的案例。
但对于快速消费品却是个天然难题。
因为快消品产品相对简单、购买决策也简单(几秒钟)，结束也快(用完就可以扔掉)。
在过去，快消品公司多是寄希望于通过高强度的广告投放等方式来增加消费者的频次，强化品牌形象。
简单说，这种联系更多通过时间节点(特殊时刻，比如节日)，空间节点(特定的活动场景)实现，但是在社会化媒体时代，有没有一些新的节点可以挖掘，旧的节点有没有一些翻新的玩法?不妨看看饮料大王可口可乐的一些玩法。
一、内容节点说起可口可乐近年的营销案例，就不能不提去年火了一把的昵称瓶现象，关于这个经典案例的分析已经很多，这里只提一点。
这个案例的传播内容算是可口可乐的原创吗?其实不是，可口可乐所用的那些传播内容，比如“高富帅”，“屌丝”这些词汇，都是网络上早已有之的内容，这些词汇和“不明觉厉”这样的网络缩略语一样，都是当下网络时代的流行标签，也。
可口可乐只是精选了其中具有“人格化”特征的词汇，并且这些词汇符合可口可乐自己的品牌文化，然后把它印刷到可口可乐瓶上。
真正创造这些词汇的，其实就是这个社会上普通的年轻人，他们也许就是可口可乐的消费者，是他们创造了这些词汇表达自己，可口可乐又把这些内容节点“还给了”他们自己。
关键是，看似如此简单的创意，为什么只有可口可乐想到并火了一把?我想《哈佛商业评论》早在2011年的一篇采访解答了这个问题。
管理学案例——可口可乐企业形象设计分析
可口可乐企业形象分析摘要可口可乐如此流行，公司的企业形象设计功不可没。
该公司在企业形象塑造上可谓花了很大的心思。
为了在中国人心中树立一个良好的企业形象，也为了产品能被中国人所接受，可口可乐公司着实在可乐的中文译名上煞费苦心，可口可乐中文译名也因此成为了广告史上的经典之作。
为了使可口可乐被更多人熟知，可口可乐公司不惜花费巨资做广告宣传。
每当公司处于危机关头,可口可乐总是能利用媒体,力争挽回损失,重塑公司形象。
关键词：巧于命名、广告策略、危机公关、维护形象。
前言“即使我的企业一夜之间烧光,只要我的牌子还在,我就马上能恢复生产。
”——可口可乐公司创办人阿萨·G·坎德勒可口可乐是我们再熟悉不过的一种饮料，有人将其称为“魔水”，这种说法毫不夸张。
在当今世界软饮料市场上,可口可乐占有48%的份额。
在世界5大饮料产品中,可口可乐一家公司就占了4个品种：可口可乐、健怡可口可乐、芬达和雪碧(另一家是百事可乐)。
全球可口可乐产品的每日饮用量达10亿杯。
可口可乐早在1999年就已成为世界上最具知名度的产品，那时其品牌价值就达到了838亿美元，如今可口可乐公司的成就更是不可小觑。
可口可乐的知名,在很大程度上得益于企业形象设计。
一部可口可乐的成长史,从某种程度上说,就是其塑造企业形象的历史。
可口可乐在中国的广为流行,也是和强大的宣传攻势分不开的。
这里将会从多个方面对可口可乐的企业形象塑造进行分析并与曾经同样辉煌过的三株公司对比，分析得出企业形象对于企业生存和发展的重要性。
可口可乐最早只是作为一种饮用剂在药房出售，一次意外的机会使它以饮料的身份面世，并在当时直至现在一直受到人们的追捧。
可口可乐如此流行，公司的企业形象设计功不可没。
该公司在企业形象塑造上可谓花了很大的心思。
巧于命名、独特包装可口可乐早在20世纪20年代就进入了中国市场，但因为像“蝌蝌啃蜡”这样匪夷所思的译名和中药一样奇怪的味道，可口可乐最初在中国遭受冷落。
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“台词瓶”整合营销方案 案例研究分析
案例背景
继昵称瓶、歌词瓶之后，2015年可口可乐再次 在标签上玩出新花样，将消费者熟知的台词印 在瓶身上,和生活场景紧帖在一起，表白神器、 道歉神器、孤独神器……每个人都能在台词瓶中， 找到自己的专属回忆，让这个夏天更有戏！
营销方式各显神通
2012年加多宝冠名中国好声音取得巨大成功，2013年，饮料品牌 也纷纷加入冠名行列，百事可乐联手“中国好声音”，推出了“百 事最强音•中国好声音校园推介会”。娃哈哈亦采用新品冠名策略， 在刚刚结束的《我是歌手》节目中，娃哈哈新品格瓦斯闪亮登场， 刚刚开播的江苏卫视《星跳水立方》节目，则是由娃哈哈启力冠名。 2013年，统一将鲜橙多产品升级后邀请韩国人气偶像明星代言该产 品，对品牌内涵进行深挖，将目标精准锁定90后消费群，还将举办 统一绿茶“亲近自然，我有我骑迹”主题活动，与消费者展开互动。
营销手段
1.使用视觉营销利器-创意微动图™技术，是动态摄影和静态图片的 结合，将静止的图片和视频结合在一起，“解冻”了尘封在图片中 的某一个片刻，一静一动具有如电影般优质的画面，向受众展示了 静止时空的魔法，体会“刹那芳华”的视觉效果，通过走心文案与 消费者展开互动交流。 2.借势热点营销，抓取热点事件速度延展，创意发挥，从情感入手， 吸引粉丝自主讨论和传播。 3.结合节点推出HTML5，通过创意的互动和内容，有效地传播台词 瓶。
春风一曲杜韦娘，司空见惯浑闲事
评析“台词瓶”及“夏日分享季”营销方案
Made by
Xuyikai Wangdingxin
2001-2013中国饮料市场产量统计
在利好政策的推动下，未来几 年将是软饮料行业框架结构的 重构期，功能饮料、果汁饮料、 茶饮料等健康饮料将组成框架 结构的主体。追求健康价值， 是未来中国饮料市场发展的必 然方向。
营销策略
以社会化媒体如微博、微信、优酷等实现营销传播，台词选取了中 外经典、热门电影电视剧等49句台词，全面考虑不同性别，不同性 格的人群喜好，其共同点都是非常具有正能量，感情充沛，充满青 春活力的15-30岁的年轻消费者。我们希望通过这些耳熟能详的台 词，例如“臣妾做不到啊”、“万万没想到”等，凭借创意营销和 互动策略，如视觉营销利器-创意微动图™、借势热点营销、HTML5 互动等并结合新电影推出台词瓶、联手当红自媒体集体发声，使可 口可乐瓶子化身情感交流的媒介，真正的让消费者分享和表达感情。
执行
5 的影视剧经典海报，开启本次台词瓶营销战役。风格突出的电影海 报，围绕同一主题——“让夏天更有戏”，再现经典，运用社交媒 体，多平台传播。
• 在传播形式上，视觉营销利器-创意微动图™ 技术也被应用到此次战役，创意微动图™是动 态摄影和静态图片的结合，将静止的图片和 视频结合在一起，“解冻”了尘封在图片中 的某一个片刻，一静一动具有如电影般优质 的画面，向受众展示了静止时空的魔法，体 会“刹那芳华”的视觉效果。总计30多张的 创意微动图，官方微博每日一张，带来视觉 震撼。微信每周一期内容推文中也进行了运 用了创意微动图™图片，给受众不一样的视觉 体验。当然，在官微以及微信中，我们还会 注重于消费者的双向交流，通过趣味互动以 及有奖机制的设置，引发消费者自动大量转 发评论以及回复。
• 周杰伦升级当爸爸，官方微博及时推出文案以及配文图给 予祝福。
• 以及张亮女儿出生、周星驰、孙燕姿等生日等。
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在节日期间通过创意的互动和内容，有效地 传播台词瓶
端午节，官方微信推出了“小可电影院”端午粽子大片H5互动游戏，选取了三部经典电影、电视剧，将 里面的经典场景变换为与粽子相关的互动小游戏。例如将《疯狂原始人》改名为《疯狂水果粽》，动手 指只要将太阳点到一定亮度就可顺利通关，并出现《疯狂原始人》的经典台词：骑着太阳去明天，掀起 了互动狂潮。父亲节，则是推出挑战与爸爸亲密指数的小测试，共设置了10道有趣的题目，每道题目各 有三个选项，做完所有题目后统计分数，不同的分数对应不同的亲密测试结果。通过这一系列的举动， 成功地向消费者传达可口可乐台词瓶信息。
• 抓取热点事件速度延展，创意发挥，从情感入手，吸引粉 丝自主讨论和传播。
• 例如： • 范冰冰李晨公开恋情，官方微博实时推出“我们”文案以 及其配图； • 黄晓明和Angelababy领证官方微博第一时间借势而上引发好 评； • 高考期间，官方微信推出图文消息并配以原创手绘图为高 考考生加油助威；