MSR系列路由器常见问题排查

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Hale Waihona Puke Baidu16
debugging
debugging命令作用
获得路由器中处理的报文和帧的细节信息
debugging命令使用注意事项
不使用debugging命令监控正常的网络运行 在网络使用的低峰期使用 不要轻易使用该debugging命令 不要轻易使用类似debugging all之类的命令 定位操作完成后，应立即以“undo debugging xx”命 令终止debugging命令的执行。
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5
Super密码忘记如何处理
===================<EXTEND-BootWare MENU>== | <1> Boot System | <2> Enter Serial SubMenu | <3> Enter Ethernet SubMenu | <4> File Control | <5> Modify BootWare Password | <6> Skip Current System Configuration | <7> BootWareOperation Menu | <8> Clear Super Password | <9> Storage Device Operation | <a> Reboot ==========================================
MSR系列路由器常见问题排查
ISSUE 4.0
课程目标
学习完本课程，您应该能够：
熟悉MSR系列路由器版本分类
掌握MSR常见问题定位方法
熟悉MSR常见信息收集命令
目录
版本特性类 广域网接口类 常见信息收集命令
MSR版本区别

标准版

具备手册上的全部功能 不支持动态IPv6路由协议、过渡技术 不支持MPLS
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时钟排查方法
根据传输网络是否提供时钟，E1有两类时钟方案：

当传输网络提供时钟时，即传输为主时钟，E1对接双方都为从时钟

当传输网络不提供时钟时，即传输只进行透传，此时E1对接双方应一 端配置主时钟，另一端配置从时钟。
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目录
版本特性类 广域网接口类 常见信息收集命令
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接地排查基本要求
由于共地不良，则对接双方基准电压不同，数据的收发和各种信号的检测 不在一个电压平台上，于是，会出现本端发送的数据与对端接收的数据不一致， 导致收发出现错包，严重时导致协议up/down，或者本端正常的发送信号，对方 无法检测或错误检测，导致物理上出现告警，E1物理接口up/down 接地要求： 设备必须可靠接地。 设备与对接设备在同一机房，设备不要接地，建议与对接设备要共地。 接地导线必须采用铜导线以降低高频阻抗，接地线尽量粗和短，接地 线不得使用铝材。 接地线两端的连接点应确保电气接触良好，并应做防腐、防锈处理。 不得利用其他设备作为接地线电气连通的组成部分。 接地引线不能与信号线平行走线或相互缠绕。 保护地线应选用黄绿双色相间的塑料绝缘铜芯导线。 保护地线的长度不应超过30米，且尽量短。 设备如果用UPS供电，那么UPS也必须接地。

基本版



不支持HDLC
不支持语音 其余小特性查阅知识库KMS-9656《MSR(8048)路由器 Comware软件基本版(BI)与标准版(SI)相关说明的公告》
注意：R19xx后基本版支持IPSec
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版本问题处理顺序

询问用户购买的基本版还是标准版 如果需要从基本版升级到标准版，需要另行购置Lisence 如果是标准版，找出Lisence授权书（随设备一起发货） 软件从基本版升级到标准版后使用Lisence注册 没有Lisence注册的标准版有一个月的试用期 版本的区别和如何升级参考《MSR系列路由器—基本维护》 Lisence授权丢失可以通过https://lmp.h3c.com 网站找回

功能划分

串口模块 E1/T1模块 ATM模块 模拟调制解调器模块 ATM模块 CPOS/POS (SDH/SONET) 模块 ISDN BRI模块 CPOS模块 xDSL模块 E3/T3模块
ISDN模块
广域网
E1模块
串口模块
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广域网接口排查方法
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如何进行打环测试

1打环点 打环方法：在路由器上E1接口上配置loopback local，在FE1接口下配置fe1 loopback local （如果CE1接口，在controller e1 接口视图下 loopback local） 测试目的：排查路由器接口本身收发是否正常。 2、3打环点 打环方法：将Router1与传输1之间的E1收发线缆短接或在传输上向左侧打环。 测试目的：排查Router1和传输1之间线路是否正常。 4打环点 打环方法：在传输2上向左侧打环。 测试目的：排查传输网络是否正常。 5打环点 打环方法：将Router1与传输1之间的E1收发线缆短接。 测试目的：排查Router1到Router2直接整个物理链接是否正常。 6打环点 打环方法：在Router2上E1接口上配置loopback remote/payload，在FE1接口下配置 fe1 loopback remote/payload。 测试目的：排查整个链路，包括Router2是否正常。
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本章总结
介绍MSR版本分类与区别
常见问题的处理方法
常见的信息收集命令
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目录
版本特性类 广域网接口类 常见信息收集命令
广域网接入模块分类

板卡模具类型划分

SIC（Smart Interface Card） MIM（Multifunction Interface Module） FIC（Flexible Interface Card）
常见信息收集

display version _display version display license display device verbose display current-configuration display ip routing-table display diagnostic-information display cpu-usage display memory


重启路由器 启动时根据提示按“Ctrl”和“B”进入BootWare菜单 在BootWare主菜单中选择<8>Clear super password 再选择<a>重启路由器 重启进入系统后，请立即重新设定super密码

否则会恢复成清理前的super密码
注意：BootWare密码忘记请联系H3C

硬件排查
通过板卡替代测试与打环测试确认
线缆排查
通过线缆替代测试与分段打环测试确认
接地排查
按照相关工程规范，排查设备使用环境
打环排查
本地、远端、远端净荷，与芯片相关
时钟排查
物理线路时钟决定传输速率
配置排查
通过典型配置实例，或手册进行排查
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E1/E1-F接口工作方式区别
display和debugging命令配合使用
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常用调试命令



debugging ip packet acl xxxx debugging voice dpl all debugging voice sip debugging voice h225 asn1 debugging voice h245 asn1 debugging voice ras asn1 debugging voice cmc all debugging voice ipp all debugging ethernet packet interface x/x debugging ike/debugging ipsec
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常见信息收集（续）

display users display user-interfaces display ip interface brief display brief interface display voice gateway display voice sip register-state display voice default display acl all display ike sa/display ipsec sa