与领导沟通的技巧方法有哪些

与领导沟通的技巧方法有哪些？

除非你是在给自己打工，否则你的工作中就一定会有领导。领导是你工作中时时处处都会接触到的人，与领导沟通的是否顺畅，直接影响着你的职业生涯，与你今后的发展有着密不可分的关系。

在工作中，是否善于和领导沟通，于公于四都有很大关系。在公事上，如果上下级的关系中掺杂了一定程度的友谊，在合作上就能较为默契，这样可以提高工作效率，也可以避免很多不必要的误会；在私人关系上，如果领导对你越了解，就越能帮助你更大程度发挥自己的潜力，因为他知道你能做什么，就可以使你避开自己的不足之处。

（1）正确领会领导的要求

一项工作在确定了大致的方向和目标之后，领导通常会指定专人来负责这项工作。如果领导明确指示你去完成某项工作，那你一定要用最简洁有效的方式明白领导的意图和工作的重点。此时，你不妨利用传统的5W2H的方法来快速记录工作要点，即弄清楚该命令的时间（when）、地点（where）、执行者（who）、为了什么目的（why）、需要做什么工作（what）、怎么样去做（how）、需要多少工作量（how many）.在领导下达完命令之后，立即将自己的记录进行整理，再次简明扼要地向领导复述一遍，看是否还有遗漏或者自己没有领会清楚的地方，并请领导加以确认。如领导要求你完成一项关于ABC公司的团体保险计划，你应该根据自己的极力向领导复述并获取领导的确认。你可以说：“总经理，我对这项工作的认识是这样的，为了增强我们公司在团体寿险市场的竞争力（why），您希望我们团险部门（who）不遗余力（how）于本周五之前（when）在ABC公司总部（where）和他们签订关于员工福利保险的合同（what），请您确认一下是否还有遗漏。”如果领导对你关于目标的理解点头认可了，那么你们可以进入下一个环节。

在工作中，有许多过失和不完美都是源于对沟通技巧的掌握程度上的缺失。譬如：对领导的指令没有及时反应，或不能迅速贯彻他的意图，这些都会影响你在他心中的形象。

经验告诉我们，如果不能让领导采纳你的建议，那就一定要无条件服从或执行。因为，很多商业上的操作规则是你并不清楚的，你的领导之所以能够做领导，说明他在很多方面的能力要强于你，因此，服从是最好的选择。而且，只有服从才能让领导信任你，进而更好地开展工作。

（2）有的时候，有话不需要直说

不论处在何种社会地位，也不论在哪中情况下，人都喜欢听好话，喜欢接受赞美。领导更是如此，也许经历了很多不为人知的努力，他才取得了现在的成绩，因此，他会特别在意自己所拥有的，其中自己手下的员工也是他在意的一部分。当领导传达了某些策略，让员工去做些什么时，那表示他非常相信你，并希望你认真完成此事。也许那个策略欠妥，但直言进谏会让领导下不了台，会使他对你的信任大打折扣。

就连一代谏臣魏徵对明君唐太宗也讲究了进谏的艺术，对于我们这些普通人来说，不更是如此吗？因此，即使你对领导交办的事再有意见，也不要当着很多人的面直言相告。你应该选择适当的时机，用诚恳的态度，恰到好处地表达你的想法。

（3）给领导提意见有技巧

领导管理着整个公司或者一个部门，有一定的权威和尊严。所以，在和领导讲话的时候要注意给领导留面子，维护领导的尊严，这样才能够和领导更好地沟通。领导当然也会有做得不对的地方，身为下属的你，如果看出了领导的不足之处，该怎么向领导指出呢？

赵勇在一家比较知名的企业任总经理助理，他的顶头领导吴总是搞技术出身。由于长期在研究开发领域工作，吴总对于企业管理是一知半解，知之甚少。出于对技术的钟情和依恋，吴总总是喜欢直接插手技术部门的事，把管理的层级体系搞得乱七八糟，属下表面上不说什么，但私下里无不怨声载道，让赵勇感到与其他部门沟通协调备感吃力。

经过思考，赵勇决定向吴总提出意见。他对吴总说：“真正意义上的领导权威包含着技术权威和管理权威两个层面，吴总您的技术权威已经牢固树立起来了，但是管理权威则有些薄弱，还需要加强。”吴总听后，若有所思。

赵勇巧妙的规劝了自己的顶头领导，结果获得了成功。后来越来越被领导所重视。

总之，领导不仅是领导，他也是个普通人，有着普通人的缺点和不足。因此，不要以为你是一心为了工作，领导就一定会发现你的闪光点，恰当的沟通技巧是必须要讲究的，只有这样，才能让你的事业更上一层楼。

4.巧妙回答问题的语言艺术，我们随时都会要应答领导提出的各种问题

（1）巧妙回答你不知道的事。领导问你某个与业务有关的问题，而你却不知道该如何作答，千万不可以说不知道，你应该灵活应变，“让我再认真地想一想，3点以前给你答复好吗？”、“你先等一下，我的笔记本上都有记载”这样不仅可以暂时为你解围，也能让领导认为你在这件事情上很用心，不过，事后可得做足功课，按时交出你的答复。

（2）巧妙回答日常生活中的事。领导有时也会问你一些与工作上无关的事，在回答问题时，讲几句富有哲理的话，俏皮话或讲一段笑话，不仅会让你们之间的谈话更活跃，甚至可以排忧解难，使某些难于解答的问题迎刃而解。

（3）巧妙回答派遣的事。领导随时都有可能给你发派任务，在领导传唤时，应该责无旁贷、冷静、迅速地作出回答“我马上去处理”、“我一定完成好”，这样的回答会让领导感觉你是名有效率的好部属。

与领导沟通的注意点

1.适当的时间。通常早晨刚上班的时间上司最繁忙，而快下班的时候又是他疲惫心烦的时候，显然都不是最好的沟通时机；建议在上午十点左右找机会与领导聊聊，因为这时上司可能刚刚处理完清晨的业务，有一种如释重负的感觉，你适时地提出问题和建议，会比较容易引起他的重视和思考；无论什么时间，如果他心情不太好的话，奉劝你最好不要打扰他。

2.适当的地点。他的办公室当然是最好的谈工作的地点。但是如果他经过你的座位，突发奇想要就某个问题与你探讨，或者你们刚好同坐电梯，而他又表现出对你工作的兴趣时，也不失为沟通的好场所。当然，这要看你的反应和智慧。

3.提供极具说服力的事实依据。推广一项新的提案或者提出改进现有工作制度、程序的建议，你一定要有足够的说服力，不能给上司留下一个头脑发热、主观臆断的印象；提案中不可或缺的是真实的数据和资讯。“事实胜于雄辩”这个道理可以说明一切。

4.预测质疑，准备答案。对于你的建议和设想，上司可能会提出种种质疑，如果这时你吞吞吐吐自相矛盾，你的成功机率会大大减少；同时还会给上司留下你逻辑性差、思维不够缜