你的礼仪价值百万_第八章品饮篇--职场礼仪之酒水
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七、锋芒渐射,稳坐泰山
▪ 酒席宴上要看清场合,正确估价自己的实 力,不要太冲动,尽量保留一些酒力和说 话的分寸,既不让别人小看自己又不要过 分地表露自身,选择适当的机会,逐渐放 射自己的锋芒,才能稳坐泰山,不致给别 人产生“就这点能力“的想法,使大家不 敢低估你的实力。
拒绝他人敬酒通常有三种方法:
定要站起来,双手举杯。 ▪ 2、除非你是领导,可以一人敬多人,否则
一般还是多人敬一人。 ▪ 3、一般情况下敬酒应以年龄大小、职位高
低、宾主身份为序,敬酒前充分考虑好敬 酒的顺序。如果没有特殊人物在场,敬酒 最好按顺时针顺序。
▪ 4、自己敬别人,如果碰杯,说句我喝完, 你随意,方显大度;如果不碰杯,也不要 比对方喝得少,要知道是自己在敬别人。
一、众欢同乐,切忌私语
▪ 大多数酒宴宾客都较多,所以应尽量多谈 论一些大部分人能够参与的话题,得到多 数人的认同。因为个人的兴趣爱好、知识 面不同,所以话题尽量不要太偏,避免唯 我独尊,天南海北,神侃无边,出现跑题 现象,而忽略了众人。
▪ 特别是尽量不要与人贴耳小声私语,给别 人一种神秘感,往往会产生“就你俩好 “的嫉妒心理,影响喝酒的效果。
四、劝酒适度,切莫强求
▪ 在酒桌上往往会遇到劝酒的现象,有的人 总喜欢把酒场当战场,想方设法劝别人多 喝几杯,认为不喝到量就是不实在。
▪ “以酒论英雄”,对酒量大的人还可以, 酒量小的就犯难了,有时过分地劝酒,会 将原有的朋友感情完全破坏。
五、敬酒有序,主次分明
▪ 敬酒也是一门学问。一般情况下敬酒应以 年龄大小、职位高低、宾主身份为序,敬 酒前一定要充分考虑好敬酒的顺序,分明 主次。与不熟悉的人在一起喝酒,也要先 打听一下身份或是留意别人如何称呼,这 一点心中要有数,避免出现尴尬或伤感情 的局面。
餐饮礼仪之酒水礼仪
酒。如餐前饮开胃酒,进餐中饮用葡萄酒,餐后饮用甜酒、白兰地酒。以
葡萄酒为例,在食用肉类,野味及家禽类食物时,由于这类食品脂肪多、 肉味香,需配味浓的酒。在食用海鲜类,鱼类及甜品等食物时,需配饮清
淡的酒。
授课人:尹丽敏 制作人:尹丽敏
二、酒水的饮用礼仪
(3) 在酒席上,上酒的品种应按先轻后重、先甜后干、先白后红顺序安排;
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一、酒的分类
4. 按酒的香型分类
1) 酱香型酒 所谓酱香就是有一股类似豆类发酵时发出的酱香味。
2)
浓香型酒
这类酒的主要特征是:窖香浓郁,绵甜甘洌,香味协调,尾净余长,很受消
费者喜爱。
3)
4)
清香型酒
这种香型的酒以乙酸乙酯和乳酸乙酯两者的结合为主体香。 米香型酒 这类酒以清、甜、爽、净见长,其主要特征是:蜜香清雅,入口绵柔,落口
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二、酒水的饮用礼仪
5) 斟酒方式
按斟酒时服务员携带的酒具来划分,斟酒方式一般有两种:一种是托盘端 托斟酒,即将客人选定的几种酒放于托盘内,左手端托,右手取送,根据 客人的需要依次将所需酒品斟入杯中,这种斟酒的方法能方便顾客选用; 另一种是徒手斟酒,即左手持餐巾,右手握酒瓶,把客人所需酒品依次斟 进宾客酒杯中。 6) 持瓶姿势 持瓶姿势正确不否是斟酒准确、规范的兲键。正确的持瓶姿势应是 :右手
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任务情境
席上喝酒讲究碰杯,一般碰杯就必须把杯中的酒喝干,一口气喝下去,
有时还要让旁边人看自己的杯子已经喝干。在山区,这一礼俗很严格,
碰杯后不喝干,要再罚酒的,也表示对朋友不够仗义。 小廖刚参加工作,新公司为他接风,请问小廖席间应该如何敬
商务礼仪——酒水礼仪
8 、记得多给领导或客户添酒,不要瞎给领导代 酒,就是要代,也要在领导或客户确实想找人代, 还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代 酒而喝酒。比如领导甲不胜酒力,可以通过旁敲 侧击把准备敬领导甲的人拦下。 9 、领导跟你喝酒,是给你face,不管领导怎么 要你喝多少,自己先干为敬,记着啊,做选择题吧! 我们思路打开一些,拒酒的办法就来了。 他要借酒表达对你的情和意,你便说; “开心一刻是可以做选择题的。表达情和 意,可以:A.拥抱,B.拉手,C.喝酒, 任选一项。我敬你,就让你选;你敬我, 应该让我选。现在,我选择A.拥抱,好 吗?”
七、君子动口,不动手! 他要你干杯,你可以巧设“二难”,请君 入瓮。你问他:“你是愿意当君子还是愿 意当小人?请你先回答这个问题。”他如 果说“愿意当君子”,你便说:“君子之 交,淡如水”,以茶水代酒,或者说“君 子动口,不动手,你动口喝”,请他喝; 他如果说“愿意当小人”,你便说“我不 跟小人喝酒”,然后笑着坐下,他也无可 奈何。
注意: 1、叫数只能越叫越大(如: 2个6,3个2, 喊了2个6后就不能再喊2个3之类的)。 2、1点可以作为任何数,例如骰盒内只有3 个2点,1个1点,庄家其实自己就可当作有4个2 点;但如果庄家叫过1点的话,那1点以后就不可 以当任何数了(如: 2个1,4个1之类的)。 3、如庄家骰盒里全部都是同一点,庄家可 以再多加上一个。如全部为4点,即庄家可以叫 到6个4点。
商务礼仪——酒水礼仪
酒作为一种交际媒介, 迎宾送客,聚朋会友,彼此 沟通,传递友情,发挥了独 到的作用,所以,探索一下 酒桌上的“奥妙’’,有助 于你求人交际的成功。喝酒 就是为了活跃气氛,在餐桌 上,除了恰到好处地敬酒, 还要注重一定的礼仪:
酒水文化的礼仪范文
酒水文化的礼仪范文酒水文化的礼仪是指在社交场合中,与酒与水相关的活动中应该遵循的一系列规范和习惯。
酒水文化的礼仪在不同的国家和地区有着不同的传统和习俗,但总的来说,它们都是为了展示对他人的尊重和关怀。
以下是一些全球通用的酒水文化礼仪。
一、酒水的端酒和倒酒1.在端酒或接酒时,应用右手拿酒杯,并在接近被端或者接的人面前停下来,而后端酒或倒酒。
2.在孝敬长辈的时候,年轻人应该在长辈将酒杯接住后才倒酒,并可以稍微弯腰行一个向前的姿态表示尊敬。
3.倒酒的时候,要小心不要将酒杯里的酒倒溅到其他人的身上。
4.倒酒的时候要注意不要将酒杯里的酒注满,通常约注入杯子的三分之二即可。
二、敬酒的礼仪1.在敬酒时,通常是由主人或者长辈先敬酒,然后由其他人依次敬酒。
2.敬酒的时候,应先向对方行一个礼,然后才将酒杯举起。
敬酒时要注视对方,并将酒杯稍微倾斜一些。
3.在敬酒时,对方应该举起杯子以示回应,然后和对方碰杯,可以说一句“干杯”或者其他祝福的话语。
三、品酒的礼仪1.在品酒时,应该握住酒杯的杯柄或脚部,而不是杯身。
这样可以避免将体温传给酒杯和里面的酒液,同时也不会留下指纹。
2.在品酒前,可以先闻一下酒的香味,然后轻轻地晃动酒杯,使得酒液均匀分布在杯中,再次闻一下香气。
3.在品酒时,可以将一小口酒液慢慢含在嘴中,让舌头充分接触酒液,品味其中的香气和味道。
然后用舌尖将酒液轻轻地向后推送,与喉咙进行接触,从而感受酒液的口感和余味。
4.在品酒后,可以将酒液吐出或者咽下,也可以用杯子里的水漱口。
四、饮酒的礼仪1.在饮酒时,应当遵循适量饮酒的原则,不论是参加宴会还是社交活动,都不要过量饮酒。
2.饮酒时要喝得慢一些,不要一口气喝完杯中的酒液。
可以慢慢品味,同时也有助于保持身体的健康。
3.在参加饭局或者宴会时,如果不想喝酒,可以以倒酒、添茶等方式替代,同时也需要礼貌地向对方解释并表示谢意。
五、酒桌礼仪1.在参加宴会或聚餐时,应遵守酒桌礼仪,包括不在饭前饭后倒酒、不碰刚倒的酒杯等规矩。
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10. 说错话,办错事,不要申辩,自觉罚酒 才是硬道理。 敬酒要适可而止,意思到了就行了。不要 成心把别人灌醉,更不要偷偷地在他人的 软饮料里倒烈性酒。
六、察言观色,了解人心
要想在酒桌上得到大家的赞赏,就必须学 会察言观色。因为与人交际,就要了解人 心,左右逢源,才能演好酒桌上的角色。
一、众欢同乐,切忌私语 二、瞄准宾主,把握大局 三、语言得当,诙谐幽默 四、劝酒适度,切莫强求 五、敬酒有序,主次分明 六、察言观色,了解人心 七、锋芒渐射,稳坐泰山
一、众欢同乐,切忌私语
大多数酒宴宾客都较多,所以应尽量多谈 论一些大部分人能够参与的话题,得到多 数人的认同。因为个人的兴趣爱好、知识 面不同,所以话题尽量不要太偏,避免唯 我独尊,天南海北,神侃无边,出现跑题 现象,而忽略了众人。
第一种方法是主动要一些非酒类的饮料,并说明 自己不饮酒的原因。 第二种方法是让对方在自己面前的杯子里稍许斟 一些酒,然后轻轻以手推开酒瓶。按照礼节,杯 子里的酒是可以不喝的。 第三种方法是当敬酒者向自己的酒杯里斟酒时, 用手轻轻敲击酒杯的边缘,这种做法的含义就是 “我不喝酒,谢谢。”当主人或朋友们向自己热 情地敬酒时,不要东躲西藏,更不要把酒杯翻过 来,或将他人所敬的酒悄悄倒在地上。
三、言得当,诙谐幽默
酒桌上可以显示出一个人的才华、常识、 修养和交际风度,有时一句诙谐幽默的语 言,会给客人留下很深的印象,使人无形 中对你产生好感。所以,应该知道什么时 候该说什么话,语言得当,诙谐幽默很关 键。
四、劝酒适度,切莫强求
在酒桌上往往会遇到劝酒的现象,有的人 总喜欢把酒场当战场,想方设法劝别人多 喝几杯,认为不喝到量就是不实在。 “以酒论英雄”,对酒量大的人还可以, 酒量小的就犯难了,有时过分地劝酒,会 将原有的朋友感情完全破坏。
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五、敬酒有序,主次分明
▪ 敬酒也是一门学问。一般情况下敬酒应以 年龄大小、职位高低、宾主身份为序,敬 酒前一定要充分考虑好敬酒的顺序,分明 主次。与不熟悉的人在一起喝酒,也要先 打听一下身份或是留意别人如何称呼,这 一点心中要有数,避免出现尴尬或伤感情 的局面。
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三、语言得当,诙谐幽默
▪ 酒桌上可以显示出一个人的才华、常识、 修养和交际风度,有时一句诙谐幽默的语 言,会给客人留下很深的印象,使人无形 中对你产生好感。所以,应该知道什么时 候该说什么话,语言得当,诙谐幽默很关 键。
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四、劝酒适度,切莫强求
▪ 在酒桌上往往会遇到劝酒的现象,有的人 总喜欢把酒场当战场,想方设法劝别人多 喝几杯,认为不喝到量就是不实在。
▪ 正如李白的作品一样,假如抽去酒的成分, 色香味都为之锐减。
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▪ 东晋的陶渊明,他的诗中有酒,他的酒中 有诗。他的诗篇,与分的饮酒生活,同样 有名气,为后世歌之颂之。
▪ ●白居易是位大酒徒。他的一生不仅以狂 饮著称,而且也以善酿出名。他为官时, 分出相当一部分精力去研究酒的酿造。
▪ ●此外,书法家中有颠张(张旭)醉素 (怀素)。
商务礼仪——酒水礼仪
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酒作为一种交际媒介,
迎宾送客,聚朋会友,彼此 沟通,传递友情,发挥了独 到的作用,所以,探索一下 酒桌上的“奥妙’’,有助 于你求人交际的成功。喝酒 就是为了活跃气氛,在餐桌 上,除了恰到好处地敬酒, 还要注重一定的礼仪:
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你的职场礼仪价值百万
你的职场礼仪价值百万篇一:你的礼仪价值百万_第一章预订篇--职场礼仪之订餐有礼貌不一定总是智慧的标志,可是不礼貌总使人怀疑其愚蠢。
--兰道尔(英国)古人云”夫礼之初,始诸饮食”,”设宴待嘉宾,无礼不成席”,可见中华饮食文化源远流长。
”吃”在中国已经上升到了文化的高度,称”美食文化”。
对于职场人士来说,宴请是绝佳的职场沟通和会谈的方式。
然而,任何职场宴请,目的都必须是明确的,没有人是为吃而吃。
更重要的,是要创造出一种有利于宾主双方进行进一步交流的气氛。
要做到这一点,首先得在订餐上下功夫。
订餐可不像”订货”。
人们要买家具可以到家具城慢慢逛,选好样儿再订。
订餐可就不同了,时下没有哪家饭店,每天都把一桌”家宴”摆在橱窗里当做”样品”。
订餐,又叫订位。
得体的订餐,不仅可以避免趁兴而来、败兴而归情况的发生,还可以达到花同样的钱获得更高雅、更舒适的用餐空间的目的。
预订宴席的重要程序订餐是职场宴请中一个重要的环节。
在宴会上,特别是在重要宴会上,用餐的环境和整体档次定位是最关键、最重要的。
因此,预定宴席环节是不能被忽视的。
一般来说,可以按照以下程序进行:1.了解有关宴请活动的各种信息宴请活动的信息主要包括:了解赴宴的客人人数,了解宴会规格,了解宾客风俗习惯,了解宾客生活忌讳,了解宾客特殊需要。
对于规格较高的宴会,还应掌握宴会的目的和性质,宴会的正式名称,宾客的年龄和性别,有无席次表、座位卡、席卡,有无音乐或文艺表演,有无司机费用,主办者的指示、要求、想法等。
2.询问与订餐相关的信息向中意的餐饮经营单位询问与订餐相关的信息。
一般有关问询的内容通常包括:宴会厅是否有空档;宴会厅的规模及各种设备情况;宴会主办单位提出的有关宴会的设想以及在宴会上安排活动的要求能否得到满足;中西餐宴会、酒会、茶话会等的起点标准费用;高级宴会人均消费起点标准;大型宴会消费金额起点标准;宴会的菜肴、饮料的费用;宴会菜肴的内容;各类宴会的菜单和可变换、递补的菜单;不同费用可供选用的酒单;宴会中主要菜点和名酒的介绍及实物彩色照片;不同费用标准的宴会,饭店可提供的服务规格及配套服务项目;饭店所能提供的所有配套服务项目及设备;中西餐宴会、酒会、茶会的场地布置、环境装饰和台型布置的实例图;宴会预订金的收费规定;提前、推迟、取消预订宴会的有关规定等。
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五、敬酒有序,主次分明
敬酒也是一门学问。一般情况下敬酒应以 年龄大小、职位高低、宾主身份为序,敬 酒前一定要充分考虑好敬酒的顺序,分明 主次。与不熟悉的人在一起喝酒,也要先 打听一下身份或是留意别人如何称呼,这 一点心中要有数,避免出现尴尬或伤感情 的局面。
敬酒时一定要把握好敬酒的顺序。有求于 某位客人在席上时,对他自然要倍加恭敬, 但是要注意,如果在场有更高身份或年长 的人,则不应只对能帮你忙的人毕恭毕敬, 也要先给尊者长者敬酒,不然会使大家都 很难为情。
酒桌上的规矩,敬酒有序主次分明:
需注意的细节: 1、敬酒等领导间相互喝完再开始。敬酒一 定要站起来,双手举杯。 2、除非你是领导,可以一人敬多人,否则 一般还是多人敬一人。 3、一般情况下敬酒应以年龄大小、职位高 低、宾主身份为序,敬酒前充分考虑好敬 酒的顺序。如果没有特殊人物在场,敬酒 最好按顺时针顺序。
特别是尽量不要与人贴耳小声私语,给别 人一种神秘感,往往会产生“就你俩好 “的嫉妒心理,影响喝酒的效果。
二、瞄准宾主,把握大局
大多数洒宴都有一个主题,也就是喝 酒的目的。赴宴时首先应环视一下各位的 神态表情,分清主次,不要单纯地为了喝 酒而喝酒,而失去交友的好机会,更不要 让某些哗众取宠的酒徒搅乱东道主的意思。
中国佳酿产地
贵州:茅台、董酒 四川:五粮液、泸州老窖、剑南春、郎酒、 沱牌曲酒,五朵金花 山西:汾酒、竹叶青 陕西:西凤酒 湖南:武陵酒 湖北:武汉黄鹤楼酒 河南:宝丰酒、宋河粮液 广西:桂林三花酒 福建:龙岩沉缸酒 江苏:洋河酒Hale Waihona Puke 双沟酒 浙江:绍兴加饭酒 安徽:古井酒
8 、记得多给领导或客户添酒,不要瞎给领导代 酒,就是要代,也要在领导或客户确实想找人代, 还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代 酒而喝酒。比如领导甲不胜酒力,可以通过旁敲 侧击把准备敬领导甲的人拦下。 9 、领导跟你喝酒,是给你face,不管领导怎么 要你喝多少,自己先干为敬,记着啊,双手,杯 子要低。
商务喝酒文化礼仪(精选11篇)
商务喝酒文化礼仪〔精选11篇〕篇1:商务喝酒文化礼仪喝酒有哪些礼仪1.领导互相喝完才轮到自己敬酒。
敬酒一定要站起来,双手举杯。
2.可以多人敬一人,决不可一人敬多人,除非你是领导。
3.自己敬别人,假如不碰杯,自己喝多少可视乎情况而定,比方对方酒量,对方喝酒态度,切不可比对方喝得少,要知道是自己敬人。
4.自己敬别人,假如碰杯,一句,我喝完,你随意,方显大度。
5.记得多给领导或客户添酒,不要瞎给领导代酒,就是要代,也要在领导或客户确实想找人代,还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。
比方领导甲不胜酒力,可以通过旁敲侧击把准备敬领导甲的人拦下。
6.端起酒杯(啤酒杯),右手扼杯,左手垫杯底,记着自己的杯子永远低于别人。
自己假如是领导,不要放太低。
7.假如没有特殊人物在场,碰酒最好按时针顺序,不要厚此薄彼。
8.碰杯,敬酒,要有说词。
9.桌面上不谈生意,喝好了,生意也就差不多了,大家心里面了了然,不然人家也不会敞开了跟你喝酒。
10.假设遇到酒不够的情况,酒瓶放在桌子中间,让人自己添。
敬酒的方法敬酒可以随时在饮酒的过程中进展。
要是致正式祝酒词,就应在特定的时间进展,并不能因此影响来宾的用餐。
祝酒词合适在宾主入座后、用餐前开场。
也可以在吃过主菜后、甜品上桌前进展。
在饮酒特别是祝酒、敬酒时进展干杯,需要有人率先提议,可以是主人、主宾,也可以是在场的人。
提议干杯时,应起身站立,右手端起酒杯,或者用右手拿起酒杯后,再以左手托扶杯底,面带微笑,目视其他特别是自己的祝酒对象,嘴里同时说着祝福的话。
有人提议干杯后,要手拿酒杯起身站立。
即使是滴酒不沾,也要拿起杯子做做样子。
将酒杯举到眼睛高度,说完“干杯”后,将酒一饮而尽或喝适量。
然后,还要手拿酒杯与提议者对视一下,这个过程就算完毕。
在中餐里,干杯前,可以象征性地和对方碰一下酒杯;碰杯的时候,应该让自己的酒杯低于对方的酒杯,表示你对对方的尊敬。
用酒杯杯底轻碰桌面,也可以表示和对方碰杯。
饮茶饮酒的商务礼仪
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NO.1 斟酒礼仪
斟酒的顺序是先主后宾,然 后才是其他客人。斟酒时, 酒杯应放在餐桌上,酒瓶不 要碰到杯口。拿酒杯的姿势, 因不同酒杯而有所不同。高 脚酒杯应以手指捏住杯腿, 短脚酒杯则应用手掌托住酒 杯。
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NO.2 饮酒礼仪
会喝酒的人饮酒前,应有礼 貌地品一下酒。可以欣赏一 下酒的色彩,闻一闻酒香, 继而轻啜一口,慢慢品味。 不要为显自己酒量,而一饮 而尽。
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饮酒礼仪
饮酒礼仪是西方文化的重 要组成部分。中国的商务 人士正走向国际化的舞台, 了解饮酒在西方餐饮宴会 和社交活动中的重要意义, 就能更好地与西方人打交 道。
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NO.1 斟酒礼仪
正式宴会上,服务员的打开 酒瓶后,先要倒上一点递给 主人品尝,主人应先饮一小 口仔细品评,然后再尝一口, 感到所上的酒完全符合要求 时,再向服务员示意,可以 给客人们斟酒了。
茶杯应放在客人右手的前方。请 客人喝茶,要将茶杯放在托盘上 端出,并用双手奉上。当宾主边 谈边饮时,要及时添加热水,体 现对宾客的敬重。客人则需善 “品”,小口啜饮,满口生香, 而不能作“牛饮”态。
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续茶礼仪
往高杯中续茶水时,左手的小指 和无名指夹住高杯盖上的小圆球, 用大拇指、食指和中指握住杯把, 从桌上端下茶杯,腿一前一后, 侧身把茶水倒入客人杯中,以体 现举止的文雅。
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NO.4 祝酒礼仪
中国人碰杯时习惯说:“恭 喜”,英国人碰杯时常说: “Cheers(奇尔斯),法国 人说:”Sante “(桑特); 西班牙人则说:”Sholus" (萨鲁斯),在莎士比亚的 著作中有这样一个绝妙祝酒 词:“有好友好酒好款待, 便成好人。”
你的形象价值百万_第八章会议篇--职场形象之发言
真正的礼貌就是克己,就是千方百计地使周围的人都像自己一样平心静气。
--蒲柏每个人都具备将自己的魅力辐射给这个世界的能力。
所以不论是公司外部还是内部会议,良好的礼仪会使职场人士的工作锦上添花。
职场会议礼仪主要指筹备、组织、主持和参加会议的礼仪规范。
如布置会场、接待客人等。
洽谈的礼仪准备洽谈的礼仪性准备,是要求洽谈者在安排或准备洽谈会时,应当注重自己的仪表,预备好洽谈的场所,布置好洽谈的座次,并且以此来显示主办方对于洽谈的郑重其事以及对洽谈对象的尊重。
1.准备职场洽谈基本原则客观的原则。
意即在准备洽谈时,所占有的资料及决策的态度客观。
预审的原则。
含义有二:其一,应当对自己的谈判方案预先反复审核、精益求精;其二应当将自己提出的谈判方案,预先报请上级主管部门或主管人士审查、批准。
自主的原则。
是指在准备洽谈时以及在洽谈进行之中,要发挥自己的主观能动性,要相信自己、依靠自己、鼓励自己、鞭策自己,在合乎规范与惯例的前提下,力争"以我为中心"。
兼顾的原则。
在准备洽谈时,以及在洽谈过程中,在不损害自身根本利益的前提下,应当尽可能地替洽谈对手着想,主动为对方保留一定的利益。
2.洽谈人员礼仪准备出席洽谈的人员,在仪表上务必要有严格的要求和统一的规定。
男士一律应当理发、剃须、吹头发,不准蓬头乱发,不准留胡子或留大鬓角。
女士应选择端庄、素雅的发型,并且化淡妆,不可做过于摩登或超前的发型,不许染彩色头发、化艳妆,或使用香气过于浓烈的化妆品。
出席洽谈会的职场人士最应重视的是服装。
职场人士在这种场合,理应穿着传统、简约、高雅、规范的正式礼仪服装。
可能的话,男士应穿深色三件套西装和白衬衫,打素色或条纹式领带,配深色袜子和黑色系带皮鞋。
女士则须穿深色西装套裙和白衬衫,配肉色长筒或连裤式丝袜,穿黑色高跟或半高跟皮鞋。
3.洽谈场所的准备在洽谈会上,如果身为东道主,就不仅应当布置好洽谈厅的环境,预备好相关的用品,而且应当特别重视礼仪性很强的座次问题。
最新周思敏《你的礼仪价值百万》文字版
周思敏《你的礼仪价值百万》文字版周思敏《你的礼仪价值百万》文字版仪表礼仪一、化妆方法1、化妆的浓、淡要视时间、场合而定2、不要在公共场所化妆3、不要在男士面前化妆4、不要非议他人的化妆5、不要借用他人的化妆品6、男士不要过分化妆。
二、服饰及其礼节1、要注意时代的特点,体现时代精神2、要注意个人性格特点3、应符合自己的体形三、白领女士的禁忌1、发型太新潮禁忌2、头发如乱草禁忌3、化妆太夸张禁忌4、脸青唇白禁忌5、衣装太新潮禁忌6、打扮太性感禁忌7、天天扮“女黑侠”禁忌8、脚踏“松糕鞋”四、中国绅士的标志和破绽1、中国绅士的十个细节①有一双干净修长的手,修剪整齐的指甲②虽然不吸烟,但随身携带打火机,以方便在周围的女士吸烟时为其点烟③天天换衬衫,保持领口和袖口的平整和清洁,有的还会使用袖扣④腰间不悬挂物品,诸如手机、呼机等等⑤在与女士相处时,不放过每一个细节以对女士加以照顾,并且几乎在完全下意识的状态下操作,百战不殆⑥在吃饭时从不发出声音⑦较常人使用礼貌用语更为频繁⑧偏爱孤独,寻求宁静的心灵、安静的肉体及激情的冥想。
绅士们故此好思想、好舞文、好文学艺术方面的经典名著,绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品,包括影视。
翻看一两眼,倘若认为俗,便绝不再拿起,包括讨论⑨喜怒不形于色,在人群中独自沉默⑩在对待爱情的态度上思虑过重,常常显得优柔寡断2、中国绅士的十大破绽:①手形清洁美观,可是一旦进入需要脱鞋的房间,空气中就会产生一种异样气味②虽然随身携带打火机,但却是一次性的塑料打火机③戴名牌手表时,手腕扬得飞扬跋扈④虽然天天换衬衫,但总是系同一条领带⑤腰间虽然没有悬挂手机和呼机,但是在公共场合常常大声对着手机说话,在剧院里任自己的手机铃声响起⑥尽管对女士尊重异常,但是在与同性朋友相处时反差过大,叛若两人⑦吃饭时不发出声音,但喝汤时却引人侧目⑧虽然较常人使用礼貌用语更为频繁,但是频繁到了令人起疑的程度⑨偏爱孤独到了怕见生人的程度⑩在对待爱情的态度上思虑过重并不是拿不定主意选择,而是根本不打算相信服饰礼仪一、西装专业的问题,从专业上讲“三个三”:即三个要点,三色原则,含义是全身的的颜色限制在三种颜色之内,三种颜色指的是三大色系;三一定律,是讲身上三个部位:鞋子、腰带和公文包。
酒水服务礼仪
酒水服务礼仪
酒水服务礼仪是在餐厅或宴会等场合中,为顾客提供专业、周到的饮品服务的一种规范。
以下是一些常见的酒水服务礼仪:
1.穿着整齐专业:
•服务员应该穿着整齐干净的制服,给人以专业的印象。
2.问候与介绍:
•服务员应该用礼貌的语言问候顾客,并介绍今日的特别饮品或推荐酒单中的佳酿。
3.熟悉酒单:
•服务员应该熟悉酒单,了解各种酒的品种、产地和口感,以便能够向顾客提供建议。
4.提供水:
•在顾客入座后,首先应该提供一杯水,可以是瓶装矿泉水或自来水,以帮助顾客选择酒水。
5.开瓶服务:
•开瓶时,应该使用专业的酒刀和抽瓶器,避免破损瓶盖或掉落异物。
6.倒酒姿势:
•倒酒时,应该将酒瓶的标签朝向顾客,用右手握住瓶颈,左手扶住底部,以稳定的动作将酒倒入酒杯中,保持杯中不溢。
7.提供品尝机会:
•为顾客提供品尝的机会,等待顾客确认是否满意后再行倒
满。
8.保持酒杯清洁:
•随时注意顾客的酒杯是否干净,及时更换清洁的酒杯,确保品酒的纯净。
9.了解顾客需求:
•注意顾客的饮酒速度,及时观察酒量,提供续杯或停止续杯的服务。
10.礼貌结束服务:
•结束酒水服务时,礼貌地感谢顾客的光临,并询问是否还需要其他服务。
11.合理计费:
•在提供账单时,应该明确列明酒水的种类和数量,确保计费的透明和合理。
酒水服务礼仪不仅关乎餐厅的形象,也直接影响顾客的用餐体验。
通过专业、细致和周到的服务,可以提高顾客对餐厅的满意度。
职场新人饮酒礼仪
职场新人饮酒礼仪职场新人入职后,往往会面临一系列社交活动,其中包括与同事进行饮酒交流。
在这种场合中,掌握一定的饮酒礼仪非常重要,有助于顺利融入职场,建立良好的人际关系。
以下将介绍职场新人饮酒礼仪的一些要点。
首先,要适量饮酒。
尽管在社交场合中喝酒是常见的,但是作为职场新人,要懂得适当控制。
过度饮酒会影响工作表现,并给他人留下不好的印象。
因此,必须根据自己的身体情况,在能够保持清醒和冷静的前提下,控制自己的饮酒量。
其次,要懂得拒绝。
在饮酒的过程中,难免会有人不断向你敬酒。
作为职场新人,要学会懂得拒绝。
可以委婉地说出自己的理由,如“我还在调整身体,不能喝酒”或者“我正在进行专注的工作,不能喝太多”。
如果对方坚持敬酒,也可以借口自己有其他安排等。
第三,要懂得照顾他人感受。
在饮酒过程中,应该照顾到他人的感受。
不应该勉强对方喝酒,或者嘲笑对方不敢喝酒。
应该尊重每个人的个人选择,尽量避免采取强迫的态度。
如果对方表示不愿意喝酒,也应该尊重并表达理解。
第四,要懂得交流。
饮酒的过程是社交交流的重要环节,职场新人应该主动积极地与他人交流。
可以与同事、上司或客户进行交谈,了解他们的意见和需求。
在交流的过程中,要注意保持礼貌和尊重,不要过度干扰他人的工作。
第五,要懂得礼貌待人。
在职场中,要保持良好的礼貌待人。
在饮酒过程中,应该与他人和睦相处,避免引起不必要的冲突或争论。
可以适时地向对方敬酒,以表达自己的尊重和感激之情。
同时,也要及时感谢他人对自己的敬酒。
对于职场新人来说,掌握饮酒礼仪非常重要。
它不仅有助于顺利融入职场,建立良好的人际关系,也能够显示出自己的成熟和懂事。
因此,职场新人要尽快了解并掌握相关的饮酒礼仪,以提高自己在职场中的表现。
职场新人的饮酒礼仪_职场礼仪_
职场新人的饮酒礼仪大口喝酒,大口吃肉,这份豪情更是让很多人义气风发,激情澎湃。
但是现在在职场和交际场合喝酒真不是这样的。
喝酒得分场合才行,下面由小编给大家带来的职场新人的饮酒礼仪,希望各位客官喜欢!各种场合的喝酒通用礼仪1、在礼节上,不胜酒力的人,为了礼貌,也要参与主人的敬酒,可以以茶、果汁代酒,干杯时一定要随大家一齐站起来,酒杯必须触到嘴唇,才算有礼。
2、碰到需要举杯的场合,切忌贪杯,头脑要清醒,不可见酒而忘乎所以。
贪杯好酒是失礼的。
3、工作前不得喝酒,以免与人谈话时口喷酒气熏人。
休班时喝酒要有节制,任何情况下的过量喝酒都是错误的。
上班时带有倦容酒态,不仅违犯工作纪律,也是不检点的。
旅游接待人员若醉意犹存去上班,会严重破坏服务质量,是绝对不能允许的。
4、交际酒会之间,与会者不要竟相赌酒、强喝酒,喝酒如拼命,劝酒如打架,就会把文明礼貌的交际变成粗俗无礼的行为,这是要不得的。
应该是有礼貌地劝酒,主人或在坐客人看到某人酒杯空了,有礼貌地先询问:“请再喝一杯”。
如果用手遮掩杯口并说明不想喝了,则不必相强。
“舍命陪君子”是饮酒者的不自量而决不是有礼行为,劝酒不成而恼羞成怒则是劝酒者的无礼无德。
劝酒不成而反目是一种不近人情,而又令人莫名其妙的失礼行为。
席间的干杯或共同敬酒一般以一次为宜,不要重复敬酒。
勉强别人,不但达不到传递敬意的目的,而且会使对方感到为难而不悦。
碰杯和喝多少亦应随各人之意,那种以喝酒多少论诚意的做法是不通情理的。
5、忌猜拳行令,吵闹喧嚣,粗野放肆。
公共场合不得划掌,家庭私人酒会一般也不宜划拳,如特殊需要应注意不要干扰邻居,不违主人意愿、聊以助兴即可。
但不要作为强行灌酒的手段.醉酒呕吐是十分失礼的,双方都扮演了粗俗的角色,既伤身体,又当众现丑,又遗怨他人。
即使酒量过人,若无德,无才、无礼,亦不过酒桶饭袋而已。
6、忌酒后无德,言行失控。
酒能麻醉人的神经,使人思维紊乱,使其一部分神经亢奋,言语行为失控。
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人无礼则不生,事无礼则不成,国家无礼则不宁。
--荀子茶、酒、咖啡的文化源远流长。
中国有"客来敬茶茶留客"的风俗习惯,有"有宴必有酒,无酒不成宴"的说法。
在西方国家,咖啡、红酒自古是餐桌上不可缺少的。
饮不只是为了解渴,茶、酒、咖啡在餐桌上有举足轻重的作用,可以沟通双方的感情,拉近彼此的距离,营造轻松的谈话气氛。
餐桌上,精于品饮、懂得品饮礼仪的人,不仅做成了事业,也搞好了关系,结识了朋友,一举两得,名利双收。
所以,品饮礼仪是职场人士必须要掌握的,它可以为你的成功助一臂之力。
中餐中的酒水礼仪亲朋往来、逢年过节时人们都要举杯畅饮,以增添喜庆气氛。
自古"酒"就有"久""有""寿"的象征,中国酒文化历经数千载而不衰,酒还能在许多场合使老友新朋的关系融洽。
善于饮酒的人,不仅能饮,而且会饮。
职场人员要真正做到善用酒水,合乎礼仪,一般需要特别注意以下几个事项:1.准备酒水如果在宴会上提供了珍品佳酿,请务必把酒瓶拿出给宾客看见。
宴会主人要同时准备多种酒,如红酒、白酒、啤酒等,要为不饮酒的宾客准备好的果汁饮料。
宴会前可将白酒放于冰箱两小时,或放入冰酒器中20分钟。
白酒品质愈好,降温所需时间愈短。
2.酒与菜肴的搭配酒水的主要功能,是在用餐时开胃助兴。
然而欲使酒水正确地发挥这一作用,就必须懂得酒菜搭配之道。
唯有如此,二者才会相得益彰。
不然,就很有可能会是事倍功半,甚至坏人食欲。
若无特殊规定,正式的中餐宴会通常会上白酒与葡萄酒。
因为饮食习惯方面的原因,中餐宴请中上桌的葡萄酒多半是红葡萄酒,而且一般都是甜红葡萄酒。
选用红葡萄酒,是因为红色充满喜气。
而选用甜红葡萄酒,则是因为不少人对口感不甜、微酸的干红葡萄酒不太认同。
通常在每位用餐者面前餐桌桌面的正前方,排列着大小不等的三只杯子,自左而右,它们依次分别是白酒杯、葡萄酒杯、水杯。
具体来讲,在搭配菜肴方面,中餐所选的酒水讲究不多。
爱喝什么酒就可以喝什么酒,想什么时候喝酒也可完全自便。
通常,正规的中餐宴会不上啤酒。
在便餐、大排档中,它的身影方才更为多见。
3.斟酒礼仪第一次斟酒要由主人亲自动手,逆时钟方向进行,可从主人左侧的客人开始。
客人喝完第一杯酒后,附近的人可以自由添酒。
如果同时准备了红酒和白酒,应把两种酒瓶分放在桌子两端,不要让客人用同一个杯子喝两种酒。
若是服务员来斟酒,你不必拿起酒杯,但不要忘了向服务员致谢。
但如果是主人亲自斟酒时,必须端起酒杯致谢,甚至是起身站立或欠身点头致谢。
也可以使用"叩指礼",即用右手拇指、食指、中指捏在一起,指尖向下,轻叩几下桌面表示谢意。
倒酒时瓶口要尽量朝上,避免酒滴漏出来。
斟酒应先给长辈、远道客人或职务、职衔较高者;同一辈分或夫妻之间,应先给对方斟酒,同一辈分成员较多则可以按年龄高低或顺时针方向依次斟酒。
主人为来宾斟酒时,要注意以下四点:当场启封。
主人为来宾所斟的酒,应是本次宴会上最好的酒,并应当场启封。
一视同仁。
要面面俱到,一视同仁,切勿有挑有拣,只为个别人斟酒。
注意顺序。
可以依顺时针方向,从自己所坐之处开始,也可以先为尊长、嘉宾斟酒。
斟酒适量。
白酒和啤酒都可以斟满,其他酒不用斟满。
在正式场合,除主人和服务员外,其他宾客一般不要自行给别人斟酒。
宴席上斟酒时,接受斟酒者应起身或俯身,以手扶杯或作欲扶杯状,以示感谢或恭敬。
对于拒绝斟酒的人,斟酒者持理解和宽容的态度,不应该强人所难。
4.敬酒礼仪宴会上先由主人向来宾敬酒,客人、长辈、女士不宜首先向主人、晚辈、男士敬酒。
主人敬酒后来宾要回敬主人,在宴席规模较大时,主人则应依次敬酒,各桌可选一位代表到主人所在的餐桌上回敬。
5.饮酒礼仪喝酒能反映一个人的格调、品位和修养。
每个人酒量都不同,同一个人不同时间、心情等情况下,酒量也不同。
了解自己的酒量很有必要,在了解的基础上适量饮酒,才能避免在席间失态。
食物是最好的酒底子,喝酒前最好先吃点心,免得空腹喝酒导致酒醉失态。
中餐中的茶水礼仪我国历来就有"客来敬茶"的民俗。
早在3000多年前的周朝,茶已被奉为礼品与贡品。
到两晋、南北朝时,客来敬茶已经成为人际交往的社交礼仪。
颜真卿《春夜啜茶联句》中有"泛花邀坐客,代饮引清言"。
唐代刘贞亮赞美"茶有十德",认为饮茶除了可健身外,还能"以茶表敬意""、"以茶可雅心"、"以茶可行道"。
现在,饮茶更成为人们日常社交和家庭生活中普遍的往来礼仪。
1.选茶的礼仪选茶也要因人而异,如北方人喜欢饮香味茶,江浙人喜欢饮清芬的绿茶,闽粤人则喜欢酽郁的乌龙茶、普洱茶等。
茶具可以用精美独特的,也可以用简单质朴的。
另外,喝茶的环境应该静谧、幽雅、洁净、舒适,让人有随遇而安的感觉。
2.饮茶的礼仪礼貌接茶若主人,特别是女主人或者长辈为自己上茶时,在可能的情况下,应当即起身站立,双手捧接,并道:"多谢"。
不要视若不见,不理不睬。
当其为自己续水时,也应以礼相还。
若自己难以起身站立、双手捧接或答以"多谢"时,至少应向其面含微笑,点头致意,或者欠身施礼。
正确端茶在端起茶杯时,应以右手持杯耳。
端无杯耳的茶杯时,则应以右手握茶杯的中部。
而以手端起杯底,或是用手握住茶杯杯口,都让人觉得动作粗鲁,不讲卫生。
文雅品饮在饮茶之时,应当一小口、一小口地细心品尝。
每饮一口茶后,应使其在口中稍作停留,再慢慢地咽下去,这样品茶才香。
无论如何,饮茶时都不要大口吞咽,一饮而尽,不要喝得口中"咕咚咕咚"直响,茶水顺腮直流。
3.下午茶的礼仪传统上,下午茶是女主人在家招待女性朋友的聚会,是下午接待访客的最重要时刻。
殊不知如今下午茶已俨然成为职场沟通中的一份"甜点",它虽没有正式餐会的那份奢华与气派,但正如一顿饭后甜点,吃起来舒心,少了寡味。
具体时间在企业界,喝下午茶的风气愈来愈普遍,也愈来愈受欢迎,时间可订于下午3点半到5点半间的任一时段。
把握好时机平日里,老板可是不容易随便套近乎的,那下午茶的时间可就得好好利用了,这个时候接触老板既轻松也不会惹来嫉妒。
这时候的谈话是最高效,便于及时掌握一些与工作有关的信息。
4.注意事项饮茶的时候,忌连茶带叶一并喝入口中,更不能下手自茶中取出茶叶,甚至放入口中食之。
万一把茶叶喝进嘴里,也不要吐出来或是用手从嘴里拿出来,而应该在其他地方吐掉。
茶太烫的话,也不要去吹,或是用另一只茶杯去折凉茶水,而最好待其自然冷却。
若主人告之所饮的是名茶,则饮用前应仔细观赏一下茶水,并在饮用后加以赞赏。
不要不予理睬,或是随口加以贬低。
不喝的凉茶、剩茶,千万不要随手泼洒在地上。
西餐中的酒水礼仪"无酒不称宴",饮酒可谓是餐桌上的重要活动,可以和菜肴并重。
同样,在正式的西餐宴会里,酒水也是主角。
与中餐的酒水相比,西餐中的酒水要丰富得多,有关酒水礼仪也有多方面的要求,每一个商界人士有必要做些了解。
西餐宴会中所上的酒水,一共可以分为餐前酒、进餐酒、餐后酒等三种。
它们各自又拥有许多具体种类。
1.餐前酒法语叫做开胃酒,英语叫做开胃品,意思都是"增加食欲的东西"。
显而易见,它是在开始正式用餐前饮用的,或在吃开胃菜时与之配伍的。
开胃酒的目的是刺激食欲,喝得太多反而没有食欲,所以,不要多喝。
餐前酒因国而异,各国经常喝的餐前酒分别如下:美国--鸡尾酒、威士忌、啤酒。
日本--啤酒、威士忌、鸡尾酒、葡萄酒。
法国--葡萄酒、威士忌、马丁尼。
英国--葡萄酒、威士忌、鸡尾酒、啤酒。
俄罗斯--伏特加、葡萄酒。
2.进餐酒进餐酒也称佐餐酒。
毫无疑问,它是在正式用餐期间饮用的酒水。
西餐里的进餐酒均为葡萄酒。
正式西餐,每上一道菜,侍者就会奉上一次酒,酒随菜不同而不同。
常用的葡萄酒有雪醴酒、苦艾酒、香槟酒或鸡尾酒等。
在正餐或宴会上选择进餐酒,有一条重要的讲究不可不知,即"白酒配白肉,红酒配红肉"。
这里所说的白肉,即鱼肉、海鲜、鸡肉等。
吃这类肉时,须以白葡萄酒搭配。
这里所说的红肉,即牛肉、羊肉、猪肉等。
吃这类肉时,应配以红葡萄酒。
鉴于西餐菜肴里的白肉多为鱼肉,故这一说法有时又被改头换面地表述为:"吃鱼喝白酒,吃肉喝红酒"。
其实二者的本意完全相同。
不过,此处所说的白酒、红酒,都指葡萄酒而言。
3.餐后酒法语、英语叫做消化酒,是帮助消化的意思。
最常见的餐后酒是利久酒,它又叫香甜酒。
最有名的餐后酒,则是有"洋酒之王"美称的白兰地酒。
白兰地是葡萄酒蒸馏而成的,酒精浓度大约是42°或43°,代表性的有法国科涅克地方产的白兰地。
其实,上述区分也是十分不严格的,往往一种酒是不太容易区分其是餐前酒、进餐酒或是餐后酒的。
因为,有时候它既有可能是餐前酒,也有可能是进餐酒。
在一般情况下,饮不同的酒水,要用不同的专用酒杯。
在每位用餐者桌面上右边餐刀的上方,大都会横排放置着三四只酒水杯。
取用它时,可依次由外侧向内侧进行。
在它们之中,香槟杯、红葡萄酒杯、白葡萄酒杯以及水杯,往往必不可少。
品饮咖啡的礼仪正式的西式宴会,咖啡往往是"压轴戏"。
而一些正式的西式宴会一般在晚上举行,所以在宴会上喝咖啡通常是在晚上。
不过为了照顾个人的嗜好,在宴会上上咖啡的同时往往也会备上红茶,由宾客们自己选择。
职场人员在喝咖啡的时候,一定要注意个人的行为举止。
主要是在饮用的数量、配料的添加、喝的方法这三个方面多加注意。
1.饮用数量喝咖啡的具体数量,在正式的场合,商界人士要注意两点:杯数要少商界人士在正式场合喝咖啡,它只是作为一种交际的陪衬、手段,所以最多不要超过三杯咖啡。
所谓"过犹不及",再好的东西也要"适可而止"。
入口要少喝咖啡既然不是为了充饥解渴,那么在喝的时候就不要动作粗鲁,让人发笑。
端起杯子一饮而尽,或是大口吞咽,搞得响声大作,都是失礼的。
2.配料添加有时根据需要,可自己动手往咖啡里加一些像牛奶、糖块之类的配料。
这时候,一定要牢记自主和文明这两项添加要求。
具体应做到以下几点:如果某种配料用完,需要添加时,不要大呼大叫。
另外,不要越俎代庖,给别人添加配料。
替别人的咖啡添加配料纯粹是多此一举的行为。
给咖啡加糖时,如果是砂糖,可用汤匙舀取,直接加入杯内;如是方糖,则应先用糖夹子把方糖夹在咖啡碟的近身一侧,再用汤匙把方糖加在杯子里。
如果直接用糖夹子或手把方糖放入杯内,有时可能会使咖啡溅出,从而弄脏衣服或台布。