(完整版)Vip客户认筹流程

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房地产优质客户VIP认筹规则细化合同

房地产优质客户VIP认筹规则细化合同本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1 房地产优质客户1.2 VIP认筹1.3 认筹规则第二条适用范围2.1 适用对象2.2 适用项目2.3 适用时间第三条 VIP认筹条件3.1 基本条件3.2 特殊条件3.3 认筹资格审核第四条 VIP认筹流程4.1 认筹申请4.2 认筹金支付4.3 认筹确认4.4 认筹资格使用第五条认筹权益5.1 认筹优惠5.2 优先选择权5.3 额外礼品或服务第六条认筹期限6.1 认筹开始时间6.2 认筹结束时间6.3 认筹期限延长第七条认筹金退还7.1 认筹金退还条件7.2 认筹金退还流程7.3 认筹金退还时间第八条认筹名额分配8.1 名额分配原则8.2 名额分配数量8.3 名额分配时间第九条客户满意度保障9.1 客户满意度调查9.2 客户投诉处理9.3 客户满意度提升措施第十条保密条款10.1 保密内容10.2 保密期限10.3 违反保密条款的后果第十一条合同的生效、变更与解除11.1 合同生效条件11.2 合同变更11.3 合同解除第十二条争议解决12.1 争议解决方式12.2 争议解决机构12.3 诉讼管辖第十三条法律适用13.1 合同适用的法律13.2 法律变更的影响第十四条其他条款14.1 通知与送达14.2 合同的完整性与修改14.3 合同的副本第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.2 VIP认筹是指房地产开发企业为房地产优质客户提供的，在项目开盘前按照一定规则预先登记并支付一定认筹金的认筹活动。

1.3 认筹规则是指房地产企业在开展VIP认筹活动时，制定并公布的关于认筹条件、流程、权益、期限等方面的具体规定。

第二条适用范围2.1 适用对象包括所有符合房地产优质客户定义的个体和法人。

2.2 适用项目包括房地产开发企业开发的各类住宅、商业、写字楼等房地产项目。

2.3 适用时间自VIP认筹活动开始之日起至活动结束之日止。

房地产优质客户VIP认筹规则细化合同一

20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX房地产优质客户VIP认筹规则细化合同一本合同目录一览1. 定义与术语解释1.1 房地产项目1.2 优质客户1.3 VIP认筹1.4 认筹金额1.5 认筹资格1.6 认筹时间1.7 认筹方式1.8 认筹权益1.9 认筹截止日期1.10 认筹成功1.11 认筹失败1.12 退款1.13 违约1.14 争议解决2. 优质客户资格认定2.1 认定标准2.2 认定流程2.3 认定结果通知2.4 认定异议处理3. VIP认筹流程3.1 认筹申请3.2 认筹审核3.3 认筹确认3.4 认筹金额支付3.5 认筹成功通知3.6 认筹失败通知4. 认筹权益4.1 认筹优惠4.2 优先购房权4.3 优先选房权4.4 其他权益5. 认筹时间与截止日期5.1 认筹开始时间5.2 认筹截止日期5.3 特殊情形下的认筹时间调整6. 认筹方式6.1 线上认筹6.2 线下认筹6.3 认筹资料提交6.4 认筹资料审核7. 认筹金额调整7.1 认筹金额增加7.2 认筹金额减少7.3 认筹金额支付时间调整8. 认筹失败的处理8.1 认筹失败原因8.2 退款流程8.3 退款时间8.4 退款方式9. 违约责任9.1 违约情形9.2 违约处理9.3 违约责任免除10. 争议解决10.1 争议解决方式10.2 争议解决机构10.3 争议解决时间限制11. 合同的生效、变更与终止11.1 合同生效条件11.2 合同变更11.3 合同终止12. 保密条款12.1 保密内容12.2 保密期限12.3 保密违反的处理13. 法律适用与争议解决13.1 法律适用13.2 争议解决方式14. 其他条款14.1 通知与送达14.2 合同的附件14.3 合同的修订14.4 合同的解释权第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1 房地产项目本合同所指的房地产项目是指由甲方开发的位于____市的____地块的住宅小区，共计____栋建筑，总建筑面积约为____平方米。

2024年版房地产VIP认筹法律协议精要

2024年版房地产VIP认筹法律协议精要本合同目录一览第一条：定义与解释1.1 房地产VIP认筹1.2 认筹人1.3 开发商1.4 认筹金额1.5 认筹资格1.6 认筹房屋1.7 认筹期1.8 VIP权益第二条：认筹条件与程序2.1 认筹条件的确定2.2 认筹申请的提交2.3 认筹金的支付2.4 认筹书的发放2.5 认筹成功的确认第三条：认筹金的使用与管理3.1 认筹金的用途3.2 认筹金的退还条件与流程3.3 认筹金的利息3.4 认筹金的扣除与罚则第四条：房屋交付与价格调整4.1 房屋交付时间与方式4.2 价格调整机制4.3 价格调整的计算方法4.4 价格调整的执行程序第五条：VIP权益的享有与行使5.1 VIP权益的种类5.2 VIP权益的行使条件5.3 VIP权益的转让5.4 VIP权益的终止与恢复第六条：合同的变更与解除6.1 合同变更的条件6.2 合同解除的条件6.3 合同变更与解除的程序第七条：违约责任与争议解决7.1 开发商的违约责任7.2 认筹人的违约责任7.3 违约赔偿的计算与支付7.4 争议解决的途径第八条：合同的生效、终止与续约8.1 合同的生效条件8.2 合同的终止条件8.3 合同的续约程序第九条：隐私保护与信息安全9.1 个人信息的保护9.2 信息安全的管理9.3 信息查询与更正第十条：通知与送达10.1 通知的方式10.2 通知的送达时间10.3 未能通知的处理第十一条：法律适用与争议解决11.1 合同适用的法律11.2 争议解决的方式第十二条：合同的解释与修订12.1 合同的解释权12.2 合同的修订程序第十三条：其他条款13.1 附加条款13.2 补充协议第十四条：整合同议14.1 整合同议的时间14.2 整合同议的程序14.3 整合同议的结果第一部分：合同如下：第一条：定义与解释1.1 房地产VIP认筹（在此处填写对房地产VIP认筹的具体定义与解释）1.2 认筹人（在此处填写对认筹人的具体定义与解释）1.3 开发商（在此处填写对开发商的具体定义与解释）1.4 认筹金额（在此处填写对认筹金额的具体定义与解释）1.5 认筹资格（在此处填写对认筹资格的具体定义与解释）1.6 认筹房屋（在此处填写对认筹房屋的具体定义与解释）1.7 认筹期（在此处填写对认筹期的具体定义与解释）1.8 VIP权益（在此处填写对VIP权益的具体定义与解释）第二条：认筹条件与程序2.1 认筹条件的确定（在此处填写对认筹条件的具体确定方式与要求）2.2 认筹申请的提交（在此处填写对认筹申请的具体提交方式与要求）2.3 认筹金的支付（在此处填写对认筹金的具体支付方式与要求）2.4 认筹书的发放（在此处填写对认筹书的具体发放方式与要求）2.5 认筹成功的确认（在此处填写对认筹成功的具体确认方式与要求）第三条：认筹金的使用与管理3.1 认筹金的用途（在此处填写对认筹金具体用途的说明）3.2 认筹金的退还条件与流程（在此处填写对认筹金退还的具体条件与流程）3.3 认筹金的利息（在此处填写对认筹金利息的具体计算方式与说明）3.4 认筹金的扣除与罚则（在此处填写对认筹金扣除与罚则的具体说明）第四条：房屋交付与价格调整4.1 房屋交付时间与方式（在此处填写对房屋交付时间与方式的具体说明）4.2 价格调整机制（在此处填写对价格调整机制的具体说明）4.3 价格调整的计算方法（在此处填写对价格调整计算方法的具体说明）4.4 价格调整的执行程序（在此处填写对价格调整执行程序的具体说明）第五条：VIP权益的享有与行使5.1 VIP权益的种类（在此处填写对VIP权益具体种类的说明）5.2 VIP权益的行使条件（在此处填写对VIP权益行使的具体条件说明）5.3 VIP权益的转让（在此处填写对VIP权益转让的具体规定）5.4 VIP权益的终止与恢复（在此处填写对VIP权益终止与恢复的具体规定）第八条：合同的生效、终止与续约8.1 合同的生效条件（在此处填写对合同生效具体条件的说明）8.2 合同的终止条件（在此处填写对合同终止具体条件的说明）8.3 合同的续约程序（在此处填写对合同续约具体程序的说明）第九条：隐私保护与信息安全9.1 个人信息的保护（在此处填写对个人信息保护的具体措施）9.2 信息安全的管理（在此处填写对信息安全管理的具体措施）9.3 信息查询与更正（在此处填写对信息查询与更正的具体规定）第十条：通知与送达10.1 通知的方式（在此处填写对通知方式的具体规定）10.2 通知的送达时间（在此处填写对通知送达时间的规定）10.3 未能通知的处理（在此处填写对未能通知处理的具体规定）第十一条：法律适用与争议解决11.1 合同适用的法律（在此处填写对合同适用法律的具体规定）11.2 争议解决的方式（在此处填写对争议解决方式的具体规定）第十二条：合同的解释与修订12.1 合同的解释权（在此处填写对合同解释权的具体规定）12.2 合同的修订程序（在此处填写对合同修订程序的具体规定）第十三条：其他条款13.1 附加条款（在此处填写对附加条款的具体规定）13.2 补充协议（在此处填写对补充协议的具体规定）第十四条：整合同议14.1 整合同议的时间（在此处填写对整合同议时间的具体规定）14.2 整合同议的程序（在此处填写对整合同议程序的具体规定）14.3 整合同议的结果（在此处填写对整合同议结果的具体规定）第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：房地产VIP认筹确认书附件二：认筹金支付凭证附件三：认筹成功确认书附件四：房屋交付时间表附件五：价格调整计算公式附件六：VIP权益说明书附件七：合同续约申请表附件八：个人信息保护政策附件九：信息安全协议附件十：通知与送达方式确认书附件十一：法律适用与争议解决确认书附件十二：合同解释与修订记录附件十三：附加条款列表附件十四：补充协议列表附件一：房地产VIP认筹确认书本附件用于确认认筹人对于特定房地产项目的认筹意愿，以及开发商对于认筹人认筹资格的确认。

酒店VIP贵宾接待流程方案

酒店VIP贵宾接待流程方案VIP接待流程一、VIP的定义VIP是“XXX”的缩写，意为“非常重要的客人”，也被称为“贵宾”。

对VIP的接待服务是酒店给予在政治、经济以及社会各领域有一定成就、影响和号召力人士的一种荣誉。

VIP接待服务是旅游饭店优质服务的集中体现，也代表着酒店接待服务的最高水准。

二、VIP接待内容一）VIP接待小组VIP接待小组由以下成员组成：组长：公司总经理副组长：公司副总经理、酒店总经理接待处：接待部经理、前厅部经理餐饮部经理、工程部经理、财务部经理、客房部经理接待成员：洗衣房经理、XXX经理、大堂副理接待VIP订房时，应跟进VIP的预抵时间、特别是接待的级别、客人职位等，发出VIP通知单。

提前下单至相关部门准备相关赠品，在客人抵店前2小时检查好房间，要求房间符合使用标准及相关赠品摆放到位。

VIP抵达时，相关人员在酒店门口迎接。

VIP在店期间的服务全程跟进，并跟进VIP宾客意见及反馈。

二）VIP级别区分及迎送人员安排VIP客人的级别区分及迎送人员安排如下：级别1：政府部门市级以上官员（含政府首脑、国家部级以上高级政府官员），迎送人员为接待部经理、客房部经理、前厅部经理、人力资源部经理、大堂副理。

级别2：政府部门县级以上官员、合约单位的高层领导、董事会成员、地区知名人士，迎送人员同级别1.级别3：重要媒体记者、有重大投诉的客人、酒店邀请的旅行社负责人、与酒店有较大生意往来的重要客户、重要商务客户，迎送人员为接待部经理、前厅部经理、客房部经理、大堂副理，以及T.E、F.O、HSKP、A.M。

三）VIP接待的规格VIP接待的规格包括以下项目：欢迎礼节：红地毯、欢迎茶、贵宾卡、普通花篮、豪华花篮、特级豪华花篮、B级果篮、A级果篮、豪华果篮、特级豪华果篮、曲奇饼、巧克力、白/红酒—国产、红酒—进口。

价值：V1、V2、V3.四）VIP等级的认定和权限划分VIP客人到店的消息，一般有如下确认渠道：客房部、餐饮部1）大堂副理应与接待单位保持密切联系，及时了解VIP 客人的行程和要求，确保接待工作的顺利进行；2）客房部应在VIP客人到达前，对客房进行彻底清洁和装饰，确保客房的舒适度和安全性；3）餐饮部应根据VIP客人的饮食喜好和要求，提供个性化的餐饮服务，确保客人的口感和用餐体验；4）三个部门应密切协作，确保VIP客人的接待工作顺利完成。

银行VIP客人接待综合流程

VIP 客人接待流程到景区门口迎接“VIP ”客人到店服务在景区内各项服务VIP 客人离店服务到达景区前准备了解情况接到VIP 客人预答VIP 客人离店后的工作结束一、接收VIP 客人预定信息1、接到VIP 客人预答信息，详细了解基本情况，到达时间，接待规格及外貌特征。

2、根据客人要求，充分沟通，确定接待安排。

二、协调各部门做好接待准备1、与保安部协调加强客人及景区安保工作。

2、与餐饮部协调安排客人用餐（如客人有特殊要求要特殊处理）。

3、与客房部协调安排客人住宿（派专人跟踪服务）。

4、在客人未到到景区前一小时内，安排妥当一切接待事宜三、到达景区正门迎接客人1、掌握客人所乘车辆及到达时间。

2、安排相关景区领导一同迎接。

3、由保安人员引领车辆停入VIP停车场。

四、将客人请到VIP休息室1、注意观察客人，如客人旅途劳累，需让客人稍事休息，准备茶水，果品。

2、安排专业人员为客人播放讲解本地气候、风土人情、著名特产及沙盘讲解景区基本情况。

3、准备签名卷轴，重要客人签名留念，并留下影像资料。

五、客人游览景区1、在客人未到景区前由景区人员办理门票。

（VIP游客票务办理，按公司和财务现行门票价格收取）2、景区相关领导陪同及安排专业导游陪同讲解。

六、送别VIP客人1、与相关景区人员到达景区门口欢送。

七、VIP客人离开后的工作1、整理好各种文字及图片资料并存档。

2、向客人或联系人征求意见，并希望今后进一步合作；对意见要及时反馈。

3、对有价值的接待活动，要撰写稿件及时在网络发布。

八、总结1、视需要召开有关部门总结会，总结接待经验，找到不足，及时改正，和表扬优质服务部门和个人。

VIP接待程序【VIP定义】金卡会员、董事长指定的客人、总经理或店长指定的客人（协议公司高管、社会知名人士）、销售部指定的客人（以销售部下发的预订单为准）。

【原则】对于酒店的重要客人，在客人抵达之前做好各项准备工作，在客人抵达之时做好迎接、接待工作，在客人离店之时，感谢并欢送客人。

房地产VIP认筹标准协议

房地产VIP认筹协议1. 引言2. 认筹对象认筹对象为计划购买甲方开发的特定楼盘的自然人或法人。

3. 认筹方式乙方可通过线上或线下的认筹方式进行申请，具体认筹方式由甲方在公告中指定。

4. 认筹条件乙方需满足条件方可进行认筹：•年满18周岁，具有完全民事行为能力的自然人，或具有合法登记注册且有效存续的法人实体；•持有有效联系件或法人证件；•具备购买意愿并具备相应的购房资金。

5. 认筹流程5.1 乙方认筹申请乙方在认筹开始日至认筹结束日内，携带或提交申请相关资料至甲方指定的认筹点、网站或App平台进行认筹申请。

5.2 认筹资格审核甲方对乙方提交的认筹申请及相关资料进行审核，若乙方未能满足认筹条件，甲方有权拒绝其认筹申请。

5.3 认筹结果通知甲方将根据乙方认筹的先后顺序，及时通知乙方认筹结果。

若乙方认筹成功，则须按照约定支付认筹保证金。

6. 认筹保证金6.1 乙方应按照甲方规定，支付认筹保证金。

具体金额及支付方式在认筹公告中作出明确说明。

6.2 认筹保证金可作为乙方购房款项的一部分。

6.3 若乙方认筹成功后未按时签订购房合同或未按约定支付购房款项，则认筹保证金将被没收，甲方有权重新分配该房源。

7. 认筹优先权甲方将根据乙方的认筹时间及认筹保证金支付情况，确定乙方的优先购房权。

优先权仅适用于指定楼盘，不得转让给他人。

8. 其他条款8.1 本协议自双方签订之日起生效，至甲方将认筹楼盘的所有房源销售一空为止。

8.2 双方违约责任及争议解决方式，由双方在购房合同中作出明确约定。

9. 签署本协议一式两份，甲方与乙方各持一份。

甲方（盖章）：______________ 日期：______________乙方（盖章）：______________ 日期：______________10. 附件•联系明文件复印件•认筹申请表格•其他相关证明文件（如法人登记证书等）为《房地产VIP认筹协议》的主要内容，双方应遵守协议约定并履行各自的责任，确保交易的顺利进行。

房地产项目VIP认筹流程及权益详细协议

房地产项目VIP认筹流程及权益详细协议本合同目录一览1. 定义与术语解释1.1 房地产项目1.2 VIP认筹1.3 认筹流程1.4 权益详细协议2. 认筹资格2.1 认筹对象2.2 认筹条件2.3 认筹资料要求3. 认筹金额与支付方式3.1 认筹金额3.2 支付方式3.3 支付时间4. 认筹权益4.1 认筹权益内容4.2 权益有效期限4.3 权益的行使与转让5. 认筹房的确定与选择5.1 认筹房选择时间5.2 认筹房选择方式5.3 认筹房确认6. 认筹房款的退还与调整6.1 认筹房款退还条件6.2 认筹房款调整条件7. 房屋预订与合同签订7.1 房屋预订7.2 合同签订8. 认筹优惠政策8.1 优惠政策内容8.2 优惠政策适用条件9. 认筹期间的费用与税收9.1 认筹期间费用承担9.2 认筹期间税收承担10. 认筹风险与责任10.1 认筹风险提示10.2 责任归属与承担方式11. 房地产项目变更11.1 项目变更情况11.2 变更后的权益处理12. 争议解决方式12.1 协商解决12.2 调解解决12.3 仲裁解决12.4 法律诉讼13. 合同的生效、变更与解除13.1 合同生效条件13.2 合同变更条件13.3 合同解除条件14. 其他约定14.1 双方约定的其他事项14.2 附件说明第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1 房地产项目本合同所指的房地产项目是指位于【项目位置】的【项目名称】，由【开发商名称】进行开发建设的住宅小区。

1.2 VIP认筹VIP认筹是指购房者在本合同约定的时间内，按照本合同约定的条件，向开发商支付一定金额的认筹金，以获取在房地产项目开盘时优先选择购房单位的权利。

1.3 认筹流程认筹流程包括认筹申请、认筹金支付、认筹房选择、认筹房款退还与调整、房屋预订与合同签订等环节。

1.4 权益详细协议本合同所指的权益详细协议是指购房者与开发商就VIP认筹所涉及的权益、优惠政策、费用与税收、风险与责任等方面的具体约定。

vip客户的接待流程是怎样的【精选6篇】

vip客户的接待流程是怎样的【精选6篇】篇一：营销部vip客户的接待流程篇一1、主动向接待单位了解VIP有关资料、此次行程计划、活动具体安排，入住本酒店的要求，并将详细情况整理成文，上报酒店高层管理者。

2、取酒店总经理批复的“VIP申请单”，立即复印连同本部门经理签发的“VIP接待计划书”一式五份下发前厅部、客房部、餐饮部、安全部、财务部、以及本部门留存原件。

3、营销部经理负责召集由酒店总经理主持，各部门经理、大堂经理参加的接待协调会议。

会上，营销部经理通报接待内容；共同讨论制定详细接待计划，明确各部门接待内容与责任。

明确营销部经理全权负责此次贵宾接待的所有联络、协调工作。

4、营销部所有员工必须熟知接待的详细过程。

5、贵宾抵店前，由营销部经理牵头组织各部经理、大堂经理共同检查各部门接待要求的落实情况。

6、负责准备总经理签署的欢迎信，交客务部放置于贵宾房间7、贵宾抵店，营销部经理协同酒店总经理、及其他领导在大堂迎接，并负责向贵宾介绍酒店高层管理者。

8、营销部应注意贵宾在店期间活动安排变化情况，及时通报各接待部门并报告酒店高层管理者。

9、营销部策划负责贵宾在店期间所有欢迎横幅、画页、宣传品的制作，贵宾题词、以及安排专业摄影师负责重要摄影、拍摄等。

10、在贵宾及主办单位有要求时，协助安排并陪同贵宾参观酒店或相关区域。

11、贵宾离店，及时通知酒店高层管理者提前10分钟到达大堂欢送。

12、对于重要贵宾的到访和重大会议的召开等，视情况组织材料向新闻媒体、旅游杂志发布信息。

（新闻内容需事先征得接待单位的同意）13、负责接待资料的存档与保管。

篇二：公司贵宾接待规范流程(超级有用篇二客户接待流程一、接待客户信息1、了解来宾信息情况、来宾公司名称、来宾公司地点、来宾公司经营性质、来访人员名称及相关职位、来访人数和时间及客户是否需要接送2、了解来宾来访情况及需求：a、客户来访目的b、是否需要赠送礼品c、是否需要安排客户住宿和就餐。

2024年房地产VIP认筹协议简洁模板一

20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX2024年房地产VIP认筹协议简洁模板一本合同目录一览1. 定义与术语解释1.1 甲方1.2 乙方1.3 VIP认筹1.4 房产项目1.5 认筹金1.6 认筹号码1.7 认筹协议2. 甲方权益2.1 甲方承诺2.2 甲方义务2.3 甲方权利3. 乙方权益3.1 乙方承诺3.2 乙方义务3.3 乙方权利4. VIP认筹流程4.1 认筹时间4.2 认筹方式4.3 认筹金额4.4 认筹确认5. 认筹金退还及处理5.1 认筹金退还条件5.2 认筹金处理方式5.3 认筹金退还时间6. 房产交付6.1 交付时间6.2 交付条件6.3 交付方式7. 价格与支付7.1 房价7.2 支付方式7.3 支付时间8. 变更与解除8.1 变更条件8.2 解除条件8.3 变更与解除的程序9. 违约责任9.1 甲方违约9.2 乙方违约9.3 违约赔偿10. 争议解决10.1 争议解决方式10.2 诉讼管辖11. 合同的生效、变更与终止11.1 生效条件11.2 合同变更11.3 合同终止12. 保密条款12.1 保密内容12.2 保密义务12.3 保密期限13. 其他条款13.1 广告宣传13.2 房屋装修13.3 配套设施14. 附则14.1 合同附件14.2 合同修改14.3 合同解除第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1 甲方：指房地产开发商，具有房地产开发资质的公司或个人。

1.2 乙方：指认筹人，具有完全民事行为能力的自然人、法人和其他组织。

1.3 VIP认筹：指乙方在房产项目开盘前，按照甲方确定的认筹金金额和认筹号码，向甲方支付认筹金，以便在房产开盘时按照认筹顺序选择购房的权利。

1.4 房产项目：指甲方开发的位于_______的房地产项目，包括但不限于住宅、商业、办公等物业。

1.5 认筹金：指乙方为参与VIP认筹而向甲方支付的定金，用于确保乙方在房产开盘时的优先购房权。

认筹流程

认筹签约流程
为规范认筹签约流程，提高工作效率，保证认筹流程的正确性，同时确保“先交钱，后签订认筹协议”的原则，特制定本流程。

认筹流程：
1、客户进场，置业顾问按顺序轮流接待到访客户。

2、客户放弃认筹，置业顾问指引客户前往礼品发放处领取非认筹礼品，同时留下
客户联系方式，以便后期跟踪。

3、客户决定认筹，置业顾问带领客户至财务室缴纳认筹金，由财务签字确认
并盖章，财务开据认筹金收据给客户。

4、客户全额交纳认筹金后，置业顾问于财务处领取认筹协议书（即《圣地亚哥▪
邻里中心邻里会会员协议》）。

5、置业顾问填写认筹书，从上到下填写，填写时请按统一标准填写。

填写完毕客
户签字后，交由销售经理审核。

6、认筹书经销售经理审核无误后，置业顾问将财务开具的收据复印一份，客户身
份证复印一份连同认筹书存档联一同交给销售经理存档。

7、给客户一份认筹协议书和收据，带领客户前往礼品发放处领取认筹礼品，
再次告知客户尽快筹集首付款。

8、礼品发放处工作人员，做好认筹礼品发放和非认筹礼品发放分类登记工作。

0904星洲779财富中心VIP认购方案

“星洲779财富中心”“千万回馈社会活动”暨VIP卡认筹方案策划部2010-9-4一、VIP卡认筹方案的意义：⏹在项目正式开盘前确定意向购房客户，防止已登记客户的流失。

⏹顺利实现制定的销售目标；⏹进一步检测客户需求，为价格调整、销控提供及时的市场反馈。

⏹置业顾问参与实践的约好机会，为今后销售打下坚实的基本功。

⏹积累客户的重要手段；⏹必须集成非常的权益，保证销售数量；⏹吸引竞争对手的客户；⏹现场活动营造销售氛围；⏹综合促销方式和现场礼品；二、认筹时间安排、前提条件及流程1.认筹时间：9月25日～11月15日注：1)9月25日正式开始VIP卡认筹，截止办理时间为11月15日；2)11月20日为选房时间，当天的新客户交纳诚意金同时获得选房资格；2.认筹前提条件项目主体外架包装完成媒体前期铺垫房号表百问完成销售人员培训完毕户外广告到位宣传资料（折页/户型图）3.流程9.25 11.15 11.281)信息发布途径项目楼体外架，大幅打出“千万回馈社会--9.25接受VIP 卡认购登记”字样；户外广告牌增加“千万回馈社会--9.25接受VIP卡认购登记”字样”通过直邮、夹报或派报形式发布“千万回馈社会--9.25接受VIP卡认购登记”信息；报纸广告附加VIP卡认筹信息；网络广告打出接受VIP卡认筹信息；短信平台发布“千万回馈社会--9.25接受VIP卡认购登记”信息通知前期电话咨询客户；电话通知大客户2)销售诚意金的物料准备“星洲779财富中心”VIP卡；“星洲779财富中心”VIP卡申购流程说明书；“星洲779财富中心”VIP卡权益说明书、认购申请书；“星洲779财富中心”VIP卡申请须知；诚意金收据（一式两联）；财务人员；财务设施（点钞机、保险柜等）。

4. 认购方式1) 发卡数量为500;2) 第一期分两批选房, 第一批100套, 第二批50套;3) ＶＩＰ卡客户在第一批选房中享受权益（以下权益为选房当天成功选房者享受）选房当日按VIP卡号顺序优先选房；购房享受30000元的优惠；参加开盘大抽奖；优先获取“星洲779财富中心”相关资料；选房日持VIP卡选房落定之客户，获赠礼包一份；未能在第一批选房当日选房成功的客户,可按卡号顺延到第二批选房,但其他权益作废。

2024年版房地产VIP认筹法律合同精要一

20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX2024年版房地产VIP认筹法律合同精要一本合同目录一览第一条：定义与术语解释1.1 房地产VIP认筹1.2 认筹金额1.3 认筹资格1.4 认筹房源1.5 认筹期第二条：认筹流程2.1 认筹申请2.2 认筹金的支付2.3 认筹确认2.4 认筹资格的取消第三条：认筹权益3.1 房源优先选择权3.2 价格优惠权3.3 更名权益3.4 认筹金退还条件第四条：认筹金管理4.1 认筹金的管理机构4.2 认筹金的利息4.3 认筹金的退还4.4 认筹金的扣除第五条：合同的履行与违约责任5.1 开发商的义务5.2 购房者的义务5.3 违约责任第六条：争议解决6.1 争议解决方式6.2 诉讼管辖第七条：合同的变更与解除7.1 合同的变更7.2 合同的解除第八条：通知与送达8.1 通知方式8.2 送达地址第九条：法律法规的适用9.1 适用法律9.2 政策变化第十条：保密条款10.1 保密内容10.2 保密期限第十一条：不可抗力11.1 不可抗力的认定11.2 不可抗力的后果第十二条：合同的生效、终止与失效12.1 合同的生效条件12.2 合同的终止条件12.3 合同的失效条件第十三条：附件13.1 认筹申请表13.2 认筹金支付凭证13.3 房源信息表第十四条：其他约定14.1 购房优惠政策14.2 开发商提供的服务与保障第一部分：合同如下：第一条：定义与术语解释1.1 房地产VIP认筹：指购房者在本合同约定的认筹期内，按照本合同约定的认筹金额向开发商支付认筹金，以获取开发商提供的房源优先选择权、价格优惠权等相关权益的行为。

1.2 认筹金额：指购房者根据本合同约定的认筹资格向开发商支付的认筹金金额。

1.3 认筹资格：指符合本合同约定的购房者条件，具备参与房地产VIP认筹的资格。

1.4 认筹房源：指开发商在本合同中承诺的、可供购房者优先选择购买的房地产项目。

关于确认VIP.VVIP及接待程序的规定

关于确认VIP接待程序及标准的规定为提高公司服务接待的水平，满足宾客消费心理需求，根据经营工作的需要，制定本规定：一、VIP、VVIP客人身份的确定：1．VIP：广电系统副司级以上（含副司级）人员、电视台副台长级以上（含副台长）人员及政府职能部门副局级（含副局级）以上人员、著名节目主持人、知名企业总裁和对公司有特殊贡献的客人及总经理认定的人士。

2．VVIP：政府副部级以上（含副部级）的高级官员及总经理认定的人士。

二、VIP、VVIP接待程序：(一)VIP客人接待程序：1．预定部或前台接待须事先询问VIP客人有无专车，如有专车、记下车号，以备忘形式通知保卫部预留专用车位并免收停车费；大堂经理收到预定部下发的VIP客人的订单后，将提前搜集的客人信息资料填写好R/C单，房卡上应有VIP标识，将VIP消费指南、钥匙及房卡放入欢迎信封内。

并下发备忘录至相关部门告之相关情况。

2．客人到店之前，大堂经理同客房部经理一同检查房间的各项设备是否符合标准，洗衣单是否标明VIP标识，洁净程度是否合格。

3．大堂经理在前台将客人的房间钥匙卡做好，到客人预订房间试用其使用情况是否良好。

4．由预订部下发礼品单至相关部门，礼品单应由总经理签字。

在规定的时间内由相关部门负责将以下礼品送至房间：1）前厅部负责准备总经理名片、总经理签字的欢迎信及相关人员名片。

商务中心准备礼品花（30元/份）。

2）客房部负责在客人到店时送欢迎茶，房间内配备高级筒茶（花茶、绿茶）。

3）餐饮部准备葡萄酒（干红或干白，20元/瓶）；果筐（10元/份，品种不少于三种）；饼干筐（5元/份）。

以上礼品布置情况由大堂经理负责检查落实。

5．客人到店时，大堂经理亲自陪同客人到房间，并在房间做接待登记工作(为客人填写R/C单)，免收押金。

大堂经理询问客人是否有特殊需求，是否对房间表示满意，并再次问候及预祝客人在店期间生活愉快。

客人在店期间的各项需求均由大堂经理负责协调安排。

VIP客人接待服务流程

VIP客人接待服务流程1.了解客人信息在VIP客人到达之前，首先通过预约信息、客户档案等途径了解客人的身份、偏好、兴趣爱好等信息，以便为客人提供个性化的服务。

2.接待准备根据接待工作安排，准备好接待所需物品，如鲜花、水果、饮料等，并确保接待区环境整洁有序。

3.迎接客人在VIP客人到达时，由专门指派的接待人员迎接客人，主动引导客人入座，并表示热烈的欢迎。

4.办理入住手续如有需要入住酒店的客人，接待人员会帮助客人办理入住手续，并协助客人搬运行李。

5.提供饮品根据客人的偏好，为客人提供适合的饮品，如咖啡、茶、果汁等，并在提供的同时向客人介绍饮品的特色。

6.办理会议安排如果客人需要会议或商务活动的安排，接待人员会详细了解客人的需求，并与相关部门协调，确保会议场地、设备等一切准备就绪。

7.提供娱乐休闲活动根据客人的兴趣爱好和需求，为客人提供合适的娱乐休闲活动，如SPA、健身房、高尔夫等，并协助客人预约和安排相关服务。

8.提供用餐服务根据客人的需求和时间安排，为客人提供高质量的用餐服务，包括早餐、午餐、晚餐等，同时满足客人的饮食偏好和特殊要求。

9.提供私人管家服务根据客人的需求和要求，为客人提供私人管家服务，包括行程安排、车辆租赁、景点门票预订等，确保客人的出行愉快顺畅。

10.离店服务在VIP客人离店前，接待人员会帮助客人办理离店手续，并协助客人搬运行李，返还押金等。

11.客户回访与跟进客人离店后，酒店会进行客户回访，了解客户对接待服务的满意度，并做好客户资料的归档和更新，以供下一次服务使用。

总结：VIP客人接待服务流程旨在提供全面周到的服务，满足客人的需求和期望，是酒店服务质量的重要组成部分。

通过了解客人信息、迎接客人、提供饮品、办理入住手续、提供娱乐休闲活动、提供用餐服务、提供私人管家服务等环节，旨在让VIP客人感受到尊贵、独特、个性化的服务体验，提高客人的满意度和忠诚度。

2024年房地产VIP客户认筹权益具体合同一

20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX2024年房地产VIP客户认筹权益具体合同一本合同目录一览1. 定义与术语解释1.1 甲方1.2 乙方1.3 认筹权益1.4 VIP客户1.5 房地产项目2. 认筹权益内容2.1 认筹资格2.2 认筹金额2.3 认筹权益的兑现2.4 认筹权益的转让3. 认筹流程3.1 认筹时间3.2 认筹方式3.3 认筹确认3.4 认筹权益的证明4. 房地产项目信息4.1 项目概况4.2 项目位置4.3 项目规划4.4 项目进度5. 甲方义务与责任5.1 保证项目进度5.2 提供项目信息5.3 确保认筹权益的兑现5.4 处理客户异议6. 乙方义务与责任6.1 遵守认筹规则6.2 提供准确个人信息6.3 按时完成认筹6.4 维护甲方权益7. 认筹权益的行使与限制7.1 认筹权益的有效期7.2 认筹权益的行使条件7.3 认筹权益的行使方式7.4 认筹权益的行使限制8. 合同的变更与终止8.1 合同变更的条件8.2 合同终止的条件8.3 合同终止后的权益处理9. 违约责任9.1 甲方违约9.2 乙方违约9.3 违约责任的认定与赔偿10. 争议解决10.1 争议解决方式10.2 仲裁机构10.3 法律适用11. 保密条款11.1 保密内容11.2 保密义务11.3 保密期限12. 合同的生效、修改与解除12.1 合同生效条件12.2 合同修改程序12.3 合同解除条件13. 其他条款13.1 甲方声明13.2 乙方声明13.3 第三方声明14. 附件14.1 认筹申请表14.2 认筹权益证明14.3 房地产项目相关文件第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1 甲方甲方是指2024年房地产VIP客户认筹权益具体合同一中所指的具有认筹资格的房地产开发商。

1.2 乙方乙方是指2024年房地产VIP客户认筹权益具体合同一中所指的具有认筹资格的VIP客户。

唐人公馆认筹流程

文成·唐人公馆1月20日认筹流程一、认筹时间2013年1月23日早8:30--8:50开始排队早9:00 正式开始认筹二、认筹须知：只限每人凭张身份证排一个VIP号三、工作流程1、接待人员带其进入销售大厅洽谈区2、置业顾问带客户到沙盘区讲解模型3、置业顾问介绍办卡流程，并指导填写VIP会员卡申请单4、财填完申请单的客户由置业顾问带之收银区排队5、轮到客户时提醒交申请单，收钱、递收据(盖章后一留存，一给客户)、递卡以及优惠券；67、置业顾问带需要用餐的客户到冷餐区用餐然后送客四、场地及人员安排1、场地布置2、人员安排共 17人总负责：（甲方对接周总）接待排队组：4 人甲乙各2人接待认筹组：约8人乙方销控组：1人乙方礼品组：2人甲方财务组：2 人甲方3、工作分工：接待组：负责客户排队登记并洽谈及售卡销控组：VIP 卡发放及登记财务组：客户收款，开收据礼品组：客户礼品领取登记五、统一说辞1、接待排队组：负责人您好，请问您是来参加认筹活动的吗？是，请您这边进行登记《VIP 客户来访登记表》；您请这边。

注明：此顺序即为认筹客户排号优先顺序参照，实际顺序需按照客户交款顺序为准。

不是，那您是来看房的吧，那您请这边进行登记《认筹日客户来访登记表》。

，我来安排置业顾问给您做详细介绍。

2、接待认筹组：您好，这边请，请您出示身份证，还有您的需求。

，那好我们来填写意向书吧；“控台请问现在已经排到多少号了？。

”***先生/女士，请稍微快一些。

3、销控组（现场喊控）：各位置业顾问请注意，现在我们的VIP 顺序已经排至***号了，请大家抓紧时间。

；4、财务组：负责人您好，请出示您的身份证和意向书，请缴纳三万元人民币。

这是您的收据请收好，去控台进行领取VIP卡；5、礼品组：负责人您好，恭喜恭喜，请这边签字领取礼品，请慢走。

如有问题和服务不周请见谅，请明日联系您的置业顾问，感谢光临！！5、其他问题统一说辞：关于价格：均价3000，均价根据市场价格，户型产品差异进行合理定价；关于工期：8月份开工；关于证件：目前4个证件，预计12月份就5证齐全；关于付款：一次性付款，分期付款和按揭贷款；优惠政策待开盘时通知；其他不清楚问题，统一回答：这些情况公司还没有具体通知，如有消息定会及时通知您。

vip客户的接待流程是什么

vip客户的接待流程是什么vip客户的接待流程是什么为了保证vip客户的接待服务质量，具体的接待流程应该明白。

下面是店铺为你整理的vip客户的接待流程，希望对你有帮助。

vip客户的接待流程篇1目的为了保证饭店客房的服务质量，提高服务员的业务水平，规范VIP 接待程序，特制定本作业指导范围本流程指导适用于VIP接待。

职责楼层服务员负责VIP客人的准备、接待服务。

操作程序了解VIP情况1.了解VIP等级，熟人入住的VIP客人的姓名和国籍。

2.掌握客人和陪同人员的姓名、抵离店时间、房号、习俗特点、宗教和特殊要求。

3.按VIP等级布置要求，通知绿化和相关部门备齐各种物品及礼品：花篮(花束)、水果(小点)、化妆品、睡衣、高档拖鞋、茶具、茶叶、书籍、糖盅、印有烫金的客人姓名的信纸、信封及专用的套袋和酒店总经理名片及迎宾卡。

布置房间1.检查房间内各种设备和设施，确保完好有效。

2.全面清洁住房，保证整齐清洁。

3.按照接待规格和要求，布置客房。

检查房间服务员、主管、管家部总监、大堂经理检查布置好的VIP房，在客人到达前完成。

服务工作。

1.提前10分钟开房门，有关人员在酒店大堂门口、大堂和楼层电梯厅迎候客人，在房间内向客人致欢迎茶。

2.客人离开房间，及时整理，更换、补充用品。

3.特别重要的客有应设专职服务员24小时随时提供服务。

4.客人离让店时，检查房间，发现遗留物品，尽快送还vip客户的接待流程篇2一、VIP抵店前的准备工作：1、由推广部作“VIP接待通知单”下发各相关部门：餐饮部、部、工程部、总经办、企业部(VIP接待通知单要有用餐标准、时间、地点、特殊要求等，见附表)2、“VIP”客人抵达前的各项检查工作由各相关部门经理负责。

3、接待礼仪和主管经理检查接待室设备是否完好，鲜花、水果、饮料、香烟、面巾纸摆放是否整齐，卫生是否清洁，迎接花果是否准备好，小毛巾是否准备好，一切物品是否准备就绪。

4、门前留停车位。

5、接待礼仪提前10分钟到位，摄影师和相关负责人也须提前5分钟等候。