营销类笔试试题
天津商业大学第四届模拟招聘会
笔试题
【营销】
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成绩:
一、选择题
1:在政策分析过程中，要对主体与客体、内因与外因、眼前利益与长远利益全面考虑，这是遵循政策分析基本原则中的（）
A.民主化原则
B.系统性原则
C.预测性原则
D.多样性原则
2:在没有选择的情况下，认知失调理论不适用，但符合行为主义的强化理论，( )。
A.行为的结果受到的强化越大，人们对行为的态度越积极
B.行为的结果受到的强化越小，人们对行为的态度越积极
C.行为的结果受到的强化越大，人们对行为的态度越消极
D.行为受到的强化越大，人们对行为的态度越积极
4:市场定位指的是（）
A.企业依据产品的市场占有状况，给本企业产品规定的市场地位
B.消费者根据某产品的市场状况，给该产品规定的市场地位
C.企业根据消费者对某产品的重视程度，给本企业产品规定的市场地位
D.消费者根据对企业的重视程度，给该企业产品规定的市场地位
5:企业营销人员应密切关注国家的产业政策及其变化，并及时调整( )开拓新的市场。
A.营销队伍
B.产品结构
C.销售渠道
D.产品价格
6:产品出口的价格条件不包括（）
A.成本加运费价
B.工厂交货价
C.成本加成价
D.成本加运费、保险费价
7:广告策划的基础是（）
A.市场调查
B.广告定位
C.广告创意
D.广告效果测定
8:某企业有一新产品刚投放市场，这个时候它应该选择的公关行为方式是（）
A.建设型公关
B.维系型公关
C.进攻型公关
D.征询型公关
9:业通过发展新产品来替代现有产品的时期应是产品生命周期的（）
A.投入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
10:目前对态度的定义大家公认最好的解释是（）
A.Allport认为态度是一种心理和神经的准备状态，它通过经验组织起来，影响着个人对情境的反应
B.Krech认为态度是个体对自己所生活世界中某些现象的动机过程、情感过程、知觉过程的持久组织
C.Freedman认为态度是个体对某一特定事物、观念或他人稳固的由认知、情感和行为倾向三个成分组成的心理倾向
D.Freedman认为态度是个体经验对事物、观念或他人产生的认知
11:按领袖价格定价，属于（）
A.成本加成定价法
B.需求导向定价法
C.习惯定价法
D.生产导向定价法
12:我国工商行政管理法律、法规的渊源有( )。
A.法律、行政法规、地方性的法规
B.法律、行政法规和部门规章、地方性的法规和规章
C.宪法、法律和行政法规
D.宪法、法律、行政法规和部门规章、地方性的法规和规章
13:Hook认为在公平交换时，儿童比成人更常用（）
A.均等原则
B.各取所需原则
C.平等原则
D.等价交换原则
14:公关调查中使用最广泛的方法是（）
A.公众代表座谈会
B.资料分析
C.民意测验
D.利用新闻媒体
二、多项选择题（在以下备选答案中选出所以正确答案,多选少选均不得分）
1、消费者市场具有以下几个方面的特点（）。
（1）非专家性购买（2）理智性购买
（3）冲动性购买（4）流动性购买
2、相关群体对人们购买行为的影响是（）。
（1）转变人们的态度（2）影响人们的行为
（3）使群体行为趋于一致（4）成为他人的模仿对象
3、日用消费品具有以下那几个方面能满足消费者需要的特征（）。（1）购买地点便利（2）购买时间便利
（3）商品价格较高（4）购买者不愿接受替代品
4、企业为产品扩大市场份额，可使用的营销策略（）。
（1）价格不变提高质量（2）价格提高质量提高
（3）价格降低质量降低（4）质量不变降低价格
5、在情况下，企业会主动提高价格（）。
（1）产品成本上升（2）市场需求增加
（3）谋求更大市场份额（4）有效抑制需求
三、简述题
1.述如何预防公关危机。
2.简述人口因素对营销的影响
一般管理人员竞聘笔试试题样题
一般管理人员竞聘笔试试题样题
一般管理人员竞聘笔试题题样 单位姓名得分 一、逻辑推理(本大题共15小题，每小题2分，共30分。从下面每小题所列的5个备选答案中选择一个，多选为错。答案全部为同一字母的，本大题计零分。) 1、近几年来，一种从国外传入的白蝇严重危害着中国南方农作物生长。昆虫学家认为，这种白蝇是甜薯白蝇的一个变种，为了控制这种白蝇的繁殖，她们一直在寻找并人工繁殖甜薯白蝇的寄生虫。但最新的基因成果表明，这种白蝇不是甜薯白蝇的变种，而是与之不同的一种蝇种，称作银叶白蝇。因此，如果这项最新的基因研究成果是可信的话，那么，近年来昆虫学家寻找白蝇寄生虫的努力是白费了。D 以下哪项是上述论证最可能假设的？ A.上述最新的基因研究成果是可信的。 B.甜薯白蝇的寄生虫对农作物没有任何危害。 C.农作物害虫的寄生虫都能够用来有效控制这种害虫的繁殖。 D.甜薯白蝇的寄生虫无法在银叶白蝇中寄生。 E.某种生物的寄生虫只能在这种生物及其变种中才能寄生。 2、和专门的科研机构不同，高等院校，即使是研究型的高等院校，其首要任务也是培养学生。这一任务完成得不好，校园再漂亮，硬件设施再先进，教师的科研成果再多，也是没有意义的。C 上述议论的结构和以下哪项是最不类似？ A.一个饭店，最重要的是要使顾客感到饭菜好吃。价格的合理，服务的周到，环境的优雅，只有在顾客吃得满意的情况下才有意义。 B.一个最要紧的不能穷。一旦没钱，有学问，有相貌，有品行，又能有什么用呢？ C.和学术著作不同，对于文艺作品来说，最重要的是它的可读性、观赏性。
只要有足够多的读者，高质量的文艺作品就一定能实现它的社会效益、经济效益，同时体现它的学术价值。 D.一个国家要发展，最重要的是保持稳定。一旦失去稳定，经济的发展，政治的改革就失去了可行性。 E.一个品牌最重要的是产品质量。如果广告和其它形式的包装对于某个品牌的产品长期占领市场确实起到了实质性的作用。那么该产品一定具有过硬的质量。 3、随着心脏病对人类的第一杀手。人体血液中的胆固醇含量越来越引起人们的重视。一个人血液中的胆固醇含量越高，患致命的心脏病的风险也就越大。至少有三个因素会影响人的血液中胆固醇的含量，它们是抽烟、饮酒和运动。 如果上述断定为真，则以下哪项一定为真？A Ⅰ某些生活方式的改变，会影响一个人患心脏病的风险。. Ⅱ.如果一个人血液中的胆固醇含量不高，那么她患致命的心脏病的风险也不高。 Ⅲ.血液中的胆固醇高含量是造成当今人类死亡的主要原因。 A.只有Ⅰ。 B.只有Ⅱ。 C.只有Ⅰ和Ⅱ。 D .只有Ⅰ和Ⅲ。E.Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ。 4、根据一种心理学理论，一个人要想快乐就必须和周围的人保持亲密的关系。可是，世界上伟大的画家往往是在孤独中度过了她们大部分时光，而且没有亲密的人际关系。因此，这种心理学理论是不成立的。E 以下哪项最可能是上述论证所假设的？ A.世界上伟大的画家都喜欢逃避亲密的人际关系。 B.有亲密的人际关系的人几乎没有孤独的时候。 C.孤独对于伟大的绘画艺术来说是必须的。 D.几乎没有著名的画家有亲密的人际关系。 E.世界上伟大的画家都是快乐的。 5、大多数抗忧郁药物都会引起体重的增加。尽管在服用这些抗忧郁药物时，节食有助于减少体重的增加，但不可能完全避免这种体重的增加。 C 以上信息最能支持以下哪项结论？ A.医生不应当给超重的患者开抗忧郁药处方。
行政管理岗位笔试试题
第三部分笔试开卷部分 五、开卷题（100分） 根据以下某公司的背景资料，按培训方案设计步骤设计一个年度培训方案（注：方案中不考虑高层等主观因素，三天后发送至公司邮箱） 背景资料：1.人数：300人，其中普通员工200人，销售50人；2.发展经历：创业发展期，2008年搬迁至新工业园；3.性质：民营；4.行业：快速消费品；5.培训：公司暂无培训制度。 第四部分面试口试部分 1. 选择这份工作的动机？或者这个职位最吸引你的是什么？ 2. 你认为这份工作最重要的是什么？ 3. 如何看待企业的规章制度、劳动纪律？ 4. 语言表达能力：介绍一下自己： 5. 高度的责任感：如何理解责任感？ 6. 工作态度：你如何看待先前的那场笔试？你是如何对待的？或者说你对待考试的态度？ 7. 绩效面谈中的汉堡原则是怎么回事？（肯定——批评——期许） 8. 你以前部门组织结构是怎样的？你在工作中遇到过那些重大事情？你是怎么做的？结果怎样？ 笔试一般包括以下几个方面的内容：一是知识面的考核，主要是一些通用性的基础知识和担任某一职务所要求具备的业务知识。二是智力测试，主要测试毕业生的记忆力、分析观
察能力、综合归纳能力、思维反应能力以及对于新知识的学习能力。三是技能测验，主要 是针对受聘者处理问题的速度与质量的测试，检验其对知识和智力运用的程度和能力。四 是性格测试，主要是通过一些精心设计的心理测验试题或一些开放式的问题来考察求职者 的个性特征。 1、作为部门主管，处于本企业的管理岗位，您认为如何处理组织内的行为？例如 群体间的行为与冲突，团队建设、权利和政治、领导和领导力等等，即群体与 人际产生积极作用，请举例说明。 2、要控制公司日常成本，从行政方面，你觉得应该从哪些方面入手？ 3、以你的实践，请你说说你觉得行政管理应该包括哪些内容？如何做好行政管理 工作？（大内总管还是管家婆？是一人之下万人之上还是一个为广大群众服务 的岗位？你是如何理解的。） 4、请你谈一下什么是企业文化，企业文化的核心是什么？如何做才能让员工充分 理解认同公司的企业文化？ 5、请写出企业常用的公文文种？ 6、就你的理解，行政工作应包括哪些内容？如何才能做好这项工作？ 7、公司于下年召开半年总结会，由你来承办，请制作一份行事历，（需要做什么， 有谁来做，何时做完，（公司组织如下：销售部、供应部、生产技术部、行政 办公室、人力资源部、财务部。） 8、请拟一份关于国庆节放假的通知。 9、五、你认为IT行业的行政工作与其他行业有何区别?(5分) 10、六、公司老总在例会说：“上个月公司的电费开支很大，有一些浪费，大家要 细致一下。”你对此种情形如何办理?(10分) 11、七、公司拟办一份公司的内刊，以调动大家工作热情，你将如何办理?(10分) 12、八、从行政方面控制公司日常的成本，你觉得从哪几个方面入手?(10分) 13、九、就一样平常的企业而言，如何进行档案的分类?(10分)
一般管理人员竞聘笔试试题样题
一般管理人员竞聘笔试题题样 单位姓名得分 一、逻辑推理(本大题共15小题，每小题2分，共30分。从下面每小题所列的5个备选答案中选择一个，多选为错。答案全部为同一字母的，本大题计零分。) 1、近几年来，一种从国外传入的白蝇严重危害着我国南方农作物生长。昆虫学家认为，这种白蝇是甜薯白蝇的一个变种，为了控制这种白蝇的繁殖，他们一直在寻找并人工繁殖甜薯白蝇的寄生虫。但最新的基因成果表明，这种白蝇不是甜薯白蝇的变种，而是与之不同的一种蝇种，称作银叶白蝇。因此，如果这项最新的基因研究成果是可信的话，那么，近年来昆虫学家寻找白蝇寄生虫的努力是白费了。D 以下哪项是上述论证最可能假设的？ A.上述最新的基因研究成果是可信的。 B.甜薯白蝇的寄生虫对农作物没有任何危害。 C.农作物害虫的寄生虫都可以用来有效控制这种害虫的繁殖。 D.甜薯白蝇的寄生虫无法在银叶白蝇中寄生。 E.某种生物的寄生虫只能在这种生物及其变种中才能寄生。 2、和专门的科研机构不同，高等院校，即使是研究型的高等院校，其首要任务也是培养学生。这一任务完成得不好，校园再漂亮，硬件设施再先进，教师的科研成果再多，也是没有意义的。C 上述议论的结构和以下哪项是最不类似？ A.一个饭店，最重要的是要使顾客感到饭菜好吃。价格的合理，服务的周到，环境的优雅，只有在顾客吃得满意的情况下才有意义。 B.一个最要紧的不能穷。一旦没钱，有学问，有相貌，有品行，又能有什么用呢？ C.和学术著作不同，对于文艺作品来说，最重要的是它的可读性、观赏性。
只要有足够多的读者，高质量的文艺作品就一定能实现它的社会效益、经济效益，同时体现它的学术价值。 D.一个国家要发展，最重要的是保持稳定。一旦失去稳定，经济的发展，政治的改革就失去了可行性。 E.一个品牌最重要的是产品质量。如果广告和其他形式的包装对于某个品牌的产品长期占领市场确实起到了实质性的作用。那么该产品一定具有过硬的质量。 3、随着心脏病对人类的第一杀手。人体血液中的胆固醇含量越来越引起人们的重视。一个人血液中的胆固醇含量越高，患致命的心脏病的风险也就越大。至少有三个因素会影响人的血液中胆固醇的含量，它们是抽烟、饮酒和运动。 如果上述断定为真，则以下哪项一定为真？A Ⅰ某些生活方式的改变，会影响一个人患心脏病的风险。. Ⅱ.如果一个人血液中的胆固醇含量不高，那么他患致命的心脏病的风险也不高。 Ⅲ.血液中的胆固醇高含量是造成当今人类死亡的主要原因。 A.只有Ⅰ。 B.只有Ⅱ。 C.只有Ⅰ和Ⅱ。 D .只有Ⅰ和Ⅲ。E.Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ。 4、根据一种心理学理论，一个人要想快乐就必须和周围的人保持亲密的关系。但是，世界上伟大的画家往往是在孤独中度过了他们大部分时光，并且没有亲密的人际关系。所以，这种心理学理论是不成立的。E 以下哪项最可能是上述论证所假设的？ A.世界上伟大的画家都喜欢逃避亲密的人际关系。 B.有亲密的人际关系的人几乎没有孤独的时候。 C.孤独对于伟大的绘画艺术来说是必需的。 D.几乎没有著名的画家有亲密的人际关系。 E.世界上伟大的画家都是快乐的。 5、大多数抗忧郁药物都会引起体重的增加。尽管在服用这些抗忧郁药物时，节食有助于减少体重的增加，但不可能完全避免这种体重的增加。 C 以上信息最能支持以下哪项结论？ A.医生不应当给超重的患者开抗忧郁药处方。
XX国有企业管理职位竞聘笔试题(卷)和答案
xx国有企业管理职位竞聘笔试题和答案 一、选择题（本题共30小题，每小题2分，共60分） 1．（B）是指期望在2-5年内达到的一些指标。 A.短期目标 B.中期目标 C.长期目标 2．经济活动中，指明组织活动的方向和范围，在决策和处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定，这就是（C）。A.策略 B.目标 C.政策 3．决策的最后一个阶段是（B）。 A.调查研究，发现问题 B.综合分析，确定目标 C.拟定方案，分析评价 D.选择方案，实施决策 E.反馈控制，完善方案 F.收集信息，科学预测 4．行为科学个别差异原则告诉我们，人的差异是客观存在的，一个人只有处在最能发挥其才 能的岗位上，才能干得最好。因此，要根据每个人的能力大小而安排合适的岗位。这就是人员配备的（B）原则。A.因人设职 B.量才使用 C.因才施教 5．决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是( C )，其手段都是管理。 A.对人的合理使用 B．科学技术的高度应用C.资源的最优配置和最优利用 D．资金的合理流动 6．用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，这种计划就是(C)。 A.专题计划 B．专项计划 C.预算 D．数量计划 7．某公司生产某产品的固定成本为50万元，单位可变成本为40元，产品单价为80元，若企业目标利润为30万元，问企业应完成多少产销量。(C)。 A．12500件 B．25000件 C.20000件 D．40000件 8．如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少，这意味着该组织：(B) A．非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好B.正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整 C．其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息D．充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递9．中层管理者比低层管理者更多地依靠（A） A.正式权力与沟通技巧 B.个人权力与技术技能 C.人际关系技能与技术技能10．人员配备的工作包括（B）
一般管理岗位笔试试题
一般管理岗位笔试试题 一、单项选择题 一般智力测试1-10 1.根据规律括号中填入适合的数字。0,2,8，（26），80 2.根据规律括号中填入适合的数字。5,9,7,8,12,10,9,13，（11） 3.已知：X3＝X1-X2,X1 ①经营机制②价格机制③供求机制④竞争机制 A.①②③,④ B.②③,④ C.①③④,② D.②③④,② 13.在我国市场主义市场经济条件下，宏观经济调控的主要手段是（A） A.经济手段 B.行政手段 C.计划手段 D.法律手段 14.我们经常讲，一起要从实际出发，我国最大的实际是（C） A.生产力整体水平不高，发展不平衡 B.人口多，底子薄 C.将长期处于社会主义初级阶段 D.同世界发达国家相比，有较大差距 15.下面哪部作品不是关汉卿的作品（D） A.《窦娥冤》 B.《拜月亭》 C.《单刀会》 D.《西厢记》 16.诗仙指的是（A） A.李白 B.杜甫 C.李商隐 D.李牧 17.有天府之国美称的是（A） A.成都 B.重庆 C.上海 D.杭州 二、不定项选择题 管理基础知识测试1—10题。 1.组织结构设计应遵循（ABCDE） A.集权与分权的统一 B.目标统一性 C.责、权、利相结合的原则 D.控制幅度原则 E.统一指挥原则 2.如图所示，该组织结构图属于（A） 总经理 部门1 部门2 部门3 部门4 精心整理 一般管理岗位笔试试题 一、单项选择题 一般智力测试1-10 1.根据规律括号中填入适合的数字。0,2,8，（26），80 2. 3.＝X2 4. 5. 大 6. （ 7. 8.小 9./ 10.下面四个词语中，（D）对领导的作用描述得不是太贴切。A领头羊B龙头C教练D执行者 基本常识测试11—17题。 11.“可持续发展战略”所体现的哲学依据是（B） ①意识对物质的能动作用 ②联系的普遍性、客观性 ③事物是处在发展变化之中的 ④物质运动的规律 A.①② B.②③ C.①③ D.③④ 12.市场机制主要包括（），其中，核心机制是（D）。 ①经营机制②价格机制③供求机制④竞争机制 A.①②③,④ B.②③,④ C.①③④,② D.②③④,② 13.A） A. 14. A. B. C. D. 15. A. 16. A. 17. A. 1.组织结构设计应遵循（ABCDE） A.集权与分权的统一 B.目标统一性 C.责、权、利相结合的原则 D.控制幅度原则 E.统一指挥原则 2.如图所示，该组织结构图属于（A） A. C. D. 3. （B A. B. C. D. 4. A. B. C.目标激励法 D.参与激励法 5.（B）适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题，请求批准 和答复审批事项。 A.批复 B.函 C.报告 D.请示 6.一般我们所说的SMART原则，请问：S、M、A、R、T分别代表（C） A.Special，Management，Achievable，Result，Time B.Specific，Management，Assitant，Result，Time C.Specific，Measurable，Achievable，Result-Oriented，TimeBound 7. A. C. 8. A. B. C. D. 9. A. B. C. D. 10. A.马斯洛 B.赫兹伯格 C.亚当斯 D.斯纳金 综合管理部 综合管理岗位考试 姓名成绩 一、单项选择题（每题2分，共20分） 1、机关各部门向档案部门移交档案的时间是（ B ） A.当年底 B.第二年上半年 C.第二年年中 D.第二年年底 2、日常办公用品分为一般消耗品和耐用消耗品，下列选项属于一般消耗品的是（ C ）。 A．剪刀 B．白板 C．电池 D．文件盒 3、分年度归档文件时，一般应以文件（ A ）日期归档。 A．成文日期 B.签发日期 C.发文日期 D.收文日期4、文件归档时有的文件没有明确日期，此时应该（ B ）。 A．以整理日期为归档日 B．推断当时文件的日期 C．单独隔离存放 D．改为以类别存放 5、区别重要的任务和紧急的任务，通常按（ B ），以安排好工作的优先次序。 A．承办时限规定 B．紧急程度 C．办周期制度 D． ABCD法则6、会议记录的特征是（ A ）。 A．真实性 B．资料性 C．针对性 D．感召性 7、在Word编辑窗口中，与实际的打印效果一致的视图方式是（ B ）。A．普通视图 B．页面视图 C．大纲视图 D．版式视图 8、在Excel中，要重命名一个工作表，可以（ B ）该工作表标签，输入新的名称并按回车键。 A．单击 B．双击 C．三击 D．右键单击 9、《××教育厅关于向省国财政厅申请划拨XX经费的请示》，标题主要的错误是（ B ）。 A．错误使用文种，应使用报告 B．错误使用文种，应使用函C．违反应协商同意后再发文的规定 D．违反报告不得夹带请示的规定10、在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应为（ B ）A．两粒都系B．系上面第一粒 C．系下面一粒D．全部敞开二、多项选择题（每题3分，共30分） 1．倒茶礼仪包括（ ABCD ） A．茶不要太满，以八分满为宜 B．水温不宜太烫 C．上茶时以右手端茶，从客人的右方奉上 D．敬茶时按照职务从高到低的顺序 2、人际关系一般具有这样几个特点，即( ABD ) 。 A．个体性 B 情感性 C 易变性 D 对应性 3、写作过程中的准备阶段包括( ABC ) 几个方面。 A．明理 B 储材 C 辨体 D 修改 4、会议的作用，主要包括( ABCD ) 。 A．决策指挥作用 B 组织协调作用 C 动员教育作用 D 信息交际作用5、下列对归档文件目录题名说法错误的是（ AB ）。 A．无题名或题名含义不清的，应根据文件内容重新拟写标题并加双引号。B．文件题名含义不清的，将拟写命题填写在归档文件目录中。 C．若正题名完全可以反映文件内容，其副题名或并列题名无须抄录。D．会议记录以一次会议一件拟写一个标题。 6、固定资产凡符合下列条件可申请报废（ ABCD ）。 A．过使用年限，主要结构陈旧，精度低劣，耗能高，而且维修成本高或不能维修和再次利用。 湘潭宝盛汽车销售服务有限公司 管理岗位竞聘笔试试题 姓名：部门：竞聘岗位： 注意事项： 1、此次考试作为岗位竞聘的评定依据之一。 2、考试时间为120分钟，满分为100分。 3、试卷分为标准试题与开放试题两部分。 4、请使用蓝色或黑色笔。 5、可以使用计算器及直尺等文具答题。 6、若填错，请在错误答案上打×，再填写正确答案。 一、单项选择题（本题满分60分，包括1-30题共30个小题，每小题2分，在每小题给出的4个选项中，只有一个符合题目要求，请把所选项字母填在题前括号内） 1、作为基层管理者，您认为以下哪个描述正确？（） A、基层管理者重点工作是代表本团队员工利益与上级领导交流。 B、基层管理者主要制定相关部门规章，确保员工管理规范有依据。 C、基层管理者在上级目标分解后应该主动将上级目标与本部门主要职责挂钩，落实和分解到每个员工身上，并沟通确认。 D、基层管理者应该主要工作是进行人员管理，因此专业工作应占工作时间的10%。 2、当上级领导将任务下达给基层管理者的时候，基层管理者的工作步骤是？（） A、独自进行任务分解——直接将分解完成的结果通知工作者本人。 B、让员工根据自己的情况报送任务量——汇总——与上级目标比较——如果有差距，反馈给上级领导不能完成要求按照基层数据为准。 C、根据部署人员的工作职责进行有效分工——与员工沟通交谈确认工作目标——指导员工完成任务编排计划，并设立监督检查点——结果反馈上级。 D、以自己完成任务为目的而拟定工作计划——工作中安排下属分工支持——结果与反馈自己独立负责。 3、当下属遇到困难向你汇报的时候，您的正确工作方法是：( ) A、与员工面对困难，积极帮助他出谋划策，同时给予更对的关注和支持但不插手亲自作业，因为相信员工能够独自将困难克服。 B、为了保证工作效率和效果，接手这项困难工作并由自己独自完成。 C、将工作任务收回，安排其他您认为合适的人完成，如果没有，还是要求对方一定完成。 D、告诉他需要自己克服困难，你只要工作结果，过程不重要。 4、在日常工作中，经常遇到资源不足时，哪个工作步骤比较好：（） A、继续坚持完成工作，能完成多少就完成多少。 B、对出现的问题进行系统的评估，得出可能的结果上报领导，得到认可后重新编排计划，重新分解目标完成。 C、将问题皮球踢给上级或者不能够提供资源的人员，让他来处理。 D、将工作暂时停下来，看看别的团队史如何处理，学习他。 5、面对下属您认为您应该扮演一个什么角色？（） A、工作中的指导者 B、遇到困难时刻出现在身边的支持者 C、一个懂得授权和信赖下属的“长辈和朋友” D、以上都是 6、当遇到一个工作不积极的下属，您应该怎么办？（） A、开除他。 B、将他调离我的管辖范围。 C、认为他是由于收入不满意导致的，向人事部门汇报，争取增加大伙工资。 D、了解和分析原因，给他更多关怀，在不影响工作的基础上，鼓励他继续完成。 行政管理岗位笔试题 一、选择题（每题3分，共计30分） 1、办公室管理的根本特征是（） A、政策性 B、综合性 C、辅助性 D、服务性 2、总结工作的内容主要有：对执行情况的检查、对经验教训的总结和对执行情况的（） A、反思 B、衡量 C、评定 D、反馈 3、某宾馆一层客房比二层客房少5间，某旅游团48人，若全安排在第一层，每间4人，房间不够，每间5人，则有房间住不满；若全安排在第二层，每间3人，房间不够，每间住4人，则有房间住不满，该宾馆一层有客房多少间？ A、9 B、10 C、11 D、13 4、使原决策得到修正、补充和完善的根本途径是（） A、行政决策 B、行政咨询 C、行政执行 D、行政反馈 5、最早把复杂的行政要素归纳为组织原理、人事行政、财务行政、行政法规四大部分的行政学著作是（）。 A、《行政学研究》 B、《行政学导论》 C、《政治与行政》 D、《科学管理》 6、以各组织机构的职权性质和范围来划分，行政组织可分为职能制与（ ) A、层级制 B、分权制 C、集权制 D、首长制 7、检验决策是否正确的根据是（） A、决策制定是否民主化 B、决策内容是否符合实际 C、抉择方案是否优化 D、行政执行效果 8、电度表上的一度电表示耗电量为: ( ) A、1百瓦/小时 B、1千瓦/小时 C、1瓦/小时 9、紧急协调方式也称（） A、说服式协调方式 B、突发性协调方式 C、律令式协调方式 D.建议协调方式 10、组织中的沟通通常有（）形式。 A、口头沟通 B、文字沟通 C、非言词沟通 D、以上皆是 二、简答题（每题10分，共20分） 1、企业常用的公文文种有哪几种？（10分） 2、简述行政领导者的特点和行政领导的权力来源。（10分） 三、应用题（每题10分，共50分） 1、公司将于下月1日召开年终总结会，由您来承办，请简要制订一份计划纲要。 2、公司老总在例会说：“公司在上个月的电费开支很大，有一些浪费，大家要注意一下。”您对此种情形如何处理？ 3、从行政方面控制公司日常的成本，你觉得从哪几个方面入手？ 4、集团领导于明天到公司考察参观，你觉得需要做哪些方面的准备工作？ 行政管理人员笔试题 一、请写出企业常用的公文文种？（5分） 答：（考察对公文的一般理解） 一般企业公文有通知、请示、会议纪要、函（邀请函、复函）、总结、报告。 二、就你的理解行政工作应包括哪些内容？如何才能做好这项工作？（15分） 答：（考察行政工作的整体感觉） 1、日常事务工作（文字录入、复印、打印、整理会议纪要、人员接待、电话接待、采购、发放办公用品）；档案合同工作。 2、拟定相关公文；协助直属领导策划员工活动及组织会议、活动； 3、协助直属领导企业文化建设，草拟、修改相关制度； 4、公司办公场地绿化；办公场地清洁、环境维护。 5、劳动纪律监督、行政费用统计及核算。 6、后勤支持性服务（办公设备维修维护、名片印制、定餐等） 7、有关政府政策及信息、行业信息的收集。 三、公司将于下个月十五日召开半年总结会，由你来承办，请制作一份行事历（即需要做什么，由谁来做，何时完成）。公司组织机构如下：市场营销部、产品研发部、行政人事部、财务部。（15分）答：（考察组织及协调能力） 答：策划方案由行政助理草拟。1、说明这次会议的目的；2、落实开会时间、地点，主要与直属领导协商确定；3、确定与会人员；4、落实会议主持，与领导协商确定；5、确定会议议程，与领导协商确定。其它，场地布置，会议中服务。 四、请拟一份关于国庆节放假的通知。（5分） 答：（考察公文格式） 关于国庆节放假的通知 公司各部门： 今年国庆节放假7天，时间为9月30日至6日。其中1日、2日、3日为法定假日，将9月30日（星期六）公休日调至10月4日（星期三）；10月1日既是（星期日）公休日又是法定假日调至10月5日（星期四）、10月6日（星期五），10月7日正常上班。 节日前各部门要做好节前清洁、安全工作；节日期间，各部门人员注意个人安全。 最后祝各部门人员节日快乐！ XXX XX有限公司 管理岗位笔试试卷及答案 考生注意： 1.考试时间：120分钟 2.本套试卷共七道大题，满分100分。 一、判断题：在每题后面的括号内，正确的划√，错误的划×（每题1分，共15分） 1.要做好领导工作，就要对下属及早评价。（） 2.在工业发展早期，最早出现的组织结构形式是职能制。（） 3.主管人员的培训就是业务知识和管理能力的培训。（） 4.事业部组织结构形式通常适用于大型企业采用。（） 5.将进行业务活动所必需的职权授予各部门的负责人，这是领导工作的一个重要步骤。（） 6.回归分析法实际是因果分析法的另一种叫法。（） 7.科学决策追求的是最可能的优化效应。（） 8.风险型决策属于肯定型决策。（） 9.从人员选聘的条件看，成功履行管理职能的最基本的要求是要有强烈的管理愿望。（） 10.轮式和链式沟通网络适合于解决复杂的组织问题。（） 11.按主管人员的标准进行考评，主要是指按个人品质和工作特征的标准来评价 主管人员。（） 12.马斯洛的需求理论认为，人的需求有五个层次，每个层次的需求在任何时候 都具有激励的作用。（） 13.控制工作的首要环节是用控制标准对实际工作成效进行衡量，以便于发现工 作中的问题。（） 14.法约尔首先对管理的职能进行了科学的概括，他认为管理职能包括计划、组 织、指挥、激励和控制。（） 15.控制工作的灵活性主要适用于在正确计划指导下的人们工作不当的地方。（） 二、单项选择题：（每小题1分，共15分） 1.主观决策法特别适用于（）。 A．肯定型决策 B．经验决策 C．非常规决策 D．战术决策 2.在工业企业中，把企业划分为研究开发部门、生产部门、销售部门、财务部门等，此类划分属于（）。 A．按人数划分部门 B．按产品划分部门 C．按职能划分部门 D．按工艺过程划分部门 3.用于评价主管人员职位的最常用的方法是（）。 A．比较法 B．职务系数法 C．时距判定法 D．指示图表法 4.职工流动率是计划工作中（）前提条件。 A、可控的 B、不可控的 C、部分可控的，部分不可控的 D、以上都不是 管理岗笔试试题及答案公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N] 管理岗位笔试试卷及答案 考生注意： 1.考试时间：120分钟 2.本套试卷共七道大题，满分100分。 一、判断题：在每题后面的括号内，正确的划√，错误的划×（每题1分，共15分） 1.要做好领导工作，就要对下属及早评价。（） 2.在工业发展早期，最早出现的组织结构形式是职能制。（） 3.主管人员的培训就是业务知识和管理能力的培训。（） 4.事业部组织结构形式通常适用于大型企业采用。（） 5.将进行业务活动所必需的职权授予各部门的负责人，这是领导工作的一个重要步骤。（） 6.回归分析法实际是因果分析法的另一种叫法。（） 7.科学决策追求的是最可能的优化效应。（） 8.风险型决策属于肯定型决策。（） 9.从人员选聘的条件看，成功履行管理职能的最基本的要求是要有强烈的管理愿望。（） 10.轮式和链式沟通网络适合于解决复杂的组织问题。（） 11.按主管人员的标准进行考评，主要是指按个人品质和工作特征的标准来评价 主管人员。（） 12.马斯洛的需求理论认为，人的需求有五个层次，每个层次的需求在任何时候 都具有激励的作用。（） 13.控制工作的首要环节是用控制标准对实际工作成效进行衡量，以便于发现工 作中的问题。（） 14.法约尔首先对管理的职能进行了科学的概括，他认为管理职能包括计划、组 织、指挥、激励和控制。（） 15.控制工作的灵活性主要适用于在正确计划指导下的人们工作不当的地方。（） 二、单项选择题：（每小题1分，共15分） 1.主观决策法特别适用于（）。 A．肯定型决策 B．经验决策 C．非常规决策 D．战术决策 2.在工业企业中，把企业划分为研究开发部门、生产部门、销售部门、财务部门等，此类划分属于（）。 A．按人数划分部门 B．按产品划分部门 C．按职能划分部门 D．按工艺过程划分部门 3.用于评价主管人员职位的最常用的方法是（）。 A．比较法 B．职务系数法 C．时距判定法 D．指示图表法 4.职工流动率是计划工作中（）前提条件。 A、可控的 B、不可控的 C、部分可控的，部分不可控的 D、以上都不是 公交公司管理岗考试试题 姓名：岗位： 一、判断题（正确的在括号内打“√”，错误的打“×”，每题1分，共计20分） 1、各级领导主动学习，掌握和执行公司管理规定，带头在各种场合宣讲安全、强调安全和部署安全，都是“有感领导”的具体体现吗？（） 2、岗位员工不落实岗位职责，没有及时发现并整改岗位负责的隐患，其行为属于个人违章行为。（） 3、人的不安全行为，物的不安全状态，坏境变化和管理缺陷是导致事故的主要原因。（） 4、各级领导都是培训师，每名直线领导都应对其下属负责吗？（） 5、现场存在事故隐患和岗位人员违章，是由于管理人员管理工作不到位，企业存在管理缺陷造成的。（） 6、对违反公司各项规定的，除对违章人员进行处罚外，还应追究相关监管人员的责任，( ) 7、识别危害因素，只是识别我们常规作业项目，考虑我们自己的人即可。（） 8、监督检查人员到现场检查时，其主要任务是检查发现存在的事故隐患。（） 9、预防措施是指“为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施”。纠正措施是防止问题的重复发生，是针对已发生问题产生的原因而制定的措施。（） 10、危害因素主要包括职业安全危害因素、职业健康危害因素、环境因素。（） 11、公司的各个岗位都必须按照一岗一责，一职一责原则建立健全各级人员职责。（） 12、“谁主管谁负责”是指公司各级领导、管理人员、岗位员工和部门按照各自的岗位职责，主管哪一项工作要对这一项安全工作全面负责。（） 13、“管工作必须管安全”是指分管副职以及各级职能部门对分管业务范围内的工作负直接责任。（） 14、企业安全生产标准化的“三标”指的是标准化管理、标准化现场、标准化操作。（） 15、定置管理的本质就是把生产中所用物品放在规定位置上。（） 16、调度工作制度的一般形式是值班制度和会议制度。（） 管理岗笔试试题及答案 Hessen was revised in January 2021 管理岗位笔试试卷及答案 考生注意： 1.考试时间：120分钟 2.本套试卷共七道大题，满分100分。 一、判断题：在每题后面的括号内，正确的划√，错误的划×（每题1分，共15分） 1.要做好领导工作，就要对下属及早评价。（） 2.在工业发展早期，最早出现的组织结构形式是职能制。（） 3.主管人员的培训就是业务知识和管理能力的培训。（） 4.事业部组织结构形式通常适用于大型企业采用。（） 5.将进行业务活动所必需的职权授予各部门的负责人，这是领导工作的一个重要步骤。（） 6.回归分析法实际是因果分析法的另一种叫法。（） 7.科学决策追求的是最可能的优化效应。（） 8.风险型决策属于肯定型决策。（） 9.从人员选聘的条件看，成功履行管理职能的最基本的要求是要有强烈的管理愿望。（） 10.轮式和链式沟通网络适合于解决复杂的组织问题。（） 11.按主管人员的标准进行考评，主要是指按个人品质和工作特征的标准来评价 主管人员。（） 12.马斯洛的需求理论认为，人的需求有五个层次，每个层次的需求在任何时候 都具有激励的作用。（） 13.控制工作的首要环节是用控制标准对实际工作成效进行衡量，以便于发现工 作中的问题。（） 14.法约尔首先对管理的职能进行了科学的概括，他认为管理职能包括计划、组 织、指挥、激励和控制。（） 15.控制工作的灵活性主要适用于在正确计划指导下的人们工作不当的地方。（） 二、单项选择题：（每小题1分，共15分） 1.主观决策法特别适用于（）。 A．肯定型决策 B．经验决策 C．非常规决策 D．战术决策 2.在工业企业中，把企业划分为研究开发部门、生产部门、销售部门、财务部门等，此类划分属于（）。 A．按人数划分部门 B．按产品划分部门 C．按职能划分部门 D．按工艺过程划分部门 3.用于评价主管人员职位的最常用的方法是（）。 A．比较法 B．职务系数法 C．时距判定法 D．指示图表法 4.职工流动率是计划工作中（）前提条件。 A、可控的 B、不可控的 C、部分可控的，部分不可控的 D、以上都不是 一、单选题（共50题，每题1分） 1、【】做为基层管理者，您认为以下描述哪个正确： A.基层管理者主要制定相关部门规章，确保员工管理规范有依据 B.基层管理者主要工作是代表本团队员工利益与公司各级领导交流 C.基层管理者主要工作应该是进行人员管理，专业工作应不做或少做 D.基层管理者在上级目标分解后应该主动将上级目标与本部门主要职责挂钩，落实和分解到每个员工身上，并沟通确认 2、【】当公司将任务下达给您的时候，您的工作步骤是： A.独自进行任务分解，然后直接将分解完成的结果通知工作者本人 B.让员工根据情况汇报任务量后汇总，再与公司目标比较，如果有差距，反馈给公司不能完成要求按照员工数据为准 C.以自完成任务为目的拟定工作计划，工作中安排员工分工支持，结果与反馈由自己独立负责 D.根据部署人员的工作职责进行有效分工，与员工沟通交谈确认工作目标，指导员工完成任务编排计划，并设点检查监督，结果反馈上级 3、【】在制订任务计划过程中，您的主要工作内容是： A. 根据上级部门的规划或部署，与相关人员共同制定部门工作目标，明确各项工作任务要求和改进方向 B. 根据工作的优先顺序合理分配资源（包括人、财、物、信息等），充分考虑资源成本，以使其得到有效合理的利用 C. 与相关人员商讨，在公司规定范围内确定执行计划的具体工作方法和活动，并深入分析工作中易出现失误或问题的环节，并设计相应的监控点及防范措施 D. 以上都是 4、【】做为基层管理者，在分解上级目标和制定工作计划中，您是何种角色？ A. 主动进行资源整合，是这些工作的主角 B. 上级安排什么就接受什么，是完成任务的配角 C. 统计基层员工的工作任务，然后直接反馈上级 D. 以上都是 5、【】做为基层管理者，在组织中的角色定位应该是？ A.对整个组织的管理负有全面责任，制定组织的总目标、总战略、掌握组织的大政方 4般管理岗位笔试试题 一、单项选择题 一般智力测试1-10 1. 根据规律括号中填入适合的数字。0,2,8 , （26 ）, 80 2. 根据规律括号中填入适合的数字。5,9,7,8,12,10,9,13 ， （11 ） 3. 已知：X3 = X1-X2,X1 10. 下面四个词语中，（D ）对领导的作用描述得不是太贴切。A领头羊B龙头C教练D执行者基本常识测试11 —17 题。 11. “可持续发展战略”所体现的哲学依据是（B） ①意识对物质的能动作用 ②联系的普遍性、客观性 ③事物是处在发展变化之中的 ④物质运动的规律 A. ①② B.②③ C.①③ D.③④ 12. 市场机制主要包括（），其中，核心机制是（D）。 ①经营机制②价格机制③供求机制④竞争机制 A. ①②③,④ B.②③,④ C.①③④,② D.②③④，② 13. 在我国市场主义市场经济条件下，宏观经济调控的主要手段是（A） A. 经济手段 B.行政手段 C.计划手段 D.法律手段 14. 我们经常讲，一起要从实际出发，我国最大的实际是 （C） A. 生产力整体水平不高，发展不平衡 B. 人口多，底子薄 C. 将长期处于社会主义初级阶段 D .同世界发达国家相比，有较大差距 15. 下面哪部作品不是关汉卿的作品（D） A. 《窦娥冤》 B.《拜月亭》 C.《单刀会》 D.《西厢记》 16. 诗仙指的是（A） 12.渠道管理岗位笔试题目 一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。） 1.消费者中的耐用消费品、高档消费品等一般选择的分销策略是（ B ） A 、选择性分销 B 、独家分销 C 、大量分销品 D 、密集性分销 2.直接分销渠道主要用于分销的产品是（ B ） A 、消费品 B 、产业用品 C 、农产品 D、食品 3.由生产者、批发商和零售商纵向整合组成的统一系统属于（ B ） A 、传统渠道系统 B 、垂直渠道系统 C 、水平渠道系统 D 、多渠道系统 4.属于水平渠道冲突的是（ D ） A.、连锁店总公司与各分店之间的冲突 B 、某产品的制造商与零售商之间的冲突 C 、玩具批发商与制造商之间的冲突 D 、同一地区麦当劳各连锁分店之间的冲突 5.生产者除了选择和激励渠道成员外，还必须定期评估他们的（ B ） A 、贷款返还能力 B 、财务状况 C 、绩效 D 、违约赔偿能力 6.特许经销属于（B ） A 、水平渠道系统 B 、垂直渠道系统 C 、紧密性的产销一体化 D 、多分销渠道系统 7.企业不通过流通领域的中间环节，采用产销合一的经营方式，直接将商品卖给消费者的是（ A ） A 、直接渠道 B 、间接渠道 C 、宽渠道 D、窄渠道 8.以下对直接渠道描述不正确的是（ D ） A 、对于用途单一、技术复杂的产品，可以有针对性地安排生产。 B 、生产者直接向消费者介绍产品，便于消费者更好地掌握产品性能、特点及使用方法。 C 、生产者在产品销售上需要花费一定的人力、物力、财力，使销售范围受到较大限制，从而会影响销售量。 D 、生产者和消费者不能直接沟通信息，生产者不易准确地掌握消费者的需求，消费者也不易掌握生产者的产品供应情况和产品的性能特点，生产者难以为消费者提供完善的服务。 9.协助买卖成交、推销产品，但对所经营产品没有一般管理岗位笔试习题
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