2020年商场保安工作计划
商场保安日常工作计划6篇
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商场保安日常工作计划6篇商场保安日常工作计划 (1)1、超市的停车场的交通、治安均为保安部负责,任何车辆的司机都应服从商场保安人员的管理。
2、超市停车场是公共停车场,只提供泊车方便,不负责保管,凡占泊位停车的车辆(排队候客的出租车除外)均应照章停车,乱停乱放的车辆均酌情给予批评。
3、保安部派岗,只有经过交通指挥培训的人员才有权对大堂前客人用车进行调度。
4、“的士”车辆应按指定位置排队候客,不得乱停乱放或抢客拉客。
5、凡违反商场规定的“的士”司机,保安部将给予指导教育,直至宣布为“不受欢迎的人”。
6、保安员应维护好停车场的秩序,看护好停放的车辆,以防止损失。
7、遇有重大活动时,停车场中的任何车辆都应避让重大活动的车辆,确保活动的安全。
8、车辆(除面包车)原则上均应办理地下停车证件,租用车位泊车;凡在地面上停车,照章收费或请其办理“临时停车证”。
9、制定停车场管理办法、收费标准及范围。
商场保安日常工作计划 (2) 第一,安全检查要点。
我部要开始形式多样的安全检查。
从检查时间上分节假日检查,季节性检查和定期检查。
从测试点范围,自我检查,联合检查,相互检查等。
进行安全检查,有四个阶段。
1,准备阶段,组织检查力量,制定检查计划,目标,要求和检验方法。
2,检查阶段,按照检查的目的,在深入被检单位查看,以听、问、看等方式认真开展检查。
3,整改阶段,对发现的安全隐患,发现整改措施,及时解决。
4,总结阶段,编写检查报告,报告上级领导,做好文件备案,对检查中发现的重大问题及时解决并总结经验。
第二,排出安全隐患,预付灾害发生。
1,完善公共教育。
要利用一切机会,采取各种形式,向学生教授防范知识,增强学员维护和遵守法规的意识,确保单位工作安全。
2,领导和工作人员,认真落实安全责任制,做到安全工作,防止发生治安灾害事故。
3,坚持安全检查,堵塞漏洞。
要定期或不定期的管区公共场所易燃,易爆,危险品和“五防”安全工作进行安全检查,不安全的,应该迅速配合相关部门解决问题。
商场保安工作计划(4篇)
![商场保安工作计划(4篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/99aa04aef80f76c66137ee06eff9aef8941e488d.png)
商场保安工作计划第一部分:背景介绍1. 研究目的和意义商场保安工作是保障商场内安全和秩序的重要组成部分。
通过制定科学合理的工作计划,可以提高商场保安工作的效率和质量,为商场员工和顾客提供安全的环境和舒适的购物体验。
2. 研究方法通过对商场保安工作的现状进行调研和分析,结合实地观察和访谈,总结经验教训,制定合理的工作计划。
第二部分:商场保安工作计划一、人员配备1. 合理配置保安人员,根据商场规模和特点制定优化的岗位设置和人员配备方案,确保保安力量充足,覆盖全面。
2. 保安人员要经过专业培训,了解法律法规和保安工作的相关知识和技能,掌握处置紧急情况的方法和技巧。
二、安全巡逻1. 制定巡逻路线和时间表,保证商场各个区域的巡逻全面到位。
2. 加强对商场公共区域、停车场、货物运输通道等重点区域的巡逻,及时发现和处理安全隐患。
3. 提高巡逻质量,保安人员要细心观察,发现有碍于商场安全和秩序的人员和物品,及时采取措施予以制止。
三、安全监控1. 完善商场的安全监控系统,确保监控设备运行良好。
2. 对商场的监控中心进行24小时监控,实时观察商场各个区域的情况,及时发现和处理异常情况。
四、协助客户服务1. 加强与商场员工的沟通合作,了解商场员工的工作需求和安全要求。
2. 在商场各个区域设立便利服务站点,提供方便快捷的服务,帮助商场员工和顾客解决问题。
五、应急处理1. 完善商场的应急处理预案,制定各种突发事件的处理流程和应对措施。
2. 提高应急处理能力,保安人员要经过实战演练,掌握应对各种紧急情况的技巧。
3. 加强与相关部门和机构的合作,建立紧急情况的联络机制。
六、保安宣传教育1. 开展保安安全知识宣传教育活动,提高保安人员的安全意识和责任意识。
2. 利用商场广告牌、电子屏幕等宣传媒介,发布保安安全宣传内容,引导顾客文明购物,共同维护商场的安全和秩序。
七、定期检查评估1. 定期对商场保安工作进行检查评估,发现问题及时整改。
商场保安工作计划范文5篇
![商场保安工作计划范文5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/8c5a4edd4793daef5ef7ba0d4a7302768f996f4f.png)
商场保安工作计划范文5篇商场保安工作计划篇1一、安全管理1、贯彻和落实厦门市公安局关于商场的治安管理规定,实行群防群治,组织商场员工认真学习商场的治安管理制度和相关规定,从自身做起,狠抓落实。
2、加强对商场的巡查力度,防止可疑人员及无关人员进入商场区域,进行偷窃和破坏活动。
3、做好全商场营业场所的治安保卫工作,做到预防为主,防止突发事件的发生。
4、对于重要来宾及大型活动,安保队伍将挑选精干力量,组成专业警卫队伍,以保证各项工作安全有序。
5、对外来装修人员严格加强管理,外来装修人员必须到商场相关部门做好登记,办理相关的手续,接受安全教育和落实有关规定,经同意后方可进入,并对违反规定者给予相应的处罚。
6、加强保安队伍内部管理力度,对外来装修人员的现场施工情况进行监控,杜绝安全隐患;严格执行商场员工凭工号牌进入的相关制度;引导非机动车辆到指定位置停放,严禁乱停乱放的现象;对外出物品进行严格检查。
7、加强员工的培训力度,使其有更好的能力处理各种突发事件,达到工作高效的方针。
二、协助消防1、安保所有员工均为义务消防员,要求每位在职的员工必须做到“四懂”:即懂得火灾的危险性,懂得预防火灾的措施,懂得火灾扑救的方法,懂得火场逃生的方法。
懂得“四会”,“四会”即会报火警,会使用灭火器材,会扑救初期火灾,会组织人员疏散。
2、加强和完善安保队伍的管理制度,对员工实行半军事化的管理,针对员工的优势和不足进行全方位的技能培训,来增强员工的全面素质,每周一和周三进行技能培训,并经常性夜班查岗,以督促员工更好的完成工作。
3、树立安保队伍的整体形象,无论是上、下班都严格要求,特别是对客服务、仪容仪表、礼节礼貌方面要做到主动跟客人问好、服务、仪容仪表干净整洁、语言文明礼貌、尽量尽快的满足客人的要求。
三、日常工作1、每日接班前对员工的仪容仪表进行检查,并对文明用语及业务知识进行培训。
2、每日进行安全巡查,并做好相关的记录,开展防盗防火的宣传,制止违反商场安全规定的一切行为。
2020商场保安工作计划怎么写【三篇】
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2020商场保安工作计划怎么写【三篇】【篇一】一、安全管理1、贯彻和落实厦门市公安局关于商场的治安管理规定,实行群防群治,组织商场员工认真学习商场的治安管理制度和相关规定,从自身做起,狠抓落实。
2、加强对商场的巡查力度,防止可疑人员及无关人员进入商场区域,进行偷窃和破坏活动。
3、做好全商场营业场所的治安保卫工作,做到预防为主,防止突发事件的发生。
4、对于重要来宾及大型活动,安保队伍将挑选精干力量,组成专业警卫队伍,以保证各项工作安全有序。
5、对外来装修人员严格加强管理,外来装修人员必须到商场相关部门做好登记,办理相关的手续,接受安全教育和落实有关规定,经同意后方可进入,并对违反规定者给予相应的处罚。
6、加强保安队伍内部管理力度,对外来装修人员的现场施工情况进行监控,杜绝安全隐患;严格执行商场员工凭工号牌进入的相关制度;引导非机动车辆到指定位置停放,严禁乱停乱放的现象;对外出物品进行严格检查。
7、加强员工的培训力度,使其有更好的能力处理各种突发事件,达到工作高效的方针。
二、协助消防1、安保所有员工均为义务消防员,要求每位在职的员工必须做到“四懂”:即懂得火灾的危险性,懂得预防火灾的措施,懂得火灾扑救的方法,懂得火场逃生的方法。
懂得“四会”,“四会”即会报火警,会使用灭火器材,会扑救初期火灾,会组织人员疏散。
2、加强和完善安保队伍的管理制度,对员工实行半军事化的管理,针对员工的优势和不足进行全方位的技能培训,来增强员工的全面素质,每周一和周三进行技能培训,并经常性夜班查岗,以督促员工更好的完成工作。
3、树立安保队伍的整体形象,无论是上、下班都严格要求,特别是对客服务、仪容仪表、礼节礼貌方面要做到主动跟客人问好、服务、仪容仪表干净整洁、语言文明礼貌、尽量尽快的满足客人的要求。
三、日常工作1、每日*前对员工的仪容仪表进行检查,并对文明用语及业务知识进行培训。
2、每日进行安全巡查,并做好相关的记录,开展防盗防火的宣传,制止违反商场安全规定的一切行为。
2024年商场保安的个人工作计划(三篇)
![2024年商场保安的个人工作计划(三篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/f47d21b577a20029bd64783e0912a21615797f32.png)
2024年商场保安的个人工作计划一、安全管理1. 严格遵循并执行厦门市公安局关于商场治安管理的各项规定,实施群防群治策略。
2. 加大对商场区域的巡查力度,严密防范可疑及无关人员进入,防止偷窃与破坏活动的发生。
3. 全面做好商场营业场所的治安保卫工作,坚持预防为主的原则,有效预防突发事件的发生。
4. 针对重要来宾及大型活动,安保队伍将精心挑选骨干力量,组建专业警卫队伍,确保活动安全有序进行。
5. 严格管理外来装修人员,要求其在商场相关部门进行登记并办理相关手续,接受安全教育,遵守相关规定。
6. 强化保安队伍内部管理,对外来装修人员的现场施工情况进行实时监控,消除安全隐患。
加强对外出物品的严格检查。
7. 加大员工培训力度,提升其处理各类突发事件的能力,确保工作效率与质量。
二、协助消防工作1. 全体安保员工均为义务消防员,需掌握“四懂四会”知识,即懂得火灾的危险性、预防火灾的措施、火灾扑救的方法及火场逃生的方法;会报火警、使用灭火器材、扑救初期火灾及组织人员疏散。
2. 完善安保队伍管理制度,实行半军事化管理。
根据员工特点进行全方位技能培训,提升员工综合素质。
每周一、周三定期进行技能培训,并加强夜班查岗工作,确保员工高效完成工作。
3. 树立安保队伍良好形象,严格规范员工上下班行为及客服务、仪容仪表、礼节礼貌等方面表现。
三、日常工作1. 每日接班前对员工仪容仪表进行检查,并开展文明用语及业务知识培训。
2. 每日进行安全巡查并做好记录工作,积极开展防盗防火宣传教育活动,及时制止违反商场安全规定的行为。
3. 加强安保员工与各部门之间的沟通协调工作,发挥传帮带作用,促进相互学习、共同进步。
4. 培养员工积极向上的工作态度和主观能动性,服从领导安排并高效完成各项任务。
5. 认真做好交接班记录工作,确保每位员工对上班情况有所了解。
安保主管需对记录进行严格审查以确保准确性。
四、宿舍管理1. 保持安保部员工宿舍安静整洁的环境卫生状况,严禁在寝室内乱扔乱放杂物或影响他人休息的行为发生。
商场保安工作计划5篇
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商场保安工作计划5篇商场保安工作方案1为加强安保部门管理,增加保安员的岗位责任、平安意识,进一步提高保安员的服务水平,全面做好商场的平安保卫工作,为商场缔造良好的经营管理环境,全面总结20____年安保工作薄弱环节和不足,制定保安部20____年度工作方案。
(一)、工作目标1、认真学习领会了并有所体会和全面贯彻落实商场经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务。
2、完善部门工作,培育一支纪律严明,作风坚韧的保安队伍。
3、做好与商场其他部门在各项工作的沟通、协调、关心。
(二)、主要工作方案措施一、安保部结合商场的实际状况做好明年的治安工作。
1、处理好与商场各部门人员的关系。
2、对进出商场的嫌疑人员进行跟踪或劝离。
3、督促各部门人员或客人对私人宝贵物品存放到指定地点进行妥当保管。
4、保安做好巡查工作,特别是对重点部位检查,夜间加强巡查力度。
5、做好车辆的接待、安放及防盗工作。
6、做好治安管理监控系统的工作。
7、严格依据商场的制度,做好每日的车辆收费工作,并上交财务部。
二、把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支,安定、团结、素养高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保商场业务经营正常运作。
全面总结20____年安保工作薄弱环节和不足,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、训练、培训,充分调动队员的工作主动性和主动性,增加工作意识、责任感,使全体队员全身心地投入锦源大商场的平安保卫工作中。
三、加强对保安员进行一系列的学习和培训。
1、每周两次的车辆指挥、队列训练,通过讲解、培训使保安员在思想熟识和日常工作中有不同程度的提升,从而增加保安队伍的工作的力气,2、在日常工作中引导保安员提高服务意识、礼貌待客,从而提高对客服务力气,在工作中要敬重客人,不能和客人发生正面冲突,训练员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满意。
3、结合我部门的实际状况对队员的仪容仪表、礼节礼貌等问题进行不定期的检查,对检查出来的问题坚决落实。
2020年商场保安工作计划3篇
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第一,安全检查要点.我部要开始形式多样的安全检查.从检查时间上分节假日检查,季节性检查和定期检查.从测试点范围,自我检查,联合检查,相互检查等.进行安全检查,有四个阶段.1,准备阶段,组织检查力量,制定检查计划,目标,要求和检验方法.2,检查阶段,按照检查的目的,在深入被检单位查看,以听、问、看等方式认真开展检查.3,整改阶段,对发现的安全隐患,发现整改措施,及时解决.4,总结阶段,编写检查报告,报告上级领导,做好文件备案,对检查中发现的重大问题及时解决并总结经验.第二,排出安全隐患,预付灾害发生.1,完善公共教育.要利用一切机会,采取各种形式,向学生教授防范知识,增强学员维护和遵守法规的意识,确保单位工作安全.2,领导和工作人员,认真落实安全责任制,做到安全工作,防止发生治安灾害事故.3,坚持安全检查,堵塞漏洞.要定期或不定期的管区公共场所易燃,易爆,危险品和“五防”安全工作进行安全检查,不安全的,应该迅速配合相关部门解决问题.4,及时总结了各部门的安全事故防范经验,对好的部门和个人给予表彰和奖励.对已经发生灾害事故进行认真研究,要认真找出事故原因,查明事故性质,给予妥善周到的解决.第三,聚众斗殴事故的处理要点.区块内发生的聚众斗殴事件,严重损害了周边生活秩序,一旦发现此类事件的发生,我们必须采取果断措施处理:1,抓住事件带头人,及早发现,解决在萌芽阶段.及时发现互相串联,纠集人马,准备工具等苗头,一经发现迅速解决在萌芽阶段.2,发生此类事件,应立即报告,迅速组织人员到现场,并立即叫停.对于未能叫停的情况,迅速组织人员进行疏导,发现伤者,迅速送往医院救治.3,斗殴事件平息后,应该扣留当事人,逐个进行调查核实,认清事件性质,送交公安机关处理.第四,盗窃事件发生的相关处置.一旦超市发生盗窃事件,应该重点保护好盗窃现场,迅速通知公安局,并安排人员对于安全通道、盗贼可能路经的窗户进行看护.第五,超市营业区的安全监控.1,控制在商城所有区域顾客的活动,发现可疑顾客,可疑行为,及时报告.2,重点保护珠宝柜台,银行atm机,古董柜等.3,提高警惕,防止扒窃,盗窃或诈骗财产等情况发生.4,收银员应认真核实的钱数,信用卡,以防止收到假币,伪造信用卡.5,保安员无特殊情况不得进入业务区.6,劝告消费者不要在购物区内长时间停留与闲聊.7,对商城停车厂进行24小时全天候监控.我在商场保安队长的工作岗位上奋斗三年,这份工作是非常紧迫的,且责任重大.作为保安队长平时要处理许多琐碎的事物,尤其是节假日,也要上夜间,单位领导出行之际,更是要倍加注意.遇到突发紧急情况,要第一时间赶往现场,这就需要一种强烈的责任感,才能做好这份工作.下一步,我的工作主要从以下几个方面展开.第一,要加大检查和巡逻执勤,加强对关键岗位、敏感部位的督察,安排专人值班的人员,实现24小时不间断地值班巡查.发现问题,及时处理问题.第二,层层安排,层层落实.在工作安排上,需要将每个工作部署落实到实处,加强保安人员的思想培训,以提高安全团队的整体素质,对当前的安全形势和安全工作的重要性有所人数,对每名保安队员提出严格要求.第三,严格按照规章制度,做好本职工作,管理团队的工作.第四,做保安队员的思想工作.倾听保安队员的心声,了解他们的所思所想,力所能及帮助每一名保安队员解决生活实际困难.第五,不断提高队伍的业务质量.组织成员有计划、有目的地开展培训学习.第六,执行公司的规章制度,做好本职工作,工作的管理团队,选拔优秀队员作为保安后备干部.第七,定期对商场消防安全工作进行检查.第八,逐步建立健全一整套完整的商场保安工作体系.商场保安工作计划从抓队伍建设、制度建设以及思想建设三方面做了具体介绍,请看下文.一是抓队伍建设.一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高.在人员的配备上,我们从江西警官学校招聘了21名学生队员;同时,我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员.通过半年的努力,我们团队的人数从当初的7个人,增加到现在的39 人,是刚开始时的5倍之多.在队伍建设上,我们把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合.在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高.凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练.同时我们还专门邀请__市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求.队员上岗后,我们还坚持每周2天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高.二是抓制度建设.工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”.团队组建后,我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成.如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进,充分展示军人的素质和风彩.三是抓思想建设.由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同.更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的.青年人可塑性很大,但是可变性也很大.因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放.在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育,举行升旗仪式等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育.如我们抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹,组织全体队员在学习的基础上,展开“人的价值在哪里?”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?”、“我认为一位合格的保安班长应是……”的大讨论,每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会,并且大多数队员都能把学习落实到具体的行动上.对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作.一、安全检查要点安全检查的形式和方法有各种各样.从检查的时间上分,有节、假日检查,季节性检查和定期检查.从检验范围上分,有自我检查、联合检查、互相检查和不定期的抽查等.开展安全检查的程序,有四个阶段.1、准备阶段,组织检查力量,制定检查计划、目的、要求、检查方法.2、检查阶段,按照检查的目的要求,深入被检单位,以看、听、问的方法进行认真细致的检查.3、整改阶段,对发现的隐患、漏洞和不安全因素,研究整改措施,及时解决.4、总结阶段,写出检查报告,报告上级领导,备案存查,对检查中发现的重大问题及时解决.二、治安灾害事故预防要点1、搞好宣传教育.要利用各种机会,采取各种形式,向店员进行教育,提高店员维护和遵守规章制度的自觉性,保证安全.2、领导和店员认真落实安全责任制,做好安全防范工作,切实防止治安灾害事故的发生.3、坚持安全检查,堵塞漏洞.要定期或不定期的对管区公共场所易燃、易爆、危险物品和“五防”安全防范工作进行安全检查,发现不安全的问题,应及时协同有关部门加以解决.4、及时总结超市各部门的预防治安灾害事故的经验,对好的部门和个人给予表扬和奖励.对已经发生的治安灾害事故,要认真查清事故的原因,判明事故性质,对制造破坏事故的犯罪分子要严厉打击,对玩忽职守的直接肇事者要报告上级,分清情况给予处理.三、聚众斗殴处理要点成帮结伙聚众斗殴,对超市危害很大,一旦发现和发生这类事件,就要采取果断措施处理解决.其办法是:1、抓住苗头,及早发现,解决在萌芽阶段.凡是成帮结伙聚众斗殴的,总是事前互相串联,纠集人马,准备工具或约定斗殴时间、地点,这些前兆只要我们在日常工作中注意收集、观察,把耳目搞灵,事先是可以发现的.发现有聚众斗殴的迹象,就要迅速组织力量,加强防范,掌握动向,及时做好充分瓦解和疏散工作,把事件消灭在萌芽之中.2、发生这类事件,要立即报告,迅速组织人员赶赴现场,及时制止.对未斗殴起来的要驱散,对正在斗殴撕打的要责令或强制他们放下械具,停止武斗,发现伤者,要及时送往医院抢救治疗.3、聚众斗殴事件平息后,应留住双方事主,并组织人员对参加斗殴的逐个登记,逐个进行调查核实,查清斗殴原因,进行调解,或送交公安机关处理.四、保护盗窃现场要点盗窃现场的保护方法,除在外围现场设岗,不准无关人员进入外,重点是保护好犯罪分子经过的通道、爬越的窗户、打开的箱柜、抽屉等,现场保护人员不准从犯罪分子进出通道通行.对被打开或破坏的锁头,爬越的院墙和窗户,盗取财物的箱柜、抽屉都要妥善保持原状,以免留下新的痕迹,对撒落在地上的衣物、文件、纸张和作案工具等物品,一律不准接触和移动.还要注意现场周围有无犯罪分子徘徊逗留、坐卧的地方以及车辆或其他运输工具等痕迹,如有也要加以保护.五、超市营业区保安监控要点1、掌握活动于商场范围的客人动态,维护商场区域的秩序,注意发现可疑情况,并及时报告.2、重点保护珠宝柜、银行、古董柜等.3、提高警惕,防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物.4、收银员应认真验证钞票、信用卡,防止使用假货币、假信用卡套购、诈骗.5、营业柜内商品(包括展示陈列商品)由本柜营业员负责保护,原则上“谁主管,谁负责”.6、保安员无特殊情况不得进入营业柜内.发生案件,营业员应立即上报部门主管和保安部,同时保护好现场.7、劝告消费者不要在商场区域内闲谈聊天.8、对租赁商场从事经营活动的厂家或个人在进出货物时,原则上在晚间10:00以后进行.否则,保安人员有权给予阻拦.六、停车及“的士”载客管理要点1、超市的停车场的交通、治安、收费均为保安部负责,任何车辆的司机都应服从商场工作人员的管理.2、超市停车场是收费公共停车场,只提供泊车方便,不负责保管,凡占泊位停车的车辆(排队候客的出租车除外)均应照章交费,乱停乱放的车辆均酌情给予处理.3、保安部派岗,只有经考核结业并持有“调度证”的人员才有权对大堂前客人用车进行调度.4、“的士”车辆应按指定位置排队候客,不得乱停乱放或抢客拉客.5、严禁“的士”司机使用商场内部电话或设施,商场工作人员有责任进行劝阻,劝阻不听者可通知保安部处理.6、调度员、门童、行李员等不得与“的士”司机攀拉关系、收受贿赂、提供方便,一经发现从严处理.7、凡违反商场规定的“的士”司机,保安部将给予批评教育或处罚,直至宣布为“不受欢迎的人”.8、保安员应维护好停车场的秩序,看护好停放的车辆,以防止损失.9、遇有重大活动时,停车场中的任何车辆都应避让重大活动的车辆,确保活动的安全.10、车辆(除面包车)原则上均应办理地下停车证件,租用车位泊车;凡在地面上停车,照章收费或请其办理“临时停车证”.11、制定停车场管理办法、收费标准及范围.七、突发事件管理要点1、保安部对火灾等突发事件制定“应急处理方案”,在发生突发事件时员工必须无条件地听从总经理或有关领导的指挥调动.2、员工一旦发现可疑情况及各类违法犯罪分子的活动,有责任立即报告保安部.3、商场如发生偷窃、抢劫、凶杀或其他突发性事件,在报告保安部和公安机关的同时,及时保护好现场.除紧急抢救伤员外,不得进入现场.4、当公安、保安人员进行安全检查和处理案件时,有关人员应积极配合,如实提供情况.商场保安工作计划范文,饭店保安年度工作计划范文。
商场保安工作计划6篇
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商场保安工作计划6篇商场保安工作计划 11、贯彻和落实厦门市公安局关于商场的治安管理规定,实行群防群治,组织商场员工认真学习商场的治安管理制度和相关规定,从自身做起,狠抓落实。
2、加强对商场的巡查力度,防止可疑人员及无关人员进入商场区域,进行偷窃和破坏活动。
3、做好全商场营业场所的治安保卫工作,做到预防为主,防止突发事件的发生。
4、对于重要来宾及大型活动,安保队伍将挑选精干力量,组成专业警卫队伍,以保证各项工作安全有序。
5、对外来装修人员严格加强管理,外来装修人员必须到商场相关部门做好登记,办理相关的手续,接受安全教育和落实有关规定,经同意后方可进入,并对违反规定者给予相应的处罚。
6、加强保安队伍内部管理力度,对外来装修人员的现场施工情况进行监控,杜绝安全隐患;严格执行商场员工凭工号牌进入的相关制度;引导非机动车辆到指定位置停放,严禁乱停乱放的现象;对外出物品进行严格检查。
7、加强员工的培训力度,使其有更好的能力处理各种突发事件,达到工作高效的方针。
商场保安工作计划 2一、安全检查要点安全检查的形式和方法有各种各样。
从检查的时间上分,有节、假日检查,季节性检查和定期检查。
从检验范围上分,有自我检查、联合检查、互相检查和不定期的抽查等。
开展安全检查的程序,有四个阶段。
1、准备阶段,组织检查力量,制定检查计划、目的、要求、检查方法。
2、检查阶段,按照检查的目的要求,深入被检单位,以看、听、问的方法进行认真细致的检查。
3、整改阶段,对发现的隐患、漏洞和不安全因素,研究整改措施,及时解决。
4、总结阶段,写出检查报告,报告上级领导,备案存查,对检查中发现的重大问题及时解决。
二、治安灾害事故预防要点1、搞好宣传教育。
要利用各种机会,采取各种形式,向店员进行教育,提高店员维护和遵守规章制度的自觉性,保证安全。
2、领导和店员认真落实安全责任制,做好安全防范工作,切实防止治安灾害事故的发生。
3、坚持安全检查,堵塞漏洞。
商场保安个人工作计划范文8篇
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商场保安个人工作计划范文8篇篇1一、引言作为商场的保安,我深知自身肩负的责任重大,为了保障商场的安全和秩序,我将制定一份详细的工作计划。
该计划将围绕提高安全防范意识、加强日常管理、优化服务质量和应急处理能力等方面展开,确保商场的安全与和谐。
二、工作目标1. 提高自身及商场员工的安全防范意识,确保商场安全无事故。
2. 加强日常管理,确保商场秩序井然。
3. 优化服务质量,提高顾客满意度。
4. 提高应急处理能力,确保在突发事件中迅速、准确地做出反应。
三、工作计划1. 加强自身学习,提高安全防范意识(1)定期参加安保知识培训,了解最新的安全防范措施和法律法规。
(2)学习商场的安全制度,了解商场的特点和安全隐患。
(3)关注消防安全,掌握消防知识和应急疏散方法。
2. 加强日常管理(1)严格把控人员进出,确保商场安全。
(2)监督商场内的秩序,确保顾客购物愉快。
(3)定期检查商场的消防设施,确保其完好无损。
(4)加强商场内部巡查,及时发现并解决问题。
3. 优化服务质量(1)礼貌待人,热情服务,提高顾客满意度。
(2)积极帮助顾客解决问题,提供力所能及的帮助。
(3)关注顾客需求,及时反馈信息,提升服务质量。
4. 提高应急处理能力(1)参加应急演练,提高应对突发事件的能力。
(2)了解附近的医疗机构和公安部门联系方式,以便在紧急情况下迅速求助。
(3)发现异常情况,立即报告并采取措施,确保商场安全。
四、实施措施1. 制定详细的工作计划,明确任务和目标。
2. 积极参加培训和学习,提高自身素质。
3. 加强与同事的沟通与协作,共同维护商场安全。
4. 定期检查工作计划执行情况,及时调整和改进。
五、考核与评估1. 每月进行自我评价,总结工作成果和不足。
2. 接受上级领导的考核与评估,听取意见和建议。
3. 根据考核结果进行奖惩,激励自己不断提高。
六、总结本工作计划旨在提高商场保安的工作效率和服务质量,确保商场的安全与和谐。
我将严格按照工作计划执行,不断提高自身素质,为商场的安全贡献自己的力量。
商场保安日常工作计划6篇
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商场保安日常工作计划6篇商场保安日常工作计划 (1) 第一,要加大检查和巡逻执勤,加强对关键岗位、敏感部位的督察,安排专人值班的人员,实现24小时不间断地值班巡查。
发现问题,及时处理问题。
第二,层层安排,层层落实。
在工作安排上,需要将每个工作部署落实到实处,加强保安人员的思想培训,以提高安全团队的整体素质,对当前的安全形势和安全工作的重要性有所人数,对每名保安队员提出严格要求。
第三,严格按照规章制度,做好本职工作,管理团队的工作。
第四,做保安队员的思想工作。
倾听保安队员的心声,了解他们的所思所想,力所能及帮助每一名保安队员解决生活实际困难。
第五,不断提高队伍的业务质量。
组织成员有计划、有目的地开展培训学习。
第六,执行公司的规章制度,做好本职工作,工作的管理团队,选拔优秀队员作为保安后备干部。
第七,定期对商场消防安全工作进行检查。
第八,逐步建立健全一整套完整的商场保安工作体系。
商场保安日常工作计划 (2)一、配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支,安定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作。
全面总结09年安保工作薄弱环节和不足,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动队员的工作积极性和主动性,增强工作意识、责任感,使全体队员全身心地投入到乡村大世界的安全保卫工作中。
二、公司安保部参照行业规范将对保安员进行一系列的学习和培训。
1、每周两次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训,通过讲解、培训使保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作的能力,2、在日常工作中引导保安员提高服务意识、礼貌待客,从而提高对客服务能力,在工作中要尊重客人,不能和客人发生正面冲突,教育员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满意。
3、结合我部门的实际情况对队员的仪容仪表、礼节礼貌等问题进行不定期的检查,对检查出来的问题坚决落实。
商场保安工作计划5篇
![商场保安工作计划5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/73c8d62f1fd9ad51f01dc281e53a580217fc5016.png)
商场保安工作计划5篇第1篇示例:商场保安是商场中的重要角色,他们的工作职责不仅是维护商场的安全秩序,还需要保护商场内的顾客和商家利益。
为了提高商场保安工作效率和保障商场安全,制定一份全面的商场保安工作计划是至关重要的。
一、制定巡逻计划商场保安应该根据商场的布局情况和每个区域的安全状况,制定巡逻计划。
高风险区域和易发生事故的地方需要增加巡逻频率,以及加强巡逻人员的密度。
商场保安应该保持警惕,及时发现并处理各种安全隐患。
二、加强监控设备和系统商场内应该至少安装监控摄像头,涵盖整个商场的各个角落和出入口。
保安人员需要学习如何使用监控系统,并保证设备的正常运行。
监控系统可以帮助商场保安及时发现异常情况,从而及时采取措施保障商场的安全。
三、加强培训和演练商场保安需要接受专业的培训,包括安全防范意识的培养、危机处理技能的提升等。
商场管理方应该定期组织模拟演练,让保安人员了解如何应对紧急情况,提高应变能力。
商场保安还需要学习法律法规和相关制度,确保他们的工作符合法律规定。
四、加强与警方和消防的合作商场保安必须与警方和消防部门建立良好的合作关系。
一旦发生紧急情况,商场保安需要第一时间通知相关部门并寻求支持。
警方和消防部门也会为商场保安提供支持和指导,在处理紧急情况时起到重要作用。
五、加强与商场其他工作人员的沟通商场保安需要与商场内的其他工作人员保持累平时沟通。
他们需要了解商场内的情况,及时发现问题并解决。
商场保安还需要与商场内的顾客保持友好关系,为他们提供安全保障和服务。
一份完善的商场保安工作计划可以帮助商场保安提高工作效率,保障商场的安全。
商场管理方应该重视商场保安工作,定期评估和调整保安计划,确保商场的安全稳定。
【商场保安工作计划】的制定是商场安全管理的重要组成部分,也是商场长期稳定发展的保障。
第2篇示例:商场保安工作计划一、工作目标和意义商场保安是商场内的重要一员,负责维护商场内部的安全和秩序,保障商场内的顾客和员工的安全。
2024年商场保安的工作计划(六篇)
![2024年商场保安的工作计划(六篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/e1c6d90e76232f60ddccda38376baf1ffd4fe35e.png)
2024年商场保安的工作计划一、安全管理1. 严格执行并落实厦门市公安局关于商场的治安管理规定,实施群防群治策略。
组织商场员工深入学习商场治安管理制度及相关规定,从自我做起,确保各项规定得到有效执行。
2. 加大对商场的巡查频次与力度,严防可疑及无关人员进入商场区域,以预防偷窃与破坏行为的发生。
3. 全面负责商场营业场所的治安保卫工作,秉持预防为主的原则,有效遏制突发事件的发生。
4. 针对重要来宾及大型活动,安保队伍将精心选拔精锐力量,组建专业警卫团队,确保各项活动安全有序进行。
5. 强化对外来装修人员的管理,要求其必须至商场相关部门完成登记手续,接受安全教育并遵守相关规定,经审批同意后方可入场。
对于违规行为,将依据规定给予相应处罚。
6. 深化保安队伍内部管理,对外来装修人员的现场施工实施严密监控,及时消除安全隐患。
严格执行员工凭工号牌入场制度,引导非机动车辆有序停放,并加强对外出物品的严格检查。
7. 加大员工培训力度,提升其应对各类突发事件的能力,以实现工作高效的目标。
二、协助消防工作1. 安保全体员工均视为义务消防员,需全面掌握“四懂四会”要求,即懂火灾危险性、懂预防措施、懂扑救方法、懂逃生技巧;会报警、会使用灭火器材、会扑救初期火灾、会组织疏散。
2. 健全并优化安保队伍管理制度,实行半军事化管理,针对员工特点进行全方位技能培训,以提升其综合素质。
每周一、周三定期开展技能培训,并加强夜班查岗,以督促员工更好地履行职责。
3. 树立安保队伍良好形象,无论上下班均保持高标准要求,尤其在客户服务、仪容仪表、礼节礼貌方面要做到主动热情、仪表整洁、语言文明,尽最大努力满足客户需求。
三、日常工作1. 每日接班前对员工仪容仪表进行检查,并开展文明用语及业务知识培训。
2. 每日进行安全巡查并做好记录,积极开展防盗防火宣传教育活动,及时制止违反商场安全规定的行为。
3. 增强安保员工与各部门之间的沟通协调能力,发挥传帮带作用,促进相互学习、共同进步。
2020年商场保安工作计划范文5篇
![2020年商场保安工作计划范文5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/8f34dae969dc5022abea0022.png)
2020年商场保安工作计划范文5篇Model of shopping mall security work plan in 2020编订:JinTai College2020年商场保安工作计划范文5篇小泰温馨提示:工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时制定工作计划,有了工作计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,大家协调行动,使工作有条不紊地进行。
工作计划对工作既有指导作用,又有推动作用,是提高工作效率的重要手段。
本文档根据工作计划的书写内容要求,带有规划性、设想性、计划性、方案和安排的特点展开说明,具有实践指导意义。
便于学习和使用,本文下载后内容可随意修改调整修改及打印。
本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:2020年商场保安工作计划范文2、篇章2:商场保安工作计划模板文档3、篇章3:商场保安工作计划例文文档4、篇章4:商场保安工作计划范文5、篇章5:商场保安工作计划文档篇章1:2020年商场保安工作计划范文我在商场保安队长的工作岗位上奋斗三年,这份工作是非常紧迫的,且责任重大。
作为保安队长平时要处理许多琐碎的事物,尤其是节假日,也要上夜间,单位领导出行之际,更是要倍加注意。
遇到突发紧急情况,要第一时间赶往现场,这就需要一种强烈的责任感,才能做好这份工作。
下一步,我的工作主要从以下几个方面展开。
第一,要加大检查和巡逻执勤,加强对关键岗位、敏感部位的督察,安排专人值班的人员,实现24小时不间断地值班巡查。
发现问题,及时处理问题。
第二,层层安排,层层落实。
在工作安排上,需要将每个工作部署落实到实处,加强保安人员的思想培训,以提高安全团队的整体素质,对当前的安全形势和安全工作的重要性有所人数,对每名保安队员提出严格要求。
第三,严格按照规章制度,做好本职工作,管理团队的工作。
第四,做保安队员的思想工作。
倾听保安队员的心声,了解他们的所思所想,力所能及帮助每一名保安队员解决生活实际困难。
2024年商场保安工作计划范文(7篇)
![2024年商场保安工作计划范文(7篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/7b834743dc36a32d7375a417866fb84ae45cc3ce.png)
2024年商场保安工作计划范文(7篇)2024年商场保安工作计划范文(精选7篇)2024年商场保安工作计划范文篇1一、安全管理1、贯彻和落实厦门市公安局关于商场的治安管理规定,实行群防群治,组织商场员工认真学习商场的治安管理制度和相关规定,从自身做起,狠抓落实。
2、加强对商场的巡查力度,防止可疑人员及无关人员进入商场区域,进行偷窃和破坏活动。
3、做好全商场营业场所的治安保卫工作,做到预防为主,防止突发事件的发生。
4、对于重要来宾及大型活动,安保队伍将挑选精干力量,组成专业警卫队伍,以保证各项工作安全有序。
5、对外来装修人员严格加强管理,外来装修人员必须到商场相关部门做好登记,办理相关的手续,接受安全教育和落实有关规定,经同意后方可进入,并对违反规定者给予相应的处罚。
6、加强保安队伍内部管理力度,对外来装修人员的现场施工情况进行监控,杜绝安全隐患;严格执行商场员工凭工号牌进入的相关制度;引导非机动车辆到指定位置停放,严禁乱停乱放的现象;对外出物品进行严格检查。
7、加强员工的培训力度,使其有更好的能力处理各种突发事件,达到工作高效的方针。
二、协助消防1、安保所有员工均为义务消防员,要求每位在职的员工必须做到“四懂”:即懂得火灾的危险性,懂得预防火灾的措施,懂得火灾扑救的方法,懂得火场逃生的方法。
懂得“四会”,“四会”即会报火警,会使用灭火器材,会扑救初期火灾,会组织人员疏散。
2、加强和完善安保队伍的管理制度,对员工实行半军事化的管理,针对员工的优势和不足进行全方位的技能培训,来增强员工的全面素质,每周一和周三进行技能培训,并经常性夜班查岗,以督促员工更好的完成工作。
3、树立安保队伍的整体形象,无论是上、下班都严格要求,特别是对客服务、仪容仪表、礼节礼貌方面要做到主动跟客人问好、服务、仪容仪表干净整洁、语言文明礼貌、尽量尽快的满足客人的要求。
三、日常工作1、每日接班前对员工的仪容仪表进行检查,并对文明用语及业务知识进行培训。
商场保安工作计划6篇
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商场保安工作计划6篇篇1一、引言随着商场的日益繁忙,保安工作显得尤为重要。
本文将围绕商场保安工作计划展开,旨在提高商场安全水平,保障顾客和员工的生命财产安全。
二、工作计划1. 增强保安人员素质通过对保安人员进行定期培训,提高其专业素质和应急能力。
培训内容包括但不限于保安技能、消防知识、防暴演练等,以确保保安人员能够熟练掌握相关知识和技能。
2. 完善保安制度根据商场实际情况,制定合理的保安制度。
制度应包括保安岗位职责、交接班流程、安全检查规定等,以确保保安工作有章可循、有据可查。
同时,要定期对制度进行评估和修订,确保其适应商场安全形势的变化。
3. 加强巡逻与监控通过增加巡逻频率和加强监控力度,提高商场的安全系数。
巡逻人员应密切关注商场内的异常情况,及时发现问题并处理。
监控人员要时刻关注监控画面,对可疑情况进行跟踪和记录。
4. 做好应急准备针对可能发生的突发事件,制定详细的应急预案。
预案应包括人员疏散路线、应急联系方式、现场指挥流程等,以确保在紧急情况下能够迅速、有序地应对。
同时,要定期组织人员进行应急演练,提高应对能力。
5. 强化顾客安全意识通过宣传和教育,提高顾客的安全意识。
可以在商场内张贴安全提示、播放安全宣传片等方式,提醒顾客注意自身安全。
此外,还可以定期举办安全知识讲座或互动活动,增强顾客的安全防范意识。
三、工作评估与改进1. 定期对保安工作进行评估,了解工作中存在的问题和不足。
可以通过顾客满意度调查、保安人员自评、上级评估等方式进行综合评估。
2. 根据评估结果,制定改进措施。
针对存在的问题,提出具体的解决方案和时间节点。
例如,加强保安人员培训、完善保安制度、增加监控设备等。
3. 持续改进保安工作质量。
将改进措施纳入日常工作流程中,形成良性循环。
同时,要定期对改进效果进行评估,确保保安工作质量得到持续提升。
四、结论通过实施上述工作计划和改进措施,可以有效提高商场的安全水平。
不仅能够保障顾客和员工的生命财产安全,还能提升商场的整体形象和竞争力。
关于商场保安工作计划5篇
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关于商场保安工作计划5篇工作计划的本身就是一个框架,只有把工作放在框架里,才能从各个方面进行全盘考虑和分析评估,对有可能出现的情况或问题设置应对预案。
下面是小编为大家整理的,希望能够帮助到大家!关于商场保安工作计划1保安部的工作目标是:紧紧围绕公司中心工作,全面落实公司基层建设方案和各项安全防范措施,加强军事和业务培训,加强自身学习,加强和公司各部室、管理处的协调,推行人性化和制度化管理,确保所辖小区(大厦)不发生重大安全事故,努力为保安队员创造良好的发展平台,打造一支规范化、专业化、有凝聚力、有战斗力、形象好的保安队伍,为公司的持续健康发展,提供强有力的安全保障。
四月份要完成的八项主要工作任务第一项工作全力配合公司实行《保安队员绩效挂钩实施方案》,真正提高队员的工作积极性。
1、修改完善《保安队员绩效挂钩实施方案》。
2、和管理处一起做好绩效方案的宣传、动员、准备工作。
3、认真履行绩效管理的检查、监督职责,公正、公平处理问题,决不姑息违规队员,努力在保安队营造人人遵守公司制度的正气。
第二项工作强化对正、副队长的培训,全面提高正、副队长的综合素质。
1、制定正、副队长培训方案2、从某月份开始每个星期二天,一共进行为期十天的正、副队长强化培训。
3、在某月中旬就培训内容分别进行业务和军事考核。
第三项工作加强对保安队员的日常培训,提高队员工作水平。
1、制定四月份保安队员的培训计划。
2、认真落实培训计划,半年集中搞一次军事训练比赛,条件成熟考虑搞一次安全知识竞赛。
3、摸索培训经验,形成一种长效机制。
第四项工作规范对新聘保安队员的培训,使新队员尽快熟悉工作。
1、制定新聘队员培训方案。
2、结合公司实际情况,由保安部对新队员进行三天的业务培训后,由保安队长对新队员进行实际工作辅导和军事、消防训练一个星期,八天后由保安部考核,考核合格后纳入常规训练。
3、在今后的工作中,对每个新聘队员依此进行规范培训。
第五项工作加强业务学习,提高自身业务素质。
商场保安工作规划书2020
![商场保安工作规划书2020](https://img.taocdn.com/s3/m/aab80307ba0d4a7303763a42.png)
【篇一】一、安全管理1、贯彻和落实厦门市公安局关于商场的治安管理规定,实行群防群治,组织商场员工认真学习商场的治安管理制度和相关规定,从自身做起,狠抓落实。
2、加强对商场的巡查力度,防止可疑人员及无关人员进入商场区域,进行偷窃和破坏活动。
3、做好全商场营业场所的治安保卫工作,做到预防为主,防止突发事件的发生。
4、对于重要来宾及大型活动,安保队伍将挑选精干力量,组成专业警卫队伍,以保证各项工作安全有序。
5、对外来装修人员严格加强管理,外来装修人员必须到商场相关部门做好登记,办理相关的手续,接受安全教育和落实有关规定,经同意后方可进入,并对违反规定者给予相应的处罚。
6、加强保安队伍内部管理力度,对外来装修人员的现场施工情况进行监控,杜绝安全隐患;严格执行商场员工凭工号牌进入的相关制度;引导非机动车辆到指定位置停放,严禁乱停乱放的现象;对外出物品进行严格检查。
7、加强员工的培训力度,使其有更好的能力处理各种突发事件,达到工作高效的方针。
二、协助消防1、安保所有员工均为义务消防员,要求每位在职的员工必须做到“四懂”:即懂得火灾的危险性,懂得预防火灾的措施,懂得火灾扑救的方法,懂得火场逃生的方法。
懂得“四会”,“四会”即会报火警,会使用灭火器材,会扑救初期火灾,会组织人员疏散。
2、加强和完善安保队伍的管理制度,对员工实行半军事化的管理,针对员工的优势和不足进行全方位的技能培训,来增强员工的全面素质,每周一和周三进行技能培训,并经常性夜班查岗,以督促员工更好的完成工作。
3、树立安保队伍的整体形象,无论是上、下班都严格要求,特别是对客服务、仪容仪表、礼节礼貌方面要做到主动跟客人问好、服务、仪容仪表干净整洁、语言文明礼貌、尽量尽快的满足客人的要求。
三、日常工作1、每日*前对员工的仪容仪表进行检查,并对文明用语及业务知识进行培训。
2、每日进行安全巡查,并做好相关的记录,开展防盗防火的宣传,制止违反商场安全规定的一切行为。
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2020年商场保安工作计划
在商场里保安是很重要的存在,在经过一年的工作这
后,对这一年的工作要制定好自己的工作计划。
下面是由XX,
仅供参考,
安全检查的形式和方法有各种各样。
从检查的时间上分,有节、假日检查,季节性检查和定期检查。
从检验范围上分,有自我检查、联合检查、互相检查和不定期的抽查等。
开展安全检查的程序,有四个阶段。
1、准备阶段,组织检查力量,制定检查计划、目的、要求、检查方法。
2、检查阶段,按照检查的目的要求,深入被检单位,以看、听、问的方法进行认真细致的检查。
3、整改阶段,对发现的隐患、漏洞和不安全因素,研究整改措施,及时解决。
4、总结阶段,写出检查报告,报告上级领导,备案存查,对检查中发现的重大问题及时解决。
二、治安灾害事故预防要点
成帮结伙聚众斗殴,对超市危害很大,一旦发现和发生这类事件,就要采取果断措施处理解决。
其办法是:
1、抓住苗头,及早发现,解决在萌芽阶段。
凡是成帮结伙聚众斗殴的,总是事前互相串联,纠集人马,准备工具
或约定斗殴时间、地点,这些前兆只要我们在日常工作中注意收集、观察,把耳目搞灵,事先是可以发现的。
发现有聚众斗殴的迹象,就要迅速组织力量,加强防范,掌握动向,及时做好充分瓦解和疏散工作,把事件消灭在萌芽之中。
2、发生这类事件,要立即报告,迅速组织人员赶赴现场,及时制止。
对未斗殴起来的要驱散,对正在斗殴撕打的要责令或强制他们放下械具,停止武斗,发现伤者,要及时送往医院抢救治疗。
3、聚众斗殴事件平息后,应留住双方事主,并组织人员对参加斗殴的逐个登记,逐个进行调查核实,查清斗殴原因,进行调解,或送交公安机关处理。
四、保护盗窃现场要点
1、掌握活动于商场范围的客人动态,维护商场区域的秩序,注意发现可疑情况,并及时报告。
2、重点保护珠宝柜、银行、古董柜等。
3、提高警惕,防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物。
4、收银员应认真验证钞票、信用卡,防止使用假货币、假信用卡套购、诈骗。
5、营业柜内商品由本柜营业员负责保护,原则上“谁主管,谁负责”。
6、保安员无特殊情况不得进入营业柜内。
发生案件,
营业员应立即上报部门主管和保安部,同时保护好现场。
7、劝告消费者不要在商场区域内闲谈聊天。
8、对租赁商场从事经营活动的厂家或个人在进出货物时,原则上在晚间10:00以后进行。
否则,保安人员有权给予阻拦。
六、停车及“的士”载客管理要点
1、保安部对火灾等突发事件制定“应急处理方案”,在发生突发事件时员工必须无条件地听从总经理或有关领导的指挥调动。
2、员工一旦发现可疑情况及各类违法犯罪分子的活动,有责任立即报告保安部。
3、商场如发生偷窃、抢劫、凶杀或其他突发性事件,在报告保安部和公安机关的同时,及时保护好现场。
除紧急抢救伤员外,不得进入现场。
4、当公安、保安人员进行安全检查和处理案件时,有关人员应积极配合,如实提供情况。
为了进一步提高保安员工的工作效率、服务意识以及应对处理各种突发事件的能力。
2019年在商场的上级领导下,
围绕安全第一、预防为主、内紧外松的工作方针。
现特别针对安防、员工队伍建设培训、日常工作和宿舍管理,狠抓落实,特制订工作计划具体如下:
一、安全管理。