肯德基国际市场营销案例分析1知识讲解
肯德基成功案例分析
肯德基成功案例分析肯德基(KFC)是全球著名的连锁快餐企业,以独特的调味炸鸡享誉全球。
肯德基的成功得益于其独特的经营模式和品牌策略。
首先,肯德基成功的一个关键因素是其独特的产品。
肯德基的招牌产品是炸鸡,其独特的调味和炸鸡的制作工艺,使其在竞争激烈的快餐市场中脱颖而出。
此外,肯德基还定期推出新产品和特别优惠,以满足消费者的需求,并不断吸引新的顾客群体。
例如,肯德基在中国市场推出了辣子鸡和蛋挞等针对中国消费者口味的产品,取得了巨大的成功。
其次,肯德基成功的另一个关键因素是其丰富的连锁店经营经验。
肯德基在全球范围内拥有数千家连锁店,通过完善的供应链管理和物流系统,实现了产品的一致性和高效的配送。
这使得肯德基能够提供快捷、高质量的服务,满足消费者对食品快速和便捷的需求。
此外,肯德基还通过与其他企业的合作,进一步扩大了其市场份额和品牌影响力。
例如,肯德基与百事可乐合作推出可口的鸡肉套餐,使其能够满足消费者对多种类型食品搭配的需求。
再次,肯德基成功的一个重要因素是其出色的品牌策略和市场推广。
肯德基建立了一个富有个性和有故事性的品牌形象,通过独特的标志性形象和广告宣传,国际化营销战略和创意的推广手段,赢得了广大消费者的喜爱和认同。
例如,肯德基创造了一个标志性的吉祥物“肯德基叔叔”,通过其亲切、友好的形象,成为了肯德基的品牌象征,进一步增强了肯德基品牌的影响力和认知度。
在全球快餐市场的激烈竞争中,肯德基通过其独特的产品、丰富的经营经验和出色的品牌策略,取得了巨大的成功。
肯德基的成功案例为其他企业提供了一些有益的借鉴和启示,例如,注重产品研发和创新、建立完善的供应链管理体系以及创造独特的品牌形象等。
肯德基国际营销案例分析
目录一、肯德基公司概述二、肯德基在中国的发展历程及现状三、肯德基中国市场营销策略分析(一)产品策略(二)价格策略(三) 渠道策略(四) 促销策略四、总结肯德基国际营销案例分析一、肯德基公司概述肯德基通常简称为KFC,是来自美国的著名连锁快餐厅,由哈兰·山德士上校于1952年创建。
主要出售炸鸡、汉堡、薯条、汽水等西式快餐食品。
肯德基属于百胜餐饮集团。
肯德基总部位于肯德基州路易斯维尔市,是全球最受欢迎的炸鸡连锁餐厅,在世界上80多个国家开设有14000多家肯德基餐厅,每天接待1200多万名顾客。
除美国之外的主要市场包括中国、英国、澳大利亚、韩国、墨西哥和法国、德国、荷兰等。
每家新餐厅的开张不仅提供更多就业机会,同时也为其所在社区注入了经济活力。
二、肯德基在中国的发展历程及现状肯德基在中国的发展可以说是一路狂奔。
1987年11月12日,中国第一家肯德基餐厅在北京前门开业。
从而开始了她在这个拥有世界最多人口的国家的发展史。
1992年10家,1996年100家, 2004年12月14日,随着海南三亚肯德基餐厅的开业,肯德基在中国已达到了1200家。
至此,肯德基在中国的开店数达到了老对手麦当劳的两倍。
2009年肯德基在中国市场已经开了2600家餐厅,这已经远远超出了麦当劳在中国的发展,由于肯德基是以炸鸡类产品为主,这非常符合中国人的餐饮习惯,并且最近2-3年肯德基在中国市场逐渐开发以中餐为主的快餐产品,这些都非常取悦于中国顾客。
我们不得不说,肯德基在中国已取得了巨大的成功。
三、肯德基中国市场营销策略分析(一)产品策略1、品牌本土化策略定位:肯德基定位在“家庭成员的消费”,提供一家庭式温馨团圆的用餐气氛,这一定位符合中华民族的文化。
在中国,家的概念有着去足轻重的地位,温馨和睦的家庭氛围是每个人的愿望,而肯德基在品牌定位上明智的选择去代表中国传统的家庭、亲情、友爱和默契,使得这一西餐品牌更加亲近。
树立品牌:肯德基的宗旨是顾客至上,奉行“以人为本”。
肯德基营销案例分析(1)
肯德基营销案例分析(1)肯德基(KFC)创立于1952年,是全球最知名的快餐连锁店之一。
作为快餐行业的领导者,肯德基一直致力于提供高品质的食品和服务。
为此,肯德基采用了一系列创新的营销策略,不断吸引消费者,并成为全球销售额最高的快餐品牌之一。
一、借助品牌形象进行营销人们普遍认识到肯德基的“肯德鸡”,这在很大程度上得益于肯德基的品牌形象。
肯德基独特的品牌形象,使得它可以在市场竞争中脱颖而出。
而通过长期的广告宣传和品牌推广活动,肯德基逐渐建立了强大的品牌形象。
这个形象是:快捷、美味、优质、安全和健康。
二、维护食品质量肯德基始终以严格的质量管理和食品安全为重点。
肯德基还通过生产过程中加强质量控制来确保产品的新鲜和质量。
同时,数百个实地访问店面,每周进行“难题的右转”,寻找问题并及时改正,保障食品质量。
三、定位目标消费群体肯德基在营销策略上,专注于选定的目标客户群体,即年轻人和家庭。
为此,肯德基针对家庭市场,推出了“家庭桶”,价格合理且产品种类齐全,深受家庭消费者喜爱。
同时,肯德基通过在菜单中增加一些健康食品,比如沙拉、水果和蔬菜,以吸引那些关注健康的消费者。
四、开发数字化市场营销肯德基还积极开发数字化营销,利用社交媒体、移动应用程序和在线广告等渠道向消费者宣传其产品和服务。
例如,肯德基在微博和微信上推出了“口袋肯德基”,性质是社交地图应用。
该应用让客户知道肯德基餐厅的位置,并展示菜单、交互优惠和折扣信息,以吸引消费者进店消费。
总的来说,肯德基采用了多种营销策略,其成功的关键在于它始终保持了高品质的食品和服务。
同时,肯德基也不断创新营销策略,迎合不同目标客户的需求,通过不断满足消费者的需求,不断扩大市场份额。
某品牌营销策略研究——以肯德基为例
某品牌营销策略研究——以肯德基为例肯德基是一家源自美国的连锁快餐店,至今已拥有20,000多家门店,遍布全球131个国家和地区,成为世界最大的跨国快餐企业之一。
在这个全球范围内的运营中,肯德基营销策略的成功起到了至关重要的作用。
1.品牌定位肯德基之所以能在全球范围内营销成功,首先是因为其独特的品牌定位。
肯德基以“美味、方便、优质”的产品和服务来打动消费者。
除了传统的炸鸡,还有造型多种多样的汉堡和甜品,在全球各地深受人们的喜爱。
同时,肯德基在市场定位中还注重了可持续发展的理念。
近年来,肯德基在其门店中推广“环保餐具、源头可持续”等概念,并力争实现包装物的完全可回收和减少食品浪费。
这种环保意识也与时代的发展潮流相适应,引起了越来越多消费者的关注。
2.市场占有率在营销战略中,市场占有率的提升也是至关重要的一步。
肯德基之所以能在全球范围内快速扩张,正是因为其不断提高在市场上的占有率。
在中国市场,肯德基凭借优秀的经营策略和内部管理,逐渐成为了快餐业市场份额最大的品牌之一。
为了提高市场占有率,肯德基不断对其产品和服务进行升级,并加大对国内市场的投资。
此外,肯德基还推出了不同的营销策略,例如,在跨足年货市场时,肯德基会推出限时特价活动,以吸引更多顾客。
3.营销渠道肯德基的营销渠道也非常丰富。
除了传统的广告宣传外,肯德基还积极注重电商渠道和社交媒体的布局。
在电商渠道上,肯德基与美团、饿了么等平台密切合作,通过平台活动和限时优惠等营销手段,提升了企业在消费者心中的形象。
在社交媒体方面,肯德基的营销手段也非常有特色。
例如在微信公众号上推介菜品或举办抽奖活动等,通过短时间的线上活动,为肯德基的品牌塑造营造了更加丰富的内容和形象。
综上所述,肯德基能够成为全球最受欢迎的快餐品牌之一,有赖于其专注于产品品质和顾客服务,加强品牌定位和提高市场占有率等多方面的全方位优化营销策略。
只有不断创新,开拓创新市场并适时提出相应的营销策略,企业才能在激烈的市场竞争中持续壮大和发展。
肯德基营销案例和网络营销分析
肯德基营销案例和网络营销分析肯德基营销案例分析背景介绍:肯德基(KFC)是一家全球快餐连锁企业,总部位于美国,以炸鸡闻名于世。
肯德基的营销策略一直以来都非常成功,通过不断创新和个性化的推广方式,吸引了广大消费者。
营销案例:近年来,肯德基在中国市场展开了一系列创新的营销活动。
其中一个成功的案例是与电影《越狱风云》合作的“肯德基越狱桶”推广活动。
这个活动通过与热门电影的合作,吸引了大量的关注和参与度。
首先,肯德基推出了一款特别版的越狱桶套餐,与电影中的越狱情节紧密结合。
这款套餐包含了一份特制的炸鸡,以及可乐和薯条。
肯德基将越狱桶的外形设计得与电影中的越狱道具相似,极大地提升了产品的独特性和吸引力。
其次,肯德基在社交媒体上展开了广泛的宣传活动。
他们与电影公司合作,在电影公映前几周开始发布相关内容,如电影预告片、演员采访和幕后花絮等。
通过这种合作的方式,肯德基成功地将品牌与热门电影联系在一起,让人们在享受美食的同时,也能感受到电影的魅力。
此外,肯德基还推出了一系列与电影有关的营销活动。
他们在各大城市的餐厅门店举办了特别的推广活动,如限时优惠、折扣券和赠品等。
这些活动吸引了大量消费者前来购买产品,提升了销售业绩。
网络营销分析:肯德基的网络营销策略也是非常成功的。
他们充分利用了社交媒体平台,如微博、微信和抖音等,与年轻消费者建立了紧密的联系。
首先,肯德基在社交媒体上开展了多样化的内容营销。
他们定期发布有趣的图片、视频和话题讨论,吸引了大量的关注和互动。
肯德基通过与消费者的互动,了解他们的需求和喜好,并根据这些反馈进行产品创新和改进。
其次,肯德基还与网红合作,进一步扩大了品牌的影响力。
他们邀请时下最流行的网红和明星代言,通过发布合作视频和照片,吸引了更多的关注和讨论。
这种合作方式使品牌形象更加年轻化和时尚化,吸引了更多的年轻消费者。
最后,肯德基在移动支付领域也展开了创新的营销活动。
他们推出了移动支付App,并与其他大型互联网企业合作,推出了优惠券和折扣活动。
肯德基—市场营销分析
肯德基—市场营销分析肯德基(KFC)是全球著名的速食连锁餐厅之一,以炸鸡为主打产品,同时提供汉堡包、薯条、沙拉等多种快餐选择。
作为全球最大的快餐连锁品牌之一,肯德基在市场营销方面展现出了出色的战略和创新能力。
首先,肯德基运用了全球品牌策略,通过保持品牌一致性来在不同的市场上获得共享效益。
无论是在美国、中国还是其他国家,肯德基的标志性产品和装修风格都保持着相似性,让消费者无论身在何处都能够感受到熟悉的味道和氛围。
这种全球品牌一致性使得肯德基在全球范围内建立了良好的口碑和品牌形象。
其次,肯德基注重本地化市场营销策略。
尽管肯德基在全球范围内运营,但他们深知每个市场都存在独特的文化和口味偏好。
因此,肯德基在不同的国家和地区推出了适应消费者需求的本地化产品。
以中国为例,KFC推出了辣不辣系列产品,以迎合中国人对辣食的喜好,同时还开发了其他与中国文化相关的创新产品和营销活动。
这种本地化策略帮助肯德基在全球市场中保持竞争优势。
另外,肯德基还善于利用数字化市场营销手段吸引消费者。
他们通过社交媒体平台和移动应用程序与消费者建立联系,定期推出促销活动和优惠券,以及与粉丝互动的游戏和挑战。
肯德基还与一些知名的网红合作,在社交媒体上展示创新的产品和吸引人的营销活动。
这种数字化市场营销策略不仅提高了品牌的影响力,还增加了消费者的参与度。
最后,肯德基重视持续创新。
他们不断对产品进行改良和创新,推出新口味和新品类,以适应消费者的需求变化。
例如,肯德基推出了无骨鸡翅、炸鸡汉堡等新产品,并不断引入新的配方和调料。
此外,肯德基还积极研发新的技术和设备,以提高生产效率和服务质量,例如自助点餐机和移动支付系统。
综上所述,肯德基通过全球品牌策略、本地化市场营销、数字化手段和持续创新,成功地在全球范围内占据了领先地位。
他们深刻理解消费者需求,以个性化的产品和营销策略满足不同市场的需求,从而赢得了广大消费者的喜爱和忠诚。
肯德基(KFC)是全球著名的速食连锁餐厅之一,以炸鸡为主打产品,同时提供汉堡包、薯条、沙拉等多种快餐选择。
KFC 市场营销 案例分析
P—— Positioning(产品定位)
目标市场的选择与进入
• KFC进入中国的契机:
1987年,中国正好处于改革开放初期,与国 外的交流逐步变得频繁,国内人民的思想得到了 很大程度的解放,年轻人开始将目光投向了海外 的世界。 此时,整个中国正处于对外来事物及其敏感 的时期,肯德基正是选择了这个时期进驻中国, 在近乎低调开张的情况下,天安门肯德基店前已 排起黑压压的长队。
目标市场的选择:
•目标消费群体明确的定位与较容易接受外来文化、新鲜事物的青少 年,一切食品、服务和环境都是有针对性其进行设计。青年人比较 喜欢西式快餐轻快的就餐气氛,并以此影响到了其他年龄层家庭成 员的光临。
•肯德基也在儿童顾客上花费大量的精力,店内专门辟有儿童就餐区, 作为儿童庆祝生日的区域,布置了迎合儿童喜好的多彩装饰,节假 日还备有玩具作为礼品。一方面培养小孩子从小吃快餐的习惯,另 一方面利用中国家庭较宠溺孩子这一特点,加强对孩童群体的营销, 透过小孩子的带动,往往能吸引整个家庭成员都到店中接受温馨的 服务。 •中国人爱吃鸡,鸡鸭鱼肉中鸡是排第一位的,与其他洋快餐相比, 鸡肉类的产品也更符合中国人的口味,更容易被中国人接受。
保留“传统洋快餐”的优点:顺应现代人的生活节奏,提供快速便捷的餐饮,采用工 业化、标准化生产,产品质量同一稳定
肯德基国际市场营销案例分析
文化差异与本土化
1. 文化差异
在全球范围内,每个国家和地区 都有其独特的文化背景和价值观 。这些文化差异对于肯德基的国 际市场营销策略具有重要的影响 。例如,在一些国家或地区,消 费者可能更注重健康饮食,对于 高热量、高脂肪的炸鸡类快餐持 有疑虑。因此,肯德基需要根据 当地的文化差异调整产品策略和 宣传策略
通过肯德基国际市场营销案例分析可以看出, 肯德基在进入新的国际市场时,能够根据当地 市场的特点和需求,制定出符合当地市场需求 的产品策略、定价策略、渠道策略和促销策略 。这些策略的制定和实施,不仅提高了肯德基 在全球范围内的销售额和市场份额,还增加了 消费者对肯德基品牌的忠诚度和关注度
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文化差异与本土化
至今,肯德基已经在全球范围内拥有数千家分店, 并且仍在持续扩张
自20世纪60年代开始,肯德基便开始了其国际扩张 的步伐
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市场细分与目标客户
市场细分与目标客户
以中国市场为例,肯德基将 目标客户分为儿童、青少年、
白领和家庭
白领和家庭则是次要的目标 客户群体பைடு நூலகம்他们更注重用餐
环境和食物品质
在进入新的国际市场时,肯 德基会进行详细的市场细分,
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以中国市场为例,肯德基在广告宣 传方面采用了多种方式,如电视广 告、网络广告、户外广告等
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此外,肯德基还会通过推出新品种、 开展促销活动等方式吸引消费者前 来用餐
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这些促销策略的推出,不仅提高了 肯德基在中国市场的销售额,还增 加了消费者对肯德基品牌的关注度
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结论与建议
结论与建议
通过肯德基国际市场营销案例分析可以看出, 肯德基在进入新的国际市场时,能够根据当地 市场的特点和需求,制定出符合当地市场需求 的产品策略、定价策略、渠道策略和促销策略 。这些策略的制定和实施,不仅提高了肯德基 在全球范围内的销售额和市场份额,还增加了 消费者对肯德基品牌的忠诚度和关注度
肯德基国际营销案例分析
目录一、肯德基公司概述二、肯德基在中国的发展历程及现状三、肯德基中国市场营销策略分析(一)产品策略(二)价格策略(三) 渠道策略(四) 促销策略四、总结肯德基国际营销案例分析一、肯德基公司概述肯德基通常简称为KFC,是来自美国的著名连锁快餐厅,由哈兰·山德士上校于1952年创建。
主要出售炸鸡、汉堡、薯条、汽水等西式快餐食品。
肯德基属于百胜餐饮集团。
肯德基总部位于肯德基州路易斯维尔市,是全球最受欢迎的炸鸡连锁餐厅,在世界上80多个国家开设有14000多家肯德基餐厅,每天接待1200多万名顾客。
除美国之外的主要市场包括中国、英国、澳大利亚、韩国、墨西哥和法国、德国、荷兰等。
每家新餐厅的开张不仅提供更多就业机会,同时也为其所在社区注入了经济活力。
二、肯德基在中国的发展历程及现状肯德基在中国的发展可以说是一路狂奔。
1987年11月12日,中国第一家肯德基餐厅在北京前门开业。
从而开始了她在这个拥有世界最多人口的国家的发展史。
1992年10家,1996年100家, 2004年12月14日,随着海南三亚肯德基餐厅的开业,肯德基在中国已达到了1200家。
至此,肯德基在中国的开店数达到了老对手麦当劳的两倍。
2009年肯德基在中国市场已经开了2600家餐厅,这已经远远超出了麦当劳在中国的发展,由于肯德基是以炸鸡类产品为主,这非常符合中国人的餐饮习惯,并且最近2-3年肯德基在中国市场逐渐开发以中餐为主的快餐产品,这些都非常取悦于中国顾客。
我们不得不说,肯德基在中国已取得了巨大的成功。
三、肯德基中国市场营销策略分析(一)产品策略1、品牌本土化策略定位:肯德基定位在“家庭成员的消费”,提供一家庭式温馨团圆的用餐气氛,这一定位符合中华民族的文化。
在中国,家的概念有着去足轻重的地位,温馨和睦的家庭氛围是每个人的愿望,而肯德基在品牌定位上明智的选择去代表中国传统的家庭、亲情、友爱和默契,使得这一西餐品牌更加亲近。
树立品牌:肯德基的宗旨是顾客至上,奉行“以人为本”。
肯德基国际市场营销案例分析
肯德基(KFC)发展
增 长 速 度
生长
成长
成熟
衰退
生命周期
进入阶段:
创新成长 分析对象
成长阶段:
宣传吸引 产品推出
陈列创新
成熟阶段:
服务加强 渗透扩张 技术更新
衰退阶段:
停步发展 探索新路
肯德基国际市场营销环境分析
1.经济环境
经济全球化是当今世界发展的大趋势, 再加上信息产业的迅猛发展,使商品、资金、技 术、信息的流动空前加快,成本空前降低,使肯 德基赢得了中国市场。
业推广时能够迅速的刺激需求、鼓励购买的各种形式。
3、公共关系策略 (1)积极参与慈善活动。 (2)搞好与社区政府的关系。 (3)搞好与劳工关系。
肯德基SWOT分析
1.内部优势(S) 2.内部劣势(W) 3.外部机会(O) 4.外部威胁(T)
1.内部优势(S) (1)品种多样,坚持“本土化”的产品更新,勇于创新。 (2)肯德基店内环境优雅,微笑服务 (3)优良的管理体制与企业文化 (4)使用跟进选址策略
肯德基—国际市场营销案例 分析
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公司简介
• 肯德基简称为KFC,是美国的著名连锁 快餐厅,由哈兰·山德士上校于1952年 创建。主要出售炸鸡、汉堡、薯条、汽 水等西式快餐食品。肯德基属于百胜餐 饮集团。肯德基总部位于肯德基州路易 斯维尔市,是全球最受欢迎的炸鸡连锁 餐厅,在世界上80多个国家开设有 14000多家肯德基餐厅,每天接待1200 多万名顾客。除美国之外的主要市场包 括中国、英国、澳大利亚、韩国、墨西 哥和法国、德国、荷兰等。
国际市场营销案例及分析
肯德基在中国的发展中新网北京2月5日消息:百胜全球餐饮集团总裁兼首席执行官诺瓦克近日在京表示,“中国市场的成长速度不是一般人可以预料的,将来中国的肯德基总量会比美国还多。
”百胜全球餐饮集团旗下拥有肯德基、必胜客、TacoBell(墨西哥式食品)三大餐饮品牌。
目前,美国的肯德基已有将近6000家店,而中国的肯德基第600家店明天将在兰州开业,肯德基在中国的成长速度让美国人也感到吃惊。
北京晨报报道说,诺瓦克宣布肯德基的目标是每年要为中国消费者开150家店。
他自豪地称肯德基已经遍布了除西藏以外的中国的每个省市,每年以25%的速度在增长,今年年底前肯德基的餐厅将遍布中国130多个城市。
诺瓦克认为中国是最适合餐饮业发展的市场。
他透露今年预计必胜客餐厅会增开25家到30家,而且他还将在今年或明年把百胜餐饮的第三大品牌TacoBell(墨西哥式食品)带到中国。
(马小森)毫无疑问美国快餐在中国的发展是非常迅速的,为什么他们能够在短时间内迅速成功,有很多值得我们思考的东西.1、品牌效应,食品安全在美国一直是被认为重中之重的事情,所以这些美国快餐在食品安全上很值得放心,在美国本土发展从1952年开始,已有超半个世纪的发展,在这个时间中他们一直坚持安全方便高服务质量的宗旨信念,创造出了令人放心和欣赏的品牌,这使得他们在进军中国市场之后能够迅速发展。
另外这些洋品牌也满足了中国主流崇洋媚外的心理。
2、世界各地快餐产品种类大同小异,但根据不同市场的喜好推出新的产品,迎合市场潮流,追求最大的利润空间,与此同时坚持本土化的理念,即安全保障,快捷服务,优质服务和环保卫生等,这些都是未来发展的潮流。
3、区别化,这些快餐品牌都有一些很独特的文化以及服务,跟许多本地文化有着很大的区别,另外产品质量和品质也跟本土有很大的区别,这些都是他的产品能够在中国生存的必要条件。
4、有效的市场细分根据地理要素细分市场;肯德基有美国国内和国际市场,而不管是在国内还是国外,都有各自不同的饮食习惯和文化背景。
肯德基国际市场营销案例分析1
肯德基(KFC)发展
增 长 速 度
进入阶段:
创新成长 新
成熟阶段:
服务加强
渗透扩张 技术更新
衰退阶段:
停步发展 探索新路
生长
成长
成熟
衰退
生命周期
肯德基国际市场营销环境分析
1.经济环境 经济全球化是当今世界发展的大趋势,再加 上信息产业的迅猛发展,使商品、资金、技术、 信息的流动空前加快,成本空前降低,使肯德基 赢得了中国市场。
目标市场的选择t根据消费者需求差异可将肯德基市场细分化s1选定产品市场范围2潜在顾客的基本需求3不同潜在顾客的不同需求4顾客的共同需求5划分潜在顾客群体6肯德基的三个主要群体2
肯德基—国际市场营销案例 分析
公司简介
• 肯德基简称为KFC,是美国的著名连锁 快餐厅,由哈兰· 山德士上校于1952年创 建。主要出售炸鸡、汉堡、薯条、汽水 等西式快餐食品。肯德基属于百胜餐饮 集团。肯德基总部位于肯德基州路易斯 维尔市,是全球最受欢迎的炸鸡连锁餐 厅,在世界上80多个国家开设有14000 多家肯德基餐厅,每天接待1200多万名 顾客。除美国之外的主要市场包括中国 、英国、澳大利亚、韩国、墨西哥和法 国、德国、荷兰等。
2.目标市场的选择(T) 肯德基以家庭成员为主要目标消费者。以年轻人作 为重要的目标市场,因为较容易接受外来文化和新鲜事 物,同时也希望通过年轻人的影响,带动其他年龄层的 家庭成员的光临;逐步重视并开发儿童市场,将儿童作 为另一种重要的目标市场主要消费群体。
3.产品定位
根据肯德基产品优势。其鸡类食品的独特口味,适合 于亚洲人,尤其是中国人的口味,更容易被中国消费 者接受。定位在“世界著名烹鸡专家”,“烹鸡美味, 尽在肯德基”,这也是肯德基与麦当劳定位的最大差 别。 产品本土化优势。麦当劳和肯德基同样以家庭为对象, 麦当劳表现完全年轻化,更多感觉到的是年轻人的炫 与酷,而肯德基一直强调本土化,所以感觉到更多的 却是家庭的亲切与温馨。相比之下,肯德基以地域细 分、文化细分对麦当劳的市场细分、群体细分,在更 高一个层次的梯队上,所以更胜一筹。
肯德基营销案例分析(1)
(2)特许加盟模式。 肯德基目前在中国发展加盟店的方式不是让加盟者 交纳加盟费后自行开店,而是让加盟者出资购买一间正 在运营中并已赢利的连锁店。 (3)特许费。 新的加盟商将会被授权经营一家在营运之中的肯德 基餐厅,每个餐厅的进入费用在800万元人民币以上 (不包括不动产的购买)。进入费是一项转让费用,是 购买一家成熟的且有赢利的肯德基餐厅所需的投资。 (4)合同契约。 加盟经营协议的首次期限至少为10年。未来的加盟 商必须自愿地从事肯德基加盟经营10年以上。 (5)培训。 成功的候选人将被要求参加一个内容广泛的20周的 培训。在培训过程中,未来的加盟经营商将承担自己的 费用。
很多人认为,一个企业能否成功, 主要取决于机会,或者说是幸运,但为 什么有些企业总是与机会失之交臂,而 另外一些企业能发现机会、抓住机会从 而利用机会取得成功?诚然,影响企业 经营绩将近的因素非常之多,但从长期 的角度来看,企业能否成功关键在于能 否制定一个适合自身实力和环境要求的 战略,并有效地加以实施。随着世界经 济全球化和一体化过程的加快和伴之而 来的国际竞争的加剧,这一特点也越来 越明显。我们认为,肯德基在中国的成 功是建立在其专业地战略分析、科学地 战略选择和有效地战略实施基础上。
肯德基隶属的百胜餐饮集团 大中国区总裁苏敬轼先生说,肯 德基在中国成功的原因之一是它 开发出了适合中国消费口味的快 餐品种,不论是鸡翅、鸡肉汉堡 这些富含人体必需营养成分的食 品,还是土豆泥、蔬菜沙拉和芙 蓉鲜蔬汤等可口的营养配餐,都 非常适合中国人“吃得精细”的 要求。
3、特许经营,利益共享。 “特许经营”是肯德基第一品牌策略成功 的代表性策略,具有“中国特色”。肯德基 以“特许经营”作为一种有效的方式在全世界 拓展业务,至今已超过20年,肯德基1993年 在西安开始了加盟业务,目前肯德基已拥有近20家加盟餐 厅。肯德基在中国市场的“特许经营”,其条件、模式、 费用及特点大致如下: (1)特许人所应具备条件。特许经营的一个重要条件, 即加盟者必须有经营餐饮业、服务业和旅游业等方面的背 景和实际经验,也就是说,肯德基的特许经营店不仅需要 加盟者拥有资金这一条件,还需要经营者本身具有一定的 素质。
肯德基市场营销案例分析
肯德基市场营销案例分析1998年,拥有肯德基、必胜客、taco bell三个著名品牌的餐饮系统。
从百事公司分离并在纽约证券交易所独立上市时,世界上最大的餐饮集团——百胜全球餐饮集团便正式成立了。
当时所有股东和公司成员可能都没有想到,仅仅过去两年的时间,百胜全球餐饮集团的经营和发展取得了很大的成功。
如今,百胜集团在全球拥有3万多家连锁分店,50 万名雇员,营业额达到200亿美元,跻身世界企业五百强之列。
下面来看看肯德基市场营销案例分析。
肯德基市场营销案例分析刚从百事分离时,百胜全球餐饮集团既要弥补过去造成的损失,同时又面临着严重的挑战:如何创立企业的文化?如何建立三个著名餐饮品牌彼此之间相互协作,而不是竞争的关系? 如何树立员工对企业未来发展的信心等。
当时,在曾任百事集团总裁,现任百胜集团首席执行官的皮尔逊andrakk pearson先生和诺瓦克david novak的共同主持下,公司在许多方面保持了分离前可行的组织架构,同时为公司未来勾画出新的发展目标。
中国百胜餐饮集团为百胜全球餐饮集团下属的国际公司在中国成立的协作发展总部。
肯德基自1987 年在北京前门开了中国第一家餐厅后,已在北京、上海、杭州、青岛、南京、广州、苏州、无锡、天津、福州、沈阳、西安、成都、武汉、深圳、哈尔滨等地成立了19个有限公司至2000年底,在近80个城市和地区内开设了四百多家餐厅。
到目前为止,肯德基已成为中国最大、发展最快的快餐企业。
采访肯德基这样一个餐饮业特许经营方面的典范,我们最深的感触是:肯德基是一个有明确战略的企业,并且能够将这个战略成功地贯彻实施。
同样是以人为本,同样是稳健经营,管理理论是一样的,但做出来就大有不同了。
一个完美无缺的经营战略,如果执行不力,最后也会变得一文不名; 而确定了恰如其分的经营战略,再辅之以完满的贯彻实施,企业才能百战不殆,长盛不衰。
作为国际餐饮巨头,肯德基值得探讨和深入研究的地方太多了,本案例也只涉及到其中一小部分。
肯德基的国际市场营销行为
从肯德基在中国看跨文化营销摘要由于各国文化的差异,企业在进行国际营销的过程中,必然会存在着文化冲突,因此企业进行文化整合,实行文化营销的策略便成为必然。
肯德基在中国成功的跨文化营销主要表现在:产品的本土化、品牌形象的本土化、经营理念的本土化。
关键词肯德基,跨文化经营,文化差异,本土化1939 年哈兰·山德士上校创建了闻名遐迩的肯德基快餐店,从此开创了“一条鸡腿走天下”的经营壮举。
哈兰·山德士上校当时针对无时间在家烹饪、或不愿烹饪的家庭推出了完整的正餐,他称之为“一周七天的星期日晚餐”。
这种选用肯德基家乡鸡并以11种草本植物和香料的秘方制成的特色快餐很快风靡美国,并由于其独特的工艺,快捷的制作,爽口的香酥又迅速走向世界。
现在肯德基已经是分店遍布全球的世界最大炸鸡快餐连锁企业,在世界各地80 多个国家拥有超过 1.1 万多家的餐厅。
从中国的长城,巴黎繁华的闹市,至风景如画的威尼斯,以及阳光明媚的波多黎各,都可见到以肯德基为标志的快餐厅。
在庞大的国际性快餐食品市场中肯德基已占据非常重要的一席。
但上世纪80年代早期,肯德基对于大多数中国人来说还是非常陌生的,人们不知肯德基及其所代表的“洋快餐”为何物。
“西餐”对于中国百姓更是一个遥远抽象的概念。
由此可见,由于文化差异的存在,肯德基要想融入中国,其难度是相当大的。
肯德基在进入中国大陆前就十分重视文化环境因素,并对文化投资环境进行了先期的深入调查。
了解到,在中国,随着改革的逐渐深入,人们的文化理念,文化视野也在不断地加深扩大,不同地域不同国度的文化潮流与我国文化相互交融,逐渐形成了一股强大的文化现象。
而且,改革后的中国“时间就是金钱”的观念在人们心中正在加强,传统的中国饮食习惯和一日三餐、自炊自饮的生活方式正在悄然发生变化。
另外,年轻一代的崛起和他们头脑中逐渐发展的“崇美”意识也为肯德基在中国的发展客观上起到一定的推动作用。
从开始的摸索,学习中国社会和文化,到逐步打造具有中国特色的“洋快餐”市场,肯德基在中国大陆已不再是陌生的字眼,他已成为一种饮食文化中快餐的象征。
肯德基市场营销案例分析[1]
扰,而且吸引了原本对洋快餐具有排斥心理的中老年消费者。
产品包装
• 小纸袋:盛装一个单位产品,包括一对辣翅,一对烤翅,一块吮指原味鸡, 一个蛋挞;
4号纸袋:只能盛装外带薯条,包括 一份深海鳕鱼条 (三块); 上校盒:分为六块装(标准装)和四 块装(儿童套餐专用);
品牌竞争是一种更高境界的较量。
•
形象本土化。当麦当劳嘻哈十足的广告风格把品牌形象塑造得越
来越洋派时,肯德基正致力于把品牌形象本土化。如果说今天的麦当劳
大叔已经成为年轻、有趣、活力和“酷”的代名词的话,那么肯德基爷
爷则代表了中国传统的家庭、亲情、友爱和默契。和麦当劳拉开“土
”与“洋”的形象差距,不仅使肯德基有效避开了对手营销传播上的干
定价策略
• 1.新产品定价策略 • 2. 地区性定价策略 • 3.折扣与让价策略 • 4.产品组合定价策略
1.新产品定价策略
• 温和定价策略:这是一种居中的价格策略,他
既能保证企业获得满意的利润,又能为消费者接 受,对买卖双方都有利。
肯德基每当推出新的汉堡时,价格一般 都定在12至14元之间。这样的价格比较能 被消费者接受。
一.肯德基的产品发展决策Product
• 1.产品定位 • 2.产品组合决策 • 3.新产品开发决策 • 4.产品的品牌决策 • 5.产品包装决策
产品定位
在产品定位上,肯德基不像麦当劳,麦当劳以 汉堡为主打,较为适合欧美人。而肯德基以鸡 肉类的产品为主,更适合中国人的口味。在产 品的本土化上,肯德基更是不遗余力地满足中 国消费者的不同需求。2000年肯德基邀请40余位 国家级食品营养专家,成立了“中国肯德基食 品健康咨询委员会”,开发适合中国人口味的 产品。包括:老北京鸡肉卷、番茄蛋花汤、川 香辣子鸡、营养早餐等,甚至在不少餐厅售卖 起完全本土化的“王老吉”凉茶。
肯德基营销案例和网络营销分析(1)
1、良好企业形象、黄 金品牌魅力;
2、良好的供应链管理 重视训练;
3、重视“人”-全职 业生涯训; 4、重视公关沟通;
5、公司具备强大后援 支持。
Weaknesses
劣势
肯德基
麦当劳
1、食物以油炸和油煎为 主,容易吃腻;
2、具有高脂肪、高热量、 低维生素、低纤维的特点, 容易导致热量过剩而肥胖;
3、对普通城镇来说消费 偏高。
3、栏目类别清晰
1
例:均衡饮食——美食天地、早读 早餐 早锻炼、健康白皮书、为中国而改变 打造新快餐。均衡饮食——美食天地、早读 早餐 早锻炼、健康白皮书、为中 国而改变 打造新快餐。
4、该网站的网上订餐很麻烦,设计不合理
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它先让顾客填写相关信息才能进入菜单查看,并且送餐范围很有局限, 一旦检测出不在范围内就不能提交。这样麻烦的步骤,顾客很容易失 去耐心,从而丧失兴趣。相反,如果先让顾客浏览菜单,在美食的吸 引下,顾客有可能继续填写信息。
KFC网络营销
1、该网站访问速度比较令人满意
1
2、该网站的页面风格和色彩搭配合理
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首先,肯德基中国网站的风格很简约,看着很清爽。值得一提的是,它针对 不同的菜单栏目有不同设计,如点开“儿童乐园”,它的加载页面是只可爱 的鸡;而“天天运动”的加载页面则是比较正式的。这虽然是小细节,但如 果用户留意到则会感觉很温暖,于是好感度增强。其次,色彩搭配也做得不 错。该网站应用清新亮丽的颜色,符合食品行业的特征,彩色的界面让人心 情舒畅、食欲大增。
2、email营销
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为KFC制定了 E-mail 营销计划 , 分析目前所拥有的 Email 营销资源。给 E-mail 列表分类 , 按照 固定的时间段 , 将 E-mail 列表按照兴趣爱好 , 高买习 惯 , 地理位置 , 或是职称的一系列有价值 的标准进行分类 , 针对不同的类别撰写不同的针对型内 容 , 通过了解顾客的喜好,来针对顾客的喜好发送邮件, 吸引顾客来打开邮件阅读 同时定期清理 E-mai l 列表 , 保持 E-mai l 列表的整洁 , 由于每天都有人填写并提交 E-mail 表不仅要抓住机会 增加 E-mail 列表 , 而且要为其做清洁。
王晓东-国际市场营销第版-案例分析
1案例分析麦当劳的中国本土化1.麦当劳除了通过更改公司名称这种吸引一时关注、获得本土消费者赞许的短期举措外,还通过引入中国本土资本的方式,来为其在中国本土化进程提供长期助力,以更好地迎合当地消费的需求。
2.麦当劳的本土化营销策略不仅停留在产品层面,实际上,还通过价格策略、促销策略等方式全方位推进了营销策略的本土化,但由于策略调整偏保守,在与肯德基的竞争中,并没能占据优势。
3.国际市场营销中公司通常可以采用的营销策略包括产品策略、定价策略、分销渠道策略以及促销策略四种。
2案例分析中美贸易摩擦1、国际政治环境对于企业的国际营销活动具有重要的影响作用,两国间的政治关系既可以为国际市场营销创造有利的外部条件,也可能构成不利于营销活动开展的某种阻力。
2、中美两国双边关系是随着时间的推移而不断变化的。
企业在进行国际市场营销环境分析时,应当注重结合当下双边关系的最新情况,准确分析和判断目前的政治环境对于国际营销活动开展的利弊关系。
3、中美关系尽管会对两国企业的国际营销活动产生有利或者不利的影响。
但随着双边关系的发展,有利与不利的因素是可以相互转化的,我们应该动态地看待中美关系对两国贸易关系和企业营销活动的影响。
3案例分析海底捞的美国受挫1.任何在本国获得巨大成功的企业都不能够直接照搬其在母国积累的市场营销经验。
虽然海底捞是国内火锅餐饮业的翘楚,但由于缺乏对于美国国内环境的深入了解,海底捞未能做出合理的国际营销策略调整,导致它没有能将国内的成功复制到美国市场。
2.海底捞可以通过施行产品策略,调整菜品来迎合当地消费者的饮食习惯。
也可以考虑适当调整产品价格,来提高菜品的市场竞争力。
3.企业在进行国际市场营销时必须对目标市场国的营销环境进行全面综合的了解与分析。
因为每个国家的经济与人口、社会与文化、政治与法律环境都不可能完全相同,企业制定国际市场营销策略一定要做到“知己知彼”,找到两国环境之间的关键性差异,并据此制定因地制宜的营销策略。
肯德基市场营销案例分析
肯德基市场营销案例分析肯德基是全球最大的连锁快餐品牌之一,在市场营销上一直以创新和多样化的策略著称。
下面将对肯德基的市场营销案例进行分析。
首先,肯德基以产品创新为核心战略。
肯德基不断推出新产品,满足消费者对多样化食品的需求。
例如,他们创造了炸鸡和汉堡的结合品种——炸鸡汉堡,以及其他口味的炸鸡和炸鸡翅膀等产品。
这些创新产品既满足了顾客的口味需求,又提高了肯德基的市场占有率。
其次,肯德基注重品牌宣传。
他们投入大量的资金来打造品牌形象,采用广告、活动和营销策略来提高品牌知名度。
例如,他们与著名篮球明星科比·布莱恩特合作,开展联合推广活动,并在电视、报纸和社交媒体等渠道上进行广告宣传。
这些宣传活动帮助肯德基吸引了更多的消费者,并加强了品牌在快餐市场的地位。
第三,肯德基采用了差异化定位策略。
他们选择了炸鸡作为主打产品,与其他快餐品牌的汉堡和比萨相区分。
这种差异化定位帮助肯德基在激烈的竞争中脱颖而出,并吸引了一大批喜欢炸鸡的顾客。
此外,肯德基还针对不同国家和地区的消费者需求,推出了适应当地口味的产品,进一步拓展了市场份额。
最后,肯德基重视线上渠道的发展。
他们积极拓展手机应用、电子商务和外卖服务,以迎合消费者对便捷购物的需求。
肯德基的移动应用允许顾客在线下单、查看菜单和获取优惠券,大大提高了顾客体验。
通过线上渠道,肯德基能够更好地了解消费者的购买习惯,并制定有针对性的营销策略。
综上所述,肯德基的市场营销案例成功地运用了创新产品、品牌宣传、差异化定位和线上渠道等策略。
这些策略帮助肯德基在全球范围内巩固了领先地位,并成为顾客心目中的首选快餐品牌之一。
肯德基(KFC)是全球最大的连锁快餐品牌之一。
它的成功离不开其独特的市场营销策略。
在这篇文章中,我们将进一步探讨肯德基的市场营销案例,并介绍其在产品创新、品牌建设、差异化定位和线上渠道等方面的成功经验。
首先,产品创新一直是肯德基的重要战略。
肯德基不仅提供传统的炸鸡产品,还不断推出新产品,以满足不同消费者的口味需求。
国际市场营销之肯德基
2、始终是洋快餐 肯德基大量的推出适合中国人的新产品。但是 作出改良努力的肯德基,唱主打的依然是那些素以 高热量而著称的油炸类食品。改良的中国食品很少, 相对那些主打食品它只不过是炸鸡腿或者汉堡上一 片点缀的绿叶而已,改来改去,其油炸本质不变。
3、产品的再细分
中国很大,每个地区的口味都不一样,比如 江西,湖南,四川等地的人偏爱吃口味比较重的 辣味食品,而广东等沿海地区的人则偏爱口味比较 淡的甜味食品。肯德基在中国地区的食品种类是 一样的,这样一来当然就会有一定的弊端,我想如 果肯德基想在中国取得更大的成功那么在食品的 种类上应该进行再细分。
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谢谢观赏
2 、 高 效 的 商 圈 规基而言无比重要, 肯德基仍旧认为品牌资产源自于顾客资产, 除了大量的传播之外必须从顾客接触的每一 点精心呵护,只有提高顾客的满意程度才有 可能打造强势品牌,立于不败之地。
最大特点:本土化
1、家庭化的目标市场
肯德基以回头率划分消费者,重度消费者是 指一个星期来一次,中度消费者是指大约一 个月来一次,轻度消费者是指半年来一次。 据调查肯德基的重度消费者目前已经占了30 %~40%,这构成了肯德基主要的目标市场,
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3.服务的本土化
4.本土化的管理
STP国际市场分析
1. 根据消费者需求差异可将肯德基市场细分化(S) 2.目标市场的选择(T) 3. 市场定位(P)
1. 根据消费者需求差异可将肯德基市场细分化(S)
(1)选定产品市场范围 (2)潜在顾客的基本需求 (3)不同潜在顾客的不同需求 (4)顾客的共同需求 (5)划分潜在顾客群体 (6)肯德基的三个主要群体
产品本土化优势。麦当劳和肯德基同样以家庭为对象, 麦当劳表现完全年轻化,更多感觉到的是年轻人的炫 与酷,而肯德基一直强调本土化,所以感觉到更多的 却是家庭的亲切与温馨。相比之下,肯德基以地域细 分、文化细分对麦当劳的市场细分、群体细分,在更 高一个层次的梯队上,所以更胜一筹。
竞争对手
1.竞争对手界定 2.主要竞争对手市场份额分析 3.麦当劳PK肯德基
肯德基(KFC)发展
增 长 速 度
生长
成长
成熟
衰退
生命周期
进入阶段:
创新成长 分析对象
成长阶段:
宣传吸引 产品推出
陈列创新
成熟阶段:
服务加强 渗透扩张 技术更新
衰退阶段:
停步发展 探索新路
肯德基国际市场营销环境分析
1.经济环境
经济全球化是当今世界发展的大趋势,再加 上信息产业的迅猛发展,使商品、资金、技术、 信息的流动空前加快,成本空前降低,使肯德基 赢得了中国市场。
一、产品策略(Product)
1.品牌本土化策略
肯德基定位在“家庭成员的消费”,提供家庭式温馨团圆 的用餐气氛,这一定位符合中华民族的文化。
2.产品本土化策略
根据中国的饮食文化和传统习惯,走产品的本土化生产路 线。
二、价格策略(Price)
1.提供给消费者合理的价格 2.稳定的产品价格是经营持续稳健的象征之一
3.麦当劳PK肯德基 (1)市场优势 (2)目标市场 (3)定价策略 (4)发展策略
4、科学技术环境
在计算机技术、通讯技术、自动化技术的发展,正 在迅速提高生产自动化的程度。KFC在运输方面也做得 很好,他们通过电话电脑提供外卖,改变了消费者的 购买方式 。
肯德基中国市场营销策略分析
一、产品策略(Product) 二、价格策略(Price) 三、渠道策略(Place) 四、促销策略(Promotion)
1.竞争对手界定 肯德基作为西式快餐在中国境内的竞争对手有麦当劳、
德克士、华莱士等。其中又以麦当劳为主。
2.主要竞争对手市场份额分析 在美国,麦当劳的规模远远超过肯德基,麦当劳在全球拥
有超过3万家店,营业额超过400亿美元;而肯德基在全世界 拥有的店只有麦当劳的1/3,约为1.1万家。但在中国,肯德 基进入中国市场早于麦当劳,且规模也远超过麦当劳的规 模,肯德基的餐厅总数是3000家,而麦当劳却只有1500家。
2.目标市场的选择(T)
肯德基以家庭成员为主要目标消费者。以年轻人作 为重要的目标市场,因为较容易接受外来文化和新鲜事 物,同时也希望通过年轻人的影响,带动其他年龄层的 家庭成员的光临;逐步重视并开发儿童市场,将儿童作 为另一种重要的目标市场主要消费群体。
3.产品定位
根据肯德基产品优势。其鸡类食品的独特口味,适合 于亚洲人,尤其是中国人的口味,更容易被中国消费 者接受。定位在“世界著名烹鸡专家”,“烹鸡美味, 尽在肯德基”,这也是肯德基与麦当劳定位的最大差 别。
肯德基—国际市场营销案例 分析
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公司简介
• 肯德基简称为KFC,是美国的著名连锁 快餐厅,由哈兰·山德士上校于1952年 创建。主要出售炸鸡、汉堡、薯条、汽 水等西式快餐食品。肯德基属于百胜餐 饮集团。肯德基总部位于肯德基州路易 斯维尔市,是全球最受欢迎的炸鸡连锁 餐厅,在世界上80多个国家开设有 14000多家肯德基餐厅,每天接待1200 多万名顾客。除美国之外的主要市场包 括中国、英国、澳大利亚、韩国、墨西 哥和法国、德国、荷兰等。
业推广时能够迅速的刺激需求、鼓励购买的各种形式。
3、公共关系策略 (1)积极参与慈善活动。 (2)搞好与社区政府的关系。 (3)搞好与劳工关系。
肯德基SWOT分析
1.内部优势(S) 2.内部劣势(W) 3.外部机会(O) 4.外部威胁(T)
1.内部优势(S) (1)品种多样,坚持“本土化”的产品更新,勇于创新。 (2)肯德基店内环境优雅,微笑服务 (3)优良的管理体制与企业是看中了繁华的市中心,容易吸引在那 上班的一族,并且靠近学校,有大批的学生消费 者可以前去。还针对“本土化”,推出了特色早 餐系列,以满足那些因上班无法吃早餐的上班族 的需要。
3、政治和法律环境
肯德基要成功的在市场上运行,还必须要符合政 治和法律坏境的要求。另外针对我们国家法律上的一些 出口限制,KFC在选材,购买等方面普遍由国外供应转 成国内直接供应,大大保障了食品的安全问题。
三、渠道策略(Place)
1.攻占大城市,准确选址
2.在中国第一次实行“从零开始特许加盟”到“非零开始 特许加盟”
3.在本地招兵买马——设立培训机构
4.充分利用媒介资源
四、促销策略(Promotion)
1、广告策略 口号:生活如此多娇
2、人员推广与营业推广策略 与广告相比,人员推销是一种更直接的促销方式。营
2.内部劣势(W)
(1)油炸食品。
(2)员工流动率大.
(3)优惠政策混乱,不够清晰明确,给消费者造成误区, 同时存在虚拟促销.
3.外部机会(O) (1)中国是庞大的市场,发展潜力巨大。
(2)国产食品卫生情况持续恶化 (万吨地沟油事件)
(3)中国经济发展迅速,人民消费水平不断提升,快餐消 费是趋势。
(4)尊重中国本土饮食文化,注重健康科普教育,消除人 民心中对肥胖的“传统洋快餐”抵抗。
4.外部威胁(T)
(1)餐饮霸主麦当劳
(2)国内知名快餐企业快速发展。如:福建沙县小吃
(3)百胜集团内部的竞争,同样是快餐,消费者可以根据 自己的喜好选择必胜客等。
本土化战略分析
1.品牌形象的本土化,设计具有中国特色的广告、形象标 志。