工程类质量管理体系手册
建筑公司工程质量管理手册
建筑公司工程质量管理手册第一章工程质量管理概述 (3)1.1 工程质量定义 (3)1.2 工程质量管理原则 (3)1.3 工程质量管理目标 (3)第二章工程质量管理体系 (4)2.1 质量管理体系构建 (4)2.2 质量管理组织架构 (4)2.3 质量管理流程与制度 (4)第三章工程质量计划 (5)3.1 质量计划编制 (5)3.2 质量计划实施与监控 (5)3.3 质量计划修订与改进 (6)第四章工程设计质量管理 (6)4.1 设计质量管理要求 (6)4.2 设计过程控制 (7)4.3 设计变更管理 (7)第五章工程施工质量管理 (8)5.1 施工质量管理要求 (8)5.2 施工过程控制 (8)5.3 施工质量检查与验收 (8)第六章工程材料质量管理 (9)6.1 材料采购与检验 (9)6.1.1 材料采购 (9)6.1.2 材料检验 (9)6.2 材料存储与管理 (10)6.2.1 材料存储 (10)6.2.2 材料管理 (10)6.3 材料使用与监控 (10)6.3.1 材料使用 (10)6.3.2 材料监控 (10)第七章工程设备质量管理 (11)7.1 设备采购与检验 (11)7.1.1 设备采购 (11)7.1.2 设备检验 (11)7.2 设备安装与调试 (11)7.2.1 设备安装 (12)7.2.2 设备调试 (12)7.3 设备运行与维护 (12)7.3.1 设备运行 (12)7.3.2 设备维护 (12)第八章工程安全质量管理 (12)8.1 安全质量管理要求 (12)8.2 安全生产责任制 (13)8.3 安全处理与预防 (13)第九章工程环境质量管理 (14)9.1 环境保护要求 (14)9.1.1 环境保护政策法规 (14)9.1.2 环境保护目标 (14)9.1.3 环境保护措施 (14)9.2 环境监测与控制 (14)9.2.1 环境监测 (14)9.2.2 环境控制 (14)9.3 环境处理与预防 (15)9.3.1 环境处理 (15)9.3.2 环境预防 (15)第十章工程质量改进 (15)10.1 质量改进方法与工具 (15)10.1.1 质量改进的基本方法 (15)10.1.2 质量改进工具 (15)10.2 质量改进计划与实施 (15)10.2.1 质量改进计划的制定 (16)10.2.2 质量改进计划的实施 (16)10.3 质量改进效果评价与反馈 (16)10.3.1 质量改进效果的评价 (16)10.3.2 质量改进效果的反馈 (16)第十一章工程质量培训与教育 (16)11.1 培训计划与实施 (16)11.1.1 制定培训计划 (16)11.1.2 培训实施 (17)11.2 培训效果评估 (17)11.2.1 评估方法 (17)11.2.2 评估结果运用 (17)11.3 持续教育与提升 (17)11.3.1 建立持续教育机制 (17)11.3.2 不断提升员工能力 (17)第十二章工程质量管理评价与奖惩 (18)12.1 质量评价标准与指标 (18)12.1.1 质量评价标准的制定 (18)12.1.2 质量评价指标的选取 (18)12.2 质量评价方法与程序 (18)12.2.1 质量评价方法 (18)12.2.2 质量评价程序 (19)12.3 质量奖惩制度与实施 (19)12.3.1 质量奖惩制度的制定 (19)12.3.2 质量奖惩制度的实施 (19)第一章工程质量管理概述1.1 工程质量定义工程质量是指在建设项目的设计、施工、监理、验收等全过程中，符合国家法律法规、技术规范和标准、合同要求，以及满足用户需求的使用功能、安全功能、可靠性、耐久性和美观性等方面的综合指标。
住建部建设工程质量手册
住建部建设工程质量手册为了提高建设工程质量，保障人民生命财产安全，根据《建设工程质量管理条例》和《工程质量监督工作导则》，制定本手册。
第一章总则第一条本手册适用于所有新建、改建、扩建的建设工程质量管理工作，是建设工程质量管理的指导性文件。
第二条建设单位、勘察单位、设计单位、施工单位、工程监理单位等应当遵守本手册，加强质量管理和质量控制，确保工程质量符合国家有关标准和规范要求。
第三条建设工程质量管理工作应当遵循科学、公正、客观、诚信的原则，严格执行相关法律法规和标准规范，建立健全质量管理体系，落实质量责任制。
第二章质量管理机构与职责第四条建设单位应当设立质量管理机构，明确质量管理目标，制定质量管理制度和质量控制流程，负责全面质量管理。
第五条勘察单位应当设立勘察质量管理机构，负责勘察成果的质量管理，确保勘察成果符合工程要求。
第六条设计单位应当设立设计质量管理机构，负责设计成果的质量管理，确保设计文件符合国家有关标准和规范要求。
第七条施工单位应当设立施工质量管理机构，负责施工过程的质量管理，确保施工质量符合设计文件和施工规范要求。
第八条工程监理单位应当设立监理质量管理机构，负责监理过程的质量管理，对施工质量进行监督、检查和评估，确保施工质量符合设计文件和施工规范要求。
第三章质量管理体系与制度第九条建设单位、勘察单位、设计单位、施工单位、工程监理单位等应当建立健全质量管理体系，制定质量管理制度和质量控制流程，明确各级人员的质量责任和义务。
第十条建设单位、勘察单位、设计单位、施工单位、工程监理单位等应当建立质量检查制度，对施工质量进行定期检查和专项检查，发现问题及时整改。
第十一条建设单位、勘察单位、设计单位、施工单位、工程监理单位等应当建立质量信息管理制度，对施工质量信息进行记录、整理和归档，为工程质量管理和控制提供有效的数据支持。
第四章质量控制与验收第十二条建设单位、勘察单位、设计单位、施工单位、工程监理单位等应当根据工程特点和技术要求，制定质量控制措施和验收标准。
建筑工程质量管理手册
建筑工程质量管理手册一、引言建筑工程质量是确保项目安全、可持续发展的重要保障，为了提高工程质量，并规范施工过程，我们制定了本《建筑工程质量管理手册》。
该手册旨在确保施工过程中的质量标准，促进项目的顺利进行。
二、质量管理原则1. 安全第一：确保施工过程中的安全是最重要的原则，所有工作应符合相关环境、健康和安全法规。
2. 优质服务：提供高质量的工程服务，满足客户的需求，保证工程质量达到或超过预期要求。
3. 持续改进：通过不断的监控和评估，识别并改进工程质量相关的问题和风险，提高工程质量水平。
4. 合规合法：遵守国家相关法规政策，确保项目的合法性和合规性。
5. 透明公正：建立开放、透明的沟通文化，促进信息共享和团队协作，确保决策公正合理。
三、质量管理体系1. 质量组织结构：明确各级质量管理职责，确保质量管理层级清晰，责任到人。
2. 质量计划：制定全面的质量计划，包括工程质量目标、质量控制措施和质量资源配置等，确保施工过程可控。
3. 质量文件控制：确保所有施工相关文件、图纸、规范等文件管理规范，便于项目团队使用和更新。
4. 质量检查与验收：建立全面的质量检查和验收机制，对施工过程进行监控和评估，确保工程质量达到或超过预期要求。
5. 非合格品控制：建立合理的非合格品管理制度，及时发现和处理施工过程中的缺陷或不合格品。
6. 问题解决与持续改进：建立问题反馈和改进机制，及时解决工程质量相关问题，不断提高施工质量。
四、质量管理措施1. 建立质量检测实验室：确保工程材料的质量控制和检测工作，以减少工程质量风险。
2. 加强施工过程监控：通过现场巡检、记录和数据分析等方式，实时监控施工过程，及时发现问题并采取纠正措施。
3. 质量培训和教育：组织质量培训，提高团队成员的质量意识和技能水平，确保施工人员具备相关专业知识和技能。
4. 严格材料采购和管理：确保材料采购符合质量标准，建立材料进场、出场检验机制，避免不合格材料的使用。
质量管理体系五大手册生产件批准程序PPAP
PPAP过程要求
14. 外观批准报告 (AAR) · AAR通常只适用于带有颜色、表面粒度、或表面外观要求的零 件。 · 如果在设计纪录上某一要求提交的零件或零件系列有外观要求， 则必须完成该产品/或零件的一份单独的外观批准报告（AAR）。
· 必须到顾客指定的地点提交完成的AAR和代表性的生产产品 或零件，并待顾客处置。
· 所有试验结果应以易于理解的形式列出，并包括试验的数 量。
PPAP过程要求
9. 初始过程研究
· 在提交由顾客或供方指定的所有重要特性和关键特性之前，必须确定 初始过程能力或性能水平是可以接受的。
· 为了了解测量误差是如何影响被研究的测量值，供方必须进行 测量系统分析。
1. 质量指数力：
· Cpk- 稳定过程的能力指数 – 长期 · Ppk- 性能指数 – 短期 · Cpk 仅适用于稳定过程! · SPC 统计过程控制(参见SPC参考手册)
9.3 非稳定过程 · 非稳定过程 可能不满足顾客的要求。 · 在提交PPAP之前，供方必须识别、评价和在可能的情况下消除
变差的特殊原因。
· 供方必须将存在的任何非稳定过程通报顾客， 且在任何提 交之前，必须向顾客提出纠正措施计划。
9.4 单侧规范或非正态分布的过程 · 供方必须与顾客一起确定替代的接受准则.
产品的改变
■ 其它要求的任一种情况
PPAP提交时机 ■顾客的通知 ■顾客的提交要求
■ 顾客不要求通知
顾客的通知
以下任何更改通知顾客产品批准部门，顾客可能会要求提交PPAP
a .和以前批准的零件或产品相比，使用了其它不同的加工方法或材料
b. 使用新的或改进的工装（易损工装除外）、模具、铸模、模型等，包括附加的 和可替换的工装； c. 对现有工装或设备进行翻新或重新布置之后进行的生产； d. 生产是在工装和设备转移到不同的工厂或在一个新增的厂址进行的；
建筑工程项目质量管理手册
建筑工程项目质量管理手册第一章质量管理概述 (3)1.1 质量管理的基本概念 (3)1.1.1 质量策划：在工程项目启动阶段，对项目质量目标、质量计划、质量保证措施等进行系统规划的过程。
(3)1.1.2 质量控制：在工程项目实施过程中，对各项质量要求进行监督、检查、分析和改进，以保证项目质量满足预定要求的过程。
(3)1.1.3 质量保证：通过建立健全的质量管理体系，对工程项目实施过程中的质量进行系统性保障，保证项目质量达到预定要求。
(3)1.1.4 质量改进：在工程项目实施过程中，对质量管理体系、质量控制措施等进行不断优化，以提高项目质量水平的过程。
(4)1.2 质量管理的目标与任务 (4)1.2.1 质量管理的目标 (4)1.2.2 质量管理的任务 (4)第二章质量管理体系 (4)2.1 质量管理体系标准 (4)2.1.1 质量管理体系标准概述 (4)2.1.2 质量管理体系标准内容 (4)2.2 质量管理体系文件的编制 (5)2.2.1 质量管理体系文件编制原则 (5)2.2.2 质量管理体系文件内容 (5)2.3 质量管理体系文件的审批与发布 (5)2.3.1 质量管理体系文件的审批 (5)2.3.2 质量管理体系文件的发布 (5)第三章质量计划 (6)3.1 质量计划编制的原则 (6)3.2 质量计划的编制方法 (6)3.3 质量计划的实施与监控 (6)第四章设计质量管理 (7)4.1 设计质量管理的基本要求 (7)4.1.1 符合法律法规 (7)4.1.2 满足功能需求 (7)4.1.3 安全性 (7)4.1.4 经济性 (7)4.1.5 创新性 (7)4.2 设计过程的控制 (7)4.2.1 设计策划 (7)4.2.2 设计输入 (8)4.2.3 设计过程 (8)4.2.4 设计输出 (8)4.2.5 设计评审 (8)4.2.6 设计变更 (8)4.3 设计变更与修改 (8)4.3.1 变更原因 (8)4.3.2 变更程序 (8)4.3.3 变更记录 (8)4.3.4 变更后的设计审查 (8)4.3.5 变更后的施工配合 (8)第五章施工质量管理 (8)5.1 施工质量管理的基本要求 (8)5.2 施工过程的控制 (9)5.3 施工质量验收与评定 (9)第六章材料设备质量管理 (10)6.1 材料设备质量控制的基本要求 (10)6.1.1 材料设备的质量是建筑工程项目质量的基础。
建筑质量管理体系管理手册
建筑质量管理体系管理手册一、引言建筑质量管理体系是指建筑企业为了提升建筑工程质量、提高管理水平所制定的一系列规范、制度和程序的总称。
建筑质量是保障人民生命安全和财产安全的重要基础，是建设工程的根本要求。
建筑质量管理体系管理手册旨在指导建筑企业健全建筑质量管理制度，确保建筑工程质量，提高建筑质量管理水平。
二、质量管理体系构建2.1 质量管理体系的基本要求1.确定质量政策和目标2.设立质量管理组织3.制定质量手册和程序文件4.开展质量培训5.设立质量管理档案6.听取顾客的意见和要求2.2 质量管理体系的运行机制1.建立质量管理流程2.制定规范标准3.定期进行内审和管理评审4.收集和分析质量数据，不断改善管理制度三、建筑质量管理手册编写3.1 质量管理手册编写目的建筑质量管理手册的编写旨在明确质量管理体系的组织结构、职责分工和质量管理流程，规范建筑工程质量管理的过程和方法，并明确了建筑企业在质量管理过程中的各个环节要求和相关责任，以推动企业质量管理的深入开展。
3.2 质量管理手册内容1.质量管理体系的基本架构2.质量管理职责和权限3.质量文件管理4.质量培训和考核5.质量管理评审6.不良品处理7.内部审核和管理评审四、建筑质量管理实施4.1 质量控制1.项目质量计划制定2.施工过程控制3.质量检测和验收4.2 质量改进1.整理建设工程的质量问题和改进建议2.制定质量改进计划3.定期检查质量改进效果4.3 风险管理1.风险识别和评估2.制定应对风险的措施3.定期跟踪和评估风险管理效果五、质量管理体系的评估与持续改进5.1 内部审核建筑企业应通过内部审核，对质量管理体系进行定期检查评估，发现问题并制定改进方案。
5.2 管理评审定期召开管理评审会议，总结前一阶段的工作经验，制定下一阶段的工作计划和目标，推动质量管理体系的不断完善。
六、总结建筑质量管理体系管理手册是建筑企业规范建筑质量管理的基础文件，其编写和实施对于提高建筑工程质量、提升管理水平具有重要意义。
建工质量管理手册
建工质量管理手册一、引言建筑工程质量管理是确保建筑工程施工过程中质量合格、符合规范要求的重要工作。
本手册旨在规范建筑工程施工质量管理工作，提升建筑工程质量水平。
二、质量管理目标1.确保建筑工程施工质量符合相关法律法规和标准要求。
2.提升建筑工程施工质量水平，确保工程安全、耐久、舒适。
3.持续改进建筑工程质量管理工作。
三、质量管理体系1. 质量管理组织建立专门的质量管理部门，负责建筑工程质量管理工作。
质量管理部门应设立质量管理人员，制定和执行质量管理制度。
2. 质量管理制度制定详细的质量管理制度，包括施工质量检查、质量管理培训、质量事故处理等内容，确保质量管理制度得到有效执行。
3. 质量管理流程建立完善的质量管理流程，包括质量计划编制、质量检查验收、质量问题整改等环节，确保施工过程中各项质量管理工作有序进行。
四、质量管理要求1. 施工前准备在施工前对工程质量进行全面评估，确定施工方案和质量标准，制定详细的施工计划。
2. 施工过程控制严格按照质量管理制度要求，对施工过程进行全面监控，确保施工质量符合要求，及时发现和处理质量问题。
3. 施工后验收在施工结束后进行全面验收，确保施工质量符合设计要求和相关标准，及时整改存在的质量问题。
五、质量管理措施1. 技术培训定期开展施工质量管理培训，提升质量管理人员和施工人员的技术水平，加强对施工质量管理要求的理解和执行。
2. 质量检查建立定期的质量检查机制，对施工现场进行检查，发现和纠正质量问题，确保施工质量符合要求。
3. 质量奖惩措施建立健全的奖惩机制，对施工中发生的质量问题进行奖励或处罚，激励施工人员提升质量意识，促进施工质量管理工作的有效开展。
六、质量管理总结建立健全的建筑工程质量管理体系，是确保工程质量的关键。
严格执行质量管理制度，加强质量管理措施，不断完善质量管理流程，是提升建筑工程质量的重要途径。
希望本质量管理手册能够为建筑工程的质量管理工作提供参考和指导。
中建集团工程质量管理手册
中建集团工程质量管理手册第一章总则第一条为加强工程质量管理，提高工程质量水平，确保建筑工程施工质量，制订本手册。
第二条本手册适用于中建集团各类建筑工程项目的施工过程中的全过程质量管理，包括项目前期准备、设计阶段、施工实施、竣工验收和运营维护等全过程内容。
第三条工程质量管理应坚持“预防为主、综合质量管理”的原则，全员参与，形成质量管理制度。
第四条中建集团各级质量管理机构应根据项目特点制定相应的质量管理制度，并确保执行到位。
第五条对于重大问题或争议应及时向上级报告，实现问题的快速解决。
第六条所有工程项目应建立质量检查档案和管理台帐，做到有据可查。
第七条中建集团应加强对施工单位和供应商的质量管理，确保外部质量符合规定要求。
第八条本手册由中建集团质量管理部门负责修订和更新，各级管理机构负责组织实施。
第二章工程质量管理体系第九条中建集团的工程质量管理体系应包括质量管理组织机构、质量管理职责、质量管理制度等内容。
第十条中建集团应建立科学完善的质量管理组织机构，明确各级管理机构的设置和职责分工。
第十一条各级管理人员应具备相应的质量管理知识和技能，确保质量目标的实现。
第十二条中建集团应建立健全的质量管理制度和程序，确保工程质量管理的规范化和标准化。
第十三条中建集团应定期开展内部审核和外部审核，监督和评估质量管理体系的有效性。
第十四条中建集团应加强对工程质量专业人员的培训和考核，提高其综合素质和业务能力。
第十五条中建集团应建立健全的奖惩制度，激励员工积极参与质量管理活动。
第三章工程质量管理流程第十六条中建集团的工程质量管理流程应包括项目质量计划编制、施工图纸审核、施工前检查、进度检查、验收评定等环节。
第十七条项目质量计划应根据项目特点和要求制定，包括质量目标、工作计划、质量检查内容等。
第十八条施工图纸审核应认真查看设计文件，确保施工方案符合法律法规和标准要求。
第十九条施工前检查应对所需材料、设备、施工人员等进行检查，确保施工前的准备工作完善。
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《质量手册》发布令
建筑工程集团有限公司《质量手册》依据GB/T 1９０0１－200０ idt ISO ９０01：20０0标准的要求,结合公司实际情况而制定。
它明确了公司的质量方针和质量目标,确定了公司质量管理体系的范围，规定了公司所应控制的质量管理体系要求,并对其过程顺序及相互作用进行了规定，它是公司实施质量管理体系的法规性和纲领性文件,现批准正式发布,并从二０0四年十一月二十日起实施。
全体员工认真学习《质量手册》的内容和要求,并在工作中认真贯彻执行,以保持公司产品（工程)质量符合顾客和相关的法律、法规要求。
总经理（签字）
二０0四年十一月二十日
管理者代表任命书
为了贯彻执行GB/T 1900１-200０idt IＳＯ９001：20００标准,切实加强对质量管理体系运作的领导，特任命宋楚明同志为县建筑工程集团有限公司管理者代表。
管理者代表的职责是：
1、确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持；
2、负责向总经理报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求;
3、确保在全公司提高对顾客要求的意识的形成;
4、就质量管理体系有关事宜，负责对外联络;
5、行使和履行总经理规定的其他质量职责和权限。
公司各级人员必须服从管理者代表的领导,积极配合,共同履行质量职责，以保证公司质量管理体系正常、持续、有效地运行和不断改进。
总经理(签字)
二00四年十一月二十日。