(4G学习)中兴VoLTE优化案例5篇经验分享
VoLTE优化经验及案例
终端IMS注册问题
终端要完成在IMS的正常注册，前提必须要在LTE MME上 附着成功，即终端当前是在LTE网络上的。
终端未能在IMS注册成功时，终端屏幕上方的IMS图标通常 会显示为红色或出现一个叹号，此时无法做VoLTE语音业 务。
从无线角度可以从QCI=5承载建立不否不SIP注册流程上去 大致定位问题出现在哪部分，然后在联合相关网元迚行具 体排查。
率偏置。 5. 修改RS功率：确保满足预期的小区覆盖半径。
呼叫建立问题—eRAB承载问题
要实现VoLTE语音业务和视频业务需要建立以下承载组合： • 语音业务载组合：SRB1+SRB2+2xAM DRB+1xUM DRB，其中，UM DRB
的QCI=1，2个AM DRB的QCI分别为QCI=5和QCI=8/9。 • 音频业务承载组合：SRB1+SRB2+2xAM DRB+2xUM DRB，其中，2个UM
IMS呼叫建立时延
我司目标值 >99% <0.5% >99% >98% <2.6%
<200ms
<1% >3.8 <5% <5% <1% <1%
<3s
<2s
备注
被叫处于IDLE态下，主叫拨打被叫 被叫处于连接态，主叫拨打被叫
对亍接通率、掉话率、eSRVCC切换成功率等挃标，网优侧需要做好基础优化， 如覆盖、邻区（系统内/间、邻区参数、邻区完善等）、合理参数设置等这几 个方面的网优工作。
图一
图二
呼叫建立问题—eRAB承载问题
从基站侧看，源小区在切换时收到了ERAB Release Command消息，但由亍已经开始切换， 因此回的响应消息中显示为失败，原因是切换触发，见下图三：
VoLTE优化经验总结及案例
VoLTE优化经验总结及案例分享1优化经验总结1.1日常优化总结日常优化工作主要从无线覆盖优化、参数优化、系统内外邻区优化，功能优化四个方面着手，与ATU路网、工程建设紧密配合，提升整体网络质量。
1.2RLC优先级优化现象：呼叫建立与切换过程冲突，专载被MME释放。
呼叫建立过程中专载建立与切换几乎同时发生，MME未收到NAS专载完成消息导致释放专载，终端回复invite580（也有上发CANCLE的情况），专载丢失形成未接通事件。
原因分析：QCI5设置的RLC优先级为2，高于SRB=2(传送NAS层消息)配置为3.导致NAS的层3消息已经比MR要早，但是因为优先级比MR 和SIP低，未及时发送。
优化措施：降低QCI5优先级，确保SIP消息及时上传，修改后此类问题改善明显。
1.3QCI5PDCP DiscardTimer时长优化现象：终端业务建立过程中，出现SIP信息传递丢失的问题，导致收到网络下发的INVITE500或者580等原因值释放。
原因分析：UE在无线信道较差的情况下，SIP信令发送或接收不完整或者无法及时传递，导致IMS相关定时器超时而发起会话cancel。
经过分析，由于QCI5的pdcp丢弃时长过小，在无线覆盖较差的地方，上行时延会变大，容易导致QCI5信令丢包。
优化措施：QCI5PDCP DiscardTimer由300ms修改为无穷大优化效果：VoLTE无线接通率提升明显1.4SBC传输协议TCP重传次数优化背景：被叫从2G返回4G后，主叫起呼，被叫首先bye消息，紧接着接连收到多条上一次呼叫的invite，被叫回复bye481\invite486\invite580，呼叫失败。
优化措施：爱立信SBC对TCP配置进行了修改：最大重传次数从15次改为5次，最大重传隔间从十几分钟改为15s，此类问题已解决。
1.5系统间邻区优化LTE网络的GSM邻区关系根据工程参数、共站2G邻区同向小区继承进行规划，同时根据4G、2G道路测试数据匹配进行邻区补充：4G弱信号路段与2G拉网服务小区匹配：利用第三方拉网测试数据，将4G和2G拉网信号强度、经纬度、服务小区等信息导出。
VoLTE语音质量优化案例(14个)
VoLTE语音质量优化案例1：VoLTE窄带与宽带语音质量对比【问题现象】在3GPP LTE中，VoLTE业务编码有AMR-NB窄带和AMR-WB宽带两种编码，两种编码速率具有不同的话音质量，所以又分别称为VoLTE标清语音（或VoLTE 12.2kbps）和VoLTE 高清语音（或VoLTE 23.85kbps）。
【问题分析】AMR-NB和AMR-WB这2种编码具有如下特点：●每20ms产生一个语音包，包括了RTP/UDP/RLC-Security压缩头；●每160ms生成一个SID语音静默包。
●帧长20ms；AMR-NB编码特点为：● 4.75kbps到12.2kbps共8个码率，分别为：4.75、5.15、5.9、6.7、7.4、7.95、10.2、12.2kbps；●采样率为8kHz。
AMR-WB编码特点为：● 6.6kbps到23.85kbps共8个码率，分别为：6.6、8.85、12.65、14.25、15.85、18.25、19.85、23.05、23.85kbps；●采样率为16kHz。
可见两者显著的差异是采样速率不一样，窄带一个语音帧是160个点，宽带一个语音帧采样320个点。
AMR NB的语音带宽范围：300－3400Hz，8KHz采样。
AMR WB的语音带宽范围：50－7000Hz，16KHz采样。
用户可主观感受到话音比以前更加自然、舒适和易于分辨。
AMR WB与AMR NB不同之处在于AMR WB按16kHz采样，分别按频率带50~6400Hz 和6400~7000Hz 进行编码。
用来降低复杂度，AMR WB将位算法集中到更重要的频率区。
低频带使用ACELP算法进行编码。
添加几个特征来达到一个高的主观质量。
线性预测（LP）算法是在每隔20ms 的帧要进行一次线性预测算法，每5ms搜索一次自适应码本，这个过程是在12.8Kbs 速率下进行。
高频带是在解码器端使用低带和随机激励的参数重建的, 目的是调整与在声音基础上的低频有关的高频带. 高频带的声频通过使用由低带LP 过滤器产生的LP 滤波器进行重建。
Volte-4-VoLTE语音质量优化案例(14个)
VoLTE语音质量优化案例1：VoLTE窄带与宽带语音质量对比【问题现象】在3GPPLTE中，VoLTE业务编码有AMR-NB窄带和AMR-WB宽带两种编码，两种编码速率具有不同的话音质量，所以又分别称为VoLTE 标清语音（或VoLTE12.2kbps）和VoLTE高清语音（或VoLTE23.85kbps）。
【问题分析】AMR-NB和AMR-WB这2种编码具有如下特点：●每20ms产生一个语音包，包括了RTP/UDP/RLC-Security压缩头；●每160ms生成一个SID语音静默包。
●帧长20ms；AMR-NB编码特点为：● 4.75kbps到12.2kbps共8个码率，分别为：4.75、5.15、5.9、6.7、7.4、7.95、10.2、12.2kbps；●采样率为8kHz。
AMR-WB编码特点为：● 6.6kbps到23.85kbps共8个码率，分别为：6.6、8.85、12.65、14.25、15.85、18.25、19.85、23.05、23.85kbps；●采样率为16kHz。
可见两者显着的差异是采样速率不一样，窄带一个语音帧是160个点，宽带一个语音帧采样320个点。
AMRNB的语音带宽范围：300－3400Hz，8KHz采样。
AMRWB的语音带宽范围：?50－7000Hz，16KHz 采样。
用户可主观感受到话音比以前更加自然、舒适和易于分辨。
AMRWB与AMRNB不同之处在于AMRWB按16kHz采样，分别按频率带50~6400Hz?和6400~7000Hz进行编码。
用来降低复杂度，AMRWB将位算法集中到更重要的频率区。
低频带使用ACELP算法进行编码。
添加几个特征来达到一个高的主观质量。
线性预测（LP）算法是在每隔20ms的帧要进行一次线性预测算法，每5ms搜索一次自适应码本，这个过程是在12.8Kbs速率下进行。
高频带是在解码器端使用低带和随机激励的参数重建的,目的是调整与在声音基础上的低频有关的高频带.高频带的声频通过使用由低带LP过滤器产生的LP滤波器进行重建。
4G优化案例：VOLTE高丢包率优化研究和经验总结案例
VOLTE高丢包率优化研究和经验总结案例XXXX年XX月目录VOLTE高丢包率优化研究和经验总结 (3)一、问题描述 (3)二、分析过程 (3)2.1、丢包的指标定义 (3)2.2、丢包的原理机制 (4)2.3、丢包率的影响因素 (5)2.4丢包率的优化思路 (5)三、优化案例 (8)3.1、小区下行质差导致丢包 (8)3.2、小区干扰导致丢包 (9)3.3、全网参数优化调整改善丢包 (12)四、经验总结 (14)VOLTE高丢包率优化研究和经验总结XX【摘要】为了提升VoLTE用户感知，从故障、无线环境、网络负荷、干扰等方面入手排查丢包原因，逐一推进直至问题闭环，做到对工作的流程化、可控化、精细化，总结归纳出相应的处理流程及思路，保障VoLTE用户良好业务感知，达到集团既定目标。
多方位的高丢包率问题处理定界思路，可以大大的提升问题解决速度，做到急用户之所急，提高用户使用感知。
加强网络指标监控，及时通报指标异常区域及TOPN小区，做到早发现早处理早解决问题。
【关键字】VOLTE高丢包小区、故障告警，无线环境，容量，参数【业务类别】优化方法、基础维护、VoLTE、参数优化。
一、问题描述随着VOLTE高清语音的快速普及、VOLTE用户数和业务量逐步增多，VOLTE丢包率对用户语音质量影响较大，为提升用户使用感知，珠海分公司无线中心现针对VOLTE上下行丢包问题进行分析并问题定位。
二、分析过程2.1、丢包的指标定义感知丢包率公式：上行感知丢包率：上行空口丢包率=空口上行用户面丢包数（QCI1）/PDCP层上行用户面流量包数（QCI1）下行感知丢包率：空口下行用户面丢包数（QCI1）/PDCP层下行用户面流量包数（QCI1）VOLTE语音质差小区定义：VOLTE上行高丢包小区：上行感知丢包率≥3%VOLTE下行高丢包小区：下行感知丢包率≥3%终端或者基站调度发出PDCP包后，由于空口质量问题导致在空口传输过程中丢失称为空口丢包。
Volte-4-VoLTE语音质量优化案例(14个)-图文
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VoLTe语音质量优化1案例1：VoLTe窄带与宽带语音质量对比【问题现象】在3gppLTe中，VoLTe业务编码有AmR-nb窄带和AmR-wb宽带两种编码，两种编码速率具有不同的话音质量，所以又分别称为VoLTe 标清语音（或VoLTe12.2kbps）和VoLTe高清语音（或VoLTe23.85kbps）。
【问题分析】AmR-nb和AmR-wb这2种编码具有如下特点：?每20ms产生一个语音包，包括了RTp/uDp/RLc-security压缩头；?每160ms生成一个sID语音静默包。
?帧长20ms；AmR-nb编码特点为：?4.75kbps到12.2kbps共8个码率，分别为：4.75、5.15、5.9、6.7、7.4、7.95、10.2、12.2kbps；?采样率为8khz。
AmR-wb编码特点为：?6.6kbps到23.85kbps共8个码率，分别为：6.6、8.85、12.65、14.25、15.85、18.25、19.85、23.05、23.85kbps；?采样率为16khz。
可见两者显著的差异是采样速率不一样，窄带一个语音帧是160个点，宽带一个语音帧采样320个点。
AmRnb的语音带宽范围：300－3400hz，8Khz采样。
AmRwb的语音带宽范围：50－7000hz，16Khz 采样。
用户可主观感受到话音比以前更加自然、舒适和易于分辨。
AmRwb与AmRnb不同之处在于AmRwb按16khz采样，分别按频率带50~6400hz和6400~7000hz进行编码。
4G优化案例：VOLTE语音切换问题研究和优化方法
VOLTE语音切换问题研究和优化方法XXXX年XX月目录一、问题描述 (3)二、分析过程............................................................................................错误!未定义书签。
三、解决过程及效果................................................................................错误!未定义书签。
四、经验总结 (28)VOLTE语音切换问题研究和优化方法【摘要】VoLTE语音切换成功率是反映用户移动保持类的一个重要指标，切换成功率的高低直接影响用户感知。
不同于传统的数据业务，VOLTE语音用户更加注重呼叫的保持性，对切换失败更加敏感。
在本案例中，对VOLTE语音的切换原理、切换流程进行了梳理，并结合现场实际优化经验总结除了VOLTE语音切换问题的优化思路，针对日常优化过程中的切换成功率低的TOP小区，制定了网元健康核查、基础覆盖、邻区、干扰和切换参数五大优化方向，并总结出合理的参数基线和实战优化方法，为其他区域提供参考作用。
【关键字】VOLTE MOD3 X2切换一、问题描述VoLTE语音切换成功率是反映用户移动保持类的一个重要指标，切换成功率的高低直接影响用户感知。
LTE切换可以分为系统间切换和系统内切换。
其中系统内切换又可以分为ENB 内切换成功率、ENB间（包括X2切换和S1切换）切换成功率。
在实际优化过程中，我们发现随着VOLTE用户转化率逐步提升，网络中VOLTE话务量越来越高，VOLTE用户的切换问题变得越来越突出。
二、VoLTE切换原理1.1切换类型在LTE中定义了以下切换类型。
按频率和无线技术分类：●同频切换●异频切换●TDD -LTE和FDD- LTE.之间的切换按参与的网元分类：1)站内切换站内切换过程比较简单，由于切换源和目标都在一个基站，所以基站在内部进行判决，并且不需要向核心网申请更换数据传输路径。
4G优化案例：VOLTE丢包率指标优化提升案例
VoLTE丢包率指标优化提升案例XXXX年XX月目录一、问题描述 (3)1、高丢包定义： (3)2、丢包影响 (3)3、影响丢包的因素 (3)4、XX电信VoLTE丢包率总体情况 (4)二、分析过程 (5)1、VoLTE参数核查 (5)2、高干扰小区情况分析 (5)3、TTIBundling特性功能优化提升 (7)三、解决措施 (10)1、实施方案 (10)2、优化效果 (11)四、经验总结 (15)VoLTE丢包率指标优化提升案例XX【摘要】随着电信网络LTE用户不断提升，VoLTE承载语音越来越重要，随着VoLTE用户增长，VoLTE各项指标出现不同程度的波动。
XXVoLTE上下行丢包率全省排名靠后，影响用户感知，需重点优化。
【关键字】LTE用户、 VoLTE、丢包率【业务类别】优化方法、参数优化一、问题描述1、高丢包定义：VoLTE上行高丢包小区(语音):>5%且小区QCI为1的DRB业务PDCP SDU上行期望收到的总包数>1000。
VoLTE下行高丢包小区(语音):>5%且小区QCI为1的DRB业务PDCP SDU下行发送的包数>1000。
2、丢包影响丢包对VoLTE语音质量的影响较大，当丢包率大于10%时，已不能接受，而在丢包率为5%时，基本可以接受。
因此，要求IP承载网的丢包率小于5%。
VoLTE丢包率是MOS值的一个重要影响因素，严重的丢包影响通话质量，甚至导致掉话，导致用户感知降低。
3、影响丢包的因素影响VoLTE丢包的因素有故障告警、无线环境、大话务、传输、核心网、参数等多因素，详细如下:针对VoLTE丢包可进行关联分析的指标有:无线环境包括TA占比、MR弱覆盖、干扰、RRC重建、切换、邻区漏配等;容量包括:PRB利用率、单板利用率、CCE利用率、小区用户数等;4、XX电信VoLTE丢包率总体情况XXVoLTE丢包率指标排名仍相对靠后，为痛点难点，需重点优化。
中兴VoLTE优化经验的总结及案例
VoLTE优化经验总结及案例分享1 优化经验总结1.1 日常优化总结日常优化工作主要从无线覆盖优化、参数优化、系统内外邻区优化，功能优化四个方面着手，与ATU路网、工程建设紧密配合，提升整体网络质量。
1.2 RLC优先级优化现象：呼叫建立与切换过程冲突，专载被MME释放。
呼叫建立过程中专载建立与切换几乎同时发生，MME未收到NAS专载完成消息导致释放专载，终端回复invite580（也有上发CANCLE的情况），专载丢失形成未接通事件。
原因分析：QCI5设置的RLC优先级为2，高于SRB=2(传送NAS层消息)配置为3. 导致NAS的层3消息已经比MR要早，但是因为优先级比MR 和SIP低，未及时发送。
优化措施：降低QCI 5优先级，确保SIP消息及时上传，修改后此类问题改善明显。
1.3 QCI 5 PDCP DiscardTimer时长优化现象：终端业务建立过程中，出现SIP信息传递丢失的问题，导致收到网络下发的INVITE500或者580等原因值释放。
原因分析：UE在无线信道较差的情况下，SIP信令发送或接收不完整或者无法及时传递，导致IMS相关定时器超时而发起会话cancel。
经过分析，由于QCI5的pdcp 丢弃时长过小，在无线覆盖较差的地方，上行时延会变大，容易导致QCI5信令丢包。
优化措施：QCI5 PDCP DiscardTimer 由300ms 修改为无穷大优化效果：VoLTE无线接通率提升明显1.4 SBC传输协议TCP重传次数优化背景：被叫从2G返回4G后，主叫起呼，被叫首先bye消息，紧接着接连收到多条上一次呼叫的invite，被叫回复bye481\invite486\invite580，呼叫失败。
优化措施：爱立信SBC对TCP配置进行了修改：最大重传次数从15次改为5次，最大重传隔间从十几分钟改为15s，此类问题已解决。
1.5 系统间邻区优化LTE网络的GSM邻区关系根据工程参数、共站2G邻区同向小区继承进行规划，同时根据4G、2G道路测试数据匹配进行邻区补充：4G弱信号路段与2G拉网服务小区匹配：利用第三方拉网测试数据，将4G和2G拉网信号强度、经纬度、服务小区等信息导出。
4G优化案例：精准MCS授权降低VOLTE丢包率案例
精准MCS授权降低VOLTE丢包率案例XXXX年XX月目录一、问题描述 (3)二、分析过程 (4)三、解决措施 (7)四、经验总结 (11)精准MCS授权降低VOLTE丢包率案例CC【摘要】丢包对Vo LTE 语音质量的影响较大，当丢包率大于10%时，已不能接受，而在丢包率为5%时，基本可以接受。
因此，要求IP承载网的丢包率小于5%。
VoLTE丢包率是MOS 值的一个重要影响因素，严重的丢包影响通话质量，甚至导致掉话，导致用户感知降低。
用户对语音质量的感知直接受语音编码、丢包、时延以及抖动影响。
语音编码：高速率编码消耗带宽大，低速率编码影响语音质量;丢包：数据包丢失，会显著地影响语音质量；时延：时延会带来语音变形和会话中断；抖动：效果类似丢包，某些字词听不清楚。
精准MCS授权是根据待调度数据量和分配的PRB个数查表获得一个可以满足待调度数据大小的最低阶MCS，降低编码率，提高传输可靠性。
避免重传浪费资源以达到提高传输成功率的效果，可以有效的降低padding率并提高系统性能。
【关键字】丢包精准MCS 调度可靠性【业务类别】优化方法、参数优化一、问题描述随着市场推广，电信VOLTE 用户逐步增多，Volte 丢包率对用户语音质量影响较大，一个Volte 语音通话的参与网元主要有：UE 、eNB 、SGW 、IMS ，既有RAN 侧网元，又有传统EPC 侧网元，还有IMS 侧网元。
其中在无线测我们需要重点关注的网元是UE 和eNB 以及UE 和eNB 之间的Uu 接口。
为提升用户感知，现针对VOLTE 上下行丢包进行优化，提升用户满意度，现网目前丢包指标如下：二、分析过程影响 Volte 丢包的因素有故障告警、无线环境、大话务、传输、核心网、参数等多因素，详细如下：针对高丢包问题小区优化分析思路流程如下：CQI 用以表示下行信道的质量，eNodeB 根据CQI 信息选择合适的调度算法和下行数据块大小，以保证UE 在不同无线环境下都能获取最优的下行性能。
VoLTE网络优化经验_信息与通信_工程科技_专业资料
呼叫建立时延长问题排查思路
呼叫建立时延长排查思路如下：
分段分析时延，确定问题网元
在问题网元抓包， 进行专题分析
呼叫建立时延长问题专题优化----1
端到端分析，定位呼叫建立时延长问题原因
测试发现呼叫建立时延达到6.25s，Invite消息时长占比最大，达到71.77%。而Invite消息中，被叫寻呼和DRA 处理时延最长，分别达到54%和38%。因此，问题点主要在被叫寻呼和DRA上。通过优化MME寻呼策略、 DRA参数，时延从6.25s降低到3.32s
将双触发改单触发后，问题 得到解决
EPC按照3GPP规范产生的计费标识中包含“0a”的内容，在IMS网 暂时在SBC上进行问题规避，
3
IMS与EPC规 范不一致
络中，按照SIP协议将“0a”解析成换行符（ASCII码中，0a为换行 后续需要集团推动从标准层 符，非显性字符），造成对计费标识的误读，导致S-CSCF的错误响 面重新定义相关规范，确保
VoLTE覆盖连续性要求更高
VoLTE语音对RSRP和SINR要求更高
实测结果表明，RSRP大于-113dBm，SINR大于-3dB才可以达到理想的VoLTE语音质量。
在LTE网络覆盖未达到全面覆盖之前，在LTE覆盖边缘， VoLTE语音业务会切换到GSM，以
减少用户移出LTE覆盖导致的掉话。加强深度覆盖，减少eSRVCC切换比例，才能提升用户
优化成效
通过VoLTE网络优化 ，截至2015年4月长沙呼叫建立时延从6.25s减少到3.32s， eSRVCC切换准备时延从1300ms减少到650ms，接通率从91%提升到96%，掉 话率从5.84%降低到1.8%
目录
1
背景
2
VOLTE接通率优化思路及案例(个人资料)
VOLTE 接入问题优化思路及方案整理一、 VLOTE 主被叫接入流程主被叫接入流程指标定义：主叫呼叫成功次数/主叫发起呼叫总数*100% 事件定义：主叫上发 INVITE 后，收到网络下发200 OK二、 VOLTE 接入分析流程：影响业务告警过覆盖弱覆盖重叠覆盖干扰无线质差网络问题终端问题外部因素ATU 维护邻区漏配ATU 建、优、规VOLTE 未接通问题分析思路ATU 优化三、 VOLTE 接入处理流程：1. 影响业务告警：转维护处理2.无线质差：a)弱覆盖：转ATU建设、优化、规划流程处理b)过覆盖、重叠覆盖、干扰、邻区漏配：转ATU优化流程处理3.网络问题：转EPC\IMS排查处理4.终端问题：转软件、终端排查处理5.外部因素：人为误操作：转测试相关人员按规范正确操作、测试。
四、本轮VOLTE分析未接通分类：➢无线问题：1.弱覆盖、过覆盖、重叠覆盖、邻区缺失、模三干扰、外部干扰空口质差导致信令交互超时未接通。
案例：主叫发送UPDATE REQUEST后由于弱覆盖质差UPDATE REQUEST超时导致未接通。
➢网络问题：1.网络不回消息案例：主叫上发INVITE request 消息后网络侧未回100tring导致未接通。
2.流程冲突案例：主叫QCI1专载建立请求与切换请求流程冲突导致未接通。
3.网络主动释放案例：主叫在收到200 OK前网络侧下发rrcConnectionRelease导致未接通。
4.网络回错误码案例1：网络侧下发500 Server Internal Error消息导致主叫未接通。
案列2：网络下发invite service unavaible消息转CSFB导致主叫未接通。
➢软件&终端问题1.终端无响应案列：被叫上发INVITE- Ringing消息后终端10秒无响应，导致网络向主叫下发rrcConnectionRelease未接通。
2.终端响应延时案列：被叫UE发送INVITE- Ringing消息13秒后才上发INVITE 200 OK，导致网络向主叫下发rrcConnectionRelease未接通。
4G优化案例：RF结合参数调整精准解决VOLTE质差小区问题优化案例
RF结合参数调整精准解决VOLTE质差小区问题优化案例XXXX年XX月目录RF结合参数调整精准解决VOLTE质差小区问题优化案例 (3)一、问题描述 (3)二、分析过程 (4)２.１质差率定义 (4)２.２Volte丢包的因素影响 (4)２.３高丢包分析流程 (5)２.４分析过程 (5)２.５问题定位 (8)三、解决措施 (8)3.1丢包优化方案 (8)3.2 解决措施 (12)3.3 优化效果 (12)四、经验总结 (13)RF结合参数调整精准解决VOLTE质差小区问题优化案例XX【摘要】随着电信VoLTE的推广普及，越来越多的用户将采用VoLTE进行语音通话，特别是在无C网信号或C网信号不好而4G信号良好的情况下，4G的VoLTE更是起到了良好的语音业务承载作用，解决了用户的通话需求，与之同时，影响VoLTE通话的质差问题也将成为新的优化重点。
本文主要对4G的VoLTE质差问题的成因、分析思路、优化的流程和方法进行了总结阐述，并对具体的VoLTE质差小区重点进行了指标的细化分析，并结合天翼蓝鹰系统的辅助信息进行分析定位，精准的确定了VoLTE质差小区问题的具体原因，最终通过RF优化结合丢包特性参数的调整，解决了小区VoLTE语音的质差问题，提升了用户感知。
【关键字】VOLTE质差率、丢包率、PDCP丢包定时器、QCI1重定向开关【业务类别】RF调整、参数优化等其他一、问题描述在统计VoLTE质差率小区时，发现FWZ_金湾高尔夫-1小区的VoLTE质差率一直高于10%，严重影响用户的语音通话质量。
后台统计该小区质差率指标情况如下：二、分析过程２.１质差率定义VoLTE质差率= sum（上行和下行单通、断续、吞字通话次数）/VOLTE通话次数。
单通：5秒分段RTP总丢包率超过80%，或没收到RTP包吞字：5秒分段中连续20个RTP包丢包率超过60%断续：5秒分段连续50个RTP包的丢包率超过60%FWZ_金湾高尔夫-1小区的VoLTE质差率统计如下：根据10天的质差指标统计，发现问题小区质差率主要是受上行“上行断续通话次数”和“上行吞字通话次数”两方面影响，根据定义可知，吞字和断续是指在5秒分段中连续出现50及20个RTP包丢包率超过60%的情况。
4G优化案例：4G网络VoLTE丢包优化案例
4G网络VoLTE 丢包优化案例目录1案例背景 (3)2VOLTE 语音业务特性分析 (4)3VOLTE 丢包分析及优化思路 (6)3.1PDCP 丢包原理分析 (7)3.1.1上行（空口）丢包统计原理 (7)3.1.2下行（空口）丢包统计原理 (8)3.1.3PDCP 丢包对VOLTE 业务感知的影响分析 (8)3.2VOLTE 丢包率指标关联性分析 (9)3.2.1上行丢包指标关联性分析 (9)3.2.2下行丢包指标关联性分析 (10)3.3VOLTE 丢包优化方法 (11)3.3.1VOLTE 丢包优化提升5 个关键动作 (11)3.3.2基于问题分类的解决方案 (14)3.4.1覆盖问题优化 (14)3.4.2下行质差优化 (15)3.4.3切换问题优化 (16)3.4.4上行干扰优化 (17)3.4.5R RC 重建问题优化 (18)3.4.6容量问题 (18)4应用案例优化效果评估 (19)4.1覆盖优化应用案例 (19)4.2质量优化应用案例 (20)4.3切换优化应用案例 (23)4.4高负荷场景下VOLTE 优化应用案例 (24)5整体应用效果评估 (26)6优化总结 (27)1案例背景经过多年持续高强度投资建设，XX电信已基本完成了LTE 网络覆盖建设需求，并实践了多种创新应用。
在设备完备性、网络覆盖率及性能、终端成熟度等方面，LTE 已迈过“爬坡”期，开始快速规模商用。
移动语音在目前和未来几年内依然是运营商的现金流，但是移动语音收入正在被OTT 蚕食，运营商需要演进语音解决方案应对OTT 挑战，而VoLTE 伴随高清话音(HD Voice)的出现，为运营商对抗OTT 服务提供商提供了新的手段。
对运营商而言，部署VoLTE 意味着开启了向移动宽带语音演进之路。
从长远来看，这将给运营商带来两方面的价值。
一是提升无线频谱利用率、降低网络成本。
因为对于语音业务，LTE 的频谱利用效率远远优于传统制式。
案例VoLTE优化经验汇报汇总
组团队
1.将基础参数核查纳入到日工作计划，按照省公司规范要求，明确不合规参数原因 并及时修改。 2.加强测试管理，建立测试日报。第1天开展的工作，第三天必须分析总结好，并
明要求
上传到专用FTP服务器。 3.测试开展前，需检查此次测试是否跟踪，保证异常事件分析时，各网元信令可用。 4. 中心负责人负责牵头进行端到端分析，打破中兴、华为两个厂家的壁垒。 对试商用和网格测试出现的问题点形成跟踪表，定期对问题点进行跟踪 5. 建立问题跟踪表，进行问题点的闭环管理。 解决进展。
系统内切换成 eSRVCC切换 功率 成功率
100.00% 100.00% 99.57% 100.00% 100.00% 99.75% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00%
VoLTE的无线丢包率(%)
0.1126 0.1142 0.5289 0.0487 0.1681 0.5441
【专题研究】当信号强度突然恶化，同时满足重定向门限
和eSRVCC切换门限时，最终触发哪种事件？
选取没有LTE覆盖但有2G覆盖的场景进行测试，LTE信号突然由80dBm降低至-120dBm以下。同时满足eSRVCC和重定向门限，观 察终端和网络的表现。
【初步结论】：通过信令可以看出，在快衰同时满足重定向和
无线问题导致的掉话
4G优化案例：基于信令的VOLTE语音质量分析与优化实践案例
基于信令的VOLTE 语音质量分析与优化实践案例XX目录基于信令的VOLTE 语音质量优化 (3)一、问题描述 (3)1.1影响VOLTE 语音质量因素及总体分析思路 (3)1.2影响VOLTE 语音质量的主要因素-丢包问题定界 (5)二、分析过程 (9)2.1.空口丢包主要因素分析 (9)2.2.空口丢包的话统判断方法 (10)2.3.空口问题场景化解决方法 (12)三、解决措施 (14)3.1.空口丢包全网提升措施 (14)3.2.空口丢包场景化优化效果 (15)四、经验总结 (30)基于信令的 VOLTE 语音质量分析与优化思路总结【摘要】VoLTE 实现 LTE 网络中 IMS 域提供高清晰的语音服务。
IMS 由于支持多种接入和丰富的多媒体业务,成为全 IP 时代的核心网标准架构，也被 3GPP、GSMA 确定为移动语音的标准架构。
随着市场推广，电信 VOLTE 用户逐步增多，VOLTE 语音质量对用户语音质量影响较大，为提升用户感知，现针对 VOLTE 语音质量进行优化，提升用户感知。
【关键字】语音包 VOLTE 语音质量感知【业务类别】优化方法、VoLTE、语音一、问题描述1.1影响VOLTE 语音质量因素及总体分析思路VoLTE 业务的话音质量对于用户感知有主要影响，其分析方法和提升手段均与传统 CDMA 网络的话音质量提升工作有明显差别。
通过搭建 VoLTE 媒体面数据采集平台，实现了话音质量数据的及时回溯，结合基于终端底层数据定，能及时、完整的获取用户感知信息，通过开展大数据分析充分挖掘影响 VoLTE 语音质量的原因，实现了语音感知质量问题的精准定位。
通过在关键节点镜像用户面数据，结合信令面数据，可统计IP 网络中对语音质量影响的特有因素，如上下行丢包、延时、抖动等关键指标，实现语音质量问题的回溯和定界。
S1-U(必采)、SGi(必采)、Mb(非必采)、Nb 接口的用户面数据的采集，有效评估计算单次通话 VOLTE 语音质差，上下行丢包率等 KQI 指标。
4G优化案例：VoLTE语音质量优化方法总结
VoLTE语音质量优化方法总结XX1VoLTE语音质量分析 (4)1.1VoLTE语音编码 (4)1.2RTP包解析 (5)1.3RTCP包解析 (6)2VoLTE语音质量指标定义 (9)2.1感知平台语音质量指标 (9)2.1.1RTP包采集说明 (10)2.1.2吞字、断续、单通的定义 (12)2.1.3感知平台MOS评估 (13)2.2网优平台语音质量指标 (14)2.3路测语音质量指标 (15)3VoLTE语音质量参数优化 (15)3.1优化参数 (15)3.1.1调度类参数 (15)3.1.2头压缩（ROHC）功能 (16)3.1.3上下行最大HARQ重传次数 (17)3.1.4上行闭环功控门限 (18)3.1.5上行合并（UL CoMP）功能 (19)3.1.6上行补偿调度（QCI1） (20)3.1.7TTIB功能 (21)3.1.8切换优化 (22)3.2参数试验 (22)3.2.1试验1 调度类参数改善上下行空口丢包 (22)3.2.2试验2 ROHC（头压缩）功能改善上下行空口丢包 (23)3.2.3试验3 增加QCI1上下行最大HARQ重传次数降低上下行空口丢包 (24)3.2.4试验4 上行闭环功控门限参数优化降低上下行空口丢包 (24)3.2.5试验5 UL CoMP功能开启降低上行空口丢包 (25)3.2.6试验6 上行补偿调度功能降低空口丢包 (26)4VoLTE语音质量TOP小区优化 (26)4.1TOP小区定义 (26)4.1.1集团高丢包工单 (26)4.1.2省内感知平台派单 (27)4.2TOP小区优化 (27)4.2.1概述 (27)4.2.2覆盖问题及优化 (28)4.2.3上行干扰问题及优化 (29)4.2.4下行干扰问题及优化 (31)4.2.5容量类问题及优化 (31)4.2.6邻区问题及优化 (32)4.2.7参数类优化 (33)5优化参数汇总 (35)5.1大网语音相关的基线参数 (35)5.2语音质量TOP小区优化参数 (37)1 VoLTE 语音质量分析VoLTE 语音模型如下，分为通话期与静默期，其中通话期每隔20ms 发送一次，其大小取决于编码速率，静默期每隔160ms 发送一次，为SID 帧（静默指示符），大小是7Byte 。
VOLTE优化经验总结（含5篇）
VOLTE优化经验总结（含5篇）第一篇：VOLTE优化经验总结优化经验总结1.1 日常优化总结日常优化工作主要从无线覆盖优化、参数优化、系统内外邻区优化，功能优化四个方面着手，与ATU路网、工程建设紧密配合，提升整体网络质量。
1.2 RLC优先级优化现象：呼叫建立与切换过程冲突，专载被MME释放。
呼叫建立过程中专载建立与切换几乎同时发生，MME未收到NAS专载完成消息导致释放专载，终端回复invite580（也有上发CANCLE的情况），专载丢失形成未接通事件。
原因分析：QCI5设置的RLC优先级为2，高于SRB=2(传送NAS 层消息)配置为3.导致NAS的层3消息已经比MR要早，但是因为优先级比MR和SIP低，未及时发送。
优化措施：降低QCI 5优先级，确保SIP消息及时上传，修改后此类问题改善明显。
1.3 QCI 5 PDCP DiscardTimer时长优化现象：终端业务建立过程中，出现SIP信息传递丢失的问题，导致收到网络下发的INVITE500或者580等原因值释放。
原因分析：UE在无线信道较差的情况下，SIP信令发送或接收不完整或者无法及时传递，导致IMS相关定时器超时而发起会话cancel。
经过分析，由于QCI5的pdcp 丢弃时长过小，在无线覆盖较差的地方，上行时延会变大，容易导致QCI5信令丢包。
优化措施：QCI5 PDCP DiscardTimer由300ms修改为无穷大优化效果：VoLTE无线接通率提升明显1.4 SBC传输协议TCP重传次数优化背景：被叫从2G返回4G后，主叫起呼，被叫首先bye消息，紧接着接连收到多条上一次呼叫的invite，被叫回复bye481invite486invite580，呼叫失败。
优化措施：爱立信SBC对TCP配置进行了修改：最大重传次数从15次改为5次，最大重传隔间从十几分钟改为15s，此类问题已解决。
1.5 系统间邻区优化LTE网络的GSM邻区关系根据工程参数、共站2G邻区同向小区继承进行规划，同时根据4G、2G道路测试数据匹配进行邻区补充：4G弱信号路段与2G拉网服务小区匹配：利用第三方拉网测试数据，将4G和2G拉网信号强度、经纬度、服务小区等信息导出。
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VOLTE优化案例
案例1：异频重定向掉话案例
【问题描述】
主叫占用广州天河区鱼珠木材市场D-ZLH-3（EARFCN=38100 PCI=83CELLID=135693）小区通话时，信号强度为-101dbm左右，出现一次RRC Connection Release，导致承载拆除，引起一次主叫掉话。
【问题分析】
分析测试数据，发现UE占用服务小区广州天河区鱼珠木材市场D-ZLH-3（EARFCN=38100 PCI=83CELLID=135693）在通话的过程中信号越来越差，之后上报测量报告A2事件，eNODEB 收到报告后发起异频重定向判决，下发RRC Connection Release，由异频重定向后，eNodeB 向MME发送ue context release request，mme释放专用承载。
当UE被重定向后在新的小区发起RRC连接，网络只建立了默认承载，UE发送BYE消息，导致掉话。
从地理环境上看，服务小区与UE重定向目标小区相距较远，不需配邻区关系，UE在该路段仅是偶尔测量到目标小区的信号，这种环境极容易触发异频重定向。
【解决方案】
关闭异频重定向，复测问题解决，服务小区后台统计指标无异常。
【问题总结】
根据拉网统计，目前该类掉话占总掉话次数的82%以上，对测试指标影响非常严重。
异频重定向触发原理：小区间没定义邻区关系，当邻区满足切换条件时，主服务小区无法切换到邻区，基站会给UE下发系统内重定向。
优化办法：通过关闭异频重定向的功能来规避该事件，除此之外，异频邻区的完善需要加大优化力度。
后续解决办法：除了做好邻区优化外，中兴将在下个版本加入基于QCI的异频重定向功能，禁止专用承载的业务发生异频重定向。
案例2：异系统重定向掉话案例
【问题描述】
VoLTE测试eSRVCC过程中，发现eSRVCC执行的是CCO，而不是PS切换。
而CCO对于
VoLTE语音来说，必然导致掉话。
【问题分析】
具体如下图所示。
1. 对于PSHO、CCO、重定向，优先级为PSHO>CCO>重定向。
那么现在的问题就是eSRVCC 过程执行的为什么是CCO而不是PSHO。
2. 重点排查的就是eSRVCC相关配置：
（1）eSRVCC功能开关：未发现问题。
（2）系统间邻区配置：
a. GSM邻区配置：重点查看“PS切换能力”配置的是否为：“是[1]”。
PS切换能
力表示GSM邻区的PS HO能力。
当GSM邻区支持PS HO能力，服务小区可以
向该邻区发起PS切换。
未发现错误。
b. GSM邻区关系: 重点查看“支持切换”配置的是否为“支持[1]”。
是否“支持
切换”代表服务小区是否支持向GERAN邻区发起切换的指示。
发现配置的是“不
支持”。
问题就在这里。
如下图所示。
【解决方案】
修改GSM邻区关系中，支持切换为“支持[1]”后，在进行eSRVCC切换，eSRVCC切换成功，VoLTE未出现掉话。
【问题总结】
对于VoLTE语音来说，无论是系统内还是系统间eSRVCC，只要执行的不是“切换”都会导致语音的掉话，包括重定向和CCO。
因此，需要开通的时候，保持GSM邻区配置和GSM 邻区关系配置正确，严格按照中兴的VoLTE开通指导书来执行。
案例3：切换过程中专载被MME释放
【问题描述】
主被叫在呼叫建立的过程中，专载建立与切换几乎同时发生，专载刚刚建立完成又在切换过程中被释放，终端回复invite580，呼叫未接通。
【问题分析】
1、主叫收到invite183消息并建立专载，但在专载建立前主叫已上报A3测报，所以几乎在主叫上发承载建立成功的NAS消息的同时（10:19:29.959），主叫收到了基站下发的切换重配消息，消息中包含释放QCI1的信息：
2、再看基站侧信令，基站收到终端上报的A3测报后，从源小区发给MME的HandoverRequired里面，有三条承载，分别是QCI9/QCI5/QCI1：
3、从MME发给目标小区的HandoverRequest消息里面e_RABInformationList有三条承载，但是e_RABToBeSetupListHOReq里面只有两条，少了QCI1的：
4、由于HandoverRequest消息的e_RABToBeSetupListHOReq里面只有两条承载，所以目标小区回给MME的HandoverRequestAcknowledge消息里面，也只有两条承载：
5、那么，在MME回给源小区的HandoverCommand里面ToAdd两条承载QCI9和QCI5，Release了QCI1的承载，这就导致专载被释放并导致未接通：
终端专载建立成功后上发NAS消息给MME，但由于切换流程在前，MME收到NAS消息之前，MME已经发给目标小区的HandoverRequest消息，里面e_RABToBeSetupListHOReq 少了QCI1的承载，所以Release QCI1的承载。
【解决方案】
开启X2接口，使用X2接口减少流程冲突导致的专载丢失。
根据外省及深圳的经验，开启X2后此类问题概率大大减少。
需要对专载建立过程中的切换流程进行优化。
需要检查相关参数配置是否合理。
【问题总结】
VoLTE业务关系RRC层信令、S1信令、X2信令、NAS消息，SIP信令，需要综合考虑问题。
案例4：eSRVCC至2G掉话
【问题描述】
在集团测试网格9 LOG中，eSRVCC至2G导致掉话的事件，表现为呼叫建立后，由于达到异系统B2门限，终端上报B2事件，网络下发eSRVCC切换配置命令，但在2G侧切入失败，随后呼叫中止，出现掉话事件。
【问题分析】
1、主叫11:19:48.223正常起呼，流程正常，在11:19:53.242发出SIP ACK，且在11:19:49.931时刻在小区PCI 373配B2门限如下图
2、主叫终端在11:20:05.224时刻上报测量，如下图，2G信号约为-94，达到B2门限
3、eNB基站在14:47:05.527下发MoblityFromEUTRACommand，内容如下：
4、eSRVCC至2G后，在11:20:06.517掉话；切换失败原因为：Radio link failure 无线链路失败，2G的无线环境较差导致。
总的来说，4G流程正常且已正常建立会话，eSRVCC切换至GSM，2G小区信号较差，切换失败，导致掉话。
【解决方案】
1、eSRVCC配置的B2门限GSM的RSSI是-95，设置不合理，修改B2门限；
2、检查2G邻区配置是否合理
【问题总结】
开通VoLTE业务的情况，部分4G覆盖不好的地方，需要2G信号来补充，因此，需要合理正确的配置2G邻区，以及设置合理的4G切换2G的门限。
案例5：无线链路失败的掉话
【问题描述】
主叫RRC重建被拒后，重新发起RRC建立，网络侧下发的RRC重配携带QCI 9和QCI 5，QCI 1丢失，导致掉话。
【问题分析】
1、主叫11:21:17.458发INVITE，11:21:24.267回ACK，会话建立。
Call Id = 649147781_175370312@2409:8809:8280:99:4e62:643d:cff7:9d9d
主叫11:22:45.670收到网络侧的bye，Reason: SIP;cause=503
2、被叫11:21:24.424 收到ACK，会话建立。
SIP Call ID = p65543t1428981679m222868c482102s4
被叫11:22:39.119上报B2，没有进行eSRVCC，怀疑eNodeB未收到，或者eNodeB收到了下发切换命令后终端未收到
被叫11:22:40.439 发A3 ，但是没有切换，目标小区未配为服务小区的邻区，上行eNodeB 未收到或eNodeB收到了下发切换命令终端未收到。
后服务小区信号质量变差，UE掉线释放上下文
被叫所在小区的eNodeB ID 173045，TAC 9450，Physical cell ID = 409
3、11:22:44.903 rrcConnectionReestablishmentRequest,重建拒绝之后，由于有数据要上传，UE重新建立了RRC，但是由于mme上下文被释放，网络侧无法恢复建立QCI=1专载，根据芯片的实现，终端向网络侧发送SIP BYE发起拆线，判决掉话。
11:22:45.860发bye到网络侧，会话掉话
【解决方案】
1、基础网络优化，减少网络弱覆盖，增强网络信号质量；
2、考虑优化上下文释放机制，尽量重建后能够恢复专用承载。
【问题总结】
VoLTE业务不同于普通的数据业务（默认承载），一旦释放上下文后，专用承载将无法恢复，导致掉话。
需要重点优化网络质量，减少eNB判决掉线！。