高效执行力课后总结

军令如山-高效执行力总结

——聚成公司张金洋老师第一讲高效执行的信念和心态

一、执行力=效率

1、解决军执行人才三大标准：坚决服从、结果导向、永不言败。

2、“新闻联播”原理：组织的言论自由是有限度的，管理者向下传递的一定是“正能量”，觉得领导不妥的地方要在恰当的场合提出建议或意见。

3、中基层员工要无条件服从，不能选择性服从。基层党员不可妄议中央大政方针，企业内中基层员工亦不可指点公司战略，坚决执行即是，“凡是决定了的就是对的，错了也是对的。”（不盲目服从，是指对目标和任务必须坚定不移，坚决服从，但在执行中的方式和方法可以适当调整，是对方法的调整，而非对目标的否定。）

二、职场位阶

1、定位非常重要：高层研究战略、决策；中层推动执行；基层主要操作；要做到“在其位谋其政，不在其位不谋其政。”推荐大家看：《岳飞必死的七宗罪》、琅琊榜—祈王之死、《少帅》—杨宇霆之死。“君臣父子”是必须遵从的组织伦理，不可轻视。

三、我是问题的终结者

1、能力=价值贡献=收入：能力是通过解决问题锻炼出来的，由问题的数量和难易程度决定，一件工作能做的人越少，价值越高（以《投名状》徐静蕾不满李连杰片酬过亿，而她只有200万为例说明）。

2、驼鸟理论：如果有人觉得自己能力比他人强，却还不被重用，极有可能你还不是鸡群中的“驼鸟”，而是一只大一点点的“大鸡”而已，甚至有可能连“大鸡”都算不上（只是自我感觉好而已），能力是逼出来的，能力是练出来的，接受“急、难、险、重”的任务才是历练个人能力最好的机会。熟能生巧，如果没做到，请回去再努力！

四、压事而不是挑事

1、刺激反应（人群中占95%）是本能、结果导向（人群中占5%）是高档智慧。

2、大局观：公司利益>部门利益>个人利益：灵活处理，一定会有更好的方法，要努力地去寻找！以财务总监压销售部门报销发票为例（站在公司立场解决问题，安抚下属、搭财务总

监的关系等），展现“官官相护”，阐明公司中“中层团队”这一重要概念。

第二讲高效执行的习惯

一、角色错位的表现

1、民意代表：（你带的兄弟工资是你发的？你的工资是他们发的？你不是他们的代言人！）

中层的作用：承上>启下！

2、同情者：公司雇你来是秉承公司制度、执行奖罚，不是来当老好人的，举人力资源经理

汇报小陈违反公司纪行需开除的案例。

3、被下属反授权：管理者六重境界（辱之-惧之-事必躬亲/包办代替-用人之力-用人之智-用

人之才）举例：诸葛亮一生在3、4层徘徊，曹操很早就在第5层，而牛根生则通过政策批地、银行贷款、员工还贷的方式实现用人之财。

潜能开发问句（针对有难度的事件，必须做到问完即闭嘴）

第一句：当下属/孩子问你怎么办时，你反问他，“你觉得应该怎么办？”

……

第二句：“还有没有更好的方法？”

……

第三句：“还有呢？”

……直到他说没有了

第四句：“我知道没有了，如果有，还有什么方法？你再想想！”

……

第五句：“你太棒了，竟然能想出这么多方法！”（赞赏）接着说：“那你觉得哪个最有效呢？”……

如果他答对了，转入第六句：“太棒了，那你打算怎么做？什么时候开始？什么时候完成？”如果他没答对，鼓励他：“再想想……”（但就是不能告诉他答案，可以进行必要的引导！），同样选对之后转入第六句。

二、如何下达指令才有超级执行力？

重复工作必须标准化、流程化，要做到“精准沟通”。举例：“新促销政策，买五箱送一箱”

1、命令的基本语言格式：量化标准、时间限制、丑话在前。

2、重要命令的语言格式（5W2H）：

WHAT：这是一件什么事？（事情本质）

WHY：为什么干这件事？干到什么结果？（目的）

WHERE：在什么地方执行？（地点）

WHEN：什么时间执行？完成？检查？（时间）

WHO：由谁负责？谁来协助？（人员）

HOW MUCH：多少预算？（费用）

HOW TO DO：怎么执行？哪些措施？（方法）

外加其它要求和标准：丑话在前（奖罚标准）

举例：华容道，捉放曹。关羽事先立军令状！捉不着，提头来见。

3、会议的语言格式：量化——标准——时间限制——反馈——检核——奖罚制度——责任

人——检核人——立据为证

4、复述、复命：接受任务时重复一遍，有无不清楚的地方，如何去执行？重要事项及时汇

报（反馈）以发传真对方未及时收取为例。

5、提升员工需要实战经验：举例赵括和马谡之死，对比司马懿培植的两个大将军。

目标的必达的系统思维

以销售目标达成为例：平均分达不成，按淡旺季分好一些，每个季度做一个策划案更好些，按120%分解目标，分月监督支持，特别行业（家具）不定年度，定月度（缩短结算周期）

管理学假设：完成目标是不正常的，完不成目标是正常的。

管理学对人性的假设：惰、恶、乐、利。

系统思维：

目标——详细的实施计划（关键点）——责任人（1对1）——检查——奖罚——外加1~2个完不成的预案——复盘（分析、总结、评估完成情况）

第三讲一切为了结果

执行的本质？做结果！

看两个完美男人：一个是非诚勿扰中的三个女朋友都很喜欢他，都缠着他的名牌大学毕业帅哥；另一个是脑瘫患者崔万志的励志故事（抱怨没有用，一切靠自己），这才是正确价值观

和思维方式。

1、贫穷思维PK富裕思维

●贫穷思维：为什么会是这样？我已经尽力了（案例1：远房亲戚母亲想给他买车的

钱被电信诈骗后的纠结过程；案例2：不上班媳妇抱怨本已很辛苦照顾孩子的婆婆）

●富裕思维：怎么解决？如何达成？（案例：挂横幅）说明执行没有不可能，誓死完

成！

2、外包思维PK任务思维

要功劳不要苦劳！

例如：考好大学的方法：几乎他们都有一本错题集、题型集、程序化（奥数技巧）3、果因思维（过程不代表结果）

举例：写通知（召集开会黑板写通知了事）

结果导向的人会比行为刺激的人多一个步骤，想一想“领导要的结果是什么？”

4、结果导向思维图（做决策/做结果）

1、我要的结果是什么？——

2、我有哪几个方法或选择（至少3个方案）？——

3、哪

个性价比最高？——4、风险评估（我方需要出资的前提）——5、我的决定是……

6、行动步骤（1、2、3……）

举例：局长太太组团捉奸，这个决策是对还是错？（考察决策是否正确要看是否达到既定目标的结果？）

5、做结果的九重境界

举例：天空行空、巅峰对决（马云、周星驰对话）专注一个行业30年，在每个点上总要比别人/自己做得更好。

心中有结果，执行有效果！没有最好的结果，只有更好的结果！

第四讲制度执行

1、随意做？玩命做？哪个结果更好？以身带500万（奢华开光）的玉（极品羊脂）佛富商

女为例。

2、以参观日本食品企业局长如厕为例，解释“流程”与“标准”的重要性！

3、制度执行案例：1）李谷一老师不让回家探望至亲迟到女孩参加比赛；2）亮剑中打完平

安县城，旅长如何惩罚李云龙？