以数据为驱动的 AIOps 平台
智能运维aiops标准
智能运维aiops标准智能运维AIOPS(Artificial Intelligence for IT Operations)是将人工智能和机器学习技术应用于IT运维的领域。
它通过自动化和智能化的方式,实现对IT基础设施的监控、故障诊断和问题解决,提高系统的可用性和效率。
在智能运维AIOPS标准中,通常包含以下内容:1. 监控和数据采集:智能运维AIOPS依赖于大量的数据采集和监控。
标准应定义不同的数据采集方法和指标,以确保对系统性能和状态的全面监控。
这包括对硬件、软件、网络、应用程序等各个层面的监控,并通过合适的数据采集技术将数据收集到中央存储库。
2. 数据存储和处理:智能运维AIOPS需要一个可靠的数据存储和处理系统,以容纳和处理大量的监控数据。
标准应规定数据存储的格式和结构,以便数据的访问和分析。
此外,标准还应明确数据处理的要求,包括数据清洗、数据归档和数据聚合等,以确保数据的质量和可用性。
3. 自动化和智能化决策:智能运维AIOPS的核心是通过人工智能和机器学习技术实现自动化和智能化的决策。
标准应定义各种决策算法和模型,以支持故障诊断、问题解决和系统优化。
标准还应规定决策的执行方式和流程,以确保决策的准确性和可靠性。
4. 故障诊断和问题解决:智能运维AIOPS应能够实时诊断系统中的故障和问题,并能够提供相应的解决方案或建议。
标准应规定故障诊断的流程和方法,包括故障检测、故障定位、故障分析等。
此外,标准还应定义问题解决的策略和工具,以支持用户对问题的快速解决。
5. 性能优化和容量规划:智能运维AIOPS还应具备性能优化和容量规划的能力。
标准应规定性能优化的方法和策略,以提高系统的性能和吞吐量。
标准还应定义容量规划的流程和工具,以帮助用户合理配置和规划资源,以满足业务需求。
6. 安全和隐私保护:智能运维AIOPS应具备安全和隐私保护的机制。
标准应规定数据的安全存储和传输方式,以确保数据在采集、传输和存储的过程中的安全性。
智能运维aiops标准
智能运维aiops标准智能运维(AIOps)是一种利用人工智能和机器学习技术来改善和优化IT运维工作的方法。
通过采集、分析和处理大量的运维数据,AIOps可以帮助组织实现自动化、智能化的运维管理,提升效率、降低故障风险。
在实施智能运维的过程中,可以参考以下标准和指南,以保证系统的稳定性和可靠性:1. 数据收集标准:- 确定需要收集的数据类型,包括系统日志、性能指标、事件信息等。
- 设定数据采集的频率和时间间隔,以确保数据的及时性和准确性。
- 确保数据的完整性和一致性,采用合适的数据格式和标准化方法。
2. 数据处理标准:- 建立数据清洗和预处理的流程,剔除不必要和错误的数据。
- 进行数据聚合和分析,提取关键指标和特征,用于后续的建模和预测。
- 利用机器学习算法处理数据,识别异常和趋势,进行故障预测和性能优化。
3. 故障诊断和自动化标准:- 建立故障诊断和排除的标准化流程,确保问题的准确识别和快速解决。
- 建立自动化运维的规则和策略,实现对常见问题的自动修复和预防。
- 设计智能告警机制,减少误报和漏报,提高告警的准确性和响应速度。
4. 性能优化和容量规划标准:- 设定性能优化的目标和指标,如响应时间、吞吐量等。
- 建立性能监控和分析的流程,持续追踪系统的性能指标。
- 利用机器学习和模型预测技术,进行容量规划和负载均衡优化,提高系统的可扩展性和性能稳定性。
5. 安全和隐私保护标准:- 遵守数据保护和隐私法规,确保智能运维系统的安全和合规。
- 采用安全的数据传输和存储方式,防止数据泄露和篡改。
- 设计权限管理和访问控制策略,限制敏感数据的访问权限。
6. 持续改进和评估标准:- 建立持续改进的机制,及时修复系统中存在的问题和缺陷。
- 定期评估和调整智能运维系统的效果和性能,优化系统的参数和配置。
- 收集用户反馈和需求,不断改进和更新系统的功能和性能。
这些标准和指南可以帮助组织在实施智能运维时建立有效的管理体系,确保系统的稳定性、可靠性和安全性。
智能运维aiops标准(一)
智能运维aiops标准(一)
智能运维AIOPS标准
引言
智能运维AIOPS标准是为了提高运维效率、降低运维成本以及提升系统可靠性而制定的一系列规范和准则。
本文将介绍智能运维AIOPS 标准的重要性以及在实际工作中的应用。
1. 提高运维效率的标准
•智能报警规范:建立完善的报警规则,减少虚假报警,提高报警准确性。
•自动化运维规范:推动运维工作自动化,减少人工操作,提高运维效率。
•数据可视化要求:提供直观的数据可视化界面,帮助运维人员了解系统状态和问题。
2. 降低运维成本的标准
•故障分析和排查规范:明确故障排查流程,减少排查时间,降低运维成本。
•设备维护标准:建立设备维护流程,定期检查设备状态,避免潜在故障。
•统一运维平台要求:统一管理运维工具、系统和平台,减少培训和维护成本。
3. 提升系统可靠性的标准
•容灾备份要求:建立完善的容灾备份机制,提高系统的容错能力。
•安全防护规范:制定安全防护标准,保障系统数据的安全性。
•持续改进要求:建立运维指标和评估体系,定期评估并持续改进系统性能和可靠性。
结论
智能运维AIOPS标准对于提高运维效率、降低运维成本和提升系
统可靠性起到了关键作用。
只有遵循这些标准,企业才能在竞争激烈
的市场中保持竞争优势,提供高质量的服务。
注意:本文仅为示例,不包含真实的信息或内容。
大数据智能平台方案
大数据智能平台方案随着信息技术的快速发展,大数据正日益成为各个行业的关键要素。
这些大数据若能充分利用,就能带来巨大的商机和竞争优势。
然而,由于数据量庞大、复杂度高、多样性大等特点,传统的处理方法已经无法胜任。
为此,企业需要一个强大的大数据智能平台来帮助他们有效地管理、分析和利用这些数据。
本文将介绍一个基于云计算架构的大数据智能平台方案。
一、架构设计1.数据采集模块:通过各种方式采集海量数据,如传感器、网络爬虫、社交媒体等。
使用合适的技术和算法,对原始数据进行清洗、去重和转换,确保数据的准确性和完整性。
2. 数据存储模块:利用分布式文件系统(如Hadoop HDFS)和数据库(如NoSQL数据库)等技术来存储大数据。
数据存储模块需要具备高可靠性、高可扩展性和高性能的特点,以满足海量数据的存储需求。
3. 数据处理模块:通过分布式计算(如Apache Spark)和流式处理(如Apache Kafka)等技术来进行数据处理。
数据处理模块可以对数据进行实时或批量处理,提取有价值的信息。
同时,还可以进行数据清洗、转换和整合等操作,以提高数据的质量和可用性。
4.数据分析模块:利用机器学习、深度学习和数据挖掘等技术来进行数据分析。
数据分析模块可以对数据进行分类、聚类、预测、推荐等操作,提供有价值的洞察和决策支持。
同时,还可以将分析结果通过可视化方式展现出来,以便用户更好地理解和利用数据。
二、关键技术1.云计算技术:云计算技术可以提供强大的计算和存储资源,以满足大数据处理的需求。
通过云计算技术,企业可以灵活地调整计算资源的规模,并能够快速部署和维护大数据处理系统。
2. 分布式计算技术:分布式计算技术可以将大数据分成多个小数据,分布在不同的计算节点上进行处理。
通过分布式计算技术,可以提高大数据处理的效率和可扩展性。
常用的分布式计算技术包括Hadoop和Spark 等。
3.机器学习和数据挖掘技术:机器学习和数据挖掘技术可以通过建立模型,对数据进行模式识别、预测和分类等操作。
基于AIOps的智能运维实践有哪些应用场景
基于AIOps的智能运维实践有哪些应用场景在当今数字化的时代,企业的业务运营越来越依赖于信息技术系统的稳定和高效。
随着技术的不断发展,传统的运维方式已经难以满足日益复杂的业务需求,基于 AIOps(Artificial Intelligence for IT Operations,智能运维)的智能运维实践应运而生。
AIOps 利用人工智能和机器学习技术,对海量的运维数据进行分析和挖掘,实现运维的自动化、智能化和预测性,从而提高运维效率,降低运维成本,提升业务的稳定性和可靠性。
那么,AIOps 的智能运维实践到底有哪些应用场景呢?一、故障预测与预防在传统的运维模式中,故障往往是在发生后才被发现和处理,这可能导致业务的中断和损失。
而AIOps 可以通过对历史故障数据的分析,建立故障预测模型,提前发现潜在的故障风险,并采取相应的预防措施。
例如,通过对服务器的性能指标(如 CPU 使用率、内存使用率、磁盘 I/O 等)进行实时监测和分析,当这些指标出现异常趋势时,及时发出预警,提醒运维人员进行排查和处理,从而避免故障的发生。
此外,AIOps 还可以对应用系统的日志进行分析,挖掘出其中隐藏的故障模式和规律。
比如,当发现某个应用模块在特定的时间或操作下频繁出现错误日志时,就可以推断该模块可能存在潜在的故障风险,提前进行优化和修复。
二、智能告警管理在复杂的 IT 环境中,每天会产生大量的告警信息,这些告警信息往往来自不同的系统和设备,而且存在大量的误报和重复告警,给运维人员带来了极大的困扰。
AIOps 可以通过对告警数据的分析和关联,实现智能告警管理。
首先,AIOps 可以对告警信息进行降噪和去重,过滤掉那些不重要和重复的告警,只将关键的告警信息推送给运维人员。
其次,AIOps可以对告警信息进行关联分析,找出那些相互关联的告警,从而帮助运维人员快速定位故障的根源。
例如,当服务器出现网络故障时,可能会引发一系列的应用告警,AIOps 可以通过对这些告警的关联分析,判断出是网络问题导致了应用故障,而不是应用本身的问题。
AIOps架构深度介绍
AIOps架构深度介绍目录简介:AIOps权威指南 (4)1.用AIOps应对复杂性 (4)第一章:AIOps的概念 (5)2.AIOps的定义 (5)3.AIOps是创新么? (5)4.AIOps的现状 (6)5.AIOps的构成 (6)6.AIOps的用例 (7)第二章:数据收集和规范化 (8)7.数据源的异构和多样性 (8)8.实时数据操作 (9)9.数据保留和备份 (10)10.开放性 (11)第三章:检测 (12)11.异常是什么? (12)12.动态基线 (12)13.单变量与多变量异常 (12)14.检测模型的可扩展性 (13)第四章: 因果分析 (14)15.因果分析的挑战 (14)16.因果分析的数据采集与情景化 (15)17.处理多种原因 (15)18.挖掘下钻 (16)第5章:预测和趋势识别 (16)19.容量预测分析 (16)20.应用性能预警 (17)21.IT运维团队效能 (17)第六章:智能修复与自动化 (17)22.快速修复场景 (18)23.利用历史数据进行修复 (18)24.自动化恢复方案 (18)第七章:压制噪音-管理告警 (19)第八章:AIOps和数据分析的未来 (20)25.支持日益动态的环境 (20)26.识别图形模式 (20)27.遗传算法 (20)简介:AIOps权威指南随着硬件和软件系统发展的更加高效、复杂和有效,与此同时它们也变得越来越复杂。
例如,当虚拟机替代了裸机时,虚拟化给IT团队带来的是:新的不得不规划和管理虚拟机的复杂度。
近年来向微服务和容器转型的趋势,也同样导致了应用程序组件数量的激增,以及编排所有这些组件所带来的挑战。
传统上,IT Ops团队的能力对于处理如此日益增加的复杂性显得捉襟见肘。
要雇用更多员工是成了最直接的对策,但这并不是成本效益较好的解决方案,也无法支持大规模的扩张。
虽然,自动化工具对处理复杂性有一定帮助,但是传统的自动化工具还是需要依赖手工的配置、部署和管理,因此,用自动化工具在应对日益复杂的IT环境的方面能力也是有限的。
基于大数据的智能运维一体化平台的实现及实践
基于大数据的智能运维一体化平台的实现及实践作者:***来源:《计算机应用文摘》2022年第13期关键词网络信息系统大数据智能运维组织转型为落实高效稳定、可持续发展、从运维到运营的转型战略要求,相关人员需要积极利用人工智能、云计算、边缘计算、5G 等前沿技术,积极推进信息化、数字化、智能化转型,以提升运营效率,保障IT 基础架构及信息系统的稳定。
1高效运维面临的挑战随着信息系统的业务架构、应用架构日益复杂,利用其构架转型、敏捷交付来快速响应和支撑业务发展需求,运维保障体系面临更大的挑战。
1.1打破监控系统的“信息孤岛”随着信息设备品牌、型号增多,我国已经推出了涵盖网络、安全、服务器、数据库、应用系统等多种监控工具,基本实现了各类软硬件资源的全域覆盖。
但是,在故障定位及分析的过程中,需要各领域运维专家在分散的监控管理系统中提取及分析数据。
打破运维管理系统的“数据孤岛”是高效协同运维的关键。
1.2构建有效的监测体系目前,检测广度方面涵盖基础的软硬件设施,但日常运维过程中不易分析和排查的故障时有发生;监测深度方面涵盖事件级、应用级的精细化监测,有待继续深入研究。
为了构建涵盖运行组件、服务、状态、指标、事件、日志的运行监测体系,需要将运维对象数字化、可视化、精细化,从而帮助运维人员快速、精确定位故障位置,及时发现各类对象的运行风险[1] 。
1.3提升故障决策分析及快速处置能力在故障分析定位和故障处置方面,通常需要运维专家凭借经验,在复杂的信息架构、监控平台下,借助大数据、机器学习等先进技术,实现监控体系的智能化、可视化决策,为不同层级的运维人员、管理者提供决策分析支撑。
另外,当故障发生后,为了快速恢复服务、减少故障恢复时间,需要相关人员制定标准化流程、做出标准化动作、构建标准化场景,发挥自动化运维系统的作用,可采用一键恢复的方式来提高问题处理效率。
1.4提升运维团队的管理效率运维团队由各个领域的技术专家组成,为了使各领域专家高效协同,需要在实现智能化运维感知和决策的基础上,结合专家的工作日志,总结以往的成功经验以及不足之处,不断进行摸索和实践,以形成持续改进和管理创新的机制,从而提升运维管理能力。
aiops 案例
aiops 案例AIOps(人工智能运维)是将人工智能与运维领域相结合的一种全新技术。
它通过机器学习和自动化技术来改善运维过程,并提高系统性能、稳定性和可靠性。
下面将通过两个具体案例来介绍AIOps的应用及相关参考内容。
案例一:故障预测与自动修复在过去的运维工作中,故障修复通常是由人员手动识别问题并采取相应措施来解决。
这种方式不仅耗时耗力,而且容易出现误判和延误。
AIOps可以通过收集、分析和处理大量的运维数据,实现故障的预测和自动修复。
首先,AIOps可以通过异常检测算法来分析历史运维数据,并发现与正常情况有所不同的模式。
通过对这些异常进行分类和分析,AIOps可以预测出潜在的故障发生。
其次,AIOps可以结合机器学习技术,实现自动修复。
当发生故障时,AIOps可以根据预设的规则和模型,自动识别问题,并采取相应措施来解决。
例如,当发现某个服务异常时,AIOps可以自动重启服务或者迁移服务到其他节点,以保证系统的正常运行。
参考内容:1. 《AI in Operations: AIOps and the Evolution of IT Operations Management》(作者:Jason Bloomberg):该书介绍了AIOps的概念、研究进展和应用案例,对运维领域中的故障预测和自动修复有详细的讲解。
2. 《AIOps Platform Architecture for Automating IT Operations》(作者:Boris Shapira等):该论文从系统架构的角度出发,介绍了如何构建一个支持故障预测和自动修复的AIOps平台。
论文中提供了详细的技术细节和实现方法。
3. 《AI-Powered IT Operations: Use Cases and Business Value》(作者:Cherifa Mansoura):该文章从业务角度出发,介绍了AIOps在提高运维效率、降低故障率、优化用户体验等方面的应用案例。
企业AIOps智能运维方案白皮书
企业AIOps智能运维方案白皮书目录背景介绍4组织单位4编写成员5发起人5顾问5编审成员5本版本核心编写成员61、整体介绍82、AIOps 目标103、AIOps 能力框架114、AIOps 平台能力体系145、 AIOps 团队角色17 5.1 运维工程师17 5.2 运维开发工程师175.3 运维 AI 工程师176、AIOps 常见应用场景19 6.1 效率提升方向216.1.1 智能变更226.1.2 智能问答226.1.3 智能决策236.1.4 容量预测23 6.2 质量保障方向246.2.1 异常检测246.2.2 故障诊断256.2.3 故障预测256.2.4 故障自愈26 6.3 成本管理方向266.3.1 成本优化266.3.2资源优化276.3.3容量规划286.3.4性能优化287、AIOps 实施及关键技术29 7.1数据采集29 7.2数据处理30 7.3数据存储30 7.4离线和在线计算30 7.5面向 AIOps 的算法技术30说明:31附录:案例33案例1:海量时间序列异常检测的技术方案331、案例陈述332、海量时间序列异常检测的常见问题与解决方案333、总结34案例2:金融场景下的根源告警分析351、案例概述352、根源告警分析处理流程353、根源告警分析处理方法374、总结39案例3:单机房故障自愈压缩401、案例概述402、单机房故障止损流程403、单机房故障自愈的常见问题和解决方案414、单机房故障自愈的架构435、总结44背景介绍AIOps 即智能运维,其目标是,基于已有的运维数据(日志、监控信息、应用信息等),通过机器学习的方式来进一步解决自动化运维所未能解决的问题,提高系统的预判能力、稳定性、降低 IT 成本,并提高企业的产品竞争力。
Gartner 在 2016 年时便提出了 AIOps 的概念,并预测到 2020 年,AIOps 的采用率将会达到 50%。
浅谈人工智能运维管理(AIOps)及实践
浅谈人工智能运维管理(AIOps)及实践作者:金勇罗向军来源:《环球市场》2019年第15期摘要:概述随着人工智能技术对各行各业影响力的逐渐加深,企业IT运维管理也在其潜移默化下朝着更智能、更先进的方向进行着变革。
Gartner在2016年初发布的报告中,提出了基于大数据及算法(AlgorithmicITOperations)的IT运维概念。
仅仅六个月后,Gartner便将原有的AIOps概念更新为基于人工智能的IT运维(ArtificialIntelligenceforITOperations),正式吹响传统运维管理向智能化演进的号角。
论文基于Gartner给出了AIOps平台市场指南,阐述如何依照数据管理、智能算法、场景驱动这三要素进行实践研究。
关键词:AIOps;人工智能运维;场景驱动企业在生产运营中必须注重财务、技术、生产运营、市场营销、企业人力资源的监督和管理。
这也被并称为企业运营的五大职能。
上述职能既具有独立的特点,又相互联系。
五大职能之间的有效融合,能促使企业快速发展,实现经营目标。
近些年来,我国社会快速发展,现代运营管理的概念日益成熟,也得到了社会各界的认可和支持,并得到了广泛的推广和使用。
现代运营管理的相关概念最先是从传统的制造业兴起,经过多年的发展已经渗入了非制造业。
随着现代企业对IT信息技术的依赖性越来高,很多IT信息技术系统在许多企业都被用来提升企业运营能力和竞争力。
比如:ERP(企业资源管理计划系统),ITSM(T服务管理系统),AIOps(人工智能运维管理系统)、OA(办公自动化系统)、EIP(企业门户系统)、CRM(客户管理系统)等。
由此可见,IT信息技术也逐渐变成企业运营管理非常重要的手段。
所以由IT信息技术引起的企业管理模式及管理方法上的变革,也成为现在企业运营管理的重要研究内容之一。
其中AIOps的终极目标是:基于AI调度中枢管理,实现质量、成本、效率三者兼顾的无人值守运维管理,力争企业运营系统的综合收益最大化。
腾讯织云
业务是织云运维的核心视角,通过业务这个对象建立研发管理链路上所有角色的共同语言。
织云作业平台是基于自动化运维理念打造的一款产品,通过实现对常用运维工具的封装、托管和复用,以达 到提升运维效率,节约人力成本和降低运维风险的目的。
支持自建机房设备导入、腾讯云/阿里云等云账户设备设备同步的多云一体化资源管理系统。
应用场景
01
一体化运维 门户
02
多云统一管 理
03
业务规划与 发布
04
扩容部署
06
对象管理
05
服务用户过 程兼容
运维作业工具化
应用生命周期管理
多租户权限管理
织云平台可以融合企业现有系统,并提供规划定制,成为企业运维统一门户。
织云平台可以融合企业现有系统,对混合云、多环境统一管理、统一监控,资源统一调度。并提供规划定制, 成为企业运维统一门户。
版本更新
2017年2月发布V2.0:织云监控上线。 2017年6月发布V3.0:织云络监控和告警功能上线。 2017年12月发布V3.7.3:织云实现多云管理,以及新增容量系统。新增AI智能告警Demo。 2018年1月发布V3.7.4:新增windows性能监控等。 ... 2018年4月发布社区版:织云Lite 2018年5月发布智能运维体系:织云Metis 2018年6月发布V4.0.1:实现场景编排,智能运维,多租户管理等
织云精简运维对象,抽象出业务、文件包、配置和脚本 4类对象。为变更提供了完善的版本管理、发布管理 和一致性管理的功能。
面向角色和面向场景的运维能力编排。将高频的扩容、缩容、踢出负载均衡、加入负载均衡等流程封装为管 道,一键启动,自动执行。
端到端的数据采集、分析、展现,全面的告警能力,包括主机监控、络监控、中间件监控和业务监控等功 能。
企业级aiops实施建议
企业级aiops实施建议企业级AIOps实施建议引言在当今的数字化时代,企业面临着日益复杂的IT环境和海量的运维数据。
为了应对这些挑战,越来越多的企业开始采用AIOps(人工智能运维)来提升运维效率和准确性。
本文将介绍一些企业级AIOps实施的建议,以帮助企业顺利实施AIOps并取得成功。
1. 确定业务需求在开始AIOps实施之前,企业应明确自身的业务需求。
这包括但不限于:提高故障检测和诊断的准确性、优化性能管理、提升运维效率等。
只有清楚了解自身需求,企业才能选择并定制最适合的AIOps 解决方案。
2. 数据收集和清洗在AIOps实施过程中,数据收集和清洗是至关重要的一步。
企业需要确保从各种数据源(如日志、监控、事件等)中收集到全面、准确的数据。
同时,对数据进行清洗和转换,以提高后续的分析和利用效果。
3. 选择适合的AIOps平台选择一款适合的AIOps平台对于企业的实施成功至关重要。
企业在选择平台时应考虑以下因素: - 平台的功能和特性是否满足业务需求; - 平台的灵活性和可扩展性,是否能够适应企业未来的发展; - 平台的易用性,是否能够让企业运维团队快速上手; - 平台的技术支持和售后服务,是否能够提供及时帮助。
4. 模型训练和优化AIOps的核心是机器学习和数据挖掘算法。
企业在实施AIOps时应根据自身问题和数据特点,选择合适的机器学习模型进行训练和优化。
同时,应不断监控和评估模型的准确性和性能,及时调整和优化模型,以保证AIOps的持续有效性。
5. 实时监控和自动化响应AIOps的另一个重要功能是实时监控和自动化响应。
企业应将AIOps与现有的监控系统和事件管理系统集成,实现对运维数据的实时监控,并能够根据预设的规则和策略自动触发响应动作,以加快故障的诊断和解决过程。
6. 培训和知识共享企业在实施AIOps后,应及时向运维团队进行培训,让他们了解AIOps的基本原理和操作方法。
此外,企业还应鼓励知识共享和协作,建立起一个共享经验和解决方案的平台,以便全员共同参与和贡献。
智能运维aiops标准
智能运维aiops标准随着信息技术的不断发展,企业的业务依赖程度逐渐增强,对于系统的高可用性和稳定性提出了更高的要求。
为了能够更好地应对日益复杂的运维环境,智能运维(AIOps),即基于人工智能技术的运维管理模式,应运而生。
智能运维AIOps将人工智能技术应用于日常运维中,通过数据的采集、分析和处理,提供智能化的运维管理决策和操作指导,使运维人员能够更加高效地管理和维护企业的系统。
在实现智能运维AIOps时,需要遵循一定的标准和规范,以确保系统能够稳定、可靠地运行。
下面将介绍智能运维AIOps的一些标准要求。
1. 数据采集和分析标准在智能运维AIOps中,数据采集和分析是基础步骤。
为了确保数据的准确性和完整性,需要遵循以下标准:- 采集范围:需要明确需要采集的数据类型和范围,包括系统性能数据、日志文件、事件记录等。
- 采集方式:要求采用自动化的方式进行数据采集,减少人为操作的干预,提高采集效率。
- 数据存储和管理:采集的数据应进行合理的存储和管理,确保数据的安全性和可追溯性。
2. 异常检测和预警标准智能运维AIOps需要实时监测系统的运行状态,并对异常情况进行检测和预警。
为了保证异常检测和预警的准确性和及时性,需要遵循以下标准:- 异常定义和分类:明确异常的定义和分类标准,包括系统故障、性能下降、安全漏洞等。
- 预警机制:建立灵活、高效的预警机制,能够根据实际情况进行及时的预警推送,减少误报和漏报的情况发生。
- 预警处理:对于预警情况,需要明确相应的处理流程和责任人,以确保问题能够及时得到解决。
3. 自动化决策和操作标准智能运维AIOps的关键目标之一是提供智能化的运维决策和操作指导。
为了确保运维决策的准确性和有效性,需要遵循以下标准:- 自动化决策:智能化系统应具备自动分析和判断的能力,能够基于收集的数据提供相应的决策建议,减少人为干预,提高决策效率。
- 操作指导:智能化系统应能够为运维人员提供具体的操作指导,包括故障排查方法、修复方案等,减少繁琐的手动操作,提高操作准确性和效率。
IAOPS解决方案
IAOPS解决方案
AIOPS解决方案是一种利用深度学习和人工智能技术来检测和解决IT
运维问题的解决方案。
它是一种智能化的IT运维工具,可以提高IT运维
的效率,减轻IT管理过程的负担,解决系统管理过程中存在的问题。
AIOPS解决方案的主要作用是帮助IT运维人员检测和解决运维问题,并提高系统管理的效率。
它可以通过收集大量的历史和实时IT运维信息,根据实时和历史数据分析出影响系统稳定性的因素,并对IT资源进行优
化以提高效率。
AIOPS解决方案可以以历史数据为基础,建立和调整预测
模型,以实现自动化的IT运维,减少IT运维人员的干预。
AIOPS解决方案也可以帮助企业监控IT环境,如自动发现分析系统
中出现的问题,识别潜在的风险,并及时采取合理的措施纠正IT问题。
AIOPS解决方案还可以根据历史数据和未来趋势,发现IT环境中存在的
性能、效率、安全等问题,为企业提供可靠的技术支持。
AIOPS解决方案的实施,需要企业着重考虑AI技术的使用。
首先,
企业需要确定要解决的具体问题,以及用AI技术的解决方案将包括哪些
AI算法和系统。
其次,企业需要分析要解决的问题,选择适用的AI技术,并将AI技术与传统的IT管理方法相结合。
LinkedAIOps开启AIOps智能运维
戴尔易安信Hห้องสมุดไป่ตู้I加速客户转型
戴尔易安信 VxRail 和 VxRack SDDC 横跨服务器、存储 和 HCI 系统,用横向扩展、软件定义和支持云的技术简化和 扩展了 VMware 环境,因此客户无论处于转型之旅的哪个阶 段 ,都 能 够 同 时 享 有 混 合 云 及 多 重 云 环 境 的 优 势 。 V x R a i l 和 VxRack SDDC 是 完 全 自 动 化 的,针 对 性 能、可 扩 展 性 和 用户体验进行了优化,可支持多种工作负载,并可用作搭建 私有云环境的客户端平台。其中 VxRack SDDC 采用了 VCF (VMware Cloud Foundation)集成系统,并扩展了自动化 和可维护性功能。
Akamai Connector 实现新整合
Akamai 推 出 用 于 Salesforce 商 务 云(Salesforce Commerce Cloud) 的 新 产 品“Akamai Connector”。Akamai Connector 与 Salesforce 商务云的整合能让企业组织充分利 用 Akamai Web 性能解决方案带来的优势。通过使用新产品, Salesforce 客户可以简化将其店面连接到 Akamai 的云安全和 Web 性能解决方案的方式,保护站点、移动基础设施和以 API 为驱动的请求免遭攻击,提供优化且安全的体验。
信息技术创新
Info Tech Innovation
Cloudera 加速推进机器学习从研究走向生产
Cloudera 宣布了一系列创新以提高数据科学家和数据工程师的工作效率,帮助企业将数据洞察 快速应用到实际生产中。新的机器学习能力让数据科学家能够更加轻松高效更有信心地训练和部 署模型并降低风险。Cloudera 现代化数据平台的性能、规模和能力均获得了大幅提升,能有效帮助 企业跟上业务数据爆炸性增长和多样化趋势。这些新功能让数据团队可更加高效地协作,提高在生 产环境中部署模型的速度。
智能运维aiops标准
智能运维aiops标准智能运维(AIOps)是一种结合了人工智能和运维技术的新兴领域,旨在利用机器学习和自动化技术改善IT运维过程,提高系统的稳定性和效率。
作为一个新兴领域,AIOps并没有统一的标准定义,但是可以从以下几个方面进行参考。
1. 数据收集和分析能力:AIOps的核心在于对大量的运维数据进行收集和分析。
这包括对原始日志、事件数据、监控数据和指标数据的收集、清洗、处理和分析。
标准化的数据模型和数据格式可以帮助不同系统之间的数据交换和集成,使得AIOps 能够从不同数据源中获取和分析数据。
2. 机器学习算法和模型:AIOps依赖于机器学习算法和模型来学习和识别系统中的异常情况。
这些算法和模型可以帮助自动地进行故障预测、性能优化和容量规划等工作。
标准化的机器学习算法和模型可以促进算法和模型的交流和共享,提高AIOps的效果和能力。
3. 自动化和自动决策:AIOps通过自动化技术实现对运维操作的自动执行。
这包括自动化的故障诊断、故障恢复、资源调度和任务分配等。
标准化的自动化机制和自动决策规则可以提高运维的效率和准确性,减少人力干预的需要。
4. 可视化和报告功能:AIOps需要提供可视化和报告功能来展示分析结果和运维状态。
这包括可视化的运维数据展示、异常情况的发现和分析、报告和告警的生成和展示等。
标准化的可视化和报告格式可以帮助用户更直观地理解和使用AIOps系统的结果和功能。
5. 人工智能与人工的协同:AIOps只是辅助运维人员进行工作的一种工具,并不代替人工。
标准化的AIOps应该强调人工智能与人工的协同工作方式,即通过机器学习和自动化技术来辅助运维人员进行决策和操作,提高运维效率和准确性。
综上所述,AIOps的标准应该包括数据收集和分析能力、机器学习算法和模型、自动化和自动决策、可视化和报告功能,以及人工智能与人工的协同工作方式等内容。
这些标准可以帮助推进AIOps的发展和应用,提高企业的运维效率和系统的稳定性。
AIOps在企业数据中心的探索
AIOps在企业数据中心的探索随着企业应用规模的不断扩大,企业数据中心的复杂性也越来越高,对运维人员的要求也越来越高。
随着人工智能技术的发展,一种名为AIOps的技术正在迅速发展,并被应用在企业数据中心的运维管理中。
什么是AIOpsAIOps,即全称“人工智能运维”,是指运用机器学习、自然语言处理等人工智能技术结合运维数据和各种数据源进行分析,实现解决问题、处理异常等自动化运维技术。
所谓AIOps,是自动化的、智能化的运维,体现在以下几个方面:•自动化的收集、分析和运用数据,实现自动化的处理和管理•基于全面的系统数据和上下文信息,提供时效性的智能告警、异常处理和调优建议•以企业系统安全问题为核心,实现针对性的高效运行保障AIOps的核心技术是机器学习,通过对海量的数据进行结构化分析,发现隐含信息,进而驱动自适应的运维决策。
AIOps在企业数据中心运维中的应用AIOps在企业数据中心的运维中有着广泛的应用,主要体现在:故障解决和处理针对常见的故障场景,AIOps可以通过对历史数据的分析,结合机器学习算法进行批量分析,自动分析出故障原因,并对响应措施和相应的资源进行调整。
性能优化和资源规划基于AIOps技术,可以对企业数据中心的整体资源和性能情况进行分析,发现瓶颈和瓶颈原因,进而提供应对措施,以实现整体运行状态的优化。
安全事件监测和响应安全事件是企业数据中心最为关注的问题之一,AIOps技术可以通过分析历史安全数据和新数据来进行监测和响应,快速定位和处理安全问题。
AIOps在企业数据中心运维中的优势AIOps技术与传统运维管理相比,有以下优势。
自动化运维AIOps技术具有自动化和智能化运维的特点,通过构建自适应和自动化运维流程来降低手动干预的风险。
数据驱动决策AIOps通过海量数据的分析,在行业研究及潜在的趋势中发现价值,帮助企业进行数据驱动决策。
实时预警AIOps技术可以及时监控数据中心运行情况,及时预警,降低系统发生故障的风险。
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StatsD、 Web Service、 JSON等·
议题 1 3
海量多维数据收集 用人工智能点亮数据 用数据体现价值
整合现有资源,打造数据驱动的AIOps的智能平台
深度关联分析 业务服务情报
场景化视图
多KPI组合告警 IT数据建模
操作 系统
D
虚拟 机D
物理 主机
A
物理 主机
B
依赖关系/拓扑
将运维实践转换成开箱即用的数据模型
数据模型 Data Module
开箱即用
应用性能管理 用户体验管理 操作系统 应用服务器
关系型数据库 Web服务器 虚拟化 存储
模型扩展
l 新增指标及阈值 l 新增接口/协议 l 修改依赖关系/拓扑
自定义模型
CMDB 虚拟化 网络 主机 机房环境
采集数据
• 交易量 • 交易金额 • 交易成功率
• 交易错误率 • 交易处理时间 • ……
• 页面加载时间 • 浏览器类型 • 用户IP • 页面加载错误率 • CDN质量 • 应用响应时间 • 应用吞吐量 • 应用错误率 • 单个服务响应时间 • 单个服务吞吐量 • 单个服务错误率
全栈IT数据的采集方式
SNMP、IPMI、WMI、SMI-S、JMX、 RedFish、JDBC、SSH、Telnet等
Rsyslog、NXlog、Kafka、 SDK、Restful API等
Java、.Net、PHP、Python、Ruby、 Node.js、Andriod、iOS等
IT数据
SFLOW、NETFLOW、IPFIX、SPAN、 RSPAN、ERSPAN等
• APP页面响应时间 • APP崩溃率 • APP网络请求时间 • APP H5页面性能 • JVM内存利用率 • 服务器时延 • SQL语句执行时间 • 连接池数量 • 缓冲区命中率 • 告警 • ……
• 虚拟机数量 • 主机数量 • CPU利用率 • 内存利用率 • 丢包率 • 平均建链时间
• 网络流量 • 磁盘可用容量 • 电源 • 处理器 • 配置项 • ……
以数据为中心的 AIOps 平台
议题
1 2 3
海量多维数据收集 用人工智能点亮数据 用数据体现价值
当前运维和业务团队面临的困境
不是没有数据,而是 数据太多 不是不想分析,而是 无从下手
AIOps的技术栈
可视化 机器学习 算法 分析 计算 大数据
• 多维度,个性化,角色化,场景化展示 • 算法自我修改演进,新算法创建 • 智能化选择,异常检测,异常定位,根因分析 • 数据建模,模式识别,趋势识别,故障隔离 • 数据清洗,去重,过滤,关联,生成新数据 • 集中统一管理,历史数据存储,实时数据存储
海量IT数据处理平台的能力
• 吸纳海量多样化历史数据,并 进行索引和持久存储
历史数据管
理
Historical data management
• 对实时数据进行标准化和索引 化,以时间尺度实时展示数据
实时数据管
理
Streaming data management
指标数据管 理
Metric data ingestion
AIOps平台
• 直接捕获和使用数值型数据, 例如时间序列数据
日志数据管
理
Log data ingestion
• 任何软硬件设备生成的日志数 据,并为访问分析建立索引
文本数据管
理
Document text ingestion
流量数据管
理
Wire data ingestion
• 从网络上直接捕获的数据包, 兼容多种网络协议
展现平台价值 通过平台进行数据分析挖掘 绘制场景化视图
如何评价这个服务(KPI是什么)?
创建故障深度挖掘关联关系
明确每个KPI的数据来源
创建服务的KPI和数据源
OneAPM I2
THANK YOU
|
数据库平均响 应时间
网络延时
内存利用率 %
instrument
SNMP JDBC
JS SFLOW
LOG
接口/协议
数据模型 Data Module
指标及阈值
服务 A
服务 B
应用 系统
A
应用 系统
B
中间 件A
操作 系统
A
虚拟 机A
数据 库A
操作 系统
B
虚拟 机B
中间 件C
操作 系统
C
虚拟 机C
数据 库D
事件
日志
数据源
监控
工单
拓扑
• 全量,海量,多样性,复杂性IT数据
全栈IT数据的采集范围
IT系统
业 务 层
业务逻辑
客户端
应
传统架构
用
软
件
业务系统
层
云架构 SaaS
中间件
数据库
PaaS
基
础
IT资产库
设
施
虚拟化
层
硬件设备
IaaSLeabharlann 监控对象交易 业务流程
浏览器 移动APP
应用/微服务 应用代码 数据库服务 中间件服务 网络流量包 日志
• 通过NLP(自然语言处理)技 术,对人类可读文档进行解析
人工智能算法与分析平台
应用层
技术能力 层
自适应异常检测
发现问题 数据源异常标记 单指标异常检测 多指标异常检测
多维异常问题定位
定位问题 关联分析 故障拓扑图 故障树
根因分析 调用链 告警压缩
故障根因分析
解决问题 单故障止损 灰度版本止损 配置优化
l 自定义指标及阈值 l 自定义接口/协议 l 自定义依赖关系/拓扑
利用数据模型深度挖掘多个KPI对于服务质量的影响
深度挖掘
Ø 通过预置的数据模型,将多个来 自不同维度的KPI、指标和事件在 一个看板上进行相关性比较分析, 并可灵活的根据当前业务服务根 因分析的需要,在看板上增加新 的泳道引入新的KPI、指标和事件。
数据预测
决策支持
KPI异常检测 多KPI聚类 日志异常检测
多KPI关联分析 多维度异常定位
故障树挖掘 调用链分析
KPI趋势预测 容量预测 故障预测 瓶颈预测
用户画像 智能报表 影响性分析
通过数据模型进行IT数据梳理
平均响应时间
JVM GC
应用系统错误 数
数A据P库M服务 M健o康d指ul数e
应用健康指数 CPU利用率 %
Apriori FP-Growth
分类 聚类 决策树 逻辑回归
DNN CNN LSTM/RNN NLP
基础数据层
RMDB 事件
MQ 指标
NoSQL 日志
TSDB 工单
HDFS 作业
MPPDB 监控
议题 1 2
海量多维数据收集 用人工智能点亮数据 用数据体现价值
AIOps的核心价值
故障发现
根因分析
业务服务多维仪表盘
面向不同场景的多维指标组合告警
面向不同人员的场景可视化驾驶舱
自上而下的方法解决自下而上的问题
要监控的服务是什么? 有什么问题需要解决? 服务由哪些组件组成?
l 挑选日常工作中一个有价值的运维难题 l 与专家一同进行问题分解 l 将分解后的信息导入平台 l 建立数据模型和视图 l 分析挖掘
异常预测
其他 成本分析 容量规划 资源调度
AIOps 算法层
指标分布预测
指标聚类
KPI联动分析
KPI事件关联
日志事件序列提 取
日志事件模板提 取
机器学习 算法层
ARIMA 卡尔曼 时序数据分解 Holt-Winters
奇异谱变换(SST) DiD
DBSCAN Pearson关联分析
J-Measure Two-sample test
大规模事务处理与分析 海量IT数据实时接入
AIOps 平台
人工智能与机器学习 IT运维管理最佳实践
基础资源数据 流量数据 资产工单 数据 应用数据
浏览器用户 体验数据
任意IT数据 交易数据
APP用户 日志数据 体验数据
AIOps平台必备的技术特点
• 基础软硬件,应用,客户端,业务 • 指标,事件,日志,拓扑 • 全量、海量、多样的 IT 数据
• 系统异常的精准检测 • 指标和事件关联分析 • 故障根因快速定位
• 数据集中存储,加工 • 秒级实时海量数据查询 • 历史数据持久存储
• 将 运维行业经验与知识积累, 转化成开箱即用的运维数据 模型
可扩展性-与已有ITOM工具的对接
JDBC,SNMP TRAP,Web Service,……
Intelligence Insight