创建学习型医院提升医院核心竞争力
提升医院核心竞争力的举措
状、 实 际业务 工作 量进行 细致 的调研 ， 认真核 准编制 数， 建立 编制 管理 与 实 际现 状 相一 致 的人 员 管理 体 系， 使 岗位设 置真 正 能 遵循 规 范 有序 、 科 学 合理 、 精 简效 能 、 动 态管理 的原 则 ， 围绕 医院 发展 ， 按 照 按需 设 岗、 机构 合理 的精神 进行 岗位设置 ， 促使 岗位设 置 工作 健康发 展 。 ３ ． ３ 建立完善的竞争激励机制和科学的岗位绩效
岗位 设 置工 作 实施 以来 ， 对 初 次设 岗进入 相应
岗级的人员只要符合上一级岗位聘用条件 ， 在本岗 位任职达到规定年限后 即可晋升岗位。对于这一类 为数不少的人员 ， 只有 引入竞争机制 ， 实施竞争上
构建一支结构合理、 充满活力 的专业技术人员队伍 ，
对 医 院的长久发 展 、 社 会稳定 都具 有重 要 的意义 。
技 ５， 在不断提升医疗质量的同时提高患者的满意 度。 总之 ， 随着医疗事业 的快速发展 以及人 民对健 康 的需求不断增加 ， 我 国医院的文化 已经赋予了全 新的内涵 ， 在提升医院竞争力方 面起到 了积极的作 用 。因此 ， 创建 高水 平 的现代 医 院 ， 必须 加强 医 院文
常州实用医学 ２ ０ １ ４ 年第 ３ ０卷第 ４期
编外聘用人员未能纳入 岗位设 置管理范 围之 内， 将这一大批人员纳入正常管理范围之 内的根本 问题是要解决人员编制 问题。但是， 目前 的编制数
远 远 满 足不 了医 院 的实 际需求 。因此 ， 组织、 编办 、
人社 等部 门要 充分 履 行 职 责 ， 对 公 立 医 院 的人员 现
创建学习型医院 实现医院核心竞争力整体提升
行 的管理理念和管理模式 的变革 ， 是提高 医务人员整体综合
素质 ， 形成 医院核 心竞争力 的必然 要求 ， 也是新 医改政 策下
医 院 再 发 展 的必 然 趋 势 。然 而 ， 构 建 学 习 型 医 院 实 践 中 ， 在
往往会出现 了“ 泛化 ” 虚化 ” 和“ 等不 良现象 。本 文就构建 学习型医院活 动为 契机 ， 活 动 中存 在 的正 面或 负面 的现 对 象， 以及在学 习中如何加强 内涵建 设 ， 逐步提 升医 院核心竞 争 力进行阐述 。
现 代 医 院 发 展 和 管 理 模 式 。 医院 与其 他 组 织 有 不 同 之 处 ， 医 院 是 人 才 、 术 和 知识 结 合 最 为 紧 密 ， 才 培养 、 术 创 新 和 技 人 技
知识更新是医院可持续发展 的基础 ， 创建学习型 医院也是整 体 提升核心竞争力 的一项重要 医院文化建设 。 ２ 构建学 习型 医院中存 在的问题 ２ １ 缺乏 实践 ． 脱 离实际 具体 表现 为 ： 一是 崇 尚西方理
的必然要 求。总结创建 学习型 医院的必要 性及 其 实践过程 中的一些体会和 思考 。
【 关键词 】 学 习型组织 学习型 医院 核 心竞争力
ｄ ｉ１ ．９ ９ ｊｉ ｎ １７ ３２ ２ １ ．２０ ７ ｏ ：０ ３ ６／．ｓ ．６ １— ３ Ｘ．０ １ １ ．４ ｓ
构建 学习 型医院是 医院适应知识 经济时代 和竞争 而进
目的和方法 ， 导致对学 习型医院的认识 和行 为产生偏 差 。有 的片面理解是医院间管理理念是否先进的攀 比； 的认 为是 有 为了达到宣传的 目的 ， 形式多 于内容 ， 的认 为他们 在工 作 有
中就 是 学 习 ， 时 日常 工 作 忙 ， 生 了 走 过 场 和 流 于 形 式 的 同 产
加强医院文化建设提升医院核心竞争力
加强医院文化建设提升医院核心竞争力引言概述：医院作为提供医疗服务的机构，其核心竞争力的提升对于提高医院的声誉和吸引患者至关重要。
而加强医院文化建设是提升医院核心竞争力的重要手段之一。
本文将从四个方面详细阐述如何加强医院文化建设以提升医院的核心竞争力。
一、明确医院文化的核心价值观1.1 建立以患者为中心的价值观医院文化的核心应当是以患者为中心，将患者的需求和利益放在首位。
医院应当倡导医护人员以患者为中心的服务理念，提高医疗服务的质量和效率，确保患者得到最好的治疗和关怀。
1.2 倡导团队合作和共享医院文化应当倡导团队合作和共享的精神，鼓励医护人员之间的合作和协作，形成良好的工作氛围。
医院可以通过组织团队建设活动、定期召开团队会议等方式，促进医护人员之间的交流和合作，提高整体工作效能。
1.3 强调职业道德和医德医风医院文化应当强调职业道德和医德医风的重要性，倡导医护人员遵守职业道德准则，提高医疗服务的专业水平和品质。
医院可以通过开展职业道德培训、设立激励机制等方式，引导医护人员秉持医德医风，提升医院的整体形象。
二、加强医院内部沟通和协作2.1 建立良好的沟通渠道医院应当建立起良好的内部沟通渠道，确保信息的畅通和传递的准确性。
医院可以通过设立内部通讯平台、定期召开沟通会议等方式，促进医护人员之间的沟通和交流，提高工作效率和协作能力。
2.2 鼓励跨学科合作医院应当鼓励医护人员之间的跨学科合作，促进不同专业领域之间的交流和合作。
跨学科合作可以提高医院的综合治疗水平，提供更全面和个性化的医疗服务，提升医院的核心竞争力。
2.3 建立团队协作机制医院可以建立团队协作机制，鼓励医护人员之间的团队合作和协作。
通过设立团队奖励机制、定期召开团队会议等方式，激励医护人员积极参与团队合作，提高医院的整体绩效和核心竞争力。
三、提升医院服务质量和患者体验3.1 建立完善的服务标准和流程医院应当建立完善的服务标准和流程，确保医疗服务的质量和安全。
创建学习型医院提高核心竞争力
创建学 习型医院提高核心竞争 力
文／ 俞继奋
摘 要 ：学 习型 组 织 理论 作 为现 今 世 界 最 前 沿的 管理 理论 ，近 年 来 受到 国 内外 学 者 的 不 断探 究 。本 文 通 过 大 量 的 文献 研 究 ，阐述 了学 习型 医院 的 概念 ，分 析 了创建 学 习型 医院 的 必 要 性 ，并提 出 了具 体 的 实践 措施 。 关 键 词 ：学 习型 组 织 ； 医 院 ；途 径 中图分类号 ：Ｒ １ 一 文献标 识码 ：Ｂ 文章编号 ：１０ — １６ （０ ０ ３ （） １ ２ ０ ０９ ９ ６ ２ １ ）ｏ ２ｃ一０ １— １ 近 几 年 来 ，创建 学 习型 组 织 在 世 界 范 围内 掀 起 一股 热潮 ， 国内很 多单 位 开始 了积 极 学 习学 习型组 织 的 相 关 理论 ，并开始着手创建学 习型组织。医院作为卫生系统 的窗 口更 应该 从 传 统 的模 式 中走 出 来 ， 与时 俱进 ，转 化 成 为学 型 医院 ，不 断提 高 核 心竞 争 力 。 学 习 型 医 院的 定义 学习型组织 是现代企业提高竞争力的重要途径。彼 得 圣 吉 认 为学 习型 组织 是 不 断 创新 、进 步 的组 织 ，组 织成 员不 断突破 自己的能 力上限 ，创造 真心 向往 的结 果 ，培 养 全新 、前 瞻 而开 阔的 思 考方 式 ，全 力实 现 共 同
一
、
目标 。根据学 习型组织的定义 ，学 习型医院定义为通过
营造 整 个 医院 的 学 －气氛 ，充 分发 挥 职 工 的创 造 性 思维 Ｊ 能 力 ，使 全 体 职 Ｔ 全 身心 投 入 并有 能 力 不断 学 习 ，建立 起 来 的一 种 有 机 的 、 高度 柔 性 的 、横 向 络 式 的 、符合 人性 的 、能 持 续 发展 的医 院 。 二 、创建 学 习型 医 院 的必 要 性 （ ）适 应时 代 发 展 的需 要 一 近 年 来 ，随 着 我 国医 疗 生 体 系 的 不 断 改革 ，人们 对疾 病 知 识 的 了解 小 断深 入 ，医疗 市场 环境 的竞 争 日益 激 烈 ，医 院 的生 存 环 境 发生 了 巨变 。先 进 的 医疗 于段和 医疗设施一直都是竞争力的核心 ，知识是获取先进医疗 手 段的 最 直接 有 效 途 径 ，知 识 成 为 最重 要 的 资本 ，而 人 是知识的载体 ，所以医院要增加知识资本提 高竞争力必 须 重视 对 工 作 人 员的 知识 培 训 。学 习型 医 院 能够 使 员 工 在 工作 中不断学 习，获取新的知识 ，提高 自身的业务素 质 和能 力 ，从 而为 患 者 提供 更 先 进 的 医疗 技 术和 优 质 的 医疗 服 务 。 （ 二）克服 自身弱点的需要 随 着 社 会 分 工 的 专业 化 ， 医院 的 分 Ｔ 也 越 来 越 细 ， 医疗技术更加专业 ，诊治水平也是更加精湛 ，这在一定 程 度 上有 利 于 对病 人 的 诊 治 ，也 有 利于 医疗 从业 人 员在 某一领域的深入研究 。但是医疗人 员只专注于 自己的领 域 ，造成 知识面狭 窄 ，不能够 全面 的分析诊断处 理病 情 ，制约 了业 务技 能 的 发 展 。 所 以 ，通 过 建 设 学 习 型 医 院 可以让 ｌ 技 术 人 员 学 Ｊ 生 习相关的学科知识 ，完善知识结构提高医疗水平，促进
加强医院文化建设提升医院核心竞争力
加强医院文化建设提升医院核心竞争力一、背景介绍医院作为医疗服务的提供者，不仅需要具备先进的医疗设备和专业的医疗团队，还需要建立良好的医院文化，以提升医院的核心竞争力。
医院文化是医院内部员工共同遵循的行为准则和价值观，是医院的精神支柱和核心竞争力的体现。
因此，加强医院文化建设对于提升医院的核心竞争力具有重要意义。
二、医院文化建设的意义1.凝聚医院员工：医院文化可以为医院员工提供共同的价值观和行为准则，增强员工的归属感和凝聚力。
2.提升医疗服务质量：医院文化可以引导医务人员更加关注患者需求，提高医疗服务质量，为患者提供更好的医疗体验。
3.增强医院声誉：医院文化可以塑造医院的良好形象，提升医院的声誉和知名度，吸引更多患者的信任和选择。
4.培养医院核心竞争力：医院文化可以培养医院的核心竞争力，提高医院的综合实力，使医院在激烈的市场竞争中脱颖而出。
三、加强医院文化建设的措施1.明确医院的核心价值观：医院应明确医院的核心价值观，例如以患者为中心、追求卓越、团队合作等，通过内部宣传和培训，让员工深入理解和贯彻核心价值观。
2.营造良好的工作环境：医院应提供良好的工作环境，为员工提供舒适的工作条件和合理的薪酬福利，增强员工的工作满意度和归属感。
3.加强员工培训和教育：医院应加强员工培训和教育，提升员工的专业技能和服务意识，使其更好地为患者提供优质的医疗服务。
4.建立激励机制：医院应建立激励机制，通过奖励和荣誉制度激发员工的积极性和创造力，提高医院整体的工作效率和质量。
5.加强内部沟通和交流：医院应加强内部沟通和交流，建立良好的团队合作氛围，促进不同部门之间的协作和协调，提高整体工作效能。
6.关注患者需求：医院应关注患者的需求，提供个性化的医疗服务，加强患者与医务人员之间的沟通和互动，提高患者满意度。
7.加强社会责任：医院应积极履行社会责任，参与公益活动，关注社会问题，提升医院的社会形象和声誉。
四、加强医院文化建设的效果评估为了确保医院文化建设的有效性，医院可以通过以下方式进行效果评估：1.患者满意度调查：医院可以定期进行患者满意度调查，了解患者对医院服务的评价和意见，及时调整和改进医院的文化建设措施。
重点加强学科建设，提升医院核心竞争力
重点加强学科建设，提升医院核心竞争力1.简阳市人民医院重点专科建设办公室四川简阳 6414002.简阳市人民医院科技部，四川简阳641400摘要：伴随医疗水平不断提升，社会改革不断深化，我国医院市场竞争不断激烈，为实现高质量可持续发展目标，必须要加强自身学科建设。
本文通过以简阳市人民医院为例，具体阐述学科建设与医院核心竞争力二者关系，分析其相关学科建设具体措施，希望为后续相关工作人员提供参考和借鉴。
关键词：学科建设；医院；核心竞争力引言随着我国社会经济不断深化改革，医疗卫生体制改革也随之不断深入，尤其是在医疗保险制度日益完善的当下，大型医院不断面临医疗市场激励竞争和严峻挑战。
因此在这种情况下医院如何提升自身核心竞争力，成为每个医院现阶段迫切需要的研究课题。
为满足实现高质量可持续发展目标的各种需求，我院坚持加强建设优秀、特色综合学科，同时把其作为医院战略性建设任务，以此来提升当前我国核心竞争力。
一、我院学科建设及医院核心竞争力（一）简阳市人民医院概述简阳市人民医院始建于1939年，是一所集医疗、教学、科研、急救、预防保健、康复于一体的三级甲等综合医院，国家卫健委首批达到县级医院综合服务能力推荐标准的县级医院和纳入国家千县工程的县级医院，也是国家住院医师规范化培训18个专业基地。
截止2022年我院占地面积3.39万㎡、总资产14.23亿；设临床科室40个、医技科室9个。
有院士（专家）工作站1个；省级重点专科4个；市级医学重点学科（专科）13个；市级临床重点专科1个、县级临床重点专科5个。
在岗职工2700余人，其中高级职称332人，硕士生导师12人，博硕人员共有200余人。
四川省卫健委有突出贡献中青年专家2人；天府万人计划--天府名医1人；四川省卫健委学术技术带头人6人、学术技术带头人后备人选3人；成都市卫健委学术技术带头人后备人选2人；四川省有突出贡献优秀专家2人。
（二）医院核心竞争力核心竞争力最初是由美国罗哈德和哈默提出，是指在单位企业中自身具有但其它竞争对手不具有的某种优势，并且能够帮助其长期发展中保持稳定性与持续性。
加强医院文化建设提升医院核心竞争力
加强医院文化建设提升医院核心竞争力一、背景介绍医院作为社会服务机构，不仅需要提供高质量的医疗服务，还需要建立良好的医院文化，以提升医院的核心竞争力。
医院文化是医院的核心价值观、行为准则和组织文化的集合体，它能够影响医院的内外部环境，进而对医院的发展产生重要影响。
因此，加强医院文化建设对于提升医院的核心竞争力具有重要意义。
二、目标本次文化建设的目标是通过加强医院文化建设，提升医院的核心竞争力，使医院在激烈的市场竞争中脱颖而出。
三、具体措施1. 建立医院核心价值观医院的核心价值观是医院文化的基石，它能够指导医院的发展方向和员工的行为准则。
通过组织内部讨论和专家咨询，确定医院的核心价值观，并将其贯穿于医院的各个方面，包括管理决策、服务理念、员工培训等。
2. 建立良好的组织文化良好的组织文化能够激励员工的积极性和创造力，提高员工的工作满意度和忠诚度。
医院可以通过组织各类文化活动、开展员工培训和激励机制等方式，营造积极向上、团结协作的工作氛围，促进员工的个人成长和团队合作。
3. 加强内外沟通与交流医院内部各部门之间的沟通与交流是医院文化建设的重要环节。
医院可以通过定期举办内部会议、开展跨部门合作项目等方式，促进各部门之间的沟通与协作，提高工作效率和服务质量。
同时，医院还应加强与外部合作伙伴的沟通与交流，积极参与行业交流活动，借鉴其他医院的优秀经验，推动医院的创新发展。
4. 建立健全的激励机制激励机制是医院文化建设的重要组成部分，能够激发员工的工作热情和创造力。
医院可以通过制定完善的绩效评估制度、提供良好的晋升机会和薪酬福利体系等方式，激励员工积极工作、提高工作绩效。
5. 加强医患沟通与关系建设医患关系是医院文化建设的重要方面，良好的医患关系能够提高患者的满意度和忠诚度，增强医院的口碑和竞争力。
医院可以通过建立健全的医患沟通机制、提供优质的医疗服务和关怀患者的心理需求等方式，加强医患关系的建设。
四、预期效果通过加强医院文化建设，预期可以达到以下效果：1. 提升医院的核心竞争力，增强医院在市场中的影响力和竞争力。
加强医院文化建设提升医院核心竞争力
加强医院文化建设提升医院核心竞争力标题：加强医院文化建设提升医院核心竞争力引言概述：医院文化建设是医院管理中至关重要的一环，良好的医院文化可以提升医院的核心竞争力，增强医院的凝聚力和竞争力。
本文将从多个方面探讨如何加强医院文化建设，以提升医院的核心竞争力。
一、建立积极向上的医院文化1.1 建立和谐的人际关系：医院内部人际关系和谐，可以增强员工的凝聚力和团队合作意识，提升医院整体竞争力。
1.2 建立正面的工作氛围：医院应营造积极向上的工作氛围，鼓励员工互相支持和鼓励，激发员工工作热情和创造力。
1.3 建立尊重和信任的文化：医院应建立尊重和信任的文化，让员工感受到被尊重和信任的重要性，从而增强员工的归属感和忠诚度。
二、加强医院内部管理机制2.1 完善医院管理制度：建立科学合理的管理制度，规范医院内部管理流程，提高医院管理效率和效果。
2.2 提升医院管理水平：加强医院管理团队建设，培养专业化管理人才，提升医院管理水平和管理能力。
2.3 强化医院内部沟通机制：建立畅通有效的内部沟通机制，促进医院内部信息共享和沟通，提高医院整体运营效率。
三、注重医院员工培训和发展3.1 提供专业技能培训：医院应加强对员工的专业技能培训，提升员工的专业水平和服务质量。
3.2 提供职业发展机会：医院应为员工提供良好的职业发展机会，激励员工不断提升自我，实现个人价值。
3.3 建立员工激励机制：医院应建立科学合理的员工激励机制，激发员工的工作积极性和创造力，增强医院核心竞争力。
四、强化医院品牌建设和宣传推广4.1 建立医院品牌形象：医院应树立良好的品牌形象，提升医院的知名度和美誉度。
4.2 加强医院宣传推广：医院应加强宣传推广工作，利用各种渠道和方式宣传医院的优势和特色，吸引更多患者就诊。
4.3 提升医院服务质量：医院应不断提升服务质量，确保患者得到优质的医疗服务和关怀，树立良好的口碑和信誉。
五、促进医院科研和学术交流5.1 加强科研团队建设：医院应加强科研团队建设，提升医院的科研实力和创新能力。
加强医院建设,提升医院核心竞争力的策略探讨-123
加强医院建设，提升医院核心竞争力的策略探讨[关键词]医院建设；竞争力；策略进入21世纪，在社会主义市场经济逐步建立和完善的新形势下，我国医疗机构所面临的竞争越来越激烈，如何在日趋激烈的市场经济中站稳脚跟，求生存，求发展，笔者认为，加强医院品牌建设，建立新型医院管理机制、创新运行机制，确立现代医院服务模式，发挥自身优势，突出专科特色，构建服务文化平台，是提高医院综合实力和核心竞争力，实施医院创新，促进医院可持续发展的必然选择。
1加强医院品牌建设，提升医院核心竞争力，医院必须适应两个转变1. 1主动适应现代医学模式的转变随着老龄化进程的加快，亚健康人群的增多，急性、传染性疾病逐步减少和慢性病的逐渐增多，医院的功能面临着重新定位，单纯依靠医疗模式己不能适应和满足社会人群的需要。
目前，扩大预防、保健、康复和健康教育与健康促进成为发展趋势；面向基层和发展高科技成为未来医院发展的两极化趋势。
在这种情况下，医院必须正确定位自己的功能，主动去适应市场，面向市场寻求出路，积极开展以临床医学为主的科研工作，推进高新技术成果转化，不断提高解决疑难问题的能力，拓宽服务渠道，扩大服务范围，提高医疗质量，依靠自身的资金、技术和人才等独特优势找准市场定位点，凭借自己的独特优势吸引病源，最大限度地满足社会人群对医院的需求。
1. 2主动适应服务模式的转变《中共中央、国务院关于卫生改革与发展的决定》指出：新时期我国卫生工作的基本方针是，为人民健康服务，为社会主义现代化服务。
医院要依据客观环境的变化，遵循医学自身发展的规律，加强职能转变，确立现代医学服务模式，改善服务态度，完善服务流程，转变服务方式，始终坚持以“病人为中心”的服务宗g，在应用高超的医疗技术和优质的服务为患者提供及时、有效治疗的同时，努力为患者提供一个优美、舒适的环境，让患者感到来医院看病、住院如到家的感觉[1]。
以此增加医院知名度，确保拥有稳定的医疗市场。
2医院必须重视人才管理竞争是发展的动力，依靠竞争才能求得发展。
加强医院品牌建设提升医院核心竞争力
加强医院品牌建设提升医院核心竞争力一、引言医院品牌建设是提升医院核心竞争力的重要手段，通过建立良好的品牌形象和声誉，能够吸引更多的患者和医疗资源，提高医院的知名度和影响力。
本文将详细介绍加强医院品牌建设的重要性，并提出一些具体的策略和措施。
二、医院品牌建设的重要性1. 提升患者满意度：医院品牌建设能够树立医院的良好形象，提供优质的医疗服务和关心，从而增加患者的满意度和忠诚度。
2. 吸引优秀医疗资源：有一定品牌影响力的医院能够吸引更多的优秀医生和医疗团队加盟，提升医院的医疗水平和技术实力。
3. 建立良好的合作关系：医院品牌建设能够吸引更多的合作火伴和医疗机构与之合作，共同提升医疗服务质量和效益。
4. 增强竞争力：有一定品牌影响力的医院能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，吸引更多的患者选择就医。
三、医院品牌建设的策略和措施1. 定位明确：根据医院的特点和定位，明确医院的品牌定位和核心竞争力，打造独特的品牌形象。
例如，可以定位为专注于某一领域的专科医院，或者定位为提供全方位医疗服务的综合医院。
2. 优化服务质量：提供优质的医疗服务是医院品牌建设的核心。
医院应加强内部管理，提升医生和护士的专业水平和服务意识，提高医疗质量和安全性。
3. 建立良好的医患关系：医院应重视医患沟通，加强患者教育，提高患者满意度和忠诚度。
可以通过开展健康讲座、义诊活动等方式，增加医患互动和信任。
4. 加强科研和学术交流：医院应鼓励医生参预科研项目和学术交流，提升医院的学术声誉和影响力。
可以组织国际学术会议、举办学术讲座等活动，提高医院的学术水平和知名度。
5. 积极开展公益活动：医院可以通过开展公益活动，回馈社会，树立良好的社会形象。
例如，可以组织义诊活动、捐赠医疗设备等，提升医院的社会责任感和公众认可度。
四、医院品牌建设的效果评估1. 患者满意度调查：定期开展患者满意度调查，了解患者对医院服务的评价和意见，及时改进和优化服务质量。
2. 市场份额和知名度：通过市场调研和品牌影响力评估，了解医院在市场中的竞争地位和知名度，及时调整和改进品牌策略。
加强医院建设 提升医院核心竞争力
பைடு நூலகம்
、
不断完善功能 我院地处重庆繁华的解放碑闹市区，是一所集医疗、 教学、科研、预防保健为一体的 国家三级 甲等医院。前 身为始建于１９ 年的 “ ８２ 宽仁医院”。近十年来，随着医 院 的飞 速 发 展 ，医 院床 位 已达 １０ 张 。然 而 ，仅 １亩 的 ３０ ４ 占地面 积 ，却使 我 院发 展 受 到制 约 。为 了使 医院 得 到更 大的发展 ，提高医院的核心竞争力，我院制定了新的发
的焦 点 。
关 键 词 ：百年 老 院 ；医院 建设 ；核 心 竞 争 力
中图分类号 ：Ｒ ９ ．８ １７ ３
文献标识码 ：Ｂ
文章编号 ：１０－９ ６ ２ １ ）０ ０Ｃ－ ０６ ２ ０ ９ １ ６（０ ０ ２（） ０ ５—０
随着经济社会的快速发展和人民生活水平的不断提 高 ，人 民群 众对医疗环境和服 务质量提出 了更 高的要 求 ，新 的形势使医疗市场面临着 日趋激烈的竞争 。在未 来医疗市场的竞争中 ，不仅是医院规模、技术设备等方 面的竞争 ，而以医院独有的文化和综合实力为依托的核 心竞争 力将是医院竞争的焦点。在新形势下如何加强医 院文化建设 ，提高医院核心竞争力 ，拓宽生存发展空间 方面 ，我院主要抓了以下７ 个方面的工作。 确立 新的发展 目标 全面改善现 医院条件
极的 作用 。
“ 创新”，表现 了与时俱进、求素进取的精神。体现 在 医疗、教学、科研 、管理等与医院行为相关的各项工 作 中，不断探索 ，不断改进 ，取长被短 ，推陈出新，不 断 归纳提炼总结 ，不断 自我完善 自我提高。它的根本要 求 是与 时俱进 、开 拓进取 。 新的形势下 ，宽仁精神将激励重医二院在发展的道路 上 迈 出更坚 实的步伐 。 三 、狠抓核心 制度 提高管理水平 管理出凝聚力，出效益，牢牢抓住医院管理的核心就 抓住了医院发展的生命线 。为了提高医院核心竞争力， 我院借医院管理年活动的开展 ，推进医院管理 ，扎扎实 实的抓好医院的各项管理工作。近年来 ，我院狠抓医疗 核心制度 ，建立 了一套行之有效 的医院管理体制，进行 服务管理流程的优化 ，构建优质服务激励约束机制，加 强服务督导 ，做到管理督导并重、考核奖惩同步，进一 步提高了医疗质量、服务质量和管理效率。 针对医院部分科室管理 目前存在制 度不健全 、执行 不逗硬 、管理比较松散工作效率较低的状况 ，我院召开 了 “ 整顿 作 风 ，提 高 质量 ” 的专 题 工 作会 。会议 提 出 了 “ 全面整顿工作作风 ，狠抓核心制度的落实 ，全面提高 医 疗 质量 ” 的总 体 要 求 。全 面整 顿 工 作作 风 。 为 了加 强 对机关后勤的管理 ，对机关后勤 中层干部 ，实行缺陷考 核管理 ，全年有多名处 、科级管理干部在缺陷考核 中被 扣分 处 罚。 四 、提高服务水平 增强 医院竞争 力 按照 “ 质量 、安全 、快捷、舒适 ”的要求 ，深化服 务。我院做了以下五个方面的工作 ：一是进一步 强化以 病人为 中心的服务理念 ，以患者满意为根本 ，抓好服务 态度建设 ，做到礼貌行医 、温馨服务 ，体贴关心病人。 二是强化质量 ，规范操作 ，增强预防措施 ，杜绝重大医 疗 差错 和 事 故的 发 生 ，以 质 量和 安 全 为发 展 的生 命 。 三 是增进医患沟通 ，增强患者与医生的相互信任。四是优 化流程 ，整合就医环节 ，尽量提供一站式服务 ，提供快 捷的就医通 道。五是打造洁净、舒适 ，具有人性化和私 密洼的方便舒适就医环境。 通过医护人员的努力，我院的服务水平得到提高，也 得到了病人的认可 ，对提高医院的核心竞争力起到 了积
创建学习型医院打造医院核心竞争力的认识与思考
竞 争 力 的 战 略 举 措 。 医 院 是 知 识 密 集 、 术 密 集 的 群 体 ， 学 知 识 技 医 不 断 更 新 ， 疗 技 术 不 断 发 展 和 医
“ 病 谱 ” 不 断 变 化 ， 求 医 务 疾 的 要 人 员 必 须 不 断 地 主 动 学 习 ， 新 更 知 识 ， 受 新 技 术 ， 应 新要 求 。 接 适 学 习型 医 院就 是 以团 队学 习为特 征 ， 全 体 员 工 为 主 体 ， 以 创 建 以 是
医 院 学 风 是 医 院职 工 对 ／ 求 ６ ＿ 科 学 知 识 、 新 医 疗 技 术 、 与 再 创 参 学 习 、 培 训 心 态 倾 向 和 行 为 风 再 气 的 综 合 反 映 。 从 某 种 意 义 上 讲 ， 院 学 风 的 优 劣 是 判 断 医 院 医
学 习 ， 人 价 值 得 以 体 现 ， 院 内 个 医
造一 。 Ｉ 生
创 意 ， 破 “ 同愿 景 是 不 可 能” 打 共
的 心 智 模 式 ， 解 对 共 同 愿 景 的 化
恐 惧 ， 根 据 本 院 大 多 数 人 的 愿 并 望 ， 着 个 人 发 展 和 集 体 发 展 共 本 进 的 原 则 ， 个 人 的 愿 望 进 行 整 将 合 ， 成 医 院 未来 发 展 的共 同愿 形 景 。 这 样 ， 个 科 室 、 院 以 学 习 整 医 为 动 力 ， 学 习 为 光 荣 ， 这 样 良 以 在
医选 择 等 状 况 的 依 据 性 要 素 。 学
风 看起 来 是无形 的， 起 着“ 物 却 润
要 提 高 职 工 的 思想 认 识 ， 着 重 引 导职 工 树 立 四 种 观 念 ： 是 一
树 立 学 习 是 生 存 和 发 展 的 需 要 的
加强医院品牌建设提升医院核心竞争力
加强医院品牌建设提升医院核心竞争力一、引言医院品牌建设是提升医院核心竞争力的重要手段之一。
随着医疗市场的竞争日益激烈，医院需要建立一个强大的品牌形象，以吸引患者、医生和合作火伴，提高医院的知名度和美誉度。
本文将详细介绍如何加强医院品牌建设，以提升医院的核心竞争力。
二、医院品牌定位医院品牌定位是医院品牌建设的基础。
医院需要明确自己的定位，确定自己的核心竞争力和目标受众。
例如，医院可以定位为高端专科医院，提供高品质的医疗服务；或者定位为综合性医院，提供全方位的医疗服务。
根据定位，医院可以制定相应的品牌策略。
三、医院品牌形象塑造1. 品牌标识设计：医院需要设计一个独特、简洁、易识别的品牌标识，以便患者和公众能够迅速识别和记忆。
标识设计应符合医院的定位和形象，可以包括医院名称、标志图案和标语等。
2. 建立专业形象：医院需要通过各种渠道传播自己的专业形象，包括医院网站、社交媒体、宣传材料等。
医院可以发布专业知识文章、医疗技术分享等内容，展示医院的专业水平和医疗实力。
3. 提供优质服务：医院需要注重提供优质的医疗服务，包括医生的专业水平、设备的先进性、环境的舒适度等。
通过提供优质服务，医院可以获得患者的好口碑和信任，进而提升品牌形象。
四、医院品牌推广1. 媒体宣传：医院可以通过报纸、电视、广播等媒体进行宣传，介绍医院的特色、专长和先进设备等。
医院可以邀请知名专家进行专访，提升医院的知名度和美誉度。
2. 社交媒体营销：医院可以通过微博、微信、抖音等社交媒体平台进行品牌推广。
医院可以发布医疗知识、健康养生等内容，吸引患者和公众的关注和参预。
3. 参预社区活动：医院可以参预社区举办的健康讲座、义诊活动等，为社区居民提供免费的医疗服务和健康指导。
通过参预社区活动，医院可以增加与患者的接触机会，提高品牌知名度。
4. 合作火伴推广：医院可以与其他医疗机构、保险公司、药企等建立合作关系，进行品牌推广。
医院可以在合作火伴的宣传渠道上展示自己的品牌形象和优势，扩大品牌影响力。
加强医院文化建设提升医院核心竞争力
加强医院文化建设提升医院核心竞争力一、引言医院文化是医院发展的重要组成部分，对于提升医院的核心竞争力具有重要意义。
本文将从医院文化建设的重要性、医院文化建设的目标和策略、医院文化建设的实施步骤以及医院文化建设的效果评估等方面进行详细阐述，以期为医院提升核心竞争力提供参考和指导。
二、医院文化建设的重要性1. 医院文化是医院的灵魂和核心竞争力的体现。
良好的医院文化可以凝聚医院员工的力量，提高医疗服务的质量和效率，增强医院的吸引力和竞争力。
2. 医院文化可以促进医院员工的凝聚力和归属感，增强员工的工作积极性和创新能力，提高医院的整体绩效和服务质量。
3. 医院文化可以塑造医院的品牌形象，提升医院的声誉和认可度，吸引更多的患者和优秀的医疗人才。
三、医院文化建设的目标和策略1. 目标：建立一种积极向上、团结互助、专业高效的医院文化，打造具有核心竞争力的医院品牌。
2. 策略：a. 建立明确的价值观和行为规范，引导医院员工树立正确的职业道德和职业操守。
b. 加强内部沟通和协作，提高团队合作和协同创新能力。
c. 注重员工培训和发展，提升员工的专业水平和服务能力。
d. 建立良好的激励机制，激发员工的工作热情和创造力。
e. 加强与患者的沟通和关怀，提高患者满意度和忠诚度。
f. 建立科学的绩效评估体系，激励和奖励优秀员工，推动医院文化建设的持续发展。
四、医院文化建设的实施步骤1. 制定医院文化建设的总体规划和目标，明确责任部门和人员。
2. 开展医院文化建设的调研和分析，了解医院员工的需求和期望，确定医院文化建设的重点和方向。
3. 制定医院文化建设的具体措施和计划，包括制定医院价值观和行为规范、组织员工培训和发展、建立激励机制等。
4. 实施医院文化建设的各项措施，包括组织内部培训和交流活动、开展员工满意度调查和患者满意度评估、建立激励机制和奖励制度等。
5. 监测和评估医院文化建设的效果，及时调整和改进措施，确保医院文化建设的持续推进和有效实施。
加强医院文化建设提升医院核心竞争力
加强医院文化建设提升医院核心竞争力一、背景介绍医院作为医疗服务的提供者，不仅需要具备先进的医疗技术和设备，还需要注重医院文化建设，以提升医院的核心竞争力。
医院文化是医院内部员工共同遵循的价值观、行为规范和工作方式的总和，对于医院的发展和患者的满意度有着重要影响。
因此，加强医院文化建设成为提升医院核心竞争力的关键。
二、目标设定通过加强医院文化建设，提升医院的核心竞争力，使医院在激烈的市场竞争中脱颖而出。
具体目标如下：1. 建立积极向上的医院文化氛围，凝聚员工向心力；2. 培养医院核心价值观，提高员工的职业道德和服务意识；3. 加强团队合作，提高医疗团队的协作能力和效率；4. 优化医患关系，提升患者满意度和口碑。
三、具体措施1. 建立医院文化建设工作小组成立医院文化建设工作小组，由医院领导和相关科室负责人组成，负责制定和推进医院文化建设的具体方案。
工作小组应定期召开会议，研究和解决医院文化建设中的问题，并及时跟进执行情况。
2. 制定医院核心价值观医院核心价值观是医院文化建设的基础，应由工作小组牵头制定。
核心价值观应具有针对性和可操作性，能够指导员工的工作行为和决策。
例如，以患者为中心、追求卓越、团队合作、诚信守法等。
3. 加强员工培训和教育通过组织各类培训和教育活动，提高员工的职业道德和服务意识。
培训内容可以包括医疗技术的更新知识、患者沟通技巧、医患关系管理等。
此外，还可以组织员工参加相关学术会议和讲座，提升专业素养和学术水平。
4. 建立激励机制建立激励机制，通过奖励和表彰优秀员工，激励员工发挥潜力，提高工作积极性和创造力。
激励可以包括物质奖励、荣誉称号、晋升机会等，以激发员工的工作热情和归属感。
5. 加强内部沟通和交流建立健全的内部沟通机制，加强医院内部各科室之间的协作和交流。
可以通过定期召开全员大会、开展团队建设活动、建立内部交流平台等方式，促进信息共享和沟通，凝聚员工向心力。
6. 完善医患沟通渠道建立良好的医患沟通渠道，提高医患之间的互信和理解。
加强医院品牌建设提升医院核心竞争力
加强医院品牌建设提升医院核心竞争力一、引言医院品牌建设是提高医院核心竞争力的重要手段之一。
通过加强医院品牌建设，可以提升医院在患者心目中的形象和信誉度，增加患者黏性，吸引更多的患者前来就诊，从而提高医院的市场占有率和竞争力。
本文将从以下几个方面探讨如何加强医院品牌建设，提升医院的核心竞争力。
二、优化医院形象1. 标志设计医院标志是医院品牌的重要组成部分，应该具有独特性、易识别性和良好的视觉效果。
可以考虑聘请专业设计公司进行标志设计，确保标志与医院的定位和理念相符。
2. 网站建设医院网站是患者获取医院信息的重要渠道，应该注重网站的设计和内容的更新。
网站设计应简洁大方，易于导航和浏览。
内容包括医院介绍、科室介绍、医生团队、医疗技术、患者故事等，以满足患者的各种需求。
3. 宣传材料医院宣传材料如医院手册、海报、宣传册等也是医院形象的重要体现。
宣传材料的设计应注重美观和信息传递的准确性，突出医院的特色和优势。
三、提升医院服务质量1. 患者体验医院应注重患者的整体体验，从预约挂号、候诊环境、医生沟通、治疗效果等方面提供优质的服务。
可以通过建立患者服务中心、加强医患沟通和培训医务人员等方式，提升患者的满意度。
2. 医疗技术医院应不断引进先进的医疗技术和设备，提高医疗水平和治疗效果。
医院可以与国内外知名医疗机构合作，开展学术交流和合作研究，提升医院的学术影响力和技术实力。
3. 服务创新医院可以通过创新服务模式，提供更便捷、高效的医疗服务。
例如，开展互联网医院、远程诊疗、家庭医生等服务，满足患者的多样化需求。
四、加强医院品牌推广1. 媒体宣传医院可以通过电视、广播、报纸、杂志等媒体进行宣传，增加医院的知名度和影响力。
可以邀请知名专家撰写专栏文章，参与健康讲座和公益活动等，提升医院的形象和声誉。
2. 社交媒体社交媒体是现代人获取信息的重要渠道，医院可以在微博、微信、知乎等平台上开设官方账号，定期发布医疗知识、健康养生等内容，与患者进行互动，增加患者的粘性和忠诚度。
创建学习型医院 提高核心竞争力
创建学习型医院提高核心竞争力
夏金保
【期刊名称】《中华现代医院管理杂志》
【年(卷),期】2005(003)007
【摘要】医院作为工业经济社会以来最为典型的知识性组织，必须重视其学习型医院的创建。
创建学习型医院，必须紧密结合医院实际，正视医院现实，充分认识其紧迫性；抓住关键，严格制定相关措施；围绕目标，大力开展学习活动；注重效果，不断提高核心竞争力。
【总页数】2页(P627-628)
【作者】夏金保
【作者单位】红安县人民医院,湖北红安438400
【正文语种】中文
【中图分类】R197.32
【相关文献】
1.创建学习型医院提高核心竞争力 [J], 高江苓
2.创建学习型医院实现医院核心竞争力整体提升 [J], 邱志斌
3.创建学习型医院提高核心竞争力 [J], 俞继奋
4.创建学习型医院打造医院核心竞争力的认识与思考 [J], 宋建敏
5.创建学习型医院提升核心竞争力 [J], 韩彩霞;许苹;连斌;王向东;黎爱军
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创建学习型医院 提升核心竞争力
创建学习型医院提升核心竞争力
韩彩霞;许苹;连斌;王向东;黎爱军
【期刊名称】《现代预防医学》
【年(卷),期】2008(35)10
【摘要】学习型组织是核心竞争力的发展源泉,创建学习型医院是全面提升医院核心竞争力、保持医院持续发展的内在要求。
本文通过介绍学习型组织的产生背景、5项修炼以及如何通过创建学习型医院来提高医院核心竞争力作一论述。
【总页数】3页(P1859-1861)
【关键词】学习型医院;五项修炼;核心竞争力
【作者】韩彩霞;许苹;连斌;王向东;黎爱军
【作者单位】第二军医大学研究生管理大队,上海200433;第二军医大学卫勤系卫生事业管理教研室;上海东方肝胆外
【正文语种】中文
【中图分类】R197.3
【相关文献】
1.创建学习型医院实现医院核心竞争力整体提升 [J], 邱志斌
2.创建学习型组织，提升企业核心竞争力——第二届海淀教育节开幕式暨学习型组织建设论坛 [J],
3.扎实创建学习型企业不断提升企业核心竞争力——湖北省襄樊市热电厂探索学习型企业纪实 [J], 王翎;徐荣兵
4.创建学习型医院提医院核心竞争力 [J], 张晓霞
5.创建学习型医院打造医院核心竞争力的认识与思考 [J], 宋建敏
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创建学习型医院提升医院核心竞争力
张贺庆汾西矿业集团公司职工总医院
当今社会，是一个知识经济快速发展的时代。
一个国家，一个企业，要想永远立于不败之地，就必须坚持不断地学习。
上世纪９０年代。
世界上一些有识之士提出创建学习型组织的理论，这里学习型组织，就是指某一组织或某一群体成员在共同愿望指引下，持续进行组织学习的组织，它作为一种新型组织管理模式，是促进企业管理，提升企业核心竞争力的重要途径。
医院作为工业经济社会以来最为典型的知识型组织，创建学习型医院，培育知识型员工工作显得更为重要。
它不仅是顺应时代潮流，紧跟时代脉搏的内在要求，而且是提升医院综合水平，实现医院又好又快发展的重要举措。
一、树立医院强烈的学习意识是创建学习型医院的关键转变观念是学习型组织建设的前提条件和关键。
只有转变观才能推动管理模式的改革，院领导、各学科带头人作为创建学习型医院的领头人和先锋官必须率先垂范。
首先要带头学习不断提高自身素质，带动全院整体素质的提高，以学风促院风。
其次要善于开发医院全体职工的潜能，在理顺医院发展和个人愿望的关系基础上设立方向一致的学习目标，实施团体学习、系统思考、自我超越，并通过组织持续的学习，增强创新思维和赢取未来的能力。
第三是要建立一整套以考评和奖励机制，对职工学习的亲和力、科室集体智慧的发挥程度、解决实际问题
的效果、项目攻关的成果等做出准确的考核评估，让人才处于动态的管理之中。
第四要建立教育培训网络，修建“信息向速公路”，为职工学习创造良好的条件和环境，满足职工求学、求知、求新的要求。
第五要制定实施培养计划，采取“请进来，走出去”的有效方法，选择综合素质好的表年业务骨干进行重点培养，鼓励职工实现自我超越，营造人人争先个个专研的赶超态势。
二、创建学习型医院要破除唯学历论医院是一个知识密集组织，是一个重知识、重教育的知识分子集中的单位。
多年来求学历、评职称几乎成为每一个医务工作者的终身追求。
选人用人，出身定终身，职称定位置。
一个人，如果学历高、职称高，即出身好，那么机会无限，前途一片光明；如果不是，那么许多事情根本就没有参与机会，这种状况的出现，是“唯学历论”在作怪。
“唯学历论”不利于学习型医院的创建，不利于医院各类优秀的人才脱颖而出。
我们必须看到，随着社会的发展，知识、信息传播方式的多样化，个人的受教育程度已经不能仅仅是看个人的学历，尤其是医疗这个特殊的行业，仅书本上所学的那点知识远不能适应快速发展的医学要求，医疗知识无止境，医学发展无止境，一个从事医疗服务的人无论你学历有多高，无论你资历有多深都必须坚持学习，不断学习，终身学习，只有重视学习，善于学习的人，才能够登上光明的顶峰，到达成功的彼岸。
反之，高学历可以知识落伍，深资历可以无所作为。
这就要求我们在用人机制上必须破除“唯学历论”也只有破除了“唯学
历论”才会更好的推进创建学习型医院，培养知识型员工活动深入开展。
三、创建学习型医院必须处理好工学矛盾医院的实际情况决定了职工作息时间的局限性。
“三班倒”使职工没有喘气的时间。
由于时间和精力的限制，长期以来单位和职工经常会遇到工作与学习的矛盾，处理好“工学矛盾”对创建学习型医院至关重要。
“工学矛盾”产生的根原在于人们对工作与学习关系认识上的局限性，这种局限性通常表现为：目光短浅、只看到眼前利益，看不到工作与学习是相互联动的关系，处理好“工学矛盾”必须探索一套灵活有效的学习方式。
我院作为一个国家二级甲等医院，近几年来，创新学习方式，实行“三个结合”收到了较好的效果。
一是自学与集中学习相结合。
建立了成果评价体系，提高了职我自我学习，自我完善的的自觉性，二是理论学习与实践操作相结合，我们在全院范围内积极开展技术比武。
岗位练兵活动，对提高职工的综合素质起到了积极的作用。
四、是学习与创新相结合，我们积极推放学习成果，在严格执行“准放制度”的情况下，尽最大努力鼓励职工开展新技术，为广大职工搭建了一个交流平台。
仅近两年就开展了新技术数十项。
是“三个结合”让工学关系实现了有机的统一，也为医院的竞争与发展提供了智力保障。
四、塑造学习型组织的文化和氛围学习型的组织要有学习的文
化，首先要确定学习的理念和价值观。
要把学习与创新作为核心理念进行塑造；其次要求学科带头人改变过去的管理风格，多与员工进行沟通和交流。
学习型医院和医院文化的建设是一肪相承的，创建学习型医院必须塑造以学习为核心的医院文化，我院提出院文化是“科技兴院”。
每一所成功的医院都具有良好的学习风气和环境，学习可以立德。
学习可以培智，学习可以陶冶情操，通过建立学习型的医院文化，才能更好的培养员工的创造性叫维。
只有把学习当成一种一种文化，深深的植根与全院职工的头脑之中，潜移默化的影响其行为方式时，才能形成持久的发展战略。
五、创建成学习型医院提高医院核心竞争力不断创新是培育医院核心竞争力的重要内容，而建立学习型组织则是实现医院持续创新的基础。
因此以创新为核心竞争优势的医院。
创立学习型组织是十分重要的知识的生产率已成为更具有决定性的因素，创新的能力强，医院的生产率就较高，医院的知名度就大，院的发展就快，所以说，创新是医院发展的内在驱动力，加强创新，医院就可以在市场竞争中获得主动，尤其是进入ＷＴＯ以后，医院普通感到了技术创新的紧迫性，从医院的市场竞争力来看，医院的发展面临激烈的竞争。
而医院的竞争实力就是技术的较量，随着竞争的加剧，时间的推移，一个医院的核心技术会演化成为一般技术，优势项目会演变成劣
势项目。
这就要求不断进行技术创新，重视核心技术的研究与开发，开发低成本、有较高应用价值的新技术、新疗法。
由此可见，提高员工素质，不断创新才是提高医院核心竞争力的要本所在，提高员工素质就必须全员学习，即决策层、管理层、操作层都要全身心地投入学习；就必须全程学习，决不能把学习与工作分割开来，做到边学习边工作；必须是团队学习，不仅重视个人的学习和智力的开发，理刹那重视团队学习和群体智力的开发。
只有这样，才能使医院在激烈的市场竞争中立于不败之地。
创建学习型医院是我们应对市场经济挑战的一把金钥匙，它不仅能使我们用更高的眼光重新认识自身的环境，而且还会指导我们从整体和长远利益出发，不断提高医院的核心竞争力，为人民的群众的身心健康和全面建设小康社会作出更大贡献。
２３３经济论丛 __。