现场销售部管理制度
销售现场人员管理制度及行为规范
为规范销售现场管理工作，营造良好的销售氛围，进一步提升公司的品牌形象和竞争力，特制定本制度。
统一穿着工装，注意服饰的整洁，无污垢、无破损，工号牌要工整地佩带在左胸前。
头发以自然黑为佳，可染自然颜色，勤洗头，不抹过多的发胶，不宜夸张。
面容保持清洁，耳内清洗干净，不露鼻毛。
口腔要清洁，保持牙齿的洁白和口腔清新，口中不可留有异味，不吃大蒜、臭豆腐之类异味食品。
勤洗手，保持双手整洁，手腕清洗干净，保持袖口整洁；勤剪指甲，露出指端稍许即可，不要着色(除透明色外)。
勤洗澡，勤换衣物。
销售人员带宾客参观完现场以后，到洗手偶尔者其他客户不会看到的场所及时整理好自己的仪容仪表。
男性着装修饰细节。
西装领子应贴近衬衫领口而且低于衬衫领口 1—2 厘米；西装上衣的长度宜于垂下手臂时与虎口相平，并且上衣口袋不要插着笔，两侧口袋最好不要放东西，特殊是容易鼓起来的东西，如香烟和打火机等。
衬衫要及时更换，注意袖口及领口是否有污垢，衬衣袖口可长出西装外套 0.5— 1 厘米，领带长度以其下端不超过皮带扣的位置为标准；裤子要烫直，折痕清晰；不可露出脚，要盖住鞋子，裤条明显；腰带扣不要过于花哨。
鞋袜须搭配平衡，两者不要太华丽，避免穿白袜子；皮鞋应该保持清洁、光亮、无破损并符合工作要求，鞋底与鞋面侧同样保持清洁，不要留有碰擦损痕。
面容清洁，不留胡须，头发要求前无非眉，后不抵领，侧不盖耳，干净整齐；不留长发，不蓬松不杂乱。
女性着装修饰细节。
着装不应过分暴露。
首饰佩戴不宜太多，佩戴项链或者其他饰物(如护身符)不能露出征服。
丝袜要高于裙子下摆(最好穿连裤袜)，不要穿有走丝或者破洞的丝袜，颜色须根据服装统一为黑色或者肉色。
统一化淡妆，标准是：画眉、扑粉底、扫腮红、涂适当的口红，如涂眼影，以蓝色、棕色、褐色等深色调为宜，头发光滑干净，束于脑后盘起，不披头散发，短发要求前无非眉，后无非肩，不蓬松不杂乱，束发皮筋颜色统一为黑色等深色。
表情面对客户时须保持微笑,遇见客人和领导时要微笑行点头礼；接待客户时不可直接面对客户打呵欠，咳嗽、打喷嚏等不雅行为，或者态度冷淡表现出漫不经心。
销售现场人员管理制度及行为规范
销售现场人员管理制度及行为规范一、工作职责1.熟练掌握产品知识和销售技巧，能够准确有效地向客户介绍产品特点和优势；2.积极主动拓展客户资源，开展市场调研与营销活动，完成销售指标；3.计划好客户拜访路线，按时拜访客户并跟进各项业务；4.收集客户需求及市场信息，及时向公司反馈客户需求及市场动态。
二、行为规范1.仪容仪表：销售现场人员要求整洁干净，着装得体，穿着符合公司规定的工作服，并佩戴工作证件，维护公司形象；2.语言礼貌：与客户交流时，销售现场人员要用礼貌和客户进行沟通，态度友好，语言文明，不得口出恶言恶语；3.保密工作：销售现场人员要严守商业秘密，不得泄露公司及客户信息，保护客户隐私；4.自律自控：销售现场人员在工作现场要有较高的自我约束能力，不得抽烟、喝酒，不得迟到早退，不得接受或提供任何形式的贿赂；5.诚信守约：销售现场人员要遵守公司的规章制度，严格按照合同约定的条款履行责任，不得违反合同约定的规定；6.客户服务：销售现场人员要以客户满意为目标，积极倾听客户需求，耐心解答客户问题，提供优质的售前与售后服务；7.团队协作：销售现场人员应与其他部门保持良好的合作与沟通，解决问题时要积极互相帮助，形成良好的团队合作氛围。
三、考核与激励为了激发销售现场人员的积极性和工作热情，公司可以根据销售业绩和客户满意度进行综合考核，并给予相应的激励措施，如提供奖金、晋升机会、培训机会等。
同时，也要定期对销售现场人员进行业务培训，提高其专业能力和销售技巧。
四、违规处理对于违反销售现场人员管理制度和行为规范的行为，公司要依据实际情况给予相应的处罚，包括但不限于提醒、警告、罚款、降职甚至解雇。
同时，公司还应建立举报机制，鼓励员工及时反映工作中存在的问题和违规行为，保障公司内部监督的透明度和公正性。
综上所述，销售现场人员管理制度和行为规范的制定，可以规范销售人员的行为，提高工作效率和服务质量。
同时，企业还需根据实际情况进行灵活调整，不断提升销售团队的专业素养和服务水平，为客户提供更好的产品和服务，提升企业的竞争力。
销售部管理制度(精选3篇)
销售部管理制度（精选3篇）销售管理制度篇一1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念，具备高尚的职业道德，以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。
2)员工应遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，遵守店铺管理制度。
3)如遇不明事项应服从各级主管领导，与同事合睦相处，对下属或新进员工应亲切，公平对待。
4)员工应保守公司与店铺的机密，不得对外泄露任何有关公司与店铺的销售数据、文件规定，不得利用职务之便图谋私利。
5)员工对待工作与顾客应谦恭诚恳，满腔热情。
遇事不可推诿，不可意气用事，更不可故意刁难顾客。
6)员工有义务完善各项工作及服务品质，提高工作绩效。
7)员工应爱惜公司与店内财物，控制各项费用与支出，杜绝浪费现象。
8)员工应恪尽职守，非经核准不得阅览不属于本职范围内的公司文件或传播不确消息。
9)员工有违反上述准则条例的，将依据奖惩条例予以处罚。
2、员工的仪容仪表1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。
2)女同事按公司化妆标准化妆，不可留长指甲。
男同事不可留胡子。
3)如果有体味者，要适当涂止汗露。
4)制服要干净、整洁，不能有异味。
5)店员不能穿厚底鞋、拖鞋。
3、工牌与工服1)工服是公司的形象，是店铺的形象。
在规定穿工服的时间内，员工必须统一穿工服。
如员工因保管不善而造成工服的破损或丢失，须按规定进行赔偿。
2)工作时间内必须佩带工牌，员工要注意个人的仪容仪表。
3)员工在离职时必须退回工服，如果没有退回，须按六折赔偿。
4)凡利用工牌在外做不正当的事，将视情节严重给予处罚5)未按公司或店铺要求穿着工服的，初犯者处以口头警告，严重者处以书面警告。
4、店铺制度1)工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定，提供优良的服务，以客为先。
2)必须遵守劳动纪律，自觉遵守轮班制度。
依时上、下班，不准无故迟到、早退、旷工。
如需请假，须提前一天向店长申请经批准后方可生效。
4)未经公司同意，不得向外泄露公司或店铺的一切资料（尤其是销售额），否则将根据行政管理制度予以处罚。
销售现场规章制度内容
销售现场规章制度内容
第一条为规范和加强管理销售现场，保障公司正常销售秩序，维护公司形象，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司所有销售现场，销售人员必须遵守本规章制度。
第三条销售人员必须遵守公司的相关规定，服从公司的安排和管理，不得违反公司章程和制度。
第四条销售人员必须保持良好的工作状态，不得在销售现场饮酒、吸烟或长时间使用手机，保持良好的仪表和形象。
第五条销售人员必须严格按照公司规定的销售流程和流程进行销售工作，不得擅自改变销售流程或拒绝执行公司销售计划。
第六条销售人员在与客户交流中必须尊重客户，礼貌待人，不得使用粗俗语言或侮辱性言语，不得向客户提供虚假信息。
第七条销售人员必须具备良好的销售技能和服务意识，善于沟通和协调，能够主动了解客户需求，努力满足客户需求。
第八条销售人员在销售现场必须细心、认真，不得马虎从事销售工作，不得为达到销售目标而采取不正当手段。
第九条销售人员在销售现场必须保持销售秩序，不得在销售现场大声喧哗，不得发生争执和打架事件。
第十条销售人员必须遵守公司的机密约定，不得泄露公司的商业机密和客户信息，不得将公司的商业机密和客户信息用于不正当用途。
第十一条销售人员在销售现场必须遵守公司的安全规定，注意防火、防盗等安全问题，保障自己和客户的人身安全。
第十二条销售人员在销售现场必须遵守公司的管理规定，服从公司主管的指导和管理，不得违背公司的管理决定。
第十三条对违反本规章制度的销售人员，公司将给予批评教育或处罚，不良行为严重者公司有权解除与其的劳动合同。
第十四条本规章制度自颁布之日起生效，如有修改，公司有权修改，并公告施行。
以上为销售现场规章制度内容。
销售现场管理制度
第一部分组织框架及案场制度一、组织架构二．案场管理制度销售是直接面向市场与客户的窗口，代表了公司及项目的形象。
为保证项目销售工作开展的统一性、规范性、严肃性，提升公司的专业形象，特制定本管理规定一）工作守则1．微笑服务：置业顾问的职责包括推销项目及推广公司形象，是帮助公司与客户建立良好关系的基础，所以置业顾问应在任何时间都要维持专业态度，“以客为尊”，经常保持笑容，态度诚恳，工作积极，并不断改良，让自己做得更好。
对精神面貌欠佳的，情绪低落的置业顾问销售经理将不安排接待客户2．守时：守时应是一个置业顾问所具有的最基本的工作习惯，不仅上班时间不迟到、不早退外；约见客户时一定要准时，切忌让客户等候。
3．纪律：置业顾问必须遵守公司的各项规章制度及管理条例。
4．保密：置业顾问必须遵守公司的保密原则，不得直接透露公司的客户资料，不得直接或间接透露公司员工资料，如薪金、佣金等；不得直接或间接透露公司策略、销售业绩或有关公司的业务秘密。
5．着装：在售楼处（或与项目相关的各类活动中）必须按照要求统一着装，并且佩戴胸卡，无统一着装的不得接待客户。
二）考勤管理制度（一）工作时间：1、销售人员每月出勤28天为满勤，工作时间8：30——18：30，下班时间以客户离开售楼部为原则。
销售人员休息由经理或主管安排调休。
特殊情况下，销售经理有权取消调休。
2、销售人员严格按照排班表班次和时间准时上班，周六、周日不安排休息，若有特殊情况需事先请假。
（二）、考勤的管理1、考勤结果是计发工资、奖金等劳动报酬的重要依据。
2、售楼部上班实行签到报到制，严格控制上下班时间，杜绝迟到早退现象。
（三）、考勤制度：1、上班不得迟到、早退、未经主管、经理同意不得私自调班，违者以迟到一次处理。
若员工因特殊情况不能到达售楼部的，应上班前通知经理，若未能与经理取得联系，则需向上一级主管提出申请，直至有领导批准后方可休假。
2、所有员工必须严格遵守劳动纪律和劳动时间，在工作时间应严守岗位，禁止从事其它与工作无关的事情。
销售现场质量管理制度
销售现场质量管理制度一、总则为提高销售现场服务质量，确保顾客满意度，保障公司形象和利益，制定销售现场质量管理制度。
本制度适用于公司所有销售现场，包括专卖店、体验店、门店等销售场所。
二、质量管理责任1. 公司销售部门对销售现场进行质量管理，具体负责销售现场的质量保障工作。
2. 每个销售现场设立质量管理负责人，负责具体的质量管理工作，严格执行公司质量管理制度。
3. 销售现场质量管理负责人具体负责质量管理、质量控制、质量检测和质量改进等工作。
三、销售现场质量管理程序1. 完善销售现场人员培训机制，确保员工对产品和服务的理解和了解，提高服务质量水平。
2. 建立销售现场服务质量评估机制，定期对销售现场服务质量进行考核和评定，发现问题及时改进。
3. 健全销售现场设备和设施管理机制，定期对销售现场设备和设施进行检查和维护，确保正常运转。
4. 确定销售现场服务标准，要求员工严格执行，细致周到地为顾客服务，保证顾客满意度。
5. 建立销售现场质量监测和反馈机制，对销售现场服务质量进行监测和反馈，并及时改进不足。
四、销售现场质量管理要求1. 严格遵守公司各项规章制度，规范销售现场服务行为，杜绝违规操作。
2. 服务人员穿着整洁，仪表端庄，礼貌待客，身份标识齐全，保持良好形象。
3. 销售现场环境整洁，无积尘、杂物，无异味，商品摆放有序、干净整齐。
4. 销售现场负责人要求员工每日对销售现场环境进行清洁保洁，保持良好卫生环境。
5. 销售现场服务要热情、周到、专业，满足顾客需求，提供优质服务。
五、销售现场质量管理措施1. 建立销售现场服务质量考核机制，对销售现场服务进行定期考核和评定，对考核结果进行奖惩。
2. 定期开展销售现场服务质量培训，提高员工专业素质和服务意识，提高服务质量水平。
3. 加强对销售现场服务质量的监督检查，发现问题及时整改，确保服务质量达标。
4. 建立销售现场质量改进机制，对于重大问题，及时制定整改措施，并进行追踪与评估。
现场销售安全管理制度
一、总则为了加强现场销售安全管理，保障销售人员的人身和财产安全，预防事故发生，提高工作效率，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有从事现场销售活动的员工。
三、安全管理职责1. 销售部门负责制定现场销售安全管理方案，组织实施现场销售安全工作。
2. 各级销售人员应严格遵守本制度，自觉履行安全职责。
3. 安全管理部门负责对现场销售安全工作进行监督检查，确保安全措施落实到位。
四、安全教育培训1. 新员工入职后，必须接受安全教育培训，掌握现场销售安全知识和技能。
2. 定期组织安全知识培训，提高员工的安全意识和自我保护能力。
3. 加强现场安全演练，提高员工应对突发事件的能力。
五、现场安全管理措施1. 设备安全（1）销售设备必须符合国家相关安全标准，定期进行维护保养。
（2）严禁使用过期、损坏的设备。
（3）操作设备时，必须按照操作规程进行，确保设备安全运行。
2. 交通安全（1）遵守交通规则，确保行车安全。
（2）驾驶车辆时，严禁酒后驾车、疲劳驾驶。
（3）驾驶过程中，注意观察路面情况，确保行车安全。
3. 现场作业安全（1）严格遵守现场作业规程，确保作业安全。
（2）对现场进行安全检查，及时发现并消除安全隐患。
（3）高处作业时，必须系好安全带，确保人身安全。
4. 防火安全（1）严格遵守消防安全规定，确保消防安全。
（2）定期检查消防设施，确保设施完好有效。
（3）严禁在禁烟区域吸烟，防止火灾事故发生。
六、事故处理1. 事故报告（1）发生事故后，立即向销售部门和安全管理部门报告。
（2）详细记录事故发生的时间、地点、原因、伤亡情况等。
2. 事故调查（1）成立事故调查组，对事故进行调查。
（2）查明事故原因，提出整改措施。
3. 事故处理（1）对事故责任人进行严肃处理。
（2）对事故暴露出的问题进行整改，防止类似事故再次发生。
七、附则1. 本制度由销售部门和安全管理部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
3. 本制度如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。
销售现场管理制度全文内容
销售现场管理制度全文内容第一章总则为规范销售现场管理，保障销售现场的正常经营秩序，提高销售效率，制定本管理制度。
第二章销售现场管理的基本要求1、销售现场管理要以服务顾客为中心，提供优质的产品和服务，推进销售现场各项经营工作。
2、销售现场管理要遵循法律法规和公司管理制度，严格遵守销售政策，合理、合法开展销售活动。
3、销售现场要保持清洁整洁，良好的环境秩序，保证售货架等陈列物品稳定有序，不得擅自添堆物品，自行改变排列方式。
第三章销售现场管理的组织结构1、销售现场管理机构销售现场管理机构为销售经理办公室，负责具体销售现场管理工作的落实和执行，负责考核销售员工作表现以及现场销售状况。
2、销售现场管理人员销售经理、销售主管、销售员等销售现场管理人员的职责是严格执行公司销售政策，管理售货现场，提高商品销售量。
第四章销售现场管理的具体要求1、销售现场的布局（1）合理布局，清晰明了销售现场应根据商品类别和品牌设计合理陈列，陈列货物摆放要整齐、有序，保持视觉统一和整体美观。
（2）充分利用空间销售现场的布局要充分利用空间，合理规划货物陈列和走道空间，确保顾客顺畅的购物体验。
2、销售现场的清洁销售现场清洁是保障销售现场环境卫生和整洁的重要保障，要每日进行全面清洁，包括地面、货架、产品陈列区、收银台等各处的清洁卫生。
每周进行大扫除，并对仓库、过道等区域进行彻底清洁，确保销售现场整洁干净。
3、销售人员的形象销售人员是公司形象的窗口，对销售人员的着装、仪表和行为举止进行管理和约束。
要求销售人员着装整洁，仪表端庄，行为规范，能够为顾客提供良好服务。
4、销售人员的培训与考核（1）销售人员的日常培训对销售人员进行产品知识培训，销售技巧培训，服务意识培养等多方面的培训，提高销售人员的综合素质和销售能力。
（2）销售人员的考核对销售人员的业绩、服务态度等方面进行持续考核，评定其工作表现，指导其改善不足，鼓励其优秀，激励其提高销售业绩。
销售部管理规章制度(最新8篇)
销售部管理规章制度(最新8篇)公司销售部规章制度篇一1、员工必须热爱、关心公司，执行本职工作，遵守职业道德。
2、员工应准时上班，不准迟到、早退和旷工。
3、员工在工作时间应佩戴工作卡并监守工作岗位。
4、上班时间不得吃东西，不得高声喧哗，聊天，看与工作无关的书籍、杂志、上网聊天等。
5、上班时间禁止用公司电话拔打私人电话，个人手机接听私人电话禁止超过三分钟。
6、下班时要关好门、窗、灯、电脑等设备，做好安全防范工作。
7、发扬团队精神，相互协调、配合做好各种工作。
8、切实服从上司的工作安排和调配，按时保质保量完成任务，不得拖延、拒绝或终止工作。
9、必须按作息时间当值，不得擅离职守。
调换值班需事先书面申请，双方签字征得经理同意，否则按旷工处理。
10、必须如实向上司汇报工作，坚决杜绝欺骗或阳奉阴违等不道德行为。
11、必须发挥高效率和勤勉精神，对自己从事的工作认真、负责、精益求精。
12、员工必须遵守“守法、廉洁、诚实、敬业”的职业道德。
13、员工有义务保守公司的经营机密。
14、员工禁止索取非法利益。
15、禁止用公司资源谋取个人利益。
16、对违反本制度的，可视其对公司造成的损害之程度轻重给予通报批评、罚款、降职、劝退处分。
17、负有监督责任的主管人员疏于职守的，视情节轻重给予严厉处分。
18、违反制度给公司造成经济损失的，公司将向其追索赔偿。
公司销售部规章制度篇二为规范销售公司的管理，完成年度销售任务，提高销售绩效，确保货款及时收回，体现“按劳分配，多劳多得”的原则，特制定本制度。
一、团队形象1、营销部全体人员都必须明确本公司的企业文化和经营宗旨，能简洁地介绍本公司的经营范围、产品优点和服务项目。
2、要求业务员着装大方得体，举止文明，接待或访问客户要有礼貌，交谈时要注视对方，微笑应答，不得当众与客户发生争执。
3、接听电话要及时，注意使用敬称和问候语，重要电话要做好笔录。
4、每天上班前要做好办公室的清洁卫生，注意标牌、盆景、茶具和办公用品的摆放。
营销中心现场管理规章制度
营销中心现场管理规章制度第一章总则第一条为规范营销中心现场管理，保障运营秩序，提升服务质量，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于营销中心内所有工作人员和来访客户，凡进入营销中心的人员均需遵守本规章制度。
第三条营销中心现场管理的基本原则是规范化、便利化、安全化、高效化。
第四条营销中心工作人员应遵守公司规章制度，恪尽职守，忠实履行职责，为公司发展和客户服务贡献力量。
第五条来访客户应遵守公共秩序，共同维护营销中心的正常秩序和环境。
第二章营销中心现场管理第六条营销中心工作时间为每天上午9:00至下午6:00，如有特殊活动需延长时间，应提前通知相关部门。
第七条入口处设有门卫，对所有进出人员进行登记并佩戴工作证件，未佩戴工作证件者不得进入。
第八条营销中心的办公区域、接待区域、会议区域、展示区域等应保持整洁，禁止吸烟、喧哗、乱扔垃圾等行为。
第九条保安人员应全天候巡查营销中心，确保安全。
第十条营销中心内禁止擅自调换办公室、私自使用他人电脑等行为。
第十一条工作人员应穿着整洁，严禁穿拖鞋、短裤等不符合规范的服装。
第十二条室内温度、湿度等环境条件应保持舒适，如有异常情况应及时报告相关部门。
第三章工作人员行为规范第十三条工作人员应遵守公司制度，认真负责，勤勉奉献，不得擅自处理公司事务。
第十四条工作人员应遵守会议纪律，不得迟到早退、私聊等行为，保持会议秩序。
第十五条工作人员应保守公司机密，不得泄露公司业务秘密，否则将受到相应处理。
第十六条工作人员应保持良好的工作态度，对待客户要礼貌周到，不得有不良言行。
第十七条工作人员应按照公司要求进行培训学习，不得擅自缺席或旷工。
第十八条工作人员应保持工作场所整洁，不得将个人物品摆放在工作台上，应随手关好抽屉，保护公司资料。
第十九条工作人员应按照公司规定使用办公设备，不得私自调整设置，如有任何问题应及时报修。
第二十条工作人员应保持工作状态集中，不得在工作时间内上网、打游戏等影响工作的行为。
销售现场管理制度全文
销售现场管理制度全文第一章总则第一条为规范销售现场管理，提高销售效率和服务质量，保障企业利益，制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有销售人员和相关管理人员。
第三条销售现场是指销售人员与客户进行销售交流和洽谈的场所，包括展厅、展会、客户办公室等。
第四条销售人员在销售现场应井然有序，严格遵守公司相关规定，维护公司形象和利益。
第五条销售人员在销售现场应保持良好的仪容仪表，言谈举止得体，与客户建立良好的沟通关系。
第六条销售人员在销售现场应主动了解客户需求，提供专业的产品知识和服务，确保客户满意度。
第七条销售人员在销售现场应积极学习和提升自身销售技巧，不断提高销售业绩。
第八条公司将定期对销售现场进行监督检查，对不符合规定的销售行为进行处理。
第二章销售现场管理第九条销售现场应保持整洁有序，产品陈列有序，环境优雅舒适。
第十条销售人员应提前了解客户信息，准备好相关资料，做好销售准备工作。
第十一条销售人员在销售现场应着装得体，佩戴工牌，提高自身形象。
第十二条销售人员应与客户保持良好沟通，主动倾听客户需求，提供专业建议。
第十三条销售人员应遵守公司相关政策和规定，不得有违规销售行为。
第十四条销售人员应遵守现场管理规定，确保销售流程有序进行。
第十五条销售人员应定期向上级报告销售情况，及时处理客户反馈信息。
第十六条公司将对销售现场管理情况进行定期考核评估，对表现优秀者给予奖励，对违规者进行惩罚。
第十七条销售人员在销售现场应保护公司商业机密，不得泄露客户信息。
第三章领导责任第十八条销售经理应对销售现场管理进行全面监督，确保销售工作顺利进行。
第十九条销售经理应对销售人员进行培训和指导，提高销售技能和服务意识。
第二十条销售经理应对销售人员进行考核评价，制定合理的销售指标和计划。
第二十一条销售经理应对销售现场管理情况进行定期检查，及时发现问题并处理。
第二十二条销售经理应积极配合公司相关部门，共同提高销售效率和客户满意度。
第四章附则第二十三条本制度自发布之日起正式实施，销售人员应严格遵守。
房地产销售现场案场售楼处管理制度
销售现场管理制度第一章客户接待规定一、接待顺序以《接待排序表》为准，按接待排序轮回。
二、销售员按照排班表的时间上班，早到或迟走可以按照正常的接待顺序接待客户。
三、若当值销售员未打任何招呼不在现场，则被跳过，由下一个销售员接待，该销售员不给予补接。
四、接待已成交客户回访不计接待名次，跳过可优先补接一轮，接待未成交老客户回访，计接待名次，不给予补接。
（成交客户指已经买筹或已经购买了的客户。
）五、未成交的老客户带新客户到访，只计销售员一个接待名次，已成交老客户带新客户来访，新客户未做客户登记的，则不计名次，新客户做客户登记的，则计名次。
六、当天新客户或未成交老客户当天重复多次到现场，只计一个接待名次。
七、已被接待的客户未离开现场前，当事销售员未经项目经理许可，不得再接待新客户。
八、销售员接待客户期间，如有其未成交老客户到访，销售员可选择同时接待或指定他人代接老客户，无指定则由排位最后的销售员帮忙接待，如当事销售员选择接待新客户，则不论老客户是在当事销售员还是在帮手销售员手上当日成交分半。
老客户当日未成交，则计当事销售员接待名次，帮手销售员可补接一次，如当事销售员选择接待老客户，则新客户完全归属按次序接待的销售员。
九、销售员在接待客户过程中，如发现该客户为同事在本项目的老客户，须第一时间通知该同事并交由该同事接待，并计该同事接待名次，销售员则可优先补接，如该同事休息，应电话通知，由其指定同事接待，联系不到，则继续接待，当天成交为分半，不成交则为义务接待，可优先补接新客。
十、来访客户必须留下真实姓名和电话等基本资料，并经销售员签名，才视为有效客户登记，所有客户归属问题，均以此为原则：十一、以有效客户登记的先后秩序确定其归属权。
客户登记有效期为15天，如超出15天而销售员登记跟进本里又无近期客户跟进记录的，视为归属权丧失。
1.不完整的客户登记视为无效登记，发生争议时不拥有客户归属权；2.同姓名不同电话，得不到证实则属无效登记；3.同电话不同姓名，则视乎是否直系亲属关系；。
销售案场现场管理制度最新版
销售现场管理制度本制度旨在为企业的销售现场提供全面的指导，确保员工明确自身的职责与行为规范，从而为顾客带来专业、高效的服务。
通过实施本制度，我们期望实现销售业绩的提升、客户满意度的提高以及企业品牌价值的提升。
一、考勤1、上午8点25分之前着装、吃饭、化妆、销售资料等全部到位，达到上岗状态，不接受当天请假。
2、早晚会严禁迟到，早会检查仪容仪表，迟到一次罚款20元，当月累计迟到3次者直接按旷工1天处理。
3、所有工作人员必须执行上下班打卡制度，因特殊原因未打卡的当天必须写情况说明，无情况说明漏打卡按照旷工处理。
4、原则上案场工作人员每周可休息一天(开盘、促销活动、重要销售节点等由项目经理临时决定休息日)；调休以周排班表为准，不得私自调换，如有特殊情况须提前向项目经理申请，批准后方可调换，若出现私自调换者按旷工处理。
5、案场人员调休时必须提前一天填写调休单，如未填写调休单的视为旷工。
6、中午吃饭分两组，值班组先吃饭，非值班组留下，轮流替换。
中午值班组吃饭时间11:30—12:30，非值班组吃饭时间12:30—13:30，原则上不值班人员可以稍作休息，案场客户较多的情况下未值班人员及时补上，必须保证案场客户正常接待，如团队有影响客户接待问题出现，追究到个人，团队全体成员立即取消午休制度。
午休时间不得擅自离开售楼部，请合理安排自己的私事，不接受请假（突发事件，重大事情可酌情考虑）二、仪容仪表：1、工作服装统一，司徽、工牌佩戴要标准。
2、男士头发不宜过长，面部不留胡须。
3、女士头发梳理整齐，不能有毛发（长发束起），面部须带淡妆（眼影、眼线、睫毛膏、口红、腮红、面部打底），不涂夸张指甲油，头发不染夸张颜色，不佩戴夸张饰品。
4、工装鞋保持干净，女士必须穿独跟船型黑色鞋。
5、男士穿深色袜子。
三、轮排岗1、严格按照轮排表顺序轮流接待，项目轮排表一经确定，不得随意变更，如有调换，必须提前一天报销售经理批准，同意后方可调换，私自换班者则按旷工处理。
销售部管理制度(3篇)
销售部管理制度第一章总则第一条为规范销售部门的管理，促进销售工作的高效进行，根据公司的发展需求，制定本管理制度。
第二条本制度适用于公司销售部门，包括销售部门的组织架构、人员管理、绩效考核、工作流程等方面的规范。
第三条销售部门负责公司产品的销售工作，包括销售目标的制定、销售策略的制定、销售人员的管理和培训等。
第二章组织架构第四条销售部门的组织架构应根据公司规模和业务需求合理设置，包括销售总监、销售经理、销售代表等岗位。
第五条销售总监负责全面领导和管理销售部门，制定销售策略和目标，协调销售工作。
第六条销售经理负责具体部门的销售工作，协调销售代表的工作，制定销售计划和目标。
第七条销售代表负责拓展客户资源，完成销售目标，维护客户关系，提供售后服务等。
第三章人员管理第八条销售部门应建立完善的人员管理制度，包括招聘、培训、考核和激励机制等。
第九条招聘人员应根据销售部门的需求，并经过严格的面试和考核，确保招聘到合适的人才。
第十条销售人员应接受系统的销售培训，提升销售技能和业务知识，不断提高销售能力。
第十一条销售人员的考核应按照公司的绩效考核制度进行，包括销售业绩、客户满意度等指标。
第十二条销售人员的激励机制应根据销售业绩和贡献程度进行奖励，包括薪酬、福利和晋升等方面的激励。
第四章工作流程第十三条销售部门的工作流程应根据销售目标和策略进行规划和执行，确保销售工作的有序进行。
第十四条销售流程包括客户开发、需求分析、方案制定、报价、谈判、签约等环节，销售人员应按照流程进行。
第十五条销售人员应建立健全客户档案，及时记录客户信息和沟通内容，保持良好的客户关系。
第十六条销售部门应及时向公司上级报送销售工作情况，包括销售目标的完成情况和市场的动态变化。
第五章附则第十七条对于违反本制度的销售人员，销售部门有权按照公司规定进行纪律处分，包括警告、记过、降职、解雇等。
第十八条本制度的解释权归公司所有，可根据实际情况进行调整和补充。
卖场现场管理制度
卖场现场管理制度一、总则为规范卖场现场管理，提高服务质量，确保顾客的购物体验，特制定本管理制度。
二、管理范围本管理制度适用于卖场内所有区域和所有员工。
三、责任部门1.总经理负责全面监督卖场现场管理工作。
2.营运经理负责具体执行卖场现场管理工作，并对卖场内各项管理情况负责。
3.各部门主管负责本部门现场管理工作，确保各项管理制度得以落实。
四、卖场现场管理制度1.人员管理（1）员工着装：员工应穿着整洁、得体的工作服装，穿戴工牌，严禁私自变更着装。
（2）员工礼貌：员工在与顾客接触时，应尊重顾客，礼貌待人，不得发表侮辱性言论或行为。
（3）员工规范：禁止员工在工作期间使用手机、聊天、吸烟等影响工作的行为，如有违反将受到相应的处罚。
2.安全管理（1）消防安全：卖场内严禁烟火及其他易燃物品，保持通道畅通，定期进行消防演练，确保员工和顾客的安全。
（2）食品安全：卖场内的食品摊位必须持有合法证书，保证食品安全卫生。
（3）货品陈列：货品陈列应符合规范，不得摆放在通道或应急出口处，不得影响消防设备的正常使用。
3.环境管理（1）卖场卫生：定期对卖场内进行清洁消毒，保持环境整洁。
（2）设施设备：卖场设施设备应定期检查，确保正常运行，如有损坏应及时维修或更换。
（3）环保措施：节约资源，减少能源浪费和废弃物排放，提倡环保节能理念。
4.顾客服务（1）服务态度：员工应热情、周到地为顾客服务，及时解决顾客的问题和疑虑。
（2）友好交流：员工应保持良好的沟通技巧，与顾客建立良好的互动交流，提升顾客满意度。
（3）服务质量：严格按照服务标准操作，确保服务质量符合顾客需求。
五、管理程序1.日常检查：营运经理应每天对卖场内现场管理情况进行检查，发现问题及时督促改善。
2.定期培训：对员工进行现场管理培训，提高员工的服务意识和操作技能。
3.客户投诉处理：对顾客投诉应及时响应，解决问题，并对相关员工进行指导和培训。
六、奖惩机制1.对于在现场管理中表现出色的员工，将给予相应的表彰和奖励。
营销中心现场管理制度
798营销中心现场管理制度销售部作为公司的第一形象部门, 是公司文化素质的直观反映, 更是公司形象的再现,为明确工作纪律, 提供较规范的工作环境, 如实记录员工出勤情况, 为员工传效评估提供依据。
特制定如下较规范、较标准的规章制度, 按满分值执行。
1．营销中心日常规章制度:考勤制度:冬季: 早8点------晚17点夏季: 早8点------晚17点（早班）早9:30------晚18:30（晚班）要求: 销售人员应准时到岗上班, 不得迟到、早退、上错班, 未经现场经理同意不得私自调班。
若因特殊原因不能及时到岗/或需提前离开售楼处的应与上班时间前/离开前提前通知现场经理予以批准（若现场经理不在, 则需以电话形式说明原因）, 每月每人不得超过三次。
营销人员实行六天工作制, 每人每周可轮休一天, 严格按照各自工作时间到岗, 以打卡机签到时间为准记工作考勤, 迟到10分钟以内扣除考勤1分, 迟到半小时或早退或下班不打卡均按旷工半天处理。
卫生制度:销售人员必须做到每天及时打扫案场卫生, 清扫案场内的灰尘, 保持案场干净、整洁、不留死角。
切实按照《值日表》分配的区域执行, 责任落实到个人, 如遇休假、请假等情况, 则提前通知同事帮忙打理自己负责的卫生区域。
值日表每两周更换一次, 由现场经理制定。
1）日常行为准则:2）销售代表应严格按照公司规定保守公司秘密以及相关资料, 有损公司形象或因个人原因对公司造成重大损失的,予以解聘处理。
3）被开发商或者客户直接找公司部门投诉的视为严重过失, 被投诉者除要写检讨报告外, 并扣除一天工资。
投诉两次以上的视情节加倍罚款, 情节严重者予以解聘处理。
4）销售代表严格按照现场排轮制度接待客户, 客户到访当值接待人员必须起立迎接, 主动上前开门, 不得以任何原因怠慢客户。
如老客户来访时间较长, 新客户来访, 当值销售人员可补接待名额, 除此之外当值销售人员因其他任何原因不在工作岗位的, 则由按排定顺序的下一位当值人员接待客户, 不在岗位之销售人员不再另补接待名额。
销售部门管理规章制度范本(通用8篇)
销售部门管理规章制度范本（通用8篇）在日常生活及工作中，我们总要写作各种各样的文档，优美的文章总会让人眼前一亮，能写出一篇好的文档,不仅仅是个人能力的体现，还有可能会得到领导的赏识，甚至升职都有可能，可问题是很多人可能不那么擅长于写作或者表达，那怎么办？那我们就走捷径,通过学习、借鉴别人写得好的文笔，学以致用，我相信你自己自也可以写出优秀的文档，以下是我为大家精心整理的销售部门管理规章制度范本（通用8篇），一起来看看吧!销售部门管理规章制度篇1 一.制定目的：为了更好的配合公司营销战略，顺利开展营销部工作，明确营销部员工的岗位职责，充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率，帮助员工尽快提高自身营销素质，特制定以下规章制度。
二.适用范围：本制度适合公司的一切营销活动和营销人员三.制度总述：本营销制度具体分为1.管理制度细则；2.营销人员岗位责任；3.营销人员绩效考核制度；三个部分。
四.制度细则1.管理制度细则：1.1积极工作，团结同事，对工作认真负责，本部门将依照“营销人员考核制度”对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。
1.2营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议，并严格遵守例会时间，做到不迟到、不早退，如三迟五退，则追究其责任，重责开除。
1.3服从领导安排，不搞特殊化，做到四尽：尽职、尽责、尽心、尽力。
1.4听从领导指挥，如遇到安排区域不服，安排工作不干，安排任务不做，使销售部工作不能正常开展的，交行政部处理。
1.5销售过程中，行为端正，耐心认真，不虚张声势，不过分吹嘘，实事求是，待人礼貌、和蔼可亲。
1.6在销售过程中，如未得到经理允许，不得私自降低销售价格。
1.7诚实守信，不欺诈顾客，不以次充好，如未经过公司经理允许，出现问题，后果自行承担，与公司无关。
1.8做事谨慎，不得泄露公司的业务计划，要为公司的各项业务开展情况，保守秘密，如有违反，根据情节轻重予以追究处罚，重则开除。
销售现场安全管理制度
销售现场安全管理制度为了保障销售现场的安全，提高员工和客户的安全意识，确保销售活动的顺利进行，公司制定了销售现场安全管理制度，以规范管理销售现场的安全工作。
本制度适用于公司所有销售现场的安全管理工作。
一、销售现场安全管理的目标1. 确保销售现场的设施设备完好，安全无隐患；2. 保障员工和客户的人身安全；3. 预防事故的发生，减少工作风险；4. 提高员工和客户的安全意识，促进企业持续稳定发展。
二、安全管理责任1. 公司领导层应高度重视销售现场安全工作，设立专门的安全管理机构或岗位，明确相关负责人；2. 各级管理人员要发挥示范作用，加强对销售人员的安全教育和培训；3. 销售人员要严格执行公司的安全管理制度，尊重安全规定，做好自我保护。
三、销售现场安全管理制度1. 销售现场安全检查制度1.1. 每月定期对销售现场进行安全检查，发现安全隐患要及时整改；1.2. 定期组织安全演练，提高员工应对突发事件的能力。
2. 销售现场人员安全管理制度2.1. 销售人员要接受安全培训，掌握基本的安全知识和技能；2.2. 在销售现场工作时，要遵守安全规定，穿着符合规定的工作服装，佩戴个人防护用品。
3. 销售设施设备安全管理制度3.1. 定期对销售现场的设施设备进行定期检修和保养，确保设施设备的正常运转；3.2. 对新购置的设施设备进行验收，保证设备符合安全标准。
4. 客户安全管理制度4.1. 接待客户时要了解客户的基本情况，提前做好安全风险评估；4.2. 为客户提供安全指南和应急手册，指导客户如何应对突发安全事件。
四、安全培训与教育1. 安全培训1.1. 公司要定期组织销售人员进行安全培训，加强员工的安全意识；1.2. 培训内容包括安全知识、安全技能、应急处理等方面。
2. 安全教育2.1. 公司要定期组织销售人员参加安全教育活动，提高员工的安全防范意识；2.2. 员工要向客户进行安全教育，指导客户如何提高安全意识。
五、安全应急预案1. 制定安全应急预案1.1. 公司要制定完善的安全应急预案，明确各级人员的应急责任和行动方案；1.2. 针对不同的安全风险，制定相应的处置措施和应急预案。
销售部现场管理制度
销售部现场管理制度1 目的1.1 为加强本公司销售管理，使销售人员的销售能力得以充分发挥，以提升销售绩效，特制定本制度2 适用范围2.1 适用于销售部全体工作人员3 职责3.1 销售部负责本办法的制定、修改、废止的起草工作3.2 总经理负责本办法制定、修改及废止的审批4 销售部例会4.1 日例会4.1.1 晨会：4.1.1.1 时间：每天08：00---08：204.1.1.2 会议内容：4.1.1.2.1由销售主管总结前一天工作；4.1.1.2.2强调当日工作计划；4.1.2.3 鼓舞团队气势，增强成交信心；4.1.2 晚会：4.1.2.1 时间：公司规定时间下班后半小时4.1.2.2 会议内容置业顾问汇报当天工作情况及成交情况内业通报销控变更情况销售主管组织讨论工作进展情况，对业务难题提出对策等参会人员：销售部人员全部参加。
（休息除外，休息人员由销售经理指定人员传达）4.2 周例会4.2.1 时间：每周五晚规定时间下班后4.2.2 会议内容：4.2.2.1 总结本周工作情况；4.2.2.2 对客户提出的问题及时交换意见；4.2.2.3 提出工作中存在的问题及解决的措施；4.2.2.4 统一对外宣传口径；4.2.2.5 完善管理制度；4.2.2.6 宣传推广方式效果反馈；4.2.2.7 对市场信息的跟踪；4.2.2.8 其他需要沟通和决策事宜。
4.2.3 参会人员：4.2.3.1全体销售部人员出席周例会。
根据会议内容需要，可扩大参会人员。
相关部门人员可列席会议。
4.2.4 会议记要：4.2.4.1每次例会结束后，内业人员应在当天内完成会议纪要，并备案，如有需公司相关部门协调解决的问题，由销售经理负责协调。
4.3 月例会4.3.1 时间：每月最后一个周五规定时间下班后下4.3.2 会议内容：4.3.2.1 总结本人当月销售计划完成情况；4.3.2.2 月度市场分析报告；4.3.2.3 月度销售统计分析报告；4.3.2.4 未完成工作的主要原因分析；4.3.2.5 下月销售指标核定；4.3.2.6 下月工作重点及工作计划；4.3.2.7 其他需要沟通和决策事宜。
现场销售考勤管理制度范本
现场销售考勤管理制度范本第一章总则一、为了规范并管理现场销售人员的考勤行为，有效提高工作效率，营造和谐的工作氛围，特制定本制度。
二、本制度适用于公司所有现场销售人员，包括但不限于销售经理、销售主管、销售助理等。
三、现场销售人员应严格遵守公司考勤制度，任何违规行为应按规定处理。
第二章考勤记录一、现场销售人员应按规定时间上班，不得迟到早退或者无故缺勤。
二、公司将采用考勤机、打卡系统等电子设备进行考勤记录，刷卡打卡方式为主要考勤方式。
三、现场销售人员应保管好自己的考勤卡，不得转借他人或私自更改考勤数据。
四、如有特殊情况需要请假，应提前向上级领导申请并请假。
第三章迟到早退请假一、现场销售人员迟到早退应按规定程序向上级领导请假，且应有合理的理由。
二、未经批准或者无合理理由的迟到早退行为将会受到相应的处罚。
三、请假期间应按规定流程进行请假记录，并暂停部分或全部薪资待遇。
第四章薪资发放一、公司将按照实际考勤记录为现场销售人员计算当月薪资。
二、对于有迟到早退等不良考勤记录的人员，在薪资发放时应进行相应的处罚。
三、对于无故缺勤的人员，公司有权不发放相应薪资，甚至可以进行相应的扣款。
第五章考勤管理一、公司将设立专门的人事部门对现场销售人员的考勤进行管理。
二、对于频繁迟到早退的现场销售人员，人事部门有权进行警告甚至调整岗位。
三、对于发现有恶意刷卡打卡等作弊行为的现场销售人员，公司有权进行处罚，甚至辞退处理。
第六章处罚规定一、对于迟到早退的现场销售人员，公司将按照迟到早退次数进行相应的处罚，包括但不限于警告、扣款等。
二、对于无故缺勤的现场销售人员，公司有权辞退处理并停发相应薪资。
三、对于存在不良考勤记录的现场销售人员，在晋升、奖金分配等方面将受到不利影响。
第七章其他一、现场销售人员应认真执行本制度，维护好公司形象并保护自己合法权益。
二、本制度相关事项的解释权归公司所有，如有任何疑问，请及时咨询人事部门。
三、公司将根据实际情况对本制度进行不定期的审查和修订。
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营销策划部售楼中心销售人员管理办理（仅内部使用，不做对外交流）编制：杨朋革审核：王泽伟营销策划部二零一零年四月售楼人员入职报到接到录用通知后，请在指定日期到公司人力资源部门报到。
提供个人资料报到后，你需要向人力资源部门出示身份证、学历证明（毕业证书、学位证书等）、婚姻状况证明（结婚证）、计划生育证明原件，提供公司指定机构出具的近期体检报告、免冠彩色近照（1寸、2寸各4张）、人力资源部门要求提供的其他资料。
办理入职手续领取工作牌、办公用品及其他相关资料；与试用部门主管见面，接受工作安排，并与负责人指定的入职引导人见面。
职前培训接受脱产集中培训：公司或营销策划部会在试用期内安排你参加新职员集中培训，进行书面测试，测试结果未能达到标准的，营销策划部有权解除聘用关系，通报公司人力资源部。
试用期通常试用期为60个工作日。
试用期满后，由指定的入职引导人提交实习员工的试用评价报告，接到报告后由营销策划部进行模拟业务演练和基础知识问答测评，营销策划部有权解除聘用关系，通报公司人力资源部。
试用期内，如果你确实感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可提出辞职，并按规定办理离职手续；相应的，如果你的工作表现无法达到要求，公司也会终止对你的试用。
试用期内连续无故缺勤达5个工作日或累计缺勤达7个工作日，营销策划部将终止对你的试用。
转正转正指顺利通过试用期，取得营销策划部正式录用。
考勤制度销售人员请病（伤）假、事假须依公司相关规定履行休假审批程序，获得批准并安排好工作后，方可离开岗位。
请病（伤）假须于上班前或不迟于上班时间后15分钟内，致电营销策划部销售主管或部门负责人，且应于病（伤）假后上班第一天内，向部门提供规定医疗机构出具的建议休息的有效证明。
职员病（伤）假、事假的按照公司相关规定执行。
雷区迟到或早退5分钟以上，15分钟以下者，每次扣除薪金20元；15分钟以上，两小时以下者，每次扣除薪金50元。
以下情况，一律视为旷工：（1）无故缺勤两小时以上，返回单位上班后1个工作日内也未补办请假手续或补办手续未获批准的；（2）请假未获批准即擅自不上班的（包括续假未获批准）；（3）以虚假理由请假并获批准而不上班的。
对旷工的处理（1）旷工期间劳动报酬不予发放，包括岗位薪金及其他福利待遇；（2）每旷工0.5个工作日，自当月起薪金降1级，取消当季季度奖，年终奖视情节轻重予以部分或全部扣减；（3）连续旷工超过5个工作日，或一年内累计旷工超过10个工作日，作严重违纪处理,公司将与之即时解除劳动合同，不给予任何经济补偿。
1、薪酬1. 1.薪酬理念公司按照市场化原则，提供业内富有竞争力的薪酬，吸纳和保有优秀人才。
1.1 市场化：在行业内保持富有竞争力的薪酬水平，与公司在各地的市场地位相一致。
1.2 因岗而异：薪酬体现不同岗位在决策责任、影响范围、资格要求等方面的特性。
1.5 为卓越加薪：薪金和服务时间长短、学历高低没有必然关系，但是和业绩、能力密切相关。
1.6 薪酬保密：薪酬属于个人隐私，任何职员不得公开或私下询问、议论其他职员的薪酬。
2、薪酬构成2.1 销售人员现金年收入包括固定收入和浮动收入两部分。
（1）固定收入=岗位薪金+过节费。
岗位薪金：公司实行月薪制，岗位薪金是固定收入的主要组成。
D、过节费：元旦、春节各发放一次。
（2）浮动收入奖金包括月度销售业绩提成、月销售冠军奖、综合季度奖、年终销售冠军奖等。
注：销售提成标准，根据项目产品特点、销售阶段、个人销售业绩等进行制定，具体参见项目销售方案。
3.发薪日期和支付方式公司按销售人员的实际工作天数支付薪金，付薪日为每月10日，支付上月岗位薪金和提成。
若付薪日遇节假日或休息日，则在最近的工作日支付。
公司将在每月付薪日前将薪金转入以职员个人名义开立的银行存折帐户内。
在每月10日前结算上月销售提成，以全部房款结清为结算依据。
现场销售人员级别及晋升销售现场设销售主任1名，高级置业顾问、中级置业顾问、初级置业顾问、实习销售员若干名。
实习销售员向初级置业顾问晋升，经部门实习期考核初级置业顾问向中级销售顾问晋升，经部门考核，并综合销售业绩中级置业顾问向高级置业顾问晋升，经部门考核并综合销售业绩和工作表现高级置业顾问向现场销售主任晋升，经部门考核，综合销售业绩和工作表现，报公司办公室，经总经理同意现场销售主任。
从高级置业顾问中选聘，经部门考核、总经理晋升机制在出现职位空缺的前提下，符合下列条件的职员将有机会获得晋升和发展。
A、主动积极，敬业诚信，具备良好的职业素质；B、不断学习，提升自己的能力，以创造出优秀的业绩；C、敏锐的察觉公司内外部环境的变化，并主动适应变化；D、获得同事的高度信任，和他们共同创造优秀成果；E、具有全局观念，了解公司的战略；F、符合职位的资质要求，并有愿望担任此项工作。
晋升及薪金调整机制1、实习期销售员岗位薪金为600元/月，及过节费，原则不接待客户、不提取销售提成、不参与业绩考核。
实习销售员满3个月后，由指定入职引导人员向现场销售主任提交鉴定，根据实际情况由部门组织考核。
考核分销售基础知识理论、模拟销售演示、平时工作纪律和表现三部分。
通过考核后，晋升为初级销售顾问。
2、初级置业顾问岗位薪金为800元/月，浮动收入及过节费开始接待客户、参与业绩考核。
初级置业顾问。
实习销售员工作期满1年6个月后，由现场销售主任经初审后，报部门进行考核，考核分书面理论考试、楼盘模拟讲解等。
通过考核后，晋升为中级置业顾问。
3、中级置业顾问岗位薪金为900元/月，浮动收入及过节费。
中级置业顾问。
初级置业顾问工作期满1年以上，由部门根据年度销售业绩和综合表现，组织考核。
考核分书面理论考试、楼盘模拟讲解、模拟置业投资计划、客户成交分析报告等。
通过考核后，晋升为中级置业顾问。
4、高级置业顾问岗位薪金为1100元/月。
浮动收入及过节费。
高级置业顾问。
中级置业顾问工作期满1年以上，由部门根据年度销售业绩和综合表现，拟定人员组织考核。
考核分书面理论考试、楼盘模拟讲解、模拟置业投资计划书、银川市房地产市场调查报告等。
通过考核后晋升为高级置业顾问。
5、现场销售主任岗位薪金1500元/月及过节费，公司按相应比例给予交纳住房公积金、医疗保险，养老保险。
按月实行销售业绩提成，提成基数为万分之一，按季度结算。
由部门进行考核，连续一个季度不能完成项目销售计划的，给予工作警告，连续5个月不能完成计划，建议辞职。
部门从高级置业顾问中考核聘用。
注：中途离职再次进行应聘的，从新入职之日起算起。
特殊期间的薪金给付工伤医疗期内工伤职员在工伤医疗期内停发薪金，改为按月发给工伤津贴。
工伤津贴的基数为职员岗位薪金70%。
工伤医疗期满停发工伤津贴。
病（伤）假内（1）病（伤）假期间扣除相应薪金，具体依所在单位相关规定办理。
（2）职员患病或非因工负伤，需要停止工作治疗时，原则解除聘用关系。
事假事假期间扣除岗位薪金，通常一年之内事假不得超过10次，累计不超过6天。
休假通常每周休息一日，周六、周日及重要活动或节日，不安排休息，之后可安排轮休或调休。
丧假直系亲属（指配偶、子女、父母或配偶之父母）去世，可取假2天。
国家法定节假日元旦不休息、之后可调休一天；春节放假五天、初五正式上班，不休息、之后调休一天清明节、五一劳动节、中秋节不休息，之后调休一天“十一”国庆节不休息，之后调休2天。
注：国家节假日放假与周调休相遇的，按节假日调休安排，周调休不计。
以上节假日及周调休不做累计。
售楼员事假、病假向部门负责人申请；国家节假日调休由部门销售主管安排；正常调休向现场主任申请。
员工关系与沟通（上级经理）门户开放公司倡议所有经理人员“门户开放”，欢迎职员直接提出想法和疑问，同时也要求经理人员主动关注下属的想法和情绪。
工作面谈新销售员晋升、调薪或岗位变动、进行工作评估、职业发展规划以及销售人员提出辞职等情形下，上司都将与其进行面谈，了解情况，听取意见。
工作讨论和会议部门提倡团队工作模式，团队必须拥有共同的工作目标和共享的价值观。
公司的绩效管理体系倡导管理者在制定目标的时候通过工作讨论和会议倾听团队的意见，共同分享愿景。
E-MAIL给任何人当面对面的交流不适合时，现场各级销售人员可以给部门负责人或公司领导发送邮件，以迅速反映问题或解决工作中的疑惑。
电子邮件应简洁明了，并只发给真正需要联系的人员。
满意度调查部门通过定期的不记名意见调查向现场销售人员征询对公司业务、管理等方面的意见，了解销售人员对工作环境的整体满意程度，销售人员可按照自己的真实想法反馈而无须有任何顾虑。
保密义务公司及部门一切未经公开披露的房屋销控、价格调整、优惠信息、营销方案、管理文件、会议内容等，均属秘密，所有销售人员有保守该秘密的义务。
当不确定某些具体内容是否为公司秘密时，应由公司或部门鉴定其性质。
现场所有销售人员薪酬属于个人隐私，任何职员不得公开或私下询问、议论。
掌握此信息的人员，不得以任何方式泄露。
销售人员原则不接受外部邀请进行演讲、交流或授课。
应事先征得部门批准，并就可能涉及的有关公司或部门业务的重要内容征求上级意见。
公司对外的交际应酬活动，应本着礼貌大方、简朴务实的原则，不应铺张浪费。
公司内部的接待工作，应务实简朴。
销售人员日常销售业绩综合考核销售业绩综合考核一般按月进行，主要考核销售人员的销售任务完成情况。
每月1号前，由营销策划部向现场销售主任下达当月销售计划，2号下班前将置业顾问销售任务分解明细以电子版的形式上报营销策划部销售主管处。
由现场销售主任按当月项目销售计划，根据置业顾问的不同等级或层次，进行当月销售任务分解，月底进行业绩考核，并给予提成兑现。
1、项目现场销售主任（综合考核每半年一次）。
由营销策划部根据各项检查及销售计划完成情况，对现场销售主任进行综合考核评分。
现场销售主任通常每次任命有效期限为一年，期满由部门根据其任职情况综合评估，报公司及主管领导决定继任、调岗、降职或解聘。
2、高级置业顾问考核、中级销售置业顾问的考核、初级销售顾问考核（每月考核一次）由营销策划部考核小组，对当月销售任务完成情况进行考核排序。
3、实习售楼员的考核实习售楼员分配到项目后，由项目销售主任每月向销售部提交一份实习情况报告。
实习售楼员3个月实习期满后，营销策划部将根据基层员工对实习售楼员实习工作表现进行排序，排名最靠前的约80％可转正成为初级销售顾问，排名靠后的淘汰，每批淘汰率不低于20％；提成兑现考核小组通常每月30日前，对所有置业顾问进行销售业绩考核，考核结束10日内，支付上月销售提成。
月销售提成由公司财务部依据国家相关税金标准，扣除相应个人所得税后，计发置业顾问。
销售人员职业积分制度销售人员职业积分是评价销售人员销售业绩、职业习惯、综合素质等方面的综合评价，积分数值高低表示销售人员职业水平的高与低，该数值是销售人员提薪、调职、调岗、晋升的参考依据。