商品管理陈列规范

第二章商品管理（非生鲜部分）

1、陈列规范

1.1、非食陈列规范

1.1.1、商品陈列的重要性

1.1.1.1.商品陈列是商品能否产生效益，创造利润的首要条件。

1.1.1.

2.商品能否充分展示给顾客，能否激发顾客的冲动性购物至关重要。

1.1.1.3.商品陈列的细节管理直接关系着门店整体购物环境的提升。

1.1.2、非食陈列原则

1.1.

2.1、分类陈列:指按照消费习惯将所经营的商品进行科学的分类，按照分

类进行集中陈列的一种陈列原则。

1.1.

2.2、显而易见:商品及标价签必须正面朝外，面向顾客；每一种商品不能

够被其他商品所阻挡。必须能够让顾客容易的看到商品的外观。

1.1.

2.3、伸手可取: 商品陈列必须要方便顾客拿取，货架上及悬挂的商品之

间必须留有一定的空隙，商品与货架上层必须保持一定的距离，

通常为3至5厘米。

1.1.

2.4、丰满陈列: 商品陈列必须有足够的库存陈列量，不得出现空货架出

现，同时还要在陈列中展示给顾客一个商品齐全及饱满的挑选环

境，提高顾客的冲动性购物。

1.1.

2.5、先进先出: 商品陈列中依保存期限，日期早的在前，日期晚的在后，

仓库取补货管理，亦应遵照此先进先出的原则，避免商品过期。

1.1.

2.6、关联陈列: 商品之间相关联商品的互补陈列，可增加顾客购物便利

性，亦可互相提升业绩。关联性商品亦可跨部门陈列

1.1.

2.7、前置陈列: 商品陈列过程中必须保证商品所在货架的最前沿且中文

标示对外，部分易损耗商品可放置在前挡网孔后，使用挂钩的商

品以挂钩折点为标准。

1.1.

2.8、纵向陈列: 所谓纵向陈列指的是同类而不同种的商品在陈列中为了

方便顾客挑选，采取上下摆放的陈列方式，并且尽量要求排面边

缘及价格牌拉整齐线。

1.1.

2.9、从左至右: 所谓从左至右是指在同一分类商品，主陈列面中、在同

一层货架，在陈列顺序安排上、从左先开始布置陈列、再顺序往

右、此原则为求陈列的整齐度及规律性。

1.1.

2.10、从小到大: 所谓由小至大指的是，同一座货架商品陈列，在货架陈

列面上，体积小的在上层，依体积大小逐层往下陈列，不含上

层商品装饰层。

1.1.3、商品陈列要求

1.1.3.1、高低的整齐度:商品高度由左至右拉整齐度

地堆商品陈列高度的统一

商品陈列道具高度的统一

架顶装饰商品的依背为单位，陈列一种单品

1.1.3.2、颜色的协调性:利用色彩对人视觉的影响效果

色彩的协调不仅是外包装的，有时还包括了商品包装内

的。

色彩纵向的感觉尽量要求一致

色彩横向过渡要分明，能明显区分相临商品

1.1.3.3、包装规格的一致性:首先服从于分类陈列的原则

货架单背单层规格包装要求一致性

包装的统一是在相对区域的

1.1.3.4、标识系统的统一:翻牌高度的一致性

色标、尺标、码标的使用

每层层板都应有价签

价签的管理：一物一价、有物有价

1.1.3.5、陈列道具的统一:整齐美观陈列的前提

道具的统一和合理使用能够有效的保障日杂类等商品

的美观

道具的统一还应该注意同品类统一

1.1.4、黄金分割带：

–黄金视线：130—150左右

–商品的横向分割线应和黄金分割线相符

–主力动销商品商品一定要陈列在分割带内

1.1.5、冲顶区域的统一：非食排面的冲顶区域必须采取同样的方式：

冲顶区域和排面商品统一

以背为单位，一背一单品相邻的两节不可采用同样的商品

1.1.6、地堆陈列的要求：地堆陈列中两旁必须留有一定的通道，以保证不阻挡顾客

及购物车通过为宜。

地堆陈列中陈列一个商品为宜，在陈列多种商品时必须陈列

同类、同性质、同价格商品。

地堆陈列中必须运用醒目的进行宣传。

1.1.7、非食陈列的重点：品牌（商品的厂牌名称）

分类（商品的类别属性）

包装（大小、包装方式、尺寸）

规格（颜色、型号、入数、容量）

价格带（商品的价格区间）

区域（商品的地区属性）

年龄层（商品适合的年龄）

功能（商品的效用区分、材质）

1.1.8总体规范及名词解释

1.1.8.1、陈列饱满。

所有商品陈列需饱满丰富。货架陈列商品不可让顾客从正面看到背板。

挂钩、四臂架、龙门架、圆盘架等陈列商品时，不可少于满排面量的1/2。

例：袜子一个挂钩满排面可陈列20个商品，则该挂钩最少应有10个商

品。

地堆必须超过围栏并且地堆的堆尖（最高处）超出围栏1倍，不可露出

假底。

1.1.8.2、凡在规范中出现按功能、分类陈列的必须按顺序从主通道开始由前向后陈列。

例如：电饭煲陈列规范：

按功能区分为电脑控制卧式电饭煲、普通传统电饭煲：这里就是

指从主通道开始先电脑控制卧式电饭煲，然后是普通电饭煲。

1.1.8.3、规范中提出的价格带：其中注明的价格带从高到低或从低到高均是指从

主通道开始向后的价格顺序。

例如：电磁炉的陈列规范中：

按价格带从高到低陈列：这里就是指从主通道开始从前向后价格从高到低

陈列

1.1.9洗化纸品课

1.1.9.1洗发水（层板）

先区分高端、普通洗发水。

再按品牌竖式陈列原则。

按照功能原则分为去屑、防脱等进行陈列。

按照价格带，由低到高进行陈列。2米以上为库存区，陈列上三层为200，中