量贩式KTV员工手册

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ktv员工守则（通用5篇）

ktv员工守则（通用5篇）ktv员工守则篇11.上下班不在规定时间内打卡，上下班不走规定的员工通道者扣罚10元;2.上下班或上司及有关部门召集时间无故迟到、早退、缺席者扣罚10元;3.工号、制服不整洁、皮鞋不光亮、佩带手饰每项扣罚10元;4.男员工留奇异长发,女员工留长指甲或涂深色指甲油者扣罚10元;5.准备工作不充分者扣罚10元;6.在营业厅内随地吐痰、丢杂物者扣罚10元;7.站姿、行走不符合规范，在营业场地搭肩拉手或横排行走或同客人抢道者扣罚10元;8.在营业场地哼歌曲、吹口哨、高声喧哗、谈笑、奔跑、聚众闲谈、唱歌、会客、嚼口香糖者扣罚10元;9.不清楚老客姓名及服务中不以客人贵姓尊称客人者扣罚10元;10、不熟悉包厢房号者扣罚10元;11.将客人带错房间者扣罚20元，同时承担由过失造成的一切损失;12.进入房间未敲门者扣罚20元;13.不注意房卡的填写规范及私自涂改房卡扣罚20元;14.工作中不使用礼貌用语者一次扣罚10元，二次扣罚30元;15.工作散漫，粗心大意者一次扣罚10元，二次扣罚30元;16.对客人评头论足，指手划脚者一次扣罚20元;17.员工不得擅换班次扣罚20元;18.饭堂以外的地方进食，或吃宵夜超过时间，不按班次提前吃夜宵者扣罚10元;在房内吃罚30元.19.未交，工作报告内容不详尽者扣罚10元;20.下班时未作交接工作，私自下班者按早退处理并扣罚10元;21.未准时到指定地点站位，客到前私自休息和擅自离岗、串岗扣罚20元;22.进公司未将手机开震动，扣罚20元;23.见到客人不主动打招呼，对客人视而不理，表情冷漠扣罚20元;24.对上司不礼貌，见到上司未称呼其职称，不服从上司的工作安排扣罚50元，并签警告书，严重者解雇处理;25.工作前饮酒，带有醉态上班扣罚50元，情节严重做停岗处理严重者解雇处理;26.上班时间饮水不得食用冰粒及柠檬及公司杯具扣罚20元;27.工作平淡、碌碌无为、无竞争求胜意识、不听劝解和不思进取者扣罚50元，并签警告书，严重者解雇处理;28.工作不主动、不协调、相互推卸责任和指责、造成工作混乱、管理困难或失效，办事不速者30.压制合理化建议，损害员工积极性，阻碍上下级沟通的行为扣罚100元并签警告书，严重者解雇处理;31.对下属不良行为不及时批评指正或纵容放任，好坏不分，奖罚不明扣罚100元并签警告书，严重者解雇处理;32.托他人或代他人打卡者扣罚50元并签警告书，严重者解雇处理;33.不求进取、不参加公司或部门组织的培训、纪律散漫、考核成绩不合格扣罚50元并签警告书，严重者解雇处理;34.对违章情况不及时和不如实上报徇私包庇扣罚50元并签警告书，严重者解雇处理;35.员工不得带现金上岗扣罚50元，情节严重解雇处理;36.员工更衣柜不能存放公司物品违者扣罚50元，严重者解雇处理;37.严禁在工作现场吸烟扣罚50元并签警告书，严重者解雇处理;38.在公司内吵架三次和斗殴一次者，无论谁对谁错，或在公司内恐吓、威胁危害宾客及同事将立即开除;39.请病假需要持有区级医院以上的病历卡，及医疗费用单三证齐备方可生效;事假需提前一天申请以书面行式抵交到部门经理，两天以上需交到总办批准;旷工一天扣三天，两天扣六天，连续旷工达三天或一个月内累计旷工2次者将立即开除;40.有意破坏公物或客人物品者将立即开除，同时承担由过失造成的一切损失将立即开除;41.工作时间服食麻醉药物者将立即开除;42.行为不端、作风不轨、丧失人格、店格和国格，将犯罪分子带进营业场所作案者将立即开除;43.偷营业场所客人及同事财物者将立即开除;44.制造谣言，恶意中伤公司或员工者，扣罚100元并签警告书，严重者将立即开除。

ktv员工制度_员工手册_

ktv员工制度Ktvs 是提供卡拉ok影音设备与视唱空间的场所。

广义理解为集合卡拉ok、慢摇、HI房、背景音乐并提供酒水服务的主营业为夜间的娱乐场。

中文名卡拉OK外文名Karaoke T elevision简称KTV。

下面是小编为你带来的ktv员工制度内容，欢迎参阅。

ktv员工制度1第一条:每一名ktv员工每天都必须要按时上下班，每天做到不迟到，不早退，当有病、事时候需要按ktv中的规定提前请假第二条:不仅要保管好自己所负责区域的设备等物品而且要保管好自己的工作服、胸牌等相关物品在这里ktv规章制度中明确要求当ktv员工辞职时必须按将有关物品交给主管领导，严禁任何人将工服等物品带离本店第三条:每天上班的时候要求员工均应按规定着工服，保持工服整洁、仪表端庄不按固定着装的给予10元以上罚款，扣除其当月的奖金。

第四条:ktv中每一位员工必须严守本店保密制度，不得向外界提供有关人事、经营管理、财务、设备、文件资料等信息;如有咨询，由有关领导负责接待，严禁擅自做主张，一旦公司利益受损给予开除和罚款。

第五条ktv中每一名员工必须呀按规定时间在员工食堂就餐，未经允许不得外出就餐，或在营业区内饮水、就餐，更不可以私带朋友到ktv内部食堂就餐，一旦发现给予严厉的处罚第六条:ktv每一位员工一般不得在工作区内打(接)私人电话当如有特殊情况，需经主管领导批准，到指定地点打电话，以免影响自己或者他人工作。

第七条:当员工休假或下班后严禁任何人在营业区内逗留第八条:无论是什么原因员工都不得在包房内留宿，一旦发现给予开除第九条:工作时间员工不得擅离工作岗位或做与工作无关的事情更不能串岗第十条:不得使用污言秽语，不允许在营业区嬉笑打闹，不得在营业区域吸烟、饮酒，不得与客人发生争吵，不得收取客人小费和物品。

ktv员工制度2第一节考勤制度1、迟到超过点名时间或点名没到或到了制服不整齐者，5分钟及以内到均视为迟到(迟到每次扣1点)1)5分钟以上至10分钟内未到，每次扣2点;2)10分钟以上至15分钟内未到，每次扣3点;3)15分钟以上至20分钟内未到，每次扣4点;4)30钟以上按旷工一天论处(当天不用上班)[特殊情况除外]2、早退未到下班时间而下班，下班时未经部门主管或店长批准，在临近下班时擅自离岗均视为早退。

(整理)KTV员工手册

KTV员工手册劳动条例一:用人原则及聘用标准:1:本公司用人原则:重业务，重能力，重个人综合素质，不拘一格，任人唯贤。

2:本公司用人标准:符合本市劳动管理部门的劳动力管理条件,根据本公司岗位需要,凡是有一定的专业知识和技能,身体健康,无不良行为记录,有志于从事KTV服务工作的应聘人员,经过自愿报名,KTV测试,考试合格者,均有录用机会.二:资格审核:凡报名应聘人员,均应提供本人身份证复印件和一寸免冠相片一张,由本公司办公室审核. 三:身体检查:在正式录用员工之前,受聘者须经过市防疫站的身体检查并获得健康合格证后,方可办理正式录用手续.四:入职培训:应聘人员经过测试,体检合格,需经过本公司的入职培训教育,入职培训后,要经过考试,考试合格方可成为本公司的见习员工(试工期)。

考试不合格者，可给予一次补考机会，经补考不合格者，即取消聘用资格。

五:试用期:新招员工实行试工期3天(该期间无工资)及试用期1~3个月，在试用期内享受该岗位的试用工资，使用不合格者，本公司有权解除劳动关系。

六:薪金:本公司实行隔月发薪制度，即每月15日以现金方式发放前一月的工资。

七:调职及普升:公司根据工作需要调整员工的工作岗位或工种，调整岗位或工种后的待遇按所在岗位或工种标准执行。

公司可根据员工的工作表现和才能，提供普升机会。

凡拟定普升人员，必须经过普升岗位的培训，经过1~3个月见习试用，见习期满后，由个人写出见习报告，经部门作出评价报告，公司领导审批方可转正。

八:考勤:员工必须严格执行考勤制度，各种假期的申请都必须按规定的程序办理，凡未经部门主管审批的缺勤，迟到，早退等都将受到公司的相关处分。

九:辞退或辞职:员工在录用期间内(包括试用期内)要求辞职，均应提前一个月递交书面申请报告，经领导审批后，办理离职手续。

如若未提前一个月提出申请而擅自离职者，本公司按旷工论处，扣罚当月工资和有关押金作补偿。

十:辞职注意:无论何故，员工辞职，都必须按照规定交清制服等物品，退清欠款，按规定流程办离职手续，方可离开。

量贩式KTV员工手册

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百乐迪KTV员工手册

百乐迪KTV员工手册（试行本)目录第一章百乐迪KTV简介 (3)第二章劳动制度 (4)第三章服务准则 (5)第四章员工守则 (6)第五章员工福利 (14)第六章奖惩制度 (15)第一章百乐迪KTV简介镇江百乐迪娱乐有限公司投资管理的句容百乐迪KTV位于句容市华阳东路40号苏果超市4楼，是一家健康、欢乐、时尚为经营理念的量版式KTV。

本店不设最低消费,不收小费,内设自助平价超市。

本公司采用3D触屏点歌，专业音响设备,个性化装修，是同事聚会，亲朋好友放歌的绝佳选择。

1、用工原则贯彻公开招聘，择优录取的原则.入职员工在经招聘面试合格后,本公司将在一定时间内电话通知应聘人员入职。

新进员工在培训期时须缴纳100元服装押金,并携带本人身份证复印件一张,一寸正面免冠照两张，到本公司办理入职手续，填写入职登记表，并领取工作服装.新进员工入职10天内属岗前培训期，培训补贴为20元/日.本公司在培训期内会对其进行岗前体能教育培训,服务流程,上岗技能培训，规章制度培训等.在此期间不得迟到、早退、缺席。

培训期内本公司视其表现及能力决定聘用与否。

2、培训期培训期属于双项选择期，在此期间如不符合本公司要求及违反本公司规定，本公司将有权终止应聘人的培训。

应聘人员必须顺利通过考核方可成为本公司正式员工。

未能通过培训期的应聘人员将没有培训补贴。

培训期最长15天，如15天后还未能过考核者，请自行离开公司。

终止合同2.1员工如因个人原因需要离职，必须提前15天向主管级以上提出局面申请,等待公司批复，同意离职后方可离职。

如遇特殊情况，本公司可以延长离职期限。

2.2 在工作中,有重大违纪行为，公司有权辞退。

2。

3 员工离开本店前,将本人使用的工作服及工作物品（工号牌、头花、遥控器、啤酒板、耳机、对讲机等)交还本公司。

并按规定填写离职申请表，由仓库管理员，主管,店长签字认可后方可正式离职.2.4 离职人员工资，隔月到总部会计室领取。

3、工作时间3。

KTV员工手册

KTV员工手册【篇一】一.职务：大堂经理前厅接待收银服务员库管二.工作内容：大堂经理：一、上下班负责开班前班后会。

1、上岗前监督组长检查所有人员仪容仪表是否附合公司规定;2、向员工宣达公司相关事宜及内容;3、及时把当天发生的问题解决处理并向员工宣达;4、下班后把上班次所存在的问题及解决办法向员工宣达，及本班次的注意事项。

5、总结当天的工作情况、营运状况、人员情况、收取组长日志总结评估。

二、服从领导安排的工作及在工作中的注意事项。

1、领会领导意图，完成上级指派的工作任务;2、向下级传达工作要点，并切实落实到每位服务人员;3、要及时注意并调查工作中的一些事项，并向上级提出合理化建议。

三、询视询查营运现场并及时调整、解决问题。

1、主管要对楼面人员的情况了解;2、听取组长汇报各包厢人员情况及时掌握区域人员工作情况及组长工作情况;3、根据营运现场实际情况及时对人员起先调查调配;4、要及时解决处理营运现场当中发生的问题。

四、填写主管交接表，检查组长交接表。

1、到岗前要先查看上一班次主管填写的交接表，根据实际内容出据相应的处理办法;2、下班后要认真填写交接表，把当天的工作情况及营运当中出现的问题及组长的工作作汇总，填写交接建议;3、检查所有表格并签字，同时把相应出现的问题要当日解决。

五、教育工作。

1、针对组长在工作当中出现的问题要及时纠正并解决，此项工作在下线后进行会议总结当日工作并作记录;2、对员工定期进行帮教宣导工作;3、要了解下属及员工的工作态度和情况。

前厅接待：1.服从前台接待主管的领导，按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务2.负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协助保安处理3.熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息4.负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档5.负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存6.配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作7.负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养8.维护前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养9.执行公司考勤制度，负责员工的考勤记录汇总、外出登记，监督员工刷卡10.负责员工出差预订机票、火车票、客房等，差旅人员行程及联络登记11.对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见12.完成领导交办的其他或临时工作收银：1.负责包房的开房关房及清台。

量贩式KTV员工手册

量贩式KTV员工手册美特好量贩式员工手册目录第一章总则6一、目的二、规章范围三、适用之对象前言 4 四、五、第二章一、二、三、四、五、六、七、第三章一、二、三、四、五、六、七、八、第四章一、二、第五章一、二、三、经营管理宗旨人事政策雇佣细则 7人员增补雇佣资格招募方式筛选流程入职手续人员变动之作业方法薪资考勤制度 10考勤行政管理部职员工作时间营运部职员工作时间打卡管制事项外出迟到、早退加班旷工请假制度 12请假办法各项请假之规则员工福利 14年假员工培训年终增薪办法第六章工作考核制度及薪资调整15一、目的二、考核之对象三、考核步骤及注意事项四、考核类别五、评核成绩分析表六、考核奖惩扣加分说明第七章个人仪表与言行举止17一、二、第八章一、二、三、四、第九章一、二、工作中服务人员的个人仪表、仪容服务中的礼节礼貌奖惩办法 18适用对象奖惩类别奖励适用行为惩处适用行为其它规定 22保密修订前言欢迎您加入美特好量贩式，我们深信通过您的努力，您定能为公司之发展做出贡献亦真诚希望您在今后共事的岁月中与公司同甘共苦公司特制订此员工手册，使每位员工了解公司各项规章制度，明确自己的职责和责任，自觉地遵守公司制度，兢兢业业，以达到公司业绩之理想目标公司的发展有赖于全体员工之共同努力员工之间应精诚团结，在工作方面则听从上级领导安排、尽其所能、全力以赴、讲究效率，以保证公司高度经营水平公司亦将以“以人为本”为宗旨，确保公司与员工之间充分坦诚的沟通，建立互相信任、互相尊重的良好关系谨望每一位员工能够献出自己最大努力，同时也为自己争取无限的进取机会在这前途远大、充满成功的机构中共享成果！我们的精神以客为尊: 这是服务行业一贯遵循的守则，我们不仅需要随时注意倾听与回应顾客的心声，更要多站在顾客的角度进行换位思考，执着于多付出一些以令顾客更加满意认同鼓励: 我们为其它同事的成功而庆祝并相互鼓励为顾客满意所做出的每一份努力辅导支持: 我们相互信赖、相互辅导、相互支持无论何时何地都能体现出团队合作的精神有责任心: 言出必行，担负起责任，树立与企业共荣的思想，成为美特好量贩式的主人追求卓越: 努力工作重视自己的工作成绩并热情的追求卓越力争有所创造有所作为我们的承诺C 美观整洁的环境H 真诚友善的接待M 优良维护的设施 P 高质稳定的产品 S 快速迅捷的服务第一章总则第一条目的太原美特好量贩式为健全管理体制、完善组织功能、促进组织合理发展及人力规划、开发、培育等人事行政制度，特依据国家和太原市有关法律、法规以及本公司的人事政策制定本手册第二条规章范围凡本公司职员之筛选与任用、报到、薪资、培训、转任、晋升、工作条件、成绩考核、奖惩、福利、员工纪律、离职等管理事项除有另规定外，悉依本规章办理第三条适用之对象本规章所指职员，是指经本公司招募、培训后，通过公司考核，经过试用期，正式录用，按月发给薪资之固定员工而言关于新进之职员至正式录用期间仅适用本规章之部分相关规定；另依据各人员承办之业务性质、差异工作场所不同，分类为‘行政管理系统’和‘营运系统’两大类，其定义如下：一、公司财务部、人事部、企划部内制之人员皆称为‘行政职员’ 二、本公司营业门市辖管人员，称为‘营运职员’第四条经营管理宗旨一、向我们所有的顾客提供‘热情周到’的服务，是我们对顾客的承诺！二、以星级设施、星级的服务，开创太原文化娱乐业的旗舰！三、坚持最低成本营运，争取最高的经济效益，取得满意的投资回报以持续公司的迅速发展！四、提供和创造良好的工作条件，鼓励员工根据其能力和特长发展并获得成功！五、鼓励各级主管及员工为公司的经营管理献谋献策！第五条人事政策一、公司采用分层管理工作制度，如有请示，应先循序向其直属上级提出；上级如有所指示，亦应循序而下，避免中间脱节二、公司重视每一位员工之能力，尽量给予其发展机会当有职位空缺时，会先从内部提升员工如未有员工适合该职位时，始向外界招聘公司亦会按员工之能力及表现，将其调任不同之工作岗位员工若有不同意见可提出，但事先必须服从上级的安排三、公司不会因员工个人之户籍、种族、性别或信仰而对员工产生歧视，亦不会因任何人事关系而加以优待晋升全凭个人才干及工作表现，服务年资并非晋升之决定性因素公司定期每月评核员工之工作表现，作为日后升调之参考第二章雇佣细则第一条人员增补一、本公司所属各部门依据业务发展及人事异动状况拟列员额编制，单位内遇有离职缺额或编制内增补时，营运系统各单位主管应填具[营运职员增补申请表]经直属部门经理签核后，呈请店长批示后转由人事部协办行政管理系统各部门主管应填具[行政职员增补申请表]呈交店长批示批准后转由集团人事部协办二、凡属本公司组织架构中编制职员或各年度人力编制人数，因业务发展需扩大编制时除填写各项增补申请表外，另需撰写工作报告，一并呈报店长批示，核准后转由集团人事部办理扩编●第二条雇佣资格公司人事部及培训部分别负责各部门的人员招聘工作，凡有下列情况之一者，不得任用为本公司员工：一、曾犯刑事案件而受拘役以上处分者二、有赌博，酗酒及吸毒或不良嗜好者三、身有恶疾，传染病或身体衰弱不堪任职者四、曾任本公司或关系企业而受辞退处分者五、其它本公司认为不得任用之情形第三条招募方式本公司公开对外招聘人员方式，统由人事部规划，而其作业方式应以能够达到广征人才之效果为着眼点，并力求公平、公正、公开之原则第四条筛选流程一、凡参加本公司招聘应征者，均需交身份证复印件、2寸报名照3张、职业资格证；并亲自填写[面试表]并保证资料属实，日后倘若发现虚报隐匿个人资料，当予以免职处理二、本公司职员之筛选项目，以学识、品德、能力、经验、体格及任务雇佣资格为标准，依实际需要采用面试、笔试、专业测试、考核等方式三、内外场人员初审经由人事部办理筛选评核，各申请部门主管负责复审、筛选录用或共同进行，有关筛选过程中，各主管需填写[面试表]以为评鉴之依据四、人员经筛选合格，由人事部安排培训，报到日期五、营运系统职员进入公司必须经过6周培训期和2个月试用期培训期及试用期内公司有随时作退训及辞退之权力六、行政管理系统职员进入公司须经过3个月的试用期其余与营运系统相同第五条入职手续一、由其申请部门经理进行有关考核，经店长批准签字后方可录用二、本公司新进员工于到职时应交下列文件：1．身份证原件2．2寸报名照3张3．最高学历证明复印件一份 4．健康证5．外地员工还需暂住证复印件及太原市规定的其它证件复印件 6．推荐人身份证、户口本首页复印件7．需提供本人在公司指定银行账户的复印件 8．公司规定其它需要交验之材料9．领取相关工服后方可上岗 <备注>：1．健康证：公司每年要求员工进行体检，凡发现有传染病或不适合餐饮条列要求的病症者，公司有权解聘 2．在公司规定期限不予缴纳者，不予录用或转正第六条人员变动之作业办法一、目的为有效掌握公司人员变动之控制减少因人力变动造成的业务困阻特制订本办法二、部门或职位之调动人员变动应由该当事人之主管单位以工作联系单形式经店长核准后，经人事单位进行公告1．单位调动：人事单位应以[人事变动单]进行公告 2．职位调动：人事单位应以[人事变动单]进行公告 3．职级调动：人事单位应以[人事变动单]进行公告三、离职1．离职方式应分为二类：辞职、免职2．离职人员应分为三类：培训人员、试用期人员、正式人员● 辞职：A．试用期员工应提前15天提出书面申请 B．已转正之正式员工，提前30天提出书面申请● 免职：公司有权对严重违反本手册及公司其它管理制度的员工做出辞退处理● 离职之员工应规定缴还公司之物品、制服、如有短缺应照价赔偿对于所管理之事物，应妥善办理交接事宜，因未配合办理交接而使公司财产等受到损失的，公司有权向员工提出索赔〈培训人员〉：1．实际培训6日内不论自动离职或免职，公司都不予计算薪资 2．实际培训7日以上，将从其报到日起计算薪资3．培训期间无故旷工一日者扣除三日薪资；无故旷工二日者则无条件予以劝退〈试用期人员>：1．自到职日起有2个月的试用期2．公司根据人员在试用期间的表现，适当延长或缩短其试用期，若2个月的试用仍不合格者或试用期内如工作不能胜任或品德、言行有重大违规者将随时予以辞退，由部门主管核算工作天数并交人事部核对后，报财务部于下次发薪日发给其薪资3．试用期间经部门主管考核表现优异者，呈报店长核准后，则提前予以正式任用4．试用期间无故旷工一日者扣除三日薪资；无故连续旷工二日者或累计旷工达三日者则予以免职，并给予其适当惩处第七条薪资● 一、员工之薪资除另有规定外，悉依其职等按[薪资架构表]之标准核发工资● 二、公司薪资通过银行于规定日期发放，发放日期有变更的，由公司另行公布● 三、每月18日，以上月考勤记录核发上月薪资● 四、在节日正常工作的员工，当天薪资是正常薪资的三倍●四、每年年终增薪发放，其标准根据财务中心报表，以年终任务完成情况；按集团年终增薪办法执行第三章考勤制度第一条考勤考勤以各部门为单位，由部门经理指定一名人事干部作考勤纪录及督核，详细记录员的出勤情况，记录时间为每月 1日至当月 30日每月月底日前考勤员将上月考勤情况报部门经理审阅签字后报人事部第二条行政管理部职员工作时间一、上班时间：周一至周六：08：30---12：00 ；13：00---18：00，二、如属该月之正常休假或特殊假均应比照正常各类假别之相关规定办理，以兹凭证第三条营运部职员工作时间一、上班时间：员工上班工作时间按排班表进行；每月有四天休息日；具体根据公司排班而定二、如属该月之正常休假或特殊假均应比照正常各类假别之相关规定办理，以兹凭证三、日、夜班各单位人员应全力配合营运状况所需人力，部门主管有权延长调整当日之工作时数，员工应全力配合第四条打卡管制事项一、适用对象：本公司除经理级以上人员免打卡外，其所属职员出勤皆以考勤卡表为薪资计算，月份考核之依据，故所属人员均应遵照相关规定执行上下班打卡事宜二、漏打卡之处理定义：指经确认当日确实正常上、下班而漏打卡者1．无论何种情况员工级扣款2元/次、干部级扣款5元/次2．漏打卡者，考核分第一次扣2分、第二次扣3分、第三次扣5分，以此类推当月累计达4次者，予以记警告处分1次3．因公出差者，主管直接签章‘公’即可三、卡表管制：1．任何人均不得委托或代替他人打卡，违反之双方概依本规章[奖惩办法]处理2．各部门经理、主管，对于辖属人员之考勤，应予督促严格执行，如有未按规定按时办理或其它隐瞒蒙混等情事，一经查明，均依情节轻重予以处分 3．遇调迁时，考勤卡一并移转4．本公司各职员不得任意涂改，伪造毁损卡表，违反者以旷职一日论 5．如正常毁损，则报部门经理进行更换处理 6．以上各项处理方法，参照本手册之奖惩办法第五条外出公司职员除经理级以上主管外，其余人员因公事外出应填具[外出申请单]经部门主管核准后，方可外出并于隔日将[外出申请单]呈交人事部以备核查一、公司职员若因公务需要外出时，在上班前应先行以口头方式向所属部门主管报备，说明事由，欲往何处，与何人接洽及预定返回时间，若返回时间已过下班时间，则由该核准之主管负责签卡二、本公司职员于上班时间内，尚未经所属部门主管许可而无故擅自外出者，均以旷职论处第六条迟到、早退一、定义1．在规定上班时间内未到达工作地点，谓之迟到2．未达下班时间，因个人原故提前离去，未经部门主管审核同意者，谓之早退二、迟到早退之处分1． A．30分钟以内：以事假半天计算B．30分钟以上：以旷职一天论2．迟到或早退考核分扣除方法：第一次扣5分、第二次扣10分、第三次扣15分，以此类推当月迟到累计次数达到4次者，予以记过处分；当月累计迟到6次以上者，予以大过处分，严重者可予以免职 3．迟到、早退次数应按月统计，并予以记录第七条加班一、定义凡因公务需要并经上级主管同意，于非正常之工作时间外，继续于工作岗位上服务者，该服务时间称之为“加班”二、各部门经理得基于营运与业务执行人力要求，指派人员于工作时间外或休假时前来加班；若无重大理由，员工应全力配合三、加班申请1．人员加班前，应填具[加班申请单]呈单位主管批准后，方可加班2．凡未按规定事先申请加班者，当事人不得申请加班费，具体加班时间以打卡为准四、加班规定1．员工经批准加班后，应自公司规定的下班时间算起 2．加班时间以小时为单位，每小时加班费用为2元1角第八条旷工一、有下列各款情事之一者，以旷工论1．未经请假而无故缺勤或擅离职守者 2．虽经请假但未获准缺勤者3．迟到或早退之缺勤时间达到旷工标准者二、凡旷工者扣发旷工薪资，并处以50元罚款当月连续旷工2次或累计3次以上者，予以免职处分第四章请假制度第一条请假办法一、请假应填写请假单并详述事由二、无故请假者，未经准假者，均以旷职论三、请假单核准后，送交人事部门，备于月底统计员工出勤率四、请假手续逾三天未办者，处以旷职五、无论假种，请假者均以事实和各项证明为依据，请假证明文件应于请假时一并核实，逾三日未补交者，处以旷职六、因特殊缘故，事先未告假者，应于当天上班前30分钟内，由本人电话通知部门主管如当班时间内患病者，需前往医院就医的，必须经部门经理批准后方可离开，并在上班后第一个工作日内销假第二条各项请假之规则一、事假1．需提前两天填写[请假单]提出申请，经部门经理核准后方可准假 2．3天以内经部门经理核准，报人事部后方可准假 3．3天以上则须经店长批准，报人事部方可准假二、病假1．凡请病假者，原则上须当天填写[请假单]报本部门经理批准后送人事部备案，不接受电话或托人告假并在病愈后上班的第一天上午下班前将医院出具的病情诊断书和病历送交本部门审验，否则按旷职处理2．3天以内须当天前通知部门经理、报备人事部核准后方可准假 3．3天以上7天以下则须上报人事部、经店长批准后，方可休息4．7天以上须上报店长批准，经集团人力部备案后，方可准假●看病和病假期间全天不计薪资三、调假由于员工个人之原因，无法在规定工作日上班者，应找同班、同级之员工调换休息日事先填妥[调假单]，并请调假人签名后，呈报部门主管核准始得调换休假调假每月一般不得超过两次如有特殊情况由部门主管酌情处理四、婚假1．入公司服务三个月以上者，转正职后使具备婚假资格 2．婚假需提前二周申请，经部门经理核准后方可休假3．员工可享受三天婚假，晚婚者可享受6天婚假五、丧假1．员工自入公司即可享受丧假2．直系亲属去世父母、配偶、子女），可给予3天 3．旁系亲属去世可给予1天3．如有特殊情况可由部门经理批准，培训员级以上员工需提报店长批准第五章员工福利第一条年假一、本公司正式职员服务满一年以上者，每年依下列规定给予年休假： 1．满一年以上者享受七天 2．满二年以上者享受十天3．服务三年以上者加至十二天为上限二、员工休年假须提前一个月申请，以不影响正常运作并得到主管核准后，方可休假，否则以旷职论如遇公务急事，主管可令其缩短或取消休假，以后再行补假，但须得在当年度内补休完三、年假须于当年年度内休假完毕，不得跨年度累积四、凡当年度内事假、病假超过规定天数，或受‘大过’处分，均不得享受年假五、年休假不得与法定假日前后连休，否则法定假日均不予补假，一律算成年休假天数六、迟到、早退或病假、事假不得以年休假抵用七、因探亲可于月份排休时向部门单位提出要求连休，经部门主管核准始得休假第二条员工培训公司对员工进行岗位培训，员工必须接受培训凡公司出资对员工进行专业培训，按照合同必须完成服务期，违反合同应按合同赔偿费用第三条年终增薪每年年节前依前一年度公司获利状况给予在职员工年终增薪，增薪金额每年另行以公告方式公布，发放标准如下：一、所有在职员工依前一年度个人工作考核成绩及现职阶依比例发放二、到职未满一年者，按其前年度在职天数、工作考核成绩及现职阶依比例发放第六章工作考核制度及薪资调整第一条目的考核制度的建立，为提升个人的本职学能及单位效率，故定期于员工之考勤、工作绩效、执行态度资质能力、群我关系、潜力开发等实施各项考核方式，使之有客观了解其目的如下：一、利用在职务调动、薪资调整及各项奖惩二、利用在各职员的适应性及适当配合三、利用在潜力开发、教育训练上四、使上级主管能获知公司内部整体能力表现及所需资料第二条考核之对象一、营运职员1．凡职阶为经理之主管人员，统由店长负责考核之 2．凡职阶为主管以下级别职员，由各考核负责人负责二、行政职员1．凡职阶为经理之主管人员，统由店长负责考核之2．凡职阶为经理以下级别职员，由各部门最高主管为评核人第三条考核步骤及注意事项一、人事考核是各管理阶层工作职责中基本工作之一，藉由‘岗位说明书’得以正确客观的了解各职位所应负责之工作内容，考核步骤如下：1．收集资料：收集考核对象的事实资料，以现场实际内容随时收集最新信息 2．情况分析：整理所收集的资料加以分类，经过周密分析、冷静思考了解事件之前因后果3．评价：根据考核评价着手进行评定，决定分数、等级评定需公平、客观，报以负责的态度4．调整：在充分了解事实的前提下，将考核结果重新检讨是否过于宽松或苛刻，并能对自己说明各考核是否合于逻辑5．回馈与追纵：将最后考核结果回馈，并给予正确指导二、注意事项1．月份[考核表]于每月20日发至各部门，部门主管交由各权责干部分层负责于每月月底由部门主管负责收齐填妥之月份考核表，交人事部审理，转呈店长批示，以作岗位晋升与分析统计作业 2．‘奖惩扣加分’以单月职员之实际奖惩时间加以评定第四条考核类别一、试用期满考核：员工试用期一般为2个月在试用期满前1周，人事部会将评核表发给负责人员对其进行评核评核结果决定：是否正式录用、延长试用期等二、月份考核：营运职员考核为每月1次第五条评核成绩分析表总分 90- 80-89 70-79 60-69 50-59 50分以下成绩优异良好满意普通不满意非常不满意总体评语非常能干有实效、表现突出、贡献良多能干、效率高、表现良好、具晋升机会才干及实效中规中矩、达到工作要求表现尚可、但仍须努力改善工作表现未能达到要求表现令人失望、不能胜任工作第六条考核奖惩扣加分说明一、月份考核---员工于各月份内曾受下列奖惩者，其当月月份考核应行扣加分说明如下：1．记大功或大过1次者，各加减10分 2．记小功或小过1次者，各加减5分 3．记嘉奖或警告1次者，各加减3分二、季度考核---员工于各季度内曾受下列奖惩者，其当季季度考核应行扣加分说明如下:1．记大功或大过1次者，各加减5分 2．记小功或小过1次者，各加减3分 3．记嘉奖或警告1次者，各加减1分第七章个人仪表与言行举止一、工作中服务员的个人仪表、仪容:1．保持头发清洁，梳理整齐，每天必须打上定型水 2．每天应洗澡，避免体味过重3．工作前、工作中不吃有蒜或导致口腔产生异味的食品 4．工作前、便后，都应及时洗手 5．抽烟后，应漱口，工作时禁止吸烟 6．不准佩戴各种首饰及装饰性的手表7．不准涂有色指甲油8．不准在工作中用手指抓头皮、搓脸、套耳，挖鼻 9．使用的各种笔类应放在较低的口袋中 10．打喷嚏和咳嗽，要用餐巾或手将口鼻遮住11．休息要保证，不要经常通宵不睡，保持应有的工作精神度 12．每天工作前的工作服一定要洗净、熨烫平整二、服务中的礼节礼貌要求1语言美：# 谈吐文雅、语言轻柔，语调亲切圆润、音量适度、讲究语言艺术，回答问题要准确、简明，根据不同的对象，用好敬语、问候语、准确地使用称呼 2态度好：# 服务员要表现出诚恳、热情、和蔼、耐心的良好态度 3行为佳：# 服务中动作规范、轻快、敏捷、优美站立、蹲姿、行走要训练有素、符合要求，不能随心所欲，要表现出不卑不亢、落落大方第八章奖惩办法第一条适用对象本公司所属各级职员均得遵守本章及本公司员工手册内之职工手则的各项规定就公司职工，手册之各项规定奖惩方式，依情节之轻重，由部门单位主管填写[奖惩签报表]转呈人事部办理各部门主管对员工之特殊功过应立即报请奖惩外，亦可依据平时考绩与年度考绩提报，交付上级会议评定后公布第二条奖惩类别本公司对于职员工作态度、绩效及规章贯彻之好坏程度，归纳奖惩类别如下：一、奖励：1．嘉奖：30元一次 2．记小功：50元一次 3．记大功：元一次二、惩处：1．警告：30元一次 2．记小过：50元一次 3．记大过：元一次 4．辞退：扣元第三条奖励适用行为一、嘉奖---人员有下列情事之一者，予以嘉奖奖励一次：1．品行端正、工作努力、能适时完成任务者 2．热心服务，有具体事迹者 3．拾金不昧者。

最全最完整的KTV员工手册 (1)

第一章劳动管理第一条员工管理原则人力资源是公司的最大的财富。

公司在“以人为本，量才适用”的理念指导下，坚持“干部能上能下，员工能进能出，工资能升能降”的原则，建立适应公司发展的人力资源体系，并通过合理、灵活的用人机制，充分发挥员工潜能，为公司经营和管理提供最有效的人力支持。

第二条员工的权利（一）员工在企业中享有国家赋予公民的各项权利。

（二）员工在企业中享受尊严面前人人平等的权利。

（三）员工在企业中享有平等竞争岗位的权利。

（四）员工对公司经营、管理、工作有意见或建议的,可向上级反应的权利,反映无果的有继续向上一级主管部门反映的权利。

第三条员工的义务和责任（一）员工有爱岗敬业，对外保守岗位秘密的义务和责任；（二）员工有自觉努力学习岗位职责，不断提高工作能力的义务和责任；（三）员工有遵守公司的各项规章制度、服从上级工作安排的义务和责任；（四）员工有保证工作及服务质量的义务和责任；（五）员工有维护好个人及企业形象的义务和责任；（六）员工有确保宾客优先的义务和责任；（七）每一名员工均是年满18周岁，具有独立判断、分析事物是非的能力，均需为个人所做出的决定及产生的后果承当应有的责任。

第四条招聘录用（一）公司聘用员工，根据招聘职位所需知识、工作经验以及个人品行择优录取。

经过门店入店培训考核及体检合格后，办理入职手续。

（二）公司人事部是具体负责办理报到手续的服务部门，报到时员工必须出示以下有效证件原件并留下复印件：①身份证；②学历证书；③职称证书、资格证书；④健康证；⑤外地户口暂住证；⑥免冠一寸近照3张；⑦与原单位解除劳动合同的证明。

（三）当个人资料有以下更改或补充时，请在一个月内到人事部出示相关证明的原件并留下复印件，以确保与员工有关的各项权益：①姓名或身份证号码；②户籍；③职称、从业资格；④培训结业或进修毕业。

（四）个人资料如有失实，引发的一切后果及责任由员工自负，严重的移交司法机关处理。

报到当日填写《入职单》，上交门店人事助理并发给培训资料、员工考勤培训考勤卡、工作铭牌等（注公司所发物品一律不可外借，员工培训资料在培训结束后一律归还公司如未归还按盗取公司机密论处，重者培训期间工资不予发放。

超强KTV员工守则特全面

超强KTV员工守则（特全面）一、员工仪表仪容规范（一）仪表员工应举止端庄、文雅、行为得体。

不得将手插入口袋。

穿着工服时员工不得手挽手，双臂不得抱于胸前或*腰。

（二）仪容1、发型男员工：整齐的短发，两侧不得超过耳朵，后面须在衣领之上。

不得留鬓角和胡须。

女员工：发型梳理整齐，不得戴头饰等，一律前不挡眼、侧不遮脸，不留怪发型，只允许染黑发。

2、首饰男员工：不得佩带戒指、项链、手镯、手链等饰物。

女员工：可佩带一枚戒指或极小的一副耳钉，不得佩带抢眼、带有装饰性的项链、手镯、手链等。

3、化妆工作期间，女员工须始终保持淡妆。

须选用与工服以及肤色相配的化妆品。

腮红须涂抹均匀自然。

口红保持良好，形状颜色自然明快。

不得进行过分复杂和夸张的化妆。

4、个人卫生指甲短、修剪整齐、干净，不得涂指甲油。

男员工每天修面、保持干净。

5、着装按规定着装，洗烫整洁，无损坏，纽扣齐全、系好。

6、鞋袜男员工：黑鞋，擦亮，黑袜。

女员工：黑鞋，擦亮。

鞋跟高限1—1.5寸，肉色丝袜。

（三）补充规定1、员工在岗期间要按规定着装，保持工服清洁，爱惜工服，要避免沾上无法清除的污渍（如墨水、圆珠笔痕等）。

2、员工上下班不得穿拖鞋、背心、非制服式短裤等不雅观服装进入工作区。

3、员工非当班时不得着便装回工作岗位。

二、员工纪律员工必须遵守如下规定：1、按时上下班，不迟到，不早退，有病、事需按规定提前请假。

2、保管好工作服、胸牌等相关物品。

员工辞职必须按将有关物品交给主管领导，不得将工服等物品带离本店。

3、员工均应按规定着工服，保持工服整洁、仪表端庄。

4、员工必须严守本店保密制度，不得向外界提供有关人事、经营管理、财务、设备、文件资料等信息；如有咨询，由有关领导负责接待。

5、员工必须按规定时间在员工食堂就餐，未经允许不得外出就餐，或在营业区内饮水、就餐。

6、员工一般不得在工作区内打（接）私人电话，如有特殊情况，需经主管领导批准，到指定地点打电话。

7、员工休假或下班后不得在营业区内逗留（员工宿舍及员工休息室除外）。

量贩式KTV、娱乐场所员工手册

员工手册XXXXXXXXXXXXXXXXX年欢迎辞欢迎您加入XXXXX娱乐文化有限公司的大家庭！XXXXXXX是一个团结协作的团体，让我们一起发挥最大的团队效应，信守公司理念，维护公司形象，做一名诚信、务实、进取的XXXXXXX人。

我们也坚信，不久的将来，我们将为娱乐行业的领头羊。

本员工手册旨在帮助您了解新的工作环境，帮助您理解就职于本公司的各项条件及要求，从而使您尽快与公司融为一体。

本手册还可以使您了解公司的方针政策和全体员工必须遵守的各种规章制度。

本手册只是指南。

如对手册所述的方针政策和规章制度有任何疑问，请与部门经理或人力资源部联系。

祝愿您在XXXXX娱乐有限公司工作期间事业有成！总经理本手册的解释权归XXXXXXX文化娱乐有限公司人力资源部所有。

本公司有权在必要时随时对手册的内容进行删除、修改或添加,并在公司内部公布，更新及修改将不再另行通知。

生效日期以公司内部公布日期为准。

人力资源部第一章新进员工须知1、薪金均为每月10日发放，入职后开始计算。

2、工资实行保密发放。

里含工资明细单，若员工的当月工资有误，可到财务部查询。

3、新员工试用期为1个月,按80%计算工资。

4、员工服装（两套）押金400元, 管理人员服装（两套）800元，先交1套服装押金，另一套服装押金在下个月在工资中扣除,辞退时结算返还，（如工作未满3个月，扣除30%折旧费），该费用由公司退回；DJ服装买断150元。

第二章员工入职一、招聘程序1、应聘人员到人力资源部报名，填写”求职申请表”，等待通知。

人力资源部和各部门经理协商好以后通知面试时间。

2、人力资源部把应聘人员资料交到各部门经理手上，由各部门经理对应聘人员面试。

3、部门经理在通过面试人员的”求职申请表”上填写意见和签名。

统一交回人事部并说明其入职时间，由人事部通知其入职时间及应交证件。

4、录用者到人事部报到并办理入职手续，并通知各部门。

二、入职手续1、带上必需的证件来人事部报到。

量贩式ktv管理制度

量贩式ktv管理制度量贩式KTV管理制度一、员工管理1. 入职管理（1）招聘：根据业务需求和招聘需求，通过多种渠道广泛招聘合适的员工。

（2）面试：通过面试筛选出符合公司要求的员工。

（3）入职培训：对新员工进行入职培训，包括公司规章制度、工作流程、安全规范等内容。

2. 岗位管理（1）岗位职责：明确每个员工的岗位职责，确保工作任务落实到位。

（2）员工轮岗：根据员工的能力和兴趣进行合理的轮岗，提高工作效率和员工积极性。

（3）出勤管理：建立健全的考勤制度，加强对员工出勤情况的监督和管理。

3. 奖惩管理（1）激励机制：建立奖励制度，根据员工的工作表现给予相应的奖励，激励员工提高工作业绩。

（2）处罚机制：建立惩罚制度，对员工的违规行为给予相应的处罚措施，保持员工纪律。

二、服务管理1. 客户接待（1）接待流程：建立明确的客户接待流程，保证客户接待的专业化和高效性。

（2）礼仪培训：对员工进行礼仪培训，提高服务质量和形象。

2. 设施维护（1）设施巡检：定期对设施进行巡检，及时发现和解决问题。

（2）设施保养：做好设施的日常保养和维护工作，确保设施的正常使用。

3. 环境管理（1）卫生清洁：定期清洁KTV的各个区域，确保环境整洁。

（2）音效灯光：定期检查和维护音效和灯光设备，确保良好的音效和灯光效果。

三、安全管理1. 消防安全（1）疏散通道：保证疏散通道的畅通，防止堵塞。

（2）灭火设备：定期检查和维护灭火器等灭火设备，确保其有效性。

2. 电气安全（1）电器检测：定期对电器设备进行检测，以确保安全可靠。

（2）电器维修：对发现的电器故障及时进行维修。

3. 工作安全（1）培训教育：定期开展工作安全培训，提高员工的安全意识。

（2）操作规范：制定相关操作规范，确保员工的操作安全。

四、营销管理1. 促销活动（1）活动策划：制定促销活动的策划方案。

（2）推广渠道：通过多种渠道宣传促销活动，吸引更多客户。

2. 客户反馈（1）意见采集：主动向客户征求意见和建议。

KTV超全员工守则

员工守则一、员工仪表仪容规范（一）仪表员工应举止端庄、文雅、行为得体。

不得将手插入口袋。

穿着工服时员工不得手挽手，双臂不得抱于胸前或 *腰。

（二）仪容1、发型男员工：整齐的短发，两侧不得超过耳朵，后面须在衣领之上。

不得留鬓角和胡须。

女员工：发型梳理整齐，不得戴头饰等，一律前不挡眼、侧不遮脸，不留怪发型，只允许染um 4黑发。

2、首饰男员工：不得佩带戒指、项链、手镯、手链等饰物。

女员工：可佩带一枚戒指或极小的一副耳钉，不得佩带抢眼、带有装饰性的项链、手镯、手链等。

3、化妆工作期间，女员工须始终保持淡妆。

须选用与工服以及肤色相配的化妆品。

腮红须涂抹均匀自然。

口红保持良好，形状颜色自然明快。

不得进行过分复杂和夸张的化妆。

4、个人卫生指甲短、修剪整齐、干净，不得涂指甲油。

男员工每天修面、保持干净。

5、着装按规定着装，洗烫整洁，无损坏，纽扣齐全、系好。

6、鞋袜男员工：黑鞋，擦亮，黑袜。

女员工：黑鞋，擦亮。

鞋跟高限1—1.5 寸，肉色丝袜。

（三）补充规定1、员工在岗期间要按规定着装，保持工服清洁，爱惜工服，要避免沾上无法清除的污渍（如墨水、圆珠笔痕等）。

2、员工上下班不得穿拖鞋、背心、非制服式短裤等不雅观服装进入工作区。

3、员工非当班时不得着便装回工作岗位。

二、员工纪律员工必须遵守如下规定：1、按时上下班，不迟到，不早退，有病、事需按规定提前请假。

2、保管好工作服、胸牌等相关物品。

员工辞职必须按将有关物品交给主管领导，不得将工服等物品带离本店。

3、员工均应按规定着工服，保持工服整洁、仪表端庄。

4、员工必须严守本店保密制度，不得向外界提供有关人事、经营管理、财务、设备、文件资料等信息；如有咨询，由有关领导负责接待。

5、员工必须按规定时间在员工食堂就餐，未经允许不得外出就餐，或在营业区内饮水、就餐。

6、员工一般不得在工作区内打（接）私人电话，如有特殊情况，需经主管领导批准，到指定地点打电话。

7、员工休假或下班后不得在营业区内逗留（员工宿舍及员工休息室除外）。

量贩式ktv员工手册2017

量贩式ktv员工手册2017前言用人:员工是公司最宝贵的财富；德、才兼备，是公司的用人之道。

实力：高品质的软件是公司获得利润的保证。

有形的硬件显示公司的档次和实力；无形资产是你的微笑和周到的服务；服务：“质量第一、宾客至上”是公司服务工作的指导方针；宾客满意就是公司最大的成功。

营销：全员促销是公司员工的重要工作；市场营销是树立公司良好的形象，开拓客源渠道的有效方法。

管理：制度化、合理化、个性化、人性化管理是公司管理的重要手段；追求卓越是公司强化管理的推动力。

理想员工：中国人的“勤劳”美国人的“冲动”日本人的“忠诚”德国人的“智慧”瑞士人的“守时”英国人的“绅士”法国人的“浪漫”新加坡人的“进取”奋斗：以公司之荣为荣，以公司之耻为耻，激励奋发，精益求精，共同为公司的目标而努力；齐心协力，共同奋斗是公司每个员工应尽义务；上下一心出智拼力为公司做出贡献；争创一流娱乐公司是我们共同奋斗的目标。

警记：在市场经济中，顾客才是真正的老板；壹佰去壹等于零是公司最大的失败；要为成功找理由，不要为过失找借口。

第一章序言欢迎您加入海门市豪门音乐会所。

我们深信您的才能及对服务工作的热忱，一定能为公司与您自身的未来发展作出贡献，共同迈向成功。

海门市豪门音乐会所位于海门市经济开发区秀山东路828号，营业面积高达2600余平方米。

是专业娱乐会所中心，拥有33间豪华包厢，设计新颖、装潢典雅、设备先进、优质服务，是理想的休闲聚会之首选。

海门市豪门音乐会所以“宾客至上、服务第一”的服务宗旨，为广大宾客提供高素质服务，使之成为本地区之一流的娱乐中心。

因此，有赖各员工本着敬业、爱业、群策、群力的精神，在本职岗位上尽职尽守，彼此忠诚合作。

必能获得宾客及同仁的赞誉而深感自豪。

为使您对豪门音乐会所有所认识，并更了解公司对您的期望，特编制这本《员工手册》。

请细心熟读内容并加以保存，切实自觉遵守有关条款、守则、店规，履行义务与责任。

如有疑问，请向公司部门或行政人事查询。

量贩ktv人事规章制度

量贩ktv人事规章制度第一章总则第一条为规范公司的人事管理工作，维护员工的合法权益，促进公司健康发展，特制定本规章制度。

第二条公司人事管理工作遵循公平、公正、公开的原则，依法保障员工的合法权益。

第三条本规章制度适用于所有公司员工，所有员工都应遵守和执行本规章制度。

第四条公司人事管理部门负责本规章制度的解释和管理。

公司内设人事管理委员会，负责监督和支持人事管理工作。

第五条本规章制度的修订和解释权归公司人事管理部门和人事管理委员会所有。

第二章人事管理第六条公司实行人才引进、培养、激励和流动的管理模式，建立完善的人才激励机制。

第七条公司重视员工的职业发展，为员工提供广阔的职业发展空间和培训机会。

第八条公司建立健全的员工选拔机制，选拔优秀人才，提高公司整体素质。

第九条公司实行年度绩效考核制度，根据员工的工作表现和成绩，给予相应的奖励和激励。

第十条公司建立员工健康档案，定期进行健康体检，保障员工身心健康。

第十一条公司建立员工晋升制度，鼓励员工在岗位上不断进步，努力提升自身能力。

第十二条公司实行奖惩并重的原则，对员工的表现做出奖励或惩罚。

第三章员工权益保障第十三条公司为员工购买社会保险，包括养老保险、医疗保险、失业保险和工伤保险。

第十四条公司建立员工工资福利制度，合理确定员工的工资水平和福利待遇。

第十五条公司严格执行国家法律法规，保护员工的合法权益，维护员工的劳动权益。

第十六条公司建立员工培训机制，提供各类培训机会，不断提升员工的素质和能力。

第十七条公司建立员工奖励机制，对员工的优秀表现给予相应的奖励和激励。

第十八条公司建立员工安全保障制度，确保员工的人身和财产安全。

第十九条公司建立员工工作时间和休假制度，合理安排员工的工作时间和休息时间。

第四章违纪处罚第二十条公司对违纪员工的处罚分为轻重，严重违纪情况将给予解聘处理。

第二十一条违纪处理程序分为初审、复审和终审，确保处理公正、合理。

第二十二条公司对违纪员工的处罚，应当依法依规，保护员工的合法权益。

KTV员工手册

KTV员工手册门店职员手册名目总经理致辞 (1)企业精神、公司使命与公司理念 (2)公司简介 (3)治理公司组织结构图 (4)门店组织结构图 (5)职员守则 (6)门店职员岗位职责及工作流程、标准 (14)安全消防制度……………………………………………………第一章企业精神、公司使命与公司理念一、企业精神来宾至上，宾至如归二、企业宗旨1、通过一流的服务和高效的经营治理向来宾提供最优质的服务及舒服的环境。

将锐意经营，增长利润以促进投资和拓展业务，把公司办成具有行业水平的一流公司。

2、将努力培养专业人才，鼓舞职员不断改进经营治理以提高服务水平。

三、经营理念健康、欢乐、安全、时尚四、公司治理口号连续努力、共创辉煌五、服务口号礼貌仪容是企业形象的代表殷勤笑容是优质服务的标志六、消防安全三会一标会查改火灾隐患会扑救初起火灾会组织人员疏散消防安全标识化治理第二章公司简介一、公司差不多情形：2010年北京天天麦哆娱乐成立。

麦哆量贩式KTV（奥体店）于同年12.16开业二、职务级别一级：董事会二级：总经理三级：治理公司部门经理四级：治理公司部门督导、门店店长五级：门店营运经理六级：治理公司行政人员门店职能部门专员七级：门店部门领班七级：门店各部门职员三、公司组织架构我们是在董事会领导下的总经理负责制，实行科学的治理制度第三章职员守则一、个人卫生及形象外表工作在公司服务行业，个人卫生及形象外表极为重要，因为公司必须以一个专门高的卫生标准来保证顾客的安全。

同时每天您所服务的客人都在凝视您的形象与举止。

容貌端正，举止大方；端庄稳重，不卑不亢；态度和气，待人诚恳；服饰庄重，整洁挺括；装扮得体，淡妆素抹；训练有素，言行恰当。

职员仪容外表要求1．男职员头发：不可漂染；保持头发清洁，无头皮屑；头发后不盖领、侧不遮耳；可使用发胶，但不可过于油腻或潮湿；面容：清洁，不准留胡须且必须每天剃须；经常留意及修剪鼻毛，使其不外露；手/指甲：保持洁净，不可有吸烟留下的污渍；定期修剪指甲，长度仅能遮盖指尖；不涂指甲油；服装：着公司规定的降服，且必须保持洁净、整洁；冷天时，所穿的保暖内衣需保持不露在降服外，在衣袋中不放与工作无关的物品；鞋：黑色皮鞋或布鞋，皮鞋擦拭光亮，保持洁净无破旧；袜：穿深色无鲜艳花纹的袜子，勤换洗，保持无异味；饰物：只可佩戴简单、大众款式的手表；已婚人士还承诺佩戴一枚戒指（厨房职员除外）；工牌：须端正地佩戴在最别处的降服左胸区域，并保持光亮无破旧。