保险市场调查问卷 (1)
医保满意度调查问卷模板
尊敬的参保人员：您好！为了更好地了解您对医疗保险政策的满意度及就医体验，提高医保服务质量，我们特制定此调查问卷。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄：（1）18岁以下（2）18-30岁（3）31-45岁（4）46-60岁（5）60岁以上3. 您的学历：（1）小学及以下（2）初中（3）高中/中专（4）大专（5）本科及以上4. 您所在地区：（1）城市（2）农村二、医保政策满意度5. 您对医保政策的宣传力度是否满意？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意6. 您认为医保政策的覆盖范围是否合理？（1）非常合理（2）合理（3）一般（4）不合理（5）非常不合理7. 您对医保报销比例是否满意？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意8. 您对医保待遇调整的及时性是否满意？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意三、就医体验满意度9. 您对医保定点医疗机构的数量是否满意？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意10. 您对医保定点医疗机构的医疗服务质量是否满意？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意11. 您对医保定点医疗机构的就医流程是否满意？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意12. 您对医保定点医疗机构的医务人员态度是否满意？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意四、其他意见和建议13. 您认为医保政策还有哪些方面需要改进？（请在此处详细描述）14. 您对医保服务有哪些意见和建议？（请在此处详细描述）感谢您的参与！祝您生活愉快、身体健康！。
人保车险的满意度调查问卷0715
人保车险的满意度调查问卷一、调查基本情况问卷主要分为三个部分。
一是保险消费者对人保车险的满意度调查问卷，包括产品的保费和保额的满意程度，公司的理赔手续、效率、服务人员工作质量的满意程度，对公司售后服务的满意程度等；二是人保车险投票评选结果调查问卷；三是人保车险业务调查问卷。
本次调查周期为2022年X月X日至X月X日，问卷受访量X人次，回收问卷X份，回收率为X%，经过核对、查重、逻辑校验后得到有效问卷X份。
其中，男性占比为50.3%，女性占比为49.7%，20岁以下占5.1%，21~39岁占46.5%，40~49岁占39.3%、50岁以上占9.2%。
样本分布与受访城市人口分布情况基本吻合，具有行业总体代表性和主要分组的代表性（见表1）。
1.您的年龄：20周岁以下 5.06% 21-39周岁46.45% 40-49周岁39.28% 50周岁以上9.21% 2.您的性别：男50.29%女49.71%表一二、人保车险消费者总体满意度评价分析（一）受访者对人保车险业的总体满意度有所提升问卷调查结果显示，当受访者被问到对人保车险业的总体满意度时，超过一半的受访者选择非常满意，15.84%的人选择还可以，选择一般和不满意的受访者比例分别为25.11%、0.59%（见表2）。
4.您对人保保险服务的整体满意程度：非常满意58.46%还可以15.84%一般25.11%不满意0.59%表二满意度是一个相对的概念，是消费者期望值与消费体验的匹配程度，测度方法也比较多，本次调查在问卷的开始部分了解受访者保险需求、筛选目标受访人群后，即以直接设问的方式让受访者给出购买和使用保险服务的主观满意度评价，抛去繁杂的测度和计算方法，虽然受访人群对同一事物的个体评价有所差异，但在较大样本调查下，个体评价差异将回归理论上的满意度评价标准值。
本次调查数据显示，人保车险消费者对行业整体满意度较为客观。
监管要求、公司管理制度、车险费率改革带来的利好、经济社会持续发展催生更多的低风险偏好人群，这些综合因素共同促进保险行业服务水平进一步提升，从而换来保险消费者更好的评价。
保险市场调查问卷样本
保险市场调查问卷样本为了更好地了解本地保险业的现状和发展趋势，加强个人理财和保险之间的沟通了解，为此店铺为大家整理保险市场调查问卷样本，欢迎参阅。
保险市场调查问卷样本一尊敬的女士/先生：您好!中国人寿鹰潭分公司《为贯彻和落实国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》和更好地了解本地保险业的现状和发展趋势，加强个人理财和保险之间的沟通了解，更好地满足本地居民的保险需求。
希望各位留下您宝贵的意见，让我们能更好地为您服务! 1、您知道中国人寿保险股份有限公司是一家什么性质的保险公司吗? A.隶属于国务院直接领导的国有控股公司 B.民营保险公司 C.其他2、您知道中国人寿的保险资金用于投资以下哪些渠道?A.西气东输工程B.华东华南电网改造工程 C .大亚湾核电站 D .三峡工程 F.其他 3、您对保险了解多少?A.了解，它不仅具有经济补偿和资金融通功能，还具有社会管理功能B.了解一点，但不多，是规避风险的重要工具之一C.不了解4、购买保险时，您最看重的是什么?A.保险公司的财务实力B.保险公司的口碑C.保险业务员的专业能力D.产品的吸引力E.保险公司对公益活动参与度5、在决定够买保险时，您最希望了解什么?A.保险对您及家人有什么用B.买什么保险更合理C.买多少保险才是合理的D.业务员是否一直服务 E公司是否可靠6、您认为影响您购买保险的最主要因素是什么?A.收入达不到B.收入允许，但觉贵C.收入允许，但觉得没有必要E.保险不如储蓄划算 D.保险产品不符合需求7、您认为人们不买保险的原因是什么?A.不需要B.没遇到合适的代理人C.没钱D.不了解保险的好处 8、您购买过哪种保险产品?A.健康险B.寿险C.意外险D.财产险E.责任险F.其他险种G.未购买9、目前，您家庭最主要的投资方式有哪些?A.储蓄B.股票C.房地产D.保险E.其他 10、如果目前买保险，您更为关注哪方面的风险问题?A.养老B.子女教育C.大病医疗D.意外伤害E.家庭理财11、如果您考虑买保险，您觉得一年缴多少钱比较合适? A.1000元以下B.1000—5000元 C.5000—10000元 D.30000以上受访者基本资料姓名：□男□女□未婚□已婚(有子女：□男孩□女孩出生日期：年月日职业：联系电话：家庭住址：保险市场调查问卷样本二中国保险市场调查问卷概况：年轻时的我们一直在为国家的养老制度做贡献，但年老时的我们谁又肯问津?俗话说：年轻时为年老时做准备才叫大智慧，今天仍在忙碌的您，是否为年老时做好了准备?本页为该问卷的详细内容，不可回答，仅供预览。
市场调查问卷表及配合话术
七、可以利用小礼品在调查问卷中的使用
填调查问卷，可以赠送小礼品将极大的 调动客户的填写兴趣。
小礼品一定要在客户填写结束后赠予。 赠送小礼品应让客户在填写前就知道，
但不说赠品是什么。 赠完小礼品后，不要忘记让客户推荐三
位朋友协助完成该调查。
结
论
以量取质是调查问卷的特点 调查问卷是一个系统工程 如何调动客户填写调查问卷的积极性是
2、XX你好！感谢你对中国人寿的信赖。 公司也很关注你的健康，这里有一些非 常有趣的生活常识，它能科学的测试出 你的健康状况，你也可以对你的身体状 况做一个全新的了解，你愿意自我测试 一下吗？
陌生人接触：
1、你好！打扰你2分钟可以吗？我是中 国人寿的客户服务部经理。今天不是让 你买保险，主要和你共同关注一下你的 健康状况。这里有一份世界卫生组织部 研出的问卷表，它能根据你的生活习惯， 科学的测试出你的健康状况。你也可以 对你的身体状况做一个全新的了解，你 愿意自我测试一下吗？
卓越并不是一种行为，而是一种习惯， 尽可能开发大量的准主顾，简单的事,重复去做，
决不轻言放弃!
由于待会儿我们会涉及到一些数字，您不介意我 们坐近些吧？（安排座位，坐到客户的右边）
话术参考
健康问卷
熟人接触：
1、张哥我刚刚到你们隔壁的小区送了一 份保单，走你们门口路过，顺便来看看 你，和你平时的交往看出非常关注你及 你家人的健康，我这里刚好有一份问卷 挺有趣的健康问卷，我们一起探讨一下？ （注明：让客户觉得是不是专门来看他 的，而是路过顺便过来）
医疗保险”有何看法？ 你知道是哪一家公司率先推出可以单独购
买的医疗险吗？ 你知道现代人最容易患那些疾病吗？
保险行业问卷调查表
保险行业问卷调查表亲爱的参与者，感谢您抽出宝贵的时间参加我们的问卷调查。
该调查旨在了解大众对保险行业的态度以及了解保险产品的认知情况。
请您如实回答以下问题。
1. 个人信息请您提供以下个人信息：•姓名：•年龄：•性别：•联系方式（电话或电子邮箱）：2. 保险产品的了解程度请您回答以下问题以评估您对保险产品的了解程度。
1.您对保险业务有何了解？–完全不了解–了解一些基本概念–了解并购买过保险产品–在保险行业有相关从业经验2.您认为保险的主要作用是什么？–风险分担和保障–资产保值和增值–理财和投资收益–其他，请填写___________3.您知道以下哪些保险产品？（多选）–健康险–意外险–寿险/人寿保险–车险/车辆保险–财产险/财产保险–旅行险–住宅险/家庭保险–商业险/商业保险–其他，请填写___________4.目前，您是否拥有一项及以上的保险产品？–是–否5.如果您拥有保险产品，请告诉我们您购买保险产品的主要原因。
（可多选）–保障个人和家庭的风险–资产保值和增值–减少医疗、意外等费用支出–防止财产损失–法律或其他要求–其他，请填写___________3. 对保险公司的期望与信任程度请您回答以下问题以了解您对保险公司的期望与信任程度。
1.您对保险公司的服务满意度如何？–非常不满意–不满意–一般–满意–非常满意2.当购买保险产品时，您更注重以下哪一点？–保险产品的价格–保险公司的声誉和信誉–保险产品的保障范围–保险公司的应对理赔能力–其他，请填写___________3.您对保险公司的工作方式有何期望？–提供更加简化的理赔和购买流程–提供更加个性化的保险方案–提供更加专业和及时的客户服务–提供更加透明和公正的保险条款–其他，请填写___________4.您愿意推荐您目前正在使用的保险公司给您的家人和朋友吗？–是–否5.如果您之前购买过保险产品但没有继续使用，原因是什么？–保费太高–理赔流程繁琐–不满意保险产品的保障范围–听到他人对该保险公司的负面评价–其他，请填写___________4. 附加意见请您在下方留下您对保险行业的任何附加意见或建议。
学平险调查问卷模板
尊敬的同学：您好！为了解大学生对学平险的认知、购买意愿以及相关需求，我们特此开展此次问卷调查。
本问卷旨在为我国大学生保险市场提供有益的参考数据，以促进保险产品和服务更好地满足广大学生的需求。
您的宝贵意见将对我们研究工作具有重要意义。
请您在百忙之中抽出几分钟时间，协助我们完成以下问卷。
本问卷所收集的数据仅用于学术研究，我们将严格保密您的个人信息。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别是？A. 男B. 女2. 您所在的年级是？A. 大一B. 大二C. 大三D. 大四3. 您所在的学院是？A. 金融学院B. 非金融学院4. 您的户籍类型为？A. 城市B. 农村二、学平险认知与购买意愿5. 您是否购买了本学期的学平险？A. 是B. 否6. 如果在学校遇到宣传学平险的同学，您愿意倾听他的讲解吗？A. 愿意B. 不愿意7. 您认为学平险重要吗？A. 非常重要B. 比较重要C. 一般D. 比较不重要E. 非常不重要8. 您对学平险了解吗？A. 非常了解B. 比较了解C. 一般D. 比较不了解E. 非常不了解三、保险购买情况9. 除了学平险，您购买其他保险的数量？A. 0个B. 1个C. 2个D. 3个及以上10. 您的家人，周围的朋友购买保险的人多吗？A. 非常多B. 较多C. 一般D. 较少E. 非常少四、保险购买需求11. 您能够接受的一年的保费价格为？A. 50元及以下B. 50元～100元C. 100元～200元D. 200元以上12. 购买保险您更看重的有？A. 保费价格B. 保额大小C. 保险公司的规模D. 保障的范围E. 保险公司的信誉及知名度13. 您更愿意接受的保险销售方式是？A. 地推B. 电话销售C. 网络销售D. 到保险公司咨询E. 找朋友购买五、经济状况14. 您的每月生活费为？A. 1000元以下B. 1000元～1500元C. 1500～2000元D. 2000元及以上六、未来购买意愿15. 如果学校明年举办学平险推广活动，您是否会参保？A. 会B. 不会再次感谢您在百忙之中完成本次问卷调查！祝您生活愉快！问卷填写说明：1. 请根据您的实际情况选择对应的选项。
长护险满意度调查表
长护险满意度调查表1. 调查目的本次调查的目的是为了了解参与者对长护险的满意度，以便评估长护险的服务质量和改进空间。
通过调查表收集参与者的意见和建议，为长护险提供更好的服务，满足参与者的需求。
2. 调查方法本次调查采用问卷调查的方式进行，以确保参与者的意见可以被充分了解和记录。
问卷包括多个方面的问题，涵盖长护险的各个方面，包括保险产品、理赔服务、客户服务等。
参与者可以根据自己的实际经历和感受回答问题，并提供额外的意见和建议。
3. 调查内容3.1 个人信息请您提供以下个人信息，以便我们进行统计分析和联系您（选填）： - 姓名： - 年龄： - 性别： - 联系方式：3.2 保险产品请您回答以下关于长护险保险产品的问题：1.您购买的长护险保险产品是否满足您的需求？–非常满意–满意–一般–不满意–非常不满意2.您对长护险保险产品的保障范围是否清晰明确？–是–否3.您对长护险保险产品的保费是否满意？–非常满意–满意–一般–不满意–非常不满意4.您对长护险保险产品的理赔流程是否满意？–非常满意–满意–一般–不满意–非常不满意5.您是否愿意推荐长护险保险产品给他人？–是–否3.3 理赔服务请您回答以下关于长护险理赔服务的问题：1.您是否了解长护险的理赔流程？–是–否2.您在需要理赔时，是否得到了及时的指导和支持？–是–否3.您对长护险理赔服务的效率是否满意？–非常满意–满意–一般–不满意–非常不满意4.您对长护险理赔服务的人员是否专业和友好？–非常满意–满意–一般–不满意–非常不满意3.4 客户服务请您回答以下关于长护险客户服务的问题：1.您在购买长护险时，是否得到了详细的咨询和解答？–是–否2.您在与长护险客服人员的沟通中，是否感到满意？–非常满意–满意–一般–不满意–非常不满意3.您对长护险客户服务的响应速度是否满意？–非常满意–满意–一般–不满意–非常不满意4.您对长护险客户服务的质量是否满意？–非常满意–满意–一般–不满意–非常不满意3.5 其他意见和建议请您提供任何其他关于长护险的意见和建议，以帮助我们改进长护险的服务质量：4. 调查结果的分析和应用本次调查的结果将被进行统计分析和综合评估，以了解参与者对长护险的满意度和改进需求。
调查问卷模板(客户)保险公司调查问卷
2011年寒假社会实践调查问卷保险方向：1、失地农民社会保险现状调查问卷2、农村保险普及程度（考察：村民保险意识、对保险的看法、当地民众对于现行保险制度有何看法、意见或建议希望参保哪类保险等）3、当地保险业的发展现状（考察：当地保险公司的发展状况、保险公司员工的现状调查、当地民众对现有保险服务的满意度）工商银行、金融方向:1、农村地区的工商银行发展潜力研究。
（考察：了解、分析在当地区域内工商银行的竞争力、产品现状、银行服务需求及工商银行在乡镇的战略发展并提出改进建议或意见。
）2、大学生群体对工商银行服务满意度的研究。
（考察：调查大学生校园金融服务现状、针对工商银行对大学生客户群体的服务改进、品牌价值提升提出建设性意见）3、调研当前社会公众最感兴趣的金融产品。
（考察：对公众喜爱的金融产品进、消费习惯、对不同金融产品的认知度进行调研）4、调研已开展的金融知识普及教育项目。
(考察：该教育项目的普及程度及所取得的成效，根据不足提出改进意见)5、调研保护金融消费者权益方面存在的问题。
（考察：金融消费者权益是否得到保障，保障程度如何，存在哪些问题，应采取的对策）调查时间：年月日您好：这是一份调查问卷，希望能够得到您的配合，您的回答会为我们的研究提供重要的帮助，请您依照您的自身情况如实填写。
您的答案仅供学术研究所用，不会对您的隐私造成丝毫的泄漏，请您放心填写！——保险职业学院1、您的性别（）A男B女2、您的实际年龄（）A18岁以下B18~29岁C30~39岁D40~49岁E50岁以上3、请问您的家庭（人民币）月收入属于哪个范围？（）A800元以下B800~2499元C2500~4499元D4500~6499元E6500以上4、您对“理财”有何看法？（）A很有兴趣并且有进行理财B感兴趣但不懂得相关的知识C不是很感兴趣5、您认为保险公司能帮助您合理规划您的资金么？A、完全可以B、应该可以考虑C、不可能D、好像没有这类险种E、其他6、如果您购买理财产品，您的目标是什么？()A合理安排资金B资产实现增值C提升生活质量D安排养老费用7、如果您想在保险公司进行投资来规划您的钱财，那么影响您选择保险公司的原因有哪些?（多选）（）A、保险公司的规模实力分红收益是否可观B、保险险种是否是适合我C、保险员工的服务质量D、理赔实效E、其他8、您购有中国人寿公司的那些类型的险种（）A健康险B分红险C养老型D疾病型9、您的年缴保费在那个范围内（）A、1000元以内B、1000—5000元C、5000—10000元D、10000—10万E、10万以上10、在您的眼中保险都可以干什么?()A、为我的生活提供保障B、使自己的资金保值增值C、帮我赚钱D、保单借款11、您对于您现在所拥有的保险产品性能完全明白吗？()A不熟悉B知道一点C大概了解D比较熟悉E非常了解12、对于保险公司的员工是否有夸大宣传的现象？（）A、存在B、不存在13、对于保险公司业务员的服务质量和服务态度是否满意？（）A、满意B、一般C、不满意若不满意请您指出是哪方面原因14、对于您在保险公司办理业务的公司柜面人员的服务是否满意？（）A、满意B、一般C、不满意若不满意请您指出是哪方面原因15、如果您没有购买过理财产品，您认为主要的影响因素是什么？（）A没有这部分资金投入B对理财产品了解太少C没有理财意识D没有时间E其他感谢您对我调查的支持！谢谢！调查时间：年月日您好：这是一份调查问卷，希望能够得到您的配合，您的回答会为我们的研究提供重要的帮助，请您依照您的自身情况如实填写。
大学生社会医疗保险问卷
大学生医疗保险现状调查问卷亲爱的同学们，为了调查大学生对自身医疗保障和保险的了解状况，以作为分析研究的依据，请协助完成此调查问卷，占用您几分钟宝贵时间，万分感谢.性别---- 年级——1、你是否已参加医疗保险（）A、是B、否2、除了大学生医保，您是否还参加了其他类型的医保（如商业医疗保险等）？A、是B、否3．您参加大学生医保是因为（可多选）A、可以保障自己的医疗权益，提高自己的健康保障水平B、学校要求，统一组织C、医保费用合理D、自己身体状况不佳，需要相应的保障E、受其他同学影响4. 您是否了解大学生医疗保险的缴费水平（包括国家缴纳多少，个人缴费多少，或仅知道其中的一项）？A、非常了解B、部分了解C、了解一点点D、完全不了解5. 您是否了解大学生医疗保险的报销比例？A、非常了解B、部分了解C、了解一点点D、完全不了解6. 您是否了解大学生医疗保险的可报销病种？A、非常了解B、部分了解C、了解一点点D、完全不了解7. 您主要通过哪些渠道了解大学生医疗保险的相关信息？（可多选）A、新闻媒体B、报刊和电视C、网络D、亲戚、朋友和同学告知E、医疗机构和医保经办工作人员F、学校宣传G、其他________________8、就医渠道是A省级大医院B校医院C药店或者诊所D小问题不处理9、您是否有过医疗保险经验及成功理赔经验（）A、投保但未理赔B、未投保C、投保，但理赔失败D、投保，并且理赔成功10. 您觉得大学生医疗保险的哪个方面会使您觉得不满意？A、缴费水平B、报销比例C、最高报销额限D、报销病种E、其他如报销流程11. 您认为当前大学生医疗保险存在的主要问题有？(可多选)A、社会医疗保健法律和制度不完善B、政府和学校投入资金过少C、医疗保险覆盖面不够广D、年缴费标准过高E、报销比例过低F、个人参保意识不高12、如果你购买医疗保险，你希望是什么形式（）A、自主购买B、家庭购买C、学校购买D、政府替你购买13、你认为自己能够承受的保险金额在（）A、20元以下B、20到50元C、50到100D、100元以上14、你希望在报销医疗费（包括各种大病医疗）方面，可以报销的比例是多少？A、40%B、41%—60%C、61%—80%D、81%—100%15、你认为解决大学生医疗保险的主要途径是（）【可多选】A、国家加强财政的投入B、社会保险界的广泛参与C、个人对医疗保险的意识加强16、参加医疗保险后你是否认为医疗保障水平有了提高（）A、感觉明显提高B、提高不明显C、不清楚D、感觉下降E、感觉没变化最后谢谢大家的配合！！！。
保险公司调查问卷
竭诚为您提供优质文档/双击可除保险公司调查问卷篇一：保险调查问卷保险市场调查有奖问卷我们希望通过这份问卷了解您的保险及个人理财计划，分享您的真实感受。
您所反馈的信息，对促进保险业诚信建设具有重要的参考价值.从而提高我们的服务，谢谢！1、目前，您家庭最主要的投资方式有哪些？（）Ａ、储蓄Ｂ、股票Ｃ、房地产Ｄ、保险Ｅ、其他2、面对未来您靠什么养老（）a、储蓄b、社会保险c、养老保险d、儿女养老3、您知道一旦得了重大疾病需要花费多少钱吗？（）a、5万b、10万c、15万d、更高5、你认为保险对于风险处理是否有作用？（）a.有很大作用b.有一定的作用c.一般没有作用d.完全没有作用6、如果您购买保险，最需要购买哪类保险产品？（）a.意外伤害保险b.人生重大疾病保险c.住院费用补偿医疗保险d.养老保险e.学生教育保险F.机动车保险g.投资分红保险h.家庭财产保险7、如果让选择，您倾向于哪种保险方式？（）a.基本医疗保险b.商业保险c.不买保险,靠私人储蓄8、您为什么没有购买保险？（此题请没有购买保险的人回答）()a.保险都是骗人的b.保险不吉利，“不保不险，一保就险”c.没钱买保险d.我还年轻，以后再考虑买保险e.我已经有社保了，不需要买保险F.保险公司收钱容易、拿钱难g.有钱存银行、搞投资，不用买保险h.其它——9、您认为影响您购买保险的最主要因素是什么？（）a．收入达不到b．收入允许，但觉得太贵c．收入允许，但觉得没有必要d、保险产品不符合需求e.保险不如储蓄划算F．保险公司理赔不及时其他：10、您是否了解家庭生活应该有三桶金：流动资金，风险保障，长期投资。
这三桶金中风险保障应占年收入的百分之（）。
a、五十b、四十c、三十d、二十e、十11、依您目前的经济实力，每年能缴付保费（）a、1000元以下b、1000—5000元c、5000—10000元d、30000以上12、您对今天调查员的服务满意吗？a、非常满意b、满意c、一般d、不满意假如你目前考虑一份保单，你要这份保单为您完成什么目的？.请问你对优秀的营销员有什么要求：非常感谢您的配合和支持!姓名：性别：工作单位：婚姻状况：出生年月：联系电话：qq：家庭住址：调查员：日期：篇二：保险市场调查问卷中国平安保险（集团）股份有限公司，1988年创立于深圳蛇口，是中国第一家股份制以保险为核心的,融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融服务集团。
理财亏损现状调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解当前我国理财市场的现状，分析理财亏损的原因，并为投资者提供更有效的理财建议，我们特开展此次问卷调查。
您的宝贵意见将对我国理财市场的发展起到积极的推动作用。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄：（1）18岁以下（2）18-25岁（3）26-35岁（4）36-45岁（5）46-55岁（6）56岁以上3. 您的学历：（1）初中及以下（2）高中/中专（3）大专（4）本科（5）硕士及以上4. 您的职业：（1）学生（2）公务员/事业单位（3）企业员工（4）自由职业者（5）其他二、理财状况5. 您是否有理财习惯？（1）有（2）没有6. 您每月的理财投资金额是多少？（1）1000元以下（2）1000-5000元（3）5001-10000元（4）10001-20000元（5）20001元以上7. 您的主要理财渠道有哪些？（多选）（1）银行储蓄（2）股票（3）基金（4）债券（5）P2P网贷（6）保险（7）黄金（9）其他8. 您在过去一年中，理财亏损的金额是多少？（1）1000元以下（2）1000-5000元（3）5001-10000元（4）10001-20000元（5）20001元以上9. 您认为造成理财亏损的主要原因有哪些？（多选）（1）投资渠道单一（2）缺乏理财知识（3）盲目跟风（4）风险意识不足（5）理财产品风险过高（6）市场波动（7）其他10. 您在理财过程中，是否遇到过以下情况？（多选）（1）投资收益低于预期（2）理财产品到期无法赎回（3）理财产品收益低于银行储蓄（4）理财产品出现亏损三、理财观念与建议11. 您对理财市场的整体看法是？（1）看好（2）一般（3）不看好12. 您认为我国理财市场需要改进的地方有哪些？（多选）（1）提高理财产品透明度（2）加强投资者教育（3）完善监管机制（4）降低理财产品门槛（5）提高理财产品收益（6）其他13. 您对以下理财建议的认同程度如何？（1）分散投资，降低风险（2）学习理财知识，提高自身素质（3）关注市场动态，理性投资（4）咨询专业人士，寻求投资建议（5）其他感谢您抽出宝贵时间参与本次问卷调查！祝您生活愉快，理财顺利！[问卷结束]。
企业保险需求调研问卷报告
企业保险需求调研问卷报告本报告通过对企业保险需求的调研问卷进行分析，总结了企业在保险方面的实际需求，并提出了相应的建议和意见。
一、调研方法本次调研采用了问卷调查的方式，通过向各类企业发放问卷并收集数据的方式，了解企业在保险方面的真实需求。
问卷涉及企业规模、行业属性、保险需求类型、保险服务满意度等内容。
二、调研结果1. 企业规模与保险需求调研结果显示，大型企业更倾向于购买财产保险以及责任险；中小型企业更注重员工福利方面的保险，例如员工健康保险和人寿保险。
2. 行业属性与保险需求不同行业的企业对保险需求也有所不同，制造业和建筑业更关注财产保险，而服务业和金融业更看重责任保险。
3. 保险服务满意度企业对于保险服务的满意度普遍较低，主要集中在理赔流程繁琐、服务态度不佳、保险产品不全面等问题上。
三、建议与意见1. 定制化保险产品针对不同规模和行业的企业，保险公司可以推出更加定制化的保险产品，满足企业的实际需求。
2. 加强理赔服务保险公司应加强理赔服务，简化理赔流程，提高服务效率，改善企业对保险服务的满意度。
3. 多样化保险宣传和销售渠道保险公司可以通过多样化的渠道宣传和销售保险产品，如线上线下结合、与行业协会合作等方式，提升保险产品的知名度和销售量。
四、结论企业保险需求是多样化的，与企业规模、行业属性、保险服务满意度等因素有关。
保险公司应针对不同的企业需求，推出个性化的保险产品，并加强服务质量，以满足企业的多样化需求。
保险在企业经营中扮演着重要的角色，可以有效地降低企业面临的风险，并保障企业在意外情况下的稳定运营。
因此，保险公司需要更加深入地了解企业的实际需求，提供更专业、个性化的保险解决方案。
同时，企业自身也需要在保险购买过程中加强风险意识，全面了解保险产品的保障范围和理赔条件，选择适合自身的保险产品，并与保险公司建立良好的沟通与合作关系。
企业需要对自身的经营情况、资产状况、员工福利等方面进行全面评估，有针对性地购买相应的保险产品，以减少风险对企业经营的不利影响。
保险公司市场调查问卷
保险公司市场调查问卷
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1. 您的性别是*
男
女
2. 您对保险业有所了解吗*
有
没有
3. 您购买过保险吗*
有
没有
4. 如若没有购买过、那你觉得影响你去购买保险的原因是* [最多选择3项]
收入达不到
收入允许、但觉得太贵
收入允许、但觉得没必要
保险公司理赔过慢
保险不如储蓄划算
想买、但是不太了解
5. 目前中国实力比较雄厚的保险公司、您了解哪几家* [最多选择3项]
中国人寿
中国平安
太平洋保险公司
华泰财产保险公司
中国人保PICC
6. 如果投保、您会选择哪家公司*
中国人寿
中国平安
太平洋保险公司
华泰财产保险公司
中国人保PICC
7. 为什么会选择这家公司进行投保*
公司口碑
售后服务
公司实力
保险产品特色
售险顾问个人素质
8. 如果您购买保险、最需要购买哪类产品* [多选题]
意外伤害保险
养老保险
机动车保险
人生重大疾病保险
住院费用补偿医疗保险
9. 您会购买医疗保险吗*
会
不会
10. 您对现在的医疗保障制度满意吗*
很满意
比较满意
一般
不满意
11. 过去一年内、您的医疗开销费用大概是多少*
0～500元
500元～1000元
1000元～2000元
2000元以上
12. 如果参加医疗保险、您觉得一个月交多少保费可以接受*
50元以下
50元～100元
100元～200元
200元以上
13. 能给我们一些宝贵的建议吗、我们会力求做到最好、满足您的需求。
关于风险与保险知识的调查问卷
关于风险与保险知识的调查问卷尊敬的朋友：您好！我们的生活中面临着各种各样的风险问题，小到个人的健康、养老，大到国家、社会的经济与政治风险，风险可谓是无处不在。
而在对风险的防范管理中，保险起到了巨大的作用。
中国的保险业在近几年迅速发展，普通百姓对于保险业有了更加深刻的体验与认识。
为了了解人们的保险与风险知识，我们进行了这项调查研究活动。
本问卷采用不记名方式，所有数据仅用于问卷分析与统计，不会对外公开。
请您根据实际情况认真填写，非常感谢您的支持与合作！南开大学08级风险管理与保险学团支部2010年3月请选出您认为正确的选项（不定项选择）一、风险知识部分1.你认为生活中都存在哪些风险？（请在每一选项后的空格内打√）A.疾病风险√H.家庭财产盗窃、毁损风险√B.伤残风险√I.火灾、爆炸、雷击风险C.医疗风险√J.自然灾害风险（地震、洪水等）√D.生育风险√K.交通事故风险√E.养老风险L.责任风险(由民事责任引起的赔偿）√F.丧亲风险√M.信用风险√G.失业风险N.政治风险√或者补充您认为正确的选项——2.你最为关注哪些方面的风险问题（请在每一选项后的空格内打√）A.疾病风险√H.家庭财产盗窃、毁损风险B.伤残风险√I.火灾、爆炸、雷击风险C.医疗风险√J.自然灾害风险（地震、洪水等）D.生育风险√K.交通事故风险E.养老风险L.责任风险(由民事责任引起的赔偿）F.丧亲风险M.信用风险√G.失业风险N.政治风险√或者补充您认为正确的内容——3.你认为是否需要对风险进行防范与控制？AA.非常需要B.需要C.一般D.不需要E.根本不需要4.对于人身风险，您都采取了哪些风险管理措施？ADA.积极锻炼身体，保持良好体质B.定期进行体检C.参加社会保险D.购买人身保险（如：人寿保险、健康保险、意外伤害保险等）E.其它——5.对于财产风险（责任、信用风险），您都采取了哪些风险管理措施？ACA.定期进行安全检查，并针对危险部分进行整改B.安装安全设施（如灭火器等）C.遵守法律法规D.购买财产保险E.其它——6.你认为保险对于风险处理是否有作用？BA.有很大作用B.有一定的作用C.一般D.没有作用E.完全没有作用二、保险知识部分1.您是否购买过保险？（选B者请跳至第10题）BA.是B.不是2.您都购买过那些保险产品？A.人寿保险B.健康保险C.意外伤害保险D.财产保险E.责任保险F.信用与保证保险G.其它——3.您购买保险的原因是？A.获得人身、财产的保障B.一种投资手段C.碍于熟人的面子，不好拒绝D.其它——4.您是通过什么途径购买保险的？A.保险公司柜台B.保险公司业务员C.银行D.邮局E.交通运输机构代理处F.电话购买G.网上购买H.其它——5.您对保险了解多少？A.了解，它不仅具有经济补偿和资金融通的功能，还是社会的稳定器；B.了解一点，它是风险处理的手段，可以获得人身财产保障C.不了解6.您是通过什么途径了解保险的？A.电视、报纸、网络等新闻媒介B.朋友介绍C.保险人员的宣传D.书籍、报刊E.其它——7.您对于保险公司服务水平的评价如何？A.很满意B.比较满意C.一般D.不太满意E.很不满意8.您是否愿意继续购买保险？（选A请跳至第11题）A.愿意B.不愿意9.您不愿再购买保险的原因是什么？A.保险公司服务不周B.理赔难C.获利太小，不如投资其它渠道D.经济条件限制E.没有必要★10.您为什么没有购买保险？（此题请没有购买保险的人回答）DA.保险都是骗人的B.保险不吉利，“不保不险，一保就险”C.没钱买保险D.我还年轻，以后再考虑买保险E.我已经有社保了，不需要买保险F.保险公司收钱容易、拿钱难G.有钱存银行、搞投资，不用买保险H.其它——11.您认为当前保险的教育与宣传有哪些方面需要改善？BA.注重保险基础知识和风险提示的教育与宣传B.注重保险功能宣传，强调保险的社会保障、资金融通和社会管理职能C.注重保险产品的个性化特点，满足不同层次的保险需求D.注重宣传行业典型，提升保险业社会形象E.其它——非常感谢您配合我们完成此次调查，谢谢您！。
大学生意外保险调查问卷
大学生意外保险调查问卷（个人）1．你的性别（）A．男 B.女2. 你是的年级是（）A.大一B. 大二C. 大三3. 你的学历（）A．本科B。
专科4. 您的户籍类型（）A. 城镇 B 农村5. 是否买过其他保险（）A. 买过B. 很少买C. 几乎都不买6. 是否曾经买过学生险（）A. 几乎不买B. 每年都买7. 家庭状况（）A. 生活拮据B。
富裕 C.一般8. 在学校是否发生过意外（）A.没有B.发生过9. 意外发生所用费用高吗（）A. 难以支付B.小费用10. 若发生了意外所支付费用是否会影响你的生活（）A. 是B. 否11. 你买学生险，是自己要买还是父母要求（）A．父母要求B。
自己要买 C. 他人建议12 就您所知，遭遇意外事故或者疾病的学生，其经济困难通常有哪些解决途径（）A.家庭B.亲朋好友C.政府救助D.单位补助E.商业保险F.其他13 对于可能发生的意外事故，您主要担心什么( )A.没钱医治B.无人照顾C.劳动能力降低，收入减少D.没有意外伤害保险14. 你对学生险了解吗（）A. 不清楚B. 懂一些C.很了解15. 您购买保险的原因是( )A.风险防范B.用作投资C.碍于情面才购买D.周围的人都买了E.其他16. 您对已购买的学生保险满意吗( )A.满意B.较满意C.一般D.不太满意E.不满意17. 如果您已对购买的人身保险不满意或不太满意,您觉得是因为( )A.保险产品设计不合理B.产品价格不合理C.业务员对产品介绍不清楚D.售后服务不到位E.理赔不合理F其他18.您没有购买保险，是因为（）：A.对保险不太了解B.保险对自己没什么帮助C.保险公司不可信D.保险公司的服务不好E.保险产品价格不合理19.今后在校会购买学生保险吗？（）A.会B.不会C.不一定20．你认为自己能承受的保险费用金额是（）Ａ．３０元以下（包括３０元）Ｂ．３０－５０元（包括５０元）C.60元以上。
无人机保险调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解无人机保险市场的需求与现状，我们特此开展本次问卷调查。
您的宝贵意见将有助于我们优化保险产品，为您提供更全面、更贴心的保障服务。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：- 男- 女- 其他2. 您的年龄：- 18岁以下- 18-25岁- 26-35岁- 36-45岁- 46-55岁- 55岁以上3. 您所在的城市：- 一线城市- 二线城市- 三线城市- 四线城市及以下4. 您的职业：- 企业家/个体户- 无人机爱好者- 无人机操作员- 其他二、无人机使用情况5. 您拥有无人机的时间： - 1年以下- 1-3年- 3-5年- 5年以上6. 您的无人机主要用于： - 航拍- 农业植保- 物流运输- 巡线巡检- 应急救援- 其他7. 您的无人机类型：- 消费级无人机- 专业级无人机- 其他三、无人机保险认知8. 您是否了解无人机保险？ - 了解- 不了解- 部分了解9. 您主要通过哪些途径了解无人机保险？- 互联网搜索- 朋友推荐- 保险公司宣传- 其他10. 您认为购买无人机保险的必要性如何？- 非常必要- 比较必要- 一般- 不太必要- 完全不必要四、保险需求11. 您对无人机保险的主要需求包括：- 责任保险：如对他人造成伤害或财产损失- 设备损坏保险：如无人机自身损坏- 第三者责任保险：如因无人机事故导致第三方财产损失或人身伤害 - 其他（请说明）12. 您期望的保险金额范围：- 1-5万元- 5-10万元- 10-20万元- 20万元以上13. 您对保险期限的要求：- 1年- 2年- 3年- 其他（请说明）五、服务体验14. 您对以下保险服务方面的满意度如何？（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）- 保险条款- 投保流程- 售后服务- 保险理赔- 其他（请说明）15. 您对以下保险公司的满意度如何？（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）- 服务态度- 产品种类- 价格水平- 品牌知名度- 其他（请说明）六、其他建议16. 您对无人机保险还有什么其他建议或意见？感谢您参与本次问卷调查，期待您的宝贵意见！祝您生活愉快！。
保险增员调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解您的职业背景、兴趣及对保险行业的看法，我们特设计此问卷。
您的宝贵意见将有助于我们优化增员策略，为您提供更合适的职业发展机会。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 性别：A. 男B. 女2. 年龄：A. 20岁以下B. 21-30岁C. 31-40岁D. 41-50岁E. 50岁以上3. 学历：A. 高中及以下B. 大专C. 本科D. 硕士及以上4. 职业：A. 销售类B. 金融类C. 管理类D. 人力资源类E. 其他5. 工作经验：A. 1年以下B. 1-3年C. 3-5年D. 5-10年E. 10年以上二、职业规划与兴趣6. 您目前是否考虑换工作或转行？A. 是B. 否7. 您为什么考虑换工作或转行？（可多选）A. 求更高收入B. 职业发展空间C. 更好的工作环境D. 个人兴趣E. 其他8. 您对保险行业的了解程度如何？A. 非常了解B. 了解一些C. 不了解9. 您是否对从事保险行业感兴趣？A. 非常感兴趣B. 有一定兴趣C. 不感兴趣D. 不确定10. 您认为保险行业的主要优势有哪些？（可多选）A. 高收入潜力B. 良好的职业发展空间C. 较为稳定的收入D. 工作时间相对灵活E. 其他三、对保险公司的期望11. 您在选择保险公司时，最看重哪些方面？（可多选）A. 公司规模B. 品牌知名度C. 产品种类D. 培训体系E. 福利待遇F. 职业发展机会G. 其他12. 您期望的薪资水平是多少？A. 5000元以下B. 5000-8000元C. 8000-12000元D. 12000-15000元E. 15000元以上13. 您希望获得的培训和支持有哪些？（可多选）A. 销售技巧培训B. 产品知识培训C. 客户服务培训D. 心理素质培训E. 其他14. 您认为保险公司应如何提升员工满意度？（可多选）A. 提供良好的福利待遇B. 营造良好的工作氛围C. 提供职业发展规划D. 加强员工关怀E. 其他四、其他15. 您是否愿意参加保险公司的增员面试？A. 是B. 否16. 您对本次问卷有何建议或意见？感谢您抽出宝贵时间填写本问卷！祝您生活愉快，工作顺利！。
投保人需求调查问卷模板
尊敬的投保人：您好！为了更好地了解您的需求和期望，以便我们为您提供更加贴切、优质的服务，我们特设计了这份投保人需求调查问卷。
您的宝贵意见将对我们改进工作、提升服务质量具有重要意义。
请您根据实际情况认真填写，感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的姓名：（）2. 您的性别：（）A. 男B. 女3. 您的年龄：（）A. 18岁以下B. 18-30岁C. 31-45岁D. 46-60岁E. 60岁以上4. 您的职业：（）A. 企业员工B. 公务员/事业单位C. 自由职业者D. 学生E. 其他（请注明：__________）5. 您的居住城市：（）二、保险产品需求6. 您目前是否有购买保险的需求？（）A. 有B. 没有C. 不确定7. 您最感兴趣的保险产品类型是？（可多选）A. 人寿保险B. 健康保险C. 意外保险D. 财产保险E. 车险F. 其他（请注明：__________）8. 您期望的保险金额是多少？（）A. 10万元以下B. 10-50万元C. 50-100万元D. 100万元以上9. 您在购买保险时最关注的因素是？（可多选）A. 保险公司的信誉B. 保险产品的保障范围C. 保险费用D. 保险理赔速度E. 保险公司的服务F. 其他（请注明：__________）三、保险服务需求10. 您希望保险公司提供以下哪些服务？（可多选）A. 在线咨询B. 线下客服C. 理赔服务D. 健康管理E. 增值服务F. 其他（请注明：__________）11. 您认为保险公司的哪些服务需要改进？（）A. 线上线下服务B. 理赔流程C. 增值服务D. 保险费用E. 其他（请注明：__________）12. 您是否愿意推荐家人、朋友购买该保险公司的产品？（）A. 非常愿意B. 愿意C. 一般D. 不愿意E. 完全不愿意四、其他意见与建议13. 您对保险公司有哪些其他意见或建议？（）请您在填写完毕后，将问卷提交至以下联系方式：邮箱：__________电话：__________地址：__________再次感谢您的参与！祝您生活愉快！。
银保新政背景调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解银保新政实施后的市场变化、消费者需求以及行业发展趋势，我们特开展此次问卷调查。
您的宝贵意见将有助于我们更全面地分析银保行业现状，并为相关政策制定提供参考。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄：（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46-55岁（）56岁以上3. 您的职业：（）公务员/事业单位（）企业员工（）个体户/自由职业者（）学生（）其他4. 您所在地区：（）一线城市（）二线城市（）三线城市（）四线城市及以下二、银保新政认知5. 您是否了解银保新政？（）非常了解（）比较了解（）一般了解（）不太了解（）完全不了解6. 您认为银保新政对银保行业的影响主要表现在哪些方面？（）产品创新（）服务提升（）市场竞争力（）消费者权益保护（）其他（请说明）三、消费者需求7. 您在购买保险产品时，最关注的因素有哪些？（）产品收益（）保险公司品牌（）服务口碑（）产品保障范围（）保险代理人推荐（）其他（请说明）8. 您认为银保新政实施后，保险产品在哪些方面得到了改善？（）收益水平（）保障范围（）服务体验（）产品创新（）其他（请说明）9. 您是否认为银保新政对保险代理人行业产生了影响？（）有较大影响（）有一定影响（）影响不大（）没有影响四、市场变化10. 您认为银保新政实施后，银保渠道的市场份额有何变化？（）增加（）减少（）没有变化（）不确定11. 您认为银保新政对保险公司业务发展有何影响？（）有利（）不利（）没有影响（）不确定五、行业发展趋势12. 您认为银保新政实施后，银保行业将呈现哪些发展趋势？（）产品多元化（）服务优质化（）渠道创新（）竞争加剧（）其他（请说明）13. 您认为银保新政实施后，银保行业将面临哪些挑战？（）政策法规调整（）市场竞争（）消费者需求变化（）技术变革（）其他（请说明）感谢您抽出宝贵时间参与本次问卷调查！请您根据实际情况填写以上问题，我们将对您的意见进行严格保密。
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保险市场调查问卷
1、您的职业是：（）
A，公务员B，教师C，公司职员D，私营业主E，其他
2、您的年龄：（）
A，18-25岁B，25-30岁C，31-40岁D，41-50岁E，51-60岁
3、（1）您对保险了解多少？
A 非常了解
B 一般性了解
C 不了解
（2）您是通过什么途径了解保险的？
A 网络
B 电视
C 报纸
D 朋友介绍
E 业务员介绍
F 其他
3、您认为目前您和家人最需要哪方面的保障？
A、意外，健康
B、子女教育C，婚嫁，创业D，养老E、财产保全
4、您是否为你和家购买人寿保险？
A、有
B、暂时还没有
C、没有
（1）、您和您的家人未投保的原因？
A 、不了解B、不相信C、经济问题D，健康问题
（2）、您和您的家人已投保的保险？
A、意外，健康
B、子女教育C，婚嫁，创业D，养老E、财产保全
5、如果您准备参加保险，您希望保险公司为您提供什么样的服务？
A、上门或银行代缴
B、方便快捷的查询
C、及时公正的理赔
6、您了解ⅩⅩ保险公司吗？
A、了解 B 、知道不多C、不了解D、想了解
7、您知道一旦得了重大疾病（癌症，心脑疾病，器官移植等）需要花费多少钱吗？
A.5万-10万
B.10万-50万
C.50以上
8、如果世上有一个人因为意外或者重大疾病去世了，你认为他最放心不下的是什么？
A妻儿的生活、教育B。
父母的赡养 C.各类欠款、贷款
9、如果让您从重大疾病保险和意外险中选一个投保，你会选？（注：意外险相对较便宜）
A.重大疾病保险
B.意外险C。
条件允许都买一份
10、您觉得买重疾险和意外险的人应该是：
A.大富翁B。
生活稳定的城市居民 C.收入相对于社会较低的乡村居民
11、你认为保险缴费期哪种年限更适合你？
A，10年B，15年C，20年D，30年E，其他
12、如果您准备投保，您较为重视？
A、保险公司信誉
B、业务人员素质
C、服务品质
D、合适的险种
13、您对保险的意见何建议是
您的姓名：您的手机或电话：。