【信息系统项目管理】人力资源管理样板
软考-高级信息系统项目管理师人力范文
论信息系统项目人力资源管理摘要2009 年5 月，我作为项目经理，参与了××物流公司条形码项目。
该项目是为了提升××物流公司日常业务运作中，货物流转交换的准确性和及时性，解决该公司现有业务运作中的货物差错率高、装卸效率低、记录颗粒度粗等问题，进而提升整体运营服务质量；实现××物流公司由低端运输向高端公路快运转型的战略目标。
作为该公司的重点战略项目，项目总投资2000 万元，项目工期为2 年，系统主要实现了以下功能：1）对货物流转交换过程中的每一个环节的扫描，实现货物运输全过程跟踪处理功能；2）基于计划与实际扫描结果的比对，实现装卸差错及时发现，及时解决；3）货物异常处理；4）提送货任务的指派与管理。
2011 年6 月，该项目通过了客户的验收，赢得了甲方的好评，成为公路运输行业实施条码技术的成功案例；得到业内的一致认可。
本文结合作者的实际经验对项目的人力资源管理，主要从制定人力资源计划、组建项目团队、建设项目团队，以及管理项目团队这几个方面进行论述。
正文2009 年5 月，我参与了××物流公司条形码项目建设，该项目应××物流公司由低端运输向高端公路快运转型的战略而立项，是2009 年该公司的重点项目。
项目建设周期为2 年，由2009 年5 月开始，到2011 年6 月验收结束，项目总投资为人民币2000 万元。
其目标是建立一套高效实用的条码系统，全面提高流转交换的准确性和及时性，降低差错，提升运营服务质量，实现由低端运输向高端公路快运转型的战略目标。
系统采用C/S 架构，服务端应用采用J2EE+Oracle 的模式开发，服务器使用HP 的580G7，操作系统为Redhat 企业版Linux 5.4，数据库使用Oracle 11g R2 并做RAC，中间件采用IBM 的Websphere 并做集群。
终端应用基于Microsoft 的Windows CE 平台，采用C#语言开发；运行于PDA 上。
人力资源管理信息系统ppt课件
企业调研
HRMS系统设计研究
系统 框架
流程
功能
建模
数据 挖掘
总结与展望
研究思路
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8
管理信息系统的结构是指各部件的构成框架。
战略计划
管理管制
销
生 产
财其 务他 与
运行控制
售
会 计
业务处理
金字塔
层次结构
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9
安冬尼金字塔模型
战略子系统 战术子系统 业务子系统
企业内部管理系统
供应商 分销商
学习内容
概念部分 基础技术部分 开发与管理 应用系统部分
正确理解管 理信息系统 的及其相关
重点 介绍系统开 发方法及项 目管理的相 关知识
各类管理信 息系统的特 性及其应用 方向。
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1
人力资源管理信息系统
1、研究现状 2、HRMS的发展历史 3、企业调研 4、HRMS的开发 5、供应商选择
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13
信息化与管理信息系统
1、研究现状 2、HRMS的发展历史 3、企业调研 4、HRMS的开发 5、供应商选择
可编辑ppt
14
人力资源管理信息系统的发展历史
22020世0世世纪纪纪69070年0年年代代代末末末期期期，，，第第第一三二代代代的的的HHRHRMRMSMS，S ，一，从种对 自人非动力财计资务算源的薪管人资理力的的资工角源具度信，出息既发和不，薪包用资含集的非中历财的史务数信的据息信库都息将给 ，几予也乎了不所考包有虑含与，薪人其资力报的资表历源生史相成信关和息的薪，数资几据数乎（据没如分有薪析报资功表福能生利也 成、都功招有能聘了和、较薪个大资人的数职改据业善分生。析涯功的能设。计、培训、职位管 理、绩效管理、岗位描述、个人信息和历史资
人力资源管理人力资源信息系统搭建方案
人力资源管理人力资源信息系统搭建方案第一章：项目背景与目标 (3)1.1 项目背景 (3)1.2 项目目标 (3)第二章：人力资源信息系统概述 (4)2.1 系统定义 (4)2.2 系统功能 (4)2.3 系统架构 (5)第三章：需求分析 (5)3.1 业务需求 (5)3.1.1 组织结构管理 (5)3.1.2 员工信息管理 (5)3.1.3 招聘管理 (5)3.1.4 培训与发展管理 (6)3.1.5 薪酬福利管理 (6)3.2 用户需求 (6)3.2.1 系统管理员 (6)3.2.2 普通员工 (6)3.2.3 部门负责人 (6)3.3 需求优先级 (6)第四章：系统设计 (7)4.1 技术选型 (7)4.1.1 后端技术选型 (7)4.1.2 前端技术选型 (7)4.1.3 数据库技术选型 (7)4.2 系统模块设计 (7)4.2.1 用户管理模块 (7)4.2.2 员工信息管理模块 (7)4.2.3 薪资管理模块 (7)4.2.4 培训管理模块 (7)4.2.5 绩效管理模块 (8)4.3 数据库设计 (8)4.3.1 数据库表结构设计 (8)4.3.2 数据库表关系设计 (8)第五章：系统开发 (8)5.1 开发流程 (8)5.1.1 需求分析 (8)5.1.2 系统设计 (8)5.1.3 编码实现 (9)5.1.4 系统测试 (9)5.1.5 部署上线 (9)5.2 开发工具 (9)5.2.2 开发框架 (9)5.2.3 数据库 (9)5.2.4 版本控制 (9)5.3 代码管理 (9)5.3.1 代码规范 (9)5.3.2 代码审查 (9)5.3.3 代码提交 (10)5.3.4 代码备份 (10)5.3.5 代码维护 (10)第六章：系统测试与验收 (10)6.1 测试策略 (10)6.2 测试用例设计 (10)6.3 验收流程 (11)第七章：系统部署与维护 (11)7.1 部署方案 (11)7.1.1 部署目标 (11)7.1.2 部署流程 (11)7.1.3 部署策略 (12)7.2 系统维护 (12)7.2.1 维护目标 (12)7.2.2 维护内容 (12)7.2.3 维护流程 (13)7.3 备份与恢复 (13)7.3.1 备份策略 (13)7.3.2 恢复流程 (13)第八章：用户培训与支持 (13)8.1 培训计划 (13)8.1.1 培训目标 (13)8.1.2 培训对象 (13)8.1.3 培训内容 (13)8.1.4 培训方式 (14)8.1.5 培训时间 (14)8.2 培训材料 (14)8.2.1 培训手册 (14)8.2.2 演示文稿 (14)8.2.3 操作视频 (14)8.2.4 案例资料 (14)8.3 支持服务 (14)8.3.1 技术支持 (14)8.3.2 咨询服务 (14)8.3.3 更新与升级 (14)8.3.4 用户反馈 (15)第九章：项目风险与控制 (15)9.1.1 技术风险 (15)9.1.2 管理风险 (15)9.1.3 外部风险 (15)9.2 风险评估 (16)9.2.1 风险概率评估 (16)9.2.2 风险影响评估 (16)9.2.3 风险等级评估 (16)9.3 风险控制 (16)9.3.1 技术风险控制 (16)9.3.2 管理风险控制 (16)9.3.3 外部风险控制 (16)第十章：项目总结与展望 (16)10.1 项目成果 (17)10.2 经验教训 (17)10.3 项目展望 (17)第一章：项目背景与目标1.1 项目背景我国经济的快速发展，企业规模不断扩大，人力资源管理在企业管理中的地位日益凸显。
项目人力资源管理PPT课件
特点与项目组织设计： 内部松散的临时组织 项目经理权力有限 项目团队受直线型组织 强力约束 需要安排项目经理权限 设计相应的项目协调人 负责协调职能部门项目 小组的目标、任务活动
项目型组织环境下 的项目组织规划设计
特点与项目组织设计： 存在多个相对稳定的 项目团队 项目组织责、权、 利较大 给项目经理充分的授权 考虑管理人员的配备和 职能管理的设计 项目管理人员都是专职
行为科学阶段的 人事管理
从人事管理到 人力资源管理
二.项目人力资源管理 （一）项目人力资源管理的内容 1．项目人力资源规划 2．项目人员的获得和配备 3．项目团队的开发和建设 4．项目团队的管理和控制 （二）项目人力资源管理的特性 团队性、临时性、渐进性和目的性 （三）项目与运营的人力资源管理区别 1．项目人力资源管理更强调团队建设 2．项目人力资源管理注重高效快捷 3．项目人力资源管理注重目标导向
第十一章 项目人力资源管理
第一节 项目人力资源管理的概念 一.人力资源和人力资源管理 （一）人力资源 1．人力资源的定义 人力作为资源能够创造财富，同时也具有稀缺性。 2．人力资源的基本特点 能动性、再生性、智能性、社会性 （二）人力资源管理形成与发展过程
科学管理阶段的 人事管理
项目团队成员激励作用
提高团队成员工作效率 有助于项目整体目标实现 提高项目团队成员素质
项目团队成员激励含义
目标原则 公平原则 激励原则 因人而异原则
项 目 团 队 成 员 激 励
马斯洛需求与期望值
自我实现
生理需求
安全保障
社会交往
荣誉自尊
骨干层
决策层
管理层
正式工
临时工
信息系统项目管理 资源管理计划的内容
信息系统项目管理资源管理计划的内容
资源管理计划是信息系统项目管理的一个重要组成部分，它包含以下内容：
1. 人力资源管理：确定项目需要的人员数量、技能和角色，制定招聘、培训和绩效管理计划，
确保项目团队具备完成项目任务所需的能力。
2. 物质资源管理：确定项目需要的设备、设施和材料，制定采购计划、维护计划和资产管理计划，以确保项目顺利进行。
3. 财务资源管理：确定项目所需的预算、成本和财务资源，并制定财务管理计划，以确保项目
在预算和成本控制范围内进行。
4. 时间资源管理：确定项目的进度计划、项目时限和工作分解结构（WBS），制定时间管理
计划和里程碑计划，以确保项目按时交付。
5. 信息资源管理：确定项目所需的信息和通信技术，制定信息管理计划和沟通管理计划，以确
保项目团队之间的有效沟通和信息交流。
6. 外部资源管理：确定项目所需的外部支持和合作伙伴，制定外部资源管理计划和合作协议，
确保项目能够得到必要的外部支持。
7. 风险资源管理：确定项目的风险和机会，制定风险管理计划和应对策略，以确保项目能够及
时应对和控制风险。
8. 资源分配和调度：根据项目需求，对资源进行分配和调度，确保项目团队能够按时完成任务。
9. 资源监控和控制：监控项目资源的使用情况，及时调整资源分配，确保项目进展符合预期。
综上所述，资源管理计划是项目管理的一个重要方面，通过合理的规划和管理，可以确保项目
团队拥有足够的资源，并能够有效利用这些资源来完成项目任务。
人力资源管理信息系统管理制度
人力资源管理信息系统管理制度人力资源管理信息系统（Human Resource Management Information System，简称HRMIS）是指通过计算机和通信技术，为组织内的人力资源管理活动提供支持和帮助的一种信息系统。
合理有效地管理和运用HRMIS，对于提高组织人力资源管理的效率和质量具有重要意义。
为此，制定一套完善的HRMIS管理制度是必要的，以下是对HRMIS 管理制度的详细介绍。
一、制度目的HRMIS管理制度的目的在于规范和统一人力资源管理信息系统的开发、维护和使用，确保信息系统的正常运行和数据的准确性，提高组织人力资源管理的效率和质量。
二、制度适用范围该制度适用于所有与人力资源管理信息系统开发、维护和使用相关的部门和人员，包括但不限于人力资源部门、信息技术部门及各级管理人员。
三、制度内容1. HRMIS开发管理1.1 确定需求：明确组织对HRMIS的需求，制定详细的需求规格说明书，并经过相关部门审核和批准。
1.2 开发委托：根据需求规格说明书，制定开发委托书，明确开发工作的目标、范围、时间和费用，并委托开发单位进行开发工作。
1.3 开发过程管理：建立开发工作进度管理制度，确保开发工作按时完成，同时进行质量控制和项目管理。
1.4 测试验收：对开发完成的系统进行全面测试，包括功能测试、性能测试和安全测试等，确保系统的稳定运行和数据的准确性。
2. HRMIS维护管理2.1 维护责任：明确HRMIS的维护责任，设置专人负责HRMIS的日常维护和监控，并建立故障处理和紧急情况应对机制。
2.2 数据安全：采取必要的措施，确保HRMIS的数据安全，包括备份、加密、权限控制等措施，防止数据泄露、丢失或被篡改。
2.3 系统更新：定期对HRMIS进行系统更新，包括功能更新和补丁安装，以保持系统的性能和功能的最新状态。
2.4 用户支持：建立用户支持渠道，提供系统使用培训和技术支持，解答用户的疑问和问题。
信息系统集成项目管理的项目人力资源管理实例分析
信息系统集成项目管理的项目人力资源管理实例分析项目人力资源管理是信息系统集成项目管理中的一个关键环节，它涉及到组织、计划、招聘、培训和监督项目团队的活动。
本文将通过分析一个实际案例，探讨在信息系统集成项目中如何进行有效的人力资源管理，以确保项目的成功实施。
案例背景：某公司决定进行一次信息系统集成项目，该项目旨在将公司现有的独立系统整合为一个统一的系统，以提高业务的效率和流程的稳定性。
项目的成功实施对于公司的发展至关重要，因此，项目经理决定在项目中充分运用人力资源管理的方法和工具。
人力资源计划：在项目启动阶段，项目经理与相关部门的负责人进行了充分的沟通和讨论，确定了整个项目的人力资源需求和预算。
根据项目规模和时间要求，确定了项目团队的人员数量和技能需求，并编制了项目组织结构和职责分工的人力资源计划。
招聘与选拔：为了满足项目的人力资源需求，项目经理与公司的人力资源部门紧密合作，启动了招聘与选拔的工作。
根据项目团队的需要，制定了详细的岗位描述和人员要求，并通过内部推荐、招聘网站和招聘中介等渠道进行广泛的招聘。
在选拔过程中，除了关注候选人的专业背景和经验外，还注重团队合作能力和沟通能力的考察。
培训与发展：针对项目团队的技能需求，项目经理制定了详细的培训计划。
在项目启动后的早期阶段，组织了一系列的内部培训和外部培训，提升团队成员在项目管理、技术和沟通方面的知识和技能。
此外，项目经理还鼓励团队成员之间的相互学习和交流，建立了一个良好的学习氛围。
团队建设与激励：为了促进团队的凝聚力和合作精神，项目经理采取了多种措施。
首先，项目经理定期组织团队会议，让团队成员了解项目的进展和目标。
其次，项目经理注重倾听团队成员的声音，鼓励他们提出建设性意见和解决方案。
此外，项目经理也在项目中设立了一些激励机制，奖励优秀表现和成果突出的团队成员。
绩效监督与反馈：为了确保项目团队的工作质量和效率，项目经理进行了绩效监督与反馈。
通过制定明确的工作目标和绩效评估指标，项目经理对团队成员的工作进行定期的评估和反馈，及时发现问题并进行纠正。
软件项目人力资源管理计划案例
软件项目人力资源管理计划案例1. 本案例选自《软件项目管理案例教程》（韩万江, 机械工业出版社）一书, 项目案例为《校务通管理系统》。
2. 项目组织构造《校务通管理系统》项目旳组织构造如下图所示, 它是矩阵型组织构造旳一种详细化。
●图1: 项目旳组织构造●市场部⏹负责与顾客旳协调工作。
⏹负责项目有关旳商务活动。
⏹负责顾客需求旳接口。
⏹配合项目经理旳资源协调活动。
⏹负责产品旳验收活动。
⏹负责系统旳维护活动。
●项目管理⏹负责项目旳组织和规划。
⏹负责项目计划制定和维护。
⏹负责项目旳跟踪和管理。
⏹负责资源旳分派和协调活动。
⏹负责各组织和计划之间旳协调活动。
⏹负责与市场部旳协调活动。
●软件开发⏹负责项目旳软件开发, 包括设计、编码、单元测试和集成测试。
⏹负责产品质量控制旳工作。
⏹负责配合质量保证旳活动, 如系统测试、文档编制等。
⏹配合产品验收旳有关活动。
●质量保证⏹负责项目过程和产品规范旳制定。
●负责项目过程旳质量保证活动, 包括过程评审和产品审计。
●配置管理⏹负责项目旳配置管理活动。
⏹负责软件产品旳提交。
●顾客⏹保证有关责任旳实行。
⏹参与项目旳组织和规划。
负责产品旳验收工作。
3. 项目旳沟通计划（1）为了保证项目开发过程旳顺利进行和信息旳有效沟通, 规定执行如下旳沟通计划:（2）每天17:00~17:30, 项目组组员进行口头交流。
（3）每周五旳14:00前提交周汇报。
每周五旳15:00~17:00, 召开项目周例会, 会后公布会议纪要给有关旳项目人员, 其中阐明项目旳进展和存在旳问题。
及时提交问题汇报, 问题汇报可以通过网络提交, 项目经理会及时获取问题信息。
出师表两汉: 诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂, 今天下三分, 益州疲弊, 此诚危急存亡之秋也。
然侍卫之臣不懈于内, 忠志之士忘身于外者, 盖追先帝之殊遇, 欲报之于陛下也。
诚宜开张圣听, 以光先帝遗德, 恢弘志士之气, 不适宜妄自菲薄, 引喻失义, 以塞忠谏之路也。
人力资源信息系统管理制度
人力资源信息系统管理制度1. 引言人力资源信息系统（HRIS）是一个综合性的管理系统，用于处理和管理组织的人力资源相关数据和信息。
有效的HRIS可以帮助组织提高人力资源管理的效率和效果。
本文档旨在制定人力资源信息系统管理制度，以确保HRIS的正常运作和数据的安全性。
2. HRIS管理责任为确保HRIS的有效管理和运行，部门和职责分配给各相关方：•人力资源部门将负责HRIS的维护、更新和数据管理。
•IT部门负责HRIS的技术支持和系统安全。
•各部门负责及时更新人力资源数据，并确保数据的准确性和完整性。
•所有员工负责保护HRIS的安全性，包括不泄露个人账号和密码。
3. HRIS的使用政策3.1 员工权限分配为保护HRIS的安全性和数据的机密性，各员工将被授予适当的访问权限，是权限的分配方式：•系统管理员具有最高权限，可以访问和修改HRIS的全部内容。
•人力资源部门和经理层具有管理和修改员工信息的权限。
•普通员工仅具有查看自己和相关团队成员的信息的权限。
3.2 数据保护和隐私•HRIS中的所有数据都应受到严格的保护，并只能在必要的情况下向授权人员提供。
•个人隐私应得到充分尊重，任何未经授权的使用、披露或修改个人信息的行为都是严格禁止的。
•所有员工都有责任保护自己和其他员工的个人账号和密码，不得与他人共享或泄露。
4. HRIS的运营和维护4.1 数据收集和录入•人力资源部门负责确保HRIS中的员工信息完整准确，并及时更新。
•各部门应及时向人力资源部门提供员工的相关数据，例如入职信息、离职信息、晋升信息等。
4.2 数据备份•定期进行HRIS数据的备份，以防止数据丢失或损坏。
•备份数据应存储在安全可靠的设备中，并有专人负责备份的存储和恢复。
4.3 系统安全和维护•IT部门负责HRIS的安全管理，包括系统的安装、更新和维护。
•HRIS的登录和访问应采用合适的安全措施，例如登录密码、二次验证等。
•定期进行系统的安全检查，并及时修复发现的漏洞和问题。
项目人力资源计划表模板
项目人力资源计划表模板
人力资源在项目计划中起着至关重要的作用。
一个完善的人力资源计划表模板
可以帮助项目团队有效地分配和管理人力资源，从而提高项目的成功率和效率。
下面是一个项目人力资源计划表模板的简要介绍：
1. 项目名称：在这一栏中填写项目的名称，以便与其他项目区分。
2. 阶段/任务：列出项目的所有阶段或任务，在这一栏中可以按照时间顺序或
者按照优先级进行排列。
3. 起止日期：填写每个阶段或任务的开始和结束日期，用于对人力资源进行安
排和调度。
4. 人力资源需求：根据项目的需求，在这一栏中列出每个阶段或任务所需的人
力资源数量和类型。
例如，技术人员、项目经理、市场销售人员等。
5. 人力资源调配：在这一栏中填写被分配到每个阶段或任务的具体人员姓名或
部门名称。
6. 人力资源计划：将每个阶段或任务的人力资源需求与实际的人力资源调配进
行对比，并填写实际调配的人数和类型。
这样可以及时调整和优化人力资源的配置。
7. 备注：在这个栏目中可以添加任何与人力资源相关的附加信息，例如特殊培
训需求、离职预期等。
通过使用该项目人力资源计划表模板，项目经理和团队成员可以清晰地了解每
个阶段或任务所需的人力资源，并及时做出相应的安排和调整。
这有助于确保项目的顺利进行，并有效地利用和管理人力资源。
人力资源管理信息系统建设方案
人力资源管理信息系统建设方案人力资源管理信息系统（HRMIS）是为组织和管理企业人力资源而设计和实施的一种信息技术系统。
通过HRMIS，企业可以集中、自动化地管理和处理人力资源相关数据，包括员工档案、员工薪酬、绩效管理、培训发展等方面的信息。
建设一个高效的HRMIS对于企业的人力资源管理至关重要，下面是一个基本的HRMIS建设方案。
1.需求分析和系统规划首先，需要对企业的人力资源管理需求进行详细分析，并与各部门和用户进行充分的沟通和讨论。
通过调研和需求分析，确定HRMIS的功能模块和流程，以及人力资源数据的分类和组织方式。
同时，进行系统规划，包括系统架构、数据库设计、网络和硬件设备等方面的计划。
2.系统设计和开发根据需求分析和系统规划的结果，进行HRMIS的系统设计和开发。
系统设计包括界面设计、数据库设计、流程设计等方面的工作，要保证系统的易用性、灵活性和可扩展性。
系统开发应采用合适的软件开发方法和工具，进行模块编码、测试和集成等工作，并保证系统的质量和性能。
3.数据导入和数据清洗数据是HRMIS的核心资源，需要进行合理的数据导入和数据清洗工作。
首先，将现有的员工数据和相关人力资源数据进行整理和导入，包括基本信息、薪酬数据、绩效数据、培训记录等方面的数据。
然后，对数据进行清洗和验证，消除重复、错误和不完整的数据，确保数据的准确性和一致性。
4.系统部署和应用培训系统部署是将HRMIS应用到实际工作中的关键步骤。
部署包括服务器搭建、软件安装、数据迁移等方面的工作。
同时，需要为系统用户提供培训和指导，使他们能够熟悉和有效地使用HRMIS，提高工作效率和准确性。
5.系统运维和优化系统运维是保证HRMIS正常运行和性能优化的重要工作。
运维包括系统监控、故障排除、安全管理、备份恢复等方面的工作，确保系统的可用性和稳定性。
同时，根据实际使用情况和用户反馈，对系统进行优化和改进，提高系统的易用性和功能完善性。
6.数据分析和决策支持HRMIS不仅仅是一个数据管理工具，还可以为企业的战略决策和人力资源管理提供有力的支持。
人力资源管理信息系统手册
人力资源管理信息系统手册第一章概述 (3)1.1 人力资源管理系统简介 (3)1.2 系统功能与特点 (3)1.3 系统目标与意义 (3)第二章系统安装与配置 (4)2.1 系统安装流程 (4)2.2 系统配置要求 (4)2.3 系统升级与维护 (5)第三章用户管理 (5)3.1 用户注册与登录 (5)3.2 用户权限设置 (6)3.3 用户信息管理 (6)第四章员工信息管理 (7)4.1 员工基本信息录入 (7)4.1.1 录入员工基本信息 (7)4.1.2 录入员工岗位信息 (7)4.1.3 录入员工社保信息 (7)4.1.4 录入员工考核信息 (7)4.2 员工信息查询与修改 (7)4.2.1 查询员工信息 (7)4.2.2 修改员工信息 (7)4.2.3 员工信息导出 (7)4.3 员工离职与复职管理 (7)4.3.1 员工离职管理 (7)4.3.2 员工复职管理 (8)第五章薪资福利管理 (8)5.1 薪资结构设置 (8)5.2 员工薪资计算与发放 (8)5.3 员工福利管理 (9)第六章招聘管理 (9)6.1 招聘需求发布 (9)6.1.1 确定招聘需求 (9)6.1.2 选择招聘渠道 (9)6.1.3 编写招聘文案 (10)6.1.4 发布招聘信息 (10)6.2 招聘简历筛选与面试安排 (10)6.2.1 简历筛选 (10)6.2.2 面试安排 (10)6.2.3 面试评估 (10)6.3 录用通知与入职手续 (10)6.3.1 录用通知 (10)6.3.3 员工培训与试用期 (10)第七章培训与发展管理 (11)7.1 员工培训计划制定 (11)7.2 培训课程安排与实施 (11)7.3 员工晋升与调岗管理 (12)第八章绩效考核管理 (12)8.1 绩效考核体系设置 (12)8.1.1 绩效考核的目的与意义 (12)8.1.2 绩效考核体系设计原则 (13)8.1.3 绩效考核体系内容 (13)8.2 绩效考核实施与评价 (13)8.2.1 考核实施 (13)8.2.2 考核评价 (13)8.3 绩效改进与激励措施 (14)8.3.1 绩效改进 (14)8.3.2 激励措施 (14)第九章出差与休假管理 (14)9.1 出差申请与审批 (14)9.1.1 出差申请 (14)9.1.2 出差审批 (14)9.2 休假申请与审批 (15)9.2.1 休假申请 (15)9.2.2 休假审批 (15)9.3 出差与休假统计与分析 (15)9.3.1 出差统计与分析 (15)9.3.2 休假统计与分析 (15)第十章安全保障与合规性 (16)10.1 数据安全与隐私保护 (16)10.2 系统合规性检查 (16)10.3 法律法规与政策要求 (16)第十一章系统维护与升级 (17)11.1 系统常见问题解答 (17)11.2 系统升级与维护流程 (17)11.3 系统故障处理与恢复 (18)第十二章用户支持与服务 (18)12.1 用户培训与指导 (18)12.1.1 培训内容 (18)12.1.2 培训方式 (19)12.2 用户反馈与投诉处理 (19)12.2.1 反馈渠道 (19)12.2.2 反馈处理流程 (19)12.3 用户服务与支持体系 (19)12.3.1 客服团队 (19)12.3.3 用户关怀 (20)第一章概述1.1 人力资源管理系统简介人力资源管理系统（Human Resource Management System，简称HRMS）是一种利用现代信息技术，对组织中人力资源进行全面、系统管理的软件平台。
信息系统项目管理师案例
信息系统项目管理师案例【篇一：信息系统项目管理师案例】[说明]某市电力公司准备在其市区及各县实施远程无线抄表系统，代替人工抄表。
经过考察，电力公司指定了国外的s公司作为远程无线抄表系统的无线模块提供商，并选定本市f智能电气公司作为项目总包单位，负责购买相应的无线模块，开发与目前电力运营系统的接口，进行全面的项目管理和系统集成工作。
f公司的杨经理是该项目的项目经理。
在初步了解用户的需求后，f公司立即着手系统的开发与集成工作。
[]【解析】某市石油销售公司计划实施全市的加油卡联网收费系统项目。
该石油销售公司选择了系统集成商m作为项目的承包方，m公司经石油销售公司同意，将系统中加油机具改造控制模块的设计和生产分包给专业从事自动控制设备生产的h公司。
同时，m公司任命了有过项目管理经验的小刘作为此项目的项目经理。
[]m公司是由3个大学同学共同出资创建的一家信息系统开发公司，经过近2年时间的磨砺，公司的业务逐步达到了一定规模。
公司成员也从最初的3人发展为近30人，公司的组织机构也逐渐完善。
为了适应业务发展需要，逐渐摆脱作坊式开发状态， []某市电力公司准备在其市区及各县实施远程无线抄表系统，代替人工抄表。
经过考察，电力公司指定了国外的s公司作为远程无线抄表系统的无线模块提供商，并选定本市f智能电气公司作为项目总包单位，负责购买相应的无线模块，开发与目前电力运营系统的接口，进行全面的项目管理和系统集成工作。
f公司的杨经理是该项目的项目经理。
在初步了解用户的需求后，f公司立即着手系统的开发与集成工作。
[]小王作为项目经理承担s公司的某个政府项目。
小王经过详细的需求调研，开始制定项目计划，在此过程中他详细考虑了项目中可能遇到的风险，整理出一张风险列表，经过分析整理，得到排在前2位的风险如下：1、项目进度要求严格，现有人员的技能可能无法满足进度要求 []某信息系统集成公司根据对客户需求的理解，决定开发一种主要是应用于客户单位内部的即时通讯产品。
人力资源管理信息系统设计方案
人力资源管理信息系统设计方案1. 简介人力资源管理信息系统（HRMIS）是一种将信息技术与人力资源管理相结合的管理方法。
本文将通过对人力资源管理信息系统的设计方案进行详细分析和讨论，从系统目标、功能需求、系统架构、数据管理、安全性、培训和支持、实施计划、成本效益以及评估等方面展开阐述。
2. 系统目标HRMIS的目标是优化人力资源管理流程，提高工作效率和管理水平。
通过采集、分析和处理员工数据，系统能够帮助企业雇员更好地了解员工需求，从而提供更有效的人力资源决策支持。
3. 功能需求在HRMIS中，应包括员工个人信息管理、招聘和选用、绩效管理、薪酬和福利管理、培训和开发、员工离职管理等功能模块。
每个模块都应具备相应的功能和数据输入、输出的界面设计。
4. 系统架构HRMIS的系统架构应该采用客户端/服务器模式。
服务器端负责数据存储和处理，客户端提供用户界面。
同时，系统应具备良好的扩展性和稳定性，以适应企业的发展需求。
5. 数据管理HRMIS的数据管理应该遵循数据库管理规范，包括数据的收集、存储、验证、安全性和备份等方面的要求。
同时，还应保证数据的一致性和准确性，以确保系统的可靠性和可用性。
6. 安全性由于人力资源数据的敏感性，系统的安全性是十分重要的。
HRMIS应该采用密码、访问控制、数据加密等措施来保护数据的安全性，避免未经授权的人员访问和篡改数据。
7. 培训和支持系统的成功实施离不开员工的积极参与和合理培训。
因此，需要制定培训计划和提供培训材料，帮助员工熟悉和掌握系统的使用方法。
此外，还应提供7x24小时的技术支持，及时解决用户在使用过程中遇到的问题。
8. 实施计划HRMIS的实施计划应该合理安排时间和资源，确保系统能够按时上线并正常运行。
在实施过程中，需要制定详细的任务分配和进度计划，并进行必要的风险管理，以应对可能出现的问题和延误。
9. 成本效益引入HRMIS需要相应的投资，因此，必须评估系统实施后的成本效益。
信息系统集成项目管理中的项目管理资源
信息系统集成项目管理中的项目管理资源项目管理在信息系统集成项目中起着至关重要的作用。
项目管理资源是指为确保项目的成功完成而需要的各种人力、物力、财力和信息等方面的资源。
本文将探讨信息系统集成项目管理中的项目管理资源的重要性和应用。
一、人力资源人力资源是信息系统集成项目管理中最为重要的资源之一。
项目经理是项目管理团队的核心，需要具备良好的沟通能力、领导才能和团队合作精神。
项目经理可以通过有效的沟通与协调，调动项目团队的积极性，提高团队合作效率。
项目管理团队成员也是人力资源的重要组成部分。
他们负责项目的各个阶段，例如项目规划、需求分析、系统设计、测试与验收等。
团队成员需要具备专业知识和技能，能够按照项目计划和目标进行工作。
团队协作能力和项目经验也是团队成员成功完成项目的关键。
二、物力资源物力资源包括硬件设备、软件工具和办公设施等。
在信息系统集成项目管理中，硬件设备是必不可少的。
例如，计算机、服务器、网络设备等是项目开发和部署所需的基本硬件设备。
软件工具是项目管理过程中的重要辅助工具，例如项目管理软件、文档管理工具和问题跟踪系统等。
办公设施则包括项目办公室、会议室和工作场所等。
充足的物力资源可以保证项目的顺利进行，提高项目的执行效率。
项目管理团队需要根据项目的具体需求和预算，合理配置物力资源。
同时，项目管理团队也需要对各种物力资源进行有效的管理，包括设备维护、软件更新和设施管理等，确保资源的有效利用和最大化价值。
三、财力资源财力资源是信息系统集成项目管理中不可或缺的一部分。
项目需要资金的支持才能顺利进行。
财力资源的合理分配和管理对于项目的成功实施至关重要。
项目管理团队需要制定详细的项目预算，并严格控制项目成本。
项目经理需要与财务部门合作，预测和监控项目的资金需求，并及时报告和处理资金缺口。
同时，项目管理团队也需要与供应商和承包商进行有效的谈判和合作，以获取最优惠的价格和合理的支付方式。
四、信息资源信息资源是信息系统集成项目管理中的关键支持资源。
人力资源项目管理
人力资源项目管理第一章人力资源项目管理1.1人力资源项目旳概念独特性是指每个人力资源项目均有它独特旳地方。
人力资源工作没有绝对真理, 只要符合实践就是成功旳。
做人力资源工作最重要旳就是对症下药, 照搬课本是行不通旳。
举个例子: 设立岗位旳时候, 公认旳原则是“因事设岗”, 人们觉得“因人设岗”是错误旳。
但是你“因事设岗”了, 可适合该岗位旳人力资源奇缺, 你有岗位却招不到人, 你还能振振有辞说这个对那个错吗？每一种公司, 都要根据自己旳实际状况, 建立适合于自己旳人力资源体系。
有关渐进明细性, 可以举一种例子。
某公司准备建立鼓励机制, 和顾问公司研究后拟定了项目目旳, 就是“建立公司鼓励机制”。
随着项目旳进行, 顾问公司发现, 公司员工对薪资非常不满, 但是觉得非物质旳鼓励做旳不错。
那么, 项目目旳就也许更改为“建立富有竞争力旳薪资体系”。
相应地, 有关旳项目活动也要随之发生变化。
1.2人力资源项目管理与其他项目管理旳区别人力资源项目管理与其他项目管理旳最大区别在于他比其他项目要简朴得多。
工程项目预算动辄上百万上千万, 动用旳资源和材料非常庞大。
波及旳项目干系人, 例如总承包商, 分承包商、建材商、施工方、政府部门、客户等等, 要解决旳关系非常复杂。
人力资源项目相对而言要简朴得多。
波及旳项目干系人和资源不多, 因而是项目目旳、项目活动和成本易于控制。
1.3人力资源项目管理旳知识领域人力资源项目管理由于其相对于其他项目管理旳简朴性, 在知识领域上, 也比项目管理要少。
人力资源项目管理旳知识领域分别是：范畴管理、时间管理、成本管理、风险管理和沟通管理。
由于执行人力资源项目旳项目经理必须是人力资源方面旳专家, 因此他懂得如何管理项目团队旳成员。
因此一般项目管理中旳人力资源管理就没有出目前人力资源项目管理中。
但是要注意, 这并非说人力资源项目管理旳知识领域里没有人力资源管理, 而是由于项目经理和项目团队旳成员都是人力资源方面旳专业人士, 他们懂得如何进行人力资源管理。
信息系统项目管理师论文范文(人力资源管理)
论信息系统项目的人力资源管理摘要：随着互联网数据业务尤其是视频业务的快速增长，各大运营商和企业纷纷提出了更高性能路由器的需求。
公司决定立项“下一代高性能多业务路由器开发”项目，我有幸成为该项目的项目经理，负责项目管理工作。
该项目成员18人，成立了三个子项目。
项目从2011年3月至2012年2月历时11个月，交付三款路由器产品，4个接卡口。
本文结合作者的实践经验，讨论了项目团队建设以及绩效考核方法。
在项目团队建设中我们主要从以下几个方面着手：针对老员工和技术骨干充分合理的授权，并在过程中指导和监督；设置项目团队奖、团队活动、体育锻炼、鼓励和表扬等物质激励和精神激励相结合的方法；因人而异的激励方法，针对新毕业生提供培训和指导，给予独立承担工作的机会，并且及时鼓励和监督等。
最后论述了项目中采用的KPI、PBC等绩效考核的方法。
正文：我所在公司主要从事数据通讯设备的研发、生产和销售工作，在国内处于领先地位，也已经打入国际市场。
3年前开发完成投入市场的路由器产品，在市场上反映较好，销量在国内领先，但是由于互联网数据业务尤其是视频业务的快速增长，各大运营商和企业纷纷提出了更高性能路由器的需求。
公司决定立项“下一代高性能多业务路由器开发”项目，我有幸成为该项目的项目经理，负责项目管理工作。
该项目投入18人，其中项目经理1人，配置管理、测试代表和QA各1人（兼职），软件开发工程师14人。
该项目涉及到3款新路由器主机，4块接口卡的开发。
项目采用全新的多核MIPS CPU架构（最高端产品使用16核高性能CPU），和公司自主的网络操作系统平台，接口卡的处理芯片也是公司首次应用的，是采用标准C语言的嵌入式系统开发，从2011年3月至2012年2月历时11个月开发，在2012年6月已经正式通过公司的ADCP鉴定，达到了发布的质量标准，目前出货量逐月递增，现网运行效果良好，未出现重大故障。
该项目由于发布缺陷低，流程符合度高，进度控制好也成为了公司级优秀项目。
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论信息系统项目的人力资源管理
【摘要】
本文以我负责管理的某电信运营商总部固网综合结算项目为例，探讨了信息系统项目的人力资源管理，以及我在人力资源管理方面的一些经验教训。
专业的人做专业的事，评估并保证专业成员胜任力与以项目绩效为中心是保证项目成功的重要因素。
本文分别论述了人力资源计划编制、项目团队组建、项目团队建设和管理项目团队等过程。
本人作为承建方的项目经理，负责了该项目的管理工作。
该项目在2009年5月成功上线，为客户在对外进行结算和对内进行摊分方面发挥了重要的经济效益。
【正文】
2009年本人参加了某电信运营商总部固网综合结算系统的建设，本人作为承建方的项目经理负责了这个项目的管理工作。
该系统处理了包括国内长途语音、国际长途语音、数据专线业务的结算和摊分，同时还包括了综合采集、综合账务等系统，以及一些系统集成的工作。
该项目2009年1月份正式启动，5月中旬成功上线，上线后运行稳定，该系统要从31个省市和3个国际关口局采集长途话单，每月处理的国内长途话单在12亿条左右，国际长途话单在3亿条左右，还包括2万多条数据专线的结算和摊分处理。
在本人负责管理的固网综合结算项目中，本人结合项目特点，在人力资源管理方面灵活应用了相关工具和方法，取得了不错的效果。
项目成功很大程度上也得益于良好的人力资源管理。
项目人力资源管理就是为了有效发挥所有项目参与人员作用的过程。
人力资源管理包括了人力资源计划
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编制、组建项目团队、项目团队建设、管理项目团队等活动。
对于任何一个项目，人是最重要的因素，所有的活动都离不开“人”。
能否管好“人”，对项目的成败有着至关重要的作用。
本文将讨论人力资源管理相关的问题。
其一，如何有效的安排团队成员并做到人尽其用；其二、如何激励项目团队并提高项目绩效；其三、如何做好大型项目团队开发编码、文档的标准化、规范化；针对这些问题，本人作为项目经理，采用了组建项目型实施团队并编制完善的人力资源计划；建立项目考核激励制度，提高项目绩效；引入PSP个人改进模型，加强技术培训，提高项目质量和标准化程度等方法予以解决。
下面将分别从四个方面予以阐述。
一、人力资源计划编制
人力资源计划编制是决定项目参与者角色、职责和汇报关系的过程。
本人在这一过程中力求角色和职责清晰，避免了在项目实施过程中的职责不清和相互推诿。
首先根据活动资源估计，结合公司组织结构，采用组织结构分解的方式，将项目组分成了系统集成组、综合采集组、语音业务组、数据业务组、综合账务组5个一级组，每组设组长一名。
其中工作量最大也是结算和摊分规则最复杂的语音业务组还细分成了国内语音业务组和国际语音业务组，而其它4组按具体的技术方向直接对应到工程师，没有再进一步分组。
比如系统集成组，要求主机工程师2名，网络工程师1名，数据库和三方软件工程师2名，都直接向系统集成组组长汇报。
在完成组织结构分解的同时，还根据项目管理计划，制定了较为详细的人员配备管理计划，以便与相关职能部门沟通，能根据项目需求及时获取到所需资源，并在合适的时间逐步释放部分资源。
该计划中重点体现了各种资源的种类、能力
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要求、数量、到位时间、预期释放时间等信息。
二、组建项目团队
组建项目团队就是一个获取人力资源的过程。
在该项目中，本人采取的策略是各种途径并用，不同人员采用不同方式获取。
由于该项目在前期与用户交流时承诺了部分项目参与人员，因此部分核心人员是预先分配的。
其中，系统集成人员到位的比较顺利。
其它几个小组均是开发人员，开发工程师需求数量最大，根据资源计划，需求分析完成后的开发阶段将需要22名开发人员，这些人员都需要向结算产品研发部门申请。
在与该部门经理沟通过几次之后，该部门经理给出了一个16人的名单，并且结合这些人员的背景和研发经理的建议，分配到了项目的组织结构图中。
但是在与语音业务组长交流时得知，分配过来的这些工程师水平相当，没有层次，尤其是缺一个主要负责国际语音业务的核心人员，并且这个组长推荐了结算研发部门的另一名工程师，该工程师目前在另一个项目中，那个项目已经上线2个多月，目前正处于试运行期间，该工程师有可能提前释放。
因此，为了国际语音业务这个最复杂的子系统将来能少出问题，本人再次跟结算研发部门的经理谈判和沟通，并与该工程师目前所在项目的项目经理也进行了几次当面沟通，终于承诺在2周后让该工程师加入该本项目组。
因为项目启动后，还有一段时间的需求调研，因此该工程师2周后加入，基本不影响后续的工作。
对于研发人员中无法满足的6名前台开发人员，研发部明确表示确实没有更多资源了。
这个时候通过人事招聘肯定来不及，因此必须通过其它途径解决。
前台开发采用的是Java 技术，这类人才在软件外包公司比较多，而且普通的Java 开发人员的薪水起点较低。
另外，本项目所需Java 开发人员在项目前期需求较多而后期需求较少，因此还需要考虑从项目中释放后的工作安排问题。
综
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