实施顾问岗位职责

实施顾问岗位职责【篇一：实施顾问】实施顾问岗位职责： 1、负责公司erp系统的实施推动以及运维2、负责公司内部用户的应用培训，指导内部用户运用公司的软件3、针对用户使用问题解答、支持，进行问题汇总与分析4、对公司使用erp系统的问题搜集和反馈；出具解决方案5、参与erp系统的二次开发的需求调研，文档整理，测试等相关工作任职资格： 1.本科以上学历（财务、计算机、经济或相关专业），1年以上工作经验；2.了解erp方面的原理和理论知识，有汽车行业和电子商务相关工作经验优先；3.有1年以上的软件项目实施经验，熟悉项目管理知识，具备良好的控制能力；4. 有良好的敬业精神、团队合作精神、沟通能力及分析能力，有高度的工作热情和工作责任心，承受一定的工作压力。

二次开发顾问岗位职责：1、在项目经理的带领下完成开发任务，保证开发项目的交付的进度和质量；2、与内部需求设计人员，实施顾问沟通，参与开发方案的制定；3、主要开发内容：erp二次开发任职资格：1、两年以上开发经验。

2、了解erp基本知识，熟悉java语言3、精通oracle数据库，有数据库编程经验。

4、有用友nc—uap平台开发经验、商业智能分析开发经验优先考虑5、有较好的学习能力和团队精神。

区域信息管理员 1.负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作，确保公司网络日常的正常运作；2.负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护；3.维护和监控公司局域网、保证其正常运行，确保局域网在工作期间内安全稳定运行；4.安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件，同时为其他部门提供软硬件技术支持；任职要求：1.熟悉cisco交换机、防火墙的网络设备、操作系统、oracle数据库的配置及维护2.能够对企业内部网站及网络进行维护操作；3.工作细致、认真、责任心强，沟通协调能力强，具有团队协作意识和良好的服务意识；4本科以上学历，一年以上工作经验者优先。

【篇二：erp实施顾问的职责及经验总结】erp实施顾问的职责及经验总结作者;：北京乾元坤和看这篇文章的多半都是做erp实施顾问的了，那么在转让正题之前先给想做和正在做erp实施顾问人的八大建议。

erp实施顾问是一种综合技术知识和管理能力的职业，门槛高所以很多人进不来，但是只要能进来，在成长中一般都可以磨练出来，就是说erp实施顾问的成长需要积累，需要在实践中不断完善和提高。

做erp实施的八大建议以下是对erp顾问职业所具备的知识和能力结构的几大建议。

1、一定的计算机、网络技术基础身为erp软件实施顾问，你不能不了解你的产品，当然你可以了解得粗略，不必象技术工程师那样精通，你要能够回答客户提出的大部分问题，所以需要你掌握的知识非常综合、全面——强调的是广度而不是深度，当然，如果你的深度够好，那么会更加有利。

如果你的深度不够，经常回答不上客户的问题，没关系，关键是你要留一个缓冲余地，你要知道，你应该从哪里获得帮助和支持。

优秀的erp实施顾问，应该懂得如何调度资源。

以下为我认为erp实施顾问应该掌握的技术：（1）erp软件本身，主流的管理软件如用友、金蝶、sap、甲骨文、乾元坤和等等。

（2）系统管理知识，包括windows2003，unix。

（3）数据库知识，包括sql2005、oracle、db2等等主流数据库，sql技能。

细分可为查询分析器的使用，数据表的操作，报表的基本技能等等。

（4）网络知识。

网络协议配置、网络拓扑等。

（5）一定的硬件知识，如服务器、交换机等。

2、erp行业知识管理信息化行业知识浩如烟海，没有人可以掌握全部。

把握好你的定位，你要了解全部的产品有什么，但你要选定一个方向，在这方面成为专家。

既要广博，也要有自己的专精所在。

不要贪多，很多东西知道框架即可，用的时候懂得较快地搜索、查找出来即可。

时间精力极为有限，有些东西要懂得放弃。

3、管理知识和项目管理知识应当具备丰富的管理知识。

要与客户保持好关系，要有良好的服务意识。

客户管理层是项目推进中最好的资源，一定要取得他们充分的信任和合作。

如果你不了解管理知识，你难以让客户信服和接受。

管理软件之所以需要erp实施顾问，就在于实施顾问能够通过资源调度使它具备生命力，没有产品是尽善尽美的，但是一名尽责的、优秀的erp实施顾问，却可以弥补产品本身的不足。

网络上管理知识应有尽有，只看个人的吸收能力。

另外的一个好的学习途径就是客户方管理人员，他们的管理经验更有实效性。

所以，在项目的实施过程中，我们事实上就可以学到很多管理知识。

这也是这项工作的诱惑和魅力之一。

另外，一个erp实施顾问，他是一个客户和研发的中间人。

那么他就要给客户设计方案时候，不但要满足客户的需要，而且要了解研发的难处实现的可能性。

好的方案不但要了解系统还有了解行业。

同时要了解研发的技术以及一些数据库结构的设计以便同时为客户、研发服务。

更重要的一点就是实施计划的制定，考虑的客户的迫切心理，和研发的实际进度。

为了迁就客户，计划过于紧密，研发就会出现质量问题，反而不好。

时常要降低客户的期望值，也是一种方式。

同样东西，研发都是3号提交，客户希望5号，和客户希望1号。

当研发只能3号时候，最好能让客户答应5号。

然后3号给他们。

他们会有意外惊喜，甚至觉得你为了提前2天做了，很多工作，可能在其他地方给你通融。

4、计算机专业英语水平国际软件厂商研发的erp系统，是用英文开发的，相关资料，尤其是最新的资料基本都是英文的，如果英语不灵，那真有点被动。

就是本土软件的顾问也应该学好专业英语，了解主要的国外厂商产品，及时吸收外文最新知识，这对你是很有益的！不过英语不好的同学也不用着急，这里说的是专业英语，掌握计算机和管理领域的常用词汇就基本可以满足工作需要了，当然懂的越多越好。

5、erp实施顾问应有一个清爽整洁、职业化仪表。

要知道顾问基本上是一个服务性质的工作，必须得到客户方的认可，必须让人家喜欢和你相处。

不修边幅的人，不适合担任erp实施顾问。

你的气质与风度，你能否征服你的客户让他们接受你，信任你，是项目顺利进展的关键。

曾有客户讲过，如果他们不接受实施顾问本身，也就难以接受实施顾问带来的一切。

除了相貌，气质，还有谈吐。

彬彬有礼、条理清晰、善于表达，是良好沟通的基础。

当然，自信心也很重要。

而职业化，不仅仅是实施顾问的要求，它是身在职场的人们都必须具备的常识。

如果想在这方面得到提高，可以去买本公关礼仪方面的书或者查询网站上的相关知识。

另外可以多留心一下那些公认有修养、善谈吐人士的言谈举止，逐渐地养成习惯，固化下来。

6、不断的学习新知识上述几条，不是独立存在，而是相辅相成，技术、管理、企业业务流程，都需要不断地学习。

知识是日新月异的，必须与时俱进，活到老学到老，你往往需要在知识上走在客户的前面，有时候你必须要向客户学习，要学的东西永远太多，所以想要成为一名优秀的erp实施顾问，时间管理是必须要掌握的，如何合理的安排时间、有效利用时间是一门大学问，需要自己不断探索、总结。

唯有热爱这个行业，对它感兴趣，甚至到了吃饭、走路、坐车、如厕也常常思考相关的问题。

7、一定的运气和机遇机遇也是非常重要的，一定要善于寻找机遇，创造机遇，抓住机遇。

想要成为优秀的erp顾问，需要一个漫长的过程，要多多用心，潜心体会，自然会有心得。

常常要耐得住寂寞清静。

多付出，不要太在意回报。

坚韧不拔，终将修成正果。

优秀的实施顾问，前途必然是光明的。

8、职业发展路线现在erp实施顾问的职业发展前景被业界看好，未来五年管理信息化行业将需要5-6万名erp顾问，不仅大学毕业生想进入这个领域，很多职场人也很想转型做erp实施顾问。

目前，大家共同的问题是这个领域要求综合素质高，没有相关经验的人进入门槛是个问题！不过要是真的想在这个领域发展还是有机会的，用友集团成立了一个交用友管理软件学院（）的教育机构，专门为想进入erp领域的人进行系统化训练，解决门外汉的门槛问题，好的一点是他们是推荐就业的，毕业后大部分留在用友体系，一小部分推荐到用友的客户单位，再提示重要的一点，入学他们是有面试和考核的，资质不好的是进不去的。

目前的情况看，有工作经验的人转型做erp顾问更有优势，可迅速升级做售前顾问、项目经理职位。

以下是erp顾问职业常见的职业发展路线。

1、初级实施顾问，中级实施顾问，高级实施顾问，实施总监，研发部总经理；2、初级实施顾问，中级实施顾问，高级实施顾问，售前顾问，高级售前股问，销售经理，销售总经理；3、初级实施顾问，中级实施顾问，企业信息化项目主管，信息总监（cio）。

做erp实施顾问是要经常出差的，但是在企业方做信息化项目很少出差，但是需要的知识结构和能力基本相同，部分erp实施顾问（女性偏多一点）转型到企业里发展，最后做到cio的位置，也是一个不错的职业发展路线。

1、erp实施顾问的定义和职责一、erp实施顾问是做什么的呢？erp实施顾问“是把公司的erp实施作为己任，并投入大量的人力和财力以实现这一目标的群体”。

他们精通erp理论与erp软件的使用方法，熟练运用项目实施方法论，能够有效处理实施过程中出现的种种问题，他们是经营管理的专家，很多人有过在不同行业实施不同erp项目的丰富经验，在项目实施的各个阶段都能得心应手。

erp实施顾问们“要对项目实施的各个阶段负责，以确保要求的运作在规定的时间里按要求的质量水平完成，并使必须参与的人员真正高度有效地参与。

为了实现他们的承诺，他们要把他们所掌握的技巧和方法转化到实际工作计划中来——方法要细化成任务并落实到具体个人。

每个阶段、每个任务的时间安排也要决定下来，从而最终敲定项目计划。

顾问给项目带来了额外的价值，他们的实际操作经验使公司受益匪浅，他们知道什么该做，什么不该做，从而避免了“出错——改正”的实施途径”。

有人这样总结erp咨询与实施的内容——也就是实施顾问们的工作内容:1. 根据企业内外部环境和资源状况，分析企业建立erp系统的可行性，科学制定erp项目的战略目标;2. 确定企业对erp的需求，包括功能、时间、效率等方面的要求;3. 分析企业管理现状与所实施的erp系统的差距，拟定企业流程重组和管理改进方案。

在实施过程中，咨询人员要对企业管理工作进行诊断，找出差距，提出业务流程重组方案、管理业务标准和数据准备方案;具体由企业来执行。

4. 咨询培训。

erp项目实施不但需要管理人员知识和能力得到提高，而且需要他们的态度和行为发生转变，。

而“态度”、“知识”、“能力”、“行动”都要由实施顾问的培训来推动。

作为一名erp实施顾问，除了要懂管理、懂erp软件、懂实施方法论之外，还要掌握一些做事的方法。

好的工作方法可以让顾问们在项目进程中迅速取得客户信任、快速解决问题.二、erp实施顾问工作中应努力做到的1、树立并分享信誉准确的为自己定位，并积极树立自己的信誉。