案例的讨论题及点评
护理工作总结的案例评析
护理工作总结的案例评析在护理工作中，总结案例是非常重要的一环。
通过对过往工作的总结分析，可以发现问题、总结经验、改进工作方法，提高护理工作的质量和效率。
下面将以一次护理工作总结的案例为例，进行评析和分析。
一、案例背景某医院内科护士小玲，在一次护理病人过程中出现了错误，导致病人出现了不良反应。
这次事件引起了医院的重视，小玲被要求进行详细的护理工作总结。
二、问题分析小玲在护理病人时未仔细核对医嘱和药品，导致给错了药物剂量，进而引发了病人的不良反应。
这是一个典型的护理疏忽事件，也暴露出小玲在认真细致方面有所欠缺。
三、责任追究基于医疗行业的高风险性和责任性，小玲的这次疏忽事件被上级部门严肃处理，不仅受到了口头警告，还被要求接受相关的职业培训，提高专业水平。
四、总结经验小玲应当及时总结这次错误，深刻反思自己的不足，警惕不再犯同样的错误。
同时，她也应该重视专业知识的学习和提高，增强自身的护理技能。
五、改进措施小玲在总结案例后，应当制定相应的改进措施，例如建立起更为严格的护理流程和检查机制，规范化操作，避免类似事件再次发生。
六、加强培训医院应当针对护理人员不同岗位的技能要求，不定期组织相关培训，加强护理人员的职业素质和技术能力，提高整体服务质量。
七、建立激励机制医院还可以建立护理人员的激励机制，奖励那些表现突出，工作认真负责的护理人员，激发员工的工作积极性和责任感。
八、加强监督医院管理部门应当加强对护理工作的监督和检查，定期对护理人员进行业绩评估，发现问题及时纠正和处理，确保护理工作的质量和安全。
九、推广先进经验医院可以积极推广那些成功的护理工作经验，促使更多的护理人员学习借鉴，提高整体水平和服务质量。
十、产生积极影响这次事件虽然是一次负面的事件，但通过总结和改进，可以使医院及护理人员得到教训和提高。
透过这个案例，可以使护理工作更加规范、严谨，为患者提供更为专业的护理服务。
总结起来，护理工作总结的案例评析对于提高护理工作的质量和水平至关重要。
最新17个案例分析与点评汇总
最新17个案例分析与点评汇总案例一：电商平台运营问题分析与对策案例描述：某电商平台在近期经营中遇到销售额下滑的问题，运营团队亟需找出原因并提出解决方案。
分析与点评：电商平台销售额下滑的原因可能包括市场竞争激烈、用户体验不佳等问题。
可以通过提升平台品牌形象、改善用户界面和购物体验等措施来解决问题。
案例二：环保产业发展前景分析案例描述：随着全球环境问题的日益严重，环保产业受到关注。
某公司计划进军环保产业，需进行前景分析。
分析与点评：环保产业发展前景广阔，包括清洁能源、环境监测、废物处理等领域。
可以通过投资研发创新技术、改善环保政策等方式来获得竞争优势。
案例三：人工智能在医疗领域的应用分析案例描述：人工智能在医疗领域的应用日益广泛，但具体领域和效果如何仍需进一步了解。
分析与点评：人工智能在医疗领域可以应用于影像诊断、病历分析、辅助决策等方面。
其应用可以提高诊断准确性和效率，但仍需要充分考虑隐私和伦理问题。
案例四：教育行业创新模式分析案例描述：传统教育模式面临新的挑战，需要创新模式来适应时代发展。
分析与点评：教育行业可以通过在线教育、个性化学习等方式来创新模式。
其中，技术创新和教育理念的改变是关键要素。
案例五：新冠疫情对旅游业影响分析案例描述：新冠疫情爆发以来，旅游业遭受重创。
分析疫情对旅游业的长期与短期影响。
分析与点评：新冠疫情对旅游业造成短期和长期的负面影响，包括旅游限制、旅游需求下降等。
疫情结束后，旅游业有望逐渐恢复，但仍需要充分防范类似危机。
案例六：跨境电商发展趋势分析案例描述：跨境电商在全球范围内呈现快速增长的趋势，需对其发展趋势进行分析。
分析与点评：跨境电商发展受益于全球贸易自由化和数字科技进步。
未来，跨境电商有望进一步拓展市场，但也面临着政策风险和监管挑战。
案例七：人工智能对工作岗位的影响分析案例描述：人工智能的发展对传统工作岗位带来了冲击，需分析其影响和应对措施。
分析与点评：人工智能对工作岗位的影响体现在工作流程自动化、工作内容更新等方面。
案例分析57573
案例分析：福特的流水线生产1．亨利•福特谈及“降低部分工人思考的必要性和将工人的移动次数减至最低，因为工人移动一次只可能做一件事"时，也得到了泰勒明确的回应.2．福特本人将工作组织的基本原则列成三个简单的步骤：1）将工人和工具按生产的顺序排列，以保证每一个生产部件在安装好前通过最短的距离。
2）使用工作滑梯或其他形式的传递工具，以保证工人在完成了工作后总是能把部件放在同一位置上-—这个位置必须是他的双手最便于取放部件之处——如果可能,就让部件在重力的作用下到达下一个工人的工作地点.3)使用让部件以最方便的距离进行传送的有滑梯的装配线。
符合泰勒的科学管理原理。
案例分析：福特汽车公司人际关系与管理学生讨论：前任失败,这位经理却成功的原因是什么？为什么？点评:1.一个很重要的原因就是前任在人际关系方面有所欠缺。
这位经理的成功就是掌握了必备的人际关系能力。
2。
有人说“成功＝30%知识＋70%人脉”;更有人说“人际关系与人力技能才是真正的第一生产力。
”因为人的生命永远不孤立，我们和所有的东西都会发生关系，而生命中最主要的，也就是这种人际关系。
案例分析:如何进行管理？厂长的观点是科学管理理论的应用,强调职工是“经济人"。
B厂长是行为科学管理理论的应用,强调职工是“社会人”领导能力在于提高职工的满足度，在于通过提高职工的满足度来鼓舞职工的士气.案例分析：联想——中国第一个学习型组织学生讨论：1。
联想是一个什么样的公司？ 2.他有几种学习方式点评：1。
联想是一个非常善于从合作中学习的公司；联想是一个非常善于从自己过去的经验中学习的公司。
除了能从合作伙伴那里学到东西之外，联想还是一个非常有心的“学习者”，善于从竞争对手、本行业或其他行业优秀企业以及顾客等各种途径学习.2。
从合作中学习；向他人学习；从自己过去的经验中学习.，要善于总结，善于思考，不能光干不总结。
案例分析：海尔的品牌战略学生分析：1.归纳一下海尔品牌的做法2.如何评价海尔的品牌战略管理？在海尔的管理体系中,始终是以品牌战略为核心来构建其它的经营战略,当企业中其它的项目如生产规模、企业效益，还有企业的资产问题,与企业的品牌战略发生冲突的时候，海尔始终都在坚持走品牌战略。
哲学案例分析
哲学案例分析案例1：从诺贝尔物理学奖看哲学对科学的影响——以英、德两国1、案例呈现：随着综合国力的不断增强，国人的“诺贝尔奖情结”正日渐浓厚。
然而，我们必须理性地认识到，诺贝尔奖绝非只靠金钱就能买到的，它还需要良好的科学传统与适宜的文化氛围。
而哲学思维作为一个民族文化的精华对其科学家有着重大影响。
近现代科学史上，英、德两国相应的历史与现实为我们提供了典型而生动的案例。
1700年前后的一个世纪里，英国一直处于世界科学技术的中心，弗兰西斯培根所倡导的归纳方法由于不断成功而倍受重视，并进而促成英国经验论哲学特色的形成。
这种哲学尊重经验并把经验看作认识的源泉、推理的基础和探究的界限，大胆的猜测和假设则受到反对。
对于在经验论传统中成长起来的英国科学家来说，经验主义色彩渗透每一个角落。
他们更多的是通过感觉而不是通过思维达到科学。
他们的想像是具体而形象的，法拉第把力线看作管状的、具有橡胶制品性能的东西。
对他们来说，具体可感的模型是必不可少的，以致大脑一见到模型便以为理解了那个理论。
如果不做出一个东西的机械模型，就感到不满足，从而也不能理解其中的一切。
对经验的过分偏爱，使英国科学家严重缺乏有系统的思维，从而不能提供一个前后连贯的全貌。
由于他们往往以怀疑的态度看待理论，以致在构造抽象观念和阐述一般原理时显得极不适宜。
即便是伟大的理论家牛顿，也曾明确声称自己不作假说。
麦克斯韦的工作也未彻底摆脱对模型的偏爱。
由于经验主义传统的影响，致使100年来众多英国获奖者中，只有Dirac一人是因纯理论研究而获奖，其余获奖者所从事的主要是实验工作，为理论的创立提供事实或为他人的理论预言提供证据。
英国天文学家爱丁顿的科学观察有力地支持了爱因斯坦的广义相对论，以及英国光谱学家伊文斯实验支持玻尔原子论都有力地印证了这一点。
如果说经验主义在近代科学发展中还是一种十分有效的思维方式的话，在现代科学中它则显得越来越不能适应了，以理性思维见长的德国科学家自然地走到了科学发展的最前列。
[经典]无领导小组讨论案例及分析
![[经典]无领导小组讨论案例及分析](https://img.taocdn.com/s3/m/52142feee009581b6bd9eb5d.png)
经典无领导小组讨论案例及分析一背景材料：2002年5月17日，有一架飞机在沙漠中发生意外，你和一部分的生还者，面临生死存亡的选择…… 事发在当天上午10点，飞机要在位于美国西南部的沙漠紧急著陆。
著陆时，机师和副机师意外身亡，余下你和一群人幸运的没有受伤。
出事前，机师无法通知任何人有关飞机的位置。
不过从指示器知道距离起飞的城市120公里；而距离最近的城镇，是西北偏北100公里，该处有个矿场。
该处除仙人掌外，全是荒芜的沙漠，地势平坦。
失事前，天气报告气温达华氏108度。
你穿著简便：短袖恤衫、长裤、短袜和皮鞋。
口袋中有十多元的辅币、五百多元纸币、香烟一包、打火机和原子笔各一支。
请你将这些物品按照对生存的重要性进行排序，并说明理由。
你可以在以下物品做出选择：§0.45口径****§大砍刀§每人4公升水§薄纱布§当地航空图§化妆镜§太阳眼镜§塑料雨衣§降落伞§每人伏尔加酒4公升§指南针§长外套§食盐片一瓶（1000克）§《沙漠可以食用动物》的书§手电筒专家的答案在第二次世界大战期间，一位专家曾在撒哈拉沙漠工作，研究在沙漠求生的问题。
他搜集了无数事件和生还者的资料，给出以下答案，并详细解释其理由:1 化妆镜在各项物品中，镜子是获救的关键。
在白天用来表示你的位置，是最快和最有效的工具。
镜子在太阳光下，可產生相当与五到七万支烛光；如反射太阳光线，在地平线另一端也可看到。
如没有其他物品，只有一面镜子，你也有80%获救的机会。
2 每人外套一件如失事的位置被获悉，在拯救队未到前，便要设法减低体内水分的散发。
人体内有40%是水分，流汗和呼吸会使水分消失，保持镇定可减低脱水的速度。
穿上外套能减低皮肤表面的水分散发，假如没有外套，维持生命的时间便减少一天。
3 每人4公升清水如有上述（1）、（2）两项物品，可生存三日。
无领导小组讨论---案例及分析
经典无领导小组讨论案例及分析一背景材料：2002年5月17日，有一架飞机在沙漠中发生意外，你和一部分的生还者，面临生死存亡的选择…… 事发在当天上午10点，飞机要在位于美国西南部的沙漠紧急著陆。
著陆时，机师和副机师意外身亡，余下你和一群人幸运的没有受伤。
出事前，机师无法通知任何人有关飞机的位置。
不过从指示器知道距离起飞的城市120公里；而距离最近的城镇，是西北偏北100公里，该处有个矿场。
该处除仙人掌外，全是荒芜的沙漠，地势平坦。
失事前，天气报告气温达华氏108度。
你穿著简便：短袖恤衫、长裤、短袜和皮鞋。
口袋中有十多元的辅币、五百多元纸币、香烟一包、打火机和原子笔各一支。
请你将这些物品按照对生存的重要性进行排序，并说明理由。
你可以在以下物品做出选择：0.45口径****大砍刀每人4公升水薄纱布当地航空图化妆镜太阳眼镜塑料雨衣降落伞每人伏尔加酒4公升指南针长外套食盐片一瓶（1000克）《沙漠可以食用动物》的书手电筒专家的答案在第二次世界大战期间，一位专家曾在撒哈拉沙漠工作，研究在沙漠求生的问题。
他搜集了无数事件和生还者的资料，给出以下答案，并详细解释其理由:1 化妆镜在各项物品中，镜子是获救的关键。
在白天用来表示你的位置，是最快和最有效的工具。
镜子在太阳光下，可產生相当与五到七万支烛光；如反射太阳光线，在地平线另一端也可看到。
如没有其他物品，只有一面镜子，你也有80%获救的机会。
2 每人外套一件如失事的位置被获悉，在拯救队未到前，便要设法减低体内水分的散发。
人体内有40%是水分，流汗和呼吸会使水分消失，保持镇定可减低脱水的速度。
穿上外套能减低皮肤表面的水分散发，假如没有外套，维持生命的时间便减少一天。
3 每人4公升清水如有上述（1）、（2）两项物品，可生存三日。
水有助减低身体内脱水的速度，口渴时，最好喝水，使头脑清醒。
尤其是在第一天，要制造遮蔽的地方。
当身体开始脱水时，喝水也没有多大效用。
4 手电筒（4个电池大小）在晚上，手电筒是最快和最可靠的发讯号工具。
沟通管理案例分析题王宁的困惑
沟通管理案例分析题王宁的困惑一、案例点评本案例就是一个典型的由于管理者缺乏新员工导入机制理念而导致上下级沟通失败，最终使新员工的积极性受挫的案例。
张婷婷满腔热情想把自己的所学应用到实践中去，从而获得成就感。
可是他的直接上级却没有认识到婷婷的特点和需求，过分强调婷婷缺乏实践经验的一面对婷婷的行为做出了消极的反馈，致使婷婷的积极性受到挫伤。
二、沟通失败的原因所谓建设性沟通是指在不损害或改变人际关系的前提下进行确切的、诚实的沟通。
它具有三个特征：(1)实现信息的准确传递;(2)人际关系至少不受损害;(3)不仅是为了他人喜欢，而是解决问题。
大量的理论和实践研究表明建设性沟通是可以获得的，但是必须遵守一些沟通原则，掌握建设性沟通的技能，如：信息组织原则、正确定位原则、尊重他人原则、倾听技巧、传递正确的非言语信息等。
但是最关键之处在于沟通双方在沟通中是否能够换位思考，也即是否能站在他人角度考虑问题。
1、沟通目标任何沟通都是有目的的，沟通双方都希望通过沟通满足自己某方面的需要。
如果沟通双方在沟通中能够清楚地了解对方的沟通目标，在沟通中站在对方的角度在不损害自身利益的前提下提供对方期待得到的东西，那么沟通就会实现双赢。
在本案例中根据婷婷的个性和心理等特点，婷婷在本次沟通中可能的目标有：(1)从公司利益出发，提出自己的建议希望能解决公司的管理问题;(2)满足一个刚毕业的大学生的成就动机需要，仅仅是通过向上级表达自己的观点证明自己是一个能干的人，因此希望获得上级的肯定和认同;(3)从婷婷的性格来看，她可能只是想找一个人来探讨交流自己的观点，希望对方能和自己一起讨论完善自己的观点。
而王经理是公司可能的未来一把手，他更关心公司的盈利状况和自己在公司中的地位和影响力。
而且他又是主要负责研发工作的，在思维逻辑和处世方法上就会更注重实证的、数据性的东西，追求理性和准确明晰。
因此他在本次沟通中的目标可能有：(1)借机会向新员工介绍企业的现实状况，希望新员工能更快地了解组织情况以融入组织，尽快进入工作状态;(2)希望婷婷在不影响自己在公司中地位和权限的情况下拿出解决公司管理问题的方案;(3)向婷婷传递这样一个信息：我们公司是一个家族企业，有许多东西是无法改变的，尤其是在权力分配方面，因此你不要试图改变公司的权力结构，打破公司的现状;(4)希望通过沟通，再争取一个支持者和助手，以帮助自己巩固和增强自己在公司中的权利和地位。
案例警示剖析及点评
案例警示剖析及点评
对于案例警示剖析及点评，需要分别进行说明：
一、案例警示剖析：
案例警示是指通过对已经发生的事情进行深入剖析，总结出其中的教训和经验，以便在以后的工作中避免或减少同类错误的发生，以此来达到预防和纠正问题的目的。
案例警示剖析需要逐步分析如下几个方面：
1.事件经过的全面梳理：事情发生的背景、经过、原因等要逐
一列出。
2.教训总结的归纳提炼：针对这个事件，需要进行深入的思考
和分析，总结出哪些情况能够避免，在今后的工作中应该注意哪些方面以及需要采取哪些措施。
3.警示效果的推广：对于所总结出来的教训和经验，需要及时
进行宣传和推广，让更多的人知道，避免重蹈覆辙。
二、案例警示点评：
案例警示点评是指对于案例警示所提出的教训和经验进行点评，以便更好地指导和帮助大家实现对教训的吸取。
案例警示点评需要对以下几个方面进行分析：
1.教训是否已经得到有效落实：总结出来的教训是否已经在工作中得到有效的实践和应用，是否有相关责任人来负责并推动实施。
2.方案是否可行：对于警示案例总结出来的教训，需要进行有效的方案制定和实施。
在这一点上，我们需要去判断制定的方案是否具有可行性，是否符合现实情况，是否能够有效推动落实。
3.经验是否有效：对于总结出来的教训和经验，需要通过实践来检验其有效性，看看哪些方法更加有效，哪些方法需要优化改进，以期达到更好的效果。
无领导小组讨论真题及实例点评
现在不具备实战训练的条件，我们只能做⼀些纸上谈兵式的实战点评。
在此过程中，我们将尽可能详细的将⼀些细节展现给⼤家。
下⾯结合某地公务员⾯试实例，介绍⼀下⽆领导⼩组讨论的⼤致程序。
如下： 1. 安排被评价者在⼀个安静的房间，⾃⾏就坐于会议圆桌边。
2. 阅读讨论材料，作五分钟发⾔准备（如果材料较复杂，可以稍微延长⼀点时间）。
我们采⽤了⼀个国外案例作为群体讨论的材料，实际上，这个讨论题没有标准答案，也就是不可能作出绝对正确选择的。
某天上午，你们坐飞机从某城到某城，在经过⼀个没有⼈烟的雪野时，因⼤风雪飞机失事坠落到⼭林中。
此时，⽓温低达－15度。
该机是双引擎机，可坐10⼈，失事后机⾝多处撞伤，并引发⼤⽕，飞机驾驶员及⼀名乘客死亡，其他9⼈则⽆重⼤伤害。
飞机驾驶员还来不及告诉⼤家飞机的正确位置时就死亡了。
但在飞机失事之前，你曾注意到飞机的⾼度显⽰，飞机是在3000M左右。
失事地点正好在雪线下不远，地⾯崎岖不平，树林茂密，乘客们穿着秋装，但每⼈有⼀件⼤⾐。
15件物品：该地区的航空地图、⼤型⼿电筒、四条⽑毯、⼀⽀⼿枪及⼗发⼦弹、⼀⽀雪橇、⼀⼩瓶⽩酒、⼀⾯化妆⽤⼩镜⼦、⼀把⼩⼑、四副太阳镜、三盒⽕柴、⼀瓶军⽤⽔、急救箱、⼗⼆⼩包花⽣⽶、⼀张塑料防⽔布、⼀⽀⼤蜡烛。
问题：在飞机爆炸之前，这群乘客从飞机中抢救出15件物品，请你将这15件物品按照对⽣存的重要性，挑选出5件最重要的东西并进⾏排序，并说明理由。
3.正式发⾔，畅谈见解。
每⼈按顺序先作简单的⾃我介绍，接着再做正式发⾔。
在做⾃我介绍时要求⼤家尽可能简短，基本上就是说出⾃⼰的姓名，再向⼤家作⼀简单问候即可。
随后，各参与者正式发⾔，谈谈⾃⼰⼼⽬中认为最重要的5件东西，以及很简炼地说出选择的原因，总时间控制在5分钟之内。
4.参与讨论，呈现⾃我，这是⽆领导⼩组讨论的最重要环节。
在每个⼈按顺序发⾔完毕后，进⾏⼩组讨论阶段，会议组织者向各⼩组成员宣布在⼀个⼩时之内（视具体讨论材料复杂程度定），达成⼀个⼀致意见交给会议组织者，每⼈在讨论中的发⾔可以是对⾃⼰第⼀次发⾔的补充和修正，也可对他⼈的某⼀观点与⽅案进⾏分析或提出不同见解，更可在对⼤家提出的各种⽅案⽐较基础上，提出最有效、最可⾏的⾏动⽅案。
食品安全案例及分析和点评
食品安全案例及分析和点评中国食品安全的案例1、“染色馒头”事件：某超市的售货员发现购物车里有两个馒头，外表颜色不一样。
她一时兴起，拿出红色的那个来吃了。
之后她身体上就开始出现不适症状。
原来是染色馒头，并且“染色馒头”是由面粉厂在生产过程中加入增白剂造成的。
最后这家企业被罚了100万元。
广州，超市和街边小摊都销售过期变质肉类，其中包括问题奶粉事件等。
作为大型连锁零售企业，沃尔玛表示，所有产品均符合食品安全的要求，但是也不排除存在细节上的疏忽。
2011年11月初，《关于对沃尔玛在中国涉嫌经营不合格产品立案调查的通知》从美国方面传来消息，在第三方权威检测机构指导下，沃尔玛中国上海公司向国家质检总局提交了召回报告。
根据该报告，在中国市场上发现的沃尔玛产品的食品安全项目不合格。
召回的产品涉及很多种，包括婴儿奶粉、肉类、以及部分休闲食品，其中包括美国的奇趣饼干，百利包等。
随着调查进展的深入，将有更多食品遭到召回。
根据沃尔玛中国公司的要求，各门店已经开始停止这些问题产品的销售。
截至2012年7月24日，已经采取行动完成了610次召回。
中国食品安全的案例2、“瘦肉精”事件： 2011年4月9日，江苏省宿迁市洋河镇，养殖户从出售给当地一家企业的猪的饲料中检出“瘦肉精”。
随即，这一问题猪肉流入百姓餐桌。
据统计，涉及此次事件的人数约在50人左右，但是，他们绝大部分都是没有受到什么影响。
该养殖场每天能够出栏30头肉猪，其中多达16头猪死亡。
根据统计，截至到6月23日，已经有130多名患者得到医治，其中19名患者被治愈， 10名患者症状稳定。
在国家卫生和计划生育委员会的紧急通知之后，所有猪肉已经全部销毁。
专家介绍说，“瘦肉精”主要是由盐酸克伦特罗（俗称“瘦肉精”）和莱克多巴胺组成，瘦肉精的作用就是促进猪生长，增重快，增加瘦肉率，而它本身又是一种毒药。
很多地区的养猪户使用瘦肉精，违法成本低，反而会大力推广。
但是，问题猪肉会在食用后对人体健康产生危害，尤其是对儿童健康影响最大。
五个经典的沟通案例分析
五个经典的沟通案例分析案例一：不会沟通，从同事到冤家小贾是公司销售部一名员工，为人比较随和，不喜争执，和同事的关系处得都比较好。
但是，前一段时间，不知道为什么，同一部门的小李老是处处和他过不去，有时候还故意在别人面前指桑骂槐，对跟他合作的工作任务也都有意让小贾做得多，甚至还抢了小贾的好几个老客户。
起初，小贾觉得都是同事，没什么大不了的，忍一忍就算了。
但是，看到小李如此嚣张，小贾一赌气，告到了经理那儿。
经理把小李批评了一通，从此，小贾和小李成了绝对的冤家了。
案例点评：小贾所遇到的事情是在工作中常常出现的一个问题。
在一段时间里，同事小李对他的态度大有改变，这应该是让小贾有所警觉的，应该留心是不是哪里出了问题了。
但是，小贾只是一味的忍让，这个忍让不是一个好办法，更重要的应该是多沟通。
小贾应该考虑是不是小李有了一些什么想法，有了一些误会，才让他对自己的态度变得这么恶劣，他应该主动及时和小李进行一个真诚的沟通，比如问问小李是不是自己什么地方做得不对，让他难堪了之类的。
任何一个人都不喜欢与人结怨的，可能他们之间的误会和矛盾在比较浅的时候就会通过及时的沟通而消失了。
但是结果是，小贾到了忍不下去的时候，他选择了告状。
其实，找主管来说明一些事情，不能说方法不对。
关键是怎么处理。
但是，在这里小贾、部门主管、小李三人犯了一个共同的错误，那就是没有坚持“对事不对人”，主管做事也过于草率，没有起到应有的调节作用，他的一番批评反而加剧了二人之间的矛盾。
正确的做法是应该把双方产生误会、矛盾的疙瘩解开，加强员工的沟通来处理这件事，我想这样做的结果肯定会好得多。
我们每一个人都应该学会主动地沟通，真诚地沟通，策略地沟通，如此一来就可以化解很多工作与生活中完全可以避免发生的误会和矛盾。
案例二：同样的事物，不同的理解前些日子出差，客户的公司门口有一家宠物店，看到宠物店中有一条小狗，经过一番讨价还价，把小狗买了下来带回家去。
晚上给二姐打电话，告诉她我买了一条博美，她非常高兴，马上询问狗是什么颜色，多大了，可爱吗？晚上，大姐打电话来询问我最近的情况，小狗在我接电话的时候叫起来，大姐在电话里一听到有狗在叫，就问是否很脏，咬人吗？有没有打预防针……同样是对于一条狗的理解，然而不同的人反映的确差别很大。
工亡赔偿调解案例点评
工亡赔偿调解案例点评近日，一起工亡赔偿调解案例引起了社会的广泛关注。
该案例涉及一名工人在工作中不幸遇难，其家属要求公司进行赔偿。
经过多次调解，最终双方达成了一致的赔偿协议。
这起案例引发了人们对工伤赔偿制度的关注和讨论。
首先，这起案例反映了工伤赔偿制度在实践中的一些问题。
工伤赔偿制度的本意是为了保障劳动者的合法权益，但在实际操作中，很多劳动者和其家属在维权过程中遇到了诸多困难。
一方面是赔偿标准不明确，导致赔偿金额难以确定；另一方面是赔偿流程繁琐，申请和调解过程中需要花费大量时间和精力。
这些问题都需要相关部门和企业进行深入思考和改进。
其次，这起案例也凸显了调解在解决劳动纠纷中的重要性。
通过调解，双方能够坐下来沟通，找到共同的利益点，最终达成了赔偿协议。
调解不仅可以减少诉讼成本，缩短诉讼周期，更能够保持双方关系的稳定，促进和谐劳动关系的建立。
因此，加强劳动纠纷的调解工作，提高调解的效率和质量，对于维护劳动者的合法权益，促进社会稳定具有积极的意义。
最后，这起案例也提醒了企业要重视安全生产工作。
工人的生命安全是企业的责任，企业应该加强对安全生产的管理，提高职工安全意识，建立健全的安全生产制度，切实保障职工的人身安全。
只有做好了安全生产工作，才能最大程度地避免工伤事故的发生，减少工伤赔偿案件的发生。
总的来说，这起工亡赔偿调解案例给我们提供了许多启示和反思。
我们应该重视工伤赔偿制度的完善，加强调解工作，同时企业也要加强安全生产管理，共同努力，为建设和谐劳动关系，促进社会和谐稳定做出应有的贡献。
案例分析讨论发言题目
案例分析讨论发言题目
标题，如何有效管理团队冲突。
在任何一个组织中，团队冲突都是一个不可避免的问题。
团队成员之间的不同
意见和利益冲突可能会导致团队效率低下，甚至破坏整个团队的合作氛围。
因此，有效管理团队冲突成为了组织管理者必须面对和解决的重要问题。
以某公司的团队冲突为例，该公司的销售团队在制定销售策略时出现了分歧。
一部分团队成员认为应该侧重于开发新客户，而另一部分成员则认为应该更多地关注现有客户的维护和服务。
这种分歧导致了团队内部的紧张氛围，影响了团队的整体工作效率。
面对这种情况，公司管理者采取了一系列有效的措施来管理团队冲突。
首先，
他们鼓励团队成员充分表达各自的观点和想法，确保每个人都能被听到。
其次，他们组织了一次专门的团队讨论会，让团队成员就销售策略展开深入的讨论和交流，以便找到一个共识。
最后，他们设立了一个中立的调解人，帮助团队成员化解分歧，最终达成了一个更加全面和平衡的销售策略。
通过以上的案例分析，我们可以得出一些管理团队冲突的有效方法。
首先，要
鼓励团队成员充分表达自己的观点和想法，确保每个人都能被尊重和听到。
其次，要通过专门的讨论会和交流活动，让团队成员就冲突问题展开深入的讨论，以便找到一个共识。
最后，可以设立一个中立的调解人，帮助团队成员化解分歧，最终达成共识。
总之，管理团队冲突是组织管理者必须面对和解决的重要问题。
通过以上的案
例分析，我们可以得出一些有效的管理团队冲突的方法，希望能对组织管理者在实际工作中有所帮助。
法律案例点评模板(3篇)
第1篇一、案例背景（一）案件名称（二）案件来源（三）案件时间（四）案件地点（五）案件当事人二、案件事实（一）案件起因（二）案件经过（三）案件结果三、案件法律适用（一）法律依据（二）法律解释（三）法律适用四、案例分析（一）案件争议焦点（二）案件分析1. 案件事实分析2. 法律适用分析3. 判决结果分析五、案例启示（一）法律意识（二）法律实践（三）法治建设六、案例总结一、案例背景（一）案件名称本案例涉及甲乙双方因合同纠纷引起的诉讼。
（二）案件来源本案源于甲乙双方签订的《合作协议》，后因合同履行过程中产生纠纷，甲乙双方协商未果，遂诉至人民法院。
（三）案件时间2019年5月，甲乙双方签订《合作协议》；2020年10月，甲乙双方因合同纠纷诉至人民法院。
（四）案件地点甲乙双方签订《合作协议》的地点为我国某市。
（五）案件当事人甲方：甲公司乙方：乙公司二、案件事实（一）案件起因甲乙双方签订《合作协议》，约定甲公司向乙公司提供一批原材料，乙公司负责加工生产，并将产品销售给第三方。
合同签订后，甲公司按约履行了供货义务，但乙公司未能按约完成加工任务。
（二）案件经过甲公司多次催促乙公司履行合同义务，但乙公司以各种理由推脱。
2020年8月，甲公司向乙公司发出解除合同的通知，乙公司收到通知后仍不履行合同义务。
甲公司遂向人民法院提起诉讼，要求解除合同，并要求乙公司支付违约金。
（三）案件结果人民法院经审理认为，甲乙双方签订的《合作协议》合法有效，甲公司已按约履行了供货义务，而乙公司未能按约完成加工任务，构成违约。
据此，法院判决解除甲乙双方签订的《合作协议》，并判决乙公司支付甲公司违约金。
三、案件法律适用（一）法律依据1. 《中华人民共和国合同法》2. 《中华人民共和国民事诉讼法》（二）法律解释1. 《中华人民共和国合同法》第一百零七条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
法律具体案例辩论赛(3篇)
第1篇参赛队伍：正方：网络诽谤罪认定宽松，处罚力度不足反方：网络诽谤罪认定严格，处罚力度适中比赛时间：2023年4月15日比赛地点：XX大学法学院辩论赛厅评委：XX、XX、XX（法学院教授）正方辩手：张三、李四、王五反方辩手：赵六、孙七、周八辩论赛流程：一、开场陈词（各队各5分钟）二、攻辩环节（正方攻辩反方，反方攻辩正方，各5分钟）三、自由辩论环节（双方各15分钟）四、总结陈词（各队各5分钟）五、评委点评（5分钟）六、宣布结果---正方一辩张三：尊敬的评委、各位观众，大家好！我是正方一辩张三。
今天我们正方认为，网络诽谤罪的认定宽松，处罚力度不足。
以下是我们主要的论点：1. 网络诽谤案件数量激增：随着互联网的普及，网络诽谤案件数量逐年上升，但法律规定的处罚力度却未能跟上这一趋势。
2. 认定标准模糊：目前法律对网络诽谤罪的认定标准较为模糊，导致很多情况下难以界定是否构成犯罪。
3. 处罚力度不足：对于网络诽谤罪的处罚，现行法律规定的刑罚较轻，难以起到震慑作用。
---反方一辩赵六：尊敬的评委、各位观众，我是反方一辩赵六。
我们反方认为，网络诽谤罪认定严格，处罚力度适中。
以下是我们的观点：1. 认定标准明确：我国《刑法》及相关司法解释对网络诽谤罪的认定标准已有明确规定，包括诽谤行为的主观故意、诽谤对象的特定性等。
2. 处罚力度适中：对于网络诽谤罪，现行法律规定的刑罚较为合理，既能起到震慑作用，又不过于严苛。
3. 司法实践中的案例：以某网络诽谤案为例，法院在审理过程中严格依法认定，并给予了适当的刑罚。
---攻辩环节：正方二辩李四：反方，您提到认定标准明确，但实际操作中，很多案件因证据不足而无法认定。
请问如何解决这一问题？反方二辩孙七：李四同学，实际上，法院在审理网络诽谤案件时，会综合考虑证据、情节等因素。
对于证据不足的案件，法院会依法作出无罪判决。
正方三辩王五：那么，对于已经认定构成网络诽谤的案件，处罚力度是否真的适中呢？反方三辩周八：王五同学，我们反方认为，现行法律规定的刑罚较为合理。
五个经典沟通案例分析
五个经典的沟通案例分析案例一：不会沟通，从同事到冤家小贾是公司销售部一名员工，为人比较随和，不喜争执，和同事的关系处得都比较好。
但是，前一段时间，不知道为什么，同一部门的小李老是处处和他过不去，有时候还故意在别人面前指桑骂槐，对跟他合作的工作任务也都有意让小贾做得多，甚至还抢了小贾的好几个老客户。
起初，小贾觉得都是同事，没什么大不了的，忍一忍就算了。
但是，看到小李如此嚣张, 小贾一赌气，告到了经理那儿。
经理把小李批评了一通，从此，小贾和小李成了绝对的冤家了。
案例点评: 小贾所遇到的事情是在工作中常常出现的一个问题。
在一段时间里，同事小李对他的态度大有改变，这应该是让小贾有所警觉的，应该留心是不是哪里出了问题了。
但是，小贾只是一味的忍让，这个忍让不是一个好办法，更重要的应该是多沟通。
小贾应该考虑是不是小李有了一些什么想法，有了一些误会，才让他对自己的态度变得这么恶劣，他应该主动及时和小李进行一个真诚的沟通，比如问问小李是不是自己什么地方做得不对，让他难堪了之类的。
任何一个人都不喜欢与人结怨的，可能他们之间的误会和矛盾在比较浅的时候就会通过及时的沟通而消失了。
但是结果是，小贾到了忍不下去的时候，他选择了告状。
其实，找主管来说明一些事情，不能说方法不对。
关键是怎么处理。
但是，在这里小贾、部门主管、小李三人犯了一个共同的错误，那就是没有坚持“对事不对人”，主管做事也过于草率，没有起到应有的调节作用，他的一番批评反而加剧了二人之间的矛盾。
正确的做法是应该把双方产生误会、矛盾的疙瘩解开，加强员工的沟通来处理这件事，我想这样做的结果肯定会好得多。
我们每一个人都应该学会主动地沟通，真诚地沟通，策略地沟通，如此一来就可以化解很多工作与生活中完全可以避免发生的误会和矛盾。
案例二：同样的事物，不同的理解前些日子出差，客户的公司门口有一家宠物店，看到宠物店中有一条小狗，经过一番讨价还价，把小狗买了下来带回家去。
晚上给二姐打电话，告诉她我买了一条博美，她非常高兴，马上询问狗是什么颜色, 多大了，可爱吗?晚上，大姐打电话来询问我最近的情况，小狗在我接电话的时候叫起来，大姐在电话里一听到有狗在叫，就问是否很脏，咬人吗？有没有打预防针……同样是对于一条狗的理解，然而不同的人反映的确差别很大。
辩论赛法律经典案例(3篇)
第1篇一、辩论赛背景南京路“钉子户”事件是我国近年来备受关注的一起典型法律案例。
该事件涉及城市规划、土地征收、房屋拆迁、物权法等多个法律问题，引发了社会各界的广泛讨论。
为了深入探讨这一事件的法律问题，我们特此举办辩论赛，旨在通过辩论的形式，对南京路“钉子户”事件的法律解读进行深入分析。
二、辩论赛队伍及立场1. 队伍一：正方，立场为“南京路‘钉子户’事件中，政府行为合法”。
2. 队伍二：反方，立场为“南京路‘钉子户’事件中，政府行为违法”。
三、辩论赛流程1. 开场陈词：双方各派一名代表进行开场陈词，阐述本方的观点和立场。
2. 攻辩环节：双方进行自由辩论，各队可以提问、回答、反驳等。
3. 总结陈词：双方各派一名代表进行总结陈词，对本方的观点进行最后的强调和总结。
4. 评委点评：评委对双方的表现进行点评，并宣布最终结果。
四、辩论赛内容（一）正方观点：南京路“钉子户”事件中，政府行为合法1. 政府行为的合法性正方认为，根据《中华人民共和国土地管理法》等相关法律法规，政府有权对土地进行征收和征用。
南京路“钉子户”事件中，政府为了公共利益，对土地进行征收，符合法律规定。
2. 拆迁补偿的合理性正方认为，政府在拆迁过程中，严格按照《中华人民共和国城市房屋拆迁管理条例》的规定，对被拆迁人进行补偿，包括房屋补偿、搬迁补偿、停产停业损失补偿等，体现了公平、合理、合法的原则。
3. 维护社会稳定的必要性正方认为，南京路“钉子户”事件中，政府采取的措施旨在维护社会稳定，促进城市建设的顺利进行。
在维护公共利益的同时，兼顾了被拆迁人的合法权益，符合法律精神。
（二）反方观点：南京路“钉子户”事件中，政府行为违法1. 违法征收土地反方认为，南京路“钉子户”事件中，政府征收土地过程中，存在违法征收行为。
一方面，政府未充分听取被拆迁人的意见，强制拆迁；另一方面，政府未按照法律规定进行补偿，损害了被拆迁人的合法权益。
2. 违法拆迁补偿反方认为，政府在拆迁补偿过程中，未严格按照法律规定进行补偿，存在以下问题：一是补偿标准不合理；二是未充分保障被拆迁人的搬迁权益；三是未妥善解决停产停业损失等问题。
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第一章信息系统和管理案例（或实例）的讨论题及点评（或回答）[实例] 利润计划工作中的反复计算（参见教学演示1.1）某企业编制计划利润时所用计划利润模型用以下一些表达式描述：销售额＝输入变量销售成本＝0.40×销售额边际收入＝销售额－销售成本税前利润＝边际收入－经营费用税金＝0.48×税前利润纯利润＝税前利润－税金其中，经营费用可由以下表达式计算出来：销售费用＝0.1×销售额广告费用＝0.05×销售额利息＝0.10×长期借款平均额 +0.12×短期借款平均额坏帐费用＝0.01×期初应收款余额管理费用＝输入变量经营费用＝销售费用＋广告费用＋利息＋坏帐费用＋管理费用由以上表达式可知：利润计划模型共有两个输入变量，即销售额和管理费用。
这两个输入变量也可以进一步用一些方法去计算或估算。
显然，任何一个变量的改变都会影响整个输出方案。
编制计划时经常要用不同的输入变量的值去反复试算。
这是一项十分繁琐的工作,使用计算机将大大提高计划工作的效率和质量。
第二章案例（或实例）的讨论题及点评（或回答）[案例] 奇瑞公司的SAP/ERP实施与信息化建设案例的讨论题1.奇瑞公司的ERP实施成功的因素有哪些？2.在分析该公司各信息系统应用业务领域及其作用的基础上，试讨论管理信息系统具有的特点。
3.分析和讨论该案例反映了ERP的哪些经营理念？为什么？对案例的点评1．奇瑞汽车股份有限公司是由安徽省及芜湖市共同投资兴建的国有大型股份制企业。
该公司在成立的短短两年时间内便跻身国内轿车行业“八强”之列，应该说，各种管理信息系统、信息化建设及其成功应用在其中功不可没。
奇瑞公司的ERP实施成功并不是偶然的，除了该公司选择了SAP ERP软件，其选型得当以外，主要还有以下几个原因：首先是高瞻远瞩，公司很早就制定了企业信息化发展战略规划，使得信息系统建设和信息化水平受到该规划的指引，符合组织发展战略的要求。
二是该公司领导对信息化非常重视，信息化一直被列为公司重要工作之一。
三是对公司自身的信息化现状进行了详细的调研，弄清了企业需求。
四是有组织保证和人员保证。
该公司成立了信息科、ERP项目组、PLM小组、SCM小组、CRM项目组等信息化部门，并由公司分管领导直接负责；拥有一支有力的信息化建设、维护和信息资源应用队伍，仅专职人员就有60多人。
五是有实施咨询顾问。
聘请了具有丰富ERP实施经验的顾问。
六是有制度保证，引用了一系列的国家信息化建设标准，编制了31个企业内部信息化标准和信息管理制度，并在公司内部发布执行以保证信息化战略的顺利实施。
2．就该案例体现管理信息系统特点方面，有以下几点可供参考：首先，通过这个案例，可以发现，奇瑞的信息系统不仅应用于生产、管理过程，同样在领导决策上也有考虑，这反应了管理信息系统为决策服务的特点。
二是，奇瑞除了上马ERP系统外，还有CAD、Pro-e、UG、PLM、SCM、CRM、内部信息交换平台（即B/S架构下基于Intranet的OA系统）、外部服务网站等信息平台。
既有服务于内部生产、管理的系统，也有对外服务于客户、上下游企业的平台。
这反应了管理信息系统的另一特点：对组织乃至整个供应链进行管理。
三是，奇瑞公司不仅买软件，而且还聘期实施顾问，还建设了一支自己的信息化队伍，这体现了管理信息系统的又一特点：人机系统。
搞信息化建设绝不仅仅是买软件，也绝不能忽视人在信息系统应用中的重要作用。
最后，该案例还反映了ERP的几个经营理念，主要有：一是采用精益生产方式。
奇瑞公司通过SAP ERP项目的实施，引入了精益生产方式，使得管理体系的运行更加顺畅。
二是实现全球大市场营销战略和集成化市场营销。
建设的奇瑞汽车电子商务综合信息平台就是其全球化营销战略的重要组成部分。
三是ERP与SCM、CRM等其他软件之间功能的整合。
奇瑞SCM系统由公司自主研发，主要用于采购计划发布，完成与供应商之间的订单传递、供货服务等功能，SCM与SAP之间信息采用定时更新。
奇瑞通过采购SAP CRM软件并与后台ERP系统完美集成，最终实现了对客户关系各个业务环节的管理。
同时，奇瑞实施的ERP软件中还带有商业智能、决策支持、数据挖掘等功能。
第三章管理信息系统的技术基础案例（或实例）的讨论题及点评（或回答）[实例] 某石化工厂计算机网络系统实例的讨论题1.实例中涉及了哪些网络技术和网络互联设备？2.实例中涉及的网络互联设备应用于OSI参考模型的哪些层？对实例讨论题的回答1．涉及的网络技术主要有以太网、快速以太网、局域网、Internet、Intranet、VPN等技术，网络互联设备主要有交换机、路由器和VPN服务器。
2．交换机（接入层交换机、汇聚层交换机）一般应用于数据链路层，三层交换机（核心交换机）可用于网络层；路由器应用于网络层；VPN服务器应用于网络层。
第四章Web 开发的基本技术案例讨论题及点评[实例] Web 数据库的应用实例讨论题1．能不能直接用FORM标记元素编写的交互网页（HTML文挡）实现网上动态交互？为什么？还需要做什么工作？2．浏览器用户为了实现网上交互，需要在调试和运行ASP文件之前，在操作系统中预装IIS服务。
你知道怎样按装吗？3．用什么工具可以编写ASP文件？4．用ASP编写的“提交”程序和查询后的“返回”程序之间是依靠什么语句来连接的？对实例讨论题的回答1．不能。
因为用HTML写的交互网页是静态的，它无法通过网络与Web 服务器通信。
要解决此问题，必须通过ASP（动态服务主页）才能实现动态交互并与Web数据库连接。
ASP是一种实现动态网页开发技术的服务器端的脚本运行环境。
2．浏览器用户为了实现网上交互，需要在调试和运行ASP文件之前，在操作系统中预装IIS服务。
IIS是Internet信息服务的缩写。
具体的安装和配置步骤如下：（1）操作系统中还未安装IIS服务的情况若操作系统中还未安装IIS服务，可打开“控制面板”，然后单击启动“添加/删除程序”，在弹出的对话框中选择“添加/删除Windows组件”，在Windows 组件向导对话框中选中“Internet信息服务（IIS）”，然后单击“下一步”，按向导指示，完成对IIS的安装。
（2）如系统中已安装过IIS则可单击Windows开始菜单---所有程序---管理工具---Internet信息服务（IIS），来启动“Internet信息服务”管理工具；启动“Internet信息服务”后，点击“网站”，可以看到“默认网站”。
这说明，IIS安装后，系统自动创建了一个默认的虚拟的Web站点。
3．ASP文件可以使用文本编辑器（如记事本）进行编辑，也可以用WEB 编程工具FrontPage来做。
4．是依靠ASP的“提交”程序中的action=cx-back.asp来调用“返回”程序的。
第五章管理信息系统的战略规划和开发方法案例讨论题及点评[案例] IBM公司信贷业务部的业务流程重组IBM公司原来的信贷业务流程需要经过接待部、客户信用部、交易条款部、估价部等许多部门。
具体是由接待部接受客户申请，由客户信用部审查申请人的信用数据，由交易条款部修改贷款条款，由估价部确定利率，最后才由业务主管完成报价信交由销售业务代表通知客户(参见图5.3)。
图5.3 信贷部重组前的业务流程图实施电子商务后，经过流程重组，其业务流程就大大简化了(参见图 5.4)。
当交易员接到客户的申请后，除特殊业务需经专家小组提出处理意见外，其它工作全部改由计算机系统进行处理。
图5.4 信贷部重组后的业务流程图案例讨论题1．从该公司信贷业务部实施电子商务所进行业务流程重组的案例中可以看到电子商务对企业业务流程重组的影响是什么？2．你认为该公司在对这项业务流程进行重组时，在信息系统方面应做哪些工作?对案例讨论题的点评1．从该公司信贷业务部实施电子商务所进行业务流程重组的案例中可以看到电子商务对企业业务流程重组的影响主要是：（1）电子商务使企业各个职能部门有机地联系起来了；（2）电子商务使企业的物流、信息流和资金流更好地融合在一起了。
2．该公司需具备以下条件：（1）要有一个系统、科学的信息系统规划.这是因为业务流程重组与信息系统规划应相互作用，相辅相成。
首先，信息系统规划要以流程再造为前提，并且在系统规划的整个规程中以业务流程为主线，从而使信息系统规划能够适应企业当前或未来的发展需要，使信息系统的建设更具有效性与灵活性；其次，面向流程的信息系统规划能促进企业的业务流程再造——基于业务流程重组的系统规划一定要突破以现行职能部门为基础的分工式流程的局限，从供应商、组织、客户的价值链出发，确定企业信息化的长远目标，选择核心业务流程为再造的突破口，在业务流程创新及规范化的基础上，进行系统规划与功能规划。
（2）要有一套集成化、网络化程度较高的基于计算机的信息系统。
在系统中应建立客户信用数据库和专家库，研制能根据规则确定不同情况下利率的利率计算模块，并建立和专家及时通信的交互系统。
第六章系统分析案例（或实例）讨论题及点评[实例] 工资管理信息子系统数据流程图的绘制本案例说明怎样通过调查所得资料绘制工资管理信息子系统的数据流程图。
某课题组对某公司的工资管理系统进行调查，得到工资发放过程及有关表格如下：公司每月末发放工资，发放前的工资处理过程是每月20日到23日由财务科根据已存档的上月工资发放清单（见表6.3）和人事科送来的人员及工资变动表（见表6.4）填写本月工资发放清单中的前四项（即姓名、基本工资、津贴、扣房费）。
总务科于每月24日将扣款清单（见表6.5）送交财务科，由财务科按扣款清单将扣款数填入本月工资发放清单。
最后计算出每位职工的应发工资数，并填入工资发放清单，为工资发放人员发放工资作好准备。
表6.4 本月人员及工资表动表1005 赵子英02 20.00 60.00根据以上调查资料，课题组画出的原手工处理工资管理系统的数据流程图如图6.13所示。
图6.13 手工处理的工资管理系统数据流程图有关此数据流程的实现内容可参见教学演示软件的第二版演示7.6和B5。
实例讨论题有没有可能对此数据流程体现的业务流程进行重组，以减轻工作人员的工作量？对实例讨论题的回答原业务流程通过引入周转文件，可以节省总务部门抄写扣款清单的工作量和财务部门输入扣款清单的工作量。
有关周转文件的概念如下（摘自第四版教材第七章第141-142页的内容）：周转文件的概念周转文件用来存放具有固定个体变动属性的数据（参见第六章第六节）。
例如，工资子系统中的住户电费扣款文件，共有人员代码、姓名、用电量和电费扣款四个数据项。
对于用电户，除新搬进和新搬走的用户外，前两项内容基本每月不变，需要输入的仅是用电量一项，为了节省总务部门抄写扣款清单（见表7.2）的工作量和财务部门输入扣款清单的工作量，可以采用周转文件来解决。