工商企业管理试卷B 及答案

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《工商企业管理》试卷（ B 卷）

一、 选择题（本大题共 10小题，每小题 2分，共 20分） 1.从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑些?（ ）

A.计划、控制、组织、领导。

B.计划、领导、组织、控制。

C.计划、组织、控制、领导。

D.计划、组织、领导、控制。

2.确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理的管理幅度，对于下列四

种说法，你最赞同哪一种? （ ）

A ．管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低。

B ．管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升。

C ．管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。

D ．管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑。

3.现有两个所需代价相同的投资方案，其成败的可能性与损益情况如下表：

根据以上情况，你认为以下几种说法中，哪一种说法更为科学? ( )

A ．由于这两个方案都有40%的可能失败，所以，均不可能获利。

B ．第二方案的经营风险性要比第一方案大。

C ．这两个方案的获利期望值都是40万元，所以，这两个方案没有什么差别。

D ．第二方案成功时可获利500万元，由此可见第二方案要比第一方案好。

4.抓住重点，照顾一般的存货控制方法是( )

A ．ABC 分析法 B.比率分析法

C ．经济订购批量法 D.订货点法

5.下列中不属于企业基本竞争战略的是（ ）

A. 成本最小化

B.产品差异化

C. 集中一点战略

D.增长型战略

6.不属于企业人员培训主要目的的是( )

A.提高员工整体素质

B.提高员工工作技能

C.防止员工外流

D.对新员工的同化作用

7.衡量企业销货能力，说明企业销售效率的指标是( )

A ．总资产周转率 B.存货周转率

C ．应收帐款周转率 D.固定资产周转率

8.品牌中可以被认出，但不能用语言称呼的部分是( )

A ．品牌 B.品牌名称

C ．品牌标志 D.商标

9. 可以吸引广大群众参加，易于推广使用的技术开发活动是( )

A ．“小改”、“小革” B.局部革新

C ．技术创新 D.技术发明

10. 关于( )的统计资料能够显示出外部公平的程度。

A ．薪酬调查 B.招聘录用

C ．业绩考查 D.培训和发展

二、判断正误（本大题共 10小题，每题1分，共10分） 1.一般来说，在外界环境稳定，企业经营风险较小的情况下适合采用增长型战略，实现企业的快速发展。 （ ）

2.梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到

社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了人际关系论。 （ ）

3.在企业经营安全率低于30%时，企业经营的风险很大，应该适时进行调整。 （ ）

4.企业技术进步的途径有纵向技术开发、横向技术引进和企业内部技术改造三种。 （ ）

5.全面质量管理简单说来就是全社会推动下的、企业全体人员参加的、有全面质量保证的活动。其中的

全面质量指的就是最终产品的质量。 （ ）

6.平衡计分法的最大优点就是将评价指标与企业战略紧密结合起来，而实施的难点是非财务指标难以确

立。 （ ）

7.资本结构通常指负债与所有者权益的比例，因此企业可以通过调整负债和所有者权益的比例关系来确

定企业的最佳资本结构。 （ ）

8.实施全面生产维修制（TPM ）的主要目的是为了延长设备的使用寿命，减少设备更新成本。

（ ）

9.劳动分配率是指人工成本占企业利润的比重。 （ ）

10.按工艺过程的特点，可以把制造性生产分成两种：连续性生产与离散性生产。 （ ）

三、名词解释（本大题共 4小题，每题5分，共20分）

1.产品组合：

2.营业推广：

3.360度评估：

4.PDCA 循环：

四、简答（本大题共 3小题，每题8分，共24分）

1.备货型生产和订货型生产的区别？

2.技术引进有哪几种主要方式？

3.常见的生产运作战略有哪些？

1.企业生产A产品的固定成本300万元，单位变动成本100元/件，销售单价150元/件。在不考虑税率的情况下，（1）确定盈亏平衡点的产量；（2）为实现200万元的目标利润，则至少应销售多少件？（3）

在目标利润是200万元时，此时的经营安全率是多高？

六、论述（本大题共 1小题，13分）

1.为什么说管理既是科学又是艺术？

参考答案

一、选择题1．D 2．C 3．B 4．A 5．D 6．C 7．B 8．C 9．A 10．A

二、判断正误1．× 2．√ 3．× 4．√ 5．× 6．√ 7．√ 8．× 9．√10．√

三、名词解释

1.产品组合：指某一企业所生产或销售的全部产品线和产品项目的组合

2.营业推广：企业运用各种短期诱因，鼓励购买或销售企业产品或服务的促销活动

3.360度评估：是一种绩效考核的方法，是指将与员工有工作关系的上级、同事、下属、客户等都作为考核的主体，对员工进行全方位的评价。

4.PDCA循环：全面质量管理的基本方法，指P（计划）、D（执行）、C（检查）和A（处理）四个连续不断、循环往复的环节。

四、简答

1.备货型生产和订货型生产的区别？

备货型生产：产品是标准的，产品需求可以预测，价格事先确定，由成品库随时供货，多采用专用高效的设备和专业化的人员进行生产。

订货型生产：产品按用户要求生产，无标准，产品需求难以预测，价格和交货期在订货

时确定，多采用通用设备和具有多种操作技能的人员进行生产。

2.技术引进有哪几种主要方式？

（1）按是否采用贸易形式分：非贸易形式和贸易形式。（2）按是否引进产品分为硬件

模式和软件模式。

3.常见的生产运作战略有哪些？

四种常用的生产运作战略：

（1）自制或购买这是首先要决定的问题。

（2）低成本和大批量采用这种策略需要选择标准化的产品或服务，而不是顾客化

的产品和服务。

（3）多品种和小批量对于顾客化的产品，只能采取多品种和小批量生产策略。

（4）高质量质量问题日益重要。无论是采取低成本、大批量策略还是多品种小批量策略，都必须保证质量。

五、计算

1．解：固定成本FC=300万，单位变动成本AVC=100元/件，销售单价P=150元/件。

（1）设盈亏平衡点的产量为X0，则有：P·X0=FC+X0·AVC，即300×10000+100×X0=150×X0，求得X0=6（万件）

（2）设为实现200万元的目标利润，要求的产量为X，则有：P·X-（FC+AVC·X）=2000000，解得X=10（万件）

（3）此时的经营安全率为：X-X0/X=40%。

六、论述

2.管理的科学性：有一定的规律，运用科学的方法，强调客观性；

管理的艺术性：实践性强，灵活运用，不同的管理对象、时间和地点运用同一方法