商务礼仪认清主客立场原则内容
商务礼仪应注意的六大原则_商务礼仪_
商务礼仪应注意的六大原则有人曾把礼仪的基本原则概括为“充分地考虑别人的兴趣和感情”。
尊重是礼仪的情感基础。
商务礼仪的六大原则有哪些?下面是小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。
商务礼仪的六大原则:认清主客立场根据待客之道，主方立场为保护者，而客方扮演的则是被保护者的角色。
例如：在接待时，我们往往走在来宾的左后方，此乃沿袭西方习俗而来。
由于古代枪手习惯瞄准东方，基于安全考虑，于是强调“以右为尊”。
上下楼梯要特别注意。
上楼梯时应让领导，来宾走在前方，以防止对方不慎跌落，下楼梯时则让领导、来宾走在后方，以便随时给予保护。
作为一个引导者，则应走在来宾的前方以变为其引领方向，且在转弯处、楼梯间及进出电梯时都应放慢脚步，等待客人。
从这些细节亦可表现出我们体贴客人的心意。
进电梯时先让领导、来宾进入，出电梯时则相反，以免电梯门不慎夹到来宾。
以上所述虽是看似不重要的小事，实则不然。
这些事情不仅可以反应我们个人的修养，客人更能因此感受到我们的真诚与可靠呢!商务礼仪的六大原则:遵守时间及珍惜生命时间等于金钱，时间等于生命，商场上最看重的莫过于守信了，而守时即守信的表现。
珍惜时间就是珍惜他人和自己的生命，所以与人相约一定要守时。
特别是我们正朝着国际舞台大步迈时，此时此刻更要学习外国人守时的好习惯，因为文明愈进步的国家愈珍惜生命，也愈强调守时的重要。
商业行为强调精、准、快，但不能因此争先恐后而不讲秩序，反而更应注重排队礼貌。
其他尤其在金融业，绝不能因大客户上门，就让等候已久的其他客户忍受别人插队的不公平待遇。
现在中国台湾正推行“拒绝二手烟”的运动，因为吸二手烟容易造成人体的伤害。
因此在公共场所或会餐时，记住先询问是否可以吸烟，以免危害他人健康，侵犯他人的生命权。
会餐中如欲喝酒也该讲究礼貌，千万不要有劝酒的行为。
酒喝多了会伤身，同时酒后开车的后果不堪设想，既损人又不利己。
所以商业行为中注重对方的生命权亦是很重要的一环。
商务礼仪的六大原则:自重与尊重他人在商业行为中良好的介绍礼仪是尊重他人的第一步。
商务礼仪基本原则_商务礼仪基本原则有哪些
商务礼仪基本原则_商务礼仪基本原则有哪些商务礼仪，通常指的是礼仪在商务行业之内的具体运用，主要泛指商业社交行为间的一种约定成俗的礼仪;亦指商务人员在自己的工作岗位上所应当严格遵守的行为规范。
下面是我带来的商务礼仪六项基本原则，希望对你有帮助。
商务礼仪六项基本原则（一）首先是商务礼仪中的“谦和”原则此处强调的谦和并不是指过分的谦和、无原则的妥协和退让，更不是妄自菲薄。
应当认识到过分的谦虚其实是社交的障碍，尤其是在和西方人的商务交往中，不自信的表现会让对方怀疑你的能力。
商务礼仪中的“宽容”原则：也就是在人际纷争问题上保持豁达大度的品格或态度。
在商务活动中，出于各自的立场和利益，难免出现冲突和误解。
遵循宽容的原则，凡事想开一点，眼光看远一点，善解人意、体谅别人，才能正确对待和处理好各种关系与纷争，争取到更长远的利益。
商务礼仪的“尊敬”原则：人与人之间最重要的就是尊重，只有相互的尊重才是平等的开始。
企业之间的合作，人与人之间的交流都应该从相互的尊重开始，也是商务活动的开始。
比如尊重别人的风俗习惯，尊重别人的喜好和禁忌，总结为一句话就是尊重他人是和人真诚沟通的开始。
商务礼仪中的“真诚”原则：从事商务，讲究礼仪，越来越注重其长远利益，只有恪守真诚原则，着眼与将来，通过长期潜移默化的影响，才能获得最终的利益。
最后商务礼仪中的正直：指通过言行表现出诚实、可靠、值得信赖的品质。
良好的`商务举止的一条黄金规则就是：你的正直应是勿庸置疑的——不正直是多少谎言也掩饰不了的。
描述了这么多一个企业在商务礼仪培养的过程中必须培养人才拥有：相互尊重、谦和、宽容、尊敬、真诚、正直的原则，更好的展现出企业的魅力和企业的真实竞争力。
商务礼仪原则的重要性首先，学习商务礼仪原则是社会的需要，是适应社会文明进步的需要。
我国是一个历史悠久的文明古国，素有“礼仪之邦”的美称，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。
商务礼仪的交谈原则
商务礼仪的交谈原则商务礼仪是在商务交往过程中应遵守的一系列规范和原则。
良好的商务礼仪可以提升自身的形象，加强与他人的合作关系，提高个人及企业的竞争力。
下面是商务礼仪交谈的一些原则。
1.尊重对方商务交谈的首要原则是尊重对方。
不论对方的地位、职业还是身份背景，都应尊重他们的意见、感受和权益。
避免使用不恰当的称呼或侮辱性的语言，尽量使用礼貌、尊重的措辞。
2.善于倾听与他人交谈时，应保持良好的倾听能力。
认真聆听对方的观点和意见，不要打断或中断对方。
通过倾听对方，可以更好地理解对方的需求和期望，建立更好的商务关系。
3.避免争论和冲突商务交谈中应避免争论和冲突。
尽量保持冷静和客观的态度，不要过分执着自己的意见或立场。
如果发生分歧，可以试着找到共同点，通过妥协和合作解决问题。
4.语言清晰准确在商务交谈中，应使用清晰准确的语言进行沟通。
避免使用口头禅、方言或不当的俚语，确保对方能够理解自己的意思。
同时，注意语速和语调的适度，不要过快或过慢地讲话。
5.尊重文化差异商务交谈通常涉及不同文化背景的人士。
在交流中应尊重对方的文化差异，避免使用冒犯性的言语或做出不适当的行为。
在和外国人交谈时，可以事先了解对方的文化习俗，避免因文化误解导致的交际失误。
6.注意肢体语言肢体语言在商务交谈中同样重要。
保持良好的姿势，直立自信，避免嘴馋、打哈欠等不礼貌的举动。
注重眼神交流，表达出自己的信心和兴趣。
同时，避免过度动作或过分接近对方，尊重对方的个人空间。
7.重视沟通技巧良好的沟通技巧是商务交谈的关键。
学会提问、解释和表达意见的技巧，以确保信息的传递顺畅和准确。
尽量使用简洁明了的语言，避免使用过于复杂或含糊的措辞。
对于一些敏感话题，可以尝试使用委婉的语言进行表达。
8.及时回应和跟进9.保护机密和隐私在商务交谈中，经常涉及到商业机密和个人隐私。
应保护对方的机密信息和个人隐私，避免在未经允许的情况下泄露或传播。
同时，对于自己的机密信息和隐私，也应当谨慎处理，避免被滥用或泄露。
商务宴请座位安排礼仪常识
商务宴请座位安排礼仪常识商务宴请是商业交往中常见的应酬活动之一，座位安排是商务宴请中的重要礼仪常识之一、正确的座位安排可以营造融洽的交流氛围，增进商务关系的深度和广度。
下面将从座位安排的原则、注意事项以及一些实用技巧等方面进行详细介绍。
一、座位安排的原则1.主客分明原则主人主席要坐在宴会桌的中央位置，通常是距离出入口最远的一张椅子上。
其他主要宾客、要害关系人物可与主人在同一侧，次要宾客则分散安排在主席两侧，目的是显示主人对重要人物的特殊关注。
2.达官尊下原则达官贵人、地位高的人要坐在离主人最近的位置，以显示主人对他们的尊敬和重视。
地位较低的人则坐在离主人较远的位置。
常见的座位安排是，贵宾坐在前面方便主人接待和照顾，而次要宾客可能需要多次去其他位置的桌案上排餐。
3.男女有别原则男女一般要分开坐，特别是对于男女关系尚未确定的宾客，应避免将两人安排在同一侧。
对于夫妻或者情侣，可以考虑将他们安排在相近的位置。
4.年长者尊幼者原则年长者一般应坐在离主人较近的位置，以显示对年长者的尊重和关怀。
而年幼者或者属于下级的人则可以安排在离主人较远的位置。
二、座位安排的注意事项1.调查了解宾客信息在座位安排前，主人或组织者应提前了解宾客的信息，包括职位、身份、性别、年龄等，以便做出合理的座位安排。
2.充分考虑与会人员的人际关系在座位安排时，要充分考虑与会人员之间的人际关系，尽量避免将不合拍的人安排在相邻位置，以免引发尴尬和不愉快。
3.平衡男女比例和年龄结构座位安排应尽量平衡男女比例和年龄结构，避免其中一方过多，导致交流不畅或者气氛不协调。
4.注意客人的宗教、文化习俗在国际商务宴请中，应注意客人的宗教信仰和文化习俗，避免出现冒犯和尴尬的情况。
比如，一些宗教要求男女分开就餐，或者一些国家对座位的讲究有特殊规定。
三、座位安排的实用技巧1.客户满意度优先商务宴请的目的是为了促进商业交流和深化合作关系，因此在座位安排上，客户的满意度应优先考虑。
商务礼仪的交谈原则与交谈禁忌
商务礼仪的交谈原则与交谈禁忌
商务礼仪的交谈原则：
1. 尊重对方：在商务交谈中，尊重对方是最基本的原则。
要用礼貌和友善的语言对待对方，尊重对方的意见和观点。
2. 倾听：倾听对方的意见和观点是一个良好的交谈原则。
不要打断对方的发言，要给对方足够的时间表达自己的观点。
3. 保持专业：商务交谈应该保持专业和正式的态度。
避免使用粗鲁或不恰当的语言，避免谈论个人敏感话题。
4. 提问和回答：提问是一个有效的交流方式，可以帮助双方更好地了解对方的需求和问题。
回答问题时要准确、明确和简洁。
5. 及时回复：在商务交谈中，要尽快回复对方的问题和信息。
及时回复可以体现你对对方的重视和尊重。
商务礼仪的交谈禁忌：
1. 打断对方的发言：不要在对方发言时插话或打断，要尊重对方的发言权。
2. 使用粗鲁或不恰当的语言：商务交谈应该保持专业和礼貌的态度，避免使用粗鲁或不恰当的语言。
3. 过多谈论个人敏感话题：商务交谈应该注重专业和正式，避免过多涉及个人敏感话题，如政治、宗教或种族等。
4. 不尊重对方的观点：尽管可能存在不同意见，但要尊重对方的观点，不要争论或贬低对方的观点。
5. 忽略对方的问题和信息：商务交谈应该及时回复对方的问题和信息，不要忽略对方的需求和问题。
商务接待礼仪的几项基本原则
商务接待礼仪的几项基本原则1.礼貌待客：在商务接待中，我方应以礼貌待客为基本原则。
这包括热情接待客人，主动帮助客人解决问题，关心客人的需求，并且要注意言辞和行为的文明和得体。
2.尊重对方文化：在国际商务接待中，尊重对方的文化差异十分重要。
这涉及到了解对方的习惯、信仰和价值观念，并尽量避免引发可能的冲突或误解。
比如，在与不同国家的客人交往时，可以提前了解对方的文化习俗，以避免不礼貌或冒犯的行为或言辞。
3.注意仪容仪表：仪容仪表在商务接待中扮演重要的角色，因为它能够传递一个人的专业形象和礼仪修养。
衣着要整洁得体，不宜过于花哨或暴露，同时要注意个人卫生和姿态，给人以良好的印象。
此外，还要注意言谈举止的得体和自信的表现，以展现自己的信心和尊重。
4.注重时间观念：商务活动通常是按照预定时间进行的，因此，注意时间观念在商务接待礼仪中尤为重要。
准时到达约定地点，并安排好相关工作和准备活动，以确保商务活动的顺利进行。
如果因特殊情况需要迟到或取消预约，要提前通知对方。
5.注意交流技巧：在商务接待中，良好的交流技巧是至关重要的。
要注意听取对方的观点和需求，并提出合理的建议和想法。
避免使用过于自我中心的语言或行为，要注重倾听和尊重对方的意见。
此外，要善于运用非语言交流，如面部表情、姿态等，以增强沟通效果。
6.保护商业机密：商务接待中，我们要充分意识到商业机密的重要性，切勿泄露或传播商业机密信息。
商务接待中可能会接触到对方的商业计划、技术方案等机密信息，我们要以诚信为基础，严守商业秘密的保密义务，以维护良好的商务关系。
7.能源节约和环境保护：在商务接待中，我们应尽量节约能源和保护环境。
在使用水、电、照明等方面要注意节约，减少能源浪费。
另外，我们应尽量避免使用一次性产品，如塑料袋、纸杯等，以减少对环境的污染，提倡可持续发展。
综上所述，商务接待礼仪是商务活动中重要的一环。
作为接待方，要以礼貌待客，尊重对方文化，并注重仪容仪表、时间观念、交流技巧等，以传递良好的形象和增进商务关系。
商务礼仪的基本5大原则
商务礼仪的基本5大原则商务礼仪是指在商务活动中，遵循的一系列行为规范和规定的原则。
以下是商务礼仪的五大基本原则：1.尊重：尊重是商务礼仪的核心原则之一、在商业场合中，我们应该尊重他人的权威和知识，尊重对方的时间和专业能力。
我们应该以礼貌和谦虚的态度对待他人，不轻易打断别人的发言，保持良好的沟通和合作关系。
2.专业：在商务场合中，专业是非常重要的原则。
我们应该保持良好的形象，穿着得体、整洁干净，并且注意细节。
保持专业的外表可以给他人留下良好的第一印象，并显示出我们对工作的重视和专业能力。
此外，我们还应该具备专业知识和技能，熟悉行业规则和流程，以便能够在商务交流中表现出自己的专业素养。
3.知识和礼仪：了解礼仪规则是商务礼仪的重要方面。
我们应该熟悉不同场合的礼仪规则，包括商业会议、商务餐饮、商务交际等。
我们需要知道何时应该起立、握手、行礼或致谢。
懂得如何处理商务礼物、如何用餐、如何行动等基本礼仪，都可以展现出我们的教养和风度。
4.正直和诚信：诚信和正直是商务活动中不可或缺的原则。
我们应该始终如一地保持诚实与正确的态度，遵守商业伦理规范，不做不正当的事情。
我们应该履行我们的承诺，并保护客户的利益。
只有通过建立良好的信誉，我们才能在商业中取得长远的成功。
5.适应和尽职尽责：商务活动经常需要我们适应各种不同的文化和环境。
我们应该尽可能快速地适应新环境，并遵守当地的礼仪习俗。
此外，我们还应该尽职尽责地完成我们的工作。
我们需要遵守规定的时间、技能和质量要求，并尽力满足客户的需求。
总而言之，商务礼仪的五大基本原则是尊重、专业、知识和礼仪、正直和诚信以及适应和尽职尽责。
遵守这些原则将有助于建立良好的商务关系，并提高职业形象和成功的机会。
商务礼仪的基本原则
商务礼仪的基本原则商务礼仪是指在商务活动中，遵循一定的行为规范和约定俗成的礼仪规则，以取得良好的商务合作和沟通效果。
它是商务人员在工作中必须具备的一种能力。
下面是商务礼仪的基本原则：一、尊重和谦和尊重是商务礼仪最基本的原则之一、不论与谁进行商务活动，都应保持尊重，并尊重对方的权益、文化和习俗。
商务人员要善于倾听和接受他人的意见和建议，避免过于自信或傲慢的态度。
此外，要保持谦和，不应以自我为中心，而是关注他人的需求和利益。
二、表现自信商务人员需要展示自信，以表达对自身能力和经验的信心。
自信的表现可以通过肢体语言、言谈举止和形象搭配等方面展现。
在商务场合中，自信不仅能帮助建立信任和亲近感，还能使人更具有决策和领导的能力。
三、保持专业形象商务人员在公开场合和商务会议中要保持专业形象。
这包括穿着得体、讲话有礼、不说粗话和遵守法律法规等方面。
另外，商务人员要了解当地的风俗和习惯，以避免冒犯他人。
通过保持专业形象，可以增加合作伙伴的信任度和对个人的尊重。
四、良好的沟通技巧良好的沟通技巧是商务活动中必不可少的一项能力。
商务人员需要学会表达自己的想法和需求，并理解他人的立场和意见。
在沟通中应使用明确、简洁和确切的语言，避免使用模糊或含糊不清的表达方式。
此外，商务人员还应注重非语言沟通，如面部表情、姿态和眼神交流等。
五、有效的时间管理商务人员需要具备有效的时间管理能力。
保持准时是商务礼仪的一项重要原则。
商务活动通常会涉及到多方人员的协调和安排，所以做好时间管理可以提高工作效率和减少资源浪费。
在预约和会议中，商务人员应提前安排好时间，遵守会议开始和结束的时间，以充分利用资源和给他人留下良好的印象。
六、遵守商务规则商务活动中有一些通用的规则和约定俗成的礼仪，如礼貌待人、妥善处理商务文件、保守商务机密等。
商务人员需要遵守这些规则，以树立良好的商业信誉和形象。
此外，商务人员还应遵守商务道德，避免与竞争对手进行不正当的竞争和行为。
商务礼仪的基本5大原则
商务礼仪的基本5大原则商务礼仪是商业活动中一个重要的环节，不同的国家和地区有着不同的商务礼仪习惯和文化传统。
但是，无论在哪个国家和地区，商务礼仪的基本原则都是相通的。
在这篇文章中，我们将会介绍商务礼仪的基本5大原则。
第一，尊重。
商务礼仪的核心原则是尊重对方，无论是对方的身份、地位、年龄、性别还是文化背景，都应该保持尊重。
在交流中，应该注意语言的用词和措辞，避免使用带有歧视性或者冒犯性的说话方式。
在商务活动中，要保持礼貌和谦逊，尊重对方的权利和利益。
第二，注重细节。
细节决定成功，这一点在商务活动中更加重要。
在交往中，要注重细节方面的表现，比如穿着、打扮、发型等等，这样能够表现出自己的专业水平和职业素养。
同时，还要注意礼仪细节，比如在商务场合中握手的手势、口头沟通的方式等，这些都能表现出自己的专业素养和对生意的重视。
第三，灵活应变。
商务场合常常会遇到意外情况或者突发事件，因此在这样的环境中，要有良好的应变能力，因为这是保持沟通与合作的重要前提。
在商务活动中，要根据对方的情况或者需要灵活掌握表达方式和内容，不刻板地按照固定的商务礼仪流程与对方交往。
第四，保持清晰明了的沟通。
在商务交往中，语言是一种难以替代的沟通工具。
因此，语言表达的清晰度和精准性非常重要。
在商务交往中，要尽量避免使用含义模糊或者歧义的表达方式，要用清晰明了的语言精准表达自己的意图。
同时，在商务交往中，也要善用非语言沟通技巧，比如身体语言等方式，这些能够帮助更好地传递信息。
第五，保持合作的基调。
在商务场合中，双方的合作与沟通健康是成功的关键之一。
作为合作方，应该建立良好的合作关系，这样才能够更好地达成商业目标。
在商务活动中，要积极创建合作机会，保持良好的商业氛围，保持职业精神和职业行为，打造良好的商势。
综上，如今，随着全球化的不断加深，商务交流变得越来越普遍和频繁。
商务礼仪也因此成為不可缺少的重要环节。
这种礼仪习惯通过遵循尊重、注重细节、灵活应变、保持清晰明了的沟通和保持合作的基调的原则，使商务交流愈发礼貌、高效、更为顺畅，同时也为商业合作的目的打下了坚实的基础。
商务接待礼仪的原则及注意事项
商务接待礼仪的原则及注意事项
一、原则：
1.尊重：对待客户或合作伙伴应保持尊重，尊重其文化、时间和权益。
2.热情：展现热情和友善的态度，表达出对客户或合作伙伴的欢迎之情。
3.知识：了解对方的文化背景和商务习惯，以便更好地沟通和合作。
4.灵活：灵活应对各种情况，适时地调整计划和行程，以满足客户或
合作伙伴的需求。
5.专业：表现出专业素质和实力，确保商务活动的顺利进行。
二、注意事项：
1.提前准备：提前了解客户或合作伙伴的需求和背景，为接待活动做
好充分的准备。
2.准时到达：确保按约定时间准时到达接待地点，展现出对客户或合
作伙伴的重视。
3.热情欢迎：表达热情的欢迎之意，率先握手并询问对方的舒适度，
帮助他们适应环境。
4.合适的交谈话题：避免敏感话题，谈论一些没有争议的话题，如天气、旅行等，以增进交流。
5.尊重饮食习惯：在商务宴请中，了解客户或合作伙伴的饮食习惯，
提供合适的食物和饮品。
6.注意言辞：谨慎选择用词，避免使用冒犯性的语言或幽默，以免造
成尴尬或误解。
7.注意服装：穿着得体、干净整洁，并根据不同场合选择合适的服装，展现自己的专业素质。
8.注意非语言行为：注重身体语言，维持良好的姿态和眼神接触，展
现自信和专业形象。
9.追求平衡：在商务宴请中，注意平衡对待各方客户或合作伙伴，不
偏袒其中一方，保持公正。
10.感谢和致意：商务接待结束后要及时向客户或合作伙伴表示感谢，并发送致意的邮件或感谢信件，以表达对他们的重视和感激之情。
商务礼仪的基本5大原则
商务礼仪的基本5大原则商务礼仪与公共关系：尊重为本。
商务交往中，自尊很重要，尊重别人更重要。
1、第一原则接受(Accept)对方。
告诉我们在商务交往中不能只见到物而忘掉人。
强调人的重要性，要注意人际关系的处理，不然就会影响商务交往的效果。
3A原则是讲对交往对象尊重的三大途径。
第一接受对方，宽一待人，不要难为对方，让对方难看，客人永远是对的。
比如在交谈时有“三不准”：不要打断别人;不要轻易的补充对方;不要随意更正对方，因为事物的答案有时不止一个。
一般而言，不是原则性的话，要尽量接受对方。
2、第二原则重视(Attention)对方。
欣赏对方。
要看到对方的优点，不要专找对方的缺点，更不能当众指正。
重视对方的技巧：一是在人际交往中要善于使用尊称，称行政职务，技术职称，凡尊称;二是记住对方，比如接过名片要看，记不住时，千万不可张冠李戴。
3、第三原则赞美(Admire)对方。
对交往对象应该给予的一种赞美和肯定，懂得欣赏别人的人实际上是在欣赏自己。
赞美对方也有技巧：一是实事求是，不能太夸张，二是适应对方，要夸到点子上。
商务礼仪使用的目的：第一、提升个人的素养，比尔·盖茨讲“企业竞争，是员工素质的竞争”.进而到企业，就是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质。
第二、方便我们的个人交往应酬。
我们在商业交往中会遇到不同的人，对不同的人如何进行交往这是要讲究艺术的，比如夸奖人也要讲究艺术，不然的话即使是夸人也会让人感到不舒服。
第三、有助于维护企业形象。
在商务交往中个人代表整体，个人形象代表企业形象，个人的所作所为，就是本企业的典型活体广告。
一举一动、一言一行，此时无声胜有声。
内强素质，外强形象。
具体表述为三个方面：1、提高个人的素质商务人员的个人素质是一种个人修养及其表现。
如在外人面前不吸烟、不在大庭广众前喧哗。
【例】佩戴首饰的4个原则：前提：符合身份(1)以少为佳，提倡不戴，一般不多于三种，每种不多于两件;(2)善于搭配，如穿无袖旗袍、高筒薄纱手套去参加高级晚宴，戒指应该戴在手套里(新娘除外);少女穿短裙去Party，脚链戴在袜子外(建议腿型好的或走路姿势好的少女才戴脚链);(3)同质同色;(4)习俗原则，如配玉坠男戴观音女戴佛;戒指戴左手;戒指戴在食指表示想结婚、戴中指表示已有爱人，戴无名指表示已婚，戴小拇指表示独身，拇指不戴戒指。
商务礼仪的五大原则
商务礼仪的五大原则商务场合的礼仪是指在商务活动中遵循的行为规范和规则，它直接关系到商务人士的形象和商业交往的效果。
遵循商务礼仪的五大原则既能够展示你的专业素养，也能够增强商业关系的亲近和合作性。
本文将介绍商务礼仪的五大原则，并提供一些实用的技巧，帮助你在商务场合中更加得体地行事。
原则一：尊重尊重是商务礼仪最重要的原则之一。
在商务场合，我们需要尊重对方的时间、努力和权威。
要做到尊重，首先要准时出席会议或活动，尽量不要迟到。
在不同职位和地位的人员之间，要展现恰当的尊重和敬意。
对于长辈、上级、客户等重要人士，要注意称呼的礼貌和用语的恰当性。
同时，要尊重对方的隐私和个人空间，不要过于侵入他人的私事。
实用技巧：- 准备充分，提前了解对方的背景和职位等信息，以便恰当地表示尊重。
- 注意言行举止，避免粗鲁、随便或冒犯性的言辞。
- 注重礼仪习惯，如握手时要站立、注视对方的眼睛，并保持微笑。
原则二：合作商务礼仪的目的之一是促进商业关系的合作和亲近。
合作意味着关注他人的需求和利益，共同协作达成共同目标。
在商务交往中，要表现出友善、善意和合作的态度。
不要过于自我中心或过分争强好胜，而是要以合作的心态去寻求共赢的机会。
实用技巧：- 倾听对方的意见和建议，关注他人的需求，并提供帮助和支持。
- 以友善的态度对待他人，避免过度竞争或争风吃醋的行为。
- 学会分享和合作，与同事或合作伙伴共同解决问题。
原则三：尽责商务礼仪要求商务人士在工作中尽职尽责，勇于承担责任。
尽责意味着要履行自己的职责和义务，不推卸责任或敷衍了事。
在商务交往中，要保证自己的承诺和承诺的落实，并及时处理和解决问题。
实用技巧：- 承认自己的错误，并及时采取纠正措施，以避免对他人产生不良影响。
- 理性处理问题，不要情绪化或冲动行事。
- 主动承担责任，乐于接受挑战和解决难题。
原则四：专业在商务场合，专业形象是成功的关键之一。
专业包括外在形象和专业知识和能力。
外在形象要求我们着装整洁得体，注意仪容仪表的维护，以展示自己的专业素养和自信。
简述商务礼仪的原则
简述商务礼仪的原则商务礼仪是指在商务活动中，遵守相应的行为规范和规定，以表达尊重和关注他人的态度，并达到有效沟通和建立良好商业关系的目的。
下面是商务礼仪的一些原则：第一，尊重和关注他人。
尊重是商务礼仪的基本原则之一、在商务活动中，要尊重对方的文化差异、社会地位、职位以及个人隐私。
要注意对方的感受，关注对方的需求，以及尊重对方的个人空间。
尊重他人可以建立良好的商业关系，并获得更多的合作机会。
第二，保持礼貌和专业。
在商务场合中，保持礼貌非常重要。
要注意对方的称呼，并使用适当的礼节用语。
同时要注意自己的言行举止，保持文雅的仪态和微笑的面容。
要尽量避免冲突和争吵，保持专业的态度和高尚的品德。
第三，重视沟通和语言能力。
在商务活动中，良好的沟通和语言能力是非常重要的。
要注意清晰地表达自己的意图和观点，避免使用冗长或专业术语。
要倾听对方的意见和建议，避免打断对方的发言。
同时要注意非语言沟通，如肢体语言、面部表情等，以及使用适当的礼仪笑容。
第四，遵守商务礼仪规定。
在商务活动中，要遵守相应的礼仪规定和规范。
比如，在商务会议中，要准时到达会议室，并观察一些基本的会议礼仪，如不打断发言、遵循主题、关注会议的进展等。
在商务餐宴中，要遵循餐桌礼仪，如等待主人开始用餐、使用适当的餐具、避免嘈杂或过于张扬的行为等。
遵守礼仪规定可以展示自己的职业素养，树立良好的形象。
第五，尊重知识产权。
在商务活动中，要尊重和保护知识产权。
要遵守相关法律法规，不侵犯他人的知识产权。
在使用他人的知识、技术和产品时，要尊重并遵守相关合约和备忘录。
只有相互尊重和保护知识产权，才能建立信任和稳定的商业关系。
第六，注重礼仪细节。
在商务场合中，要注重礼仪的细节。
比如，在与对方交谈时，要注意保持良好的眼神交流，并用适当的姿势坐立。
在处理文件和合同时，要仔细阅读和确认，避免疏忽和错误。
同时，要注意礼物的选择和赠送，避免给对方造成尴尬或不适。
总之，商务礼仪是商务活动中非常重要的一部分。
商务交际中的礼貌原则
商务交际中的礼貌原则在商务交际中，礼貌是非常重要的，它能够帮助建立良好的关系，并确保交流的顺利进行。
以下是商务交际中的一些礼貌原则：1.尊重对方：对待他人应尊重他们的观点、意见和感受。
不批评、嘲笑或贬低对方，要学会倾听和接受不同的意见。
2.注重礼仪：根据文化背景和习俗，遵循适当的礼仪。
对于不同的场合，要有相应的仪态和举止。
3.用语得体：在商务交际中，语言的得体与使用非常重要。
要使用准确、清晰、简洁的语言，避免使用冷嘲热讽、恶语诋毁等不文明用语。
4.主动表达感谢：不管是别人对你的帮助、支持，还是参与会议、洽谈等活动期间的合作，都要积极地表达感谢之情。
5.衣着整洁得体：穿着整洁得体，给人以良好印象，展现自己的专业素质，并尊重对方。
6.尊重他人时间：准时出席商务活动，遵守预约时间。
如果有意外情况导致无法按时赴约，应尽早通知对方并道歉。
7.眼神交流和微笑：在交往过程中，保持良好的眼神交流和友好的微笑，能够给对方安全感，并印象深刻。
8.尊重私人空间：在交往中，要尊重对方的私人空间和隐私。
不要过分干涉或询问不必要的个人问题。
9.言行一致：言行一致能够展示自己的可靠性和信任度。
如果承诺或答应了事，要始终保持承诺，并尽快完成。
10.善于倾听：积极倾听对方的观点和想法，避免打断或插话。
通过倾听能够获得更多信息，并建立更好的合作关系。
11.避免争执和冲突：以友好的态度对待与他人产生的分歧，避免争吵和冲突。
寻找共同点并通过合作找到解决问题的方案。
12.考虑对方的感受：在交流中要考虑对方的感受，避免伤害对方的自尊心。
以积极的、尊重的方式提供反馈和建议。
13.保持专业素质：在商务交际中，要保持职业形象和专业素质。
避免过分亲密的言谈举止，尽可能与对方保持一定的距离。
14.避免中伤和八卦：在商务交际中，避免中伤他人或传播无谓的八卦。
保持积极的态度和沟通，展现自己的专业和正能量。
总之，在商务交际中，礼貌是稳固和提高人际关系的关键。
商务礼仪的7个原则
一、商务礼仪的7个原则1、尊重原则.尊重是礼仪的核心，是人性的需要，是人际交往的基本原则，是企业管理的法宝。
尊重包括自尊和尊重他人。
自尊和尊重他人是礼仪的感情基础.2、平等的原则。
平等原则，是指以礼待人，有来有往，既不能盛气凌人，也不能卑躬屈膝。
3、宽容的原则.宽容是一种较高的境界.“海纳百川，有容乃大”“待人要丰,自奉要约，责已要厚,责人要薄”4、遵守约束的原则。
在交往应酬中，每一位参与者都必须自觉、自愿地遵守礼仪,以礼仪去规范自己在交往活动中的一言一行，一举一动.只有这样才能保证事物的正常发展5、自律原则.学习、应用礼仪，最重要的就是要自我要求、自我约束、自我控制、自我对照、自我反省、自我检点，值就是所谓的自律原则。
6、诚信的原则。
诚信原则是指尊时守信，“言必行,行必果”，要求在人际交往中运用礼仪时，待人以诚，诚心诚意，诚实无欺,言行一致，一诺千金，表里如一以及“用人不疑，疑人不用”7、从俗的原则。
注意尊重对方所有的习俗，易于增进双方的相互理解和沟通，有助于更好地表达亲善友好之意。
二、论述着装礼仪三、人际交往的距离人与人之间有着看不见单实际存在的界限，这就是人际交往中的距离.其一,私人距离,也就是亲密距离.交往距离可在0.5米之内，其近范围在约0。
15米之内，彼此间可能肌肤相触，耳鬓厮磨，以致相互能感觉到对方的体温、气味和气息；其远范围是0.15-0.5米之间。
其二，个人距离。
个人距离介于的范围在0。
5-1.2米之间，适用于一般性的交际应酬。
其近端在0.5-0.8米之间，远端在0。
8-1.2米之间其三，社交距离。
社交距离介于1。
2—3.6米之间，其近端在1.2-2。
1米之间，远端在2.1—3.6米之间.其四,公共距离。
其距离在3米开外，近端在3。
7-7。
6米之间，远端在7。
6米以外四、握手。
握手的先后顺序为：应由主人、年长者、身份高者、女子先伸手。
握手的时间与力度。
握手的时间一般以3—5秒为宜握手的表情与姿势。
商务礼仪的基本5大原则
商务礼仪的基本5大原则商务礼仪是指企业在商务交往中遵循的一系列行为准则和规范。
它的基本原则包括尊重、友善、专业、懂得感恩和表达感谢、以及持续学习和改进。
本文将详细介绍这五大原则。
首先，尊重是商务礼仪的核心原则之一、在商务交往中，尊重他人的意见、观点和权益非常重要。
我们应该尊重他人的时间和精力，并在交谈中充分听取他们的意见。
此外，对他人的文化、宗教以及个人习惯应该表示尊重，避免做出冒犯行为。
在商务场合中，我们应该主动给予他人称赞和鼓励，展示出对他人的尊重。
其次，友善是商务礼仪的另一个重要原则。
友好的态度可以增进彼此之间的关系，并在商务交流中建立起信任和合作的基础。
在与他人交往时，我们应该保持微笑并主动与人握手。
在交谈中，我们要有礼貌地与他人交流，并避免过于严肃或敌意的言辞。
与他人合作时，我们应该友好地沟通，并遵循合作协议和承诺。
第三，专业是商务礼仪的基本要求之一、在商务场合中，我们应该展示自己的专业素养和能力。
这意味着我们要遵循职业道德和行为准则，保持良好的个人形象和仪容仪表。
我们应该在交谈中用适当的语言并拥有专业知识，以此来展示自己的专业能力。
此外，我们还应该熟悉并遵守各种商务惯例和规定，以确保自己的行为合乎规范。
第四，懂得感恩和表达感谢是商务礼仪的又一个重要原则。
当我们受到他人的帮助或赞助时，我们应该感激他们的支持并主动表达感谢之情。
我们可以通过书面或口头方式表达感谢，或者送上礼物以示感激。
感恩和表达感谢不仅能增进人与人之间的关系，也能为未来的合作打下良好的基础。
最后，持续学习和改进是商务礼仪的第五个基本原则。
商务环境经常变化，我们应该不断学习新知识和技能，以保持与时俱进。
我们可以通过参加培训课程、阅读专业书籍和参与行业会议来提升自己的专业能力。
同时，我们还应该积极接受他人的建议和反馈，并进行改进。
通过持续学习和改进，我们能够提高自己的商务礼仪水平，获得更多商业机会。
总结起来，商务礼仪的主要原则包括尊重、友善、专业、懂得感恩和表达感谢，以及持续学习和改进。
商务礼仪三大基本原则
商务礼仪三大基本原则商务礼仪是商业活动中的一种社交行为规范，它体现了一个人的修养和素质。
遵循商务礼仪，不仅能够增进人与人之间的亲近感和信任感，还能够提升个人形象和职场竞争力。
在商务场合中，我们应该遵循以下三大基本原则。
第一，尊重他人。
在商务场合中，尊重他人是最基本的原则。
我们应该尊重对方的身份、权威和隐私，不论对方的地位高低，都应该给予应有的尊重。
尊重他人不仅体现在言语上，还包括行为和姿态上。
例如，我们应该注意自己的言辞和语气，不要使用粗鲁或冒犯性的言语。
同时，我们应该保持良好的仪态举止，不要做出不礼貌或无礼的举动。
尊重他人不仅能够增进与他人的关系，还能够获得他人的尊重和认同。
第二，注重形象。
在商务场合中，个人形象是非常重要的。
一个良好的形象能够给人留下深刻的印象，也能够体现一个人的专业素质和职业态度。
注重形象包括个人仪容仪表和穿着打扮。
我们应该保持整洁干净的仪容仪表，注意个人卫生和仪态举止。
另外，我们应该选择合适的服装来展现自己的职业形象，避免穿着过于随意或过于庸俗。
注重形象不仅能够给人留下好的印象，还能够增强自信心和自尊心，提升自己的职业形象。
第三，注意沟通。
在商务场合中，良好的沟通能力是非常重要的。
我们应该善于倾听他人的意见和建议，尊重他人的观点，不要插话打断他人的发言。
同时，我们应该清晰明了地表达自己的意思，用简洁明了的语言来交流。
在商务沟通中，我们还应该注意语气和语速的把握，不要过于激动或过于冷漠。
良好的沟通能力不仅能够促进与他人的合作和交流，还能够避免误解和纠纷的发生。
商务礼仪的三大基本原则是尊重他人、注重形象和注意沟通。
遵循这些原则，不仅能够增进与他人的关系，还能够提升个人形象和职场竞争力。
在商务场合中，我们应该时刻铭记这些原则，与他人保持良好的互动和交流，展现出自己的专业素质和职业态度。
只有这样，我们才能够在商业活动中取得更好的成果，实现自己的职业目标。
商务礼仪需要注意的四项原则
商务礼仪需要注意的四项原则商务礼仪是现代商场中必须掌握的一种技能。
在商业活动中，尊重他人的意愿和文化差异是非常重要的，可以提高商业合作的效率和质量。
下面是商务礼仪需要注意的四项原则。
1. 礼貌待人礼貌对待他人是商务礼仪的第一原则。
在与客户、合作伙伴或同事交往中，要注意遵循礼仪规范，例如礼貌的称呼、温和的言行举止等。
应该表现出尊重和专业的态度，这种态度会产生良好的印象，增加彼此之间的信任和合作关系。
2. 注意仪容仪表仪容仪表是商务礼仪中很重要的一部分。
衣着整洁、大方得体、不粗俗是注意的基本要素。
如果有必要，可以向专业人士或领导征询意见，以使你的形象更加完美。
在会议、洽谈或社交场合中，采取适当的造型和化妆方式都是有必要的。
3. 避免使用过分的姿势和语言姿势和语言对商务合作的影响也很大。
在合作伙伴的国家中，寻找一个普遍的姿势并与对方交流是非常必要的。
抵抗使用任何挑衅、阴暗、讽刺或攻击性语言的冲动是非常重要的。
此外，应该避免过度谈论个人事务、宗教、政治和种族歧视等主题，以免引起冒犯和争议。
4. 预习和了解区域和主题准备充足并对合作伙伴的文化和习惯有所了解，这可以给人们留下深刻的印象，并提高商业合作的成功率。
通过在相关的文化主题上积极学习，可以增加与别人交流的信心。
这样做可以建立良好的商业关系，同时还可以提高自己的社交技能。
通过以上四点，我们可以遵循商务礼仪标准，使我们在商业世界中更加成功。
礼貌待人，注意仪容仪表，避免使用过分的姿势和语言以及预习和了解区域和主题这四项原则应该成为我们日常交往的标准。
通过正确地使用商务礼仪可以提高我们的公共形象和声誉，并吸引其他人的尊敬和赞赏。
论述商务礼仪三大理念
论述商务礼仪三大理念礼仪是一个的行为道德规范，商务礼仪是我们商务交往的标准，论述商务礼仪三大理念是什么呢?下面是小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。
商务礼仪三大理念：尊重为本赠送礼品。
你先要知道对方喜欢什么、不喜欢什么，喜欢什么不容易把握，但不喜欢什么比较容易把握，这一点主要是要根据对方的身份、地位、以及文化修养来定。
在商务交往中我们还要讲究二个侧面。
一是自尊。
自尊是通过言谈举止、待人接物、穿着打扮来体现的，你自己不自尊自爱，别人是不会看得起你的。
比如说一个最基本的，女士在商务交往中的首饰佩戴，原则是“符合身份，以少为佳”不能比顾客戴的多，不能喧宾夺主。
比如我问一个问题，在商务交往中有哪些首饰是不能戴的。
一种是展示财力的珠宝首饰不戴，上班族要展示的是爱岗敬业;二是展示性别魅力的首饰不能带。
胸针不能戴，脚琏不能戴。
这在礼仪的层面叫做有所不为。
礼仪是一种形式美，形式美当然需要一种展示，那么我们戴二件或二种以上的首饰，比较专业的戴法是怎样的?专业戴法是“同质同色”。
不能形成远看向圣诞树，近看向杂货铺。
再举一例，女士穿职业裙装需注意什么，需注意五不准：一、黑色皮裙，在正是场合绝对不能穿，这是国际惯例，给人们的感觉是不正经;二、正式的高级的场合不能光腿，为什么?不好看，脚上再有一点毛病;三、不能出现残破。
远看头，近看脚，不远不近看中腰。
四、鞋袜不配套，穿套裙不能穿便鞋，与袜子更要配套，穿凉鞋不穿袜子，穿正装时可以穿前不露脚趾后不露脚跟的凉鞋。
五、三节腿。
一般要求，女人看头，男人看腰，头指的是发型，发色。
头发不能过长，不能随意披散开来，头发长可以盘起来，束起来，不要染色。
腰的是指，腰上在正式场合时不能挂东西。
商务交往中，自尊很重要，尊重别人更重要。
有三点主要事项一、对交往对象要进行准确定位，就是你要知道他是何方神圣。
然后才能决定怎样对待他。
国际交往中礼品包装的价值，不得低于礼品的1/3，接受外国人的礼物时，要当面把包装打开，而且要端详一会，并要赞扬一下。
商务礼仪接待客人的原则是什么_0786文档
商务礼仪接待客人的原则是什么_0786文档1.尊重和礼貌：尊重客人的文化背景、身份和需求，对待客人时应尽力展现出礼貌和友善的态度。
始终保持微笑、友好的姿态，以及适当的身体语言来展示对客人的尊重。
2.提前准备：为客人的到来做好准备工作，包括了解客人的背景信息、需求和习惯等。
提前了解和安排好会面的时间、地点和日程安排，确保一切准备就绪，不给客人带来任何麻烦。
3.提供专业服务：以专业的态度和能力为客人提供服务。
了解自己所在行业的相关知识和信息，能够回答客人提出的问题。
保持自己的专业形象和礼仪，向客人展示自己的专业素质和能力。
4.灵活性和适应性：根据客人的需求和意愿，适应不同的文化背景和礼仪习惯，在合适的情况下主动调整自己的行为和言辞。
尊重客人的个人习惯和偏好，避免给客人带来不便或不愉快的经历。
5.追求卓越：努力提供优质的服务，超越客人的期望。
通过提供高效、准确和满意的服务，赢得客人的认可和信任。
持续改进自己的能力和业务水平，以提供更好的服务和体验。
6.保护客人隐私：对待客人的个人信息和隐私要保持谨慎和保密，不泄露或滥用客人的信息。
确保客人的隐私权得到尊重和保护，远离任何可能损害客人利益的行为。
7.团队协作：与团队成员合作，确保每位客人都能得到满意的服务。
与其他相关部门和同事密切合作，共同为客人提供全面的专业服务。
通过有效的沟通和协作，提升客人的满意度和整体的服务水平。
8.善意和感激：对客人的光临和信任表示感激之情。
主动提供帮助和支持，尽最大努力满足客人的需求。
对于客人提出的意见和建议，要保持开放和积极的心态，及时进行反馈和改进。
总之，商务礼仪接待客人的原则是尊重、礼貌、专业和善意。
通过遵循这些原则，可以有效地与客人建立良好的关系，提供优质的服务和体验，同时维护和增强自己的商务形象和信誉。
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商务礼仪认清主客立场原则内容篇一：商务礼仪?礼仪的定义?在西方，“礼仪”一词，源于法语的“ETiQUETTE”原意是法庭上的通行证。
（古代法国的法庭把法庭规则写在进入法庭的通行证上，发给进入法庭的每个人，让他们了解并在进入法庭后严格遵守。
）?当“ETiQUETTE”一词进入英文后，就有了“礼仪”的含义，意即“人际交往的通行证”。
（它有三层涵义：一是指谦恭有礼的言词和举动，二是指教养，规矩和礼节，三是指仪式，典礼，习俗等。
?西班牙女王伊丽莎白曾说：“礼节乃是一封通行四方的推荐书。
”?后来，礼仪一词的含义逐渐独立出来，明确起来。
简单地说，“礼”，即礼貌，礼节；“仪”，即仪表，仪态，仪式，仪容二、我国礼仪的起源与发展起源时期礼仪起源于原始社会，即公元前21世纪的夏朝产生之前。
形成时期这一阶段约在公元前21世纪到公元前771年的夏、商、西周三代。
变革时期这一阶段约在公元前771年到公元前221年的春秋战国时期。
强化和衰落时期这一阶段大约是从公元前221年到1911年，从秦汉到清末。
这一时期的重要特点是尊君抑臣、尊夫抑妇、尊父抑子、尊神抑人。
封建社会中的“三纲五常”，三纲即君为臣纲、父为子纲、夫为妻纲；五常为仁、义、礼、智、信。
“三从四德”，三从即从父、从夫、从子。
四德为德（女子无才便是德）；容（容貌）；言（谈吐要文雅）；工（要做得一手好女工活西方礼仪的特点强调个性，崇尚个性自由尊重妇女，女士优先平等、自由、开放；国际公认的礼仪的特点?礼仪具有一定的规范性?礼仪具有差异性?礼仪具有多样性?礼仪具有社会性?礼仪具有历史继承性何谓商务礼仪商务礼仪是公司或企业的商务人员在商务活动中，为了塑造良好的个人和组织形象而应当遵循的对交往对象表示尊敬与友好的规范或程序。
它是一般礼仪在商务活动中的运用和体现，并且比一般的人际交往礼仪的内容更丰富，同一般的礼仪相比较，商务礼仪有很强的规范性和可操作性，并与商务组织的经济效益密切联系。
商务礼仪的作用?在商务活动中讲究礼仪，有利于塑造个人形象。
?商务礼仪是塑造企业形象的重要工具，有助于提高企业的经济效益。
?商务礼仪有助于促进人们的交往，改善人际关系。
?商务礼仪是国民素质的体现和国家文明的标志。
商务礼仪的准则?认清主客立场多用商量语气遵时守信自尊与尊重他人避免惊吓他人尊重他人隐私商务礼仪修养?遵守公德真诚谦虚注意小节平等尊重热情有度宽容理解着装的TPo原则“TPo”是英文“TimE”（时间）、“PLacE”（地点）、“occaSion”（仪式）三个单词的缩写。
“TPo”原则是指人们的穿着打扮要兼顾时间、地点、仪式（目的、场合）并与之相适应?男士礼服；中山服晨礼服大礼服小礼服?女士礼服：旗袍晨礼服小礼服大礼服三色原则是指男士在正式场合穿着西服时，全身颜色必须限制在三种之内，否则就会显得不伦不类，失之于庄重和保守。
三一定律是指男士穿着西服外出时，身上有三个部位的颜色必须协调统一，这三个部分分别是鞋子、腰带、公文包的色彩必须统一起来。
最理想的选择是鞋子、腰带、公文包皆为黑色。
三大禁忌袖口上的商标未拆。
在非常正式的场合穿着夹克打领带。
男士在正式场合穿着西服时袜子出现了问题。
在商务交往中有两种袜子是不穿为妙的，第一是尼龙丝袜，第二是白色袜子。
女性职业穿着的禁忌饰物佩戴应遵循的原则：忌穿着暴露：点到为止，恰到好处。
忌“内衣”外穿：扬长避短，显优藏拙。
忌裙、鞋、袜不搭配：突出个性，不盲目模仿。
忌光脚或三截腿：第一节打招呼与握手增强自信，大胆交际找准面具，保持微笑遵守时间，从容赴约见面方式致意举手致意点头致意标准的握手姿势是距离受礼者约一步，两足立正，伸出右手，四指并齐，拇指张开，以手指稍用力握住对方的手掌，持续1-3秒钟，微微抖动3-4次，双目凝视对方，面带笑容，上身要略微前倾，头要微低。
支配式握手谦恭式握手对等式握手双握式握手?常用的敬语：初次见面时可说“久仰”；赞赏见解用“高见”；等候客人用“恭候”；很久未见用“久违”；请人勿送说“留步”；请人指教用“赐教”；中途先走用“失陪”；请给方便用“借光”；求人原谅用“包涵”；求人帮忙说“劳驾”；麻烦别人说“打扰”；托人办事用“拜托”；求人解答用“请问”；看望别人用“拜访”。
向人道贺用“恭喜”；“十一字”礼貌用语“请”“谢谢”“对不起”“没关系”“你好”名片的用途自我介绍自我宣传结交朋友通报情报维持联系交往凭证书信往来替代礼单介绍的定义：介绍，就是自己主动沟通或通过第三者从中沟通，使双方建立关系的社交形式。
介绍的作用：介绍是进入社交大门的一把钥匙。
介绍能缩短人们之间的距离。
介绍能帮助人们扩大社交的圈子，加快彼此之间的了解。
介绍还可以及时消除不必要的误会。
舞会的类别大型商务接待舞会交谊舞会篝火舞会家庭舞会舞会的组织准备1、舞会举办的时间2、舞会的长度3、选择曲目4、舞会的来宾5、舞会的接待运用社交语言的基本原则谦逊诚信切境得体有效交谈的技巧?接近的语言艺术选择话题投其所好借助媒介转换话题熟记人名?说服的语言艺术出其不意转换角度巧用比喻机智应变的语言艺术顺水推舟巧用谐音?推拒的语言艺术推托拖延巧妙回旋隐晦曲折电话语言艺术体态语言艺术善用副语言和体态语：目光语微笑语手指语体态语手势语鼓掌语挥手语坐姿语体姿语立姿语步姿语空间语言艺术谈判准备确定谈判人员布置好谈判会场其他准备谈判之初确定迎送事宜1、确定迎接的规格；2、抵达和离开时间；3、做好接待的准备工作。
介绍谈判之中谈判实质性阶段的注意事项1、报价；2、查询；3、磋商；4、解决矛盾。
商务谈判活动的中心活动——交谈谈后签约?美国人的谈判风格自信心强，自我感觉良好；讲究实际，注重利益；热情坦率性格外向；注重时间效率；?日本人的谈判风格具有强烈的群体意识，集体决策；认为信任是合作成功的重要媒介；讲究礼仪，要面子；?法国人的谈判风格喜欢建立个人之间的友谊，并且影响生意；法国人具有每个人都共知的特点，就是坚持在谈判中使用法语；法国人偏爱横向谈判；法国人大都重视个人的力量，很少有集体决策的情况；法国人严格区分工作时间与休息时间。
?英国人的谈判风格英国人不轻易与对方建立个人关系；英国人对谈判本身不如日本人、美国人那样看重；英国商人有一个共同特征，就是不一定能保证合同的按期履行，不能按时交货；英国人在谈判中缺乏灵活性。
?德国人的谈判风格德国人购买其他国家的产品，往往把本国产品作为选择标准；德国人享有名符其实的高效率的声誉；德国人在谈判之前的准备比较充分；重合同、守信用。
?意大利人的谈判风格意大利人约会、赴宴时经常迟到而且习以为常；意大利人崇尚时髦；意大利人比德国人少一些刻板，比英国人多一份热情；意大利人有节约的习惯。
?北欧人的谈判风格北欧人十分讲究文明礼貌，也十分尊重具有较高修养的商人；北欧人对自己产品的质量非常看重，其产品质量在世界上也是一流的；北欧在谈判中十分沉着冷静；北欧人的一个共同特点就是喜欢桑拿浴，这已经成了他们生活中的一部分。
?阿拉伯人的谈判风格阿拉伯人十分好客，任何人来访，他们都会十分热情地接待；有时有人感觉阿拉伯人不太讲究时间观念，随意中断或拖延谈判，决策过程也较长；阿拉伯人不喜欢同人面对面的争吵，也不喜欢刚刚同人一见面就匆忙谈生意；与阿拉伯人做生意，寻找当地代理商也是十分必要的?拉美人的谈判风格与拉美人做生意，要表现出对他们风俗习惯、信仰的尊重与理解，努力争取他们对你的信任；在谈判中要避免涉及政治问题；在中南美国家中，各国政府对进口证审查很严，一些国家对外汇进出入国境有繁杂的规定和手续，所以，一定要进行认真调查研究，有关合同条款也要写清楚，以免发生事后纠纷；中南美洲人时间概念较淡漠，常常在洽商的关键时刻，他们要去休假；拉美人不重视合同，常常是签约之后又要求修改，合同履约率也不高，特别是不能如期付款；拉美地区国家较多，不同国家谈判人员特点也不相同，如阿根廷人喜欢握手，巴西人以好娱乐、重感情而闻名，智利、巴拉圭和哥伦比亚人做生意比较保守等。
?俄罗斯人的谈判风格固守传统，缺乏灵活性；对技术细节感兴趣；善于在价格上讨价还价；?韩国人的谈判风格自尊心强讲人际关系；重咨询；重气氛；商务谈判需要耐心；重技巧。
?涉外礼仪的原则?维护形象（讲究卫生举止大方热情友善）信守时间热情有度（关心有度谦虚有度距离有度）女士优先维护个人隐私以右为尊?排定主席台座次的一般规则是：就同一排的关系而言，中者为尊，两侧次之；就前后排关系而言，前排就座者为尊，第二排次之，第三排更次，以此类推；就两侧同位者而言，右者为尊，左者为次。
?会见、会谈礼仪从会见的内容上来区分，可分为礼节性、政治性和事务性的会见，或兼而有之。
礼节性的会见一般时间较短，话题较广泛。
政治性的会见一般涉及双方的关系、国际局势等重大问题。
事务性的会见则有一些外交交涉、业务商谈等。
?会谈是指双方或多方就某些重大的政治、军事、经济、文化问题以及其他共同关心的问题交换意见。
也可以是指洽谈公务，或就具体业务进行谈判。
它的内容较为正式，政治性或专业性较强。
会见、会谈中的注意事项?1．提出会见要求，应将要求会见人的姓名、职务以及会见什么人、会见的目的告知对方。
接见一方应尽早给予明确回复，主动将会见或会谈的时间、地点、主方出席人、具体安排事项及时通知对方。
如因故不能接见，应婉言解释。
?2．准确掌握会见、会谈的时间、地点和双方参加人员的名单，及时通知有关人员和有关单位作好必要准备。
主人应提前到达会见、会谈地点。
?3．会见、会谈场所应安排足够的座位，并根据参加人员数量的多少和场所面积的大小，决定是否安装扩音设备。
会谈如用长桌，应事先安排好座位图，现场放置中外文座位卡，卡片上的字体应工整清晰。
?4．如需要留念合影，应事先安排好合影人员位置图，人数众多应准备架子。
合影一般以主人居中，按礼宾次序，以主人右手为上，主客双方间隔排列，一般两端均由主方人员把边。
第一排人员的安排既要考虑人员的身份，又要考虑场地的大小，能否都摄入镜头。
?5．客人到达时，主人在门口迎接，位置可在大楼正门，也可在会客厅门口。
如果主人不到楼门口宾客，则应由工作人员在大楼门口迎候，并将宾客引入会客厅。
如有合影，宜安排在宾主见面握手后，合影完毕双方再入座。
?6．领导人之间的会见、会谈，除陪同人员和必要的译员、记录员之外，其他工作人员待安排就绪后均应退出。
如果允许记者采访，也只是在正式谈话开始前几分钟，然后统统离开，谈话过程中，旁人不要随意进出。
会见结束后，主人应将客人送至门前或车前握手告别，目送客人远去后再返回室内。
?7．会见、会谈时备用的饮料，国际上没有统一的规定。
我国一般只用茶水，夏天加冷饮。
如会谈时间过长，可适当上咖啡或红茶。
?8．一般官员、民间人士的会见，安排大体与上相同。