QA系统摘要式读书报告
文件qa心得体会(精选21篇)
文件qa心得体会（精选21篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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qa培训心得
qa培训心得在参加QA（Quality Assurance）培训过程中，我学到了许多与质量保证相关的知识和技能。
通过培训，我深刻理解了QA的重要性以及如何成为一名优秀的QA专员。
本文将分享我在QA培训中的心得体会。
第一部分：质量保证的定义与重要性QA是指通过制定和实施标准、规程和流程，以确保产品或服务的质量满足一定标准的一系列活动。
在现代企业中，QA起着至关重要的作用。
它不仅有助于提高产品和服务的质量，还能提升客户满意度和企业声誉。
第二部分：QA培训的内容与方法在QA培训中，我们学习了各种与质量保证相关的知识，包括质量管理体系、质量标准、流程控制等。
培训采用了多种教学方法，如课堂讲授、案例分析、实践演练等，以帮助学员全面了解和掌握QA的理论和实践。
第三部分：我从QA培训中获得的收益通过参加QA培训，我获得了许多收益。
首先，我对QA的概念和原则有了更深入的了解。
其次，我学会了如何制定和实施QA 计划，以及如何监督和评估质量管理活动的效果。
最重要的是，我掌握了一系列QA工具和技术，如审查、测试和数据分析等，这些工具和技术在实际工作中起到了重要的作用。
第四部分：我作为一名优秀的QA专员的追求作为一名优秀的QA专员，我将坚持以下几点原则：1. 注重细节：我将严格遵守标准和流程，确保每个环节都得到精确执行，以保证产品或服务的质量。
2. 沟通与合作：我将与其他部门密切合作，共同解决质量问题，并及时传达信息，以便及时采取纠正措施。
3. 不断改进：我将通过数据分析和持续改进活动，不断提高QA过程的效率和系统的完善程度。
4. 学习与发展：我将持续学习最新的QA技术和趋势，提高自身的专业能力，并积极参与相关的培训和认证。
第五部分：总结与展望通过参加QA培训，我对质量保证的重要性有了更深入的认识，并掌握了一系列QA工具和技术。
我将不断努力，成为一名优秀的QA专员，为企业的持续发展和客户的满意度作出贡献。
总之，QA培训为我提供了一个学习和成长的机会，我将将所学应用于实践中，并不断提高自己的QA能力，为公司的质量保证工作做出积极的贡献。
QA培训心得
QA培训心得1领导的烦恼，领导有时候需要“会做事”的帮手，但是找不到人，例如缺乏“文件填写员”。
领导作为决策者并一定是本方面的专家，而且平时并不一定都是领导出去接受培训，而是选派合适人选出去，但这个合适的人选出去培训后似乎并没给领导带来方便，反而还是继续事事让领导去做具体细节的东西，既浪费时间，又浪费金钱，一点培训的效果都没有。
（解决方案：①一定选派合适人选，并不是谁有空谁去；②重点培训对象，具有独立的思考能力，可长期从事这方面工作，能独立完成领导交代这方面的任务和工作；③就是培训小组需要做的工作，要督促外出培训人员将外出学习的知识转化成内部知识，进行讲解或学习心得，并且要定期召集这些人员进行讨论，探讨在实际应用过程中出现的问题及解决方案。
外出培训的人一定都得写培训心得，并将如何在以后的工作中应用或计划应用详细写清楚，另外定期后顾在应用中出现的问题，出现的问题及时探讨和解决。
）2培训无非三个方面，知识培训、技能培训和素质培训，但多数员工在本岗位工作多年，并不是很需要过多技能岗位的培训，况且已经掌握的东西谁还喜欢在去学习，员工需要的是没了解或不知道的知识。
另外对于制药企业来说，最重要的莫过于GMP内容，并不是每个人都像QA人员那样喜欢GMP，因为这个东西似乎跟他们没关系，就算知道GMP很重要，但是具体也不知道该怎么学，条款的东西又不喜欢看，没意思。
（解决方案：①将GMP条框分解，结合实际情况进行）3培训对象没搞清楚，每次培训并未提出明确的人员，总想一次培训让大家都来，没有培训的重点对象，（解决方案：根据二八法则，明确培训对象，重点培养，以点带面，让其辐射影响周围人，切忌任何培训都想全部参加。
）4培训过程中（如中间休息）举行一些小游戏，准备一些小礼物，例如饮料、指甲刀、剪刀、钥匙环等，就上课过程中的问题进行提问，也不用举手，抽签（签纸是写的第几排从左或右开始，知道的人回答，答对了就现场奖励）。
QBQ 读书笔记
QBQ《问题背后的问题》——约翰.米勒(美) 约翰.米勒以一种通俗易懂的叙事风格讲诉了一个深层次的组织理论问题。
全书深入浅出，事例生动，核心只有一个：如何提高组织内部成员的个人责任意识；一个企业组织运行效率的高低，除了与其组织架构的设置是否合理，有无完善的规章制度，是否存在有效的激励机制有关之外，还与这个企业的理念体系及文化建设密切相关。
组织架构、规章制度和激励体制是有形的一面，而理念与文化是无形的一面。
而且理念和文化关系到组织成员的工作态度问题，它对企业运行效率的高低影响也许更大一些。
✧企业竞争的最高境界是文化的竞争（代序）——方正集团公司党委书记、董事长/北京大学教授魏新问题背后的问题-实际上是任何一个组织运行过程中都应关注的深层次意识问题。
✧企业内部常常讲“企业竞争的最高境界是文化的竞争”；✧企业文化就是企业全体员工行为习惯的总和；✧每个组织成员，包括你，包括我，也包括他，从每个人看自己责任意识的提高入手，最终将会改造一个企业，一个社会，提升整个中华民族自立于世界民族自立于世界之林的信心和能力！✧星巴克热情积极的服务态度——统一星巴克上海股份有限公司总经理徐光宇—one cup at time 当下专注认真煮好一杯咖啡的精神✧如何提高责任意识是一切问题背后的问题——个人责任意识的淡薄个人责任意识的缺乏，导致了推诿、抱怨、拖延、执行不力，成为社会的一大流行病；QBQ的实践原则就是：个人责任不是通过改变他人，而是通过改变自己力求解决问题；个人责任不是抱怨团队，而是要充分认识个人的力量；个人责任就是要适应变化，不断完善自我；个人责任就是利用现有的资源与工具的实现目标；个人责任就是要做出具有积极作用的选择；个人责任就是要不断自问“我还能做些什么”；导言：做个有责任感的人——个人的责任感何在？1、关于个人责任QBQ的精髓是：借由提出更好的问题，立刻做出更好的选择；个人责任感的不同，造就了个人事业的差异；2、做更好的选择QBQ的基本精髓之一就是，每个人都需要为自己的所作所为做出选择，不但有责任为自己做出最好的选择，而且要为做出的选择负责；3、问更好的问题（QBQ精神）QBQ的三项简单指导原则：①以“什么”或“该如何”这两词来发问，而不是用“为什么”“什么时候”或“谁”②在所有问题中包含“我”字在内，而不是只包含：他、他们、我们、你或你们；③把问题的中心词放在动词上，也就是放在行动上。
成功 成功qa心得体会(9篇)
成功成功qa心得体会(9篇)成功篇一作为一名QA，要成功完成自己的工作，需要具备良好的职业素养、专业技能和团队协作能力。
在实践中，我从中获得了丰富的经验和心得，接下来将结合个人体会，分为五个部分，分享我成功QA的心得体会。
一、坚持学习，不断提高专业技能在QA的工作中，专业技能是非常重要的考核标准。
因此，QA需要不断提高自己的专业技能，才能更好地完成工作任务。
可以通过阅读相关行业书籍、参加培训班和学习新技术等方式来不断提高自己的专业水平。
例如，我在工作中遇到过很多技术问题，通过查阅相关资料和咨询学习，解决了很多问题。
而在自我修养方面，我也会通过看书、参加讲座等方式提高自己的职业素养，以便更好地服务公司和客户。
二、心态决定成败，保持积极乐观作为一名QA，面对复杂和繁琐的工作的情况常常会出现，如果心态不好，会降低工作效率，甚至会在工作中犯错。
因此，QA需要保持良好的心态，保持积极乐观，才能更好地完成工作任务。
在实践中，我始终保持乐观向上的心态，这样能让我在工作中更加顺利、更加高效地完成任务。
在工作中，我从来不抱怨，而是积极主动地解决问题，这让我获得了领导和同事的认可。
三、保持沟通和呼吁，增强团队协作能力一个成功的QA不仅要精通专业技能，还要具备协调和沟通能力。
在团队中，QA需要始终与开发人员、测试人员和相关部门保持沟通，及时了解项目进展和问题，并积极为团队提供帮助和建议。
在实践中，我发现，及时沟通和呼吁非常有助于团队协作和项目进展。
在与同事沟通时，我主动倾听，建立和谐的合作关系，并定期维护好与同事之间的关系。
四、保持独立思考和提出建议的能力QA工作中需要保持独立思考和提出自己的建议能力。
QA需要不断分析项目需求，从客户角度出发，独立思考并及时提出问题和解决方案。
在检查工作中，QA需要独立思考提出针对性更强的测试方案，增强项目的稳定性和安全性。
我从自己的工作经验中发现，在工作中，及时提出自己的建议和方案可以解决更多的问题。
有关qa的工作心得5篇
有关qa的工作心得5篇qa的工作心得（精选篇1）2月10日进入公司，前三天进行了关于集团文化、制度、主要产品及业务介绍和商务礼仪方面的培训，通过培训对__集团有了更深入的了解，同时我也认识到要适应一个正蓬勃发展的公司的节奏，就必须严格要求自己，提高自己的业务水平，使个人能力与公司发展相匹配。
2月13日来到__，学习QA相关工作事宜，由于自己对一个大型企业QA工作并没有系统的认知，所以就没有明确的学习计划，只是盲目地学习文件体系，再加上以前每天的工作成果都是明明白白地摆在自己的面前，如一天做了多少个面样、麦样的粉质、吹泡，一个新产品的研发进入到了哪个阶段等等，都非常的具体，而现在只是学习，觉得好像只有输入，没有输出，心里很是一种着急、进展慢的感觉，王主任觉察到我的这种想法后就跟我谈心，将我需要做的工作一条条指出，并讲清楚工作的轻重缓急，后来经理也几次打电话鼓励我安心学习，询问我工作之中有什么困难和问题，可以及时提出来。
经过__经理和王主任的悉心指导，我对自己的工作内容有了更加清晰的认识并制定了学习计划，主要学习了AIB国际统一检查标准的条款和__面粉体系文件;参加了SGS有害生物防治培训和卫生知识培训，对虫鼠害的防治和GMP操作有了更加深入的了解;在王主任的带领下，参观了成品库房、面粉生产车间，王主任对每一台设备和每一道工艺都进行了详细的讲解，但由于自己以前对车间设备、工艺方面的关注太少，基础差，这方面依然是目前的薄弱环节，在后续的工作中我会强化对车间设备、工艺的认知和学习;同__去检查食堂，对食堂的管理包括对肉、蔬菜等供应商的要求、对食堂工作人员健康的要求、对食堂卫生的要求等有了初步的认识等等，学习之中遇到的问题也及时得到了__主任、__、__主任、__等同事的耐心讲解和指导。
2月27日来到周口工厂学习一周，主要是跟随__经理、周口__经理和QA进行现场检查，检查的范围主要是储运部和生产部，从成品库到辅料库，从回粉间到下粮坑、筒仓，从打包间、制粉车间到配粉车间，只要人能勉强钻过去和爬上去的地方以及盖子可以打开的地方，__经理都会拿着手电筒仔细查看并拍照，包括地面缝隙、墙面缝隙、输送带下方、电机死角处、设备内表面、粉仓、润麦仓、配电室下方等等，并就发现的问题分别同生产部和储运部进行了会议总结和解决方案的探讨。
qa工作的个人心得总结报告
qa工作的个人心得总结报告（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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QA实习学习心得
QA实习学习心得（第一周）
实习期虽然刚刚过去一周，但是对于一个还是在校生的我来说，已经有了很多的感想和心得。
学校和单位是两个完全不同的集体，一周的实习让我渐渐融入了QA部门的日常工作，友好和睦的工作氛围使得大家都能全身心的投入到工作中。
作为一个刚刚来到特力集团的实习生，我已经在大家的帮助下熟悉了工作环境，并参观了样品间，对QA的工作和职责有了初步的认识及了解。
刚来到公司的这一周，我大部分的时间都花在了阅读和学习资料上，这些资料让我能够更快得明白QA的日常工作流程和任务，并对一些QA部门的基础知识有了了解。
这些基础知识虽然在之前的学校学习中有所涉及，但相比之下更加全面，使得我对我今后的培训课程有了准备。
一些关于工具的资料更是让我大开眼界，所有工具都分门别类，有着各种不同的用处，其中细化的指标更是让我知道了作为一名QA所需要的严谨态度。
对于接下来的实习培训，我已经做好了准备，学习更系统的专业知识，并希望能够通过实践，提高自己处理事务的能力。
感谢公司能给我这次实习机会，令我受益匪浅。
王涛 2015.2.1。
qa培训心得
qa培训心得我参加QA（Quality Assurance）培训的心得体会在过去几周的时间里，我有幸参加了一项QA（Quality Assurance）培训课程，这对于我个人和职业发展来说都是一次宝贵的机会。
在这篇文章中，我将分享我在这次培训中所学到的知识和经验，并提出一些建议，希望能帮助其他对QA感兴趣的人们。
1. 引言QA作为一项重要的职责，是确保产品或服务的质量符合标准和用户期望的一项工作。
通过进行各种测试和评估，QA团队可以发现并解决潜在的问题，从而提高企业的产品质量和用户满意度。
2. 培训内容在这次培训中，我们学习了QA的基本概念、原则和方法。
我们了解了QA的整个生命周期，从需求分析到测试和问题解决。
培训还包括了各种测试技术和工具的介绍，如功能测试、性能测试、兼容性测试等。
3. 学习收获通过这次培训，我收获了许多关于QA的知识和技能。
首先，我学会了如何制定有效的测试计划和策略，以确保测试的全面性和准确性。
其次，我学会了使用各种测试方法和技术，如黑盒测试和白盒测试，以便发现潜在的问题和错误。
最后，我还学会了如何编写清晰、规范的测试文档，以便团队成员能够理解和执行测试任务。
4. 实践经验在培训的过程中，我们也有机会进行一些实践操作，以巩固所学的知识和技能。
我们使用了一些流行的QA工具，如Selenium和JIRA，来执行功能和性能测试，并跟踪问题和缺陷的处理过程。
这些实践经验不仅提高了我们的实际操作能力，也加深了我们对QA工作的理解和认识。
5. 培训建议基于我在培训中的经验，我想给其他对QA感兴趣的人们一些建议。
首先，要积极参与培训课程，充分利用每个学习机会。
其次，要注重实践操作，通过实际操作来提高自己的技能和经验。
最后，要不断学习和更新自己的知识，关注行业的最新发展和趋势。
6. 结语通过这次QA培训，我对QA的意义和重要性有了更深刻的理解。
我相信通过不断学习和提升自己的技能，我将能够在未来的工作中更好地发挥QA的作用，并为企业的产品质量贡献自己的一份力量。
qbq读书心得
qbq读书心得《qbq 读书心得》在繁忙的生活中，能静下心来读一本好书，犹如与一位智者对话。
近期，我读了《QBQ！问题背后的问题》这本书，它给我带来了深刻的启示和思考。
QBQ 是“Question Behind the Question”的缩写，意思是“问题背后的问题”。
这一理念强调的是个人应该积极主动地承担责任，而不是一味地寻找借口或指责他人。
书中通过一个个生动的案例和深入浅出的分析，让我明白了在面对问题时，我们应该如何调整自己的思维方式和行为模式。
在我们的日常生活和工作中，问题总是层出不穷。
当遇到问题时，我们的第一反应往往是“为什么会这样？”“是谁的错？”“这该怎么办？”等等。
然而，这些问题并不能真正帮助我们解决问题，反而可能让我们陷入抱怨和指责的漩涡中。
而 QBQ 的核心思想就是要我们摒弃这种消极的思维方式，转而问自己“我能做什么来改变现状？”比如，在工作中，如果项目进度落后了，我们不应该只是抱怨团队成员的不配合或者客户的要求太苛刻，而是应该思考自己可以采取哪些具体的行动来推动项目前进。
是可以主动与团队成员沟通协调，还是可以加班加点地完成自己的任务，又或者是可以想办法优化工作流程提高效率？当我们把关注点从外部的因素转移到自己能够掌控的事情上时，我们就会发现，解决问题的可能性大大增加了。
QBQ 还让我明白了一个道理，那就是个人的责任意识是解决问题的关键。
我们不能总是把问题归咎于外部环境或者他人，而应该从自身找原因。
很多时候，我们之所以无法解决问题，并不是因为问题本身有多难，而是因为我们缺乏承担责任的勇气和决心。
举个例子，如果我们在工作中犯了一个错误，我们不能只是说“这是因为别人没有给我提供准确的信息”或者“这是因为公司的制度不完善”。
我们应该反思自己在这个过程中是否足够认真、是否尽到了自己的责任。
如果我们能够以这样的态度对待问题，那么我们就能够不断地从失败中吸取教训，提升自己的能力。
同时，QBQ 也提醒我们要学会换位思考。
qa工作心得总结
qa工作心得总结QA（Quality Assurance）工作是软件开发过程中非常重要的一环，其核心目标是确保软件产品的质量，以提供用户满意的使用体验。
我作为一名QA工程师，在过去的工作中积累了一定的经验和心得。
以下是我对QA工作的总结，总字数约为1500字。
一、认真审视需求文档在开展QA工作之前，我们需要认真审视需求文档。
需求文档是对于软件开发的基本指导，主要包括软件功能、用户界面设计等内容。
在审视需求文档时，我们需要对每一个功能点进行梳理和理解，并确保清楚了解所需测试的范围。
理解需求文档可以帮助我们更好地设计测试用例，从而确保软件能够按照预期的方式工作。
二、制定详细的测试计划在开展QA工作之前，我们需要制定详细的测试计划。
测试计划是对测试工作的规划和安排，包括测试的范围、测试的方法、测试的资源等。
制定测试计划时，我们需要充分考虑到项目的实际情况，并对测试的重点和难点进行合理的安排。
制定详细的测试计划可以帮助我们更好地组织和管理测试工作，并确保测试的全面性和有效性。
三、设计全面的测试用例测试用例是对软件功能的具体验证手段，能够帮助我们发现和修复软件中的问题。
设计全面的测试用例是QA工作的重要环节，需要根据需求文档和测试目标，从不同的角度和层面设计出合理的测试用例。
在设计测试用例时，我们需要考虑边界条件、异常情况等，以确保软件在各种情况下都能正常工作。
同时，我们还需要设计一些负面测试用例，以验证软件在非正常情况下的处理能力。
四、利用自动化测试工具提高效率在QA工作中，利用自动化测试工具可以大大提高测试效率。
自动化测试工具能够帮助我们快速执行大量的测试用例，并提供详细的测试报告。
在选择自动化测试工具时，我们需要考虑工具的易用性、功能覆盖范围以及与项目的兼容性等。
在使用自动化测试工具时，我们需要编写脚本来描述测试用例的执行流程，并确保测试环境的稳定和可靠，以确保自动化测试的准确性和有效性。
五、及时跟踪和反馈问题QA工作的目标之一是发现和修复软件中的问题。
QA学习报告
QA学习报告篇一：QPT学习报告一简介QTP是quicktestProfessional的简称，是一种自动测试工具。
使用QTP 的目的是想用它来执行重复的手动测试，主要是用于回归测试和测试同一软件的新版本。
因此你在测试前要考虑好如何对应用程序进行测试，例如要测试哪些功能、操作步骤、输入数据和期望的输出数据等。
现在已经被惠普收购，正式名字为HPQuickTestProfessionalsoftware，20XX年12月20日发布的版本为HPQuickTestProfessional11.5 HPQuickTestProfessional提供符合所有主要应用软件环境的功能测试和回归测试的自动化。
采用关键字驱动的理念以简化测试用例的创建和维护。
它让用户可以直接录制屏幕上的操作流程，自动生成功能测试或者回归测试用例。
专业的测试者也可以通过提供的内置脚本和调试环境来取得对测试和对象属性的完全控制。
二下载及安装步骤1：打开浏览器，并点击进入此链接：点击Trynow步骤2：如下图输入对应的内容，并点击continue按钮步骤3：输入完所有内容后，进入到用户协议部分，如下图点击iaGREE 按钮步骤4：最后跳转到下载页面，记得选择UsingStandarddownload模式，然后点击如下图的download链接即可下载有两个版本，一个是测试web的，一个是全能的，我下载的是web 版。
步骤5：解压并安装UFT选择解压到文件夹步骤6：点击next，开始安装步骤7：安装必备程序access等步骤8：安装向导完成，准备指导安装过程：篇二：总结报告总结报告120901班一．概述（一）实习的目的、任务通过在十堰的东风汽车厂以参观实习的形式，加深自身对所学机械生产和自动化领域相关理论及操作技能的认识和理解，明确今后的学习和工作方向。
（二）实习单位介绍东风公司发动机厂主要生产缸体、缸盖、曲轴、凸轮轴、连杆等五大件及发动机总成，不仅生产总成，而且还为康明斯等公司生产oEm 零件。
QA系统摘要式读书报告
QA系统摘要式读书报告
49%-89%
1、系统采用的处理自然语言的算法不同 2、问题的领域不同
Abdelghani BOUZIANE,Djelloul BOUCHINA,Noureddine,Mimoun.Question Answering Systems Survey and Trends[J].AWICT 2015,366-375.
简述QA系统过程
英文
中文
Abdelghani BOUZIANE,Djelloul BOUCHINA,Noureddine,Mimoun.Question Answering Systems Survey and Trends[J].AWICT 2015,366-375.
SPARQL（Simple Protocol and RDF Query Language） 是用于 RDF 数据的标准查询语言， 可以把RDF文件比作数据库文件， SPARQL比作SQL。
• • • • 概念图生成与匹配被现有的句法分析器限制 系统从浅层语义出发进行研究 系统中建立的分布式数据库的规模不足，知识来源比较单一 系统中实体识别还不够准确，并且实体识别的范围较小
孙靖. 基于中文自然语言理解的问答系统研究[D].西安建筑科技大学,2013.
参考文献
• [1]Abdelghani BOUZIANE,Djelloul BOUCHINA,Noureddine,Mimoun.Question Answering Systems Survey and Trends[J].AWICT 2015,366-375. • [2]Amit Mishra,Sanjay Kumar Jain.A survey on question answering systems with classification.Amit Mishra,Sanjay Kumar puter and Information Sciences(2015). • [3]Peiqi Liu,Longji Li,ZengzhiLi.Research on Chinese Natural Language Understanding and Question-Answering System Based on Agent.Management and Service Science (MASS), 2010 International Conference on. • [4]Islam Elhalwant,Ammar Mohammed,Khaled Wassif,Hesham ing Textual Case-based Reasoning in Intelligent Fatawa QA System.The International Arab Journal of Information Technology,Vol.12,No.5,September 2015. • [5] 杜 永 萍 , 黄 萱 菁 . 开 放 领 域 的 QA 系 统 结 构 及 性 能 分 析 [J]. 模 式 识 别 与 人 工 智 能 ,2009,04:527-531. • [6]孙靖. 基于中文自然语言理解的问答系统研究[D].西安建筑科技大学,2013. • [7]卜文娟,张蕾. 基于概念图的中文FAQ问答系统[J]. 计算机工程,2010,14:29-31. • [8]孙昂,江铭虎,贺一帆,陈林,袁保宗. 基于句法分析和答案分类的中文问答系统[J]. 电子学 报,2008,05:833-839. • [9]冯志伟. 自然语言问答系统的发展与现状[J]. 外国语(上海外国语大学学报),2012,06:216.
QA培训学习心得
QA学校培训心得我很感谢总部可以提供这样的一个平台，让我们可以有机会学习。
我是新加入xx大家庭的，第一次参加培训，但是这次培训给我留下了深刻的印象。
不管是大家庭一起的氛围、学习的热情、讲课老师认真的态度、讲课的内容以及传达给我们的感受等等都给我留下了很深的印象。
第一次坐在“大教室”中，我的心是砰砰的跳着的，很激动我将见到怎样的老师，他们会不会是一种很高高在上的感觉等等的疑惑在我的心头萦绕。
但是当老师站到讲台，开始我们的讲课时我就被老师的风采所折服了，首先给我们讲课的是xxxx总，完全一副大家长的模样，让我紧张的心情慢慢的放松下来。
xx给我们从过去xx这几年的发展到未来，从同行业的发展方向到我们必须付出的努力，使我们大家坚定了信心，有信心，更有能力做到更好，接下来就是各位授课老师从各方面给我们的讲课。
每一位老师的讲课都很精彩，传达给我们的信息都能直接的给我们指导，让我们能从更深层次的面去理解一项规定，更好的去指故导我们的工作。
比如xx老师关于纸箱标准规定，2011年12月发布了新的规定，但是很多同事都不能理解为什么要改标准，以前的标准并没有什么不好的呀，但是通过这次的培训我知道了，纸箱作为不与酒接触的包装物，它是消费者对我们青岛啤酒的第一印象，不能留下不好的第一感觉。
因为2011年关于长距离运输的纸箱由于库存时间以及倒车等缘故等造成的市场投诉，得到了公司领导的重视，应该以市场为导向，建立以市场为导向的反应机制，将纸箱标准与市场的运输状况结合，使问题得到解决。
xx老师的课中我们知道，每年的外包装审计得分由三部分得出，外审、市场抽样得分和恶性质量反馈，并且市场抽样得分占60%，等等这些信息反馈给我们，我们将会以市场的反应来判断我们的产品，只有得到消费者认可的产品才是好的，所以在我们平时的工作中我们除了要严把质量关，还更应该及时的关注市场情况，以消费者的反应来指导我们的工作，使产品质量得到根本提升。
兄弟工厂的管理经验以及好的工作方法更可以直接的指导我们工厂的实际工作，如兰州公司的管理经验，尤其是瓶源的管理，入厂检验、防护、上线抽检等等，再从设备支持、人员管理、执行反应计划等方面督促，从各个方面支持瓶子管理，有效提高外包装质量。
工厂QA学习日报
工厂QA学习日报
工厂现场QA学习感受
担任现场QA有半年的时间了,感受颇丰｡常说“药物的质量不是检验出来的,而是生产出来的｡”为什么呢?原因也简单,因为检验样品是抽取所得,具有随机性,存在一个抽样是否均匀,是否可靠,是否有代表性的问题｡所以说检验具有缺限性｡
药品质量源于设计,过程决定质量,检验揭示品质｡在药品生产企业中,现场QA作为生产过程的质量体系维护者,有三点是我认为极为重要而自身仍欠缺的｡
第一,全方位的知识
包括GMP知识､微生物知识､现场操作知识､工艺知识以及检验知识｡
第二,良好的沟通协调能力｡
现场QA担任的是现场质量管理的工作,涉及到管理,就少不了沟通｡可以这样说,沟通能力的高低直接决定管理水平的高低｡值得高兴的是,我的进步空间很大｡
第三,良好的自我调节能力｡
正所谓,在其位,谋其政,各位其主｡这时候,问题就来了,车间的主人是产量,而现场QA的主人则是质量｡日常生产中,质量与产量难免发生矛盾时(现场QA与现场人员发生摩擦),现场QA往往难免成为
众矢之的,导致情绪上容易产生多少波动,不及时调整就会影响工作质量,这时候就需要有良好的自我调节能力,好尽快回复积极状态,投入工作｡
最后,全面提高全体员工的质量意识,无疑使减少摩擦的最好办法｡QA是质量管理体系的主要建立者和维护者,对于全体员工的质量意识的提高,责无旁贷｡现场QA只有在工作中展现出所具备的精益求精的质量意识的言行,才能在工作中感染他人,使清楚深刻地认识到质量的重要性｡。
qa培训心得
qa培训心得QA 培训心得一、培训前的准备在参加QA（Quality Assurance）培训之前，我对这个领域的了解非常有限。
为了更好地适应培训内容，我在培训开始前进行了一些准备工作。
首先，我查阅了相关的参考书籍和网上资料，了解了QA的基本概念和工作职责。
其次，我与已经从事该岗位的同事进行了交流，他们分享了一些自己的经验和工作方法。
这些准备工作为我在培训中更好地理解和掌握相关知识奠定了基础。
二、培训内容及收获1. 理论知识培训在培训的第一阶段，我们学习了QA的基本概念、原理和流程。
通过课堂教学和案例分析，我逐渐了解了QA在软件开发过程中的重要性以及它所起到的作用。
特别是在学习了各种测试方法和技术后，我对QA工作的流程和操作有了更深入的了解。
除了理论知识的学习，我们还进行了一系列的实际操作实验，通过模拟真实的软件测试场景，加深了我们的实践能力。
2. 团队合作培训在培训的第二阶段，我们进行了一系列的团队合作培训活动。
这些活动不仅提高了我们的沟通协作能力，还加强了我们的团队凝聚力。
其中，最有趣的是模拟项目的测试。
我们被分成小组，每个小组负责测试一个模拟项目。
在一个紧张而有序的测试周期中，我们需要相互配合，准确记录和报告问题，以便开发人员能够及时解决。
通过这样的团队合作训练，我深刻体会到了QA工作的责任和重要性。
3. 客户沟通培训一个合格的QA人员不仅需要具备扎实的技术知识，还需要具备良好的沟通能力。
在培训的第三阶段，我们接受了一系列的客户沟通培训。
这包括课堂教学、角色扮演等形式。
通过这些培训活动，我们学习了如何与客户进行有效的沟通，如何准确理解客户的需求并及时反馈。
三、心得体会通过这次QA培训，我不仅学到了很多专业知识，也收获了很多宝贵的经验。
首先，良好的团队合作是QA工作的关键。
在测试过程中，团队成员之间的合作配合至关重要。
其次，不断提升自己的沟通能力是QA人员的必备技能。
只有通过与开发人员、产品经理和客户的良好沟通，才能确保测试工作的顺利进行。
qa培训心得
qa培训心得通过这一段时间的学习和实践，我对QA培训有了更深入的理解和认识。
在这里，我想分享一下自己的一些心得。
首先，QA不仅仅是软件测试的技术活，更要做好与团队的沟通、协调和合作。
这是因为，在整个软件开发过程中，QA是一个很重要的角色，不能只是被动地去执行测试用例，而是要积极参与到需求分析、设计、开发等各个阶段中。
同时，QA还要负责汇总和反馈测试结果，以及推动问题的修复和验证。
因此，QA需要具备很强的沟通、协调和合作能力，才能让整个项目顺利进行。
其次，QA需要具备扎实的测试知识和技能。
这包括测试计划的编制、测试用例的设计和执行、缺陷的管理和跟踪、自动化测试的实现等。
通过学习和实践，我发现，测试用例的设计非常重要，它关系到我们能否全面、有效地覆盖系统的各个功能和场景。
同时，测试用例的设计需要注意可维护性和可扩展性，以满足不断变化的需求。
另外，自动化测试是QA一个必备的技能，可以提高测试效率和稳定性，降低了测试成本和风险。
第三，学习与实践同等重要。
学习是开展QA工作的基础，但是只有通过实践才能更好地巩固和应用所学的知识和技能。
在实践中，我们还可以发现一些问题和不足，不断地反思和改进，从而不断提升自己的工作能力和水平。
同时，我们也可以通过实践来积累一些经验和方法，不断丰富和完善自己的测试体系。
第四，QA要不断地关注行业的发展和技术的变化。
随着技术的不断发展，软件测试也在不断地变化和发展。
例如，近年来，移动应用和云计算的兴起，使得移动测试和云测试成为了重要的测试领域。
同时，人工智能、物联网等新技术的应用，也带来了新的测试挑战。
因此，QA需要不断地关注行业的发展和技术的变化，紧跟技术的潮流，不断地学习和充实自己，才能保持自己在测试领域的竞争力。
最后，QA的成功不仅仅依赖于个人的努力，还需要整个团队的支持和配合。
因此，QA需要与团队成员建立良好的合作关系，相互尊重、信任和支持。
同时，QA还需要向团队成员介绍测试的基本原理和方法，共同探讨和解决问题，提高整个团队的测试能力和水平。
qa培训心得
qa培训心得在我参加QA（质量保证）培训期间，我收获了许多关于质量保证的知识和经验。
在这篇文章中，我将分享我在培训中所学到的一些重要观点和技巧，以及我自己的心得体会。
QA（Quality Assurance）是指通过一系列的活动和技术手段，保证软件产品或工程项目在开发过程和交付后能够符合预期的质量标准。
作为一名QA人员，我们需要掌握各种工具和方法，以及具备良好的沟通和协调能力。
以下是我在QA培训中学到的一些重要知识和心得体会。
首先，我学到了测试的基本原则。
测试的目的是发现问题并改善产品的质量。
因此，我们需要设计有效的测试用例和测试策略，以最大程度地覆盖产品的功能和需求。
在测试过程中，我们应该始终保持客户和用户的角度思考，通过验证产品是否满足他们的期望来评估质量。
其次，我了解到了不同类型的测试。
在QA领域，常见的测试类型包括功能测试、性能测试、安全测试等。
每种类型的测试都有其独特的目的和方法。
在实际工作中，我们需要根据项目的需求和风险评估，选择合适的测试类型，并制定相应的测试计划和测试方案。
另外，我学到了问题管理的重要性。
在软件开发过程中，问题是难以避免的。
作为QA人员，我们需要及时发现、记录和跟踪问题，并与开发团队进行有效的沟通和协调，以确保问题的解决和产品质量的提高。
为了更好地管理问题，我们可以使用一些专业的问题跟踪工具，如JIRA等。
此外，培训中还介绍了自动化测试的概念和方法。
自动化测试可以提高测试效率和准确性，并降低人力成本。
通过使用自动化测试工具和编写相应的脚本，可以实现对产品的全面测试，尤其是在回归测试和性能测试方面。
然而，我们需要注意自动化测试的适用范围和限制，并结合手动测试进行综合评估。
在QA培训的过程中，我还学习到了有效的沟通和团队合作技巧。
作为QA人员，我们需要与开发人员、产品经理和其他相关人员保持良好的沟通，以确保测试工作的顺利进行。
在团队合作方面，我学到了如何有效地分工合作、互相学习和分享经验，以及如何在压力下保持积极的态度和良好的工作效率。
qa培训心得
qa培训心得近期，我参加了一次QA（Quality Assurance）的培训课程，通过这段时间的学习和实践，我对QA的工作内容和职责有了更深刻的了解，并获得了一些有益的心得体会。
在这篇文章中，我将分享我在QA培训中所收获的经验和感悟。
QA是质量保证的简称，它涉及到软件开发周期的各个环节，在开发、测试和维护过程中保证产品质量。
QA在软件行业越来越受重视，因为高质量的产品是用户的需求，也是企业的竞争力。
在这个竞争激烈的市场上，只有具备高度质量意识和精益求精的团队才能立于不败之地。
在QA培训的开始阶段，我们了解了QA的基本概念和职责。
QA的主要任务是确保软件产品满足规定的质量标准，并通过各种测试方法和工具检测和排除缺陷。
我们学习了测试策略、测试计划和测试用例的编写，以及如何使用自动化测试工具。
同时，我们还学习了质量度量和评估，以便能够对产品质量进行全面的监控和改进。
在QA培训的实践环节中，我们分成小组进行了一些实际项目的测试工作。
这让我更好地理解了QA工作背后的核心原则和方法。
首先，QA工作需要始终保持客户的利益和需求为核心。
我们不仅要根据规范和需求文档编写测试用例，还要主动思考用户的实际使用场景，以确保产品的质量和可用性。
此外，QA工作还需要结合团队的开发进度和计划，合理安排测试工作的优先级和频次。
我们要权衡时间和资源的限制，尽可能发现产品中的潜在缺陷，并向开发人员提供准确、详细的Bug报告。
在QA培训的过程中，我们还接触到了一些高级的测试技术和方法，如性能测试、安全测试和兼容性测试等。
这些对我来说是全新的领域，但它们对于产品质量的保障至关重要。
我深刻认识到QA人员需要拥有广泛的知识和技能，才能更好地应对复杂的测试情景。
因此，我计划在未来进一步深入学习和实践这些高级测试技术，以提升自己在QA领域的专业能力。
除了技术方面的学习，QA培训还注重人际交往和沟通技巧的培养。
在项目实践中，我们经常需要与开发人员、产品经理和其他团队成员紧密合作。
QBQ学习心得
QBQ学习心得从我做起，做个有责任的人问题背后的问题读书心得对领导的感谢感谢领导让我及我们的团队中所有人都投身到这火热的团体学习氛围中来。
在近一个多月的学习中，小小的一本书册，一个个问题的深入，针针见血;责怪、抱怨、推卸责任等内容的描述真是一幅活生生的画面，让我一遍遍的对号入座。
通过反复翻看，反复思考，反复对照自己及身边的人和事后，将书中触动很大的章节感受记述如下。
关于个人责任与以往那些教条化的管理类丛书不同，约翰〃米勒采用了第一人称的写法，讲述了一个咖啡馆服务员的故事，描述了自己的切身感受，并从中引出了自己的一个观点：“个人责任感的不同，造就了个人事业的差异”。
很多座右铭就是通过这样简单的直白来打动人心的，我的理解就是时时做个有心人，将责任升华固化成一种职业习惯，用每一件小事表现你的职业行动，上帝他会看见的，是金子总会发光，事业有成最终也成为理所当然。
个人的责任与团队息息相关，相互依存，同时也与团队负责人直接相关。
如书中所说，假设雅格布的上司经理因为被其指使做本不属于身为一个经理而要去做的事而心存芥蒂，那么他还能得到升迁吗？所以个人的责任感可造就个人事业差异，团队的责任感造就了团队事业的差异，团队是由个人组成的，团队的责任，事业来自于团队中的每个人，更重要的是来自于团队的责任人。
问更好的问题“我能做什么”？这是一个问题背后的问题最佳范例，它以“什么”这个词来发问，包括“我”的内心，并将问题的重点放在“做”上，这句话的含义就是要求在问题面前，以我为中心，去解决问题，而不是“他”“你”去解决，这正是我们解决自我问题的一个根源。
我们应该以客观的思维方式，深层次地考虑问题的问题，用自己的方式去解决这个问题，用乐观良好的心态去解决，这样还有什么“问题”不能解决呢？别问什么时候市场环境是一样的，工作环境也是一样的，有的人能如鱼得水，而有的人只能愁眉叹气，如果没有积极的心态，没有采取有效的行动，永远是失败者。
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基于概念图的中文QA系统
பைடு நூலகம்
孙靖. 基于中文自然语言理解的问答系统研究[D].西安建筑科技大学,2013.
知识表示
概念图
问题理解
传统的对问题分析完 成后留下关键词和关 键词拓展，丢失了词 语之间的关系 概念图保留了问句的 句式结构和语义
文档检索
答案提取
评价
• 新型的中文问答系统是以概念图为知识表示和搜索引擎相 结合的新一代知识获取工具，此方法改进了搜索结果的精 确度，提高了搜索的效率 • 还有多方面可以深化：
• Noam Chomsky.Aspects of a Theory of Syntax[M].MIT Press,Cambridge,Mass.1965. • 孙靖. 基于中文自然语言理解的问答系统研究[D].西安建筑科技大学,2013. • 杜永萍,黄萱菁. 开放领域的QA系统结构及性能分析[J]. 模式识别与人工智能,2009,04:527-531.
主要方法分类
• • • • • • 基于应用领域的分类 基于问题类型的分类 基于数据源类型的分类 基于不同检索模块中的匹配方法的分类 基于技术的分类 基于生成的答案的形式的分类
• Amit Mishra,Sanjay Kumar Jain.A survey on question answering systems with classification.Amit Mishra,Sanjay Kumar puter and Information Sciences(2015).
简述QA系统过程
英文
中文
Abdelghani BOUZIANE,Djelloul BOUCHINA,Noureddine,Mimoun.Question Answering Systems Survey and Trends[J].AWICT 2015,366-375.
SPARQL（Simple Protocol and RDF Query Language） 是用于 RDF 数据的标准查询语言， 可以把RDF文件比作数据库文件， SPARQL比作SQL。
• • • • 概念图生成与匹配被现有的句法分析器限制 系统从浅层语义出发进行研究 系统中建立的分布式数据库的规模不足，知识来源比较单一 系统中实体识别还不够准确，并且实体识别的范围较小
孙靖. 基于中文自然语言理解的问答系统研究[D].西安建筑科技大学,2013.
参考文献
• [1]Abdelghani BOUZIANE,Djelloul BOUCHINA,Noureddine,Mimoun.Question Answering Systems Survey and Trends[J].AWICT 2015,366-375. • [2]Amit Mishra,Sanjay Kumar Jain.A survey on question answering systems with classification.Amit Mishra,Sanjay Kumar puter and Information Sciences(2015). • [3]Peiqi Liu,Longji Li,ZengzhiLi.Research on Chinese Natural Language Understanding and Question-Answering System Based on Agent.Management and Service Science (MASS), 2010 International Conference on. • [4]Islam Elhalwant,Ammar Mohammed,Khaled Wassif,Hesham ing Textual Case-based Reasoning in Intelligent Fatawa QA System.The International Arab Journal of Information Technology,Vol.12,No.5,September 2015. • [5] 杜 永 萍 , 黄 萱 菁 . 开 放 领 域 的 QA 系 统 结 构 及 性 能 分 析 [J]. 模 式 识 别 与 人 工 智 能 ,2009,04:527-531. • [6]孙靖. 基于中文自然语言理解的问答系统研究[D].西安建筑科技大学,2013. • [7]卜文娟,张蕾. 基于概念图的中文FAQ问答系统[J]. 计算机工程,2010,14:29-31. • [8]孙昂,江铭虎,贺一帆,陈林,袁保宗. 基于句法分析和答案分类的中文问答系统[J]. 电子学 报,2008,05:833-839. • [9]冯志伟. 自然语言问答系统的发展与现状[J]. 外国语(上海外国语大学学报),2012,06:216.
QA系统摘要式读书报告
汇报人：龚灵杰
QA系统的起源及国内外现状 • 一、简述QA系统过程 • 二、主要方法分类 • 三、基于概念图的QA系统 • 四、评价 • 参考文献
QA系统的起源及国内外现状
• 起源： • 智能问答系统是人工智能的一个分支，可在20世纪“图灵测试”中找到雏 形。图灵测试是一种检测机器是否具有人类智能的方法，测试通过与 人问答谈话的方式判断计算机是否具有人类智能，从这角度看可以将“ 图灵测试”当成问答系统理论模型的雏形。 • 现状： • 2007年的学术报告中，最佳的英文问题问答系统正确率达到了70.6% • 目前，中文问答系统准确率55%，本文问答系统准确率达到51% • 直到2005年NTCIR才引入中文问答系统的评测。
49%-89%
1、系统采用的处理自然语言的算法不同 2、问题的领域不同
Abdelghani BOUZIANE,Djelloul BOUCHINA,Noureddine,Mimoun.Question Answering Systems Survey and Trends[J].AWICT 2015,366-375.