商管公司各部门人员岗位职责

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商管公司各部门人员岗位职责

商管公司各部门人员岗位职责

各部门人员岗位职责一、运营管理总监1、严格审查相关合同文本,并对运营中心各项工作认真把关,做到不遗漏、不错失、公正、公平、严格执行公司招商政策。

2、制定与完善本部门各种规章制度、奖惩办法,培训计划、并带领配合协助部属完成各项工作指标。

3、协调各种矛盾,处理各类投诉,提供经营建议,做好与项目各部门的良好沟通与和谐发展,确保信息资源共享。

负责项目商业的整体运作推广.4、了解各业态政策法规,为商家提供主要疑难咨询与办证咨询,保证双方良好沟通与和谐发展关系。

5、对项目整体发展方向、经营定位、商街理念、广告活动、进行把控。

6、定期组织对分项目各项综合指标如:出租率、商家流失率、商家满意率、人气指数、租金上涨幅度、销售均价幅度等几个指标进行评估和考核。

7、每月内向公司提交该项目运作的总结报告。

二、策划经理岗位职责1、项目经营管理中心资料及报表的收集整理;经营管理意见的收集及反馈、经营管理进度记录及跟进,客户管理系统的建立,各种相关法律法规的及时采集和传达。

2、参与项目前期活动方案及活动开展的讨论,同等项目市场调查及报告的编写,参与广告设计方案及媒体组合方案的讨论,参与经营管理中心的设计及布置;3、市场经营管理前的准备工作;日常广告发布情况的归纳总结并提出相关建议;4、经营管理现场日常事务及人员的管理,经营管理进度的掌控及建议;5、定期召开经营管理例会;各阶段工作报告的编写;与各部门的协调配合。

三、策划与活动推广主管职责1、负责落实运营经理构思的细化工作并形成方案,分解与落实。

收集分析竞争对手楼盘的市场调查。

2、每月定期对各商家经营状况进行调查分析,提出对商家及项目整体的广告宣传策略.3、负责对推广活动方案的构思出台与管理到过程执行,商家现场促销活动的管理与商家举办活动的经营辅导.4、项目商业现场各种广告设计,DM单、招商手册、宣传资料、各节点活动方案与广告公司的沟通制作。

5、定期对项目进行出租率、商家流失率、商家满意率、人气指数、租金上涨幅度、销售均价幅度做出统计与分折结果及解决方案呈报运营经理。

商管公司各部门人员岗位职责

商管公司各部门人员岗位职责

各部门人员岗位职责一、运营管理总监1、严格审查相关合同文本,并对运营中心各项工作认真把关,做到不遗漏、不错失、公正、公平、严格执行公司招商政策。

2、制定与完善本部门各种规章制度、奖惩办法,培训计划、并带领配合协助部属完成各项工作指标。

3、协调各种矛盾,处理各类投诉,提供经营建议,做好与项目各部门的良好沟通与和谐发展,确保信息资源共享。

负责项目商业的整体运作推广。

4、了解各业态政策法规,为商家提供主要疑难咨询与办证咨询,保证双方良好沟通与和谐发展关系。

5、对项目整体发展方向、经营定位、商街理念、广告活动、进行把控。

6、定期组织对分项目各项综合指标如:出租率、商家流失率、商家满意率、人气指数、租金上涨幅度、销售均价幅度等几个指标进行评估和考核。

7、每月内向公司提交该项目运作的总结报告。

二、策划经理岗位职责1、项目经营管理中心资料及报表的收集整理;经营管理意见的收集及反馈、经营管理进度记录及跟进,客户管理系统的建立,各种相关法律法规的及时采集和传达。

2、参与项目前期活动方案及活动开展的讨论,同等项目市场调查及报告的编写,参与广告设计方案及媒体组合方案的讨论,参与经营管理中心的设计及布置;3、市场经营管理前的准备工作;日常广告发布情况的归纳总结并提出相关建议;4、经营管理现场日常事务及人员的管理,经营管理进度的掌控及建议;5、定期召开经营管理例会;各阶段工作报告的编写;与各部门的协调配合。

三、策划与活动推广主管职责1、负责落实运营经理构思的细化工作并形成方案,分解与落实。

收集分析竞争对手楼盘的市场调查。

2、每月定期对各商家经营状况进行调查分析,提出对商家及项目整体的广告宣传策略。

3、负责对推广活动方案的构思出台与管理到过程执行,商家现场促销活动的管理与商家举办活动的经营辅导。

4、项目商业现场各种广告设计,DM单、招商手册、宣传资料、各节点活动方案与广告公司的沟通制作。

5、定期对项目进行出租率、商家流失率、商家满意率、人气指数、租金上涨幅度、销售均价幅度做出统计与分折结果及解决方案呈报运营经理。

商管公司岗位职责

商管公司岗位职责

商管公司岗位职责1.总经理(CEO):负责公司的整体发展策略和目标制定,监督各个部门的运作,协调资源分配和决策,与股东、高层管理层进行沟通,并代表公司参与行业内的合作、投资和决策。

2.市场营销总监:负责公司的市场调研、策划和推广工作,制定市场营销策略,监督广告宣传和市场活动,协调销售团队和渠道合作伙伴,分析市场数据和竞争对手情况,提出相应的销售和推广策略。

3.人力资源经理:负责公司的招聘、培训、绩效评估、员工关系和福利待遇管理,制定人力资源政策和流程,协助员工发展和薪酬福利制定,解决和协调员工问题,确保公司人力资源的稳定和高效运作。

4.财务总监:负责公司的财务管理和资金运作,制定财务政策和流程,协助制定预算和财务报告,进行风险评估和财务分析,管理会计团队和审计工作,确保公司财务状况的稳定和合规性。

5.运营经理:负责公司的日常运营管理,包括供应链管理、生产管理、物流运输和库存管理等,监督运营团队,协调各个环节的运作,提高效率和成本控制,并处理紧急情况和问题,确保公司运营顺利进行。

6.项目经理:负责公司的项目管理和执行,包括项目计划制定、资源分配、任务监督和进度控制等,与相关部门和供应商合作,确保项目按时、高质量完成,并达到预期效果。

7.市场调研分析师:负责市场环境和竞争对手的调研分析工作,收集和整理市场数据、客户需求和市场趋势等信息,撰写市场调研报告和竞争分析报告,为公司的市场战略和营销决策提供支持和建议。

8.销售经理:负责公司的销售目标和业绩,制定销售计划、策略和目标,协调销售团队的招聘和培训,制定销售政策和流程,开发新客户和维护客户关系,进行销售谈判和合同签订,实现销售目标和提升客户满意度。

9.市场推广经理:负责公司产品和品牌的推广活动,制定市场推广策略和计划,协调广告和宣传活动,监督广告制作和媒体合作,与市场营销团队紧密合作,提高品牌知名度和市场份额。

10.客户服务经理:负责公司的客户服务工作,制定客户服务政策和流程,培训和管理客户服务团队,解决客户投诉和问题,参与客户关系维护和客户满意度调查,提高客户忠诚度和口碑。

商管部岗位职责

商管部岗位职责

商管部岗位职责一、部门经理1.负责商品质量管理的日常工作。

2.负责本部门工作计划的制定和实施工作。

3.负责本部门人员的思想教育和业务培训工作。

4.负责公司现场管理的督导和检查工作。

5.负责公司员工和现场管理的考评工作。

6.负责公司服务质量的督导工作,并组织相关的一系列活动。

7.负责对商场供应商合同信息的审核、审批工作。

8.负责督促做好商场质量的投诉工作。

9.完成副总经理交办的其他工作任务。

二、质管主管1.负责审核、督导做好商场的商品质量、物价、计量的管理工作。

2.负责督促商场标价签的规范管理。

3.负责采购商品的报价,猴急有关物价资料、信息。

4.负责每周对商场所列商品价格、质量进行检查。

5.在部门经理指导下定期对营业部质量管理进行考核。

6.定期总结商品质量、物价管理工作,做好商品质量管理台账。

7.负责审核新进供应商合同信息档案资料,并将信息及时录入电脑系统。

8.负责监督执行供应商合同,对供应商档案进行合理化管理。

9.负责商品质量及消费者投诉的最终接待、处理。

10.负责对商场“三信”工作的业务培训及指导。

11.按照公司档案管理制度对部门档案进行合理化管理。

12.负责与有关职能部门的联络工作。

13.做好领导安排的其他工作。

三、培训主管1.服从主管领导的工作安排,在部门经理的指导下做好本职工作。

2.负责新员工(联营人员)的录用条件审查和初试工作。

3.负责联营员工档案的管理和资料的登录工作及其他管理工作。

4.做好联营员工的培训和考核工作。

5.制定商场培训工作计划。

6.具体负责各项培训的教学管理工作。

7.负责联营员工健康证、计划生育证的检查及办理。

8.完成联营员工的统计报表工作。

9.办理联营员工的转岗和离岗手续。

10.完成经理交办的其他工作。

四、商管主管1.负责现场的服务质量、劳动纪律、仪表仪容、环境卫生、卖场商品布置的督导巡查工作。

2.负责对员工执行商场各项规章制度的情况进行考核。

3.负责对执行工作条例的处罚工作。

商管公司岗位职责

商管公司岗位职责

商管公司岗位职责一、前言本规章制度旨在明确商管公司各岗位的职责,规范员工行为,提高生产管理的效率和质量。

全部员工应遵守本规章制度,并依照自身岗位职责认真执行,以实现公司的战略目标。

二、总则1.岗位职责是商管公司充分发挥员工潜力,实现高效运作和良好管理的紧要方面。

2.岗位职责是员工在各岗位上履行的重要职责和权责,是员工履行职责的基本依据。

三、岗位职责分类及说明商管公司的岗位职责重要分为以下几个分类:1. 高级管理岗位1.1 公司总经理—负责订立公司的发展战略和运营计划。

—确保公司的经营目标和财务指标的实现。

—组织协调公司各部门的工作。

1.2 部门经理—负责本部门的日常管理和运营工作。

—订立部门的工作计划和年度目标。

—确保部门各项工作的顺利进行。

2. 生产管理岗位2.1 生产部经理—负责订立公司的生产计划和生产调度。

—管理生产进度和生产质量,提高生产效率。

—确保生产安全和生产本钱的掌控。

2.2 产品设计师—负责产品的设计、开发和改进。

—研究市场需求,设计有竞争力的产品。

—与生产部门协调,确保产品质量和交货期。

2.3 采购经理—负责公司原材料子和设备的采购工作。

—确保采购过程的透亮化和合规性。

—掌控采购本钱,优化供应商资源。

2.4 品质管理专员—负责订立和执行产品质量管理体系。

—进行质量监控和质量改进工作。

—帮助解决产品质量问题和客户投诉。

3. 销售与市场开发岗位3.1 销售经理—负责订立公司的销售目标和销售策略。

—组织销售团队,开展销售活动。

—管理客户关系,提升客户满意度。

3.2 市场开发经理—负责市场调研和市场需求分析。

—确定市场开发策略和推广计划。

—监测竞争对手,供应市场竞争情报。

3.3 客户服务专员—负责处理客户咨询、投诉和售后服务。

—维护客户关系,通过有效沟通解决问题。

—及时反馈客户需求和市场动态。

4. 财务与人力资源岗位4.1 财务总监—负责订立公司财务战略和财务管理政策。

—监督各项财务工作,供应财务分析报告。

商管部岗位职责

商管部岗位职责

商管部岗位职责商管部是一个组织内负责商务和管理事务的部门。

商管部的职责涵盖了多个方面,包括商务拓展、市场营销、供应链管理、项目管理、财务管理等。

下面将详细介绍商管部各个岗位的职责。

1. 商务拓展岗位职责:商务拓展岗位负责寻找新的商业机会,拓展公司的业务范围和市场份额。

具体职责包括:- 分析市场趋势和竞争情况,制定商务拓展策略;- 寻找潜在客户和合作伙伴,建立合作关系;- 参与商务谈判,达成合作协议;- 制定销售计划和目标,监督销售团队的工作。

2. 市场营销岗位职责:市场营销岗位负责制定和执行市场营销策略,提升公司产品或服务的知名度和销售额。

具体职责包括:- 分析市场需求和竞争情况,制定市场营销计划;- 策划和组织市场推广活动,如广告、展览、促销等;- 管理品牌形象,提升品牌知名度;- 监测市场反馈和销售数据,调整市场营销策略。

3. 供应链管理岗位职责:供应链管理岗位负责管理和优化公司的供应链流程,确保物流和供应的顺畅。

具体职责包括:- 管理供应商和合作伙伴关系,确保供应的稳定性;- 监督物流流程,协调仓储和运输;- 控制库存水平,避免过剩或缺货;- 分析供应链数据,提出改进建议。

4. 项目管理岗位职责:项目管理岗位负责规划、执行和监督公司的各类项目,确保项目按时完成并达到预期目标。

具体职责包括:- 制定项目计划和目标,分配资源和任务;- 监督项目进度和预算,及时解决问题;- 协调项目团队的合作,促进沟通和协作;- 汇报项目进展和结果给上级领导。

5. 财务管理岗位职责:财务管理岗位负责公司的财务管理和财务报告。

具体职责包括:- 编制和执行财务预算,控制成本和支出;- 监督公司的财务运作,确保合规和准确性;- 分析财务数据,提供决策支持;- 编制财务报告,向上级领导和股东汇报财务状况。

以上是商管部不同岗位的职责介绍。

商管部的工作涉及到商务和管理的多个方面,需要团队成员具备良好的沟通能力、分析能力和组织能力,以便更好地完成各项工作任务。

商管公司各部门人员岗位职责

商管公司各部门人员岗位职责

商管公司各部门人员岗位职责商管公司是一个综合性的企业,各个部门都有其特定的职责和任务。

以下是商管公司常见的各个部门以及其人员的岗位职责:1.高层管理高层管理是商管公司最高级别的管理层,他们负责制定公司的目标和战略,决策公司的重要事务。

高层管理人员包括董事会成员、总经理、副总经理等,他们的职责包括但不限于:-确定公司的使命、愿景和战略目标;-定制公司的发展计划和策略,并监督实施;-组织公司的各个部门和团队,确保协同合作;-监控公司的业绩和财务状况;-与其他高层管理人员进行交流和决策。

2.财务部财务部是商管公司负责财务管理和监督的部门,其职责包括但不限于:-制订公司的财务计划和预算,并进行实际执行;-负责公司的会计和财务报告工作,确保合规和透明度;-监督和管理资金的流动和使用;-分析公司的财务状况,提供决策支持。

3.人力资源部人力资源部是商管公司负责人力资源管理和招聘的部门,其职责包括但不限于:-招聘和录用新员工,进行面试和选拔;-管理员工的薪酬和绩效评估;-规划员工的培训和发展计划;-维护和改善员工的工作环境和福利待遇;-管理员工的关系和解决工作纠纷。

4.销售和市场部销售和市场部是商管公司负责销售和市场推广的部门,其职责包括但不限于:-制定销售目标和计划,拓展市场份额;-研究市场需求和趋势,制定营销策略;-客户关系管理,建立和维护客户关系;-进行市场调研和竞争情报分析。

5.研发和创新部研发和创新部是商管公司负责研发新产品和创新的部门,其职责包括但不限于:-进行市场和竞争情报分析,研究产品创新的机会;-设计和开发新产品,并进行相关的测试;-管理知识产权和专利;-与其他部门合作,确保新产品的顺利上市。

6.运营部运营部是商管公司负责生产和运营的部门,其职责包括但不限于:-管理供应链和物流,确保产品的供应和运输;-生产计划和管理,确保生产流程的高效和质量;-管理和维护设备和设施;-进行成本控制和效率改进。

万达商管各职务岗位说明书

万达商管各职务岗位说明书

万达商管各职务岗位说明书万达商管是一家大型的商业地产企业,拥有众多的职务岗位。

以下是针对其中几个职务岗位的说明书,以便员工更好地理解和适应自己的角色。

1. 项目经理:项目经理是万达商管项目的核心管理者和领导者。

其主要职责包括项目计划制定、项目进度控制、项目资源管理、项目风险评估和应对、项目组织沟通、项目质量控制等。

项目经理必须具备良好的组织协调能力、沟通能力和决策能力,能够高效地推动项目的顺利进行。

2. 物业经理:物业经理是万达商管物业管理的主要负责人。

其主要职责包括负责物业的日常运营、安全管理、维修保养、租赁管理等工作,确保物业的顺利运作和服务质量的提升。

物业经理需要具备良好的团队管理能力、问题解决能力和客户关系管理能力,能够满足不同客户的需求。

3. 市场营销经理:市场营销经理是万达商管市场营销部门的负责人,负责制定市场营销策略、推广计划和品牌管理等工作。

其主要职责包括市场分析、产品定位、市场推广、客户关系管理等。

市场营销经理需要具备市场洞察力、创新能力和团队合作能力,能够有效地推动销售和提升品牌价值。

4. 投资分析师:投资分析师是万达商管投资部门的重要成员,负责项目的投资分析和评估工作。

其主要职责包括市场调研、投资风险评估、投资决策提供和投资业绩跟踪等。

投资分析师需要具备良好的数据分析能力、财务分析能力和风险评估能力,能够为公司的投资决策提供准确的数据支持和建议。

以上只是万达商管部分职务岗位的说明书,每个岗位的具体职责还会根据公司的具体情况和要求有所调整。

对于万达商管来说,员工的专业能力和团队合作能力非常重要,公司将提供培训和晋升机会,帮助员工不断成长和发展。

商管公司岗位职责

商管公司岗位职责

商管公司岗位职责商管公司岗位职责1一、负责本部门商管员、收银员、广播员、售后服务专员、自营导购员工作的总体安排与工作执行情况的督导。

二、负责商场综合营运管理,包括:营业安全管理、商户经营管理、商户导购员管理等,保证商场正常运营秩序。

三、负责根据商场实际情况与企划人员共同进行促销活动的策划和具体实施,以及评估活动效果。

四、负责协助招商部门做好商户租金的收缴和催缴工作。

五、负责协助物业部门对商户进行进场装修、撤场监督的管理工作。

六、负责商户管理档案的建立健全工作。

七、负责指导本部门员工熟悉工作流程。

八、负责了解本部门员工和商户的思想动态,并及时向总经理反映,关心员工的工作和生活情况,为员工和商户排忧解难。

九、负责组织与安排市场调研和评估,掌握竞争对手的价格、质量、促销、服务等情况。

十、负责商场内商品的.品类、品牌、价格、质量、售后、库存等管理,及时根据市场的竞争情况调整经营策略,并向总经理及时提出可行性建议。

十一、商管部经理违反上述规定的,第一次罚款50元;第二次罚款100元;第三次罚款200元,并可予以辞退。

商管公司岗位职责2一、岗位职责:1、负责社区商业定位、招商营运、组织管理、营销推广工作,以及年度经营目标的达成;2、负责商业项目运营管理团队建设,制度体系及标准的建立与执行、并不断完善和优化,对经营项目工作的'指导和监督;3、根据商业项目的区域特点不断调整业态、制定商业管理优化方案等;4、负责政府关系、公共关系的拓展、建立、维护,完成领导交办的其它工作。

二、任职要求:1、本科及以上学历,销售管理、市场或相关专业优先;2、有商业项目商管总、运营总相关领域工作经验,对计划、预算、成本管控、人员管理有丰富的实践经验;3、精通前期筹备及后期营运全盘操作管理工作经验;4、具备战略规划和战略布局的能力,具有良好的沟通、组织协调能力和营销技巧,市场意识和创新能力强,具有敏锐的市场洞察力。

商管公司岗位职责3岗位职责:1、负责对收购的商办进行整体设计和改造,提出改造要求,并对接施工团队;2、对商业办公运营进行全面管理,制定运营团队管理方案;3、支持、协调商业运营团队开展工作,并对其进行考核;4、制定月度、季度、年度目标计划,并协调各地开展资源对接会、项目路演会;5、负责协助拓展其他园区、商办项目,企业招募和申报工作,监督各地按时完成任务;6、资源对接,按照当地入驻企业需求,定向与全国目标资源进行对接;7、研究地方政策,适时调整区域运营布局,结合培训等项目,积极创收。

商管部门岗位职责(多篇)

商管部门岗位职责(多篇)

商管部门岗位职责(多篇)第1篇:商管部部门职责市场部部门职责市场部部门名称:商城各楼层商户服务、管理、招商。

部门性质:管理的权力,服务、监督、行使对商城招商、受公司委托,管理权限:确保公司招商、服务方面的工作正常开展。

负责对商城各商户提出问题进行解答、协调及解决。

管理职能:主要职责:全面负责市场部的领导、统筹工作,率领本部门员工履行本、1部门职责;、及时对本部门各项规章制度和工作流程进行归纳、总结与完2 善;制定市场部年度、季度、月度广告促销计划。

、3、制定商城每月的市场工作计划内容。

4 、做好商场摊位、库房招商工作,对空置摊位及时招租,依照5 公司安排及时完成合同续租工作。

、全面掌握了解、了解商场经营户情况,对商户提出的问题、6 建议及时协调解决,重大事件上报主管领导。

、每季定期进行和政市场调查,为公司提供较可靠的市场情报7 及市场动态书面报告,方面领导做出相关判断。

、注意周边市场的变化并制定出相应的应对措施,以保证商场8 正常、稳定的发展。

、完成领导交办的其他工作。

9市场部经理职责岗位名称:市场部经理直接上级:总经理直接下属:楼层主管、文秘岗位职责:严格遵守公司的各项规章制度。

、1 制定商场年度广告促销计划,提升商城的对外形象、促进、2 商城正常、有序发展。

领导楼层主管严格依照公确定本部工作内容及工作流程,、3 司规定开展工作。

依照合同规定按时完成各楼层租金收取工作,及时处理租金收缴中出现的各种问题。

在工作中要重大局,有全局观。

一切以公司的利益为重、4 杜绝楼层主管有损害公司形象、利益的行为发生。

加强楼层主管培训工作,提高独立工作能力。

制定商场每月的市场工作计划内容。

做好商场摊位、铺面、5 的招商工作,对空置摊位和铺面及时招租,依照公司安排及时完成合同续租工作。

全面掌握了解、了解商场经营户情况,每季定期进行市场、6 调查,提供较可靠的市场情报及市场动态书面报告。

注意周边市场的变化并制定出相应的应对措施,以保证商场正常、稳定的发展。

商管员各岗位分配职责及作业规范

商管员各岗位分配职责及作业规范

商管员各岗位职责及作业规范1 121商管班长职责1.1 负责组织交接班,提早15 分钟会合到位,召开班前会,会合点名后检查仪容仪表,安排工作岗位,交待工作重点及注意事项。

1.2接班时带队至每岗位逐个交接,核查岗位使用器材能否圆满,认识和核实上班待办理的事件及关注的事项,填写《交接班记录表》。

1.3接班时对当班发生的事件进行通知和分析、谈论;对表现突出的队员进行炫耀,对工作存在粗心及问题予以纠正。

1.4负责当班过程中循环检查各岗位的执勤状况,行为举止、仪容仪表、服务态度能否符合要求,能否尽责尽责,能否有脱岗、怠岗状况;能否符合岗位制度要求。

1.5负责落实每 2 小时检查一次管辖地区内各安全出口、分别通道能否畅达,防火卷帘下能否堆放物件,检查消防路口能否停放车辆、堆放物件,填写《安防巡逻记录表》。

1.6负责安排值班商管员每日依据规定检查商户天然气,并填写记录表。

1.7负责特别天气出现前、出现时对屋面、墙体广告、店招及其余隶属物的安全情况检查,防备屋面。

1.8负责辅助上货信道、职工信道、主进出口在人流量、货流量比较大时这些岗位工作的辅助。

1.9当接到特别状况需要支持时,快速赶往现场辅助办理,当需要上报时,立刻进行报告和进行现场控制,防备局势扩大。

1.10 负责对讲机、警棍、手电筒、锁具等装备、工具的看守和检查,保证圆满、正常使用、正确寄存。

1.11 负责组织开店、闭店依据程序和规范进行,渐渐实行安防和消防检查、开关消防通道门、检查卷帘门的开启和封闭状况、检查指示牌、戒备线的使用状况,依据时间节点检查每个工作事项的完成状况。

1.12 负责检查洗手间商管员巡检签到状况。

1.13 负责闭店后安全防备布岗及检查工作,要求每小时各岗位进行 1 次报岗,并带领地区岗和巡逻岗进行夜间巡逻工作,填写《夜间检查记录》。

1.14 负责组织本班的按期培训、训练,辅助主管张开培训、训练、核查和操练、演习工作。

1.15 负责对审查本班人员的告假、调休等,负责本班人员在非工作期间的管理,掌握本班人员住宿状况和联系方式,严格履行备勤管理制度,做好备勤期间人员的管理,接到现场管理突发异样状况,组织人员快速反应采纳相应的举措。

商管部岗位职责

商管部岗位职责

商管部岗位职责第一章总则第一条为了规范商管部的工作,优化企业生产管理流程,提高工作效率,依据企业的发展需要,订立本规章制度。

第二条商管部是企业内部负责生产管理的部门,重要负责订立生产计划、生产引导和生产运行监控。

第三条商管部的职责范围包含生产计划订立、生产引导、生产运行监控、生产数据分析和汇报等。

第四条商管部的工作原则是高效、协调、公正、严谨,确保企业生产流程的顺畅和效益最大化。

第五条商管部负责人是商管部的核心管理人员,对商管部的工作负总责,并引导下属员工的工作。

第二章商管部岗位职责第六条商管部设有以下岗位:1.生产计划员2.生产引导员3.生产运行监控员4.生产数据分析员5.生产汇报员第七条生产计划员一、岗位职责1.负责依据市场需求、企业生产本领和资源情况,编制生产计划;2.依照生产计划,组织调配生产资源,协调各部门之间的生产关系;3.监控生产进度,及时调整生产计划,确保生产进度的顺利进行;4.与采购部门、销售部门等协调合作,保证原材料子的供应和产品的销售。

二、任职条件1.具备良好的沟通本领和团队合作精神;2.具备肯定的市场分析和生产计划订立经验;3.具备较强的数据分析和问题解决本领;4.具备相关专业背景和岗位培训经过。

第八条生产引导员一、岗位职责1.负责依据生产计划和工艺要求,编制生产引导书,引导生产作业;2.监督生产过程,及时发现问题并提出解决方案;3.引导员工操作设备,确保产品质量和生产效率;4.与生产设备维护人员协调合作,保证设备的正常运行。

二、任职条件1.具备较强的工艺和生产操作知识;2.具备较强的引导和培训本领;3.具备相关专业背景和岗位培训经过;4.具备较高的责任心和抗压本领。

第九条生产运行监控员一、岗位职责1.监控生产现场的运行情况,包含设备运行状态、生产进度等;2.及时发现生产过程中的异常情况,协调解决;3.进行生产数据的手记和分析,为生产决策供应依据;4.与相关部门进行沟通协调,推动生产流程的优化和改进。

商管部岗位职责

商管部岗位职责

商管部岗位职责一、岗位职责概述商管部是企业的重要部门之一,负责企业的商业管理工作,包括市场营销、销售管理、供应链管理、客户关系管理等方面的工作。

商管部的职责是确保企业的商业运作顺利进行,实现企业的盈利目标。

本文将详细介绍商管部各职位的具体职责和要求。

二、市场营销岗位职责1. 制定市场营销策略:根据公司的发展战略和市场需求,制定市场营销策略,包括市场定位、目标市场、产品定价、推广策略等,确保公司的产品在市场中具有竞争力。

2. 市场调研与分析:负责进行市场调研,了解市场需求、竞争对手情况和消费者行为,通过数据分析和市场研究报告提供市场决策依据。

3. 品牌管理:负责公司品牌的策划和管理,包括品牌定位、品牌形象塑造、品牌推广等,提升品牌知名度和美誉度。

4. 销售支持:与销售团队合作,制定销售计划和销售目标,并提供销售支持,包括市场推广材料制作、销售培训等。

5. 市场推广活动:策划和组织市场推广活动,包括展览会、促销活动、线上线下推广活动等,提高产品的知名度和销售量。

6. 客户关系管理:建立和维护客户关系,与客户进行沟通和合作,提供优质的售后服务,增强客户满意度和忠诚度。

三、销售管理岗位职责1. 销售计划制定:根据市场需求和公司战略,制定销售计划和销售目标,并确保销售目标的完成。

2. 销售团队管理:组建销售团队,并进行团队管理,包括招聘、培训、激励和绩效评估等,提高团队的销售业绩。

3. 销售业绩分析:对销售业绩进行定期分析和评估,发现问题并提出改进措施,确保销售业绩的稳步增长。

4. 销售渠道管理:负责销售渠道的建设和管理,包括经销商管理、代理商管理、直销渠道管理等,确保销售渠道的畅通和稳定。

5. 销售合同管理:负责销售合同的签订和执行,确保销售合同的履行和客户满意度。

6. 市场反馈和问题解决:及时了解市场反馈和客户问题,与相关部门协调解决,提高客户满意度和公司形象。

四、供应链管理岗位职责1. 供应链战略规划:根据公司战略和市场需求,制定供应链战略,包括供应商选择、物流管理、库存管理等,优化供应链流程。

商管部岗位职责

商管部岗位职责

商管部岗位职责商管部是一个企业中非常重要的部门,负责管理和监督企业的商业运作和管理。

商管部门的职责涵盖了多个方面,包括战略规划、市场营销、销售管理、供应链管理、财务管理、人力资源管理等。

下面将详细介绍商管部各个岗位的职责。

1. 商管部经理商管部经理是商管部的负责人,主要负责商管部的整体规划和管理。

他/她的职责包括:- 制定商管部的战略规划和目标,并确保其与公司整体战略的一致性;- 管理商管部的日常运营,包括制定和执行相关政策和流程;- 监督商管部的绩效,并定期向高层管理层报告;- 协调商管部与其他部门的合作,确保各项工作的顺利进行。

2. 市场营销经理市场营销经理负责制定和执行公司的市场营销策略,推动产品和品牌的推广和销售。

他/她的职责包括:- 进行市场调研,了解市场需求和竞争对手情况;- 制定市场营销计划和预算,并监督执行;- 管理市场推广活动,包括广告、促销和公关活动;- 分析市场数据和销售趋势,提供市场营销策略的改进建议。

3. 销售经理销售经理负责管理公司的销售团队,推动销售业绩的提升。

他/她的职责包括:- 制定销售目标和销售计划,并监督销售团队的执行;- 拓展销售渠道,寻觅新的销售机会;- 管理销售团队的日常工作,包括销售培训和绩效评估;- 分析销售数据,提供销售策略的改进建议。

4. 供应链经理供应链经理负责管理和优化公司的供应链流程,确保产品的及时交付和库存的合理管理。

他/她的职责包括:- 管理供应商关系,确保供应商的稳定和产品质量的控制;- 管理物流和运输,确保产品的准时交付;- 优化供应链流程,提高供应链的效率和成本控制;- 分析供应链数据,提供改进供应链管理的建议。

5. 财务经理财务经理负责管理和监督公司的财务活动,确保财务的稳健和合规。

他/她的职责包括:- 编制和执行财务预算和财务计划;- 管理公司的资金流动和资金风险;- 负责财务报表的编制和分析,确保财务的准确性和及时性;- 协助高层管理层做出财务决策,提供财务分析和建议。

商管部岗位职责

商管部岗位职责

商管部岗位职责商管部是一个企业中非常重要的部门,负责管理和协调企业的商务和管理事务。

商管部的职责涉及到多个方面,包括但不限于市场分析、业务拓展、客户关系管理、业绩评估和团队管理等。

以下是商管部常见岗位的职责描述:1. 商务经理:商务经理是商管部的核心岗位之一,负责制定和执行企业的商务战略。

主要职责包括:- 分析市场趋势和竞争对手,制定市场营销策略;- 开辟新的业务机会,拓展企业的市场份额;- 管理关键客户关系,提高客户满意度;- 跟踪和评估业绩指标,制定销售目标和计划;- 领导和管理商务团队,提升团队绩效。

2. 市场分析师:市场分析师是商管部的重要支持职位,负责对市场进行深入分析和研究。

主要职责包括:- 采集和整理市场数据和信息,进行市场调研和竞争分析;- 分析市场需求和趋势,提供市场预测和建议;- 协助商务经理制定市场营销策略和销售计划;- 监测和评估市场活动效果,提供改进建议。

3. 客户经理:客户经理是商管部与客户之间的重要桥梁,负责维护和管理客户关系。

主要职责包括:- 跟进客户需求,提供个性化的解决方案;- 维护和管理客户关系,建立长期合作火伴关系;- 解决客户问题和投诉,保持客户满意度;- 协调内部资源,确保按时交付客户定单;- 提供市场反馈和客户需求,协助制定销售策略。

4. 业务拓展经理:业务拓展经理是商管部的关键职位,负责开辟新的业务机会和市场。

主要职责包括:- 分析市场需求和竞争状况,确定业务拓展方向;- 寻觅新的客户和合作火伴,建立业务合作关系;- 跟进潜在客户,进行业务洽谈和合同签订;- 协调内部资源,确保项目顺利推进;- 跟踪和评估业务拓展项目的效果和收益。

5. 绩效评估专员:绩效评估专员是商管部的重要职位,负责评估和监控团队和个人的绩效。

主要职责包括:- 设计和执行绩效评估体系,制定绩效评估指标;- 采集和整理绩效数据,进行绩效分析和报告;- 跟踪和评估团队和个人的目标达成情况;- 提供绩效改进建议和培训支持;- 协助制定激励制度和奖励方案。

商管部岗位职责

商管部岗位职责

商管部岗位职责一、岗位职责概述商管部是企业中重要的职能部门之一,负责企业的商务管理和运营工作。

商管部的主要职责包括市场分析、销售管理、客户关系管理、供应链管理、物流管理等。

下面将详细介绍商管部的各项职责。

二、市场分析1. 负责对市场进行调研和分析,了解行业发展趋势、竞争对手情况等。

2. 根据市场调研结果,制定市场营销策略和计划,提出市场推广方案。

三、销售管理1. 负责制定销售目标和销售计划,组织销售团队完成销售任务。

2. 管理销售团队,包括招聘、培训、激励、考核等。

3. 监督销售业绩,及时调整销售策略,确保销售目标的达成。

四、客户关系管理1. 负责建立和维护客户关系,与客户保持良好的沟通和合作。

2. 处理客户投诉和问题,及时解决,并提供优质的售后服务。

3. 定期与客户进行沟通,了解客户需求和反馈,做好客户满意度调查。

五、供应链管理1. 负责与供应商进行合作,确保原材料和产品的供应充足和质量可靠。

2. 管理供应链流程,包括采购、库存管理、物流配送等。

3. 优化供应链管理,降低成本,提高效率。

六、物流管理1. 负责物流运输的组织和安排,确保产品的准时配送。

2. 监控物流环节,及时处理物流问题,提高物流效率。

3. 与物流公司进行合作,协调物流资源,降低物流成本。

七、数据分析与报告1. 负责收集、整理和分析相关数据,提供数据支持和决策参考。

2. 编制相关报告,向上级汇报工作进展和成果。

3. 分析市场趋势和销售数据,提出改进措施和建议。

八、团队协作1. 与其他部门密切合作,协调各项工作,确保工作的顺利进行。

2. 建立良好的团队合作氛围,提高团队效能。

九、自我提升和学习1. 不断学习行业知识和管理技能,提升自身能力。

2. 参加相关培训和学习活动,不断完善职业素养。

十、其他根据公司的具体情况,商管部可能还需承担其他相关工作。

以上是商管部的岗位职责概述,商管部的工作涉及到市场、销售、客户关系、供应链和物流等多个方面,需要具备良好的沟通能力、团队协作能力和数据分析能力。

商管员工作职责(5篇)

商管员工作职责(5篇)

商管员工作职责管理工作关系到商场的销售业绩和企业形象,为适应现代企业的发展要求,使本商场在日益激烈的市场竞争中立于不败之地,从规范现场管理工作,规范现场管理人员行为的角度出发,制定本条例。

制定本条例的原则:1、商场现场秩序依靠公司每一位员工共同遵守。

现场工作人员之间应积极协调配合,各岗位工作人员应在本岗位职责内,在公司相关规章制度内履行自己的权利和义务,务必做到现场有人管理,现场责任有人承担。

2、本条例之规定以现场日常工作为对象,以规范现场秩序,规范现场工作人员行为为内容,以现场内部管理为主体,以现场和各职能部室之间互相配合和监督为补充。

商管员工作职责(2)商管员的工作职责主要包括以下几个方面:1. 与供应商沟通和协商:商管员负责与供应商联系,并进行价格谈判和合同签订等工作。

他们需要确保所采购的物资或服务的质量和价格符合公司的要求,并与供应商建立良好的合作关系。

2. 采购和库存管理:商管员负责根据公司的需求制定采购计划,并监督采购流程的执行。

他们需要及时跟进供应商的交货时间,并确保库存水平符合公司的需求。

3. 成本控制和预算管理:商管员需要对采购成本进行监控和分析,以确保采购活动的成本不超出公司的预算。

他们还需要协助制定预算,并跟踪和报告采购活动的费用。

4. 供应链管理:商管员需要与公司的其他部门(如生产、销售等)合作,共同优化供应链。

他们需要监督物流运输和仓储等环节,确保物资的准时到达和库存的安全管理。

5. 数据分析和报告:商管员需要收集和分析市场和供应链的相关数据,并根据需要生成报告。

这些报告可以用于评估供应商绩效、预测需求和指导决策。

6. 风险管理:商管员需要识别和评估潜在的供应链风险,并制定相应的应对策略。

他们需要保持对市场变化和市场竞争的关注,并及时采取措施以减轻风险。

总之,商管员在公司的采购和供应链管理方面起到重要的作用,他们需要与供应商、其他部门和相关利益相关方合作,确保公司的供应链顺畅运作,并为公司提供合适的物资和服务。

商管部岗位职责

商管部岗位职责

商管部岗位职责一、部门经理.负责商品质量管理的日常工作。

1.负责本部门工作计划的制定和实施工作。

2.负责本部门人员的思想教育和业务培训工作。

3 .负责公司现场管理的督导和检查工作。

4.负责公司员工和现场管理的考评工作。

5.负责公司服务质量的督导工作,并组织相关的一系列活动。

6.负责对商场供应商合同信息的审核、审批工作。

7 .负责督促做好商场质量的投诉工作。

8.完成副总经理交办的其他工作任务。

9二、质管主管.负责审核、督导做好商场的商品质量、物价、计量的管理工作。

1.负责督促商场标价签的规范管理。

2.负责采购商品的报价,猴急有关物价资料、信息。

3.负责每周对商场所列商品价格、质量进行检查。

4 .在部门经理指导下定期对营业部质量管理进行考核。

5.定期总结商品质量、物价管理工作,做好商品质量管理台账。

6.负责审核新进供应商合同信息档案资料,并将信息及时录入电脑系统。

7.负责监督执行供应商合同,对供应商档案进行合理化管理。

8.负责商品质量及消费者投诉的最终接待、处理。

9 10 .负责对商场“三信”工作的业务培训及指导。

.按照公司档案管理制度对部门档案进行合理化管理。

11.负责与有关职能部门的联络工作。

12.做好领导安排的其他工作。

13三、培训主管.服从主管领导的工作安排,在部门经理的指导下做好本职工作。

1.负责新员工(联营人员)的录用条件审查和初试工作。

2.负责联营员工档案的管理和资料的登录工作及其他管理工作。

3.做好联营员工的培训和考核工作。

4.制定商场培训工作计划。

5.具体负责各项培训的教学管理工作。

6.负责联营员工健康证、计划生育证的检查及办理。

7.完成联营员工的统计报表工作。

8.办理联营员工的转岗和离岗手续。

9.完成经理交办的其他工作。

10四、商管主管.负责现场的服务质量、劳动纪律、仪表仪容、环境卫生、卖场商品布置的督1导巡查工作。

.负责对员工执行商场各项规章制度的情况进行考核。

2.负责对执行工作条例的处罚工作。

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各部门人员岗位职责
一、运营管理总监
1、严格审查相关合同文本,并对运营中心各项工作认真把关,做到不遗漏、不错失、公正、公平、严格执行公司招商
政策。

2、制定与完善本部门各种规章制度、奖惩办法,培训计划、并带领配合协助部属完成各项工作指标。

3、协调各种矛盾,处理各类投诉,提供经营建议,做好与项目各部门的良好沟通与和谐发展,确保信息资源共享。


责项目商业的整体运作推广。

4、了解各业态政策法规,为商家提供主要疑难咨询与办证咨询,保证双方良好沟通与和谐发展关系。

5、对项目整体发展方向、经营定位、商街理念、广告活动、进行把控。

6、定期组织对分项目各项综合指标如:出租率、商家流失率、商家满意率、人气指数、租金上涨幅度、销售均价幅度
等几个指标进行评估和考核。

7、每月内向公司提交该项目运作的总结报告。

二、策划经理岗位职责
1、项目经营管理中心资料及报表的收集整理;经营管理意见的收集及反馈、经营管理进度记录及跟进,客户管理系统
的建立,各种相关法律法规的及时采集和传达。

2、参与项目前期活动方案及活动开展的讨论,同等项目市场调查及报告的编写,参与广告设计方案及媒体组合方案的
讨论,参与经营管理中心的设计及布置;
3、市场经营管理前的准备工作;日常广告发布情况的归纳总结并提出相关建议;
4、经营管理现场日常事务及人员的管理,经营管理进度的掌控及建议;
5、定期召开经营管理例会;各阶段工作报告的编写;与各部门的协调配合。

三、策划与活动推广主管职责
1、负责落实运营经理构思的细化工作并形成方案,分解与落实。

收集分析竞争对手楼盘的市场调查。

2、每月定期对各商家经营状况进行调查分析,提出对商家及项目整体的广告宣传策略。

3、负责对推广活动方案的构思出台与管理到过程执行,商家现场促销活动的管理与商家举办活动的经营辅导。

4、项目商业现场各种广告设计,DM单、招商手册、宣传资料、各节点活动方案与广告公司的沟通制作。

5、定期对项目进行出租率、商家流失率、商家满意率、人气指数、租金上涨幅度、销售均价幅度做出统计与分折结果及解
决方案呈报运营经理。

四、经营管理内勤
1 负责项目帐务工作、协助财务部收缴运营中心各类应收款项、负责行街与财务部的工作关系。

2、商铺租赁合同的签署与归档、并定制每周工作计划、周报表、月报表,以及运营公司所有表格文件的收集与整理。

3、运营公司各类文件的流程的办理,所有资料的汇总管理,项目商铺,代管客户名单、租赁授权书目录等。

4 、业主、商家的联系名单,每间商铺的性质,本部门办公用品与设备的管理与唯护。

五、资产管理专员
1 严格监督物业管理公司对项目的管理质量,代表运营公司对项目物业进行全面协调与沟通,每周即时做出考评,形成周
报,提出建议,并督促物业公司对现有问题进行整改。

2.对各经营商家、业主进行统一装修管理,制定物业整改方案并与工程物管行街处理意见及结果,并协助商家办理各种权证。

并及时将项目商家各种情况反馈运营中心。

3.沟通商家、物管、业主之间的关系,对商家、业主的投诉提出解决方案,进行分类处理,预感所出现的问题与重大投诉应及时通报运营中心。

4.对卖场公共经营部分(广告位、广场、步行街、各通道等)进行长期统一管理,制定管理办法,提出经营策略,收费标准。

形成报告呈交运营中心。

5.每月定期对各商家经营状况进行调查分析,提出对商家及整体卖场的广告宣传策略及良好的经营协议。

六、招商主管
1 做好项目前、中、后三期的坐销和行销,拟订招商计划,组织实施,以月报、周报形式书面汇报。

2、严格按照招商政策与业态规划进行统一招商,全程协助商家办理各种入驻手续。

3、行销每月每星期外跑区域与客户名单的收集与谈判。

严格执行完成运营经理每月各项指标任务的分解落实。

4、根椐项目时期节点的不同,定制灵活多变的招商策略与政策及方法、交由运营经理审批并执行。

5、敏锐的把握项目信息,大量储备后续商家为转让的商家服务,同时起到了稳商作用。

五.物业部主管
(1)负责物业部的管理;
(2)负责工程事务;电工、负责商家用电、水等设施的正常工作;
(3)保安主管一名,负责商业项目的安全保卫工作;保安六名,负责商家日常巡视和秩序维护;
(4)保洁负责经营场所的绿化和清洁工作,保洁员4名,负责日常清洁工作;
六.财务部文员
(1)负责项目财务管理;
(2)负责项目帐务工作;
(3)负责商场项目销售报表审核和统计工作;
(4)负责项目帐务结算
运营管理内容:
1、与政府及各职能部门保持良好的关系,通过共管提升市场形象;
2、监督并定期核查进驻商户,保障商品品质和经营信誉;
3、定期为经营商户提供市场信息和调研报告,供商户经营决策;
4、引进新品牌供已进驻或欲进驻商户选择;
5、通过商场,提高代理商地位,降低进货和存货成本;
6、策划举办各种促销活动,提升业绩;
7、强化客户服务,定期征询客户意见和建议;
8、与异业结成合作关系,增加收益;
9、进行商品乘列规范,使卖场销售环境更趋利好;
10、定期对商户和店员进行业务和专业培训,提高人员素质和服务水平;
11、配合进驻商户进行新品引进、商品代理、庆祝、促销等事宜;
12、辅导经营不佳的商户改善经营方式,提升经营业绩;
13、协助商户进行帐务处理;
14、支持商户获得银行融资贷款;
15、按月度、季度和年度对优秀经营商户进行物质和精神奖励;
16、协助商户采用电脑进行商品销售、服务的管理,提高商户和市场的经营管理水平;
17、与厂家、代理商、市场经营户组成联合督察小组,规范市场经营行为,打击违法经营和窜货行为,保证市场良好的经营环境和对外形象;
18、负责对公司进行监督和管理。

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