商管部经理岗位职责
商管公司各部门人员岗位职责
各部门人员岗位职责一、运营管理总监1、严格审查相关合同文本，并对运营中心各项工作认真把关，做到不遗漏、不错失、公正、公平、严格执行公司招商政策。
2、制定与完善本部门各种规章制度、奖惩办法,培训计划、并带领配合协助部属完成各项工作指标。
3、协调各种矛盾，处理各类投诉，提供经营建议,做好与项目各部门的良好沟通与和谐发展，确保信息资源共享。
负责项目商业的整体运作推广.4、了解各业态政策法规，为商家提供主要疑难咨询与办证咨询，保证双方良好沟通与和谐发展关系。
5、对项目整体发展方向、经营定位、商街理念、广告活动、进行把控。
6、定期组织对分项目各项综合指标如：出租率、商家流失率、商家满意率、人气指数、租金上涨幅度、销售均价幅度等几个指标进行评估和考核。
7、每月内向公司提交该项目运作的总结报告。
二、策划经理岗位职责1、项目经营管理中心资料及报表的收集整理；经营管理意见的收集及反馈、经营管理进度记录及跟进,客户管理系统的建立，各种相关法律法规的及时采集和传达。
2、参与项目前期活动方案及活动开展的讨论,同等项目市场调查及报告的编写，参与广告设计方案及媒体组合方案的讨论，参与经营管理中心的设计及布置；3、市场经营管理前的准备工作；日常广告发布情况的归纳总结并提出相关建议；4、经营管理现场日常事务及人员的管理,经营管理进度的掌控及建议;5、定期召开经营管理例会;各阶段工作报告的编写;与各部门的协调配合。
三、策划与活动推广主管职责1、负责落实运营经理构思的细化工作并形成方案，分解与落实。
收集分析竞争对手楼盘的市场调查。
2、每月定期对各商家经营状况进行调查分析,提出对商家及项目整体的广告宣传策略.3、负责对推广活动方案的构思出台与管理到过程执行，商家现场促销活动的管理与商家举办活动的经营辅导.4、项目商业现场各种广告设计，DM单、招商手册、宣传资料、各节点活动方案与广告公司的沟通制作。
5、定期对项目进行出租率、商家流失率、商家满意率、人气指数、租金上涨幅度、销售均价幅度做出统计与分折结果及解决方案呈报运营经理。
商管部经理职责
商管部经理岗位职责
一、商管部经理负责商场综合营运管理，包括：安全管理、楼层管理、收银管理、导购员管理等，保证商场正常运行。
二、商管部经理应根据实际情况与策划部经理共同进行商场内促销活动的策划和具体实施，以及评估活动效果。
三、商管部经理负责商场的售后管理，确保经营业户将货物及时准确的送至顾客手中，并及时处理顾客和经营业主的投诉。
四、商管部经理负责客服部的管理，保证每日播音、播报准确及时，保证日常售后客服电话的跟踪、回访到位。
五、具体工作项目：
1、负责商场日常监管工作，主要监管项目如：业户私收货款；将其他品牌掺入卖场销售；在销售活动中诋毁竞争对手；日常导购员的管理等。
2、保证部门员工有序工作，指导并辅导下属熟悉工作流程及监督员工服务品质。
3、实行周例会、早晚会制度；监督、辅导工作进程；强化考勤制度等。
4、帮助各专卖店评估分析经营状况，帮助调整各店的销售，协助各业户解决疑难问题，如库房、运输等。
5、每周组织员工进行消防安全彻查，杜绝隐患。
6、组织员工进行岗位职责的亮化并进行培训。
7、对部门人员进行储备、培训、考核、培养部门助理。
8、填补管理空白，保证管理工作能够持续进行。
9、接受公司高层安排的其他临时性工作，处理店内紧急突发的其他工作。
商管公司各部门人员岗位职责
各部门人员岗位职责一、运营管理总监1、严格审查相关合同文本，并对运营中心各项工作认真把关，做到不遗漏、不错失、公正、公平、严格执行公司招商政策。
2、制定与完善本部门各种规章制度、奖惩办法，培训计划、并带领配合协助部属完成各项工作指标。
3、协调各种矛盾，处理各类投诉，提供经营建议，做好与项目各部门的良好沟通与和谐发展，确保信息资源共享。
负责项目商业的整体运作推广。
4、了解各业态政策法规，为商家提供主要疑难咨询与办证咨询，保证双方良好沟通与和谐发展关系。
5、对项目整体发展方向、经营定位、商街理念、广告活动、进行把控。
6、定期组织对分项目各项综合指标如：出租率、商家流失率、商家满意率、人气指数、租金上涨幅度、销售均价幅度等几个指标进行评估和考核。
7、每月内向公司提交该项目运作的总结报告。
二、策划经理岗位职责1、项目经营管理中心资料及报表的收集整理；经营管理意见的收集及反馈、经营管理进度记录及跟进，客户管理系统的建立，各种相关法律法规的及时采集和传达。
2、参与项目前期活动方案及活动开展的讨论，同等项目市场调查及报告的编写，参与广告设计方案及媒体组合方案的讨论，参与经营管理中心的设计及布置；3、市场经营管理前的准备工作；日常广告发布情况的归纳总结并提出相关建议；4、经营管理现场日常事务及人员的管理，经营管理进度的掌控及建议；5、定期召开经营管理例会；各阶段工作报告的编写；与各部门的协调配合。
三、策划与活动推广主管职责1、负责落实运营经理构思的细化工作并形成方案，分解与落实。
收集分析竞争对手楼盘的市场调查。
2、每月定期对各商家经营状况进行调查分析,提出对商家及项目整体的广告宣传策略。
3、负责对推广活动方案的构思出台与管理到过程执行，商家现场促销活动的管理与商家举办活动的经营辅导。
4、项目商业现场各种广告设计，DM单、招商手册、宣传资料、各节点活动方案与广告公司的沟通制作。
5、定期对项目进行出租率、商家流失率、商家满意率、人气指数、租金上涨幅度、销售均价幅度做出统计与分折结果及解决方案呈报运营经理。
商管公司岗位职责
商管公司岗位职责1.总经理（CEO）：负责公司的整体发展策略和目标制定，监督各个部门的运作，协调资源分配和决策，与股东、高层管理层进行沟通，并代表公司参与行业内的合作、投资和决策。
2.市场营销总监：负责公司的市场调研、策划和推广工作，制定市场营销策略，监督广告宣传和市场活动，协调销售团队和渠道合作伙伴，分析市场数据和竞争对手情况，提出相应的销售和推广策略。
3.人力资源经理：负责公司的招聘、培训、绩效评估、员工关系和福利待遇管理，制定人力资源政策和流程，协助员工发展和薪酬福利制定，解决和协调员工问题，确保公司人力资源的稳定和高效运作。
4.财务总监：负责公司的财务管理和资金运作，制定财务政策和流程，协助制定预算和财务报告，进行风险评估和财务分析，管理会计团队和审计工作，确保公司财务状况的稳定和合规性。
5.运营经理：负责公司的日常运营管理，包括供应链管理、生产管理、物流运输和库存管理等，监督运营团队，协调各个环节的运作，提高效率和成本控制，并处理紧急情况和问题，确保公司运营顺利进行。
6.项目经理：负责公司的项目管理和执行，包括项目计划制定、资源分配、任务监督和进度控制等，与相关部门和供应商合作，确保项目按时、高质量完成，并达到预期效果。
7.市场调研分析师：负责市场环境和竞争对手的调研分析工作，收集和整理市场数据、客户需求和市场趋势等信息，撰写市场调研报告和竞争分析报告，为公司的市场战略和营销决策提供支持和建议。
8.销售经理：负责公司的销售目标和业绩，制定销售计划、策略和目标，协调销售团队的招聘和培训，制定销售政策和流程，开发新客户和维护客户关系，进行销售谈判和合同签订，实现销售目标和提升客户满意度。
9.市场推广经理：负责公司产品和品牌的推广活动，制定市场推广策略和计划，协调广告和宣传活动，监督广告制作和媒体合作，与市场营销团队紧密合作，提高品牌知名度和市场份额。
10.客户服务经理：负责公司的客户服务工作，制定客户服务政策和流程，培训和管理客户服务团队，解决客户投诉和问题，参与客户关系维护和客户满意度调查，提高客户忠诚度和口碑。
商管部岗位职责
商管部岗位职责一、部门经理1．负责商品质量管理的日常工作。
2．负责本部门工作计划的制定和实施工作。
3．负责本部门人员的思想教育和业务培训工作。
4．负责公司现场管理的督导和检查工作。
5．负责公司员工和现场管理的考评工作。
6．负责公司服务质量的督导工作，并组织相关的一系列活动。
7．负责对商场供应商合同信息的审核、审批工作。
8．负责督促做好商场质量的投诉工作。
9．完成副总经理交办的其他工作任务。
二、质管主管1．负责审核、督导做好商场的商品质量、物价、计量的管理工作。
2．负责督促商场标价签的规范管理。
3．负责采购商品的报价，猴急有关物价资料、信息。
4．负责每周对商场所列商品价格、质量进行检查。
5．在部门经理指导下定期对营业部质量管理进行考核。
6．定期总结商品质量、物价管理工作，做好商品质量管理台账。
7．负责审核新进供应商合同信息档案资料，并将信息及时录入电脑系统。
8．负责监督执行供应商合同，对供应商档案进行合理化管理。
9．负责商品质量及消费者投诉的最终接待、处理。
10．负责对商场“三信”工作的业务培训及指导。
11．按照公司档案管理制度对部门档案进行合理化管理。
12．负责与有关职能部门的联络工作。
13．做好领导安排的其他工作。
三、培训主管1．服从主管领导的工作安排，在部门经理的指导下做好本职工作。
2．负责新员工（联营人员）的录用条件审查和初试工作。
3．负责联营员工档案的管理和资料的登录工作及其他管理工作。
4．做好联营员工的培训和考核工作。
5．制定商场培训工作计划。
6．具体负责各项培训的教学管理工作。
7．负责联营员工健康证、计划生育证的检查及办理。
8．完成联营员工的统计报表工作。
9．办理联营员工的转岗和离岗手续。
10．完成经理交办的其他工作。
四、商管主管1．负责现场的服务质量、劳动纪律、仪表仪容、环境卫生、卖场商品布置的督导巡查工作。
2．负责对员工执行商场各项规章制度的情况进行考核。
3．负责对执行工作条例的处罚工作。
商管部部门职责
商管部部门职责一、负责对公司所有人员的监督管理工作。
二、负责对一线营业人员上岗期间的培训工作。
三、负责对商场内环境卫生、设施设备、卖场氛围、营业秩序的管理与检查。
四、负责对卖场内商品的标价管理及监督。
五、负责对卖场内各类突发事件的协调处理。
六、负责顾客服务工作。
七、根据“不满意便退换”等有关制度的规定，协同相关部门进行制度的有效执行和流程监督。
八、负责卖场的广播管理。
九、熟悉卖场内所有产品的品牌、性能、价位、布局。
十、负责公司重大活动的现场组织、配合工作。
商管部经理岗位职责直接上级：营运部总监直接下级：商管部主管一、负责对与卖场统一管理相关工作流程的培训和业绩考核工作。
二、负责对卖场物业设施、营销设施和环境卫生的监督和辅助检查。
三、负责卖场店堂广告、环境布局的监督管理，对卖场氛围、营业秩序提出工作建议。
四、负责对卖场顾客投诉的处理，定期对消费者进行问卷调查工作。
五、负责卖场内各类突发事件的协调处理。
六、负责本部门人员日常工作的安排和考勤。
七、负责卖场的广播管理。
八、负责公司重大活动的现场组织和配合工作。
商管部主管岗位职责直接上级：商管部经理一、负责商场所有工作人员的劳动纪律、仪容仪表的监督及检查工作。
二、负责卖场开门、闭店前后的环境检查、员工上下班秩序检查和监督等工作。
三、负责卖场的礼仪服务、咨询、卖场导购等服务。
四、负责对顾客各类投诉统计工作。
五、熟悉卖场内所有产品的品牌、性能、价位、布局。
六、按时完成领导交办的其他工作。
商管部总服务台岗位职责一、负责各类顾客的接待工作及相关票据的开取，为顾客提供便利服务。
二、负责对公司各类重大活动的解释和配合工作。
三、负责顾客投诉接待，建立售后服务信息管理系统（客户服务档案、投诉跟踪及反馈）。
四、了解公司的运作模式，有效使用电话等沟通方式解答顾客疑问。
五、负责前台赠品的发放及管理工作。
六、熟悉卖场内所有品牌的布局情况，做好顾客导购工作。
七、完成上级领导交办的其他任务。
商管部岗位职责
商管部岗位职责一、部门经理．负责商品质量管理的日常工作。
1．负责本部门工作计划的制定和实施工作。
2．负责本部门人员的思想教育和业务培训工作。
3 ．负责公司现场管理的督导和检查工作。
4．负责公司员工和现场管理的考评工作。
5．负责公司服务质量的督导工作，并组织相关的一系列活动。
6．负责对商场供应商合同信息的审核、审批工作。
7 ．负责督促做好商场质量的投诉工作。
8．完成副总经理交办的其他工作任务。
9二、质管主管．负责审核、督导做好商场的商品质量、物价、计量的管理工作。
1．负责督促商场标价签的规范管理。
2．负责采购商品的报价，猴急有关物价资料、信息。
3．负责每周对商场所列商品价格、质量进行检查。
4 ．在部门经理指导下定期对营业部质量管理进行考核。
5．定期总结商品质量、物价管理工作，做好商品质量管理台账。
6．负责审核新进供应商合同信息档案资料，并将信息及时录入电脑系统。
7．负责监督执行供应商合同，对供应商档案进行合理化管理。
8．负责商品质量及消费者投诉的最终接待、处理。
9 10 ．负责对商场“三信”工作的业务培训及指导。
．按照公司档案管理制度对部门档案进行合理化管理。
11．负责与有关职能部门的联络工作。
12．做好领导安排的其他工作。
13三、培训主管．服从主管领导的工作安排，在部门经理的指导下做好本职工作。
1．负责新员工（联营人员）的录用条件审查和初试工作。
2．负责联营员工档案的管理和资料的登录工作及其他管理工作。
3．做好联营员工的培训和考核工作。
4．制定商场培训工作计划。
5．具体负责各项培训的教学管理工作。
6．负责联营员工健康证、计划生育证的检查及办理。
7．完成联营员工的统计报表工作。
8．办理联营员工的转岗和离岗手续。
9．完成经理交办的其他工作。
10四、商管主管．负责现场的服务质量、劳动纪律、仪表仪容、环境卫生、卖场商品布置的督1导巡查工作。
．负责对员工执行商场各项规章制度的情况进行考核。
2．负责对执行工作条例的处罚工作。
商管部岗位职责
商管部岗位职责商管部是一个企业中非常重要的部门，负责管理和协调企业的商务和管理事务。
商管部的职责涉及到多个方面，包括但不限于市场分析、业务拓展、客户关系管理、业绩评估和团队管理等。
以下是商管部常见岗位的职责描述：1. 商务经理：商务经理是商管部的核心岗位之一，负责制定和执行企业的商务战略。
主要职责包括：- 分析市场趋势和竞争对手，制定市场营销策略；- 开辟新的业务机会，拓展企业的市场份额；- 管理关键客户关系，提高客户满意度；- 跟踪和评估业绩指标，制定销售目标和计划；- 领导和管理商务团队，提升团队绩效。
2. 市场分析师：市场分析师是商管部的重要支持职位，负责对市场进行深入分析和研究。
主要职责包括：- 采集和整理市场数据和信息，进行市场调研和竞争分析；- 分析市场需求和趋势，提供市场预测和建议；- 协助商务经理制定市场营销策略和销售计划；- 监测和评估市场活动效果，提供改进建议。
3. 客户经理：客户经理是商管部与客户之间的重要桥梁，负责维护和管理客户关系。
主要职责包括：- 跟进客户需求，提供个性化的解决方案；- 维护和管理客户关系，建立长期合作火伴关系；- 解决客户问题和投诉，保持客户满意度；- 协调内部资源，确保按时交付客户定单；- 提供市场反馈和客户需求，协助制定销售策略。
4. 业务拓展经理：业务拓展经理是商管部的关键职位，负责开辟新的业务机会和市场。
主要职责包括：- 分析市场需求和竞争状况，确定业务拓展方向；- 寻觅新的客户和合作火伴，建立业务合作关系；- 跟进潜在客户，进行业务洽谈和合同签订；- 协调内部资源，确保项目顺利推进；- 跟踪和评估业务拓展项目的效果和收益。
5. 绩效评估专员：绩效评估专员是商管部的重要职位，负责评估和监控团队和个人的绩效。
主要职责包括：- 设计和执行绩效评估体系，制定绩效评估指标；- 采集和整理绩效数据，进行绩效分析和报告；- 跟踪和评估团队和个人的目标达成情况；- 提供绩效改进建议和培训支持；- 协助制定激励制度和奖励方案。
商管部岗位职责
商管部岗位职责商管部是一个企业中非常重要的部门，负责管理和监督企业的商业运作和管理。
商管部门的职责涵盖了多个方面，包括战略规划、市场营销、销售管理、供应链管理、财务管理、人力资源管理等。
下面将详细介绍商管部各个岗位的职责。
1. 商管部经理商管部经理是商管部的负责人，主要负责商管部的整体规划和管理。
他/她的职责包括：- 制定商管部的战略规划和目标，并确保其与公司整体战略的一致性；- 管理商管部的日常运营，包括制定和执行相关政策和流程；- 监督商管部的绩效，并定期向高层管理层报告；- 协调商管部与其他部门的合作，确保各项工作的顺利进行。
2. 市场营销经理市场营销经理负责制定和执行公司的市场营销策略，推动产品和品牌的推广和销售。
他/她的职责包括：- 进行市场调研，了解市场需求和竞争对手情况；- 制定市场营销计划和预算，并监督执行；- 管理市场推广活动，包括广告、促销和公关活动；- 分析市场数据和销售趋势，提供市场营销策略的改进建议。
3. 销售经理销售经理负责管理公司的销售团队，推动销售业绩的提升。
他/她的职责包括：- 制定销售目标和销售计划，并监督销售团队的执行；- 拓展销售渠道，寻觅新的销售机会；- 管理销售团队的日常工作，包括销售培训和绩效评估；- 分析销售数据，提供销售策略的改进建议。
4. 供应链经理供应链经理负责管理和优化公司的供应链流程，确保产品的及时交付和库存的合理管理。
他/她的职责包括：- 管理供应商关系，确保供应商的稳定和产品质量的控制；- 管理物流和运输，确保产品的准时交付；- 优化供应链流程，提高供应链的效率和成本控制；- 分析供应链数据，提供改进供应链管理的建议。
5. 财务经理财务经理负责管理和监督公司的财务活动，确保财务的稳健和合规。
他/她的职责包括：- 编制和执行财务预算和财务计划；- 管理公司的资金流动和资金风险；- 负责财务报表的编制和分析，确保财务的准确性和及时性；- 协助高层管理层做出财务决策，提供财务分析和建议。
房地产集团商业管理中心部门职责及岗位职责大全
房地产集团商业管理中心部门职责及岗位职责大全房地产集团商业管理中心部门职责及岗位职责大全一、部门职责一）商业管理中心部门职责商业管理中心部门负责全面管理公司的商业工作，包括招商政策、招商策划、招商思路和商业运营管理。
他们参与商业项目开发建设期间的早期介入及项目竣工、移交验收和接管工作。
此外，商业管理中心部门还主导集团房地产商业项目的主力店及经营面积在3000平米以上（含）商户的招商谈判、签约工作。
他们负责集团内各房产商业项目的策划、招商、经营管理、经营推广工作，并对项目商业管理部工作进行指导、协调、监督工作。
商业管理中心部门还负责组织招商业户的筛选，负责重要业户关系的建立、维护，对重要信息直接开展跟踪谈判工作。
他们还负责招商商户合同的评审及落实工作，招商进驻业户的协调、服务、指导工作，以及对项目商户运营工作建立规范、标准，进行指导、管理。
最后，商业管理中心部门根据本部门不同种类文件材料形成的特征，及时制定其案卷类目，合理集中分类存放，并按规定要求及时移交档案管理部门。
他们还需要完成领导交办的其他工作。
策划部策划部负责商业项目整体定位研究，主要包括项目的市场前期调研、形象定位、客户定位方案以及整体项目的财务分析。
他们负责确定项目的产品定位及详细的物业发展建议，提出有效的平面布局、业态组合，租户组合及租金建议。
通过市场及项目分析，提供外立面及商业动线图建议，研究各业态的技术参数和标准。
策划部会同招商部制定全程有效的招商计划，提供总体招商概念。
他们对项目营销执行方案及价格报告进行评审、把关，并整合媒体资源。
策划部还对市场上新的营销策略手段进行研究分析，为商业项目操作提供新的思路。
他们负责对市场商业顾问公司进行招标和对接。
最后，策划部还需要完成领导交办的其他工作。
招商部招商部负责集团项目合作、股权工作、招商引资工作，根据策划部商业定位制定项目总体招商方案。
他们主导各项目大型主力店及经营面积在3000平米（含）以上商户的招商工作，并指导项目商业对商业发展有带领作用的知名品牌的招商工作。
商管部部门职责
01
商管部的未来发展与挑战
商业模式的创新与发展趋势
商管部需要关注行业发展趋势， 不断探索新的商业模式
商管部需要关注消费者需求变 化，不断优化产品和服务
商管部需要关注技术创新，利 用新技术推动商业模式创新
商管部需要关注市场变化，及 时调整战略和业务模式
01
商管部的核心能力与技能
商业运营管理能力
商业运营策略制定与执行 商户管理与协调 商业数据分析与决策支持 商业活动策划与执行
商户管理能力
商户入驻管理： 审核商户资质， 签订合同，建立 商户档案
商户日常管理： 监督商户遵守公 司规定，协调解 决商户与公司之 间的纠纷
商户营销管理： 协助商户制定营 销策略，组织促 销活动，提高商 户销售额
数字化转型与智能化升级
智能化升级：通过人工智能、 大数据等技术手段，提高商 管部的智能化水平
未来发展：探讨商管部在数 字化转型和智能化升级方面
的未来发展趋势
数字化转型：利用数字技术 提升商管部的管理效率和决 策能力
挑战：分析数字化转型和智 能化升级过程中可能面临的
挑战和应对策略
市场竞争与挑战应对策略
客户服务与关系维护能力
客户服务能力：提供优质的服务，满足客户需求，提高客户满意度
客户关系维护能力：建立和维护良好的客户关系，保持与客户的长期合作
沟通协调能力：与内部团队和外部客户进行有效沟通，协调各方资源，解 决问题 团队管理能力：带领团队为客户提供优质服务，提高团队成员的积极性和 工作效率
财务管理与报告能力
学院
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汇报人：
协助商户解决经营过程中遇到 的问题
万达商管岗位职责
万达商管岗位职责
万达商管岗位职责：
一、职责范围：
担任万达商管部门的负责人，负责管理并指导商业运营、市场推广、商业管理等工作的开展，进一步推进公司的发展和战略规划，确保公司达到长期可持续发展的目标。
二、合法合规：
在商业运营、市场推广、商业管理等方面，必须遵守国家法律法规、相关行业法规以及公司规章制度，确保业务的合法合规，防止违规行为的发生。
三、公正公平：
在商业运营、市场推广、商业管理等方面，必须遵循公正公平的原则，公正对待公司的所有合作伙伴和客户，坚持诚信经营，推动企业风清气正。
四、切实可行：
在商业运营、市场推广、商业管理等方面，必须注重实际操作，注重问题解决，确保工作方案是切实可行的，能够在实际工作中落地并有效产生实际价值。
五、持续改进：
在商业运营、市场推广、商业管理等方面，必须持续改进，不断寻求更好的工作方式和方法，不断优化工作流程和流程，不断提升工作效率和质量，推动公司发展和战略规划的不断优化。
商管部门岗位职责(多篇)
商管部门岗位职责（多篇）第1篇：商管部部门职责市场部部门职责市场部部门名称：商城各楼层商户服务、管理、招商。
部门性质：管理的权力，服务、监督、行使对商城招商、受公司委托，管理权限：确保公司招商、服务方面的工作正常开展。
负责对商城各商户提出问题进行解答、协调及解决。
管理职能：主要职责：全面负责市场部的领导、统筹工作，率领本部门员工履行本、1部门职责；、及时对本部门各项规章制度和工作流程进行归纳、总结与完2 善；制定市场部年度、季度、月度广告促销计划。
、3、制定商城每月的市场工作计划内容。
4 、做好商场摊位、库房招商工作，对空置摊位及时招租，依照5 公司安排及时完成合同续租工作。
、全面掌握了解、了解商场经营户情况，对商户提出的问题、6 建议及时协调解决，重大事件上报主管领导。
、每季定期进行和政市场调查，为公司提供较可靠的市场情报7 及市场动态书面报告，方面领导做出相关判断。
、注意周边市场的变化并制定出相应的应对措施，以保证商场8 正常、稳定的发展。
、完成领导交办的其他工作。
9市场部经理职责岗位名称：市场部经理直接上级：总经理直接下属：楼层主管、文秘岗位职责：严格遵守公司的各项规章制度。
、1 制定商场年度广告促销计划，提升商城的对外形象、促进、2 商城正常、有序发展。
领导楼层主管严格依照公确定本部工作内容及工作流程，、3 司规定开展工作。
依照合同规定按时完成各楼层租金收取工作，及时处理租金收缴中出现的各种问题。
在工作中要重大局，有全局观。
一切以公司的利益为重、4 杜绝楼层主管有损害公司形象、利益的行为发生。
加强楼层主管培训工作，提高独立工作能力。
制定商场每月的市场工作计划内容。
做好商场摊位、铺面、5 的招商工作，对空置摊位和铺面及时招租，依照公司安排及时完成合同续租工作。
全面掌握了解、了解商场经营户情况，每季定期进行市场、6 调查，提供较可靠的市场情报及市场动态书面报告。
注意周边市场的变化并制定出相应的应对措施，以保证商场正常、稳定的发展。
街区购物中心商管部经理岗位职责
技能：
1、熟练运用office软件；
2、熟悉法律基础知识；
3、熟悉招商管理和客户关系管理；
4、掌握熟练的面试知识和技巧；
5、掌握一定的谈判技巧。
经验：
1、3年以上相关工作经验；
2、有1年以上团队建设和管理经验。
素质：
1、责任心强，成熟稳重，亲和力佳；
2、有极强的沟通能力，协调能力佳，团队意识强；
1.负责购物中心商户经营分析情况，出具经营分析报告；
2.负责建立商户数据库，并适时更新；
3.负责商户分级制度的拟定、执行，做好商户管理工作；
4.负责提供决策依据和商户预警机制。
三、商户催款
1.负责协调商户的催款事宜；
2.负责跟进和督促商户按期缴纳相应款项；
3.负责出具商户欠款分析报告。
四、招商宣传工作
3、极强的执行力，工作计划性强；
4、思路清晰，思维敏捷，表达能力好。
任职人签字：日期：
4、部门员工岗位设置、工作流程、工作规范、工作记录的审核、监督、检查权；
5、给予部门下属员工奖惩激励的建议权和执行权；
6、针对物业服务相关事项的建议权
7.商户分级管理审核权；
8.购物中心空铺招商审核权；
9.购物中心企划宣传活动审核权，建议权；
任职要求：
性别：
1、不限。
年龄：
1、不限
学历：
1、专责
岗位名称
商管部经理
所属部门
商管部
直接主管名称
副总经理
职责：
一、商户服务
1.负责客户投诉的处理与协调；
2.负责购物中心内商户各项申请的跟进落实与协调工作；
3.负责购物中心内商户来访的接待工作；
商管经理岗位职责任职要求
商管经理岗位职责任职要求商管经理岗位职责岗位职责:1、负责配合总经理对建新大厦的招商、运营管理,对目标项目各项经营指标负责;2、根据公司发展战略协助、配合总经理制定总体的市场发展战略、经营策略和年度经营目标,参与大厦战略发展等重大问题的决策;3、对目标项目运营现状进行监督、控制及评估,及时调整应对策略与措施,保证经营目标的持续达成;4、负责部门团队的建设,制订相应管理制度和奖惩措施,并进行管理;5、负责监测目标项目所在区域市场与竞品项目,保持本项目的持续竞争力;6、负责重要客户的引进、谈判与关系维护;7、负责与物业沟通协调,建立并不断提高客户满意度;8、持续研究和创新商厦经营模式;9、完成领导临时交代的其他工作。
任职要求:1、年龄28-40岁之间,工商管理、市场营销相关专业背景(条件优秀者可以放宽条件),大学专科及以上学历;2、有3年以上商业招商运营管理经验,具备物业管理和提高品质服务的能力;3、懂得商业体运营管理模式,具有先进的趋势理念和自己的见解;4、具有出色的组织协调能力,善于沟通,良好的团队建设和敬业精神,工作热情积极,责任心强,能承受工作压力;5、熟练掌握现代化办公软件的使用。
6、能够执行市场调查,并根据市场调查报告做出方向性建议;7、具有敏锐的市场洞察力和出色的预测、决策能力;8、对市场有灵敏的触觉和较强的资讯搜集能力,有独立组织市场推广工作及独力操作产品营销工作的经验和能力;9、头脑活跃,思路开阔,具开创性,前瞻性意识;有极强的管理能力;10、有激情、有梦想、有创业者思维,具备良好的团队合作精神、高度的责任感、承压能力强、人际沟通与协调能力强;11、熟悉各种商业合同、行业相关法律法规,能够代表公司对外谈判并签订合作合同及协议。
商管经理岗位篇2:商户经理岗位职责任职要求商户经理岗位职责工作职责:1、商户产品规划与落地:通过行业调研、数据运营、产品运营等方式挖掘商户需求,完善产品功能,提升商户体验2、探索提升各行业运营效能的场景,针对人脸服务、智慧推荐等效能工具方向,梳理行业创新解决方案3、理解支付商户生态,输出标准产品能力,提升行业伙伴深度合作,助力行业业务任职要求:1. 本科及以上学历,2年以上工作经验,有支付相关、系统策划以及to B平台策划经验者优先2. 具备良好的统筹规划能力,独立负责过跨团队的项目,有能够独立负责项目的规划和落地执行,有良好的全局观念,思路清晰敏捷,沟通协调能力3. 有良好的英语听说读写能力,具备快速学习的能力,善于分析与解决问题,具备较强的逻辑思维与抽象能力4. 良好的excel及PPT技能,同时熟练使用axure等产品原型工具商户经理岗位篇3:wang格经理岗位职责任职要求wang格经理岗位职责职责描述:1、统筹wang点内业务规划,包括wang点布局、车辆经营、资产管理、运营成本控制等,推进落实相关工作;2、根据wang格业务目标任务,分解管理指标,分配任务;3、负责所辖区域场站包装、线下宣传、地推用户拉新等;4、负责辖区的停车选址工作,与场站管理方、充电站,异业合作的合作意向谈判沟通、合作协议签署、续签等相关文件;5、分析各wang点运营效率,根据实际运营效率提供合理化建议及优化措施;6、负责城市救援,包括车辆问题救援、事故问题救援等,同时对问题车辆信息进行收集、整理及解决跟进,对车辆调度、车辆维护负责,管理外包团队;7、公司领导安排的其他工作。
商管部岗位职责
商管部岗位职责商管部经理岗位职责：直属部门：商管部；直属上级：分管副总;职责：一、在总经理的领导下和分管副总的指导下开展工作，在职责范围内向总经理负责。
二、根据公司的发展战略制订本部门的周、月、年计划和阶段性措施，为实现目标带领本部门员工按质按量地完成任务。
三、协同财务部制定小商品城的年度收支预算，控制市场的管理成本，完成市场的经营指标。
四、激励、督导商管人员为市场消费者、经营者创造良好的购物和经营环境，完成公司下达的管理目标。
对市场经营管理可能出现的风险进行评估预测，并采取有效防范措施；五、协调政府相关职能部门，打击不法经营行为，保障消费者和经营户的合法权益，保证市场的有序运转;六、与小商品城经营户建立良好关系,掌握经营户的经营动态，及时制定合理的租金、店面（摊位）布局的调整方案；负责小商品城经营布局规划的落实检查和商品种类划行归市调整,根据市场的发展变化，不断规范调整市场格局，使之更趋合理性。
七、督导企划部的广告宣传推广和活动组办,为市场消费者和经营户提供信息服务，引进先进的市场管理理念与手段,促进小商品城的繁荣和发展;八、根据小商品城店面（摊位）的租赁情况，及时组织招商工作，降低商铺的闲置率；九、协助财务部门、物业部门完成业主的各项费用收取，做好各项收费科目的财务处理，保证资金及时上交财务，严格按财务制度。
十、落实并检查小商品城的日常经营管理和客户服务工作,调解处理业主、顾客的的纠纷和矛盾，建立和谐繁荣的经营秩序，杜绝以外事故的发生。
十一、负责对本部门员工的思想教育工作,提高本部门员工独立工作和解决问题的技巧，强化员工的服务意识，教育员工文明服务，礼貌待客，规范行为，树立良好企业的形象，努力提高管理艺术水平。
十二、负责本部门培养造就一批责任心强、素质高、懂管理、爱岗敬业的商管员，建立一支优秀的市场管理队伍，对本部门员工的考核，同时要求应以身作则,带领员工努力工作,做到弃恶扬善、是非分明、鼓励先进、鞭策后进，教育本部门员工不参与市场业主的经营活动,不以权谋私.十三、建立本部门的工作向总经理汇报制度，关系到全局性的工作，必须加强请示，不得自作主张，草率行事，给公司造成损失，要由个人承担。
商管经理岗位职责
商管经理岗位职责一、岗位背景和职责概述商管经理是企业中的职能部门，负责企业的商业管理工作，包含战略规划、市场营销、财务管理、人力资源管理等方面。
本制度旨在明确商管经理的岗位职责，确保岗位工作的规范性和高效性。
二、商管经理的职责商管经理在企业中具有以下职责：1. 战略规划•订立企业的长期发展战略，包含目标与计划，并确保其与企业使命和价值观相全都。
•分析市场和竞争情况，订立相应的策略和战术，以确保企业的长期竞争力。
•定期评估和调整战略计划，以适应环境变动。
2. 市场营销•研究市场需求和市场趋势，订立市场营销策略。
•管理产品的定位、定价和推广策略。
•监测市场竞争对手的动向，供应市场分析和猜测报告。
3. 财务管理•负责订立和执行企业的财务策略和财务目标。
•负责编制企业预算和财务计划。
•监督财务情形，确保财务指标的合理性和稳定性。
•分析财务数据，供应决策支持和建议。
4. 人力资源管理•订立人力资源管理策略和政策，包含招聘、培训、绩效管理和员工发展等。
•管理员工的工作绩效，确保员工的工作质量和效率。
•管理员工的培训和发展计划，提升员工的本领和职业发展。
5. 组织管理•负责企业的组织结构设计和优化，确保组织的高效运作。
•管理企业内部的沟通和协作，促进跨部门合作。
•监督部门的工作进展，确保工作目标的完成。
三、管理标准商管经理在履行职责时应遵守以下管理标准：1. 全面性商管经理应全面了解企业的各个方面，从战略到细节，确保各项工作协调全都。
2. 创新性商管经理应具备创新精神，不绝提出创新的商业管理理念和方法，以推动企业连续发展。
3. 团队合作商管经理应重视团队合作，与各部门紧密合作，形成整体合力，共同实现企业目标。
4. 专业性商管经理应具备丰富的商管知识和技能，不绝学习和提升本身的专业素养，为企业的商业决策供应可靠支持。
5. 效率性商管经理应高效执行工作，合理布置时间和资源，确保工作的顺利进行。
四、考核标准商管经理的工作考核应基于以下标准：1. 目标达成评估商管经理是否能够依据企业的目标和计划，订立合理的战略和策略，并能够实施和达成目标。
商管总经理岗位职责
商管总经理岗位职责商管总经理是企业中的高层管理者，负责组织、协调和指导企业的经营活动，以实现企业的战略目标并创造利润。
商管总经理担任企业战略制定者和执行者的角色，需要具备多方面的知识和技能来处理企业内外部的各种问题和挑战。
以下是商管总经理的主要职责：1.制定企业战略和目标：商管总经理需要深入了解企业所处的行业市场环境，分析竞争对手，并制定相应的企业战略和长期目标。
他们需要与董事会和高管团队合作，确保制定的战略与企业资源和能力相匹配。
2.监督公司运营：商管总经理负责监督和管理企业的日常运营活动，确保各部门协同合作，实施战略计划。
他们需要与高管团队合作，确保每个部门的运营业绩符合预期，并及时介入处理问题。
3.负责公司治理：商管总经理是公司的首席执行官，负责向董事会和股东报告公司的经营状况和财务结果。
他们还负责确保公司遵守法律法规，并与内部和外部利益相关者进行沟通和协调。
4.招聘和管理高管团队：商管总经理负责招聘、发展和管理高管团队，确保公司有稳定和高效的领导团队。
他们需要评估和培养潜在的高层管理者，确保公司具备强大的领导力和管理能力。
5.确保公司财务稳定：商管总经理需要与财务部门紧密合作，监督公司的财务状况并制定相应的财务策略。
他们需要确保公司有足够的资金流动性和利润能力，以满足公司的运营和发展需求。
6.寻找和处理商业机会：商管总经理负责寻找新的商业机会，并评估这些机会对公司发展的潜在价值。
他们需要与市场部门合作，进行市场调研和竞争分析，以确定公司可以利用的潜在市场。
7.处理危机和挑战：商管总经理需要具备处理危机和挑战的能力，及时应对和解决各种突发事件和紧急情况。
他们需要灵活应对变化的市场环境，并制定相应的应对措施来保证企业的稳定和可持续发展。
物业商管员是什么工作【3篇】
物业商管员是什么工作【精选3篇】物业商管员是什么工作【精选3篇】一商管部经理岗位职责一、负责本部门商管员、收银员、广播员、售后服务专员、自营导购员工作的总体支配与工作执行状况的督导。
二、负责商场综合营运管理，包括：营业平安管理、商户经营管理、商户导购员管理等，保证商场正常运营秩序。
三、负责依据商场实际状况与企划人员共同进行促销和详细实施，以及评估活动效果。
四、负责帮助招商部门做好商户租金的收缴和催缴工作。
五、负责帮助物业部门对商户进行进场装修、撤场监督的管理工作。
六、负责商户管理档案的建立健全工作。
七、负责指导本部门员工熟识工作流程。
八、负责了解本部门员工和商户的思想动态，并准时向总经理反映，关怀员工的工作和生活状况，为员工和商户排忧解难。
九、负责组织与支配市场调研和评估，把握竞争对手的价格、质量、促销、服务等状况。
十、负责商场内商品的品类、品牌、价格、质量、售后、库存等管理，准时依据市场的竞争状况调整经营策略，并向总经理准时提出可行性建议。
十一、商管部经理违反上述规定的，第一次罚款50元；其次次罚款100元；第三次罚款200元，并可予以辞退。
年月日物业商管员是什么工作【精选3篇】二商管部经理岗位职责一、负责本部门商管员、收银员、广播员、售后服务专员、自营导购员工作的总体支配与工作执行状况的督导。
二、负责商场综合营运管理，包括：营业平安管理、商户经营管理、商户导购员管理等，保证商场正常运营秩序。
三、负责依据商场实际状况与企划人员共同进行促销和详细实施，以及评估活动效果。
四、负责帮助招商部门做好商户租金的收缴和催缴工作。
五、负责帮助物业部门对商户进行进场装修、撤场监督的管理工作。
六、负责商户管理档案的建立健全工作。
七、负责指导本部门员工熟识工作流程。
八、负责了解本部门员工和商户的思想动态，并准时向总经理反映，关怀员工的工作和生活状况，为员工和商户排忧解难。
九、负责组织与支配市场调研和评估，把握竞争对手的价格、质量、促销、服务等状况。
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商管部经理岗位职责
一、负责本部门商管员、收银员、广播员、售后服务专员、自营导购员工作的
总体安排与工作执行情况的督导。
二、负责商场综合营运管理，包括：营业安全管理、商户经营管理、商户导购
员管理等，保证商场正常运营秩序。
三、负责根据商场实际情况与企划人员共同进行促销活动的策划和具体实施，
以及评估活动效果。
四、负责协助招商部门做好商户租金的收缴和催缴工作。
五、负责协助物业部门对商户进行进场装修、撤场监督的管理工作。
六、负责商户管理档案的建立健全工作。
七、负责指导本部门员工熟悉工作流程。
八、负责了解本部门员工和商户的思想动态，并及时向总经理反映，关心员工
的工作和生活情况，为员工和商户排忧解难。
九、负责组织与安排市场调研和评估，掌握竞争对手的价格、质量、促销、服
务等情况。
十、负责商场内商品的品类、品牌、价格、质量、售后、库存等管理，及时根
据市场的竞争情况调整经营策略，并向总经理及时提出可行性建议。
十一、商管部经理违反上述规定的，第一次罚款50元；第二次罚款100元；第三次罚款200元，并可予以辞退。
年月日。