商管员工作职责标准版本

合集下载

商场管理员工作职责有哪些

商场管理员工作职责有哪些商场管理员工作职责有哪些（通用6篇）商场管理员是很多擅长必要的职位，所以我们在应聘商场管理员的时候都要了解商场管理员的一些职责。

下面是店铺为你精心推荐的商场管理员的工作职责，希望对您有所帮助。

商场管理员工作职责有哪些篇1一、商场1、为商户考勤，严格监督商户的出勤情况，做到无迟到，无早退，并认真做好记录。

2、每天必须填写商场巡查表。

记录当天做工作发现的问题和做的工作以及解决意见和建议。

3、对违反商场规定的商户给予警告或处罚。

4、对商场用电用水情况每天进行记录，以防水电资源的浪费及其他意外事故的发生。

5、维护商场正常的经营秩序，做到无越位摆放，及违反经营管理规定的现象的发生。

6、做到商场周围无阻挡和影响商场进出口的顺畅，为顾客提供方便快捷的通道、营造良好轻松愉快的购物环境。

7、确保商场及商户的生命财产安全。

加大巡查巡场力度并协同保安部齐抓共管。

做到无吸烟，无扒窃现象的发生。

8、密切注意商场内部设施设备的正常运行和使用。

如商场消防设施等。

发现安全隐患及时通知相关部门进行解决，以避免危险及损失的发生。

9、随时检查商场内卫生、安全、治安、防火等情况，遇到突发事件，及时处理或报告商场经理。

二、商户1、与商户勤沟通，了解所负责区域的商户的经营状况。

2、关心商户，做好商场与商户之间的桥梁和纽带作用。

3、对商户转租，转让等情况及其原因即使了解，及时汇报，并协助办理好相关手续。

4、对商户的意见和建议要耐心听取，及时汇报给商场经历。

做到不隐瞒，不堆积，以便于问题得到及时的解决和下一步工作的正常开展。

5、积极协调好商场和商户之间的关系，准确高效的把商场管理宗旨传达给商户。

三、上级1、尊重上级领导，维护上级荣誉。

2、完成好商场经理分配的任务及公司的工作要求。

3、对商场情况定期向商场经理汇报。

4、如商场有特殊异常情况及时报告商场经理并协同经理处理。

四、同事1、处理好同事之间的关系，创造和谐愉快的工作环境和工作气氛。

商管部岗位职责

商管部岗位职责
1. 负责制定和实施公司的商业战略和管理计划，确保公司的长期发展和盈利能力。

2. 管理公司的日常运营，包括财务管理、人力资源管理、市场营销和供应链管理等方面。

3. 监督公司的财务状况，制定预算和财务计划，确保资金的合理运用和盈利目标的实现。

4. 管理公司的人力资源，包括招聘、培训、绩效考核和员工福利等方面，确保公司拥有高效的员工团队。

5. 策划和执行市场营销活动，包括品牌推广、产品推广和市场开拓等，确保公司的产品和服务在市场上获得良好的认可和销售业绩。

6. 管理公司的供应链，包括采购、物流和库存管理等方面，确保公司的生产和销售活动顺利进行。

7. 协调各部门的工作，促进部门间的合作和沟通，确保公司整
体运营的协调和高效。

8. 监督和评估商管部门的工作表现，提出改进建议和优化方案，确保部门的工作质量和效率。

以上是商管部岗位的一般职责，具体岗位职责可能会根据公司
的规模和行业特点有所不同。

商管员工作职责（5篇）

商管员工作职责管理工作关系到商场的销售业绩和企业形象，为适应现代企业的发展要求，使本商场在日益激烈的市场竞争中立于不败之地，从规范现场管理工作，规范现场管理人员行为的角度出发，制定本条例。

制定本条例的原则：1、商场现场秩序依靠公司每一位员工共同遵守。

现场工作人员之间应积极协调配合，各岗位工作人员应在本岗位职责内，在公司相关规章制度内履行自己的权利和义务，务必做到现场有人管理，现场责任有人承担。

2、本条例之规定以现场日常工作为对象，以规范现场秩序，规范现场工作人员行为为内容，以现场内部管理为主体，以现场和各职能部室之间互相配合和监督为补充。

商管员工作职责（2）商管员的工作职责主要包括以下几个方面：1. 与供应商沟通和协商：商管员负责与供应商联系，并进行价格谈判和合同签订等工作。

他们需要确保所采购的物资或服务的质量和价格符合公司的要求，并与供应商建立良好的合作关系。

2. 采购和库存管理：商管员负责根据公司的需求制定采购计划，并监督采购流程的执行。

他们需要及时跟进供应商的交货时间，并确保库存水平符合公司的需求。

3. 成本控制和预算管理：商管员需要对采购成本进行监控和分析，以确保采购活动的成本不超出公司的预算。

他们还需要协助制定预算，并跟踪和报告采购活动的费用。

4. 供应链管理：商管员需要与公司的其他部门（如生产、销售等）合作，共同优化供应链。

他们需要监督物流运输和仓储等环节，确保物资的准时到达和库存的安全管理。

5. 数据分析和报告：商管员需要收集和分析市场和供应链的相关数据，并根据需要生成报告。

这些报告可以用于评估供应商绩效、预测需求和指导决策。

6. 风险管理：商管员需要识别和评估潜在的供应链风险，并制定相应的应对策略。

他们需要保持对市场变化和市场竞争的关注，并及时采取措施以减轻风险。

总之，商管员在公司的采购和供应链管理方面起到重要的作用，他们需要与供应商、其他部门和相关利益相关方合作，确保公司的供应链顺畅运作，并为公司提供合适的物资和服务。

商业管理员岗位职责(通用11篇)

商业管理员岗位职责（通用11篇）商业管理员岗位职责 11、协助经理对管理处的九大管理三大服务工作进行管理、监督、协调、负责责任区域的日巡视和管理处的质量检查工作;2、协助经理参与物业竣工验收和接管工作,准备交楼资料,办理交楼手续,陪同业主看房验房并管理好空置房屋;3、协助经理办理业主或用户装修审批手续,负责装修巡视,办理装修验收手续;4、主动加强与业主或用户的沟通与联系;5、协助经理与政府各职能部门的联系工作与关系,配合居委会、城管办、派出所搞好环境达标和治安联防工作;6、努力做好质量检查工作,做好不合格服务的纠正跟踪,加强员工培训;7、接待客户来访,做好对投诉人和违章人士的解释工作,对违章操作或违章行为及时制止,汇报或按规定处理;8、负责对物品采购、仓库、员工宿舍、食堂进行监督管理;9、负责管理处的.商务服务活动;10、完成领导交办的其他工作任务。

商业管理员岗位职责 21、在校区食堂经理领导下进行工作,负责二、三楼各商业网点的日常管理工作。

2、教育各商业网点认真遵守国家法律、法规,遵守学校和饮食服务中心的各项规章制度,全心全意为校区教职工服务。

3、严格执行《食品卫生法》和“卫生五四”制,禁止各商业网点出售腐烂变质食品,超期和无生产日期、保质期、厂家的食品,防止食物中毒。

保持店内清洁卫生,注意柜台、地面、物品、炉灶、冰箱内外的`卫生。

4、教育各商业网点要使用文明用语,主动、耐心、周到地为顾客服务。

5、负责各商业网点严格按照所属经营项目经营,对哄抬物价、无序竞争、欺诈顾客、扰乱校区食堂正常经营秩序和超出所属经营范围的商业网点有权进行罚款。

6、负责电梯的管理工作,教育各商业网点严格按照电梯的使用管理规定和操作规程使用电梯,不得违规操作,保证电梯安全运行。

商业管理员岗位职责 3①负责招商工作和开发客户,完成每月招商部下达的招商任务;②负责客户拜访及回访,做好客户问题的回答,并热情向其推荐合适的经营场地;③负责招商、记录客户档案、整理客户资料;④做好市场调研、客户分析工作并及时反应市场信息;⑤负责客户资料的搜集与整理;⑥负责客户定期拜访、回访客户,并及时反映客户问题;⑦协助招商经理或招商主管做好疑难客户的'处理工作;⑧协助完成各种招商说明会及推荐会等活动的召开举行;商业管理员岗位职责 41、负责建立自营物业及公建配套台帐,并及时做好更新工作;2、负责租赁合同台帐的建立及租赁合同的整理和档案归档工作;3、负责公司、部门的`文件档案整理及归档工作;4、负责人事考勤、绩效考核统计、收发文件、文具及办公设备等日常工作;5、负责与公司内部各业务部门的协调联络工作,做好相关证件及图纸资料的整理、录入书写、归档等工作;6、负责租赁合同报批;7、负责租户日常租金的催收工作并每月底统计经营月报表;8、负责接受各类咨询、做好记录,及时与客户沟通、反馈有关信息。

商管员工作职责范文(4篇)

商管员工作职责范文商管员是一个综合性岗位，需要具备一定的商业和管理知识，并承担一系列职责，以确保企业的运营顺利进行。

以下是一个商管员的工作职责范本，共____字：一、企业战略规划和执行1. 帮助管理层制定企业发展的长期和短期战略规划。

2. 分析市场和竞争情况，为公司的战略决策提供相关数据和建议。

3. 制定可行性分析，评估新业务机会，并提供相关的市场调研和竞争分析报告。

4. 协助管理层制定目标和关键绩效指标，并监测实施计划的进展情况。

5. 协助制定和实施销售、营销和市场推广策略，以增加公司的市场份额和盈利能力。

6. 执行战略计划，并评估其有效性和可持续性。

二、财务管理1. 解读和分析公司的财务报表，提供财务分析和建议，以评估公司的财务状况和业绩。

2. 监测和管理公司的现金流，确保资金的合理使用和储备，以满足公司的运营和发展需求。

3. 协助管理层制定财务预算和计划，并监督实施过程，确保预算的合理性和准确性。

4. 进行成本分析和管理，提供成本优化的建议，并制定相应的措施。

5. 审核和监测公司的财务风险，提出预警并采取相应的控制措施。

6. 协助管理层与银行、投资者和其他相关方面的财务沟通和协商。

三、人力资源管理1. 协助制定人力资源策略和计划，确保公司能够吸引和保留优秀的人才。

2. 参与招聘和员工选拔，确保选择到适合的人才，并与相关方面协调沟通。

3. 制定和执行员工培训和发展计划，满足公司的人力资源需求，并提高员工的绩效和职业发展潜力。

4. 进行员工绩效评估和薪酬管理，为员工提供公平和合理的薪酬福利待遇。

5. 管理员工关系，解决员工的问题和纠纷，并维护公司的积极工作环境。

6. 确保公司遵守劳动法和相关政策，监督和维护员工的权益。

四、运营管理1. 协助制定和执行公司的运营计划，确保公司的运营活动顺利进行。

2. 管理公司的供应链和物流系统，确保材料和产品的供应和交付顺利进行。

3. 监测和分析公司的生产和运营成本，并提供相应的成本优化建议。

商管部岗位职责

商管部岗位职责
1. 负责制定和执行商管部的年度工作计划和目标，确保部门的
工作与公司整体战略目标保持一致。

2. 管理商管部的日常运营，包括人员安排、工作分配、绩效考
核等，确保部门的高效运转。

3. 负责商管部的预算编制和执行，监控部门的经济效益，确保
在预算范围内完成工作任务。

4. 协调商管部与其他部门的合作，确保各项工作的顺利进行，
解决工作中的协调问题。

5. 负责商管部的人才培养和团队建设，提升团队的整体素质和
工作能力。

6. 研究市场动态和竞争对手的情况，为公司的决策提供市场分
析和竞争情报。

7. 负责商管部的客户关系管理，与客户保持良好的沟通和合作，
提升客户满意度。

8. 负责商管部的风险管理和合规事务，确保部门的工作符合相关法律法规和公司政策。

9. 参与商管部相关项目的策划和执行，确保项目的顺利进行和达成预期目标。

10. 完成领导交代的其他临时性工作任务。

商管人员岗位职责(共8篇)

商管人员岗位职责（共8篇）篇：商管人员架构及岗位职责商管总经理下辖策划推广部，营运招商部，物业部，人事部。

一，商管总经理1人主要岗位职能：1.组织拟定年度工作计划和工作目标；2.对下辖部门进行考核和优化；3.负责领导营运、策划推广及招商工作的完成，并及时作出调整；4.统筹和整合各部门资源，支持项目工作；5.负责运营团队人员培训和梯队人员的建设；6.保证项目日常的正常运转，避免出现安全问题；7.人员相关资质的培训；8.负责商户租金的制定和调整；二，营运招商部岗位职能招商专员1人主要岗位职能：1.制订招商租赁、租金收缴及业态调整等工作计划；2.协助制定月度年度租金计划；3.定期分析租户销售汇总和分类，提供收租预警与业态调整参考；4.按时提交每周/每月/年度等招商工作成果汇报与报表，对商铺空置率负责；5.负责组织市场与竞争对手的定期调查，向主管领导提供报告；6.配合其他部门的工作（企划活动、营运管理、客诉处理、资料收集等）营运人员人主要岗位职责：1，负责门票的售卖和每天结算以及月度结算；2，负责游客在项目游玩时的秩序管理；3，定期进行设备的安全检查；4，保证项目周围的卫生环境整洁；5，配合项目的推广活动；6，领导交付的其他工作；安全员1人主要工作职能：1.参与建立安全生产责任制度；2.参与制定现场安全事故应急救援预案；3.参与开业前安全条件检查；4.参与游乐设备、临时用电、消防设施等的安全检查；5.负责防护用品符合性审查；6.负责作业人员的安全教育培训；7.负责项目运营安全及消防安全的检查和危险源的识别，对违章作业和安全隐患进行处置；8.参与现场环境监督管理；9.参与组织安全事故应急救援演练，参与组织安全事故救援；10.参与安全事故的调查、分析；11.负责安全生产的记录、安全资料的编制；12.负责汇总、整理、移交安全资料；三，策划推广部门职能：文案策划专员1人主要岗位职能：1.月度推广、促销及其它活动的策划；2.组织项目商圈市场调查，并根据结果调整和修改推广策略和方案；3.组织对项目空置商铺的包装策划、赞助方谈判、执行和后期管理；4.部门共享文件、资料的整理归类、存档；5.配合其他部门的工作（企划活动、营运管理、客诉处理、资料收集等）；6.领导交付的其他工作；活动执行1人主要岗位职能：1.月度推广、促销及其它活动的执行；2.负责与活动有关的参与租户、第三方的联络、谈判与跟踪；3.活动执行的道具人员配置准备，活动现场秩序的维护；4.配合其他部门的工作（企划活动、营运管理、客诉处理、资料收集等）；5.领导交付的其他工作；第2篇：商管公司各部门人员岗位职责各部门人员岗位职责一、运营管理总监1、严格审查相关合同文本，并对运营中心各项工作认真把关，做到不遗漏、不错失、公正、公平、严格执行公司招商政策。

商管员主要岗位职责

商管员主要岗位职责第1篇：商管员岗位职责商管员岗位职责1、对公司全体员工及促销员的营业纪律、营业面貌、营业秩序进行监督、检查，按《旺豪超市员工手册》及公司正式下发的各项规章制度进行纠正或处罚。

2、负责监督、检查卖场（办公区域）的卫生状况。

3、对卖场商品的陈列、展示、美观度、丰满度进行检查督促。

4、对卖场内POP的悬挂、张贴、内容进行检查，要求书写规范，内容与陈列一致，主题鲜明、色彩亮丽、无污损、摆放端正。

5、检查麦场设施是否正常运行。

要求灯光明亮，空调按气温调节，保持室温在20—26℃之间，背景音乐符合各时段要求，供水正常，若遇停电应监督物管部是否在15分钟内发电恢复照明，否则给与相应处罚。

手扶梯是否正常运行，广场灯光、霓虹灯是否按时开启。

生鲜部制冷设备是否正常运行，发现问题及时通知相关部门。

6、负责对外场的现场促销进行检查，要求公司审批的手续完善，促销商品手续齐全，无假冒伪劣商品，促销活动符合国家或行业规范，检查外场公司组织的促销活动秩序。

7、检查各营业部商品的质量、计量、物价，并就发现的问题进行通报，落实整改和处罚。

8、在巡场过程中发现各类售后投诉问题应及时引导顾客到相关部门处理。

9、检查公司各部门办公室，检查是否有上班脱岗第2篇：商管员岗位职责商管员岗位职责1、对公司全体员工及促销员的营业纪律、营业面貌、营业秩序进行监督、检查，按《旺豪超市员工手册》及公司正式下发的各项规章制度进行纠正或处罚。

2、负责监督、检查卖场（办公区域）的卫生状况。

3、对卖场商品的陈列、展示、美观度、丰满度进行检查督促。

4、对卖场内POP的悬挂、张贴、内容进行检查，要求书写规范，内容与陈列一致，主题鲜明、色彩亮丽、无污损、摆放端正。

5、检查麦场设施是否正常运行。

商场商管员岗位职责

商场商管员岗位职责
商场商管员是商场管理团队中的一员，负责协助商场经理和其他管理人员开展日常管理工作，确保商场运营顺利、高效。

商场商管员的岗位职责主要包括以下几个方面：
一、参与商场日常管理
商场商管员要协助商场经理处理商场的日常管理事务，包括商场设施维护、安全保障、人员调配等工作。

商场商管员要及时发现和解决商场运营中的问题，保证商场各项工作有序进行。

二、经营数据统计分析
商场商管员需要负责商场经营数据的统计和分析工作，通过对商场销售数据、顾客流量等进行分析，为商场的经营决策提供数据支持。

商场商管员还需要不断优化商场运营策略，提高商场的经营效益。

三、客户服务与投诉处理
商场商管员要积极参与客户服务工作，提高顾客满意度和忠诚度。

同时，商场商管员要及时处理来自顾客的投诉和意见，确保商场服务质量和形象。

四、商场活动策划与执行
商场商管员需要参与商场活动的策划、执行和宣传工作，吸引更多的顾客到商场消费。

商场商管员要根据商场的特点和市场需求，精心设计各类促销活动，提升商场的品牌知名度。

五、协助管理团队
商场商管员要与商场管理团队密切合作，协助商场经理完成各项管理任务。

商场商管员需要根据商场的运营情况提出改进建议，为商场的长远发展贡献自己的智慧和力量。

总体来说，商场商管员是商场管理团队中不可或缺的一员，承担着多方面的责任和任务。

只有具备综合素质和专业技能的商场商管员，才能为商场的顺利运营和持续发展做出积极贡献。

希望每位从事商场商管员工作的人员，都能兢兢业业、勤勤恳恳，为商场的繁荣与发展贡献自己的一份力量。

商管员规章制度范本

商管员规章制度范本第一章总则第一条为了加强商场管理，维护商场秩序，保障消费者权益，提高服务质量，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于商管员的工作行为和管理职责。

第三条商管员应遵守国家法律法规，诚实守信，敬业爱岗，积极主动地为消费者提供优质服务。

第二章工作职责第四条商管员负责维护商场的正常经营秩序，包括但不限于：1. 监督业户的出勤情况，确保无迟到、无早退、无空摊位现象。

2. 管理商场的纪律，杜绝越位摆放、高声叫卖等违规行为。

3. 接受顾客意见，处理投诉，提高客户满意度。

4. 熟悉责任区内商品的相关信息，包括名称、规格、用途、产地、保质期限等。

5. 遵守超市仓库治理和商品发货的有关规定。

第五条商管员应负责商场的环境卫生和设施维护，包括但不限于：1. 监督保洁员和导购员做好公共区域和业户店内的清洁维护工作。

2. 检查消防栓、灭火器、报警器等物品的清洁维护情况。

3. 确保商场的设施正常运行，如灯光、空调、手扶梯等。

4. 及时报告设施损坏情况，并报相关部门进行更换或修理。

第六条商管员应负责商场的形象和店容店貌管理，包括但不限于：1. 监督各品牌的形象，检查装饰摆放物是否规范，设施是否齐全有损害。

2. 按照商场规章制度进行日常巡查监督，奖罚分明。

3. 做好展台、橱窗、广告牌、指示牌等的清洁维护工作。

第七条商管员应积极参与公司的各项活动，提高自身专业素质，树立良好的职业风范。

第三章奖惩制度第八条商管员在工作中表现优秀，有以下情形之一的，给予表彰或奖励：1. 积极维护商场秩序，收到顾客好评的。

2. 主动提供优质服务，为商场创造良好口碑的。

3. 积极参与公司活动，为公司发展做出突出贡献的。

第九条商管员在工作中违反规章制度，有以下情形之一的，给予警告、罚款或其他处罚：1. 迟到、早退、擅自离岗的。

2. 未按照规定履行管理职责，导致商场秩序混乱的。

3. 违反公司规定，造成经济损失的。

4. 其他违反规章制度的行为。

岗位责任制：商场管理员

岗位责任制：商场管理员(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如教学心得体会、工作心得体会、学生心得体会、综合心得体会、党员心得体会、培训心得体会、军警心得体会、观后感、作文大全、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!And, this store provides various types of practical materials for everyone, such as teaching experience, work experience, student experience, comprehensive experience, party member experience, training experience, military and police experience, observation and feedback, essay collection, other materials, etc. If you want to learn about different data formats and writing methods, please pay attention!岗位责任制：商场管理员第1篇岗位责任制：商场管理员作为一名商场管理员，其岗位责任制包括哪几个方面以下是一则商场管理员岗位责任制，仅供各位制度职责大全商场管理员参考。

商管部岗位职责

商管部岗位职责
1.负责公司的日常管理工作，包括人力资源管理、财务管理、
市场营销、供应链管理等方面的工作。

2.制定和执行公司的管理政策和流程，确保公司各部门的协调
运作，提高工作效率和管理水平。

3.负责公司的人力资源管理工作，包括招聘、培训、绩效考核、福利待遇等方面的工作，确保公司拥有高素质的员工队伍。

4.负责公司的财务管理工作，包括预算编制、成本控制、财务
报表分析等方面的工作，确保公司财务运作的稳健和透明。

5.负责公司的市场营销工作，包括市场调研、产品推广、客户
关系管理等方面的工作，确保公司的产品在市场上具有竞争力。

6.负责公司的供应链管理工作，包括采购管理、物流管理、库
存管理等方面的工作，确保公司的生产和销售能够顺利进行。

7.协助公司高层领导制定公司的发展战略和业务计划，提出管
理建议和改进建议，推动公司的持续发展和改善。

8.协调各部门之间的工作关系，解决部门之间的协调问题和冲突，确保公司整体运作的顺利进行。

商管部岗位职责

商管部岗位职责
1. 负责商管部门的日常管理工作，包括人员安排、工作分配、
绩效考核等。

2. 管理和监督商管部门的各项业务活动，确保部门工作的高效
运转。

3. 负责制定商管部门的工作计划和目标，并监督实施情况，确
保目标的达成。

4. 负责商管部门的预算编制和执行，合理分配资源，控制成本，确保部门的经济效益。

5. 负责商管部门与其他部门的沟通协调工作，协助解决部门间
的合作问题和冲突。

6. 负责商管部门的员工培训和团队建设工作，提升员工的综合
素质和团队合作能力。

7. 研究市场动态和竞争对手的情况，提出相应的市场营销策略
和商业发展规划。

8. 负责商管部门的客户关系管理工作，维护和拓展客户资源，提升客户满意度。

9. 负责商管部门的风险管理和合规监督工作，确保部门运作符合相关法律法规。

10. 完成领导交办的其他工作任务。

商管员岗位职责（通用4篇）

商管员岗位职责（通用4篇）商管员篇11、协助组织部分项目的招标、评标、定标；2、审核公司内项目立项过程合规性；3、完成部分项目的招标公告发布、招标文件编制、报名信息收集、供应商考察、标前/评标/开标会议组织；4、提交部分项目的商务流程，对项目履行质量进行跟进和检核；5、收集、建立并完善供应商信息库；6、建立并维护公司内评标专家信息库；7、通过竞标、商务谈判、考察比对、集中采购、战略合作等形式有效控制项目成本，建立并完善各类项目资料价格信息库。

8、负责公司合规管理，对接集团合规管理部门，进行体系建设和内部合规工作推进；9、领导交办事项。

商管员岗位职责篇21.根据公司要求，制定相关业务流程、业务标准及操作指南；2.根据公司的制度流程，处理日常商务工作；3.维护和调整产品物料价格；4.负责ERP优化项目的实时、跟进、反馈；5.负责销售订单的对账、结算；6.负责销售业绩、渠道业绩的核算。

商管员岗位职责篇31、熟悉国际高端酒店预订流程，并能够清晰的为客户讲解；2、能够协助客户办理订房、签约、入住等事宜，提高销售服务质量；3、销售的谈判、签订、协调执行等；4、保持与客户的友好关系，并拓展新客户资源；5、负责客户的日常维护工作，并建立客户档案；6、负责与酒店及供应商的沟通、议价、结算等相关工作；7、完成领导交代的其他工作任务等。

商管员岗位职责篇41、通过与各相关部门领导的联络及定期沟通，为公司建立、拓展及维护良好、畅通的关系及沟通渠道获得相关支持，及时获取和研究相关政策指令、法律法规，协助制定合适的解决方案；2、协调项目落地，加强与合作伙伴的客户关系维护；3、负责公司与相关部门的日常沟通和文件往来，包括日常接待、会议参与、活动组织；4、建立和完善危机公关的预警和处理机制并及时进行维护和监督执行；5、参与部门日常事务管理。

商场商管员岗位职责

商场商管员岗位职责商场商管员是商场中的重要角色，他们承担着管理商场运营和提供优质服务的责任。

下面将详细介绍商场商管员的岗位职责。

一、商场运营管理1. 商场布局规划：负责商场内各个区域的布局规划，合理安排不同种类商铺的位置，提高商场整体的吸引力和流通效率。

2. 商场租赁管理：负责商场内商铺的租赁管理工作，包括商铺的招商、合同签订、租金收取等，确保商场租赁收入的最大化。

3. 物业管理：协调商场内的公共设施维护和维修工作，保持商场整洁有序的环境，提供舒适的购物环境。

4. 人员管理：组织并管理商场内各个部门的工作人员，确保员工的合理配置和工作效率的提高。

5. 营销策划：负责商场内的营销活动策划，吸引顾客，增加商场的客流量和盈利能力。

二、顾客服务1. 顾客接待：主动接待顾客，向其提供宾至如归的服务，解答顾客的咨询和提供购物建议。

2. 投诉处理：及时处理顾客投诉，并采取措施解决问题，确保顾客满意度的提高。

3. 售后服务：了解顾客的需求，提供售后服务，包括退换货、维修等，确保顾客的权益得到保障。

4. 商家合作：与商城内的商家保持良好合作关系，促进销售和合作，增加商场的收入。

三、市场分析与监督1. 市场调研：定期进行市场调研，了解消费者的需求和市场趋势，为商场的战略决策提供参考依据。

2. 竞争分析：对商场周边竞争对手进行分析，了解其优势和劣势，为商场的经营策略提供指导。

3. 产品策划：根据市场需求和竞争情况，对商场内的产品进行策划和选择，提供多样化的选择给顾客。

4. 营销监督：监督商场内商家的营销活动，确保其符合法律法规，并提供必要的指导和帮助。

四、安全与风险管理1. 安全管理：负责商场的安全管理工作，包括监控设备的运行、安全演练和应急预案的制定等，确保商场的安全性和秩序。

2. 风险评估：对商场内潜在的风险进行评估和管理，如火灾、盗窃等，采取相应的防范措施，确保顾客和商场的安全。

综上所述，商场商管员在商场运营和服务方面肩负着重要的职责。

商管员工作职责

商管员工作职责
商管员的工作职责包括但不限于以下几点：
1. 商业计划制定：商管员负责制定和实施公司的商业计划，包括制定销售目标和策略、制定市场推广计划等。

2. 销售管理：商管员负责管理销售团队，监督销售业绩和销售流程，制定销售目标和销售策略，提供销售指导和培训。

3. 客户关系管理：商管员负责建立和维护客户关系，与客户进行沟通和协商，解决客户问题，并提供高质量的客户服务。

4. 业绩评估和报告：商管员负责评估和监测团队的业绩，制定评估指标，并向上级报告。

5. 市场分析和研究：商管员负责进行市场调研和竞争分析，了解市场动态和消费者需求，为制定营销策略提供数据支持。

6. 预算和成本控制：商管员负责制定预算和控制成本，在预算范围内有效管理和分配资源。

7. 人员管理：商管员负责招聘、培训和管理团队成员，制定工作计划和目标，激励员工并提供必要的支持和指导。

8. 营销和推广活动：商管员负责制定和执行营销和推广活动，提高公司知名度和产品销售量。

9. 合作伙伴关系管理：商管员负责建立和维护与供应商、代理商和其他合作伙伴的关系，促进合作和共同发展。

10. 绩效改进：商管员负责分析业绩数据，发现并解决问题，制定改进措施，提高工作效率和业绩。

总之，商管员是公司的业务主管，负责管理和推动公司的运营和发展，确保公司能够实现商业目标并保持竞争力。

商管员工作职责模版（3篇）

商管员工作职责模版1.要认真完成商场下达的各项工作任务，切实维护商场信誉及消费者权益。

2、要时刻注意维护商场的良好形象。

3、督促保洁员做好公共区域的地面、墙面、柱面、镜面、扶梯、垃圾桶、装饰物等的清洁维护工作。

4、督促导购员做好各业户店内的清洁维护工作。

5、督促保洁员和导购员做好所辖区域内消防栓、灭火器、报警器等物品的清洁维护工作。

6、监督本商场各品牌的形象，随时检查各品牌的装饰摆放物是否规范，各类设施是否齐全、有损害，发现有影响商场形象的现象立即督促其整改。

7、负责商场店容、店貌的管理，按商场各项规章制度进行日常巡查监督，并根据商场各项规范条例进行奖罚。

8、认真学习商场法规和国家有关规定，不断丰富专业知识，提高专业素质，树立良好的职业风范。

9、对于顾客口头或书面提出的各种投诉，应于当天提出处理意见。

接待、调查及落实处理意见不应超过____天或____周，满意率及完结率应达到____%。

10、日常管理工作中，要敢于对商场现场人员违纪现象提出批评和整改意见，对触犯商场规章制度的行为要根据相关条件规定给予相应的处罚。

同时做好相应统计存档。

11、做好本商场展台、橱窗、广告牌、指示牌等的清洁维护工作，发现有损坏情况，立即报相关部门进行必要的更换或修理。

12、向公司提出有关商场形象的合理化建议。

13、负责商户进退场和营业员进出场管理。

商管员工作职责模版（2）商管员工作职责模板如下：I. 业务开展职责1. 负责制定并实施公司的商业战略和发展计划，确保公司的长期持续增长。

2. 分析市场趋势和竞争对手的动态，为公司制定相应的市场营销策略和销售计划。

3. 管理销售团队，设定目标和销售指标，并监督团队成员完成销售任务。

4. 协调内部部门，促进产品研发、生产、供应链和市场营销等职能之间的良好合作与沟通。

5. 负责开拓新的市场和客户资源，推进新产品和服务的推广和销售。

6. 审核产品定价策略，并采取相应的定价措施，确保产品的市场竞争力和盈利能力。

商业管理员岗位职责

商业管理员岗位职责1.商业策划与决策：商业管理员负责制定和实施商业策略，为企业提供方向和指导。

他们要深入研究市场趋势、消费者需求和竞争对手情况，分析企业的优势和劣势，并根据调研结果提出商业发展的目标和策略。

商业管理员还要进行风险评估，评估各种商业活动的成本和效益，并做出决策。

2.商业计划的制定与实施：3.业务运营与监督：4.合作协调：商业管理员需要与各个部门进行有效的沟通和协调，确保各项工作能够顺利进行。

他们要了解各个部门的工作内容和需求，协调各个部门之间的合作，解决各种问题和冲突。

商业管理员还要与供应商、客户和合作伙伴进行沟通和协商，建立和维护良好的合作关系。

5.市场营销与销售管理：商业管理员负责制定市场营销策略，并组织实施相关活动。

他们要进行市场研究，分析市场需求和竞争对手情况，制定市场推广计划，并对销售业绩进行评估。

商业管理员还要制定销售目标和销售计划，监督销售团队的工作，确保销售目标的达成。

6.财务与预算管理：7.人员管理：8.绩效评估与改进：商业管理员要对企业的绩效进行评估，并提出改进的方法和建议。

他们要定期进行绩效评估，分析业绩和目标的差距，找出问题和不足，并提出相应的改进措施。

商业管理员还要建立有效的反馈和沟通机制，与团队成员进行交流和反馈，不断优化和改进工作流程。

总结起来，商业管理员是企业中非常重要的岗位，他们负责制定商业策略、监督和评估业务运营、组织实施计划、协调各个部门之间的合作等。

商业管理员需要具备良好的组织和协调能力，分析和解决问题的能力，还要具备良好的沟通和人际关系能力。

只有做好以上职责，商业管理员才能推动企业的发展，实现经营目标。

商业管理岗位职责（精选3篇）

商业管理岗位职责（精选3篇）商业管理篇1(一)工作职责:1.负责组织商业地产项目、城市综合体项目的市场调研,进行商业地产行业发展趋势和市场竞争的研究分析,组织并指导商业业态调研、市场及竞争对手调研;2.根据公司发展战略制定综合体商业项目商业战略、创新项目业态并组织实施,3.负责拟定公司商业地产项目的发展规划及商业地产项目的整体商业运作管理,根据商业项目的区域特点不断调整业态、制定商业管理优化方案等;4.组织实施商业地产项目、城市综合体项目及产品线的业态定位、商业项目的营销策划、招商营运、商业及星级酒店运营、组织管理等;5.负责协调政府和合作单位关系、指导、监督和协助商业项目招商、策划推广工作;6.负责商业项目的营运管理制度体系及标准的建立与执行,组织拟定项目运营方针、政策和计划,并有效地推进与实施,不断完善和优化,确保公司下达的各项经营、管理指标的达成;7.负责建立和维护公司良好的商业品牌形象,建立良好的社会关系,确保外部营运环境的良性发展;8.负责制定并审核商业运营、年度预算计划、人员编制计划、岗位职责及工作部署等;9.完成领导交办的其他工作。

(二)任职要求:1.全日制本科及以上学历,房地产项目管理、工程管理、建筑工程、土木工程、企业管理、工商管理、市场营销等相关专业;2.具有10年以上大型商业地产企业招商、运营管理工作经验,其中5年以上商业地产高层管理工作经验,熟悉商业地产多种业态运营管理及未来发展趋势及大型商业项目的企划、营运及招商管理工作,且过往业绩突出;3.对城市商业综合体、星级酒店、旅游商业的开发、规划、招商、运营等相关运作有深入的.了解;4.精通大型商业项目全盘操作及后期经营管理工作,有大型商业筹建、开业招商案例、有知名项目的商业地产招商、商业运营管理经验者优先;5.具有多年商业综合体运营管理及招商实操经验,熟悉商业房地产项目前期定位、中期规划、后期招商营运等全流程工作,对商业项目的规划、布局、资产处置及与资本市场对接有较丰富的经验;6.强烈的市场意识和丰富品牌运作经验,有一定的文字报告撰写能力,熟悉国家及相关地方性法律及政策;7.具备较强的项目营运管控和团队管理能力,能够全面统筹独立组织、协调开展招商运营管理工作,善于团队管理,有较强的领导能力与组织协调能力;8.具有良好的沟通协调能力,具有丰富的行业资源及人脉圈;9. 45岁以下,服从公司调配,接受出差。