XX广场全套物业管理方案
射阳吾悦广场物业工程管理方案
射阳吾悦广场物业工程管理方案一、物业管理组织架构和职责划分1.1 物业管理组织架构射阳吾悦广场的物业管理组织架构应当合理、科学，并且权责清晰。
由于广场的庞大性质，管理团队应当分为总部管理团队和各区域管理团队两部分。
总部管理团队主要负责广场的战略规划、整体运营决策、财务监控和综合协调等工作，包括总经理办公室、市场营销部、财务部、行政部、维修部、安保部等职能部门。
而各区域管理团队则负责具体区域的日常管理工作，比如安全保卫、环境卫生、设备维修等。
1.2 职责划分总部管理团队总经理办公室：负责广场的整体规划和战略决策，协调各职能部门之间的协作，制定绩效考核标准等。
市场营销部：负责广场的品牌推广和市场营销活动的策划与执行，吸引更多的顾客进入广场消费。
财务部：负责广场的经济运营状况，制定预算和成本控制政策，负责广场的资金管理和财务报告。
行政部：负责广场的人事管理、招聘培训、员工福利保障等工作。
维修部：负责广场设施设备的维护和保养，及时处理设备故障和抢修。
安保部：负责广场的安全和秩序维护，防范各类安全事故的发生。
各区域管理团队各区域管理团队根据广场的实际情况划分，每个区域均设有一名区域经理，负责具体区域的日常管理工作。
主要包括安全保卫、环境卫生、设备维修、客户服务等工作。
以上是射阳吾悦广场物业管理组织架构和职责划分的基本设想，具体的人员编制和配备需要根据广场的实际情况来调整。
二、物业服务管理系统建设射阳吾悦广场的物业服务管理系统应当包括信息化管理系统、服务质量评价系统和客户关系管理系统。
2.1 信息化管理系统信息化管理系统是现代物业管理的重要基础设施，可以有效提高管理效率和服务质量。
射阳吾悦广场应当建立完善的信息化管理系统，包括物业管理信息系统、监控系统、网络通信系统等。
物业管理信息系统可以实现租赁管理、维修管理、财务管理等业务的在线化办理，极大地提高了工作的效率和准确性。
监控系统可以监控广场的安全和消防设施，有效防范各类安全事故的发生。
天府广场物业管理方案
天府广场物业管理方案一、物业管理总则天府广场是成都市的一个重要商业中心，汇聚了众多商家和消费者。
为了保障广场环境的整洁、安全和有序，同时提升广场的品质和形象，必须建立完善的物业管理体系。
本物业管理方案旨在规范广场内的管理行为，确保广场运营的顺利和良好。
二、管理机构1. 物业管理委员会：根据广场的实际情况和规模，设立物业管理委员会，由广场所有商家和业主共同商议产生。
物业管理委员会负责管理广场的日常运营，监督物业管理公司的工作。
2. 物业管理公司：由物业管理委员会选聘。
物业管理公司负责广场的日常管理工作，包括清洁、安保、维修等。
同时负责向物业管理委员会汇报工作情况，接受监督和检查。
三、管理服务内容1. 清洁服务：定期对广场进行清洁，保持地面、墙面和设施的整洁。
要注意细节，确保公共区域没有垃圾堆积和污渍。
2. 绿化养护：定期修剪草坪和花草，保持绿化带的整洁和美观。
对绿植进行定期浇水、施肥和除虫。
3. 安保服务：设置安保值守人员，确保广场的安全。
加强夜间巡逻，预防各类违法行为和紧急事件的发生。
4. 管理服务：对广场内的商家进行管理，规范其经营行为。
禁止乱贴乱发广告，防止商家占用公共区域。
5. 维修服务：定期检查广场设施和设备，确保正常运转。
及时维修损坏的设施，保障广场的正常使用。
四、管理制度1. 管理规章制度：制定并公布广场的管理规章制度，明确各方的权利和义务。
加强对规章制度的宣传和培训，确保各方遵守。
2. 紧急预案：制定各类紧急事件的处理预案，确保在危急情况下可以迅速响应并协调各方的力量。
3. 管理评估：定期对物业管理公司的服务进行评估和考核，发现问题及时解决，保证服务质量。
4. 投诉处理：设立投诉处理渠道，接受广大商家和业主的投诉建议。
对投诉进行认真核实，及时给予回复和处理结果。
五、管理费用为了保证物业管理服务的顺利开展，广场的商家和业主需要按照一定的比例缴纳管理费用。
管理费用主要用于支付清洁、安保、维修等服务的费用。
某广场物业管理方案
某广场物业管理方案某广场物业管理方案为了更好地管理和维护某广场的各项设施和服务质量，我们制定了以下的物业管理方案。
1.组织构架我们将设置物业管理中心，建立一个管理团队，该团队将由物业经理、财务经理、人力资源经理、维修经理、客户服务主管和安保主管等人员组成。
这些经理和主管将负责各自的职责，协同工作以确保广场的高效运作。
2.服务内容（1）设备维护：我们将定期检查和维修广场内的各种设施和设备，以确保其正常运作。
如果需要进行维修或更换，我们将尽快处理并通知居民。
（2）卫生保洁：我们将定期进行保洁，保持公共区域的整洁。
（3）消防安保：我们将确保广场在消防方面符合相关标准，并加强安保措施，保障业主的安全。
（4）保养绿化：我们将保养广场内的植被，使整个广场变得更加美丽和宜人。
（5）客户服务：我们将建立客服中心，提供优质的服务，以解决广场内业主的需要和问题。
3.费用收支我们将根据业主的比例收取物业费，用于广场的运营和设备维护。
此外，我们还将收取合理的服务费用，以支持我们提供高质量的服务。
4.管理流程我们将建立完善的管理流程以确保工作的顺畅进行。
具体管理流程如下：（1）业主提出投诉或安保问题。
（2）客服部收到业主的投诉或问题后，将会第一时间与解决问题的部门进行沟通。
（3）相关部门将立即处理问题，并及时反馈处理情况。
5.总结我们的广场物业管理方案将使广场向市场和业主证明我们的专业实力，不但能为物业服务，更能让广场的价值有所提升，吸引更多商家、业主加入进来，成为广场的核心力量。
同时，这个方案向广场的业主传递了我们的管理宗旨——让业主体验更优质的生活，创造更宜居、便捷和舒适的居住环境。
吾悦广场物业工程管理方案
吾悦广场物业工程管理方案一、项目概述吾悦广场是一家综合性商业综合体，位于城市中心区域，占地面积约10万平方米，总建筑面积50万平方米。
该项目涵盖了购物中心、写字楼、酒店、影剧院等多种业态，是城市的商业中心之一。
为了更好地保障吾悦广场的日常运营、保养和维护工作，我们针对其物业工程管理提出了以下方案，以确保广场各项设施设备的良好运行和保养维护。
二、工程管理组织架构1. 设立物业工程管理部门：针对吾悦广场的特点，我们建议成立一个专门的物业工程管理部门，负责广场内设施设备的运营、保养和维护工作。
该部门包括设备维护组、保养组、设备更新组和工程监督组等。
2. 建立工程管理团队：在吾悦广场内设立一个专门的工程管理团队，包括设备维护工程师、保养技术人员、设备更新人员和工程监督人员等。
他们将负责设施设备的日常运行维护工作，及时发现和解决设备故障和问题。
3. 建立应急保障组：设立应急保障组，负责吾悦广场内设施设备的紧急维修工作。
在设备故障或突发情况发生时，能够快速响应、及时处理，保障广场的正常运营。
三、工程管理方案1. 建立设备档案管理系统：针对吾悦广场内的各种设施设备，建立详细的档案管理系统，包括设备基本信息、使用状况、保养记录、维修记录等。
以便于对设备进行全面的掌控和管理。
2. 制定设备维护保养计划：根据各设施设备的使用情况和特点，制定详细的维护保养计划，包括定期检查、定期保养、定期清洁等。
确保设备保持良好的运行状态，延长设备的使用寿命。
3. 定期设备维修检查：每个月对吾悦广场内的设施设备进行一次全面的维修检查，及时发现设备问题，及时处理，以确保设备的正常运行。
4. 制定设备更新计划：对已老化的设施设备，制定更新计划，及时更换老化的设备，引进新型设备，以提高设备的性能和效率。
5. 加强设备安全管理：加强对设备的安全管理，建立设备安全档案，加强设备的防火、防盗及安全巡检工作，确保设备的安全运行。
6. 建立设备维修服务网络：与专业的设备维修服务公司合作，建立设备维修服务网络。
公园广场物业管理服务方案
公园广场物业管理服务方案一、服务宗旨我们的物业管理服务宗旨是以人为本，以客户为中心，提供全方位、高效率、高品质的管理服务。
我们致力于为业主提供安全、舒适、便捷的生活环境，同时为公园广场创造宜居、宜商、宜游的空间。
二、服务内容1. 安保管理(1) 保安岗前培训对保安员进行严格的岗前培训，包括安全防范知识、岗位职责、服务礼仪等方面的培训，确保保安员能够熟练应对各种突发情况。
(2) 强化巡逻保安员每天定时巡逻，确保公园广场的安全。
巡逻过程中可以发现问题及时处理，并向物业管理部门汇报。
2. 环境卫生管理(1) 定期清洁每日对公园广场进行环境卫生清洁，包括地面、花坛、垃圾桶等的清理和消毒。
(2) 垃圾分类设置垃圾分类站点，指导居民进行垃圾分类，并提供垃圾分类知识宣传。
3. 绿化管理(1) 定期修剪定期对广场内的绿化植物进行修剪，保持植物的整洁和美观。
(2) 植物保养制定植物保养计划，定期浇水、施肥、喷药，保持植物的健康生长。
4. 设施设备管理(1) 定期检查定期对公园广场内的设施设备进行检查，确保设施设备的正常运行。
(2) 及时维护发现设施设备出现故障或损坏时，立即组织维修人员进行维护和修复。
5. 客户服务(1) 咨询服务为业主提供咨询服务，解答业主的疑问和问题。
(2) 投诉处理对业主的投诉进行及时处理，确保业主的合法权益得到保障。
6. 活动管理(1) 策划活动定期组织各类文艺活动、庆祝活动、体育活动等，丰富业主的业余生活。
(2) 安全保障对活动现场进行安全保障，确保业主在活动中的安全。
三、服务标准1. 服务态度对待业主和访客要热情有礼，服务态度要周到。
2. 服务效率对业主的问题和投诉要快速响应，尽快解决。
3. 服务质量对服务项目要求做到精细化、规范化，确保服务质量。
4. 服务承诺对业主提出的合理建议和要求，要做到回复及时、处理积极。
四、服务管理1. 严格管理制度建立健全的管理制度和服务手册，确保服务的规范化和标准化。
万科广场物业管理方案
万科广场物业管理方案一、总体情况万科广场是一座综合性商业建筑，位于城市中心地带，拥有大量商铺和办公空间，是商业活动和办公工作的主要场所。
为了保障广场的良好运营和管理，我们制定了以下物业管理方案。
二、人员管理1. 物业管理团队我们将招聘一支专业化的物业管理团队，包括管理人员、保安人员、清洁人员、维修人员等。
管理人员负责日常管理工作，保安人员负责保障广场的安全，清洁人员负责保持环境卫生，维修人员负责设施设备的维护和维修。
2. 培训计划为了提高物业管理人员的专业化水平，我们将制定定期培训计划，包括安全培训、环境卫生培训、服务意识培训等，以提高管理人员的工作能力和服务质量。
三、维护管理1. 设备维护我们将建立设备维护台账，对广场内的各类设备进行定期检查和维护，确保设备的正常运转。
对于大型设备，我们将签订维护合同，由专业维修公司进行定期维护和保养。
2. 环境卫生我们将制定环境卫生管理细则，包括日常清洁、垃圾处理、绿化维护等，确保广场的环境整洁和优美。
同时，我们还将指定专人负责巡查和监督环境卫生工作，及时发现并处理问题。
3. 安全管理我们将建立安全管理制度，包括安全巡查、安全防范、应急演练等，确保广场的安全。
同时，我们还将加强与相关部门的合作，共同维护广场的安全和稳定。
四、服务管理1. 客户服务我们将建立客户服务中心，提供全天候的服务。
我们将派遣专业服务人员负责接待客户、解答咨询、处理投诉等，确保客户的满意度。
2. 活动管理我们将举办各类商业活动和文化活动，吸引人气和增加广场的知名度。
同时，我们将加强与商户的合作，共同打造广场的品牌形象。
3. 网络服务我们将建立广场的网络平台，提供信息发布、在线咨询、网上购物等服务。
同时，我们还将加强网络安全管理，确保客户的信息安全。
五、收费管理1. 费用结构我们将建立物业管理费用结构，包括基础管理费、水电费、维修保养费等，合理确定费用标准，确保收费公平公正。
2. 收费管理我们将建立收费管理制度，包括收费标准、收费周期、收费方式等，确保费用的及时收取和管理。
商业中心广场物管理方案商业中心广场物业管理方案
商业中心广场物管理方案商业中心广场物业管理方案
一、项目简介
商业中心广场位于市中心CBD商业区，占地面积约5万平方米，建筑面积5万平方米，由地下1层和地上7层组成，主要分为商业
区和写字楼区两个部分。
商业区包括超市、餐厅、咖啡厅、影院等
商场业态，写字楼区则是提供办公场所。
商业中心广场建筑设计既
注重现代感又兼具时尚感，是该区域内的重要商业地标。
二、物业管理服务内容
1. 建议招募专业物业公司进行整体物业管理，确定专人负责，
采取定期巡查、保养和维修措施，确保设施设备完好。
2. 保洁服务：作为商业中心广场的物业公司，要定期派遣保洁
人员进行环境卫生的清理和维护，包括大堂、公共区域、卫生间等。
3. 保安服务：在商业中心广场，设置专门巡逻保安，确保入口、大厅、停车场、导向标的安全，以防止不必要的事件发生。
而设备、人员要有一定的应急预案，能够迅速地处理突发事件，确保人员和
设施设备的安全。
4. 设备维护：天花板、冷气设备、排水等设备的维修和保养是
物业公司的重要职责之一。
此外，消防设施也需要定期检修和保养，以确保其有效性和稳定性。
5. 环境卫生及绿化维护服务：商业中心广场作为繁华区域的重
要商业地标，整洁和绿化的维护显得至关重要。
物业公司应当加强
对绿化环境的管理和维护工作，确保绿化带和公共区域的卫生。
XX城市广场物业管理方案
XX城市广场物业管理方案1. 引言XX城市广场作为该城市的商业中心，是商家与消费者的重要交流平台。
为了提供良好的商业环境和便利的服务，需要建立一个高效的物业管理方案。
本文将介绍XX城市广场的物业管理方案，包括组织架构、运营管理、服务内容和改进措施等方面。
2. 组织架构XX城市广场物业管理方案的组织架构主要包括以下部门：2.1 行政部门负责制定物业管理方针和政策，协调各部门之间的工作关系，处理日常的行政事务。
2.2 运营管理部门负责广场的日常运营管理，包括租赁管理、设备设施维护、安全管理等。
2.3 客户服务部门负责广场的客户服务工作，包括商家的入驻、租赁合同管理、客户投诉处理等。
2.4 装修管理部门负责广场商铺的装修管理，包括装修规范的制定、装修施工的监督等。
2.5 安全保卫部门负责广场的安全保卫工作，包括安保人员的招聘和培训、监控系统的安装和维护等。
XX城市广场物业管理方案注重提供高质量的运营管理，主要包括以下内容：3.1 租赁管理建立完善的租赁管理制度，明确租赁流程和标准，加强对商家的筛选和评估，确保广场内商家的品质和服务水平。
3.2 设备设施维护建立设备设施定期巡检和维护制度，确保广场内各类设备设施的正常运行，减少故障和事故发生的风险。
3.3 广场清洁与维护定期进行广场的清洁和维护工作，包括地面清洁、植物养护、设施维修等，保持广场的整洁和良好的环境卫生。
采用先进的监控系统，加强安全巡逻和监控，确保广场内的安全。
建立应急预案和灾害防范措施，做好应对突发事件的准备工作。
4. 服务内容XX城市广场物业管理方案注重提供全方位的服务，满足商家和顾客的需求。
主要包括以下内容：4.1 商家服务提供商家入驻服务，协助商家办理相关手续，引导商家了解广场的管理规定和服务流程。
定期组织商家会议，交流经营经验，提供相关培训和咨询。
4.2 顾客服务建立完善的顾客服务中心，提供便捷的咨询和投诉渠道。
指导商家提升服务水平，组织各类促销活动和节日庆祝活动，增加顾客的满意度和忠诚度。
万达广场 物业管理方案
万达广场物业管理方案一、组织架构物业管理团队是保证万达广场正常运营的核心。
该团队应包含物业总监、保安经理、保洁经理、维修经理等，并设立相应的工作部门和岗位。
物业总监负责整体管理、协调各部门工作，保安经理负责安全保卫工作，保洁经理负责环境卫生管理，维修经理负责设备维护等。
每个部门都应有其专职负责人，确保工作的专业性和高效性。
二、安保管理保安是广场安全的第一道防线，保安人员应经过专业培训，了解相关法律法规和应急处理程序。
广场的监控设备应完善，保安人员应定期巡查和检修设备，确保监控视频的质量和正常运转。
同时，广场应设有安全门、消防器材等，确保在紧急情况下能够及时处理。
三、设备维护广场内的设备包括空调、电梯、扶梯、照明等，这些设备的正常运转直接影响到广场的运营效率和顾客体验。
维修经理应建立设备维护计划，根据设备的使用情况和制造商的建议进行定期检修和保养。
维修人员应经过专业培训，能够迅速排除设备故障，并保证设备的安全性和可靠性。
四、环境卫生万达广场是一个商业综合体，环境卫生直接关系到顾客的购物体验和品牌形象。
保洁人员应定期清扫广场内的各个区域，确保地面干净整洁。
同时，应定期清洗橱窗、广告牌等，保持广场的整体卫生。
五、消防安全消防是广场安全的重要组成部分，广场应设置灭火器、消防水带、疏散通道等器材，定期进行消防演练。
保安人员应掌握消防知识，清楚应急处理程序，确保在火灾发生时可以迅速处置。
六、节能环保节能环保是现代物业管理的重要方向，广场应采取各种措施，降低能源消耗和环境污染。
例如，可以采用LED照明灯具替代传统荧光灯，安装节能设备，建设绿色屋顶等。
同时，广场应加强减少噪音、废水排放等环境保护工作，为社会做出积极贡献。
综上所述，万达广场的物业管理方案应该全面考虑到广场的经营需求和环境要求，确保广场的运营效率和顾客体验。
只有做好物业管理工作，才能使广场成为繁荣昌盛的商业综合体，吸引更多的客户和投资者。
xx广场物业管理实施方案
xx广场物业管理实施方案一、背景介绍随着城市化进程的加快，城市内广场建设数量逐渐增加，成为城市人们日常活动和休闲娱乐的重要场所。
广场的管理对于城市环境的整体形象和市民生活质量具有重要的影响。
然而，目前一些广场物业管理存在管理不规范、服务不到位等问题，亟需制定一套科学化、规范化的管理实施方案，以提升广场物业管理水平，确保广场环境整洁、安全和有序。
二、目标与原则1.目标：通过全面改善广场管理服务水平，提高广场环境质量，使广场成为市民休闲娱乐和社交活动的宜居场所。
2.原则：（1）依法合规：广场物业管理应遵守相关法律法规，加强合规管理；（2）用户至上：以用户需求为导向，提供优质便捷的服务；（3）规范化管理：建立科学、规范的管理制度，健全管理机制；（4）安全第一：确保广场环境安全，为市民提供安全保障；（5）环保可持续：落实环境保护责任，推动绿色可持续发展。
三、管理体系与机制1.管理体系：（1）成立广场管理委员会，包括业主代表、物业公司代表、政府相关部门代表等，共同负责广场管理工作；（2）设立物业管理办公室，统一负责广场日常管理工作的协调、监督和执行；（3）建立管理规章制度，明确各类责任、权利和义务，规范广场管理行为。
2.管理机制：（1）定期召开广场管理委员会会议，研究决定重大事项，提出改进建议，加强监督；（2）建立广场巡查制度，定期对广场环境、设施设备进行检查和维护，确保良好运行；（3）建立投诉处理机制，接受用户投诉，及时处理并反馈处理结果；（4）建立安全管理制度，制定应急预案，做好事故应急处置工作。
四、服务内容与标准1.公共设施维护：（1）定期检查、维护广场各类设施设备，确保设施正常运行；（2）建立设施故障快速响应机制，对设施故障及时维修，减少对用户的影响。
2.环境卫生管理：（1）定期进行广场清洁，保持广场环境整洁、卫生；（2）加强垃圾分类管理，提倡环保理念，保护环境。
3.安全管理服务：（1）建立视频监控系统，加强广场安全防范工作；（2）配备应急救援人员和设备，提供及时的安全保障。
【精品】公园广场物业管理服务方案(完整版)
公园广场物业管理服务方案一、服务内容本物业管理服务方案的服务内容包括以下几个方面：1.安保管理服务（1）为公园广场提供24小时安保巡逻服务，包括监控守卫、巡逻检查、登记管理等工作。
（2）维护公园广场的公共安全秩序，遏制各类违法犯罪行为的发生，确保业主、居民生命财产安全。
（3）建立健全安保管理制度，定期组织安全培训、演练活动，提高安保人员的应急处理能力。
2. 环境卫生管理服务（1）负责公园广场环境的保洁、绿化、垃圾清理等工作。
（2）按照相关标准，制定环境卫生管理制度，加强对环境卫生问题的监督检查。
（3）确保公园广场环境整洁、清新，为广场业主居民提供舒适、健康的生活环境。
3. 设备设施维护管理服务（1）维护公园广场的设备设施，保证其正常、安全、可靠地运行。
（2）制定设备设施管理制度，建立设备档案，对公园广场的关键设备进行定期维护保养，延长设备使用寿命。
（3）处理设备设施故障，及时反馈信息，提供相应解决方案，使广场设施设备运转顺畅、故障率低。
4. 物业服务窗口（1）提供优质、专业的物业服务，包括：房屋租售、物业服务提供等物业服务。
（2）及时反馈业主反馈的各种问题和建议，为广场业主提供周到、满意的服务体验。
（3）开展诸如业主大会、业主论坛等活动，加强物业与业主之间的沟通互动。
二、服务特点1. 安全保障：本物业管理服务方案采用专业安保队伍，旨在为公园广场的业主、居民提供有效的安全保障，营造安全舒适的生活环境。
2. 明确管理：针对每个方面的服务内容，本物业管理服务方案都制定了相关的管理制度，确保服务质量能够得到有效的保障。
3. 优质服务：物业服务窗口提供优质、周到的物业服务，充分满足业主的需求，建立良好的物业服务口碑。
4. 高效运转：设备设施维护管理服务的高效运转，使广场设施设备运转顺畅、故障率低，极大提升了广场的服务效率。
5. 环保保障：环境卫生管理服务采用绿色清洁技术，遵守环保监管机构规范要求，为广场居民、业主营造健康、舒适的生活环境。
城市广场物业管理方案
城市广场物业管理方案一、前言城市广场是城市中人们休闲、娱乐、社交的重要场所，其管理的有效与否直接影响到城市形象和市民生活质量。
因此，制定一套科学、合理的城市广场物业管理方案至关重要。
二、管理目标1. 提升城市广场的整体形象。
通过精心的维护和管理，创造一个干净、整洁、美观的城市广场，使市民和游客在其中愉快舒适地度过时间。
2. 提供良好的服务环境。
积极改善城市广场的设施、设备，提升其基础设施建设水平，为人们的活动提供方便和舒适的环境。
3. 加强安全管理措施。
制定全面的安全预案，加强治安巡逻、设立监控系统等措施，确保广场的安全稳定。
三、管理措施1. 环境卫生管理（1）建立专业的环境卫生团队，每天对广场进行全面清扫、垃圾清理和植物修剪等工作。
（2）每周进行一次大规模清洗，包括地面冲洗、设施设备清洁等，保持广场的整洁与美观。
（3）定期进行消毒工作，确保公共设施的清洁与安全。
2. 绿化管理（1）精心打造城市广场的绿化景观，选择适宜的植物，进行合理的规划与布局。
（2）定期修剪植物，除草、补植等工作，保持绿化景观的整洁和美观。
（3）加强植物病虫害的防治，确保植物的健康生长。
3. 设施设备管理（1）建立设施设备管理清单，按照要求进行设备巡检，及时发现并解决问题。
（2）采用智能化管理手段，提高设施设备的使用效率和维护质量。
（3）定期进行设备保养、维修和更新，确保设施设备的正常运行。
4. 安全管理（1）加强治安巡逻，建立24小时不间断的巡逻机制，及时处理各类突发事件。
（2）设置安全警示标识，规范市民和游客的行为，并开展安全知识宣传教育活动。
（3）安装监控设备，加强广场的视频监控，提高安全防范措施。
四、管理机制1. 建立物业管理机构，设立专业的广场物业管理部门，负责具体的管理工作。
2. 完善管理制度，制定详细的管理规章制度，明确岗位职责和工作流程，提高管理的效率和规范性。
3. 加强培训，对物业管理人员进行定期培训，提升他们的业务水平和服务意识。
永康某广场物业管理方案
永康某广场物业管理方案汇报人：日期:CATALOGUE目录•广场物业概述•物业管理组织架构与职责•广场物业设施维护与管理•广场物业安全管理•广场物业服务质量提升•物业管理费用与收支管理广场物业概述01永康某广场位于永康市中心区域，交通便利，周边商业设施齐全。
地理位置广场面积设施概况广场总占地面积为5万平方米，其中绿化面积占30%，为市民提供了充足的休闲空间。
广场内设有公共卫生间、休闲座椅、照明设施、儿童游乐设施等，满足市民多样化需求。
030201广场物业基本情况环境整洁设施维护安全保障服务优质物业管理目标01020304确保广场内环境整洁美观，提高市民满意度。
对广场内各项设施进行定期维护与保养，确保设施功能完好。
加强广场安全管理，防范安全事故发生。
提供热情周到的物业服务，营造良好的广场氛围。
应急处置建立健全应急管理机制，对突发事件进行快速、有效处置，保障市民生命财产安全。
安全管理加强广场内安全巡查，维护广场秩序，防范治安案件和安全事故发生。
设施维护管理对广场内各项设施进行定期检查、维护与保养，确保设施完好无损。
公共卫生管理负责广场内公共区域的清洁保洁，定期清理垃圾，保持环境整洁。
绿化养护对广场内绿化植物进行定期浇水、修剪、施肥等养护工作，确保绿化植物生长良好。
物业管理服务范围物业管理组织架构02与职责总经理办公室：全面监督管理物业公司的运营，制定并执行公司战略。
行政管理部：负责公司的日常行政管理，包括文件传递、会议组织和行政事务。
为了确保永康某广场的物业管理高效且有序，建议采用以下组织架构负责公司员工的招聘、培训和绩效评估。
人力资源部管理公司的财务状况，编制财务报表，确保公司财务的合规性。
财务部负责广场的日常运营，包括安保、清洁、绿化等。
运营管理部负责广场设施设备的维护与管理，确保设施设备正常运行。
设备维护部财务部编制和执行公司财务预算，分析财务状况，为公司决策提供数据支持。
行政管理部负责公司规章制度的执行，保证公司日常行政工作的正常运行。
xx广场物业管理方案
xx广场物业管理方案一、前言随着城市化进程的加速，商业广场作为城市中心的重要组成部分，承担着商业、文化、休闲等多重功能，对人们的生活和消费习惯有着重要影响。
为了更好地满足市民的需求，提升广场的品质和服务水平，物业管理方案显得尤为重要。
本文将就XX广场的物业管理进行研究，提出一套可行的方案。
二、XX广场的基本情况XX广场位于城市CBD核心区域，周边商业资源丰富，交通便利，是市民休闲购物、商务交往的重要场所。
广场内设有商业店铺、餐饮娱乐、停车场、绿化休闲区等配套设施，是市民生活的重要组成部分。
三、物业管理的目标1. 提升物业管理水平：通过完善的管理系统和一流的服务理念，提高XX广场的整体管理水平，为广场内的商户和市民提供更好的服务。
2. 完善配套设施：针对广场内不同功能区域的特点，提出合理的设施完善方案，满足市民各种需求。
3. 强化安全保障：加强广场内的安全管理，确保市民和商户能在安全的环境中休闲购物。
四、物业管理方案1. 人员管理人员是物业管理的基础，合理的人员配置和培训是提升管理水平的重要保障。
管理层应该建立规范的人事管理制度，严格审核员工背景和资格，确保招聘的员工具备必要的专业知识和工作经验。
同时，为员工提供持续的培训和学习机会，提高他们的管理和服务水平。
2. 安全保障在广场内设立专门的安全管理部门，负责巡逻、监控和应急处理等工作。
加强对广场内各种设施和设备的安全检查，建立健全的安全管理制度，提高广场的整体安全水平。
3. 设施完善根据广场内不同功能区域的特点，针对性地完善设施。
例如，在商业区域设置多个卫生间和母婴室，在停车场提供智能停车系统，在绿化休闲区种植更多的树木和花草，为市民提供更加舒适和便利的服务。
4. 环境维护加强对广场环境的维护和清洁工作，定期进行环境检查和清洁，保持环境整洁和美观。
同时，营造文明、和谐的环境氛围，引导市民自觉维护公共环境卫生。
5. 服务升级设立专门的客户服务中心，负责为广场内的商户和市民提供一站式的服务。
XX广场全套物业管理方案
目录一、前言2 ）广场喷水池维修保养二、中信广场简介 3 ）公共区域绿化租摆1、中信广场物业管理公司职责 D 、保安服务2、服务部门介绍 1 ）警铃及应急广播A、客户服务中心 2 ）红外线报警及区域陷入B、消防及安全监控中心 3 ）消防楼梯及逃生门C、相关服务部门 4 ）避难层3、服务热线和投诉热线 5 ）办公楼非办公时间加班三、中信广场业/ 租户公共守则登记及来访登记1、业/ 租户公共守则 6 ）物品放行2、消防安全责任书7 ）代锁、开锁和破锁服务3、环保节约倡议8 ）保安巡逻四、中信广场物业管理服务指南9 ）24 小时监控探头1、入住服务10 ）消防和安全疏散演习A、楼宇交接11 ）安全消防检查1）业/ 租户收楼入住12 ）安全指示2）业/ 租户进场流程13 ）办公楼及商场外窗管理3）业/ 租户退场流程 E 、电梯服务4）物业维修基金缴纳 1 ）24 小时客梯服务B、装修指南 2 ）货梯使用规定1）装修申报流程图 3 ）专用货梯申请2）装修申报说明 4 ）电梯安全指示3）二次装修管理 F 、空调服务4）防火材料要求及规定 1 ）广场各区域空调开放时间2、日常服务）室内空调温度及温控器使用A、物业服务及调查）空调冷凝水防范和室内空B 、C 、C 、D 、E 、F 、G 、H 、I 、J 、K 、1）物业管理员区域责任2）服务监督调查a、调设备检修、停车场管理与服务入室服务监督意见调查b、二次装修服务监督意见调查c、年度客户服务满意度调查d、投诉受理意见反馈调查清洁保养服务1）2）3）4）5）6）公共区域清洁保养公共卫生间清洁保养建筑物外墙清洁保养业/ 租户室内清洁保养垃圾处理及垃圾清运有害垃圾回收及处理绿化服务1）广场绿化景观保养有线电视铭牌制作广告资料机票订购废品回收广场餐饮银行服务推荐的其他服务公司便民服务项目）停车须知）办理摩托车、自行车及汽车停车证、公寓管理与服务）住户证办理）公寓楼大堂出入口密码更改）邮件、报纸、宽带电讯服务）穿梭巴士）送水工、保姆安全管理、会所服务、商务服务、邮政服务、电信服务五、服务时间1、管理公司办公时间2、管理公司夜间和节假日办公方式3、中信广场正式开放时间4、办公楼防火楼梯内锁开启时间5、公共区域设施开放时间六、收费服务A、收费标准B、交费指南1）交费须知2）交费途径3）银行及账号七、投诉处理1、业/ 租户投诉流程2、投诉处理和应对3、投诉信息反馈跟进八、应急处理1、紧急公共电话号码2、紧急事故须知3、意外和医疗抢救4、火警处理程序5、罪案与保安6、地震7、天气危害九、消防指引1、中信广场消防安全系统2、消防安全3、火警应变措施4、消防责任人员职务指引5、应急广播内容上海保利物业酒店管理有限公司广州分公司（以下简称为“保利物业” ）被正式委托为中信广场的物业管理公司，执行对中信广场的物业管理职能，享有《中信广场业主公约》中规定物业管理公司的各项权利并承担该公约规定的义务及责任。
文化广场物业管理方案
文化广场物业管理方案一、背景介绍文化广场作为一个公共场所，是人们进行文化娱乐活动的重要场所。
为了更好地管理和维护文化广场的运行，制定了以下物业管理方案。
二、管理机构设置1. 物业管理委员会由广场所在区域的政府机构、业主代表等组成，负责制订和执行物业管理方案，协调各方利益、解决纠纷。
2. 物业管理公司由专业人员组成的管理团队，负责具体的日常管理工作，包括维护、保洁、安保等。
三、管理职责1. 设施维护定期检查、维修广场内的设施设备，确保其正常运行。
对损坏或老化的设备及时更换或维修，确保其安全性和可用性。
2. 环境保洁负责广场的日常清洁工作，包括道路、广场、绿化带等区域的保洁工作。
保持广场整洁，提供良好的环境给广场的使用者。
3. 安全管理配备专业的保安人员，负责广场的安全管理工作。
监控广场内的活动，维护秩序，防止违法活动发生。
同时，加强安全设施的安装和维护，确保广场的安全性。
4. 活动组织根据广场使用者的需求，定期组织丰富多样的文化活动，如音乐演出、文艺表演等。
通过这些活动，提升广场的吸引力和影响力，满足公众的文化需求。
5. 投诉处理及时响应和处理广场使用者的投诉和意见，确保公众的权益得到保障。
建立健全的投诉处理机制，提供便捷的投诉渠道，使投诉得到及时解决。
四、财务管理1. 收费标准根据广场的维护和运行费用，制定合理的收费标准。
确保物业管理公司有足够的资金来维持广场的正常运行。
2. 财务透明建立健全的财务管理制度，定期公布物业管理的投入和支出情况，并接受广场使用者的监督。
确保财务管理的透明度和公正性。
五、社区参与鼓励社区居民积极参与广场的管理工作。
组织居民代表和物业管理委员会开展座谈会、听证会等，征求居民的建议和意见。
同时，建立志愿者队伍，让社区居民参与到广场管理的志愿工作中。
六、总结通过以上物业管理方案，我们可以更好地管理和维护文化广场，为公众提供一个安全、整洁、舒适的文化娱乐场所。
通过有效的管理，推动广场的发展，提升其在社区中的重要地位，为社区居民创造更美好的生活环境。
市政广场物业管理方案
市政广场物业管理方案一、市政广场的管理组织市政广场的管理组织应当由政府和业主组成的管理委员会来管理和监督。
管理委员会的成员应当包括政府相关部门的代表、广场周边居民和商户的代表、物业管理公司的代表等。
管理委员会应当制定市政广场的管理规章制度，并对广场进行日常和专项管理。
二、人员配置市政广场的物业管理人员应当包括安保人员、清洁人员、绿化养护人员等。
安保人员主要负责广场的安全保卫工作，包括巡逻、监控、维护秩序等；清洁人员主要负责广场的日常清洁工作，包括垃圾清理、地面清洁、公共设施的卫生等；绿化养护人员主要负责广场植被的养护和美化工作，包括草坪修剪、花木浇水、病虫害防治等。
三、设施维护市政广场的设施包括座椅、休息亭、文化广场、音乐喷泉等，这些设施的日常维护和管理是非常重要的。
管理委员会应当制定设施维护方案，包括定期检查、清洁、保养等。
对于一些易损设施，如音乐喷泉等，应当加强保护和维护工作，防止破坏和损毁。
四、安全保障市政广场的安全保障是非常重要的，关系到广大市民的安全和利益。
管理委员会应当落实安保措施，包括加强巡逻、安装监控设备、设置安全防护设施等。
此外，还应当建立应急预案，做好突发事件的应急处置工作。
五、环境卫生市政广场的环境卫生是直接关系到市民的身心健康的重要因素。
管理委员会应当制定环境卫生管理规范，并加强城市垃圾分类和处理工作。
广场的绿化养护工作也需要做好，保持广场的环境整洁和美观。
六、文化活动市政广场应当不仅仅是一个公共休闲场所，还应当是城市文化的重要载体。
管理委员会应当组织或协助开展一些文化活动，如音乐会、文艺表演、书画展览、手工艺品展销等。
通过丰富多彩的文化活动，增加市政广场的吸引力和活跃度。
七、社区参与市政广场周边的居民和商户是广场管理的重要参与主体，管理委员会应当主动与周边居民和商户沟通并广泛征求意见。
市政广场的管理规章制度和管理措施应当充分考虑周边居民和商户的意见和需求，最大限度地发挥他们的参与性。
外滩广场物业管理方案
外滩广场物业管理方案1. 引言外滩广场作为一个繁忙的商业中心，有效的物业管理方案对于维护广场的良好秩序、提升商业环境以及吸引更多商户和顾客至关重要。
本文将提出一套系统的外滩广场物业管理方案，旨在提高管理效率、改善服务质量、促进广场的可持续发展。
2. 人员配置为了确保外滩广场的日常运营和管理工作顺利进行，需要配置合适的人员，并明确各个岗位的职责。
2.1 物业经理物业经理是外滩广场物业管理团队的核心成员，主要负责整个广场的日常运营管理工作，包括但不限于财务管理、人员安排、设施维护等。
2.2 保安人员保安人员负责维护广场的安全和秩序，在外滩广场的主要入口、出口和停车场设立巡逻点，对进出的人员和车辆进行有效的监控和管理。
2.3 清洁人员清洁人员负责保持外滩广场的整洁和卫生，定期清理垃圾、打扫公共区域、清洁卫生间等，确保广场的环境清爽。
2.4 客服人员客服人员是外滩广场与商户和顾客之间的桥梁，负责解答咨询、处理投诉、提供协助等工作，以提供优质的服务体验。
3. 设备设施管理外滩广场作为一个商业中心，需要管理大量的设备和设施，保证其正常运行和维护。
3.1 安防系统建立完善的安防系统是保证广场安全的重要手段。
安装监控摄像头、门禁系统、报警设备等，定期检查和维护这些设备，以及时预警和解决安全问题。
3.2 照明设备在广场内外设置适当的照明设备，保证夜间的安全和环境舒适度。
定期检查和更换灯泡，确保照明设备的正常使用。
3.3 电梯管理如果广场内有电梯设备，需要定期进行维护和检修，保证其安全可靠。
同时，设置电梯使用规则和管理制度，确保顾客和员工的安全。
3.4 消防设备外滩广场需要配备完善的消防设备，包括灭火器、灭火器箱、喷淋系统等，以防止火灾发生并及时进行灭火救援。
定期检查和维护这些设备，确保其正常运作。
4. 管理制度与规范4.1 工作流程建立清晰的工作流程和管理制度，明确各岗位的职责和工作流程，以提高管理效率和工作质量。
公园 广场物业管理方案
公园广场物业管理方案一、管理流程1. 招聘专业队伍管理公园和广场的物业需要专业的管理团队来负责日常的运营和维护工作。
招聘具有相关管理经验和技能的物业管理人员，包括园林设计师、环境工程师、保洁人员、维修人员等。
通过专业的团队来管理和运营公园和广场，可以保障公园广场的环境质量和服务水平。
2. 设立物业管理办公室在公园广场中设立物业管理办公室，配备必要的办公设备和通讯设施。
管理办公室负责处理日常的管理工作，包括接待居民的投诉和建议、安排维护人员的工作计划、管理物业预算等。
3. 制定管理细则物业管理方案需要制定详细的管理细则，包括公园广场的使用规定、保洁和维护标准、管理人员的职责和权利等。
管理细则的制定可以规范公园广场的管理工作，保障公园广场的安全和整洁。
二、环境维护1. 绿化管理公园和广场的绿化是重要的景观资源，需要定期进行养护和修剪。
管理团队应制定绿化管理计划，包括植物的选择和种植、水肥管理、病虫害防治等。
定期进行绿化维护工作，保障公园广场的绿化环境质量。
2. 卫生保洁保洁工作是公园广场的重要管理内容。
管理团队应制定保洁工作计划，包括清扫垃圾、清洁卫生间、清洁设施设备等。
定期进行保洁工作，保障公园广场的整洁和卫生。
3. 设备维护公园广场中的设施设备需要定期进行维护和保养，以确保其正常使用和安全。
管理团队应制定设备维护计划，包括设施设备的检查、维修和更新。
保障公园广场的设施设备的完好和安全。
三、服务管理1. 安全管理公园广场的安全是管理的首要任务。
管理团队应建立安全管理制度，包括制定安全预案、加强安全巡查和监控、安排专业人员进行安全培训等。
保障公园广场的安全和秩序。
2. 服务质量管理团队应建设良好的服务体系，包括制定服务规范、培训服务人员、建立服务监督机制等。
提升公园广场的服务质量，满足居民和游客的需求。
3. 美化管理美化管理是公园广场管理的重要内容。
管理团队应制定美化管理计划，包括美化设计、景观照明、文化活动等。
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目录一、前言 2）广场喷水池维修保养二、中信广场简介 3）公共区域绿化租摆1、中信广场物业管理公司职责 D、保安服务2、服务部门介绍 1）警铃及应急广播A、客户服务中心 2）红外线报警及区域陷入B、消防及安全监控中心 3）消防楼梯及逃生门C、相关服务部门 4）避难层3、服务热线和投诉热线 5）办公楼非办公时间加班三、中信广场业/租户公共守则登记及来访登记1、业/租户公共守则 6）物品放行2、消防安全责任书 7）代锁、开锁和破锁服务3、环保节约倡议 8）保安巡逻四、中信广场物业管理服务指南 9）24小时监控探头1、入住服务 10）消防和安全疏散演习A、楼宇交接 11）安全消防检查1）业/租户收楼入住 12）安全指示2）业/租户进场流程 13）办公楼及商场外窗管理3）业/租户退场流程 E、电梯服务4）物业维修基金缴纳 1）24小时客梯服务B、装修指南 2）货梯使用规定1）装修申报流程图 3）专用货梯申请2）装修申报说明 4）电梯安全指示3）二次装修管理 F、空调服务4）防火材料要求及规定 1）广场各区域空调开放时间5）装修商管理 2）办公楼加时空调申请2、日常服务 3）室内空调温度及温控器使用A、物业服务及调查 4）空调冷凝水防范和室内空1）物业管理员区域责任调设备检修2）服务监督调查 3、停车场管理与服务a、入室服务监督意见调查 1）停车须知b、二次装修服务监督意见调查 2）办理摩托车、自行车c、年度客户服务满意度调查及汽车停车证d、投诉受理意见反馈调查 4、公寓管理与服务B、清洁保养服务 1）住户证办理1）公共区域清洁保养 2）公寓楼大堂出入口密码更改2）公共卫生间清洁保养 3）邮件、报纸、宽带电讯服务3）建筑物外墙清洁保养 4）穿梭巴士4）业/租户室内清洁保养 5）送水工、保姆安全管理5）垃圾处理及垃圾清运 5、会所服务6）有害垃圾回收及处理 6、商务服务C、绿化服务 A、邮政服务1）广场绿化景观保养 B、电信服务C、有线电视D、铭牌制作E、广告资料F、机票订购G、废品回收H、广场餐饮I、银行服务J、推荐的其他服务公司K、便民服务项目五、服务时间1、管理公司办公时间2、管理公司夜间和节假日办公方式3、中信广场正式开放时间4、办公楼防火楼梯内锁开启时间5、公共区域设施开放时间六、收费服务A、收费标准B、交费指南1）交费须知2）交费途径3）银行及账号七、投诉处理1、业/租户投诉流程2、投诉处理和应对3、投诉信息反馈跟进八、应急处理1、紧急公共电话号码2、紧急事故须知3、意外和医疗抢救4、火警处理程序5、罪案与保安6、地震7、天气危害九、消防指引1、中信广场消防安全系统2、消防安全3、火警应变措施4、消防责任人员职务指引5、应急广播内容前言上海保利物业酒店管理有限公司广州分公司（以下简称为“保利物业”）被正式委托为中信广场的物业管理公司，执行对中信广场的物业管理职能，享有《中信广场业主公约》中规定物业管理公司的各项权利并承担该公约规定的义务及责任。
保利物业是中国保利集团所属的全资子公司，具有独立法人资格。
主要从事国内高端物业、星级酒店的物业经营管理以及培训中心、商务服务中心投资经营业务。
保利物业凭借先进的管理经验、优秀的人才、雄厚的资本与优质的服务，在2003年荣获建设部物业管理企业一级资质。
保利物业在高级涉外办公楼、商住楼、酒店及高档住宅管理方面经验丰富，坚持“管理高目标、人员高素质、服务高水平、经营高效益”的四高要求，发扬“程序、效率、温暖、主动”的服务宗旨，力求实现“安全、温暖、快捷、洁净、方便”的服务目标。
保利物业管理以北京保利大厦、上海证券大厦、广州中信广场、广东广播中心、深圳罗湖商业中心、南方电网调度大楼等为代表的CBD高端物业、高档别墅星级酒店、高档商场等项目达30余个，并投资经营管理培训中心和保利商务服务中心。
目前物业管理面积达200万平方米以上。
中信广场2002年被评为“广东省物业管理示范大厦”，2003年被评为“全国物业管理示范大厦”，2005年5月中信广场管理处通过了ISO9001和ISO14001国际质量环境管理体系认证。
管理处始终贯彻“更安全、更环保、更舒适”的质量环境方针，将竭诚为您营造安全、温暖、快捷、方便的商务环境。
本手册目的是给所有业/租户了解中信广场的基本情况及广场物业管理服务的方方面面的工作，以促进互相沟通和交流。
由于本手册所涉及相关内容具有时效性，具体执行以中信广场物业管理公司最新通告为准。
中信广场简介中信广场是目前华南地区最高的建筑物，也是广州的标志性超高层建筑物。
地处广州商业旺地，是商务人士首选的超高档办公楼，亦是尊贵人士首选的高级商务住宅。
广场主楼为办公楼，是目前世界上最高的混泥土结构大厦，全玻璃外墙，高贵典雅。
办公楼共80层，楼高391米，建筑面积152879平方米。
群楼共5层，其中1至4层为购物商场，第5层为住客会所，中庭大堂定期举办各种表演和展览。
主楼东西各有一幢酒店式公寓，每栋楼高38层。
主楼与群楼组成广州最大规模的建筑群，类型涵盖办公楼、商场、住宅等等。
广场的负一、负二层是广州市目前最大的室内停车场。
公寓楼由管理处提供全方位24小时酒店式服务。
中信广场拥有先进完善的消防系统，办公楼的27PC楼、47PE楼、67PG楼全层均为防火避难层。
办公楼每层设有两个安全出口以及两道消防逃生楼梯；两座公寓楼的2201室为防火避难室，公寓楼每层设有两个安全出口及两道消防逃生楼梯；商场每层设有多个安全出口及紧急逃生楼梯；从而保证广场业/租户的安全。
公共广播系统平时播放轻柔音乐，必要时播放紧急消息。
楼宇自控系统智能化程度处于时代前列，光纤电缆、卫星数据通讯为商家提供更快捷的经济信息。
广场宽带互联网有“中国宽带数码第一港”的美誉。
中信广场实行24小时专业保安巡逻，广场各出入口及重要位置均装有闭路电视监控系统、红外线移动报警系统、巡更系统、门禁系统、住户报警系统等保安监控设施。
中信广场物业管理公司职责1）根据《中信广场业主公约》制定广场守则及必要的规章制度，以有效的形式督促业/租户遵守本手册。
2）实施广场的保安及消防管理，确保广场具有良好而安全的环境。
3）实施广场的公共环境的清洁卫生管理，美化公共环境，确保广场内环境整洁舒适。
4）对广场的建筑物、公共设施及设备进行维护保养，确保各中央系统性能良好、运行正常。
5）对广场财务管理按照公平、公正、公开的原则执行，严格控制费用支出，以最少的费用实现管理目标。
6）加速对管理队伍综合素质的培训和提高管理质量水平，以达到本广场的服务目标。
7）追求完善、不断创新，使广场管理始终居于高水平之列。
8）通过优质的物业管理服务，提升广场的知名度，努力实现物业的保值增值，提高广场各业/租户的投资回报。
服务部门介绍A、客户服务中心客户服务中心是管理公司对客服务工作的一个窗口，主要职责包括受理业/租户咨询、报修及投诉处理等。
服务地点：办公楼B1观光梯前厅联系电话：、-555B、消防及安全监控中心消防及安全监控中心主要是通过现代化的监控设施，对广场内的安全及消防状况实施有效的控制和管理，及时处理紧急事务。
消防中心服务地点：中天购物城一楼133铺旁联系电话：安全监控中心服务地点：停车场B1层保安部联系电话：-515C、相关服务部门▲物业部（办公楼）：负责协调统筹办公楼物业管理面客服务管理工作。
▲物业部（商场）：负责协调统筹商场物业管理面客服务管理工作。
▲物业部（公寓楼）：负责协调统筹公寓楼物业管理面客服务管理工作。
▲保安部：负责监控，维护广场公共秩序。
▲工程部：负责公共设备/设施的运行、维护、保养。
▲公关推广部：负责宣传、树立良好公众形象，拓展市场。
▲车场部：负责停车场的日常运作及车辆管理。
▲财务部：负责和组织管理公司各项财务会计工作。
▲行政人事部：负责管理公司行政及人事管理工作。
▲各服务部门服务地点：办公楼B1观光梯前厅联系电话：转各部门▲物业部（公寓楼）服务地点：公寓楼1座701室联系电话：-333服务热线和投诉热线项目联系电话总机（24小时）传真服务热线 -555 （24小时）投诉总督 -304（24小时）财务查询 -409（办公时间）工程抢修（24小时）保安服务（24小时）邮政服务 -501（办公时间）公寓服务（24小时）电子邮箱 .管理公司：上海保利物业酒店管理有限公司广州分公司地址：广州市天河北路233号中信广场办公楼B1观光梯前厅电话：传真：邮编：510613发展商：熊谷蚬壳发展（广州）有限公司地址：广州市天河北路233号中信广场办公楼1001、1008室电话：传真：邮编：510613中信广场业/租户公共守则业/租户公共守则（1）广场业/租户必须遵守和履行《中信广场业主公约》及由管理公司按照需要而制定的规则。
（2）广场业/租户必须遵守由管理公司制定的装修规则。
（3）广场业主在房产权转移（包括但不限于出售、转让、馈赠、遗赠或互易）时，新房产承受人/公司应在旧业主处签署一份承诺书，承诺履行及遵守《中信广场业主公约》及各有关之业/租户守则，并在接受产权后的一个月内将该份承诺书交管理公司。
此外，原业主亦需书面通知管理公司有关单元拥有人的变更及承让人的姓名、联络地址及其它有关资料。
在管理公司未取得上述承诺书及通知书之前，原业主与承让人需共同履行《中信广场业主公约》及业/租户守则所规定的职责，包括但不限于支付管理费以及赔偿在该段期间，该承让人对发展商及其它业/租户所造成之一的损失。
在承让人办妥所有房产权转让登记手续，及在管理公司收到上述承诺书及通知后，承让人有责任代原业主清缴所有原业主欠付之管理费及根据《中信广场业主公约》规定需支付之费用或承担之一切责任。
（4）各办公楼单元的业主或其使用者只可将其单元用作办公楼的用途，各商业单元的业主或使用者只可将其单元用作商业的用途。
而公寓楼的住户只能将其单元用作住宅。
（5）当业主委员会按《中信广场业主公约》指定或委托他人为管理者，各业/租户需遵守该管理者作出的一切有关管理广场之规则，并遵守业主委员会与管理者所签署之管理合同。
（6）业主需如期付清其拥有房屋使用权的单位产生之各种税收、公共分摊和支出费用等。
（7）在未征得管理公司书面同意前，各业/租户不得变更或改动其单位的原有结构，亦不得改动、损坏、损害、破坏或干扰广场内任何的公共地方或公共设施。
（8）各业/租户不得改变广场任何部分的外观。
（9）各业/租户不得在广场外墙安装任何户外遮光帘、遮篷、花架、天花、杆、悬挂旗帜或任何其他伸出物，亦不得堵塞任何窗户。
（10）各业/租户不得在广场窗户或外墙上安装任何冷气机或其它固定设施。
（11）在未征得管理公司同意前，各业/租户不得改动广场的中央空调系统设施、气槽、出入气口、消防系统等设施。