联想服务器工程师认证考试
联想初级工程师认证硬件试题（s）
初级工程师认证硬件试题（1）4791 中央处理器是由（）构成的正确答案：1,3, 运算器存储器控制器输入/输出设备（2）4792 输入输出设备的作用是（）正确答案：1, 实现人机对话向计算机提供需要处理的数据计算机运算的结果显示给使用者连接键盘或打印机（3）4793 输入设备的主要作用是（）正确答案：1,2, 向计算机发布命令向计算机提供需要处理的数据向计算机提供需要执行的程序接受计算机的提问（4）4794 输出设备的主要作用是（）正确答案：2,3, 实现人机对话显示输入的保存计算结果（5）4795 一台个人计算机从逻辑上看都是由（）组成正确答案：1,2,3,4, CPU 存储器输入设备输出设备（6）4796 在下列各项中，常安装到主板上的功能部件是（）正确答案：1,3, 微处理器硬盘I/O接口电源（7）4797 （）部件或设备属于计算机的外设正确答案：3,4,软盘驱动器活动硬盘显示器打印机（8）4798 下列各项中，可称为应用软件的有（）正确答案：2,4,程序设计语言编译器文本编辑器操作系统Photoshop软件（9）4799 目前最主流的微型计算机是（）计算机正确答案：3, 8位16位32位64位（10）4800 计算机工作的本质是（）正确答案：1, 取指令、运行指令执行程序的过程进行数的运算存、取数据（11）4801 下列中说法正确的是（）正确答案：2, CPU是从输入设备取出指令的取指令是指从取指令是指从硬盘或软盘中将指令读入CPU的过程指令是计算机中的一条程序语句（12）4802 下列中，（）是使计算机真正运行起来所必须的部件正确答案：1,2,3, 电源键盘鼠标（13）4803 下列中，（）并不是使计算机真正运行起来所必须的部件正确答案：4, 电源键盘鼠标（14）4804 世界上第一片微处理器是在（）年由（）推出的正确答案：1,3, 1971 1972 Intel AMD（15）4805 下列说法不正确的是（）正确答案：2, Intel 4004是世界上第一片微处理器Intel 4004是第一片真正用于微型计算机的CPU Inel 8086是第一片真正用于微型计算机的CPU装有Intel 8088 CPU的微型计算机是第一台适合大众的微型计算机（16）4806 第一片微处理器的型号命名为（）正确答案：1, 4004 8080 8086 8088（17）4807 在PC机中，现在主流CPU生产商为（）正确答案：1,3, AMD Cyrix Intel以上都是（18）4808 微处理器的主要作用是（）正确答案：2,3, 计算机的发动机进行计算进行处理进行控制（19）4809 以下哪些是微处理器的作用（）正确答案：2,3,计算机的发动机进行计算进行处理进行控制（20）4810 下列中说法不正确的是（）正确答案：4, 微处理器是计算机的大脑或发动机中央处理器或微处理器也叫做CPU 它执行系统的运算和处理工作CPU主要用来执行程序（21）4811 下列中说法正确的是（）正确答案：1,2,3, 微处理器是计算机的大脑或发动机中央处理器或微处理器也叫做CPU 它执行系统的运算和处理工作CPU主要用来执行程序（22）4812 在衡量处理器性能时，常用的三个指标是（）正确答案：1,3,4, 处理速度处理器的总线频率数据宽度寻址能力（23）4813 下列各项中，（）是描述处理器性能的正确答案：1,4, 数据宽度能同时执行的程序数量处理器中集成的晶体管数量处理器速度（24）4814 处理器的数据宽度是（）正确答案：2,4, 描述处理速度的一个方面处理器一次能处理多少数据处理器外部数据总线的宽度描述处理器性能的一个方面（25）4815 处理器可以在（）操作环境下工作正确答案：1,2,3, 实模式保护模式虚拟实模式DOS环境（26）4816 处理器的速度是指处理器核心工作的速率，它常用（）来表述正确答案：1, 系统的时钟速率执行指令的速度执行程序的速度处理器总线的速度（27）4817 系统时钟的速度用（）来表示正确答案：2,周期长度每秒周期数（即频率）每秒指令数晶体振荡器每秒振动的次数（28）4818 表示处理器速度的单位主要使用（）正确答案：3,4, Hz KHz MHz GHz（29）4819 （）是用来衡量处理器的速度的正确答案：2,周期长度每秒周期数（即频率）每秒指令数晶体振荡器每秒振动的次数（30）4820 80486与Pentium处理器在相同频率下，Pentium比80486快，是因为（）正确答案：3, Pentium有更多的Pentium有更宽的数据总线Pentium在一个时钟周期Pentium集成有更多的晶体管（31）4821 由于（），所以Pentium比80486快正确答案：3,Pentium有更多的Pentium有更宽的数据总线Pentium在一个时钟周期Pentium集成有更多的晶体管（32）4822 比较两种处理器的速度应从（）方面考虑正确答案：2,4,处理器总线的速度系统的时钟频率用多长时间执行一条指令在单位时间系统的时钟频率用多长时间执行一条指令处理器中集成有多少晶体管（34）4824 数据宽度指明了（）正确答案：1,4, 一个数据总线有多少条信号线处理器能够识别的最大数值处理器一次能处理的最大的数值处理器一次能处理的数据位数（35）4825 处理器的数据总线通常是指（）正确答案：2,外部数据总线以上都不是（36）4826 Pentium处理器，最大可从外部数据总线上一次获得（）数据，因而也决定了与它连接的内存储器的位数正确答案：4,8位16位32位64位（37）4827 处理器数据总线越宽，其（）正确答案：1,3,处理的速度也就越快处理的速度也就越慢数据吞吐量也就越大数据吞吐量也就越小（38）4828 处理器的相同不同相同或不同没有要求（39）4829 Pentium处理器外部和32位、32位32位、64位64位、32位64位、64位（40）4830 Pentium 4处理器32位、32位32位、64位64位、32位64位、64位（41）4831 处理器处理器处理器能够运算的最大数传送处理器与指明数据要发送到存储器的位置指明从存储器获得数据的位置提供地址信号（43）4833 下列说法正确的是（）正确答案：4, 地址总线的位数越多，能够指定的存储器的位置也就越多地址总线的位数代表了处理器的寻址的能力地址总线的位数表明了能够安装的存储器的容量的大小以上都正确（44）4834 用来传送地址信息的总线是（）正确答案：1,地址总线数据总线控制总线I/O总线（45）4835 Pentem 4的地址总线共有（）正确答案：2,32位36位44位64位（46）4836 Pentem 4可寻址的4GB 64GB 16TB 16EB（47）4837 （）处理器是第一个拥有片80486 Pentium Pentium II Celeron（48）4838 从（）处理器开始用到二级缓存正确答案：1,80486 Pentium Pentium II Celeron（49）4839 （）处理器是第一个拥有片80486Pentium Pro Pentium II Celeron（50）4840 （）处理器是第一个片Pentium Pro Pentium II Pentium III Pentium 4（51）4841 Pentium III使用过的插座是（）正确答案：1,Socket 370 Socket 423 Socket 478 Slot 1（52）4842 Celeron使用过的插槽是（）正确答案：4, Socket 370 Socket 423 Socket 478 Slot 1（53）4843 Pentium 4使用的处理器插座是（）正确答案：2,3, Socket 370 Socket 423 Socket 478 Slot 1（54）4844 Socket 370插座主要用于安装（）处理器正确答案：1,3, Celeron Pentium II Pentium III Pentium 4（55）4845 Socket 478插座可用于安装（）处理器正确答案：1,4, Celeron Pentium II Pentium III Pentium 4（56）4846 用于连接Celeron处理器的主板至少提供的前端总线频率为（）正确答案：1, 66MHz 100MHz 133MHz 400MHz（57）4847 用于连接Pentium III处理器的主板应至少提供的前端总线频率为（）正确答案：2, 66MHz 100MHz 133MHz 400MHz（58）4848 用于连接Pentium 4处理器的主板应提供的前端总线频率为（）正确答案：4, 66MHz 100MHz 133MHz 400MHz（59）4849 用于连接AMD 的Athlon处理器的主板至少应提供的前端总线频率为（）正确答案：3, 66MHz 100MHz 200MHz 400MHz（60）4850 以下是Celeron处理器特点的是（）正确答案：4,为$1 000或更低价位的低价PC而设计。
联想认证考试必看题库知识点(考试必看)
1、多项选择题“闪存优先”策略实现需要哪些条件（）A.配置FAST套件B.需要有人定时拷贝数据C.VNX本来就自带的功能D.配置SSD硬盘和传统SAS或NLSAS硬盘2、单项选择题下列哪些不属于服务器虚拟化优势（）A.增加服务器电源开销B.降低TCOC.降低机房制冷耗电量D.提高硬件的利用率3、多项选择题 TS440和TS140的主要区别是？（）A.TS440支持热插拔硬盘B.TS440支持冗余电源C.TS440硬盘扩展性强D.TS440支持硬件RAID4、多项选择题 LCOMS可以识别硬件性能缺陷，如（）。
A.CPU主频低B.网卡性能低C.磁盘响应慢D.MEM缺失5、多项选择题使用服务器虚拟化解决方案，能够带来的好处有（）A：可以支持市场上几乎所有的操作系统：如Windows 95 98 XP NT 2000 2003 2008 Linux，Solaris，FreeBSD，Unix等B：投资回报率提升、机房及服务器运营成本降低C：系统和应用环境和物理服务器无关，未来系统升级迁移非常方便D：服务器的资源整合、利用率得到有效的提升6、单项选择题位于网络出口或服务器区前，对内网或服务器提供4~7层的纵深安全保护是哪种设备？（）A.IPS入侵防御B.SSL VPNC.Web防火墙D.防火墙7、单项选择题相比A2207，A3000正面增加了一个部件，使其更加符合手机平板的定位，请问这个部件是？（）A.距离感应器B.降噪麦克C.扬声器D.听筒8、多项选择题圆梦F机箱的完美设计体现在哪些方面？（）A.真空电镀饰条，彰显档次B.光驱挡板，美观防尘C.金属拉丝质感D.高亮抛光，华贵大方E.6合一读卡器F.重镀合金工艺9、多项选择题联想SureHA高可用集群方案捆绑的服务包括（）.A.3年7*8电话支持（随存储）B.HA双机软件安装部署服务及容灾安装部署服务+1年7*8电话支持服务+1年用户报修免费上门维护一次（容灾套件）C.首次安装部署服务（硬件/软件）D.1年7*8电话支持（套件）10、多项选择题联想G系列采用LED背光屏的好处（）.A.体积更小B.色彩更加绚丽C.耐久耐用D.节能无汞害11、单项选择题 A2109的CPU是几核处理器？（）A.6核B.3核C.2核D.4核12、多项选择题服务器虚拟化跟云计算的关系（）A.云计算是服务器虚拟化发展的基础B.云计算是服务器虚拟化的组成部分C.服务器虚拟化是云计算架构的基础D.服务器虚拟化是云计算体系中的核心环节13、多项选择题关于G系列保修说法正确的是（）.A.光驱，键盘保修一年B.内存，硬盘，处理器保修二年C.电池保修一年D.显示屏，接口保修一年14、单项选择题下列对LIC描述中，哪一项是不正确的（）.A.LIC不需要安装实施，只给用户提供软件就行B.LIC软件可以从“高性能服务24”产品组下单C.LIC项目需要考虑方案规划、POC测试等工作D.LIC方案推荐使用ThinkCenter4350Q15、判断题 FAST Cache软件包中包含了SSD盘不需要另外再单独下单SSD盘.16、多项选择题 Citrix XenCenter核心管理功能包括（（）A.虚拟机模板管理B.多服务器管理C.快照D.资源池17、判断题ThinkPad产品屏幕防滚架可承受更多压力来保护液晶，它增加了50%的压力承受能力：18、多项选择题乐padA1身材小巧，但一机多能，一台A1就能同时为客户带来多种电子产品的体验，这些电子产品包括？（）A.上网本B.MP4C.掌上游戏机D.电子书19、判断题 TS440的远程KVM重定向功能是免费的.20、单项选择题下列哪个选项是1U机架设备的高度（）A、3.50英寸B、1.75英寸C、1.55英寸D、4.445英寸21、单项选择题并行数据库解决方案是基于以下哪种数据库系统（）.A.OracleB.DB2C.MSSQLServerD.Sybase22、判断题 LIM有流程管理功能.23、单项选择题 LenovoEMC产品上支持的硬盘具有最优性能的是哪种硬盘？（）A.SATA硬盘B.NL-SAS硬盘C.SSD硬盘D.SAS硬盘24、单项选择题 RPO（恢复点目标）的英文全称是什么（）.A.RoyalPhilharmonicOrchestraB.RecoveryPointObjectiveC.RailwayPostOfficeD.RecoveryTimeObjective25、多项选择题关于备份介质的描述正确的是（）A.虚拟磁带库是用磁盘来虚拟成磁带格式B.目前主流的磁带格式是LTO-5C.备份到磁盘通常速度会比较快D.磁带会渐渐被淘汰26、判断题 ST_LenovoEMC远程保护软件包不分产品，可以在所有VNX系列产品上通用.27、多项选择题 VPLEX双活数据中心容灾方案的优势（）.A.支持不同品牌存储系统环境B.自动故障切换，零RPO+零RTOC.随处访问，动态移动性D.成本低廉28、多项选择题以下哪些厂商拥有AMD架构的服务器（）A、浪潮B、曙光C、IBMD、DELLE、HP29、单项选择题 TS140能支持的最大硬盘容量是？（）A.16TBB.12TBC.8TB30、多项选择题客户体验的好坏决定了一款平板电脑的成败，乐padK1致力于不断提供更好的客户体验，做出了很多人性化的改变，其中之一就是新版的四叶草工具，新版的四叶草工具的人性化、定制化程度大大提高，以哪几项是新版四叶草可以自由定制的？（）A.四叶草在桌面上的位置B.四叶草的颜色C.四个叶片网格的功能D.四叶草的外形设计31、单项选择题在做系统高可用是采用虚拟化可以（）A：节约机房制冷B：零宕机零数据丢失C：模拟通用平台D：降低能耗32、判断题联想高性能计算解决方案的目标客户是从未接触过高性能计算但是有此类需求的初级客户。
联想认证考试测试题(考试必看)
1、多项选择题下列应用环境适于采用DAS作为存储解决方案的有（）.A.需要共享大型CAD文档的工程小组B.服务器在地理上比较分散，很难通过远程连接进行互连C.可以将有关存储的功能与应用服务器执行的其他功能分隔开的应用环境D.存储系统必须被直接连接到应用服务器（如MicrosoftClusterServer或某些数据库使用的“原始分区”）上时2、单项选择题 TS440是否支持配置RAID6？（）A.否B.是3、判断题数据容灾和应用容灾不能同时存在.4、单项选择题 Intel+E5-2600处理器主要应用在几路服务器（）A、1路B、2路C、4路5、多项选择题 S100的QUICKSTART包含什么功能（）.A.officeB.上网C.在线游戏D.看照片E.听音乐F.邮件G.skype6、判断题 TS440的远程KVM重定向功能是免费的.7、单项选择题以下哪种磁盘是最低的IO成本（即每IO的价格最低）（）.A.FC接口磁盘B.SSD闪存磁盘C.15000转SAS磁盘D.NLSAS/SATA磁盘8、多项选择题联想笔记本都配备了闪联技术，闪联的主要作用是（）A.实现多台笔记本不通过路由器组建局域网B.超快速组网，可以在50毫秒内完成连接C.没有无线的环境下，组网后，通过其中一台有线上网，可实现网内机器全部上网D.闪联组网后，可同步进行文件处理，及自由文件共享等9、多项选择题按照存储虚拟化实现的架构来分，以下属于存储虚拟化的是（）A：带内虚拟化B：带外虚拟化C：基于存储网络的虚拟化D：基于主机的虚拟化10、单项选择题 LIM的中文名称是？（）A.联想监控系统B.联想基础架构管理C.联想数据中心监控D.联想基础架构监控11、判断题Y580采用了内置电池，机器在无电池状态下，突然断电时，还可以提供5分钟左右的供电时间，让客户保存工作进度。
12、单项选择题鹰翼风扇的什么部件借鉴了猫头鹰的特点（）A.外壳B.转轴C.电机D.叶片13、单项选择题下列哪些不是联想的系统管理产品？（）A.Easy manageB.LIMC.Open managerD.慧眼14、多项选择题关于企业级中端存储描述正确的是（）A.一般使用Linux操作系统B.全冗余设计C.模块化结构D.一般采用双控制器15、多项选择题以下哪些不是PC服务器与工作站区别（）A、PC服务器更注重计算能力B、PC服务器更注重图形渲染能力C、PC服务器更注重音响效果D、PC服务器对I/O吞吐能力要求稍高16、多项选择题增强型防滚架是由下列那些材料混合而成的（）.A.树脂B.ABSC.CFRPD.GFRP17、单项选择题关于PCI-E特描述错误的是？（）A.高带宽B.低延迟C.低成本D.不支持热插拔18、多项选择题以下属于采用虚拟化的原因的是（）.A：系统安全立体型加强B：业务连续性保障C：部署方便、风险降低D：资源集中，易于管理19、单项选择题按照存储虚拟化实现的层面来分，以下不属于存储虚拟化的是（）A：基于存储设备的虚拟化B：基于存储网络的虚拟化C：基于操作系统的虚拟化D：基于主机的虚拟化20、单项选择题 TS140能支持的千兆网口数量是？（）A.9B.6C.4D.821、多项选择题 X700存储系统的特性包括（）A.采用SATA3.0最新技术B.全部具备Raid0技术C.四通道DDR31600内存D.全部采用固态SSD硬盘22、判断题超过80%的ITManager将业务连续性看作一级挑战。
联想认证考试试题及答案(题库版)
1、单项选择题联想高性能计算解决方案为开发者提供的工具是什么？（）A.LCOMS作业调度B.LCOMS并行应用分析C.LCOMS机群监控D.LCOMS运维报告2、单项选择题 ThinkPad硬盘的五重保护不包括以下哪项（）.A.减震双导轨B.硬盘金属保护罩C.减震防滑垫D.硬盘减震器E.防滚架3、多项选择题虚拟化前后的明显区别是下列哪些（）.A：虚拟化前所有应用分别跑在一台服务器上B：虚拟化后所有应用跑在多台服务器上C：虚拟化前所有应用分别跑在多台服务器上D：虚拟化后所有应用跑在同一台服务器上4、多项选择题 Z380/480/580是新一代影音娱乐本，各种暴强功能组合，主要体现在？（）A.NVIDIA高性能娱乐显卡B.第四代杜比环绕立体音效认证，更完美音质C.C面最上方一整条的超大喇叭，内置专业高保真音响，带来更震撼音量D.100万高清画质摄像头，支持720P高清，更清晰网络视频聊天E.B&C面交接处隐藏的影音快捷触控键区，更便捷操控F.HDMI输出支持高清影院5、多项选择题单机系统容易遇到的灾难来源包括.（）A.电力故障B.灾害或灾难发生C.操作系统故障D.硬件故障E.网络瘫痪F.软件故障G.人为操作失误6、判断题 LIM有流程管理功能.7、单项选择题在Gartner公司的魔力象限中，那个公司被认为是行业的领导者（）A.RedhatB.MicrosoftC.CitrixD.VMware8、多项选择题关于备份技术描述正确的是？（）A、备份服务器是用来管理备份的B、通常需要备份的数据越多，备份窗口越长C、备份窗口是指一个IE界面，通过界面进行备份D、磁带是最好的备份介质9、多项选择题关于iSCSI描述正确的是（）A.一种新的存储B.一种廉价高效的数据传输协议C.跨过IP网络来传输SCSI数据块的方法D.一种基于以太网的新的数据传输方式10、单项选择题 ThinkServer两路机架服务器，哪款更适合做中小客户的门户网站、网络接入应用（如DNS、DHCP）服务器？（）A：RD530B：RD430C：RD630D：RD33011、单项选择题 T系列的前身是哪款产品（）.A.ThinkPad560B.ThinkPad570C.ThinkPad770D.ThinkPad60012、单项选择题 TS140的噪音测试结果是？（）A.40db（普通谈话场所）B.32db（安静的办公环境）C.20db（人耳不可辨识）D.B.26db（轻声絮语）13、单项选择题以下哪种磁盘是最低的容量成本（）.A：SSD闪存磁盘B：15000转SAS磁盘C：NLSAS/SATA磁盘D：FC接口磁盘14、多项选择题在营业厅的典型应用场景中，桌面虚拟化方案的优势有哪些（）.A.降低采购成本B.以上都对C.每个营业厅需要配备IT维护人员D.保证了IT服务水平，降低运营成本E.集中管理桌面，便于管理和维护15、多项选择题下列哪几款产品支持万兆（）.A.LS-IP2600B.LS-IP1400C.LS-IP1600D.LS-IP210016、判断题 SureHA100G2异地容灾双机方案包包括三个节点：本地共享型双机，异地单节点容灾.17、多项选择题 S100的QUICKSTART包含什么功能（）.A.officeB.上网C.在线游戏D.看照片E.听音乐F.邮件G.skype18、单项选择题 Y480的电源养护模式可以使电池寿命更长，在此模式下，电池充电区间最高为（）.A.45%B.60%C.50%D.80%19、多项选择题乐padS2让您拥有前所未有的细腻1080P 全高清影音享受，能够支持下列哪种格式？（）A.AVIB.RMVBC.WMVD.MKV20、多项选择题锋行K430采用了类似豪车的外观设计，以下对他外观设计描述正确的是？（）A.前冲锋流线造型B.机箱底部跑车式的进气口C.重金属质感D.拨档式性能调节21、单项选择题 SureHA镜像型软件套件价格比共享型软件套件价格贵的原因（）.A.产品定价策略导致，与技术无关B.镜像型软件套件包含的主机license更多C.镜像型软件除了双机保护功能外，还增加了数据镜像功能模块等功能，软件更为复杂D.镜像型软件套件包含的服务内容较多22、单项选择题关于PCI-E特描述错误的是？（）A.高带宽B.低延迟C.低成本D.不支持热插拔23、单项选择题 TS140的450w电源是否符合80+白金标准？（）A.否B.是24、单项选择题以下哪些关于RAID0的描述是正确的（）A、速度慢，安全性高B、速度快，安全性差C、速度慢，容量利用率高D、安全性差，容量利用率低25、多项选择题锋行K430采用了RAID0磁盘阵列技术，他给用户带来的好处是？（）A.更方便的拆卸B.更大的硬盘容量C.更安全的硬盘保护D.更快的硬盘读写速度26、多项选择题联想负载均衡产品的竞品？（）A.信安世纪B.深信服C.F5D.A1027、单项选择题下列描述中不属于超极本五大特性的是（）A.极度纤薄B.极炫视觉C.极其快捷D.极度时尚28、单项选择题Y480采用14寸LED背光高清显示屏，最大亮度和可以完美播放的视频规格分别是（）A.180nits，720PHDB.180nits，1080PHDC.220nits，720PHD29、单项选择题在被虚拟化后的服务器上可以运行（）.A：0个操作系统B：2个操作系统C：1个操作系统D：1个或多个操作系统30、判断题主/主方式（双机互备）是让所有业务都跑在同一台服务器上。
联想考试
1 . 为保证蓝牙连接效果，需要保证两台建立蓝牙连接的设备间的最大距离不超过A.30mB. 15mC. 10m （您选择的答案）D. 20m2 . 乐Phone手机机身存储空间是多少?A.1G内存配置（您选择的答案）B.128M内存配置C.512M内存配置D.256M内存配置3 . 乐Phone的屏幕尺寸是A.3.5寸B.3.7英寸（您选择的答案）C.3.5英寸D.3.7寸4 . i3-390CPU采用了（）nm智能架构A.32nmB.24nmC.45nmD.64nm5 . 扬天V360所独具的（）功能可以使笔记本不再具有二次销售功能？A.超级保镖技术（您选择的答案）B.APS硬盘防护B密码管理功能D.智能指纹识别6 . V360所配备的独立显卡具有（）MB独立显存A.1G （您选择的答案）B.512MC.128MD.256M7 . 关于V360 i3配置说法错误的有（）A.采用512MB独立显存B.采用16：9超薄LED液晶屏C.配备了Geforce G 310M独立显卡（您选择的答案）D.CPU支持超线程技术8 . V360的A面是什么材质？A.ABS塑料B.碳纤维C.钛合金D.镁铝合金（您选择的答案）9 . 扬天V360在独立显卡状态下大概可续航（）小时A.4.5小时B.4小时C.3.5小时（您选择的答案）D.3小时10 . 扬天V360官方宣称的重量仅有（）kgA.1.67kg （您选择的答案）B.2.0kgC.1.6kgD.1.8kg11 . 高触感键盘的键程是？A.3mmB.2.7mm （您选择的答案）C.2.8mmD.2.9mm12 . 扬天V360所配备的AT超级保镖在密码输错几次后将自动断电关机？A.3 （您选择的答案）B.5C.2D.413 . 扬天V360系统恢复到出厂状态的速度为：A.800-1000M/minB.1200-1500M/minC.1000-1500M/min （您选择的答案）D.1500-1800M/min14 . 一键拯救7.0相比以前的6.0版本，数据备份速度最快提升约（）%A.150B.180C.300D.100 （您选择的答案）15 . V560屏幕的尺寸是A.15.6寸（您选择的答案）B.15.0寸C.15.2寸D.15.4寸16 . i5-480的主频是（）GHzA.2.83B.2.63C.2.73D.2.66 （您选择的答案）17 . I5-480通过睿频技术最高可将主频提升至（）GHzA.2.93B.3C.3.3D.3.19 （您选择的答案）18 . P6200的主频是（）GHzA.1.8B.1.9C.2.13 （您选择的答案）D.219 . 用户每次正确通过超级保镖认证进入系统后，在几分钟后重启计算机，则超级保镖需要再次进行用户身份认证？A.5B.3 （您选择的答案）C.8D.1020 . B465采用（）万像素摄像头A.100万B.130万C.200万D.30万（您选择的答案）21 . B465全线采用（）兆的独立显卡A.128MB.256MC.512M （您选择的答案）D.1G22 . P340的制作工艺是（）A.45纳米（您选择的答案）B.26纳米C.32纳米D.64纳米23 . N850这颗CPU是属于什么系列A.闪龙B.羿龙（您选择的答案）C.速龙D.锐龙24 . P340这颗CPU是属于什么系列A.羿龙B.闪龙C.速龙（您选择的答案）D.锐龙25 . N930这颗CPU的主频是（）A.1.8GHzB.2.0GHz （您选择的答案）C.2.2GHzD.1.9GHz26 . P340这颗CPU的主频是（）A.1.8GHzB.1.9GHzC.2.2GHz （您选择的答案）D.2.0GHz27 . N930这颗CPU是（）核产品A.单核B.三核C.双核D.四核（您选择的答案）28 . P340这颗CPU是（）核产品A.单核B.双核（您选择的答案）C.四核D.三核29 . B465所配备的显卡型号为（）A.ATI 5470 （您选择的答案）B.ATI 5670C.ATI 5270D.ATI 587030 . 以下哪个模块能够实现在线会计+进销存功能A.万里卡B.我的助理C.金蝶友商网（您选择的答案）D.新东方e企业学吧31 . 扬天云服务平台的代言人是哪个？A.豌豆B.福娃C.云豆（您选择的答案）D.云飞扬32 . 在线顾问模块用户从发起服务需求，到得到服务等待时间在几分钟内响应？A.3 （您选择的答案）B.4C.2D.533 . 扬天云服务平台的代言人是谁？A.云团B.云豆（您选择的答案）C.云星D.云飞34 . 下列哪种情况下不能使用在线顾问？A.蓝屏B.系统崩溃C.系统正常D.开不了机，点不亮显款屏（您选择的答案）35 . 扬天云服务平台提供了以下哪种服务？A.CPU可睿频加速B.加内存C.在线顾问（您选择的答案）D.清扫机箱灰尘36 . 扬天一体机最多可节省多少办公空间？A.0.31B.0.41C.0.51 （您选择的答案）D.0.6137 . 目前扬天一体机S700系列内存最大为多少？A.4GB.2GC.1GD.3G （您选择的答案）38 . 扬天一体机新品有几个USB接口？A.4个B.6个（您选择的答案）C.5个D.8个39 . 21. 5宽一体机最厚处仅______，比一体机业界平均水平要薄A.65.7mm （您选择的答案）B.33.2mmC.45.5mmD.72.2mm40 . 扬天一体机新品机身俯仰角度为________A.8度—90度B.8度—45度（您选择的答案）C.8度—180度D.45度—180度41 . 扬天一体机新品需要拆开几个螺钉，才能打开机器A.7 （您选择的答案）B.8C.6D.542 . 扬天一体机相同照明效果比传统光源节能多少？A.80%-90%B.60%-80% （您选择的答案）C.70%-80%D.50%-60%43 . 扬天一体机下边框采用了什么材质设计防止变形A.考漆B.铝镁合金（您选择的答案）C.APS塑料D.全金属44 . 扬天21.5宽非触摸一体机，采用了超薄设计，机身最厚处仅多少MM？A.65.5mmB.64.7mmC.65.7mm （您选择的答案）D.64.5mm45 . 扬天一体要共有多少个USB接口？A.6个（您选择的答案）B.7个C.8个D.5个46 . 哪种机型的延保服务目前可以在CTO系统中直接购买A.扬天DT及LCD延保服务B.扬天一体机延保服务C.服务器延保服务D.扬天NB延保服务47 . 以下哪种服务产品目前商用店面还没有销售A.笔记本意外保护B.硬盘数据恢复（您选择的答案）C.一体机意外保护D.LCD延长保修48 . 联想电脑设备的上门期或保修期可最多延长至自出厂日期起第几年A.5年（您选择的答案）B.无限期延长C.3年D.6年49 . 扬天笔记本或扬天一体机的STI销量达成要求为100%，如果单产品未达成、两产品都未达成，对应的系数是（）A.0.9，0.8B.0.7，0 （您选择的答案）C.0.7，0.49D.0.8，0.6450 . 商用产品体验店SO达成要求描述错误的是（）A.店面签约标准为所属市场级别对应的总产能任务B.店面SO需要三产品都达成90%以上（您选择的答案）C.店面SO不分产品，总体达成即可D.店面SO达成目标为季度初签约的单店总产能51 . 乐Phone手机以下那些功能必须注册联想账号才能正常使用A.天气实时更新B.联想网盘（您选择的答案）C.应用商店程序下载（您选择的答案）D.金山词霸网络PUSH自动推送关键词52 . 下列哪些机型支持Intel AT超级保镖A.V360 （您选择的答案）B.B450C.V450 （您选择的答案）D.V460 （您选择的答案）53 . 扬天笔记本中哪些CPU的机型可以安装AT超级保镖A.I3 （您选择的答案）B.I7 （您选择的答案）C.I5 （您选择的答案）D.P6100 （您选择的答案）54 . 下列哪些是V360系列电源管理的可选模式？A.超级节能（您选择的答案）B.节能（您选择的答案）C.平衡（您选择的答案）D.高性能（您选择的答案）55 . 下列关于V360与竞品HP4321的对比正确的有（）A.V360更轻薄，更时尚（您选择的答案）B.HP4321有更多的颜色可供选择C.V360具备更强的应用功能（您选择的答案）D.HP4321配备了高端独立显卡56 . 关于V360的外观说法错误的有（）A.A面采用更坚固的铝镁合金（您选择的答案）B.仅有一种颜色外观可供选择C.采用KINK外观设计（您选择的答案）D.采用舒适的悬浮式键盘57 . 下述哪些卖点是V560所具备的？A.超薄LED炫彩晶锐屏（您选择的答案）B.DDR3内存（您选择的答案）C.人脸识别D.320G大硬盘58 . 下列哪两项属于扬天NB的核心卖点（）A.智能指纹识别（您选择的答案）B.超级保镖（您选择的答案）C.杜比音效D.强大显卡支持3D游戏59 . HDR技术可以用哪三句话来表述A.亮的地方可以非常亮（您选择的答案）B.暗的地方可以非常暗（您选择的答案）C.亮的地方明显而暗的地方模糊D.亮暗部的细节都很明显（您选择的答案）60 . B465的3A平台指的是A.处理器（您选择的答案）B.芯片组（您选择的答案）C.硬盘D.显卡（您选择的答案）61 . 下面哪些功能是B465所具备的A.高触感键盘（您选择的答案）B.一键拯救7.0 （您选择的答案）C.显卡切换（您选择的答案）D.智能电源管理62 . 下列是B465的目标客户的是A.中小企业主（您选择的答案）B.家庭教育C.高端商务人士D.商务新秀（您选择的答案）63 . ATi PowerPlay 10技术可以实现哪些功能A.自动显卡切换（您选择的答案）B.低需求时降低耗电量（您选择的答案）C.保护硬盘不受损害（您选择的答案）D.高需求时满负荷运转64 . 云服务中的在线顾问功能主要针对A.系统、软件（您选择的答案）B.网络（您选择的答案）C.数据（您选择的答案）D.电脑及设备（您选择的答案）65 . 系统崩溃时哪些途径可以获得专业工程师的救援服务？A.AMT技术B.恢复光盘C.AT技术（您选择的答案）D.救援光盘（您选择的答案）66 . 扬天一体机的置立方式包括？A.可升降支架式（您选择的答案）B.悬臂（您选择的答案）C.壁挂（您选择的答案）D.像框式67 . 扬天一体机在散热方面的销售话术包括？A.更大的体积导致良好散热B.双风扇强动力支持（您选择的答案）C.中空铜管、加大散热鳍片（您选择的答案）D.下吸冷风上出热风（您选择的答案）68 . 关于LED背光屏幕描述正确的是A.显示效果更好（您选择的答案）B.寿命更长（您选择的答案）C.无铅无汞材质（您选择的答案）D.功耗更低、发热量更低（您选择的答案）69 . 扬天一体机包含以下哪些配置？A.WIFI （您选择的答案）B.音箱（您选择的答案）C.耳麦D.200万像素摄像头（您选择的答案）70 . 扬天一体机新品目标客户有哪些？A.渴望更好的显示效果（您选择的答案）B.渴望更好的显示效果（您选择的答案）C.渴望更时尚的外观（您选择的答案）D.渴望更简洁的安装（您选择的答案）71 . 渠道可以通过以下哪些方式购买扬天NB服务产品A.通过店面Epack零售系统（您选择的答案）B.分区、渠道个性化定制（您选择的答案）C.CTO直接下单D.行单项目支持（您选择的答案）72 . 以下有关店面出样，符合Q4店面规范要求的选项有A.扬天一体机出样不合格将无一体机的基础出样资源B.扬天笔记本必出机型V360有其替代原则：即2011年2月3月连续两月出样7系笔记本新品者，可以替代1台必出机型V360C.扬天笔记本出样8台，必出机型是V360 （您选择的答案）D.扬天一体机出样2台，必出机型是S700或S756 （您选择的答案）73 . 3级市场级别的商用产品体验店的所属经销商最低签约要求是（）A.扬天台式机30台（您选择的答案）B.AIO产品12台C.扬天一体机21台（您选择的答案）D.扬天笔记本30台（您选择的答案）74 . 有关乐phone的店面规范要求包括A.须乐phone真机与电脑连接点亮（您选择的答案）B.须主动向客户介绍乐phone （您选择的答案）C.不需要主动介绍乐phoneD.将乐phone真机摆出来即可75 . 商用店面认证为当季钻全级别的正确描述是（）A.店面未达成签约标准但分区推荐B.店面签约承诺量达到钻全标准（您选择的答案）C.当季新建设完成的商用体验店，无需签约及注册即可成为钻全店面D.在集中签约期间内完成签约及注册（您选择的答案）76 . 对于A类商用产品体验店出样要求描述正确的选项包括（）A.基础出样要求是扬天笔记本8台，扬天一体机2台，扬天台式机2台（您选择的答案）B.7系笔记本新品出样并点亮一台，检测成绩加3分C.V360及V460为必须出样的机型D.乐Phone必须真机与电脑连接点亮方可视为出样合格。
联想认证考试试题及答案(考试必看)
1、判断题 LIM有流程管理功能.2、多项选择题云计算和虚拟化的关系是（）.A.云计算就是虚拟化B.虚拟化是云计算的基础C.云计算是虚拟化的一部分D.虚拟化是云计算的组成部分3、多项选择题单机系统容易遇到的灾难来源包括.（）A.电力故障B.灾害或灾难发生C.操作系统故障D.硬件故障E.网络瘫痪F.软件故障G.人为操作失误4、判断题用户采用桌面虚拟化方案时，通常会先进行小批量采购试用，然后再逐步扩展。
5、多项选择题以下哪两个部件是高性能计算方案的必选组件？（）A.机群硬件上架安装服B.并行编程环境C.机群操作系统D.机群系统远程维护服务6、多项选择题 IPS可部署在？（）A.数据中心B.内网出口C.局域网各网段间D.与防火墙配合7、多项选择题下面对异步镜像说法正确的是（）.A.异地的数据和本地数据不一致B.对网络带宽要求一般C.可以设置数据同步时间点，避免前端业务繁忙时影响性能D.可以保证异地的数据和本地数据完全一致8、多项选择题以下哪项是云存储的发展趋势（）.A：海量B：快速C：分布式D：智能9、多项选择题可以从哪些角度来衡量存储系统性能（）A.Queuedepth（队列深度）B.ResponseTime（响应时间）C.Bandwidth（带宽）D.Throughput（IOPS）10、单项选择题随着Windows8的推出，超极本开始支持（）A.无线显示技术B.快速响应技术C.触屏技术D.高速视频同步技术11、多项选择题家悦S5的外挂设计非常简约美观，那是因为？（）A.高感光金属镀层，品质感十足B.立式光驱设计，减少了机箱的宽度C.前冲锋流线型跑车造型设计D.灵动机身，主机宽10.5cm，高30.5cm，只有普通机箱的一半大小12、单项选择题为了考虑节约硬件成本，我们可以考虑采用的多机集群部署方式是（）.A.N+1（1备N方式）B.1+N（N备1方式）C.2+1容灾方式（本地双机，异地单机容灾）13、单项选择题关于SSD硬盘的特点错误的是（）A.读写速度快B.体积小C.低功耗D.寿命较长14、单项选择题位于网络出口旁路，提供远程访问加密通道是哪种设备？（）A.防火墙B.SSLVPNC.IPS入侵防御D.Web防火墙15、多项选择题选项中哪些是TS140特点？（）A.附带简单易用的系统安装工具B.省电，安全，低噪音C.性能远优于台式产品，价格接近D.附加基于BMC的数据中心管理软件16、多项选择题 LJ2200L比HX的优势？（）A.打印速度更快B.长寿命硒鼓更耐用C.随机耗材容量更高D.三年上门服务E.本机价格便宜17、单项选择题 LCOMS中的Paramon模块能够获取微架构级性能数据，这是（）CPU独有的。
LCSE初级(维修)工程师认证
LCSE初级(维修)工程师认证一、认证目标使获得本级认证的维修工程师具备为联想各类产品进行硬件替换维修、随机操作系统的安装与基本操作、联想产品上使用的软硬件的安装与操作、设备驱动程序的安装、常用应用软件的安装与基本操作等的技术与能力。
通过LCSE初级（维修）工程师认证的工程师能够：能够对联想产品的硬件和软件进行熟练的操作；规范维修工程师在进行电脑产品维修过程中的行为，利用通用的一般方法判断和定位电脑故障；熟悉电脑拆装、维护、维修操作中应用到的维修工具和测试工具；能规范的进行联想产品硬件的替换维修操作；了解常用的维修方法和维修的基本步骤；能够运用所掌握的相关电脑产品的技术知识、知识库，分析、判断并解决客户使用中的常见硬件问题和部分软件问题；了解电脑的安全使用常识和使用中需要注意的问题；二、台式电脑初级（维修）工程师认证内容联想技术支持体系和知识库使用掌握查找联想产品技术资料的方法；利用联想服务知识库查询工程师所需资料；了解联想售后服务的技术支持体系；台式电脑产品维修操作和电脑部件拆装操作规范能够辨识常用的拆装、维修和检测工具；了解常用维修工具的功能和使用方法；能熟练运用常用的拆装、维修检测工具进行维修；电脑部件的拆装的原则；电脑各部件拆装的顺序；主板、CPU、内存、硬盘、电源、其他板卡和外设的拆装注意事项；熟悉电脑部件的替换原则和操作方法；能根据台式电脑维修操作规范进行规范的维修操作；熟练掌握验机操作技术规范；能对维修前、维修中、维修后进行规范的验机操作；台式电脑维修指导手册熟悉通用的电脑维修的基本原则、思路与电脑维修的基本方法熟悉电脑故障的常见分类及处理办法电脑维修操作的步骤计算机硬件基础知识电脑的基本组成——逻辑组成电脑的基本组成——主要设备（物理组成）电脑的基本启动过程电脑主要部件（主板、内存、CPU、显示卡、显示器、驱动器、电源、键盘、鼠标）的作用、特点、性能及识别电脑常用接口/总线（PCI、PCI－E、ISA、VGA、串并口、USB、1394、IDE、SATA）的作用、性能、特点及相关设备的识别BIOS的操作与配置方法网络基础知识什么是网络网络的拓扑结构什么是TCP/IP协议，什么是NetBEUI协议网卡的作用、识别，网卡接口、总线的识别双绞线的分类、识别与使用范围计算机软件基础知识常用操作系统的安装与基本操作软件基本概念MS-DOS常用使用——分区命令、格式化命令、拷贝命令、编辑命令自动批处理和配置文件的使用及其中的常用命令Windows 98SE安装步骤与过程恢复安装的方法启动与关闭系统，休眠与唤醒，登录与注销电源管理的使用资源管理器的使用——格式化、拷贝、删除、查看文件和目录的属性等修改日期、时间查看分区剩余空间、磁盘分区扫描与碎片整理“添加/删除程序”和“添加/删除硬件”的使用启动应用程序——自动启动、通过“运行”命令启动、窗口或桌面上双击启动使用设备管理器查看、调整设备的属性，更新、启用、卸载设备的驱动程序调整显示分辨率、颜色及刷新率等显示属性，修改屏幕或窗口的颜色、字体等调整打印机属性调整多媒体属性——音量、录音、音源选择等，影像的播放等添加、设置TCP/IP协议——IP地址、子网掩码、缺省网关等。
it服务工程师考试题目及答案
it服务工程师考试题目及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. IT服务工程师在处理客户请求时，以下哪项不是首要步骤？A. 确认客户身份B. 记录问题详情C. 立即提供解决方案D. 确认问题优先级答案：C2. 在IT服务管理中，以下哪项不属于服务支持流程？A. 事件管理B. 问题管理C. 变更管理D. 服务交付答案：D3. IT服务工程师在进行系统维护时，应遵循的原则是？A. 先测试后实施B. 先实施后测试C. 边测试边实施D. 无需测试直接实施答案：A4. 在IT服务中，以下哪项不是服务级别协议（SLA）的组成部分？A. 服务时间B. 服务内容C. 服务费用D. 服务标准答案：C5. IT服务工程师在处理客户问题时，以下哪项不是有效的沟通方式？A. 倾听客户诉求B. 直接挂断电话C. 详细记录问题D. 及时反馈进展答案：B6. 在IT服务管理中，以下哪项不是服务台的职责？A. 接收客户请求B. 分配任务给工程师C. 进行系统开发D. 记录服务事件答案：C7. IT服务工程师在进行系统升级时，以下哪项不是必须执行的步骤？A. 备份数据B. 通知用户C. 进行压力测试D. 立即重启系统答案：D8. 在IT服务管理中，以下哪项不是服务交付流程的组成部分？A. 服务请求管理B. 服务级别管理C. 服务报告D. 服务设计答案：D9. IT服务工程师在进行故障排除时，以下哪项不是有效的故障排除方法？A. 替换故障部件B. 重启系统C. 忽略问题D. 检查日志文件答案：C10. 在IT服务管理中，以下哪项不是服务支持的目标？A. 提高客户满意度B. 减少服务中断时间C. 增加服务成本D. 提高服务效率答案：C二、多选题（每题3分，共15分）1. IT服务工程师在进行系统监控时，需要关注以下哪些指标？A. 系统性能B. 系统安全C. 系统可用性D. 系统成本答案：A, B, C2. 在IT服务管理中，以下哪些属于服务支持流程？A. 事件管理B. 问题管理C. 配置管理D. 服务级别管理答案：A, B, C3. IT服务工程师在进行系统维护时，需要考虑以下哪些因素？A. 维护时间B. 维护成本C. 维护影响范围D. 维护人员数量答案：A, B, C4. 在IT服务中，服务级别协议（SLA）通常包括以下哪些内容？A. 服务时间B. 服务内容C. 服务费用D. 服务标准答案：A, B, D5. IT服务工程师在处理客户问题时，需要记录以下哪些信息？A. 客户身份B. 问题描述C. 客户联系方式D. 问题解决时间答案：A, B, C三、判断题（每题2分，共10分）1. IT服务工程师可以忽略客户的紧急请求。
联想ThinkStation工作站中级销售工程师认证考试
心之所向，所向披靡1.传统PC渠道通常缺乏什么能力销售工作站？(多选)ACDEFA：可进行方案型销售的销售人员和售前人员B：资金实力C：专人负责工作站销售D：专业技术实力，可以灵活拆零改配适应客户个性化需求E：广泛的下游客户型渠道F：重视工作站业务，专项的资金及人力投入2.从何处可以找到最全面的ThinkStation产品信息(多选)A： B： C： D：3.当客户和渠道提及HP工作站免费提供RGS远程工作站软件，需要如何应对？(多选)A：联想工作站是基于硬件压缩传输协议的应用，是真正成熟的远程工作站方案B：在生产网络下任何基于纯软件压缩传输协议的应用，在具体的功能表现上都会不尽如人意C：RGS软件压缩方式将可能牺牲一半以上图像质量D：RGS软件在模型稍大时就容易出现鼠标延迟，图像抖动，色彩失真，旋转缩放模型不能快速到位等问题4.优秀的工作站渠道通常具有哪些特质？(多选)A：雄厚的资金实力B：稳定的客户销售团队C：优质的行业客户资源、关系D：与特定行业ISV良好合作关系E：专业的技术实力F：渠道公司的工作站销售意愿及投入5. ThinkStation产品系列主要有哪些？(多选)A：旗舰型双路工作站D30B：入门级单路工作站E32C：紧凑型双路工作站C30D：主流级单路工作站S306.当客户和渠道提及HP模块化设计优势时，需要如何应对？(多选)A：联想工作站具有如多路散热通路独特散热设计等很多稳定性元素B：联想工作站的设计理念源自原IBM工作站设计，历史源远流长C：实现真正模块化设计的前提是保证产品稳定性，从硬件底层架构重新设计开发D：简单地把线缆隐藏的更加隐蔽只是表象，并不能带来更稳定的使用效果7.以下哪些是常见的ISV软件？(多选)A：Halliburton公司的Landmark B：Avid公司的Media Composer C：Siemens公司的NX D：Autodesk公司的3DMax、Maya、AutoCAD / InventorE：Dassault Systemes公司的Catia、Solid Works F：PTC公司的ProEngineer/Creo G：Adobe公司的After Effect、Premiere8. ThinkStation S30控标点有哪些？(多选)A：最高支持Quadro 6000专业显卡，HP最高支持Quadro 5000B：支持12个USB端口，HP、DELL 仅有10个USB端口C：支持256GB内存，HP、DELL最大仅支持128GB D：支持全系列Intel Xeon E5-1600/2600系列CPU， HP、DELL 仅支持部分E5 2600系列CPU9.针对兼容机渠道，怎样引导其开发攒机用户使用工作站？(多选)A：从稳定性上考虑：DIY机器没有严格的测试流程，与软件的兼容性存在风险，可能导致使用中出现故障，设计结果丢失B：从成本考虑：品牌工作站价格与DIY机器价格差距不大，并且品牌机含三年上门服务，解决了客户的后顾之忧C：从性能上考虑：工作站的部件都比较特殊，如主板，专业显卡，ECC 内存，高端散热，大功率电源等。
联想LCSE工程师认证--联想服务技术规范
联想LCSE工程师认证
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POST卡使用
• 当机器在加电启动的自检过程中出现无显故障时（例如：自检硬件 不通过、喇叭报警、显示器不能正常显示等）
– 断开电源，观察检查整机各部件的外观情况。 – 如未见异常，再利用硬件最小系统法，将主板诊断卡插在ISA或PCI槽
上（如果主板上没有蜂鸣器，则需要连接好喇叭与主板SPEAKER插座 的连线）。 – 接通电源，启动最小系统。观察主板诊断卡左上角的两个发光管显示的 代。码，对照故障代码表，确认故障。（此时也可通过指示灯状态、喇 叭声音来判断故障）。 – 如果在最小系统下没发现问题，再利用逐步添加法，逐一添加其他设备， 观察诊断卡显示代码的情况，找出故障件。
–也 可 以 在 两 台 电 脑 间 进 行 比 较 ， 判 断 故 障 电 脑 在 环 境 设 置 ， 硬 件 配 置 方 面的不同，从而找出故障原因。
• 替换法
– 根据故障的现象来考虑需要进行替换的部件或设备。
– 按先简单后复杂的顺序进行替换。
– 最先考查与怀疑有故障的部件相连接的连接线、信号线等，在确保电源 的完好之后，再是替换怀疑有故障的部件，最后是替换与之相关的其它 部件。
• 问题：为什么清洁板卡要用宽棕毛刷，而不用塑料刷？
• 问题：清洁机箱以及键盘、鼠标，可以使用水和酒精吗？为什么？CR 又用什么来进行清洁？
• 问题：内存等金手指的清洁使用白纸擦拭可以吗？
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防静电工具
• 防静电手环
– 防静电手环：用于缓慢的释放静电。
• 表现的故障：主机加电，风扇转，无报警，黑屏不启动。 • 信号特点：这个信号为低电位，启动时电位瞬间被拉高，但很快就恢复，并
LCSE PC(Idea)初级工程师通用科目考试
题目联想桌面导航 Lenovo Desktop Navigator 软件是否可以实现用户自定义调用软件？(单选题) APS启动后会将硬盘的磁头收回到哪个区 ？(单选题)目前联想笔记本指纹获取采用的方法是？(单选题)联想服务通软件的主要作用是？(单选题)人像识别软件，默认的访问密码是什么？(单选题)与联想扬天成长引擎软件功能相似的软件是？(单选题)在电源管理软件中，有以下那几种电源模式可选？(多选题)C320/C325/C225支持SDXD吗？Gx7x系列可支持的最大内存容量为？Gx75系列配置的平台为：Gx7x的电源适配器功率为：S100:6 Cell 4400mAH电池可提供高达____小时的续航时间?Idea Pad S100是…Y470共提供几个USB接口Y470可选配置中包括3D屏方案以下关于U400键盘的描述哪些是正确的（多选）以下说法关于U400的硬件配置正确的是?(多选)B520多点触空机型预装的触控软件有？B520支持的感应式按键包括？以下说法关于U400的平台正确的是？（多选）台式一键恢复5.8 （含）之前的版本是基于哪个操作系统开发的？一键恢复4.5采用的隐藏分区是什么？TYPE12分区在电脑的磁盘管理中一般是如何显示的？一键恢复4.5划分的备份空间小于备份时需要的空间，能否自动划分硬盘空间为备份空间，以满IdeaPad Y470使用的一键恢复版本是多少？一键拯救系统（ORS）6.0可能包括哪些模块？下列选项中哪些是可能引起进入一键恢复7.0界面时，直接进入Win PE命令行模式的原因？一键恢复损坏后引起开机自检后使用硬盘、光驱、优盘等设备都无法引导，屏幕上只有一个光标一键恢复7.0一般安装在什么机器上？以下哪些是HPA的特点？部分联想笔记本电脑机型，LEOS的数据备份分区是以HPA方式存在的，其功能特点有？G475机器，故障现像是开机进到桌面后屏幕花屏，有细密的彩点，可能的原因是？昭阳E46l机型开机后一直出现分号，在排除键盘问题后，还应该检测什么部件？B300更换主板后出现加电无显示的现象，排除主板DOA后，应注意观察以下那个方面？联想Ideapad Y530在低温下读卡器会出现无法读取存储卡的现象，如何解决？联想Ideapad U450安装Windows XP系统后开机CPU占用率高，如何解决？联想IdeaCentre K305配合RAZER鼠标在使用过程中卡涩（停顿）的问题如何解决？联想Ideapad S10-3t机器中预装的Quick Start在调用无线网卡时报错,如何解决？Lenovo 3000 B450开机在LOGO处停留时间长或死机，如何解决？因环境温度导致IdeaPad Z475机型冷开机出现键盘无响应、开机慢的问题如何解决？联想电脑常见的驱动程序更新途径有以下那些？在测量一体机电源的时候，应注意以下那些方面？昭阳E43/K43机器在使用一段时间后,在系统播放音乐或者其他声音文件时,左右喇叭会出现杂音下面描述一体机Ideacentre B5无线键鼠使用方法中，正确的是？昭阳E43/K43存在屏前盖右下角破裂以及屏轴异响的问题，如何解决？联想Ideapad Y450部分光驱托盘容易松脱，如何解决？昭阳E43&K43部分电池因为过分充电导致系统显示100%,但却不能放电的问题如何解决？部分商用Q45主板配合Q系列CPU使用过程中会出现死机蓝屏和重启的现象，如何解决？关闭VeriFace 窗口后，可通过键盘什么按键再次启动VeriFace？ (单选题)当APS检测到机器跌落时，最短在多长时间能够将硬盘磁头归位 ？(单选题)联想优势技术（LVT）软件的作用是？(单选题)电源管理软件中的系统设置，可以进行设置的选项有？(多选题)Gx7x系列可支持的最大硬盘容量为？Gx7x共提供几个USB接口S10的音频插孔只支持耳机而不支持麦克风？S100可能预装Meego系统？关于B520描述准确的是？LRS(ORS)就是指一键恢复。
联想LCSE初级工程师认证技术规范题库
A
下列哪些操作是正确的？
严禁带电进行拆装操作
拆卸主机之前应按主机开关释放主机静电
使用的工具要求摆放整齐，以便于取放为准
工程师亲自按照验机表进行逐项验机，全部完成后，请用户在验机单上确认
AC
下列关于连接线电缆的整理的描述，哪些是正确的？
由于电源自带最小负载,故直接用万用表就可以进行检测
AC
下列哪些是对电源进行外观检查时所要关注的要点？
主板电源接口与电源接口插针有无变形、断针、虚接、烧痕
检查电源其他接口和连线是否正常
是否有漏液或烧坏的电子原件碎片
电源内部灰尘是否过多
ABCD
技术规范九要素中，有几项是关于台式产品服务的？
6
7
8
9
B
按照技术规范九要素的规定，只要是上门服务，必须做的操作是哪两项？
题干
答案一
答案二
答案三
答案四
正确答案
如果部分CPU无法取下，可以准备下列哪些工具？
美工刀
酒精
电吹风
尖嘴钳
BC
下列关于CPU和CPU散热器的检验规范的描述，哪些是正确的？
检查BIOS在温控方面、CPU设置方面是否合理
BIOS版本是否合适
部件外观检查
检验CPU风扇的方向是否正确
ABCD
在CPU和CPU散热器检验规范中的部件外观检查包括下列哪些？
C
部件摆放的要求中，下列描述正确的有哪些？
机箱盖板可以竖放，也可以将有漆的一面朝上平放在桌面上
拆下的电子部件可以放入防静电袋后再放在非防静电布区域
拆下的部件摆放整齐，无叠放
拆下的螺丝放入螺丝盒
联想LCSE初级工程师认证技术规范题库4
题干题目类型知识点题库难易程度答案一答案二如果部分CPU无法取下，可以准备下列哪些工具？2CPU操作规范美工刀酒精下列关于CPU和CPU散热器的检验规范的描述，哪些是正确的？2CPU操作规范检查BIOS在温控方面、CPU设置方面是否合理BIOS版本是否合适在CPU和CPU散热器检验规范中的部件外观检查包括下列哪些？2CPU操作规范检查CPU插座附近的电容及电感是否有变形或烧坏的现象检查主板的CPU插座是否有烧毁、变色现象下列关于CPU和CPU散热器的操作规范的描述，哪些是正确的？2CPU操作规范拆装CPU时，注意垂直插入或者拔出CPU与散热器应在机箱外安装在主板上，先进行硬件最小化测试，然后再安装到机箱内以下关于CPU散热器安装原则的描述，正确的是？1CPU操作规范CPU散热器风扇的电源线出线方向务必朝向显示卡方向CPU散热器风扇的电源线出线方向务必朝向电源方向下列关于LGA 775 CPU及相应主板进行操作时的描述，哪些是正确的？2CPU操作规范插座的触针不可以触碰，但CPU的触点可以必须拆下主板，才能安装CPU散热器和风扇拆装CPU及CPU风扇有哪些注意事项？2CPU操作规范AMD CPU散热器扣具扳手一端多数应该朝向显卡方向更换测试AMDCPU时,必须上散热器和扣具下列关于电源检测部分的描述，哪些是正确的？2电源操作规范计算机电源故障的检测包括市电检测和电源输出检测两个方面只要不更换部件,就可以不进行市电检测下列哪些是对电源进行外观检查时所要关注的要点？2电源操作规范主板电源接口与电源接口插针有无变形、断针、虚接、烧痕检查电源其他接口和连线是否正常技术规范九要素中，有几项是关于台式产品服务的？1技术规范九要素67按照技术规范九要素的规定，只要是上门服务，必须做的操作是哪两项？2技术规范九要素市电检查释放电荷在市电检查项目要求中，需要确定哪两种指标？2技术规范九要素市电电压漏电保护关于市电检查，下面的说法哪些是正确的？2技术规范九要素市电检查需要使用到万用表的交流电压测量档位市电检查中，如果第一次测量用户的市电正常，就不需要再次测量了测量用户处的市电情况之后，我们应该做哪些操作？2技术规范九要素如果用户处没有接地，我们应该给用户做接地如果用户处的电压不正常，应该拒绝维修在与用户解释市电检查的重要性的时候，可以从哪些方面来进行解释？2技术规范九要素稳定的市电电压是主机正常工作最基本的条件联想简易电源负载器是一个能够有效的测量电源电压的设备进行释放电荷操作的目的在于什么？1技术规范九要素释放静电清除CMOS数据释放电荷的时候，有什么注意事项？1技术规范九要素务必要断开市电连接之后再进行操作务必要断开电源与主板连接之后再进行操作关于主机电源检查的步骤，下列描述正确的有哪些？2技术规范九要素将万用表调整到直流电压测量档以联想简易电源负载器的显示灯亮暗就可以作为判断电源输出电压标准的依据技术规范九要素主机电源检查项目中，需要使用到哪些工具？2维修工具POST卡万用表如果用户报修的故障是“05-存储应用类 //磁盘扫描或整理问题 //硬盘有坏道”，仅考虑此故障，工程师在上门操作的时候可以不需要做什么操作？1技术规范九要素市电检查释放电荷在下列技术九要素操作中，哪些需要使用到联想产品服务验机单？2技术规范九要素市电检查电源检测测量电源的时候为什么不能够使用黑绿短接的方法测量？请选择最准确的两项。
联想LCSE工程师试题汇总
菜单已被锁定， 用户无法自行更 改，需要维修站维 修
通过系统中的显示 属性来调节； 以上都正确
A
20x读、10x写、 40x擦 安装SCSI适配器的 驱动程序 DVD是数字通用光 盘的缩写 4.7GB CD
20x写、10x读、 40x擦 安装SCSI光驱自身 的驱动程序 DVD与CD采用几乎 相同的技术 8.5GB CD-R
为什么在使用显示器上的按钮进行调节时，提 示“OSD菜单关闭”，如何解决？（ ） 光驱 有一台刻录机标的速度是20/10/40。它指的是 （ ） 要安装SCSI光驱，系统或使用者要做的事情是 （ ） 关于DVD，下列描述不正确的是（ DVD光盘能存储最多（ ）的数据量 具备多次撺写功能的盘片有（） 打印机、扫描仪、数码相机、键盘、鼠标 音频适配器上用于连接其它数字音频设备的连 接器是（ ） 下列属于鼠标性能指标的有（） 要想在电视机上观看计算机处理的图像，必须 要有（ ） ）
Celeron
Pentium II
Pentium III
Pentium 4 内部寄存器的多少 没有要求
C B C
处理器内部寄存器 处理器内部数据总 处理器能够运算的 的位数 线的宽度 最大数 相同 不同 相同或不同
BIOS中
DOS中 对文件的高级操作 配置系统中的软件
Windows系统中 初始化系统 设置操作系统
其接口多为168线的 其速度要比FPRAM 最高只能支持到 DIMM类型 和EDO-RAM快 100MHz ）。 只读存储器 RDRAM SDRAM
D B
）的过
低级格式化
分区
高级格式化
以上都是
D
硬盘中各盘片的各面上相同的磁道集合叫做（ ） 硬盘驱动器的一个磁道上所分成的若干段叫做 （ ） 下列说法正确的是（ ） 通常在磁盘上（ ）会有一个磁头 目前用得最多的软盘是（ ）
2021联想认证考试-联想认证知识综合练习(精选试题)
联想认证考试-联想认证知识综合练习1、第二代智能英特尔酷睿处理器，功耗更低，发热量更小，满负载运行，温度相比独立显卡低（）。
A.3～10摄氏度B.3～11摄氏度C.4～9摄氏度D.3～9摄氏度E.4～11摄氏度2、为了迎合未来潮流的趋势，给用户全新的操作体验，Y470率先采用了以下哪种操作系统？（）A.WindowsVISTA64位操作系统B.Windows732位操作系统C.WindowsXPSP332位操作系统D.Windows764位操作系统3、乐padK1使用的CPU是主频1GHz的NVIDIATrgra2双核处理器，这款CPU和其他品牌的主流CPU相比最突出的特性是？（）A.超强图形处理能力B.超高性价比C.超低功耗D.超强通信功能4、联想高触感巧克力键盘与普通键盘相比，拥有以下哪些优势？（）A.击打舒适，力度适中B.易于清洁和维护C.键帽形状更贴合手指D.减少误打5、Yx70拥有一键影音功能，能通过键盘上方的一个按键，对屏幕显示色彩快速进行切换，其中包括？（）A.普通模式B.文本模式C.智能模式D.影院模式6、关于新一代英特尔酷睿二代平台核心显卡说法正确的是：（）A.只是占用少量的内存B.耗电量更低，功耗更少，有效延长电池使用时间C.显存达到512MD.性能相当于市面上主流的独立显卡7、乐padA1选择安卓2.3作为其操作系统主要有什么好处？（）A.应用兼容性强B.系统成熟稳定C.专为平板电脑设计，最适合平板电脑D.给发烧友对产品更好的掌控度和自由度8、乐padA1身材小巧，但一机多能，一台A1就能同时为客户带来多种电子产品的体验，这些电子产品包括？（）A.上网本B.MP4C.掌上游戏机D.电子书9、不断获取新应用对客户体验提升十分重要，如果你想在乐padK1中安装某个应用程序，有几种途径可以实现？（）A.使用乐Zone安装B.用乐padK1直接通过网站或者应用商店下载安装C.用数据线连接电脑，将应用安装包（apk）拷贝到乐padK1中，再用K1运行安装D.乐padK1连接电脑，使用豌豆荚手机精灵、魔乐手机管家等软件安装10、乐padK1的在外设接口方面有较大变化，以下哪些是乐padK1配备的接口？（）A.微型HDMI接口B.MicroSD卡槽C.MicroUSB接口D.34pin复合接口11、联想Horizon的屏幕有着超高分辨率，适宜大屏全家享受，那么它的分辨率是（）A.1024×600B.1920x1080C.2560*1600D.1280X72012、A520拥有强大的TOUCH功能，他可以支持多少点的触控，以供多人共同触控使用（）。
联想服务器LCSA认证考试题库题库
1:ThinkServer在智节能上采取那些技术?A、能耗管理软件B、宽体架构设计C、硬盘超缓震D、层级散热系统E、星空传感技术3:场景：目前客户有服务器的需求，服务器后端链接存储，并且需要做存储的路径冗余方案，除此之外还需要配置两个万兆的光纤模块，配置4块300G SAS硬盘，并配置外置512MRaid卡，在推荐机型时，最重要的参数是什么？A、处理器B、外插槽C、内存4:场景：现在有一电子商务客户刚刚拿到风投欲构建信息化机房，目前计划采购1U服务器做前端接入层和2U服务器做中间件及应用层。
采购规模在1000台左右，客户非常关心机房的电费支出，请你根据联想产品情况推荐合适的软件？A、FW updaterB、EasyStartupC、EasyManageD、SmartGrid5:以下哪种服务器支持固态硬盘？A、SureSAS112B、RD630C、R680 G7D、R525 G36:某客户一直使用国外品牌服务器，近期表示可以考虑联想服务器，但对联想服务器使用还是心有疑虑，这时可以从哪几方面去展现thinkserver，打消客户疑虑？A、创新技术B、严苛品质C、绿色节能D、方便易用7:场景：在客户的机房，我们发现客户每次做系统的重装，日常的管理都是直接进出机房，不仅身体经常受到噪音的干扰，电磁的辐射，工作效率也极为低下。
于是，我们推荐他们使用服务器上的管理功能模块，它能够实现在机房外就能够对机房内的服务器进行日常的管理，这个模块叫什么？在Think server商机系统中，它的名字又是什么？A、带内管理，IBMCB、远程管理，IBMCC、远程管理，IPMID、带内管理，IBMCE、远程管理，IKVM8:与R525G3相比，联想RD630在哪些方面有升级改进？A、新一代E5处理器B、更大的机箱尺寸C、更多的内存插槽D、更强大的管理、监控软件9:RD630分别最大支持多少块3.5寸和2.5寸的硬盘A、4/8B、8/16C、6/12D、10/2010:ThinkServer共享联想那些全球研发资源？A、日本（大和）研发中心，品质管理和控制B、中国（北京）研发中心，系统验证和产品化C、中国（上海）研发中心，系统验证和产品化D、美国（罗利）研发中心，创新技术和系统设计11:ThinkServer RD430可配置8块600GB 15K SAS硬盘，实现RAID5，从经济性角度考虑建议选用？A、R300 SAS卡B、R700 SAS卡，带电池C、R500 SAS卡+ RAID5 Key的方式实现12:ThinkServer RD330可采用那种电源？A、550W 1+1 80+铜牌冗余电源B、550W 1+1 80+白金冗余电源C、550W 1+1 80+金牌冗余电源13:RD430最大支持的盘位数是多少？A、16x2.5寸B、8x2.5寸C、8x3.5寸D、12x3.5寸14:RD330最大支持的盘位数是多少？A、4x3.5寸B、8x3.5寸C、6x2.5寸D、8x2.5寸15:ThinkServer SmartGrid管理方案两种模式为？A、性能敏感模式B、可节省计算能力模式C、最低功耗模式D、最佳性能模式16:场景：客户目前收到供电部门的账单，电费已经超出预算很多，于是控制能耗便提上日程。
联想认证考试考试题库(每日一练)
1、单项选择题RAID容量运算：三块硬盘：146G，146G，300G；做成RAID5容量最大为（约）？（）A、146GB、292GC、446GD、438G2、单项选择题 LIM不可以监控管理下列哪些系统？（）A.VMWARE系统B.Linux系统C.Windows系统D.Mac系统3、多项选择题客户使用FAST软件后能获得哪些收益？（）A.性能的提高B.资本支出减少C.运营成本节省D.虚拟桌面获益4、多项选择题 LenovoEMCVNX存储系统的磁盘扩展柜描述正确的是（）A.有3.5寸12盘位的扩展柜B.有2.5寸24盘位的扩展柜C.有3.5寸15盘位的扩展柜D.有2.5寸25盘位的扩展柜5、判断题 LIM有流程管理功能.6、多项选择题ST_LenovoEMCVNX5100远程保护软件-SPW包含下面的哪些软件（）.A.SnapshotB.MirrorViewC.ReplicatorD.RecoverPoint/SECRR7、多项选择题在当前的物理服务器情况下，我们常常面临如下问题（）A.服务器现在备份不完全，系统灾备做不到B.服务器数量众多，利用率低下，而且能耗高C.老业务系统无维护支持D.服务器硬件保修服务到期，其上运行业务不能与新款机器相兼容8、多项选择题 X1的两个数字高清接口分别为（）A.DisplayportB.MiniDisplayportC.DVID.HDMI1.49、单项选择题当TS140配置4块硬盘时，是否同时必须配置Slim光驱（）A.否B.是10、判断题LenovoEMC VNX5300 FAST Suite软件包含FAST Cache和FAST VP.11、单项选择题 U410/U310支持哪项影音认证？（）A.杜比HOMETHEATERV4B.杜比HOMETHEATERV5C.SRS环绕立体声D.JBL魔幻魅音12、单项选择题为了迎合未来潮流的趋势，给用户全新的操作体验，Y470率先采用了以下哪种操作系统？（）A.WindowsVISTA64位操作系统B.Windows732位操作系统C.WindowsXPSP332位操作系统D.Windows764位操作系统13、单项选择题乐padK1使用的CPU是主频1GHz的NVIDIATrgra2双核处理器，这款CPU和其他品牌的主流CPU相比最突出的特性是？（）A.超强图形处理能力B.超低功耗C.超强通信功能D.超高性价比14、单项选择题下列哪些不属于服务器虚拟化的应用场景（）A.无中断的按需扩容B.服务器整合C.高可用集群D.给服务器添加硬盘15、判断题在高可用性方案中，操作系统和应用程序是安装在共享存储上的。
联想LCSE中级工程师认证技术标准
联想LCSE工程师认证技术标准联想学员手册课程编号：LT101课程名称：联想效劳技术标准课程级别：中级技术中心2005年8月联想产品技术学员手册目录第一部份技术标准大纲 (2)第二部份技术标准部件标准1．电源类 (6)2．主板类 (7)3．CPU类 (9)4．内存类 (12)5．显示类 (13)6．硬盘类 (15)7．光软类 (16)8．网络类 (18)9．附件类 (19)10．软件类 (21)第三部份技术标准验收标准 (23)附表一、工程师验收标准表 (29)附表二、客户验收标准表 (30)第一部份技术标准大纲联想LCSE中级工程师技术标准大纲――中级技术标准一、课程性质和任务：是低级技术标准要求的延伸、提高，要求熟练把握运用低级技术标准（维修操作标准、验机标准、知识库利用标准）的基础上，具有比较复杂、比较熟练的技术标准运用、指导和培训能力，对部件测试、操作、验机的标准要求，提升工程师效劳专业形象和专业能力；二、原那么：简单有效原那么，附加一些技术标准注意事项提示；先断电后操作、先外后内、先软后硬、先简单后复杂3、标准要点：（1）、测试标准：依照《故障诊断思路》现场确信故障点，对部件拆卸确信故障部件，预备故障部件的改换；（2）、操作标准：对确认故障部件进行改换，对新备件进行完好性确认并改换，进行主机部件装配；（3）、验机标准：对改换部件进行功能部件测试，确信恢复出厂状态；（4）、静电雷击防护标准：对部件拆装进行正确的静电防护和防雷击预备；4、课程内容：（1）、电源类：交流电源环境、主机电源的测试、操作和查验；（2）、主板类：各类主板的测试、操作和查验；（3）、CPU类：各类CPU和散热器的测试、操作和查验；（4）、内存类：各类内存的测试、操作和查验；（5）、显示类：各类显卡、显示器的测试、操作和查验；（6）、硬盘类：各类硬盘的测试、操作和查验；（7）、光软类：各类光驱和软驱的测试、操作和查验；（8）、网络类：各类网络、网卡/MODEM卡的测试、操作和查验（9）、附件类：键盘鼠标、风扇、连接线、数据线、电源线、开关、转接卡、机箱、其它专用部件的测试、操作和查验；（10）、软件类：4．1硬件标准：4．1．一、板卡类标准：主板、内存、显卡、转接卡比较复杂的板卡类专业的部件操作标准、部件测试标准、部件保护标准，确保工作的完好性、平安性、稳固性；板卡类要紧包括主板、显卡、1394卡、内存条、转接卡；A、部件测试标准：依照《故障诊断思路》现场确认故障点，对不同板卡类型搭建规定的最小化硬件平台进行测试，得出正确的合理的测试数据，包括利用适当的测试工具和测试软件B、部件操作标准：不同板卡类的操作依照不同板卡的要求规定拆装，板卡类标准操作技术；；C、部件验机标准：依照不同板卡类别制定板卡相关保护验机标准，如功能、性能、环境要求、清洁工具、BIOS或FW要求；4．1．二、存储类标准：硬盘、光驱、软驱比较复杂的存储类的部件操作标准、部件测试标准、部件保护标准，确保部件的完好性、平安性和稳固性，存储类要紧包括硬盘、光驱、软驱；A、部件测试标准：依照《故障诊断思路》现场确认故障点，对硬盘性能的测试，坏道的测试，光驱、软驱的性能测试、存储类测试软件的选用；B、部件操作标准：硬盘数据的操作标准，硬盘硬件故障的操作标准，光驱、软驱比较复杂的操作标准，存储类的操作技术；C、部件验机标准：硬盘、光驱、软驱的外观是、运行噪音、正常分区、正确读写，物理保护和数据保护，FW的升级标准；4．1．3、电源类标准：交流电源、主机电源电源主若是合格的交流电源和开关电源，对接地、电压波动标准要求，确保平安和稳固；A、部件测试标准：依照《故障诊断思路》现场确认故障点，对交流电源的测试、主机电源的测试；B、部件操作标准：交流电源部份的操作标准、主机电源的操作标准，电源类操作技术C、部件验机标准：交流电源的正常范围和要求，接地标准，交流电源的保护，UPS的选用标准，主机电源的正确范围、主机BIOS电源监控，主机电源的保护标准；4．1．4、CPU类标准：比较复杂的CPU的部件操作标准、部件测试标准、部件保护标准，确保CPU工作的平安性和稳固性；要紧分INTEL的各系列CPU和AMD的各系列CPU；A、部件测试标准：依照《故障诊断思路》现场确认故障点，对INTEL系列的测试标准，AMD 的测试标准，测试软件的选用标准B、部件操作标准：INTEL各类结构的操作标准，AMD各类结构的操作标准；CPU的操作技术；C、部件验机标准：BIOS自检的正确识别，操作系统的正确识别，INTEL、AMD的保护，保护软件，散热保护；4．1．五、显示类标准：CRT、LCD显示器比较复杂的CRT显示器、LCD显示器的部件操作标准、部件测试标准、部件保护标准，确保部件的平安性、稳固性；A、部件测试标准：依照《故障诊断思路》现场确认故障点，对CRT显示器的测试，LCD显示器的测试，显示器测试软件标准、坏点检测标准B、部件操作标准：CRT显示器的操作标准、LCD显示器的操作标准；显示器类操作技术；C、部件验机标准：显示器的正常显示，无异样气味和声音，画面标准检测，CRT的保护，LCD的保护，显示器保护工具选用4．1．六、附件类标准：鼠标、键盘，各类连接线、风扇、散热器比较复杂的附件类的部件操作标准、部件测试标准、部件保护标准，确保附件类的完好性、平安性、稳固性，包括键盘鼠标、风扇、散热器、连接线、数据线、电源线、开关、机箱、其它专用部件；A、部件测试标准：依照《故障诊断思路》现场确认故障点，对附件的连通性、完好性的测试标准，测试工具选用；B、部件操作标准：鼠标键盘的操作标准，线类操作标准，风扇操作标准，散热器组件操作标准，开关类操作标准，机箱类操作标准，专用部件操作标准；C、部件验机标准：附件的正常利用、功能正常、附件的保护标准；附件保护工具选用标准；4．2 静电防护标准、雷击基础静电的产生、危害、预防，静电工具的正确利用；雷击的产生、危害、预防；4．3 软件操作标准：依照《故障诊断思路》现场确认故障点，对照较复杂的操作系统和应用类软件的安装、测试、保护，和安装指导4．1．1操作系统：依照标准熟练手工安装2－3种操作系统，WINDOWS9X/ME,WIN2000,WINDOWS XP,安装标准有：（1）．安装预备：BIOS预备、硬盘分区布局预备、驱动程序预备（2）．安装进程：（3）．安装终止：（4）．操作系统测试、优化保护标准：4．1．2应用软件：经常使用应用软件的安装操作测试标准，防病毒软件的选用、升级标准，工具软件的选用和测试利用标准；标准常规要点：l 在现场通过《故障诊断思路》确信故障点：l 关机、切断220V电源，铺好防静电布，佩带好防静电手环，确保防静电手环和防静电布靠得住连接；；l 依次取下电源线、USB、网线、MIC、音频、显示器信号线、鼠标、键盘操作；l 将机箱放在防静电布上,拧掉机箱螺丝，将螺丝有规律摆放入零件盒中；l 通太短接跳线清除主板CMOS，或拔下主板电池，并用静电释放法排除静电后，测试故障现象是不是复现；l 与客户确认好备件及包装的完好性；l 改换部件l 将故障电源装入防静电备件袋内，放入备件盒。