护理管理学基础期中试卷

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护理管理学---试卷及答案4

护理管理学试题（4）一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．管理资源中最重要的资源是（ A ）A．人力资源 B．物力资源 C．财力资源D．时间资源 E．信息资源2．我国卫生部规定，500张以上床位的医院的护理管理体制的设置为（ C ）A．设专职副院长兼护理部主任，另设护理部副主任1人B．不需设专职副院长，设护理部主任1人，副主任2人C．设专职副院长兼护理部主任，另设护理部副主任2人D．护理部主任1人，副主任3人E．护理部主任1人，副主任1～2人3．管理的二重性指的是（ B ）A．科学性和艺术性B．自然属性和社会属性C．社会属性和生产属性D．社会属性和经营属性4．马斯洛需求理论中，第三层次为（ D ）A．安全的需要B．尊重的需要C．自我实现的需要D．社交的需要5．系统最基本的特征是（ A ）A．整体性B．相关性C．动态平衡性D．目的性6．管理职能中最基本的职能是（ D ）A．协调B．控制C．组织D．计划7．组织中最简单的类型是 ( D )A．委员会型B．矩阵型C．直线型D．职能型8．在我国，二级医院的病床数目不得少于（ B ）A．50张B．100张C．200张D．300张9．下列哪项是影响组织文化形式最重要的因素（ C ）A．群体成员B．物质条件C．创始人与领导者D．工作任务10．资源包括（ C ）A．自然资源和社会资源B．物质资源和人力资源C．自然资源和人力资源D．社会资源和物质资源11．一般以四周为一个排班周期，依次循环是属于哪种类型的排班方式（ B ）A．周排班法B．周期性排班法C．自我排班法D．整体排班法12．一个人为实现目标而采取行动的内在动力是（ A ）A．职业期望 B．职业动机 C．职业素质 D．职业规划13．下列对领导理解正确的是（ B ）A．领导是某一个体B．领导是一种活动过程C．领导是一种责任D．领导是一种权利14．下列属于领导者权力性影响力的是（ A ）A．传统因素 B．能力因素 C．知识因素 D．情感因素15．下列属于领导者非权力性影响力的是（ D ）A．传统因素 B．职位因素 C．资历因素 D．知识因素16．下列哪项是领导者素质中最基本的素质（ A ）A．政治思想素质 B．文化素质 C．业务素质 D．智能素质17．靠鼓励和信任使下属积极主动工作是哪一种领导方式（ B ）A．独裁式领导B．民主式领导C．放任式领导D．协商式领导18．在管理方格理论中，5.5型管理属于（ C ）A．贫乏式管理B．权威式管理C．中庸式管理D．协作式管理19．下列属于过程激励理论的是（ B ）A．归因理论 B．期望理论 C．强化理论 D．双因素理论20．层次需要论是谁提出的（ C ）A．斯金纳 B．布鲁纳 C．马斯洛D．班杜拉21．下列哪项属于非正式沟通的方式（ D ）A．环式沟通 B．链式沟通 C．轮式沟通 D．小道消息22．下列哪项不属于两维处理法解决冲突（ C ）A．强制B．合作C．谈判D．回避23．控制的理论基础是（ B ）A．矛盾论、信息论、控制论B．系统论、信息论、控制论C．系统论、相对论、控制论D．系统论、矛盾论、相对论24．PDCA循环管理体制是由下列哪位管理学家提出的 ( A )A．爱德华·戴明B．霍华德·戴维斯C．爱德华·戴高乐D．马斯洛25．下列哪项不是信息的特征（B ）A．真实性B．可靠性C．时间性D．不定性二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

护理管理学试题及答案

护理管理学试题及答案护理管理学试题一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1．对于高层管理者最重要的技能是A．专业技能 B．人际技能C．概念技能 D．创造技能2．在管理方格理论中，最有效的领导方式是A．1.1型管理 B．1.9型管理C．9.9型管理 D．9.1型管理3．权变领导理论认为，适宜采取说服式领导方式的员工类型是A．成熟度低 B．较为不成熟C．比较成熟 D．成熟度高4．下列关于控制的描述，正确的是A．是指为实现组织目标而对未来的行动做出具体的安排B．通过组织设计、资源配置为决策和计划的有效实施创造条件C．是一群人为达到共同的目的，通过权责分配和一定的层次结构所构成的人群集合体D．是通过监督和纠偏来实现的5．根据控制措施的作用环节不同，可将控制分为A．生产控制、质量控制、成本控制和资金控制 B．局部控制和全面控制C．现场控制、前馈控制和反馈控制 D．内部控制和外部控制6．护理部制定各种应急预案并组织演练，属于护理质量控制中的A．前馈控制 B．现场控制C．反馈控制 D．事后控制7．在护理人员排班方法中，周排班的特点是A．护理人员班次轮转较频繁 B．适用于护理人员相对稳定C．较好地满足了护理人员的个人需求 D．排班模式相对固定8．下列属于护理人员培训实施阶段的内容是A．分析培训需求 B．确立培训目标C．设计培训课程 D．确定评价标准9．对于易发生风险的护理项目进行程度和频率的评价，属于风险管理的A．风险鉴别 B．风险评估C．风险控制 D．风险监测10．按照预定的计划，认真执行各项措施，属于PDCA循环中的A．计划阶段 B．实施阶段C．检查阶段 D．处置阶段11．护理单元的各个环节必须围绕着医院护理服务的总体目标，体现了PDCA循环的哪一特点A．完整性、统一性、连续性B．大环套小环，小环保大环，互相连接互相促进C．不断循环，螺旋上升D．实用性12．“黑猫白猫抓住耗子就是好猫”体现了管理中的A．普遍联系观 B．文化观C．质变观 D．实践检验真理观13．在实施计划阶段，伴随与实现计划目标有关的一些因素的变化，需要不失时机地对计划进行修订和调整，体现了计划的A．目的性 B．适应性C．普遍性 D．经济性14．迄今为止唯一获得诺贝尔奖的管理学家是A．麦格雷戈 B．西蒙C．赫茨伯格 D．法约尔15．管理例外原理的提出者是A．泰罗 B．法约尔C．麦格雷戈 D．韦伯16．根据病人的多少及护理工作量的变化来随时调整工作排班，体现了管理中的A．弹性原则 B．整分合原则C．反馈原则 D．动力原则17．下列关于目标管理的叙述，错误的是A．目标管理是一种管理方法B．管理者和组织成员共同制定目标C．根据对每个成员的预期结果来规定他们的主要职责范围D．目标管理的中心思想是强调制度管理18．职能制组织结构的特点是A．组织从最高管理层到最低管理层的各级职位按垂直系统排列B．领导统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构C．当组织面临突发事件时是一种理想的组织形式D．每个部门可能得到其直接和非直接的上级工作部门下达的指令19．下列属于卫生事业组织的是A．中华医学会B．中国红十字会C．卫生部D．疾病预防控制中心20．下列关于组织特征的描述，正确的是A．所有的组织都存在于特定的社会环境之中B．组织是由单一要素组成的系统C．组织是人们无意识建立起来的团体D．组织一旦形成是不会改变的二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。

《护理管理学》试题及答案(二)

护理本科《护理管理学》试卷一、单选题（每小题1分，共20分）1．管理的二重性包括（）A．社会性和目的性B．普遍性和特殊性C．社会属性和自然属性D．科学性和艺术性2．在古典管理理论中，被称为“管理过程之父”的是（）A．马斯洛B．法约尔C．麦格雷戈D．卡斯特3．计划职能中最为关键的职能是（）A．计划制定职能B．决策职能C．预测职能D．修订职能4．近代护理管理是从（）A．上古时期开始的B．中古时期开始的C．近古时期开始的D．南丁格尔时期开始的5．护理管理中的风险预案管理属于危机管理过程的（）A．预防管理B．危机前期管理C．危机期管理D。

危机后期管理6．目前我国卫生人员最集中，任务最繁重的卫生事业机构是（）A．卫生防疫机构B．妇幼保健机构C．医疗预防机构D。

医学研究机构7．中期计划一般指3—5年时间内的组织计划，主要以（）A．问题为中心B．时间为中心C．任务为中心D．发展为中心8．按照计划的约束程度可分为（）A．短期计划及长期计划B．整体计划及局部计划C．指令性计划及指导性计划D．长远计划及临时计划9．在下列决策方法中属于“软方法”的是（）A．数学化方法B．模型化方法C．头脑风暴法D。

计算机化方法10．属于管理时间的是（）第 1 页A．开会B．排班C。

访问D。

护理查房11．ABC时间管理中，最重要且必须优先完成的目标是（）A．A类目标B．B类目标C。

C类目标D。

D类目标12．护理服务态度方面的目标属于（）A．定量目标B．定性目标C．中期目标D。

长期目标13．在进行静脉注射工时测定时应（）A．选择技术最熟练的护士B．选择技术最差的护士进行测试，以便所有的护士都能按该时间完成C．选择血管难度较大的病人D．测试包括做准备工作所耗费的时间14．目前临床上最常用的排班方式为（）A．集权式排班B．分权式排班C．统一排班D。

自我排班15．民主参与型领导方式的优点是（）A．效率高B．领导者信息畅通C．行动快D。

控制力强16．“运筹帷握之中，决胜千里之外”所体现的是（）《护理管理学》试题及答案A．顺“道”的管理思想B．“人和”的管理思想C．“对策”的管理思想D．“法治”的管理思17．管理人员在差错发生之前进行的预防性控制是（）A．前馈控制B．同期控制C．终末控制D。

护理管理学期中考试试题及答案

护理管理学期中考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 护理管理的核心是什么？A. 患者满意度B. 护理质量控制C. 护理人员培训D. 护理成本控制答案：B2. 护理管理中的“5S”管理法不包括以下哪一项？A. 整理B. 整顿C. 清洁D. 服务答案：D3. 以下哪项不是护理管理的基本原则？A. 以患者为中心B. 以任务为中心C. 以人为中心D. 以质量为中心答案：B4. 护理管理中的“PDCA”循环不包括以下哪一项？A. 计划（Plan）B. 执行（Do）C. 检查（Check）D. 反馈（Feedback）答案：D5. 护理管理中的“SWOT”分析法主要用于：A. 护理技能培训B. 护理质量评估C. 护理风险管理D. 护理团队建设答案：C6. 护理管理中，以下哪项不是护理团队建设的关键要素？A. 团队目标B. 团队沟通C. 团队规模D. 团队文化答案：C7. 护理管理中，以下哪项不是护理质量控制的方法？A. 定期检查B. 随机抽查C. 护理记录审核D. 患者满意度调查答案：D8. 护理管理中的“六西格玛”方法主要用于：A. 护理人员选拔B. 护理流程优化C. 护理成本核算D. 护理绩效考核答案：B9. 护理管理中的“平衡计分卡”主要用于：A. 护理人员绩效考核B. 护理服务质量评价C. 护理团队目标管理D. 护理成本控制答案：C10. 护理管理中，以下哪项不是护理风险管理的内容？A. 风险识别B. 风险评估C. 风险预防D. 风险惩罚答案：D二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述护理管理的重要性。

答案：护理管理是确保患者安全、提高护理服务质量、提升护理工作效率的关键环节。

它涉及到护理工作的规划、组织、领导和控制等方面，对于提高患者满意度、降低医疗差错、优化护理资源配置等方面具有重要作用。

2. 描述护理管理中的“PDCA”循环的四个阶段。

答案：PDCA循环包括四个阶段：计划（Plan）阶段，确定目标和制定实现目标的计划；执行（Do）阶段，实施计划；检查（Check）阶段，评估实施结果与计划的符合度；行动（Act）阶段，根据检查结果进行必要的调整和改进。

护理管理学---试卷及答案5

模拟试题（5）一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．下列哪项是管理中最重要的资源（ A ）A.人力资源B.时间资源C.信息资源D.财力资源2．谁提出的管理的14项原则（ D ）A.韦伯B. 泰勒C.梅奥D. 法约尔3．“科学管理之父”是（ B ）A.韦伯B. 泰勒C.梅奥D. 法约尔4．管理的最基本职能是（ A ）A.计划B.组织C.控制D.领导5．短期计划一般指1年或1年以下的计划，由谁制定（ C ）A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.顶层管理者6. 下列哪项不是组织的职能（ D ）A.确定组织目标B.建立组织内的信息沟通渠道C.与其他管理职能配合D.进行业务的控制与管理7．下列哪项不是正式组织的特点（ B ）A.有共同的目标B.有较强的内聚力和行为一致性C.明确的信息沟通系统D.讲究效率8．下列不属于卫生事业组织的是（ B ）A.药品管理、检定机构B.红十字会C.妇幼保健机构D.卫生防疫机构9．医院病床编设的原则：三级医院病床数目不少于多少张( D ）A.200B.300C.400D.50010. 通过不同形式的培训和教育，护理人员工作能力从量变到质变的过程体现了人力资源的（ C ）A.可变性B.组合性C. 可塑性D. 流动性11. 下列哪项不是固定薪酬的内容（ B ）A.工资B.职工股票C.津贴D.福利12. 两个护理人员共同协作工作发挥的作用达到1+1>2的效果体现了人力资源的（ C ）A.可变性B.消耗性C.组合型D.可塑性13. 下列领导者影响力的来源中，不属于职位权力的是（ D ）A.法定权利B.奖赏权利C.强制权利D.参照权利14．下列领导者影响力的种类中，属于权力性影响力的是（ A ）A.资历因素B.品格因素C.知识因素D.感情因素15．在管理方格理论中，最为理想有效的领导类型是（ A ）A.协作式管理B.中庸式管理C.权威式管理D.贫乏式管理16．下列领导者影响力的种类中，属于非权力性影响力的是（ B ）A.资历因素B.品格因素C.职位因素D.传统因素17.在管理方格理论中，领导风格偏重任务完成，对生产高度关心，不注意人的因素，不关心人属于哪种领导风格（ C ）A.协作式管理B.中庸式管理C.权威式管理D.贫乏式管理18.在情景领导理论中，对已经具备独立工作能力并且愿意主动完成任务和承担责任的下属，领导适合采用哪种领导风格（ D ）A.命令型B.说服型C.参与型D.授权型19.激励的起点是（ B ）A.动机B.需要C.行为D.信念20．下列属于双因素理论的保健因素的是（ D ）A.工作上的成绩B.对未来发展的期望C.职务上的责任感D.工资水平21．适用于组织庞大、需分层授权的管理机构使用的沟通方式是（ A ）A.链式沟通B.轮式沟通C.环式沟通D.Y式沟通22. 控制论的创始人是（ C ）A.马斯诺B.梅奥C.维纳D.泰勒23. PDCA循环的特点（ D ）A.完整性、统一性、连续性B.大环套小环、小环保大环C.不断循环、不断提高D.以上皆是24. 现场控制又称（ C ）A．直接控制 B．间接控制C．过程控制 D．事前控制25. 下列哪项是护理信息最常用的传递方式（ C ）A.计算机处理B.口头方式C.文书方式D.人工方式二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

护理管理学考试试题与答案

护理管理学考试试题与答案1. PDCA循环法包括( )A.三个阶段、八个步骤B.三个阶段、七个步骤C.四个阶段、八个步骤D.四个阶段、七个步骤答案: C2、既可以接受一位上级领导指挥, 又可以接受其他人员指导, 这种组织类型为（）A.直线型B.职能型C.矩阵型D.直线职能参谋型答案: D3、关于绩效管理的定义, 以下说法不正确的是A.绩效管理是一个系统的工程B.绩效管理从建立组织目标和计划开始C.绩效管理就是对员工的的绩效进行衡量和评价D.绩效管理是管理者确保员工的工作活动和产出能够和组织目标保持一致的活动过程答案: C4. 属于四级医疗事故是( )A.造成患者死亡、重度残疾的B.造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的C.造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的D.造成患者明显人身损害的其他后果的答案: D5.病理科“危急值”项目包括（）A.所有送检的冰冻标本B.恶性肿瘤C.A B均正确D.A B均不正确答案: C6. 检验科发现如果血钾>6.2 mmol/L时（）A.尽快向临床主管医生告知B.确认各个环节无误的情况下, 确认“危急值”结果并立即向临床主管医生告知C、进行复查, 结果一致后再向临床主管医生告知D.告知临床医生确认病人需要紧急抢救答案: B7、执行长期及临时医嘱是否及时、准确是临床护理工作的( )A.要素质量评价B.终末质量评价C.护理人员素质评价D.环节质量评价答案: B8、法约尔的过程管理理论着重研究A.生产过程中工人的劳动效率B.一般管理原则和高层管理效率C.组织关系D.人际关系答案: B9、平衡记分卡从（）四个角度衡量组织业绩A.财务、客户、内部流程、学习与成长B.财务、美誉度、内部流程、适应能力C.战略、客户、内部流程、学习与成长D.战略、美誉度、内部流程、适应能力答案: A10、服务的最显著特点是其无形性, 它给服务带来的影响是A.服务质量控制的难度较大B.服务不容易向顾客展示和沟通C.供求矛盾大D.顾客参与服务过程答案: B11. 以下哪项属于质量策划( )A.服务策划B.管理和作业策划C.编制质量计划和做出质量改进规定D.以上都是答案: D12、申请注册的护理专业毕业生, 应在教学或综合医院完成临床实习, 其时限至少为A.6个月B.8个月C.10个月D.12个月答案: B13. 制定组织的总体目标及发展方向的规划是（）A.整体规划B.长期规划C.战略性规划D.战术性规划答案: C14、护士发现医师医嘱可能存在错误, 但仍然执行错误医嘱, 对病人造成严重后果, 该后果的法律责任承担者是A.开写医嘱的医师B.执行医嘱的护士C.医师和护士共同承担D.医师和护士无需承担责任答案: C15. 将组织目标管理与专业分工相结合的组织类型是（）A.直线型B.职能型C.矩阵型D.直线职能型答案: C16. 职能型组织结构的优点是A.有利于统一指挥B.有利于横向联系C.当环境变化时适应性较强D.管理分工较细答案: D17、风险处理是在（）基础上采取的应对风险的措施A.风险识别和风险评价B.风险识别和风险评估C.风险预防和风险处置D.风险识别和风险预防答案: B18、控制过程的第三步是A.确定控制标准B.衡量工作绩效C.评价并纠正偏差D.确定控制对象答案: C19、下列哪项决定了适宜采用宽幅度管理？A.很少或没有培训B.不适当或不明确的授权C.不成熟的下属D.使用可以考核的目标作为标准答案: D20、对于病房护士长来说, 最有效的控制方法是A.直接观察B.听取汇报C.指定专人监督D.护士相互监督答案: A21、按照医院的不同规模, 通过床位与护士的比例、护士与病人数量的比例来确定护理人力配置的方法是下列哪一种A.工作配置法B.比例配置法C.工时配置法D.病人分类配置法答案: B22、某病房设置病床8 张, 病房护士人数16名, 该病房床护比是A.1:0B.1:0.4C.1:0.3D.1:0.2答案: D23、管理应有伸缩性, 体现了管理的A.整分合原则B.能级原则C.弹性原则D.效益原则答案: C24、在护理管理中, ( )已成为控制护理质量的主要理论依据。

护理管理学试题及答案

护理管理学试题及答案一、选择题1.护理管理学的研究领域主要包括以下哪些方面？ A. 护理文化与价值观 B. 护理资源与环境 C. 护理过程与护理结果评价 D. 护理政策与法规答案：A、B、C、D2.护理管理学的核心理念是什么？ A. 管理是一种技术 B. 管理是一种艺术 C. 管理是一种科学 D. 管理是一种经验答案：C3.护士长在护理服务中的角色主要承担什么职责？ A. 提供直接护理 B.负责护理团队的组织与管理 C. 负责护理记录与统计 D. 协助医生进行诊疗工作答案：B4.护理质量管理的基本原则包括以下哪些？ A. 客户导向 B. 领导参与 C.严肃认真 D. 连续改进答案：A、B、C、D5.护理服务的质量评价方法主要包括以下哪些？ A. 结果评价 B. 过程评价 C. 结构评价 D. 满意度评价答案：A、B、C、D二、判断题1.护理管理学是一门研究护理工作及其管理的学科。

答案：对2.护士长应具备良好的沟通和协调能力。

答案：对3.护理质量管理的目标是实现零事故、零差错。

答案：对4.护理服务的质量评价仅仅从护理结果角度进行评估就可以了。

答案：错5.护理管理的核心任务在于合理配置护理资源，提高护理效率。

答案：对三、简答题1.请简要介绍护理管理学的研究内容和主要任务。

答：护理管理学是研究护理工作及其管理的学科。

其研究内容主要包括护理文化与价值观、护理资源与环境、护理过程与护理结果评价、护理政策与法规等多个方面。

护理管理学的主要任务包括合理配置护理资源，提高护理效率，改善护理质量，保障护理安全，提升护理满意度等。

2.请简述护理质量管理的基本原则。

答：护理质量管理的基本原则包括客户导向、领导参与、严肃认真和连续改进。

客户导向是指护理工作应以患者为中心，满足患者的需求和期望。

领导参与是指护理管理人员应积极参与护理质量管理工作，提供必要的支持和资源。

严肃认真是指护理管理人员应对护理质量问题保持严肃态度，认真分析和解决，防止再次发生。

护理管理学试题及答案

护理管理学试题及答案一、单选题1. 护理管理学的核心是：A. 病人满意度B. 护理质量控制C. 护理人员培训D. 护理流程优化答案：B2. 护理管理中，以下哪项不是护理管理者的职责？A. 制定护理计划B. 协调护理资源C. 进行护理研究D. 执行医疗处方答案：D3. 护理管理学中的“PDCA”循环是指：A. 计划、执行、检查、行动B. 计划、实施、检查、调整C. 预测、决策、控制、评估D. 准备、部署、检查、调整答案：B4. 护理管理中，以下哪项不是护理质量评价的指标？A. 护理差错率B. 患者满意度C. 护理人员流失率D. 护理操作熟练度答案：C5. 护理管理中，以下哪项是护理伦理的基本要求？A. 保护患者隐私B. 追求护理效率C. 降低护理成本D. 提高护理技术答案：A二、多选题6. 护理管理学的研究内容包括：A. 护理组织结构B. 护理人力资源管理C. 护理服务流程D. 护理信息管理E. 护理伦理法规答案：ABCDE7. 护理管理中，以下哪些因素会影响护理质量？A. 护理人员的专业能力B. 护理设备的先进性C. 护理服务的连续性D. 护理环境的舒适性E. 护理政策的合理性答案：ABCDE8. 护理管理学中，以下哪些是护理管理者应具备的素质？A. 良好的沟通能力B. 强烈的责任心C. 丰富的临床经验D. 良好的组织协调能力E. 持续的学习能力答案：ABCDE三、判断题9. 护理管理学是一门研究如何提高护理服务效率和质量的学科。

（对/错）答案：对10. 护理管理学只关注护理人员的工作，不涉及患者的护理需求。

（对/错）答案：错四、简答题11. 简述护理管理学中“以患者为中心”的管理理念。

答案：护理管理学中的“以患者为中心”的管理理念强调在护理服务过程中，始终将患者的健康需求和利益放在首位，通过优化护理流程、提高护理质量、加强护理人员培训等措施，确保患者得到全面、连续、个性化的护理服务。

五、案例分析题12. 某医院护理部发现近期患者对护理服务的满意度下降，作为护理管理者，你将如何采取措施提高患者满意度？答案：作为护理管理者，首先需要对患者满意度下降的原因进行调查分析，可能的原因包括护理服务流程不顺畅、护理人员态度问题、护理技术不熟练等。

护理管理学试卷及答案三套试卷

护理管理学试卷及答案(一)一、填空题（每题 1 空，每空 1 分，共 15 分）1、领导方式论认为三种基本的领导方式为_____________领导、民主式领导、放任领导。

2、按每一种具体的技术工作岗位进行循环式管理，称为_____________管理。

3、目标具有_____________、协调作用、推动作用和标准作用。

4、要素质量评价主要着眼于评价执行护理工作的_____________。

5、护理管理者在处理护士之间的冲突，要时刻记住_____________和合理。

6、管理思想发展的过程，可以划分为古代管理阶段、科学管理阶段、 _____________管理阶段和现代管理阶段。

7、_____________被称为“管理过程之父”。

8、1989 年实施医院分级管理，根据医院不同的任务和功能，不同技术水平等条件，将医院分为_____________。

9、根据控制活动的性质分类，可以把控制分为更正性控制和 _____________控制。

10、管理层次多，而管理幅度较小的结构称为_____________结构。

11、控制的基本程序包括_____________、衡量成效和纠正偏差。

12、观察病情及治疗反应，是否动态地修改护理计划等情况是属于 ________质量评价的内容。

13、临床护理服务评价程序包括制定质量评价标准、收集信息、 _____________。

14、________是指群体内部个体与个体之间、个体与群体之间存在的互不相容、互相排斥的一种矛盾的表现形式。

15、长期计划一般指________年以上的计划。

二、单项选择题（从以下备选答案中，选出最佳答案。

每题 1 分，共 45 分）1、（）领导了著名的“霍桑试验”。

A、卢因B、霍桑C、麦格雷戈D、梅奥2、以下哪项不属于泰罗科学管理理论的主要观点和原则（）A、采取工作定额B、管理上实行例外原则C、提高工作效率D、选拔和培训工人3、下面哪一项属于 X-Y 理论中 Y 理论的内容（）A、人们天生不愿意工作，尽可能逃避工作B、人们通常会接受责任，而且会谋求责任C、人们往往缺乏雄心D、人们往往会选择经济上获利最大的工作4、根据“双因素理论”，下列哪项属于激励因素（）A、工作职责B、工作环境C、人际关系D、福利待遇5、下列哪项不符合医院护理指挥系统设置的要求（）A、300 张床位以下的医院实行总护士长和护士长二级负责制B、100 张床位以上的或 3 个护理单元以上的大科需要设立科护士长C、病房护士长由科护士长聘任D、300 张以上的医院要设立护理部6、下面哪项符合病床编设原则（）A、一级医院病床数不少于 50 张B、二级医院病床数在 100～500 为宜C、三级医院病床数不少于 500D、医院管理实践中发现，医院的病床编设越多越好7、下列哪项不属于医院的基本功能（）A、除害灭病B、教学C、科学研究D、社区卫生服务8、下列哪项关于中华护理学会的叙述错误的为（）A、中华护理学会属于学术性群众团体B、中华护理学会成立于 1929 年C、中华护理学会原名中华护士会D、中华护理学会是国际护士会的第 11 个会员国9、以下哪项不属于计划的意义（）A、有利于实现组织目标B、有利于消除变化带来的问题C、有利于提高管理效益D、有利于控制10、在计划中表达组织要达到的可测量的、具体的成果，称为（）A、宗旨B、目标C、程序D、策略11、计划工作的第一步是（）A、确立目标B、估量形势C、评估组织现有的潜力和条件D、发展可选方案12、下列有关目标管理的实施方法哪项是错误的（）A、实行“参与管理”方式，上下结合制定目标B、目标内容清晰、明确、定量、定时、具体且实际C、目标制定应是有挑战性，宁高勿低D、执行目标应定期检查、考核13、目标管理中，下列属于定性目标的内容是（）A、护士的出勤情况B、床位周转率C、护士服务态度D、发生差错、事故情况14、A、B、C 时间管理步骤中，以下哪项是不正确的（）A、对全天的工作日程列出清单B、对工作进行分类C、全力投入 A 类工作D、大胆减少 B 类工作15、直线组织结构的不正确说法为（）A、各级人员知道应该执行谁的命令B、适用于较大规模组织C、各部门目标清晰D、组织结构较简单16、用以说明组织内部某一特定职位的责任、义务、权力及工作关系的书面文件称为（）A、组织说明书B、组织结构书C、职务说明书D、部门说明书17、对于护理人员排班，以下哪项是不正确的（）A、最常用的为自主排班法B、以病人的需要为中心C、相对固定，但可随时调度D、保证各班工作量基本均衡18、根据法约尔管理宽度原则，基层一线护理管理人员的控制幅以（）人为宜A、10B、15C、20D、2519、关于护理人员编设的原则，下列哪项是错误的（）A、合理结构的原则B、经济效能的原则C、动态调整的原则D、优化组合的原则20、下列哪项不符合医院护理人才考核原则（）A、公平和标准的原则B、工作能力为主考核原则C、反馈调整的原则D、考核经常化原则21、能使被考核者共同参与的医院人才考核方法是（）A、自我鉴定B、同行评议法C、考试考查法D、目标定量考核22、以下哪项是功能制护理的优点（）A、加强护士责任感B、提高护士技能的熟练程度C、体现以病人为中心D、提高护士工作满意度23、完成某项工作任务所消耗的平均工时，通常以“分”计算，称为（）A、工时测定B、工时单位C、工时单位值D、工作量24、以下哪项不属于建设性冲突的特点（）A、相互信息交流不断增加B、极为关注自己的观点是否取胜C、以争论问题为中心，了解彼此观点D、关心解决现有问题25、情景理论认为个体能力高、动机水平低时，其成熟度构型为（）A、M 1B、M 2C、M 3D、M 426、下列哪项属于非权利性影响力的构成因素（）A、传统因素B、职位因素C、资历因素D、能力因素27、管理方格图中一般化管理的类型是（）A、1.9 格B、5.5 格C、9.5 格D、9.9 格28、以下哪项不属于行为改造型激励理论（）A、归因理论B、强化理论C、期望理论D、操作条件反射理论29、下列哪项属于 ABC 分析法重点管理的 A 类项目（）A、某病人的病情危重需派特护B、年度总结C、病人被服需报废补充D、患者约护士长谈话30、以下哪项属于“过程型激励理论” （）A、公平理论B、权变理论C、需要层次论D、强化理论31、以下哪项属于领导特性理论中的能力特征（）A、果断性B、行使权力C、成熟程度D、主动性32、下列哪项不是权威型领导的优点（）A、领导信息畅通B、控制力强C、适于缺乏参与能力的下属D、效率高33、根据权变领导理论，以下哪项不属于影响领导效果的情景因素（）A、上下级之间的关系B、领导者的年龄C、领导者的职权D、工作任务结构34、当任务紧急，需要严格控制时，使用以下哪种沟通网络工作效果好（）A、链式沟通B、轮式沟通C、环式沟通D、全通道式沟通35、下列哪项不属于非正式性沟通的特点（）A、快速性B、灵活性C、自发性D、可靠性36、手术前器械检查属于（）A、过程控制B、结果控制C、现场控制D、预先控制37、下列哪些不是控制的基本特征（）A、目的性B、主观性C、及时性D、指示性38、作为管理者应将精力集中于系统过程中的一些突出因素上，是遵循以下控制的哪项原则（）A、例外情况的原则B、灵活控制的原则C、控制关键点的原则D、确定标准的原则39、现场控制又称（）A、过程控制B、结果控制C、全面控制D、预先控制40、工作中不公平感产生的最常见原因是（）A、纵向比较B、横向比较C、主观感觉D、客观因素41、以下哪项不属于对病人直接护理项目（）A、晨间护理B、输液C、对病人进行健康教育D、沟通协调工作42、以下不属于护理基础质量评价指标的是（）A、护理单元设施B、护理人员数量C、环境D、护理表格书写合格率43、“一人一针一管执行率”属于以下哪项评价指标（）A、基础质量B、环节质量C、要素质量D、终末质量44、质量管理发展先后经历三个阶段，以下哪个顺序是正确的（）A、统计质量控制---全面质量管理---ISO9000B、统计质量控制---质量检验---全面质量管理C、质量检验---统计质量控制---全面质量管理D、质量检验---全面质量管理---ISO900045、护士长的管理艺术中，处于核心地位的是（）A、指挥艺术B、交谈艺术C、决策艺术D、激励艺术三、名词解释题（每题 3 分，共 15 分）1、组织2、平均护理时数3、护理质量管理4、非建设性冲突5、管理职能四、问答题（每题 5 分，共 25 分）1、何为系统原理？系统原理相对应的管理原则有哪些？2、目标管理的优点与局限性有哪些？3、何为环节质量管理？请举 2 个例子来说明。

护理管理学基础考试题(含参考答案)

护理管理学基础考试题（含参考答案）一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、护士发现医师医嘱可能存在错误，但仍然执行错误医嘱，对病人造成严重后果，该后果的法律责任承担者是A、医师和护士共同承担B、执行医嘱的护士C、开写医嘱的医师D、医师和护士无需承担责任正确答案：A2、呼吸系统放射科危急值报告：不包括（）A、气管、支气管异物;B、液气胸，尤其是张力性气胸;C、肺栓塞、肺梗死D、肺大泡正确答案：D3、护士执业注册的有效期为A、8年B、2年C、5年D、10年正确答案：C4、关于正式组织下列不正确的是A、有正式的机构编制B、经过正式的组织规划C、有不成文的规范来控制成员行为D、有明确的组织章程E、有明确的角色关系正确答案：C5、整分合原则的前提是A、协作B、整体C、分工D、综合正确答案：B6、标准预防，是针对所有的患者，在未诊断之前采用的普遍预防措施，以降低医务人员和患者之间病原体传播的危险性。

其主要内容有：A、洗手与手消毒B、手套、帽子、口罩及防护眼镜、穿长工作服C、用过的针头、刀片或其他尖锐器械应立即放入有标签的利器盒内，用过的针头不需要再套针帽。

D、以上均是正确答案：D7、下列不属于控制活动的是A、决策职能B、采取纠正措施C、制定控制标准D、监督检查考核正确答案：A8、一般来说，医院招聘护士的常用来源可以分为（）两个渠道A、学校招聘与社会招聘B、内部来源与外部来源C、自我推荐与他人引荐D、广告招聘与机构推荐正确答案：B9、我国医院的分级管理规定，三级甲等医院的病床数不得少于（）A、50张B、100 张C、500 张D、300 张正确答案：C10、某病房设置病床80张，病房护士人数16名，该病房床护比是A、1:0.4B、1:0.5C、1:0.3D、1:0.2正确答案：D11、我国医院的分级管理规定，三级甲等医院的病床数不得少于（）A、100张B、300张C、50张D、500张正确答案：D12、按照组织目标设立合理的组织结构，并使组织结构有效运转，采取适当的行动完成组织目标的系统过程为（）A、管理B、组织C、组织管理D、计划正确答案：C13、长期规划是指（）A、1年以上的规划B、2年以下的规划C、3年以上的规划D、5年以上的规划正确答案：D14、患者满意度调查属于A、过程控制B、前馈控制C、反馈控制D、预算控制正确答案：C15、控制工作的前提和依据是A、工作流程B、工作计划C、领导决策D、工作标准正确答案：D16、我国医院的分级管理规定，二级甲等医院的病床数不得少于（）A、100张B、300张C、500张D、50张正确答案：A17、取得以下哪种法律文书，则代表持有者具备护士执业资格，可以从事护理专业技术活动A、《护士执业证书》B、高等学校护理学专业毕业证书C、《护理员资格证书》D、《专科护士培训合格证书》正确答案：A18、患者安全的第一步是A、不以惩罚为手段的不良事件上报系统B、从错误中学习C、完善的规章制度D、现代化的医疗设备正确答案：B19、组织竞争和发展的关键是A、管理者有效进行时间管理B、组织丰富的物质资源C、组织建立高科技信息网络D、人力资源有效利用和开发正确答案：D20、在制定规划时，不仅要考虑它对规划范围内的影响还要考虑它对全局可能产生的影响，这是规划的（）A、统筹原则B、发展原则C、重点原则D、创新原则正确答案：A21、超声医学科“危急值”项目不包括（）A、急性梗阻性黄疸;B、腹腔内、胸腔内大量积液，疑似肝脏、脾脏、肾脏或胸腔脏器等内脏器官破裂出血的危重病人;C、怀疑宫外孕破裂并腹腔内出血;D、急性出血坏死性胰腺炎;正确答案：A22、护理质量管理的关键是( )A、组织领导B、确立护理质量标准C、督促检查D、制订计划正确答案：B23、实施控制的关键性步骤是A、拟定标准B、建立控制系统C、选择关键点D、选择控制技术正确答案：C24、标准预防是认定病人的（）具有传染性。

护理管理学考试题库

护理管理学考试题库护理管理学是一门结合护理学、管理学、经济学、心理学等多学科知识的综合性学科，其考试题库通常包括理论知识、案例分析、实际操作等多个方面。

以下是一些可能包含在护理管理学考试题库中的问题类型和示例问题：1. 单选题：- 护理管理学的主要研究内容是什么？A. 护理操作技能B. 护理人员管理C. 护理服务管理D. 护理教育与培训2. 多选题：- 以下哪些属于护理管理的基本原则？A. 以人为本B. 效率优先C. 公平公正D. 持续改进3. 判断题：- 护理管理学只关注护理人员的工作分配和管理，不涉及患者的护理服务。

（对/错）4. 填空题：- 护理管理中的“四步法”包括：______、______、______、______。

5. 简答题：- 简述护理管理学中“以人为本”原则的内涵及其在护理工作中的体现。

6. 案例分析题：- 某医院护理部接到患者投诉，称护士在进行静脉注射时操作不当，导致患者疼痛。

作为护理管理者，你将如何处理这一事件？7. 论述题：- 论述护理管理在提高患者满意度中的作用及其实施策略。

8. 计算题（适用于涉及经济学原理的题目）：- 某医院护理部门计划购买新的护理设备，预算为100万元。

现有两种设备可供选择，A设备单价为20万元，B设备单价为30万元。

如果购买A设备，可以购买5套；如果购买B设备，可以购买3套。

假设两种设备的使用效果相同，从成本效益的角度考虑，应该选择哪种设备？9. 实际操作题：- 描述在护理管理中如何制定和实施护理人员的工作排班计划。

10. 综合应用题：- 假设你是一家医院的护理部主任，面对护理人员短缺的问题，请提出一套解决方案，并说明其可行性和预期效果。

请注意，以上仅为示例题目，实际的护理管理学考试题库会根据教学大纲和课程内容有所差异。

考试内容可能还会包括护理伦理、护理法律法规、护理质量控制、护理信息管理等方面。

护理管理学试题及答案

护理管理学试题及答案一、选择题1. 护理管理学的主要目标是（）。

A. 提高护理质量B. 增加医院收入C. 降低医疗成本D. 促进护士职业发展答案：A2. 以下哪项不是有效的护理领导技巧？（）。

A. 授权B. 激励C. 责备D. 沟通答案：C3. 护理质量管理的核心是（）。

A. 病人满意度B. 护士满意度C. 经济效益D. 医疗安全答案：A4. 在护理管理中，PDCA循环是指（）。

A. 计划-执行-检查-行动B. 计划-设计-检查-实施C. 预测-决策-执行-评估D. 准备-部署-检查-调整答案：A5. 护理人力资源管理的首要步骤是（）。

A. 招聘B. 培训C. 评估D. 规划答案：D二、判断题1. 护理管理学是研究如何提高护理工作效率和质量的学科。

（）答案：正确2. 护理管理者不需要具备良好的沟通能力。

（）答案：错误3. 护理质量管理仅关注病人的治疗结果。

（）答案：错误4. 护理人力资源管理包括招聘、培训、评估和激励等方面。

（）答案：正确5. PDCA循环是一种持续改进工作流程和产品质量的方法。

（）答案：正确三、简答题1. 简述护理管理学的基本内涵。

护理管理学是应用管理学的基本原理和方法，结合护理实践的特点，研究如何组织、协调和指导护理工作的学科。

它旨在提高护理服务的质量、效率和安全性，同时促进护理人员的专业发展和工作满意度。

2. 阐述护理领导的重要性及其作用。

护理领导在护理团队中起着至关重要的作用。

良好的领导能够激发团队成员的积极性和创造力，提高工作效率和患者满意度。

护理领导者通过设定明确的目标、制定合理的计划、进行有效的沟通和协调，以及提供必要的支持和激励，引导团队向着既定目标前进。

3. 描述护理质量管理的主要内容。

护理质量管理主要包括以下几个方面：确立质量目标、制定质量标准、进行质量评估、实施质量改进措施、进行质量监控和反馈。

通过这些活动，确保护理服务满足患者的需求，达到或超过既定的质量标准。

护理管理学试题200题

护理管理学试题 (200题)一、选择题：（1-40）1.医院的分级管理，下列哪项是对的 [ C ]A.三级九等B.二级九等C.三级十等D.二级十等2.王某是护理部主任，你认为下列哪一项与她的领导职能无关。

[ B]A.向下属传达她对护理管理工作目标的认识B.与医疗器械商谈判以期达成一项护理用品购货协议C.召集各科护士长讨论和协调评估工作的落实情况D.筹备护理技术竞赛活动3.在管理方格理论中，最理想有效的领导行为类型是 [ C ]A.1.1 型贫乏型B.5.5 型（中庸型）C.9.9 型（协作型）D.9.1 型俱乐部型4.由于肥胖会给个人形象带来负面影响，如果肥胖者有意识的在饮食方面加以控制，可以由此减轻体重避免了肥胖影响自己的形象，最终使控制饮食的行为得到强化，指的是[ B ]A.正强化B.负强化C.惩罚D.消退5.下列哪项不可以加大管理幅度 [ A ]A.中低层存在较多的专业问题B.上下级之间有效的联系C.内外部环境的缓慢变化D.重复性工作计划明确6.护理人员的考核和评价，关键指标是 [ B ]A.工作数量B.工作绩效C.工作质量D.工作结果7.组织最重要的管理资源是 [ A ]A.人力资源B.财力资源C.信息资源D.时间资源8.在管理方格理论中，贫乏管理的领导行为类型是 [ A ]A.1.1B.1.9C.9.1D.9.99.下列属于内容型激励理论的是 [ B ]——需要层次论、成就需要论、双因素理论A.归因理论B.双因素理论C.强化理论+归因理论——行为改造理论D.期望理论 +公平理论——过程型激励理论10.当前我国医院护理管理体系是几级负责制 [ B ]A.二级或一级B.三级或二级C.四级或三级D.四级负责制11.美国心理学家赫茨伯格认为，地位、安全、工作环境等因素是 [C]A.激励因素——内在动力B.心理因素C.保健因素——影响不良情绪D.生理因素12.由若干相互联系、相互作用的要素组成的，在一定的环境中具有特定功能的有机整体指的是 [ A ]A.系统B.组织C.总体D.团体13.ABC时间管理法中，最优先、必须完成的目标是 [ A ]14.医院的主要职能是 [ A ]A.医疗B.教学C.科学研究D.预防和社区卫生服务15.组织文化的核心是 [ B ]A.以人为本B.组织的价值观C.软性管理D.增强群体凝聚力16.关于公平原理，以下描述哪项是错误的 [ A ]A.公平即经济报酬平等B.报酬的公平与否会影响职工的积极性C.公平不是平均主义D.客观评价工作业绩是公平分配的前提17情境领导理论认为，适宜采用授权型领导方式的员工成熟度类型是[D]A.能力低，动机水平低（命令型）B.能力低，动机水平高（说服型）C.能力高，动机水平低（参与型）D.能力高，动机水平高18.奖励护士的优质服务行为使其更加提高护理质量依据的理论是[D]A.人类需要层次论B.双因素理论C.成就需要论D.强化理论19.真正的科学护理管理是从哪个时期开始的 [ A ]A.南丁格尔时期B.马斯洛时期C.法约尔时期D.赫茨伯格时期20.护理部根据护理专业的发展变化及时调整工作模式，遵循的管理原理是 [ C ]A.系统原理B.人本原理C.动态原理D.效益原理21.马斯洛的层次需要论强调激励的中心问题是 [ B ]A.分析人的动机B.满足人的需要C.观察人的行为D.改造和修正人的行为22.把自己的情感置身于说话者的位置上即换位思考指的是哪种倾听技巧 [ C ]A.专注B.接受C.移情D.对完整性负责23.冲突双方都必须以放弃部分利益为前提，在一定程度上满足对方部分需要的冲突解决方式是 [ C ]A.合作B.回避C.妥协D.迁就24.时间管理最重要的意义是 [ A ] A.提高工作效率B.激励员工的事业心C.有效利用时间D.有利于管理25.一个完整的培训程序包括五个步骤，第一个步骤是 [ D ]A.课程开发B.培训评估C.课程设计D.需求分析二、单选题（26-65）1．“霍桑试验”是由下列哪位实施的（D）A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、梅奥E、马斯洛2．法约尔是管理学发展中哪一阶段的代表性人物（B）A、古代管理阶段B、科学管理阶段C、行为科学管理阶段D、现代管理阶段E、近代管理阶段3．“群体行为理论”是由下列哪位提出的（A）A、卢因B、马斯洛C、麦格雷戈4．“科学管理之父”是指的下列哪位？（A）A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、梅奥E、马斯洛5．下列哪项不属于卫生事业组织？（C）A、医疗预防机构B、妇幼保健机构C、地区卫生局D、生物制品生产机构E、药品管理机构6．下列哪种沟通方式中最具有“中心人物”（C）A、垂直沟通B、链式沟通C、轮式沟通D、环式沟通E、全通式沟通7．当冲突出现时，冲突双方只顾强求自己的目标，不在乎给对方造成任何影响称为：（B） A、协作 B、竞争 C、顺应D、逃避E、折衷8．关于非权力影响下列哪项不对（D）A、不带强制性B、被影响者主动随从C、无约束力D、不占主导地位E、以内在的感染形式潜在地发挥作用9．管理方格论中的“1 1”型管理为（D）A、任务型管理B、偏人型管理C、一般化管理D、贫乏型管理E、理想有效型管理10．综合医院中护理人员占卫技人员总数的？% （D）A、20B、30C、40D、50E、6011．医院手术室护理人员与手术台之比下列哪项正确？（B）A、1：1B、3：1C、4：1D、5：1E、6：112．下列要素哪项是组织实现目标、满足社会需要的根本保证（D）A、组织目标B、任务C、职权与责任D、技术力量E、适应与变化13．在计算24小时病人所需直接护理时数时，一级护理病人是多少小时？（E）A、0.5小时B、2小时C、2.5小时D、4小时E、4.5小时14．医院属于（B）A、卫生行政组织B、卫生事业组织C、医疗保健组织D、医学教育组织E、群众卫生组织15．根据医院分级管理标准，一般一级医院病床数应不少于（B）A、10张B、20张C、30张16．根据1986年卫生部规定，县和县以上医院及300张床位以下的医院护理行政管理体制实行（D）A、护理部主任负责制B、护理部主任、科护士长、护士长三级负责制C、护理部主任、护士长二级负责制D、总护士长、护士长二级负责制E、总护士长、科护士长、护士长三级负责制17．现代护理质量管理的阶段是（C）A、质量检验阶段B、统计的管理阶段C、全面质量管理阶段D、科学管理阶段E、标准化管理阶段18．社会系统组织理论的主要代表人物是（E）A、赫茨伯格B、明茨伯格C、法约尔D、韦伯E、巴纳德19．控制的首要环节是（A）A、确立标准B、收集资料C、衡量成效D、找出偏差E、纠下偏差20．病房床位与病房护理人员之比应是：(B)A、1：0.2B、1:0.4 （2.5:1）C、1:0.6D、1:0.7E、1:0.821．当下属的平均成熟度处于低水平时，不能自觉承担工作责任，下列哪种领导方式最为有效？（C）A、说服型B、民主型C、命令型D、参与型E、授权型22．以护理业务技术管理分为若干项目，遂项进行循环管理的管理模式是（A）A、定项循环管理B、定位循环管理C、按病种循环管理D、按病例循环管理E、按程度循环管理23．MBO是指：（E）A、全面质量管理B、环节质量管理C、过程质量管理D、终末质量管理E、目标管理24．ISO是指：（C）A、全面质量管理B、质量控制C、国际标准化组织D、目标管理E、质量检验标准25．TQM是指（A）A、全面质量管理B、质量控制E、质量检验标准26．护理信息主要是与人的哪种信息有关（A）A、健康与疾病B、行政与管理C、业务与技术D、科研与发展E、质量与标准27．影响人们应用和理解语言的因素下列哪项不是（D ）A．年龄 B．教育程度 C．文化背景D．性别 E．专业术语28．护理人员为患者进行心理护理、健康教育属于（C）A、ISO服务单位分类的第一种服务B、ISO服务单位分类的第二种服务C、ISO服务单位分类的第三种服务D、类似于ISO服务单位分类的第二种服务E、类似于ISO服务单位分类的第三种服务29．管理工作中最普遍最有效的交流方法是（ D ）A．目光 B.手势 C.姿态D. 语言 E．报告30．在诊疗过程中由于医务人员工作过失，造成病人死亡，属于（A）A、一级医疗事故B、二级医疗事故C、三级医疗事故D、四级医疗事故E、不属于医疗事故31、管理艺术的核心是( E)A．指挥艺术 B．交谈艺术 C．激励艺术D．协调人际关系的艺术 E．决策艺术32、一个500张床位的综合医院应配备护理人员的人数为（ B ）A．201～216 B．288～306 C．403～432D．576～612 E．800～85033、护士长在病房日常工作中，对高年资的高、中级护理人员适宜的领导方式是（ E ）A.命令型B.参与型C.放任型D.说服型E. 授权型34、冲突双方都放弃部分利益，在一定程度上满足冲突对方的部分需要，属于矛盾处理方式上的（ E ）A．竞争 B．协作 C．逃避 D．顺应 E．折衷35、《全国医院工作条例》指出医院的中心任务是（ A ）A．医疗 B．教学 C．科研D．预防 E．社区服务36、下列哪项不是管理职能的特征（ C ）A．管理的自然属性和社会属性 B．管理科学性和艺术性E．管理任务的共同性37、下列哪项不是开放性系统的基本要素：（D）A、输入B、输出C、处理D、系统E、反馈38、长期计划一般是指时间大于：（E）A、1年B、2年C、3年D、4年E、5年39、下列哪项不是目标的作用：（B）A、指向作用B、广告作用C、协调作用D、推动作用E、标准作用40、管理幅度要求基层管理人员管理幅度不应超过：（B）A、10人B、15人C、20人D、25人E、30人三、选择题（66-75）1．管理的首要职能是（ D ）A．组织 B．领导 C．人力资源管理 D．计划 E．控制2．管理资源中最重要的资源是（ A ）A．人力资源 B．物力资源 C．财力资源 D．时间资源 E．信息资源3．按照卫生部要求，多少张床位的医院要求配备专职副院长，并兼护理部主任，另设护理部副主任2人。

护理管理学试题答案及评分参考

《护理管理学》试题答案及评分参照一、单项选择题(本大题共 20 小题，每题 1 分，共 20 分 )1．C2。

B3。

B4。

D5。

B6．C7。

B8。

C9。

C10。

B11．A12。

B13． D14． B15。

B16。

C17。

A18。

A19。

D20。

A二、多项选择题(本大题共 5 小题，每题 2 分，共 10 分)21．ACDE22． ABE23． ABD24． ACDE25． ABCD三、名词解说(本大题共 5 小题，每题 3 分，共15 分)26．是管理者将组织管理中波及的目标、任务、权利、操作等互相关系组合成构造，以实现组织目标的过程，是管理者存心识的成立组织中正规的有效关系，以形成组织构造的过程。

27．即内行为发生以后，立刻用物质或精神的鼓舞来必定这类行为，使个体感觉对自己有益，进而加强此后该行为反响的频次。

28．是按每一种详细的技术工作岗位进行循环式管理，以护理人员在岗一个班为一个循环周期。

29．是指护理工作为护理对象供给护理专业技术和生活护理的好坏程度，即护理成效的高低。

30．是以科学管理和行为科学为基础形成的一套以目标为中心的激励式、参加式管理制度与方法，是计划管理中的目标的分解、落实、履行、调整和检查的工作制度。

四、简答题 (本大题共7 小题，每题 5 分，共 35分 )31．本质工作中有好多有效的激励方法，常有的有以下几种：①目标激励；② 评判激励；③ 楷模激励；④ 楷模激励；⑤ 关心激励；⑥荣誉激励；⑦ 逆反激励；⑧ 承诺激励；⑨ 物质激励。

32．①目的性；②整体性；③层次性④环境适应性；⑤有关性；⑥会合性。

33．对制定的计划，一定经过科学的论证择精选定，论证的内容包含：①计划依照的靠谱性；② 计划方法的科学性；③计划手段的先进性；④计划实行的可行性；⑤ 经费估算的合理性；⑥计划效益的显着性；⑦ 对社会和组织的影响性。

34．①专业时间，需要达成专业活动的时间；②管理时间，参加各项管理活动的时间；③联系时间，组织内外界交流联系的时间；④灵巧时间，个人灵巧办理及使用的时间。

护理管理学试题及答案

护理管理学试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 护理管理学是一门研究什么领域的学科？A. 护理技能B. 护理教育C. 护理服务的组织和管理D. 护理伦理2. 护理管理的核心目标是什么？A. 提高护理服务质量B. 降低护理成本C. 增加护理人员数量D. 提升护理人员学历3. 下列哪项不是护理管理的基本职能？A. 计划B. 组织C. 领导D. 监督4. 护理管理中的“PDCA”循环指的是什么？A. 计划-执行-检查-行动B. 计划-设计-检查-行动C. 计划-执行-控制-评估D. 计划-设计-控制-评估5. 护理质量控制的首要步骤是什么？A. 质量评估B. 质量标准制定C. 质量改进D. 质量记录6. 护理人力资源管理的主要任务是什么？A. 招聘和培训护理人员B. 制定护理工作计划C. 管理护理工作流程D. 监督护理工作质量7. 护理伦理的基本原则不包括以下哪项？A. 尊重患者自主权B. 保护患者隐私C. 追求护理效率D. 维护患者利益8. 护理管理中的“5S”管理法不包括以下哪项？A. 整理B. 整顿C. 清扫D. 节约9. 护理风险管理的目的是？A. 避免所有风险B. 预防和控制风险C. 增加护理风险D. 忽视护理风险10. 护理信息管理的主要作用是什么？A. 提高护理工作效率B. 降低护理工作成本C. 增加护理工作量D. 减少护理人员数量答案：1-5 C A D A B，6-10 A C D B A二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 护理管理的基本原则包括哪些？A. 人本原则B. 效率原则C. 公平原则D. 创新原则2. 护理管理中的领导风格可以分为哪些类型？A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 交易型3. 护理管理中的沟通技巧包括哪些？A. 倾听B. 表达C. 反馈D. 说服4. 护理管理中的团队建设需要考虑哪些因素？A. 团队目标B. 团队成员C. 团队文化D. 团队绩效5. 护理管理中的绩效评估方法包括哪些？A. 目标管理法B. 关键绩效指标法C. 360度反馈法D. 平衡计分卡法答案：1-5 A B C D A B C D三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述护理管理学的基本任务。

护理管理学试题及答案

护理管理学试题及答案一、选择题1. 护理管理学是指：A. 临床护理中的组织和管理工作B. 护理领导者的角色和职责C. 护理工作中的沟通和协作D. 临床实践的专业问题解决答案：A2. 护理团队中的领导者应具备的特质是：A. 沟通能力和协作能力B. 领导能力和鼓舞他人的能力C. 护理技术和知识储备D. 专业素养和道德标准答案：B3. 护理管理学的核心任务是：A. 提高护理质量和安全B. 提高护理工作效率C. 提高护理职业发展D. 提高患者满意度答案：A4. 护理管理学与医院管理学的关系是：A. 护理管理学是医院管理学的一部分B. 护理管理学与医院管理学并无关联C. 护理管理学是医院管理学的核心内容D. 护理管理学与医院管理学有相互影响答案：D5. 护理管理学的目标是：A. 提高护理质量B. 优化护理流程C. 提升患者满意度D. 实现团队协作答案：C二、问答题1. 请简要介绍护理管理学的基本理论。

护理管理学的基本理论包括组织行为理论、领导理论和团队建设理论。

组织行为理论研究护理团队内个体和群体的行为、态度和动机，以及如何合理组织护理工作；领导理论强调护士领导者的角色和职责，培养其领导能力和鼓舞他人的能力；团队建设理论强调护理团队成员之间的合作和沟通，发掘团队的潜能和优势。

2. 请列举提升护理质量的管理策略。

提升护理质量的管理策略包括建立科学的护理质量评价体系、制定标准和规范化护理流程、提供专业培训和继续教育机会、加强护理团队间的沟通与协作、鼓励护士参与质量改进活动和科学研究，并建立良好的护理质量反馈机制。

3. 请说明护理管理学对护士个人发展的重要性。

护理管理学对护士个人发展至关重要。

通过学习护理管理学的知识和理论，护士可以提升自己的护理技术和管理能力，成为优秀的护理领导者。

掌握护理管理学知识可以使护士更好地组织和管理护理工作，提升工作效率和质量，同时也为个人的职业发展打下坚实基础。

4. 护士在护理管理过程中可能面临的困境有哪些？在护理管理过程中，护士可能面临的困境包括人力资源不足、工作压力大、沟通不畅、领导能力不足等。

护理管理学基础期中试卷

《护理管理学基础》期中测试一填空题1.管理的首要职能是2. 真实的科学护理管理是从期间开始的3.提出非正式组织的作用的管理理论是4.管理的二重性是指5.被称为“科学管理之父”的管理学家是6.以工作任务为中心的护理方法 ,属于护理模式中的7.组织的重要管理资源是8.组织管理的原则有9.当前我国医院宽泛采纳的组织构造形式是10.管理层次数从最高领导到基层一般为11.组织文化的中心是12.医院的主要职能是13.规划是管理职能中的14.被称为数字化规划的是15.A BC时间管理法中的 A 类为16.目标管理的第一步是17.A BC时间管理法的中心是18.最古老、最基本的人员遴选方法的是19.依据 1978 年的《编制原则》 ,护理人员占卫生技术人员总数的20.护理人材培育的基本门路的是21.护理岗位剖析过程中准备阶段的工作内容的是二、名词解说1、管理：2、护理管理：3、目标：4、目标管理：5、时间管理：6、护理人材：三、简答题1、现代管理的基来源则2、简述护理规划的形式有哪些3、简述时间管理的步骤4、简述管理决议中决议的程序有哪些四、事例剖析某三甲医院重症监护室又有 3 位护士提出离职申请了。

护士长小吴愁容满面，由于今年已经有 5 位护士离职了，这几位护士都是该病区的中坚力量，富裕临床经验。

护士长对这些护士做了好多思想工作，但都没法取消离职的念想。

他们走开医院主要原由是科室护士工作量大、风险系数大、肩负责任重，可是在奖金分派上不可以表现他们的劳动价值。

护士长就此问题向护理部主任反应。

1.该组织设计违犯了什么原则2.假如你是护理部主任，你能够采纳哪些举措改变现状。

护理管理学基础考试题

一、填空题（每空1分，共30分）1.管理的基本方法有（法律方法）、（行政方法）、（经济方法）、（教育方法）2.管理学的边缘性要求组织各方面的专家参与，包括（护理专家）、（管理专家）、（心理专家）(经济专家)。

3.护理管理的任务是_(向服务对象提供最良好的护理服务)、(研究护理工作特点，形成护理管理模式)。

4.计划的分类按时间界限划分有(长期计划)、(短期计划)、(中期_计划)。

按规模划分有(战略性计划)、(战术性计划)。

5.时间管理的策略(评估时间浪费的影响因素，采取相应的措施)、(时间消耗的计划性，标准化，定量化)、(充分利用自己的最佳工作时间)、(保持时间利用的相对连续性和弹性)。

6.影响绩效考核的因素有（目的不明确）、（考核方法和考核工具运用不当）、（认为因素产生偏差）、（考核留于形式）、（单向过程）7.领导艺术有（决策艺术）（群体行为的协调艺术）（权力运用艺术）（科学用人的艺术）8.明确的目标应包括时间、空间、数量三方面内容（目标的优先次序）（完成目标的时间安排）（目标的结构）二、单选题（每题1分，共20分）1.“人本”原理强调一切管理应（B ）A. 以人的利益为中心B. 以调动人的积极性，做好人的工作为根本C. 以满足人的物质需要为中心D. 以满足人的精神需要为中心E. 以人的工作主动性为基础2.护理管理的任务是向服务对象提供最良好的护理，不包括（E ）A. 提供心理咨询B. 开展健康宣教C. 实施防病治病D. 开展康复指导E. 提供一流的诊断技术3.计划的步骤不包括（C ）A. 分析形势B. 确定目标C. 发展可选方案D. 比较各种方案E. 规定方案4.目标管理的第一步（）A．评估 B. 制定 C. 计划 D. 实施 E. 反馈5.护理人员教育与培训的目的是（）A．提高护理队伍素质 B. 提高护理工作质量C．满足患者的服务需要 D. 开发护理人员的潜力E. 更新知识6.护理人员岗前培训的内容不包括（）A. 医院和护理部的理念、宗旨、目标、组织机构B. 各项规章制度C．各种培训计划D. 医院规划与发展E. 基本技能考核与训练等7.德高望重影响力是基于（）A. 个人拥有丰富知识产生B. 个人受到敬仰而产生的C. 个人人格、行为和态度表现形式D. 具备对他人有特殊价值而产生E. 个人的职位所形成8.护理管理的核心是（）A. 人员管理B. 物品管理C. 信息管理D. 信息管理E. 质量管理9.终末质量是指（）A. 护士的工作评价B. 病人所得到的护理效果质量C. 护理管理的评价D. 年终的质量检查E. 病区的质量考核10.在专科疾病护理技术管理上首先抓好（）A. 疾病护理技术B. 疾病护理常规的制度C. 人员培训D. 学习诊疗知识E. 丰富工作人员临床经验11.研究护理管理的方法除下列哪项外均可考虑（）A. 通过管理实践加以研究B. 通过管理职能加以研究C. 用各学科知识进行研究D．结合我国国情进行研究E．结合护士编制进行研究12.管理学中协调研究方法最重要的是相互之间的（）A. 思想交流B. 职能交流C. 方法交流D. 技术交流E. 角色交流13.关于护理管理的实践性下列哪句不妥（）A. 护士为服务对象提供健康服务就是管理过程B. 护理工作时间性强，要按时完成护理服务C. 护理工作面广量大，操作技术多，护士长处于劳累状态D 护理工作要保证24小时连续不休，采取日夜轮班制E. 护理工作责任性强，护士常处于紧张状态14.计划的形式是（）A. 单一的B. 双向的C. 多种多样的D. 复杂的E. 统一的15.计划弹性的原则目的是（）A. 留有可调节的余地B. 预测未来C. 减少误差D.确保计划实施E. 指导计划制定16.对目标成果进行考核评价指（）A. 完成结果与目标是否一致B. 上级领导与被查者商谈C. 与预期目标达到程度比较D. 将结果给予奖惩E. 总结工作中的经验教训17.目标管理的主要内容是（）A. 目标值B. 组织目标C.目标项目D.组织的总目标E. 确定目标18.护理目标管理中重点注意的是（）A. 对初级护士进行管理知识教育B. 护理部应了解工作任务、标准C. 组织内分目标的选择要恰当D. 定期开会了解进度E. 奖惩分明19.关于时间的概念正确的是（）A. 时间是财产B. 时间是运动C. 时间是运动着的物质的存在形式D. 时间能脱离物质而独立存在E. 没有物质就没有时间20.不要错过时机，机会是达到个人或组织目标的特殊条件，这句话指时间管理的（）A. 时间观念B. 时间成本效益观念C. 失效观念D. 时控观念E. 思维特征21.消除时间浪费的策略，正确的是（）A. 参加一切有益的活动B. 学会命令指挥工作C. 决策果断，工作下放D. 不重要的工作可推延一段时间E. 学会拒绝非职责范围的工作及责任22.管理工作中最危险的“时间陷阱”是（）A. 活动轮回B. 工作无重点C. 做非自己力所能及的事D. 选择助手E. 授权他人23.组织结构在管理系统中起到（）A. 合力作用B. 设计作用C. 框架作用D. 权利作用E. 要素作用24.职能型组织结构的优点（）A. 每个职能部门都有权指挥B. 基层要接受多方领导C. 有利组织统一指挥D. 管理分工较细，有利于提高专业管理水平E. 当环境变化时适应性强25.护理组织可划分为（）A. 2级B. 3级C. 4级D. 5级E. 6级26.应聘护理人员人事档案的专业资料中不包括（）A. 身份证号B. 护士执业执照证书号C. 职称证书登记号D. 各学会登记号E. 护理工作记录27.关于人力资源广义的概念是（）A. 有生产能力的人B. 正常智力的人C. 为社会提供服务的人D. 具有劳动力的人E. 有正常体力的人28.护理领导者的权利影响力指（）A. 专家影响力B. 榜样影响力C. 胁迫影响力D. 信息影响力E. 德高望重影响力29.护理质量管理的基础工作首先是重视（）A. 人力配置B. 质量教育 D. 健全质量制度D. 管理方法E. 管理内容30.为病人服务时除有了良好的服务态度，主要依靠（）A. 良好影响B. 护理技术C. 管理能力D. 设备条件E. 职业素质三、B型题（每题1分共10分）A. 人B. 财C. 物D. 时间E. 信息1. 现代护理服务对象是（）2.. 提高工作效率要充分利用（）A.广泛性B. 实践性C. 专业性D. 专业性E. 规范性3. 加强护理管理提高护理质量，反应了护理管理的（）4. 护理管理对象范围广，参加管理的人多，反映了护理管理的（）A. 长期计划B.中期计划C. 短期计划D. 整体计划E. 局部计划5 .以问题为中心的计划（）6. 以时间为中心的计划（）7. 以任务为中心的计划（）A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.政府部门E.一个组织部门8. 指令性计划的制定由（）9. 战略性计划的制定由（）10. 战术性计划的制定由（）四、名词解释（每题4分，共20分）1.计划:2.组织设计：3.人力资源：4.护理质量：5.管理学：五、问答题（第一题6分，第二题6分，第三题8分，共20分）1.护理管理的研究方法有哪些？2.简述护理管理计划的标准？3.根据你所掌握的时间管理知识，结合自己一天或一周的工作或学习内容制定一份时间管理卡。

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《护理管理学基础》期中测试
一填空题
1.管理的首要职能是
2.真正的科学护理管理是从时期开始的
3.提出非正式组织的作用的管理理论是
4.管理的二重性是指
5.被称为“科学管理之父”的管理学家是
6.以工作任务为中心的护理方法,属于护理模式中的
7.组织的重要管理资源是
8.组织管理的原则有
9.目前我国医院广泛采取的组织结构形式是
10.管理层次数从最高领导到基层一般为
11.组织文化的核心是
12.医院的主要职能是
13.规划是管理职能中的
14.被称为数字化规划的是
15.ABC时间管理法中的A类为
16.目标管理的第一步是
17.ABC时间管理法的核心是
18.最古老、最基本的人员遴选方法的是
19.按照1978年的《编制原则》,护理人员占卫生技术
人员总数的
20.护理人才培养的基本途径的是
21.护理岗位分析过程中准备阶段的工作内容的是
二、名词解释
1、管理：
2、护理管理：
3、目标：
4、目标管理：
5、时间管理：
6、护理人才：
三、简答题
1、现代管理的基本原则？
2、简述护理规划的形式有哪些？
3、简述时间管理的步骤？
4、简述管理决策中决策的程序有哪些？
四、案例分析
某三甲医院重症监护室又有3位护士提出辞职申请了。

护士长小吴愁容满面，因为今年已经有5位护士辞职了，这几位护士都是该病区的中坚力量，富有临床经验。

护士长对这些护士做了很多思想工作，但都无法打消辞职的念头。

他们离开医院主要原因是科室护士工作量大、风险系数大、承担责任重，但是在奖金分配上不能体现他们的劳动价值。

护士长就此问题向护理部主任反映。

1.该组织设计违反了什么原则？
2.如果你是护理部主任，你可以采取哪些措施改变现状？。

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