消费心理学作业

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消费心理学八套试卷及答案

一、单选题（每套试卷15题、每题2分）1．人的基本心理活动和首要的心理功能是( )A．情感B．认识C．意志D．情绪2．通过口头信息传递途径了解消费心理的方法是( )A．观察法 B．交流法 C．问卷法 D．访谈法3．感觉是由感觉器官的刺激作用引起的( )A．主观反映 B．主观经验 C．变化 D．客观反应4．借助已有的知识、经验来理解和把握那些没有直接感知过的事物，这表现了思维的( ) A．整体性 B．间接性 C．直接性 D．概括性5．个性心理特性的核心是( )A．心理活动 B．性格 C．能力 D．气质6．作为个性心理特征之一的兴趣，其形成的主要因素是( )A．年龄 B．后天影响 C．性别 D．先天素质7．由经验而产生的行为或行为潜能的持续不断的变化即为( )A．态度 B．记忆C．注意D．学习8．消费者对一种商品的消极态度转变为积极态度，属于态度的( )A．方向性改变 B．目的性改变 C．功能性改变 D．发生度改变9．促使购买行为产生的动机是( )A．一般动机 B．主要动机 C．主导动机 D．从属动机10．消费者受群体规范影响的主要心理原因是( )A．仿效心理B．学习心理C．攀比心理D．追随心理11．从年龄差异上看，时间消费心理较强的群体是( )A．少年儿童 B．青年 C．中年 D．老年12．自觉群体也一定是( )A．正式群体 B．首要群体 C．假设群体 D．实际群体13．从决策方式来看，现代核心家庭主要有( )A． 3类 B． 4类 C． 5类 D． 7类14．消费流行的本质在于其标准的( )A．抽象性 B．主观性 C．客观性 D．盲目性15．促使感性消费得以产生的本质性原因在于( )A．人与人之间关系的改变 B．人与自然之间关系的改变C．消费心理的改变 D．消费行为的改变16．在新产品设计中采用地位显示策略时应对产品的生产销售数量( ) A．严格控制 B．适当控制 C．适当增加 D．大幅压缩17．商品名称的首要心理功能是( )A．认知功能 B．记忆功能 C．情感功能 D．联想功能18．商业广告的传播功能主要是( )A．大招牌、大店门、大橱窗 B．大招牌、小店门、大橱窗C．小招牌、大店门、大橱窗 D．小招牌、小店门、大橱窗19．在其他条件相同的情况下，人们的注意程度与广告版面大小之间的关系是( ) A．没有关系 B．反比关系 C．不确定关系 D．正比关系20．消费者去北京百货大楼买过东西，日后能够想起百货大楼的形象，就是（）。

消费心理学试题及答案

消费心理学试题及答案一、单选题1. 消费心理学主要研究的是：A. 消费者行为B. 消费者心理C. 产品定价策略D. 市场推广方法答案：B2. 以下哪个不是消费者购买决策的阶段？A. 问题识别B. 信息搜索C. 购买行为D. 产品使用答案：D3. 消费者在购买过程中，以下哪种心理效应会影响他们的选择？A. 锚定效应B. 品牌忠诚度C. 社会影响D. 以上都是答案：D4. 根据消费心理学，以下哪个因素不是影响消费者购买决策的？A. 个人态度B. 社会文化C. 价格因素D. 产品颜色答案：D5. 消费者在购买新产品时，以下哪个心理过程是最先发生的？A. 评估选择B. 问题识别C. 产品体验D. 购买决策答案：B二、多选题6. 消费者在购买决策过程中可能受到哪些因素的影响？A. 个人需求B. 社会规范C. 经济状况D. 产品特性答案：ABCD7. 以下哪些因素可以增强消费者的购买意愿？A. 产品品质B. 价格优惠C. 品牌影响力D. 售后服务答案：ABCD8. 消费者在购买过程中可能表现出哪些心理特征？A. 风险规避B. 从众心理C. 冲动消费D. 理性分析答案：ABCD三、简答题9. 请简述消费者在购买决策过程中的心理变化过程。

答案：消费者在购买决策过程中的心理变化通常包括问题识别、信息搜索、评估选择、购买决策和购后评价。

首先，消费者识别到自己的需求或问题，然后通过各种渠道搜索相关信息，接着对不同产品或服务进行评估和比较，最终做出购买决策，购买后对产品或服务进行评价，这可能影响他们未来的购买行为。

10. 什么是消费者的心理账户理论？答案：心理账户理论是由理查德·塞勒提出的，它指的是消费者在心理上将金钱划分到不同的账户中，每个账户都有特定的用途和规则。

消费者在做出消费决策时，会根据这些心理账户的规则来评估和决定是否购买。

四、案例分析题11. 某品牌推出了一款新型智能手机，市场调研显示，消费者对这款手机的性能和设计非常满意。

消费心理学期末作业

消费心理学期末作业一.消费行为考察计划：1.考察目的:能准确区分消费者的基本类型。

2.考察对象：限本校全体学生。

3.考察内容:1）大学生群体的消费行为分别有哪些共性特征？·全确定型。

有明确消费目标，对商品有明确的要求，需求得到满足时，则会毫不犹豫地买下商品。

·半确定型。

有大致消费目标，对商品的要求不够明确，最后购买需经过选择比较才能完成的。

·不确定型。

消费者在购买商品以前，没有明确的或既定的购买目标。

2）各个年级大学生的消费行为分别受哪些因素影响？·生理因素。

大学生的脑力与体力活动更频繁，身体发育需要营养，繁重的脑力活动和体力活动需要消耗大量的能源资源。

因此，生理的需要影响大学生对商品的选择。

·性格、爱好。

有的大学生性格开朗，活泼、易变，在购买商品时情绪比较强烈，需要满足虚荣心，会选择如大型商场等地购买商品，讲究商场的地方的气氛、环境和服务；有的比较热情、执着，有明确的购买动机和购买目标，不易改变已形成的商品消费模式，等等。

·价格和质量。

大部分大学生基本没有固定的收入，经济来源主要是靠家庭供给，消费的承受能力也随着家庭供给的变化而变化。

大学生所掌握的资金有限，因此在商品消费中会首先考虑商品的价格，而商品的质量也是他们不会忽视的因素·环境。

大学生生活在群体环境中，其商品消费的观念和行为非常容易收到周围同龄群体的影响。

一些兴趣、爱好。

态度、价值观等方面较为接近的人组成的同龄群体在大学生中普遍存在，他们交往频繁，具有较强的内聚力，彼此间有着很大的影响。

3)男女大学生各自的消费行为分别有哪些特征？男生：购买商品时，大多数人是不确定型，因自身需要或漫无目标观看购买商品，很少有人会仔细挑选；女生：在购买商品方面恰恰与男生相反，很少有人大手大脚，挥霍享受的。

4）理工科和文科大学生的消费行为分别有哪些特征？理工科：在饮品及健身方面投入较大;文科：在文学与新闻报纸，文化知识投入较大。

消费心理学试题大作业及答案

消费心理学试题大作业及答案一、选择题1. 消费者购买决策过程的第一步是什么？A. 问题识别B. 信息搜索C. 评估替代方案D. 购买决策答案：A2. 以下哪项不是影响消费者行为的外部因素？A. 文化因素B. 社会因素C. 个人因素D. 产品价格答案：C3. 消费者在购买高价值商品时，通常处于以下哪种心理状态？A. 冲动购买B. 理性购买C. 情感购买D. 习惯性购买答案：B二、简答题1. 简述消费者决策过程中的五个阶段。

答案：消费者决策过程包括五个阶段：问题识别、信息搜索、评估替代方案、购买决策和购后行为。

2. 描述消费者在面对新产品时可能经历的心理过程。

答案：面对新产品，消费者可能会经历好奇、兴趣、评估、尝试和采纳等心理过程。

三、论述题1. 论述消费者购买动机的类型及其对市场营销策略的影响。

答案：消费者购买动机可分为内在动机和外在动机。

内在动机通常与个人需求、价值观和兴趣相关，而外在动机则受社会影响、奖励或惩罚等外部因素驱动。

了解消费者的购买动机有助于企业制定更有针对性的市场营销策略，如通过满足消费者的内在需求来设计产品特性，或通过社会认可来增加产品的吸引力。

2. 分析文化因素如何影响消费者的购买行为。

答案：文化因素深刻影响消费者的购买行为。

文化背景决定了消费者的价值观、信仰、行为规范和生活方式，这些因素在消费者识别需求、信息搜索、评估选择和购买决策过程中起着决定性作用。

例如，不同文化对颜色、符号和产品类型的偏好可能截然不同，市场营销策略需要考虑这些文化差异以吸引目标消费者。

结束语通过本次消费心理学试题大作业，我们不仅检验了学生对消费心理学基本概念和理论的理解，也锻炼了学生分析和解决实际问题的能力。

希望同学们能够将所学知识应用于实际生活中，提高个人的消费决策质量，并在未来的职业生涯中发挥重要作用。

消费心理学记分作业

消费心理学记分作业1、认识、情感和意志统称为（）A、心理特征B、心理过程C、个性特征D、理性活动正确答案：B2、感觉、知觉、记忆、想象和思维统称为（）A、心理过程B、认识过程C、情感过程D、意志过程正确答案：B3、人们对所认识的事物进行处理，并为此而采取一定的措施，以便达到自己的某种目的这一心理过程称为（）A、个性活动B、思维过程C、意志过程D、意识过程正确答案：C4、消费心理学研究的主体是（）A、需求者B、使用者C、影响者D、直接购买者正确答案：D5、请被调查的消费者书面回答问题，从而了解其动机、态度、个性和价值观念等内容的研究方法是（ C ）A．观察法 B．访谈法 C．问卷法 D．调查法6、人的基本心理活动和首要的心理功能是（ A ）A、认识B、情感C、情绪D、意志7、通过口头信息传递途径了解消费心理的方法是（ D ）A、观察法B、抽样法C、问卷法D、访谈法第二章单项选择题1、感觉是由感觉器官的刺激作用引起的（ B ）A、客观反应B、主观经验C、变化D、反映2、借助已有的知识、经验来理解和把握那些没有直接感知过的事物，这表现了思维的（ D ）A、直接B、间接性C、整体性D、概括性3、“久闻不知其臭”说明了人对外界的刺激具有（）的规律A、适宜刺激B、感受性C、适应性D、感觉的对比正确答案：C4、一种强有力的、稳定而深刻的情感，称为（）A、心境B、激情C、热情D、应激正确答案：C5、下列哪种是人体内部感觉？（）A、味觉B、皮肤觉C、平衡觉D、嗅觉正确答案：C6、人们看书时，用红色笔画出重点，便于阅读是利用知觉的（）A、选择性B、整体性C、主观性D、感受性正确答案：A7、“义务感、责任感、是非感、善恶感”是下列哪种选项的情感？( )A、道德感B、美感C、理智感D、喜悦感正确答案：A8、刚刚引起人产生新感觉的刺激物的最小变化量叫（）A、绝对感觉阈限B、差别感觉阈限C、绝对感受性D、差别感受性正确答案：B9、感觉阈限与感受性之间是什么关系（）A、正比关系B、反比关系C、对数关系 D、常数值正确答案：B10、刚走进电影院时什么也看不见，过几分钟就看清了，这是什么现象？( )A、明视觉B、暗视觉C、明适应D、暗适应正确答案：D11、人脑独立地创造新形象的过程是（）A、想象B、表象C、再造想象D、创造想象正确答案：D12、“胜不骄，败不馁；坚持真理，修正错误；信守原则，抗拒干扰”这些都是意志下列哪个选项品质的具体表现（）A、自觉性B、自制性C、果断性D、坚韧性正确答案：A多项选择题1、按情绪、情感的性质、强度以及持续时间的长短，情绪和情感可分为（）A、心境B、激情C、热情D、应激E、挫折正确答案：A, B, C, D2、心理现象的实质是（）A、心理是灵魂活动的产物B、心理是人脑的机能C、心理是客观现实的反映D、心理是在实践活动中发生发展的E、心理是脑髓分泌的产物正确答案：B, C, D3、下列哪些属于理智感（）A、发现问题的怀疑感B、百思不解的苦闷感C、取得成就的欣快感D、对谬误偏见的厌恶E、好奇心与新异感正确答案：A, B, C, D,E第三章单项选择题1、作为个性心理特征之一的兴趣，其形成的主要因素是（ B ）A、先天素质B、后天影响C、性别D、年龄2、人们的兴趣持续时间的长短是下列哪种兴趣品质？（）A、指向性B、持久性C、差别性D、效果性正确答案：B3、有的人的兴趣很容易付诸行为，越做越有兴趣；而有的人则“只说不练”，兴趣慢慢消退。

消费心理学(作业一)

消费心理学（作业一）消费心理学离线作业一每道题20分，共100分1.消费者心理学的学科发展过程是怎样的？答：（一）萌芽时期（1930年以前）1930年以前，消费心理学科的研究重点就是如何推动企业产品的销售，而不是如何满足用户消费者市场需求。

此时，消费者心理学理论已初步明晰，但还未构成一门单一制的、完备的科学。

这一阶段虽然尚无一些学者高度关注并着手从事对消费者心理和犯罪行为的研究，但研究的范围比较窄小，研究方法从经济学和心理学中直观移殖过来，而且其研究也主要局限于理论层面，没具体内容运用至市场营销实践中，因此，这些研究在当时并未引发社会的广为注重。

（二）明显发展时期（1930-1960年）20世纪30年代的经济大危机，使得需求问题成为西方企业面临的头号问题。

在广告界，运用心理学原理和方法探测广告对顾客心理和行为的影响日益普遍，由此广告心理学得以繁荣。

二战结束至60年代，企业的经营观念及其对消费者心理的研究都发生了重大转变，由企业的产品销售为中心，转变为以消费者需求为中心。

（三）地位的确定时期（1960年以来）1960年，美国心理学可以设立了消费者心理学分后科学可以，这标志着消费者心理学做为一门单一制学科的问世。

1969年，美国的消费者研究协会正式成立。

1974年，《消费者研究杂志》创刊。

以后又相继发生了《广告研究》和《市场营销研究》等杂志，进一步促进了消费心理学研究成果的传播。

美国的一些大学和研究生院，心理系、社会系则、经营管理系则都讲授消费行为课程。

这期间，研究步入成熟期，对消费者心理及犯罪行为的研究不论从“量”还是至“质”都存有了长足进步的发展。

这时期的消费心理研究把消费者不再作为一个简单的某种使用价值的购买者，而是把消费者作为一个积极的决策者，进而可以深入地了解消费者是如何根据自身的需要，利用所获得的信息展开分析挑选，从而做出恰当的购买决策，并根据采用后的体会，维持或发生改变对某种使用价值的再购买决策。

国开作业消费心理学-形考114参考（含答案）

题目：特殊能力是指完成某种专业活动所需要的能力。

选项A：对
选项B：错
答案：对
题目：理智感是人的求知欲望是否得到满足而产生的情绪。

选项A：对
选项B：错
答案：错
题目：消费需求的习惯性是指消费者在长期消费活动中积存下来的消费偏爱和倾向。

选项A：对
选项B：错
答案：对
题目：运用直观形象，吸引少年儿童的注意力，可以促成购买行为。

选项A：对
选项B：错
答案：错
题目：渗透定价策略可以迅速占领和扩大市场，而且占领市场的时间可以绝对延长。

选项A：对
选项B：错
答案：错
题目：我们常说的“都市文化”、“乡村文化”是以（）为特点的亚文化群体。

选项A：共同的文化
选项B：人口的行政区域分布
选项C：人所处的自然条件
选项D：人的社会职业
答案：人口的行政区域分布
题目：我们常说的“都市文化”、“乡村文化”是以（）为特点的亚文化群体。

选项A：人口的行政区域分布
选项B：共同的文化
选项C：人的社会职业
选项D：人所处的自然条件
答案：人口的行政区域分布
题目：某消费者看到许多旅游广告，并且他的朋友都出去旅游了，于是他把旅游作为自己的最迫切的消费期望。

这表明消费期望（）
选项A：表现一定的行为动力
选项B：表现个人的气质和个性
选项C：具有一定的可诱导性。

消费心理学测试题及答案

消费心理学测试题及答案本文将提供一套消费心理学测试题及其答案，帮助读者更好地了解自己在消费中的心理倾向和决策方式。

请读者自行选择答案，并在最后查看解析。

测试题一：产品选择偏好1. 在购买新手机时，你更注重以下哪个方面？a. 外观设计和品牌形象b. 技术配置和功能性能c. 价格和性价比d. 用户评价和口碑影响2. 当需要购买衣物时，你更倾向于以下哪个渠道？a. 传统实体店b. 网上购物平台c. 快时尚品牌店d. 积分商城或奢侈品专柜3. 你更喜欢在购物中遵守以下哪个原则？a. 宁愿花高价购买高品质产品b. 追求物超所值，购买性价比较高的产品c. 寻求折扣和促销，购买打折商品d. 注重品牌和口碑，购买知名品牌产品测试题二：购买决策方式4. 在做购物决策时，你更倾向于以下哪种方式？a. 根据自己的喜好和需求选择b. 听从身边亲友的建议和推荐c. 听从专业人士的评价和意见d. 参考媒体或网络上的评测和推荐5. 当面对购买决策时，你更容易受到以下哪个因素的影响？a. 广告和宣传b. 促销和打折活动c. 社交媒体和网络口碑d. 产品的实际体验和试用6. 以下哪个因素对你购买商品的决策起到决定性作用？a. 收入水平和经济状况b. 社会地位和身份认同c. 个人兴趣和爱好d. 购买商品的实用性和功能性答案解析：1. 答案选择：- a. 外观设计和品牌形象：更注重产品的外在表现和品牌形象，对于品牌认同度较高；- b. 技术配置和功能性能：更注重产品的内在配置和性能表现，对于科技含量较看重；- c. 价格和性价比：更注重产品的价格相对于性能的比值，对于性价比较敏感；- d. 用户评价和口碑影响：更注重其他消费者的使用评价和口碑影响。

2. 答案选择：- a. 传统实体店：更倾向于到实体店购买商品，注重现场感受和试穿试用；- b. 网上购物平台：更倾向于通过在线平台购买商品，注重方便快捷和更广泛的选择；- c. 快时尚品牌店：更倾向于购买快时尚品牌的衣物，注重时尚潮流和价格；- d. 积分商城或奢侈品专柜：更倾向于购买需要积分兑换或奢侈品品牌的商品。

消费心理学

消费心理学消费心理学练习卷一、单项选择题（50个）1、（）不属于影响消费的外在因素。

A、社会文化B、商业广告C、个性需求D、购物环境2、（）不属于消费心理学的研究原则。

A、发展性原则B、联系性原则C、全面性原则D、主观性原则3、（）不属于研究消费心理学的常用方法。

A、观察法B、访谈法C、普查法D、实验法4、感觉分为两种，一种是外部感觉，另一种是（）A、肌体感觉B、内部感觉C、心理感觉D、大脑感觉5、（）不属于消费者知觉的特性。

A、理解性B、整体性C、选择性D、恒常性6、记忆的心理过程而难过包括识记、保持、（）和再认A、回想B、怀恋C、回忆D、想起7、消费者的意志过程主要包括（）、执行购买决定阶段和体验执行效果阶段A、考虑购买阶段B、作出购买决定阶段C、琢磨购买阶段D、考察购买阶段8、（）强的消费者熟知某种商品的外观造型、规格、商标图案、包装等外部标志和特征，而且能够根据自己实践经验分辩商品的内在品质。

A、观察力B、识别力C、记忆力D、决断力9、（）的消费者，性格一般比较内向，消费态度严谨、固执，生活方式刻板，喜欢遵循传统的消费习惯，对于新产品持有一定的抵制态度。

A、节俭型B、保守型C、自由型D、怪癖型10、早在公元前5世纪，古希腊的著名医生（）就提出了气质学说的体液学说，认为人体的状态时是由体液的类型和数量决定的。

A、希波克拉底B、克雷奇默C、古川竹二D、L.Berman11、消费者对文化娱乐、体育健身、旅游、社交活动等事物的需求属于（）A、生理需求B、物质需求C、享受需求D、发展需求12、下列不属于消费者需求基本特征的是（）A、多样性B、固定性C、周期性D、发展性13、具有（）购买动机的消费者以追求商品购买和使用过程中的省时、便利为主要倾向。

A、求新B、求美C、求廉D、求便14、下列选项不属于青年消费群体的消费心理特征的是（）A、追求时尚，紧跟时代B、有成人感，独立性增强C、兼顾实用，趋向成熟D、注重情感，冲动性强15、下列不属于女性消费群体的消费心理特征的是（）A、注重美感，追逐流行B、注重实用，情感体验强C、追求认同与尊重D、目的明确，决策果断16、下列不属于老年消费群体的消费心理特征的是（）A、注重实用，追求便利B、消费习惯稳定，品牌忠实度不高C、需求结构呈现老龄化D、存在补偿性消费心理17、下列选项中，（）不属于社会文化的基本特征A、共有性B、规范性C、遗传性D、无形性18、吃粽子的消费活动是一种（）A、喜庆性消费习俗B、纪念性消费习俗C、信仰性消费习俗D、民族性消费习俗19、下列选项关于消费流行的说法错误的是（）A、食品消费流行是因食品本身的某种特殊性质而产生的B、服饰消费流行往往不是吧因服饰的附带特性而产生的，而是因服饰本身所具有的性能而产生的C、长期消费流行的时间一般为3~5年D、短期消费流行的时间一般为一季度~一年20、下列选项（）不属于商品名称的心理功能A、反映特性B、便于记忆C、刺激购买D、激发联想21、“云南白药”这一名称运用了（）心里策略A、以主要成分命名B、以地名命名C、以制作方法命名D、以美好事物命名22、日化品公司将牙膏和牙刷等集中在一个包装盒内的包装方法运用了（）心理策略A、方便包装B、配套包装C、附赠品包装D、等级包装23、“为洗衣机设计自动上税、洗涤、清洗、脱水功能，使其自动完成整个洗衣过程”运用了（）心里策略A、商品高能化B、商品自能化C、商品节能化D、商品特色化24、小王发现西瓜的价格高于其认定的价格上限，便认为商家在漫天要价，进而拒绝购买。

消费心理学实训作业

消费者态度与价值观
态度形成
消费者对产品或服务形成初步印象和态度。
态度改变
消费者通过信息搜索和评估对产品或服务产生新的认识和态度。
价值观冲突
消费者在购买决策中面临不同价值观的冲突和选择。
社பைடு நூலகம்规范与行为
消费者在购买决策中受到社会规范和行为习惯的影响。
03
产品设计与消费心理
产品设计的基本原则
包装图案和文字
包装上的图案和文字可以传达产品的特点、品牌形象和营销信息，从而影响消费者的认知和购买意愿。
04
广告策略与消费心理
广告的基本要素
引起注意
广告应具有吸引力，能够抓住消费者的注意力，使其对产品产生兴趣。
建立形象
广告应通过塑造品牌形象，使消费者对产品产生信任感和认同感。
提供信息
广告应向消费者传递有关产品的信息，包括产品特点、功能、价格等。
消费心理学的研究方法包括实验法、观察法、调查法等。实验法是通过控制一定的变量来观察消费者的反应和行为；观察法是通过观察消费者的行为和表情来了解他们的心理活动；调查法是通过问卷、访谈等方式来了解消费者的态度和行为。
消费心理学与市场营销的关系
消费心理学与市场营销密切相关。消费心理学的研究成果可以帮助市场营销人员更好地了解消费者的需求和心理，从而制定更加有效的营销策略。市场营销人员需要了解消费者的购买决策过程、消费者对产品的认知和态度、消费者的购买动机和行为等方面的心理规律，以便更好地吸引消费者的注意、激发消费者的购买欲望、提高消费者的满意度和忠诚度。
广告渠道
通过电视、广播、报纸、杂志等传统媒体进行广告宣传，同时也可以利用互联网和
社交媒体等新兴媒体进行广告投放。

消费心理学(20秋)形考作业2

12分下列哪一项不属于消费资料（）。

•••22分知觉受到客观事物与其它背景关系的影响，这是属于以下哪一项引起注意的因素（）。

•••32分可检索性是以下哪种类型广告所具有的心理特征（）。

•••42分借助已有的知识、经验来理解和把握那些没有直接感知过的事物，这表现了思维的（）？•••52分广告的诱导功能主要体现在( )•••62分商品陈列中确定重点摆放的依据是( )•••72分商店内部除采用自然光源外，还应采用人工照明。

其中人工照明可分为基本照明、特别照明和（）。

•••82分由他人和周围情景因素影响的购买行为是（）?•••92分某消费者看到许多旅游广告，并且他的朋友都出去旅游了，于是他把旅游作为自己的最迫切的消费期望。

这表明消费期望（）•••102分作为个性心理特征之一的兴趣，其形成的主要因素是（）？•••112分为满足部分消费者的要求，设计低成本、简单实用、实惠的包装属于（）。

•••122分商标是商品的（）。

•••132分通过口头信息传递途径了解消费心理的方法是（）？•••142分记忆的心理过程包括的4个环节是识记、保持、再认和（）。

••152分在市场上影响消费行为的主要因素是( )•••162分由于消费者长期、多次购买某些商品，以及对价格的反复感知，形成了消费者对某些商品价格的（）。

•••172分以下哪一项消费者需要的特征反映了消费者的需求受环境的影响（）。

•••182分从消费流行的起源来看，消费流行有以下3种方式，即滴流、横流和（）。

••192分消费者的快活感、轻松感与幽默感属于以下哪种基本情绪类型（）。

•••202分文化具有的前人向后人、由一个区域向另一个区域进行传递的特性，反映文化具有（）•••212分对精神的需要所引起的兴趣叫（）。

•••222分自觉群体也一定是（）？•••232分消费者购买商品后的满意程度，取决于（）•••242分销售人员利用电视机在现场播放，以证明其色彩、音质和收看效果，这种诱导方式属于（）?•••252分高收入者在商品消费的特点是（）?•••262分“雪花啤酒”的名称反映了以下哪一项商品名称的心理功能（）。

消费心理学试题

消费心理学试题一、选择题（每题2分，共10题）1.消费心理学研究的是人们在购买商品或服务时的心理行为和心理过程。

以下哪个不属于消费心理学的研究内容？ A. 购买决策 B. 消费者态度 C. 市场营销策略 D. 企业财务状况2.消费者感知是消费心理学中的关键概念之一。

以下哪个不属于感知的类型？ A. 视觉感知 B. 听觉感知 C. 味觉感知 D. 心理感知3.消费者决策是指消费者在购买商品或服务时所做出的行为。

以下哪个不属于消费者决策的类型？ A. 个人决策 B. 家庭决策 C. 社会决策 D. 公司决策4.消费者在购买商品或服务时，常受到各种影响因素的干扰。

以下哪个不是影响消费者购买决策的因素？ A. 个人因素 B. 文化因素 C. 社会因素 D. 天气因素5.消费者对商品或服务的评价是消费心理学中的重要研究领域。

以下哪个不属于评价的类型？ A. 情感评价 B. 功能评价 C. 价格评价 D. 品牌评价二、简答题（每题5分，共4题）1.请简要介绍消费心理学的研究内容和意义。

消费心理学研究的是人们在购买商品或服务时的心理行为和心理过程。

它涉及到消费者的购买决策，感知过程，态度形成与改变，消费者行为等。

消费心理学的研究对于企业制定市场营销策略，了解消费者需求，提高产品或服务质量有重要意义。

2.什么是消费者决策过程？请简述其各个阶段。

消费者决策过程是指消费者在购买商品或服务时所经历的一系列心理过程。

其包括以下阶段： - 需求识别：消费者意识到自己有某种需求或问题需要解决。

- 信息搜索：消费者通过各种途径收集关于商品或服务的信息。

- 评估和比较：消费者基于所收集的信息对商品或服务进行评估和比较。

- 购买决策：消费者做出购买决策并选择购买某种商品或服务。

- 购买行为：消费者实际购买商品或服务。

- 后购行为：消费者在购买后对所购商品或服务的评价和反馈。

3.消费者在购买过程中受到哪些因素的影响？请列举并简要介绍其中的两个因素。

消费心理学(习题答案)

项目一消费心理学概述一、选择题1．C 2．D 3．C 4．A二、简答题1．三、案例分析题项目二消费者的心理活动过程一、选择题1．B 2．D 3．A 4．C 5．B 6．C 7．D 8．B二、简答题1．三、案例分析题项目三消费者的个性心理特征一、选择题1．B 2．A 3．D 4．B 5．B二、1．项目四消费者的需求与购买一、选择题1．C 2．B 3．A 4．D 5．C二、简答题1．三、案例分析题随意型；理智型；经济型。

项目五消费群体与消费心理一、选择题1．C 2．B 3．A 4．B 5．D 6．C二、简答题1．2．三、案例分析题项目六社会文化与消费心理一、选择题1．C 2．D 3．B 4．C 5．C 6．B二、简答题1．三、案例分析题马-P99项目七商品因素与消费心理一、选择题1．C 2．B 3．C 4．D 5．B 6．A 7．B 8．A 9．C 二、简答题1．三、案例分析题项目八商业广告与消费心理一、选择题1．C 2．C 3．B 4．D 5．B二、简答题1．三、案例分析题明星引起注意；广告语启发联想；背景音乐增强记忆。

项目九购物环境与消费心理一、选择题1．D 2．D 3．B 4．C二、简答题1．三、案例分析题项目十销售服务与消费心理一、选择题1．A 2．B 3．C 4．B二、简答题1．三、案例分析题项目十一消费心理的新发展一、选择题1．B 2．D二、简答题1．三、案例分析题目录第1章绪论 (1)第一节秘书与秘书学 (1)一、秘书的含义和分类 (2)第二节秘书机构 (2)一、秘书机构概述 (2)思考与练习 (3)【本文档内容可以自由复制内容或自由编辑修改内容期待你的好评和关注，我们将会做得更好】感谢您的支持与配合，我们会努力把内容做得更好！。

《消费心理学》作业及参考答案

《消费心理学》作业及参考答案第一次作业一、名词解释：1、感觉：感觉通常是指由一种感觉器官的刺激作用引起的主观经验，或者说感觉是人脑对直接作用于感觉外界对象和现象的个别属性反映。

2、绝对感觉阈限：心理学中把能引起感觉的最小刺激强度叫做绝对感觉阈限。

3、错觉：人们对外界事物的不正确的感觉或知觉。

4、兴趣：是人的心理活动对外界一定事物的指向与集中。

5、气质：通俗地讲，气质就是一个的“脾气”和“性情”。

心理中讲的气质，是指决定一个心理活动的全部动力，并为个体所独有的心理特点。

6、能力：直接影响活动效率，使活动顺利完成的个性心理特征。

二、填空：1、消费心理学发展和变迁可分为三个阶段：萌芽阶段、发展应用阶段、成熟阶段。

2、心理学产生发展是消费心理学的基石。

3、1901年底，W、D斯科特出版了汇集汇编论文的《广告心理学》一书，奠定了消费心理学许多基本概念和框架。

4、美国心理学家在1943年提出了需要层次理论。

5、研究消费心理学的意义（1）有助于加强企业经营管理（2）有助于商业企业促进销售（3）有助于提高服务水平（4）有助于促进对外经济贸易的发展。

6、消费心理学主要研究方法有观察法、实验法、问卷法等方法。

7、感觉的一般规律有适宜刺激、感觉性适应以及感觉的相互作用。

8、用现代信息论解释记忆，可把记忆分为长时记忆、短时记忆和感觉记忆三种系统。

9、有意注意与无意注意的区别表现在目的性、持久性和制约性和疲劳性。

三、单项选择题1、能引起感觉最小刺激强度叫做（B）A.感觉阈限B.绝对感觉阈限C.差别感觉阈限2、适应是指刺激对感受器的持续作用而使感受器（B）A.持续不变B.发生变化C.更灵敏了3、按创造性程度划分,可分为(C )A..一般能力和特殊能力B.观察力和思考力C.再造性能力和创造性能力4、心急脾气急躁,面部表情丰富,购买行为迅速,这种人的气质类型属于(B )。

A.多血质B.胆汁质C.抑郁质5、消费者去华联超市买过东西,日后能想起该超高的形象,就是(C )。

消费心理学试卷4套附答案

消费心理学试卷4套附答案试卷1一、单项选择题（1分×20）1.消费心理学研究中最一般、最方便使用的研究方法是（A）A.观察法B.访谈法C.问卷法D.实验法2.“老病号不觉得药苦，小孩不觉得糖甜”说明的心理现象是（A）A.适应B.暂时性遗忘C.注意集中性D.感觉对比3.“甜蜜的歌声”说明的心理现象是：（C）A.嗅觉的适应B.对比C.联觉D.味觉4.个性心理表现为活泼好动、动作敏捷迅速、灵活性强，喜欢与人交往，兴趣广泛但不持久的人，其气质类型最可能是（B）A.胆汁质B.多血质C.黏液质D.抑郁质5.影响消费活动效果的个性心理特征是（C）A.气质B.性格C.能力D.兴趣6.促使购买行为产生的动机是（C）A．一般动机B．主要动机C．主导动机D．从属动机7．消费者追求商品和商号名气的具体购买动机是（D）A.求实购买动机B.从众购买动机C.求便购买动机D.求名购买动机8.针对青年消费群体采取的心理营销策略中，下列说法不正确的选项是（D）A.设计符合时代特色的商品B.注重商品的包装外观设计C.刺激感动性购买的营销方式D.注重商品的质量9．从年龄条理上看，时髦消费心理较强的群体是（C）A．老年B．中年C．青年D．少年儿童10.吃粽子的消费活动是一种（B）A.喜庆性消费俗B.纪念性消费俗C.性消费俗D.民族性消费俗11.下列选项中，（C）不属于社会文化的基本特征。

A.共有性B.规范性C.遗传性D.得性12．在产品设计中采用威望个性策略时应对产品的生产销售数量（A）A．严格控制B．适当控制C．适当增加D．大幅压缩13.用“天龙”代替壁虎，用“夜明砂”代替蝙蝠粪便的命名策略是（A）A.以吉祥物或美好事物命名B.以商品效用命名C.以商品外形命名D.以制作工艺命名14.对日用杂品采用的包装策略最好是（C）A.复用包装B.礼品包装C.简易包装D.等级包装15.XXX发现西瓜的价格高于其认定的价格上限，便认为商家在漫天要价，进而拒绝购买。