移动通信业务发展研究与经营策略探讨
运营商新业务发展的战略研究
运营商新业务发展的战略研究随着信息技术的飞速发展和移动通信市场的不断壮大，运营商面临着新的机遇和挑战。
为了在激烈的市场竞争中占据先机，运营商需要不断推出新的业务来满足用户需求，并实现可持续发展。
本文将对运营商新业务发展的战略进行深入探讨。
一、运营商面临的挑战首先，运营商在新业务发展过程中面临的主要问题包括技术、资金、人员和用户需求等方面的挑战。
在技术方面，运营商必须跨越传统通信技术的领域，掌握新兴技术的创新和应用，以增强自决自主的能力。
同时，随着5G时代的到来，运营商需要加强技术研发和标准制定，以保证网络的性能和可靠性。
在资金方面，尤其是对于市场份额较小的运营商而言，需要在业务发展和技术投入上取得平衡，以满足日益增长的服务需求。
因此，提高效益和降低成本是一个重要的挑战。
在人员方面，随着新技术的不断涌现，运营商需要不断招募、培养和吸引高端人才，以保证业务的平稳运转和技术的持续创新。
在用户需求方面，由于市场的不断变化和用户对时尚、个性化、高品质的服务需求不断增加，运营商需要敏锐捕捉市场趋势，及时调整战略和产品结构，以满足用户需求。
以上挑战说明，新业务发展必须紧跟市场需要，不断创新，方能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
二、运营商新业务发展的战略思路基于运营商面临的挑战，我们可以提出一些新业务发展的战略思路：1. 技术创新和标准制定：运营商需要整合内外部资源，加快5G研发、网络升级和数字化转型，提升网络技术水平和服务品质。
同时，在5G标准制定方面，需要加强合作与创新，营造利于产业发展的良好生态。
2. 资源整合和合作共赢：运营商需要加强合作伙伴关系，维护整个产业链的利益平衡。
例如，与内容提供商、设备厂商、OTT平台等进行战略合作，共同开发新服务，实现资源整合和优势互补。
3. 用户需求导向和品牌营销：运营商需要通过适度定位和市场细分，满足用户个性化需求。
此外，品牌营销是一个重要的推广手段，可以提高用户黏性和用户满意度。
《移动3G运营策略与发展研究》范文
《移动3G运营策略与发展研究》篇一一、引言随着科技的飞速发展，移动通信技术已成为现代社会不可或缺的一部分。
3G（第三代移动通信技术）的普及和应用，极大地推动了移动通信的进步，为人们的生活带来了极大的便利。
然而，面对激烈的市场竞争和不断变化的技术环境，移动3G运营商如何制定有效的运营策略并实现持续发展，成为了一个重要的研究课题。
本文将就移动3G的运营策略和发展进行研究和分析。
二、移动3G的运营策略1. 服务质量优化策略服务是移动通信行业的核心，优质的通信服务是吸引和留住用户的关键。
因此，运营商应注重网络覆盖、信号质量和客户服务等环节的优化。
具体而言，应加强基站建设，扩大网络覆盖范围；提升信号质量，减少通信故障；建立完善的客户服务体系，及时解决用户问题。
2. 差异化服务策略根据用户需求和消费习惯的差异，运营商应提供差异化的服务。
例如，针对不同用户群体提供不同的资费套餐、流量优惠和增值服务。
同时，可以针对不同行业和领域推出定制化的解决方案，如企业通信、智能家居等。
3. 营销与品牌建设策略在竞争激烈的市场环境中，营销和品牌建设是运营商实现持续发展的重要手段。
运营商应制定有效的营销策略，如广告宣传、促销活动等，提高品牌知名度和美誉度。
同时，应注重品牌形象的塑造和维护，提升用户对品牌的信任和忠诚度。
三、移动3G的发展研究1. 技术创新与升级随着5G等新一代移动通信技术的不断发展，移动3G面临着技术升级的压力。
运营商应积极进行技术创新和升级，提高网络性能和用户体验。
例如，通过引入更先进的网络技术、优化网络架构等方式，提升网络覆盖和信号质量。
2. 拓展业务领域除了提供基础的语音和数据业务外，运营商还可以拓展业务领域，如物联网、云计算、大数据等。
这些新兴业务领域具有广阔的市场前景和巨大的发展潜力，可以为运营商带来新的增长点。
3. 合作与共赢在竞争激烈的市场环境中，运营商应积极寻求与其他行业和企业的合作，实现资源共享和互利共赢。
浅谈ICT业务发展的经营策略研究
浅谈ICT业务发展的经营策略研究作者：代斌岑斌来源：《科技创新导报》 2012年第21期代斌岑斌(浙江融创信息产业有限责任公司 310013)摘要:信息化市场巨大的空间,以及客户需求的一体化进程推动了ICT业务的快速发展。
本文介绍了ICT 业务的概念和电信商ICT业务发展存在的问题,并从支撑协作、资源整合、市场营销等方面提出电信商ICT业务发展的策略建议。
关键词:移动 ICT业务经营策略中图分类号:F626 文献标识码:A 文章编号:1674-098X(2012)07(c)-0206-011 绪论信息化市场巨大的空间,以及客户需求的一体化进程推动了ICT业务的快速发展。
电信运营商的ICT业务(信息通信技术业务)是电信服务、信息服务、IT服务及应用的有机结合而产生的综合信息服务,是信息技术和通信技术、电信产业和信息产业、信息服务于电信服务相互融合的产物,ICT业务能够有效地满足客户个性化、多样化和一体化的信息服务需求。
2 ICT业务概述信息通信技术(Information and Communication Technology,简称ICT),即信息与通信的技术、产业和服务的融合。
ICT业务是基于信息和通信技术。
通信技术侧重于消息传送技术,而信息技术侧重于信息的编、解码,以及在通信载体的传输。
随着技术的不断发展,信息技术和通信技术不断融合,主要为数字化信息资源、一体化信息实现、信息网络平台互联三个内容。
信息和通信技术的不断融合,实现信息资源、服务提供方式的数字化融合;信息与通信产业融合主要表现在三网融合(电信业、广播电视业和计算业的交叉融合);产业结构以应用、内容产业为中心进行重组。
产业重组以软件、服务为主融合,从技术和网络服务到系统集成、信息咨询,以信息设备制造产业为基础,以软件、应用、内容服务为中心,计算机服务与软件业、电子信息传输服务业和内容服务产业相互融合的新型产业结构。
电信服务和信息服务在内容、措施上不断融合,新型信息服务业正在逐步形成。
中国移动ICT业务发展策略研究
中国移动ICT业务发展策略研究一、背景介绍二、分析与评估1.市场需求分析：随着数字化时代的到来，企业和用户对于ICT服务的需求不断增长。
企业需要更高效、灵活的信息化解决方案来提升自身竞争力，用户需要更便捷、个性化的数字化服务来满足日常需求。
2.竞争态势分析：中国移动在通信运营领域具有强大的资源优势，但在ICT领域与互联网巨头存在激烈竞争。
互联网公司具备技术优势和创新能力，正在不断进军移动通信市场，对中国移动造成威胁。
3.内外部环境分析：政府对ICT产业的支持力度不断增加，促进了ICT技术的快速发展，并为中国移动的ICT业务提供了良好的政策环境。
同时，市场竞争激烈，不断涌现出新兴技术和业务模式，中国移动需要积极应对。
三、发展策略建议1.加强技术能力建设：中国移动需要加大对ICT技术的研发投入，提升自身技术能力和创新能力。
通过引进和吸纳优秀的ICT人才，加强内部研究开发团队，积极参与国际合作和技术标准制定，推动ICT技术的发展和商用化进程。
2.拓展合作伙伴关系：中国移动可以与国内外的ICT企业建立合作伙伴关系，共同开展技术研发、解决方案设计和市场拓展等工作。
通过与其他行业的领先企业合作，将ICT技术与各行各业的实际需求结合起来，提供具有竞争优势的解决方案，实现合作共赢。
3.优化产品与服务：中国移动应根据市场需求和用户反馈，不断优化自身的ICT产品与服务。
通过自主研发和技术引进，推出更具创新性和竞争力的ICT产品，提升用户体验，满足不同企业和个人用户的需求。
4.提升客户价值：中国移动可以通过提供更加个性化、差异化的ICT服务，提升客户的价值感。
例如，根据企业的不同需求，推出定制化的ICT解决方案，帮助企业提高运营效率和创新能力。
对于个人用户，提供定制化的数字化服务，例如智能家居、智能健康等，提升用户的生活品质。
四、实施措施1.建立专门的ICT事业部门，加强组织领导和协调管理。
2.加大对ICT技术研发的投入，加强研发团队建设和国际合作。
通信服务移网业务营销策略研究综述
通信服务移网业务营销策略研究综述1. 引言1.1 研究背景通信服务移网业务是随着移动互联网的发展而兴起的一种新型业务形态，其迅速发展给传统通信服务带来了挑战和机遇。
移网业务的快速发展，让通信服务提供商面临着如何有效营销的问题。
随着移动互联网技术的不断革新和普及，传统通信服务提供商如何制定有效的营销策略，推动通信服务移网业务在市场上的发展，成为了当前的一个热点问题。
移网业务的快速发展对通信服务提供商进行深刻思考，如何在激烈的市场竞争中脱颖而出，如何更好地满足用户需求，如何创新营销策略提升业务效益，都是当前研究的重点。
对通信服务移网业务营销策略进行研究，对提升通信服务提供商的市场竞争力，提高业务效益具有重要意义。
针对以上问题，本文将结合实际案例和理论研究，对通信服务移网业务的营销策略进行深入探讨，旨在为通信服务提供商未来的发展提供参考和借鉴。
1.2 研究意义移动通信技术的发展已经推动了通信服务移网业务的快速发展，移动网络业务已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
对通信服务移网业务营销策略的研究具有重要的意义。
通过研究通信服务移网业务营销策略，可以帮助企业更好地了解消费者需求，从而提升产品和服务的质量，增强竞争力。
深入研究移网业务营销策略，可以帮助企业把握市场动态，找准市场定位，制定更加精准的营销策略，提升市场营销效果。
研究通信服务移网业务营销策略对于企业提升竞争力、掌握市场机遇、促进行业发展具有重要意义。
本文旨在对通信服务移网业务营销策略进行深入综述，为相关研究和实践提供参考依据。
1.3 研究方法研究方法是研究进行的关键环节，决定了研究的科学性和可靠性。
在本文的研究中，我们将采取综合文献研究和案例分析相结合的方法，以系统地梳理和总结通信服务移网业务营销策略的相关理论和实践经验。
具体步骤包括：1. 收集文献资料：我们将通过图书馆、数据库和互联网等渠道，广泛搜集通信服务移网业务营销策略相关的文献资料，包括学术期刊、会议论文、研究报告和案例分析等。
通信服务移网业务营销策略研究综述
通信服务移网业务营销策略研究综述随着通信技术的发展和移动互联网的普及，通信服务移网业务在市场中的竞争越来越激烈。
为了更好地推广和销售移网业务，通信运营商需要制定有效的营销策略。
本文将对通信服务移网业务营销策略进行综述，希望对相关研究者和从业人员有所帮助。
通信服务移网业务营销策略主要包括目标市场划分、定位策略、推广手段、价格策略以及售后服务等方面。
目标市场划分是制定营销策略的第一步。
运营商需要通过市场调研和分析，确定目标市场的规模和需求特点。
根据目标市场的不同需求，运营商可以制定不同的定制化移网业务方案，提供个性化服务。
还可以通过调整产品定价、促销等手段来吸引不同层次的消费者。
定位策略是通信服务移网业务营销的核心。
通信运营商可以通过定位来确定自己在市场中的竞争地位，并针对不同的竞争对手采取不同的策略。
针对主要竞争对手是其他运营商的情况，运营商可以通过提供更优惠的套餐、强化品牌形象等方式来吸引用户；而如果主要竞争对手是互联网企业，运营商可以通过提供更稳定的网络、提供增值服务等方式来与其竞争。
推广手段是通信服务移网业务营销中非常重要的一环。
运营商可以通过各种渠道来宣传和推广移网业务，如电视广告、宣传册、宣传片、社交媒体等。
还可以通过与手机厂商合作，预装移网业务应用程序等方式来扩大推广力度。
可以组织各种促销活动，如打折优惠、赠送礼品等来吸引用户。
价格策略也是通信服务移网业务营销中的重要要素。
运营商可以通过制定适当的价格政策来吸引用户。
针对高端用户，可以提供高价套餐，提供更多的流量和更快的网速；而对于低端用户，可以提供低价套餐，提供基本的通信功能即可。
还可以制定不同的资费计划，如包月计费、按小时计费等，以满足用户多样化的需求。
售后服务也是通信服务移网业务营销中不可忽视的一环。
良好的售后服务可以增加用户的满意度和忠诚度。
运营商可以提供电话咨询、上门维修等服务，及时解决用户的问题。
还可以通过积分兑换、优化用户体验等方式来增加用户的粘性。
浅谈移动通信行业市场营销策略
浅谈移动通信行业市场营销策略在当今数字化时代，移动通信行业已成为人们生活中不可或缺的一部分。
随着技术的不断进步和市场竞争的日益激烈，移动通信运营商需要不断创新和优化市场营销策略，以满足消费者日益多样化的需求，提升自身的市场份额和竞争力。
一、移动通信行业市场现状目前，移动通信市场呈现出以下几个主要特点：1、市场饱和度高经过多年的发展，移动通信用户数量已经接近饱和，新增用户的增长空间有限。
因此，运营商之间的竞争更多地集中在争夺现有用户和挖掘用户的潜在价值上。
2、技术更新换代快从 2G 到 5G，移动通信技术不断演进，每一次技术变革都带来了新的业务和应用场景。
运营商需要及时跟进技术发展，推出相应的产品和服务，以保持市场竞争力。
3、用户需求多样化消费者对于移动通信服务的需求不再仅仅局限于语音通话和短信，而是更加注重数据流量、网络速度、增值服务等方面。
同时，不同用户群体的需求也存在差异，如年轻人更注重娱乐和社交功能，商务人士更关注网络稳定性和安全性。
4、竞争激烈除了传统的电信运营商之间的竞争，互联网企业也纷纷涉足移动通信领域，通过虚拟运营商等方式提供通信服务，进一步加剧了市场竞争。
二、移动通信行业市场营销策略的重要性市场营销策略对于移动通信行业的发展具有至关重要的意义。
1、提升用户满意度通过精准的市场定位和个性化的服务，满足用户的需求，提高用户对通信服务的满意度和忠诚度，减少用户流失。
2、增强市场竞争力在激烈的市场竞争中，有效的营销策略能够帮助运营商突出自身的优势，与竞争对手形成差异化，吸引更多的用户和业务。
3、促进业务增长通过创新的营销手段，推广新的业务和产品，开拓新的市场空间，实现业务的持续增长和盈利。
4、树立品牌形象良好的市场营销策略有助于塑造运营商的品牌形象，提升品牌知名度和美誉度，增强品牌的影响力和吸引力。
三、移动通信行业市场营销策略的具体内容1、产品策略（1）产品差异化针对不同用户群体的需求，开发具有差异化的产品和服务。
浅议移动通信市场营销策略
浅议移动通信市场营销策略在当今数字化的时代，移动通信市场竞争日益激烈。
为了在这个充满挑战的环境中脱颖而出，移动通信运营商需要制定有效的市场营销策略。
这些策略不仅要满足消费者不断变化的需求，还要适应技术的快速发展和市场的动态变化。
移动通信市场的特点首先体现在其高度的技术驱动性。
新技术的不断涌现，如 5G 网络的普及，为用户带来了更快的网速和更多的应用可能性。
其次，消费者需求的多样化也是显著特点之一。
不同年龄、职业、地域的用户对通信服务的需求差异较大，有的注重价格，有的看重网络质量，还有的追求丰富的增值服务。
再者，市场竞争异常激烈，各大运营商以及虚拟运营商都在争夺有限的市场份额。
在产品策略方面，移动通信运营商需要不断创新和优化服务套餐。
针对不同用户群体，推出个性化的套餐，例如针对学生的低价套餐，包含大量流量和短信；针对商务人士的高端套餐，提供优质的通话质量和全球漫游服务。
同时，要紧跟技术发展，及时推出基于新技术的服务，如 5G 专属套餐，以吸引追求高速网络体验的用户。
此外，增值服务的开发也是产品策略的重要组成部分，如视频彩铃、云存储、智能家庭解决方案等，为用户提供更多的价值。
价格策略对于吸引和保留用户至关重要。
可以采用分层定价的方式，根据用户的消费能力和使用习惯设置不同档次的价格。
例如，对于流量需求大的用户提供不限量套餐，但设置不同的限速阈值和价格；对于通话时间较长的用户，推出通话时长为主的套餐。
同时，结合促销活动，如节假日优惠、新用户折扣等，吸引用户选择自己的服务。
定期对价格进行评估和调整，以适应市场变化和成本变动。
渠道策略方面，要拓展多元化的销售渠道。
除了传统的实体营业厅，要加强线上渠道的建设，包括官方网站、手机应用程序等，方便用户随时随地办理业务。
与电商平台合作，扩大销售范围。
此外，还可以通过代理商、零售商等合作伙伴拓展市场覆盖。
对于线下渠道，要注重营业厅的布局和服务质量，提供舒适的环境和专业的咨询服务。
通信服务移网业务营销策略研究综述
通信服务移网业务营销策略研究综述移动通信服务是当前社会中重要的一项服务，随着科技的快速发展，移动通信的市场需求也在不断上升。
针对市场需求的变化，移动通信运营商需要制定合适的营销策略来满足客户需求。
本文将综述关于移动通信服务移网业务营销策略的研究现状和趋势。
一、研究现状移动通信运营商的市场需求一直在发生变化，要想取得成功必须制定相应的营销策略。
目前国内外学者和行业专家已经对移动通信服务移网业务营销策略进行了广泛深入的研究。
以下介绍其中几个方面。
1.差异化营销策略移动通信服务商可以在产品设计、市场定位、服务质量、品牌形象等方面进行差异化策略。
通过这一策略，移动通信服务商可以切入到不同市场的客户中，并在这些市场中获得竞争优势。
2.促销策略促销策略包括价格优惠、赠品等方式。
价格优惠是常用的促销方式，移动通信服务商通常运用临时性的价格促销行动来吸引新客户。
赠品则多运用在谋求留存效应的客户身上，如赠送优惠券、增加通话时长、赠送手机等。
3.定位策略定位策略可以将服务对象分类，并为不同的服务对象提供特定的服务。
如B2B模式中针对企业客户用户则消去通话资费的门槛，提供专门的企业包月套餐，同时针对企业用户制定专用的增值业务，如视频会议、自建VPN等。
二、趋势1.5G的到来5G时代的到来将会给移动通信运营商的营销策略带来新的机遇和挑战。
5G的高速度、高带宽、低延迟性、多用户等优势将会对5G在网络覆盖、应用场景、服务模式等方面进行新的创新，移动通信运营商在制定营销策略中需关注到这些变化。
2.智能机器人的应用智能机器人是近年来发展迅猛的领域。
在移动通信服务中，智能机器人可以实现智能客服、业务咨询等功能，提高客户满意度，增加用户粘滞度，同时降低客服成本，提高效率，降低人力成本，对移动通信运营商的营销策略也带来新的思考。
3.可穿戴设备的应用随着智能化的发展，可穿戴设备的应用也在逐渐增多。
它不仅可以实现基本通信服务，更可以通过智能手环、智能眼镜的应用实现健康管理、智能支付等功能。
移动通信演进趋势及对策研究
移动通信演进趋势及对策研究随着移动通信技术的不断革新和发展，智能手机的普及，各种移动应用的涌现，移动通信已经成为现代社会不可或缺的一部分。
作为移动通信行业从业者，我们需要关注移动通信的演进趋势，了解各种新技术的应用和发展，及时调整策略和方向，保持竞争力。
一、移动通信发展的趋势1. 5G技术的应用5G技术是移动通信技术的未来发展方向，它能够提供更高的数据传输速度、更低的延迟和更稳定的连接。
5G技术的应用将为新兴移动领域如人工智能、物联网等提供强有力的支撑，为行业的升级换代和转型提供了更大的空间和机会。
2. 物联网的应用移动通信技术被广泛应用于物联网领域，通过连接各种设备和物品、实时传输数据信息，为生产和生活提供更智能、便捷的解决方案。
物联网的应用不仅推动了行业的智能化进程，也改变了人们的生活方式和工作方式。
3. 虚拟现实技术的应用虚拟现实技术的应用将为移动通信领域带来更加成功的创新。
近年来，虚拟现实技术应用在游戏、娱乐、教育等多个领域，正在成为各大公司竞相推广的技术。
二、移动通信对策研究1. 加快推进5G网络建设5G技术的应用价值已得到广泛认可，我国已经制定了5G 网络建设的发展计划，加快推进5G网络建设是目前的重要工作。
移动通信行业应加强与5G技术相关的研发，推进相关产业的发展和升级。
2. 加强物联网平台建设物联网平台的建设是物联网应用的关键。
移动通信行业应该加强与各类行业应用的联动，增加物联网平台的智能化和可持续性。
同时，加强物联网平台的安全防范措施，保障用户的隐私和数据安全。
3. 积极探索虚拟现实技术应用虚拟现实技术的应用在移动通信领域还处于起步阶段，需要加强技术研发和应用探索。
移动通信企业可以通过不断探索新的应用场景，增加应用广泛性，提高市场份额。
4. 加强用户体验和服务用户体验和服务在移动通信行业中越来越重要。
移动通信企业应该加强用户体验的研究和投入，不断提升用户体验的舒适度和满意度。
同时增加服务种类、提高服务质量，提升用户满意度。
通信服务移网业务营销策略研究综述
通信服务移网业务营销策略研究综述随着移动通信技术的不断发展和普及，移动通信服务已成为人们生活中不可或缺的一部分。
随着移动网络的普及，移网业务的营销也变得越来越重要。
本文从移网业务营销的定义、研究现状和前景等多个方面进行综述。
移网业务营销是指运营商通过各种手段和策略，将移动通信服务推向用户，实现销售和市场份额的增长。
营销最终的目标是增加用户数量、提高用户的满意度和忠诚度，从而提高营业收入和市场竞争力。
当前移网业务营销的研究主要集中在以下几个方面：第一，移网业务市场分析。
移动通信服务市场竞争激烈，需要对市场进行详细的分析和研究。
研究者通过对用户需求、市场规模、竞争对手以及市场环境等方面进行分析，为企业提供决策依据。
根据不同区域用户的需求和购买能力，企业可以针对性地推出不同的移网业务套餐和优惠政策。
第二，移网业务营销策略研究。
营销策略是移网业务推广的核心。
研究者通过对企业的品牌定位、渠道策略、定价策略、促销活动等方面的研究，提出相应的营销策略。
企业可以通过与手机厂商合作，在手机销售时赠送一定数量的通信时长或流量，吸引用户购买。
移网业务用户满意度研究。
用户满意度是衡量营销效果的重要指标。
研究者通过对用户满意度的调查和研究，了解用户对移网业务的态度和需求，从而改进产品和服务的质量，提高用户满意度。
企业可以通过提供更快的网络速度、更稳定的信号覆盖和更优惠的套餐价格等措施，提高用户满意度。
第四，移网业务营销的社会影响研究。
移动通信服务已经深入到人们生活的各个方面，对社会产生了重要影响。
研究者通过对移动通信服务在社会经济、文化等方面的影响进行研究，提供决策参考和政策建议。
随着移动支付的普及，研究者可以研究移动支付对商业活动的促进作用，从而提出相关的政策建议。
未来，移网业务营销仍然面临许多挑战和机遇。
随着移动通信技术的不断发展，移网业务将更加多样化和个性化。
营销策略也需随之调整和创新。
随着5G技术的普及，研究者可以研究移网业务在智能家居、车联网等领域的应用，提出相应的营销策略。
通信服务移网业务营销策略研究综述
通信服务移网业务营销策略研究综述随着移动互联网时代的到来，通信业务已经逐渐从传统的语音通信转变为移动互联网业务，通信服务移网业务的发展成为了通信运营商的重要战略方向之一。
在这样的背景下，通信运营商需要制定具有针对性的营销策略，以应对激烈的市场竞争，提升通信服务移网业务的市场占有率和盈利能力。
本文将就通信服务移网业务的营销策略进行综述，分析其发展趋势和关键影响因素，以及现阶段的研究现状和未来的发展方向。
一、通信服务移网业务发展趋势1. 移动互联网时代的到来随着智能手机的普及和移动互联网技术的飞速发展，人们对移动互联网业务的需求日益增长。
移动互联网的便利性和高效性吸引了大量用户，使得通信服务移网业务成为通信运营商重要的业务增长点。
2. 数据业务的增长传统的语音通信业务已经趋于饱和，而数据业务则呈现出快速增长的态势。
移动互联网业务在通信服务中所占的比重逐渐增加，成为通信运营商发展的主要驱动力。
3. 业务融合的趋势通信服务移网业务不再局限于单一的业务形态，而是向着多元化和融合的方向发展。
通信运营商需要提供更多元化的产品和服务，以满足用户多样化的需求。
二、通信服务移网业务营销策略的关键影响因素1. 产品定位通信服务移网业务的产品定位是营销策略的重要因素之一。
通过深入了解用户需求和市场趋势，通信运营商可以制定具有针对性的产品定位策略，从而推动通信服务移网业务的发展。
2. 品牌建设品牌建设是通信服务移网业务营销策略的关键影响因素之一。
通信运营商需要通过品牌塑造和推广，树立良好的品牌形象，提升用户的信任度和忠诚度。
3. 渠道建设通信运营商需要建立多元化的渠道，以确保通信服务移网业务能够覆盖更广泛的用户群体。
新兴的线上渠道和传统的线下渠道需要进行有效结合，以实现营销策略的最大化效益。
4. 用户体验通信服务移网业务的用户体验是营销策略的关键因素之一。
通信运营商需要从产品功能、服务质量和用户服务等多个方面着手，提升用户体验，以吸引更多用户并留住现有用户。
浅谈移动通信行业市场营销策略
浅谈移动通信行业市场营销策略本文从网络收集而来，上传到平台为了帮到更多的人，如果您需要使用本文档，请点击下载按钮下载本文档（有偿下载），另外祝您生活愉快，工作顺利，万事如意！一、前言改革开放以来，我国的移动通信业发展迅猛，取得了举世瞩目的成就。
在用户总量上，移动电话的发展呈现出前所未有的趋势，这为移动通信行业的发展奠定良好的基础。
特别是近几年4G技术的快速普及，越?碓蕉嗟囊贫?终端接入到互联网的应用当中。
未来5G技术的应用、物联网技术的发展，移动通信市场将迎来新的井喷式发展。
在移动通信市场行业方面，按照我国加入WTO 的承诺，中国的基础电信业将逐渐对外扩大开放市场，中国通信行业必然要面临全球化的竞争。
国家政策也逐渐放开民营资本进入通信业市场，越来越多的民间力量进入到电信增值市场甚至基础网络领域。
移动运营商也加大了与民营企业的合作，移动通信业市场将进入微利时代，打破了龙头企业的垄断，未来的市场竞争将越来越激烈。
如何在广阔的发展前景和激烈的市场竞争中寻找均衡点，是移动通信企业必须要面临的问题。
二、移动通信产品营销特点分析由于移动通信行业的特殊性，通信产品特殊、产品信息复杂、用户规模庞大、传播内容更新快以及与客户直接接触少等特点，与传统行业产品存在较大差异，现对移动通信业产品的营销特点做出如下几点分析：第一、无形产品属性。
不可感知性。
不可感知是服务最为显著的一个特性，它有三层含义：第一、无形物质，“看不见，摸不着”，如果不真实使用，无法知道是什么样的服务；第二、预期的不确定性，顾客在购买服务之前，往往无法确切知道未来会得到怎样的服务；第三、产品推广难度大。
不可感知的特性，使得产品在营销过程中，仅仅产品介绍就占用很多的精力。
每个个体对事物的理解也是不同的，所以对服务产品的认知也会出现很大的差异。
也就阻碍了服务产品向顾客的推广。
不可分离性。
这是服务产品的一大特性，服务的生产过程与消费过程必须要同时进行，不能分离。
阐述移动通讯发展的前景与策略
阐述移动通讯发展的前景与策略移动通信作为20世纪90年代通信行业最活跃、增长最快、商业前景最好的通讯领域，在21世纪的今天已经得到了突飞猛进的发展，实现了移动通信手机从上千克到几十克、移动通信网络从地区覆盖到全球覆盖的梦想，向世人展示了欣欣向荣的美好的发展前景。
1 国内外移动通讯发展的美好前景1.1 国内移动通讯发展的美好前景自2012年始，中国3G市场就已经出现了日趋成熟的美好趋势，中国移动的TD-LTE部署也进入了倒时计状态，而中国联通、中国电信凭借各自优质的3G 网络也加快了对中国移动通讯的追赶步伐。
面对突飞猛进的技术新突破，中国移动通讯频频亮出高招：一方面在网络建设上大幅消减了在TD-SCDMA的网络投资，而将大部分资金用于2G网络的补点优化以及YD-LYE实验网建设，使中国移动通讯设备市场进入了新的纪元，从此以后，2G、3G、4G乃至5G等网络将在较长时间内共存，中国移动设备市场已经进入了新的发展阶段，市场结构也不同以往，已经由高速发展阶段进入了平稳发展阶段。
另一个方面，从市场格局来看，国内产商早在2012年就主导了中国移动市场：不仅占据了越来越大的移动市场份额，其移动技术引领趋势也开始显现，而且3G设备也明显地拉动了移动市场趋势，各产商为保证在2G市场的固有份额，为未来移动技术发展趋势演进在今后市场的表现埋下了伏笔。
再一方面，面对通讯市场的竞争与通讯市场的变化和挑战，移动通讯通过《2012～2013年中国移动通讯设备市场研究年度总报告》，帮助国内业界产商、投资者、产业人士更加精确地分析和把握中国移动通讯设备市场发展规律，以便于更有规律地掌握移动通讯设备的运用价值。
再如，目前中国移动已经拥有世界上不仅网络质量高而且覆盖最广的GSM网络，自2009年我国正式开展3G移动业务后，我国3G移动建设迅猛发展，截止2012年初，中国3G移动基站总数达814万个，TD基站已经达到22万个，中国移动建设的TD网络已经至少覆盖了全国4个直辖市、283个地级市、370个县级市、1607个县的热点区域以及部分发达乡镇。
中国移动经营环境分析及策略探讨
中国移动经营环境分析及策略探讨游小檬随着电信业的国际化发展趋势,以及国家电信改革的逐步深化,尤其是中国加入WTO进程的加快,移动通信成为竞争的焦点,中国移动企业的经营环境发生了巨大的变化。
本文针对当前形势,对中国移动在发展中所存在的机遇和面临的挑战进行了分析,并在此基础上对相应的经营策略进行了探讨。
关键词移动通信经营环境市场竞争发展策略世纪之交,电信技术与市场的变化令人目不暇接,电信行业的“生态环境”发生着巨大的变化,从国际来看,全球经济一体化,世界各国“打破垄断、放松管制、开放市场、促进竞争”已经成为电信改革和发展的主旋律。
国际电信业联合、并购高潮迭起,强强联手共同瓜分和抢占全球电信市场成为新的趋势。
从国内来看,随着我国加入WTO进程的加快,国内电信业的改革逐步深化,邮电分营、中国电信重组、以及对中国联通的扶持等一系列政策和措施,充分表明国家加大电信改革的决心和促进国内电信企业加强有效竞争的要求。
旧的电信经营格局已经被打破,新的竞争格局正在形成,电信业正处于一个至关重要的战略转折点。
在电信业的改革开放过程中,移动通信成为竞争的焦点。
面对瞬息万变的技术与市场,面对日趋激烈的国内市场竞争和即将到来的国际竞争,中国移动既存在着机遇,也面临着挑战。
1机遇国家经济持续稳定的发展,人民生活水平的不断提高,促进了信息产业,特别是移动通信行业的发展,为其进一步发展带来了机遇。
国家在经济发展战略中指出,要坚持实行扩大内需的方针,采取积极的财政政策,重点将资金投向基础设施建设、企业技术改造,鼓励居民增加即期消费,积极发展电信、旅游等服务性消费,在加强经济结构的战略性调整时,要积极发展信息、生物工程,环境等产业;所有这些表明了国家将促进信息产业的发展,促进电信消费等方面的经济政策,这将极大地促进电信业特别是移动通信业的进一步发展。
我国的移动通信具有巨大的市场潜力和诱人的市场前景,为移动通信的蓬勃发展带来了机遇和条件,当前我国的移动通信普及率仍然很低,全国平均只有3.1%左右,中心城市普及率也在10%以下,虽然有些发达城市已近30%左右,但与世界上移动通信发达的国家相比仍然存在差距,北欧的一些国家如芬兰,目前普及率已高达65%,有人甚至预测将来会达到100%,所以说我国的移动通信的发展仍然有着广阔的空间。
移动通信行业发展前景研究
移动通信行业发展前景研究近年来，移动通信行业呈现出快速发展的趋势，成为推动信息化进程的重要动力。
随着互联网的普及和人们对移动通信的需求不断增加，移动通信行业的前景也变得愈发广阔。
本文将从市场需求、技术发展、产业竞争、政策环境等方面对移动通信行业的未来发展进行研究。
一、需求市场的扩大随着经济的发展和人民生活水平的提高，人们对通信需求的多样化和个性化要求不断增加。
移动通信作为人们日常生活的必需品，其发展前景可观。
无论是个人通信还是商务通信，都离不开移动通信技术的支持。
此外，随着物联网的兴起，各种智能设备的普及和应用也将对移动通信行业带来巨大的市场需求。
二、技术创新的推动移动通信行业的发展离不开技术的创新。
目前，5G技术的发展已经引起了广泛关注，它将为移动通信行业带来革命性的变革。
5G技术的高速率、低延迟和大容量等特点将大大提升用户体验，并推动移动通信行业向智能化、数字化方向发展。
此外，人工智能、大数据、云计算等技术也将与移动通信相结合，为行业发展注入新的活力。
三、产业竞争的加剧随着移动通信行业的繁荣，竞争也日益激烈。
目前，我国移动通信市场主要由中国移动、中国联通和中国电信三家运营商垄断，但随着市场的开放和竞争环境的改善，各家运营商之间的竞争将更加激烈。
同时，互联网公司也开始涉足移动通信领域，如腾讯、阿里巴巴等公司纷纷推出自己的移动通信业务。
这种激烈的竞争将促使移动通信行业进一步发展和创新。
四、政策环境的影响政策环境对移动通信行业的发展有着重要影响。
随着国家对通信领域的重视，一系列政策法规的出台将促进移动通信行业的发展。
在推进信息化建设的背景下，国家将加大对移动通信的支持力度，为行业发展创造良好的政策环境。
此外，政府还将积极推动通信市场的开放和竞争，加快移动通信行业的发展步伐。
五、安全问题的挑战随着移动通信技术的发展，安全问题也越来越凸显。
移动通信行业需要面对的主要安全问题包括网络安全、个人信息保护等。
中国移动通信目前营销策略分析
中国移动通信目前营销策略分析
首先，中国移动通信注重品牌推广。
作为中国最大的移动通信运营商
之一，中国移动通信在市场中享有较高的知名度和声誉。
为了进一步提升
品牌影响力，中国移动通信积极参与各类赞助活动和广告宣传，加强品牌
形象的塑造。
此外，中国移动通信还注重与合作伙伴的联动合作，通过合
作伙伴的品牌推广，进一步提升自身的品牌价值。
其次，中国移动通信重视产品创新。
随着移动通信技术的不断发展和
用户需求的变化，中国移动通信不断推出新的产品和服务，以满足用户的
不同需求。
例如，中国移动通信引入了无线宽带产品，为用户提供更快速、便捷的上网体验；推出了智能手机套餐，满足用户对高速网络和智能手机
的需求。
通过持续的产品创新，中国移动通信赢得了更多用户的关注和选择。
总的来说，中国移动通信的营销策略以品牌推广、产品创新、渠道拓
展和用户体验为核心，通过不断的改进和优化，提升自身在市场竞争中的
地位和竞争力。
中国移动通信在推出新产品和服务的同时，也注重与用户
的沟通和互动，以满足用户需求并提供更好的购买和服务体验。
中国移动通信市场运营研究
中国移动通信市场运营研究移动通信市场在中国一直是一个非常活跃且发展迅速的领域。
中国拥有世界上最大的移动通信用户人口，并且其市场规模也是非常庞大的。
在过去几年里，中国移动通信市场已经逐渐从3G向4G，甚至5G转变，用户体验和需求也在不断发生变化。
因此，对于移动通信市场的深入了解和研究，对于移动通信运营商和用户来说都是非常重要的。
本文将探讨中国移动通信市场的运营现状和未来发展趋势。
一、现状目前中国移动通信市场的竞争格局主要由三大运营商（中国移动、中国联通、中国电信）和一些虚拟运营商（MVNO）共同组成。
其中，中国移动是全球最大的移动运营商之一，其在中国的市场份额约为68%，拥有约9.8亿用户。
中国联通和中国电信在市场份额方面分别为12%和20%。
虚拟运营商则在中国移动通信市场中不断崛起，尤其在移动互联网时代，由于逐渐普及的智能手机和应用程序，虚拟运营商在分流通信流量方面扮演了非常重要的角色。
除此之外，中国移动通信市场的竞争也表现在运营商之间的价格竞争上。
中国移动、中国联通和中国电信在4G套餐价格等方面一直在紧密竞争。
此外，三大运营商在“网络提速降费”政策的推动下，也加快了网络建设和升级，提高了用户体验。
二、未来发展趋势在未来发展方面，随着5G的逐渐推广和普及，中国移动通信市场将会进一步升级和发展。
5G具有更高的网络速度和更低的时延，可以支持更多业务应用，包括高清视频、增强现实和虚拟现实等。
这意味着，在新的技术和业务应用的推动下，移动通信市场将会进一步扩大规模，优化服务，提高用户体验。
除此之外，虚拟运营商在中国移动通信市场中将继续发挥重要作用。
随着虚拟运营商市场的进一步发展，将会出现更多的运营商选择，用户将拥有更多的选择机会，市场竞争将进一步激烈化。
另外，在未来的发展中，中国移动通信市场将继续面临一些挑战和机遇。
例如，随着移动支付等业务在移动通信市场中的不断普及，网络安全和数据保护也成为了一个重要问题。
移动通信向信息经营方向发展的探讨
移动通信向信息经营方向的探讨摘要本文通过对邮电分营、重组后通信和信息市场格局变化的分析，提出移动通信作为主体通信企业之一，不仅要大力用户,扩大市场占有率,而且要向信息经营方向,大力开发信息业务。
利用移动通信系统先进的技术手段和独特的业务功能，将通话与信息传播相结合，并以多种经营方式（如组建移动信息）运营操作，在广阔的信息领域占有一席之地，不仅是必要的，而且是可行的。
XX 关键词移动通信经营策略XX1移动通信向信息领域的必然趋势自80年代末期我国引进移动通信系统以来，即以一发而不可收的态势迅猛。
全国移动通信网逐步完善,用户成数量级地增长，使得传统电话业务币场发生了深刻变化。
移动通信系统就市场占有率和电话普及率而言，虽然尚不及固定电话,但它的增长幅度，却超越了固定电话.这种变化，突出地表现在移动通信的趋势上。
与固定电话相比，移动通信更适于全球个人通信的趋势。
这种变化，还表现在信息经营方面.信息的本质是流动的.与固定电话相比，移动通信更适于瞬息万变的信息流动，从而开发更加信息业务.这种变化,是邮电分营、重组为移动通信带来的一个历史性机遇。
即移动通信系统从分支地位一举成为主体通信企业之一，使得它面对日趋激烈的市场竞争有更多的主动权。
移动通信面对的市场有更大的潜力和可塑性.XX邮电分营,使原来那种企不分的混合体变成真正经营的企业,邮和**自走上之路。
它使得可以轻装上阵，得以摆脱以往那种相互依赖自我迁就的局面，增加危机紧迫感，刻苦寻求经营之道。
重组后,移动通信尤为如此。
邮、电、移三分天下,同是信息的骨干力量，但它们在信息中的基础不同，表现不同,信息经营地位自然有所不同.XX信息经营是指，邮、和移动通信企业利用现有网络**，从事信息采集、XX、、传播、中介、、合作开发等经营服务活动,利用信息**创造直接和间接经济效益的过程。
XX邮企业似已意识到依靠单纯信息、实物已经不能摆脱在通信市场上的被动局面。
他们利用邮网络,在传统信函业务基础上变换花色品种，办起的商业信函、速递、明信片。
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移动通信业务发展研究与经营策略探讨关键字：通信业务，精确营销，质量体系，农村通信市场摘要：本文根据目前电信市场发展格局态势，针对电信重组和3G上市后的通信企业发展经营策略进行了深入分析探讨，包括企业发展必须以客户为导向，兼顾有效、科学、和谐；为愈发细分的市场需求而建立精确营销体系；持续改进服务质量体系，深化服务管理；把握社会主义新农村建设机遇，开拓农村通信市场的方式；以及如何利用营销组织管理在激烈的市场竞争中取胜几个问题。
前言当前，随着电信运营企业重组完成和3G市场纵深发展，移动通信市场竞争垄断竞争格局渐入白热化阶段。
作为国内基础电信运营商的市场业务主管，我们已清醒地认识到，通信业务市场环境已发生巨大变化，行业横向融合与纵向延伸将突破行业边界限制，三家全业务运营商的语音、宽带与增值业务捆绑战略不断升级，客户的需求更高更多样化。
这些都给我们带来了巨大挑战。
同时我们也清醒认识到，3G市场带来了移动数据增值业务发展的新高潮，传统通信和移动通信的融合也呈上升趋势，社会主义新农村建设的深入推进，公平通信成为行业监管重点。
这些又给我们带来更大的发展机遇。
不可否认，原有的平衡已被打破，竞争变得更为激烈而复杂，本文将详述通信企业实现思维模式、发展模式的转型，快速提升企业综合实力，以求在新的市场平衡中获得竞争优势的几个经营策略。
一、树立客户导向的企业发展观（一）企业发展必须以客户为导向电信服务产品的特点决定了与其他实物产品不同，服务与销售过程不可分离，甚至从销售之前服务就已开始。
因此服务是电信营销永恒的主题。
随着移动通信市场用户普及率的提高，存量市场体现出相对高端化、而增量市场体现出相对低端化。
当然年轻群体成长性不可忽视。
而竞争双方对相对低端化的增量市场的恶性争夺，必然导致发展成本增高，客户不停“淘网”，企业效益下降。
尤其是电信行业网络外部性在政府取消了不对称管制后表现的更为明显，非主导地位的联通公司始终处于两难困境。
电信市场的竞争特点与实物产品不同，不仅体现在增量市场上，而且也体现在存量市场上。
要维持存量市场竞争的动态平衡，就必然导致服务竞争，维系竞争，维系和服务成为竞争主要内容。
因此，有效发展必须重视维系服务。
战略上应倡导竞合，有所侧重。
在增量市场上避免与竞争对手恶性争斗，在存量市场上抓好客户的服务维系。
战术上积极迂回，增量市场重点放在中小企业集团、不断新生的学生市场和前景广阔、亟待系统开发的农村市场。
这样，营销体系必然是客户导向的服务营销体系。
在普及率较高且已进入市场饱和的地区，客户导向的营销工作必然统领公司经营工作的大局。
（二）企业发展必须有效、科学、和谐我认为：客户维系和客户发展是有效发展的两种不同形态。
在用户普及率高已进入市场饱和的地区，应摈弃企业导向的、技术导向的、单纯追求市场份额的倾向。
否则必然导致价格战升级，企业利益受损。
应以客户为导向，重新细分市场，将之分为存量和增量市场，以制定不同的发展战略。
在存量市场要强调有效维系。
根据存量收入规模加大维系成本，用于提升服务质量和开展二次营销，实行分层化、差异化的服务。
在增量市场要强调有效发展，强调新增用户的质量和发展的有效性，将营销成本与增量收入挂钩，扩大新增市场的占有率。
并将增量市场的重点放到农村市场（相对于城市市场）、放到集团市场（相对于散户市场）。
二、建立精确营销体系精确营销是指在市场销售中集中资源对目标客户群做精确性分析，实现精确性销售。
精确营销采用精确的市场定位，精确的产品投放，精确的价格策略，精确的广告投放，精确的亲情服务和精确的全员培训等销售手段有效降低成本，促成销售实现。
要做好精确营销，必须抓好以下几个环节：信息收集：任何营销措施的制定，都是建立在对市场情报分析基础之上的。
因此搜集市场情报的准确与否，是奠定营销精确程度的基础环节。
营销信息的分析和预测：是对精确营销支持最关键的一步，也是营销信息搜集整理的真正目的。
通过对信息数据的科学整理，详尽分析，从而为精确营销奠定基础。
精确的市场定位：市场细分和定位是现代营销中关键一环。
通过对客户消费行为的精确衡量，建立相应数据库，通过数据分析进行客户优选，并通过市场测试验证定位是否准确。
良好的客户沟通：精确营销采用的不是大众传播。
邮件、网络邮件、直返式广告、电话、短信、网络推广等都是精确营销传播形式。
CRM系统在精确营销中也显示出更加重要的作用，个性化产品：与精确的定位和沟通相适应，针对不同的客户、不同的消费需求，设计、提供个性化的产品和服务，才能精确地满足市场需求。
一对一销售组织：精确营销的销售组织主要是靠物流配送（如邮政）、结算系统（如银行）、CALL CENTER。
精确营销摆脱了对渠道及代理商的过分依赖。
客户增值服务体系：精确营销最后一环就是客户维系和增殖服务。
只有通过精确的客户服务体系，才能留老引新，形成客户的链式反应。
三、强化服务营销管理服务营销管理的首要目标，就是消除服务质量差距，从而让让顾客实际感知到的服务质量与期望的质量相一致，达到顾客满意并感受到服务所带来的价值。
（一）持续改进服务质量体系，不断提升客户服务水平服务质量管理体系：是以消除服务质量差距为总目标的管理体系，是按照服务质量差距模型（见下图）进行管理的体系。
其中：服务质量差距（差距5）=差距1＋差距2＋差距3＋差距4很明显，提升服务营销管理的质量，应从以下四个方面入手。
1、准确了解客户的实际期望。
必须全面深入进行市场调研；重视收集有关服务质量反馈信息；选择合适的调研方法进行市场细分，有区别、有重点地了解客户期望；通过关系营销不断增进对客户及其期望的了解；增强管理层与客户之间、管理层与一线人员之间的信息沟通。
2、制定能体现客户期望的服务标准。
必须以客户的期望或需要为导向来制定服务标准，并且用准确的服务语言表达客户对服务的期望、公司服务理念、新业务的概念和内容，减少服务设计上不必要的偏差和偏离产品的定位。
摈弃不合适的有形实据，即不能单凭设计者主观看法，而要通过市场测试，确保采取的有形元素真正成为提示新服务产品的特点和好处的证据。
3、服务实绩必须达到服务标准必须加强服务人员的管理：包括服务人员的招聘、培训、激励和考核等，增强服务人员执行服务标准的自觉性和积极性。
必须加强客户的管理，减少客户对服务执行的干扰。
必须加强营销服务渠道的管理：通过对服务中间商的管理培训和其他支援，控制服务代理中服务标准的执行。
同时要重视服务供求的调节，平衡服务供求之间的矛盾，以保证服务执行。
4、管理对外的沟通活动有效整合服务沟通，避免过度承诺。
通过对广告宣传、促销等沟通的管理，增强服务沟通的真实性和沟通中所含服务承诺的可兑现性；通过对资费的管理，增强资费反映服务质量或衡量服务价值的准确性；通过对服务环境、设施和用品等管理，增强其提示服务质量的准确性。
电信企业最终必将面临服务竞争，服务必将成为企业实施差别化战略的利器。
服务提升不但需要技术和网络的支持，需要依靠企业文化、运营理念、管理水平、员工素质等各种因素，更需要建设可持续改进的服务质量管理体系。
为将服务质量提升纳入规范化轨道，可以根据服务质量5大差距模型，理清服务管理流程和体系，抓住提升服务质量的关键环节。
通过服务质量管理体系，可以全面审视公司服务工作，理顺服务质量提升的流程责任，进行流程穿越。
还可以以此为抓手，带动公司各项管理工作，从而真正建立起客户导向的服务营销体系。
（二）深化互为客户的服务观念要强化客户服务的观念。
客服重点要转移到客户最关心的投诉受理上，完善服务前后台分工协作，提高投诉处理质量和速度，提高客户满意度。
要建立内部服务的观念。
坚持“以人为本”，充分尊重员工。
同时要在公司内部建立互为客户的观念，即上游部门为下游部门服务，管理人员为基层员工服务，部门之间、员工之间相互服务，只有这样，才能为最终客户提供良好的服务。
要倡导合作共赢的观念。
一是加强价值链合作，与分销商、SP服务商等和谐相处，共谋发展。
二是和竞争对手建立良好竞合关系，和谐共生，为电信市场创造良好环境。
四、把握社会主义新农村建设机遇，积极开拓农村通信市场移动通信市场正逐渐步入成熟，高端用户增长趋于稳定，低端用户将是市场拓展主要目标用户群，中小乡镇和农村已成为当前争夺战的主战场。
而农村通信市场开发体现在“群组客户”和“农业新时空”两个方面。
（一）发展农村“群组客户”增量市场中农村市场将是市场竞争的重点目标。
随着社会主义新农村建设深入推进，农村经济将迎来巨大发展，也必将迎来农民收入的提高和通信需求的快速上扬，为农村通信市场带来更大的发展机遇。
在拓展农村市场过程中，需要切实加强以下运营能力：一要深入理解和把握农村客户（农村工作者、农民等）的需求。
通过开展市场需求与细分研究，实现产品需求细分、行业需求细分；通过深入研究农村客户使用的各个环节，开发深度捆绑客户生产管理需要的产品，如“联通村”、“平安互助”等业务。
二要加强农村客户的营销服务能力，通过健全营销队伍组织架构，逐步形成营销服务渠道体系，提升营销服务能力。
三要提升农村客户服务水平，通过建立统一的行业客户服务平台，提供客户咨询、查询、投诉等远程服务支持，并根据客户差异化需求，为客户提供个性化服务。
在业务设计上，应针对农村中人与人、家庭与家庭之间的关系相对紧密所呈现出“群组效应”的特征和需求进行业务设计。
业务的“群组效应”可增加用户对业务的黏性，提高ARPU值。
在手机终端上，可以通过加强与终端厂商的合作，以话费分成、提供营业厅网点等多种合作方式，吸引终端厂商积极参与，考虑外观、功能实用、价格等因素，定制适合中小城市和乡镇用户需求的终端产品。
终端产品销售上发挥“群组效应”，也将成为拓展该类新用户的有利武器。
在渠道建设上，要依托村级代办点、农村能人等，加快渠道开发。
要借势农村信息化建设，借助政府力量。
还要利用合作伙伴的销售渠道、资源以及客户群，扩大销售范围和力度。
逐步实现农村代办点由缴费服务型逐步向全业务营销型转变。
（二）加强“农业新时空”建设1、加快农业通信基础设施建设。
要加快信息网络建设，包括移动网落覆盖、通信进村入户信息网站等。
要联合社会各界的力量，包括农林部门、服务提供商、系统集成商，共同推动农业数据库、农业管理信息系统、农业决策支持系统和专家系统建设。
2、加强农村市场信息的整合。
信息内容要本地化，要适应本地情况和需要。
同时信息传递方式也要多样化，信息标准化与多样化之间要兼顾。
要加强信息内容的分析加工，要形成一条从信息的生成到信息收集，再到分析加工、传递、接收、分发、应用、反馈的产业链。
要联合多种组织方式推进信息的整合，如农民科技协会、农民信息协会等。
要强化农村基层组织对信息原有的传播方式，传输手段要结合中国实际情况。
3、解决农业信息化终端问题。