【企业诊断】某房产公司内部组织诊断报告
某房地产有限公司内部诊断报告
总结词
市场风险是房地产公司面临的主要风险 之一,主要与市场需求、竞争状况和价 格波动等因素有关。
VS
详细描述
随着市场需求的不断变化,房地产公司需 要密切关注市场动态,及时调整产品定位 和营销策略。同时,市场竞争的激烈程度 也直接影响公司的市场份额和盈利能力。 此外,房地产价格波动也可能对公司的资 产价值和财务状况造成影响。
详细描述
随着信息化程度的提高,网络安全和数据保护变得尤为重 要。公司需要加强对网络安全的防范措施和数据保护机制 的建设。
总结词
信息化资源未充分利用。
详细描述
虽然公司已经引入了信息化管理系统,但部分员工对其功 能和使用方法不够熟悉,导致信息化资源未得到充分利用 ,影响工作效率。
05
风险评估
市场风险
详细描述
项目开发的风险包括项目延期、成本超支和 质量不达标等问题。成本控制的风险包括采 购、人力和财务等方面的成本超出预期。销 售管理的风险包括销售渠道不畅、营销策略 不力等问题,可能导致库存积压和资金回笼 困难。
06
改进建议
业务运营改进建议
业务拓展
积极寻找新的项目和业 务机会,扩大市场份额
和业务范围。
土地储备
公司拥有一定数量的土地 储备,为未来的项目开发 提供保障。
业务发展状况
近年来的增长
公司近几年的业务发展迅 速,项目数量和规模都有 所增加。
市场份额
公司在当地房地产市场占 有一定份额,有一定的品 牌知名度和口碑。
战略合作
公司积极寻求与其他房地 产开发商或相关行业的战 略合作,以实现资源共享 和互利共赢。
客户关系管理
建立完善的客户关系管 理系统,提高客户满意
度和忠诚度。
组织结构诊断报告
再者;一些不良的行为和习惯也限制了开发部的发展
因此;将要进行的改制;为ZZ开发部的发展提供了一个良好的机遇的同时;更对开发部的经营管理提出了更高的要求
自主经营 自负盈亏 自我发展
建立适应市场变化的快速反映机制 引进合理竞争的人才机制;加强人力资源开发 增强管理
总建
规划管理室
副总经理
预算合同室
副总经理
工程管理室
副总经理
销售中心
房地产开发流程
一半左右的员工认为业务流程不畅的原因在于缺乏总体协调;且认为应该由一位副总来统一协调各业务部门的工作
导读
建议
业务流程 诊断
职能 职责 诊断
管理与组织诊断
总论
母子
领导
沟通
组织
集权与分权:从整个开发部来看;目前是一种高度集权的模式;这种模式不便于发挥职工的积极性;也不利于培养人才和增加员工的责任心
4 过于强调各子/分与开发部之间的同一性;造成下属不愿意承担责任;缺乏发展的主动性
5 对分 子的经理缺乏有效的经济考核指标;也缺乏相应的激励;造成下属缺乏发展的压力与动力
6 母子资产不是完全清晰;将导致在对子进行考核时缺乏正确的依据
导读
建议
业务流程 诊断
职能 职责 诊断
管理与组织诊断
纵向沟通:上下级部门之间沟通效果差;没有形成鼓励员工提合理化建议的氛围
层级沟通
副总经理 主管
一般员工
总经理
只有不到十分之一的人可以 经常地充分地使用自己的建议权
鉴于目前各部门之间缺乏沟通和协作的现状;所有员工认为的价值取向首先应该是团队精神
文组织文化反映了组织成员思想中深层次的价值观 假定 信念和思维过程 调查显示:员工认为的价值取向应是团队精神 人尽其才 不断创新和以人为本
组织诊断报告总结范文
一、前言随着我国经济社会的快速发展,企业组织结构和管理模式不断调整。
为提高企业核心竞争力,加强组织效能,我司于近期开展了组织诊断工作。
本次诊断旨在全面了解企业组织现状,找出存在的问题,并提出改进建议,以推动企业持续健康发展。
二、诊断背景本次组织诊断工作主要针对我司的组织结构、人力资源、管理流程等方面进行。
诊断过程中,我们结合企业实际情况,运用科学的方法和工具,对组织各环节进行了全面、深入的分析。
三、诊断结果1. 组织结构方面(1)部门职责不清,部分岗位重叠,导致工作效率低下。
(2)组织层级过多,信息传递不畅,影响决策效率。
(3)部门间沟通协作不足,存在条块分割现象。
2. 人力资源方面(1)人员结构不合理,专业人才缺乏,制约企业发展。
(2)员工激励机制不完善,员工积极性不高。
(3)培训体系不健全,员工技能提升缓慢。
3. 管理流程方面(1)部分流程环节繁琐,影响工作效率。
(2)审批流程过长,导致决策效率低下。
(3)信息化程度不高,数据共享困难。
四、改进建议1. 优化组织结构(1)明确部门职责,避免岗位重叠。
(2)精简组织层级,提高信息传递效率。
(3)加强部门间沟通协作,打破条块分割。
2. 优化人力资源(1)加强人才引进和培养,优化人员结构。
(2)完善激励机制,提高员工积极性。
(3)建立健全培训体系,提升员工技能。
3. 优化管理流程(1)简化流程环节,提高工作效率。
(2)缩短审批流程,提高决策效率。
(3)加强信息化建设,实现数据共享。
五、总结通过本次组织诊断,我们全面了解了企业组织的现状,找出了存在的问题。
针对这些问题,我们提出了相应的改进建议。
相信在全体员工的共同努力下,我司的组织效能将得到有效提升,为企业持续健康发展奠定坚实基础。
公司企业内部诊断报告
营销策略与渠道优化建议
总结词
制定合适的营销策略和渠道是实现企业市场营销目标的关键。
详细描述
企业需要根据市场定位、产品与服务竞争力以及竞争对手的情况,制定合适的营 销策略,包括广告宣传、促销活动、公关关系等。同时,企业还需要优化渠道管 理,提高渠道的覆盖和效率。
08
企业风险管理分析
风险识别与评估机制
风险识别方法
企业应建立一套完善的风险识别 方法,包括财务报表分析法、专 家调查法、头脑风暴法等,以全
面识别企业面临的风险。
风险评估指标
企业应设定一套合理的风险评估 指标体系,对识别的风险进行评 估,包括风险发生的可能性、影
响程度等。
风险评估报告
企业应定期编制风险评估报告, 对识别的风险及其应对措施进行
以直线指挥关系为基础,由上至下 ,逐级负责,管理层对员工具有绝
对的控制权。
B
C
D
矩阵制组织结构
结合直线制和职能制的特点,以项目或产 品为中心,组成临时小组,成员来自不同 部门,具有不同的专业背景。
直线职能制组织结构
结合直线制和职能制的特点,以直线指挥 为主,职能部门为辅,直线指挥部门对员 工具有绝对的控制权。
员工素质
员工专业技能水平、工作态度、工作效率等 。
员工培训与发展
员工培训计划、职业发展规划等。
人才引进与培养机制
招聘渠道
企业通过哪些渠道招聘人才 ,如招聘网站、猎头公司、 内部推荐等。
招聘标准
企业招聘人才的条件和要求 ,如学历、工作经验、专业 技能等。
培训与发展
企业为员工提供的培训和发 展机会,如内部培训、外部 培训、职业发展规划等。
THANKS
感谢观看
北京某房地产公司内部诊断报告
北京城建房地产公司内部诊断报告目录1.公司基本情况42.人力资源管理分析52.1人力资源基本情况52.1.1高管人员基本情况52.1.2人员构成基本情况52.2人气状况分析62.2.1基本情况62.2.2状况分析92.3人力资源管理存在的问题132.3.1人力资源管理与公司发展战略脱节132.3.2薪酬制度未能起到有效的激励作用162.3.3考核机制有待进一步加强202.3.4人员选聘制度不能支撑企业的高速发展212.3.5培训体系与员工职业生涯发展计划联系不够紧密232.3.6企业文化缺乏激励243.组织结构与管理体制分析253.1职能化组织结构导致面向市场的管理体系缺失253.2内部导向的组织结构制约了一体化的系统效果293.3责权利不对称导致项目管理效果不佳323.4较多的行政管理色彩限制开发公司的组织效能333.5缺乏有效的价值链管理导致业务流程不畅。
354.业务操作能力分析384.1价值创造能力分析384.1.1开发规模384.1.2比较优势并未真正转化成竞争优势434.2价值实现能力分析464.2.1开发项目和土地储备与价值实现能力不匹配474.2.2项目定位不能有力支持价值实现524.2.3.价值实现的关键功能缺位544.2.4相关环节影响了价值实现效率555.财务状况分析565.1通过“瘦身”主营业务获利能力增强,自有资本运用效率提高575.2整合资金水平提高,发展能力增强585.3偿债能力低,资本营运存在隐患595.4营运资本缺口较大,导致资金平衡能力弱625.5营运能力不强,管理绩效有待提高65A.1.公司基本情况北京城建房地产开发有限公司(以下简称城建开发公司)成立于1985年5月,性质为有限公司,注册资本为15000万元,资质等级为一级,拥有员工203人,总资产为298332万元,净资产为18975万元(根据2002年财务报表),主营业务为房地产开发和商品房销售。
目前,城建开发公司主要股东构成为:北京城建集团有限责任公司(股份比例为48.5%),北京城建投资发展股份有限公司(股份比例为49.5%),自然人(股份比例为2%)。
某公司内部管理诊断报告
某公司内部管理诊断报告内部管理诊断报告一、概述本报告是对某公司内部管理进行诊断的结果汇总。
通过对公司内部管理的全面分析和评估,旨在发现管理方面存在的问题,并提出相应的改进措施,以提高公司的运营效率和员工的工作满意度。
二、背景介绍某公司是一家中型制造业公司,成立于2005年,目前拥有300名员工。
公司主要生产电子产品,市场竞争激烈。
公司目前面临的问题主要集中在内部管理方面,各部门之间协作不够紧密,沟通渠道不畅,工作流程不规范,员工培训和激励机制不健全等。
三、问题诊断1. 部门间沟通不畅:不同部门之间信息交流渠道不通畅,导致信息传递不及时、不准确,难以做出及时决策和协调工作。
2. 工作流程不规范:公司存在许多工作流程不明确的问题,导致同一环节不同员工处理方式不一致,影响了工作效率和产品质量。
3. 员工培训和激励机制不健全:公司尚未建立完善的员工培训和激励机制,导致员工技能水平不稳定,工作积极性不高。
4. 绩效评估体系不完善:公司对员工绩效评估尚未建立有效的评估指标和评估流程,无法准确评估员工的工作表现和贡献。
5. 内部管理流程繁琐:公司现有的内部管理流程冗杂,环节繁多,导致管理效率低下,影响公司整体运营效率。
四、诊断分析和改进方案1. 加强沟通渠道建设:建立一套完善的内部沟通渠道,包括定期召开部门会议、建立内部网站或通讯平台等,保障信息畅通,加强部门之间的合作和协调。
2. 规范工作流程:评估和优化公司各个部门的工作流程,明确各个岗位的职责和工作方式,统一工作标准,提高工作效率和产品质量。
3. 建立员工培训和激励机制:制定员工培训计划,按照员工的不同岗位和发展需求,提供相应的培训课程,提升员工的技能水平。
同时,建立激励机制,根据员工绩效评估结果,给予奖励和晋升机会,激发员工的工作积极性。
4. 完善绩效评估体系:明确员工评估指标和流程,建立绩效考核档案,定期进行评估,准确判断员工的工作表现和贡献,为员工提供成长和晋升的机会。
公司企业内部诊断报告
员工学历
企业员工学历以本科和硕士为主 ,其中本科员工XXX人,占比 XX%,硕士员工XXX人,占比 XX%。
年龄结构
企业员工年龄主要集中在XX-XX 岁之间,其中XX-XX岁员工XXX 人,占比XX%,XX-XX岁员工
XXX人,占比XX%。
人才引进与培养建议
拓宽招聘渠道
提供改进建议和优化策略
报告范围
01
本次诊断报告涵盖了公司企业的 各个部门和业务领域
02
报告重点分析了公司的组织结构 、人力资源管理、财务管理、市 场营销、生产管理等方面
02
企业内部环境分析
宏观环境分析
政治环境
评估国家政策、法规对企业的影响,如产 业政策、税收政策等。
经济环境
分析经济增长趋势、通货膨胀率、就业情 况等宏观经济因素对企业的影响。
01
02
03
价值观
企业价值观不明确,员工 对企业的使命和愿景缺乏 认同。
行为准则
缺乏明确的行为准则,导 致员工在工作中难以遵循 。
文化传承
企业缺乏对历史和文化的 传承,员工对企业文化的 认同感不强。
团队氛围现状分析
沟通与协作
团队内部沟通不畅,协作 能力有待提高。
工作压力与情绪
员工面临较大的工作压力 ,情绪状态不佳。
信息化建设
制定信息化建设计划,逐步推进信息化建设,提高企业信息化水 平,提升管理效率和决策水平。
谢谢您的聆听
THANKS
组织结构层级过多
公司的组织结构层级过多,导致决策效率 低下和反应迟缓。
核心流程优化建议
梳理核心流程
对公司的主要业务和管理流程进行全面梳 理,找出瓶颈和关键环节。
某房地产开发企业诊断报告
某房地产开发企业诊断报告某房地产开发企业诊断报告一、背景介绍某房地产开发企业成立于20xx年,总部位于某一地区,是一家以房地产开发为主营业务的企业。
经过多年的发展,该企业已经在当地建立了较高的知名度,并积累了一定的品牌影响力。
然而,随着市场形势的变化,该企业面临着新的挑战和机遇,有必要对其进行深入的诊断和评估,以制定符合市场需求的发展战略。
二、市场环境分析1. 宏观经济环境随着国家经济的快速发展,房地产市场也呈现出良好的发展势头。
政府的宏观调控措施逐渐收效,市场供需关系逐渐趋于平衡。
然而,随着房地产市场的成熟,竞争也越来越激烈,企业需要不断提升自身的竞争力。
2. 行业竞争状况在该地区的房地产开发行业中,存在着多家同类型的企业。
竞争对手在产品质量、价格、市场拓展等方面都表现出一定的优势。
因此,该企业需要深入分析竞争对手的优势,寻找自身的差异化竞争策略。
3. 消费者需求变化随着城市化的不断推进,消费者对房地产的需求也在不断变化。
他们更加注重产品品质、环境保护、居住舒适度等因素,对于企业来说,需要充分了解消费者的需求,提供符合市场需求的产品和服务。
三、企业内部分析1. 组织结构该企业拥有一支专业的管理团队和优秀的员工队伍,但组织结构相对过于庞大,各个部门之间的协作不够紧密,导致决策效率较低。
企业需要进一步优化组织结构,提高决策效率,并通过培训和激励措施,激发员工的工作积极性和创造力。
2. 市场定位该企业在市场上定位较为模糊,产品和服务没有明确的特色和优势。
企业需要找准自身的市场定位,确定自己的特色和核心竞争力,以在激烈的市场竞争中脱颖而出。
3. 管理体系企业的管理体系相对滞后,信息传递和决策流程不够高效。
企业需要建立科学有效的管理体系,提高信息的传递效率和决策的灵活性。
四、SWOT分析1. 优势该企业拥有较高的品牌知名度和良好的信誉度,产品质量也得到了客户的一致好评。
此外,企业还有一支经验丰富的研发团队和一流的施工队伍,具备自主研发和施工的能力。
某房地产行业企业诊断报告
某集团咨询诊断报告引言应集团的邀请,人大专家组对集团进行了为期十天的调查研究。
本次调查的目的是为公司的职位评估、组织流程设计、绩效考核制度设计、薪酬制度设计及员工持股制度方案的制定进行前期准备,对各课题的背景有客观的把握,对公司的经营管理情况有正确的了解。
本期调研主要采用三种方法:1.访谈。
与公司高层领导和中层管理者进行单独或集体访谈,访谈对象近20人次。
2.问卷调查。
面向公司全体员工进行了组织运行状况问卷调查,并用EXCEL 软件对调查结果进行了统计分析。
3.查阅公司有关文献资料。
内容包括公司报纸、内部文件、管理资料等。
在调查研究的基础上,我们对集团的发展历程和经营管理现状有了较为清晰的认识。
我们认为,集团经过十年的艰苦创业,对房地产业经营发展的内在规律已有深刻的把握,有许多成功的经验值得总结,虽然目前集团在发展过程中出现了一些问题和困难,我们认为这是公司在发展过程中的正常现象,只要公司上下能够正视困境,达成共识,同心协力,共同参与经营管理的变革,集团定能更快、更新、更高的发展。
基于对公司的粗浅认识和了解,我们撰写了这份咨询诊断报告。
需要强调的是,我们的调研尚不够深入全面,加之时间限制,报告中的观点和对问题的把握不一定准确定位,也难免存在谬误,另外我们也不想罗列更多的事实,因为不管是取得的成绩,还是存在的问题,公司的每一个员工都能切身地感受到,我们只是从整体作一把握,仅供公司领导参考。
本咨询诊断报告共分四部分:1、集团成功的关键;2、目前存在的主要问题;3、关于公司二次腾飞的对策与建议;4、附件:某员工基本心态调查。
1. 集团成功的关键在企业咨询过程中,我们首先关注的三个问题是:1.是什么使企业获得成功;2.促使企业成功的因素能不能使企业继续成功;3.企业成功还需要哪些成功的关键要素。
与同行业相比,集团一没有国外财团的资金支持,二没有国有企业的政策扶持,三没有合作合资的综合优势,集团完全是依靠自己的力量发展壮大起来。
某房产公司内部组织诊断报告
流较少
❖ 能够勤奋学习新知识、新技术,接受新观念,但难以突破原来的经验和 思维模式
❖只是处理工作中显性、紧迫的问题,对管理中隐性、重要的问题缺乏长 远考虑 ❖习惯于服从,缺乏独立思考能力,工作缺乏开创性
3
导读
总论 组织诊断 改进建议
4
战略规划:一度缺乏
历史背景: 97年以后,北京市房地产市场进入持续高涨期。许多开发公司在此期 间发展壮大,实力迅速攀升。
A在当时的情况:
98年,A广场竣工后,由于公司缺乏战略规划,公司业务就此停止, 近三年的时间内没有开发新的项目,错失了一次公司发展的良好机遇。
导致的结果:
14
指挥系统:存在多头指挥现象
是否有多头领导现象 28.60% 28.60%
35.70%
7.10%
经常 有时 偶尔 没有
是否有越级指挥现象
基本没有
41.4%
偶尔发生
44.8%
很常见 13.8%
• 多头领导和越级指挥容易造成工作混乱,损伤直接上级的威信和工作积极性,使其难 以担负起应负的职责
15
A员工成熟度:参差不齐
13
部门职责:划分不清,容易出现推诿扯皮现象
员工对部门职责划分情况的看法
不明确
21.40%明ຫໍສະໝຸດ ,但不合理28.60%明确且合理
50%
• 业务随人走,比如搞外联的,到了技术部门,业务不丢,所以部 门职责、岗位职责不清。
• 这种管理模式是经验型的,在公司业务规模较小的情况下还可正 常运作。当企业寻求进一步发展时,必须以明确的职责划分和严 格的规章制度来保障企业的正常运行。
房地产开发公司组织绩效诊断报告-非常全面经典
工期
数量
质量
@2007赛普版权(深圳),仅供新城房产内部使用
14
2 绩效管理实践中的十大关系
2.10 基本指标与衍生指标间的关系
基本指标体现当前业绩,衍生指标体现企业竞争性和均衡性要求,选择适 当的衍生指标将推动企业资源利用率的提高和竞争力的提高。
基本指标
衍生指标
销售收入/费用比
年度销售额
销售额同比增长率
站在一线考二线:站在项目开发的角度考总部部门主动支持和服务贡献; 站在下游考上游:以项目开发价值链下游角色的满意度考核上游角色; 站在被服务方考服务方:以项目和员工对工作成果满意度为标尺进行考评。
总之,部门和子分机构的日常绩效管理工作必须及时体现对各开发项目的贡献,以对项目开发
工作的支持的产品服务质量、服务及时性、服务满意度作为核心评价指标。其他考核必须服从于项目
员工行为规范考核 员工工作过程与结果考核 员工周边绩效考核 员工能力和技能考评 员工发展潜力考评
绩效管理已经不是一个人力资源管理系统下面的分支,而是公司运营管理不可缺
少的管理功能,是每一个管理者的基本责任与义务。 @2007赛普版权(深圳),仅供新城房产内部使用
4
一、绩效管理浅析
1.8 中国企业绩效管理方法的演进
高层 中层 基层
任务考核
计划考核
10%
40%
20% 70%
40% 20%
贡献考核
50% 40%
10%
@2007赛普版权(深圳),仅供新城房产内部使用
13
2 绩效管理实践中的十大关系
2.9 考核指标与权重的关系
考核指标体现的绩效的维度,权重体现企业在不同时期的价值倾向、策略导向下对 绩效的关注点和重要改进点。应尽量避免和预防中基层在考核指标权重上设置的偏 差所导致的价值取向的扭曲。
企业内部管理诊断报告书
企业内部管理诊断报告书企业内部管理诊断报告书一、引言企业内部管理是企业运转的核心和灵魂,直接关系到企业的生产效率、经济效益和员工满意度。
本报告旨在对某企业的内部管理进行全面诊断,发现问题,提出改进措施,以提高企业的竞争力和可持续发展能力。
二、管理架构评估1.组织结构和职责分配评估:根据企业规模和业务特点,组织结构是否合理?各部门的职责是否明确、分工协作是否顺畅?2.决策流程评估:决策流程是否合理、高效?是否存在个人决策、权力集中等问题?3.沟通机制评估:沟通机制是否畅通、信息传递是否及时准确?是否存在信息滞后、信息不对称等问题?4.人员激励机制评估:激励机制是否能够激发员工积极性和创造性?是否存在薪酬激励过低、晋升渠道不畅等问题?5.管理层面评估:管理层的能力和素质是否达到要求?是否存在管理层内耗、分权不当等问题?三、人力资源管理评估1.人力资源规划评估:企业是否有明确的人力资源规划?人力资源与业务发展是否相匹配?2.招聘与录用评估:招聘过程是否规范、公正?录用的员工是否具备相关的技能和背景?3.培训与发展评估:企业是否为员工提供持续的培训和发展机会?培训和发展计划是否与企业发展相适应?4.绩效管理评估:绩效考核是否公正、客观?激励措施是否相应?5.员工福利评估:员工福利是否符合员工的需求和期望?是否具有竞争力和吸引力?四、财务管理评估1.财务规划评估:企业是否具有合理的财务规划?预算编制是否科学合理?2.会计核算评估:会计核算是否准确、规范?是否存在虚假报表、资金挪用等问题?3.资金管理评估:资金管理是否高效、稳健?是否存在资金占用过多、资金周转不灵等问题?4.成本管理评估:成本核算是否准确、完整?成本管理措施是否科学、有效?5.风险管理评估:企业是否建立健全的风险管理体系?是否存在重大风险未得到有效控制?五、生产与运营管理评估1.生产计划与调度评估:生产计划是否合理、制定是否科学?调度能力是否强、有序?2.供应链管理评估:供应链是否畅通、高效?供应商选择和管理是否合理?3.质量控制评估:质量控制体系是否健全、执行是否到位?存在的质量问题是否得到及时解决?4.库存管理评估:是否存在库存过高、库存周转率低等问题?库存管理措施是否科学合理?5.资源利用评估:资源利用是否合理高效?是否存在资源浪费和环境污染等问题?六、市场营销管理评估1.市场定位评估:企业的市场目标和定位是否明确?是否与企业实际情况相符?2.产品策划与开发评估:产品策划是否符合市场需求?开发过程是否规范、高效?3.销售渠道管理评估:销售渠道是否畅通、有效?渠道管理是否规范?4.市场推广评估:市场推广活动是否有效?企业形象是否良好?5.客户关系管理评估:客户关系管理是否得力?顾客满意度是否高?七、信息技术管理评估1.信息系统评估:企业信息系统是否完善、高效?是否满足管理和业务需求?2.信息安全评估:信息安全管理是否到位?是否存在信息泄露、系统瘫痪等问题?3.数据分析与决策评估:数据分析和决策支持能力是否强?决策是否科学、准确?八、问题发现与改进建议1.管理架构方面存在的问题:如权力过于集中、部门间沟通不畅等。
房地产行业—中远房地产公司内部诊断报告
开发业务
远洋大厦/
开发前期 远嘉
业绩实现
开发阶段
本部、
销售阶段
远坤、天麟
远嘉
信通大厦
相互促进
写字楼物业 酒店物业
提供服务
产品/客 户定位
客户关 系管理
小区物业 中远基业
收益/服 二级市场 务增值 中远基业
公司初步形成多盈利结构的业务 组合
• 开发业务--项目部/项目公司 • 相关存量经营/服务提升业务--
业务变动
职能增加
组织形式的变化快
扩展性差
• 由于公司业务运作的经验并 不丰富,在组织设计时对拓 展性的考虑不足,职能的增 加经常导致部门与人员的变 动
主要影响
• 组织的变动快导致人员在公司部门 间流动性大,使人员的专业化发展 受到制约,部门的专业化积累困难
• 部门职责变化多,受临时性交办问 题影响部门工作效率、工作效果。 部门中专业化技能的积累缺少持续 性
公司组织形式变化快,导致专业人员流动性大,部门职责界定不 够清晰,影响了公司专业化能力的发展
• 随着公司自身向价值链上下 游的整合和集团剥离及委托 管理业务的增加,导致高层 人员与部门职能的增加
• 随着公司业务 快速发展,公 司必须不断增 加一些职能, 来适应业务与 客户的需求, 例如:客户服 务中心的设立
财务分析资料来源:中远房地产财务部
从资产分布和利润贡献看,远洋大厦和都市网景两个开发项目 交替成为公司的利润主要贡献来源,其他业务的资产利润贡献 率高但规模小
都市网景项目作为公司向高品质住宅进军的第一个项目,市场 影响较大,从实际效果看收益水平良好
都市网景项目帐面收益结构 4% 9%
剩余的9%主 要是车库 (积压是所 有开发商的 普遍状况) 和底商,住 房只剩一套, 正在出租
某地产公司业务运作及职能管理诊断报告
▪众安“巩固浙江、 发展安徽、拓展其 他”发展战略
1997
初创期
1998
生存期
2000
高速成长期
2004 未来发展期
浙江众安发展历程
众安的成功离不开主要领导人过人的胆识和才干, 积极开拓创新,并抓住了房产市场良好的发展机遇
您认为公司现任高层的优势是什么
9.43% 5.66% 5.66% 有凝聚力 远见卓识
(万元) 3
杭州 2.5 人均 2 国内 生产 1.5 总值 1
0.5
0 1978
1980
1985
1990
1991
1992
1995
1999
2000
2001 (年)
(千元) 12
杭州 10 居民 8 年人 6 均可 支配 4 收入 2
市区居民年人 均可支配收入
农村居民年人 均纯收入
0
1978 1980 1985 1990 1991 1992 1995 1999 2000 2001
对施工成本按施工预算实行总量控制, 拨付中间工程款:
乙方提出工程 量计算申请
监理审核
预算科审核
项目部审核
财务部
总经理审批
董事长审批
工程变更中涉及造价变动时
施工单位填 变更联系单
监理公 司审核
项目经理 签字
预算科估 算造价
董事长审批
总师办审核 总经理审批
•采用的是单笔审批控制方式,谁对项目的总体成本控制担负责任? •没有明确各个部门应承担哪些成本责任 •成本控制责任完全在公司,作为真正监督成本发生的一线人员没有 控制成本的积极性。一线人员在成本要发生时的控制至关重要。
办理事项 立项批文 选址意见书 方案审批意见 项目批文 建设用地许可证 征用土地批准通知书 土地使用权证 安装水表合同 破人行道临时施工许可证 安装电表合同 安装电话合同 有线电视安装合同 审图批准书 建筑消防设计防火审核意见 建设工程规划许可证 中标通知书 质量监测报告 建设工程防雷设计安全证书 建设工程施工许可证 商品房预售许可证
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
13
部门职责:划分不清,容易出现推诿扯皮现象
员工对部门职责划分情况的看法
²» Ã÷È·
21.40%
Ã÷È·£¬ µ« ²» ºÏ Àí
28.60%
Ã÷È·ÇÒ ºÏ Àí
50%
• 业务随人走,比如搞外联的,到了技术部门,业务不丢,所以部 门职责、岗位职责不清。
• 这种管理模式是经验型的,在公司业务规模较小的情况下还可正 常运作。当企业寻求进一步发展时,必须以明确的职责划分和严 格的规章制度来保障企业的正常运行。
岗位 目标
…
岗位 目标
…
公司没有明确的月度和季度工作计划, 工作缺乏严密的计划管理
公司缺乏系统科学的目标管理
工作更多的是要靠领导进行安排和推动, 难以发挥员工的创造性和主观能动性;
事前对员工没有目标指导,事后对员工的 考核没依据,没有具体的指标和内容,凭 感觉和观察。
7
业务计划:不规范
项目开发流程整体计 划
14
指挥系统:存在多头指挥现象
是否有多头领导现象 28.60% 28.60%
35.70%
7.10%
经常 有时 偶尔 没有
是否有越级指挥现象
»ù ±¾ û ÓÐ
量上进一步提高,从而真正发挥出计划的作用
Ëù ÔÚ ²¿ ÃÅ ÊÇ ·ñ ÖÆ ¶¨¹¤×÷¼Æ »®
78.60%
ÖÆ ¶¨
10.70%
²» ÖÆ ¶¨
10.70%
˵ ²» Çå
9
组织结构:太简化,难以理理
总经理
总 经 理 办 公 室
人 力 资 源 部
10
总经理管理幅度:过宽
总经理
副总经理
• A目前的现状是,副总
经理分管计划财务部,
其余五个部门由总经理
计 划 财 务 部
总 经 理 办 公 室
人 力 资 源 部
工 程 管 理 二 部
工 程 管 理 一 部
开 发 经 营 部
直接管理。由于总经理 管理幅度过宽,时间和 精力往往不够用。
11
集权与分权:从整个公司来看,目前是一定程度上的 集权模式
月度工作计划 年度经营计划
日常收支计划
资金计划 施工计划 项目质量计划 材料供应计划
负责部门 开发经营部
各部门 总经办 各部门 计划财务部 工程二部 有关部门 工程一部
存在的问题 细致程度还需进一步提高,及
时跟踪调整 不经常
不详细 支出提前预计不够,大多具有
临时性 指导性不够
无成文资料
8
78.6%的员工认为所在部门制定工作计划,说明 各部门的计划意识还是可以的,只是需要在其质
5
问卷调查显示:只有55.2%的员工了解公司战略, 说明公司战略是不够明确的
²» Öª µÀ
3.40%
Äã ÊÇ · ñ ÁË ½â ¹« ˾ Õ½ ÂÔ
²» «Ì ÁË ½â
10.30%
´ó Ÿ ÁË ½â ÁË ½â
27.60%
55.20%
员工对公司战略了解程度不高,导致员工没有总目标,在工作中很难形成合力。
6
目标计划体系:不完整,公司总目标分解不够科学
公司战略发展目标
人力资源部 发展目标
。。。。。。部 发展目标
开发经营部 发展目标
逐级进行目标分解,科学系统 地落实目标实现所要完成的工作, 由各部门承担相应的目标责任, 作为部门和岗位考核的重要指标。
逐级向上负责报告工作,完成下 达的分目标任务,以分目标的完成 保证各级目标的实现。
3
导读
总论 组织诊断 改进建议
4
战略规划:一度缺乏
历史背景: 97年以后,北京市房地产市场进入持续高涨期。许多开发公司在此期 间发展壮大,实力迅速攀升。
A在当时的情况:
98年,A广场竣工后,由于公司缺乏战略规划,公司业务就此停止,近 三年的时间内没有开发新的项目,错失了一次公司发展的良好机遇。
导致的结果: 公司组织结构被迫缩减,进行项目开发的专业技术和管理人员流失。 项目综合开发的经验没有得到进一步的积累,职能管理和项目管理没 有理顺,面对需要快速发展和管理滞后的矛盾,在人才结构、组织结 构和管理模式上呈现明显不适应。
Ïò ÉÏ ¼¶ Çë ʾ ʱ£¬ Äã µÄ ÉÏ ¼¶ ÊÇ · ñ »¹ Ðè Ïò Æä ÉÏ ¼¶ Çë ʾ
3.60%
14.30%
53.60%
28.60%
¾ ³£ ż ¶û Ö±½Ó ´ð ¸´ ˵ ²» Çå
集权:是把较多和较重要的经营管理权责集中于企业高层组织的管理方式。 优点:统一指挥,强化控制。适用于小公司。 缺点:降低决策质量、降低组织适应能力、降低组织成员工作热情。
授权问题是部门效率发挥 的关键制约因素
ÄÚ ²¿ ¹Ø ϵ Ð µ÷»² ºÃ 21%
û ÓÐ µÃ µ½ ³ä · Ö ÊÚ È¨ 21%
ÈË Ô±ØË ÖÊ µÍ 14%
ȨðÔ ²» Ã÷ 44%
怎样授权—— 技 巧和能力的问题
授权要明确任务 的职责范围、任务 关键点;选择合适 人选,明确开展工 作的责权利,配备 必要的资源,进行 适当的培训,注意 过程监督与控制, 注意信息的反馈, 明确对经理人员的 监督和制约手段。
12
授权:各级管理层之间的授权不充分、不科学,制 约了部门效率的发挥
授权不充分、不明确,各 岗位的工作职责不好界定, 导致关系、流程紊乱,关 系协调复杂。
是否愿意授权— 态度和观 念的问题
授权问题不是“能不能” 而是“愿不愿”的问题, 缺乏授权:员工没有积极 性和主动性、成长缓慢不 能承担责任;领导事必躬 亲,不能脱离事务工作; 组织缺乏效率和适应能力。
计 划 财 务 部
工 程 管 理 二 部
工 程 管 理 一 部
开 发 经 营 部
海运仓项目
• 由于没有哪一个部门对 项目负总责,所以综合 协调的事务往往会上升 到高层,于是总经理常 常陷于事务之中,难以 脱身
•单纯的直线职能管理模式下,项目没人全面承担日常管理的责任,而职能部门只能 对其职能范围内负责,谁都能管项目但谁也不能最后负责,很难达到预定目标。
组织诊断报告
CC管理咨询公司 200XX年8月12日
导读
总论 组织诊断 改进建议
2
组织诊断的目的、范围和方法
目的
•帮助公司发现或 判断经营管理上 存在的问题,确 诊产生问题的原 因,制订出行之 有效的改善方案, 以及实现改善方 案的措施;
范围
•计划 •组织 •领导 •控制 •文化
方法
•问卷调查法 •员工访谈法 •资料分析法 •经验判断法 •头脑风暴法