公司内部诊断报告书

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一、前言 二、总体结果 三、部门诊断和建议 四、讨论与思考 附录:真情告白
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企业诊断报告书
一、 前 言

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言(1)
2000年04月15日,深圳智能达电子有限 公司与深圳采纳营销策划有限公司正式签定 了智能达复读机《营销策划服务》合作协议。
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总体的问题—导语(3)
正如任何一个事物都有其正反两个方面一样, 智能达在飞速前进的同时,也出现了许许多多与 企业健康发展极其不相协调的负面因素。有些 问题看似无足轻重实际却隐藏着可怕的隐患, 有些问题更是直接关系到智能达的进一步发展、 甚至未来企业的生死存亡。它们集中体现在企 业内部管理体系的改革、企业文化的积累与沉 淀、营销网络的建设和企业长远战略规划等方 面。
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总体的问题 —导语(2)
智能达目前的电子产品年生产能力为40万台, 其生产过程曾导入过ISO9002国际质量体系.智 能达生产的电子产品通过一定的协作和销售网 络,覆盖国内十多个省份,占有了国内电子产品 市场一定的份额, 初步形成了一个较系统的市 场营销网络,培养了一批较高素质的开发与销 售队伍。这些成就也令我们这些智能达的合作 者感到激悦不已!
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总体的问题 —总结论(8)
企业发展远景规划的意识淡薄:
作为一个公司化生存的企业,应该对自己做出 各种各样的规划,但在智能达基本没有什么计 划。而企业的短期规划、中长期规划以及长远 战略规划也没有得到重视和进入日程的安排, 这也会为企业造成短期行为过重的包袱。比如 在今年的生产销售计划扩大的情况下,企业资 金的缺口已经出现,而过去公司没有对未来进 行预期安排。
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总体的问题—总结论(4)
内部监督考核与激励机制流于形式:
智能达在长时间的经营过程中,没有建立和形 成相应的监督管理部门以及考核机制,也没有 建立起一套行之有效的激励机制。
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总体的问题 —总结论(5)
人力资源的无序性:
在我们所接触的电子行业的公司中,智能达公 司整体的人员的素质和能力相对于国内同业来 讲,有着较大的优势。并且,这些较高质素人 员为公司的发展做出了巨大的贡献。 遗憾的是,智能达在具有良好的人才资源背景 下。却没有从企业发展战略的角度去规划人力 资源,使得公司中、高层管理人员各自为政。 同时也造成现有员工对公司及自己的未来产生 疑惑。
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总体的问题—总结论(9)
企业内、外部沟通与交流的阻梗:
由于智能达公司的用人政策,可以吸引来自五湖四海的 人才到公司。可也为彼此的沟通与交流带来了一些客 观的阻碍,但更为重要的是企业文化薄弱以及企业管 理机制的不健全,使公司员工身上保留了过多原属企 业的习惯和理念。因此,公司内部沟通不足已严重影 响了工作的有效开展。而公司与企业外部的沟通不畅, 也使得企业在发展中舍身不已。
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总体的问题—总结论(1)
那么在企业出现这些不和谐的因素时,我们不禁 要反思智能达经过两年的成长,都堆积了哪些 问题呢?
智能达的主要矛盾点:
我们感觉到,智能达公司的管理体系已完全无 法满足企业在高速发展中的需求,这样引发了 企业一系列的管理弊病 我们同时还应该警醒,公司领导层受个人因素 的制约,在面对讲求团队企业的管理时感到一 定的局限性,以至于企业所有的问题总是在绕 弯。
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总体的问题
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总体的问题 —总结论(3)
wk.baidu.com企业内部责权利不清晰:
由于智能达领导层属于技术型企业家,凭着自 身的创业激情;对电子行业驾轻就熟的操作能 力;凭着对市场的贴切把握;利用小快灵的经 营手段实现了迅速的积累。
可是随着企业的飞速发展,领导层对整个企业 的驾驭能力受到了极大的挑战。特别是公司在 处理部门以及人员的责权利问题时,显得犹豫 不决,手段复杂且弹性过大。使很多员工失去 工作积极性,工作效率每况愈下,严重制约了 智能达的前进速度。
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总体的问题 —总结论(7)
公司企业文化和理念的匮乏:
智能达经过两年的发展历程,应该说其间的创 业辛酸和积累,可以为后来者提供一种可以被 感知的内涵和动力。但是,在我们与所有被访 谈的智能达员工进行沟通时,却吃惊地发现公 司发展到现在,企业文化体现得非常的薄弱。 在智能达工作和生活的员工,普遍对企业没有 什么归宿感;公司整体的凝聚力非常缺乏;员 工多是出于对个别领导的钦佩才在智能达工作 的。
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总体的问题 —总结论(6)
公司在人力资源的储备;人力资源的开发、培 训方面的投入力度虽然也在加强,但是由于工 作目标不明确,各部门之间配合较差以及本位 主义、个人英雄主义的盛行。使员工无法规划 自己的职业生涯,短期行为于工作中无处不在。 公司整体在无形中受到侵蚀,逐渐已影响到企 业形象和品牌的延伸。
2000年06月02日,采纳公司智能达项目 组进入智能达公司,开始实施企业内部情况 调研。

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言(2)
这次的企业内部访谈基本覆盖了智能达企 业内部所有的部门,并与这些部门的各个相 关人员进行了较为深入、广泛的沟通和了解, 由此获得了大量的第一手资料。
采纳公司集中集体智慧,运用科学的系统 分析方法,最终形成此内部诊断报告书.

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言(3)
借此寄望智能达电子有限公司这个迅 速发展和成长的业界新秀,能成为中 国电子产品行业的一个精英企业!
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企业诊断报告书
二、总体的问题
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总体的问题 —导语(1)
经过对企业的观察、访谈,我们了解到智能 达作为一家以电子产品的研究、开发、生产、 销售为一体的股份制企业,从创建之初(1998 年)发展到今天,期间所经历的艰难曲折、甜酸 苦辣相信智能达的创办人和那些在默默工作的 员工们自有更深切的感慨和体会!
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