企业管理诊断报告书
企业管理诊断报告范文大全(精选7篇)
企业管理诊断报告范文大全(精选7篇)企业管理诊断报告范文大全第1篇一、民营经济今年,我县民营经济继续保持稳健发展态势,呈现出了加快发展、转型发展的良好势头。
个私经济发展方面:预计今年,新增民营企业个体工商户873户,其中新增个体工商户731户,同比增长,其中,新增私营企业142户,同比增长;个私经济注册资本快速扩张,预计今年新增万元,其中新增私营企业注册资金7182万元,实现税收56133万元,比上年同期增长;民营企业上规模方面:今年遴选了11家规下民营工业企业进行重点培育,经国家统计部门核准,目前已有3家企业进入规模企业统计笼子。
二、中小企业成长工程(一)新进规模企业3家,即:。
(二)实施成长工程具体工作情况。
1、全面调查、摸清家底。
对全县152家注册资金100万元以上工业企业进行了全面调查,摸清企业家底,在摸清企业家底的基础上筛选出有市场、有效益、有信誉,且成长性高的11家企业加以培育。
2、明确责任、建立机制。
将今年的成长性企业争取了县政府重视,写进了县出台的经济和工业工作意见中,明确了“一家成长企业、一名挂点县领导、一个牵头责任单位、一抓入规培育到底”的工作机制。
3、扶持政策。
《县关于加快发展转型发展强力推进新型工业化的实施意见》文件规定:县财政每年安排中小企业发展专项资金、工业技改贴息资金、工业企业科技创新基金、战略性新型产业项目配套扶持资金各100万元支持工业企业发展,每年确保按10%的比例新增财政预算。
4、奖励政策。
《县关于加快发展转型发展强力推进新型工业化的实施意见》文件规定:经认定,首次列为规模以上企业的,在当年一次性奖励1万元。
5、6月份,我局组织专家学者深入成长性企业开展诊断,把重点放在企业困难和问题的诊断上,并形成专业性、针对性、有效性较强的诊断报告。
对诊断出来的问题,分析原因,区别不同情况,开好“处方”,拿出措施,帮助企业解决实际问题。
6、10月份,分别由民营企业管理局、工信局、_牵头,由县工业企业入规工作领导小组成员单位组成,对11家企业进行调查摸底,准备申报材料。
管理现状诊断分析报告
2009年度优秀会员单位
花都区2009年度纳税大户 先进单位
2009年度 热心公益企业
2009年度花都区安全生产 优秀企业
2008年度花东镇安全主任管理工作先进单位
广州市2006-2007年度 安全生产先进单位
2004-2005年度纳税信用等级评定A级纳税人
6、员工培训、培养体系不健全,能力提升较慢。
10、协调过多,企业快速反应能力不够;
组织结构
1、组织结构与Leabharlann 略不匹配;11、规章制度执行不力。
2、组织机构臃肿,公司职能存在交叉;
企业文化
1、基层员工缺乏对公司的归属感;
3、管理职责划分不清晰;
2、公司对员工的管理假设不统一;
4、组织中责权利不对等;
3、上下级的沟通存在障碍;
XX乐器
调研方式
了解侧重点
访谈
企业发展战略与定位、使命愿景、管理思想、变革思路、组织氛围、企业现状、经营目标、人力资源规划、人力资源管理现状、员工心态、员工培养、员工激励、员工忠程度与满意度、人才留用、薪资福利、绩效管理、员工对企业的认同度、企业日常管理、员工需求、企业制度建设、流程规划、生产管理、产品质量控制、技术研发、财务投资等
本报告共包含5个部分
三、XX管理诊断报告
四、XX存在问题解决建议
一、XX管理诊断回顾
五、XX总体管理提升方案及实施策略
二、XX管理诊断结论综述
此次对公司分析与调查的目的和指导思想
本次诊断的目的
总结XX10年发展历程,评估XX成功的关键因素。 了解XX战略规划,理解高层发展思路,初步判断XX高速发展过程中的管理瓶颈。 通过与XX高层、中层及骨干员工的深入沟通,了解企业运营的基本状况、员工心态,为了提升管理和制定未来三年计划提供指引。 通过对XX的全面了解和诊断,设计未来三年的规划提供支持。 深入了解XX管理基本状况,为建立战略性人力资源管理体系奠定基础。
企业诊断报告模板
企业诊断报告模板篇一:企业诊断报告书案例一A公司简介:作为生产经营C产品的产销一体化企业,A 公司现有三个制造工厂,员工400人左右。
公司有较强的新产品研发能力,产品质量受到行业客户的广泛认可,在行业内有一定知名度。
年销售额接近1亿元,企业正处于由中小型企业向中型企业迈进的关键阶段。
第一部分公司现状公司现状之一:缺乏明晰的理念一个公司的理念对于一个企业发展具有重要的作用,公司理念是整个公司日常管理行为的纲领,是整个公司日常运营的灵魂。
只有具备清晰的公司理念,企业才得以长足、健康、快速发展。
公司理念主要要搞清楚企业与员工的关系、企业对待人才的理念、企业对待消费者的理念、企业与合作伙伴的关系、企业的社会责任、企业的持续发展的核心竞争优势。
企业与员工的关系要明确的是,企业如何处理与员工共发展的关系。
是继续坚持以前资本家与员工的雇佣关系还是秉承社会发展的需求,提倡以人为本,真正将员工、人才放在公司发展战略中核心要素,所有的公司经营行为都充分考虑如何与人才、员工共同发展的角度,而不是将员工看作“你吃我、喝我的、就应该为我做事,没理由讲任何条件”,企业与员工在某种程度上也是合作共赢,员工是企业的内部客户,所以不能简单把企业与员工关系描述为雇佣关系,更应该是合作共赢的关系。
在日新月异的今天,人、财、时间已成为新时期企业三大最核心资源,而人作为企业战略资源最核心的要素,如果处理不好企业与员工的关系,企业的发展必将受到阻碍。
企业与员工相处关系中,具体来讲处理好如下三个方面问题即可:1、企业与员工能否形成共同价值观,比如企业所有的战略远景规划、所有的采取的管理变革活动、所有的经营创新能否站在同一平台与员工有深层次的沟通,能否真正在心灵深处获得理解和共鸣,在此问题上,企业需要员工能够理解公司所有的行为,进而推动公司发展,而员工所关注的是企业的管理行为能为员工带来什么样的好处,两者有矛盾的地方,但同样两者不矛盾,都在关注利益,区别在于是公司的“大利益”和员工的“小利益”,大小利益如何转化,这就是这个问题核心所在。
企业诊断报告书范文
企业诊断报告书范文1.引言文章1.1 概述:在这一部分,我们将对本次企业诊断报告进行概述。
通过对企业的整体情况进行概括和总结,可以为后续的问题诊断和解决方案提供一个清晰的背景和基础。
同时,我们还将介绍本文的结构和目的,帮助读者更好地理解和阅读本报告。
在接下来的正文中,我们将对企业的概况、问题诊断和解决方案进行详细的分析和讨论,为企业的发展提供有益的建议和展望。
1.2 文章结构文章结构部分的内容可以包括整篇文章的组织架构和各部分内容的概要描述。
文章结构主要包括引言、正文和结论三个部分。
在引言部分,将对整篇文章的背景和目的进行概述;在正文部分,将介绍企业的概况、问题诊断和解决方案;在结论部分,将对整篇文章进行总结,并提出建议和展望。
具体细节可以根据不同的企业情况进行调整,以确保文章结构的清晰和逻辑性。
1.3 目的本报告的目的在于对该企业进行全面诊断分析,深入挖掘企业存在的问题,并提出合理有效的解决方案。
通过对企业现状的概述和问题诊断,为企业提供可行的发展建议和指导,帮助企业更好地解决实际经营中遇到的困难和挑战。
同时,通过对企业未来的展望,为企业制定长远发展规划,促进企业的持续健康发展。
本报告旨在为企业提供全方位的诊断和解决方案,实现企业的可持续发展和长期竞争力的提升。
2.正文2.1 企业概况企业概况部分主要是对所调查企业的基本情况进行描述,包括企业的名称、注册资本、经营范围、员工规模、销售额、利润状况等。
此外,还应该对企业的发展历程、组织架构、企业文化、管理模式等方面进行介绍。
企业概况的描述需要全面客观,以便为后续的问题诊断和解决方案提供充分的背景信息。
2.2 问题诊断:企业经营中存在以下问题:1.市场萎缩:由于市场饱和和竞争加剧,公司销售额持续下降,市场份额逐渐减少。
2.管理混乱:公司内部管理不规范,部门之间沟通不畅,决策效率低下,导致工作效率低下和资源浪费。
3.产品陈旧:企业的产品线老化,无法满足消费者多样化的需求,导致市场竞争力下降。
企业诊断报告书
企业诊断报告书尊敬的企业领导:经过我们公司对贵企业的全面诊断分析和调研,现将报告书呈交于贵企业,以进一步促进贵企业的发展和进步。
1.企业概况1.1企业背景贵企业成立于1980年,是一家集研发、生产、销售于一体的现代化企业。
1.2企业现状经过我公司对贵企业的调研和分析,我们发现贵企业的生产质量有待提升,生产流程有些繁琐,并且公司的人员管理上存在着一些问题。
2.核心问题分析2.1生产质量问题分析我们发现贵企业的产品质量在当前市场上与竞争对手相比处于较弱的地位,主要表现在产品的外观质量和性能质量上。
这一问题的原因可能是生产流程不够规范,机器设备不够先进等。
2.2流程设计问题分析从贵企业的现有生产流程中,我们发现存在一些重复的流程,这种流程存在的不必要的劳动力浪费让企业的财务状况变得更加艰难。
2.3人员管理问题分析贵企业的人员管理上存在一些问题,主要表现在人员的素质水平参差不齐,一些员工并不符合工作要求,导致企业整体效率不高,研发进度较为缓慢。
3.建议3.1产品品质提升对于生产质量问题,我们建议贵企业重视产品的研发和创新,引进更加先进的机器设备,加强对生产流程的科学管理,提升产品品质。
3.2流程设计优化针对流程设计问题,我们建议贵企业开展流程优化项目,将生产流程进一步完善,优化劳动力资源,提升企业财务状况。
3.3人员素质提高在人员管理上,我们建议贵企业完善招聘和培训工作,提高员工素质,改进薪酬制度以提高员工积极性,规范公司管理,从而实现企业集体向上发展。
4.结论从本次诊断分析报告中,可见贵企业在当前市场上仍有一定问题存在,需要重视并采取有效措施加以解决,但是依据贵企业现有的生产能力和市场定位,我们认为贵企业在未来的发展之路上充满无限可能,希望贵企业能够高瞻远瞩,不断开拓创新,服务好自己的客户群体。
企业诊断报告书
总体的结果 —总结论(4)
企业的管理体系混乱,部门职能弱化、分散, 广泛存在多头和交叉管理。 管理机制是企业的中枢神经,它的严密与 否直接影响到企业能否高效运转,佳力木业虽 有一个看似完整的组织架构,但企业中过分集 权、越级指挥汇报、随意任免职员等现象十分 严重,使得有些重要的工作因没有中间环节的 监督而得不到很好的贯彻和落实。
总体的结果—总结论(1)
综合来看,佳力木业是一家拥有强大生产 能力和销售能力的木业企业
有领导层的高瞻远瞩和广大佳力员工的齐 心努力,应该说其前景是广阔的。 从硬件上来看(如生产设备、规模、技术 等)已具备了雄厚的基础,在国内具有较大的 领先优势。ISO9002认证的通过和SAP系统的引 进更为将来的发展打下牢固的基础。研发也列 入了其议事日程,但前瞻性和战略性的考虑尚 显不足。
总体的结果—导语(3)
任何一个事物都有其正反两个方面一样, 佳力木业在不屈不挠前进的同时,也出现了许 许多多与企业健康发展极其不相协调的负面因 素。有些问题看似无足轻重实际却隐藏着相当 大的隐患,有些问题更是直接关系到佳力目前 的进一步发展、甚或日后的生死存亡。它们集 中体现在企业经营机制的改革、人力资源的管 理、营销网络的完善和企业内部管理制度的健 全等方面。
总体的结果
—导语(4)
这些问题虽然目前被表面的繁荣所掩盖, 但就象一棵大树身上的害虫,如不及时根除,它 就会进一步繁殖并恶性循环,从而侵蚀到整个 肌体,不知道哪一天,傲立在我们面前的大树就 会因此而轰然倒下. 为了佳力木业更健康地向前发展,我们特 将调研中发现的一系列问题一一剖析,进行诊 断,并找出这些问题的症结所在,以便对症下药 解决问题,这便是我们采的发现 之七
员工不敢讲真话,而公司高层不明真相
合规企业诊断报告书
合规企业诊断报告书1. 引言1.1 诊断目的本报告旨在对目标企业的合规状况进行全面深入的诊断分析,发现并指导企业在合规方面存在的问题,提出整改建议,以保障企业遵守国家相关法律法规,提高经营管理的水平和效益。
1.2 诊断方法本次诊断主要采用以下方法进行:- 搜集企业相关法律法规文件以及政策文件,了解国家法规要求;- 进行企业现场考察,包括采访相关负责人和员工,查看企业制度文件等;- 对企业内部合规管理流程进行全面分析;- 进行数据分析,了解企业合规风险点和问题。
2. 背景介绍目标企业为一家中型制造企业,主要经营XXX产品。
企业创建于XXXX年,现有员工XXXX人,年销售额为XXXXX万元。
该企业对合规要求较为重视,但仍存在一定的合规风险。
3. 诊断结果3.1 法律法规合规情况根据对企业相关制度文件的审查和采访,发现企业对国家相关法律法规的了解度较高,制定了一定的合规管理制度,但仍存在以下问题:- 企业对最新的法律法规变动了解不够及时,对法律法规的更新和推行工作有待加强;- 部分员工对法律法规的培训和学习欠缺,对相关责任意识不够强烈。
3.2 内部合规管理风险针对企业内部合规管理流程,发现以下问题:- 内部合规管理流程不够完善,缺乏明确的责任部门和流程标准;- 合规风险评估及监测机制不健全,无法及时发现和应对合规风险;- 企业对员工违规行为的追究力度不够,缺乏有效的惩罚措施。
3.3 数据合规性分析通过对企业数据的分析,发现以下问题:- 数据存储和传输环节存在安全隐患,缺乏有效的数据安全保护措施;- 数据处理过程中存在潜在的合规风险,需要加强数据隐私保护措施;- 企业缺乏数据监测和分析的工具和手段,无法通过数据分析识别潜在的合规问题。
4. 合规建议4.1 加强法律法规的学习和推行工作- 建立健全的法律法规更新机制,及时了解最新的法规要求;- 提高员工法律法规的培训和学习效果,增强员工的合规意识。
4.2 完善内部合规管理流程- 设立专门的合规管理部门,明确相关的合规管理职责和流程;- 完善合规风险评估和监测机制,及时发现和应对合规风险;- 建立健全的违规行为追究机制,加强员工的合规意识教育和约束管理。
企业诊断报告书
企业诊断报告书[企业名称]报告书2022年 [月份]1. 引言本报告书旨在对您的企业进行全面的诊断分析,以识别潜在的问题和机会,并提供相应的建议以改进企业经营状况和竞争力。
通过该报告,我们将对企业的市场环境、战略规划、组织结构、内部流程以及运营状况进行综合评估,以帮助您制定适应变化的发展策略。
2. 市场环境分析2.1 行业概况通过对当前所处行业的概况进行研究分析,我们发现......2.2 竞争对手分析我们对目标市场竞争对手进行了详细的调研和分析,结果显示......3. 企业战略规划评估3.1 使命、愿景和价值观我们对企业的使命、愿景和价值观进行了考察和评估,发现......3.2 市场定位和目标客户我们对企业的市场定位和目标客户进行了研究,发现......4. 组织结构与内部流程分析4.1 组织结构评估我们对企业的组织结构进行了评估,发现......4.2 内部流程评估我们对企业的内部流程进行了评估,发现......5. 运营状况评估5.1 人力资源管理我们对企业的人力资源管理情况进行了评估,发现......5.2 财务状况分析我们对企业的财务状况进行了细致的分析,结果显示......5.3 销售与营销策略我们对企业的销售与营销策略进行了评估,发现......6. 问题与机会基于对企业各方面的分析,我们识别出了以下问题和机会......7. 建议与行动计划基于问题与机会的识别,我们提出以下建议与行动计划......8. 结束语本报告书在诊断企业问题与机遇的同时,也为企业发展提供了有价值的建议。
我们鼓励您根据报告书中的建议制定适当的措施,以推动企业向更高水平发展。
[签名]日期:20[年] [月] [日]。
企业诊断报告格式.doc
企业诊断报告格式企业管理诊断报告格式企业管理诊断报告东莞市××××皮具厂是一家专业的皮套和钱包设计生产和销售公司,年生产xxxx万个皮套和钱包。
公司成立于2000年,从2000年正式开始进入这个行业。
公司目前销售主要是以外销为主,国内销售的为辅。
由于近期发生金融海啸,公司外销业务受到非常大的冲击,业务量骤降70%,公司生产运营受到很大影响。
现在公司处于战略调整期间,公司原来组织结构管理体制和管理流程等不适合公司发展方向和需求,加上管理人员素质较低和管理基础比较薄弱,产品损耗比较大,生产运行效率和效果比较低,导致公司效益没有达到预期的目的.正是由于此原因,公司进行内部管理改善和提升,由管理顾问对企业进行x天诊断,以下是是诊断期间发现一些问题点和提出改进建议.2、诊断时间为20____0x年x月x日x天时间,收集信息的主要方法:工作访谈、记录、查看资料等。
3、本期诊断发现问题点和提出改进建议本期诊断主要分为从十大部分进行分析和提出建议。
3.1 公司发展战略和经营计划3.1.1优点:a、与两位老板进行沟通,交谈得知公司有自己的经营理念(从交谈中得知);b、对企业产品定位思路比较清晰.3.1.2不足:a、企业董事会或股东层面对企业发展的思路和方向比较模糊;b、企业高层对经营计划的制定没有进行描述,缺乏一个短、中、长期规划以及实现的目标;c、管理层和员工不知道公司发展远景。
3.1.3改善建议:a、董事会或股东层面确定企业的宗旨;b、企业高层将自己的经营理念和精神、经营思路、企业发展定位和产品定位编制到企业文化手册或员工手册。
c、编制企业经营发展计划同时,导入企业战略管理,制定公司未来三至五年发展计划形成一个书面年度业务经营计划,并且导入全面预算管理机制。
d、结合bsc(平衡记分卡)工具与目标管理手段,将公司战略与有机战术结合在一起,制定公司发展总目标和部门或业务单元发展目标,形成一个闭合循环反馈管理系统;e、作为企业的高层管理要具有企业发展危机意思并且建立危机处理机制,以不变应万变。
某咨询公司组织管理诊断报告书
目录
• 引言 • 公司组织结构诊断 • 部门职能诊断 • 人力资源诊断 • 组织文化诊断 • 总结与展望
01 引言
报告背景
公司概况
某咨询公司成立于2010年,专注于为企业提供战略 咨询、市场调研和人力资源等服务。
业务发展
经过多年发展,公司业务不断扩大,员工数量逐年增 加,但组织管理面临挑战。
优化建议
加强心理辅导
定期为员工提供心理辅导服务,缓解工作压 力。
创新激励机制
设立创新奖励机制,鼓励员工积极提出创新 意见和建议。
促进跨部门沟通
通过组织定期的跨部门交流活动,增进相互 了解与合作。
完善培训体系
根据员工需求制定个性化的培训计划,提高 员工的专业技能和素质。
06 总结与展望
总结
诊断目的
负责项目实施、技术支持及产品 研发。
市场部
负责品牌推广、市场调研及营销 策划。
财务部
负责公司财务管理、资金运作及 税务处理。
部门职能问题分析
销售部
市场开拓力度不够,客户 满意度有待提高。
人力资源部
员工培训体系不完善,绩 效评估标准不明确。
市场部
品牌推广策略不够精准, 市场调研数据不准确。
咨询部
部分咨询师专业能力不足 ,影响客户问题的解决效
本报告旨在评估某咨询公司的组织管 理现状,发现存在的问题,并提出改 进建议,以提升公司的整体运营效率 和业绩。
诊断方法
采用问卷调查、访谈、资料分析等多 种方法,对公司的组织架构、流程、 人员管理等方面进行了全面深入的调 查和分析。
展望
01
优化组织架构
简化组织层级,提高决策效率;明确各部门职责,避免职能重叠;加强
企业诊断报告书模板
企业诊断报告书模板1. 引言本报告是基于对XXX企业进行的全面诊断分析而编制的,旨在帮助企业了解当前面临的问题和挑战,并提出有效的改进方案,以实现企业的可持续发展和提升竞争力。
2. 企业概况2.1 公司背景- 公司名称:- 成立时间:- 公司规模:- 行业领域:2.2 经营状况- 产品/服务:- 目标市场:- 销售额:- 市场份额:2.3 组织结构- 管理层人员组织结构:- 部门设置:- 员工人数:3. 问题分析3.1 市场环境分析在市场环境分析中,我们将重点关注以下几个方面:- 宏观环境:政策、经济形势、社会文化等对企业的影响。
- 竞争状况:竞争对手的数量、市场份额、产品特点等。
- 消费者需求:对产品或服务的需求量、偏好等。
3.2 组织结构与流程分析在组织结构与流程分析中,我们将审查以下几个方面:- 决策层与执行层之间的协调与沟通是否畅通。
- 部门之间工作流程的合理性与效率。
- 组织结构是否适应当前的发展需求。
3.3 资源与能力分析资源与能力分析主要包括以下方面:- 人力资源:员工素质、培训与发展。
- 财务状况:资金流动性、偿债能力等。
- 技术能力:研发能力、技术创新等。
3.4 品牌形象与声誉分析品牌形象与声誉分析包括以下几个方面:- 公司在消费者心目中的形象。
- 消费者对公司产品的评价与口碑。
- 公司在社会上的声誉。
4. 问题发现与解决方案4.1 市场环境问题在市场环境问题中,我们发现以下几个方面存在问题:- 市场竞争激烈,难以突破竞争对手的围困。
- 消费者需求变化,产品与市场需求不匹配。
- 宏观经济形势不稳定,对企业经营带来影响。
为解决上述问题,我们提出以下解决方案:- 加大市场营销力度,提升品牌曝光率和影响力。
- 加强对市场需求的研究,及时调整产品线和提供个性化的解决方案。
- 寻找更稳定的合作伙伴,分散经济风险。
4.2 组织结构与流程问题组织结构与流程方面存在的问题如下:- 决策层与执行层之间沟通不畅,导致信息传递不准确。
企业质量管理体系诊断报告
企业内部管理体系诊断报告(经典)公司内部管理体系存在着一些问题与不足,这些缺点现在虽然还不足以致命,但对于它们的任何忽视和放纵,都将在不久的将来给通顺带来巨大的损失.当然,这些问题大都属于企业发展进程中的问题,而且目前公司的领导也已经意识到并已逐步采取了一系列整改措施。
我的介入更多的是站在专业的角度,全面、系统、有序地深挖问题所在,并力求探讨和提供解决问题的序列与方法,因此,无论对问题的提出还是后续对策与策略的设计,都是有积极意义的.一、企业内外部环境分析:自我国加入WTO之后,国内外的市场前景空前壮大,同时市场的竞争也日趋激烈,尤其是一些没有完全规范的中小型民营企业发展,无疑比以往更加维步艰难,真正有一种“狼来了”的感觉。
翻开历史陈卷:曾经风靡一时的明星企业、达智大师、巨商富贾(如东北的飞龙、中南的红桃K),都因经营不善,不得不停业整顿。
众所周知,国内企业老板的成长经历多是由成功的商人发展而来,企业管理不成熟,大多数企业都是摸着石头过河,凭以前成功的经验做事,而且所有权和管理权不分,如此形成的只能是不规范的管理,甚至是与规范化管理背道而驰的,企业如人体,一样有生命周期,国内企业多数已走过幼年期(营销创业期),迈向成长发展期,这时候企业更需要关注的是自身体质的加强、企业基础的建设,也就是走向管理规范化的道路。
总结现代成功企业的发展经历得出一个结论:任何企业要想在这个激烈的市场竞争中占有一席之地,必须选择适合自己长足发展的组织模式、经营模式和经营体制,加强内部管理,练好内功,提倡制度化管理,规范各部门的工作流程,建立培训和激励机制,搭建员工职业发展平台,重视数据化管理、企业文化建设和业绩评价体系运作管理,内部加强控制,外部规范市场,只有这样,企业才能拥有属于自己的市场空间,才能无往而不胜.二、当前企业存在的病态:1、现代管理意识尚需提高,管理的思维方式较为滞后。
2、缺乏制定中长期企业战略与战术的运行机制。
企业管理咨询诊断报告及改善建议
企业管理咨询诊断报告及改善建议一、诊断报告诊断报告对于确立咨询公司与企业良好的合作关系、确定解决方案都具有重要意义。
它是管理咨询运作过程中给客户提交的第一份正式报告,(一)诊断报告应达到的目的1诊断报告是咨询项目小组经过对企业的调研和分析后,对企业存在的问题、原因及解决思路的书面意见,在整个咨询活动中具有阶段性小结、启动后续工作的意义。
一份合格的诊断报告应达到如下几个目的:1.对企业存在的问题和问题的根源有全面准确、清楚透彻的分析,并能得到客户的认可。
2.能够针对问题提出针对性的解决思路框架,并能得到客户的认可。
3.以诊断报告为核心,咨询项目小组内部达成一致,成为对下一步工作开展的指导性文件。
4.客户通过诊断报告能够充分感受到咨询人员的专业水平,对咨询项目小组产生高度的信任。
5.能够作为咨询项目小组、企业高层和企业一般员工就企业问题进行沟通的平台,通过诊断报告的讲解使企业员工就企业存在的问题达成一致看法。
6.对咨询公司而言,诊断报告经客户认可后,能够按时收回与该部分内容挂钩的项目咨询费用。
(二)诊断报告的框架由于每个咨询项目的方向和内容不一样,因此诊断报告并没有一个一成不变的格式。
但是,作为以说明问题为主的演示文件,还是有一个基本的框架可以参考的。
1.对诊断阶段所做工作的说明在诊断报告的最前面,需要简单介绍一下咨询项目组在诊断阶段所做的工作。
2.通过诊断得出的主要结论这是诊断报告的核心部分,是整个报告的灵魂和提纲。
3.对每个需要说明的专项问题加以论证这一部分的内容在撰写时应该包括几个部分:首先是描述专项问题及该问题在所有问题中的地位;其次是说明问题的分析过程,要将如何判断企业存在这个问题的论据讲清楚,并进行严密的论证;第三是要分析这个专项问题产生的根源;第四是要分析这个专项问题对其他问题可能产生的影响;最后就是要对这个问题的重要性和限制性条件等予以说明。
4.行业或者其他企业先进经验的借鉴5.提出针对问题的框架性解决思路虽然名为诊断报告,但是如果仅有诊断的内容还是不够的。
某公司企业诊断报告
二、总体的结果 —总结论(7)
由于缺乏相应的培训和企业教育体系,使决策 层很好的理念、思想得不到很好的贯彻、渗透, 员工缺乏基本职业道德认识,对工作缺乏热情, 就业态度存在很大的认识误区,得过且过,从 外部形象到精神面貌委顿,抱怨很多但不致力 于改进。
二、总体的结果 —总结论(8)
从目前来看,生产部门和研发部门是公司中相 对较为健康的部门,不存在大的问题;营销部 门和行政部门是存在问题最多的部门;财务部 门也存在一定的问题。
2003年11月18日至11月25日,中消研公司太太项 目组进入太太,开始实施项目的第一步工作—企 业内部情况调研。
前言
(2)
这次为期5天的企业内部访谈覆盖了太太药 业内部70%的员工,获得了大量一手资料。
在方式上分为员工问卷调研和企业各阶层 深度访谈两部分,样本总量分别为52个和18 个,问卷的回收率和有效率达到100%。
中消研公司集中集体智慧,充分运用调查 分析、数理统计技术,历时10余天,最终形 成该内部诊断报告书。
前言
(3)
借此希望太太药业驶向一个健康的新 世纪!
企业诊断报告书
二、总体的结果
二、总体的结果 —导语(1)
通过访谈,我们了解到太太药业是一家成 立于1997年7月的年轻的药业公司,主要从事 化学合成西药的研制、生产和销售。总的来看, 作为一个历史只有2年的新生儿,太太药业已 取得了很大的成绩。
诊断报告书
企业诊断报告书——A水泥公司(1)项目背景A公司以水泥瓦制造起家,公司内设有若干业务部门,近年来公司规模不断扩大,企业发展快速。
随着水泥产量的增加,该公司开始和实力雄厚的同行业合作,接受资金援助,原公司的出资额变为60%。
该厂还热心于经营合理化,A公司在经营上不止销售产品,还搞建筑工程,而且工程建设金额大大超过产品销售金额。
但是该公司在经营、生产、劳务方面仍存在一些问题,影响企业的发展,鉴于此,现委托XX(我公司)诊断咨询公司进行现况诊断,希望能以客观的立场提出诊断分析与建议,借以确定未来的改善方向。
(2)诊断目标利用各种系统分析诊断办法,深入了解企业状况,发掘问题的根源,从而提出具体可行的建议,并以轻重缓急提出改善日程与方法,供公司在创新变革过程中作参考。
(3)诊断历程11月14日,商议确定诊断内容与目标,成立诊断小组。
11月15日,确定方针并进行问题调查、人员访谈、现场考察、找出问题点。
①问题调查通过问卷调查分析基本管理现象及可能存在的管理盲点。
②人员访谈采用人员访谈方式,进一步确认营运现象,并发掘可能存在的问题点。
③现场考察到公司现场进行考察,了解现场运作情况,收集相关部门的实际营运资料,找出可能产生问题的根源。
11月16日,讨论并确定问题点,构思解决方案。
11月16日,撰写诊断报告,向公司作口头报告,根据董事长和总经理的指示,对解决方案的初步意见进行调整。
11月17日,完成诊断报告书修改,向董事长和总经理作诊断工作终结报告。
(4)问题分析①经营调查情况该公司现已创业20年,最近企业成绩显著,从产量和销售额来看正处于由于中小企业向大型企业迈进阶段。
最近迁移了工厂,研制了新产品,新产品为预制材料,在要加强管理。
但是,但是与历来小物件大数量生产商品相比,这些材料体积大、种类多、数量少,因而,原来的标准化落后,机械化不足是造成企业不稳定、效率低的因素。
②生产计划调查状况该公司大日程计划基本上形式完备,但中日程计划因委托部门制订,内容不够充分。
企业全面管理咨询诊断报告
《企业全面管理咨询诊断报告》执行方法与撰写要求一、《企业管理咨询报告》得概念与作用诠释1、企业管理咨询报告得概念企业管理咨询就是一项针对企业现状,运用各种科学方法进行调查分析,然后作出切实评价,提供具体有效得改善方案并指导其实施,以提高企业管理水平与经济效益得活动、企业管理咨询报告,就就是企业内外得咨询人员针对企业存在得问题进行咨询后所撰写得报告。
2、企业管理咨询报告得作用①它就是咨询人员对咨询活动得总结任何一个企业总要千方百计地争取获得最大得经济效益,但就是由于存在种种原因与问题,又使企业不能实现这一目标。
因此,企业要从内部或外部聘请咨询人员进行咨询活动,以求找出问题得症结,改善企业得经营管理。
由于咨询人员具有较为渊博得知识与丰富得经验,又能运用科学方法分析企业得问题,所以她们能抓住企业存在得主要问题,找出产生问题得原因,提出切实可行得改善方案。
咨询报告正就是这种咨询活动得书面总结。
②它就是管理好企业得有价值得参考资料衡量一个企业办得好不好,主要标志就是瞧企业得经济效益高不高。
企业得经济效益取决于对企业人、财、物等资源得合理使用与产、供、销、运各环节得合理组织调节控制、管理咨询报告正就是针对这些方面提出了有价值得见解,所以管理咨询报告就是管好办好企业得十分珍贵得参考资料。
③它就是培训管理人员得好教材管理咨询报告得编写与实施过程,也就是提高管理人员素质得过程。
管理人员通过阅读与实施咨询报告,可以提高分析、解决企业问题得能力与决策能力。
二、《企业管理咨询报告》得种类与特点1、企业管理咨询报告得种类①根据咨询问题性质得不同可分为专题咨询报告与综合咨询报告。
专题咨询报告就是就企业某一问题进行咨询后所写得报告,如经营策略咨询报告、产品开发咨询报告、全面管理咨询诊断报告等;综合咨询报告则就是对企业得经营方针、发展目标、生产技术、组织管理等各个方面进行全面咨询后所撰写得报告、②根据咨询者得不同可分为内部咨询报告与外部咨询报告。
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第12-21天 11/28-12/7
第22-26天 12/8-12/12
第27-31天 12/13-12/17
项目启动 资料搜集 内部研讨
各级人员访谈 资料搜集整理
问卷设计 调查问卷发放
资料消化
内部研讨 问卷分析 撰写报告
组织结构设计 管理流程设计
工作分析培训 职务说明书编制 确定下阶段计划
访谈阶段
15.80%
16.10%
销售额
毛利润
2001
2002 2003预计
6.38%
2.67%
8.06%
但是,对比XXXX企业取得成功的主要关键因素,
XXXX现有的资源和能力还存在较大差距
问:您认为未来5年XXXX企业取得成功的关键因素是什
么? 50% 45.0% 43.3%
40.6%
40%
32.2%
30.6%
员工是当前改革和未 来战略的实践者,树
立信心十分重要
员工认为制约公司发展的内部管理主要因素是缺乏有 效的激励机制、政策缺乏连续性和组织机构庞大
缺乏有效的激励机制,未充分调动员工的积极 性和创造性 上层变化快,政策缺乏连续性,严重影响员工 的积极心和信心 组织机构庞大,冗员较多,整体的运行效率不 高 机制问题,没有让人才充分发挥作用
30%
28.9% 25.0%24.4%
20.6% 20%
前五项关键因素均是竞争对手 难以模仿的,而这也正是XX XX目前急需培植和提升的资 源和能力
10%
5.6%
0%
良好的品牌信誉
强大的新产品开发能力
产品质量稳定可靠
准确的市场需求及价格预测能力
快速的市场反应能力
低成本
高管访谈:5次 中层访谈:23次 一般员工访谈:21次 共计: 49次
调查问卷
发出问卷:200份 回收问卷:180份 有效问卷:180份
撰写报告
高层访谈:2次 补访:次 共计:次
汇报
第一阶段工作成果
1. 《XXXXXXXX工业有限公司管理诊断报告》 2. 《XXXXXXXX工业有限公司问卷调查报告》 3. 《XXXXXXXX工业有限公司组织结构及管理流程设计报告》 4. 《XXXXXXXX工业有限公司职务说明书汇编》
完善的营销网络 产品品种多,档次高,附加值高
容易模仿
通过资本运作收购兼并,做大做强 其他
资料来源:调查问卷、内部访谈
•现金 •设备
能被模仿 •规模经济
不能被模仿
难以模仿
•能力优先 •品牌忠诚度 •公司的声望
•专利 •垄断资源或 特许权(如 开采权)
核心竞争力
尽管公司目前还存在一定的优势,但易复制的优 势和难以模仿的劣势形成了鲜明的对比
•国内经济保持较高的发展速度
• 昌丰公司的债务问题可能会影响到XX XX公司经营的稳定性
• 原料价格持续上涨,盈利空间愈来愈狭小
•国家将继续实行有利于扩大内需的积极财 政政策和稳健的货币政策
• 技术进步将不断降低行业进入门槛,可 能会吸引更加多的潜在竞争者
员工对XXXX行业的前景较为乐观,但在看待 公司未来前景时,持相对保守的态度
•我国XXXX工业在扩大内销和增加出口 的拉动下,市场需求将继续保持增长
•XXXX是棉纺大省,周边地区的短纤需 求也很旺盛
• 民营企业产能快速膨胀,且存在投资省、 人工成本低以及经营机制灵活等优势
• 结构性供过于求,市场竞争更加激烈, 会造成产品价格回落
• 市场行情波动太大,企业经营风险加大
•有可能争取到行业主管部门和地方政府的 扶植
47.2%
42.2%
30.6%
27.8%
27.2%
20.0%
20.0%
20.0%
产能较小 技术开发力量薄弱 缺乏快速的市场反应能力
管理基础薄弱 产品成本高 未形成良好的企业文化
市场开拓能力不强 品种少,档次低
高速成长的XXXX市场给公司发展带来了 新的机遇和威胁
面临的机会
存在的威胁
•加入WTO后,纺织工业的发展为XXXX 工业提供了较大的市场空间
一期咨询报告之一
机密
XXXX管理诊断报告
XXXX管理咨询有限公司
重要说明
•本报告为中期汇报,所有意见均非最终结论 •本报告旨在对XXXX的管理水平进行诊断, 不针对任何部门和个人,仅供XXXX决策层 和经营层参考
第1-3天 11/17-11/19
第3-8天 11/20-11/24
项目进程
第9-11天 11/25-11/27
43.2% 40.3%
13.1%
很好
比较好
一般
问:您认为XXXX行业的前景如何?
33.9%
28.3%
10.6%
2.8%
较差
22.2%
0.6%
非常差
5.0%
非常有信心 基本有信心 不确定
怀疑
问:你对企业的发展远景及未来展望有信心吗?
资料来源:内部资料、内部访谈、问卷分析
很悲观
调查显示:近六成的员工 认为XXXX行业的前景比 较好,但只有四成的员工对 企业的发展远景基本有信心, 注重严重制约了公司长期稳 定、良好的经营
企业随意性大,缺乏严格、规范的管理,基础 管理薄弱 未建立完善的约束和监督机制,执行力不够
经营班子不团结,缺乏凝聚力
没有清晰的战略发展方向
董事会授权不充分,决策速度慢
权责界定不清,尤其是高层的职责权限不明 晰,政令不一 不具备市场竞争的关键成功因素,即相关能力 和资源
问:您认为制约公司发展的内部管理主要因素有哪些?
48.9% 46.7% 45.6% 38.9%
33.9% 29.4% 22.8%
19.4% 16.7% 14.4%
73.9%
战略诊断
战略诊断
组织结构 运作、财务 人力资源 诊断 及营销诊断 管理诊断
企业文化 诊断
总论
战略管理
从组织效用的发挥来分析,战略是组织前进的指明灯, 是支持企业增长的首要因素
战略诊断
战略诊断
组织结构 运作、财务 人力资源 诊断 及营销诊断 管理诊断
企业文化 诊断
总论 战略管理
自成立以来,公司的生产经营一直在低谷徘徊,资 产重组以后,在新领导的带领下开始呈现回升态势
700
600
500
400
300
150
100
50
0
1998
-50
-100
毛利润率
4.14%
净利润
1999
2000
67.4%
47.8%
47.2%
34.3%21.3%19.源自%9.0%4.5%
有运输成本优势 质量较好
员工素质较高 较强的技术水平
设备较先进 品牌信誉较好
政府关系好 其它
主要优势
运输成本优势(短纤市场)、员工素质较高、 设备较先进和政府关系好
主要劣势
产能较小、管理基础薄弱、市场开拓能力、 技术开发能力和高成本