企业内部诊断报告及建议

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总体结论（3）
内部监督考核与激励机制流于形式： 智能达在的经营过程中，没有建立和形成相应
的监督管理和考核机制，也没有建立起一套行 之有效的激励机制。
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总体结论（4）
人力资源的无序性： 在我们所接触的电子行业的公司中，智能达公
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导
语
正如任何一个事物都有其正反两个方面一样, 智能达在飞速前进的同时,也出现了许许多多与 企业健康发展极其不相协调的负面因素。有些 问题看似无足轻重实际却隐藏着可怕的隐患， 有些问题更是直接关系到智能达的进一步发展、 甚至未来企业的生死存亡。它们集中体现在企 业内部管理体系的改革、企业文化的积累与沉 淀、营销网络的建设和企业长远战略规划等方 面。
司整体的人员的素质和能力相对于国内同业来 讲，有着较大的优势。并且，这些较高质素人 员为公司的发展做出了很大的贡献。 遗憾的是，智能达在具有良好的人才资源背景 下。却没有从企业发展战略的角度去规划人力 资源，使得公司中、高层管理人员相互排斥、 各自为政。同时也造成现有员工对公司及自己 的未来产生疑惑。
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SWOT分析
水桶理论 水桶理论向我们揭示的事实是：水桶所能盛
水的容量并不是由组成水桶的最长的木板长度 决定的，而是由其中最短的那块木板的长度决 定的。
因此，找到我们组织中最短的那块“木板” 并加高“它”，这样我们的组织才能前进！
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总体结论（2）
企业内部责权利不清晰：
由于领导层属于技术型人才，凭着自身的创 业激情；对电子行业驾轻就熟的操作能力；凭 着对市场的贴切把握；利用小快灵的经营手段 实现了迅速的积累。
可是随着企业的飞速发展，领导层对整个企 业的驾驭能力受到了极大的挑战。特别是公司 在处理部门以及人员的责权利问题时，显得犹 豫不决，过分强调权力的集中，使很多员工失 去工作积极性，工作效率每况愈下，严重制约 了智能达的前进速度。
为了对企业和产品有一个更深刻的了解和 认识，采纳公司智能达项目组对智能达公司 的相关人员进行了访谈。
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前 言（2）
这次企业内部访谈基本覆盖了智能达企 业内部所有的部门，并与这些部门的经 理进行了较为深入、广泛的沟通和了解， 由此获得了一定的信息，最终形成此内 部诊断简纲，希望能对下一步的工作有 所帮助.
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总体结论（5）
公司在人力资源的储备；人力资源的开发、培 训方面的投入力度虽然也在加强，但是由于工 作目标不明确，各部门之间配合较差以及本位 主义、个人英雄主义的盛行。使员工无法规划 自己的职业生涯，短期行为于工作中无处不在。 公司整体实力在无形中受到侵蚀，逐渐已影响 到企业形象和品牌的延伸。
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总体结论（7）
企业发展远景规划的意识淡薄：
作为一个处于创业初期的企业，应该对自身的 发展作出明确的规划，但由于智能达对自身事 业领域界定不清，摇摆不定，无法作出长远的 战略性规划，从而也导致企业理念的不确定， 使企业仍处在低水平扩张状态。缺乏核心竞争 力，而且企业的短期规划、中长期规划没有得 到重视，这些都会成为企业发展的障碍，增加 企业发展的风险和不确定性。
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目录
一、前 言 二、总 体 结 果 三、部门诊断和建议
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企业诊断简纲
一、 前 言
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前 言（1）
2000年4月，深圳智能达电子有限公司与 深圳采纳营销策划有限公司正式签定了智能 达复读机《营销策划服务》合作协议。
SWOT分析之优势分析
我们最大的优势
特别提示...
对市场变化快速应以及产品研究与 开发能力。
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SWOT分析之优势分析
有一个事业心强、眼光长远、勇于接受新事物、 极具魄力的领导核心；
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总体结论（8）
企业内部沟通与交流的阻梗： 由于智能达的用人政策，吸引了来自五湖四
海的人才，为企业注入了活力，但同时也为彼 此的沟通与交流带来了一些客观的阻碍，而且 由于企业文化薄弱以及企业管理机制的不健全， 使公司员工身上保留了过多原属企业的习惯和 理念。造成了公司内部的不良沟通，严重影响 了工作的有效开展。
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总体结论（6）
公司企业文化和理念的匮乏： 智能达经过两年的发展历程，应该说其间的创
业辛酸和积累，可以为后来者提供一种可以被 感知的内涵和动力。但是，在我们与所有被访 谈的智能达员工进行沟通时，却吃惊地发现公 司发展到现在，企业文化体现得非常的薄弱。 在智能达工作和生活的员工，普遍对企业没有 什么归宿感；公司整体的凝聚力非常缺乏；员 工多是出于对个别领导的钦佩才在智能达工作 的。
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总体结论（1）
那么在企业出现这些不和谐的因素时，我们不禁 要反思：智能达经过两年的成长，都堆积了哪些问 题呢？ 智能达的主要矛盾点： 我们感觉到，智能达公司的管理体系已完全无法满 足企业在高速发展中的需求，这就引发了企业一系 列的管理弊病。 我们同时还应该警醒，公司领导层受个人因素的制 约，在面对讲求团队企业的管理时感到一定的局限 性，以至于企业所有的问题总是在绕弯。
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前 言（3）
借此寄望智能达电子有限公司，这个迅 速发展和成长的业界新秀，能成为中国电 子产品行业的一个精英企业!
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企业诊断简纲
二、总体的问题
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导
语
经过对企业的观察、访谈，我们了解到智能 达作为一家以电子产品的研究、开发、生产、 销售为一体的民营企业，从创建之初（1998年） 发展到今天,期间所经历的艰难曲折、甜酸苦辣， 相信智能达的创办人和那些在默默工作的员工 们自有更深切的感慨和体会!