待 人 接 物 为人处世的技巧
改善待人接物能力的小技巧
改善待人接物能力的小技巧人与人之间的交往是生活中不可避免的部分，而待人接物的能力对于我们的人际关系和个人发展至关重要。
通过一些小技巧和方法，我们可以提升自己的待人接物能力，使得与他人的交流更加顺畅与愉快。
一、倾听能力良好的待人接物应始于倾听。
倾听是与他人有效沟通的重要基础。
当与他人交谈时，要保持专注和充分的沟通意识。
不要打断对方，给予对方足够的表达空间。
同时，要注意非语言沟通，如眼神交流、肢体语言等，以表达对他人的尊重和关注。
二、尊重差异人与人之间存在着不同的观念、价值观和情感需求。
要尊重他人的差异性，不应强求他人接受自己的观点或做法。
要学会容忍不同意见，尊重他人的选择和决定。
通过理解并接纳差异，我们可以更好地与他人建立互信和良好的关系。
三、积极表达积极表达是改善待人接物能力的关键之一。
要学会用积极、友善的语言与他人交流，给予对方鼓励和支持。
可以通过肯定他人的观点和行为、表达感谢和赞美等方式来积极地影响和建设性地引导他人。
同时，要学会表达自己的需求和意见，以便他人能够更好地理解和配合。
四、培养同理心同理心是待人接物的重要素质之一。
要善于站在他人的角度去思考问题，理解他人的感受和需求。
通过共情并给予关怀和支持，我们能够建立起更真诚和深入的人际关系。
同时，要学会换位思考，尽量理解他人的处境和困惑，以便能够更好地给予帮助和支持。
五、保持积极的态度积极的态度能够激励我们更好地与他人交往。
要保持乐观、开朗的心态，尽量从积极的角度去看待事物和他人。
遇到困难和挫折时，要学会寻找解决办法，而不是抱怨和埋怨他人。
通过积极的心态和行动，我们能够赢得他人的喜爱和尊重。
总之，改善待人接物能力是每个人都应该努力提升的技能。
通过倾听、尊重差异、积极表达、培养同理心和保持积极态度，我们能够更好地与他人沟通和交往，建立起良好的人际关系，从而推动个人的成长和发展。
让我们通过这些小技巧和方法，成为待人接物能力更强的人。
社交技巧和待人接物的实用智慧方法
社交技巧和待人接物的实用智慧方法在现代社会中，良好的社交技巧和待人接物的能力对个人的成长和成功起着至关重要的作用。
无论是在职场上还是在日常生活中，我们都需要与他人进行交流和互动，以建立良好的人际关系。
本文将讨论一些实用的智慧方法，帮助我们提高社交技巧和待人接物的能力。
一、倾听倾听是一项重要的社交技巧，它表明我们对他人的关注和尊重。
当我们与他人交流时，应保持专注，并且积极倾听对方的观点和意见。
通过倾听，我们能够更好地理解他人的需求和想法，从而建立更好的沟通和理解。
同时，倾听也能够使我们更加获得他人的信任和支持。
二、表达自信自信是社交成功的关键要素之一。
当我们与他人交流时，应保持自信和积极的态度。
我们可以通过良好的姿态和言谈举止来展现自己的自信。
此外，我们还可以培养自己的专业知识和技能，以增加自信心。
当我们表达自信时，他人会更愿意与我们合作和交往。
三、尊重他人尊重他人是待人接物的基本准则之一。
我们应该尊重他人的观点、意见和感受，不轻易批评和贬低他人。
在与他人交流时，我们应注意用语和态度，避免使用冒犯性的言辞或动作。
通过尊重他人，我们能够建立起真诚的友谊和信任关系。
四、感激与赞美对他人的善意和付出表示感激和赞美是一种有效的社交技巧。
当他人帮助我们时，我们应该及时表达我们的感谢之情。
同时，我们还可以赞美他人的优点和成就，以增加彼此之间的好感和亲近感。
通过感激和赞美，我们能够建立起积极的互动和合作关系。
五、灵活适应在社交和与他人交往中，我们需要具备灵活适应的能力。
每个人都有不同的性格、喜好和习惯，我们应该学会尊重和理解他人的差异。
在处理不同的社交场合和人际关系时，我们应根据具体情况做出调整，以达到更好的交流和互动效果。
六、积极沟通积极主动地与他人进行沟通是提高社交技巧的必备方法。
我们可以通过提问、分享和讨论来与他人进行互动。
在沟通过程中，我们应注意语言的准确和清晰，尽量避免使用模糊或含糊的表达方式。
通过积极沟通，我们能够更好地与他人建立联系和合作。
优化待人接物能力的小窍门
优化待人接物能力的小窍门人际交往是我们日常生活中不可避免的一部分，优化待人接物能力对于个人的发展和社交关系的良好维持起着至关重要的作用。
以下是一些可帮助提升待人接物能力的小窍门，希望对你有所帮助。
1. 建立积极的心态待人接物的第一步是树立积极的心态。
要相信自己能够与任何人建立良好的关系，接纳别人的不同意见和观点。
保持乐观积极的心态，会让你更加开放和友善。
2. 善于倾听倾听是待人接物的重要技能之一。
与他人交流时，要给予对方足够的重视和耐心。
不要打断对方的发言，而是静心倾听，表达对对方的尊重。
同时，通过积极的肢体语言和眼神交流来展示你对对方的关注。
3. 保持真诚待人接物的真诚是建立稳固人际关系的基石。
不要伪装自己或者掩饰自己的感受，做到真实和诚实。
与他人交流时，展示真诚关怀，诚实表达自己的想法和情感，这会让对方感受到你的真诚和亲切。
4. 尊重他人在与他人交往时，应当尊重对方的观点、价值观和个人空间。
学会接纳他人的不同意见，并且尊重他们的决策。
在与他人沟通时，避免使用侮辱、伤害或歧视性的语言，保持尊重和友善。
5. 学会表达良好的待人接物能力需要善于表达自己的意见和情感。
清晰地表达自己的观点，同时也要注意措辞，避免冲突和争吵。
学会用适当的语气和肢体语言来传达自己的情感和意图。
6. 考虑他人感受待人接物中，要时刻考虑他人的感受。
在言行举止中注意礼貌，避免给他人带来困扰或伤害。
尽量理解对方的感受，设身处地地为对方考虑，与他人建立共情的能力。
7. 接纳多样性现今社会，我们面对着各种不同的文化、背景和观点。
在优化待人接物能力时，我们要学会接纳多样性。
尊重他人的文化差异，对待不同的观点和意见时保持开放的心态，这能够极大地促进交流和理解。
8. 主动关心他人优化待人接物能力也需要学会主动关心他人。
向他人询问关心的话题，并真诚地关心对方的近况和感受，这能够让对方感受到你的关心和友善。
9. 建立良好的沟通习惯良好的沟通习惯能够帮助你更好地与他人进行交流。
善于待人接物的方法
善于待人接物的方法人际关系一直以来都是人们生活中重要的一部分，善于待人接物不仅能帮助我们建立良好的人际关系，还能提升我们的社交技能和情商。
本文将分享一些善于待人接物的方法，帮助你与他人相处融洽。
1. 倾听对方在与他人交流时，倾听是至关重要的一种技巧。
当他人与你谈话时，要专注倾听，并通过肢体语言、眼神接触和肯定回应来展示你的兴趣和尊重。
避免打断对方，让对方充分表达自己的意见和感受。
2. 表达尊重和关心对他人的尊重和关心是建立良好人际关系的基础。
尊重他人的观点和感受，不做过度批评。
发自内心地赞美和鼓励他人，关注他人的需要，并提供帮助和支持。
3. 建立共同话题与他人交流时，找到共同的兴趣和话题，可以帮助你更轻松地与他人建立关系。
观察对方的言谈举止，寻找共同点，并以此为基础展开对话。
共同的话题可以增进双方之间的亲近感，并打破沉默和尴尬的气氛。
4. 掌握适当的礼仪适当的礼仪表达了对他人的尊重和关心，帮助你在社交场合更加自信和自在。
无论是面对面的交往还是网络社交，了解并遵守基本的社交礼仪规则是必不可少的。
注意言谈举止，礼貌待人，尊重他人的个人空间和隐私。
5. 解决冲突和问题在人际关系中难免会遇到冲突和问题。
善于处理冲突和问题是维护和谐关系的关键。
遇到问题时，保持冷静和善意，积极倾听对方的观点，并寻找解决方案。
避免情绪化和争吵，以理性和合作的态度面对问题。
6. 尊重个人差异每个人都有不同的背景、观点和偏好。
尊重和接受他人的差异是建立良好人际关系的重要方面。
不批评、歧视或嘲笑他人的差异，包括性别、种族、宗教、文化等。
相反，以开放的心态去欣赏和理解不同的观点和经历。
7. 关注非言语沟通除了语言交流，我们还通过非言语的方式与他人交流。
关注对方的肢体语言、表情和音调可以帮助你更好地理解对方的情感和意图。
同时，要注意自己的非言语沟通，合理运用眼神、微笑和姿势等，传递积极、友好的信息。
8. 养成积极的心态积极的心态对待他人会影响你与他人的交流效果。
接人待物
1、别人给你倒水时，不要干看着，要用手扶扶，以示礼貌。
2、别人对你说话，你起码要能接话，不能人家说了上句你没了下句，或者一味的说着啊啊啊、是是是。
3、有人盯着你看的时候不要直视对方，假装没注意到。
4、心情不好，再好的护肤品和化妆品也补救不了皮肤。
5、睡眠不好会使说话语无伦次，反应迟钝，黑眼圈突出。
6、别人释放“有毒气体”的时候不能嫌恶地躲开或者拿手扇，要装作若无其事。
7、被领导训斥的时候，不要低头，要直视领导，面带微笑，表示接受批评，领导的火就会慢慢消退。
否则，领导会火上浇油。
8、自己不喜欢的人，可以报之以沉默微笑。
9、吃晚饭退席时说：“我吃完了，你们慢吃”。
10、给人递水递饭一定要双手。
11、坐椅子不要翘起来。
12、吃饭要端碗，不要在盘子里挑拣。
13、最后一个进门一定要记得随手关门。
14、送人走要说：“慢走”。
15、洗了手不要随意甩手，水会甩到人家身上很不礼貌。
16、递刀具给别人要记得递刀柄那一端。
17、不揭别人的短处。
18、听别人说话的时候，眼神不要游移。
这样显得很没礼貌。
19、帮别人倒茶倒水之后，壶嘴不要对着别人。
20、站有站相，坐有坐相。
21、遇到那种往里往外都能开的门，拉而不是推。
22、说了就一定要做到，做不到的就不要承诺。
23、不要贪小便宜、不要贪财，钱再多也有花完的时候，而且钱永远不是万能的。
24、屋里有人的时候，出门要轻手关门。
25、这个世界不相信眼泪。
26、读书改变命运，习惯成就人生。
27、人穷志不短。
28、盛饭或端茶给被人时，如果中间隔了人，不要从别人面前经过递，而要从别人后面绕过递。
29、自己有本事才是真的本事。
30、不要做刺猬,能不与人结仇就不与人结仇,谁也不跟谁一辈子,有些事情没必要记在心上。
31、去别人家里，不要坐在人家的床上。
32、不要因为冲动说一些过激的话。
33、晴带雨伞，饱带干粮——未雨绸缪总是好的。
34、如果问别人话，别人不回答你，不要死着脸皮不停的问。
35、吃饭的时候尽量不要发出声音。
待人接物15种方法
待人接物15种方法待人接物是人际关系中最基本、最重要的问题之一，我们应该在日常生活中注重培养自己的待人接物能力，让自己更加善解人意，更能与人相处融洽。
以下是15种方法，帮助你提高待人接物能力。
一、正视别人在与他人交往时，应该面带微笑，特别是与还不熟悉的人交往时，微笑可以使对方感到舒适，也可以使他人更愿意接受你。
二、注重礼仪待人接物，礼仪十分重要。
尽量遵守所在社会的礼仪规范，例如：用语规范、衣着整洁等。
对于不同年龄段和社会地位的人，应该有相应的礼节。
三、尊重他人不同的人各有其不同的想法和行为方式，尊重别人与自己的不同，不要轻易去评价和指责别人，要善于理解和包容他人。
四、注意言行一致言行不一致会让人觉得不信任，因此，我们在与他人交往时，应该注意言行一致，做到言出必行、言语行为都符合道德准则。
五、心平气和的沟通沟通是人际交往的重要方式之一，我们在与他人交往时，应该尽量保持心平气和，不言语冲突，以自己的耐心与理解去接触别人，这样会使自己和别人的情感更好。
六、听人嘱托很多时候别人需要你的帮助，需要你的注意和关注，你要尽力去听人嘱托，这样可以让别人感受到你的温暖与关心，也能建立起可靠的人际关系。
七、善于倾听别人与自己交往的过程中，有很多时候需要倾听，我们应该尽力去听取别人的意见、建议、需要，注意表现出自己的关注与尊重，让别人感受到自己的用心与真诚。
八、保持谦逊待人接物，要注意自己的态度与言行，不可讲话不含蓄、态度不礼貌，要时刻保持谦逊，不要让人觉得自己高高在上。
九、不给别人压力别人与你交往时，很多时候他可能会感到压力，这可能是他自己心理问题或者是因为你的言语或行为带来的压力，我们应该尽量避免给人带来负面的压力，保持轻松、自然的态度。
十、掌握时间在与他人交往时，尤其是在安排约会时，我们要注意掌握好时间，不可迟到、早到、误会约会时间等。
当然，也不能让别人等你太久，这样会影响你与他人的关系。
十一、清晰表达当你需要向他人传递信息、表达思想时，应该尽量清晰、简明扼要，切勿使用过于复杂的语言和术语，这样可以让别人更容易理解你所要表达的意思。
待人接物的技巧与方法
待人接物的技巧与方法当我们生活在这个社会中时，不可避免地要与各种不同的人打交道，如何与人相处是一个非常重要的课题。
我们需要借助于待人接物的技巧与方法来使交际变得更加轻松自如。
在此，笔者想和读者分享一些个人观点。
1. 首先，我认为讲话的时候应当注意口齿清楚，语言简练，要说到点子上。
与人交流时也同样如此，我们讲话的态度不仅仅会影响到听众的理解，也可能影响到我们对方对我们这个人的看法。
所以，表达要清晰简单，尽量避免用难以理解的句子或者经常使用俚语、口头语。
在此基础上，我们应注意说话的语气，语气如何会直接关系到听者对我们的印象，是和善还是冷漠，是急躁还是温和，使对方听起来很舒适，还是让他们感到不悦。
2. 其次，我们需要注重身体语言的交流。
身体语言是我们在与人交流时非常重要的一部分，也是与人交流的重要依据之一。
要用微笑和眼神交流来展示自己的真诚和兴趣。
身体语言有时能在无声、无字的情况下传达出我们的意图、态度、情感等，这也能够加深彼此的理解。
同时，了解身体语言也有助于我们发现他人的真实心情、想法和意图。
因为身体语言往往更为真实，它可能胜于口头语言，能够帮我们取得更好的交流效果。
3. 再次，与人交流时我们应注意对方的感受，更加关注他们的需求和想法。
在与人交往中，以自我为中心往往会造成误会。
与人交流需要关注对方的感受，换位思考，把对方的想法放在心中，以此来感知他们的情绪和需求。
将注意力集中在对方的话语和言辞上，展示出我们关心和支持他们的态度，让对方感觉到我们真的在关注他们、尊重他们，带来的结果有可能是令人惊喜的。
4. 再有，我们应注意交流的场合格。
对于不同的场合，我们应该有不同的交际方式。
例如在工作场合中，我们需要显得更为严肃正式；而在亲近的朋友之间，我们可以做的更为随意。
换句话说，我们需要理解当下的场合，注重自己的言行，以更好的方式展示出我们的态度和精神面貌。
当然，不合适的行为措辞会给人留下不好的印象，甚至影响到工作与人际关系的发展。
待人接物的技巧
待人接物的技巧人际交往是我们生活中不可或缺的一部分。
如何与他人建立良好的关系，处理人际关系中的各种问题，需要一定的技巧和经验。
本文将介绍一些待人接物的技巧，帮助读者在与他人交往中更加顺利和谐。
一、尊重他人尊重是人际交往中最基本的原则之一。
我们应该尊重他人的观点、意见和感受。
当与他人交流时，不要打断对方的发言，要耐心倾听，尊重对方的权利表达自己的观点。
在言语和行为上，我们应该注重礼貌和谦虚，避免伤害他人的自尊心。
二、有效沟通良好的沟通是建立良好人际关系的关键。
在交流中，我们应该注重语言的表达清晰明确，避免产生歧义。
同时，要注重非语言沟通，包括肢体语言、面部表情和声音的语调。
了解对方的需求和意愿，通过积极回应和提问，营造互相理解与共鸣的氛围。
三、善于倾听倾听是待人接物中一个重要的技巧。
当他人与我们交流时，我们应该全神贯注地聆听，不中断、不打断，不急于表达自己的意见。
通过倾听，我们可以更好地理解对方的想法和感受，增进彼此之间的互信和共鸣。
四、友善待人友善是待人接物的关键要素之一。
我们应该友好地对待他人，尽量与他人建立和谐融洽的关系。
遵循“己所不欲，勿施于人”的原则，尽量避免言行上的冲突和冲突。
当遇到矛盾和争端时，我们应该以冷静和理智的态度去解决，避免情绪冲动的言行。
五、关注他人关注他人是待人接物中的一种关怀和尊重。
我们应该关注他人的情感和需求，关心他们的生活和工作。
与他人交流时，可以适当问候和关心他们的家人和朋友，分享他们的喜怒哀乐，以此建立更加亲密和真诚的关系。
六、善于妥协在人际交往中，我们难免会遇到意见不合、利益冲突的情况。
为了维护人际关系的和谐，我们应该善于妥协。
在处理矛盾和争端时，不要固执己见，要试着站在对方的角度思考问题，寻求折中和解决方案，以达到双赢的结果。
七、坦诚相待坦诚相待是待人接物中的一种诚实和真实的表现。
我们应该诚实地表达自己的观点和意见，不做虚伪和欺骗的行为。
与他人建立坦诚的关系，可以加强相互信任和合作，使人际关系更加牢固和可靠。
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待人接物1．应有的态度——如何在公司赢得好印象？除了在公司打、接之类的技巧外，还包括将访客带到会客室、递出名片与接收名片的方法，以及替别人作介绍……等，各种在商业社会生存所不可缺少的礼仪。
如果你刚进入公司，影印资料、整理文件，以及端茶倒水之类的事，会显得特别的多。
或许你会觉得自己所从事的工作缺乏意义。
但事实上，你所从事的工作绝不是琐碎之事。
当你接听的那一瞬间，你就代表了公司。
假使你在里显出失礼的态度，对方会认为这是你所任职公司的失礼，有时还可能导致谈判破裂，最终失去顾客。
2．客人来访，应起身迎接——如君整理资料正在忙得不可开交，此时有位客人走进来。
如君腾不出空，只好继续做事，同时坐着向客人打招呼。
可是，这位来客见到她的上司便对如君坐着向他打招呼一事，表现出不满的情绪。
当然，如君也有她的苦衷，但在这种情况下，不论手上的工作多么繁重，对于访客，都应当站起身来行礼，这是最基本的礼节。
或许如君的心里怀着热情欢迎的想法，可是，在访客心里却不如此认为。
如果被客人看到你坐在媾做事，只是把头例行公事般地点一下，那么对方便很自然的有一种被忽略的感受。
记得当遇有客人来访之际，无论自己有多么忙，都应站起身来打招呼。
3．要跟访客问好——遇到访客，无论在何种情形下，都应抢先向对方问好，这才是正确的待客之道。
寒暄时的礼节为身份低的人先问候身份高的人。
而对于所有的公司来讲，访客都是居于上位者，因此必须由己方先致问候。
所以当见到不认识的访客时，要先行问好。
如果当时正与同事站着谈话而没打招呼，或者来访者是进进出出的业者，就不在此列。
4．鞠躬时眼睛要注视对方——鞠躬大致可以分为二类，即微微的点头致意和常见的敬礼。
无论采用哪一种鞠躬方式，都必须遵守基本原则。
在鞠躬的开始与结束时，都需看对方的眼睛。
无论行多少次敬礼，如果眼睛看着别的地方，这种行为也无异于是忽视对方。
此外，太快把头低下或抬起，都不能算是正确的鞠躬方式。
我们经常见到点头哈腰地频繁低下、抬起的公司职员，那绝不是正确的礼仪。
鞠躬时应尽可能慢慢地进行。
把头低下时，以能在中途作1～3次呼吸的速度进行就可以了。
5．对访客附上一句——“让你久等了”——当有约好的访客时，大部分的人会说“欢迎光临”！可是，接下来会附上一句“让您久等了”的人，却不多。
假设你的身份是来访的客人，如果对方对你说声“让您久等了”你会在心里暗想，“原来这家公司很看重我！”。
会不会说这句“让您久等了”，别人对你的评价就会不同？答案是肯定的。
当你的上司看到你如此向访客问好后，必定会对你刮目相看。
这并不说只能使用“让您久等了”这句话，可以根据不同的时间和场合，加上额外的话。
如果是经常出入自己公司的来者，说上一句“天气这么炎热，您辛苦了！”之类慰劳对方的话，效果也会很不错。
没有人会对别人发自心的关怀话语感觉不快，因此应积极地向别人问好。
6．记住访客的基本资料——虽然自己所任职的公司名称已在询问台被问过一次，但是过没多久，又被重复问“请问您是哪一位？”任何人都会有不被重视的感觉。
为了避免使对方产生不快，当听到访客的公司名称、之后，应记录下来，以免遗忘。
若将对方的公司名称或人名弄错，是非常不礼貌的。
如果是难以听清楚的名字，就应复述一遍，或向对方问清楚，以便将正确的公司名称、记住。
当有多位来访客时，应以不让访客看到的方式作记录，然后交给公司的人。
如果访客的人数太多，也可以只记下公司名称及其代表者的。
7．引导访客到会客室——对于访客，不能用手一指会客室，说一句“请到那里等候”就算完事了。
将访客带到会客室，才是应有的礼仪。
有人会认为将客人带到会客室，是件简单的事。
但我们常看到会有人自顾自地走在前方，而忽略了后方的客人，认为客人会自己跟上来：甚至不管访客有没有跟来，便径自地往前走去。
这些都不是接待客人所应有的态度。
一旦让客人产生自己被拖着在公司到处走的印象，相信他会感到不愉快。
正确的方法是：带路时，应配合访客的步调，走在距离对方大约1公尺的斜前方，而这是为了让访客走在走道中的中央。
此外，不时回头看看访客是否跟上自己，也是非常重要的一点。
8．不可以貌取人——所谓“人不可貌相”，不能因为对方的身材魁梧，就断定他的职务高，也可能存在相反的状况。
如果凭外貌来判断对方的职务，有可能闹出很大的误会。
当有一位或者两位客人来访时，根据对方的态度，大致能判断出谁的地位较高：可是当有许多人来访时，就很难分出谁是上司，谁是下属。
遇到这种情况，只要确认谁是上司或负责人就行了。
当对方突然来访，没有时间加以确认时，不要按照自己的看法随意作出判断。
应将他们带到会客室，交给主管去安排。
9．进会客室前先敲门——以下是常发生的情形：职员将访客带到会客室，心想里面空无一人，于是将房门打开，却发现里面有人。
因此，在进入会客室前别忘了要先敲门。
如果有人，里面负责接洽的职员会作出反应，从而避免使访客意外撞见的失礼之举。
为了避免失礼，不只限于会客室，包括其它所有的房间，在进去之前都应养成先敲门的好习惯。
10．哪里是上座，哪里是下座——将访客带到会客室后，因此必须清楚哪里是上座，哪里是下座。
根据会客室的不同，上、下座也会不一样，但基本是，靠近入口的座位是下座，靠近里面的座位是上座。
当拜访其他的公司时，千万别大模大样地坐在上座之上，以免造成对方不好的印象。
此外，当访客中的主管随其他人一起进入会客室，或他已先到并在此等候时，应让他决定把访客安排在哪儿。
要是有对方的主管在场，你却在一旁指手划脚地分派座次，就会显得越俎代庖。
11．送茶有一套——甫入职场的君，将总经理的客人带进了会客室，并随后送去了茶水。
君先从总经理那里旁开始上茶。
可是，过后他却被总经理叫去训了一顿。
总经理生气的原因是——“为什么不先送茶给客人？”然而从君的立场来看，他认为先给远比访客年长、并且地位也远比他高的总经理上茶，是当然之举。
然而，正如总经理所说的，这是极大的错误。
当有访客时，即使总经理正在接待他，也要将访客当作上位者，请牢记这点。
因为与访客相比，就算总经理是公司职位最上者，也处于访客之下。
请记住：应先给访客敬茶，然后才轮到本公司的职员。
12．倒茶只倒七分满——古人云“鞭长不及马腹”，倒茶也是如此，倒在茶杯里的茶水并不是加得越满越好。
为访客准备的茶水，大都是在茶水间倒好再端到会客室里去的。
到会客室的距离越长，茶水溢出来的可能性就越大。
如果将茶水加得满满的，在端到会客室途中，托盘可能会溅湿。
所以，应注意使茶水保持大约七分满。
此外，在泡茶以前，应将质小茶壶和茶杯烫一下。
当有多个茶杯时，为了使茶水的浓度均等，应提着茶壶绕着圈，将茶水分别注入茶杯里。
如果主人端出温凉的、泡乏了的茶，任何客人都会感到不满意。
尤其是在年长的男性之中有很多喜欢喝茶的人。
因此细心周到，尽可能将茶泡得好喝，就显得格外重要了。
13．电梯也有上下座之分——正如会客室与会议室存在席次差别一样，在电梯也有上座与下座之分。
在电梯，操作按键的位置是最次的下座，因为站在这个位置上的人，必须按控制电梯开闭和楼层的按键，扮演电梯女郎的角色。
相反，被看作最尊贵的上座位置，是位于操作按键位置的里面，其次是它旁边的位置，再其次是在有按键位置的旁边。
在有四人以上乘电梯时，大致也以此为准。
当你的上司站在电梯里面的位置时，如果正巧你站在按键的前面，虽然把上司的前面堵住了，乍看显得失礼，但实际上这才是正确的座次。
14．应确认客人离开后再离去——根据与对方的不同关系，送别客人的方式也会有所差异。
既有可以在会客室门口告别的客人，也有需要送到大门口的客人。
需要送到公司大门口的客人，已经算得上是具有相当分量的VIP了，因此采用这种送别方式绝不能马虎。
在大门口送别，自己应拿着客人的行，在即将分别时再交给对方。
千万别在客人刚一转身就连忙往回走，急着返回公司去，因为你不知道客人是否会回过头来，因此应目送客人远去，直到看不见对方的身影为止。
在将客人送到停车场时，也应将对方的行送到车上。
首先，必须先为对方打开车门，当客人坐好后再将车门关上。
此时，也应目送对方的车子开走，直到看不到为止。
15．等客人离去再离开——有一天胜文送客时，在电梯间的前面说了声“您慢走”，当电梯间的门正徐徐关上时，他便迅速走回办公室。
可是，这位客人忽然想到自己有东西忘了带，于是将正在合拢的电梯门打开，而刚才还在深鞠躬的胜文却已经不在了。
他急忙跑到走廊里，却看见胜文正匆匆离开。
事后我们才知道，当时这位客人产生了一种受到抛弃的感觉，并且感到有些孤立无援。
因此在电梯口送别时应停留在那里，直到电梯间的门合拢并开始下降为止。
或许有人认为大可不必如此，但电梯间与在走廊里是一样的，你不知道有谁注视着你。
假如有别的客人看到了如此送别的场景，或许他会对你所任职的公司另作评价。
16．记得打扫会客室——当你从会客室将客人送走后，在做什么呢？是不是觉得暂时还没有约好的客人，就可以撇下会客室而去做别的事？此时，要是有不速之客到来怎么办？因为会客室尚未整理，所以只能暂请他到大厅里长时间地等待。
为了避免这种情况发生，记得当客人离去之后，应立即打扫会客室。
将茶杯和点心类的东西撤掉，将桌子擦干净，将烟灰缸换掉；此外不要忘记将房门和窗户打开，尤其是在客人很多的时候，香烟等不良气味会弥漫在整个会客室。
如果就这么让下一位客人进去，容易造成不良的印象。
所以会客室应勤加打扫，使之处于良好的状态，无论何时有谁来，都能立刻让他进去。
17．左手持听筒，方便记录——当我们讲手持听筒时要用哪一只手？可能有人认为用哪只手拿还不是都一样。
话虽如此，但如果用左手拿，而将右手腾出来，在打的过程中，就可以作纪录、查资料。
反之，每次都向对方抱歉地说“请稍等片刻”，并换另一只手拿听筒，就容易耽误时间。
此外，还会让对方留下不得要领的印象，从而对谈话产生负面的影响。
为了避免这种不高明的做法，听筒应用左手来拿，并随时将记录本和资料放在手边，以便能迅速地作出反应。
18．做好事前准备，讲不怯场——一般人认为：透过将事情说清楚，似乎是一件很容易的事，但实际上却很困难。
尤其是当对方的地位高，或所谈之事非常重要时，自己就常会处于一种“怯场”的状态，大脑一片空白。
即使没有这么严重，能将事情正确地说清楚的人，也少得可怜。
所以，将资讯正确而简洁地传送给对方前，必须先在头脑中构想清楚。
如果不能正确地把握何时、何地、谁、做什么、方式、如何？这5W1H，就不能简洁地将一件事告诉对方。
在打之前，将要谈的容记录下来，就是简便易行的好方法。
如果再将有关此事的资料也准备好并放在手边备查，就完美无缺了。
这么一来，即使被对方反问，也能很快有条有理地回答。
19．接时，要说声“您好”——一般人在接听来电时，习惯性的先从“喂喂”开始应答。
但是，在公司接，应拿起听筒后，口齿清晰地说“您好”，再说出自己的公司名称和部门名称“这里是○○公司”、“这里是△△部”。