烟草行业精益QC意向课题登记表
QC课题-降低送货时间.
降低送货签字时间余姚市烟草专卖局（分公司）“精益求精”QC小组一、小组介绍1、背景简介卷烟配送是现代卷烟营销服务过程中一个非常重要的环节，使客户按时间、按订单，准确无误无损地接收到订购的卷烟，并结算货款，完成卷烟商品的交接。
作为整个营销服务过程的最末端，送货工作相对单调枯燥，重复性、机械性强，劳动强度大，技术含量低，常常不被人们重视。
但是送货员作为烟草系统最基层、最一线的服务人员，频繁与客户接触，其言谈举止、仪态仪表、服务质量乃至个人修养，都会直接影响着烟草公司的整体形象。
如何在这最后一个环节中，缩短零售客户接收货物后签字的时间，进而提高送货员送货效率，本小组希望能尽己所能，贡献一份力量。
2、名词解释送货签字时间，具体指的是送货员在把卷烟送达店中之后，由零售客户的接收人员签字的过程所花费的时间。
3、小组概况制表人：岑品品审核人：于兆坤时间：2013年8月7日4、活动计划制表人：岑品品审核人：于兆坤时间：2013年8月9日二、选题理由三、现状调查服务卷烟零售户就像接力赛，如果说市场营销、客户关系管理、市场净化管理是前几棒，那么送货服务就是接力赛的最后一棒，营销服务过程的顺利完成，要依靠送货服务这一环节得以实现，要取得最后胜利，送货服务是关键所在。
所以送货员要严格遵守规范服务的工作标准及工作流程。
1、2013年8月送货过程签字时间统计情况为了精确测量送货员在送货签字时所耗费的时间。
小组成员随机抽取了3条线路，分别为A、B、C，对18人次的送货员进行随机抽取，跟踪记录了每位送货员在零售客户签收签字过程中所需时间，数据精确至0.1秒。
制表人：岑品品审核人：于兆坤时间：2013年8月15日制图人：陈飞立审核人：岑品品时间：2013年8月15日2、送货员对于现阶段签字情况满意度调查通过问卷调查的形式，向送货部每位员工分发了调查问卷，问卷主要设计方向为了解员工对于现阶段签字情况满意度。
本次向送货部员工发放问卷共35份，收回有效问卷30份，回收率86%。
提升烟草专卖零售许可证信息准确率(QC)
QC小组活动成果报告提升烟草专卖零售许可证信息准确率乐山市烟草专卖局马边县烟草专卖局姆河特攻队二○一六年三月目录一、前言 (3)二、小组概况 (5)三、课题选择 (7)四、现状调查 (9)五、设定目标 (12)六、原因分析 (13)七、要因确认 (14)八、制定对策 (26)九、对策实施 (28)十、效果检查 (42)十一、巩固措施 (46)十二、总结及下一步打算 (47)一、前言烟草专卖许可证是实施烟草专卖管理的基本保障，是烟草专卖制度的核心制度，也是卷烟经营的准入机制和基本要求。
而零售许可证后续监管工作日益成为基层县局许可证管理的一项重要工作,加强许可证后续监管，有利于规范卷烟市场经营秩序，不断提高零售户卷烟零售许可证的含金量。
在专卖管理工作面临新形势要求的状况下,市场净化率和许可证证件规范率是经营户守法经营的写照，也是衡量市场净化水平的重要标尺。
为此，乐山市局在省局市场净化率规范管理的基础上，进一步细化和提高了烟草专卖零售许可证的考核比重，突出证件管理的重要性，指导各基层单位规范有序的开展证件管理。
目前，马边辖区许可证或多或少地存在信息不准确的问题，也有违规案件的发生与信息不准确有关，导致许可证规范持证经营率一度下滑，导致马边县局市场净化率低于全市平均水平，后续监管问题日渐突出。
同时，行业关于证件管理正在开展负面清单、商事制度等新一轮的探索，因此，强化许可证件后续管理和提升证件信息准确率成为马边县局亟需解决的重点和难点课题。
名词解释：市场净化率：本季度市场净化率=规范持证经营率×50％＋（100％－持证零售户售假售私售非率）×50％规范持证经营率：规范持证经营率=抽查卷烟经营户中持有烟草专卖零售许可证的户数/抽查卷烟经营户总数×100%×50%+许可证合法、合规使用户数/抽查持证户数×100%×50%。
许可证信息准确：是指烟草专卖零售许可证中许可证号、企业名称、负责人姓名、企业类型、有效期限、制证日期等证件信息与实际相符，并与其工商营业执照、房屋证明等证明材料能相互印证。
烟草专卖精益管理课题申报表
烟草专卖精益管理课题申报表1. 申报课题背景烟草专卖行业在我国拥有庞大的市场需求和高度发达的销售网络。
为了提高烟草专卖业的经营效率和降低成本，需要引入精益管理模式。
精益管理模式是一种可以帮助企业优化流程、提高效率、降低成本并不断改进的管理方法。
本次申请课题旨在通过烟草专卖精益管理的实践应用，提高企业销售数量、提高客户满意度以及降低流程整体成本。
2. 课题研究目标本次课题的研究目标主要包括以下几个方面：•梳理烟草专卖业务流程，优化存在的问题。
•制定烟草专卖精益管理规范和标准化流程。
•实施烟草专卖精益管理，提高业务效率、降低成本。
•通过实践应用，探索烟草专卖行业的精益管理标准化推广方案和应用价值。
3. 研究方法本次课题研究采取定性与定量相结合的方法，具体包括以下几个方面：•采用问卷调查等方式收集烟草专卖业的数据信息。
•进行烟草专卖业务流程分析和问题梳理。
•制定烟草专卖精益管理规范和标准化流程。
•实施烟草专卖精益管理，采用 PDCA 管理法进行管理和改进。
•通过实践应用，总结经验并制定推广方案和方法。
4. 研究内容本次课题的研究内容主要包括以下几个方面：4.1 烟草专卖业务流程分析对烟草专卖业的业务流程进行分析梳理，明确流程中存在的问题和瓶颈。
4.2 烟草专卖精益管理规范和标准化流程制定基于业务流程分析的结果，制定适合烟草专卖业务的精益管理规范和标准化流程。
4.3 烟草专卖精益管理实施在烟草专卖业务流程中选择关键流程、节点和环节进行精益管理实践。
实践包括问题的诊断、改进与持续优化。
4.4 实践总结与推广根据实践应用情况，总结经验和成果。
制定推广方案和方法，将烟草专卖精益管理应用结果推广到行业中。
5. 课题意义通过本次课题研究，可以对烟草专卖业的流程和问题进行深入分析，为烟草专卖业的精益管理提供前期数据支持和底层分析。
通过制定规范标准，可以提高烟草专卖业的流程规范化，并减少不必要的污染和浪费，降低流程整体成本。
最新烟草专卖局(公司精益管理改进项目和精益qc成果：物流精益管理改进项目
2.实时出库、实时扫码。卷烟出库时由安装在普天分拣线上的出库
指标数据提升， 扫码器自动扫码、回传码段信息，取消 RFID 和手持 PDA 扫码，每天
改进工具和方法：主要采用 PDCA、DMAIC 和 Sipoc 等相关
改进工具 工具和方法。
（精益管理工
具和方法在项
1.改变出库扫码方式。在普天分拣线上加装出库卷烟扫码器，取消
目改进过程中 RFID 和手持 PDA 扫码，实时扫码，实时回传，将件烟码段信息实时
的应用情况，字 回送给“一号工程”工控机和普天分拣线控制系统，分别对相应普天软件
4．实现“一号工程”实时特例，卷烟出库扫码与分拣打码同时进行。
实现卷烟出库系统、分拣打码中心系统、打码工控机系统从原来的码
段批量处理，调整为实时处理，实现实时出库扫码回传、实时接收码
段、实时关联码段，减少工作环节，缩短卷烟分拣等待时间，确保码
ห้องสมุดไป่ตู้
段信息准确，提高工作效率。
5．实现分拣提前备货。每天可对普天分拣件烟库烟仓卷烟提前备
高配送效率。为此，实施软件升级、硬件改造、重新整合、优化工作
流程，实现仓储与分拣紧密结合，卷烟出库、“一号工程”扫码和配送工
作与普天分拣线深度融合。
1．推行“储分一体”，扩大卷烟存储能力。将分拣件烟库烟仓当做仓
改进目标 库货位使用，及时补货，加大仓库库存，取消出库备货区。
（客户价值定
2．及时分拣、及时装车、及时送货，取消分拣暂存区。为今后缩
3.取消出库备货区、分拣暂存区。整合优化工作流程，实现及时分 拣、及时装车、及时送货，缩短送货响应时间，提高客户满意度。
改进成效
1.降低工作强度。通过改变卷烟出库模式，减少工作节点，调整
烟草QC成果汇报
降低办公用电量**见微精益QC小组一、QC小组概况小组概况表QC小组成员情况表二、选题理由三、实施计划四、现状调查用电情况通过对2015年、2016年用电量分析，结果表明：办公大楼耗电量以夏天〔7-8月〕、冬天〔12月-2月〕耗电量最高，增幅最为明显，2月达到顶峰。
用电量逐年攀升，2016年用电量达到近8.4万度左右。
再经过实际考察，夏冬两季之所以用电量陡增，原因在于用电设备的增加。
夏季主要是空调和电风扇，冬季主要是电暖气，将这些大功率设备管控住，可以说就是牵住了本次降电量的牛鼻子。
由树状图可以得出，用电种类繁多，但是主要集中于照明、空调、饮水机、电脑等设备，而且事关用电的大多数事项均可由人控制，若是管理得当，还是有一定下降空间。
五、目标设定根据现状调查结果，小组成员本着立足于现场实际，积极寻找解决问题的途径，全体成员围绕中心议题，仔细分析，经过综合评定，确定本次活动目标为降低办公用电量25%以上。
目标设定可行性分析：六、原因分析QC小组采用头脑风暴方式，查找问题原因，并采用鱼骨图法对问题原因进行归类分析：要因确认：附：问卷调查表**县烟草专卖局〔营销部〕职工用电习惯问卷调查表1、当年离开办公室1小时以上时电脑处于什么状态？A、关机B、开机C、待机2、中午办公室无人时空调是否开着？A、开B、不开3、你是否关心办公室用电量是多少？A、关心B、不关心4、你是否知道空调的最佳温度？A、知道B、不知道要因确认：七、制定对策原则：全面成本管理原则。
全面成本管理是运用成本管理的基本原理与方法体系，依据现代企业成本运动规律，以优化成本投入、改善成本结构、规避成本风险为主要目的，对企业经营管理活动实行全过程、广义性、动态性、多维性成本控制的基本理论、思想体系、管理制度、机制和行为方式，所谓“全面〞包括三个方面，即全员、全面、全过程。
对策表：八、具体实施解决一：大功率用电设备未管控1、对空调实行统一管理。
通过统一管理空调遥控器，实行专人负责，同时对常规线路施行限流措施；夏季30℃以上，冬季15℃以下方可开空调，空调温度夏季不低于25℃，冬季不高于22℃。
烟草营销qc课题选题
烟草营销qc课题选题摘要：1.烟草营销QC 课题的背景和意义2.如何选择合适的烟草营销QC 课题3.烟草营销QC 课题的实施和评价4.烟草营销QC 课题的案例分析5.烟草营销QC 课题的未来发展趋势正文：一、烟草营销QC 课题的背景和意义烟草行业作为我国传统的支柱产业之一，在国民经济中占有重要地位。
然而，随着社会经济的发展和人们健康意识的提高，烟草行业面临着越来越多的挑战。
为了提高烟草企业的竞争力和市场份额，烟草营销QC 课题应运而生。
烟草营销QC 课题，即烟草质量管理小组课题，旨在通过科学、有效的方法，对烟草企业的营销环节进行改进和创新，从而提高烟草产品的市场竞争力。
开展烟草营销QC 课题，不仅可以帮助企业发现和解决实际问题，还可以提高员工的素质和能力，促进企业可持续发展。
二、如何选择合适的烟草营销QC 课题在选择烟草营销QC 课题时，应结合企业的实际情况，充分考虑课题的针对性、实用性和创新性。
具体来说，可以从以下几个方面入手：1.市场需求：了解市场需求，关注消费者对烟草产品的期望和需求，有针对性地开展课题研究。
2.企业发展：根据企业的发展战略和经营目标，选择与企业发展密切相关的课题，以促进企业长远发展。
3.营销环节：从烟草企业的营销环节中，找出影响产品质量和消费者满意度的关键环节，作为课题的研究对象。
4.创新性：注重课题的创新性，积极探索新的营销模式和方法，以提高烟草产品的市场竞争力。
三、烟草营销QC 课题的实施和评价在实施烟草营销QC 课题过程中，应遵循以下原则：1.设定明确的目标和计划：明确课题研究的目标和预期成果，制定详细的实施计划和时间表。
2.建立专门的课题小组：组建一支具有跨学科、跨部门背景的课题小组，确保课题研究具有广泛的视角和深入的专业性。
3.采用科学的研究方法：运用统计学、数据分析等科学方法，对课题进行客观、全面的研究。
4.加强与实际工作的结合：课题研究应紧密结合企业的实际工作，以确保研究成果的可操作性和实用性。
烟草行业QC小组活动培训资料
•形式多样，自主开展活动。类型适宜，不搞一刀切 。
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
•
•QC小组的组建程序
• 1、自下而上的组建程序
•小组由生产现场班组产生，报主管部门审核 •特。点：小组活动力所能及，成员积极性、主动性 高。
•2、自上而下的组建程序
•由主管部门提出组长人选，按需确定小组成员 •特。点：课题难度较大，是企业急需解决的问 题，人力、物力、财力易得到保证。
•◆ TQM 不局限于“标准”的范围，不间断 寻求改进机会，研究和创新工作方法，以 实现更高的目标。
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
•
•QC小组的概 念
•人员：在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工 。 •范围：围绕企业的经营策略、方针、目标和现
•
场存在的问题。
•目的：改进质量、降低消耗、提高经济效益和人
•3、活动方式不同
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
•
•QC小组的特点
•1、明显的自主性----自我教育、自主管理、自愿参 •加2、。广泛的群众性----人人都可以参加
•
组内平等、互相尊重、提倡自我实现。
•3、高度的民主性----民主的结合、民主的活动
•
小组长自然产生、组内无训政。
•4、严密的科学性----P、D、C、A程序
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
•
•QC小组活动程序
•QC小组活动的基本特征就是质量改进和质量创新
•QC小组解决问题涉及两方面的技术
•专业技 术
•管理技术
•专业技术 ---- 小组解决问题的专业技术范围
•管理技术 ---- 主要指程序、证据、方法、技巧的运用 等 •专业技术、管理技术是QC运转的两个轮子，缺一不可。
烟草qc课题优秀案例
烟草qc课题优秀案例烟草QC课题优秀案例一、背景介绍烟草行业是中国国民经济的支柱产业之一，但由于烟草产品本身的特殊性质，其生产过程中存在着较高的风险，因此烟草QC（Quality Control）成为了烟草行业中一个非常重要的环节。
本文将针对一家烟草企业展开QC课题优秀案例分析。
二、问题描述该企业在生产过程中存在着以下问题：1. 生产线上出现了多次品质不良事件，导致产品质量下降；2. 生产线上存在着大量废品，造成生产成本的浪费；3. 生产过程中出现了不合理的工艺流程和设备配置，导致生产效率低下。
三、解决方案为了解决上述问题，该企业采取了以下措施：1. 引入先进的QC技术和管理理念，建立完善的QC体系；2. 对生产线进行全面升级改造，提高设备自动化程度和操作人员技能水平；3. 优化工艺流程和设备配置，实现生产效率最大化。
四、具体实施步骤1. 建立QC团队，制定QC计划该企业成立了由专业人员组成的QC团队，对生产过程中的每一个环节进行详细分析，并制定了一份完整的QC计划。
该计划包括了质量标准、检测方法、检测频率等方面的内容。
2. 引进先进设备和技术为了提高生产效率和产品质量，该企业引进了一批先进设备和技术。
这些设备和技术包括自动化生产线、智能化检测系统等。
同时，该企业还对员工进行了培训，提高其操作技能水平。
3. 优化工艺流程和设备配置该企业对工艺流程进行了全面优化，并调整了生产线上各个设备的配置。
通过这些措施，企业实现了生产效率最大化和成本最小化。
4. 实施QC管理在实际生产过程中，该企业严格按照QC计划进行管理，并建立起一套完整的质量管理体系。
通过这些措施，该企业成功地解决了品质不良、废品率高和生产效率低下等问题。
五、成果展示经过上述措施的实施，该企业取得了显著的成果：1. 生产线上的品质不良事件显著减少，产品质量得到了有效保障；2. 废品率大幅降低，生产成本得到了有效控制；3. 生产效率显著提高，企业的生产能力大幅增强。
烟草行业QC
打码设备之间通 讯测试
静电测试
电压测试
湿度测试
末端因素01：散热效果测试
1号机 2号机 3号机 4号机 5号机 6号机 7号机 8号机 9号机
实测 温度 标准 温度
检测 结果
55℃
不合 格
是否是要因
58 ℃ 57 ℃
6
六号机 3 6 4 3 4 3 6 5 4 6 3 2 4 6 3 4 5 8 2 4
4
七号机 12 19 20 23 11 12 15 17 16 14 16 17 11 12 14 22 24 15 18 12
16
八号机 6 2 4 6 7 3 5 4 5 6 5 5 6 7 3 6 5 4 6 5
打码设备通讯效 果差
静电干扰 电压不稳 空气湿度
原因分析
排除人员因素 工控机或中继器死机
电磁干扰 数据处理速度缓慢
通讯故障
7 P A R T
确定要因
确定要因
1.散热效果测 试
电磁干扰测试
工控机配置测试
确认标准: 对工控机柜温度进行确认测量和记录。
确认方法: 调查验证 确认人:于亚玉、王正 确认时间: 2012年1月4日
12
二号机 5 6 3 8 2 8 6 4 5 3 1 4 5 6 5 3 7 6 8 5
5
三号机 3 5 1 5 2 3 5 2 1 2 3 4 5 2 1 1 1 3 3 8
3
四号机 10 9 8 10 12 6 13 12 10 8 8 10 10 12 16 10 10 10 8 8
10
五号机 8 5 6 4 7 8 7 6 10 5 7 3 10 4 3 4 4 7 6 6
QC-降低办公大楼用电量
十、检查效果
通过本次小组活动，据统计：2014年5至12月与2013 年同期相比，办公大楼用电量总体下降10189度，降幅达 到17.54%。课题目标顺利完成。
十一、制定巩固措施
（一）分楼层安装电表 坚持每月抄表并对各部门用电情况进行公示，督促部门加
强管理，引导员工节约用电。
分楼层安装控 制开关、限流 装置与计电表
二、节约意识淡薄、 浪费现象严重
八、制定对策
针对已确定的主要原因，制定出对策表：
序号 要因
大功率 用电设 1 备未管 控。
对策 目标
1、分楼 层对空 调线安 装控制 开关 2、禁止 使用电 取暖器
降低办 公大楼 用电量
措施
地点
完成 时间
责任人
1.对空调实行统一管理； 2.集中清理电取暖器； 3对违规使用电取暖器的 员工处罚；
分析认为：机关大楼办公室未能真正实现大功率用电器的 管控。从理论上看，大楼电取暖器一天开启8小时，总耗电达 72度，因不注重节约，不规范使用空调等设备导致的浪费更大。
确认
因此、在大功率电器设备的管理上还有很大潜力可挖，是
结论 节约用电的主要突破口之一。
机关大楼电取暖器情况调查表
对电取暖 器使用情 况进行调
2、加强员工节约意识的宣传 在县局信息化服务平台上，通过OA系统“飘窗”发布
“每天节约一度电”的口号，增强员工用电节约意识。
发布“每天节约 一度电”口号
3、监督考核
通过下班后不定期检查电表、查询腾讯通状态等一系列手 段，对各办公室用电情况进行监督。
对下班后无故不关空调、电脑等电器，每月达3次以上者， 进行通报批评。
4、安装限流装置。
各楼层
2014年1月
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灰狼13年7月-14年12月需求预测准确率情况
指标
灰狼计划量
2013年7月份
1272
2013年8月份
1516
2013年9月份
1563
2013年10月份
1175
2013年11月份
1454
2013年12月份
671
2014年1月份
5850
2014年2月份
2832
2014年3月份
1342
2014年4月份
1180
以七匹狼（软灰） 为样本
结论：原有的货Байду номын сангаас投放模式不精准
A
订单满足率、量价存
受客户主观意愿同影类响别程客度户大同等数量的货源
缺乏客观的数据支撑
供应方式，在一定程度上忽
B
略了地理位置和消费习惯的
差异性，难以满足不同区域
市场的真实需求。
结论：我们的市场需求预测准确率 波动性大，预测准确率低。
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18
信息采集
基
于
“
重
新货
构源 建投
构建三维供 需评价模型
货放
源分
投 重析新划分客户
放 细模分级别
模式 式设
策略制定
”计
的 精
客户接受度低 客户经理工作量大
准
系统开发难
信息系统 设计
采集内容
市场价格
零售价格 社会库存
订足率 订足面 商业存销比
采集样本
在1%信息点基础上新增信息点 利用已有1%信息点
设置市场状态 指标阈值
设置投放状态
1指标阈值
货源投放调控
县级区域策略
“两节”与“非两节”时期设置相同市场状态指标阈值
“两节”与“非两节”时期设置不同市场状态指标阈值
“两节”与“非两节”时期设置相同投放状态指标阈值
2“两节”与“非两节”时期设置不同投放状态指标阈值 “系统—人工”调控
系统自主调控
“系统—人工—系统重”调新控 设置货 源投放模式
订足率
五要素
市场 状态
社会
库存策略 执行 货源组织、
产品动销状况
可供 货源
商业存
销三比个维度
客户经理可承受工作量
选择在数分原据析 1%信息点基础上
保证数据准确性
新客增户经2%理信息点
采集实验
社会库存
订足率 订足面
不同阈值
七匹狼（软灰）
相同阈值
“两节”和 “非两节”时期究竟设置 相同还是不同的指标阈值
注册时间 45
2014.12
活动时 间
2015.1 —2016.
4
福建烟草商业系统2016年度QC成果发布一等奖
职务 姓名 性别 学历 工龄 组长 黄华红 女 本科 28
徐志辉 男 本科 15 张永忠 男 本科 13
何柳 女 本科 5 组员
林珍冷 女 硕士 8
陈奕琼 女 本科 18 陈伟平 男 本科 13 章惠民 男 硕士 4
Oracle B/S架构
JAVA
对策实施表
新增信息点
01
设置“两节”和 “非两节”不同 市场状态和投放
状态阈值
02
“系统-人 工-系统” 调控策略
03
样本点设置完成率 100%
指标阈值设置率 100%
策略制定完成率 100%
1、运用2、“3通、五过以要“素T”＋+数CXX据””制策策定略略T来策均均略衡衡来不不均同同衡单区不元域同市市类场场别投投客放放户投放
客户经理:
策略经理:
总创是能新听到精零售准客户货对 源投放那分时做析策略模我更式多的是
货源不满的牢骚话
参考订单满足率，凭借
着经验判断制定全市的
货源投放策略
“工匠”QC小组概括表
小组名称 课题注册号
课题类型
创新型
获奖情况
“工匠”QC小组
课题名称
创新精准货源投 放分析模式
ZYYX-QCKT-2014001 小组成员 8人 活动次数
预测准确率 99.92 99.87 99.36 97.19 97.46 83.46 85.73 99.36 94.56 57.29 83.92 99.74 84.79 84.74 99.76 97.20 90.24 91.43 91.45
运用精准货源投放分析模式的 规格，其需求预测准确率大于
95%
在1%信息点基础上新增信息点
构建三 维供需 评价模
型
设置市场 状态指标
阈值 设置投放 状态指标
阈值
货源投放 调控
“两节”与“非两节”时期设置不同市场状态指 标阈值
“两节”与“非两节”时期设置不同投放状态 指标阈值
“系统—人工—系统”调控
策略制 定
单元市场策略 （T+CX策略）
信息系统 设计
数据库选择 系统架构选择 开发语言选择
系统-人工
系统自主调控
系系统统--人人工工--系系统统
T+CX
单元市场策略
全市统一策略 区域个性满足策略 单元市场策略
B/S架构
数据库
系统架构
开发语言
基 于 “ 重 新货 构源 建投 货放 源分 投析 放模 模式 式设 ”计 的 精 准
确定实现目标的最佳方案
信息采 集
采集内容 采集样本
五要素： 市场价格、社会库存、订足率、订足面、商 业存销比
2014年5月份
1530
2014年6月份
1530
2014年7月份
1440
2014年8月份
1514
2014年9月份
1635
2014年10月份
1394
2014年11月份
1434
2014年12月份
350
平均需求预测准确率
灰狼销量 1273 1514 1553 1208 1491 782 6685 2850 1415 1684 1284 1534 1659 1745 1639 1355 1574 320
单元市场策略 数据库选择 系统架构选择 开发语言选择
Sqlserver Oracle Db2 B/S架构 C/S架构
Visual Basic Visual C++
JAVA
三个层面
客户
市场 价格
市场
零售 价格
市场状态
品订足牌面
客五户个需指标求与需求预测准确率的相关系 满数足r的情绝况对值均在0.9左右
提出各种方案并确定最佳方案、
渠道部
对策实施、
主任 确认效果、标准化、总结和今
后打算
目标制定、对策实施、确认效
策略经
果、
理
标准化、总结和今后打算
软件开 目标制定、对策实施、确认效
发人员
果、标准化
信息科 目标制定、对策实施、确认效
科员
果、标准化
订足率
订足率=客户订货数量/投放限额*100%
订足面=订足投放限额的客户数/投放总客户数*100%
职称 会计师 营销师 助理经济师 助理经济师
营销师
—— 工程师 经济师
职务
组内分工
组内分工、制定活动计划、全 营销中 过程组织协调、全过程参与 心经理
营销中 心副经
理
选择课题、设定目标、总结和 今后打算
品牌部 提出各种方案并确定最佳方案、
主任
设定目标、制定对策
策略经 理
提出各种方案并确定最佳方案、 设定目标、制定对策、对策实 施、标准化、总结和今后打算