医患关系办公室的岗位职责

医患关系办公室主任岗位职责

1、在主管领导指示下，负责全院的患者投诉处理工作。

2、负责组织医务人员学习与医疗相关的法律法规的教

育和培训。

3、负责全院医疗纠纷的预防及医疗不良隐患的事前控

制。

4、负责组织相关业务管理人员深入事发科室、调查、

核实、汇总并拟出对所调查事项的书面报告，报领

导审阅、决策。

5、负责对重大医疗纠纷向卫生行政主管部门报告（包

括申请技术鉴定）。

6、负责对死因有异议的患者与科室人员共同告知尸检

目的（主要告知尸检有效时间）。

7、负责协助医务科召集医院专家对医疗纠纷召开评鉴

会议。