marketing-mix市场营销组合
4P理论
4P理论4P营销理论(The Marketing Theory of 4Ps),4P理论产生于20世纪60年代的美国,随着营销组合理论的提出而出现的。
1953年,尼尔·博登(NeilBorden)在美国市场营销学会的就职演说中创造了“市场营销组合”(Marketingmix)这一术语,其意是指市场需求或多或少的在某种程度上受到所谓“营销变量”或“营销要素”的影响。
为了寻求一定的市场反应,企业要对这些要素进行有效的组合,从而满足市场需求,获得最大利润。
杰罗姆·麦卡锡(E.Jerome McCarthy)于1960年在其《基础营销》(Basic Marketing)一书中第一次将企业的营销要素归结四个基本策略的组合,即著名的“4P’s”理论:产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion),由于这四个词的英文字头都是P,再加上策略(Strategy),所以简称为“4P’s”。
4P理论1967年,菲利普·科特勒在其畅销书《营销管理:分析、规划与控制》第一版进一步确认了以4Ps为核心的营销组合方法,即:[1]产品(Product):注重开发的功能,要求产品有独特的卖点,把产品的功能诉求放在第一位。
价格 (Price):根据不同的市场定位,制定不同的价格策略,产品的定价依据是企业的品牌战略,注重品牌的含金量。
分销 (Place):企业并不直接面对消费者,而是注重经销商的培育和销售网络的建立,企业与消费者的联系是通过分销商来进行的。
促销(Promotion):企业注重销售行为的改变来刺激消费者,以短期的行为(如让利,买一送一,营销现场气氛等等)促成消费的增长,吸引其他品牌的消费者或导致提前消费来促进销售的增长。
6P理论进入20世纪80年代,市场营销学在理论研究的深度上和学科体系的完善上得到了极大的发展,市场营销学的概念有了新的突破。
1986年,菲利普·科特勒在《哈佛商业评论》(3~4月号)发表了《论大市场营销》。
市场营销4P,4C,4R重要理论
4P,4C,4R营销理论区别4P理论产生于20世纪60年代的美国,随着营销组合理论的提出而出现的。
1953年,尼尔·博登(Neil Borden)在美国市场营销学会的就职演说中创造了“市场营销组合”(Marketing mix)这一术语,其意是指市场需求或多或少的在某种程度上受到所谓“营销变量”或“营销要素”的影响。
为了寻求一定的市场反应,企业要对这些要素进行有效的组合,从而满足市场需求,获得最大利润。
营销组合实际上有几十个要素(博登提出的市场营销组合原本就包括12个要素),杰罗姆·麦卡锡(McCarthy)于1960年在其《基础营销》(Basic Marketing)一书中将这些要素一般地概括为4类:产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion),即著名的4Ps。
1967年,菲利普·科特勒在其畅销书《营销管理:分析、规划与控制》第一版进一步确认了以4Ps为核心的营销组合方法,即:产品(Product):注重开发的功能,要求产品有独特的卖点,把产品的功能诉求放在第一位。
价格(Price):根据不同的市场定位,制定不同的价格策略,产品的定价依据是企业的品牌战略,注重品牌的含金量。
分销(Place):企业并不直接面对消费者,而是注重经销商的培育和销售网络的建立,企业与消费者的联系是通过分销商来进行的。
促销(Promotion):企业注重销售行为的改变来刺激消费者,以短期的行为(如让利,买一送一,营销现场气氛等等)促成消费的增长,吸引其他品牌的消费者或导致提前消费来促进销售的增长。
[编辑]4Ps营销理论的理论框架4Ps的提出奠定了管理营销的基础理论框架。
该理论以单个企业作为分析单位,认为影响企业营销活动效果的因素有两种:一种是企业不能够控制的,如社会/人口(Social/demographic)、技术(Technological)、经济(Economic)、环境/自然(Environmental/Natural)、政治(Political)、法律(Legal)、道德(Ethical)、地理因素(Geographical Factor)等环境因素,称之为不可控因素,这也是企业所面临的外部环境;一种是企业可以控制的,如产品、价格、分销、促销等营销因素,称之为企业可控因素。
Marketing名词解释
●Marketing mix-市场营销组合:是现代营销中最重要的概念之一,它指公司为使目标市场产生预期反应而整合使用的一系列可控的、策略性的营销工具。
4P,产品、价格、渠道、促销。
P49●Value delivery network-价值递送网络:由公司、供应商、分销商、最终顾客组成,彼此相互合作,共同提高整个系统的绩效。
P46●Wholesaling-批发:涉及将产品和服务出售给以转售或商业用途为目的的购买者的全部活动。
P365●Positioning-定位:是相对于竞争者的产品而言,设法使自己的产品在目标顾客的心目中占据一个清晰、独特而理想的位置。
P48●SBU-Strategic Business Unit-战略单位业务:一个战略业务单位可以是公司的一个部门、一个部门中的一条产品线、或者一个产品或品牌。
●Marketing-商场营销:企业为从顾客处获得利益回报而为顾客创造价值并与之建立稳固关系的过程。
P6●4P and 4C-市场营销组合的4P:产品、价格、渠道、促销。
4C:顾客解决之道、顾客成本、便利、沟通。
P49-50●Market segmentation-市场细分:将市场划分为独特的购买者群体(各个群体之间在需要、特征或行为上存在明显差异,需要不同的产品或市场营销计划。
)P47●Retailing-零售:包括直接向最终消费者销售产品或服务以满足个人或非商业用途的所有活动。
●Strategic planning-战略规划:在组织的目标和能力与不断变化的市场机会之间建立和维持战略适配的过程。
P37●Price:价格:是顾客为获得产品必须支付的货币数量。
P49●IMC:整合营销沟通(integrated marketing communications)公司仔细地整合各种沟通渠道,传播关于组织及其品牌的清晰、一致和有说服力的信息。
P380●Marketing environment营销环境:由影响市场营销管理者与其目标顾客建立和维持稳固关系的能力的所有外部行为者和力量构成。
marketing-mix市场营销组合
Complete segmentation
Niche marketing
Micromarketing
Focusing on subsegments or niches with distinctive traits that may seek a special combination of benefits.
The ready, convenient, and timely
Distribution availability of products
Promotion
Activities that inform customers about the organization and its products
• product style: describes the appearance of a product. • product design: contributes to a product’s usefulness as
well as to its looks.
Branding
Name the brands and companies
Product Decisions
Product attributes
Branding
Packaging
Labeling
Product support services
产品属性
产品质量 产品特征 产品式样 产品设计
品牌策略
品牌化决策 品牌使用者 决策 品牌战略决
策
包装策略
首要包装 次要包装 储运包装
a private brand (store brand or most manufacturers create their
市场营销英语单词完整版
单元一1. marketing mix:营销组合2. market a brand:3. product:产品4. range:范围、幅度5. quality:质量6. branding:品牌化7. reputation:声誉、名望8. support:支持、支撑9. price:价格10. place:渠道11. location:位置,当地12. outlet:批发商店13. accessibility:可接近的,可得到的14. promotion:促销15. promotional mix:促销组合16. promotional tool:促销工具17. TV advertising:电视广告18. talk about:谈论19. people:人20. physical presence:实体存在21. process:处理、方法、步骤22. physical evidence:物证23. tangible:有形的24. launch:发表25. distribution:分布、分配26. delivery:交付(贸易)27. advertising:广告28. direct marketing:直接营销29. customer:顾客30. competitor:竞争者31. premium pricing:保险定价32. special deals:特殊交易单元二1. customer need:顾客需求2. solve a problem:解决问题3. meet these need:满足他们的需求4. cost to user:消费者5. perceive the cost:理解消费、认知消费6. convenience:便利7. convenient:方便的8. make an effort:作出努力9. communication:通讯10. communicate:通讯、传达11. acceptability:可接受性13.acceptable 可接受的14.socially acceptable 可被社会接受的15.fashionable 流行的16.attractive 引人瞩目的17.affordability 可购性18.legally acceptable 法律上可接受的19.accessibility 易接近,可达到20.easy to access 容易得到21.accessible 易接近的22.awareness 认识、意识、明白23.aware of:意识到,知道24.high 高度25.object 目标26.manufacturerd 制造27.high quality 高质量28.bottom end 低档的29.objective 客观的,目标的30.revenue objective 收益目标anizations 组织anize 组织33.distribution method 分配方式34.operations 操作35.promotional operation 促销办法36.attract 吸引37.attention to 对··的注意38.become aware of 使得关心39.create an interest in 创造一个兴趣点40.develop an interest 发展权益41.develop a desire 发展一个愿望42.actively want:积极想要43.prompt action:迅速采取行动44.take steps 步骤第三单元1. Carry out 实施2. SWOT analysis:SWOT分析3. Identifies:识别、确定4. Strength:优势5. Weakness:劣势6. Opportunity:机会7. Threat:威胁8. Internal factor:内部9. External factor:外部10. Exploit:开发11. Build on strength:建立优势12. Anticipate the threat:预料威胁13. Seize the new opportunity:抓住机会14. Address:处理15. Pose a serious threat:提出很大威胁16. Minimize the weaknesses: 最小化劣势17. Under threat from:来自于。
4Ps和STP
4Ps和STP4Ps:营销学名词,是由美国营销学学者麦卡锡教授在20世纪的60年代提出“产品、价格、渠道、促销”4大营销组合策略。
其中所谓市场营销组合(Marketing mix)是指是指市场需求或多或少的在某种程度上受到所谓“营销变量”或“营销要素”的影响。
为了寻求一定的市场反应,企业要对这些要素进行有效的组合,从而满足市场需求,获得最大利润。
产品(Product):注重开发的功能,要求产品有独特的卖点,把产品的功能诉求放在第一位。
价格(Price):根据不同的市场定位,制定不同的价格策略,产品的定价依据是企业的品牌战略,注重品牌的含金量。
分销(Place):企业并不直接面对消费者,而是注重经销商的培育和销售网络的建立,企业与消费者的联系是通过分销商来进行的。
促销(Promotion):企业注重销售行为的改变来刺激消费者,以短期的行为(如让利,买一送一,营销现场气氛等等)促成消费的增长,吸引其他品牌的消费者或导致提前消费来促进销售的增长。
营销因素组合的要求及目的是,用最适宜的产品,以最适宜的价格,用最适当的促销办法及销售网络,最好的满足目标市场的消费者的需求,以取得最佳的信誉及最好的经济效益。
4Ps的提出奠定了管理营销的基础理论框架。
该理论以单个企业作为分析单位,认为影响企业营销活动效果的因素有两种:一种是企业不能够控制的,如社会/人口,技术、经济、环境/自然、政治、地理因素,等环境因素,称之为不可控因素,这也是企业所面临的外部环境;一种是企业可以控制的,如产品、价格、分销、促销等营销因素,称之为企业可控因素。
STP:市场细分(Market Segmentation)的概念是美国营销学家温德尔·史密斯在1956年最早提出的,营销学家菲利浦·科特勒进一步发展和完善了温德尔·史密斯的理论并最终形成了成熟的STP理论(市场细分, 目标市场选择,和市场定位)。
它是战略营销的核心内容。
4Ps精典营销理论教
4Ps——精典的营销理论营销组合(MarketingMix):4P 指的是产品(Product)、渠道(Place)、价格(Price)、促销(Promotion),以及它们的组合。
4P 被中国企业经营者广泛运用,甚至影响了企业的组织结构,纷纷设立了主管营销的副总和营销企划部或市场营销部。
使中国企业的市场营销行为也真正有目的有计划成体系地展开。
4Ps(产品、价格、渠道、促销)营销策略自50年代末由JeromeMcCarthy提出以来,对市场营销理论和实践产生了深刻的影响,被营销经理们奉为营销理论中的经典。
而且,如何在4Ps 理论指导下实现营销组合,实际上也是公司市场营销的基本运营方法。
即使在今天,几乎每份营销计划书都是以4Ps的理论框架为基础拟订的,几乎每本营销教科书和每个营销课程都把4Ps作为教案的基本内容,而且几乎每位营销经理在策划营销活动时,都自觉、不自觉地从4Ps理论出发考虑问题。
4Cs理论取代4Ps步入现代然而,随着市场竞争日趋激烈,媒介传播速度越来越快,以4Ps理论来指导企业营销实践已经“过时”,4Ps理论越来越受到挑战。
到80年代,美国劳特朋针对4P存在的问题提出了4Cs营销理论:1、瞄准消费者需求。
首先要了解、研究、分析消费者的需要与欲求,而不是先考虑企业能生产什么产品。
2、消费者所愿意支付的成本。
首先了解消费者满足需要与欲求愿意付出多少钱(成本),而不是先给产品定价,即向消费者要多少钱。
3、消费者的便利性。
首先考虑顾客购物等交易过程如何给顾客方便,而不是先考虑销售渠道的选择和策略。
4、与消费者沟通。
以消费者为中心实施营销沟通是十分重要的,通过互动、沟通等方式,将企业内外营销不断进行整合,把顾客和企业双方的利益无形地整合在一起。
4Cs理论也留有遗憾总起来看,4Cs营销理论注重以消费者需求为导向,与市场导向的4Ps相比,4Cs有了很大的进步和发展。
但从企业的营销实践和市场发展的趋势看,4Cs依然存在以下不足:一是4Cs是顾客导向,而市场经济要求的是竞争导向,中国的企业营销也已经转向了市场竞争导向阶段。
市场营销组合(MarketingMix)
市场营销组合(MarketingMix)目录[隐藏]市场营销组合概述市场营销组合的产生与进展图1 4'P组合图2:11'P组合11P分别是:1.产品(Product)质量、功能、款式、品牌、包装;2.价格(Price)合适的定价,在产品不一致的生命周期内制订相应的价格;3.促销(Promotion)特别是好的广告;6.公共关系(PublicRelations)利用新闻宣传媒体的力量,树立对企业有利的形象报道,消除或者减缓对企业不利的形象报道;7.探查(Probe)即探索,就是市场调研,通过调研熟悉市场对某种产品的需求状况如何,有什么更具体的要求;8.分割(Partition)即市场细分的过程。
按影响消费者需求的因素进行分割;9.优先(Priorition)即选出我的目标市场;10.定位(Position)即为自己生产的产品给予一定的特色,在消费者心目中形成一定的印象。
或者者说就是确立产品竟争优势的过程;市场营销策略组合作为现代市场营销理论中的一个重要概念,在其进展过程中,营销组合因素即P的数目有增加的趋势,但应当看到,传统的4P理论仍然是基础。
卖方立场买方立场产品(product)价格(price)分销(promotion)促销(place)购买成本(Cost)便利(convenience)沟通(communication)市场营销组合的特点(1)市场营销组合是一个变量组合(2)营销组合的层次(4)市场营销组合务必具有充分的应变能力市场营销组合策略影响企业营销有两类因素,一类是企业外部环境给企业带来的机会与威胁,这些是企业很难改变的;另一类则是企业本身能够通过决策加以操纵的。
企业本身能够操纵的因素归纳起来要紧有下列四方面:市场营销组合策略应用的约束条件(一)企业营销战略目标市场的需要决定了市场营销组合的性质。
企业要规划合理的市场营销组合,首先要分析目标市场各个方面的条件。
根据目标市场下列三个方面的条件,能够分析它们对各个基本策略的影响,从而推断哪种营销组合更切实可行、更具有吸引力与更有利可图。
详解市场营销组合
4RS所要求的同顾客建立关联关系,需要实 力基础或某些特殊条件,这并不是所有的 企业都可以轻易做到的。
4Cs的实践运用 4Cs的实践运用
有些企业通过频繁营销计划来建立与顾客的长 期关系,如香港汇丰银行、花旗银行通过其信 用证设备与航空公司开发了“里程项目”计 划,按累计的飞行里程达到一定标准之后,共 同奖励那些经常乘坐飞机的顾客。有些企业设 立高度的顾客满意目标,如果顾客对企业的产 品或服务不满意,企业承诺给予顾客合理的补 偿,以此来建立顾客关系。如印尼的Sempati 航空公司保证,他们的飞机每延误一分钟,将 向顾客返还1000印尼盾的现金。
“4P”“4C”“4R”联系
现代的市场营销管理从本质上来说是一种观念, 一种态度或是说一种企业思维方式,它的核心是正确 处理企业、顾客和社会三者之间的利益关系。要达到 市场营销的成功应该采用4P、4C、4R策略的有机结 合,企业要全面树立以顾客为中心的价值观,“做生 意就是要创造顾客,留顾客”发展“连锁顾客”。顾 客需求为导向,通过顾客的满意系统的运行,赢得忠 诚满意的顾客群。此外,企业必须透露出一种以践运用
可口可乐随处皆可买到,房地产的售楼专 车,驾校提供上门接送服务,快餐店送餐上 门……这些都是在通路设计上实现产品到达 的便利性。顾客便利的目标是通过缩短顾客 与产品的物理距离和心理距离,提升产品被 选择的几率。
4Rs营销组合:产生
艾略特·艾登伯格(Elliott Ettenberg)——2001 年在其《4R营销》一书中提出4R营销理论。 唐·舒尔茨(Don E. Schuhz)在4C营销理论 的基础上提出了4R营销理论。4R营销理论以关 系营销为核心,注重企业和客户关系的长期互 动,重在建立顾客忠诚。它既从厂商的利益出 发又兼顾消费者的需求,是一个更为实际、有 效的营销制胜术。
marketing mix modeling实例
marketing mix modeling实例Marketing mix modeling是一种用来分析和优化市场营销策略的方法。
它通过统计分析和建模来评估不同市场营销变量对企业销售表现的影响,并帮助企业制定出最佳的市场营销策略。
下面是marketing mix modeling的一个实例分析。
假设一家汽车公司想要评估其市场营销策略的有效性,并确定哪些因素对销售表现产生了最大影响。
为此,公司决定进行一次marketing mix modeling。
首先,公司选择了以下几个市场营销变量作为分析对象:广告支出、促销活动、产品定价和销售渠道。
为了建模分析,公司收集了过去一年的相关数据,包括每个变量的数值以及销售量。
接下来,公司使用统计软件进行数据处理和建模。
他们使用多元回归分析来评估每个变量对销售量的影响。
他们根据数据建立了一个数学模型,其中销售量是因变量,广告支出、促销活动、产品定价和销售渠道是自变量。
通过运行模型,他们得出了每个变量对销售量的贡献度。
根据模型的结果,公司发现广告支出和产品定价是对销售量影响最大的两个变量。
他们发现,增加广告支出可以显著提高销量。
而产品定价也是一个影响销售量的关键因素,合理的定价策略可以帮助提高销售量。
另外,公司还发现促销活动对销售量的影响相对较小,但仍然有一定的正向效应。
因此,他们决定继续使用促销活动来提高销量,尽管效果不如广告支出和产品定价。
最后,公司还发现销售渠道对销售量也有一定的影响。
他们发现,通过增加在线销售渠道,销售量能够得到提升。
因此,他们计划进一步扩大在线销售渠道的覆盖范围。
基于这些结果,公司制定了一系列市场营销策略。
首先,他们决定增加广告支出,以进一步提高品牌知名度和曝光度。
其次,他们调整了产品定价策略,以确保产品价格合理且有竞争力。
此外,他们决定继续进行促销活动,以刺激消费者购买欲望。
最后,他们将加大在线销售渠道的开发和推广力度,以扩大市场份额。
4Ps营销理论
此模型优势是显而易见的:它把企业营销活动这样一个错综复杂的经济现象,概括为三个圆圈,把企业营销过程中可以利用的成千上万的因素概括成四个大的因素,即4Ps理论——产品、价格、分销和促销,的确非常简明、易于把握。得益于这一优势,它不径而走,很快成为营销界和营销实践者普遍接受的一个营销组合模型。
Marketing)一书中将这些要素一般地概括为4类:产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion),即著名的4Ps。1967年,菲利普·科特勒在其畅销书《营销管理:分析、规划与控制》第一版进一步确认了以4Ps为核心的营销组合方法,即:
产品(Product):注重开发的功能,要求产品有独特的卖点,把产品的功能诉求放在第一位。
4Ps营销理论的意义
4Ps的提出奠定了管理营销的基础理论框架。该理论以单个企业作为分析单位,认为影响企业营销活动效果的因素有两种:
一种是企业不能够控制的,如政治、法律、经济、人文、地理等环境因素,称之为不可控因素,这也是企业所面临的外部环境;
一种是企业可以控制的,如生产、定价、分销、促销等营销因素,称之为企业可控因素。企业营销活动的实质是一个利用内部可控因素适应外部环境的过程,即通过对产品、价格、分销、促销的计划和实施,对外部不可控因素做出积极动态的反应,从而促成交易的实现和满足个人与组织的目标,用科特勒的话说就是“如果公司生产出适当的产品,定出适当的价格,利用适当的分销渠道,并辅之以适当的促销活动,那么该公司就会获得成功”(科特勒,2001)。所以市场营销活动的核心就在于制定并实施有效的市场营销组合。
Marketing Mix市场营销策略组合,4P课件
衰退期
销售量急剧下降,利润迅速减少
精
1、立刻放弃连变动成本都无法补偿的产品 2、对疲软产品进行处理 3、对于滞销产品,分析其滞销原因,使其销 售量回升
8
How to develop new product ?
假设A家具公司的生产项目是沙发,其竞争对手是B、 C两个家具公司。通过市场调研和分析,得出三个公 司占据的市场位置如下:
精
9
Packaging & Programming
• Packaging
The combination of related and complementary travel and hospitality services into a single-price offering.
services--to taste, feel ,see, hear or smell them--before they buy.
• Inseperability Some services must be created and
dispensed simutaneously.
精
5
Characteristics of Tourism Product
---- Kotler
A product is the set of tangible and intangible attributes that might satisfy wants.
精
4
Characteristics of Tourism Product
• Intangibility It's impossible for customers to sample
marketing mix modeling实例
marketing mix modeling实例
Marketing Mix Modeling (MMM)是一种市场营销策略分析的技术,旨在确定成本最小、收益最大的解决方案。
它将历史数据进行分析并通过统计建模来测量不同营销变量,从而明确哪些变量对销售增长的影响最大。
以下是一个关于MMM的实例:
某公司制造一种饮料并想要通过增加广告开支和提高产品的销售数量来提高利润。
他们通过购买相应的数据库对该产品定价、广告和其他市场变量进行测量和跟踪。
公司执行以下测量:
- 成本:生产和包装费用、广告费用、物流支出、销售促销费
用和其他间接成本。
- 价格:售价。
- 宣传:电视、广播、印刷和互联网广告支出。
- 消费者评价:广告影响、口碑、推荐和消费者满意度。
- 竞争者影响:竞争者的市场占有率、产品品质和竞争者的广
告支出。
这些数据被分析、建模和计算后,执行MMM的结果表明,
通过增加广告支出,定价策略得当,可以提高单位饮料销售量,并且提高了产品总体利润。
这意味着该公司可以制定价格优惠的策略,同时增加广告支出以刺激消费者的购买欲望。
通过MMM,该公司确信他们所采取的市场策略是可行、有效和经济的,并且能够带来收益增长和利润最大化。
它使得该公司能够对不同市场策略的效果进行量化分析,以便执行与预算更为相容的决策。
营销术语
营销术语1、营销组合(MARKETING MIX):是指传统的营销4P要素组合,包括:PRODUCT(商品)、PRICING(价格)、PLACE(位置、地点)及PROMOTION(促销、推广)。
也就是说一个产品的成功,至少需要这四个要素组合起来,缺一不可。
首先商品功能、质量、包装、规格要好,配合吸引人的价格、销售渠道、陈列位置、以及好的广告与促销及推广工作,才能有好的业绩。
其实营销不仅4P,还应加上PEOPLE(人员素质)及PRIORITIZATION(资源分配的“优先顺序”),因为“人”在营销活动中占了举足轻重的地位,而“优先顺序”是订出事情的轻重缓急,不可能同时把5个P的优先等级放在同一个顺序,必需对资源分配有一个先后的顺序,才能事半功倍。
2、市场定位(MARKET POSITIONING):是指企业在市场上为求得合理的投资回报率,为自己所设定的服务功能,例如:把何种商品卖给何种目标顾客群。
是要批发?还是要零售?还是要批零兼营?是有店铺经营?还是无店铺经营?送不送货?每家公司都有其不同的市场定位。
通常选定好了商业模式后,其市场定位大致上就定下来了。
3、商业模式(BUSINESS MODULE):是指企业所选择的业态,在此种业态的基础上再加上一些辅助或配套的业种或服务,就成为一个商业模式。
企业应选择一种生命力较强的商业模式,新一佳综合超市的商业模式目前在全世界的范围来看是最有生命力的,因为它符合了消费者以较低的价格一次购足,满足其日常生活的各种购物需求。
4、业态(BUSINESS FORMAT):即商业企业的经营模式,目前新一佳综合超市的业态是“综合超市”,流通业的其他主要业态尚有:食品超市、食品折扣店、便利店、百货商店、百货公司、专门店、专卖店等。
5、业种(BUSINESS LINE):在特定的业态里经营不同的业种,即不同的行业品种,例如:综合超市里有服饰业种、家居业种、食品业种及电气业种……等等。
市场营销组合的概念
市场营销组合的概念市场营销组合的概念市场营销组合(Marketing Mix)是指企业在进行市场营销活动时,采取的一系列产品、价格、促销和渠道等策略的综合体。
它是企业对市场需求的反应,是企业实现市场目标的关键因素之一。
市场营销组合包括四个方面,即产品、价格、促销和渠道,也被称为“4P”。
一、产品产品是指企业提供给消费者或客户使用或购买的物品或服务。
在市场营销组合中,产品是最基本也是最重要的因素之一。
一个好的产品能够满足消费者的需求和期望,并且能够与竞争对手相区别。
1. 产品特点在制定产品策略时,企业需要考虑以下几个方面:(1)品质:产品质量应该符合消费者期望,并且能够与同类竞争对手相比较。
(2)功能:产品应该具有满足消费者需求的功能。
(3)外观:外观设计应该符合消费者审美需求。
(4)包装:包装设计应该符合消费者购买习惯,并且能够吸引他们的注意力。
2. 产品分类根据产品的不同特点和属性,可以将产品分为以下几类:(1)消费品:消费品是指最终消费者购买和使用的物品或服务,如食品、服装、电子产品等。
(2)工业品:工业品是指用于生产其他产品或提供服务的物品或设备,如机械设备、原材料等。
(3)服务:服务是指企业提供给消费者或客户的一种无形的产品,如旅游、保险、咨询等。
二、价格价格是指企业向市场销售产品时所要求消费者支付的货币或非货币代价。
在市场营销组合中,价格是决定企业收益和市场份额的重要因素之一。
合理的价格能够吸引消费者,并且能够与竞争对手相比较。
1. 定价策略制定定价策略时,需要考虑以下几个方面:(1)成本:企业需要考虑生产成本和销售成本,并且确保定价能够覆盖这些成本。
(2)竞争对手:企业需要了解竞争对手的定价策略,并且制定相应的反应策略。
(3)市场需求:企业需要了解市场需求,并且制定相应的定价策略。
2. 定价模型在制定定价策略时,企业可以采用以下几种定价模型:(1)成本加成法:企业根据产品的生产成本和销售成本,加上一定的利润,来确定产品的价格。
营销组合的创新营销组合4p
营销组合的创新营销组合4p自从1953年,尼尔?博登(Neil Borden)首次提出了“市场营销组合”(Marketing mix)的概念后,关于市场营销组合理论就在不断的发展中,从最初的站在企业的角度来看4P,到以消费者为导向的4C,再到以竞争为导向的4R,不同的学者在不同的背景下站在不同的角度发表自己的观点和看法。
一、营销组合的提出及演变(一)4P营销组合1953年,尼尔?博登(Neil Borden)在美国市场营销学会的就职演说中首次提出了“市场营销组合”(Marketing mix)的概念,他认为市场需求或多或少会受到营销变量或营销要素的影响。
1960年杰罗姆?麦肯锡(Jerome McCharthy)在其《基础营销》中提出:营销管理的任务是通过对四类主要营销因素——产品(product)、价格(price)、地点(place)及促销(promotion)的处理,开发解决竞争性营销问题的独特方案。
1967年,菲利普?科特勒(Philip Kotler)在其《营销管理:分析、规划与控制》一书中,进一步确认了4P营销组合模型。
(二)4C营销组合由美国劳特朋(Robert Lauteerborn)针对4p理论存在的问题,从营销者的角度提出了4C营销理论,即企业要想在市场竞争中立于不败之地,必须力求尽量经济、方便地满足顾客的需要,同时和顾客保持有效的沟通。
包括顾客需求(Customer),要了解、研究、分析顾客的需要与欲望;成本(Cost),了解消费者满足需要与欲求愿意付出多少成本,而不是先给产品定价;便利(Convenience),考虑顾客购物等交易过程如何给顾客方便;沟通(Communication),以消费者为中心实施营销沟通是十分重要的,通过互动、沟通等方式,将企业内外营销不断进行整合,把顾客和企业双方的利益无形地整合在一起。
(三)4R营销组合《4R营销》的作者艾略特?艾登伯格提出了4R营销理论。
市场营销组合4p战略1
市场营销组合(Marketing Mix)市场营销组合概述所谓市场营销组合是指企业开展营销活动所应用的各种可控因素的组合。
在二十世纪五十年代初,根据需求中心论的营销观念,麦卡锡教授把企业开展营销活动的可控因素归纳为四类,即产品、价格、销售渠道和促销,因此,提出了市场营销的4'组合。
到八十年代,随着大市场营销观念的提出,人们又提出了应把政治力量(political power)和公共关系(public relation)也做为企业开展营销活动的可控因素加以运用,为企业创造良好的国际市场营销环境,因此,就形成了市场营销的6'P组合。
到九十年代,又有烽火人认为,包括产品、价格、销售渠道、促销、政治力量和公共关系的6'P组合是战术性组合,企业要有效地开展营销活动,首先要有为人们(people)服务的正确的指导思想,又要有正确的战略性营销组合(市场调研pr obing、市场细分partitioning、市场择优prioritizing、市场定位positioning)的指导。
这战略的4'P营销组合与正确的指导思想(people)和战术性的6'P组合就形成了市场营销的11'P组合市场营销组合指的是企业在选定的目标市场上,综合考虑环境、能力、竞争状况对企业自身可以控制的因素,加以最佳组合和运用,以完成企业的目的与任务。
市场营销组合是企业市场营销战略的一个重要组成部分,是指将企业可控的基本营销措施组成一个整体性活动。
市场营销的主要目的是满足消费者的需要,而消费者的需要很多,要满足消费者需要所应采取的措施也很多。
因此,企业在开展市场营销活动时,就必须把握住那些基本性措施,合理组合,并充分发挥整体优势和效果。
市场营销组合这一概念是由美国哈佛大学教授尼尔·鲍顿(N. H. Bor den)于1964年最早采用的,并确定了营销组合的12 个要素。
随后,理查德·克莱维持教授把营销组合要素归纳为产品、订价、渠道、促销。
4Ps营销理论(The Marketing Theory of 4Ps)
4Ps营销理论(重定向自4P营销理论)4Ps营销理论(The Marketing Theory of 4Ps)[编辑]4Ps营销理论简介4P理论产生于20世纪60年代的美国,随着营销组合理论的提出而出现的。
1953年,尼尔·博登(Neil Borden)在美国市场营销学会的就职演说中创造了“市场营销组合”(Marketing mix)这一术语,其意是指市场需求或多或少的在某种程度上受到所谓“营销变量”或“营销要素”的影响。
为了寻求一定的市场反应,企业要对这些要素进行有效的组合,从而满足市场需求,获得最大利润。
营销组合实际上有几十个要素(博登提出的市场营销组合原本就包括12个要素),杰罗姆·麦卡锡(McCarthy)于1960年在其《基础营销》(Basic Marketing)一书中将这些要素一般地概括为4类:产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion),即著名的4Ps。
1967年,菲利普·科特勒在其畅销书《营销管理:分析、规划与控制》第一版进一步确认了以4Ps为核心的营销组合方法,即:产品(Product):注重开发的功能,要求产品有独特的卖点,把产品的功能诉求放在第一位。
价格(Price):根据不同的市场定位,制定不同的价格策略,产品的定价依据是企业的品牌战略,注重品牌的含金量。
分销(Place):企业并不直接面对消费者,而是注重经销商的培育和销售网络的建立,企业与消费者的联系是通过分销商来进行的。
促销(Promotion):企业注重销售行为的改变来刺激消费者,以短期的行为(如让利,买一送一,营销现场气氛等等)促成消费的增长,吸引其他品牌的消费者或导致提前消费来促进销售的增长。
[编辑]4Ps营销理论的意义4Ps的提出奠定了管理营销的基础理论框架。
该理论以单个企业作为分析单位,认为影响企业营销活动效果的因素有两种:一种是企业不能够控制的,如政治、法律、经济、人文、地理等环境因素,称之为不可控因素,这也是企业所面临的外部环境;一种是企业可以控制的,如生产、定价、分销、促销等营销因素,称之为企业可控因素。
市场营销4P_4C_4R重要理论
在4Ps营销组合中,价格策略是企业实现产品价值的策略,定价是 企业整体营销活动之一。选择定价策略主要的依据是企业定价目标和定 价导向。企业定价目标主要是获取利润目标和占有市场目标。为了保持 和扩大市场占有率,企业应考察市场环境并结合自身实力,兼顾企业的 近期与远期利益,在不同时期制定不同的占领市场的定价目标。在4Cs 营销组合中,成本策略是企业考虑顾客在满足需求时需要承担的成本, 而不是从企业的角度考虑要达到的利润目标。从4Ps的“价格”到4Cs
么该公司就会获得成功”(科特勒,2001)。所以市场营销活动的核心
就在于制定并实施有效的市场营销组合。
它把企业营销活动这样一个错综复杂的经济现象,概括为三个圆圈,
把企业营销过程中可以利用的成千上万的因素概括成四个大的因素,即
4Ps理论——产品、价格、渠道和促销,的确非常简明、易于把握。得
益于这一优势,它不径而走,很快成为营销界和营销实践者普遍接受的
的“成本”的转变,实际上就是企业从考虑盈利目标转变到考虑满足顾 客需要的成本。 对于企业来说,成本策略就是强调“忘掉价格,考虑消费者为满足 需求而愿意支付多少”。长城公司就曾演绎了漂亮的商战。长城计算机 1999年推出的“飓风499”大获成功就是一个明证。当时在中国的PC市 场有30%是兼容机,在这块市场上,由于产品的比价效应,商家多在此 牟利。通过市场调查发现,消费者能承受的心理价位在5000元以下,而 品牌机七八千元的价位大大超过了消费者的预期。鉴于人们的这种心 理,1999年5月2513,长城计算机公司一举推出了新产品“飓风499”, 把价格定在4999元。由于充分考虑了顾客的“成本”,长城计算机公司 取得了“像飓风一样扫过中国的PC市场”的成功。
类
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• According to E.J.McCarthy’s Basic Marketing
in1960, marketing mix contains the following major elements(主要因素):
(a) product
(b) price
(c) place
(d) promotion
Pricing
Decisions and actions that establish pricing objectives and policies and set product prices
Marketing Mix
• According to Philip Kotler’s Megamarketing in1986, marketing mix contains 6p’s: • (a) product • (b) price • (c) place • (d) promotion • (e) power • (f) public relations
Marketing Mix
The Marketing Process
Situation Analysis Marketing Strategy Marketing Mix Decisions Implementation and Control
Marketing Strategy
No segmentation
Marketing Mix
• With the development of cyber marketing/ online marketing, Philip Kotler in the early of 1990’s pointed out 4C’s which is the new theory on marketing mix: • (a) consumer -------consumer’s wants and needs • (b) cost --------cost to satisfy wants and needs • (c) convenience --------convenience to buy • (d) communication -------communication with consumers
Mass marketing
A type of marketing (or attempting to sell through persuasion) of a product to a wide audience
Segment marketing
Isolating broad segments that make up a market and adapting the marketing to match the needs of one or more segments.
从“4P”到“4C”
Product 产品 Pricing 定价 Placing 分销 Promotioning
促销
Customer 顾客
Cost 成本
Convinience 便利
Communication 沟通
Marketing Mix
• To reflect service products and the service elements of physical goods, the traditional marketing mix has now been extended to 7P's (Booms and Bitner). • product • price • promotion • placement (or distribution) • people (the use of appropriate staff and people ) • physical evidence (customers’ perceptions based on their sight of the service provision ) • process (the systems used to assist the organization in delivering the service )
The ready, convenient, and timely
Distribution availability of products
Promotion
Activities that inform customers about the organization and its products
产品策略 Product strategy
定价策略 Pricing strategy
分销策略 Placing strategy
促销策略 Promotion strategy
Product
Goods, services, or ideas that satisfy customer needs
Place/
The practice of tailoring products and marketing programs to suit the tastes of specific individuals and locations.
Marketing Mix
• In carrying out the marketing functions, the firm needs to have a marketing program or strategy. This is known as the marketing mix (the words created by Neii Borden in 1953).
Marketing Mix
Marketing Mix Target Market
Marketing Mix
Marketing Mix
Development of marketing mix: • 1. 4 P’s • 2. 6 P’s • 3. 4 C’s • 4. 7 P’s
Marketing Mix
Complete segmentationຫໍສະໝຸດ Niche marketing
Micromarketing
Focusing on subsegments or niches with distinctive traits that may seek a special combination of benefits.